国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛必看考点（强化练习）

时间:2022-05-23 00:54:16

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1、填空题  与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在（）边。


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2、填空题  在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）


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3、问答题  双排座轿车的座次应如何排列？


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4、问答题  简述着装的“三色原则”。


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5、判断题  当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。


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6、判断题  公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。


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7、多项选择题  涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。

A、不侵占别人位置；
B、尊重乘务人员；
C、高声谈笑；
D、不使用违禁物品


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8、单项选择题  听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）

A、随到随坐
B、两首曲子中间
C中、间休息时


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9、问答题  什么是“不得纠正”？


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10、多项选择题  与礼仪密切相关的学科有（）。

A．伦理学
B．经济学
C．美学
D．新闻学


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11、问答题  在国际交往中，每一名涉外人员都应对个人举止行为有所规范，要求必须自觉做到哪些方面？


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12、单项选择题  西方的母亲节是：（）

A、4月1日。
B、5月第2个星期日。
C、6月第3个星期日。
D、3月1日。


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13、单项选择题  西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）

A、香槟
B、红酒
C、白


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14、填空题  目光语运用的正确方法是（）和（）。


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15、判断题  喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。


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16、问答题  

王先生参加一位朋友举办的小型家宴。在途中他顺便为自己买了点东西。到朋友家后，王先生把东西放在一个角落里。由于忘了带名片，王先生找朋友要了几张纸，做成简单的名片。宴会上和一位女士聊得很投缘，询问该女士的年龄、家庭住址，表示希望继续联系。
试分析王先生的失礼之处。


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17、多项选择题  西餐的主要特点是（）。

A、主料突出
B、营养丰富
C、供应方便
D、刀工讲究


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18、填空题  信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。


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19、多项选择题  在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。

A、维护祖国的利益
B、拥护本国的政府
C、了解本国的方针
D、维护本单位的权益


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20、问答题  接受他人礼品时，应注意什么问题？


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21、问答题  如果你上课迟到了，该怎样做？


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22、填空题  参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。


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23、名词解释  谈判


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24、填空题  打电话要先报（），长话短说。


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25、判断题  送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。


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26、问答题  旅客在机舱内应注意哪些礼规？


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27、问答题  座次的排列是怎么样的？


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28、判断题  坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。


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29、填空题  女士独自进入电梯时，如有男士在场，则不必（）男士，要侧站以防万一。


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30、判断题  对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。


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31、判断题  送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。


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32、判断题  涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。


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33、单项选择题  大理“三月街”是（）的节日。

A．白族
B．侗族
C．傣族
D．苗族


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34、单项选择题  对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）

A、干净整洁
B、多加修鉓
C、美观得体


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35、填空题  拜访朋友要先约定时间与地点，不宜随便（）。拜访或赴宴不可（）。


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36、填空题  我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（）天。


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37、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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38、填空题  “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。


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39、判断题  喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。


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40、单项选择题  军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可


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41、问答题  接电话时，应遵守哪些礼仪？


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42、单项选择题  下列不属于简历撰写技巧的是（）。

A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语


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43、问答题  接待的方针总体要求有哪些？


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44、单项选择题  国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。

A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手
C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来


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45、填空题  吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。


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46、名词解释  电话形象


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47、单项选择题  男女一起进入舞厅时，应（）

A、女子在前
B、男子在前
C、双双挽臂而行


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48、填空题  正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。


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49、问答题  现代礼仪的基本特征是哪几点？


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50、问答题  怎样确定宾主介绍时的标准顺序？


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51、填空题  善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。


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52、判断题  在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。


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53、问答题  会晤合影正式介绍有哪些方面？


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54、填空题  涉外人员在国际交往中应当注意下列三点：1、（）。2、（）3、（）


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55、问答题  应对媒体时现场表现主要应做到哪些？


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56、问答题  哪些手姿属于禁忌之列？


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57、名词解释  公共距离


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58、单项选择题  有关居家礼仪，正确一项是（）。

A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪
B．尊重是子女对父母单向的行为
C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一
D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容


