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1、填空题 设备综合管理是现代意义上的设备管理理论和管理方法。它是在英国的（）、日本的（）的管理思想和管理实践基础上形成的。在我国，通常称为全员设备管理。
2、问答题 精益生产的核心是什么？特征是什么？
3、问答题 大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？
4、判断题 固定位置布置适合标准产品的生产。（）
5、判断题 库存从属需求是某种库存项目的需求与其他的库存项目有内在的相关性，根据这种相关特性企业便可对这类库存进行确定型的控制。（）
6、单项选择题 生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（）生产单位。
A、产品专业化
B、工艺专业化
C、成组化
D、敏捷化
7、问答题 举例说明现代产品寿命周期越来越短
8、多项选择题 以下哪些途径可以持续降低库存水平、加快库存周转？（）
A．提高全员的削减库存意识
B．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性
C．确定合理的库存服务水平和准时交货水平
D．降低安全库存到合理的水平
9、单项选择题 以下有关俄罗斯商人谈判风格的描述，不正确的是（）
A.忧郁拘谨
B.求成心切
C.看重价格
D.效率较高
10、单项选择题 敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（）。
A、柔性设备
B、以顾客为本
C、远程办公系统
D、人员
11、多项选择题 在定置管理中，物的定置三要素体现在（）。
A.物的存放场所
B.物的存放姿态
C.现场标志
D.人与物的结合
E.物与场所的结合
12、单项选择题 企业应当按照科学有效、（）、比质比价、监督制约的原则，建立健全采购管理的各项制度，防止采购过程中的不正当行为发生。
A．公众评议
B．公开公正
C．公众参与
D．公开讨论
13、判断题 生产批量等于平均日产量除以生产间隔期。（）
14、名词解释 生产率
15、多项选择题 可以说网络图是由“活动”（）组成的。
A、事项
B、路线
C、平均周库存转
D、费用
16、单项选择题 生产计划的编制，必须贯彻（）的原则。
A．满负荷
B．以销定产
C．均衡生产
D．准时化生产
17、单项选择题 以下让步方式中，被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式的是（）
A.0／0／0／60
B.15／15／15／15
C.26／20／12／2
D.60／0／0／0
18、判断题 若工作时间肯定，则线路时间是线路上所有工作的工作时间之和。关键线路时间最长，就是项目的工期。（）
19、问答题 何谓MTS？它与MTO有哪些差异？
20、问答题 物料消耗控制的方法有哪些？
21、判断题 约翰逊法比较适合N个工件在一台设备上加工的情况。（）
22、单项选择题 （）属于设备利用率高的生产类型。
A.大批生产
B.成批生产
C.小批生产
D.单件生产
23、单项选择题 一般而言，一支谈判队伍不应包括（）
A.政府官员
B.技术人员
C.财务人员
D.法律人员
24、填空题 单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。
25、多项选择题 生产过程主要组成部分包括哪些？（）
A．基本生产过程
B．生产技术准备过程
C．辅助生产过程
D．生产服务过程
26、问答题 流程设计的步骤
27、多项选择题 从狭义的角度来理解谈判，那么僵局的种类（）
A.初期僵局
B.中期僵局
C.后期僵局
D.执行僵局
E.协议僵局
28、问答题 结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。
29、问答题
海尔推出定制冰箱
2000年，海尔推出了“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是符合消费者需要，由消费者自己来设计，企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的内置，“美国型”的线条等，从而能最大限度地满足顾客的不同需求。对于这一举措的市场反应，下面的数字提供了有力的说明：在2000年8月推出“定制冰箱”仅一个月时间里，海尔就从网上接到了多达100余万台的要货订单。这个数字的含义是什么？1995年，海尔冰箱年产量首次突破100万台，不到5年时间，现定制冰箱一个月便刷新了这个记录，相当于海尔冰箱全年产销量的三分之一。
请用所学知识，解释海尔的“定制冰箱”取得成功的原因所在，并分析海尔采用定制模块化的方式。
30、判断题 多品种轮番生产的最小生产费用计划是将计划期划分为几个长度相等的循环流程，在每个循环流程中实现多品种轮番生产，以循环流程长度作为因变量，列出生产费用函数，求出最小费用循环流程，最后从该流程长度推算出各品种的批量。（）
