时间:2022-05-27 01:43:34
1、单项选择题 所谓的“火炉法则”包括以下步骤（）。
A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行
B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行
C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果
D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
2、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、（）和密集型。
3、判断题 组织价值观和管理行为之间的联系是相当明显的。（）
4、多项选择题 法约尔认为管理的要素是（）和控制。
A、计划
B、组织
C、指挥
D、协调
5、判断题 由于机械式组织设计尚不能应对环境的快速变化和不确定性，因此我们通常希望组织采用更加有机化的结构设计。（）
6、判断题 培养创新的组织不能容忍员工的冒险。（）
7、单项选择题 宗教领袖所具有的权威通常来自：（）
A．专长影响力
B．个人影响力
C．惩罚权
D．奖励权
8、单项选择题 企业的规章制度属于（）。
A.预防性控制的范畴
B.纠正性控制的范畴
C.过程控制的范畴
D.反馈控制的范畴
9、名词解释 气管插管修正头位
10、单项选择题 对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是:（）
A.许可证贸易
B.进出口贸易
C.战略联盟
D.直接投资
11、单项选择题 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）。
A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变
12、单项选择题 强公司文化由（）表征。
A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论
13、判断题 构成信任的概念的五个维度中，忠诚在评价他人的可信任度时是最关键的因素。（）
14、判断题 工作任务的正规化和程序化的程度叫做领导者成员关系。（）
15、单项选择题 成功的管理难以模仿，这是由管理的（）决定的。
A、科学性
B、知识性
C、艺术性
D、阶级性
16、单项选择题 在裱糊基层处理时，不需刷胶的基层类型有（）.
A.混凝土；
B.泡沫聚苯乙烯；
C.石膏面层；
D.石灰面层.
17、填空题 管理层次多、管理幅度小的组织结构叫（）组织结构。
18、问答题 管理者要在实行项目型结构的组织中有效地工作，他需要什么类型的技能?在无边界组织中，或者在学习型组织中，又需要什么样的技能?
19、单项选择题 根据教材中描述的调查结果．75％的员工通过（）获取消息。
A、风声
B、人力资源部门
C、首席执行官
D、小道消息
20、单项选择题 患者李某，因慢性心功能不全服用洋地黄类药物，护士应重点观察（）。
A.胃肠道反应
B.是否成瘾
C.心率
D.尿液的性状
E.有无皮疹
21、单项选择题 在计划控制链中，组织的结构和人力资源管理是（）步骤的要素。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
22、单项选择题 某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩，并规定：综合增长率=销售增长率+（2×利润增长率）。现有属于该集团的某企业，预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15％与8％。最近，为了提高综合增长率，该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。据初步估计，在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5％和利润增长率0.25％，在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1％。这样，如果由你来决定分配这100万元投资，你同意以下哪种观点？（）
A．全部投在加可促销上要比全部投在降低成本上好
B．如果对该投资进行科学分配，可以实现较高的综合增长率
C．全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好
D．无论怎样分配，都只能提高综合增长率10％
23、名词解释 团队
24、多项选择题 女性，41岁，腰部撞伤后腰痛1个月来院就诊。诉疼痛与体位有关，平卧位时疼痛缓解，坐起或站立时疼痛加重。 合理有效的治疗方式有（）
A.佩戴腰围
B.佩戴胸腰骶支具
C.局部封闭
D.腰部理疗
E.手术
F.继续观察
25、问答题 简述组织变革的内容：
26、单项选择题 管理起源于（）
A.社会化大生产
B.工业化社会
C.人类的共同劳动
D.封建社会
27、单项选择题 人的肢体的力量来自于（）。
A.吃饭
B.血液
C.呼吸
D.肌肉收缩
28、单项选择题 把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是（）。
A、巴纳德
B、孔茨
C、卡斯特
D、德鲁克
29、单项选择题 下列哪个因素不利于管理幅度的扩大（）
A、被管理者的能力强
B、管理层次高
C、工作性质相近
D、办公手段先进
30、名词解释 管理人
31、判断题 从动机角度而言，马斯洛认为，对不同的人来说，各种需要具有不同程度的重要性，一些需要可能同时对个体产生激励作用。（）
32、单项选择题 以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？（）
A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵型
