时间:2022-05-25 03:54:02
1、填空题 3天以内事假，站长由加油站（）批准，加油站其他人员由站长批准.
2、单项选择题 在卧式油罐内测量油品前应让油品先稳定一定时间后进行测量的目的是（）。
A.让计量员做好测量准备
B.让司机做好卸油准备
C.为了测量的准确和静电的导除
D.让安全员做好防患措施
3、判断题 第五套人民币100元规格为160*77mm，50元规格为165*77mm。（）
4、填空题 灭火器不能设置在潮湿、（）的地点.
5、填空题 加油站经理的合同期一般为一年（），适用期为1个月（）.
6、单项选择题 送油罐车至计量场地后，连接静电接地线，按规定备好消防器材，将罐车静置（）分钟经计量后准备接卸。
A.5
B.10
C.15
D.20
7、多项选择题 以下属于加油站内部卡的是（）.
A、员工卡
B、用户卡
C、验泵卡
D、PSAM卡
8、单项选择题 消除油品产生的静电，最根本的措施是（）。
A.减少静电荷的产生
B.静电接地
C.控制油品流速
D.防止喷溅式发油
9、单项选择题 油品及其蒸气的毒性主要是通过（）.呼吸道和消化道进入人体。
A.口腔
B.心脏
C.肺
D.皮肤接触
10、单项选择题 加油站发生油品初起火灾后，正确的处理程序是（）。
A.停止作业，大声呼救，疏散车辆.人员，启动灭火预案，就地取用灭火器材进行扑救
B.停止作业，就地取用灭火器材进行扑救，大声呼救，启动灭火预案，疏散车辆.人员
C.停止作业，大声呼救，就地取用灭火器材进行扑救，疏散车辆.人员，启动灭火预案
D.停止作业，大声呼救，就地取用灭火器材进行扑救，启动灭火预案，疏散车辆.人员
11、判断题 用于人工计量的停车场地必须坚实平整，坡度不大于5%。
12、单项选择题 下列不属于应对油品危险特性的防范措施的是（）。
A.静电接地
B.控制油气浓度和控制火源
C.降温储存
D.防毒保护设备昂贵，加油站可不必考虑防毒劳动保护
13、单项选择题 油品及其蒸气的毒性进入人体的途径主要有（）个。
A.1
B.2
C.3
D.4
14、填空题 加油卡的七大限制功能包括（）、每日加油次数、每日加油金额、限油品、限地区、限加油站、限车号（需设置密码）.
15、填空题 量油尺铊接近罐底20厘米时应放慢速度，以防（）冲击罐底.
16、单项选择题 加油卡客户办理挂失，按每笔收取手续费（）.
A、10元
B、0元
C、30元
D、35元
17、单项选择题 对于进站加油的顾客，下列问候，最规范的是（）。
A.师傅好
B.师傅早
C.您好
D.您好！很荣幸，能为您提供服务
18、多项选择题 加油卡客户服务中心受理的内容有（）.
A.接受电话咨询
B.解决客户投诉
C.受理挂失业务
D.受理预分配业务
19、单项选择题 加油站在为车辆加油时，其作业流程中比较重要是询问、加油、（）、礼貌送客四步。
A.引车入站
B.结算货款
C.擦拭车窗
D.宣传油品知识
20、判断题 顾客进站前，必须熄灭手中香烟。（）
21、填空题 石油产品具有易燃、（）、易发挥、易渗漏和易聚集静电荷的特性.
22、填空题 一次性支付加油站租金在五年以上的，至少应具体有营业执照、化学危险品经营许可证、成品油经营许可证、建设工程规划许可证、（）、土地证等六个证照.
23、单项选择题 结束发电并合上供电电闸后，先送（），后接（）开关。
A.动力/照明
B.动力/设备
C.照明/设备
D.照明/动力
24、问答题 怎样理解高炉炉况顺行的意义？
25、单项选择题 抢劫事件发生时，员工要（）。
A.在保证自身安全的情况下，同罪犯周旋，拖延时间
B.立即当面报警
C.以死保卫加油站的现金.票证安全
D.迅速离开加油站
26、单项选择题 下列是开票员小黄在开具发票时的一些做法，请问以下做法正确的是（）。
A.在错误的小写金额上用红笔划一横线注销，然后在划线上方填写正确的小写金额，并在更改处盖上私章
B.将开错的发票撕毁重开
C.将未加盖单位财务专用章或发票专用章的发票交给顾客
D.开具发票时全部联次一次填开，上下联金额.内容完全一致
27、单项选择题 加油站“有电危险”或“当心触电”两块警示牌，最好悬挂在（）。
A.发配电房门口
B.变压器上
C.配电柜上
D.电气开关上
28、单项选择题 自封油枪加油时，油枪嘴插入油箱的要求是（）。
A.枪嘴
B.枪嘴口
C.枪嘴根部
D.枪嘴中部
29、判断题 两相触电是人体的两个部位分别触及两根相线，这时人体承受220V的线电压，危险性与单相触电一样大。（）
30、判断题 盗窃发生后，首先应报告经理，报警后，要及时清理被盗现金、票证、物品等。（）
31、单项选择题 规范操作体现油高测量测实法尺铊快触底前后的四个关键性动作依次为（）。
A.核对参照高度.慢慢送尺.拖拉尺.收尺
B.慢慢送尺.核对参照高度.拖拉尺.收尺
C.慢慢送尺.拖拉尺.核对参照高度.收尺
D.慢慢送尺.拖拉尺.收尺.核对参照高度
32、单项选择题 石油是重要的战略资源，它与煤炭一样，被称为（）。
A.可再生资源
B.最环保的能源
C.化石燃料
D.最清洁燃料
33、单项选择题 加油站的电气设备必须由（）负责修理。
A.有合格电工资格证的人员
B.设备维修人员
C.加油站经理
D.领班
34、填空题 年销售量在10000t以上的加油站，设置营业面积（）平方米的大型便利店.
