时间:2022-05-18 01:38:05
1、单项选择题 MIS的三个层次中，（）属于中层计划范围，它包括资源的获取与组织、人员的招聘与训练等。
A.战略管理
B.作业管理
C.管理控制
D.作业控制
2、填空题 数据字典是配合数据流程图，运用（）对系统的逻辑模型进行描述。
3、单项选择题 关于企业流程再造说法错误的是（）。
A.要点在于简化和优化任务之间的联系，减少冗余过程
B.信息技术使信息流动最佳化
C.信息技术是业务流程优化和重组的技术基础
D.是在原有基础上进行的修补，有利于提高效率
4、单项选择题 中文EXCEL97中，如果要将同一工作簿中的若干张工作表放在一屏显示，需要先执行二级菜单项（）命令.
A.窗口／拆分窗口
B.窗口／冻结拆分窗口
C.窗口／重排窗口
D.窗口／新建
5、单项选择题 管理信息系统是一门新型学科，它属于（）。
A、计算机学科
B、经济学科
C、综合性、边缘性学科
D、工程学科
6、单项选择题 DOCASE语句属于程序基本逻辑结构中的（）
A.循环结构
B.网络结构
C.顺序结构
D.选择结构
7、单项选择题 关于计算机辅助管理不正确的叙述是（）。
A.事务处理的目的是提高工作效率
B.事务处理是管理信息系统的一部分
C.决策支持系统一般比管理信息系统规模大
D.决策支持系统一般嵌入到管理信息系统中
8、单项选择题 DSS则是面向（）的信息系统。
A.业务
B.管理
C.控制
D.决策
9、单项选择题 电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（）.
A.不可修改性
B.信息的稳定性
C.数据的可靠性
D.交易者身份的确定性
10、单项选择题 在MIS的开发中，系统分析员的首要任务是（）。
A.确定组织内部系统资源的规模
B.根据组织规模确定系统的规模和目标
C.根据组织环境评估系统风险
D.根据组织资源评估可行性
11、单项选择题 关于代码的叙述不正确的是（）。
A.惟一地标识系统中的某一事物
B.是人和机器的共同语言
C.它以简短的文字形式代替具体的数字说明
D.主要任务是提供给信息系统所需使用的代码
12、单项选择题 电子政务系统的直接目的不包括（）
A.提高办公效率
B.和民众建立良好关系
C.提高服务质量
D.政务透明公开
13、单项选择题 代码设计工作应在（）阶段就开始。
A.系统设计
B.系统分析
C.系统实施
D.系统规划
14、填空题 数据结构描述了数据项之间的关系，一个数据结构可以由若干个数据组成，也可以由若干个（）组成。
15、单项选择题 计算机网络的最基本功能是：相互传输数据，达到资源共享资源主要包括（）。
A.数据、软件、硬件
B.硬盘、显示器、软件
C.操作系统、硬件、CPU
D.主存、辅存和缓存
16、单项选择题 严格地讲，CASE（）。
A.既是一种开发环境，又是一种开发方法
B.只是一种开发技术，而不是一种开发环境
C.是一种开发方法，不是一种开发环境
D.既不是开发环境也不是开发方法
17、单项选择题 开发管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。
A.系统需求
B.系统信息
C.系统人才
D.系统数据
18、单项选择题 下列哪项不属于面向对象方法的特点？（）
A.封装性
B.抽象性
C.继承性
D.高效性
19、单项选择题 以下常用文件组织方式中，（）顺序查找速度最快。
A.顺序方式
B.索引方式
C.直接方式
D.都不是
20、问答题 在可行性分析中，如何对项目的经济可行性进行评价？
21、单项选择题 数据字典建立应从（）阶段开始。
A.系统设计
B.系统分析
C.系统实施
D.系统规划
22、单项选择题 与计算机处理信息相比，人工处理信息的主要优点之一是（）。
A.速度快
B.准确性高
C.处理信息量大
D.对环境的适应性强
23、填空题 信息化是由工业社会向信息社会前进的（）过程，那时，（）产品在社会生产中将起主导作用。
24、单项选择题 蔓延阶段的特点有：数据冗余、不一致性和难以共享等。空格处的内容为（）
A.难以共享
B.非静止性
C.数据量大
D.数据结构复杂
25、单项选择题 Browser/Server模式实现了开发环境与应用环境的分离，便于管理和系统维护，该模式的最大优点之一是（）。
A.传输速度快
B.运算效率高
C.客户端的“零维护”
D.服务器不用安装专用软件
26、问答题 人们获得了信息，是否就一定能够保证管理决策效率的提高？
27、单项选择题 下面的系统中，哪一个是联机实时系统？（）
A.办公室自动化系统
B.航空订票系统
C.计算机辅助设计系统
D.计算机激光排版系统
28、单项选择题 下列有关面向对象设计的说法错误的是（）
A.面向对象的分析模型是针对问题域运用面向对象方法产生一个具体实现
B.把分析模型直接搬到设计中去，作为设计的一部分
C.用具体的语言来实现服务流程图中所表示的算法
D.根据具体实现中的人机界面、数据存储等因素补充一些与实现有关的部分，而这些部分与分析模型采用相同的表示方法和模型结构
29、单项选择题 系统分析的主要任务是定义或制定新系统应该（）的问题.
A.是什么
B.做什么
C.怎么做
D.分析
30、单项选择题 系统开发计划工作应完成的阶段是（）。
A.可行性分析
B.总体规划
C.初步调查
D.详细调查
31、单项选择题 某企业建立了生产、销售、人事等从基础到高层的MIS，这种MIS的结构为（）。
A.职能结构
B.横向综合结构
C.纵横综合结构
D.纵向综合结构
32、单项选择题 （）控制通信子网的工作，解决路径选择、流控制问题以使不相邻节点之间的数据能够正确传送。
A.数据链路层
B.网络层
C.运输层
D.应用层
33、单项选择题 诺兰阶段模型的控制阶段是实现以（）为主到以数据管理为主转换的关键。
A.信息管理
B.文字管理
C.计算机管理
D.信息系统管理
34、单项选择题 下列不属于代码设计原则的是（）.