31、多项选择题 网络图主要由以下哪些组成？（）
A．结点
B．活动
C．虚活动
D．路线
32、单项选择题 （）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。
A、节拍
B、批量
C、批次
D、负荷
33、多项选择题 生产能力计量单位一般包括哪些？（）
A．用产品计量单位表示
B．用原料处理量表示
C．用投入量计量单位表示
D．用金额计量单位表示
34、判断题 工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。（）
35、名词解释 代表产品
36、名词解释 消极的听
37、问答题 何谓运营战略？它与组织战略有何关系？
38、单项选择题 物资在保管中，应按不同的材料、规格、性能和形状等实行科学合理的摆放和码剁，使摆放整齐，（），便于存放发送和查验盘点，充分利用仓库空间。
A．标志鲜明
B．管理方便
C．查找容易
D．保养有利
39、单项选择题 新产品开发、成本、（）、交货期是企业的四大竞争优势。
A．合同
B．质量
C．计划
D．资金
40、单项选择题 生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则
41、多项选择题 生产与运作现场管理的任务有（）。
A.工序管理
B.信息管理
C.物流管理
D.标志管理
E.环境管理
42、多项选择题 设备选择的方法有（）。
A.经验评估法
B.净现值法
C.投资利润法
D.投资回收期法
E.成本比较法
43、问答题 简述库存的功能与弊端？
44、单项选择题 新产品的设计一般可分为初步设计、技术设计和（）等三个阶段。
A．外形的设计
B．功能的设计
C．程序的设计
D．工作图设计
45、问答题 简述生产与运作管理的内容。
46、单项选择题 独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（）。
A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B．具有确定性，企业自身不能控制的需求
C．具有确定性，企业自身能控制的需求
47、单项选择题 在定置管理中，物与场所的结合主要是强调（）。
A.固定位置
B.定置图
C.自由位置区分
D.现场标志
48、问答题 新产品开发的重要性
49、判断题 团队激励计划一定比个人激励计划更有效率。（）
50、单项选择题 “5S”活动，是对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和（）的活动。
A．提高水平
B．提高素养
C．提高文明
D．提高文化
51、判断题 大规模定制生产方式要求企业具备柔性的生产制造能力。它主要通过企业柔性制造系统与网络化制造的有效整合及采用柔性管理来构筑、提升其柔性的生产制造能力。（）
52、单项选择题 （）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
A、批量
B、流水线
C、单件小批量
D、大规模定制
53、问答题 如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用？
54、判断题 JIT是对人行为的有效控制系统，让人消耗最小的能量，完成最佳的工作。（）
55、问答题 按企业组织特点将制造性生产分为？
56、判断题 批量生产方式适合产品体积较大，需求量比较稳定，品种和数量也比较大的企业。（）
57、单项选择题 企业系统的（）是指企业经营活动是为了实现整体目的。
A、特殊性
B、整体性
C、盈利性
D、工艺性
58、判断题 生产过程涉及劳动过程与自然过程。（）
59、判断题 制造业生产类型按照产品使用性能可以分为通用产品与专用产品，其中后者规模大，并且生产过程相对稳定。（）
60、判断题 精益生产方式使管理更复杂。（）
61、单项选择题 在商务谈判中，买方主动开盘报价叫（）
A.询盘
B.报盘
C.递盘
D.还盘
62、名词解释 库存
63、判断题 MRP以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产，前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。（）
64、判断题 精益生产主要包括看板管理及JIT。（）
65、名词解释 设备负荷系数
66、判断题 EOQ模型就是要使订货费用最省。（）
67、问答题 生产运作战略有哪些主要内容？
68、单项选择题 运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
A、原材料和零部件
B、信息、设备、资金
C、劳动力
D、资源
69、单项选择题 劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（）。教材第80页
A.快
B.准
C.全
D.多
70、判断题 工作最迟结束时间是指该工作必须结束的最迟时间，它与项目的最早结束时间没有关系。（）
