时间:2022-05-08 02:28:02


1、多项选择题 USIM卡可以通过哪些途径进行更换?()
A.网上营业厅
B.自办营业厅
C.10086热线
D.短信营业厅
2、多项选择题 以下哪项是4G主套餐中的上网套餐158元和188元套餐的共同点?()
A.国内主叫分钟数一致
B.国内融合流量一致
C.赠送的省内流量一致
D.增送的时间一致
3、判断题 LTE技术属于基于CDMA技术的4G技术。
4、单项选择题 4G是第()代移动通信技术,其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍。
A、第一代移动通信技术
B、第二代移动通信技术
C、第三代移动通信技术
D、第四代移动通信技术
5、单项选择题 收到10086提醒短信,告知套餐4G流量已在XX时间用完,如需继续使用4G上网可发什么指令了解办理?()
A.BL4GDJB到10086
B.BLDJB到10086
C.BL4GTC到10086
D.BL4GLL到10086
6、多项选择题 苹果(APPLE)Iphone5S的配置以下说法正确的是?()
A.4.0英寸主屏
B.1136×640像素分辨率
C.iOS7操作系统
D.64位苹果A71.3GHzCPU
E.1200万像素的后背摄像头
7、单项选择题 全球通参加预存购机后返还的话费消费后()
A.可以打印发票
B.不可以打印发票
C.只有账单显示部分
D.部分可打印发票
8、单项选择题 办理4G手机流量叠加包,可发()指令到10086。
A.BLDJB
B.BL4GDJ
C.BL4GLLDJB
D.BL4GDJB
9、多项选择题 以下哪些属于LTE的典型应用()
A.即摄即传
B.高清视频点播
C.高清视频监控
D.高清视频会议
10、多项选择题 五模10频中的五模指哪五模:()
A.GSM
B.WCDMA
F.CDMA
D.TD-LTE
C.TD-SCDMA:
E.FDD-LTE
11、单项选择题 4G终端裸机酬金点数统一设置为?()
A.25%
B.20%
C.15%
D.10%
12、多项选择题 以下关于4G业务规则描述正确的是?()
A.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能
B.三大品牌客户均可办理4G套餐
C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除
13、单项选择题 以下哪一款属于中兴的4G-MIFI?()
A.E5375
C.CM512
B.MF91S
D.CM510
14、单项选择题 客户使用157940号段的4G号段()国内漫游。
A.157号段的都可以
B.全球通号码都可以
C.不可以
D.开通国内漫游功能就可以
15、单项选择题 中国移动版iPhone5S在中国大陆可支持哪种网络模式?()
A.TD-SCDMA
B.GSM
C.TD-LTE
D.以上均是
16、多项选择题 TD-LTE手机同时支持()五种模式和10个频带的的网络通信
A.GSM
B.WCDMA
C.CDMA2000
D.TD-SCSMA
E.TD-LTE
F.FDD-LTE
17、单项选择题 4G变更套餐全球通的生效日是:()
A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效
18、多项选择题 下面属于4G特色业务的有()
A.手机云视讯
B.高速上网
C.云游戏
D.即摄即传
19、单项选择题 “超前、空前。敢于构想,缜于思量,更精于工艺”是以下哪款4G终端的突出卖点?()
A.iPhone5C
B.iPhone5S
C.三星NOTE3
D.三星S4
20、多项选择题 LTE数据卡的特点是()
A.体积小
B.安装使用方便
C.抗干扰能力强
D.支持2-4G多种网络
E.网速快
21、单项选择题 GTI是中国移动联合沃达丰、软银、巴蒂等7家国际运营商,于何时共同发起的全球TD-LTE发展倡议组织?()
A.2012年2月
B.2011年2月
C.2011年6月
D.2010年10月
22、单项选择题 4G的最大优势是什么?()
A.上网速度更快
B.业务时延更小
C.用户永远在线
D.用户不换号不换卡
23、多项选择题 SONY-M35t(XperiaSP)的卖点包括了:()
A.炫彩透明带
B.金属边框
C.最顶级双核处理器
D.支持手套模式
24、单项选择题 开通4G上网套餐的客户同时享受4G省内15G优惠套,若产生4G流量,其流量扣减顺序是()。
A.国内2G/3G/4G流量>省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量
B.省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量>省内4G流量
C.省内4G流量>国内2G/3G/4G流量>省内2G/3G/4G流量
D.省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量
25、多项选择题 有哪些品牌能办理4G套餐:()
A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.和
26、多项选择题 013年12月4日,中国移动与韩国KT在()成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。
A.北京
B.广州
C.釜山
D.首尔
27、多项选择题 预付费老客户办理4G套餐可以选择办理:()
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G本地套餐系列
28、单项选择题 客户承诺使用4G-mifi号码一年,连续12个月每月最低消费50元,可预存()元上网费分12个月平均返还,0元购4G-MiFi终端一台。
A.300
B.400
B.500
D.600
29、单项选择题 388元4G上网套餐,合计赠送流量为()M。
A.4096M
B.4000M
C.3096M
D.3000M
30、多项选择题 采用高通骁龙处理器的手机是:()
A.三星(SAMSUNG)S4(I9508)
B.SONY-L39t(XperiaZ1)
C.苹果(APPLE.iPhone5S
D.SONY-M35t(XperiaSP)
31、单项选择题 移动公司为客户提供的4G自动加油包有那两档资费可选择()
A、10元/月和20元/月
B、20元/月和30元/月
C、30元/月和40元/月
D、10元/月和50元/月
32、多项选择题 4G数据业务(短信包)包含()短信条数。
A.200条
B.400条
C.600条
D.800条
33、多项选择题 在2013年12月23日召开的中国移动广东公司2014年工作会议上,钟天华总经理指出2014年4G网络建设要做到()。
A.高投入
B.大手笔
C.上档次
D.快速度
34、单项选择题 在三包有效期内,移动电话机商品出现故障,()应当根据本规定承担三包责任,不得故意拖延或无理拒绝?
