社会学：公共关系学测试题（考试必看）

时间:2022-05-16 00:44:48

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1、单项选择题  公关员应坚持诚实守信的工作作风，下列不属于“诚”的含义的是（）。

A、“诚”指自然万物的客观实在
B、“诚”就是尊重客观事实
C、诚实，忠于客观事情
D、“诚”应忠于本心


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2、单项选择题  下列不属于领导者协调能力的特点是（）。

A、本质上的创造性
B、内容的综合性
C、组合的差异性
D、遗传性


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3、填空题  社会组织的形象包括软件（）与硬件外观形象。


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4、单项选择题  以下（）的话题不是交际交往中宜选的。

A、格调高雅
B、哲学、历史
C、对方擅长
D、时尚流行


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5、名词解释  公共关系传播模式


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6、问答题  公共关系与人际关系的不同点？


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7、名词解释  卡特·李普


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8、名词解释  公关社团


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9、单项选择题  使组织和公众统一步调，是公共关系协调的终极效果的是（）。

A、利益协调
B、目标协调
C、态度协调
D、行为协调


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10、问答题  公众特征？


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11、单项选择题  国际公共关系协会成立于（）。

A、1955
B、1923
C、1968
D、1903


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12、单项选择题  迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质，安排（）前往机场等地迎接。

A、导游
B、旅行社
C、车辆
D、专人专车


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13、填空题  公共关系的职能是指围绕着“塑造形象，优化环境”的总目标展开的（）、（）活动所发挥出来的作用和效能。


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14、单项选择题  利用调查对象本身的实物形象来表示统计资料的图形是（）。

A、几何图
B、象形图
C、算术图
D、统计地图


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15、问答题  简述人民、群众、人群、受众之间的区别。


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16、单项选择题  对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是（）

A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说


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17、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式？


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18、单项选择题  20世纪初，美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为（）。

A、报刊宣传活动
B、扒粪运动
C、便士报运动
D、说真话运动


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19、单项选择题  （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。

A．梅耶
B．伯尼斯
C．艾维•李
D．卡特利普和森特


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20、问答题  简述我国公共关系教育培训的特点和发展趋势？


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21、问答题  目前、公共关系职能应用的新趋势是什么？


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22、问答题  “揭丑运动”与公共关系的形成有什么关系？


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23、名词解释  交际型公关


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24、单项选择题  据2009年4月成都社会舆情调查中心的调查，市民对成都市信息公开的透明度、及时性和可信度的满意度均超过（）。

A、80%
B、85%
C、90%
D、95%


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25、问答题  如何设计公关活动方案？


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26、判断题  公关人员活动中的主要方面，就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系（）


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27、问答题  如何理解新闻媒介是传播性质最强的一种关系？


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28、问答题  公众分析有何意义？


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29、问答题  请简述公共关系的概念及其基本特征？


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30、判断题  在公关传播环境中，座位可随意设置（）


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31、单项选择题  在出席公共关系活动人员的管理过程中，设计行走路线应尽量（）。

A、单向
B、双向
C、重复
D、交叉


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32、单项选择题  公共关系工作程序中，最复杂、最多变的关键步骤是（）。

A、调查
B、策划
C、实施
D、评估


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33、问答题  说明需要与公众行为的关系。


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34、单项选择题  （）是党根本的工作路线。

A、政治路线
B、思想路线
C、组织路线
D、群众路线


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35、多项选择题  新时期，领导干部在群众工作中应具有（）的基本品行。

A、权为民所用
B、心为民所牵
C、情为民所系
D、利为民所谋
E、利为民所用


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36、问答题  如何进行进行民间测验


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37、问答题  我国政府公共关系的任务？


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38、问答题  试述市场跟进者的定位策略？


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39、判断题  公关与庸俗关系学既有联系又有区别（）


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40、问答题  会见，会谈应注意的问题？


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41、判断题  公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传（）


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42、判断题  公共关系活动的主体是公众（）


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43、问答题  流言内容变化的特点？


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44、判断题  公众舆论是自发产生的、并处于不断扩大和缩小的动态中，它是公众对组织的一种浮动的表层认识（）


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45、问答题  简述建立媒介公共关系的意义？


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46、问答题  说明举办庆典活动的注意事项。


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47、单项选择题  双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。