71、多项选择题 以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（）
A.善变
B.友好而坦诚
C.交易条件比较苛刻
D.关系网广泛而且坚固
E.注重小团体和个人利益
72、单项选择题 可以起到节省开支、降低成本，取得规模经济作用的库存，称为（）。
A．安全库存
B．周转库存
C．运输库存
D．预期库存
73、判断题 运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（）
74、问答题 何谓发生安全事故要“四不放过”？
75、多项选择题 支撑大规模定制的关键技术包括哪些？（）
A．制造系统模块化
B．动态组合的布局方式
C．柔性物流系统
D．动态响应的控制结构
76、问答题 简述简单流程图的七个基本符号及名称。
77、多项选择题 成本控制一般可以从（）两个角度考虑。
A、工艺设计
B、成本形成过程
C、组织简化
D、成本费用
78、判断题 精益生产方式在生产制造过程中生产指令采用前工序推动方法。（）
79、名词解释 生产能力
80、单项选择题 下列哪项不是生产运作管理的目标？（）
A、高效
B、灵活
C、准时
D、清洁
E、以上都不是
81、判断题 MRPII在应用上不可能采用千遍一律的模式，而与企业具体的生产环境和内容条件密切相关，因此，MRPII系统结构也不是一成不变。（）
82、名词解释 标准化制度
83、判断题 精益生产方式的基本思想可以用一句话来概括，即：JustInTime（JIT），翻译为中文是“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”。因此有些管理专家也称精益生产方式为JIT生产方式、准时制生产方式、适时生产方式或看板生产方式。（）
84、填空题 生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。
85、多项选择题 以下哪些属于直接费用？（）
A．直接人工费用
B．原材料费用
C．设备使用费用
D．工装使用费用
86、判断题 服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。（）
87、判断题 生产能力长期计划涉及扩展计划与收缩计划，其中扩展计划可以考虑利用外力量，可以节约自己分散风险。（）
88、单项选择题 2000版ISO9000质量标准强调（）。
A、持续改进
B、刺激需求
C、产品
D、对人的管理
89、多项选择题 现代化设备具有以下特征：大型化或超小型化、连续化、高速化、精密化、（）。
A.自动化
B.智能化
C.环保化
D.综合化
E.数字化
90、判断题 供应链是产品生产和流通过程中所涉及的物料供应商、生产商、批发商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。（）
91、判断题 在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。（）
92、问答题 计算题：某轧钢厂有一套轧线材设备，原价为150万元，每年这套设备的低劣化值（即每年增加的维持费用）为7万元，求这套设备的经济寿命。
93、问答题 什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力？
94、问答题 计算题：某企业预测2006年甲产品的销售量为5000件，每一件甲产品需用Ａ零件2件，该零件单价为2元，由外协厂供应。根据历史资料统计可知，Ａ零件的年保管费用为零件单价的20％，每次订购该零件的费用为28.8元，试计算Ａ零件的经济订购批量。
95、名词解释 工艺专业化原则
96、判断题 项目管理就是为使项目取得成功所进行的全过程的计划、组织、控制与协调。（）
97、单项选择题 SWOT分析包括：（）
A、外部分析：识别机会和威胁
B、内部分析；发现优势和劣势
C、提出不同组合下的策略
D、以上都包括
E、以上都不是
98、判断题 精益生产方式的库存管理强调“存是必要的恶物”；大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”。（）
99、填空题 ISO9001是质量体系——（）、开发、（）、安装的质量保证模式。
100、单项选择题 哪项是事业部战略？（）
A、相关多元化
B、不相关多元化
C、垂直一体化
D、水平一体化
E、成本领先
101、问答题 生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？
102、判断题 MRP的基本思想是围绕物料转化来组织制造资源，实现按需要准时生产。（）
103、判断题 工序能力为单机能力乘以设备台数。（）
104、问答题 质量小组在质量管理过程中的作用如何，如何顺利实现其作用？
105、单项选择题 价值关系是（）
A、客观的工资
B、主观的
C、社会的
D、个体的
106、问答题 何谓看板管理？其实施的基本规则有哪些？
107、单项选择题 谈判人员具备了“T”形知识结构，这表明谈判人员是（）
A.技术专家
B.商务专家
C.全能型专家