A、生方者
B、消费者
C、销售者
D、购买者
35、单项选择题 卖套餐中应推荐客户()的4G流量套餐。
A.适配
B.资费低
C.实惠
D.贴心
36、判断题 4G手机上网流量可选包与3G流量可选包可同时添加。
37、单项选择题 客户开通了4G上网套餐50元套餐,再开通了一个10元的叠加包,请问客户当月可用4G流量有多少?()
A.400MB
B.600MB
C.1024MB
D.1000MB
38、单项选择题 关于升级至iOS7,以下哪项表述正确?()
A.如果已预装好iOS7,则顾客只能使用该操作系统。
B.只要设备与iOS7兼容(如iPhone4),顾客就能免费升级至iOS7。
C.运行iOS任何版本的任何设备均可升级至iOS7。
D.以上都不是
39、单项选择题 4G流量资费依然采取()元()G双封顶规则。
A.200,5
B.200,15
C.500,5
D.500,15
40、多项选择题 TD-LTE技术完美地解决高清电视直播对通讯信道的要求,分别是()
A.15Mbps上星带宽
B.20Mbps下星带宽
C.20毫秒端到端延迟
D.完善的QoS保障机制
41、多项选择题 在业务方面,2014年2月24日,中国移动联合三星、()等终端合作伙伴在MWC上首次揭开了新一代“融合通信”(Rich Communication Suite即RCS)服务的面纱。
A、青橙
B、索尼
C、华为
D、酷派
42、单项选择题 中国移动贵州公司4G正式商用时间是()
A、2014年2月10日
B、2014年2月11日
C、2014年2月12日
D、2013年2月13日
43、多项选择题 下列对MIFI描述正确的是?()
A.是一个便携式宽带无线装置
B.集调制解调器、路由器和接入点三者功能于一身
C.可多个用户和无线设备间共享这一连接。
D.只能一个用户或无线设备间共享这一连接。
44、多项选择题 云视讯的功能()
A.支持双流传送
B.支持会议字幕
C.多键触控
D.支持多画面
45、单项选择题 选择4G套餐并购买4G手机的客户可参加合约计划,合约计划的优惠力度最高可达()
A、50%
B、80%
C、60%
D、30%
46、单项选择题 使用3G下载一张音乐专辑需要145秒,若使用4GLTE下载需要()秒
A.10
B.15
C.21
D.30
47、多项选择题 按时段的流量提醒主要分类几类()
A.闲时
B.忙时
C.通用
D.定时
48、单项选择题 公司为客户提供的4G数据流量套餐共有多少档()
A、400M-2G共四档
B、400M-3G共五档
C、400M-5G共六档
D、400M-10G共七档
49、单项选择题 2013年,智能手机占全部手机销量的比例超过(),移动互联网接入流量增长超过(),移动互联网对行业增长的贡献率超过()。
A.70%,75%,80%
B.65%,75%,85%
C.80%,75%,80%
D.70%,70%,70%
50、单项选择题 4G终端数据套餐包含哪几种()
A、50,70,100,130,180
B、30,50,70,100,180
C、10,30,50,80,100
D、10,50,70,100,180
51、单项选择题 4G流量套餐130元档流量合计为()MB?
A.2048
B.3072
C.4096
D.6144
52、多项选择题 酷派(COOLPAD)8736支持什么网络制式?()
A.GSM
B.WCDMA
C.TD-SCDMA
D.TDD-LTE
53、单项选择题 前期客户办理的标准流量套餐年包是否可抵扣4G流量包套餐费?()
A.能
B.不能
54、多项选择题 中国移动对TD-LTE终端,要求非常严格,要求支持五模十频,以下哪款手机属于TD-LET手机?()
A.三星GalaxyNote3
B.酷派8720L
C.华为G716
D.HTC-T6(onemax)
55、单项选择题 iPhone5S内存是()GBRAM
A.1
B.2
C.3
D.4
56、单项选择题 4G业务受理渠道,不包括:()
A.沟通100服务厅
B.网站:http://gD.10086.cn/
C.自助终端
D.短厅
57、多项选择题 4G上网叠加包包含哪几种套餐()
A.10元
B.20元
C.30元
D.50元
E.70元
F.80元
G.100元
58、多项选择题 关于4G的市场传播策略,包括:()
A.新形象
B.新手机
C.新业务
D.新体验
E.新套餐
59、多项选择题 4G上网叠加包有以下哪些档次?()
A.10元
B.50元
C.70元
D.100元
60、多项选择题 可转接广州4G专席的业务是()
A.4G终端操作使用咨询及排障(包含手机、CPE、MIFI等)
B.4G网络的排障与投诉
C.4GSUIM卡备卡激活
D.移动版iPhone基础使用设置(仅包括iPhone自带软件及基本使用设置,不含其他第三方应用软件设置)
61、单项选择题 4G营销三部曲,不包括:()
A.卖服务
B.卖应用
C.卖手机
D.卖套餐
62、单项选择题 手机阅读包月用户有提供每周()期好书推荐的贴身书童服务
A.1
B.2
C.3
D.4
63、单项选择题 4G套餐费是否计入500元费用封顶内?()
A.计入的,500元封顶只计算超流量费用。
B.不计入的,500元封顶只计算超流量费用。
C.不计入的,500元封顶只计算超流量15G的费用。
D.计入的,500元封顶不计算超流量15G的费用。
64、单项选择题 以下哪项是4G手机最高下载速度达到主流3G网络网速的倍数.()
A.10
B.20
C.30
D.50
65、单项选择题 小明想买一台拍照最棒的手机,要求像素最高的,请问以下那台适合?()
A.SONY-L39t(XperiaZ1)
B.苹果(APPLE.iPhone5s
C.三星(SAMSUNG)NOTE3(N9008V)
D.三星N7108D
66、单项选择题 4G主套餐除了()套餐仅对全球通客户开放外,均对全品牌客户开放
A、上网套餐
B、商旅套餐
C、飞享套餐
D、4G无线宽带套餐
67、多项选择题 TD-LTE的核心优势是?()
A.快人一步
B.低时延
C.高速度
D.国际化
68、单项选择题 中国移动发起成立的()已成功汇聚全球80家运营商成员、63家产业合作伙伴成员
A.TD-LTE全球发展倡议(GIF.
B.TD-LTE全球发展倡议(GTI)
C.TD-LTE全球发展倡议(GOD.
D.TD-LTE全球发展倡议(GIF.