35、单项选择题 用石棉被扑救容器火灾的方法称为（）。
A.窒息法
B.冷却法
C.隔离法
D.负催化抑制法
36、单项选择题 下列不符合现金安全管理规定的是（）。
A.完善现金的内部管理制度
B.做好备用金的管理
C.收找现金应唱收唱付
D.用油支票代替现金付油
37、判断题 在加油站协议加油方式下，加油站应设立分客户.分品种的明细账。（）
38、多项选择题 异地加油卡在本省可以通过（）查询加油卡末十笔交易。
A、持卡在加油站查询
B、持卡到售卡网点查询
C、拨打发卡省客服电话查询
D、使用读卡器查询
39、单项选择题 站姿＿＿，眼神＿＿，注视顾客，精神饱满，落落大方（）。
A.端正慈祥.呆滞
B.正直平稳.自然
C.挺拔竖立.长远
D.拖沓无力.迥异
40、单项选择题 开始加油前，加油员再次与顾客确认所加品种.牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。
A.开始加油
B.输入所加油品数量
C.回零
D.开始计数
41、判断题 加油站需要进行动火作业时，只要办理了合格的动火作业票，即可进行动火作业。（）
42、判断题 加油站为石油计量用的温度计的最小分度值是0.2℃。（）
43、判断题 加油站交接班流程包括泵码交接.发票交接.填写交接班表和上交营业款四个流程。（）
44、填空题 记名卡和不记名卡默认开通便利店消费业务，可在中国石化加油卡联网的便利店消费；个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务；（）和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.
45、填空题 保险箱内保存营业现金、（）、印鉴.
46、单项选择题 送油船（驳）接卸验收中由油船大副.计量员共同完成的工作是（）。
A.缓慢开启卸油阀
B.确认油舱舱号无误
C.连接卸油管
D.监护确认油品卸净
47、填空题 办理记名卡或一次性购买（）不记名卡的，购卡人或其代理人应出示有效证件，留存购卡人或其代理人姓名、有效证件号码及联系方式.
48、单项选择题 企业车辆较多且集中管理车辆的个人适用于（）卡。
A.单位多用户卡
B.单位单用户卡
C.个人多用户卡
D.个人单用户卡
49、填空题 加油站员工要穿（），是为了消除人体静电.
50、判断题 现金加油方式是指客户到加油站购油时直接支付现金，加油站按当日零售价从加油机中付给用户等值油品的一种加油方式。（）
51、单项选择题 用最小分度值1mm的量油尺测量油高，如分别以mm.cm.dm.m为单位表示油高测量值，应分别精确到（）。
A.0；0.1；0.01；0.001
B.0；0.01；0.1；0.001
C.0；0.1；0.001；0.01
D.0；0.001；0.01；0.1
52、单项选择题 若发现发电机温升超过铭牌的规定，就应降低发电机的（），直至发电机温升不超过铭牌规定的温升为止。
A.功率
B.机械效率
C.有功功率
D.出力
53、单项选择题 当油罐发生火灾时，应将水喷洒在（）。
A.着火油罐的油面上
B.着火油罐的罐壁上
C.着火油罐的罐顶上
D.以上三处中的任一处
54、单项选择题 船舱在维护中发现问题应及时整改，并在船舱（）状况表中注明。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季
55、填空题 量油筒上的刻度单位是（）.
56、单项选择题 加油过程中出现溢油事故后，下列处理不正确的是（）。
A.立即关闭油枪（流量表），停止加油作业
B.清理现场，报告经理（领班）
C.报告后，由别人来处理
D.当面向顾客表示歉意，同顾客协商赔偿损失
57、单项选择题 量油尺刻度线长度和尺宽相同的刻度线位置是（）。
A.m和cm
B.m和mm
C.dm和cm
D.m和dm
58、判断题 摩托车加完油后，直接打火出站。（）
59、单项选择题 消防沙池加盖的主要原因是（）。
A.保持沙池中沙子干燥
B.保持沙池中沙的干净
C.防止扬起沙尘
D.为了美观.好看
60、单项选择题 通过（）途径进入人体的毒性会直接通过血液循环进入人体心脏，危害性较大。
A.皮肤接触和消化道
B.呼吸道和消化道
C.皮肤接触和呼吸道
D.呼吸道.消化道以及皮肤接触
61、填空题 日销售量在（）吨以上的加油站可酌情设置后勤岗位.
62、单项选择题 进出油扫舱阀每相隔（）天要加注润滑油，检查开启关闭效果。
A.1
B.7
C.15
D.30
63、填空题 加油站在油库提油以流量表进行数量交接时，油罐车实收数量与流量表计量数的互不找补幅度为（）%.
64、单项选择题 实行收支两条线的加油站下列做法中正确的是（）。
A.用销货款支付员工的工资
B.用油站银行账户代其他单位和个人存取款项
C.将公款以个人名义存入银行
D.加油站营业款全部上缴
65、填空题 加油站油品盘点每月进行一次，盘点时间要与财会、（）相一致.
66、判断题 闲杂人员等一律不得进入油罐区。（）
67、填空题 每年（），必须对防雷设备进行检查和维护.
68、单项选择题 下列表述的灭火方法，属于负催化抑制法的是（）。
A.阻止空气流入燃烧区，或用不燃烧物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。
B.将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量，使可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧
C.将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，使燃烧停止
D.让灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生的自由基消失，形成稳定的或低活性的游离基，从而终止燃烧
69、判断题 银联卡加油方式是指客户到银行办理银联卡，凭卡到可进行刷卡消费操作业务的加油站加油，并在POS机上刷卡的结算方式。（）
70、填空题 提取温度计时要迅速，温度计离开油点到读数时的时间不应超过（）钞钟；读数时应使温度计垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读小数，后读大数.