A.必须保证有足够的容量
B.按属性系统化
C.分类不能有柔性
D.分类有一定的柔性
35、单项选择题 下面哪一个不是“蔓延”阶段出现的问题。（）
A.数据冗余性
B.不一致性
C.难以共享
D.难以查找
36、单项选择题 系统运行的异常情况应该记录下来，以便系统的维护和改进。关于记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺点，以下对此评述中（）是不恰当的。
A.自动记录省力高效但不利于我们对异常引起重视
B.手工记录烦琐但有利于我们了解异常问题的细节
C.自动记录目前还难以做到
D.手工记录操作起来容易流于形式
37、单项选择题 智能决策支持系统的结构包括（）
A.知识库子系统和推理机
B.数据分析系统
C.决策执行系统
D.信息系统
38、单项选择题 传统的数据库系统不具备（）功能.
A.录入
B.发现数据存在的关系和规则
C.查询
D.统计
39、单项选择题 输入到单元格中的数值，中文EXCEL97将自动向（）对齐．
A.左
B.中
C.填充
D.右
40、问答题 信息系统经历了哪几个发展阶段？
41、单项选择题 下列哪个协议不是应用层的协议？（）
A.HTTP
B.SIP
C.SCTP
D.SSDP
42、单项选择题 下列哪项不是决策问题的构成要素（）
A.决策人
B.决策目标与决策方案
C.后果集和信息集
D.决策问题
43、单项选择题 GDSS的类型不包括（）
A.局域决策
B.远程决策网
C.局域决策维
D.虚拟会议
44、单项选择题 处理流程设计的设计工具不包括（）.
A.IPO图
B.E-R图
C.控制流程图
D.问题分析图
45、单项选择题 企业流程的重组在涉及人文因素方面，不包括（）的重组。
A.观念
B.计划
C.流程
D.组织
46、单项选择题 企业信息系统开发项目大都无法按时完成，其主要原因是（）。
A.合作方未按要求完成进度
B.有较多的细节要求在开发过程才能得到明确，增加了系统方案的修改与开发工作量
C.我国还缺乏得力的信息管理与信息系统专业人才
D.需要非常大的投资，往往超出预算而难以满足经费需要
47、单项选择题 产生式系统结构是（）系统的一种典型结构。
A.专家系统。
B.计算机综合制造系统。
C.工程设计集成系统
D.决策支持系统
48、单项选择题 管理信息系统一词最早出现在（）年。
A.1970
B.1985
C.1949
D.1964
49、问答题 试述MIS战略规划的作用及内容。
50、单项选择题 程序设计语言的选择不应该以哪项指标为选择标准。（）
A.使程序容易测试
B.使软件开发的总成本降低
C.使程序复杂难懂
D.使程序可移植性提高
51、单项选择题 下面哪项不是无线移动通信的应用（）
A.移动上网技术
B.地理信息系统
C.无线寻呼技术
D.无线网络
52、问答题 可行性分析报告应包括哪些基本的内容？
53、单项选择题 以下哪一项不属于事务型管理信息系统？（）
A.医院管理信息系统
B.饭店管理信息系统
C.学校管理信息系统
D.人口管理信息系统
54、单项选择题 以下哪个是业务流程图的英文简称？（）
A.TDD
B.TFD
C.TBD
D.TCD
55、单项选择题 模块间的循环调用采用什么符号表示（）.
A.菱形符号
B.矩形符号
C.弧形箭头
D.椭圆形符号
56、填空题 生成数据字典的方法有手工方式生成和（）两种方法。
57、单项选择题 MIS战略规划一般是几年？（）
A.1年以下
B.1-2年
C.2-3年
D.3年以上
58、填空题 程序和系统调试的目的是（）。
59、单项选择题 新系统的物理模型是属于（）阶段的工作．
A.系统设计
B.系统实施
C.系统分析
D.系统调查
60、问答题 线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点？
61、单项选择题 系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定新系统（）的过程。
A.逻辑模型
B.分析模型
C.复合模型
D.物理模型
62、单项选择题 信息系统的开发项目难以按时完成是事实，除此之外，系统的（）更为重要。
A.完成日期
B.质量
C.预算
D.人员消耗
63、问答题 关系数据模型的基本性质是什么！
64、单项选择题 一般情况下，以下（）操作最可能会引起系统运行中的突发事件。
A.临时关机
B.系统维护
C.突然停电
D.数据整理
65、单项选择题 （）的主要工作是找出原系统流程的不足，提出优化和改进方法，给出新系统所要采用的信息处理方案。
A.可行性分析
B.详细调查
C.初步调查
D.系统化分析
66、单项选择题 诺兰在（）年首次提出了信息系统发展的阶段理论。
A.1970
B.1971
C.1972
D.1973
67、单项选择题 以下哪个是模块的内部特性？（）
A.内部数据
B.功能
C.程序代码
D.A和C
68、单项选择题 数据库的两级映射中第一次变换（子模式/模式映射）的目的是（）
A.提高数据的存取效率，改善系统性能；
B.把全局视图的数据按照物理组织的最优形式来存放。
C.接口简单，使用方便；
D.系统为减少数据冗余，实现数据共享；
69、问答题 试述电子政务安全体系的内容。
70、填空题 统一安全电子政务平台和内部的办公业务网都需要信任和（）服务来支撑其具体的业务系统运行。
71、单项选择题 以下（）不是面分类方法的特点。
A.柔性好
B.不易直观识别
C.可实现按任意组配面的信息检索
D.结构不灵活
72、单项选择题 系统设计工作的重点在于（）。
A.了解当前系统的状况；
B.了解对系统的要求；
C.对数据收集与调研；
D.以上都不是
73、单项选择题 知识管理主要是对（）的管理。
A.数据
B.知识
C.思维
D.经验
74、单项选择题 ERP系统是在新的市场环境下的全新的经营理念，它体现了一系列管理思想和方法的变革，其中错误的是（）
A.采用精益生产方式
B.实现全球大市场营销战略与集成化市场营销
C.新的技术开发和工程设计管理模式
D.ERP的内容已趋于稳定
75、单项选择题 当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。
A.管理信息系统阶段
B.决策支持系统阶段
C.电子数据处理阶段
D.数据综合处理阶段
76、名词解释 网络互联
77、单项选择题 在电子商务中，（）是一个至关重要的核心问题.