69、多项选择题 以下属于4G新业务的是()。
A.卫星定位
B.全球漫游
C.云游戏
D.高清视频通话
70、多项选择题 下面哪些是正确办理4G业务流程()
A.二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能
B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量
C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元
D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务
71、单项选择题 4G套餐生效后,已停止办理的万花筒套餐是否会被取消()
A.是,会被自动取消
B.否,不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费
72、单项选择题 TD-LTE的特色业务最全面的一项是()
A、手机云视讯、高速上网
B、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控
C、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控、即摄即传、高清视频点播
D、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控、即摄即传、高清视频点播、云游戏
73、判断题 4G移动数据流量资费收费单位不再为KB为单位,最小收费单位为MB,用户每月话单累计后,精确到小数点后0位向用户收费
74、单项选择题 4G上网流量叠加包10元档赠送()MB省内4G流量
A.0
B.10
C.20
D.30
75、多项选择题 预存话费送4G数据终端优惠活动可从哪些4G数据终端流量套餐任选一个?(2014年1月1日后)()
A.4G无线宽带50元国内套餐
B.4G无线宽带70元国内套餐
C.4G无线宽带80元国内套餐
D.4G无线宽带100元国内套餐
76、单项选择题 通信助手中的短信回执可以设置为只有短信无法送达时才反馈短信送达状态信息,是发送()指令到1065800710进行设置。
A.TX
B.QK
C.PT
D.SD
77、多项选择题 TD-LTE的两种通话模式是?()
A.单卡双待
B.双卡双待
C.单卡单待
D.双卡单待
78、单项选择题 公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是()
A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户
79、多项选择题 4G融合套餐包括哪些?()
A.4G主套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G流量套餐
80、单项选择题 4G套餐套餐外短信资费为()
A.0.3元/条
B.0.15元/条
C.0.1元/条
D.0.2元/条
81、多项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的华为手机?()
A.G716
B.8720L
C.D2-6070
D.E985T
82、多项选择题 苹果(APPLE)iPhone5C和5S的共同点:()
A.CPU一样
B.运行内存一样
C.摄像头像素一样
D.电池容量一样
83、单项选择题 客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐()。
A.优先推荐短信办理
B.10086人工优先受理
C.优先推荐WAP办理
D.优先推荐网站办理
84、单项选择题 GSMA报告日前表示,在印度和中国的推动下,全球4GLTE用户数到2017年将突破()亿
A.7
B.8
C.9
D.10
85、单项选择题 CSFB方案,手机在上网时优先驻留在4G网络,在产生通话行为时将回落到2G或3G网络。该方案的优势在于成本低、省电,缺点是由于需要回落接通时间()于单卡双待方案。
A.略短
B.略长
C.不变
D.超长
86、单项选择题 以下哪项不是4G新套餐资费的卖点?()
A.更自由,随心搭配
B.多优惠,包括语音和流量优惠
C.低门槛,最低38元起
D.共分享,最多5个终端共享
87、多项选择题 目前4G套餐流量提醒有哪几种?()
A.套餐外费用封顶提醒
B.15G流量封顶提醒
C.余量提醒
D.达量提醒
88、单项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的HTC手机?()
A.L39t
C.Touch1
B.8720L
D.HTC ONE MAX8088
E.G716
89、单项选择题 查询4G无线宽带套餐剩余流量,可发送()。
A.CXSJLLTC到10086
B.CXSYXTC到10086计费
C.CXSJXTC到10086
D.CXSYLLTC到10086
90、多项选择题 全球通用户可以办理的4G套餐有哪些?()
A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列
91、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短号集群网是否会继续生效?()
A.是,会被自动取消
B.否,不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费
92、单项选择题 以下4G主资费套餐说法不正确的是:()
A.4G主资费套餐新客户开户,默认次月生效
B.4G主资费套餐新客户开户,可选立即生效
C.4G上网流量套餐,改套餐立即生效
D.4G上网叠加包,办理立即生效
93、多项选择题 网上商店出售的商品主要分为以下哪几种()。
A、实体商品
B、信息与媒体商品
C、在线服务
D、音乐
94、多项选择题 通过车载(或固定)LTE-FI转WLAN信号,实现高速上网,有哪两种模式?()
A.流动性公共场所推广模式
B.室内场所推广模式
C.室外场所推广模式
D.固定公共场所推广模式
95、多项选择题 平行升级为4G的全球通客户可以改为以下哪些套餐?()
A.128元商旅套餐
B.88元商旅套餐
C.3G网聊卡
D.畅听卡
96、判断题 4G是一种宽带接入和分布式的全ip架构网络,是集成多功能的宽带移动通信系统。
97、多项选择题 4G上网卡主要包括?()
A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.流量卡
98、单项选择题 4G语音通话套餐中,国内主叫300分钟,全国被叫免费,赠送来电显示,月费是()元/月。
A、58
B、48
C、88
D、38
99、多项选择题 4G网络的特色应用包括即摄即传,其创新点包括:()
A.用移动通信技术解决电视直播难题,在技术层面实现了与广电前端的三网融合,是电视直播技术的革新。
B.无需增加额外设备的前提下实现了对直播现场的远程实时指挥调度。
C.使通讯运营商进入广播电视行业,提高了新闻直播的时效性和灵活性,推进了业务层面的三网融合。
D.整套设备体积大,能够采取更多的信号处理手段。
100、单项选择题 用户无任何4G套餐,则4G流量资费统一为()?
A.0.3元/M
B.1元/M
C.0.5元/M
D.0.29元/M
101、多项选择题 下面哪些是4G飞享套餐包含的月租?()
A.388元
B.128元
C.138元
D.338元
102、多项选择题 现在提供的流量提醒是按照哪些维度进行分类提醒的?()
A.按网络制式
B.按时段
C.按地域
D.按内容
E.按收费模式
103、单项选择题 4G手机客户仅能办理一个主套餐及一个上网套餐,4G叠加流量包办理次数是否限制?()
A.限制1次
B.限制2次
C.限制3次
D.不限制
104、多项选择题 以下哪些档次的4G商旅套餐赠送的国内4G单模流量(12个月)为500MB?()
A.88元
B.128元计费
C.188元
D.288元
105、单项选择题 短信办理4G手机流量套餐的指令是()?
A.发送KT4GSJLL到10086
B.发送BL4GSJLL到10086
C.发送KT4GLLTC到10086
D.发送BL4GLLTC到10086
106、多项选择题 苹果(APPLE)iPhone 5C的主要卖点是?()
A.A6芯片
B.4英寸Retina显示屏
C.超快的无线网络连接
D.800万像素iSight摄像头
107、多项选择题 要使用4G网络需要具备哪些条件?()
A.具备USIM卡
B.办理4G主套餐
C.拥有4G手机
D.具备4G功能
108、单项选择题 在公司为客户提供的多终端共享业务中,允许不超过()个共享终端,每增加一个终端,每月收取()元功能费。
A、2个5元
B、3个6元
C、4个10元
D、5个12元
109、单项选择题 小李去到省外出差,把4G套餐内的国内通用流量和省内4G流量都用完了,则停功能情况为()。
A.暂停2G功能,2/3G流量超套餐按单价计费
B.暂停3G功能,2/3G流量超套餐按单价计费计费
C.暂停4G功能,2/3G流量超套餐按单价计费
D.不停,超套餐流量分别按单价计费
110、单项选择题 在4G国内数据流量资费中,1G的月费每月为()
A、40元
B、50元
C、70元
D、100元
111、单项选择题 王先生用手机发送了JS4GFX238到10086,请问他是要办理()元档次的()套餐?
A.238,4G上网
B.238,4G商旅
C.238,4G飞享
D.238,4G无线宽带
112、多项选择题 以下哪些是4G上网叠加包的档次?()
A.10
B.50
C.100
D.70
113、单项选择题 TD-LTE中文名称是()?
