时间:2022-05-27 02:47:04
1、单项选择题 如果（），领导可能就没有必要了。
A、对下属的培训效果不佳
B、领导者缺乏专业知识
C、组织目标明确，工作团队凝聚力强
D、不提供培训
2、单项选择题 期望理论中，（）是指个体相信达到一定的绩效水平后即可获得理想结果的程度。
A、效价
B、目标实现
C、手段
D、努力一绩效联系
3、单项选择题 被称为“组织理论之父”的管理学家是（）
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.西蒙
4、问答题 根据图表2--6，用系统观来描述Springs公司。
5、判断题 自我强度得分高的人往往能够克制不道德行为的冲动，并遵循自己的信条。（）
6、单项选择题 在农业生产中，如果在单位土地面积上增施化肥，开始时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物产量是递增的，而当所施的化肥超过一定量时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物的产量就会递补减。这种现象在经济学中称为：（）
A.规模收益递减
B.边际收益递减
C.规模不经济
D.以上都正确
7、单项选择题 当团队冲突的所有方决定放弃他们的部分需求和关注度从而达成一致时，他们选择的是冲突管理的（）策略。
A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作
8、单项选择题 由149个国家组成的负责成员国间贸易规则制定的组织是（）。
A、ASEAN
B、北美自由贸易协定
C、美洲自由贸易区
D、WTO
9、单项选择题 “谴责雇员告发雇主违法行为是不道德的”，这代表（）观点。
A、道德公正观
B、道德功利观
C、道德权利观
D、综合社会道德契约观
10、单项选择题 许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：（）
A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致
D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高
11、问答题 简述企业对顾客的社会责任。
12、单项选择题 一家公司高度专门化，窄管理跨度，高度正规化，那么它是（）结构。
A、矩阵型
B、机械式
C、分权化
D、简单
13、单项选择题 一位持有“结果能替手段辩护”态度的员工具有很高的（）。
A、控制点
B、自我监控
C、冒险性
D、马基雅维里主义
14、单项选择题 在运营管理系统中，人员、技术、资本和信息被看做（）。
A、产出
B、投入
C、产品
D、服务
15、单项选择题 组织的（）是组织的目的。
A、真实目标
B、陈述目标
C、承诺概念
D、使命
16、单项选择题 将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为（）
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
17、单项选择题 有限理性是（）。
A、将决策传达给有关的人员，并获得他们对实施结果的承诺
B、为达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做
18、单项选择题 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（）
A.固定预算
B.弹性预算
C.零基预算
D.增量预算
19、名词解释 管理者
20、名词解释 企业经营六项活动
21、填空题 我国古代（）的“性恶论”假设，是为其法制理论服务的。
22、单项选择题 以下因素中，哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性影响?（）
A.在消费者心目中形成了极好的产品形象
B.政府对生产许可证的发放实行严格控制
C.拥有产品制造的核心专利技术
D.控制了制造产品所需的关键资源
23、问答题 小于3000总吨的船舶船员最小居住甲板面积为多少？
24、问答题 管理利益相关群体关系有什么弊端？
25、多项选择题 铁路线路由（）组成。
A、路基
B、桥隧建筑物
C、道岔
D、轨道
26、多项选择题 根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（）。
A、确定型决策
B、风险型决策
C、不定型决策
D、战术决策
27、判断题 经济附加值是一个衡量全体和各部分绩教的工具，使管理者聚焦于获得一个高于资本成本的回报比率。（）
28、判断题 产生社会惰化是因为个体在群体中工作比单独一个人工作更努力。（）
29、单项选择题 （）沟通同时跨越了工作部门和组织层次。
A、水平
B、斜向
C、正式
D、下行
30、单项选择题 跨文化管理最实用和有效的方法是（）
A.国土本位主义
B.种族中心主义
C.文化融合法
D.地方狭隘主义
31、单项选择题 管理者用来简化决策制定的经验法则是（）。
A、启发式的
B、政策上的
C、程序上的
D、战略上的
32、判断题 单一语言主义是一个民族遭受狭隘主义恶果的见证之一。（）
33、填空题 组织的基本作用有：人力汇集和放大、（）和满足人们心理需要。
34、单项选择题 按时间分类，（）不属于该控制的类型。
A、反馈控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、质量控制
35、问答题 你认为信任是来自个体的人格特点，还是来自具体的情境?请论述。
36、判断题 弗兰克和莉莲是管理方法中权变理论的重要贡献者。（）
37、问答题 无边界组织对管理造成的潜在影响是什么？
38、判断题 从动机角度而言，马斯洛认为，对不同的人来说，各种需要具有不同程度的重要性，一些需要可能同时对个体产生激励作用。（）
39、单项选择题 霍桑实验的结论中对职工的定性是（）
A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人
40、判断题 管理者能够利用电子商务技术制定有助于可持续性竞争优势发展的电子商务战略。（）
41、单项选择题 具体环境包括（）。
A、供应商
B、经济条件
C、技术
D、全球压力和竞争
42、判断题 如果管理者在做决策时集中关注个人利益，那么他很可能处在前习俗阶段。（）
43、名词解释 例外原理
44、单项选择题 在各种动机理论中，显然强化理论（）。
A、只适用于高成就、激励因素来自内部的人
B、在公平理论中占有重要地位，有助于保持高绩效