A.开放性
B.安全性
C.协调性
D.整体性
78、单项选择题 为便于系统重构，模块划分应（）。
A.大些
B.适当
C.尽量大
D.尽量小
79、问答题 试举例说明电子商务在促进企业业务流程重组方面的作用。
80、单项选择题 以下哪一项不是网上市场交易的主体？（）
A.货币
B.企业
C.组织
D.消费者
81、单项选择题 尽管越来越多的信息系统工作可以通过外包模式完成，但就目前而言，（）的工作还较难采用外包模式。主要由企业自己承担。
A.信息系统运行
B.信息系统维护
C.信息系统解决方案
D.信息系统解决方案设计
82、单项选择题 如果一个企业按项目分设信息管理部门结构，那么将由项目小组负责具体项目的开发。这种结构仍然需要设立（）分部门，以便接受项目小组完成的具体项目成果。
A.系统测试
B.系统维护
C.系统运行
D.系统评价
83、单项选择题 系统运行中，出现局部的问题（）。
A、说明系统是失败的，应重新进行系统分析和设计；
B、是正常现象，可由用户自己处理，不必找系统开发人员解决；
C、是正常现象，系统工作人员就处理这类问题的准备；
D、肯定是由于用户错误操作造成的。
84、单项选择题 关系营销中的4C不是指（）
A.成本
B.便利性
C.沟通
D.价格
85、单项选择题 系统调试中的分调是调试（）。
A.主控程序
B.单个程序，使它能运行起来
C.功能模块内的各个程序，并把它们联系起来
D.调度程序
86、单项选择题 从逻辑功能上讲，计算机主要有（）、控制器、存储器、输入和输出设备组成．
A.CPU
B.ALU
C.ROM
D.VO
87、填空题 超文本是由（）和文本内容两者组成的。
88、单项选择题 计算机系统的软件配置不包括（）.
A.软件工具
B.程序设计语言
C.网卡
D.通信软件
89、单项选择题 大型系统开发优先考虑如下哪种方法？（）
A.原型法
B.面向对象法
C.结构化生命周期法
D.CASE法
90、名词解释 系统的详细设计
91、单项选择题 目前Outsourcing成为一种先进的现代管理思想和方法，在企业信息系统建设方面，也被采用。以下工作中，（）可被认为是Outsourcing。A.向计算机公司购买服务器及配套的网络设施
B.请信息系统专家做兼职顾问
C.将自己的数据备份到信息服务公司的备份设备
D.到先进企业考察和学习信息系统建设的做法
92、单项选择题 （）特别适合小型应用软件系统的开发。
A.结构化系统开发方法
B.原型法
C.面向对象方法
D.CASE方法
93、单项选择题 将同一层次上的几种功能的数据予以综合的信息系统结构属于（）。
A.横向结构
B.纵向结构
C.纵横结构
D.网络结构
94、单项选择题 在构建客户关系管理远景的时候，一般必须遵循的阶段没有（）
A.评价当前的经营环境
B.创建假想对手的远景
C.尝试变革并建立企业案例
D.分析客户需求
95、填空题 管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为：执行控制层、管理控制层和（）。
96、问答题 什么是数据流程图？它主要反映什么情况？
97、单项选择题 设计和开发新的管理信息系统时最重要的前提条件为（）。
A.做一个精确的预算
B.使用一个现有的软件
C.选择恰当的硬件
D.明确的目标设置
98、多项选择题 专家系统和决策支持系统的差异表现在（）
A.决策支持系统是模型驱动的专家系统是数据驱动的
B.决策支持系统以数量分析模型为核心；专家系统以知识库为核心
C.决策支持系统的执行结果是定量为主，定性为辅；专家系统的执行结果则以定性为主，定量为辅
D.决策支持系统与专家系统解决问题领域，使用计算机工具不相同
99、问答题 结合实际应用讨论“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点。
100、单项选择题 管理信息系统概念的正确描述之一是（）。
A.由计算机、网络等组成的应用系统
B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统
C.由计算机、人等组成的社会技术系统
D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
101、单项选择题 谈判支持系统的应为缩写为（）
A.NNS
B.SNN
C.NSS
D.SSN
102、问答题 试述新系统边界分析的内容。
103、单项选择题 系统的适应性维护的内容不包括（）
A.系统缺陷的记录、分析与解决方案的设计
B.系统结构的调整、更新与扩充
C.系统数据的修补或恢复
D.系统硬件的维修、更新与添置
104、单项选择题 系统处理流程设计是系统模型的进一步具体化，使软件设计的初步形式，也是（）的主要依据.