D.法律专家
108、问答题 如何理解定量需求预测模型？并例举常用的定量需求预测模型。
109、多项选择题 成交阶段的谈判策略有（）
A.场外交易
B.最后让步
C.最后获利
D.为双方庆贺
E.慎重对待协议
110、问答题 MRP的输入有哪些？
111、问答题 根据传统生产方式的特点，分析大量生产方式产生的必然性。
112、判断题 MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（）
113、问答题 简述企业生产计划体系。
114、判断题 未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。（）
115、判断题 服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型，按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。（）
116、判断题 工艺专业化原则是将加工某种产品或者完成某种服务所需的设备和工人布置在一个区域内，所有生产设备和工作地按照产品加工装配的工艺路线顺序排列，在这个区域内完成产品或者零部件的全部或者大部分工艺。（）
117、问答题 简述制定主生产计划的程序。
118、填空题 流水线上出产相邻两件制品的时间间隔叫做（）
119、多项选择题 以下哪些属于库存持有成本？（）
A．资金占用
B．损坏、过期变质
C．失窃
D．库房租金
120、单项选择题 节拍是指（）。
A、流水线上连续投入两件制品的时间间隔
B、流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔
C、相邻两批制品投入或出产的时间间隔
D、相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔
121、判断题 164．MRPⅡ解决了企业的内部问题后，新的问题又来了，就是企业不能准确而实时的掌握客户的信息，不能掌握供应商的变化（这只是问题之一）。因此ERP出现了，ERP比MRP跟为宽泛，不只着眼于企业内部，同时注重企业的内外资源的整合。（）
122、多项选择题 常用的网络图有哪些？（）
A．单代号网络图
B．双代号网络图
C．三代号网络图
D．四代号网络图
123、问答题 大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？
124、多项选择题 制造业通常有（）两种生产组织形式。
A、工艺专业化
B、产品专业化
C、成组化
D、客户定制
125、多项选择题 设备修理的方法主要有（）。
A.标准修理法
B.维修修理法
C.检查后修理法
D.定期修理法
E.保养修理法
126、多项选择题 厂址选址的原则包括哪些？（）
A．费用原则
B．集聚人才原则
C．接近用户原则
D．长远发展原则
127、判断题 库存控制目标是在满足需求的前提下，最大限度降低库存量或者在确保顾客满意的前提下，最大限度降低库存成本。（）
128、问答题 MRPⅡ有何特点，它是MRP的最高发展阶段吗？
129、单项选择题 美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（）年。
A、1930
B、1940
C、1960
D、1950
130、填空题 设备投资的经济评价方法很多，主要有（）法、（）法和现值法。
131、单项选择题 如果产品的（）、结构、性能、工艺、材料等方面没有改变，只是在产品的外包装或表面装饰装潢上进行改进，那么这种产品不能称作新产品。
A．说明
B．原理
C．性质
D．加工
132、问答题 开局阶段形成良好氛围非常重要，谈判人员应该注意什么？
133、判断题 如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。（）
134、单项选择题 组织创造价值的主要环节是（）。
A．营销环节
B．生产运作环节
C．财务环节
D．组织环节
135、判断题 闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（）
136、判断题 产品的购买成本与产品的性能水平呈同方向变化，而产品的使用成本与性能水平呈反方向变化。（）
137、多项选择题 衡量库存管理的重要指标是（）。
A.平均库存值能
B.可供应时间
C.库存周转率
D.库存饱和率
E.库存有效性
138、多项选择题 生产与运作管理的基本职能有（）。
A.组织
B.计划
C.领导
D.指挥
E.控制
139、填空题 产品品种单一，生产量大且稳定的企业适合采用（）制造流程。
140、问答题 服务性运作的基本特征是？
141、判断题 当各工序时间相等时，一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。（）
142、问答题
根据下述网络计划工作明细表绘制网络图。
143、名词解释 产品开发创新
144、问答题 缩短交货期有哪些对策措施？
145、单项选择题 设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。