C、加强来自工作满意的激励
D、以上都不是
45、判断题 外部环境是由组织环境和国家环境构成的。（）
46、填空题 在马克斯•韦伯看来，（）的权力是最好的权力类型。
47、单项选择题 与人事管理不同，人力资源管理强调强化员工绩效评价的（）功能。
A、控制
B、开发
C、评价
D、激励
48、单项选择题 根据激励的公平理论（）能得到激励。
A、OP>OO
B、OP/IP>OO/IO
C、OP/IP<
49、单项选择题 计划前提条件按范围可划分为（）。
A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性
50、单项选择题 （）组织生产无形产品。
A、服务型
B、经营
C、零售
D、制造型
51、单项选择题 商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为（）
A、对账完就可以销毁
B、至少2年（24个月）
C、至少1年（12个月）
D、15年
52、判断题 今天的管理者一般利用“溶化锅”假设，鼓励将同化作为多元化工人的目标。（）
53、单项选择题 面对快速发展的市场，企业计划应以（）为主。
A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划
54、判断题 极端的情绪可能阻碍有效沟通。（）
55、单项选择题 （）预算列出了主要的插动并为每种活动分配资金数额。
A、费用
B、现金
C、利润
D、收入
56、单项选择题 报刊杂志中在论文经济资源时,经常提到信息、时间、知识、人才、矿藏、实物、资金等，请问这其中的哪些资源具有更为相同的属性？（）
A.时间与知识
B.知识与信息
C.矿藏与人才
D.时间与资金
57、判断题 个体扮演不同的角色，当遇到不同的角色期望时，他们可能会发生角色冲突。（）
58、单项选择题 一家电信公司设立了几个部门，如移动通信服务、国内通话和国际通话等。它采用的是（）部门化。
A、产品
B、顾客
C、职能
D、地区
59、单项选择题 下列不属于非正式沟通网络形式的有（）
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、Y型沟通网络
60、单项选择题 当一项决策被认为是“足够好”但不是最佳决策时，结果是（）。
A、有限理性
B、否认决策过程中利用直觉
C、程序化决策
D、令人满意的
61、单项选择题 某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？（）
A.集权化
B.分权化
C.部门化
D.矩阵化
62、单项选择题 詹姆斯正在使用财务信息将上个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较，他运用的是（）。
A、前馈控制
B、同期控制
C、反馈控制
D、积极控制
63、单项选择题 通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于（）
A.比较研究法
B.定量分析法
C.历史研究法
D.案例研究法
64、名词解释 心智模式
65、问答题 你能说出NASCAR环境的特征吗，是确定性、风险性还是不确定性?解释一下你的选择。
66、单项选择题 下尾管过程中，特别是左右旋螺纹接头下入井内后，活动钻具（）。
A、既能上提下放，也能转动
B、只能上提下放，不能转动
C、只能转动，不能上提下放
D、只能上提，不能下放、转动
67、多项选择题 有助于营造浓厚的创新氛围是（）。
A、管理者不愿承担创新失败的风险和责任
B、管理者喜欢搞一言堂
C、信息和成果共享
D、鼓励探索，允许失败
68、单项选择题 选聘主管人员的基本条件是（）
A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望
69、单项选择题 我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）。
A.战略决策
B.战术决策
C.肯定决策
D.程序化决策
70、判断题 如果公司的市场价值高于所有投资给公司的资本，那么市场附加值就起到了积极作用。（）
71、单项选择题 在管理方格图中，“乡村俱乐部型”的管理方式是（）。
A、9．9
B、9．1
C、1．9
D、1．1
72、判断题 绩效最好的企业有意识地将组织的共享价值观与雇员的工作方式结合起来。（）
73、单项选择题 （）的领导者通常给予群体成员充分的决策自主权，让他们按照自己认为合适的做法完成工作。
A、独裁型风格
B、民主型风格
C、放任型风格
D、命令和控制型风格
74、判断题 在决策制定的行为型风格下，决策被他人所接受是很重要的。（）
75、单项选择题 已知在其他条件保持不变的情况下，如果某商品的价格从每台10000元下降到9000元，其市场需求量将从5000台上升到6000台，则可以该产品的需求价格弹性：（）
A.为零
B.不足
C.缺乏
D.充足
76、单项选择题 一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从低层员工那里获得决策投入，该组织是（）。
A、矩阵型或项目型结构
B、有机式结构
C、正规化结构
D、集权化结构
77、单项选择题 下列原理中属于计划工作原理的是（）
A、目标统一原理
B、许诺原理
C、激励原理
D、稳定性与适应性相结合的原理
78、问答题 信息技术会使管理者变得更为有效吗?解释你的观点。
79、判断题 管理的权变理论是决定在某个特定的情境运用什么方法解决管理问题更为合适。（）
80、单项选择题 你不私自打开他人的钱包，窃取他人的钱财，却擅自携带公司办公设备而不考虑道德问题。这种二分法是道德行为的（）。
A、控制点
B、社会契约整合的影响
C、问题强度
D、结构变量
81、单项选择题 利克特发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（）
A、利用的——命令的方法
B、温和——命令的方法
C、商议式的方法
D、集体参与的方法
82、单项选择题 集中政策，分散经营的组织机构形式是（）。
A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制
83、单项选择题 根据琼•伍德沃德的研究结构，最适于单件生产和连续生产的组织结构是（）机构。
A、官僚式
B、机械式
C、有机式
D、不确定
84、名词解释 概念技能
85、问答题 科学管理的原则如何在Springs公司中发挥作用?定量方法呢？
86、问答题 管理者如何使小道消息传播方式为己所用?