A.MIS
B.程序设计
C.管理系统
D.原始数据
105、问答题 试述电子政务系统中的四个层次和两个支撑体系及其作用。
106、单项选择题 原型法的主要优点之一是（）。
A.便于满足用户需求
B.开发过程管理规范
C.开发文档齐全
D.以上都不对
107、填空题 购置应用系统商品软件，有时涉及很多单位，如提供应用系统软件的公司、信息系统实施公司、计算机硬件公司、计算机的系统软件公司等。应用系统商品软件实施方案的确定应该由（）和（）双方讨论决定。
108、单项选择题 下列不属于完善的MIS标准的是（）。
A.确定的信息需求
B.信息的可采集与可加工
C.可以通过程序为管理人员提供信息
D.可以自行为组织做决策
109、单项选择题 管理信息系统的初级阶段是（）
A.数据更新系统
B.电子数据处理系统EDP
C.决策支持系统
D.计算机集成制造系统
110、单项选择题 投资效益最大的系统转换方式为（）．
A.交替方式
B.平行方式
C.阶段方式
D.直接方式
111、单项选择题 信息系统建设项目中知识培训的内容包括“信息系统的开发方法与开发过程”。企业对此内容的培训有不同程度的认识，其中（）的认识是恰当的。
A.意义不大，有没有这些知识无所谓
B.为了使知识相对完整，有必要培训这方面的知识
C.作为信息化知识，必须普及，否则不能与企业发展相适应
D.因为要参加项目，所以必须了解这方面的知识
112、问答题 简述数据库的安全性、完整性、并发控制和数据库恢复。
113、单项选择题 以下关于网络拓扑结构的说法正确的是（）。
A.总线型拓扑结构最大的缺点就是一旦中心结点出现故障，整个网络都将瘫痪
B.在环形结构中，每个结点都有一个编号，信息按编号以“接力”的方式传输
C.星型结构是使用同一媒体或电缆将所有计算机连在一起。采用这种结构，在任意一个时刻只有一台计算机可以向其他计算机发送信息
D.以上说法都不正确
114、填空题 CASE方法能够全面支持除（）外的每一个开发步骤。
115、单项选择题 从中央到地方各级政府间的公文信息审核、传递系统，从中央到地方各级政府间的多媒体信息应用平台，主要包括：视频会议、多媒体数据交换等，同级政府之间的公文传递、信息交换等，涉及的电子政务应用模式为（）。
A.GtoG
B.GtbB
C.GtoE
D.GtoC
116、单项选择题 在“集成”阶段中，也就是在控制的基础上，对子系统中的（）进行重新连接。
A.数据
B.硬件
C.网络
D.线路
117、单项选择题 狭义的电子商务内容包括（）。
A、网络跟踪服务
B、客户管理
C、市场分析
D、组建虚拟企业
118、单项选择题 关系到企业长远利益和全局的信息是（）信息。
A.战略级
B.策略级
C.执行级
D.协调级
119、单项选择题 不同项目在不同时期，（）的重要程度是不同的。
A.预算方案
B.目标
C.系统
D.系统集成
120、单项选择题 下面（）中脱离了物质要素。
A.管理业务流程图
B.数据流程图
C.表格分配图
D.新系统业务流程图
121、单项选择题 为安全和保密起见，某企业将信息系统的工作站点集中在一处管理。这种做法是（）
A.有效的
B.落后的
C.无效的
D.可行的
122、单项选择题 基于政府互联网网站的信息发布及查询，面向全社会的各类项目计划的申报、申请，相关文件、法规的发布与查询，各类公用服务业务信息发布和实施，如工商、税务、保险的管理等，涉及的电子政务应用模式为（）。
A.GtoG和GtoE
B.GtoB和GtoC
C.GtoE和GtoC
D.GtoC和GtoG
123、单项选择题 客户关系管理是经营管理在客户方面精细化管理的新进展，近年来客户关系管理的内容在不断扩展，如（）就是一个例子。
A.客户细分
B.销售服务自动化
C.营销方案的决策支持
D.新产品研发项目的支持
124、问答题 简述什么是管理信息系统（MIS）。
125、填空题 具有相对稳定，且在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用的信息是决策是企业经营管理的中心环节（）。
126、单项选择题 系统常用的切换方式中没有（）。
A.直接切换
B.并行切换
C.间接切换
D.分阶段切换
127、单项选择题 计算机系统的硬件配置不包括（）.
A.主机
B.网卡
C.外存
D.操作系统
128、填空题 绘制（）图可以找出业务流程中的不合理流向。
129、单项选择题 层次化输入处理输出图的英文缩写是（）。
A.BPR
B.CSFs
C.HIPO
D.DD
130、单项选择题 ERP是在MRPⅡ基础上，把（）作为关键资源来考虑。
A.物料需求
B.时间
C.成本
D.资源
131、单项选择题 信息是管理上的一项极为重要的（）。
A.前提
B.资源
C.基础
D.工具
132、单项选择题 以下要素属于模块外部特性的是（）。
A.输入和输出
B.内部数据
C.功能
D.A和C
133、单项选择题 识别企业过程的三种主要资源不包括（）。
A.资金/技术资源
B.产品/服务资源
C.计划和控制资源
D.支持性资源
134、单项选择题 “管理的艺术在于驾驭信息”的含义是（）。
A、管理者要善于掌握信息，提高信息的时效性
B、管理者要善于转换信息，实现信息的价值
C、管理者要善于对信息分类，掌握战略级信息，完成企业战略目标
D、管理者要善于将企业内部的物质流转换成信息流
135、单项选择题 在结构化设计中，首先关心的是（）。
A.外部特性
B.内部特性
C.内部数据
D.程序代码
136、单项选择题 电子商务就是通过（）进行的生产、营销、销售和流通活动.
A.电信网络
B.互联网
C.电子产品
D.邮件
137、单项选择题 用于支持领导层决策的信息系统是（）。
A.专家系统
B.电子数据交换
C.经理信息系统
D.战略信息系统
138、单项选择题 下面哪些不属于结构化系统开发方法的优点（）。
A.阶段的顺序性和依赖性
B.质量保证措施完善
C.很好地解决系统分析到系统设计之间的过渡
D.从抽象到具体，逐步求精
139、单项选择题 在管理中经常有一些一式多份的单据或报告被分发到多个部门，为了描述这些单据或报告的业务关系和流经去向，可以采用（）
A.表格分配图
B.数据流程图
C.业务流程图
D.管理功能图
140、问答题 试述非货币指标在评价管理信息系统中的重要意义，并举例说明。