A、小型宴会
B、鸡尾酒会
C、舞会
D、大型宴会


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48、单项选择题  （）部门是宣传工作的最前沿，也决定了群众对党的政策的了解程度。

A、人民日报
B、基层宣传
C、中央电视台
D、新华社


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49、填空题  1986年，某热水器厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故，面对这种状况应开展（）


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50、填空题  1900年美国波士顿成立了世界上第一家具有（）的“宣传公司”。


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51、名词解释  独立公众


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52、问答题  政府公共关系包括的几层含义？


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53、名词解释  配额抽样法


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54、问答题  试述如何选择和应用传播沟通媒介？


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55、判断题  商业组织与服务业组织的共同特点是销售商品和服务。


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56、判断题  从一种较窄的范围来理解，公关从业人员，就是业余的或兼职的公关人员（）


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57、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别？


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58、填空题  社会组织对消费者关系的原则是（）。


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59、单项选择题  新闻媒介是公共关系传播的一种（）通道。

A、唯一
B、重要
C、关键
D、服务


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60、问答题  简述协调网络的内容及其意义？


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61、多项选择题  公关的基本功能包括（）.

A.收集信息
C.传播推广
E.提供服务
B.辅助决策
D.协调沟通


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62、问答题  为了使公关策划不断创新，有哪些思路（请举出实例）可供借鉴？


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63、判断题  公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果，从而使他能更加自觉地重视公关工作（）


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64、多项选择题  文字传播的一般技巧包括（）。

A.注意文字书写的清晰度
B.注意文字内容的刺激度
C.注意文字形式的对比度
D.注意文字出现的重复度
E.注意文字结构的变换度


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65、多项选择题  公共关系的基本职能是（）。

A、收集和向外界传递信息
B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境
D、为决策层提供决策咨询
E、一切为了谋求本组织利益而活动


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66、填空题  公共关系的主体是（）、客体是公众。


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67、填空题  公共交往中的认识偏差主要有（）、刻板印象。


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68、问答题  詹姆斯•格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是什么？


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69、单项选择题  公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。

A、产品
B、运行状态和发展趋势
C、员工
D、公众舆论


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70、填空题  组织形象管理的重要方法是实施（）战略。


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71、多项选择题  城市群众包括（）等不同的阶层。

A、原居民
B、新市民
C、农民工
D、老年人
E、青壮年


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72、多项选择题  当群体事件平息后，我们要做好“事件”后的相关事宜，包括（）。

A、兑现“处理决定”，实现善后落实
B、拓宽社情民意反映渠道
C、创新与完善制度体制机制
D、指导基层“三公开”工作走向制度化、法制化
E、使领导干部定期接访工作制度化、常态化


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73、名词解释  谈判价值协议区


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74、名词解释  组织广告


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75、问答题  什么是知觉的选择性？制约知觉选择性的因素有哪些？


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76、问答题  人际吸引的规律有哪些？


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77、填空题  （）是开展公关活动时不可忽视的首要环节。


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78、填空题  认定公共关系是一门（）和社会（）的是（）的定义。


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79、多项选择题  组织行为不当引起危机的类型有（）。

A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、观念陈旧
E、纠纷事件


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80、问答题  简述舆论与公共关系的关系


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81、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。


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82、名词解释  营销推广


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83、填空题  从宏观上看，公共关系是现代社会的一种（）。


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84、单项选择题  “老乡会”是靠（）组织起来的非正式组织。

A、职业关系
B、行业与血缘关系
C、贫富关系
D、血缘或地缘关系


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85、单项选择题  在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）

A.热情心理
B.自信心理
C.开放心理
D.创新心理


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86、单项选择题  在下列选项中，符合平等尊重要求的是（）。

A、根据员工工龄分配工作
B、根据服务对象的性别给予不同的服务
C、师徒之间要平等尊重
D、取消员工之间的一切差别


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87、单项选择题  提出“投公众所好”主张的是（）。

A、卡特利普
B、伯内斯
C、艾维.李
D、巴拉姆


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88、问答题  新闻发布会的具体环节和具体内容包括哪些？


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89、多项选择题  公众的基本特征（）。

A、共同性
B、变化性
C、多样性
D、抵触性
E、人际传播媒介


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90、单项选择题  运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是（）。