33、多项选择题 发行普通股筹集资金的优点是（）。
A.没有固定的股利负担，资本成本低
B.没有股本到期日，不必考虑偿还
C.企业承担的财务风险小
D.筹资方式灵活
34、单项选择题 报刊杂志中在论文经济资源时,经常提到信息、时间、知识、人才、矿藏、实物、资金等，请问这其中的哪些资源具有更为相同的属性？（）
A.时间与知识
B.知识与信息
C.矿藏与人才
D.时间与资金
35、单项选择题 某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（）
A.估量机会，确立目标
B.明确计划的前提条件
C.提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案
D.拟定派生计划，并通过预算使计划数字化
36、单项选择题 关于医务人员决策权的下述认识和做法中，正确的是（）
A.需要根据病人的意见，开具诊断书
B.需要用强制的方法干涉某些患者嗜酒的不良行为
C.如何运用药物治疗可以不必考虑患者的意见
D.是住院治疗还是门诊治疗，由医者最后决策
E.拒绝为因酒精中毒而不听劝告者就医
37、判断题 在安排数量不多并且相互独立的活动时，PERT网络分析是最有用的。（）
38、填空题 领导权力的大小主要决定于领导对资源的控制程度、被管理者对资源进行选择的程度和被管理者对资源的（）程度。
39、单项选择题 决策者的个性对决策影响最大。（）
A、风险型
B、肯定型
C、不肯定型
D、程序化
40、判断题 招聘高层管理者的最好的甄选手段是评估中心。（）
41、问答题 发现管理的其实
42、单项选择题 管理的核心是处理（）
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系
43、单项选择题 国际工效学学会会刊的中文名称（）。
A.人类工效学
B.工效学
C.人类工程学
D.人机工程学
44、单项选择题 下列不属于非正式沟通网络形式的有（）
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、Y型沟通网络
45、判断题 如果公司的市场价值高于所有投资给公司的资本，那么市场附加值就起到了积极作用。（）
46、单项选择题 某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是（）
A.地域理论
B.相对论
C.比较管理学
D.都不是
47、单项选择题 希望通过变革组织文化来进行变革管理的管理者可以采取一系列方法，包括（）。
A、敏感性训练
B、自动化或计算机化
C、委派新领导提出新的愿景
D、过程咨询
48、多项选择题 管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）。
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
49、判断题 泰罗被认为是“科学管理之父”。（）
50、单项选择题 （）使组织别具一格，具有与众不同的特色。
A、战略计划
B、垄断优势
C、市场先入者优势
D、竞争优势
51、问答题 当代中国文化激荡的特征（需自己进一步概括新的特征）
52、判断题 理解期望理论的关键是理解个体目标（）
53、单项选择题 巴纳德是哪个管理学派的代表人物（）。
A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、技术系统学派
D、经验学派
54、问答题 你的课程的授课教师是管理者吗？请分别用管理职能、管理角色，技能观点讨论这个问题。
55、多项选择题 有助于营造浓厚的创新氛围是（）。
A、管理者不愿承担创新失败的风险和责任
B、管理者喜欢搞一言堂
C、信息和成果共享
D、鼓励探索，允许失败
56、单项选择题 当团队冲突的所有方决定放弃他们的部分需求和关注度从而达成一致时，他们选择的是冲突管理的（）策略。
A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作
57、判断题 富有创造性的组织开发出独特的工作方式来解决工作中的问题。（）
58、单项选择题 管理控制工作的一般程序是：（）
A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施
B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准
C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因
D.分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准
59、单项选择题 （）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
A、形态效用
B、地点效用
C、时间效用
D、占用效用
60、问答题 泰罗的管理理论。
61、单项选择题 以下哪一项能说明生产性公司的快餐休息时间的程序?（）
A、每一生产工人在每一工作日的上午和下午均有快餐休息时间
B、不能带食物进入工作间，只能在休息时用餐
C、员工从上午10点开始休息，每条生产线的休息时间是15分钟，休息完毕报告一次，四条生产线依次进行
D、以上各项
62、问答题 简述决策有哪些方法？
63、单项选择题 如果一家公司想要终止指挥链，设立无限制的管理跨度，引入对员工授权的团队，它的组织结构的最好选择是（）。
A、简单的、机械式结构
B、一家虚拟的公司
C、无边界的结构
D、矩阵型或项目型结构
64、名词解释 平衡计分卡
65、单项选择题 在BCG矩阵中，（）业务处于有吸引力的市场中，但只占有较小的市场份额(高增长率，低市场份额)。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
66、单项选择题 （）的研究得出结论，(9，9)型管理者工作效果最佳。