141、单项选择题 管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）。
A.业务信息系统
B.管理信息系统
C.决策支持系统
D.专家系统
142、单项选择题 CSF是指（）。
A.企业系统规划法
B.关键成功因素法
C.企业系统法
D.关键因素法
143、单项选择题 信息系统的生命周期主要有（）两大阶段，相应的信息系统管理也有这两大阶段的管理。
A.分析和设计
B.开发和运行
C.实施和维护
D.开发和运行
144、填空题 “自下而上”的策略适用于（）型系统的设计，而“自下而上”的策略适用于（）型系统的设计。
145、填空题 ERP系统从功能上看以（）为中心，其核心是（）。
146、单项选择题 下列网络的拓扑结构中全是广播式拓扑结构的是（）。
A.星型，环型
B.总线型，环型
C.总线型，无线型
D.树型，无线型
147、单项选择题 可行性分析的报告内容不包括下面的（）
A.项目目标
B.所需资源、预算和期望效益
C.项目可行性的结论
D.系统功能
148、单项选择题 CRM战略的关键影响要素与支撑不包括（）。
A.业务流程
B.组织
C.理念
D.硬件设施
149、单项选择题 系统详细调查包括对系统进行（）和（）的调查。
A.定性和定量
B.定性和定限
C.定限和定量
D.定时和定候
150、单项选择题 下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容？（）
A.模块划分，程序设计，人员培训
B.选择计算机设备，输出设计，程序调试
C.可行性分析，系统评价，系统转换
D.程序设计，设计购买，数据准备与录入
151、单项选择题 防火墙是一种装在主机或路由器上的（）
A.硬件
B.软件
C.杀毒软件
D.密钥
152、填空题 信息是关于（）的可通讯的（）。
153、单项选择题 在制定战略规划的具体步骤中，明确战略目标不包括（）。
A.功能
B.服务范围
C.质量
D.要求
154、单项选择题 GDSS在计算机网络的基础上的组成不包括（）
A.信息库
B.共享的数据库
C.模型库
D.方法库
155、单项选择题 系统分析报告是系统（）的成果，是与用户交流的工具。
A.规划
B.分析
C.设计
D.可行性分析
156、单项选择题 在网络经济时代，最稀缺的资源是（）。
A.资本
B.信息
C.人的注意力
D.土地
157、单项选择题 建立数据字典是为了对（）上的各个元素作出详细的定义和说明。
A.业务流程图
B.数据流程图
C.系统管理功能图
D.系统流程图
158、单项选择题 加密技术和解密技术是（）。
A.独立的
B.相辅相成、互相促进的
C.相互排斥的
D.主动地防卫手段
159、单项选择题 管理信息系统的分类有多种方式和方法，如果按管理信息系统发展的整个历程来进行分类，就有（）类。
A.人工的管理信息系统、网络管理信息系统
B.人工信息系统、管理信息系统、网络管理信息系统
C.单机的管理信息系统、网上的管理信息系统
D.人工的管理信息系统、单机的管理信息系统、网上的管理信息系统
160、单项选择题 通常交换机应该具备的基本功能有（）。
A.物理编址
B.错误校验
C.流量控制
D.以上都是
161、单项选择题 下列哪项不是在确定决策目标时需要遵循的原则（）
A.差距原则
B.紧迫原则
C.“力及”原则
D.差异原则
162、单项选择题 按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。
A.公司级、工厂级、车间级
B.工厂级、车间级、工段级
C.厂级、处级、科级
D.战略级、策略级、作业级
163、单项选择题 MIS的开发会受到来自企业各个层次的人员的阻力，其中来自基层的阻力是（）。
A.不真正了解MIS及其作用，不重视、不亲自参与
B.担心自己的工作被计算机代替或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作态度
C.没有全面掌握IT各方面的知识和技能，不了解最新的发展动态
D.担心新的MIS会使权利结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位
164、填空题 进行系统转换时要做许多准备工作，这些工作包括（）、（）和（）
165、单项选择题 决策支持系统是在人和计算机交互的过程中帮助决策者（）。
A、整理各种信息，产生管理者所需要的可行性方案
B、掌握充分数据，使管理者提高决策效率
C、探索可能的方案，生产为管理者决策所需要的信息
D、比较各种决策工具，给管理者提供决策方法
166、单项选择题 根据窗口内容及作用，在中文版Windows98中通常将窗口分为（）
A、应用程序窗口与文档窗口
B、文档窗口与对话框
C、用户窗口与系统窗口
D、应用程序窗口与子窗口
167、单项选择题 “昨天是个晴天”这条信息主要体现了信息的（）。
A.时效性
B.事实性
C.不完全性
D.价值性
168、单项选择题 文件的活动率指的是（）。
A.文件在单位时间内被查询的记录的数量
B.文件在更新过程中被处理的记录的百分数
C.文件排序中被移动位置的记录的百分数
D.文件中记录随机变动的程度
169、单项选择题 主板全称为（）。
A.计算机电路板
B.计算机主机板
C.电脑主机
D.电脑主板
170、填空题 电子政务整个网络系统主要包括统一的安全电子政务平台、互联网、内联网与（）四个部分。
171、单项选择题 模块间的判断调用采用什么符号表示（）.
A.菱形符号
B.矩形符号
C.弧形箭头
D.椭圆形符号
172、单项选择题 GtoG电子政务即政府与政府之间的电子政务，它是指政府内部、政府上下级之间、不同地区和不同职能部门之间实现的电子政务活动。以下属于GtoG电子政务的有（）。
A.电子身份认证系统
B.政府电子化采购
C.电子工商行政管理系统
D.电子公文系统
173、单项选择题 对系统设计阶段的工作不包括（）.
A.程序设计
B.文件设计
C.输入输出设计
D.编写程序设计说明书
174、单项选择题 对直接存取文件组织方式组织的文件采用顺序文件处理方式进行处理是（）
A.很合适的
B.合适的
C.不合适的
D.常用的
175、单项选择题 下列哪个不属于BSP法对数据的作用？（）
A.处理
B.管理
C.规划
D.控制
176、单项选择题 处理过程设计属于（）阶段.