A、公共关系策划
B、公共关系协调沟通
C、公共关系调查
D、公共关系咨询


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91、填空题  人际交往的双方共同的经验和知识领域成为（）


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92、单项选择题  消息的结构，指的是消息中新闻材料的安排方式，也叫（）方式。

A、排序
B、构思
C、认识
D、表达


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93、单项选择题  知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。

A．“量”
B．“质”
C．“度”
D．“信”


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94、问答题  试述人群关系与公共关系的区别于联系？


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95、问答题  建立和完善企业合理化建议制度的原则是？


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96、多项选择题  公众的特征包括（）。

A、整体性
B、同质性
C、多样性
D、多变性
E、相关性


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97、问答题  设计组织形象时要注意哪些原则？


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98、填空题  公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过（）、（）、（）等方式，同相关公众结成的一种社会关系。


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99、单项选择题  公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）。

A、报告
B、演讲
C、会议
D、谈判


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100、单项选择题  对外开放参观活动首先应该确定的是（）.

A.目的
C.人员
B.规模
D.时间


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101、单项选择题  公关员需要具备良好的道德素养。下列说法正确的是（）。

A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行为规范
D、道德因人而异，没有明确的标准


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102、填空题  公众协调的形态主要有三种：服从、（）、调整。


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103、多项选择题  饭店、旅游业类的特点（）。

A、营利性
B、服务性
C、复杂性
D、广泛性
E、社会性


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104、多项选择题  下面哪些案例体现了网络舆论的力量（）。

A、陕西华南虎事件
B、云南“躲猫猫”事件
C、辽宁省的“千人下跪”事件
D、成都“6•5”公交车燃烧事件
E、福建紫金矿业渗漏事故


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105、问答题  公共关系人员在工作中应遵守的道德规范有哪些？


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106、判断题  学校公关工作的重要任务是争取特殊招生指标，开辟新的专业方向和新的办学方向（）


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107、多项选择题  支持与引导群众当家作主，主要体现为（）。

A、引导群众不断扩大政治参与
B、发展基层民主，保障人民享有更多更切实的民主权利
C、指导基层党组织“三公开”工作走向制度化
D、完善定期接访、下访制度
E、将人民当家作主与党的领导、依法治国有机统一起来


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108、问答题  构成组织形象的各方面及各方面在组织形象中的地位？


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109、问答题  为什么说古代时期是公共关系产生的萌芽时期？


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110、多项选择题  传播的类型分为（）。

A、自身传播
B、公众传播
C、人际传播
D、组织传播
E、大众传播


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111、单项选择题  危机处理的第一件大事是（）。

A、控制损失
B、深入现场，了解事实
C、成立危机管理小组
D、分析情况，确定对策


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112、问答题  公关策划的程序分为哪几个阶段？包括哪些步骤？


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113、问答题  公共关系所所收集的与组织形象有关的信息？


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114、单项选择题  访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈，收集语言资料的方法，是一种（）交流式的调查方法。

A、电话
B、信件
C、口头
D、书面


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115、填空题  公共关系的主要职能是（）、咨询决策、传播沟通、教育引导。


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116、多项选择题  下面对服务型政府理解正确的是（）。

A、以民众为中心的政府
B、侧重管理而忽视服务
C、表现为“政府本位、官本位”的行政模式
D、以为公众服务的理念
E、整体上要反映政府的理念、宗旨、价值、目标和追求


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117、问答题  公关思想演变经历了哪几个时期？各时期的特点是什么？


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118、判断题  公共关系广告就是商业广告。


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119、问答题  简述做好政府公关工作的必要性。


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120、问答题  如何按照公众的态度对其进行分类？


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121、问答题  简述公共关系的收集信息职责。


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122、名词解释  征询型公关


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123、单项选择题  推进群众工作制度创新，核心是围绕（）不断推进制度创新。

A、社会热点
B、群众观点
C、群众利益
D、社会变革


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124、多项选择题  常见的公关纠纷包括（）。

A、企业内部关系纠纷
B、企业与公众之间的纠纷
C、法人关系纠纷
D、政策法规关系纠纷
E、社区关系纠纷


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125、名词解释  公共关系活动模式


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126、判断题  50年代以后，公关的面貌才发生了巨大的变化，才真正走上了科学化和职业道德规范化的发展道路（）


