国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛考试资料（每日一练）

时间:2022-05-16 01:45:05

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1、填空题  正式宴会应以请柬邀约客人，一般情况下，请柬至少应当提前（）送达。


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2、填空题  口译人员的注意事项。一是注意个人态度；二是（）；三是坚持有主有次；四是（）。


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3、判断题  在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。


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4、问答题  请简述通信的“五C原则”。


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5、问答题  在宾馆内活动时，应当注意哪些问题？


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6、单项选择题  礼仪讲究的是（）。

A、礼貌
B、从众
C、个性
D、整洁


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7、填空题  机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。


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8、问答题  简述涉外宴请餐桌上的禁忌。


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9、填空题  握手时，男士以（）为原则。女士可带手套与人握手，微与位尊者或年长者握手，然以（）为宜。


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10、问答题  西方普遍禁忌的数字是“13”，为什么？


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11、问答题  宴会上有哪些不雅的举止应予避免？


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12、填空题  西餐吃毕时，刀叉（）放在盘子上，叉子向（）、刀刃向（）；未用完时，刀子分开摆在盘子上左右两边。


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13、问答题  微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。


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14、问答题  自我介绍时，要注意哪些问题？


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15、单项选择题  国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。

A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手
C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来


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16、单项选择题  喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。

A、杯子里
B、托盘上
C、另一只手拿着


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17、单项选择题  在电梯里，正确的站立方向：（）

A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立


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18、判断题  与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。


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19、问答题  在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？


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20、问答题  怎样具体确定来宾的接待规格？


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21、填空题  

谈判的座次
第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。
第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。


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22、问答题  选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。


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23、判断题  在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。


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24、单项选择题  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

A、背门一侧
B、均可
C、面门一侧


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25、名词解释  碰鼻礼是


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26、问答题  在国际交往中应当如何选择交谈的话题？


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27、问答题  

一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。
请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？


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28、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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29、填空题  打招呼的方式一般有：（）、（）、（）、（）四种。


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30、问答题  乘坐公共汽车时，应该怎样使个人表现合乎礼仪？


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31、填空题  泰国人所用最多的见面礼节是（）。在举止动作上，泰国人有（）的讲究。


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32、填空题  个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、（）与服饰。


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33、判断题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。


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34、多项选择题  礼貌的原则是（）。

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协


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35、判断题  倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。


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36、问答题  简述集会的基本要求。


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37、单项选择题  体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。

A．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并
B．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立
C．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角
D．双手背在身后，挺胸收腹


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38、多项选择题  我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。

A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。
B、认真如实地填写中国公民出境申请表。
C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。
D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。


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39、填空题  安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意四点：第一，环境要（）；第二，环境要（）；第三，环境要（）；第四，环境要（）。


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40、填空题  当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。


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41、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.

A、主动帮助，挂拿存取衣服
B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
C、主动回避，注意影响


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42、填空题  在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。


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43、判断题  在公共场所下蹲，要注意面向他人。


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44、单项选择题  西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）

A、用刀切割面包，用叉送入口中
B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃


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45、判断题  接待多方来访者要注意待客有序。


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46、问答题  吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。


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47、名词解释  规范仪容


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48、单项选择题  回族人信仰（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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49、问答题  在客轮上休息时，有哪些需要注意的事项？


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50、判断题  行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。


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51、名词解释  集体介绍


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52、问答题  迎来送往关注细节有哪些？


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53、判断题  对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。


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54、填空题  婆媳关系是由（）和（）的延伸而形成的。


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55、问答题  现代礼仪通常具有的基本特征是什么？


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56、填空题  参加正式舞会时，要主动邀请（）的女士共舞，惟须注意礼节。原则上是邀请朋友的女伴共舞，不认识者最好（）。


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57、多项选择题  依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。

A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女；
B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；.
C、使馆职员的私人仆役；
D、使馆行政与技术职员的家属。