A.系统分析
B.系统设计
C.系统实施
D.系统运行
177、问答题 对已运行一段时间的企业信息系统，用户提出修改要求，作为负责系统维护的企业信息人员，应该如何处理该要求？
178、单项选择题 从设计任务的角度看，系统设计可划分为（）
A.逻辑设计、物理设计
B.总体性设计、详细性设计
C.代码设计、软件设计
D.数据库设计、用户界面设计
179、单项选择题 下列哪项不是数据库子系统的组成部件（）
A.数据库及其结构
B.数据库管理系统
C.数据字典
D.数据流程图
180、多项选择题 数值运算包括（）
A.算术运算
B.分类
C.统计运算
D.模拟预测
181、单项选择题 （）是有关组织内、外部各种因素的综合。对MIS的应用有相当大的影响，在一定程度上决定着MIS应用的成败。
A.管理职能
B.管理目标
C.管理任务
D.环境
182、单项选择题 判断表山以下几方面内容组成（）
A.条件、决策规则和应采取的行动
B.决策问题、决策规则声断方法
C.环境描述、判断人法、判断规则
D.方案序号。判断现则、计算方法
183、名词解释 表格分配图
184、单项选择题 数据库系统中，当前的所有用户可以同时访问数据库中的数据系统能以最优的方式满足每一个用户的请求，这是（）
A.严密的数据保护措施
B.数据的独立性
C.数据的共享性
D.最小数据冗余
185、单项选择题 在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）
A.被竞争对手吸引走的客户
B.低价寻求型客户
C.蓄意摒弃的客户
D.条件丧失型流失客户
186、问答题 试述电子政务产生的技术发展阶段。
187、单项选择题 管理者行为变革的主要方向是（）。
A.管理科学化
B.管理多样化
C.管理系统化
D.管理深层化
188、单项选择题 问题处理系统的英文缩写是（）
A.PPS
B.SPP
C.SSP
D.PSS
189、单项选择题 可以用E-R图描述的是（）。
A.逻辑模型
B.概念模型
C.物理模型
D.数据模型
190、问答题 输出分析应析哪些内容？
191、问答题 系统响应时间指的是什么？
192、填空题 数据流的组成可以是一个已定义的数据结构，也可以由若干（）和（）组成。
193、单项选择题 对于大型程序设计来说，首先应强调的是（）。
A.运行效率
B.可维护性
C.开发成本
D.使用方便
194、填空题 信息是经过加工以后，并对客观世界产生影响的（）。
195、问答题 试述MIS物理系统的实施？
196、单项选择题 当前，信息使用的技术已相当先进，问题是如何将信息转化为价值通过预测和决策支持的信息是属于（）。
A.提高工作效率阶段
B.价值及时转化阶段
C.寻找机会阶段
D.非上述阶段
197、单项选择题 Windows98提供了各种系统工具来帮助用户管理系统，其中的（）可以检查、诊断和修复各种类型的磁盘错误和损坏。
A、备份程序
B、磁盘扫描程序
C、磁盘空间管理程序
D、磁盘碎片整理程序
198、单项选择题 以下哪个管理方法是企业资源计划？（）
A.MRPⅡ
B.ERP
C.JIT
D.OPT
199、问答题 假设你学的是信息管理与信息系统专业或其他管理类专业，去一家要开发ERP系统的企业应聘信息管理部门的岗位。在面谈时该企业的招聘人员说你不是计算机专业的，不适合此工作。这时你如何向该招聘人员解释你富胜任？
200、单项选择题 SET的最根本挑战在于（）。
A.Internet的安全性
B.定期通过网络购买产品的消费者极少
C.计算机的普及
D.电子商务的简便性
201、名词解释 “自下而上”的开发策略
202、填空题 决策支持系统的模型库子系统由（）和（）组成。
203、单项选择题 图书借阅系统中的过期罚款数据具有（）。
A.固定值属性
B.随机变动属性
C.固定个体变动属性
D.静态特性属性
204、单项选择题 将m：n联系转换为关系时，该关系的码是（）。
A.m方的码
B.n方的码
C.m与n方码的组合
D.m方或n方的码
205、单项选择题 在计算机中，Byte的中文含义为（）。
A.二进制位
B.字
C.字节
D.以上都不是
206、单项选择题 公钥密码力密共需（）。
A.一对密钥
B.一个公钥
C.三个密钥
D.两对密钥
207、单项选择题 下面关于管理业务流程图的说法中，（）是错误的。
A.表明系统内各单位及人员之间业务关系
B.描述作业顺序
C.体现管理信息流动的流程图
D.反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况
208、单项选择题 下列关于不同管理层次的信息特征说法不正确的是（）。
A.运行控制来源与系统内部，范围较为确定
B.运行控制的精确性要求和使用频率都较高
C.管理控制的流通性为经常变化
D.战略管理的精确性要求和使用频率较低
209、单项选择题 比较典型的DSS生成器不包括（）
A.EXEC
B.IFPS
C.EIS
D.EXPRESS
210、名词解释 组织结构图
211、填空题 电子政务就是政府机构应用现代信息和通信技术，将政府管理和服务通过（）进行集成。
212、问答题 简述绘制数据流程图的原则。
213、单项选择题 新系统中的子系统的划分，属于新系统逻辑方案里（）
A.业务流程
B.数据资源的分布
C.逻辑结构
D.管理模型
214、单项选择题 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括（）。
A.顺序结构
B.随机结构
C.循环结构
D.选择结构
215、单项选择题 U/C矩阵在划分了子系统后，各子系统方框外的那些U描述了（）.
A.各子系统之间的关系
B.各数据类之间的关系
C.各企业过程之间的关系
D.各加工处理之间的关系
216、单项选择题 以下（）服务是一般网上银行不提供的.
A.为在线交易的买卖双方办理交割手续
B.为在线交易双方发放数字证书
C.提供即时金融信息服务
D.办理同行转账业务
217、填空题 按照组成系统的要素的性质来划分，现实世界中的系统可分为：复合系统、（）、和（）。
218、单项选择题 管理信息系统的开发方法不包括（）。
A.结构化系统开发方法
B.模型法
C.面向对象方法
D.CASE方法
219、单项选择题 管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）。
A.组织所处的自然环境
B.组织所处的社会环境
C.组织内外各种因素的综合
D.组织所处的自然环境和社会环境的综合
220、单项选择题 系统分析的具体工作不包括（）。
A.可行性分析
B.详细调查
C.系统化分析
D.提出新系统的物理模型
221、单项选择题 以下哪种正确性校验可以绝对保证不出错（）.
