生活行政服务员：初级生活行政服务员必看题库知识点（强化练习）

时间:2022-05-09 01:19:49

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★生活行政服务员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《生活行政服务员：初级生活行政服务员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、填空题  团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。


点击查看答案


2、填空题  电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。


点击查看答案


3、填空题  灵活运用（）语言，是一个优秀服务员的基本功。


点击查看答案


4、判断题  安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。


点击查看答案


5、填空题  门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排，（）工作任务。


点击查看答案


6、填空题  在火场中，因失火（）的，多半不是烧死，而是浓烟呛死。


点击查看答案


7、填空题  逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。


点击查看答案


8、填空题  会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。


点击查看答案


9、填空题  自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。


点击查看答案


10、填空题  结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。


点击查看答案


11、填空题  人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。


点击查看答案


12、填空题  居住地内住户较多时，社会就必须为每一住户编定一个具有方位和顺序意义的（）以便联络，这就是我们的“住户门牌号码”。


点击查看答案


13、填空题  要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。


点击查看答案


14、判断题  伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上营药，油剂、乳膏或洗液。


点击查看答案


15、填空题  完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。


点击查看答案


16、填空题  穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）


点击查看答案


17、填空题  利用领带捆绑时，将敌双臂于背后交叉，两（）重叠，用领带在其腕关节处缠绕一圈，打一死结即可。


点击查看答案


18、填空题  按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。


点击查看答案


19、填空题  不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。


点击查看答案


20、填空题  认真组织开展本地区、本系统、本部门的保密工作，保证党和国家重要秘密的（）。


点击查看答案


21、判断题  门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。


点击查看答案


22、填空题  清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机


点击查看答案


23、填空题  运关花木时一次装车量不宜过多，防止（）。


点击查看答案


24、填空题  良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。


点击查看答案


25、填空题  服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。


点击查看答案


26、判断题  及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。


点击查看答案


27、填空题  公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公安机关要（）居民的身份证。


点击查看答案


28、判断题  用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。


点击查看答案


29、填空题  对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。


点击查看答案


30、填空题  会议要求的茶杯，矿泉水及其饮品要根据（）摆放。


点击查看答案


31、判断题  在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。


点击查看答案


32、填空题  在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。


点击查看答案


33、填空题  服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。


点击查看答案


34、填空题  自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。


点击查看答案


35、填空题  在工作中要做到心中有数，这样才能（）。


点击查看答案


36、填空题  仪表包括（）三个万面。


点击查看答案


37、判断题  一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。


点击查看答案


38、填空题  旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性（）绷带使用起来方便得多。


点击查看答案


39、填空题  腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。


点击查看答案


40、填空题  将事件的经过，结果等记录下来并（）。


点击查看答案


41、填空题  熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。


点击查看答案


42、填空题  服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。


点击查看答案


43、判断题  公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。


点击查看答案


44、填空题  对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。


点击查看答案


45、填空题  自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。


点击查看答案


46、填空题  确认为爆炸物扣后，要对附近区域进行全面搜寻，以消除（）。


点击查看答案


47、填空题  服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。


点击查看答案


48、判断题  导致营业场所混乱和严重纠纷时，由服务部派出专人察看现场，交当事人分别领至后台，控制局面。


点击查看答案


49、填空题  带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。


点击查看答案


50、判断题  对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简便，快速掌握防卫本领的要求进行训练。


点击查看答案


51、填空题  确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，并向公司领导通报。


点击查看答案


52、填空题  第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。


点击查看答案


53、判断题  格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。


点击查看答案


54、判断题  良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。


点击查看答案


55、填空题  保安新式服装展现了保安人员的（）。


点击查看答案


56、填空题  对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞


点击查看答案


57、填空题  流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。


点击查看答案


58、填空题  开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且（）。


点击查看答案


59、填空题  匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。


点击查看答案


60、填空题  用优质泉水，地下水域开水，进行人工矿化经过滤，杀菌装瓶的水称为（）


点击查看答案


61、填空题  扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。


点击查看答案


62、填空题  开门时要（）呼吸，因为烟和热能置人于死地。


点击查看答案


63、填空题  密切观察守护目标周边环境，盘查可疑人员，消除一切不安全的（）。


点击查看答案


64、填空题  直接负责本班查明，检查门卫（）情况。


点击查看答案


65、填空题  首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。


点击查看答案


66、填空题  定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。


点击查看答案


67、判断题  接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。


点击查看答案


68、填空题  着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。


点击查看答案


69、填空题  要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。


点击查看答案


70、填空题  待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。


点击查看答案


71、填空题  要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。


点击查看答案


72、填空题  开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外异、两臂自然下垂，两手（）置于体侧。