A.时分同步码分多址
B.时分双工长期演进
C.宽带码分多址
D.频分双工长期演进
114、单项选择题 有分析表示,以LTE手机为例,2012年全球LTE手机销量为9000多万部,预计2018年全球LTE手机终端销量超过()亿部。
A.9
B.10
C.11
D.12
115、单项选择题 4G有那两种制式()
A、TD-LTE和LTE FDD
B、TD-LTE和WCDMA
C、TD-LTE和CDMA2000
D、TD-LTE和TD-SCDMA
116、多项选择题 如果协议未到期,以下哪些业务是不能办理的?()
A.过户
B.销户
C.转换品牌
D.取消本优惠
117、单项选择题 参加活动的4G客户(存量客户):首次参加活动免SIM卡费,另外需缴纳多少费用()。
A.35元
B.15元
C.免费
D.按各品牌补换卡(全球通、预付费)资费收取
118、单项选择题 USIM即通用用户识别卡,其应用更广、速率更快、安全性更高,LTE标准不支持SIM卡接入,终端需要使用USIM卡,主要原因是基于()的考虑。
A.智能化
B.应用广
C.速率快
D.安全
119、单项选择题 关于130元数据终端套餐描述正确的是()
A、400M省内单模,600M国内流量
B、1000M省内单模,3000M国内流量
C、1000M省内单模,1000M国内流量
D、1000M省内单模,2000M国内流量
120、单项选择题 使用4G上网套餐的客户同时享受有3G省内500M优惠,若客户在省内使用3G流量默认优先从()流量中扣除。
A.省内3G单模流量
B.省内融合流量
C.国内融合流量
D.省内4G单模流量
121、多项选择题 4G流量双封顶策略是指()。
A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶
B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶
C.套餐外的流量使用最多50G封顶
D.套餐外的流量使用最多15G封顶
122、单项选择题 Iphone5S/5C都支持移动4G,其中iPhone5S的特定型号为()
A、A1529
B、A1530
C、A1532
D、A1528
123、多项选择题 神州行客户需要升级为4G客户,可以办理以下哪些套餐?()
A.128元4G套餐
B.158元4G套餐
C.88元3G上网套餐
D.138飞享套餐
124、单项选择题 中国与香港、韩国相比,中国移动1G流量的价格也要优惠多少和多少?()
A.30%,50%
B.30%,60%
C.20%,50%
D.30%,70%
125、单项选择题 如要确保iOS7设备上的app始终保持最新,顾客必须做什么?()
A.什么也不做,它会在后台自动更新
B.前往“设置”,轻按“检查更新”。
C.打开各个app,查找版本号。
D.登录到iCloud,同步所有内容。
126、多项选择题 无线网关的主要功能()
A.TD-LTE接入
B.数据上网
C.LAN连接
D.WiFi设备之间的互连
127、单项选择题 4G手机流量70元套餐包含()国内融合流量
A、1000M
B、1G
C、2G
D、3G
128、多项选择题 以下哪些档次的4G商旅套餐国内融合流量为100MB?()
A.128元
B.138元
C.158元
D.188元
129、单项选择题 标准50元流量套餐包含()M流量,4G流量40元套餐包含()M流量
A.500M,400M
B.400M,500M
C.300M,400M
130、单项选择题 以下属于iPhone5S颜色是()
A.蓝色
B.粉色
C.灰色
D.绿色
131、多项选择题 用户如何查询MM会员的等级积分?()
A.MM客户端:我的MM-----MM会员
B.WAP门户:手机访问A.10086.cn-----我的MM
C.WWW门户:电脑登陆gD.10086.cn----网上营业厅
D.WWW门户:电脑登陆mm.10086.cn-----我的MM
132、多项选择题 以下哪些档次的4G上网套餐“通用+4G流量(含赠送流量)”超过3000M?()
A.128元
B.188元计费
C.288元
D.588元
133、多项选择题 以下属于4Gmifi终端的型号是?()
A.华为E5375
B.中兴MF91SG
C.CM510
D.CM511
E.CM512
134、单项选择题 如果用户原来订购了3G移动数据流量套餐,则订购4G流量套餐,资费()生效。
A、下月
B、即时
C、3小时
D、24小时
135、多项选择题 下面哪些关于4G业务的说法是正确的?()
A.国内主叫国内0.19元/分钟(不含港澳台)
B.套餐外500元、15GB双封顶
C.2G/3G流量0.5元/MB、省级漫游4G流量0.29元/MB
D.短信0.1元/条、彩信0.3元/条
136、多项选择题 4G无语音包括哪些产品()
A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.手机
137、单项选择题 目前4G资费方案中飞享套餐包括()、()、()元套餐月费。
A.58、88、128
B.158、188、288
C.138、238、338
D.388、588、888
138、单项选择题 4G158元商旅套餐含()国内融合流量
A、30M
B、100M
C、200M
D、500M
139、多项选择题 2013年12月25日起,广东移动客户可通过以下渠道预约购买4G版iPhone5s/5c()。
A.广东移动官网
B.社会渠道
C.WAP
D.10086热线
140、单项选择题 灵犀支持设置彩铃、查询话费、查询流量,所以会通过()端口发送一条短信到移动短信平台进行信息核实。
A.10658866
B.10658800
C.10658811
D.10658833
141、多项选择题 MM支持以下哪种格式的音乐导入:()
A.mp3
B.wav
C.ra
D.ram
142、多项选择题 神州行客户可办理的4G套餐有()
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐
143、多项选择题 “五模十频”终端可同时支持哪几种通信模式?()
A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.WCDMA、GSM
D.TD-SCDMA
144、多项选择题 iOS系统操作占用大概()MB的存储器空间,不正确的是:
A.60
B.120
C.180
D.240
145、多项选择题 4G手机可以提供以下哪些应用?()
A.视频通话
B.手机导航/路况/定位
C.在线游戏
D.高速上网
146、多项选择题 全球通客户可选的4G主套餐分为哪几个系列?()
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G畅享套餐系列
147、单项选择题 4G移动数据流量资费描述错误的是()
A、用户侧最小收费单位为KB
B、用户侧最小收费单位为MB
C、每月话单累计后,精确到小数点后两位(分)向用户收费,不足1分的舍弃
D、不足1KB的按照1KB计算
148、多项选择题 客户自备4G终端体验4G业务优惠活动,可在哪些套餐中选择办理一款?()
A.全球通128上网套餐
B.全球通128商旅套餐
C.全球通288上网套餐
D.全球通288商旅套餐
E.全球通338飞享套餐
149、多项选择题 以下属于iPhone5S的配置说明的有?()
A.TouchID
B.A6处理器
C.M7协处理器
D.iSight摄像头
150、单项选择题 首个LTE TDD/FDD双模网络框架合同于何时何地签订?()
A.2009年10月,德国
B.2010年10月,波兰
C.2010年10月,德国
D.2009年10月,波兰
151、单项选择题 以下那款是4G手机()?
