银行柜面业务考试：银行柜面业务考试题库考点（题库版）

时间:2022-05-05 00:07:50

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1、问答题  哪些业务必须提供身份证件？


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2、问答题  记账式国债柜台交易行情揭示包括哪些内容？


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3、问答题  客户是否可以对已申报的记账式国债柜台交易委托进行撤单？


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4、问答题  投资者在办理凭证式国债提前兑取等业务时，必须回原网点吗？


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5、问答题  什么是“龙鼎金”实物黄金产品？


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6、判断题  网点调入现金，管库员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，柜员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。


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7、问答题  开放式基金与封闭式基金有哪些区别？


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8、问答题  什么是发行库？什么是业务库？


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9、问答题  向他人转账时不小心输错了收款账号或户名怎么办？


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10、问答题  办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构人员，应当取得什么资格证书，方可办理假币收缴业务？


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11、问答题  什么叫封闭转账？


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12、问答题  1996年版100美元精制伪钞的鉴别？


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13、多项选择题  个人汽车贷款申请的借款人申请贷款需向经办行提供的资料正确的是（）

A、《个人贷款意向书》
B、个人有效身份证件，借款人已婚的要提供配偶的身份证明
C、户籍证明或长期居住证明
D、个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明
E、由汽车经销商出具的购车意向证明，购车首期付款证明；如借款所购车辆为二手车，还需提供购车意向证明


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14、问答题  个人住房类贷款期限有哪些规定？


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15、单项选择题  以下对外币大额存款叙述错误的是（）。

A、可分为外币大额定活两便存款和外币大额定期存款
B、外币大额定期存款设固定利率和浮动利率两种方式
C、外币大额定活两便存款目前仅针对个人
D、在浮动利率下外币大额定期存款设六个月、一年、两年等期限档次


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16、问答题  个人住房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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17、问答题  如约定还款账户在柜台直接签约不成功，该怎么处理？


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18、问答题  什么是携带外币出境许可证业务？


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19、问答题  什么是机构客户定期存款？


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20、问答题  携带外币出境许可证业务的服务对象有哪些？


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21、问答题  什么是利得盈理财产品的赎回日？


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22、问答题  5、10、20欧元小面额防伪特征有哪些？


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23、问答题  个人结算账户可办理哪些业务？


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24、单项选择题  营业厅内的清洁工具放置在（）的位置。

A.客户视线以外
B.角落里
C.柜台外
D.休息室


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25、单项选择题  法人透支帐户的承诺费（）收取。

A、按透支额度的千分之一收取
B、按透支额度的千分之二收取
C、按透支额度的千分之五收取
D、由客户与银行协商确定


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26、问答题  乐当家理财卡是否必须连线使用？


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27、判断题  日终，柜员检查上柜库存现金是否超过核定柜员现金限额。如超过限额，柜员使用“1137现金上缴”交易上缴超额部分，99999钱箱操作员使用“1138现金入库”交易入库。


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28、问答题  第四套人民币有哪些票面？


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29、问答题  贴现后，会计人员应如何进行管理和办理到期收款？


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30、问答题  什么是法人账户透支？


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31、单项选择题  （）是指银行同意客户在约定的帐户、约定的额度内进行透支以满足临时性融资便利的授信业务。

A、人民币额度借款
B、法人帐户透支
C、信用借款
D、担保借款


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32、问答题  如何办理速汇通汇款退汇业务？


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33、问答题  持有两张以上主卡，该如何还款？


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34、问答题  银行同业存款的适用对象有哪些？


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35、问答题  “利得盈”产品的销售支持系统是什么？


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36、问答题  在什么情况下，需要为客户办理证券的非交易过户？


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37、问答题  什么是签约账户？


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38、单项选择题  按照《金融企业会计制度》规定，同业存款应每（）计提利息。

A、旬
B、月
C、季
D、年


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39、问答题  在凭证式国债发行期内，若遇人民银行调整储蓄存款利率，对客户如何计息，分档利率如何？


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40、问答题  95533客户服务如何收费？


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41、单项选择题  成本是指企业为提供劳务和产品而发生的各种耗费，（）第三方或客户垫付的款项。

