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1、单项选择题 福建电力95598呼叫中心的评价指标中对平均通话时长的要求为（）
A、150秒
B、≤150秒
C、≥150秒
D、100秒
2、单项选择题 银电互联系统为用户提供哪方面服务（）
A、办理业扩
B、受理投诉
C、电费收缴
D、不确定
3、问答题 发电侧电力市场交易步骤。
4、单项选择题 用户的纸质档案和电子档案信息是通过（）关联的。
A、用户编号
B、电子档案编号
C、档案编号
D、档案名称
5、多项选择题 即席查询模块进行数据查询时，必须选择的条件是（）
A、机构信息
B、查询指标信息
C、时间纬度信息
D、核算单元信息
6、填空题 测交流电压过零间隔可得电网（）
7、单项选择题 变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，它包括（）。
A.报装接电
B.抄表、核算、收费管理
C.并户、分户、过户、销户、用电容量增减
D.用电方案的勘定和用电工程施工
8、单项选择题 在电力网中，当电感元件与电容元件发生串联且感抗与容抗相等时，就会发生（）谐振现象。
A、电流；
B、电压；
C、铁磁；
D、磁场；
9、问答题 电力市场的运行规则？
10、问答题 何谓反击过电压？
11、问答题 发电机为什么要装设定子绕组单相接地保护？
12、单项选择题 目前电力系统广泛采用的调频方式是（）。
A.主导发电机法
B.积差调频法
C.虚有差调频法
D.集中式联合调频
13、问答题 叙述电力市场的主体与客体。
14、多项选择题 运维管理的验收标准有哪几项（）
A、设置专人专岗进行运维管理
B、完备的操作人员上岗培训制度，操作人员能熟练地使用系统
C、建立系统运行管理的规章制度，并有完备的系统运行日志记录
D、有明确的系统调整流程和系统故障处理规程，对处理过程有详细的记录
15、单项选择题 每个分析功能点中用来限定分析结果的选择条件也称为（）
A、指标
B、事实
C、维度
D、切片
16、问答题 计算机网络通信方式的高层协议包含哪些？
17、填空题 总线结构网络常用于（）中。
18、问答题 会计成本计算输电费用常用的方法？
19、填空题 数据通信系统包括计算机、（）和通信线路。
20、单项选择题 下列不属于窃电的行为是（）。
A、在供电企业的供电设施上接线用电
B、绕越供电企业的计量装置用电
C、在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备
D、损坏计量装置
21、单项选择题 下列情况中，不会使故障录波装置起动的是（）
A.电压电流发生突变
B.零序分量超过定值
C.同步发电机自同步并列
D.电力系统发生振荡
22、问答题 为什么说电力市场具有很强的壁垒性？
23、单项选择题 计算机网络通信方式中用户层对信息压缩和恢复属于（）
A.传送层
B.对话层
C.表示层
D.恢复层
24、单项选择题 如果表底录入错误已经进行了电费计算，但是没有进行电费归档。可以把当前的算费工单跳转到以下哪个环节重新修改表底（）
A、抄表发行
B、电费计算
C、表底录入
D、电费发行
25、填空题 常用的检错码有奇偶校验码、方阵码、（）、循环码。
26、单项选择题 电力系统运行中，发电机组的一次调频主要由调速器来调节，二次调频主要由（）来调节。
A.调压器
B.调频器
27、多项选择题 工单任务分派可以做什么操作（）
A、将工单从现在的锁定人名下解锁
B、将工单跳转到其他的环节
C、作废工单
D、将工单分配给某个操作员
28、单项选择题 调频器改变发电机组调速系统的给定值，即改变机组的空载运行频率时，使静态特性（）。
A.上下平移
B.斜率改变
C.斜率改变或上下平移
D.斜率改变并且上下平移。
29、单项选择题 客户在使用电表过程中因过负荷、（）等原因引起的，责任属于客户，客户应负担电能表赔偿费。
A.自然损坏
B.供电企业损坏
C.供电企业长期未轮换
D.人为损坏
30、单项选择题 下列不属于输电线路防雷措施的是（）。
A.架设避雷线
B.架设耦合地线
C.加设浪涌吸收器
D.装设自动重合
31、单项选择题 美国加州电力市场提出的综合模式结合了单纯Pool模式和（）模式的优点。
A.垄断
B.竞争
C.实时
D.双边市场
32、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时若60º电角度采样一次，采样速率fs应为（）
A.6f0
B.9f0
C.12f0
D.15f0
33、单项选择题 企业、车间（）召开一次安全分析会（安全网会），行政正职主持，记录齐全。
A、每周
B、每月
C、每季
34、单项选择题 电费计算功能和电费发行功能是在（）模块
A、抄表管理
B、数据迁移
C、电费计算
D、营销账务
35、问答题 电网调度自动化应具有哪能些功能？
36、单项选择题 一般自动低频减负荷装置的基本级动作带有0.2-0.5S的延时，目的是（）
A.防止减负荷装置的基本级误动作
B.防止减负荷装置的附加级误动作
C.防止减负荷装置的拒动
D.提高减负荷装置的选择性
37、问答题 事故单位可不待调度指令自行先处理后报告的事故有哪些？
38、多项选择题 图形配网维护下可以增加（）到配网图中
A、变电站
B、台区
C、变压器
D、抄表本
39、问答题 电能的生产有哪些主要特点？对电力系统运行的总体要求要求是什么？