87、填空题 识别环境不确定程度的方法主要有环境（）和环境预测。
88、判断题 由来自同一职能领域或部门的员工组成的，目标在于改进工作活动或解决具体问题的团队叫做自我管理团队。（）
89、单项选择题 颅内压增高的患者，下列哪项处理不当：（）
A.留院查看
B.必要时行颅内压监测
C.有频繁呕吐者应输液维持水，电解质平衡
D.便秘者应行高位灌肠
E.对意识不清的患者应维持呼吸道畅通
90、单项选择题 在BCG矩阵中，（）业务类型提供低增长率和高市场份额。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
91、单项选择题 沟通涉及以下几个选项，除了（）。
A、信息
B、意义的传递
C、沟通双方达成一致
D、理解
92、单项选择题 马斯洛认为（）是较低层次的需要。
A、安全需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要
93、单项选择题 如果管理者开明，公正、敢于表达自己的感受．则他们能够建立（）。
A、他们的参照权力
B、自己的信誉
C、员工对他们的信任
D、他们的权变领导技能
94、单项选择题 用治湿热黄疸兼血瘀经闭宜选（）。
A.虎杖
B.滑石
C.关木通
D.瞿麦
E.地肤子
95、问答题 你能想出管理对于组织不重要的情境吗?描述一下。
96、判断题 激励多元化员下队伍的核心是薪酬，每个人都受金钱驱使。（）
97、问答题 定量方法能否帮助管理者解决人的问题，例如怎样激励员工以及如何合理地分配工作?请解释。
98、判断题 研究一致表明，高内聚力群体比低内聚力群体的工作效率更低。（）
99、问答题 比较组织走向全球化的各种方式的优缺点。
100、问答题 美国来说，它的文化高度强调个人主义和个人努力。请问如何解释工作团队在这种文化中的普及性?
101、单项选择题 在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（）
A、定量目标与定性目标
B、长期目标与短期目标
C、个人目标与组织目标
D、员工个人的目标与领导个人的目标
102、单项选择题 （）的定义是有着明确的工作分工和具体工作任务的组织结构。
A、正式群体
B、社会群体
C、帮派
D、非正式群体
103、多项选择题 非语言信息沟通方式包括（）
A.面部表情
B.语气
C.说话声调
D.身体姿势
E.下意识动作
104、多项选择题 在领导生命周期理论的创立者卡曼看来，决定领导方式的因素有（）。
A、下属的成熟度
B、企业环境
C、关系行为
D、工作行为
105、单项选择题 巴纳德是哪个管理学派的代表人物（）。
A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、技术系统学派
D、经验学派
106、多项选择题 组织行为学将人看作（）
A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人
107、单项选择题 下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（）
A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策
108、问答题 领导应发挥哪些作用？
109、单项选择题 如果一个人具有高权力需要，那么他（）。
A、希望左右他人的行为
B、会建立友好和亲密的人际关系．营造合作的氛围等
C、不喜欢赌博，承担个人责任，回避那些他们觉得特别容易或者特别困难的工作任务
D、具有强烈的成功驱动力，希望在某些事上比别人做得好
110、单项选择题 AIDS发生卡波西肉瘤主要是由于（）。
A.肺孢子菌感染
B.人疱疹病毒8感染
C.隐孢子虫感染
D.巨细胞病毒感染
E.弓形体感染
111、单项选择题 以下哪个选项是传统组织所没有．但现在组织所具有的特征?（）
A、团队导向
B、等级关系
C、永久性职位
D、命令导向
112、单项选择题 三项主要的公司层战略是增长战略、稳定性战略和（）。
A、低成本战略
B、更新战略
C、市场领导者战略
D、利润最大化战略
113、单项选择题 王某租赁张某一套住房，租赁期间为2009年1月1日至12月31日，约定2009年6月30日之前支付房租，但王某一直未付房租，张某也未催要。根据民事诉讼法律制度关于诉讼时效的规定，张某可以向法院提起诉讼、主张其民事权利的法定期间是()。
A.2010年6月30日之前
B.2010年12月31日之前
C.2011年6月30日之前
D.2011年12月31日之前
114、问答题 正确表述与积极倾听，何者对管理者更为重要?为什么？
115、单项选择题 （）不属于教材中提到的沟通的四个主要功能。
A、控制
B、权力
C、激励
D、情绪表达
116、单项选择题 碱性酚盐温度应是（）。
A.30-40℃
B.40-55℃
C.40-45℃