A、俄亥俄州立大学
B、密歇根大学
C、艾奥瓦大学
D、管理方格
67、单项选择题 公司向全球化迈进的第一步是（）。
A、雇用外国代理商
B、在东道国建立合资企业
C、向外国出口
D、许可证经营和特许经营
68、判断题 在迈克尔•波特看来，理解产业的竞争因素对开发战略方案并不是必需的。（）
69、判断题 研究表明，申请表和表中所提供的信息是评估职务候选人未来成功与否的最好的预测器。（）
70、判断题 股票期权是一种金融工具，它赋予员工以指定的价格购买一定数额的股票的权利。（）
71、判断题 一般而言，正式的计划工作与高利润、高资产回报率和其他积极的融资结果相联系。（）
72、判断题 企业商业模式是一种战略设计，指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利。（）
73、多项选择题 铁路线路由（）组成。
A、路基
B、桥隧建筑物
C、道岔
D、轨道
74、单项选择题 造成沟通对象障碍的原因是（）
A.注意力不集中
B.编码不适当
C.表达不清
D.惰性
75、单项选择题 误读率最小的仪表表面和刻度的配色哪对最佳（）。
A.黑和白
B.白和黑
C.墨绿和白
D.深蓝和白
76、单项选择题 管理的二重属性是指：（）
A.科学性与艺术性
B.自然属性和科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科学属性与社会属性
77、单项选择题 （）的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。
A、职能型结构
B、简单结构
C、事业部型结构
D、以上各项
78、单项选择题 （）管理注重于顾客和持续改进。
A、领导
B、质量
C、职能
D、差异化
79、问答题 错误决策和糟糕决策之间有差异吗?为什么优秀的管理者有时候也会制定错误的决策或者糟糕的决策？管理者如何改进他们的决策制定技能？
80、判断题 管理者层次越高，其计划工作就越具有操作性。（）
81、名词解释 法约尔的管理原则以及它的一般管理原则
82、单项选择题 只要行为结果能为大多数人提供最大利益，该行为就是合乎道德的，这属于（）。
A、道德功利观
B、道德权利观
C、道德公正观
D、综合社会道德契约观
83、单项选择题 其他企业能从德意下列哪个是定性预测技术的例子?（）
A、回归模型
B、替代效应
C、客户评价
D、时间序列分析
84、单项选择题 比尔是一个特许加盟企业经理，他相信他在实现组织目标的时候可以克服任何障碍。比尔对管理持有的是（）观点。
A、客观的
B、象征性的
C、主观的
D、万能的
85、单项选择题 哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是（）的成员。
A、WTO(世界贸易组织)
B、SCCM(南美洲南锥共同市场)
C、SAFTA(南美自由贸易协定)
D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)
86、判断题 共享价值观的目的之一就是在组织内部建立团队精神。（）
87、单项选择题 （）包括在工作中与其他个人与团队良好相处。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
88、单项选择题 问卷法的优点不包含（）
A.问卷法能在较大范围内进行
B.问卷法具有很好的匿名性
C.问卷法回收率高
D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析
89、单项选择题 在工效学产生和发展过程中，提出秒表时间研究方法，并提高作业效率，科学制定定额做出了贡献的代表人物（）。
A.甘特
B.吉尔布雷斯
C.泰勒
D.福特
90、判断题 供应链管理是外部导向的，既聚焦于进厂原料，也聚焦于出厂产品或服务，而价值链管理是内部导向的，聚焦于原料的有效流动。（）
91、问答题 “越来越多的公司现在认识到，如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理，则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在？
92、判断题 合作是将努力转换到施加影响上，例如故意扭曲事实，隐瞒破坏性信息，或是制造谣言。（）
93、单项选择题 购买竞争对手的产品并研究其中的技术创新的过程叫做（）。
A、竞争对手情报
B、公司情报
C、非法竞争
D、逆向工程
94、多项选择题 在领导生命周期理论的创立者卡曼看来，决定领导方式的因素有（）。
A、下属的成熟度
B、企业环境
C、关系行为
D、工作行为
95、单项选择题 过程型激励理论包括（）。
A.挫折理论、归因理论、强化理论
B.期望理论、公平理论
C.X理论、Y理论
D.需要层次论、双因素理论、激励需要理论响
96、名词解释 德尔非法
97、单项选择题 企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有以下特点：（）
A.定性和定量结合
B.趋向于定性
C.模糊而不可控
D.具体而可控
98、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。（）
99、单项选择题 斜向沟通属于（）。
A、非正式沟通
B、正式沟通
C、单向沟通
D、人际沟通
100、判断题 管理者通过营造自然的工作单元和给予员工工作的“所有权”来增加员工动机。（）
101、单项选择题 无声沟通又称（）。
A、态势言语
B、表情沟通
C、动作沟通
D、体态沟通
102、判断题 中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。（）
103、判断题 在开放系统的转换过程中出现了管理实践、员工工作和技术应用。（）
104、单项选择题 闭路应用电视系统摄像机应安装在监视目标附近不易受外界损伤的地方，安装高度室内以2.5～5m为宜，室外不得低于（）。