A.物质寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.折旧寿命
146、单项选择题 在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。
A.特征
B.性能
C.完好性
D.能力
147、填空题 《控制论》是美国数学家（）的著作。
148、问答题 试述规避国际商务谈判风险的措施与手段。
149、判断题 MRP计划是以零件为对象的生产计划，按照MRP的基本思想，从产品销售到原材料采购，从自制零件的加工到外协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到自己的筹措与运用，都要围绕MRP进行。（）
150、判断题 若工作时间是由三点估算法估算出来的，则线路时间为随机变量。（）
151、判断题 线性规划方法是在有限的生产资源和市场需求条件约束下，求利润最大的总产量计划。（）
152、单项选择题 可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。
A.工作状态
B.事故情况
C.磨损特性
D.故障概率
153、名词解释 在制品占用量定额
154、判断题 远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（）
155、判断题 生产期是从下达生产指令起到生产出合格产品的期限。（）
156、名词解释 运营
157、单项选择题 在组织生产与运作过程时，要把（）放在首位。教材第26页
A.综合性
B.目标性
C.连续性
D.平行性
158、多项选择题 生产控制标准的指定方法包括（）。
A、控制法
B、类比法
C、分解法
D、定额法
159、填空题 Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。
160、名词解释 工作责任
161、多项选择题 流水线的设计包括（）
A、产品设计
B、技术设计
C、工艺设计
D、组织设计
162、单项选择题 设备磨损的第一阶段，磨损的特征是（）。
A.持续性磨损
B.先快后慢
C.先慢后快
D.均匀磨损
163、问答题 简述用户-产品-运作系统的关系。
164、单项选择题 以下哪项不是MRP的输入？（）
A、生产大纲
B、产品出产计划
C、产品结构文件
D、库存状态文件
165、多项选择题 一个项目的管理因素包括（）。
A、时间
B、成本
C、资源
D、质量
166、单项选择题 在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（）
A、照管工作地时间
B、休息与生理需要时间
C、准备与结束时间
D、非工人造成的损失时间
167、名词解释 牛鞭效应
168、问答题 何谓零库存？它的主要运行逻辑是什么？
169、单项选择题 与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。这突出反映的是商务谈判影响因素中的（）
A.政治状况因素
B.法律制度因素
C.商业习惯因素
D.社会习俗因素
170、问答题 何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？
171、单项选择题 企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（）。
A.设计生产能力
B.规划生产能力
C.查定生产能力
D.计划生产能力
172、问答题 试述倾听的规则和技巧。
173、问答题 简述生产控制的决策步骤
174、问答题 何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？
175、多项选择题 流水生产企业生产能力计算步骤一般包括哪些？（）
A．工人生产能力
B．零件加工流水线生产能力
C．车间生产能力
D．工厂生产能力
176、单项选择题 价值工程的基本表达式为（）。
A.价值=成本/功能
B.价值=成本×功能
C.价值=功能/成本
D.价值×功能=成本
177、名词解释 浪费
178、问答题 简述设备管理的发展。
179、判断题 敏捷制造系统是典型的开放系统。（）
180、填空题 生产经营等经济活动中的项目是指（）
181、判断题 库存周转率等于出库量除以库存量。（）
182、单项选择题 生产与作业过程中，表示停留工作的符号是（）。
A.□
B.→
C.○
D.△
183、判断题 库存独立需求是某种库存项目的需求与其他的库存项目无关，具有某种独立性。（）
184、判断题 周期性生产作业计划一般涉及厂部作业计划、车间作业计划、作业排序。（）
185、判断题 按顾客需求特征可将生产运作系统分为定货型和备料型两种。（）
186、判断题 设备的改造是消除设备的有形损耗，延长设备技术寿命的一种措施。（）
187、判断题 流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。（）