A.人工校对
B.二次键入校对
C.根据输入数据之间的逻辑关系校对
D.不存在绝对保证不出错的方法
222、单项选择题 “自下而上”的策略适用于（）系统的设计。
A.中小型
B.大型
C.特大型
D.企业级
223、单项选择题 在数据字典中，定义数据长度和类型的是（）
A.数据项
B.数据结构
C.数据流
D.数据存储
224、单项选择题 信息流是物质流的（）。
A.定义
B.运动结果
C.表现和描述
D.假设
225、单项选择题 关于系统规划目的的描述中不正确的是（）。
A.为系统开发决策提供依据
B.明确系统开发的优先顺序
C.信息系统逻辑模型的建立
D.满足各部门对信息的需求
226、单项选择题 下面（）是描述处理逻辑的常用工具。
A.业务流程图
B.数据流程图
C.数据字典
D.决策树
227、单项选择题 各种票据的编号属于哪种代码？（）
A.字符码
B.数字码
C.顺序码
D.混合码
228、填空题 系统分析阶段主要完成新系统的（）设计，系统设计阶段主要完成新系统的（）设计。
229、填空题 （）是通过改进组织结构及动作方式，提高人员素质等途径，促进成本下降，利润增加而逐渐地、间接地获得效益。
230、单项选择题 生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（）。
A.阶段不明确
B.无法对项目进行管理和控制
C.开发周期长，难适应环境变化
D.系统各部分不独立
231、单项选择题 录入代码时的可能错误不包括（）。
A.识别错误
B.易位错误
C.双易位错误
D.键入错误
232、单项选择题 企业中物流与信息流的不同特征是（）。
A.物流是双向的
B.信息流是双向的
C.物流是可逆的
D.物流包含控制流
233、单项选择题 信息系统成熟的标志是（）。
A.计算机系统普遍应用
B.广泛采用数据库技术
C.可以满足企业各个管理层次的要求
D.普遍采用联机响应方式装备和设计应用系统
234、单项选择题 为了检查会计工作中惜方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致，通常在程序设计中应进行（）。
A.界限校验
B.重复校验
C.平衡校验
D.记录计数校验
235、填空题 两种基本类型的通信网络是（）和（）。
236、单项选择题 （）是企业进行所有活动的根本的原因。
A.企业远景
B.企业使命
C.企业的核心价值
D.企业文化
237、单项选择题 作业信息系统不包括（）。
A.业务处理系统
B.过程控制系统
C.OAS
D.DSS
238、单项选择题 关于TCP和UDP的说法，（）是错误的。
A.TCP和UDP都是传输层的协议
B.TCP和是面向连接的传输协议
C.UDP是可靠的传输协议
D.TCP和UDP都是以IP协议为基础的
239、单项选择题 从职责和任务看，CIO的（）背景更重要。
A.商业背景
B.管理技术背景
C.政治背景
D.财务背景
240、单项选择题 在一个关系R中，所有的非关键字字段之间，不存在传递依赖关系，那么我们称它是（）。
A.第三范式
B.第一范式
C.第二范式
D.以上都不是
241、填空题 企业信息系统对所产生的效益分为定量和定性两方面，尽管诸如成本降低1润增加等定量效益的计算不能很精确，但可以肯定的是（）的作用比（）的作用大。
242、问答题 DSS与MIS的关系一直是信息管理与信息系统领域颇为关注的热点，试述你的看法。
243、单项选择题 功能结构图表示的是功能的（）。
A、层次关系
B、从属关系
C、分布关系
D、模块之间的关系
244、单项选择题 I/O设备指的是计算机的（）。
A.存储设备
B.输入和输出设备
C.控制器
D.运算器
245、名词解释 结构化系统开发方法
246、填空题 数字签名用经过处理而得到的（）和（）的数字表示。
247、单项选择题 下列不属于财务信息系统输出子系统的是（）。
A.预测子系统
B.内部审计子系统
C.控制子系统
D.资金管理子系统
248、单项选择题 以下各点中，（）不属于构造数据流程图的要素。
A.外部实体
B.数据存储
C.处理
D.处理部门
249、单项选择题 业务流程分析过程不包括以下内容（）。
A.原有流程的分析
B.业务流程的优化
C.确定新的业务流程
D.旧系统的人机界面
250、单项选择题 （）定义了输入、输出的数据流、处理频率等内容。
A.数据结构
B.处理逻辑
C.数据流
D.数据存储
251、单项选择题 用来划分子系统的U/C矩阵由以下两者之间的关系形成（）
A.管理功能和数据类
B.项目和字段
C.代码和数据项
D.管理层次和管理功能
252、单项选择题 判断一个系统性能的根据是（）。
A.目标明确，结构清楚，接口合理，能控能观
B.目标明确，结构合理，接口清楚，能观能控
C.目标一致，结构耦合，接口内聚，能控能观
D.目标一致，结构内聚，接口耦合，能观能控
253、单项选择题 下列关于集成一体化信息系统的说法不正确的是（）。
A.物料需求计划系统是在产品结构的基础上，以完工日期为时间基准，使物料及时配齐，而又能减少库存
B.制造资源计划系统把生产、财务、销售、技术等各个子系统结合成一个一体化系统
C.企业资源计划系统是由制造资源计划系统吸收先进的管理思想发展而成的
D.企业资源计划系统把产品开发、设计、生产工艺、组织管理用计算机技术及信息网络进行集成发展而成的
254、单项选择题 信息按（）分类，可以分为战略信息、战术信息、作业信息。
A.等级
B.管理层次
C.价值
D.形式
255、单项选择题 系统开发阶段的工作不包括（）。
A.系统分析
B.系统设计
C.系统更新
D.系统实施
256、单项选择题 电子支付在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子支票的真伪。
A.验证中心
B.密押
C.商家
D.收单银行
257、问答题 处理逻辑的定义包括哪些内容？
258、单项选择题 在诺兰模型中，建成完全一体化数据库是哪个阶段的标志。（）
A.扩展阶段
B.控制阶段
C.整体化阶段
D.数据管理阶段
259、单项选择题 对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
A.财务管理
B.信息管理
C.人力资源管理
D.战略管理
260、多项选择题 有些决策（或动作）是与几个条件有关，此时能很直观地表达处理逻辑关系的是（）
A.决策树
B.决策表
C.流程图
D.结构化语言
261、填空题 信息系统验收后各次的评价工作，一般每隔（）或（）进行一次
262、单项选择题 下列属于原型法的应用范围的是（）。
A.大型系统、复杂系统
B.小型系统、简单系统
C.空中交通管理、银行、操作系统等
D.命令和控制系统、界面设计和VLSI设计等
263、单项选择题 JIT管理方法重在追求（）的目标。
A.低成本
B.高质量
C.零库存
D.信息集成
264、单项选择题 互联网采用的通信协议是（）。
A.CTP/IP
B.TCP/IP
C.IP/CTP
D.IP/TCP
265、单项选择题 下面哪一项不是对域名的好建议（）。
A.尽可能把域名取长
B.取好记的名字
C.与企业商标或名称具有相关性
D.简单易记易用
266、单项选择题 系统分析的任务是完成新系统的（）.