点击查看答案


73、填空题  社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会（）。


点击查看答案


74、判断题  进行防卫技能训练要理论联系实际，一切从实际出发，要善于总结自己的个性和特长，选择适宜的武功门派。


点击查看答案


75、填空题  地面冲刷完，再用潮湿的（）将地面擦拭干净。


点击查看答案


76、填空题  检查员工上、下班携带（）进出情况。


点击查看答案


77、填空题  门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。


点击查看答案


78、填空题  人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是（）。


点击查看答案


79、填空题  对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。


点击查看答案


80、填空题  弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。


点击查看答案


81、填空题  清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并（）打扫清洁。


点击查看答案


82、填空题  熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。


点击查看答案


83、填空题  会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌布，还要放置（）。


点击查看答案


84、填空题  在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。


点击查看答案


85、填空题  服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。


点击查看答案


86、填空题  职业纪律的核心是（）。


点击查看答案


87、填空题  服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。


点击查看答案


88、填空题  行走时双臂外开不要超过（）


点击查看答案


89、填空题  伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。


点击查看答案


90、填空题  男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求（）。


点击查看答案


91、填空题  保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而（）。


点击查看答案


92、填空题  抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。


点击查看答案


93、填空题  有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。


点击查看答案


94、填空题  严重违法事件，要严密（）来去人员，经请示批准后报警。


点击查看答案


95、判断题  正确的服务思想是提供优质服务的基础。


点击查看答案


96、填空题  自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。


点击查看答案


97、填空题  遵纪守法，纪律的本质就是“（）”，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律，法制纪律和保密纪律。


点击查看答案


98、填空题  （）是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。


点击查看答案


99、填空题  如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。


点击查看答案


100、填空题  定时巡视检查，上下货时要设立（）。


点击查看答案


101、判断题  办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。


点击查看答案


102、填空题  配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员（）案情。


点击查看答案


103、填空题  服务员奉茶时，茶不要装得太满，以（）为宜。


点击查看答案


104、填空题  剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。


点击查看答案


105、填空题  烧伤烫伤面积大，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免（）。


点击查看答案


106、填空题  油漆墙壁只要每天用（）擦拭即可。


点击查看答案


107、填空题  心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。


点击查看答案


108、判断题  迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。


点击查看答案


109、判断题  门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。


点击查看答案


110、填空题  格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。


点击查看答案


111、填空题  警戒过程中眼观六路，遭遇犯罪要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施（）犯罪。


点击查看答案


112、填空题  不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。


点击查看答案


113、填空题  生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。


点击查看答案


114、填空题  穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。


点击查看答案


115、填空题  不准强行超车和（），在不平的路上应减速行驶。


点击查看答案


116、填空题  门卫保安要对出入人员进行严格（）。


点击查看答案


117、判断题  绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。


点击查看答案


118、填空题  保安员应看护好停放的车辆，（）好停车场的秩序。


点击查看答案


119、填空题  优秀的服务员应以企业（）为己任。


点击查看答案


120、填空题  待客场所可以充分体现主人的（）素质。


点击查看答案


121、填空题  下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就必须立刻用（）迅速后退。


点击查看答案


122、填空题  行政服务人员要只备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的（）。


点击查看答案


123、填空题  训练遵循由浅入深，由易到难，循序渐进的原则，使训练扎扎实实，富有（）。


点击查看答案


124、填空题  保安员着制服时不准围围巾，（）。


点击查看答案


125、填空题  门卫人员要精神饱满，站姿端正，真诚微笑，在大堂内执行（）任务。


点击查看答案


126、单项选择题  向前弯腰时疼痛加重一般为哪一部位损伤（）

A.筋膜
B.后纵韧带
C.棘上韧带
D.棘间韧带


点击查看答案


127、填空题  派人清查损坏物品的（）。


点击查看答案


128、填空题  马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。


点击查看答案


129、填空题  服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。


点击查看答案


130、判断题  作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。


点击查看答案


131、填空题  门卫对出入人员和车辆所携带装运的物品、物资进行严格的检验、检查，以防私自将（）带入或将客户财物夹带出门。


点击查看答案


132、判断题  当初步确认可疑物品为爆炸物件，要立即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。