188、多项选择题 国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为（）
A.个性
B.情绪
C.态度
D.印象
E.知觉
189、名词解释 运营周期
190、单项选择题 有关消费者购买行为、购买动机、价值观、审美观等方面的信息（）
A．语言信息
B．消费心理信息
C．声像信息
D．文字信息
191、多项选择题 生产能力短期计划可以通过哪些措施进行调节？（）
A．库存
B．劳动时间
C．外部资源
D．推迟交货
192、单项选择题 设备的偶发故障期，与设备的磨损规律相对应，出现于（）阶段。
A．初始磨损
B．正常磨损
C．急剧磨损
D．多级磨损
193、多项选择题 组织生产过程的最主要原则包括哪些？（）
A．节省原则
B．工艺专业化原则
C．最高质量原则
D．对象专业化原则
194、名词解释 制造性运营
195、填空题 设备的经济寿命是指设备的费用寿命，它是以（）费用为标准所确定的设备寿命；而折旧寿命是从（）管理的角度来分析的一种设备寿命。
196、多项选择题 批量的确定方法主要包括哪些？（）
A．最大批量法法
B．最小批量法
C．经济批量法
D．以期定量法
197、名词解释 项目管理
198、单项选择题 在买卖做成之后，会举行一个长时间的宴会，请对方洗蒸气浴的是（）
A.中国人
B.日本人
C.韩国人
D.芬兰人
199、单项选择题 生产车间内的布置应该遵循（）、经济性和安全性原则。
A、便捷性
B、流动性
C、工艺性
D、连续性
200、单项选择题 当谈判对手的腹部起伏不停时，一般意味着（）
A.他很自信
B.他有雅量
C.他很兴奋
D.他没有戒备之心
201、判断题 在对象专业化的生产单位里，没有集中制造某种产品或零部件所需要的各种设备。（）
202、单项选择题 完整描述大规模定制的是（）。
A、托夫勒
B、欧文
C、派恩
D、安德森
203、多项选择题 劳动定额中影响定额的时间为（）。
A.作业时间
B.休息和生理需要时间
C.组织造成的停工时间
D.组织造成的非生产工作时间
E.组织性布置工作地时间
204、名词解释 生产提前期
205、判断题 服务性运作比制造性运作的辐射范围广。（）
206、单项选择题 工序间流动在制品是指（）。
A、正在各工序加工的在制品
B、正在各工序加工、检验、装配的在制品
C、由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品
D、正在各工序间运输途中的在制品
207、填空题 全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（）；（）。
208、多项选择题 全面质量管理是（）。
A、全面的质量管理
B、全过程的质量管理
C、全员参与的管理
C、全方法的管理
209、判断题 批量小，则间隔期长，相应的在制品数量多，生产周期较长，这样对使用流动资金是不利的。（）
210、名词解释 生产周期
211、判断题 工作测量的核心问题是如何使测定的标准时间，能适应全体员工，而不只是适用于其中选定的一部分人。（）
212、多项选择题 按照库存的作用可以库存分为（）。
A.经济库存
B.安全库存
C.周转库存
D.调节库存
E.在途库存
213、判断题 企业投产后往往要经过一段熟悉和掌握生产技术的过程，甚至改进某些设计不合理地方，才能达到设计产能。（）
214、单项选择题 某种零件的总需要量是由哪一项决定的？（）
A、净需要量
B、现有数
C、上层元件的总需要量
D、上层元件的计划发出订货量
E、所有以上因素
215、填空题 一个完整的网络图，应该而且只有一个（）节点和一个（）节点。
216、判断题 存货型运作管理的重点是确保交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。（）
217、问答题 简述生产与运作管理的任务。
218、填空题 合格标志认证是以（）为基础的自愿性认证，发给合格认证标志；安全标志认证是以（）为基础的强制性认证，发给安全认证标志。
219、单项选择题 在生产过程中剔除了不合格品后进行检查，该批产品质量特性值的波动会呈现（）图形。
A．双峰型
B．钟型
C．陡壁型
D．平顶型
220、问答题 新产品分类
221、单项选择题 关键路线是：（）
A、活动最多的路线
B、节点最多的路线
C、时间最长的路线
D、将事件时差为零的节点连起来的路线
E、以上都是
222、问答题 从工艺专业化布置转变为成组技术布置时，需要经过哪几个步骤？
223、问答题 应用MRPⅡ有何现实意义？
224、判断题 工作单时差是指在不影响项目最早结束时间的条件下，工作进度安排的机动时间。（）
225、判断题 柔性生产过程是生产线可以从制造一种产品或零件简单方便的调整到制造另一种产品或零件，且调整成本是非常低。（）
226、名词解释 实活动
227、单项选择题 成组技术中开创性编码系统被称为（）
A、Opitz分类法则
B、田口编码
C、二进制编码
D、以上三个都不是
228、问答题 网络优化的方法和内容有哪些？
229、多项选择题 确定批量和生产间隔的方法包括（）。