71、填空题 “星级加油员”按星级不同，在当选的季度内每月相应的增加薪酬，一星级加油员（）元/月，二星级加油员50元/月，三星级加油员70元/月，四星级加油员90元/月，五星级加油员110元/月.
72、单项选择题 采用冷却法扑救油品火灾时，下列说法正确的是（）。
A.灭火剂如水不能直接喷洒在燃烧着的油面上
B.水要直接喷洒在燃烧着的油面上
C.水不能喷洒在火焰的根部
D.水要喷洒在火焰的周围
73、填空题 发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即（），在劝阻无效时必须强行制止.
74、单项选择题 （）是指仿照真人民币纸张.图案.水印.安全线等原样，使用各种手段非法制作的伪币。
A.变造币
B.流通币
C.纪念币
D.假币
75、填空题 员工（不含站长）因工作需要借款应填写借款单，每次最高借款额为（）元.
76、填空题 专业洗擦车服务一般不超过（）分钟 .
77、单项选择题 加油站临时用电架空线应采用（）。
A.电缆
B.绝缘铜芯线
C.绝缘铝芯线
D.只要是绝缘线都可以
78、问答题 加油卡能否查询在异省消费情况？
79、单项选择题 卸油油气回收工艺，地下油罐的通气管管口应安装（）。
A.阻火器
B.呼吸阀
C.双门底阀
D.机械呼吸阀
80、填空题 加油站应设置收银员岗位、收银员可由（）兼职.
81、单项选择题 加油卡密码最高可设置（）位数字。
A.4
B.6
C.8
D.12
82、判断题 手提式泡沫灭火器药液一次用不完，可下次再用。（）
83、单项选择题 推车式干粉灭火器应定期检验干粉质量和筒身强度，在规定试验压力测试下，（）分钟不泄漏，不变形，才能继续使用。
A.1
B.2
C.3
D.5
84、填空题 便利店服务员的服务程序是迎接、（）品、收款找零、将商品放入外卖袋中、送行.
85、单项选择题 送油罐车接卸验收总体流程的顺序是（）。
A.安全准备.准备卸油.罐车验收.卸油.油罐验收
B.安全准备.罐车验收.准备卸油.卸油.油罐验收
C.安全准备.准备卸油.卸油.罐车验收.油罐验收
D.安全准备.油罐验收.准备卸油.卸油.罐车验收
86、单项选择题 汽油中的杂质越多，其（）越差。
A.蒸发性能
B.清洁性能
C.安全性能
D.抗爆性能
87、单项选择题 目前在加油站用于轻油测量的量水尺的长度为（）。
A.30mm
B.25mm
C.3000mm
D.300m
88、多项选择题 油机可自动识别的限制信息有（）。
A、限油品
B、限升数
C、限车号
D、限加油站
89、单项选择题 润滑油（脂）储存周期是（），对到期油品要进行周期检验。
A.三个月
B.四个月
C.五个月
D.六个月
90、问答题 加油卡丢失如何处理？
91、判断题 石油是一种非再生资源，用一点少一点，因此，要在开发石油资源的同时，要节约每一滴石油资源。
92、单项选择题 若以成年男性血红蛋白低于120g／L为贫血的判断标准，调查某地成年男性1000人，记录每人是否患有贫血，结果有19名贫血患者，981名非贫血患者，则该资料的类型为（）
A.定量资料
B.二项分类资料
C.有序多分类资料
D.无序多分类资料
E.可看作定性资料，也可看作定量资料
93、问答题 加油卡读卡器有哪些功能？
94、问答题 卡管系统查出的余额和加油机查出的余额为什么存在差异？
95、填空题 卸油台共设35kg推车式干粉灭火器（）个.
96、填空题 日常性的信息必须按时传递，对某些时效性较强的重要信息应在获得并确认信息的第一时间（）分钟内反馈.
97、填空题 保险箱的钥匙由加油站站长保管，出纳掌管（）.
98、填空题 加油站设置站长1人，年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长（）人.
99、填空题 工资分配要公开、公平、（）体现多劳多得原则.
100、单项选择题 加油站作业现场严禁使用手机的主要原因是（）。
A.手机会产生电火花，有可能引爆油蒸气混合物
B.手机会产生磁场，有可能引爆油蒸气混合物
C.接听.拨打手机会产生电磁波，有可能引爆油蒸气混合物
D.手机会产生电弧，有可能引爆油蒸气混合物
101、判断题 汽油是无气味.无毒性的液体。（）
102、判断题 在对卧式罐内油高进行第一次测量时，用测空法量油找出油高的位置，如果将浸入油面的那一部份量油尺长度省略不计，抹试油膏应从本次找出油高的位置往尺砣方向抹一定距离。
103、填空题 我国现有的车用汽油牌号：目前有（）、93#、95#、97#、98#等.
104、判断题 当量水尺快触底时，系着量水尺的绳子应沿着量油口壁下滑。（）
105、单项选择题 自动液位计低液位报警处置方法是（）。
A.鼠标双击关闭
B.鼠标双击通讯状态栏
C.鼠标双击工作状态栏
D.鼠标双击取消
106、判断题 自动液位计高液位报警处置方法是鼠标双击工作状态栏。（）
107、单项选择题 量油膏中起溶解作用的成分是（）。
A.四氯化碳
B.立德粉
C.油浊红
D.钡基脂
108、填空题 爆炸极限是油品蒸汽与空气的混合物，必须在一定浓度范围内，遇明火才能发生爆炸，这个范围称为（）.
109、多项选择题 哪些业务经卡处理操作后，其卡号被列入“黑名单”中。（）
A、挂失处理
B、坏卡处理
C、失效卡换卡
D、密码重置
110、填空题 售卡网点受理记名卡客户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准.
111、填空题 加油站工作实行（）.