A、不包括
B、包括
C、不一定包括
D、不知道


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42、问答题  开放式基金有哪些优点？


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43、问答题  使用“百易安”资金托管业务有哪些好处？


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44、问答题  申请个人住房转让贷款应具备的条件？


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45、问答题  银团贷款服务的主要对象是什么？


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46、问答题  残缺、污损人民币具体兑换标准？


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47、判断题  对于地市行来说,发生跨行业务,只和其在总行的头寸户有关,而和人行头寸户无关。


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48、问答题  个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？


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49、多项选择题  男员工不留长发，不染彩发，不剃光头，发形（）。

A.前不覆额
B.侧不及耳
C.后不及衣领
D.鬓角不过耳朵的二分之一


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50、问答题  柜员办理个人存款证明时，必须遵循哪些规定？


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51、问答题  建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的责任？


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52、判断题  日终，柜员将当日的现金、转账、单笔和表外业务凭证分别按借、贷方（收、付方）核打当日经办的凭证笔数、金额轧平账务。


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53、判断题  假币上缴人行，管库员清点假币实物，填写假人民币（外币）上缴清单。99999钱箱操作员使用“2315假币出入库”交易作出库处理。


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54、单项选择题  客户可在（）办理存单（折）的书面挂失、密码挂失业务。

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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55、问答题  柜员办理定期定额基金申购业务时有哪些注意事项？


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56、问答题  当期凭证式国债发行期结束后，是否可以继续发售？


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57、问答题  会计档案管理应遵循哪些原则？


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58、问答题  账户金业务的交易时间和交易渠道？


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59、判断题  办理同城票据交换，实行经办员、复核员、交换员三分离，相互制约，不得兼岗混岗。


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60、问答题  单位委托贷款有哪些科目？


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61、问答题  申请个人商业用房贷款应具备什么条件？


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62、问答题  申请个人再交易住房贷款需提交什么资料？


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63、问答题  个人消费额度贷款期限如何确定？


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64、问答题  储蓄国债（电子式）和以往发行的凭证式国债有什么主要区别？


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65、问答题  什么是“代理社保业务”？


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66、问答题  客户可以通过哪些途径购买利得盈产品？


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67、问答题  代收税费业务的服务对象是谁？


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68、单项选择题  现金管理业务涉及银行的主要产品不包括（）。

A、电子银行渠道
B、现金归集、现金池
C、委托贷款、法人账户透支
D、个人理财


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69、问答题  小企业法人账户透支业务的办理要点是什么？


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70、问答题  为什么客户的储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”？


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71、单项选择题  个人住房装修贷款贷款额起点是（），最多不超过（）

A、5000，15万
B、5000，5万
C、1万，20万
D、1万，15万


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72、问答题  资金结算网络的服务渠道有哪些？


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73、问答题  哪些业务必须客户本人办理？


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74、问答题  符合提取使用住房公积金存款条件的，如何提取住房公积金？


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75、问答题  是否可以在USBKEY中存储其他数据？


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76、问答题  用15位身份证开户，现在换成了18位的身份证，该如何处理？


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77、问答题  申请个人住房转让贷款需提交什么资料？


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78、单项选择题  社会团体申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（），宗教组织还应出具宗教事务管理部门的批文或证明.

A.企业法人营业执照副本
B.企业营业执照副本
C.驻在地政府主管部门的批文
D.社会团体登记证书


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79、问答题  凭证式国债有什么特点？


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80、判断题  跨行发报业务差错当日发现，如果人民银行尚未清算，按申请撤销处理；如果人民银行已清算，按申请退回处理。


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81、问答题  全部应还款额和最低还款额是如何计算的？


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82、问答题  简易版企业客户的初始登录密码是什么？


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83、问答题  什么是等比累进还款法？


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84、问答题  个人客户若多次申请网上银行服务并下载证书，哪个证书是有效的？


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85、单项选择题  核心银行系统中，前台光票托收业务的托收卡片编号为（）。

A.CC
B.CL
C.DD
D.DI


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86、问答题  如何确定信贷资产转让的期限与价格？


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87、问答题  港元纸币有哪些行发行？


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88、问答题  什么是约定账户还款？


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89、问答题  重要客户服务系统安全吗？


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90、单项选择题  协定存款采用（）进行管理.