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127、名词解释  全员（PR）管理


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128、单项选择题  具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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129、多项选择题  橱窗陈列的传播效果主要取决于（）。

A.能够突出“瞬时印象”
B.能够让人“一目了然”
C.能够有新鲜感
D.能够让人“过目不忘”


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130、名词解释  协议区


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131、单项选择题  公共关系职业人士的前身是（）。

A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小姐


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132、问答题  宣传型公关的特点及表现形式？


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133、单项选择题  运用广泛、使用方便的传播媒介是（）。

A、符号媒介
B、实物媒介
C、人体媒介
D、大众媒介


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134、单项选择题  往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（）。

A．媒介关系
B．顾客关系
C．政府关系
D．国际关系


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135、单项选择题  下列步骤属于公关策划准备阶段的是（）。

A、预赛经费
B、分析公众
C、确定目标
D、设计主题


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136、问答题  试述广告主题的三要素？


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137、名词解释  公共关系调查


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138、单项选择题  传播力量最为具体而直接的系统是（）。

A、视觉识别系统
B、知觉识别系统
C、理念识别系统
D、行为识别系统


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139、填空题  MI（Mind Identity）理念管理系统是社会组织经营管理的（）。


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140、单项选择题  从管理作用看，公关职能部门在组织中扮演的是（）。

A、“中心”角色
B、“中介”角色
C、“决策”角色
D、“计划”角色


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141、问答题  试述公共关系人员应具备的基本能力是什么？


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142、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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143、问答题  公关形象策划的思维原则是什么


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144、填空题  1952年美国的伯内斯编撰了教材（）。


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145、单项选择题  “公共关系”这一名词第一次正式使用是（）。

A、1882年
B、1897年
C、1903年
D、1906年


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146、问答题  简述政府公共关系的特征。


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147、填空题  英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理（）。


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148、填空题  一个社会组织应该在提高组织（）的基础上提高知名度。


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149、问答题  根据组织的价值取向不同，将公众分类？如何对待他们？


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150、多项选择题  流言大致分为以下几种类型：（）。

A、正确流言
B、愿望流言
C、恐怖流言
D、错误流言
E、攻击流言


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151、单项选择题  顾客感到需求满足的状态可以用CSI和（）来衡量。

A、CS
B、CIS
C、CSM
D、MIS


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152、多项选择题  形象管理学理论创造性思维方法常用的有（）。

A.灵感的激发
B.想象的突破
C.诸因素的组合
D.思维的超常
E.思想的碰撞


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153、名词解释  内部公关


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154、单项选择题  人的个性中最主要的心理特征是（）。

A、气质
B、能力
C、性格
D、兴趣


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155、问答题  如何理解公共关系状态？


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156、单项选择题  新闻的开头是（），能提炼新闻精髓并揭示主题。

A、标题
B、导语
C、主体
D、结论


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157、问答题  试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策？


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158、填空题  我们通常所说的攀比心理是指（）。


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159、判断题  部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点（）


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160、问答题  组织形象的具体内容有哪些？


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161、问答题  什么是知觉偏见？引起知觉偏见的原因有哪些？


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162、单项选择题  公共关系也称作（）

A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系


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163、多项选择题  根据拉斯韦尔模式，说明传播行为一个简便的方法是：（）。

A．谁传播
B．传播什么
C．通过什么渠道
D．向谁传播
E．传播的效果怎样


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164、单项选择题  作为公共关系主体的是（）。

A、社会组织
B、传播
C、公众
D、公关人员


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165、问答题  如何分析组织形象的要素。


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166、名词解释  企业视觉识别系统


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167、名词解释  政府关系


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168、问答题  一般正规的谈判过程分为哪几个阶段？


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169、单项选择题  坚持以人为本，关键是（），保障人民群众的基本权益。

A、尊重人民主体地位
B、尊重人权
C、维护好人民的根本利益
D、实现人的全面发展


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170、单项选择题  要保证组织的决策正确，最好的办法是（）。

A、调查
B、预测
C、分析
D、研究


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171、填空题  公共关系是一门（）的边缘学科。


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172、单项选择题  职业道德的“五个要求”既有基础性的要求也有较高要求。其中最基本要求是（）。