112、判断题 在检修电气设备或更换熔体时，只须切断电源。（）
113、单项选择题 如果汽油罐中混入少量柴油，下列说法，错误的是（）。
A.进行化验，如混入量在允许范围内，不影响汽油的使用性能，可继续销售
B.进行化验，如混入量超标，影响汽油的使用性能，应停止销售
C.进行化验，如影响使用性能，可协议销售
D.必须对汽油罐进行清洗，混油运出加油站处理
114、填空题 原油主要由碳和（）两种元素组成.
115、判断题 加油站油品销售核算的流程不包含开票.收款这一过程。（）
116、填空题 现金及银行存款应（），保证账实相符.
117、填空题 加油站盘点对帐采取（）、四核对的办法.
118、单项选择题 下列事故，您认为属突发事件的是（）。
A.燃爆事故
B.混油事故
C.加错油事故
D.溢油事故
119、填空题 加油站负责员工的（）级教育.
120、单项选择题 温度计的（）对油品温度读数准确性影响较大。
A.感温泡处在被测量油品的位置
B.感温液体的多少
C.刻度值的清晰度
D.温度计的清洁程度
121、填空题 以客户的结算方式分：现金结算客户、（）、IC卡结算客户和记帐客户.
122、判断题 密度越小的柴油比密度越大的柴油颜色浅。（）
123、判断题 水分含量越多的汽油，其蒸发性能越差。（）
124、填空题 油高应测量两次，当两次的测量值相差（）毫米时应重测，直至两次连续测量相差值不大于1毫米为止.
125、单项选择题 使用量油尺测量水高，应（）。
A.先读水高后读油高
B.先读油高后读水高
C.同时读油高.水高
D.先读出油水参照高度后读出油高再求出两者之差得水高
126、判断题 量水膏中起变色作用的成分是四氯化钴。（）
127、判断题 通过消化道和呼吸道途径进入人体的毒性会直接通过血液循环进入人体心脏，危害性较大。（）
128、判断题 水能导电，所以接卸油船（驳）时，可以不连接静电接地装置。（）
129、单项选择题 温度计的检定周期是指（）。
A.检定温度计之日起至满半年
B.检定温度计之日起至小于或等于一年
C.检定温度计之日起至实际使用满半年
D.检定温度计后从第一次使用之日起至满半年
130、单项选择题 客户持限车号IC卡加油时，员工核对车号不对，顾客坚持要加油，如何解决（）.
A.首先向客户解释，限制车牌加油是为了保障客户的权益，然后按公司规定不给顾客加油
B.请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后，才给加油。
C.允许顾客少加一点，并建议去发卡网点更改相关信息
D.让顾客用现金加油，等信息调整后，再将钱退还给客户。
131、单项选择题 下列关于使用二氧化碳灭火器灭火时说法，不正确的是（）。
A.使用二氧化碳灭火器灭火时，应将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上
B.使用二氧化碳灭火器灭火时，应将灭火剂喷洒在燃烧物周围
C.使用二氧化碳灭火器灭火时，应保证灭火剂充足
D.使用二氧化碳灭火器灭火时，应先控制火势，然后集中力量灭火
132、填空题 出纳的工作交接，必须由主管公司财务部门（）.
133、填空题 油品回罐数量和原因应在加油站交接班记录表和加油站油品销售日报表上登记、说明。此外，还应填写加油机检定维修记录，该记录须由加油员、设备维修人员（或检定人员或稽查员）和（）三人共同签字.
134、问答题 加油卡能否设置限制信息？限制信息包括哪些？
135、填空题 设备事故：指在生产过程中，造成机械器具、（）、电力通讯设施、仪器仪表、锅炉压力容器、管道及建（构）筑物损坏，但没有人员伤亡的事故.
136、单项选择题 汽油牌号的选用是发动机的（）大小来选用的。
A.转速
B.行程
C.压缩比
D.负荷
137、单项选择题 阀门的启闭速度不能太快，以免产生较大的（）而损坏管件。
A.水击压力
B.反弹压力
C.工作压力
D.流速
138、单项选择题 船舱要根据现况和有关使用规定，制订详细的维护清单和维护（）时间。
A.修理
B.检查
C.季节
D.周期
139、判断题 爆炸是指物质从一种状态转变为另一种状态，并在瞬间放出巨大能量同时产生巨大声响的现象。（）
140、填空题 三星级加油员年加油量600吨以上，按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在（）分以上.
141、判断题 发现小偷盗窃，可以先暗中报警，然后再留意观察小偷的体貌特征，等待公安机关的到来。（）
142、单项选择题 埋地卧罐的通气管端阻火器，在冰冻季度应（）检查一次。
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
143、判断题 自动液位计“高液位报警值”指油罐油位接近高液位报警极限前系统发出预警的油位高度。
144、单项选择题 油料管理员要核对卸油罐与罐车所装油品（）要相符。
A.颜色
B.质量
C.数量
D.品种
145、单项选择题 下列对于加油区域工作说法不正确的是（）。
A.在0区和1区，加油站工作人员应穿棉制工作服
B.在加油作业区域，工作人员严禁穿.脱.拍打衣服
C.加油作业区域，工作人员不宜坐人造革坐垫座椅
D.在加油站，工作人员必须穿防静电服
146、填空题 金属器头从出厂之日起，每隔（）年必须与筒体一起做一次水压试验，不合格必须更换.
147、单项选择题 卸油油气回收与密闭卸油，工艺的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间加设了一条（）连通管道。
A.呼吸管
B.卸油管
C.油气回收
D.吸油管
148、单项选择题 装载油料的油轮（驳）停靠码头15分钟后卸油，是为了（）。
A.导除静电
B.准确测量油高
C.导除静电和准确测量油高
D.导除静电和准确测量油高、水高
149、单项选择题 自动液位计“高液位报警值”是指（）。
A.油位盲区高度
B.防止油罐溢油的安全高度
C.预警油位高度
D.油罐高度
150、判断题 石油具有固定的物理常数。
151、单项选择题 下列表述的灭火方法，属于负催化抑制法的是（）。
A.阻止空气流入燃烧区，或用不燃烧物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。
B.将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量，使可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧
C.将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，使燃烧停止
D.让灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生的自由基消失，形成稳定的或低活性的游离基，从而终止燃烧
152、判断题 加油站应收款由加油站站长或记帐员二人负责收取，前庭不予收款。收到应收款项后应按现金和支管理流程操作，并及时投入保险柜。（）
153、单项选择题 船舶卸油时，气温接近（）0C时，应洒水降温。
A.28
B.30
C.35
D.40
154、填空题 “四不放过”指：事故原因分析不清楚不放过、（）、没有制定防范措施不放过、事故责任者没有受到处理不放过.