117、单项选择题 下列关于其他国家的领导力的说法正确的是（）。
A、男性和女性可以十分自由地选择他们的领导风格
B、在阿拉伯国家的文化中，如果对方没有请求你，就不要表现出仁慈和慷慨
C、亚洲文化倾向于具有指导性、沟通程度低的领导风格
D、在丹麦和芬兰，指导优于参与
118、单项选择题 环境不确定性中反映环境构成要素的数量，以及组织对要素了解的程度的维度是环境的（）。
A、稳定性／不稳定性
B、复杂性
C、相关性
D、竞争信息
119、判断题 在中层管理中，概念技能对管理者最重要。（）
120、判断题 有机式组织倾向于高效的机械工作，主要依靠规章制度、标准化的任务和相同的控制方法。（）
121、判断题 对于那些热切期望发展到自己职业阶梯顶端的管理者来说，找个指导者是一条不错的建议。（）
122、判断题 合资企业和战略同盟被认为是为公司的全球竞争提供了一种慢速、高成本的方式。（）
123、判断题 大学毕业生工作选择的最重要因素是薪酬与福利。（）
124、单项选择题 根据教材中描述的调查结果．75％的员工通过（）获取消息。
A、风声
B、人力资源部门
C、首席执行官
D、小道消息
125、判断题 作为市场先入者的一个优势是控制了稀缺资源，使竞争对手无法获取这些资源。（）
126、单项选择题 组织文化强调的管理方法是（）
A.科学管理
B.目标管理
C.质量管理
D.人本管理
127、名词解释 价值原则
128、单项选择题 凯洛格公司临时组织了一批产品设计、食品调查、市场、财务和生产方面的专家对新的谷类产品进行计划和设计，它采用的是（）。
A、无边界组织
B、事业部型结构
C、项目结构
D、官僚式行政结构
129、判断题 规则是决策制定的指南。（）
130、单项选择题 讲求经济效益已成为当前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里，经济效益是指：（）
A.活劳动与物化劳动消耗的比较
B.投入和产出的比较
C.活劳动消耗和劳动占用的比较
D.劳动占用和物化劳动消耗的比较
131、问答题 在未来，计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?
132、问答题 人力资源管理如何影响所有的管理者？（）
133、判断题 职务轮换是一种典型的在职培训方法。（）
134、单项选择题 双因素理论认为满意的对立面是（）。
A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意
135、单项选择题 著名管理学家巴纳德说过："高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：（）
A.该告诉职工的全部告诉
B.让下级明了他在领导心目中的地位
C.不要经常称赞下级
D.要明白上行沟通效率永远不会太高
136、判断题 在燃烧反应过程中，如果生成的燃烧产物不能再燃烧，则称为不完全燃烧。（）
137、多项选择题 美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如（）。
A.替代品生产者
B.零售网络
C.用户
D.供应商
E.政府政策
138、单项选择题 当人们感到自己正受到威胁时，他们通常会以一种防卫的方式作出反应，这降低了取得相互理解的可能性，这是（）。
A、知觉检查
B、行话
C、防卫
D、编码
139、问答题 理性决策的四个阶段
140、判断题 当完成任务需要多种技能、经验和判断时，团队比个人做得更好。（）
141、单项选择题 员工通过重复性的活动来学习企业的文化就是通过（）学习文化。
A、故事
B、有形信条
C、语言
D、仪式
142、判断题 当使用跨越国界的系统时，公司在衡量绩效和进行纠正行动时通常不存在问题。（）
143、单项选择题 通过合并较小的公司以扩大组织经营规模的企业采用的是公司层战略中的（）。
A、增长战略
B、稳定性战略
C、紧缩战略
D、结合战略
144、填空题 计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、目标、战略、（）、程序、规则、规划、预算。
145、判断题 霍桑研究持续了数年并由几个不同的实验组成，这一研究对组织行为学的发展作出了最重要的贡献。（）
146、名词解释 组织内的正式沟通
147、判断题 群体发展的五个阶段分别是形成、震荡、规范、执行和解体阶段。（）
148、单项选择题 指挥劳动体现了管理的哪种属性（）
A.社会属性
B.自然属性
C.生产属性
D.社会属性
149、单项选择题 认为不是工人而是管理人员才是提高劳动生产率的主要源泉的观点是（）提出的。
A、亚伯拉罕•马斯洛
B、爱德华•戴明
C、弗雷德里克•泰勒
D、迈哈尔•暗默
150、问答题 为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?