A、诚实守信
B、爱岗敬业
C、服务群众
D、办事公道


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173、问答题  形象策划中如何对公众进行研究？


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174、单项选择题  在与人交往中应避免问及到女士的婚姻或年龄问题，因为它违背了（）的原则。

A、认清主客场
B、适度
C、真诚
D、尊重他人


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175、填空题  现代公共关系之父是艾维•李发表原则宣言创立（）的理论依据。


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176、填空题  在一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。


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177、多项选择题  公共关系计划的类型包括（）

A、长期战略规划
B、年度工作计划
C、项目活动计划
D、近期计划
E、专题活动计划


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178、问答题  流行三方面涵义？


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179、多项选择题  新经济组织是指（）等经济组织。

A、私营企业
B、外商投资企业
C、国有企业
D、集体所有制企业
E、股份合作企业


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180、问答题  电视在传播信息中优势与弱点。


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181、填空题  公共关系是一个（）运用传播手段，使自己与（）相互了解（与）合作的一种（）。


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182、名词解释  宣传型公关


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183、单项选择题  美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是（）

A.5W模式
B.把关人理论
C.两级传播模式
D.受众选择“3S”论


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184、填空题  国际公关协会于1955年5月1日在（）正式成立


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185、问答题  怎样写好新闻稿？


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186、判断题  媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置（）


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187、问答题  在确定公关活动主题时要注意哪些问题？


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188、多项选择题  影响和改变态度的因素包括（）.

A.社会因素
B.团体因素
C.宣传因素
D.个性因素
E.态度系统特性因素


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189、填空题  民主参与法是用来协调（）。


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190、填空题  社会组织和相关公众“关系”的联系程度和状况称为（）。


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191、单项选择题  一般情况下，公文中的祈使句通过（）来表达。

A、语气词
B、惯用的句式
C、感叹词
D、无主句


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192、单项选择题  危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（）。

A、事先消除危机隐患
B、说真话、立刻说
C、有效的危机处理能力
D、与新闻界的良好关系


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193、问答题  知名度与美誉度的关系？


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194、名词解释  便士报


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195、判断题  伯内斯先生对公关的发展做出了突出的贡献，被人们誉为“公共关系之父”（）


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196、判断题  邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移（）


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197、多项选择题  按公众自身变化发展阶段公众可划分为（）。

A、非公众
B、潜在公众
C、获知公众
D、知晓公众
E、行动公众


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198、单项选择题  假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（）。

A、目标公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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199、单项选择题  在传播要素中，信息传递的途径、渠道被称为（）。

A、信宿
B、媒介
C、反馈
D、信道


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200、问答题  试述知觉与公众行为的关系？


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201、单项选择题  （），是党的性质和党的宗旨的集中体现，鲜明地表明了我们党从事群众工作的根本目的。

A、发展为了人民
B、建设为了人民
C、服务为了人民
D、发展依靠人民


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202、填空题  无论哪种类型的公共关系活动，都是由（）、（）和（）三个基本要素构成的。


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203、填空题  展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用，它是（）


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204、填空题  谈断双方利益的最后防线是（）。


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205、名词解释  报刊宣传代理活动


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206、多项选择题  造就优秀的公共关系领导人才。其定位是（）。

A．懂管理
B．会策划
C．善传播
D．勤工作
E．能宣传


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207、问答题  是说明公共关系广告的几种基本形式及其特征？


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208、问答题  影响公关计划实施的因素有哪些？


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209、问答题  联系实际，你认为开展政府公共关系的意义是什么？


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210、单项选择题  审议性的公共关系咨询报告又称为（）。

A、公关建议案
B、咨询案
C、咨询意见书
D、审议案


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211、多项选择题  根据对组织的态度，可将公众划分为（）.