A.3m
B.3.5m
C.5m
D.6m
105、单项选择题 首次纳入乌拉圭回合谈判达成的《建立世界贸易组织协议》附件1A多边货物贸易规则管辖范围的是（）。
A.服务贸易
B.与贸易有关的知识产权保护
C.纺织品服装贸易
D.与贸易有关的环境保护
106、单项选择题 下列正式沟通网络中解决问题速度最快的是（）沟通网络。
A、全通道式
B、链式
C、环式
D、轮式
107、单项选择题 将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为（）
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
108、单项选择题 在管理方格图中，只关心生产，不关心员工的管理方式是（）
A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1
109、单项选择题 具有行为型风格的决策制定者（）。
A、具有较低的模糊承受力，在决策制定中注重理性和效率
B、希望获得信息，具有模糊承受力，是谨慎的决策者
C、具有广阔的视野，能考察较多的备择方案，关注长期结果
D、与他人融洽相处，关注他人成就，常通过会议进行沟通，并尽量避免冲突
110、判断题 指向工作如何完成的冲突是过程冲突。（）
111、单项选择题 人因工程学的主要研究目标是提高（）。
A.工人的工资
B.工作效率和质量
C.产品质量
D.工人的技术水平
112、单项选择题 不同的色彩对心理产生不同的影响，暖色调会产生如下的感觉（）。
A.物体密度大
B.稳定性好
C.空间宽敞
D.距离缩短
113、判断题 大多数从业人员不是管理者就是被管理者。（）
114、判断题 如果不对工作过程进行监督和评估，提高质量管理是不可能的。（）
115、单项选择题 国内市场上某种产品的市场销售量已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势，这说明产品正处于：（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
116、判断题 认识管理的最佳视角介于万能论和象征论之间。（）
117、单项选择题 接收、收集和传播信息是管理者的（）部分职能。
A、决策制定角色
B、组织角色
C、人际关系角色
D、信息传播角色
118、判断题 研究一致表明，高内聚力群体比低内聚力群体的工作效率更低。（）
119、问答题 “每位员工在组织控制工作活动中都起到了作用”，你同意吗?或你认为控制仅仅是管理者的责任吗?请说明。
120、判断题 在三种常见的组织沟通网络类型中，全通道式网络的成员满意度最高。（）
121、单项选择题 在组织文化表现为不信任员工的组织中，管理者更倾向于（）。
A、采用民主化的领导方式
B、采用专制的领导方式
C、呼吁主要的组织重组计划
D、雇用和欢迎多样化的员工组成
122、填空题 组织文化的功能有导向功能、激励功能、凝聚功能、延续功能和（）功能。
123、单项选择题 （）是指将任务组合成完整的工作模块的方式。
A、工作设计
B、工作范围
C、工作扩大化
D、工作丰富化
124、填空题 人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和（）两种渠道。
125、单项选择题 价值链管理从根本上改变了（），即组织运行的方式。
A、组织过程
B、生产
C、人力资源政策
D、组织结构
126、单项选择题 在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要（）
A.没有区别
B.不好说
C.宽一些
D.窄一些
127、填空题 领导的构成要素有指挥、激励、（）和造势。
128、判断题 实施包含了将决策传达给有关人员，并获得他们对决策的承诺。（）
129、判断题 非程序化决策具有唯一性和不可重复性。（）
130、单项选择题 （）是一种允许任何人登录，并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。
A、内部互联网
B、博客
C、维客
D、外部互联网
131、填空题 管理早期，被称为“人事管理之父”的人是（）。
132、单项选择题 管理者对（）实施管理活动
A.管理方向
B.管理决策
C.管理对象
D.管理组织
133、单项选择题 传统组织理论认为，行使权力是为了（）。
A.工作的需要
B.协调人际关系
C.充分发挥人的积极性
D.协调与外部环境的关系
134、单项选择题 20世纪上半叶，组织者们把（）看作生产力增长的永恒的源泉。但是到了60年代，事实表明，这种做法已进人“物极必反”的状态。
A、集权化
B、对员工授权
C、工作专门化
D、部门化
135、单项选择题 （）是一种对特定活动分配资源的数字性计划。
A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测
136、单项选择题 不负责任和不道德的行为在我们的社会中是（）。
A、普遍的
B、偶然的
C、罕见的
D、根本不存在的
137、名词解释 期望值
138、问答题 孔茨主要理论观点
139、单项选择题 政策、程序和规则帮助管理者处理（）。
A、结构问题
B、满意的决策
C、有限理性
D、非程序化决策
140、名词解释 目标管理法
141、单项选择题 管理层次的存在是由于：（）
A．管理幅度的存在
B．美学上的原因
C．可使组织更加灵活
D．有利于沟通联络
142、单项选择题 一群人关注相同的事物，面临相同的问题，对同一个话题充满兴趣，通过实时互动提升自己的知识并逐渐成为业内的专家，这是（）。
A、聊天室
B、聚焦团队
C、沟通渠道
D、实践社区
143、单项选择题 世界上大多数工业化国家是以（）经济为主导的。
A、控制
B、制造
C、服务
D、零售
144、多项选择题 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（）