151、判断题 近年来，迈尔斯一布瑞格斯类型指标被研究证明是人格特质分类的一种有效方法。（）
152、问答题 马斯洛的需要层次轮的主要内容是什么？
153、单项选择题 减少变革阻力的方法之一是（）。
A、教育与沟通
B、谈判
C、促进与支持
D、以上各项
154、判断题 在解决线性规划问题时，有限的资源就是约束条件。（）
155、判断题 全球扫描的价值在很大程度上取决于组织的全球活动规模。（）
156、单项选择题 （）是一组国际质量管理标准，它为流程设定统一指导方针，以确保产品满足客户要求。
A、基于绩效的薪酬支付体系
B、ISO9000
C、价值链
D、六西格玛
157、问答题 简述管理的含义？
158、单项选择题 在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？（）
A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理
159、单项选择题 创新型组织的结构特征包括（）。
A、强调时间压力与期限
B、被限制的沟通
C、高度正式化和工作专业化
D、使用跨职能团队和任务导向
160、名词解释 团队学习
161、多项选择题 管理创新的目标是（）。
A、降低企业的运营成本
B、提高企业的运营效率
B、更好更快地满足客户的需要
D、提高企业的竞争力
162、单项选择题 近年来，我国市场上对纯棉服装的需求不断上升，是由于（）
A.化纤服装的价格下降
B.我国进口关税的总水平下降
C.纯棉服装生产成本增加
D.人们消费时尚的改变
163、问答题 学习性组织概念是什么？
164、判断题 操作性条件反射认为行为是其结果的函数。（）
165、判断题 富有创造性的组织开发出独特的工作方式来解决工作中的问题。（）
166、判断题 战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。（）
167、判断题 计划工作的一个较大的弱点是，注意力集中在未来而忽略了今天的竞争。（）
168、问答题 有人说,管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明理由。
169、单项选择题 目标管理作为一种管理方法首先是由管理学家（）提出的。
A、菲德勒
B、孔茨
C、利克特
D、德鲁克
170、判断题 全球公司在多个国家拥有重要的运营单位，但是以母国为基础进行管理。（）
171、单项选择题 工效学的主要研究目标是为了（）。
A.提高工人的技术水平
B.提高人机系统效率
C.减少工人的上班时间
D.提高产品的科技含量
172、多项选择题 目标的作用主要体现在哪几个方面（）
A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准
173、单项选择题 在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）。
A.期望理论
B.波特—劳勒模型理论
C.双因素理论
D.X理论—Y理论
174、单项选择题 具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（）文化。
A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的
175、单项选择题 在震动开关中，哪种开关动作速度最快（）。
A.妞子开关
B.滑动开关
C.推拉式开关
D.船型开关
176、名词解释 弹性预算
177、单项选择题 舌杆至少应离开前牙舌侧龈缘（）
A.1～2mm
B.3～4mm
C.5～6mm
D.7～8mm
E.9～10mm
178、单项选择题 管理者发展共享价值观的目标包括（）。
A、减少成本
B、提高生产率和产品质量
C、影响竞争对手的生产率
D、塑造雇员行为
179、判断题 生产率是一项活动的最终结果。（）
180、问答题 强化理论的主要内容是什么？如何应用强化理论？
181、单项选择题 1954年倡导目标管理理论的是美国专家（）
A、杜拉克
B、霍尔
C、西蒙
D、彼德•圣吉
182、填空题 著名管理学家德鲁克指出：“发展中国家并不是发展上落后，而是（）上落后。”
183、多项选择题 进行有效激励的要求包括（）
A.善于发现和利用差别
B.奖励组织期望
C.激励时要因人制宜
D.系统设计激励策略体系
E.掌握好激励的时间和力度
184、填空题 认为“管理就是决策”的管理学家是（）。
185、单项选择题 某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是：（）
A、批准实施
B、不批准
C、视资金情况而定
D、进一步明确问题
186、单项选择题 广义的人机系统是（）。
A.人，锤子和木板
B.人，环境和计算机
C.人，机，环境系统
D.计算机和锤子
187、单项选择题 古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？（）
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
188、单项选择题 价值链管理从根本上改变了（），即组织运行的方式。
A、组织过程
B、生产
C、人力资源政策
D、组织结构
189、单项选择题 对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：（）
A.使更多的人参与管理工作
B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
190、判断题 在全球条件下，民族文化对员工行为的影响要大于组织文化的影响。（）
191、填空题 早期行为科学又叫做（）。
192、单项选择题 期望理论中的奖赏的吸引力是指奖赏的（）。
A、效价
B、手段
C、可及性
D、期望
193、单项选择题 使项目活动按时间进行，不突破预算和符合规范的一种管理括动是（）。