155、单项选择题 油泵的溢流阀弹簧不可调节过紧，否则会使系统压力过大，噪声和振动增大，并加剧泵（）的磨损。
A.皮带盘
B.转子
C.叶片
D.轴承
156、填空题 开票、收款快速、准确、无差错，作业时间一般不超过（）分钟.
157、填空题 对信息进行分类主要有（）和外部信息.
158、判断题 爆炸是指物质从一种状态转变为另一种状态，并在瞬间放出巨大能量同时产生巨大声响的现象。（）
159、填空题 加油站交接班记录必须由交接班双方共同签字确认签字，站经理审核签字，实行（）的加油站必须每班做交接班记录，并把24小时两班进行汇总.
160、单项选择题 送油罐车接卸验收卸油流程中由司机.计量员共同完成和单独完成的工作分别是（）。
A.监护确认油品卸净.引导罐车出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.收起静电接地线.复位消防器材
B.监护确认油品卸净.引导罐车出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.收起静电接地线.复位消防器材.关闭卸油阀.拆开卸油管
C.监护确认油品卸净.引导罐车出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.复位消防器材.收起静电接地线
D.监护确认油品卸净.引导罐车出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.复位消防器材.拆开卸油管.收起静电接地线.关闭卸油阀
161、单项选择题 遇到小偷偷盗时，下列说法错误的是（）。
A.不要惊动小偷，报警后，暗中留意观察小偷的体貌特征
B.小偷人单势薄，可以联合班组成员，主动擒拿
C.在有可能的情况下，关闭门窗，等待公安机关擒拿
D.擒住小偷后，罚款，然后释放
162、填空题 （）是指不需要登记客户信息的加油卡，可反复充值使用.
163、判断题 量油尺外侧面为带有刻度值的一面。
164、单项选择题 汛情发生后，加油站下列做法不正确的是（）。
A.与主管部门.防汛部门.气象部门保持密切联系
B.检查，加固加油机.油罐等设备是否安全可靠
C.加强警戒
D.关门，等待洪水退去
165、判断题 计量员和司机共同监护油品卸尽工作应在准备卸油流程中完成。
166、单项选择题 静电最大的危害是（）。
A.形成静电场
B.产生静电压
C.出现静电放电现象
D.产生静电流
167、填空题 增值税专用发票在税务机关购买后（）内有效.
168、填空题 商品储存遵循（）的原则，确保商品处于有效期内.
169、单项选择题 加油站接卸油时，卸油场地的灭火器材摆放的原则是（）。
A.尽可能靠近油罐车
B.尽可能靠近油罐
C.尽可能靠近接卸油口
D.保持一定距离，取用方便
170、填空题 独立核算的加油站设会计和（）.
171、多项选择题 下列关于加油站保险柜的使用说法正确的是（）。
A.在营加油站应统一配置投币式保险柜和普通保险柜，投币式保险柜用于存放加油员.收银员和计帐员收取的营业款项
B.投币式保险柜应固定安装，不允许移动使用
C.保险柜质量应符合国家标准并满足加油站实际需要。
D.保险柜钥匙和密码必须分开保管。
172、填空题 塑料器头使用（）年后必须与筒体一起做水压试验检查，不合格者必须更换.
173、填空题 （）在雷雨天要关严计量孔盖.
174、填空题 加油站的重点防火部位：油罐区、（）、配电室、营业厅等.
175、单项选择题 如果发现附近工厂有毒气体发生泄漏，加油站员工应首先（）。
A.报警
B.报加油站经理或领班
C.迅速离开加油站
D.停止加油作业，关闭电源，用湿毛巾捂住口鼻，同时报告加油站经理或领班
176、填空题 密度计稳定后按弯月面下缘读数，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面的下缘成同一水平线，并估计密度计读数至（）g/cm3.
177、多项选择题 油机油价没有按油价版本生效时间更改的原因有（）。
A、油价版本没有下载到管控系统
B、油机和管控连接中断
C、油机油品类型与下发油价的油品类型不对应
D、油机有故障
178、填空题 员工应仪表端庄，着装整洁，双手洁净、不留长指甲。男员工及时（）和理发.
179、填空题 加油站站长和设备管理员负责设备的巡检，操作人员负责日常检查、（）及保养.
180、单项选择题 我国石油产品按GB498—87可以分为六大类，其中，燃料类石油产品的代号是（）。
A.H
B.L
C.F
D.S
181、判断题 轻柴油与车用柴油是同一种油品。（）
182、单项选择题 当人走近高压电网接地点或防雷接地点及高压火线断落或绝缘损坏处时，两脚因站在不同的（）上而承受跨步电压。
A.电能
B.电势能
C.电位
D.电流
183、单项选择题 卧罐（油罐车）一般在液高1／2处测温。具体做法是：将保温盒的底接触液面，拉紧绳子贴着参照点，测出参照点以上绳子长等于液高长为AB。要达到在液高1／2处测温的目的，应（）。
A.投放AB/2测温
B.投放AB/2减杯盒温度计长测温
C.投放AB/2加杯盒温度计长测温
D.投放AB/2加保温盒长的1/2测温
184、单项选择题 下列工作不属于安全范畴的是（）。
（A）计量作业前，将汽车油罐车静置一定时间
（B）对从业人员进行岗前安全教育
（C）对员工进行绩效考核
（D）编写作业指导书
185、填空题 员岗位培训的主要内容包括：行业知识、（）、企业文化、规章制度、服务意识、职业道德、加油操作规程和服务规范、主要设备的工作原理及常见故障的排除方法、HSE知识、油品知识、车辆知识、道路知识、顾客接待以及顾客投诉处理知识、团队精神培养等.