A.一个账户.一个余额.一个结息积数.两种利率
B.一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率
C.一个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率
D.两个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率


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91、问答题  分红保险的红利是怎么计算的？


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92、问答题  什么是储蓄一本通？


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93、问答题  购买了账户金之后，能否提取实金？


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94、问答题  手机银行有什么成功应用？


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95、问答题  可以同时申请两张以上的龙卡贷记卡吗？


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96、问答题  什么是动态口令卡？


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97、问答题  手机短信业务在使用过程中安全方面应注意什么？


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98、问答题  客户应遵照什么流程办理人民币额度借款？


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99、多项选择题  个人住房组合贷款由（）组成

A、自营性个人住房贷款
B、个人质押贷款
C、公积金个人住房贷款
D、个人商业住房贷款


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100、问答题  个人购汇业务的服务对象有哪些？


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101、问答题  第五套人民币2005版与1999版防伪有哪些变化？


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102、问答题  如何确定个人住房最高额抵押贷款额度的有效期间？


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103、问答题  申请开户以后，还可以添加或删除其他账户吗？


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104、问答题  个人结算账户是否有数量限制？


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105、问答题  办理境内居民个人因私购汇应审核哪些材料？


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106、问答题  什么是龙卡联名卡？


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107、问答题  什么是个人高端客户理财产品？


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108、问答题  什么是股东权益？


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109、问答题  境内居民个人、非居民个人使用外币现钞购买旅行支票时须提供哪些证明材料？


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110、问答题  使用手机银行需要收取哪些费用？


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111、单项选择题  在营业网点开立基本存款账户的，开户银行审核同意后，客户还应向（）当地分支机构申请核发开户许可证。

A、银监局
B、工商行政管理部门
C、中国人民银行
D、技术监督部门


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112、问答题  如何办理银行同业存款的开户？销户？该产品如何计价？


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113、单项选择题  个人助业贷款授信额度的有效期限最长为（）年。

A、2
B、3
C、5
D、10


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114、问答题  代理彩票资金结算业务的适用范围有哪些彩票品种？


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115、单项选择题  AA级客户申请办理承兑，需按不低于出票金额的（）交存保证金，剩余部分提供经承兑银行认可的质押担保、抵押担保或第三方保证，也可选择提供全额的质押、抵押或第三方保证。

A、10%
B、20%
C、30%
D、50%


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116、问答题  网上银行个人客户服务系统的服务对象有哪些？


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117、问答题  什么是银证转账？


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118、单项选择题  储蓄存单分为“普通存单”和“特种存单”两种，其每张签发的最高限额为人民币（）。

A、5万元和10万元
B、10万元和1000万元
C、10万元和100万元
D、20万元和100万元


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119、问答题  当天取款、当天还款，龙卡贷记卡账户是否会产生利息？


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120、多项选择题  复核人员进行大额支付业务往账审核时，对（）栏位进行二次录入复核。

A.收报行行号
B.收付款单位账号
C.金额
D.日期


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121、问答题  银行汇票是否可以在同城使用？


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122、问答题  网上银行办理跨行转账交易如何收费？


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123、问答题  客户账户中的账户金份额计算利息吗？


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124、单项选择题  外地临时机构可以开立（）。

A、基本存款帐户
B、专用存款帐户
C、一般存款帐户
D、临时存款帐户


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125、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款应具备什么条件？


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126、单项选择题  申请个人再交易住房贷款自筹资金的比例为（）

A、10%
B、20%
C、30%
D、40%


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127、问答题  境内个人外汇储蓄账户有何规定？


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128、问答题  龙卡产品有哪些？


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129、问答题  什么是非应计贷款和应计贷款？


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130、判断题  同城票据提出行对提出交换的凭证要认真审查复核无误后，按规定加盖有关印章，并附提出票据交换清单。提入行对提入凭证要审查核对是否加盖规定的有关印章，无误后才能进行帐务处理。


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131、问答题  境内机构收取外币现钞有哪些规定？


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132、问答题  何为基金后端收费？收费标准是什么？


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133、判断题  汇划发报隔日冲正可联动冲减已收取的电子汇划费。


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134、问答题  办理旅行支票兑付审核时有哪些注意事项？


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135、判断题  对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经业务主管签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。


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136、问答题  跨行转账如何查找收款账户开户网点？


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137、单项选择题  以下关于单位协定存款叙述错误的是（）。

A、基本存款帐户或一般存款帐户均可开立
B、必须与银行签定《人民币单位协定存款合同》
C、对指定帐户中超过约定额度的存款按协定利率单独记息
D、开户期限已满30天


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138、判断题  大额支付系统与小额支付系统办理查询查复业务使用的交易代码略有不同。


