生活行政服务员：初级生活行政服务员试题及答案（题库版）

时间:2022-04-29 22:19:33

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1、填空题  剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大万，这种修剪技巧称为（）。


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2、填空题  有些情况复杂，（）影响较大的治安案件，由公安机关治安部门组织侦破。


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3、判断题  在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。


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4、填空题  会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。


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5、填空题  巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。


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6、填空题  在侦破案件过程中，治安员应做好保护现场，制止事态扩大，进行现场调查和（）工作。


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7、填空题  门卫使用的电筒，应急灯由门卫（）领取和归还并签名确认。


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8、填空题  较快的步频较大的步幅容易让人产生一种（）。


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9、填空题  发现违法犯罪分子要及时（），并保护好客人的生命财产安全。


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10、填空题  服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。


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11、填空题  会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。


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12、填空题  走路时（），挺胸收腹，脚的移动应彼此平行。


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13、填空题  夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否（）。


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14、填空题  若他夺路而逃，门卫员可作为（）人员将其扭送保安办公室。


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15、填空题  电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。


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16、填空题  如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。


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17、填空题  协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。


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18、填空题  门卫人员要精神饱满，站姿端正，真诚微笑，在大堂内执行（）任务。


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19、填空题  服务员在工作中最常用的道歉语是（）。


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20、填空题  吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。


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21、填空题  设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证（）。


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22、填空题  收集和押有关违反治安管理的（），证据和可能没收的财物。


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23、填空题  每天提前（）分钟止班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。


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24、填空题  热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。


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25、填空题  小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。


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26、填空题  服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）


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27、填空题  每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡（）意识。


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28、填空题  常用的救护技术如：创伤、骨折等伤情的处理与（）。


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29、填空题  职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。


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30、填空题  着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。


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31、填空题  预先掌握更换（）及各种花木的品种、数量。


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32、填空题  燃烧是物质产生的一种放热发光的化学反应，这种反应，就叫做（）。


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33、填空题  对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、（）


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34、填空题  向右左转的动作要领是，以身体和脚一致向右左转（）度。体重落在右左脚，左右脚取捷径迅速靠拢右左脚，成立下姿势。


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35、填空题  端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。


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36、判断题  单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。


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37、填空题  患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。


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38、填空题  廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。


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39、填空题  男保安员帽檐以下不得超过（）。


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40、填空题  经常检查各项防火安全措施，负责（）器材私防范措施的检查落实工作。


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41、填空题  保安人员要严格遵守客户单位的（）。


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42、填空题  有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛。容易成为歹徒（）之处。


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43、单项选择题  礼貌是待人接物时的（）。

A.内在表现
B.外在表现
C.主动表现
D.被动表现


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44、填空题  不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车“（）”熄火现象。


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45、填空题  遇电梯团人情况，要及时与被困人员交谈，通知其正着手解决，希望被困人员保持（）。


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46、填空题  插花时，突出插花的主题，一般插花应选用（）花作为主题，其它的花作陪衬。


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47、填空题  服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。


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48、填空题  如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的。


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49、填空题  娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。


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50、多项选择题  税务代保管资金收入的原始凭证有（）。

A.税务代保管资金收入报告单
B.支票存根联
C.税务代保管资金专用收据
D.银行进账回执联或收账通知单
E.收款方开具的收款凭证


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51、判断题  疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。


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52、填空题  职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度分别开来。


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53、填空题  患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。


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54、填空题  两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）


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55、填空题  服务员工作中常使用欢迎语（）。


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56、填空题  公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无置灯具，不准乱接（），不准易燃易爆品混存，不准无关人员出入。


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57、填空题  已办理出入手续们人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（）准确无误后方可放行。


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58、填空题  如会议内容不便让服务员知道，服务员应（）及时退出会场。


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59、填空题  小型对讲机频率范围一般为136～150MHz和（）MHz。