186、单项选择题 加错油后，正确的处理程序是（）。
A.停止作业，当面道歉，报告经理（领班），抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，确认损失
B.报告经理（领班），停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，确认损失
C.停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，报告经理（领班），再次表示歉意，确认损失
D.停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，报告经理（领班），确认损失
187、单项选择题 在使用验钞机的过程中，做法不对的是（）。
A.将验钞机放在通风的室内操作，避免阳光直射或其他强光.强磁场的干扰
B.电源插头可以插在任意的电源插座上
C.机器投入使用后，要随时注意运作噪声变化，如发现零件撞击声或金属相擦声，即要停机检查
D.搬动机器或修理，清理积尘时应拔掉电源插头，确保安全
188、判断题 完成了自动液位计量系统软件安装及参数设置的液位计量系统可对检测数据进读取。（）
189、单项选择题 自封油枪在借助限位板加油时，放枪时一定要使（）脱离限位板。
A.开关把
B.挡片
C.自封杆
D.开关膜
190、单项选择题 天然石油中是不含有（）。
A.烷烃
B.环烷烃
C.不饱和烃
D.芳香烃
191、单项选择题 加油站发生盗窃后，当班员工首先应该（）。
A.保护现场并报告经理（领班）
B.清点物品并报告经理（领班）
C.报告经理（领班）
D.报告公司主管领导
192、单项选择题 当量油尺尺铊接近罐底时，速度过快到达油罐底部，会使测量值比实际值（）。
A.小
B.大
C.没有影响
D.很难确定
193、单项选择题 在卧式油罐内测量油品前应让油品先稳定（）后进行。
A.15min
B.25min
C.30min
D.5min
194、判断题 站库温差偏大是影响进油数量虚假损溢的主要原因。
195、填空题 年度绩效评估以员工年初设定的工作目标和（）为依据.
196、单项选择题 汽油中（）的含量越多，其燃烧后污染越小。
A.碳
B.氢
C.氮
D.硫
197、判断题 水不适宜扑救密度比水小的易燃液体火灾。（）
198、多项选择题 关于IC卡自助加油，以下说法正确的是（）.
A、IC卡自助加油必须是记名卡
B、IC卡自助加油可以享受一定的优惠
C、IC卡自助加油无需监控
D、IC卡自助加油后可以立即在加油机上打印加油小票
199、判断题 采用冷却法灭火时，应注意将灭火剂向火焰的周围喷洒。（）
200、填空题 严格执行上级部门的规定，并确保挂牌价与（）一致.
201、单项选择题 发现加错油后，首先应该（）。
A.报告经理（领班）
B.关闭加油机，停止作业
C.说明原因，表示歉意
D.协商赔偿
202、判断题 安全就是预知生产过程中的各种危险因素，以及为消除这些危险因素所采取的各种方法.行为和手段的总称。（）
203、填空题 站经理兼任加油站（），负责与加油站相关信息的收集、整理和传递.
204、填空题 员工享受年假，需提前（）天申请，并经主管部门批准后方可休假.
205、单项选择题 下列违反加油作业区安全管理规定的是（）。
A.拒绝为存在安全隐患的车辆加油
B.高强电闪，雷电频繁时停止加油作业
C.禁止司机在加油作业区内拨打.接听手机
D.允许乘客在加油作业区内随意走动
206、多项选择题 加油卡在异地能办理的业务包括（）.
A、加油业务
B、坏卡补卡
C、挂失
D、查询加油卡末十笔交易及查询加油卡余额。
207、填空题 物资及工具的交接班应由专人负责，其中包括（）和台账交接，两者缺一不可；对交接中存在的异常情况应立即查明原因，并及时处理.
208、单项选择题 下列关于消防器材维护要求的描述，不正确的是（）。
A.消防器材应定期换药
B.消防器材应定期擦洗，保持干净
C.消防器材的皮管老化，应及时更换
D.只要有压力，不管锈蚀或皮管老化，消防器材都不必换药，可继续使用
209、单项选择题 下列计量单位属于SI导出单位的是（）。
A.长度m
B.密度kg/m3
C.质量kg
D.体积dm3
210、填空题 加油站油品及便利店的成本核算方法全部采取（）.
211、单项选择题 下列计量单位属于法定计量单位的是（）。
A.重量KGS
B.密度g/m3
C.质量t
D.体积cc
212、单项选择题 车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过（）分钟。
A.1
B.2
C.3
D.4
213、填空题 （）、加油站工艺流程图、灭火作战示意图、爆炸危险区域划分图，应统一制作、上墙.
214、单项选择题 油气分离器的弹簧座使用一段时间要进行清洗，清洗周期一般不超过（）天。
A.7
B.15
C.30
D.60
215、填空题 摩托车加油后必须推离加油机（）米之外方可启动.
216、单项选择题 某卧式油罐汽油在计量温度24.5℃温度下的体积为5500L，其20.0℃体积为（）。
A.5591L
B.5599L
C.5511L
D.5470L
217、单项选择题 用分度值为1mm的量油尺测量到某一油高的正确记录是（）。
A.2886m
B.2886dm
C.2886cm
D.2886mm
218、单项选择题 加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和（）。
A.售前服务形式
B.站容站貌规范服务形式
C.售中服务形式
D.售后服务形式
219、填空题 检水尺触底时，应静置3—5秒钟，确保试水膏与水（）.
220、单项选择题 关于售卡点IC卡操作员系统的管理，以下说法正确的是（）.