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139、多项选择题  资金结算网络的服务渠道主要有（）。

A、个人营业机构
B、对公营业机构
C、重要客户服务系统
D、网上银行企业客户服务系统


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140、问答题  “百易安”资金托管服务的业务内容是什么？


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141、问答题  封闭式基金如何进行交易？


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142、问答题  什么是单位人民币活期存款？


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143、问答题  “银期转账”可适用于哪些领域？


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144、问答题  个人客户在网上申请开户时，页面提示“证件类型或号码错误”，是何原因？


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145、问答题  柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？


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146、问答题  个人住房类贷款的计息方式？


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147、问答题  开放式基金是如何运作的？


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148、问答题  手机短信业务计费方式有哪几种？


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149、多项选择题  申请个人住房贷款和个人商业用房贷款时，需提交的资料有（）

A、个人住房贷款申请书。
B、合法有效的身份证件原件及复印件，借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明等。
C、建行网点开户的存折、银行卡
D、合法有效的购房合同，涉及抵押、质押、保证担保的需提供相关证明
E、借款人婚姻状况证明
F、借款人已付所购房屋价款规定比例以上的首付款交款单据（发票、收据、银行进账单、现金交款单等）


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150、问答题  什么是多媒体自助终端？


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151、问答题  交易流水查询的内容有哪些？


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152、问答题  客户如何办理非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务？


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153、问答题  单位通知存款的服务对象有哪些？


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154、单项选择题  （）是由获准经营贷款业务的多家银行或非银行金融机构采用同一贷款合同，按商定的期限和条件向同一借款人提供资金的贷款方式。

A、银团贷款
B、项目融资
C、人民币额度借款
D、买方信贷


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155、问答题  绑定USBKEY的客户需符合什么条件？


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156、问答题  为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理？


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157、问答题  个人住房类贷款有哪些还款方法？


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158、问答题  建设银行网上银行企业客户是如何分类的？


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159、问答题  上期已按全部应还款额还款，本期无任何交易，为何本期账单中仍产生利息？


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160、单项选择题  新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。

A.职业装
B.休闲装
C.运动装


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161、问答题  个人存款可否办理继承过户？


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162、问答题  柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？


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163、问答题  未收到对账单，该如何还款？


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164、问答题  建设银行的哪个部门受理买方信贷业务？


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165、问答题  国家对个人购汇业务的限额规定？


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166、问答题  客户购买利得盈产品的流程是什么？


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167、多项选择题  报表系统中PYID0040报表，MT103/202报文状态为（）的，表明该机构有止付的汇款尚未退回收付清算部。

A.INVS
B.INVB
C.STOP
D.INVA


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168、问答题  什么是“利得盈”人民币理财产品？


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169、问答题  USBKEY必须到前台绑定吗？


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170、问答题  重要单证的调拨有哪些规定？


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171、单项选择题  在引导、指引客户时，应以（）向客户做出示意手势。在送别客户、向客户致谢时应鞠躬，表示对客户尊敬。

A.手腕
B.手臂
C.手掌
D.双手


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172、问答题  什么是资金结算网络？


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173、问答题  证券投资基金有什么特点？


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174、单项选择题  单位活期存款结息的规定正确的是（）

A、结息日为每季末月的20日，结计的利息转入存款帐户
B、单位人民币活期存款计息时按存款期限的长短可以调整利率
C、按结息日中国人民银行公告的活期存款利率计息，遇利率调整分段计息
D、帐户销户时，利息从上一个结息日计算到销户日止，利率依据结息日的公告利率


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175、问答题  “利得盈”产品的目标客户？


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176、问答题  客户如何办理书面挂失业务？


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177、问答题  银行汇票遗失且超过提示付款期后，银行能否根据客户的请求办理退款？并说明理由？


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178、问答题  客户能否在异地办理修改个人账户密码业务？


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179、判断题  票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、假币兑换、停止流通的票币兑换和外币兑换。


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180、问答题  个人助业贷款的特点？


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181、问答题  客户应遵照什么流程办理买方信贷？


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182、判断题  网点调入现金，经办柜员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，99999钱箱管库员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。


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183、多项选择题  个人转让住房贷款中，对于以交易住房作为贷款抵押的处理正确的是（）