点击查看答案


133、填空题  在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。


点击查看答案


134、判断题  接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。


点击查看答案


135、填空题  对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、（）


点击查看答案


136、判断题  清扫整理席间时，首先要扔掉茶水具，对房间用具进行检查，对卫生间进行清扫。


点击查看答案


137、判断题  根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任


点击查看答案


138、判断题  没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。


点击查看答案


139、填空题  窒息灭火法，是通过（）空气中氧气的含量使火熄灭。


点击查看答案


140、填空题  酒店有财物被损坏，须向肇事者索赔，大堂副经理可根据损坏情况（）赔偿的数额。


点击查看答案


141、填空题  陶瓷制品都不怕水，但易（），清治时一定要轻拿轻放。


点击查看答案


142、填空题  进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。


点击查看答案


143、填空题  服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则


点击查看答案


144、填空题  水磨石地面也可采用（）的办法清洁。


点击查看答案


145、填空题  扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。


点击查看答案


146、填空题  构成礼仪的三大要素是（）。


点击查看答案


147、填空题  服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。


点击查看答案


148、填空题  如有贵宾乘电梯，到达后要负责（）


点击查看答案


149、填空题  从业人员必须强化个人卫生意识，这是提高从业人员（）的重要内容之一。


点击查看答案


150、填空题  夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。


点击查看答案


151、填空题  燃气热水器在第一次使用是初次点火要重复数次，将管道中（）排除方可点着火。


点击查看答案


152、填空题  无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。


点击查看答案


153、填空题  发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。


点击查看答案


154、填空题  走路时（），挺胸收腹，脚的移动应彼此平行。


点击查看答案


155、填空题  保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时不得把口罩带系在（）。


点击查看答案


156、填空题  服务员应具备的政治素质之一是（）。


点击查看答案


157、填空题  加强对重要区域的巡逻，发现（）情况，应视情况处理或及时向上级报告。


点击查看答案


158、填空题  保安员必须按着装规定（）着制式服装。


点击查看答案


159、填空题  遇电梯团人情况，要及时与被困人员交谈，通知其正着手解决，希望被困人员保持（）。


点击查看答案


160、填空题  拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。


点击查看答案


161、判断题  门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。


点击查看答案


162、填空题  已办理出入手续们人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（）准确无误后方可放行。


点击查看答案


163、填空题  建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为（）。


点击查看答案


164、填空题  女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。


点击查看答案


165、填空题  “出租车”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或（）拉客。


点击查看答案


166、填空题  值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。


点击查看答案


167、判断题  醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。


点击查看答案


168、填空题  无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。


点击查看答案


169、填空题  便器污垢发出的（）可以致病


点击查看答案


170、填空题  违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。


点击查看答案


171、填空题  到现场后立即制止水源及范围扩大，（）并进行抢修。


点击查看答案


172、单项选择题  离开（），修养就成为无源之水，无本之木。

A.实践
B.服务
C.知识
D.礼仪


点击查看答案


173、判断题  疏散的顺序应是：首先为着火层人员，其次为着火层上层人员，再次是着火层上第二层人员，当火层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次进行火灾下层，下两层人员的疏散工作。