A.三星N7108
B.三星I9008L
C.酷派8720
D.华为G716
152、单项选择题 4G上网叠加包:办理()生效。
A.立即
B.下月
C.3天后
D.1个月后
153、多项选择题 三星(SAMSUNG)S4(I9508)卖点包含:()
A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.动态照片
D.浮窗预览
154、单项选择题 客户使用的4G套餐,超套餐2/3G流量单价()元/MB,4G流量单价()元/MB
A.0.2,0.39
B.0.3,0.29
C.0.5,0.29
D.0.5,0.39
155、单项选择题 小佳新办理了一个套餐,包括国内主叫分钟数1000分钟,流量合计2048M,则小佳办理的是哪个套餐?()
A.288元的4G上网套餐
B.188元的4G商旅套餐
C.288元的4G商旅套餐
D.238元的4G飞享套餐
156、单项选择题 新开户办理生效,老客户改主套餐()生效
A.当月、下月(次月)
B.下月(次月)、下月(次月)
C.当月、当月
D.下月(次月)、当月
157、单项选择题 TD-LTE系统较现有的2G/3G制式有这样三个核心优势:高速率、低时延和()。
A.大容量
B.高占用
C.高带宽
D.大范围覆盖
158、多项选择题 神州行、动感地带客户可选择办理的4G套餐包括()。
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐
159、多项选择题 MM业务功能有哪些():
A.MM会员
B.中国移动开发者社区
C.MM WWW门户“一键安装”功能
D.MM商城应用下载
160、单项选择题 4G数据终端主体流量套餐中()元套餐档次是包含国内流量2048M,赠送省内数据流量1G的
A.50
B.70
C.100
D.180
161、单项选择题 关于100元4G流量叠加包描述正确的是()
A、400M省内单模,600M国内流量
B、400M省内单模,500M国内流量
C、1000M省内单模,1000M国内流量
D、1000M省内单模,2000M国内流量
162、单项选择题 顾客如何使用“查找我的iPhone”查看其iOS7设备的位置?()
A.前往AppStore并选择“我的附近的热门App”类别。
B.通过任何Web浏览器登录iClouD.com。
C.联系Apple支持。
D.使用任何GPS定位器服务。
163、多项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的三星手机?()
A.N7108D
B.N9008V
C.I9508C
D.I9208D
E.I9308D
164、单项选择题 Iphone5s客户如果要使用4G业务,需要更换成()
A、Nano-SIM卡
B、Nano-USIM卡
C、sim卡
D、都不是
165、单项选择题 数据卡套餐搭配()。
A.一主体套餐+3个可选叠加包
B.一主体套餐+4个可选叠加包
C.一主体套餐+N个可选叠加包
D.一主体套餐+1个可选叠加包
166、多项选择题 关于通信助手资费下列说法正确的是:()
A.首次开通的用户开通当月免费,次月开始计费;非首次开通的用户开通当月开始计费
B.通信助手费用只可以在基本帐户上扣取
C.客户发送短信到10086进行开通、注销、获取帮助时,不收取额外通信费
167、多项选择题 4G流量套餐包括有()。
A.4G闲时流量套餐
B.4G上网流量套餐
C.4G上网叠加包
D.4G流量季度包
168、单项选择题 如果用户取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包,赠送1GB省内4G流量优惠是否截止到月底()
A.是
B.否
169、单项选择题 针对更换USIM卡的客户其卡费是否可以减免?()
A.首次更换减免
B.三个月内更换减免
C.半年内更换减免
D.不减免
170、单项选择题 小民超出4G套餐所包含的3G流量5M,则小民下月月结日还应付超出的流量费()元。
A.0.5
B.0.95
C.1.45
D.2.5
171、多项选择题 现新上的全球通128元4G上网套餐包括()。
A.语音国内主叫420分钟
B.国内能用流量400M
C.省内4G单模流量800M
D.省内融合流量200M
172、单项选择题 客户使用4G手机套餐时,在超出套餐所包含的4G数据流量后,对上网功能的影响,描述正确的是:()
A.不受影响
B.会暂停3G/4G上网功能(2G不受影响)
C.会暂停4G上网功能(2/3G不受影响)
D.暂停所有上网功能
173、多项选择题 4G主套餐有以下哪些?()
A.4G128元套餐
B.4G158元套餐
C.4G148元套餐:
D.4G168元套餐
174、单项选择题 更换4G USIM卡后,关于收垃圾短信的情况是?()
A.减低频率
B.跟平时一样
C.增加接收的几率
D.可以在sim卡内置功能表中自行设置
175、单项选择题 5884G商旅套餐内容包括()
A、4000分钟国内主叫,100M省内流量,1948M4G单模流量
B、4000分钟国内主叫,100M国内流量,1948M4G单模流量
C、4000分钟国内主叫,30M省内流量,20484G单模流量
D、4000分钟国内主叫,30M省内流量,2048M4G单模流量
176、单项选择题 日前,江苏移动在()开通全国首个4G近海覆盖基站——“燕尾港东六圩”基站,可实现4G超远距离覆盖现网应用。
A.连云港
B.张家港
C.盐城
D.南通
177、多项选择题 天语Touch1的主要卖点是?()
A.5.5英寸IPS大屏
B.1300万像素摄像头
C.双核1.4GHz
D.全球首款千元手机
178、单项选择题 用上4G主套餐后还能用回2、3G的主套餐么?()
A.目前全球通品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
B.目前神州行品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
C.目前动感地带品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
D.目前全品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
179、单项选择题 以下哪个不是4G出现的原因?()
A.移动互联网发展的需要
B.技术储备成熟
C.高流量客户对高速率的需求
D.宽带无线接入和宽带移动通信的融合
180、单项选择题 使用TD-LTE上网的实测下行峰值速率可达()Mbps(约每秒10MB),上行峰值速率可达()Mbps(约每秒6MB),实际速率受网络、终端及访问的网站限制
A.60,40
B.70,50
C.80,50
D.100,60
181、单项选择题 手机阅读会员积分的有效期为()年
A.1
B.2
C.3
D.4
182、单项选择题 TD-LTE完成空闲到连接的状态转换需要多长时间?()
A.0.1s
B.0.2s
C.0.3s
D.0.5s
183、多项选择题 向客户推荐三星NOTE3(N9008V)时,可介绍的卖点有?()
A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.强大的4G五模
D.4K高清摄录
184、多项选择题 以下哪两种4G流量套餐作为4G主体套餐的补充?()
A.4G上网流量套餐
B.4G飞享套餐
C.4G上网叠加包
D.4G无线宽带套餐(数据类终端专用)
185、单项选择题 一客户不希望接入有线宽带,网速要求能保证日常公务处理、网页浏览、沟通娱乐畅通无阻,以下哪款4G终端比较合适?()
A.Lte-fi
B.上网卡
C.MIFI
D.CPE
186、多项选择题 4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理?()
A.10086人工
B.微信营业厅
C.广东移动官方网站
D.沟通100服务厅
187、多项选择题 4G飞享套餐138元套餐包含()
A.2G/3G/4G国内数据流量(不含港澳台)600M
B.省内单模数据流量(4G)400M
C.国内主叫分钟数(不含港澳台、可视电话)500分钟
D.国内主叫分钟数(不含港澳台、可视电话)800分钟
188、单项选择题 苹果手机使用4G网络需升级到()版本
A.14.7
B.15.1
C.15.7
D.17.0
189、单项选择题 登记4G专席后,每天【8:00-19:59】成功登记,承诺客户在一般情况下()小时内有专人回复。
A.3
B.2
C.48
D.24
190、单项选择题 4G主套餐中128元上网套餐共赠送()MB国内4G单模流量
A.1400
B.1000
C.800
D.624
191、单项选择题 关于10元4G流量叠加包描述正确的是()
A、0元省内4G,100M国内流量
B、30M省内4G,70M国内流量
C、400M省内4G,100M国内流量
D、400M省内4G,600M国内流量
192、多项选择题 目前灵犀软件有()()两个版本。
A.安卓(AndroiD.版
B.IPHONE版
C.symbian(塞班)
D.black berry(黑莓)