40、填空题 频差控制单元的任务是将待并发电机的频率调整到接近于（），使频率差趋向并列条件允许的范围，以促成并列的实现。
41、单项选择题 模拟遥测量采集设置阈值的目的是为了提高（）
A.抗干扰能力
B.传输效率
C.采集能力
D.传输速度
42、问答题 什么叫自然功率？
43、单项选择题 可纠正2位错的循环码，其最小码距为（）
A.1
B.2
C.4
D.5
44、单项选择题 在下面哪个功能中可以下载预付款存入凭证的模板（）
A、票据定制
B、应收通知单打印
C、其他发票
D、发票定制
45、单项选择题 两台正调差特性机发电机并联运行，可维持（）的稳定分配。
A.负荷
B.无功负荷
C.有功负荷
D.机端电压。
46、单项选择题 在互联电力系统区内的频率和有功功率控制用的最普遍的调频方法是（）。
A、有差调频法
B、主导发电机法
C、积差调频法
D、分区调频法
47、填空题 电压直角波经过串联电容后，波形将发生变化，变成（）波
48、多项选择题 售电量分析中包含如下图形展示界面（）
A、全网用电对比
B、时间趋势分析
C、结构分析
D、横向对比分析
49、单项选择题 当︱ωd︱=︱ωdy︱时，能保证合闸时的相角差（）。
A.δ＞0°
B.δ＜0°
C.δ=0°
D.δ不确定
50、填空题 构成励磁调节器的型式很多，但自动控制系统的核心部分却很相似，基本的控制由（）、综合放大、移相触发单元组成。
51、单项选择题 凡在供电企业已办理搬表销户的客户，其客户档案（）。
A、可以立即销毁
B、保管规定时限后，方可销毁
C、另行保管，不得销毁
D、在销户登记后方可销毁
52、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年哪个供电单位售电量首次突破100亿千瓦时，成为云南电网公司第三个年售电量过百亿的供电局（）
A、昆明供电局
B、曲靖供电局
C、昭通供电局
D、红河供电局
53、填空题 总量指标是反映社会经济现象总规模、总水平的（）指标。其数值表现是具有一定计量单位的（）。
54、问答题 系统高频率运行的处理方法有哪些？
55、问答题 说明电力系统低频振荡产生的原因及电力系统稳定器的作用。
56、问答题 需求侧管理的手段和措施都有哪些？
57、单项选择题 对于首检，在内勤检定领表是可以领到的表记的表计状态是（）
A、待装
B、待校
C、新表
D、拆回待检
58、单项选择题 在检查计划调整里面，对于检查时间的调整下面说法正确的是（）
A、对于已经批通过的检查计划检查时间每次只能往前调整一个月
B、对于还没批通过的检查计划检查时间每次只能往前调整一个月
C、对于已经批通过的检查计划检查时间每次只能往后调整一个月
D、对于还没批通过的检查计划检查时间每次只能往后调整一个月
59、单项选择题 发电厂厂用电源的切换方式中，并联切换是指（）。
A.工作电源和备用电源是短时并联运行的
B.工作电源和备用电源是不同时并联运行的
C.工作电源和备用电源是同时切换
D.工作电源和备用电源是先后切换
60、问答题 在区域电网中，网、省调AGC控制模式应如何选择？在大区联网中，AGC控制模式应如何选择？
61、问答题 对于局部电网无功功率过剩、电压偏高,应采取哪些基本措施？
62、单项选择题 专题分析模块中展示的数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据
B、包含下一级机构数据
C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据
D、不包含
63、单项选择题 双侧电源线路上采用三相快速重合闸，要求（）。
A.线路两侧装有全线瞬时动作的继电保护
B.线路两侧具有快速的断路器
C.线路一侧具有全线瞬时动作的继电保护和快速的断路器
D.线路两侧具有全线瞬时动作的继电保护和快速的断路器
64、单项选择题 国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前（）天向社会公告。
A.3
B.5
C.7
D.10
65、填空题 奇偶校验码是在原信息码之后，附加一位（）位，使字符与校验位中总的“1”个数保持奇数或偶数。
66、填空题 循环码的生成多项式是非零码字中的最低次的（）
67、填空题 （）是自动绘图、设备管理和地理信息系统的总称，也是配电系统各种自动化的基础。
68、单项选择题 电费预警级别的预警金额是在哪个模块中配置？（）
A.客户关系代码维护
B.营销数据采集配置
C.客户群体划分
D.差异化服务_电费预警
69、问答题 变电所母线停电的原因主要有哪些？一般根据什么判断是否母线故障？应注意什么？
70、问答题 电力系统中性点直接接地和不直接接地系统中，当发生单相接地故障时各有什么特点？
71、单项选择题 对于与系统并网运行的同步发电机，励磁调节的作用是（）。
A.保持机端电压恒定
B.调节发电机发出的无功功率
C.保持机端电压恒定和调节发电机发出的无功功率
D.调节发电机发出的有功电流
72、单项选择题 （）的工业用户才要实行力率调整电费。
A.100KVA及以上
B.160KVA及以上
C.100KVA以下
D.315KVA及以上
73、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的财政手段。
A.举办节能产品展示；
B.峰谷分时电价；
C.节电效益返还；
D.蓄冷蓄热技术
74、单项选择题 售电量预测界面展示的数据是否包含下级机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据