点击查看答案


174、填空题  附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。


点击查看答案


175、填空题  碧螺春茶主要产于（）。


点击查看答案


176、填空题  穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）


点击查看答案


177、判断题  同客人交谈时不可加入肢体语言。


点击查看答案


178、填空题  铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热（）。


点击查看答案


179、填空题  不爱护企业的资产就等于增加企业的（）。


点击查看答案


180、填空题  员工对设备要有（）意识，否则新设备也会很快陈旧。


点击查看答案


181、判断题  在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。


点击查看答案


182、填空题  中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。


点击查看答案


183、填空题  职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。


点击查看答案


184、填空题  胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。


点击查看答案


185、填空题  对焚物现场要迅速组织人员（），并最大限度地将现场保护好。


点击查看答案


186、填空题  关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。


点击查看答案


187、填空题  良好的修养是保证提供（）服务的基础。


点击查看答案


188、填空题  美心服务的重要条件是（）。


点击查看答案


189、填空题  草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。


点击查看答案


190、填空题  按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。


点击查看答案


191、填空题  服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。


点击查看答案


192、填空题  自信来源于地工作的（）能力，满意度和相关知识。


点击查看答案


193、填空题  着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。


点击查看答案


194、填空题  搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。


点击查看答案


195、填空题  门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。


点击查看答案


196、填空题  公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无置灯具，不准乱接（），不准易燃易爆品混存，不准无关人员出入。


点击查看答案


197、判断题  职业道德是社会公德在职业活动领域中的体现和细分。


点击查看答案


198、填空题  立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。


点击查看答案


199、判断题  奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。


点击查看答案


200、填空题  保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作（）。


点击查看答案


201、填空题  摆放植物时要注意高低、整齐、（）。


点击查看答案


202、填空题  便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）


点击查看答案


203、判断题  室内火灾，要进攻内战，扑灭楼层火灾要深入内部打近战。


点击查看答案


204、填空题  没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换（）。


点击查看答案


205、填空题  患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。


点击查看答案


206、判断题  门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。


点击查看答案


207、填空题  门庭是员工上下班必经之路，是一个单位的门面和（）。


点击查看答案


208、填空题  燃烧是物质产生的一种放热发光的化学反应，这种反应，就叫做（）。


点击查看答案


209、填空题  当客人与客人交谈时，服务员不可（）


点击查看答案


210、填空题  大楼外围的保安人员应清除路障，指导一切无关车辆（）现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序。


点击查看答案


211、填空题  按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。


点击查看答案


212、判断题  门卫在执勤中要严格把关，对诸如物资出门无门条，无关人员无出入证随意出入等原则性问题要灵活处理。


点击查看答案


213、填空题  认真处理好信息（）和对外宣传的关系。


点击查看答案


214、填空题  长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。


点击查看答案


215、填空题  疏散时，要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下面多少都有一些（）


点击查看答案


216、判断题  服务用语是服务工作的基本工具。


点击查看答案


217、填空题  托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。


点击查看答案


218、填空题  扰乱车站、码头、民用航空站、市场、公司、公园、影剧院、娱乐场、运动场、展览馆或其它公共场所（）的


点击查看答案


219、填空题  服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。


点击查看答案


220、填空题  职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、（）。


点击查看答案


221、填空题  车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。


点击查看答案


222、填空题  如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。


点击查看答案


223、判断题  服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。


点击查看答案


224、填空题  掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。


点击查看答案


225、填空题  醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、呼吸困难等（）现象，立刻叫救护车。