193、多项选择题 4G上网套餐128元档次包括哪些内容?()
A.420分钟
B.国内通用流量400M
C.省内融合流量0M
D.国内单模4G流量624M
194、单项选择题 4G自选套餐中,包含400条短信的月费是()元/月。
A、10
B、20
C、15
D、25
195、多项选择题 神州行、动感地带用户可以办理的4G套餐有哪些?()
A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列
196、多项选择题 4G 588元商旅套餐本季度办理时促销赠送12个月的()。
A.国内数据流量(4G)1924M
B.国内数据流量(4G)1948M
C.省内融合流量(2G/3G/4G)100M
D.省内融合流量(2G/3G/4G)0M
197、单项选择题 4G数据终端优惠中,客户预存600元话费,即可获赠上网卡号码一个、4G数据终端一台,客户需同时承诺从业务办理次月起连续()个月每月最低消费50元,并连续开通4G无线宽带套餐()个月。
A.6,12
B.12,12
C.12,24
D.24,24
198、单项选择题 4G套餐流量最多支撑()个终端共享。
A.2
B.3:
C.4
D.5
199、多项选择题 4G主体套餐分别与哪些套餐可同时办理?()
A.2、3G标准流量月套餐。
B.捆绑套餐
C.叠加套餐
D.5、10元闲时套餐
200、单项选择题 以下哪个套餐不属于无线宽带4G主体套餐?()
A.50/月,包含国内融合流量600M,省内4G单模流量400M
B.100/月,包含国内融合流量2000M,省内4G单模流量1000M
C.150/月,包含国内融合流量3000M,省内4G单模流量1000M
D.180/月,包含国内融合流量5000M,省内4G单模流量1000M
201、单项选择题 4G套餐内含多种流量,使用优先级是怎样的?()
A.先使用单模、省内的流量,后使用融合、国内的流量;
B.先使用融合、省内的流量,后使用单模、国内的流量;
C.先使用融合、国内的流量,后使用单模、省内的流量;
D.先使用单模、国内的流量,后使用融合、省内的流量;
202、单项选择题 4G主资费套餐:新客户开户,默认()生效。
A.当月
B.次月
C.两个月后
D.半年后
203、多项选择题 4G主资费套餐的生效规则是如何的?()
A.新客户开户,默认次月生效,不可选立即生效
B.新客户开户,默认次月生效,可选立即生效
C.新客户开户,默认立即生效,不可选次月生效
D.老客户改套餐,下月生效
204、多项选择题 4G全网统一组合套餐即飞享套餐包含有()
A.138元
B.238元
C.288元
D.338元
205、单项选择题 在2014MWC上,中国移动正式发布了(),并对未来业务提出了”三新“概念,即新通话、新消息、新联系的概念。
A.《下一代融合通信白皮书》
B.《下一代联合通信白皮书》
C.《下一代移动通信白皮书》
D.《下一代互联通信白皮书》
206、单项选择题 以下哪一项不属于4G业务的标准资费?()
A.套餐外短信资费为0.1元/条
B.套餐外彩信资费为0.3元/条
C.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游,统一按照主叫0.60元/分钟收取
D.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游,统一按照主叫0.60元/分钟收取,只有本地被叫免费
207、单项选择题 选择网络时,以下哪种屏幕信号代表已连接4G网络。()
A.E
B.H/TD
C.3G
D.4G/LTE
208、单项选择题 4G的最大特点是()
A、网络优
B、速度快
C、应用多
D、资费低
209、多项选择题 下面哪些是不属于合约优惠机卡分离的判断通话()
短号集团网
B.VPMN
C.欢乐在线
D.拨打特服号码(10086、13800138000、112、110、119等免费号码)
210、单项选择题 无线宽带4G主体套餐180元档,合计流量是()MB
A.5000
B.6000
C.7000
D.8000
211、单项选择题 智能网客户办理4G套餐生效的时间为:()
A.下月一号
B.次月月结
C.下次月结
D.下下月底前
212、多项选择题 下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容?()
A.办理4G主套餐
B.USIM卡现场写卡
C.开户
D.补换卡
E.开通4G功能
213、单项选择题 2G和3G终端是否可办理4G流量包()
A.可以
B.不可以
214、单项选择题 港版苹果iPhone5S/5C还原网络设置后,破解是否会失效?通过“设置-通用-还原-()”不会影响已激活的移动3G/4G功能。
A.还原所有设置
B.还原网络设置
C.还原数据
D.还原资料
215、单项选择题 4G变更套餐动感地带的生效日是:()
A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效
216、单项选择题 我国自主研发4G技术的硬件核心是?()
A.4G手机都内嵌了TDD-LTE模块
B.4G手机都内嵌了TD-LDE模块
C.4G手机都内嵌了TD-LET模块
D.4G手机都内嵌了TD-LTE模块
217、单项选择题 飞享138元套餐赠送()省内融合流量
A、400M
B、800M
C、1000M
D、0M
218、单项选择题 南基LTE专席服务时间为()
A.8:00-22:00
B.8:30-22:00
C.9:00-21:00
D.8:00-21:30
219、多项选择题 以下属于酷派8720L的主要卖点的是?()
A.1300万像素摄像头
B.全球首款千元5寸大屏幕TD-LTE终端
C.GeForce专业图形处理芯片
D.四核1GHz+4GB大内存
220、多项选择题 中国移动客户升级4G需要()?
A.换号
B.换卡
C.换套餐
D.换终端
221、多项选择题 以下关于中兴MIFI-MF91S说法正确的有?()
A.支持TD-LTE/TD-SCDMA网络制式
B.最多接入10个WIFI用户
C.内存支持最高32GBmicroSD扩充
D.适合手机、ipad、笔记本电脑WIFI信号接入
222、单项选择题 MIFI管理页面默认账号、密码为?()
A.admin,admin。
B.guest,guest
D.guest、admin
C.admin,guest
223、单项选择题 以下哪项最能描述iPhone的控制中心功能?()
A.它可以在顾客询问时回答他们的问题。
B.它允许顾客从锁定屏幕访问通知。
C.它可以防止无端消耗电量。
D.它允许顾客从任何屏幕快速访问常用的控制功能和app。
224、单项选择题 以下关于4G套餐外视频通话资费标准正确的是:()
A.主叫0.19元/分钟收取,被叫免费
B.主叫0.29元/分钟收取,被叫免费
C.主叫0.49元/分钟收取,被叫免费
D.主叫0.60元/分钟收取,被叫免费
225、单项选择题 ()操作系统是由中国移动主导的开放式操作系统,其基于Android,参考了苹果iPhone操作系统和WindowsMobile操作系统的优点。
A、Windows Phone
B、阿里于
C、OMS
D、MIUI
226、多项选择题 以下属于4G合约机的有()
A.HTC One max8088
B.三星GALAXYNoteIIN7108D
C.Sony/索尼M35T
D.酷派8736
227、单项选择题 怎样关闭显示SIM卡里的联系人()
A、拔掉SIM卡
B、删掉SIM卡里的联系人
C、打开联系人打开MENU,找到更多里的显示选项,去掉SIM卡显示
D、拨打运营商电话,去掉联系人
228、多项选择题 4G飞享套餐有以下哪些档次?()
A.128元
B.138元
C.228元
D.238元
E.328元
F.338元
229、单项选择题 4G终端合约购机实施什么方案?()
A.机约分离
B.机约不分离
C.机卡不分离
D.机卡分离
230、单项选择题 关于70元4G流量叠加包描述正确的是()
A、1G省内4G,1G国内流量
B、30M省内4G,70M国内流量
C、400M省内4G,100M国内流量
D、400M省内4G,600M国内流量
231、单项选择题 转换4G套餐生效后哪些业务会受到影响?()
A.欢乐在线
B.短信套餐
C.2G流量套餐
D.一卡多号
232、单项选择题 国家工信部什么时候向中国移动发放了TD-LTE牌照?()
A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日
233、单项选择题 不愿更换原有基础套餐的用户,可以直接叠加4G上网流量,其中叠加130元,可以获得()国内数据流量。
A.2G
B.3G
C.5G
D.6G
234、单项选择题 4G最主要的终端是什么?()
A.移动电话
B.数据卡
C.MIFI
D.CPE
235、单项选择题 以下关于MI-FI描述不正确的是?()
A.属于上网卡的一种
B.最多支持10个WIFI终端接入
C.适合商旅人士使用
D.集成了modem功能的无线路由器
236、单项选择题 支持我司4G-LTE香港苹果官网的iPhone5S型号为()?