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59、填空题  与人交谈的态度应：（）、（）、（）。


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60、填空题  国家间的合作讲究的是求同存异与（）。


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61、填空题  掌握一些网络常用缩略语，对我们的社会交往很有帮助，比较常用的有：IMHO的意思是以（）；FYI的意思是仅供参考；BTW的意思是（）。


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62、问答题  在火车上用餐有那些礼仪要求？


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63、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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64、单项选择题  《礼》起源于（）。

A、生活
B、社会
C、家族
D、禁乱


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65、判断题  涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。


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66、判断题  与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。


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67、单项选择题  西方的愚人节在哪天？（）

A、3月1日。
B、4月1日。
C、5月的第二个星期日。
D、6月的第三个星期日。


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68、判断题  吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。


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69、问答题  高中学生李某中午从不休息，吃完午饭后就在居民楼外找一处踢球。邻居说了几次都没用。乘公共汽车上学时，李某经常冲到队伍的最前面上车，以便有机会找一个地方坐下，看到老人就假装睡觉。上洗手间时从不关水龙头，有同学批评他，他理直气壮地说：“学校的水费是包年的，用多用少钱都是一样多。”你认为学生李某有哪些地方需要提高修养？


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70、填空题  男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）


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71、填空题  一般而言，手姿由（）等三个部分构成。


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72、多项选择题  关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。

A、采取必要的安全措施
B、有关部门应各负其责
C、宾主双方沟通合作
D、密切关注社会动态


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73、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）

A、主动回避，注意影响
B、主动帮助，挂拿存取衣服
C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服


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74、问答题  简述点菜的注意事项。


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75、填空题  人们一般称日本菜为“和食”或（）。在人际交往中，日本人通常都习惯于以（）作为见面礼节。


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76、填空题  一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。


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77、填空题  吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。


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78、问答题  自我介绍时，要注意哪些问题？


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79、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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80、填空题  与人交谈，要面带（），和颜悦色。


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81、问答题  入乡随俗出于对外方人士的尊重，在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。注意哪三点？


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82、单项选择题  下列符合自我介绍要求的一句话是（）。

A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些
B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界
C．求职者介绍自己要面面俱到
D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等


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83、多项选择题  关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。

A、剔牙时毫不掩饰；
B、对他人不断劝酒；
C、“品味”餐具；
D、每次入口食物过多


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84、问答题  在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？


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85、填空题  按照参加谈判的人数来划分，谈判可以分成（）和（）两类。


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86、问答题  简述社交场合的介绍两人认识的顺序。


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87、名词解释  忠于祖国


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88、填空题  介绍时，如对方递交名片，则要回送名片，如无名片可交换，宜（）。交际场合中，最好备有名片交换，以便扩大（）。


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89、填空题  涉外文书的特征有形式多样、内容丰富、（）（）、讲究礼仪。


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90、问答题  遵守沟通礼仪规范的目的是什么？


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91、判断题  接待多方来访者要注意待客有序。


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92、问答题  简述礼仪的分类。


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93、问答题  解释六W规则？


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94、问答题  面试应注意哪些问题？略举几例。


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95、填空题  所谓个人隐私，在一般意义上，就是指某一个人出于（）或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开，不希望外人所了解的（）。


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96、单项选择题  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。

A、黑色
B、深蓝色
C、白色


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97、判断题  在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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98、问答题  在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？


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99、名词解释  涉外文书


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100、填空题  在外事欢迎礼仪上，乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮，如果是国家元首来访，鸣放礼炮（）响；政府首脑来访，鸣放礼炮（）响。歌起炮响，歌落炮停。


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101、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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102、填空题  搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。


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103、名词解释  交际距离


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104、问答题  握手的时候应如何决定伸出手的先后次序？


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105、单项选择题  与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）

A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区


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106、填空题  接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。


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107、问答题  会见与会谈中要注意哪些事项？


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108、判断题  在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。