A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.稳定公众
E.周期公众


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212、问答题  请简述公共关系实施的原则？


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213、填空题  公共关系部门的基本职能有（）


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214、单项选择题  联想思维是构思常用的思维方式之一，其中不包括（）。

A、接近联想
B、比方联想
C、类比联想
D、对比联想


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215、多项选择题  公共关系策划必须遵循的原则（）。

A.整体性与目的性
B.独创性与适应性
C.需要性与适用性
D.计划性与灵活性
E.客观性与可行性


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216、问答题  简述公共关系策划的原则？


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217、填空题  公共关系实物操作“四步工作法”是指（）、策划、实施、评估。


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218、多项选择题  广大人民群众的基本权益体现在（）生活的各个方面。

A、政治
B、经济
C、文化
D、环境
E、社会


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219、问答题  为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪？


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220、问答题  交际等同于公共关系？为什么？


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221、问答题  公共关系管理的意义？


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222、单项选择题  公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。

A．服务
B．联系
C．交流
D．活动


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223、单项选择题  1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世（）。

A、巴拉姆
B、艾维李
C、伯内斯
D、杰夫金斯


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224、名词解释  《有效的公共关系》


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225、问答题  如何对待根据关系稳定程度分出三类公众？


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226、问答题  中国公关实务专业化程度日渐提高的主要表现？


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227、判断题  信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高，其它有时最后一个信息与原来的信息相比已面目全非（）


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228、问答题  一个组织形象构思与策划是否成功，取决于哪些因素？


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229、问答题  公共关系与营销推广有何区别？


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230、问答题  员工的穿着打扮是个人小事吗？为什么？


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231、问答题  试述全员PR管理？


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232、单项选择题  撰写公关咨询报告应坚持的首要原则是（）。

A、客观真实原则
B、对症下药原则
C、切实可行原则
D、留有余地原则


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233、填空题  从（）上讲，社会组织分为政治组织、经济组织、军事组织、文化组织等


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234、填空题  （）是指组织与其所处生活区域内的机构，如城镇街道，乡镇，村庄及相关单位之间的关系


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235、问答题  在公共关系发展史上，爱德华。伯尼斯的主要贡献？


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236、名词解释  公共关系职业


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237、填空题  平均幅度的让步又被称为（）。


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238、单项选择题  调查报告属于哪种符号媒介（）。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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239、名词解释  艾维·李


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240、多项选择题  展览会的特点是（）。

A、高效性
B、复合性
C、综合性
D、新闻性
E、双向性


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241、填空题  公共关系兴起的主要政治条件是（）


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242、单项选择题  公关员在从事公文写作时，应注意公文的结构要求是（）。

A、完整
B、生动
C、突出
D、简明


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243、填空题  公共关系学以（）为研究对象。


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244、问答题  公共关系部在组织内的职能角色是什么？


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245、问答题  说明搞好媒介关系的重要意义。


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246、单项选择题  原稿虽在基本事实方面都是正确的，但仍需要加工、润饰，这种修改可称为（）。

A、局部修改
B、相对性修改
C、绝对性修改
D、全面修改


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247、填空题  从微观上看，公共关系是现代社会交往的（）。


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248、单项选择题  21世纪初，中国共产党提出的（）重要思想，为新时期的群众工作注入了新的理论。

A、邓小平理论
B、三个代表
C、科学发展观
D、全面建设小康社会


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249、问答题  简述关系与公共关系的联系与区别？


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250、单项选择题  公务员的第一位职责是（）。

A、管理群众
B、教化群众
C、服务群众
D、引导群众


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251、填空题  （）是动机形成的内部刺激因素


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252、问答题  公关人员在组织或参与谈判时应注意哪些细节性工作？


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253、多项选择题  推行群众工作“四家工作法”，要求（）。

A、把群众当家人
B、把群众之困当家困
C、把群众之事当家事
D、把群众工作当家业
E、把群众来信当家书


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254、问答题  

简述公共关系的传播推广职责
 


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255、判断题  当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。


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256、名词解释  积极公众


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257、单项选择题  危机发生后，应该（）向组织的直属上级部门实事求是地报告。

A、详细了解情况后
B、被问起时
C、以最快的速度
D、尽量拖延


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258、多项选择题  常见的新闻结构种类有（）。

A、金字塔结构
B、倒金字塔结构
C.并列结构
D、顺时结构
E、逆时结构


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259、问答题  搞好社区关系的意义？


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260、问答题  公共关系传播中常见的障碍有哪些？


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261、单项选择题  在向公众传达预警信息时应做到（）。

A、区别对待
B、注意细节
C、尽量模糊
D、绝对准确


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262、问答题  为什么建立良好政府关系？


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263、多项选择题  到2020年，文化改革发展奋斗目标是：（）