B、包含下一级机构数据
C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据
D、不包含
75、问答题 何谓电力系统事故？引起事故的主要原因有哪些？
76、问答题 同步发电机的励磁系统有哪几类？
77、单项选择题 在线路发生相间故障时，综合重合闸装置实行（）。
A.单相自动重合闸
B.三相自动重合闸
C.非同步自动重合闸
D.快速自动重合闸
78、填空题 发电机励磁电流的变化只是改变了机组的（）和功率角δ值的大小。
79、问答题 什么叫发电机的次同步振荡？其产生原因是什么？如何防止？
80、问答题 《电力法》和《电力供应与使用条例》授予用电人的权利有哪些？
81、单项选择题 按（）划分可以将负荷预测划分为最大负荷预测、最小负荷预测、高峰负荷预测等。
A.预测周期
B.行业类别
C.负荷功能
D.负荷特性
82、多项选择题 经济调度软件包括哪些功能模块？（）
A.负荷预计
B.机组优化组合
C.机组耗量特性及微增耗量特性拟合整编
D.等微增调度
E.线损修正
83、单项选择题 在计量库房维护里面，下面那种状态的库房不可以删除（）
A、新增
B、归档
C、作废
D、修改
84、单项选择题 发电机端电压随无功电流增大而降低的调差特性称为（）。
A.无差特性
B.正调差特性
C.负调差特性
85、名词解释 电磁兼容（EMC）
86、单项选择题 用户变更用电性质或变更户名（户主不变而变更户名的除外）的，每次交纳手续费（）元
A、10
B、20
C、30
D、50
87、多项选择题 功率因数标准应按（）等因素进行划分。
A.用电性质
B.供电方式
C.电价类别
D.用电设备容量
88、问答题 EMS系统中网络分析软件有哪两种运行模式？与离线计算软件有什么区别？
89、单项选择题 负荷预测准确率的数据上传功能是“负荷预测准确率录入”，它位于哪个菜单下？（）
A.监管流程
B.系统监控
C.规则维护
D.系统维护
90、填空题 线性分组码的最小距离等于非零码字的（）
91、填空题 在数据通信中，每个信号脉冲成为一个（）。
92、问答题 电力工业重构产生的新实体都有哪些？分析中国电力工业市场化改革可能出现的各种实体及其作用。
93、单项选择题 用控制开关和通过遥控装置将断路器断开时，自动重合闸（）动作。
A.不应
B.应该
94、填空题 采样保持电路可保持A／D转换期间输入A／D芯片电压（）
95、填空题 与无限大容量母线并联运行的机组，调节它的励磁电流可以改变发电机（）的数值。
96、单项选择题 发电机电压角频率与系统电压角频率之差称为（）。
A.电压差
B.滑差
C.相位差
D.时间差
97、填空题 从电网趸购电能，再向其营业区内客户售电的经营方式称为（）。
98、单项选择题 （7，3）循环码的检验位有几位（）
A.1位
B.4位
C.3位
D.7位
99、单项选择题 无功补偿电容器的安装容量不具备设计计算条件时，10kV变电所可按变压器容量的（）确定。
A.20%～30%
B.10%～30%
C.10%～40%
D.20%～40%
100、问答题 上网电价的形成方法主要有哪些？
101、单项选择题 权限管理这个模块应该分配给（）
A、收费员
B、系统管理员
C、业扩报装员
D、核算员
102、单项选择题 通过电价套餐查询可以查询到以下哪些数据（）
A、电价值
B、计量点号
C、负荷容量
D、用户编号
103、单项选择题 准同步并列条件规定的允许合闸相位差δ不超过（）。
A.δ=±1°
B.δ=±3°
C.δ=±5°
D.δ=±10°
104、问答题 励磁静态稳定的影响？
105、单项选择题 电力系统的自动操作型装置可分为（）。
A.半自动操作和全自动操作
B.正常操作型和反事故操作型
C.保护和控制型
D.监视和通信型
106、单项选择题 如果处理异常数据时，填写完事件信息，在选择流程时点击暂不处理，可以在哪个功能中查找到该事件？（）
A.代办事项
B.工单查询
C.工单管理
D.营销异常管理
107、问答题 从事故范围角度出发，电力系统事故可分几类？各类事故的含义是什么？
108、问答题 电力企业促进销售有哪些主要措施？
109、问答题 简述电力资源配置的三种作用力是如何发挥作用的？
110、问答题 电力系统调度运行的主要任务？我国电力调度分几个级别？
111、填空题 调度控制中心对发电厂的机组启、停操作命令属于（）
112、单项选择题 “一特四大”。是指：特高压，大煤电、大水电、大核电和（）
A.大核电
B.大风电
C.大型可再生能源基地
D.大型生物发电
113、单项选择题 （）水平是由电能价值决定的基础价格和由供求关系规律决定的供求价格组成。
A.利润
B.成本
C.电价
D.管理
114、单项选择题 输电线路装有综合重合闸，（）可以用作选相元件。
A.阻抗继电器和相电流差突变量元件
B.阻抗继电器和零序电流继电器
C.相电流差突变量元件零序电流继电器
D.零序电流继电器和零序电压继电器
115、填空题 共享总线方式各微机间通信是通过（）
116、单项选择题 下面关于分压损耗说法正确的有（）
A、0.4kV和0.6KV，10kV的电压等级也需要配置输入输出计量点
B、35kV的电压等级也可以不用配置输入输出计量点
C、在分压损耗里面的综合选项里面必须配置输出计量点
D、在分压损耗里面的综合选项若没有输出计量点，则取电量电费报表中的总电量作为输出电量
117、单项选择题 抄见电量异常监控是监控什么异常情况？（）