A、转让住房为原借款的抵押物，且个人住房转让贷款的贷款行与原借款的贷款行不一致的，则应出具原借款贷款行同意该房产出售的书面证明。
B、转让住房为期房或转让住房为现房但未办妥抵押登记，尚处于开发商或担保机构担保阶段的，须向贷款行提供开发商或担保机构出具的同意为该房产项下新的贷款继续提供担保的书面文件。
C、借款人以所购转让住房抵押，且转让住房为现房并作为原借款抵押物已办妥抵押登记手续，在转让住房未办妥过户手续及抵押登记手续前，需提供贷款行认可的其他贷款担保方式作为阶段性担保，至住房转让人将转让住房所有权转移到借款人名下，借款人取得住房权属证明，并办妥贷款抵押登记手续为止。
D、转让贷款的贷款行与原贷款行为同一经办行，借款人可不提供其他阶段性担保，但借款人、住房转让人必须向贷款行出具承诺函，承诺原借款抵押登记注销、房产过户、新贷款抵押登记必须由住房转让人、借款人和贷款行经办人员一起到房地产管理部门一并办理。


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184、单项选择题  建设银行的会计帐户根据开户对象的不同可以划分为（）.

A.存款账户与贷款账户
B.对公账户与对私账户
C.内部账户与外部账户
D.一般账户与特殊账户


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185、问答题  什么是人民币额度借款？


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186、问答题  什么是内部账户？


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187、多项选择题  MT995报文回复内容超长时（如反洗钱查复），BANCS柜员可多次录入发送多个MT995报文，但需注明回复的先后次序（）。

A.在第一份MT995报文开始时处注明“（P1）”
B.第二份MT995报文开始时处注明“（P2）”，以此类推
C.在最后一份回复结束时注明“（END.”，表明回复均以结束。
D.在最后一份回复开始处注明“（END.”，表明回复均以结束。


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188、问答题  自动取款机有哪些功能？


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189、多项选择题  柜员上岗时，统一着制式行服，保持整洁。不混穿行服，不穿（）等。

A.休闲服
B.牛仔服
C.超短裙
D.运动鞋


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190、判断题  工商银行跨行支付系统是与中国人民银行现代化支付系统相连的。


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191、问答题  手机银行有什么安全措施？


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192、问答题  在其他银行购买的柜台记账式国债，能否在建行卖出？


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193、问答题  龙卡通异地系统内取款手续费如何收取？


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194、问答题  柜员应了解的外汇业务基本概念？


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195、问答题  银行汇票的多余金额是否可以更改，如可更改，应如何更改？


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196、问答题  什么是95533客户服务中心？它的主要特点是什么？


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197、问答题  第五套人民币99版100元券和50元券的防伪特征是什么？


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198、问答题  开放式基金的收益如何分配？


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199、问答题  建行自助设备受理哪几种银行卡？


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200、问答题  证券卡账户与其对应的签约资金账户是否必须是同一户名？


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201、问答题  个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，该如何处理？


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202、问答题  目前，建设银行有哪几类实物黄金产品？


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203、问答题  什么是“汽车金融公司贷款业务”？


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204、问答题  什么是个人外汇期权业务？


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205、问答题  财富管理中心业务服务范围是什么？


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206、问答题  储蓄国债（电子式）和记账式国债有什么主要区别？


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207、单项选择题  开放式柜台工作台面各类物品摆放整齐，桌面上保持干净，不得有（）。

A.印泥渍
B.印泥
C.印章
D.传票


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208、问答题  被收缴假币的持有人申请假币鉴定程序是什么？


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209、单项选择题  营业柜台在办理收．付款业务时应遵循以下原则（）.

A.办理兑换业务必须先兑入.后兑出
B.办理兑换业务必须先兑出.后兑入
C.受理收款人提交的他行付款凭证，可直接按照凭证金额支付


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210、问答题  外汇存款的操作程序有那些？


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211、问答题  代理彩票资金结算业务的服务对象是谁？


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212、问答题  什么是个人购汇业务？


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213、问答题  速汇通业务有哪些功能？


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214、问答题  重要客户服务系统提供哪些基本服务功能？


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215、问答题  零存整取是如何规定的？


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216、问答题  限定性集合计划与非限定性集合计划投资范围有啥不同？


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217、问答题  理财卡和龙卡通如何开通境外交易？


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218、单项选择题  单位定期存款部分提前支取，如未支取部分大于定期存款起存金额，则按（）重新签发证实书一式两联，并在新证实书上注明原证实书编号.