A、社会主义核心价值体系建设深入推进
B、适应人民需要的文化产品更加丰富
C、文化事业全面繁荣
D、文化产业成为国民经济支柱性产业，
E、文化管理体制和文化产品生产经营机制充满活力


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264、多项选择题  下面关于如何有效预防群众信访与群体突发事件的表述，正确的有（）。

A、进行全面深入的调查研究
B、加强对社会舆情的监测与研判
C、加强预警防范机制
D、完善地方领导责任制
E、健全应急处理机制


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265、问答题  组织的整体形象，反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容？


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266、单项选择题  开业庆典赠送的礼品是（）。

A、宣传性传播媒介
B、纪念性传播媒介
C、象征性传播媒介
D、沟通性传播媒介


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267、单项选择题  公关活动的基本传播策略不包括（）的传播策略。

A、不同目标公众
B、不同传播期
C、不同媒介
D、突出重点


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268、填空题  公共关系产生和发展的经济基础是（）


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269、问答题  产品定位的三种策略？


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270、单项选择题  培育共同的理想信念就是对党员和群众进行（）。

A、社会主义和共产主义理想教育
B、全心全意为人民服务的教育
C、社会主义核心价值体系教育
D、中国特色社会主义理论体系教育


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271、名词解释  公共关系人员


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272、多项选择题  当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻“以人为本”的工作理念。此处的“以人为本”的内容包括（）。

A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的综合素质
D、人民群众的社会保障问题
E、人民群众的基本养老问题


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273、名词解释  共同经验区


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274、问答题  比较公关部与公共关系公司的优势和不足之处。


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275、问答题  公共关系活动的行为方式？


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276、单项选择题  公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头是（）。

A、中国
B、英国
C、日本
D、美国


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277、填空题  公共关系的基本程序为（）


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278、问答题  公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节？


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279、问答题  简述公共关系人员的培养途径？


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280、单项选择题  “两级传播论”认为：信息的传递是按照（）的模式进行的。

A．“意见领袖——媒介——受众”
B．“媒介——意见领袖——受众”
C．“意见领袖——受众——媒介”
D．“受众——媒介——意见领袖”


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281、问答题  说明塑造组织形象的重要性及方法。


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282、填空题  处于整个CI系统的最高层的是（）


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283、单项选择题  调查方案设计是从（）过渡到定量认识的开始。

A、定性认识
B、评估
C、策划
D、实施


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284、单项选择题  马斯洛所提出的理论为（）.

A.两级传播论
C.危机传播论
B.双因素理论
D.需要层次论


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285、多项选择题  公共关系是（）

A．一种特殊的社会实践活动
B．从属于组织总目标的
C．组织整体功能中的一个有机构成部分
D．组织职能系统中的一个子系统
E．一种有目的、有计划、受控制、持久的过程


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286、名词解释  公共关系观念


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287、名词解释  服饰礼仪答


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288、单项选择题  作为一门课程，公共关系学首次在大学内被讲授是在（）

A.哈佛大学
B.纽约大学
C.斯坦福大学
D.波士顿大学


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289、问答题  杂志传播信息的优势与劣势。


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290、单项选择题  （）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。

A．身势语言
B．情态语言
C．静态语言
D．动态语言


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291、问答题  为什么要建立良好的社区关系？


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292、多项选择题  开展“转作风、进千村、帮万户”活动，要做到“四个进农家”，是指（）。

A、党员干部进农家包户
B、利民实事进农家落实
C、政策法规进农家明确
D、工作队员进农家包户
E、信息技术进农家服务


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293、单项选择题  （），是群众工作的根本方法。

A、发展为了人民
B、发展服务人民
C、发展奉献人民
D、发展依靠人民


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294、单项选择题  演讲听众的确定，依据（）和演讲主题而定。

A、活动目的
B、公众与组织关系远近
C、经费
D、公众的效益大小


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295、名词解释  直接调查法


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296、单项选择题  问卷一般最多不超过（）个问题。

A、20
B、25
C、30
D、35


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297、填空题  CIS是英文Coportate Identity System的缩写，中文译为（）。


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298、名词解释  公共关系文书


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299、问答题  自主发展时期的特点是什么？


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300、名词解释  公共关系的四步工作法


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