A.监控连续多个月电量为0的用户
B.监控本月未发行的卡本
C.监控本月抄见电量与上月、上上月或与前三月平均相比的突变情况
D.用户有电量无电费的情况
118、单项选择题 分区调频法负荷变动判断（）。
A、本区域负荷：Δf与ΔPtie同号；外区域负荷：Δf与ΔPtie同号
B、本区域负荷：Δf与ΔPtie同号；外区域负荷：Δf与ΔPtie异号
C、本区域负荷：Δf与ΔPtie异号；外区域负荷：Δf与ΔPtie同号
D、本区域负荷：Δf与ΔPtie异号；外区域负荷：Δf与ΔPtie异号
119、单项选择题 专题分析模块中各指标的单位是（）
A、电量：千瓦时；电费：元
B、根据图表旁备注各不相同
C、电量：兆瓦时；电费：万元
D、电量：兆瓦时；电费：元
120、单项选择题 通过Liveoffice套件定制的分析报告，如何获取最新的数据信息（）
A、打开word模版，刷新所有对象
B、重新从服务器上获取模版
C、无法获取最新数据
D、登录系统，重新查看报告
121、单项选择题 根据《供电服务规范》规定，以下（）故障的处理不属于有偿服务。
A、户内总开关烧坏
B、客厅照明线路短路
C、公用变压器故障
D、专用变压器故障
122、问答题 电力市场营销的主要内容？
123、单项选择题 改变电能计量装置接线，致使电能表计量不准确的行为是（）。
A.窃电行为
B.违约用电行为
C.违约窃电行为
D.正常增容
124、单项选择题 同步发电机机端电压与电网电压的差值的波形是（）。
A、三角波
B、正弦波
C、方波
D、正弦脉动波
125、单项选择题 供电企业对高压供电客户审图期限的规定最长不超过（）月。
A.半个；
B.1个；
C.1个半；
D.2个
126、单项选择题 供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过（）。
A.6个月；
B.5个月；
C.3个月；
D.2个月
127、单项选择题 下列关于主导发电机调频描述错误的是（）。
A、属于有差调频
B、主导发电机安装无差调频器
C、其余发电机安装功率分配器
D、稳定运行点满足方程Δf=0
128、填空题 正调差系数，（）于维持稳定运行。
129、单项选择题 EDC功能可提高电网运行的（）
A.电压
B.电流
C.经济性
D.可靠性
130、问答题 差异（差别化）市场营销策略？
131、单项选择题 微机型备用电源自动投入装置是通过（）来实现各种动作功能的。
A.模拟判断
B.逻辑判断
132、问答题 何谓低频自启动及调相改发电？
133、填空题 专门用于计量某一时间段（）的仪表称为电能表。
134、填空题 在电力系统非正常状况下，用电人受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的（）。
135、填空题 电力企业执行的两票是指（）和操作票。
136、单项选择题 远程自动抄表系统能迅速读取某一时刻各电能表的计理数据，并可定时读取保存在各电能表中的各时段的计量数据，体现了系统的（）。
A.实时性
B.精度准确性
C.可靠性；
D.开放性。
137、问答题 简述方向比较式高频保护的基本工作原理
138、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是由控制设备和操作员执行的有关功能，这些功能是发、控、输、配电用以支持基本的发电容量、电能供应和电缆传输服务。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
139、单项选择题 国家调度中心的职责之一是（）
A.全网频率调度
B.全网安全稳定调度
C.全网电压调度
D.全网间联络线调度
140、单项选择题 任何电力部门对用户的能源使用状况加以改变，使电力负荷曲线的形状发生改变的措施称为电力（）管理。
A.需求侧
B.交易
C.可靠性
D.负荷
141、填空题 遥控，即（）。它是从调度中心发生命令以改变远方运行设备状态。
142、单项选择题 客户擅自改变用电类别，应按实际使用日起朴交差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。
A、2倍
B、3倍
C、5倍
D、6倍
143、单项选择题 下面流程里面，哪一个不是在计量运行模块下面的（）
A、轮换流程
B、运行抽检流程
C、周检流程
D、内勤检定流程
144、多项选择题 节假日信息维护可以维护哪几种日期类型（）
A、工作日
B、周末
C、非周末节假日
D、周末工作日
145、填空题 通信控制处理机是指主要用于控制本模块和（）之间的信息传输的计算机。
146、单项选择题 OSI七层协议中，传输层传送数据的单位为（）
A.比特
B.帧
C.分组
D.信息
147、多项选择题 下面那些属于风险管理办法（）
A.风险自留
B.机器检修
C.控制法
D.竞价策略
E.保险
148、多项选择题 在冲调流程中能修改用户的基本信息是以下的（）信息
A、电价套餐
B、最后一次算费的本次表底
C、电表表号
D、装置编号
149、问答题 简述相差高频保护有什么基本特点？
150、单项选择题 对客户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压供电客户不超过3个工作日，高压供电客户不超过（）个工作日。
A.5
B.3
C.10
D.7
151、名词解释 并列操作
152、单项选择题 全面建设用电信息采集系统，实现直供直管用户“全覆盖、全采集、（）”的目标。