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60、填空题  负责监管门卫区内的垃圾及（）堆放情况。


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61、填空题  居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了，在这个意义上讲是“一证在手，走遍全国（）”。


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62、填空题  交班人员应负责清理（）场地卫生。


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63、填空题  对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻，制止和批评教育，但没有罚款、裁决等（）的权利。


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64、填空题  自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。


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65、填空题  保安人员在工作中，不能讲粗俗的话语。做到文明（）。


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66、填空题  大楼外围的保安人员应清除路障，指导一切无关车辆（）现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序。


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67、填空题  优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。


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68、判断题  解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。


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69、判断题  办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。


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70、填空题  服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。


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71、填空题  待客场所可以充分体现主人的（）素质。


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72、填空题  检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位（）不受破坏，不被盗窃。


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73、填空题  检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。


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74、判断题  根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任


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75、判断题  不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。


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76、填空题  工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。


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77、填空题  在火场中，因失火（）的，多半不是烧死，而是浓烟呛死。


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78、填空题  当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）


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79、判断题  不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。


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80、填空题  职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的（）。


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81、填空题  负责闭路电视监控和消防分机（）工作。


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82、填空题  服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。


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83、填空题  门卫人员在押运中，要充分行使国家法律赋予公民的（）。予以及时、妥当、果断的处置。


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84、填空题  实战防卫技术是通过练习不同情况下的制敌方法，灵活运用所学防卫技能，力争做到一招（）。胜券在握。


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85、判断题  门卫工作与保密工作虽然没有密切的联系，但保安工作是一种辅助性工作，它直接为领导机关和领导工作服务，承担着处理文件，掌握信息，综合调研，办理日常事务等任务，发挥着承上启下，协调左右，参谋助手的作用。


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86、填空题  服务员应具备的政治素质之一是（）。


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87、填空题  格斗姿势双脚的动作要领是听到“准备一格斗”的口令后，身体半面向右转的同时，左脚后撤一步，两脚略成“八”字形，屈膝，身体（）落于两脚之间。


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88、填空题  便器污垢发出的（）可以致病


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89、填空题  中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。


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90、填空题  要注意保持现场的（），不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况


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91、填空题  到现场后立即制止水源及范围扩大，（）并进行抢修。


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92、判断题  门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。


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93、填空题  不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。


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94、判断题  巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现泥水。漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。


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95、填空题  定期将通缉令，查控电传按通报日期，文号装订成册，收存（）。


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96、填空题  服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。


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97、单项选择题  “得理也得让人”是指服务员要学会（）别人。

A.尊重
B.关心
C.宽容
D.饶恕


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98、填空题  服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。


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99、填空题  各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。


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100、填空题  对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。


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101、判断题  关心服务员的工作和生活是调动服务员积极性的方法之一。


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102、填空题  便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）


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103、填空题  发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。


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104、判断题  假样属一般有两种惜况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。


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105、判断题  值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。


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106、填空题  推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步（）的同时，右拳向前冲出，左拳收于腰际。


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107、判断题  偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。


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108、填空题  保安人员对宾客要有礼貌，语言要（）。


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109、填空题  一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。


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110、填空题  服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。


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111、判断题  执行巡逻任务的门卫人员，要针对巡逻范围和保护目标的特点，认真负责，保证巡逻范围内人、财、物的安全，维护良好的治安秩序。


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112、填空题  如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）


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113、判断题  及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。


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114、填空题  要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。


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115、填空题  当客人与客人交谈时，服务员不可（）


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116、填空题  伤者仍然神志不清醒，可以频频给他呷几口（），以补充烧伤而夫去的水分。


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117、填空题  遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关（）后方可入内。


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118、填空题  微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。


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119、判断题  胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。


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120、填空题  服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。


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121、填空题  穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）


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122、填空题  维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。


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123、填空题  病情严重需要送医院的，采取（）措施后及时送往医院。


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124、填空题  用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当多留一段绷带，把这段绷带从中（）分为两段，这是第一手法。