A.领导者
B.媒介
C.环境
D.工具
E.被领导者
145、判断题 电子企业的经营和销售部分称为电子商务。（）
146、单项选择题 下列四个管理原理中，属于组织工作原理的是（）
A、组织适宜性原理
B、责权利一致原理
C、责权一致原理
D、例外情况原理
147、判断题 解聘是针对不合格的申请者劝说他们放弃对关键职位的申请的过程。（）
148、单项选择题 在GLOBE研究项目中，（）维度被定义为一个社会鼓舞和激励个人对他人公平、无私、宽容、关爱和友善的程度
A、性别差异
B、人性导向
C、权力差异
D、圈内集体主义
149、判断题 根据BCG矩阵．现金牛业务有较低的市场份额．但有较高的市场预期增长率。（）
150、单项选择题 按时间分类，（）不属于该控制的类型。
A、反馈控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、质量控制
151、判断题 一些有意义的沟通方式既非口头的，也非书面的。（）
152、判断题 多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。（）
153、判断题 公司层战略致力于回答的问题是：我们如何在各自的行业内竞争。（）
154、单项选择题 （）又称专家调查法
A.用户意见法
B.集合意见法
C.德尔菲法
D.回归预测法
155、单项选择题 组织的最佳定义是（）。
A、商业联盟
B、为实现特定目标而进行精心的人员安排
C、注重资源分配的商业机构
D、在国家证券交易所上市的公司
156、问答题 学习性组织概念是什么？
157、问答题 科学管理的原则如何在Springs公司中发挥作用?定量方法呢？
158、名词解释 网络分析技术
159、单项选择题 由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（）
A.职能制组织
B.直线职能制组织
C.直线制组织
D.事业部制组织
160、问答题 “企业的基础是关系”。你认为这句话有什么含义?选对管理外部环境有什么启示?
161、单项选择题 网络沟通方式的实例有（）。
A、电话会议
B、过滤
C、国家和地方法律
D、数字电视
162、判断题 账目公开管理的目标是通过让员工看到自己的决策与活动对组织财务结果的影响，使员工像企业主人那样思考问题。（）
163、单项选择题 把决策权集中在组织领导层，下级部门和机构一切行动听从指挥，这叫做（）。
A.集权
B.分权
C.擅权
D.放权
164、判断题 横向沟通用于通知、命令、协调和评估下属。（）
165、名词解释 泰勒管理技术定义
166、问答题 简述创新的主要过程。
167、判断题 当一个人面临信息超载时，会倾向于筛掉、轻视、忽略或遗忘某些信息。（）
168、填空题 多目标决策是指决策问题具有（）。
169、判断题 具有广阔的视野、能考察较多的备择方案、关注长期结果的决策制定者具有概念型决策风格。（）
170、单项选择题 一家新的生产型企业成立并投入运营，人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行为。这是一个关于（）的实例。
A、职务分析
B、职务规范
C、人力资源目录
D、职务说明
171、名词解释 组织层级与管理幅度的关系
172、单项选择题 （）是一个六步骤的过程，包括战略计划、实施和评估。
A、战略管理
B、SWOT分析
C、BCG矩阵
D、成本---产量---利润分析
173、问答题 在现实生活中管理者是否最常使用权变观点来增强领导的有效性？请论述。
174、判断题 群体决策倾向于比非群体决策更快，带来责任更清晰的产出结果。（）
175、单项选择题 古典管理理论阶段的代表性理论是()
A.科学管理理论
B.行政组织理论
C.行为科学理论
D.权变理论
176、判断题 如果组织环境的要素经常变动，我们就称之为动态环境。（）
177、判断题 在燃烧反应过程中，如果生成的燃烧产物不能再燃烧，则称为不完全燃烧。（）
178、判断题 标准化组织为管理者们提供了一种无边界的选择，通过外部供应商提供产品部件，再由组织将部件加工成成品。（）
179、单项选择题 一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个这种产品。这家公司开发该新产品失败的原因是：（）
A.未能令广大消费者了解该产品的优点
B.只注重产品性能,而忽视消费者的价格承受力
C.人们不需要捕鼠
D.产品结构和功能仍未尽善尽美
180、单项选择题 在其他情况保持不变的情况下，如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降，则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值：（）
A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.小于0
181、判断题 个体扮演不同的角色，当遇到不同的角色期望时，他们可能会发生角色冲突。（）
182、判断题 有效的反馈问的通常是是非型问题。（）
183、单项选择题 （）是一种确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本的计划技术。
A、PERT图表
B、利润预算
C、盈亏平衡分析
D、线性规划
184、单项选择题 如果管理者具有较低的模糊承受力，讲求效率和逻辑性，关注短期结果．那么他具有（）决策制定风格。
A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型
185、单项选择题 沟通网络中，开放式的网络系统是（）。
A.链式
B.Y式
C.轮式
D.全通道式
186、多项选择题 企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。
A.选择合适的沟通方式
B.善于运用反馈
C.学会积极倾听
D.坚守自己的观点