A.全智能
B.全监控
C.全费控
D.全结算
153、问答题 并列的方法有哪两种？如何定义？各有何特点？
154、单项选择题 在违约窃电方案制定环节制定了违约窃电方案以后可以不生成一下哪些文档（）
A、制止窃电通知书
B、违约处理通知书
C、窃电处理通知书
D、违约窃电处理通知书
155、填空题 信息采集和命令执行子系统是指设在发电厂和变电所中的（）
156、填空题 AGC功能主要保证电网的（）
157、单项选择题 AAT装置具有限制短路电流，提高母线（）电压的优点。
A.稳态
B.暂态
C.运行
D.残余
158、单项选择题 根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电（）明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
A.协议
B.合同
C.契约
159、单项选择题 在线损考核模块基础信息维护里面，片区与变电站的关联是通过（）
A、台区
B、核算单元
C、片区
D、线路
160、问答题 发电厂高压母线停电时，应采取哪些方法尽快恢复送电？
161、问答题 为什么大型汽轮发电机要装设负序反时限过流保护？
162、问答题 发电企业的主要生产设备？
163、填空题 电力系统的安全约束条件从满足到不满足时对应的系统运行状态情况是（）
164、填空题 电力企业的市场营销是以扩大（）和增加（）为中心而展开的。
165、单项选择题 以下营销业务中属于营销数据采集的是（）。
A.抄表；
B.核算；
C.收费；
D.稽查
166、单项选择题 存货控制是（）中的具体手段。
A.商品策略；
B.定价策略；
C.分销渠道策略；
D.促销策略
167、问答题 根据市场竞争和垄断的不同程度，电力市场结构可以划分为哪些类型？
168、问答题 何谓开关失灵保护？
169、单项选择题 抄表要求按规定抄表，不得估抄，实抄率为（）。
A、居民客户达90％，其他客户达95％。
B、居民客广达95％，其他客户达98％。
C、居民客户达98％，其他客户达99％。
D、居民客户达99％，其他客户达100％。
170、多项选择题 售电均价自定义分析界面包含以下哪些指标（）
A、售电均价
B、总售电量
C、售电收入
D、总售电费
171、单项选择题 发、输、配、售电环节主要由一个公司垂直一体化垄断的电力市场模式属于（）。
A.分散垂直垄断模式；
B.单一买家模式；
C.整体垂直垄断模式；
D.按环节分离模式
172、问答题 频率偏离额定值对用户有何影响？
173、多项选择题 现金缴费和票据缴费都支持（）
A、部分缴费
B、全部缴费
C、缴完欠费多余的钱存入预付
D、缴完欠费多余的钱退给用户
174、单项选择题 排队机监控不可以监控排队机的哪个数据？（）
A.排队人数
B.办理业务
C.排队机型号
D.申请总数
175、单项选择题 系统实用化情况中电力服务主要包含哪两个内容（）
A、银电互联
B、自助服务
C、业扩报装
176、单项选择题 用户的用户编号和计量点号是在哪个环节生成的（）
A、新装申请，计量计费配置
B、新装申请，现场勘查
C、用电客户档案归档，现场勘查
D、用电客户档案归档，计量计费配置
177、单项选择题 具有正调差特性的同步发电机，当输出的无功电流增大时，机端电压（）。
A.不变
B.不确定
C.增大
D.减小
178、填空题 总线结构计算机网又称（）。
179、多项选择题 业扩新装流程中流转控制信息选择“10kV及以上新装”比选择“10kV以下新装”多流转哪几个环节（）
A、中间检查受理
B、设计受理
C、设计审核
D、竣工检验
180、填空题 数据采集系统中模拟量输入通道由（）、多路模拟开关、放大器、采样保持器、A／D转换器以及接口和控制逻辑电路构成。
181、问答题 为保证灵敏度，接地保护最末一段定值应如何整定？
182、单项选择题 网上客服->用电新装中的用电类别可以申请哪几种？（）
A.低压新装
B.高压新装
C.申请变压器
D.变更用电类别
183、单项选择题 负调差特性的发电机可以（）。
A.与负调差特性机的发电机直接并联运行
B.与无差特性机的发电机直接并联运行
C.与正调差特性机的发电机直接并联运行
D.经升压变压器后并联运行
184、单项选择题 实力不强、资源不足、能力有限的中小型企业，宜采用（）市场营销战略。
A.无差异；
B.差异；
C.集中；
D.分散
185、多项选择题 暂时停止全部或部份受电设备的用电业务，其描述正确的是（）
A、每年可申请暂停用电两次
B、一年暂停时间不得超过3个月
C、停用变压器必须是整台或整组
D、申请暂停时，需提前3天
186、问答题 自动低频减负荷装置的整定原则是什么？
187、问答题 那些情况下要核相？为什么要核相？
188、填空题 力企业市场营销的中心是实现电能的（），最终完成电能使用价值，并获得（）。
189、单项选择题 一张票据缴了A，B，C三个用户的欠费，进行票据抹帐后（）
A、A、B、C三个用户都恢复欠费
B、只有A用户恢复欠费
C、只有B用户恢复欠费
D、只有B、C两个用户恢复欠费
190、多项选择题 三公开月报表中的报表类型有（）
A、农网三公开报表
B、三公开公示表
C、三公开收费表
D、三公开欠费表
191、多项选择题 下面哪些是电力资源配置的三种作用力（）
A.用户
B.企业
C.商品
D.市场
E.政府
192、多项选择题 电力系统经济调度要求具有哪些基础资料？（）