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109、填空题  涉外人员穿着打扮的“三色法则”，其义为（）。


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110、多项选择题  有客人来访，与客人说话时应注意：（）

A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
F、不要谈自己家里的事。


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111、填空题  在西方国家，菊花通常代表（）。


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112、判断题  为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。


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113、填空题  旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。


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114、判断题  “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。


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115、问答题  在国际交往中怎样才能令自己的着装符合身份？


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116、填空题  礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。


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117、多项选择题  关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。

A、庆典活动
B、迎送
C、检阅错误
D、授勋


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118、判断题  下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚


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119、问答题  什么是涉外交往中的“个人隐私八不问”？


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120、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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121、填空题  俄罗斯人迎接贵宾时，通常会向对方（），这是给予对方的一种（）的的礼遇。


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122、问答题  为何提倡“入乡随俗”？


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123、问答题  谈谈礼仪教养在人的素质结构中的地位。


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124、单项选择题  关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。

A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开
C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起
D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠


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125、多项选择题  关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。

A、讲究“位高者先行”；
B、男士首先问候女性；
C、职务高的首先问候职务低的；
D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。


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126、判断题  如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。


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127、问答题  中餐有哪些具体的用餐方式？


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128、填空题  （）的高低既是一个人能否立足于社会的一项基本条件，又是一个人是否具有品味、能否获得（）的一项重要指标。


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129、判断题  为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。


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130、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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131、填空题  女士中午不宜穿（）。


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132、问答题  制作名片需要注意哪些方面的问题？


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133、问答题  化妆有哪些基本原则？


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134、判断题  根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。


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135、多项选择题  仪容美的自然美包括：（）

A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。


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136、问答题  迎来送往掌握哪些外方状况？


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137、填空题  中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超，他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”，即（）。


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138、问答题  举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？


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139、填空题  在公务场合涉外人员穿着打扮基本要求（）。


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140、多项选择题  关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。

A、剔牙时毫不掩饰；
B、对他人不断劝酒；
C、“品味”餐具；
D、每次入口食物过多


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141、单项选择题  在马路上行走时，一般（）

A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
C、两者皆可


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142、判断题  涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。


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143、填空题  突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。


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144、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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145、问答题  接待的方针及其作用是什么？


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146、问答题  简要回答手机礼仪“六不要”。


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147、判断题  外交使馆的不动产、动产均属免税。


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148、填空题  在人际交往中，礼仪主要有六大功能：（）（）（）（）（）（）。


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149、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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150、判断题  家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。


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151、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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152、判断题  举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。


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153、多项选择题  依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。

A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女；
B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；.
C、使馆职员的私人仆役；
D、使馆行政与技术职员的家属。


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154、问答题  请简述礼仪的本质特征。


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155、判断题  “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。


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156、填空题  访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之


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157、问答题  化妆的主要禁忌是什么？


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158、问答题  怎样维护自己的“电话形象”？


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159、判断题  送礼应讲究针对性，因人而异。


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160、问答题  维护祖国的利益主要表现为什么？


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161、多项选择题  幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。

A．要求得到成人的关注
B．要求自主，对抗成人的意志
C．要求被赞扬和被认可
D．要求负责


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162、名词解释  合体


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163、名词解释  以人为本


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164、名词解释  涉外礼仪


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165、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

A、左侧
B、右侧
C、随便


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166、单项选择题  在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）

A、调直
B、自己认为舒服的位置
C、都可以


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167、判断题  某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。


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168、填空题  公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。


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169、问答题  简述基本的举止仪态包括哪些？正确的举止仪态该如何做？


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170、名词解释  外交特权


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171、单项选择题  所谓礼仪，即人际交往的（）

A、道德规范
B、典章制度
C、行为秩序


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172、判断题  外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。


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173、问答题  请描述正确的蹲姿。


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174、判断题  接待多方来访者要注意待客有序。


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175、名词解释  铃响不过三声法则


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176、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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177、填空题  所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的（）。