187、单项选择题 认为不是工人而是管理人员才是提高劳动生产率的主要源泉的观点是（）提出的。
A、亚伯拉罕•马斯洛
B、爱德华•戴明
C、弗雷德里克•泰勒
D、迈哈尔•暗默
188、填空题 人体在微气候环境下具有同等主诉温热感觉的最低气流速度和气温的等效温标称为（）。
189、判断题 360度反馈法是利用与管理者有互动关系的所有人员的反馈信息的评估方法。（）
190、名词解释 360度反馈评价法
191、判断题 早期的领导理论关注领导者以及领导者与下属成员的相互作用。（）
192、判断题 社会责任的古典观点认为管理者的社会责任重于创造利润的责任。（）
193、判断题 管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力就是职责。（）
194、单项选择题 变革的外部力量有多种来源。下列哪一项不是变革的外部力量？（）
A、政府法律与法规
B、劳动力市场
C、组织战略
D、经济变化
195、判断题 组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构／文化资源。（）
196、名词解释 战略性计划与战术性计划：
197、名词解释 社会责任研究
198、判断题 如果没有计划工作，部门和员工可能会在不同的目标下工作，组织也就不能有效实现目标。（）
199、单项选择题 具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（）文化。
A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的
200、多项选择题 计划工作的程序包括（）
A.估量机会、确定目标
B.确定前提条件、确定备择方案
C.制定派生计划
D.选择方案
E.评价备择方案
201、单项选择题 组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠（）。
A、跨职能的团队和自我领导
B、质量循环和价值链管理
C、ISO9000和六西格玛要求
D、重构组织和矩阵型组织
202、单项选择题 （）是进行战略管理的起点。
A.确定企业的使命
B.制定和选择战略方案
C.战略事业单位的划分
D.战略管理职责的落实
203、判断题 劳动力市场的波动构成了外部变革的来源之一。（）
204、单项选择题 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（）
A、从参与型向说服型转变
B、从参与型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变
D、从命令型向说服型转变
205、判断题 只有组织雇员才能进入公司内部网。（）
206、判断题 外控的人很少对自己行为的结果承担个人责任而是更多地依靠外部力量。（）
207、判断题 在贸易自由化条件下，各国能从经济增长和生产力提高中获益，因为各国可以专门生产自己有优势的产品而进口在他国生产更有效率的产品。（）
208、名词解释 预测
209、单项选择题 欧盟成立（）。
A、于1992年，有12个成员国
B、于1996年，有15个成员国
C、于1920年。建立在NATO的基础上
D、于1995年，还包括三个东欧集团国家
210、单项选择题 目标管理作为一种管理方法首先是由管理学家（）提出的。
A、菲德勒
B、孔茨
C、利克特
D、德鲁克
211、判断题 根据卢因的观点，成功的变革包括解冻陈旧的行为并试图建立新的行为。（）
212、单项选择题 （）是一个综合的概念，它描述了组织通过电子连接与它的关键利益相关群体展开工作的方式。
A、创业精神
B、电子企业
C、企业对企业
D、电脑网络
213、名词解释 管理科学理论
214、单项选择题 “经济人”假设下的激励理论认为（）。
A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果
215、判断题 美国《商业间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。（）
216、单项选择题 织能够通过（）的过程来帮助员工适应其企业文化。
A、入职介绍
B、组织发展
C、战略计划
D、社会化
217、单项选择题 不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实，领导是指：（）
A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程
D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程
218、判断题 因为不确定性不对组织的绩教构成威胁，所以管理者试图将其扩大化。（）
219、单项选择题 正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和（）。
A.共同兴趣
B.制度规范
C.信息交流
D.权威
220、问答题 简述目前已经了解的疲劳的规律有哪些。
221、单项选择题 美国管理协会的调查表明，64％的被访者认为公司的价值观与（）相关。
A、行业标准
B、职业道德准则
C、绩效评价和薪酬
D、MBO目标
222、名词解释 技术技能
223、多项选择题 下列四项中属于事业部制结构特点的是（）。
A、自主经营
B、独立核算
C、自负盈亏
D、集中统一
224、单项选择题 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于（）
A.专制方式
B.放任自流方式
C.民主方式
D.集体参与方式
225、问答题 强化理论的主要内容是什么？如何应用强化理论？
226、单项选择题 与组织目标的实现直接相关的环境要素是（）。
A、环境复杂性
B、一般环境
C、具体环境
D、环境不确定性
227、问答题 对于组织越来越依赖于工作团队这一现象，你认为科学管理理论家作何反应?行为科学理论家作何反应?