A.火电机组热力特性，需通过热力试验得到火电机组带不同负荷运行工况下的热力特性，包括锅炉的效率试验及汽机的热耗、汽耗试验
B.水电机组耗量特性，该特性为不同水头下的机组出力-流量特性，也应通过试验得到或依据厂家设计资料
C.火电机组的起、停损耗
D.线损计算基础参数
E.水煤转换当量系数
193、问答题 测量电气设备的介损tgδ能发现什么缺陷？不能发现什么缺陷？在测试时要注意什么？
194、单项选择题 CPU在A/D转换中，下列哪种方法不能用于判别转换是否完成（）
A.等待
B.扫查
C.主动呼叫
D.中断
195、名词解释 远方控制端
196、单项选择题 发电机在起动时，强磁装置（）动作。
A.应该
B.不应该
C.视具体情况
D.不一定
197、单项选择题 在励磁调节器中，综合放大单元的作用不包括（）。
A.将测量比较单元的电压偏差信号放大
B.将最大、最小励磁限制控制信号放大
C.将励磁系统稳定控制信号放大
D.将移相触发脉冲信号放大
198、多项选择题 下面关于辅助服务正确的是（）
A.频率的一次调整是指原动机配置自动调速系统后，它的调速器随机组的频率的升降而自动调整输出功率的多少。
B.在电力市场环境下，备用容量的大小应以是否带来经济利益为标准。
C.黑启动服务的费用包括黑启动设备的折旧费用和黑启动机组的运行费用
D.新英格兰电力联营体模式下的辅助服务市场的模式为双边合同型
E.从输电侧考虑，辅助服务是将电能从发电厂输送到用户，并保证安全和质量所需要采取的所有辅助措施
199、问答题 电力工业的组成？
200、多项选择题 基础数据管理可以做哪些操作（）
A、翻转账务月
B、设置丰枯月份
C、设置违约金起征方式
D、设置用户为独立账户
201、单项选择题 对一个月到一年的负荷预测属（）
A.短期负荷预测
B.超短期负荷预测
C.中期负荷预测
D.长期负荷预测
202、单项选择题 《电力设施保护条例实施细则》规定，任何单位和个人不得在距电力设施周围（）内(指水平距离)进行爆破作业。
A.300m；
B.500m；
C.150m；
D.600m；
203、填空题 我国（）制定了《产品质量法》，并于2000年7月作了重大修改，建立了我国较为完善的产品质量法律制度。
204、名词解释 理想灭磁
205、单项选择题 配电系统少人值守变电站应具有的基本功能是（）
A.自动重合闸功能
B.变电站综合自动化功能
C.遥控功能
D.遥信功能
206、单项选择题 《供电营业规则》第74条规定用电计量装置原则上应装设在（）。
A.供电设施的产权分界处
B.供电设施的产权分界处的用户端
C.客户设备进线电源侧
D.抄表方便的位置
207、多项选择题 用户信息查询可以查询用户的哪些信息（）
A、基本信息
B、计量点信息
C、电价套餐信息
D、表底信息
208、单项选择题 供电企业可以（），促使用电人履行供用电合同。
A.同时履行抗辩权；
B.先履行抗辩权；
C.不安抗辩权；
D.抗辩权
209、问答题 什么是输电服务和辅助服务，各自都有那些主要研究内容？
210、单项选择题 越限呆滞区上限复限值增大、下限复限值减少，则对同一监视信号，告警次数（）
A.越上限增加、越下限减少
B.越上限减少、越下限增加
C.越上限越下限都增加
D.越上限越下限都减少
211、填空题 电力系统的稳定分为（）和暂态稳定两类。
212、填空题 我国电网调度管理采用的是（）、分级调度管理结构。
213、多项选择题 业扩报装工作时限考核的业务类型有哪几种（）
A、居民
B、低压
C、高压单电源
D、高压双电源
214、单项选择题 （15，11）循环码的许用码组有（）
A.1023个
B.1024个
C.2047个
D.2048个
215、单项选择题 按对电力系统频率起的作用由大到小对负荷进行排序为（）
A.白炽灯、卷扬机、通风机
B.卷扬机、白炽灯、通风机
C.卷扬机、通风机、白炽灯
D.通风机、卷扬机、白炽灯
216、问答题 简述电力系统电压特性与频率特性的区别是什么？
217、填空题 计算机网络是指把地理上分散的，以能相互共享资源（硬件、软件、数据）的方式连接起来，并且各自具备（）的计算机系统的集合。
218、单项选择题 批量新装时，可以使用新装申请功能中的什么功能进行快速操作（）
A、增加
B、导入
C、生成批量申请单
D、删除
219、多项选择题 以下哪几项是用电检查模块实用化的验收标准（）
A、有完整的用电检查计划和检查记录
B、通过事故处理流程、缺陷处理流程、违约窃电来完成事故的跟踪处理
C、违约窃电收入进入电费账务进行管理
D、生成周期检查计划
220、单项选择题 某一大工业客户2003年1月份计算加权功率因数为0.96，则该客户的功率因数调整电费用调整系数为（）。
A.-0.30%；
B.-0.60%；
C.-0.75%；
D.-1%；
221、单项选择题 地区电网调度中心应负责（）
A.频率调整
B.负荷管理
C.无功分配
D.电流调整
222、问答题 电力市场运营结构划分？
223、单项选择题 市场中只有几家大企业提供行业的大部分产品，这几家企业在行业总产量中占较大的市场份额，可在很大程度上影响市场的价格，一家企业的供给行为将会对其他企业的生产和收益产生较大的影响。这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场
B.完全垄断市场
C.垄断竞争市场
D.寡头垄断市场
224、单项选择题 在（）中，ISO、PX和GC功能集中在一个机构中；另设辅助服务交易商AS；没有计划协调机构SC。
A.英国电力库模式
B.美国PJM电力市场