点击查看答案


226、填空题  不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。


点击查看答案


227、判断题  客人离开、应主动告别，并欢迎再次光临。


点击查看答案


228、单项选择题  “得理也得让人”是指服务员要学会（）别人。

A.尊重
B.关心
C.宽容
D.饶恕


点击查看答案


229、填空题  门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。


点击查看答案


230、判断题  盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。


点击查看答案


231、填空题  服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成（）任务。


点击查看答案


232、判断题  顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。


点击查看答案


233、判断题  单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。


点击查看答案


234、填空题  实战防卫技术是通过练习不同情况下的制敌方法，灵活运用所学防卫技能，力争做到一招（）。胜券在握。


点击查看答案


235、填空题  在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象


点击查看答案


236、填空题  协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。


点击查看答案


237、判断题  解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。


点击查看答案


238、填空题  如会议内容不便让服务员知道，服务员应（）及时退出会场。


点击查看答案


239、填空题  男保安员帽檐以下不得超过（）。


点击查看答案


240、判断题  门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。


点击查看答案


241、填空题  公共区域范围一般划分为两大块即室内与（）。


点击查看答案


242、填空题  按照客人意见邪要求报告公安机关，积极配合公安机关进行调查（）。


点击查看答案


243、填空题  会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。


点击查看答案


244、填空题  保安人员不得假借任何名义，无故不履行合同的（）。


点击查看答案


245、填空题  贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订具体的（）规定和制度。


点击查看答案


246、判断题  让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。


点击查看答案


247、判断题  工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。


点击查看答案


248、填空题  小型对讲机频率范围一般为136～150MHz和（）MHz。


点击查看答案


249、填空题  冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。


点击查看答案


250、填空题  引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。


点击查看答案


251、判断题  接到报失后，首先访问失主，详细询问姓名，年龄和简历情况，让失主详细填写报案登记表，认真做好访问笔录。


点击查看答案


252、填空题  维护巡逻区域内（）治安秩序。


点击查看答案


253、填空题  对进入车场的车辆要指明停放地点，验明（）是否完好，并做好详细纪录，填好表格。


点击查看答案


254、判断题  在服务工作中，尊重是道德修养的基础。


点击查看答案


255、填空题  检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。


点击查看答案


256、填空题  在工作中，保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，不被金钱所（），生活上不攀比，工作上高标准。


点击查看答案


257、填空题  服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。


点击查看答案


258、填空题  在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先（）


点击查看答案


259、判断题  门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌迸入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。


点击查看答案


260、填空题  观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。


点击查看答案


261、填空题  击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧奉，另一方用（）击打对方的胸腹部，然后交换练习。


点击查看答案


262、填空题  热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。


点击查看答案


263、填空题  服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。


点击查看答案


264、填空题  做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。


点击查看答案


265、填空题  初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。


点击查看答案


266、填空题  随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的（）知识


点击查看答案


267、填空题  仪容装扮要（）。


点击查看答案


268、填空题  迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。


点击查看答案


269、填空题  企业等级超高，服务质量的标准要求就（）。


点击查看答案


270、判断题  门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。


点击查看答案


271、填空题  切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。


点击查看答案


272、判断题  服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。


点击查看答案


273、填空题  白炽灯工八时表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起（）。


点击查看答案


274、判断题  无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。


点击查看答案


275、填空题  布艺沙发表面如有油污，可将专用消洗剂均匀地喷洒在污物上，（）后用湿抹布反复擦拭后即可去污。


点击查看答案


276、填空题  维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。


点击查看答案


277、判断题  稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久。不可换脚。


点击查看答案


278、判断题  假样属一般有两种惜况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。


点击查看答案


279、填空题  巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。


点击查看答案


280、填空题  对携带和运送可疑物品，身带匕首，三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘审、监视、报请当地公安机关（），但无权侦察、扣押、搜查。


点击查看答案


281、填空题  室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。


点击查看答案


282、判断题  门卫人员发现或接到各类可疑物品，要立即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。


点击查看答案


283、填空题  接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。


点击查看答案


284、填空题  仓库内不准会客，不准带人到仓库（）。


点击查看答案


285、填空题  门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。


点击查看答案


286、判断题  偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。


点击查看答案


287、判断题  门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。


点击查看答案


288、填空题  工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。


点击查看答案


289、填空题  在吸尘器的种类中，（）较适合于清理不太脏的地毯。


点击查看答案


290、填空题  铁制炊具容易生锈，因此用完要马上（）。


点击查看答案


291、填空题  在欧美宴会上及我国的大型签字仪式都离不开饮用（）。


点击查看答案


292、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。


点击查看答案


293、单项选择题  危险品仓库必须根据危险物品的特点选择适当的设置地点，采用妥善的建筑形式。以下（）情况不适合建设危险品仓库。

A、远离交通枢纽
B、山地等天然屏障周围
C、远离居民点
D、主导风向的上风处


点击查看答案


294、填空题  门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行（），严禁无关人员入内。


点击查看答案


295、填空题  娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。


点击查看答案


296、填空题  经常检查各项防火安全措施，负责（）器材私防范措施的检查落实工作。


点击查看答案


297、填空题  有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。


点击查看答案


298、填空题  服务员要有较好的身体素质，决不可患有（）性疾病。


点击查看答案


299、填空题  对进入小区的车辆必须进行检查登记，凡出现车进出都要做好进出时间、（）的登记。


点击查看答案


300、填空题  室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干（）后打开门窗通风换气。


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★生活行政服务员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《生活行政服务员：初级生活行政服务员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部