228、单项选择题 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家（）首先提出来的。
A.梅约
B.德鲁克
C.康德
D.霍桑
229、单项选择题 重复例行的决策是（）。
A、非程序化决策
B、程序化决策
C、结构不良问题
D、结构良好问题
230、单项选择题 （）是充满热情而自信的，他的人格魅力和活动能力影响着人们以某种特定的方式活动。
A、领袖魅力型领导者
B、愿景规划型领导者
C、团队领导者
D、冲突管理者
231、单项选择题 （）属于高绩效工作实务。
A、自我管理团队的运用
B、员工建议制度的推行
C、职务轮换
D、以上各项
232、单项选择题 当一家公司想要（）时，它需要运用团队工作方式。
A、降低决策成本
B、控制决策内容
C、充分利用员工队伍的多元化
D、落实个人责任
233、判断题 如果一家公司拥有若干独立，分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标，那么这家公司是事业部型结构。（）
234、问答题 雇主有权不受政府干预选用员工吗？请论证你的观点。
235、填空题 “双因素理论”中的两个因素是指（）和激励因素。
236、单项选择题 （）是行为的特征、特性或属性，以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。
A、属性
B、保证书
C、价值
D、生产率
237、问答题 管理就是决策的含义
238、问答题 沟通具有哪些特点？
239、单项选择题 在人机系统中，人与机的特长分别是（）。
A.持久能力强，随机应变能力强
B.作用力强，判断能力强
C.速度快，智能化
D.随机应变能力强，持久能力强
240、名词解释 组织效力
241、单项选择题 职能层战略（）。
A、计划融合三个生产领域的遥作
B、强调将年龄在25～35岁的消费者作为目标客户
C、选择两个主要的生产领域作为经营的关键
D、支持业务层战略
242、单项选择题 管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：（）
A．管理因环境而变的随机性
B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C．管理者的艺术修养
D．管理的复杂性
243、单项选择题 目标设置理论（）。
A、与成就理论相矛盾
B、不是动机的偶然性理论
C、适用于所有人，是指那些能被接受的目标
D、与期望理论相矛盾
244、单项选择题 （）是在已知其他变量的基础上预测某个变量。
A、时间序列分析
B、回归分析
C、经济模型
D、替代效应
245、问答题 互联网能够从哪些方面帮助管理者实施战略管理过程?
246、单项选择题 操作者的工作空间附近有一条距离小于700m的9千伏的电缆，此时应采用哪个措施保证操作者的安全（）。
A.在电缆上加一层绝缘层
B.安装防护栏
C.戴安全手套
D.穿安全防护鞋
247、单项选择题 麻醉前访视患者的主要目的（）。
A.获得有关病史
B.指导患者配合麻醉，回答有关问题
C.解除患者的焦虑和恐惧
D.就麻醉和手术风险及如何配合与手术医生取得共识
E.以上全是
248、名词解释 计划编制的过程
249、单项选择题 在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（）。
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.环式沟通
D.Y式沟通
250、单项选择题 减缓压力有多种方式．包括（）。
A、职务再设计
B、人员甄选过程
C、真实工作预览
D、以上各项
251、判断题 激励多元化员下队伍的核心是薪酬，每个人都受金钱驱使。（）
252、判断题 环境的不12T一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。（）
253、单项选择题 认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在（）基础上阐述自己的观点。
A、利润最大化的偏离
B、成本
C、权力过大
D、淡化使命
254、填空题 概念技能对于（）管理者特别重要。
255、判断题 与职务相关的不满意、紧张、焦虑、烦躁、厌倦、拖延等都是压力的心理症状。（）
256、单项选择题 支持关系理论是由（）提出来的。
A、布莱克
B、利克特
C、穆顿
D、菲德勒
257、问答题 你能说出NASCAR环境的特征吗，是确定性、风险性还是不确定性?解释一下你的选择。
258、单项选择题 管理的普遍性意味着（）。
A、所有的管理者都采用同样的横式
B、有最好的管理模式
C、一切组织都需要管理
D、管理不重要
259、单项选择题 中国某著名的S药业公司，经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等，这说明该公司奉行的经营观念是：（）
A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定
260、单项选择题 对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是（）。
A、组织文化约束了管理行为
B、组织文化对管理者的约束是显而易见的
C、如果对管理者有影响的话，影响也不大
D、与其说组织文化影响管理，不如说组织文化受管理的影响
261、单项选择题 （）是公司所拥有的信息，它对于公司高效率和高效果地运作并保持竞争优势至关重要。
A、组织文化
B、知识产权
C、组织态度
D、价值链
262、问答题 告密者是指向外界揭露其雇员不道德行为的人。对于告密者和组织来说，可能会存在哪些与雇员的举报行为相关的问题?