C.美国加州电力市场
D.挪威电力市场
225、问答题 我国现行的电价分类？
226、单项选择题 下面哪个功能不是工单管理模块下的（）
A、工单查询
B、工单查询用户
C、工单用户提取
D、废单处理
227、单项选择题 发电厂中装设各种自动装置的最大优点是（）
A.快速反映
B.调节有功
C.调节无功
D.快速送电
228、单项选择题 电力管理部门对查获的窃电者除追缴电费外，还可处以相当于窃电金额（）以下的罚款。
A.3倍；
B.5倍；
C.8倍；
D.2倍
229、单项选择题 套餐公式中，如果用户计量点的基本费是按照容量来计算的，则电量公式应该是（）
A、JLD_JFRL
B、YH_JFRL
C、JLD_JBDF
D、YH_JBDF
230、单项选择题 自同步并列是将未加励磁和接近（）的发电机投入系统，随后给发电机加上励磁，在原动机转矩、同步力矩的作用下将发电机拉入同步，完成并列操作。
A.额定电压
B.额定电流
C.额定功率
D.同步转速
231、单项选择题 自动低频减负荷装置应分级动作，确定被切除负荷时，应（）。
A.首先切除居民负荷，必要时切除工业负荷
B.首先切除工业负荷，必要时切除居民负荷
C.首先切除重要负荷，必要时切除次要负荷
D.首先切除次要负荷，必要时切除重要负荷
232、单项选择题 重要电力客户的自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的（）
A.120%
B.100%
C.80%
D.60%
233、单项选择题 2000MHz频率属（）
A.短波频段
B.中波频段
C.微波频段
D.长波频段
234、填空题 RTU的功能可分为（）功能和当地功能。
235、问答题 什么是负荷调节特性和发电机调节特性？电力系统频率特性？
236、单项选择题 供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、（）报本单位负责人批准。
A、原因
B、欠费金额
C、时间
D、地点
237、问答题 发电商竞价上网的运作？
238、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于做好新设备、新技术的试点和推广应用工作的内容（）
A、在2011年重点推广优付通的3种缴费方式，覆盖10个供电局
B、总结试点经验，在供电局推广客户自助服务设备、掌上营销设备的应用工作，拓展服务渠道和内容，提高工作效率和质量
C、推广营销管理信息系统新模块，提高营销管理一体化水平
D、试点远程载波、有线、无线卡表和远程预付费电能表的应用，探索新的营销模式
239、问答题 供电企业实现扩大销售目的有哪些途径？
240、单项选择题 （）方法是根据预测期的产品产量和用电产品的单位耗电量计算出需要的用电量。
A.电力弹性系数法
B.回归分析法
C.单耗法
D.时间序列法
241、问答题 电力目标市场的类型？
242、多项选择题 在售电量分析功能的多维分析模块中，通过如下哪些步骤可实现各营业区各账务月份的售电量情况（）
A、拖动售电量指标到分析工作区
B、拖动营业区纬度到分析工作区
C、拖动账务月份纬度到分析工作区
D、拖动日期纬度到分析工作区
243、多项选择题 更名过户时，用户名称和计量点名称应该在哪些环节进行修改（）
A、变更申请
B、用户资料打印
C、计量计费配置
D、审核归档
244、问答题 什么叫频率异常？什么叫频率事故？
245、问答题 管制委员会成员的优点？
246、单项选择题 用数字量多路开关采集遥信信号时，欲使W=E14，数据选择端ABCD应为（）
A.0111
B.1110
C.1101
D.1011
247、单项选择题 AAT装置由（）两部分组成。
A.延时和合闸
B.起动和合闸
248、多项选择题 以下哪几项是抄表管理模块实用化的验收标准（）
A、调整用户、计量点和电表的抄表顺序
B、是否按照抄表本进行发行算费
C、检查抄表表底录入方式
D、发票管理
249、单项选择题 一般综合自动重合闸的工作方式有（）
A.一种
B.两种
C.三种
D.四种
250、填空题 励磁自动控制系统可以通过调节发电机励磁以（）短路电流，使继电保护正确工作。
251、单项选择题 电力营销组合手段的基本因素是（）。
A.产品；
B.价格；
C.分销；
D.促销
252、单项选择题 对于违反规程制度造成事故、一类障碍和严重未遂事故的责任者，应认真学习有关制度，（）方可上岗。
A、考核处理后
B、考试合格后
C、安全教育后
253、单项选择题 下列选项中哪一项不属于RTU开关量输入系统的元素？（）
A.控制逻辑电路
B.变送器
C.信号调节电路
D.驱动控制
254、填空题 市场竞争，归根到底是争夺（）的竞争。
255、单项选择题 远程自动抄表系统采用国家标准的通信规约、通用的操作系统和商用数据库系统，保证了系统的（）。
A.实时性；
B.精度准确性：
C.可靠性；
D.开放性。
256、单项选择题 对于稽查模块的违约窃电报表，下面说法正确的是（）
A、稽查模块的违约窃电报表包含了用电检查模块的违约窃电信息
B、稽查模块的违约窃电报表不包含用电检查模块的违约窃电信息
257、单项选择题 调差单元的输出主要反映发电机（）的变化量。
A.有功电流
B.无功电流
C.负荷电流
D.机端电压
258、单项选择题 三相全控桥式整流电路控制角＞90°时，工作在（）。
A.整流状态，用于励磁；
B.整流状态，用于灭磁；
C.逆变状态，用于励磁；
D.逆变状态，用于灭磁。