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58、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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59、填空题  社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。


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60、判断题  “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。


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61、单项选择题  西方的母亲节是：（）

A、4月1日。
B、5月第2个星期日。
C、6月第3个星期日。
D、3月1日。


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62、单项选择题  上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。

A．防范“黑客”
B．因公上网
C．能上则上
D．择时上网


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63、单项选择题  在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）

A、主人的右侧
B、都可以
C、主人的左侧


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64、判断题  在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。


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65、问答题  为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？


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66、单项选择题  下列不属于简历撰写技巧的是（）。

A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语


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67、问答题  现代礼仪的基本特征是哪几点？


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68、填空题  礼仪的起源：（）、（）、（）、（）。


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69、填空题  参加餐会或是酒会，男士不宜穿（）袜子。


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70、问答题  为什么说环境保护是现代人文明礼仪的一项重要内容？


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71、问答题  举止在人际沟通中起什么作用？


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72、问答题  书写信封时怎样才符合礼仪？


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73、问答题  与他人握手的次序一般情况是如何规定的？


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74、问答题  如何向他人索取名片？


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75、问答题  结合生活中的事例谈谈礼仪对个人或集体幸福感的影响。


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76、问答题  待客时应如何迎送客人？


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77、判断题  参加舞会时可以穿民族服装。


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78、判断题  正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。


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79、问答题  怎样向他人索要名片？


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80、判断题  接待多方来访者要注意待客有序。


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81、单项选择题  泰国人笃信（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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82、单项选择题  下列不属于简历撰写技巧的是（）。

A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语


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83、判断题  在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。


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84、单项选择题  伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。

A．九月
B．十月一日左右
C．九月二十九日
D．三月十二日


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85、名词解释  以人为本


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86、填空题  换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。


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87、判断题  对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。


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88、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。


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89、判断题  家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。


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90、名词解释  安保与宣传


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91、问答题  中餐宴会上的桌次应怎样安排？


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92、名词解释  居家礼仪


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93、判断题  倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。


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94、填空题  戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。


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95、填空题  一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是（），二是（），三是知心敢言，四是（），五是补已所短。


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96、填空题  善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。


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97、问答题  住宿宾馆接待来访者应该注意哪些？


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98、问答题  涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？


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99、名词解释  铃响不过三声法则


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100、名词解释  晚会


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101、填空题  若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。


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102、单项选择题  维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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103、填空题  我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（）天。


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104、问答题  在写涉外文书是注意什么？（写作的要求？）


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105、判断题  在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。


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106、问答题  在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？


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107、问答题  遵守沟通礼仪规范的目的是什么？


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108、问答题  在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？


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109、多项选择题  有客人来访，与客人说话时应注意：（）

A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
F、不要谈自己家里的事。


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110、填空题  会晤亦称会见，一般是指在（）的场合与他人郑重其事地见面。


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111、问答题  乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？


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112、判断题  公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。


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113、填空题  国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。


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114、问答题  如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？


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115、问答题  社会主义道德建设的主要内容是什么？


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116、问答题  

王先生参加一位朋友举办的小型家宴。在途中他顺便为自己买了点东西。到朋友家后，王先生把东西放在一个角落里。由于忘了带名片，王先生找朋友要了几张纸，做成简单的名片。宴会上和一位女士聊得很投缘，询问该女士的年龄、家庭住址，表示希望继续联系。
试分析王先生的失礼之处。


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117、名词解释  会晤


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118、多项选择题  在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。

A、维护祖国的利益
B、拥护本国的政府
C、了解本国的方针
D、维护本单位的权益


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119、问答题  高中学生李某中午从不休息，吃完午饭后就在居民楼外找一处踢球。邻居说了几次都没用。乘公共汽车上学时，李某经常冲到队伍的最前面上车，以便有机会找一个地方坐下，看到老人就假装睡觉。上洗手间时从不关水龙头，有同学批评他，他理直气壮地说：“学校的水费是包年的，用多用少钱都是一样多。”你认为学生李某有哪些地方需要提高修养？