A、以量定期法
B、定额法
C、模拟法
D、以期定量法
230、问答题 如何提高劳动生产率？
231、名词解释 迂回法
232、单项选择题 哪项费用不属于维持库存费？（）
A、保险
B、利息
C、缺货损失费
D、仓库照明
E、陈旧化损失
233、单项选择题 （）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。
A、物料成本
B、加工工艺
C、设备质量
D、组织结构
234、问答题 打破谈判中僵局的做法有哪些？
235、名词解释 工作研究
236、单项选择题 清扫过程是一个（）的过程。
A.划分辖区
B.发现问题
C.分清责任
D.清点
237、判断题 所谓项目是指那些要求在指定的时间内、限定的预算内和规定的质量标准内完成的一次性工作、任务或活动。（）
238、单项选择题 直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）
A、休息时间
B、保管时间
C、培训时间
D、作业时间
239、问答题
谁也没有料到，1964年《中国画报》的一张封面竟成为泄密照。
照片中，大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，握着钻机手柄眺望远方，在他身后散布着星星点点的高大井架。日本情报专家据此解开了大庆油田之谜。他们根据照片上王进喜的衣着判断，大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间；通过照片中王进喜所握手柄的架式，推断出油井的直径；从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度，推断出油田的大致储量和产量。
有了如此多的准确情报，日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。
240、单项选择题 男性，27岁。墙倒被压致骨盆骨折10小时入院。查体：P110次／分，BP80/50mmHg。全身皮肤擦伤，骨盆处瘀斑重，当地医院插入导尿管流出新鲜血性液体400ml，膀胱仍胀满。直肠指检：可触及浮动的前列腺。目前，宜采取的处置措施是（）
A.继续留置导尿管观察
B.立即行膀胱造瘘术
C.纠正休克行尿道探查，根据情况采取尿道会师或缝合修补；休克不易纠正行膀胱造瘘
D.立即行膀胱造影
E.B超和CT检查
241、判断题 精益生产方式组织作业小组，充分发挥每位员工的积极性。（）.
242、单项选择题 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（）。
A、大量生产
B、成批生产
C、单件生产
D、批量客户化定制生产
243、填空题 无库存生产方式提供了一个不断改进的有效途径，即降低库存－（）－（）－降低库存……的一个无限循环的过程。
244、单项选择题 ISO9000系列标准中指导公司对采用标准进行选择的是（）。
A．ISO9000
B．ISO9001
C．ISO9002
D．ISO9004
245、判断题 网络计划技术不能在图上清楚指出各项活动的相互依赖关系。（）
246、名词解释 随机型网络图
247、问答题 简述现代生产与运作管理同传统生产管理相比有哪些变化。
248、填空题 控制过程包括（）、控制决策和实施执行三个阶段。
249、多项选择题 企业生产能力中管理能力主要包括（）。
A.人员数量
B.管理人员的管理经验
C.应用管理理论的水平
D.应用管理方法的水平
E.生产设备完好率
250、多项选择题 网络图可以包含以下哪些信息？（）
A．为完成项目应进行的一系列工作
B．工作之间的逻辑关系
C．完成每件工作所需的时间
D．完成每件工作所需的种种资源
251、问答题 何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？
252、单项选择题 排列图法有助于确定造成大多数问题的（）。
A.多数原因
B.少数关键原因
C.多数关键原因
D.少数原因
253、问答题
计算题：已知某工程项目各项活动之间的关系如表3所示：
要求：⑴绘制网络图。⑵用图上标号法计算各结点最早开工时间和最迟完工时间？⑶用列表法计算各项活动的最早开工时间和最迟开工时间？最早完工时间和最迟完工时间？⑷确定关键线路及总工期。
254、多项选择题 大批大量生产类型的突出特点有（）。
A.设备按工艺专业化布置
B.产品品种单一
C.设备利用率高
D.劳动定额制定详细
E.生产设备广泛采用专用设备
255、问答题 简述企业选址的原则。
256、问答题 简述设备管理的内容。
257、多项选择题 与制造业相比，服务业具有以下特点（）。
A、生产率难以测定
B、质量标准难以建立
C、与客户接触度高
D、可以通过库存来调节需求
E、提供无形产品
258、单项选择题 在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：（）
A、RL
B、E、OQ
C、安全库存量
D、安全库存加上最佳订货批量
E、以上都不是