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178、填空题  在正规交际场合，韩国人一般都采用握手作为见面礼节，但韩国妇女一般不与男子握手，而代之以（）或者（）。


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179、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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180、单项选择题  商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装


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181、问答题  自信是具有神奇魔力的交际素质，试述克服不自信的方法有哪些？


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182、单项选择题  “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。

A．培根
B．西班牙女王伊丽莎白
C．亚里士多德
D．罗素


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183、问答题  舞会上邀请舞伴应有哪些考虑？


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184、填空题  女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向（）敬酒，更不宜离桌到处敬酒，有（）之嫌。


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185、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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186、填空题  男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。


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187、判断题  为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。


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188、名词解释  合十礼


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189、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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190、多项选择题  关于介绍双方，按我国习惯做法（）。

A、先介绍中方人士，后介绍外方人士；
B、先介绍主方人士，后介绍客方人士；
C、先介绍外方人士，后介绍中方人士；
D、先介绍客方人士，后介绍主方人士


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191、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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192、判断题  女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。


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193、问答题  

飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。
他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”

微笑有何作用？微笑应注意什么？


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194、问答题  交谈时为什么要讲究语言文明？


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195、问答题  学生进办公室的礼仪有哪些？


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196、问答题  “国际交往九不送”具体指什么？


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197、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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198、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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199、名词解释  礼宾规格


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200、问答题  中餐宴会上的桌次应怎样安排？


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201、问答题  换位思考要求是什么？


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202、问答题  什么是“双向共感”？


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203、问答题  什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？


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204、判断题  拜访他人必须有约在先。


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205、填空题  所谓接待礼仪，在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的（）。


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206、问答题  怎样确定介绍他人时的顺序？


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207、单项选择题  领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。

A、第二粒和第三粒之间
B、第三粒和第四粒之间
C、第四粒和第五粒之间


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208、判断题  出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。


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209、单项选择题  朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）

A、7：45pm-8：00pm
B、8：00pm整到达
C、8：00pm-8：15pm


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210、问答题  

Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。
依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。


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211、填空题  

签字仪式
1、位次排列
第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。
2、基本程序
一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。


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212、单项选择题  个人形象问题的意义：（）

A、纯属个人私事
B、体现着个人素养
C、代表着国家具体形象


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213、填空题  

谈判的表现
第一、讲究打扮。一是（）；二是精心化妆；三是（）。
第二、保持风度。一是（）；二是争取双赢；三是（）。
第三、礼待对手。一是（）；二是讲究礼貌。


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214、问答题  在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？


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215、填空题  “站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”，这12个字生动形象地概括了（）。


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216、名词解释  会晤


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217、单项选择题  “入乡随俗”的适用范围：（）

A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时


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218、单项选择题  双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）

A、面门一侧
B、背门一侧
C、均可


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219、多项选择题  原始社会礼仪的特点是（）。

A．民主性
B．平等性
C．等级性
D．丰富性


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220、单项选择题  当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）

A、Thank you（谢谢）
B、I am flattered（这使我很高兴）
C、NO，I am far from that（不，差得远呢）


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221、填空题  上下楼梯时，要让女士、位高或年长者（）。


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222、名词解释  冷餐会


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223、判断题  服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。


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224、填空题  涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时，关键是要掌握（）、（）、与（）。


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225、名词解释  距离有度


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226、名词解释  IP“重要客人”


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227、填空题  正式应酬时，男士穿合时宜的（）。女士穿合时宜的（）。在大饭店吃饭，穿著要整齐、仪容要端庄。


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228、问答题  礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？


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229、多项选择题  婆媳问题产生的原因包括（）。

A．价值观的不同
B．婆媳关系的特殊性
C．婆媳心理太敏感
D．地位不平等


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230、判断题  家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。


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231、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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232、单项选择题  客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）

A、后排右边
B、司机旁边
C、后排左面


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233、问答题  打电话时应遵守哪些基本礼仪？


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234、问答题  吃西餐时应怎样检点个人举止？


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235、填空题  机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。