A.原账号.原利率.原存期
B.新账号.原利率.原存期
C.原账号.新利率.原存期
D.原账号.原利率.原存期


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219、多项选择题  一般商业性助学贷款的基本规定有（）

A、贷款对象是年满十八周岁具有完全民事能力的中国公民，同时是受非义务教育的学生的直系亲属或法定监护人。
B、贷款额度最低2000元，最高10万元，根据担保方式的不同有不同的规定。
C、贷款期限：最长不超过5年。
D、贷款用途可以用于学生的学杂费、其他与学习有关的费用和生活费以及学生勤工俭学的创业基金。


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220、问答题  登录个人网上银行时，输入用户号及登录密码后，系统提示“客户号有误”，怎么办？


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221、问答题  什么是“客户交易结算资金第三方存管”？


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222、问答题  建设银行电子银行包括哪些渠道？


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223、单项选择题  着衬衫时，女员工工号牌佩带在衬衫（）和（）纽扣中间水平位置

A.第一粒纽扣，第二粒
B.第二粒纽扣，第三粒
C.第一粒纽扣，第三粒


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224、问答题  个人消费类贷款产品有哪些？


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225、判断题  假币收缴，联机打印一式两联“假币收缴凭证”及凭条，并加盖业务公章和柜员名章。“假币收缴凭证”回单联交持币人，并告知有关内容。


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226、问答题  对于变动金额在100元以下的不希望收到短信，可否进行相关设置？


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227、问答题  “代理财政非税资金收入收缴”的业务流程是什么？


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228、问答题  开办上门收款、送款业务应遵循哪些基本规定？


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229、问答题  建设银行网上银行企业客户服务的服务对象是什么？


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230、问答题  单位委托贷款的币种？


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231、问答题  什么是费用？


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232、问答题  证书登录成功，但弹出的浏览器不能正确的显示页面，提示“安全服务器错误”？


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233、问答题  客户办理登记证券账户时如何填写申请表？


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234、问答题  回购型信贷资产出让业务应遵守什么样的流程？


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235、问答题  个人外汇期权业务的交易起点金额是多少？


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236、问答题  手机银行最多可以有几个账户？


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237、问答题  山东分行汽车卡“每周一次的免费洗车”是如何规定的？


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238、问答题  重要空白凭证的出售有哪些规定？


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239、问答题  办理资金结算网络的主要操作程序是什么？


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240、问答题  申请上门收款、送款的客户必须具备哪些条件？


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241、问答题  什么是手机银行？


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242、问答题  企业可以通过网上银行把账户授权给别的企业或接收别的企业的授权吗？


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243、问答题  “网上银行个人客户服务系统”的收费服务有哪些？


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244、判断题  营业经理使用“1146查询打印柜员现金日结单”交易打印现金日结单，并与库存现金实物核对相符。


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245、问答题  客户存折（单）丢失时，如何处理？


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246、单项选择题  客户存款凭证毁损、消磁时，可持本人有效身份证件及原存款凭证在（）办理换折或重建磁条业务。

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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247、问答题  柜台人员在为委托人进行资金信托产品推介时应注意哪些问题？


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248、问答题  个人外汇期权业务有哪些交易币种？


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249、问答题  记账式国债资金是怎样结算的？每期利息及到期本金如何发放？


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250、问答题  单位协定存款的操作程序是什么？


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251、单项选择题  金库实行（）管库，管库员必须坚持同开库．同进库．同在库．同出库．同锁库.

A.单人
B.双人
C.三人
D.四人


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252、问答题  什么是个人不动户？


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253、问答题  持卡人到柜台办理紧急现金援助，柜员如何操作？


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254、单项选择题  集中接收并处理票据交换中心送交中银行的辖内各交换网点的提回票据与全国支票影像的部门是（）。

A.公司业务部
B.国内结算与现金管理部
C.收付清算部
D.个人金融部


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255、单项选择题  存款人申请开立专用存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件．基本存款账户开户许可证，如为党．团．工会设在单位的组织机构经费，还应向开户银行出具（）.