A、营业员不在时操作系统可以由站长使用
B、操作系统密码由营业员和出纳保管
C、操作员对系统登录名和密码负全责
D、营业员可随意更改系统操作员和密码
221、多项选择题 客户在保管加油IC卡时，应注意的事项是：（）
A、加油卡要远离热源
B、避免加油卡接触水、油污等
C、避免弯曲、折叠、刻划加油卡卡片
D、加油卡的密码要牢记
222、判断题 防汛期间，加油站应重点加强对油罐.管线.加油机等设备的检查.加固工作，防止油罐起浮.倾覆，拉断管线等事故发生。（）
223、单项选择题 大量汽油不慎溅入人的眼睛时，应立即（）。
A.送往医院
B.用大量的水冲洗
C.用湿毛巾擦洗
D.用餐巾纸擦干净
224、判断题 测量是确定客观事物“量”的大小的过程，是以确定被测对象量值为目的的全部操作。
225、判断题 当生产与安全发生矛盾时，应将生产放在首位。（）
226、单项选择题 加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要（）。
A.端正，不前俯后仰，不东倒西歪，不摇腿翘脚
B.挺.直.高
C.身体协调.姿势优美
D.随意舒适
227、多项选择题 供客户选择办理的加油卡类型有（）。
A、个人单用户
B、个人多用户
C、单位单用户
D、单位多用户
228、单项选择题 自动液位计高水位报警处置方法是（）。
A.鼠标双击关闭
B.鼠标双击工作状态栏
C.鼠标双击取消
D.栏鼠标双击通讯状态栏
229、判断题 加油站销售的汽油可以加染色剂。（）
230、填空题 记名卡客户可以选择（）号加油，必须同时设置密码，可以选择限制油品的具体油品号，限制非油品大类信息的功能.
231、单项选择题 9，070.30元在万元版的发票中大写金额表述为（）。
A.⊕万玖仟零佰柒拾零元叁角零分
B.玖仟零佰柒拾零元叁角零分
C.玖仟另佰柒拾另元叁角另分
D.玖仟另佰柒拾另元叁角另分
232、多项选择题 多用户卡办理充值需要进行的步骤包括（）.
A.现金、支票收取
B、预分配
C、查找主卡号
D、圈存
233、填空题 二氧化碳灭火器适用扑救油品和电器设备的（）的火灾.
234、单项选择题 防火的工作重心（出发点）是（）。
A.控制火源
B.按规定配备消防器材
C.加强安全检查.监督
D.消防预案的制订
235、单项选择题 遇到小偷偷盗时，下列最不好的做法是（）。
A.估计双方的力量，不盲目上前擒拿
B.即刻大声吆喝，赶跑小偷了事
C.注意观察，留意小偷的一举一动和体貌特征
D.注意使用站内的防范器具，联合联防队员擒拿后，扭送到附近派出所
236、填空题 便利店商品的销售价格是比照进货价加一定比例的（）来确定的.
237、判断题 销售是指商品所有权发生转移的销售行为。（）
238、单项选择题 电脑加油机的检定周期视使用情况而定，一般不超过（）。
A.半年
B.每季
C.每月
D.每周
239、填空题 资金管理实行（）两条线.
240、单项选择题 使用三年后的手提式泡沫灭火器，应经规定压力的水压试验，在此压力下维持（）分钟，筒体无变形.无泄漏等现象，才能继续使用。
A.1
B.3
C.5
D.7
241、单项选择题 下列行为不（正确）符合加油站营业室安全管理规定的是（）。
A.保险柜随手乱码
B.营业收银室的门随手关闭
C.加油站的同事可以随意出入（营业）收银室
D.超过规定额度的（大额）现钞应随手丢入保险柜
242、填空题 便利店的特色是以（）为主要出发点.
243、填空题 汽油机油以字母（）开头，柴油机油以字母C开头。
244、单项选择题 轻质燃料油储存周期是（），对到期油品要进行周期检验。
A.二个月
B.三个月
C.四个月
D.五个月
245、单项选择题 触电急救，关键在一个快字。快包括两个方面，一是快速脱离电源；二是快（）。
A.汇报情况
B.呼救
C.作医务救护处理
D.报警
246、单项选择题 油罐车到站后必须静置不低于（）分钟时间方可进行接卸。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
247、填空题 在允许范围内的油品损耗按月核销。因计量不准而发生的虚假盈亏，在当月不能处理时，允许跨月处理，但不能超过（）个月.
248、单项选择题 汽车在使用杂质超标的柴油时，容易出现（）现象。
A.低温点火差
B.堵塞滤网
C.动力性能差
D.安全性能差
249、填空题 发电机启动必须保持空负荷，待低转速运转（）分钟后，逐渐加速，升压至正常位置.
250、填空题 加油站由核算员操作零管系统，由站经理监督零管系统数据的（）.
251、单项选择题 结束发电时，先切断（），再断开自备电闸刀，结束发。
A.动力
B.照明开关
C.动力和照明开关
D.总闸刀
252、单项选择题 埋地卧罐防静电跨接的设备，应（）天检查一次。
A.7
B.30
C.60
D.90
253、单项选择题 安装照明线路时，开关和插座离地一般不低于（）m。
A.1m
B.1.3m
C.1.2m
D.1.1m
254、填空题 新版《加油站管理规范》的修订时间为（），10章51节281条.
255、填空题 加油站内应（）小时有人值班，遵守岗位制度，禁止空岗、脱岗、串岗、睡岗.
256、判断题 一个有意义的量必须由数值和计量单位两部份组成。
257、判断题 最小分度值为0.2℃的0~100℃温度计测量值的允许误差是±0.2℃。（）
258、填空题 计量操作时，计量员应站在油罐的（）.
259、多项选择题 单位加油卡客户修改密码需要提供（）到我司加油卡销售服务点办理。
A、经办人身份证
B、单位证明
C、持卡人身份证
D、单位营业执照
260、单项选择题 发电机启动后应在低速下运转（），再将调速器调至正常转速。
A.3-5分钟
B.6-10分钟
C.1-2分钟
D.1-3分钟
261、填空题 水高超出（）毫米，应及时报告站长，分析原因并进行处理.