A.A1529
B.A1533
C.A1530
D.A1520
237、单项选择题 售后商需快速响应客户投诉,VIP客户(钻金银卡)、A类集团客户投诉处理时限为()小时,其他客户投诉处理时限为()小时。
A、24;48
B、24;72
C、12;48
D、48;72
238、单项选择题 在4G语音通话资费中,套餐外资费为()
A、0.17元/分钟
B、0.18元/分钟
C、0.19元/分钟
D、0.20元/分钟
239、单项选择题 手机在关机情况下,系统只能为客户保存点对点短信()小时。
A、24小时
B、48小时
C、2天
D、7天
240、多项选择题 以下哪项是4G无线宽带上网流量套餐档次()
A.50元
B.80元
C.130元
D.70元
241、单项选择题 如客户前期曾因参加营销活动开通捆绑套餐将无法开通4G主体套餐,需待捆绑到期后(或到厅寻找()授权)方能办理4G套餐。
A.客户经理
B.前台营销代表
C.自助终端
D.终端营销经理
242、多项选择题 4G省内流量0元15G优惠套餐内容包含()。
A.包含省内流量15G(仅4G)
B.超出套餐,2G/3G省内外0.5元/M,4G省内0元/M,省际0.29元/M
C.超出套餐,2G/3G省内外0.5元/M,4G省内0.19元/M,省际0.29元/M
D.套餐外500元/15GB双封顶,总流量50GB
243、多项选择题 4G飞享238元套餐包含()
A.省内单模数据流量(4G)500M
B.2G/3G/4G国内数据流量(不含港澳台)1G
C.省内单模数据流量(4G)1G
D.国内主叫分钟数(不含港澳台、可视电话)1000分钟
244、单项选择题 套餐内含多种流量,使用优先级是怎样的?()
A.先使用融合、国内的流量,后使用单模、省内的流量。
B.先使用单模、省内的流量,后使用融合、国内的流量。
C.没有优先级之分。
D.用户自己随意想用哪个流量就先用哪个流量。
245、单项选择题 以下不属于HTC-T6(One max)卖点的是?()
A.个性化资讯聚合界面
B.立体音响
C.指纹识别
D.1300万像素摄像头
246、单项选择题 费用封顶提醒、流量封定提醒、余量提醒会在什么时间段提醒()
A.每天固定时间
B.满足条件就会自动下发
C.每周固定时间
D.不会下发
247、单项选择题 李小姐用手机短信发送了BL4GSJLL到10086,请问她要办理的业务是:()
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G手机流量套餐
D.4G手机流量叠加包
248、多项选择题 关于手机阅读说法正确的是:()
A.内容丰富,可提供图书、杂志、漫画等选择
B.支持在线阅读或下载后离线阅读
C.可提供以G3阅读器,WAP,客户端,彩信和WWW为辅的阅读体验
D.支持在线下载,但不支持下载后离线阅读
249、单项选择题 2014年1月,全球范围内已正式启动()个TD-LTE商用网络,总用户超过()
A.20,600万
B.23,600万
C.25,700万
D.23,500万
250、单项选择题 中国移动集团在()建设TDD+FDDLTE双模网络,实现LTE网络漫游。
A.香港
B.澳门
C.台湾
D.广东
251、多项选择题 通信助手业务包括哪几项功能:()
A.来电提醒
B.短信回执
C.来电传告功能
D.赠送索要功能
252、多项选择题 下列终端型号支持4G的有:()
A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35t
D.酷派5930
253、单项选择题 在下面哪种情况下,客户的4G功能不会被系统自动暂停?()
A.国内融合流量及省内的融合及4G流量使用完毕
B.国内4G流量用完、省内4G流量未用完
C.客户当月的套餐外流量达到15G
D.客户当月的2、3、4G总流量达到50G
254、单项选择题 4G上网套餐外国内视频通话的收费为()
A.主叫0.6元/分钟收取,被叫免费
B.主被叫0.6元/分钟
C.主叫0.5元/分钟收取,被叫免费
D.主被叫0.5元/分钟
255、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效?()
A.是,会被自动取消
B.否,不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费
256、单项选择题 4G流量使用双封顶规则包括:套餐外500元、15GB双封底以及()?