A.企业法人营业执照副本
B.该单位或有关部门的批文或证明
C.企业营业执照副本
D.税务登记证


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256、问答题  建设银行会计专用印章的种类有哪些？它的适用范围是什么？


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257、单项选择题  关于按月偿还贷款本息的个人住房类贷款的计息，下列说法不正确的是（）

A、借款按月计息和结息
B、当月本息当月清偿
C、每个月按实际天数计算
D、借款人在借款期限内每个还款期内的任何一天还款


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258、问答题  建设银行电子银行的安全性如何？


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259、单项选择题  公积金个人住房贷款期限5年以上的，贷款年利率为（）

A、3.96%
B、4.04%
C、4.41%
D、5.08%


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260、问答题  存本取息是怎样规定的？


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261、问答题  受理龙卡商务卡还款时，柜员应注意什么？


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262、多项选择题  办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以适宜的音量（）等是否齐全、正确。

A.复述客户所办的业务
B.审核现金
C.凭证要素
D.客户证件


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263、问答题  什么是外汇存款？


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264、单项选择题  中餐厅用的菜单属于（）。

A、常见餐具类
B、常见酒具类
C、常见的用具类
D、常见的广告材料


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265、问答题  网上代发代扣有哪几种类型？如何开办？


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266、问答题  欧元硬币面值有哪些？


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267、单项选择题  下列关于压数机的说法不正确的是（）.

A.压数机限于办理银行汇票的出票和银行本票的签发，签发时压上票面金额
B.压数机应由机构负责人保管使用
C.每日上午营业结束和下午营业终了，必须将压数机加锁入库（或保险柜）保管
D.压数机启用前应登记“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”，填写启用日期，领用保管人要签名盖章


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268、问答题  遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办？


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269、问答题  如何登录网上银行？


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270、问答题  如何办理保管箱的授权手续？保管箱授权使用有哪些注意事项？


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271、问答题  现在申领龙卡信用卡享受怎样的年费优惠政策？


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272、问答题  理财产品风险提示的标准术语是什么？


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273、问答题  已被冻结的存款在冻结期间，需要具备什么条件才可以对其予以解冻处理？


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274、问答题  什么情况小额帐户管理费可以免收？


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275、单项选择题  计算贴现利息时，承兑银行在异地的，贴现天数应另加（）天划款时间.

A.1
B.3
C.5
D.7


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276、单项选择题  柜台业务的内部控制要做到（）.

A.对存款账户实施有效管理，与所有存款的所有人定期进行对账，并确保对账的适时有效
B.对账户开立.变更和撤销的情况应定期进行检查，确保存款人出租.出借账户或利用其存款账户从事合法活动
C.对所有内部凭证事项进行持续监控，发现异常情况必须进行跟踪和分析
D.严格执行账户管理的有关规定，明确专人负责银行结算账户的开立.使用和撤销的审查和管理，认真审核存款人身份和账户资料的真实性.完整性和合法性


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277、问答题  客户证券卡挂失，几日后能够办理挂失补发手续？


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278、问答题  建设银行个人账户金交易的交易模式是什么？


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279、问答题  什么是三峡工程库区移民资金拨付业务？


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280、问答题  电话银行有哪些收费项目？


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281、问答题  小额帐户管理费如何收取？


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282、问答题  什么样的客户可以申请使用重要客户服务系统？


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283、问答题  USBKEY客户网银注销后重新开通，原USBKEY还可以使用吗？


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284、问答题  洗车登记不成功，提示“卡状态不对，请联系银行”，这是什么原因？


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285、问答题  什么是代收税费业务？


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286、单项选择题  人民币额度借款属于（）性质的贷款。

A、信用
B、流动资金
C、固定资产
D、担保贷款


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287、问答题  投资人如何购买储蓄国债（电子式）？


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288、问答题  个人自用车贷款的特点？


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289、问答题  司法冻结期间客户账户产生的权益类收入应如何处理？


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290、问答题  办理龙卡信用卡需要多长时间？


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291、问答题  个人住房转让贷款的期限和利率是怎样规定的？


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292、问答题  什么是授权账户？


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293、问答题  客户以前能够正常交易，但是近期登录突然显示“无法初始化Entrust.”，怎么办？


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294、问答题  办理个人权利质押贷款所需提供的资料？


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295、问答题  手机银行转账汇款的历史转账记录可以保留吗？


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296、问答题  证券业务是否必须由客户本人亲自办理？


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297、问答题  买断型信贷资产出让业务应遵守什么样的流程？


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298、问答题  复核员复核有哪些方式？


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299、问答题  目前我行收兑的外钞有哪些？


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300、问答题  单位发生合并、分立、撤销、解散或者破产情况的，该单位如何处理职工的公积金？


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