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120、填空题  在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。


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121、问答题  简述着装的“三色原则”。


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122、填空题  握手时，两眼（）。握手不可太用力也不可都不用力。


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123、单项选择题  挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。

A．独特性、民族性、针对性、差异性
B．纪念性、独特性、针对性、差异性
C．纪念性、民族性、针对性、差异性
D．纪念性、民族性、独特性、差异性


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124、问答题  在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么？


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125、问答题  外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？


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126、问答题  舞会中邀请舞伴应注意什么礼节？


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127、填空题  在西方国家，菊花通常代表（）。


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128、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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129、填空题  女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向（）敬酒，更不宜离桌到处敬酒，有（）之嫌。


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130、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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131、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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132、问答题  何谓“电话形象”？


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133、名词解释  批评有度


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134、问答题  

飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。
他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”

微笑有何作用？微笑应注意什么？


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135、问答题  简述听现场音乐会的注意事项。


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136、问答题  简述制作名片的注意事项。


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137、填空题  素质通常是指一个人在（）的修养。


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138、名词解释  公共场合礼仪


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139、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

A、左侧
B、右侧
C、随便


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140、填空题  在人际交往中，礼仪主要有六大功能：（）（）（）（）（）（）。


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141、问答题  悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？


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142、填空题  “站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”，这12个字生动形象地概括了（）。


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143、问答题  社交式名片通常应包括那些内容？


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144、问答题  迎来送往确定“时空”有哪些？


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145、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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146、填空题  头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。


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147、填空题  信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。


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148、多项选择题  涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。

A、不侵占别人位置；
B、尊重乘务人员；
C、高声谈笑；
D、不使用违禁物品


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149、填空题  其具体要求是：一为（）的态度；二是（）的态度。


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150、单项选择题  如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）

A、副驾驶座
B、后排右侧
C、后排左侧


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151、问答题  学习文明礼仪，为什么要强调学习文化，特别是其它国家和民族的文化？


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152、问答题  什么是“双向共感”？


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153、判断题  行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。


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154、问答题  做客应注意哪些环节？


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155、问答题  怎样安排宴请的菜单？


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156、问答题  维护祖国的利益主要表现为什么？


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157、问答题  怎样得体地应对外国媒体？


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158、问答题  在国际交往中怎样才能表现得热情有度？


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159、问答题  交谈一般不宜选择哪些话题？


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160、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

A、左侧
B、右侧
C、随便


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161、填空题  酒会又称（），这种招待会形式比较活泼，便于广泛接触交谈。


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162、填空题  素质通常是指一个人在（）（）方面的修养。


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163、问答题  吃西餐时应怎样检点个人举止？


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164、问答题  简述礼仪的分类。


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165、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持哪些基本立场？


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166、判断题  家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。


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167、问答题  称呼别人时有哪些礼仪规范？


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168、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？


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169、判断题  在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。


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170、判断题  在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。


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171、问答题  请简述礼仪的本质特征。


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172、填空题  不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。


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173、填空题  出入境检查一般指边防检查、（）（）（）。


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174、单项选择题  与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。

A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）
C、直接称呼对方全名（given name+family name）


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175、判断题  点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。


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176、判断题  在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。


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177、问答题  社交活动中，有哪些禁忌？


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178、填空题  在外事欢迎礼仪上，乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮，如果是国家元首来访，鸣放礼炮（）响；政府首脑来访，鸣放礼炮（）响。歌起炮响，歌落炮停。


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179、填空题  依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的（）和目的国颁发的（）。


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180、多项选择题  规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