A、可能性理论
B、边际分析
C、项目管理
D、排队理论
194、判断题 变压器空载时，一次绕组中没有电流流过。
195、单项选择题 世界上大多数工业化国家是以（）经济为主导的。
A、控制
B、制造
C、服务
D、零售
196、单项选择题 人体对微气候环境的主观感觉，取决于下列因素（）。
A.环境气候条件
B.服装的热阻值
C.作业负荷的大小
D.上述全部因素
197、判断题 实施包含了将决策传达给有关人员，并获得他们对决策的承诺。（）
198、判断题 股票期权是一种金融工具，它赋予员工以指定的价格购买一定数额的股票的权利。（）
199、判断题 创新精神包括发现机遇和调动资源去开发这些机遇。（）
200、填空题 （）吸尘器，具备“扁身”吸嘴，有利于清理“矮脚”家具地下或其他浅窄的地方。
201、判断题 招聘高层管理者的最好的甄选手段是评估中心。（）
202、多项选择题 计划工作的程序包括（）
A.估量机会、确定目标
B.确定前提条件、确定备择方案
C.制定派生计划
D.选择方案
E.评价备择方案
203、单项选择题 激励那些想工作但不想承担一份全职工作的员工的一个有效办法是（）。
A、临时工作
B、弹性工作制
C、工作分担
D、压缩工作周
204、名词解释 官僚制组织
205、单项选择题 在1999年的世界经济论坛上，联合国秘书长号召全球企业的领导者“采纳并参与”（），该契约概括了全球经营在人权、劳工以及环境领域的十项基本原则。
A、WTO
B、九项原则
C、《曼彻斯特条约》
D、《全球契约》
206、单项选择题 需要手足并用，并对一个以上踏板进行控制的作业，宜采用下列那种姿势（）。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
207、单项选择题 公司在全球范围内购买最廉价的材料和劳动力的经营方式称为（）。
A、全球外购
B、许可证经营
C、特许经营
D、出口
208、判断题 如果管理者想要实施文化变革，他必须首先发动组织重组，引人新的故事和仪式，或是任命新的领导。（）
209、填空题 控制一般有反馈控制、（）和前馈控制三种类型。
210、单项选择题 预算预测了手头的和将要使用的现金。（）
A、现金
B、固定
C、可变
D、收入
211、单项选择题 在目标市场选择策略中，风险较大的策略是：（）
A.差异性市场
B.密集性市场
C.无差异市场
D.产品差异
212、填空题 计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、（）、战略、政策、程序、规则、规划、预算。
213、判断题 专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。（）
214、问答题 对于组织中不同层级的管理人员来说．组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同?请具体说明。
215、单项选择题 如果一个组织中上下左右之间的沟通迅速、敏捷、正确，可以（）。
A.缩小管理幅度
B.加大管理幅度
C.增加管理层次
D.增加管理人员
216、判断题 人格通常被描述为个体展示出来的可测量的品质。（）
217、单项选择题 治疗病毒性脑炎邪犯卫气证常选（）
A.清瘟败毒饮
B.新加香薷饮
C.银翘散合白虎汤
D.犀角地黄汤
E.凉膈散
218、单项选择题 除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：（）
A.高层次管理者的管理幅度
B.组织中的管理层次
C.低层次决策实施所涉及的费用数额
D.低层滴决策的上级认可
219、单项选择题 计划管理人员属于（）
A.决策指挥者
B.决策参谋人员
C.职能管理者
D.基层管理者
220、判断题 GIOBE项目扩展了霍夫斯泰德关于评估民族文化的维度的成果，但是并不能取代它。（）
221、填空题 《国民财富的性质和原因分析》的作者是著名经济学家（）。
222、判断题 在安排数量不多并且相互独立的活动时，PERT网络分析是最有用的。（）
223、单项选择题 创新型组织的文化特征包括（）。
A、机械式组织结构
B、权力集中化
C、接受模棱两可
D、低度的不确定性
224、单项选择题 大五人格模型包括（）的人格维度，即指个体的责任感、可靠性以及成就取向的程度。
A、外倾型
B、随和性
C、责任意识
D、情绪稳定性
225、单项选择题 对工作厌倦，缺乏兴趣而不安心工作，疲劳感常出现在生理疲劳（）。
A.发生之后
B.发生之前
C.发生的同时
D.恢复后
226、单项选择题 （）是代表雇员利益，试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构。
A、反优先雇佣行动计划
B、工会
C、人力资源管理
D、就业代理人
227、问答题 管理的职能包括哪些？他们各自的表现形式是什么？
228、单项选择题 首次纳入乌拉圭回合谈判达成的《建立世界贸易组织协议》附件1A多边货物贸易规则管辖范围的是（）。
A.服务贸易
B.与贸易有关的知识产权保护
C.纺织品服装贸易
D.与贸易有关的环境保护
229、判断题 只有在美国的公司里，性骚扰才是一个法律问题，其他国家并没有受到这个问题的影响。（）
230、判断题 标杆比较是一种小公司也能利用的改进自身质量的工具。（）
231、问答题 哪一种组织使你感到更舒服，是学习型组织还是传统的组织?说明你的理由。
232、单项选择题 《工业管理与一般管理》的作者是（）。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰罗
D、梅奥
233、判断题 排程就是使项目活动按时间进行、不突破预算的管理活动。（）
234、判断题 如果没有计划工作，部门和员工可能会在不同的目标下工作，组织也就不能有效实现目标。（）
235、单项选择题 下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）。