A.物理设计
B.逻辑设计
C.程序设计
D.模块设计
267、单项选择题 蔓延阶段的特点有：数据冗余、（）和难以共享等。
A.不一致性
B.非静止性
C.数据量大
D.数据结构复杂
268、填空题 电子政务系统就是基于网络的符合Internet技术标准的面向政府机关（）、政府机关之间、企业以及社会公众的综合信息服务和（）。
269、单项选择题 DSS的目标是对什么样的问题进行有序决策（）
A.非结构化
B.结构化
C.合理化
D.有序的
270、单项选择题 从具体开发工具与层次上说，下列哪一项不属于其开发策略（）
A.采用“速成原型”法进行系统开发、边开发、边应用
B.采用第4代语言（4GL）开发相应的DSS模块
C.采用专门领域的DSS生成器生成专门领域内特定的问题的决策支持系统
D.采用DSS集成开发工具生成决策支持系统
271、单项选择题 业务流程的分析过程不包括（）。
A.对原有流程进行分析
B.优化业务流程
C.确定新的数据流程
D.确定新系统的人机界面
272、单项选择题 常用的数据库模型包括（）。
A.层次、网状和逻辑
B.层次、关系和逻辑
C.关系、网状和逻辑
D.层次、网状和关系
273、单项选择题 功能模块结构图的基本符号中，圆圈表示（）。
A.板块
B.控制信息
C.数据调用
D.转换符号
274、单项选择题 在模块结构图中，用连接两个模块的箭头表示？（）
A.转接符号
B.调用
C.数据
D.控制信息
275、单项选择题 Agile生产系统的优势在于：一能（），二能（）。
A.敏捷制造产品能高效利用资源
B.敏捷开拓市场能优化配置资源
C.敏捷适应市场能充分利用资源
D.快速适应市场能节约利用资源
276、单项选择题 人际对话子系统在操作者、模型库、数据库和什么之间起着传送作用（）
A.信息库
B.计算机
C.方法库
D.决策者
277、单项选择题 诺兰阶段指明了信息系统发展过程中的（）种增长要素。
A.5
B.6
C.7
D.8
278、单项选择题 Extranet是合作企业之间交互信息的基础设施，在以下Extrnet的好处中，（）是最为重要和最具价值的。
A.上游企业可以查询其客户的原材料库存信息，以便及时供货
B.下游企业可以查询自己订单的执行进展情况，以便安排好生产计划
C.使供应链中企业的协同效应有显著的提高
D.为电子商务系统作用的更好发挥提供技术支持
279、单项选择题 输入设计不需要考虑以下哪个方面？（）
A.输入设备
B.数据编排
C.数据校验
D.输入方式
280、单项选择题 为减少多媒体数据所占存储空间而采用了（）。
A.存储缓冲技术
B.压缩解压技术
C.多通道技术
D.流水线技术
281、问答题 E--R模型转化为关系二维表的原则。
282、单项选择题 下列哪一项是模块间出现改动时发生错误的主要来源（）。
A、数据耦合
B、控制耦合
C、非法耦合
D、以上都不是
283、单项选择题 Frontpage是一种（）。
A.作图软件
B.传输协议
C.Web编程语言
D.Web编程工具
284、单项选择题 目前抗干扰性最好的传输介质是（）。
A.同轴电缆
B.双绞线
C.微波
D.光缆
285、单项选择题 目前计算机网络的主要功能是数据通讯和（）。
A.数据共享
B.硬件共享
C.软件共享
D.资源共享
286、单项选择题 维纳认为下列哪一项不属于现实世界的三大要素？（）
A.信息
B.物质
C.能量
D.自然
287、单项选择题 信息人员的职业道德之所以非常重要，是因为这些人员具有较大的不确定性和自主寻求解决方案特点，工作中涉及较多的（）。
A.困难
B.创新
C.商业机密
D.个人因素
288、填空题 流程MRPⅡ的应用以（）为主，以（）为辅。
289、填空题 管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为（）、（）和业务级。
290、单项选择题 关于管理的理论发展说法正确的是（）。
A.管理理论出自于经营，由经营逐渐转到生产
B.管理理论出自于运营，由运营转到战略决策
C.管理理论由产品转到服务，由高层转到低层
D.管理理论出自生产，至今也未完全解决问题
291、单项选择题 关于管理信息系统实现的叙述，不正确的有（）。
A、程序的可维护性、可靠性和可理解性比程序的效率更重要
B、程序设计者的开发工作效率比程序的效率更重要
C、为了提高程序设计效率，应充分利用各种软件开发工具
D、现在的软件越来越大，编程的工作量也增大了
292、单项选择题 用TV-C-25代表25寸彩色电视机，这个代码属于（）。
A.顺序码
B.区间码
C.助忆码
D.尾数码
293、问答题 简述数据通信系统的组成及其工作模型。
294、单项选择题 数据仓库是以面向主题的多维结构集成管理数据的技术，与（）涉及面广，相关因素多，且都是围绕某一具体问题的解决方案分析与选择展开的特点相吻合，因此能对企业的管理分析与决策提供有力的支持。
A.管理信息系统
B.信息系统
C.管理决策
D.决策
295、单项选择题 MIS规划领导小组应由单位（企业、部门）的（）负责。
A.主要决策者之一
B.部门经理
C.信息中心主任
D.技术主管
296、单项选择题 下列（）不是面向对象方法所具有的特点。
A.封装性
B.继承性
C.动态性
D.抽象性
297、单项选择题 JIT对生产准备时间的要求（）。
A.尽可能多
B.尽可能少
C.完全没有
D.要求不严格
298、多项选择题 在下列叙述的操作中，正确的有（）
A.利用菜单命令“文件/清空回收站”可以清除回收站中已被选定的部分文件（夹）。
B.利用菜单命令“文件/还原“可以还原回收站中己被选定的部分文件（夹）。
C.可以将回收站中的文件（夹）直接拖放到硬盘的某文件夹中
D.将软盘上的文件（夹）拖放到回收站可以完成删除操作
299、单项选择题 以下哪项不是业务流程图的绘图要点？（）
A.按业务部门划分的横式图
B.图中描述的主体是票据、帐单
C.票据、帐单的流程路线与实际业务处理过程一一对应
D.用尽可能具体、尽可能简单的方法来描述业务处理过程
300、单项选择题 数据链路层上信息传输的基本单位称为（）。
A.段
B.位
C.帧
D.报文