A、规范礼仪、规范标准
B、规范仪容、规范表情
C、规范举止、规范服饰
D、规范谈吐、规范交际


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181、多项选择题  礼仪的发展趋势包括（）。

A．形式日趋简化
B．对象逐渐多元化
C．应用领域日渐专业
D．内容更加丰富


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182、填空题  目光语运用的正确方法是（）和（）。


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183、名词解释  书信格式


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184、填空题  男士打领带的长度以盖住皮带头为限，不宜（）。


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185、多项选择题  关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。

A、采取必要的安全措施
B、有关部门应各负其责
C、宾主双方沟通合作
D、密切关注社会动态


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186、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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187、判断题  不允许在公共场合旁若无人地使用手机。


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188、问答题  接受他人礼品时，应注意什么问题？


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189、单项选择题  下列符合自我介绍要求的一句话是（）。

A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些
B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界
C．求职者介绍自己要面面俱到
D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等


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190、单项选择题  在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）

A、下面1个。
B、中间1个。
C、上面1个。
D、三个都扣。
E、三个都不扣。


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191、填空题  斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。


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192、填空题  涉外礼仪的原则是：（）、（）、（）、（）。


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193、判断题  参加舞会时可以穿民族服装。


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194、判断题  公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。


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195、填空题  通联礼仪的基本原则是（）。


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196、问答题  在国际交往中，人们为什么重视按规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象？


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197、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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198、单项选择题  军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可


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199、判断题  服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。


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200、名词解释  礼仪距离


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201、单项选择题  “入乡随俗”的适用范围：（）

A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时


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202、判断题  涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。


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203、填空题  “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。


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204、填空题  遵守国际礼仪，在本质上就是为了（）（）（）


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205、填空题  公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。


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206、填空题  个人形象分（）、（）、（）、（）。和综合型五种类型。


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207、单项选择题  在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）


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208、单项选择题  国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。

A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手
C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来


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209、问答题  参加集会时应注意哪些礼仪？


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210、名词解释  “存异”


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211、填空题  一般来说，掌心（）的手势包含着诚恳、尊重他人的含义；而掌心（）的手势则意味着不够坦率、缺乏诚意等。


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212、填空题  涉外人员在媒体面前的表现要（）。


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213、填空题  吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。


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214、单项选择题  男女一起进入舞厅时，应（）

A、女子在前
B、男子在前
C、双双挽臂而行


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215、单项选择题  商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装


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216、判断题  公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。


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217、填空题  埃及人在用餐时有两点禁忌，一是（），二是与（）。南非社交礼仪的主要特点可以概括为黑白分明和英式为主。


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218、填空题  所谓举止从俗，对涉外人员而言，则主要有三项基本要求，一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（），置于究竟要合乎其中的哪一习惯，则应视具体场合而定。


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219、单项选择题  正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。

A．连衣裙或中式上衣配长裙
B．皮裙
C．半高跟皮鞋
D．深色长袜


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220、名词解释  涉外人员的个人礼仪


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221、问答题  涉外文书及其特征是什么？


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222、问答题  为何提倡“入乡随俗”？


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223、名词解释  展示实力


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224、单项选择题  在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。

A．“以左为尊”
B．“以右为尊”
C．“中间为尊”
D．“里侧为尊”


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225、单项选择题  作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：（）

A、维护国家形象
B、维护祖国利益
C、坚持民族主义


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226、问答题  化妆的主要禁忌是什么？


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227、问答题  行车礼让的内容有哪些？


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228、问答题  使用西餐餐具应注意些什么？


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229、填空题  参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。


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230、问答题  关注他方反映有哪些？


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231、填空题  尊重个人隐私，在此主要是指（）时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对对方的（）问题。


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232、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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233、问答题  在交谈中忌谈哪类话题？


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234、填空题  所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以服务对象为中心，时时有求必应，不厌其烦。主要从两方面着手：一是必须强调（）；二是必须坚持以（）为中心。


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235、判断题  礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。


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236、填空题  “不必过谦”是指在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，但是也绝对没有必要（），自我贬低。