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236、填空题  涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。


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237、名词解释  适可而止


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238、判断题  邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。


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239、填空题  开车不任意（）。


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240、问答题  怎样确定赠言的内容？


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241、问答题  作为行为规范的礼仪，为什么还要灵活运用？


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242、填空题  亲戚网就是一个家庭以血缘关系和姻缘关系为（）的一个大家族关系。


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243、问答题  乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？


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244、填空题  所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以服务对象为中心，时时有求必应，不厌其烦。主要从两方面着手：一是必须强调（）；二是必须坚持以（）为中心。


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245、填空题  在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。


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246、填空题  会晤亦称会见，一般是指在（）的场合与他人郑重其事地见面。


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247、判断题  行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。


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248、判断题  老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。


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249、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。


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250、问答题  赠送礼品的一般规则有哪些？


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251、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

A、左侧
B、右侧
C、随便


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252、多项选择题  与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。

A、以技术职称称呼；
B、缺少称呼；
C、绰号性称呼；
D、庸俗性、歧义性称呼


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253、判断题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。


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254、问答题  社会主义道德建设的主要内容是什么？


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255、填空题  横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按（）的顺序分别在己方一侧就座。


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256、问答题  为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？


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257、判断题  “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。


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258、问答题  举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。


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259、判断题  用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。


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260、填空题  在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。


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261、多项选择题  与礼仪密切相关的学科有（）。

A．伦理学
B．经济学
C．美学
D．新闻学


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262、问答题  赛会上选手应当遵守哪些礼仪规范？


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263、填空题  礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。


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264、多项选择题  礼貌的原则是（）。

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协


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265、判断题  在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。


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266、名词解释  个人界域


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267、判断题  某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。


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268、单项选择题  在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。

A．“以左为尊”
B．“以右为尊”
C．“中间为尊”
D．“里侧为尊”


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269、填空题  古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。


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270、填空题  演讲是演和讲的结合，既是一种听觉艺术，也是一种视觉艺术。“演”是运用无声的态势语言，包括面部表情、（）、（）、着装等。


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271、填空题  宴客时，男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬，以一次为妥，并由主人开始依序敬起。不能跳过某人，要依序敬酒。不可以（），为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。


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272、问答题  如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？


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273、问答题  什么是集会？


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274、填空题  介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；（）先伸手，年轻者才能与之握手；（）先伸手，位低者才能与之握手。


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275、填空题  所谓展示实力，实际上就是要求涉外人员在外方人士面前，要善于（）、自我条件以及实际能力。


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276、问答题  写信的5C原则是什么？


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277、判断题  对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。


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278、判断题  在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。


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279、名词解释  “人权”


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280、名词解释  “以人为本”


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281、填空题  进入宴会厅前，要先（）挂在衣帽间。


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282、问答题  在写涉外文书是注意什么？（写作的要求？）


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283、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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284、问答题  需要握手时，应当由哪一方首先伸出手来？


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285、问答题  在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？


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286、填空题  西餐饮酒有餐前酒（）。饭中酒（）。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要（）。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。


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287、问答题  如何婉拒他人赠送的礼品？


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288、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、（）、（）、（），此即四应规则。


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289、填空题  参加正式舞会时，要主动邀请（）的女士共舞，惟须注意礼节。原则上是邀请朋友的女伴共舞，不认识者最好（）。


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290、填空题  由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。


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291、判断题  行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。


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292、单项选择题  “入乡随俗”的适用范围：（）

A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时


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293、填空题  搭乘公共电扶梯靠（）站，侧通行。


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294、填空题  求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。


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295、问答题  请解释正装的“三色原则”。


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296、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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297、填空题  认识自我可以从个人的（）、（）、（）三个方面找到个性坐标。


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298、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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299、单项选择题  伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。

A．九月
B．十月一日左右
C．九月二十九日
D．三月十二日


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300、填空题  化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是（）原则。


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