263、单项选择题
某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：
A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要
264、判断题 人力资源规划过程可以归纳为两大部分：评估目前的人力资源；预估将来需要的人力资源，并制定满足未来人力资源需要的行动方案。（）
265、问答题 计划在管理工作中有哪些重要作用？
266、判断题 监督环境、向外部人员发布信息、作为菜一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色的任务。（）
267、单项选择题 （）避免了预期出现的问题。
A、预算控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、反馈控制
268、判断题 战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。（）
269、名词解释 例外原理
270、单项选择题 下列哪一项不属于前馈控制的情况？（）
A.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
B.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
C.汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车
D.根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备
271、判断题 工作参与是指员工对工作的认同，而组织承诺是员工对其所在组织的认同。（）
272、填空题 效益是人们从事某种活动所得到的有益的结果，它可用劳动成果与劳动（）的比值来表示。
273、单项选择题 种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（）
A.纠正偏差和调中计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制
274、单项选择题 为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采用绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的市场营销观念属于：（）
A.社会营销观念
B.销售观念
C.市场观念
D.生产观念
275、单项选择题 厂服厂徽属于组织文化结构中的（）
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.理论层
276、单项选择题 竞争战略的概念源于（）的著作。
A、迈尔斯和斯诺
B、玛丽•帕克•福莱特
C、切斯特•巴纳德
D、克尔•波特
277、判断题 在非营利组织中，管理并没有那么重要。（）
278、单项选择题 如果一位管理者垂直下放工作，那么他增加了工作的（）。
A、乏味性
B、复制性
C、任务完整性
D、工作自主性
279、问答题 小于3000总吨的船舶船员最小居住甲板面积为多少？
280、判断题 战略业务单元是指存在于组织内部、相对独立并形成了自己的战略的业务。（）
281、单项选择题 人们抵制变革的原因包括（）。
A、担心个人损失
B、担心变革强调个人目标胜过组织目标
C、变革带来的巨大财务成本
D、以上各项
282、问答题 管理的职能包括哪些？他们各自的表现形式是什么？
283、单项选择题 “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（）。
A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人
284、填空题 能量代谢按照机体所处状态分，可分为基础代谢量、安静代谢量和（）。
285、单项选择题 集中政策，分散经营的组织机构形式是（）。
A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制
286、判断题 作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。（）
287、单项选择题 铋剂+克拉霉素+阿莫西林+甲硝唑属于（）
A.抗酸药
B.促胃动力药物
C.胃黏膜保护药
D.抑制胃酸分泌药物
E.抗幽门螺旋杆菌药物
288、单项选择题 在决策程序中，决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。（）不属于数学分析法。
A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法
289、判断题 管理者能够利用电子商务技术制定有助于可持续性竞争优势发展的电子商务战略。（）
290、名词解释 风险型决策
291、判断题 刘易斯总是修车，因为他不想承认女朋友告诉他不要买车的说法是正确的，刘易斯犯了有限理性的错误。（）
292、问答题 战略制定、实施和评估过程在大型企业、小型企业、非营利性组织和全球化企业中有何不同?
293、判断题 当人们感到自己正受到威胁时，他们通常会采取防卫的行动。例如，用语言攻击他人，讽刺挖苦他人或怀疑他人的动机。（）
294、判断题 明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。（）
295、单项选择题 在BCG矩阵中，（）业务能产生大量现金以便能投资于其他的产品。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
296、问答题 西方管理百年三个阶段
297、问答题 为什么对于管理者而言，了解对他们及组织起作用的外部力量是重要的？
298、单项选择题 我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）。
A.战略决策
B.战术决策
C.肯定决策
D.程序化决策
299、单项选择题 新产品上市后，如果适合市场需要，即进入（）
A.成熟期
B.成长期
C.衰退期
D.介绍期
300、填空题 控制过程一般分为制定标准、（）和纠正偏差三大步骤。