259、单项选择题 不属于MRP的关键信息要素是（）。
A、生产纲领
B、主生产计划
C、库存记录
D、物料清单
260、判断题 线性规划-运输模型主要是利用库存调节供需矛盾。（）
261、判断题 产品结构文件是MRP系统产生的。（）
262、问答题 简述PDCA循环的工作步骤。
263、判断题 霍桑实验的目的是研究一定环境因素的改变对装配线工人劳动效率的影响。（）
264、填空题 组织生产过程的分工原则有二：（）专业化与（）专业化。
265、单项选择题 （）是M•哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。
A、ERP
B、TQM
C、SCM
D、BPR
266、名词解释 工时定额
267、多项选择题 工作设计中三种方法是（）。
A、工作扩大化
B、绩效评价
C、工作丰富化
D、工作职务轮换
268、填空题 设计成本控制法的最理想方法是（）
269、单项选择题 （）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。
A、ERP
B、JIT
C、MRP-II
D、CRM
270、名词解释 工作
271、多项选择题 企业资源计划与制造资源计划的区别是（）。
A.覆盖范围不同
B.管理理念不同
C.支撑平台不同
D.组织结构不同
E.控制机制不同
272、问答题 结合房地产、医院、会计师事务所说明其生产与运作的输入-转换-输出过程的基本内容
273、判断题 大规模定制是以大规模生产的成本和速度，为单个客户或单件（或小批量）多品种的市场，定制加工制造任意多数量的产品。（）
274、多项选择题 大规模定制生产方式具有哪些特点？（）
A．产品设计模块化
B．产品制造专业化
C．生产组织和管理网络化
D．企业间的合作关系伙伴化
275、问答题 简述简化组织结构减少管理费用的三条规则。
276、问答题 计算题：某车间生产的五种产品折算为代表产品A的总产量为3800件/年，产品A在车床组的台时定额为9.3台时/件。车床组有8台车床，两班制生产，每班8小时，设备的停修率为5%，去除节假日，全年共有306个工作日。请计算与分析该车间车床组的生产能力与生产任务是否平衡？
277、判断题 柔性生产过程是生产线可以从制造一种产品或零件简单方便的调整到制造另一种产品或零件，且调整成本是非常低。（）
278、问答题
计算题：某工厂生产某产品，有两个方案可选择，各方案在生产时所发生的费用如下表所示。
试问：应采用哪一个生产方案费用最省？
279、问答题 简述生产系统改进的基本内容。
280、单项选择题 长期计划周期一般为（）
A、两年以上
B、一年左右
C、半年
D、三个月
281、单项选择题 生产运营等经济活动中的项目是指（）
A、周期性的活动
B、经常发生的活动
C、一次性的活动
D、不经常发生的活动
282、问答题 简要分析基于成本的战略。
283、填空题 对独立需求，订货提前期与需求率不可控，库存控制是通过控制（）和（）来实现的。
284、问答题 排队规则有哪些？
285、名词解释 滚动计划法
286、判断题 基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（）
287、单项选择题 MRP有三种输入信息，即主生产计划、库存状态和（）信息。
A．产品结构信息
B．批量
C．安全库存量
D．在制品定额
288、填空题 看板及其使用规则，构成了（）系统。
289、单项选择题 产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（）为止的完整过程。
A、原材料
B、物料
C、半成品
D、成品
290、判断题 市场需求多变，技术进步日新月异等外部环境的变化使得经营管理与生产管理的界线含糊，生产管理与企业的其它管理界限模糊，朝一体化方向发展整合管理。（）
291、单项选择题 以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是（）。
A.基于成本的战略
B.基于时间的战略
C.基于质量的战略
D.以上都不是
292、问答题 何谓MRP？它的主要作用有哪些？
293、问答题 简述向大规模定制转变的基本模式
294、问答题 何谓服务性运营？它主要有哪几种类型？
295、问答题 为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式？
296、判断题 生产间隔期是指前后两批产品（零件）投入或出产的时间间隔。（）
297、判断题 大规模定制的基本思路是基于产品族零部件和产品结构的相似性、通用性，利用标准化模块化等方法降低产品的内部多样性。增加顾客可感知的外部多样性，通过产品和过程重组将产品定制生产转化或部分转化为零部件的批量生产，从而迅速向顾客提供低成本、高质量的定制产品。（）
298、判断题 成本控制最终要落实到每个作业人员，由他们独立核算成本。（）
299、多项选择题 按照库存在生产运作过程中所处的状态可以将库存分为（）。
A.原材料库存
B.安全库存
C.在制品库存
D.维修库存
E.产成品库存
300、名词解释 经营杠杆