262、单项选择题 量水尺测量值的允许误差±1mm是指（）。
A.两次规范操作测量比水高的真实值大1mm与小1mm之差
B.两次规范操作测量比水高的真实值大1mm或小1mm的那个数
C.两次规范操作测量水高允许相差±1mm
D.两次规范操作测量水高之差允许相差±1mm
263、单项选择题 量水尺上必须标明（）。
A.检定周期
B.使用方法
C.厂名和器号
D.读数方法
264、填空题 多级油可以四季通用，如10W/30，15W/40，W代表（），W前数值越小，适用环境湿度越低，W后面的数字表示夏季用油，数值越大，适用环境湿度越高.
265、判断题 国际单位制由SI基本单位.SI辅助单位和SI导出单位三部分构成。
266、单项选择题 加油站遭遇抢劫时，必须遵循的原则是（）。
A.确保现金.票证安全
B.确保人身安全
C.首先报警
D.首先大声呼喊
267、单项选择题 焦炉砌体出现细裂纹或者墙面有凹陷比较浅的损坏，宜采用（）修补方法。
A、喷补
B、抹补
C、挖补
D、干法修补
268、单项选择题 加油站消费卡加油方式有（）。
A.现金加油方式
B.应收帐款加油方式
C.加油卡加油.银联卡加油等方式
D.预收帐款加油方式
269、填空题 加油站市场定位具体包括（）、营销定位、竞争定位.
270、填空题 岗位培训和团队训练的方式主要有自我教育、（）、业务交流、开讨论会等.
271、填空题 加油站交接班记录中的（）、交班罐内数量来源于计量员的油品计量单的标准体积与重量.
272、填空题 对连续3个月考评分最低的员工予以离岗培训或（）.
273、判断题 采用电缆沟敷设电缆时，电缆沟内必须充细沙填实。（）
274、单项选择题 汽油中（）含量越多，其抗爆性能越好，但同时其毒性也越大。
A.烷烃
B.芳香烃
C.不饱和烃
D.环烷烃
275、填空题 个人客户一次性购买加油卡金额达（）的，以及采用非现场方式购卡的，应通过银行转账或POS机刷卡等方式，不得使用现金.
276、单项选择题 划分油品火灾危险性等级的指标是（）。
A.闪点
B.馏程
C.自燃点
D.燃点
277、单项选择题 一名长期在我系统加油的老客户听说加油卡的各项优越功能后，立即拿着支票来发卡点办IC卡，IC卡营业员应如何做（）.
A.立即按支票金额充值
B.请顾客自行进账并凭进账回单充值
C.请顾客自行进账并在二日内确认客户资金到账后予以充值
D.留下顾客支票和联系方式向顾客开具有效收条，帮顾客进好账，待资金到账后充值并通知顾客来领卡。
278、单项选择题 使用量油尺测量油高时慢慢送尺的目的是（）。
A.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值大
B.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值小
C.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差大
D.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差小
279、判断题 作为加油站的管理者，站长可以保管保险柜钥匙和密码。（）
280、填空题 油罐车到达加油站后，计量验收数与油罐车在油库计量数的差值如果超过规定的标准，超耗部分由承运人（）.
281、多项选择题 关于加油卡积分说法正确的是（）.
A.积分按照加1升油，积1分计算
B.所有加油卡都享受积分兑奖
C.积分有效期是18个月
D.资料完整的记名卡才能享受积分兑奖
282、问答题 加油卡在异地能否做坏卡处理？
283、填空题 中国石化加油卡内部卡片种类主要分为（）、PSAM卡、员工卡、维修卡、验泵卡。
284、单项选择题 发电机周围的冷却空气需干燥.清洁，一般其温度不得高于（）。
A.30℃
B.40℃
C.50℃
D.60℃
285、单项选择题 水高测量应（）。
A.在测量油高之前测量
B.在测量油高之后测量
C.与测量油温同时测量
D.轻油在测量油高之后测量重油在测量油高之前测量
286、判断题 不超过300mm的水高均可用量水尺测量。（）
287、单项选择题 迎送接待顾客时，应主动使用文明服务用语，严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言，杜绝服务忌语，一般要求讲（）。
A.家乡话
B.广东话
C.普通话
D.方言
288、填空题 推车式二氧化碳灭火器报废期限为（）年.
289、判断题 温度计中间泡的作用是容纳超过上限刻度的测温介质。（）
290、单项选择题 加油员在为车辆加油时，其作业流程中关键步骤是询问、加油、（）、礼貌送客四步。
A.引车入站
B.结算货款
C.擦拭车窗
D.宣传油品知识
291、填空题 三星级加油站年加油量必须等于、大于4000吨，按《华北公司星级加油站考评细则》，一至七项考评总分在（）分以上.
292、填空题 神秘顾客访问程序将从一个（）角度对加油站的服务水平进行评估.
293、判断题 量油尺尺砣磨损会使测量的油高比容器内实际油高大。（）
294、单项选择题 当向储罐卸油时发生溢油事故后，首先应该（）。
A.停泵关阀，停止卸油
B.切断总电源，停止营业
C.向经理（领班）汇报
D.进行回收
295、判断题 量油尺测量值允许误差是±1mm或±2mm。
296、单项选择题 用于贸易交接的温度计的检定周期（）。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
297、判断题 我国法定计量单位由国际单位制单位.我们国家选定的非国际单位制单位.和由以上单位所组合形式的单位三部份组成。
298、判断题 突发事件具有突然.影响面广.危害大.可预知等特性。（）
299、填空题 现金及银行存款应（）清算，保证帐实相符.
300、单项选择题 下列符合储油区安全管理规定的是（）。
A.卸油口加锁
B.打开计量孔盖卸油
C.储油区堆放杂物
D.油罐井内有污水.杂物