259、问答题 电力市场调研的范围有哪些？
260、多项选择题 综合查询模块那个功能可以按用户编号查询用户的账单信息（）
A、用户账单查询
B、用户清单查询
C、交易台账查询
D、账务数据统计
261、单项选择题 按照行业平均现行价格来制定产品价格属于（）定价方法。
A.成本加成；
B.目标；
C.认知价值；
D.随行就市
262、单项选择题 到货计划流程里面不包含下面哪个环节（）
A、到货计划流程—编制
B、到货计划流程—审核
C、到货计划流程—二级审核
D、到货计划流程—到货
263、单项选择题 电力系统的自动装置可分为（）两大类。
A.自动操作型和自动调节型
B.保护型和控制型
C.半自动和全自动
D.手动和自动
264、单项选择题 在电力市场环境下，备用容量的大小应以（）为标准。
A.是否带来经济利益
B.最大负荷的2%-5%
C.系统可靠性指标
D.单位机组容量
265、填空题 场销售促进是指企业以创造（）为目的的所从事的所有活动。
266、单项选择题 最小码距d0＝4的线性分组码的最大纠错能力是（）
A.纠一位错
B.纠二位错
C.纠三位错
D.纠四位错
267、多项选择题 多维分析模块中，通过红绿灯进行指标预警操作时，需如何操作（）
A、在分析区中选择需要预警的指标
B、设置预警范围
C、设置预警颜色
D、设置最大预警值
268、多项选择题 在计量运行模块下面总共包含一下几大流程（）
A、轮换流程
B、运行抽检流程
C、周检流程
D、内勤检定流程
269、多项选择题 违约金调整的方式有哪几种（）
A、违约金调整为X元
B、违约金减少X元
C、违约金缓交X日
D、违约金增加X元
270、问答题 虚有差调频法有哪些特点？
271、单项选择题 如果算费工单下只有一个用户档案有问题导致整个卡本电费计算报错，可以使用（）功能将这个用户单独提取出来
A、工单任务分派
B、工单跳转
C、工单用户提取
D、工单查询用户
272、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的模拟量信号（如电压、电流、有功功率、无功功率等）转换成计算机可以接收的数字量信号。
273、单项选择题 异步通信中数据接收端的接收时钟为16倍数据速率，以下选项为干扰信息的宽度，其中能被检验出来的是（）
A.4倍时钟周期
B.10倍时钟周期
C.12倍时钟周期
D.16倍时钟周期
274、多项选择题 呼叫中心哪个模块可以修改录音与工单的绑定关系？（）
A.值长管理
B.业务查询
C.录音查询
D.业务归档
275、填空题 有差调频法各调频器机组最终负担的计划外负荷与其调差系数成（）比。
276、填空题 趸售单位对其营业区域内的客户应按国家规定的本地区的（）电价销售。
277、单项选择题 EMS发电计划的功能包括（）。
A、火电计划：水电计划；交换计划；扩建计划
B、火电计划；水电计划；交换计划；检修计划
C、火电计划；核电计划；交换计划；检修计划
D、火电计划；水电计划；调度计划；检修计划
278、填空题 国有重点煤炭企业生产用电、核工业铀扩散厂和堆化工厂生产用电的农网还贷资金暂按每千瓦时用电量（）元标准征收。
279、单项选择题 综合重合闸的起动方式是（）。
A.不对应起动
B.继电器保护起动
C.不对应起动和继电器保护起动
D.与三相自动重合闸相同
280、单项选择题 直流励磁机励磁系统的优点是（）。
A、控制方便
B、是静止的
C、无接触磨损
D、电压响应速度快
281、填空题 事故追忆是对故障前后（）的变化过程进行记录实现的。
282、填空题 电力营销报务内容分为售前服务、（）服务、售后服务、（）服务。
283、单项选择题 分布式结构计算机网特点是（）
A.可靠性差
B.效率低
C.扩充简单
D.信息流程长
284、问答题 简述继电保护的基本原理和构成方式？
285、多项选择题 下面这些实体属于输电部分的有（）
A、发电经济商
B.电能交易中心
C.独立系统操作员
D.电网拥有者
E.配电商
286、填空题 配电网线路阻抗与电抗之比可能（）
287、单项选择题 下面哪个功能不在电费计算模块中（）
A、电费计算
B、电费发行
C、手工退补发行
D、现金冲正
288、多项选择题 综合分析系统提供哪几种登录方式（）
A、Ukey方式
B、指纹方式
C、统一门户登录方式
D、用户名密码方式
289、单项选择题 某一供电企业2003年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为（）。
A.5%；
B.95%；
C.98%；
D.90%
290、填空题 树形结构计算机网寻径（）。
291、单项选择题 设置抄表人在算费流程的哪个环节（）
A、抄表发行
B、表底录入
C、电费计算
D、电费发行
292、填空题 外部工程的设计、施工，一般由（）承担；客户内部工程的设计、施工，可以委托供电企业承担，也可委托社会上（）的企业承担。
293、填空题 （）型的多微机系统称为紧耦合系统。
294、填空题 树形结构计算机网的特点之一是（）
295、单项选择题 按照最高人民法院所作的处理触电损害赔偿案件司法解释，高压电是指（）。
A.380V以上等级；
B.1kV及以上等级；
C.220V以上等级；
D.10kV以上等级
296、问答题 电力系统自动化包括哪两个方面的内容？
297、问答题 为什么要装设发电机启动和停机保护？
298、问答题 树形结构的计算机网络有什么特点？
299、问答题 采用怎样的方法获得恒定越前时间？
300、问答题 事故处理的一般原则是什么？