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125、填空题  不爱护企业的资产就等于增加企业的（）。


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126、填空题  清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并（）打扫清洁。


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127、填空题  遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。


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128、判断题  要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。


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129、填空题  同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做（）。


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130、填空题  保安人员不得假借任何名义，无故不履行合同的（）。


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131、填空题  草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。


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132、填空题  由于超市现金流量相当大，在金钱一进一出的同时，难免引起歹徒（）。


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133、填空题  巡视中应思想集中，还应注意（）设施和器材。


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134、填空题  如有贵宾乘电梯，到达后要负责（）


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135、填空题  男女员工的发式要求大方，不怪异（）。


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136、填空题  服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识


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137、填空题  按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。


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138、填空题  用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。


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139、填空题  一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。


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140、填空题  巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。


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141、填空题  门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。


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142、填空题  服务员工作时要杜绝用手抓氧，挖耳、对着走廊窗子（）的不良卫生习惯。


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143、填空题  整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们（）的一个重要万面。


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144、填空题  扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更（）。


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145、填空题  地毯清洗机靠（）形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污渍溶解。


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146、填空题  高档的地板砖地面，可用（）擦拭。


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147、填空题  小型对讲机性能优良，体积小，（）十分广泛。


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148、填空题  维护巡逻区域内（）治安秩序。


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149、填空题  与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。


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150、判断题  有受伤者，则立即给予治疗。


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151、填空题  发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。


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152、判断题  细致观察客人反映和全身动态。


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153、填空题  未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。


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154、填空题  检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。


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155、填空题  按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。


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156、填空题  确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，并向公司领导通报。


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157、填空题  吸尘器根据（），可分为：直立式、吸力式和混合式三种。


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158、填空题  在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）


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159、判断题  ）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。


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160、填空题  在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）


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161、判断题  清扫整理席间时，首先要扔掉茶水具，对房间用具进行检查，对卫生间进行清扫。


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162、填空题  患者（）仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。


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163、填空题  解答问题时，必须起立，站姿端正（）


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164、判断题  作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。


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165、填空题  服务工作时，必须将工作钥匙（）。


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166、填空题  水磨石地面也可采用（）的办法清洁。


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167、填空题  遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的（）。


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168、填空题  服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成（）任务。


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169、判断题  无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。


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170、填空题  边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。


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171、填空题  与人告别时，应先后退（）再转身离去。


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172、判断题  门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌迸入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。


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173、填空题  训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的需要，真正让保安员掌握实战需要的（）。


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174、填空题  训练遵循由浅入深，由易到难，循序渐进的原则，使训练扎扎实实，富有（）。


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175、填空题  谦虚、尊重是一种职业（）。


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176、填空题  构成礼仪的三大要素是（）。


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177、填空题  奉茶应依职位的高低顺序先端给不同的客人，再（）端给自己单位的接待同仁。


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178、填空题  良好的修养是保证提供（）服务的基础。


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179、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。


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180、填空题  凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。


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181、填空题  通过对相关物件的（），保证其使用性能和寿命。


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182、判断题  会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。


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183、填空题  灵活运用（）语言，是一个优秀服务员的基本功。


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184、填空题  服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质


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185、填空题  对携带和运送可疑物品，身带匕首，三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘审、监视、报请当地公安机关（），但无权侦察、扣押、搜查。


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186、填空题  要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。


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187、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。


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188、判断题  班前点名，由主管交待当班之人员分工。


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189、判断题  良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。


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190、填空题  自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。


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191、填空题  面部烧伤，可在枕头套上（），制成面具，套在伤者头上。


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192、填空题  细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。


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193、填空题  经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。


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194、判断题  门卫在执勤中要严格把关，对诸如物资出门无门条，无关人员无出入证随意出入等原则性问题要灵活处理。


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195、判断题  为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。


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196、填空题  遇有案件及紧急情况，应迅速保护现场，控制（）并马上与部门负责人联系。