A.总流量50G封顶
B.总流量100G封顶
C.总流量150G封顶
D.总流量200G封顶
257、单项选择题 我不想任何电话打入,但又希望马上知道是谁打我的电话?()
A、直接关机
B、关机,开通通信助手
C、输入“**21*13800758309#”(忽略双引号),直接按拨打键
D、输入“**62*13800758309#”(忽略双引号),直接按拨打键
258、单项选择题 以下哪种情况下是不会停4G功能的,需提醒客户注意避免高额费用。()
A.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下
B.在漫游状态下国内4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
C.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量也用完的情况下
D.在漫游状态下国际4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
259、单项选择题 AppStore中“我的附近的热门App”类别的用途是什么?()
A.它可以突出显示顾客购买设备所在的国家/地区开发的app。
B.它可以显示附近其他安装有这些app的iOS设备所在的位置。
C.它可以让顾客查看与其当前位置相关的一系列热门app。
D.它可以向顾客显示他们最后一次使用类似app的位置。
260、多项选择题 4G自选套餐以下哪几项为必选()
A.4G流量套餐包
B.语音套餐包
C.数据业务包
261、单项选择题 4G上网套餐共有()个档次
A.6
B.7
C.8
D.9
262、单项选择题 客户在省外漫游,国内融合流量使用完,省内4G流量未用完,客户使用4G如何计费?()
A.0.29元/MB
B.0.5元/MB
C.1元/MB
D.暂停4G功能
263、多项选择题 以下哪些是套餐不享受4G流量套餐半月租半流量规则()
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠包
264、单项选择题 下列手机型号,属于4G终端的是:()
A.iPhone4S
B.三星I9508C
C.三星N9008
D.酷派8720
265、多项选择题 4G资费比3G资费相比有较大优惠,主要体现在哪方面?()
A.流量资费优惠更大
B.支持多卡共享流量
C.创新尝试企业统付流量客户免费以及定向业务流量优惠
D.流量促销力度加大
266、单项选择题 中国移动为在网客户提供的“两不一快”4G便捷服务是()
A、不换号、不登记、快速换卡
B、不换号、不等候、快速换卡
C、不登记、不预约、快速换卡
D、不登记、不等候、快速换卡
267、单项选择题 以下关于TD-LTE说法正确的是?()
A.TD-LTE标准是一种国内标准
B.TD-LTE只能异频组网
C.TD-LTE核心网兼容2、3G
D.TD-LTE的核心网不能兼容FDD-LTE
268、单项选择题 目前我司自带机合约包含什么终端?()
A.华为716
B.中兴U9815
C.Iphone港行客户
D.三星9000
269、单项选择题 老刘使用的4G商旅套餐当月上网超出套餐外的2/3G流量为20M,4G流量为20M,老刘需支付超出套餐外流量的费用为()。
A.11.6元
B.15.8元计费
C.18.8元
D.20元
270、多项选择题 在2014MWC上,中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》,并对未来业务提出了”三新“概念,即()的概念
A.新通话
B.新消息
C.新联系
D.新网络
271、单项选择题 动感地带客户办理自备4G终端体验4G业务优惠活动,将会开通()三个月免费体验包
A.通信助手
B.全球传信
C.彩铃
D.5元gprs套餐
272、单项选择题 388元4G上网套餐每个月流量总共有多少M(包含2G/3G/4G以及赠送流量):()
A.3000
B.3072
C.4000
D.4096
273、多项选择题 4G上网及商旅套餐中超出套餐范围外的资费内容()
A.短信0.1元/条
B.彩信0.3元/条
C.超流量计费2G/3G流量0.5元/M
D.省级漫游4G流量0.29元/M
274、单项选择题 4G作为高宽带,高质量的新一代无线宽带通信标准之一,以下哪些不属于其特点?()
A.高速度
B.低时延
C.国际化
D.自由化
275、单项选择题 广东公司的LTE大规模网络规划一期工程,预计何时完成站点开通?()
A.2014年4月底
B.2014年5月底
C.2014年6月底
D.2014年7月底
276、多项选择题 4G上网流量套餐的生效规则是如何的?()
A.新办理套餐立即生效
B.改套餐下月生效
C.改套餐当月生效
D.新办理套餐下月生效
277、单项选择题 以下哪个选项不属于338元4G飞享套餐的内容?()
A.办理指令JS4GFX338
B.国内融合流量1800M
C.省内4G单模流量1000M
D.每月合计流量3000M
278、单项选择题 客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送()到10086办理,取消发送()到10086办理
A.KTRTX,QXRTX
B.KTZTX,QXZTX
C.KTLLTX,QXLLTX
D.KTLLZTX,QXLLZTX
279、单项选择题 2014年中预计()个城市具备4G商用条件;到年底,超过()个城市的客户可享受中国移动的4G服务。
A.100,340
B.110,330
C.110,350
D.100,330
280、单项选择题 4G主体套餐办理一旦生效,预付费用户(),全球通用户(),扣费()回退。
A.立即扣费,生成话单,能
B.立即扣费,生成话单,不能
C.生成话单,立即扣费,能
D.生成话单,立即扣费,不能
281、单项选择题 客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理?()
A.交4G专席处理
B.优先受理
C.交班长二解处理
D.建议客户到服务厅
282、单项选择题 100元无线宽带4G主体套餐包含省内()4G单模流量
A.400M
B.600M
C.800M
D.1000M
283、单项选择题 4G数据终端可选的主套餐只有一个系列()个档次
A.5
B.2
C.3
D.4
284、多项选择题 国内外超过100家主要的研发和制造企业广泛参与,积极投入TD-LTE()的研究开发
A.芯片
B.终端
C.手持设备
D.网络
285、多项选择题 4G移动数据流量资费描述正确的是()
A.用户侧最小收费单位为KB
B.用户侧最小收费单位为MB
C.每月话单累计后,精确到小数点后两位(分)向用户收费,不足1分的舍弃
D.不足1M的按照1M计算
F.不足1KB的按照1KB计算
286、单项选择题 4G换号当中,”两不一快”中‘’快‘’的定义:()
A.不换号
B.不登记
C.快速便捷换卡
D.快速上网
287、多项选择题 4G自选套餐由哪三类资费元素组成,供用户自由搭配?()
A.4G上网流量
B.语音通话
C.数据业务
D.4G叠加包
288、多项选择题 高清电视直播对通讯信道有哪些要求?()
A.不超过40毫秒的端到端延迟
B.不低于10Mbps的上行带宽
C.有保证的网络质量
D.不超过20毫秒端到端延迟
289、单项选择题 4G流量套餐最低流量包是()?
A.5元流量包
B.10元流量包
C.20元流量包
D50元流量包
290、单项选择题 2013年(),中国移动与韩国KT在广州、首尔成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。
A.12月4日
B.12月5日
C.12月6日
D.12月7日
291、单项选择题 关于iOS7的相机滤镜,以下哪项表述正确?()
A.滤镜只能在拍摄照片之前应用。
B.滤镜只能在拍摄照片之后应用。
C.滤镜既可以在拍摄照片之前应用,也可以在拍摄照片之后应用。
D.以上都不是
292、多项选择题 无线宽带4G主体套餐有哪些档次?()
A.30
B.50
C.100
D.130
293、多项选择题 4G自带机合约优惠活动和什么活动互斥?()
A.自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动
B.4G手机预存体验优惠活动
C.社会渠道购4G手机送话费优惠活动
D.4G预存赠送积分活动
294、多项选择题 以下哪些属于4G无线宽带套餐(数据类终端专用)套餐档次?()
A.50元
B.100元
C.120元
D.180元
295、单项选择题 全新的4G业务品牌“和”是什么时候正式推出的?()
A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日
296、单项选择题 中国移动彩信GPRS设置中,接入点名称为()
A、cmwap
B、cmnet
C、cmwpa
D、cmnep
297、多项选择题 4G,首先是一个网络的概念,是()、服务等的基础。尽管中国移动的4G网络还处在建设阶段,网络补点和优化的任务艰巨,4G规模商用也有待时日,但4G市场已然启动。
A、终端
B、资费
C、业务
D、售后
298、单项选择题 4G数据终端主体流量套餐共()档
A.4
B.5
C.6
D.8
299、多项选择题 备卡激活需要验证客户什么资料?()
A.用户密码
B.备卡号
C.机主名
D.消费记录
300、单项选择题 无线宽带4G主套餐共有()个档次
A.5
B.6
C.7
D.8