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237、填空题  所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。


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238、名词解释  邻里礼仪


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239、问答题  乘坐飞机时，为什么要更换登机牌？


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240、问答题  敬茶有何注意事项？


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241、填空题  在公务场合涉外人员穿着打扮基本要求（）。


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242、问答题  乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？


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243、单项选择题  西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）

A、用刀切割面包，用叉送入口中
B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃


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244、判断题  服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。


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245、多项选择题  关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。

A、采取必要的安全措施
B、有关部门应各负其责
C、宾主双方沟通合作
D、密切关注社会动态


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246、单项选择题  对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。

A．尊重隐私
B．以右为尊
C．不宜先为
D．爱护环境


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247、判断题  用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。


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248、填空题  所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以（）为中心，时时（）（）。


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249、单项选择题  关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。


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250、单项选择题  大理“三月街”是（）的节日。

A．白族
B．侗族
C．傣族
D．苗族


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251、判断题  在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。


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252、填空题  对外交往中不卑不亢的要求是：以（）、自重、（）和自信为基础，既（）又，既（）又不盲动。


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253、填空题  谈判的地点：一是谈判的（）；二是操作的（）。


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254、单项选择题  请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）

A、出席与否请随意
B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复
C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复


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255、问答题  参加集会应该遵守哪些会议纪律？


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256、名词解释  开展、又称揭幕


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257、单项选择题  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。

A、黑色
B、深蓝色
C、白色


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258、问答题  为他人签名时，应当遵守哪些礼仪规范？


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259、填空题  在会晤中，宾主双方并排就座，此种座次排列方式称为（）


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260、单项选择题  军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可


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261、单项选择题  伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。

A．九月
B．十月一日左右
C．九月二十九日
D．三月十二日


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262、判断题  送礼应讲究针对性，因人而异。


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263、填空题  接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。


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264、问答题  在游泳池里，要讲究哪些礼仪？


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265、问答题  如何维护网络安全？


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266、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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267、多项选择题  涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。

A.专业规范
B.内部规范
C.社会规范


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268、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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269、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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270、填空题  白金法则，是美国最具影响的演说家（）博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关（）的基本法则。


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271、名词解释  一中一外


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272、填空题  在现代社会里，教养体现与细节，细节展现出个人素养，从而决定一个人事业的成败。一个人的个人形象真实地体现着其（）。


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273、单项选择题  在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）

A、调直
B、自己认为舒服的位置
C、都可以


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274、单项选择题  在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。

A．尊重个人隐私
B．热情有度
C．信守约定
D．维护形象


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275、判断题  这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。


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276、判断题  采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。


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277、问答题  举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？


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278、问答题  举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。


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279、填空题  上下楼梯时，要让女士、位高或年长者（）。


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280、填空题  当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。


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281、问答题  在晚会上表演节目时，应当遵守的礼仪规范有哪些？


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282、填空题  优美、规范的蹲姿有（）、高低式尊姿等。


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283、填空题  礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。


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284、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、（）、（）、（），此即四应规则。


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285、名词解释  网络礼仪


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286、问答题  商务谈判的基本简述宾主的握手礼仪


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287、问答题  自信是具有神奇魔力的交际素质，试述克服不自信的方法有哪些？


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288、问答题  结合实例理解礼仪的基本原则。


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289、单项选择题  在电梯里，正确的站立方向：（）

A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立


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290、填空题  个人形象的六要素：（）等。


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291、问答题  在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？


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292、问答题  什么是“不得纠正”？


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293、填空题  通常不戴戒指的手指是（）。


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294、填空题  环境问题一自己的生活息息相关，并且在某种程度上制约人类的（）。


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295、名词解释  免税商店


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296、判断题  为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。


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297、填空题  与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。


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298、填空题  柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。


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299、问答题  社交礼仪的作用是什么？


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300、填空题  与人交谈，要面带（），和颜悦色。


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