A.简单和稳定的环境
B.复杂和稳定的环境
C.简单和动态的环境
D.复杂和动态的环境
236、问答题 20世纪60-70年代出现在西方的重要管理理论
237、单项选择题 目标设置理论（）。
A、与成就理论相矛盾
B、不是动机的偶然性理论
C、适用于所有人，是指那些能被接受的目标
D、与期望理论相矛盾
238、判断题 压力的行为症状包括新陈代谢的变化，心率和呼吸加速，头痛等。（）
239、判断题 《马斯特里赫特条约》的签订是欧盟成立的标志。（）
240、单项选择题 某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开始出发，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发生了争议。你认为广告侧重应放在以下哪种因素上（）
A.企业形象及公司名称
B.产品商标
C.产品包装
D.本公司产品与其他产品的区别
241、判断题 完美的沟通是经过传递后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。（）
242、单项选择题 美国管理学家利克特通过对领导方式的研究发现，一般生产率低的企业采取的领导方式是（）。
A、以生产为中心
B、以领导为中心
C、以员工为中心
D、以企业为中心
243、判断题 一般而言，动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。（）
244、判断题 衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）
245、判断题 环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。确定性和组织结构间没有实际联系。（）
246、问答题 简述矩阵制组织结构形式的优缺点。
247、单项选择题 国际工效学学会会刊的中文名称（）。
A.人类工效学
B.工效学
C.人类工程学
D.人机工程学
248、单项选择题 基于（），公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。
A、反馈控制理论
B、服务利润链
C、管理信息系统理论
D、经济附加值理论
249、单项选择题 具有行为型风格的决策制定者（）。
A、具有较低的模糊承受力，在决策制定中注重理性和效率
B、希望获得信息，具有模糊承受力，是谨慎的决策者
C、具有广阔的视野，能考察较多的备择方案，关注长期结果
D、与他人融洽相处，关注他人成就，常通过会议进行沟通，并尽量避免冲突
250、单项选择题 通过组织文化对成员的行为形成一种无形的压力，这是组织文化的（）。
A、激励功能
B、导向功能
C、凝聚功能
D、约束功能
251、问答题 领导生命周期理论的主要内容。
252、判断题 根据BCG矩阵．现金牛业务有较低的市场份额．但有较高的市场预期增长率。（）
253、单项选择题 当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时．他是在（）。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
254、名词解释 360度反馈评价法
255、名词解释 风险型决策
256、判断题 刘易斯总是修车，因为他不想承认女朋友告诉他不要买车的说法是正确的，刘易斯犯了有限理性的错误。（）
257、单项选择题 管理控制工作的一般程序是：（）
A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施
B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准
C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因
D.分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准
258、多项选择题 强化的方法按强化的手段来划分有（）。
A.正强化
B.负强化
C.零强化
D.惩罚
E.学习
259、填空题 作业者以站，坐或立姿进行作业中，手和脚在水平面和垂直面内所触及的最大轨迹范围统称为（）。
260、判断题 致力于缩小公司经营规模和多元化的公司层战略是稳定性战略。（）
261、单项选择题 在裱糊基层处理时，不需刷胶的基层类型有（）.
A.混凝土；
B.泡沫聚苯乙烯；
C.石膏面层；
D.石灰面层.
262、单项选择题 时滞现象较好的解决办法是采用（）
A.反馈控制
B.前馈控制
C.经验控制
D.直接控制
263、单项选择题 甲企业为宣传产品，擅自使用电视剧《西游记》中孙猴子的形象做招贴画。为此引起纠纷，下列表述正确的是：（）
A.甲企业的行为，为合法的商业行为
B.甲企业的行为，侵犯了演员六小龄童的肖像权
C.甲企业的行为，侵害了《西游记》剧组的著作权
D.甲企业的行为，侵害了孙猴子形象设计者的著作权
264、判断题 归因是指个体通过组织和解释其感知的印象从而对他们所在的环境赋予意义的过程。（）
265、单项选择题 在管理方格图中，只关心生产，不关心员工的管理方式是（）
A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1
266、单项选择题 商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？（）
A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道
267、判断题 所有组织都有三个共同的特征：明确的目标．严格的财务管理和技术。（）
268、问答题 在非营利性组织(如美国癌症协会)中如何制定计划?它与营利性组织(如可口可乐公司)的计划有何不同?
