用电营销考试：电费帐务管理考试题（每日一练）

时间:2022-05-25 04:36:12

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1、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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2、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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3、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


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4、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


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5、问答题  电费管理的四道工序是什么？


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6、问答题  电路分析的目的是什么？


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7、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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8、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


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9、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


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10、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


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11、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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12、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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13、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


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14、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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15、填空题  保安电源不论容量大小，均执行（）电价。


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16、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


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17、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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18、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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19、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


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20、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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21、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


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22、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


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23、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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24、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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25、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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26、单项选择题  收费员应（）统计填制《实收电费日报表凭单》，并在1个工作日内送复核人员复核。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、一月内


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27、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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28、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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29、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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30、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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31、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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32、填空题  数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。


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33、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


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34、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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35、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


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36、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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37、填空题  对于照明用户，负载电流应不大于电能表的额定电流的（）。


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38、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


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39、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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40、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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41、单项选择题  对远程自动抄表功能的客户，现场校对周期不得超过（）月。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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42、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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43、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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44、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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45、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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46、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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47、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


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48、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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49、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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50、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


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51、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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52、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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53、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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54、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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55、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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56、问答题  什么叫人工补偿法？


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57、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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58、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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59、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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60、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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61、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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62、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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63、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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64、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


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65、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


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66、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求？


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67、问答题  预收账款备查账如何登帐？


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68、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


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69、单项选择题  客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


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70、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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71、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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72、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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73、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


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74、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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75、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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76、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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77、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


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78、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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79、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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80、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。


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81、填空题  供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和（）等因素。


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82、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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83、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


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84、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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85、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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86、问答题  如何确定客户供电电压？


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87、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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88、单项选择题  日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是（）。

A.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费；
C.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；


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89、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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90、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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91、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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92、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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93、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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94、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


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95、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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96、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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97、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


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98、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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99、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


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100、填空题  如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担（）或（）。


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101、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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102、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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103、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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104、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


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105、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


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106、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


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107、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


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108、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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109、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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110、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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111、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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112、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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113、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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114、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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115、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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116、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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117、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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118、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的，从申请（）起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


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119、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


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120、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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121、问答题  如何制定抄表例日？


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122、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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123、问答题  如何正确使用电压表？


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124、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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125、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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126、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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127、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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128、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


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129、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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130、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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131、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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132、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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133、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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134、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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135、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


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136、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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137、问答题  什么是报装容量？


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138、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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139、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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140、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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141、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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142、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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143、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


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144、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（），应当提供方便。


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145、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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146、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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147、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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148、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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149、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


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150、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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151、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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152、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


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153、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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154、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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155、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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156、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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157、填空题  规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。


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158、问答题  供电质量包括哪些？


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159、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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160、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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161、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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162、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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163、问答题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，供电企业应如何处理？


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164、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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165、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


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166、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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167、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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168、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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169、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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170、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


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171、填空题  上网电价实行（）同价。


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172、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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173、单项选择题  县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）

A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰


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174、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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175、问答题  装接容量指什么？


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176、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


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177、问答题  对抄表率有何规定？


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178、问答题  临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按什么用电办理？


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179、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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180、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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181、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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182、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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183、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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184、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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185、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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186、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


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187、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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188、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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189、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何计算电费？


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190、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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191、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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192、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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193、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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194、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


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195、多项选择题  为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.

A、欠费客户经理制
B、大客户电费回收经理制
C、电费回收预警机制
D、客户信用分级管理机制
E、电费回收奖惩制


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196、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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197、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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198、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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199、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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200、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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201、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


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202、填空题  用户不得自行转供电，在（）的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。


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203、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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204、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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205、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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206、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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207、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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208、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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209、问答题  客户的计量方式有几种？


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210、填空题  供电企业供电的额定电压为：高压供电（）、35（63）、110、220千伏；低压供电：单相220伏、三相380伏。


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211、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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212、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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213、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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214、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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215、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


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216、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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217、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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218、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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219、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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220、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


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221、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


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222、填空题  变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量（）计算。


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223、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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224、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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225、问答题  为什么要对用户实行功率因数考核？


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226、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


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227、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


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228、问答题  收费统计台账如何核帐？


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229、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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230、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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231、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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232、问答题  工业用单相电热总容量不足3kW而又无其他工业用电者，其计费应执行什么电价？


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233、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


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234、问答题  如何计算功率因数调整电费？


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235、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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236、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


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237、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


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238、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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239、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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240、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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241、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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242、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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243、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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244、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


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245、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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246、填空题  抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.


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247、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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248、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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249、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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250、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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251、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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252、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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253、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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254、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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255、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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256、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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257、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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258、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


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259、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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260、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


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261、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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262、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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263、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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264、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


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265、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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266、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


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267、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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268、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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269、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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270、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


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271、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


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272、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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273、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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274、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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275、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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276、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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277、填空题  禁止任何单位在电费加受（），但是法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。


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278、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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279、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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280、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


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281、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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282、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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283、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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284、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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285、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


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286、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


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287、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


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288、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


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289、填空题  对低压照明客户选配电能表时，应根据该户的负载电流不大于电能表（），但不得小于电能表允许误差规定的最小负载电流的原则来选择。


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290、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


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291、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


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292、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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293、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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294、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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295、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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296、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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297、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


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298、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


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299、问答题  趸售用电价格的适用范围？


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300、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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