269、判断题 网络组织方式要求组织集中关注其最擅长的工作并将这些工作活动外包给那些能胜任这些工作的公司。（）
270、单项选择题 要求考察各行业、各企业现有道德准则，由此确定行为对与错，这代表（）观点。
A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观
271、单项选择题 在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？（）
A．按人数划分部门
B．按职能划分部门
C．按地区划分部门
D．按时间划分部门
272、问答题 对于组织越来越依赖于工作团队这一现象，你认为科学管理理论家作何反应?行为科学理论家作何反应?
273、单项选择题 在实现有效的授权方面，下列哪一种方式是错误的（）。
A.授权之后不可再加以控制，否则会影响受权人的积极性
B.要确定授权的工作范围
C.授权必须完整，不可授予零星或琐碎的职权
D.授权要用书面的方式写出来
274、单项选择题 如何使用stroke或fill颜色框变为活动状态？（）
A.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
B.在color面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
C.在tools面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
D.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
275、多项选择题 下列哪些属于管理艺术性的要求（）。
A、按管理规律办事
B、因地制宜管理
C、因势利导管理
D、讲究方式方法
276、判断题 刨新风险太大，以至于勇于创新的公司较之不创新的公司成功的机会更小。（）
277、名词解释 泰勒管理技术定义
278、单项选择题 （）避免了预期出现的问题。
A、预算控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、反馈控制
279、填空题 控制标准一般分为时间标准、实物量标准、货币量标准、消耗标准、质量标准和（）。
280、多项选择题 对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法（）
A.领导评价
B.群众评价
C.具体政绩目标评价
D.同级部门领导间的评价
E.同事评价
281、单项选择题 下列哪个国家或地区被归为高绩效导向?（）
A、中国台湾
B、俄罗斯
C、希腊
D、阿根廷
282、单项选择题 管理学中的组织工作是指（）
A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标，选聘主管人员
D、防止出现非正式组织
283、判断题 一名管理者正在招聘新的员工，这是人际关系角色的例子。（）
284、单项选择题 与不确定性和动态环境相适应的比喻是（）。
A、风平浪静
B、沉船
C、急流险滩
D、死水
285、单项选择题 下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（）
A.链式沟通
B.全通道式沟通
C.轮式沟通
D.环式沟通
286、单项选择题 沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是（）的所有要素。
A、反馈回路
B、部门化
C、过滤过程
D、沟通过程
287、单项选择题 变压器分为电力变压器和（）变压器两大类（）
A.油浸式
B.干式
C.配电
D.特种
288、判断题 大多数管理者自然能够成为有效的团队领导者，因为他们已经接受了如何通过其他人来完成工作任务的培训。（）
289、单项选择题 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于（）管理职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
290、判断题 大部分管理者认为决策的制定在很大程度上依靠直觉，他们运用理性的方法只是为了证明他们所制定的是正确的决策。（）
291、问答题 为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源，你是否同意这种说法，解释你的理由。
292、单项选择题 中国药典规定"凉暗处"系指（）
A.不超过0℃
B.避光且不超过5℃
C.避光且不超过10℃
D.不超过20℃
E.避光且不超过20℃
293、单项选择题 以下哪一种情况下最适合于采用元差异的市场营销策略？（）
A.顾客需求多样化，企业能批量生产
B.市场需求同质，企业能批量生产
C.市场需求同质，企业产品有特色
D.顾客需求多样化，企业产品有特色
294、判断题 对于许多员工来说，他们的工作团队就是他们进行社会活动的主要资源。这种沟通的功能是控制团队成员的行为。（）
295、单项选择题 以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（）
A．富有挑战性的工作
B．良好的人际关系
C．较高的工资水平
D．完备的管理制度
296、单项选择题 北美自由贸易协定于1994年在美国、加拿大和（）正式生效。
A、澳大利亚
B、巴西
C、墨西哥
D、委内瑞拉
297、单项选择题 一些人对权力、地位的追求，是人类需求层次论中（）。
A.第二个层次的需求
B.第三个层次的需求
C.第四个层次的需求
D.第五个层次的需求
298、单项选择题 无声沟通可以分为（）
A、表情沟通和体态沟通
B、表情沟通、手势沟通和体态沟通
C、表情沟通和动作沟通
D、表情沟通、动作沟通和体态沟通
299、单项选择题 （）是外部环境中的积极趋势。
A、机会
B、威胁
C、劣势
D、SBUs
300、判断题 由于机械式组织设计尚不能应对环境的快速变化和不确定性，因此我们通常希望组织采用更加有机化的结构设计。（）