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197、判断题  全体工作人员必须提高警惕性、搞好本单位的安全防范工作，不给领导增添更多的麻烦。


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198、填空题  热水器和电源插座应安装在水喷淋不到的（）。


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199、填空题  接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。


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200、判断题  门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。


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201、填空题  必须移动伤者，可把人（）缚在伤者身体以上。


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202、填空题  安全保卫人员可以说是单位的（）。


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203、填空题  搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。


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204、填空题  由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。


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205、填空题  做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。


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206、填空题  服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。


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207、填空题  先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。


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208、判断题  只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。


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209、填空题  服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。


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210、填空题  穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。


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211、填空题  紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。


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212、填空题  剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。


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213、填空题  门卫员要做到不在公共场所和家属新友面前谈论（）。


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214、填空题  逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。


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215、判断题  在头部排打训练肘，双万相对，双脚开立，微收下颂，闭口机齿，眼晴平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练刀。


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216、填空题  对老幼病残的客人，应主动（）。


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217、填空题  居民身份证有效期限为10年，20年和（）三种，自签发之日起计算。


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218、判断题  叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。


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219、填空题  行走是时双臂前后摆动幅度为（）。


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220、判断题  没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。


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221、填空题  （）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。


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222、填空题  不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。


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223、填空题  职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为


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224、判断题  单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。


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225、判断题  服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。


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226、填空题  办公楼的照明用灯主要分为两大类，一种是白炽灯，一种是（）。


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227、填空题  贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订具体的（）规定和制度。


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228、填空题  检查员工上、下班携带（）进出情况。


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229、填空题  熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。


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230、判断题  接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。


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231、填空题  仪容装扮要（）。


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232、填空题  冒充上级领导，新闻单位打电话要求派车接送，这时要问清楚来人机关，职务、人数、车次、事由等，请示（）领导再作处置。


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233、填空题  理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。


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234、判断题  迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。


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235、判断题  门卫在进行挡抓后拌训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。


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236、判断题  顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”


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237、填空题  正确站姿是双肩平、双臂自然下垂，双手放在（）


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238、填空题  与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要（）第二十二页


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239、填空题  饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。


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240、判断题  接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。


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241、填空题  不准强行超车和（），在不平的路上应减速行驶。


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242、判断题  室内火灾，要进攻内战，扑灭楼层火灾要深入内部打近战。


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243、判断题  门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件


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244、判断题  当初步确认可疑物品为爆炸物件，要立即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。


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245、填空题  松开醉酒者的衣服，并检查其呼吸到是否畅通，热别要注意其头有没有（）堵住气管。


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246、填空题  复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。


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247、填空题  便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。


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248、填空题  要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。


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249、填空题  察看牵涉多少车辆，伤人多少，并查看有没有人（）车辆内，立即报警。


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250、填空题  炮拳又称勾拳，练习时须注意，出拳时握拳外旋、屈肘、收腹、含胸，力自（）发。


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251、填空题  托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。


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252、填空题  对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞


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253、填空题  勾踢肘击训练的步骤是：起右脚勾踢的同时，左小臂上挡外拨，右臂自然后摆，右脚落地的同时，右臂曲肘（）、或弓步。


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254、填空题  户口管理还反映公民籍贯、出生地、从前住址、迁往住址、死亡地等，从而全面记录其空间（）轨迹。


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255、填空题  打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。


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256、填空题  门庭是员工上下班必经之路，是一个单位的门面和（）。


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257、判断题  在人类所及的空间，每一地点、地域都必须有特定代号以便识别记忆，地理实体的这种人文代号就是地号。


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258、填空题  门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。


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259、填空题  检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通（）。


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260、填空题  报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。


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261、填空题  疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。


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262、填空题  若金属饰品有锈迹，可用（）轻轻磨去锈迹再进行清洁。


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263、填空题  在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。


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264、填空题  如果地面油污较多，可以在拖布上倒一些（）擦拭地面。


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265、填空题  车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。


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266、判断题  制度化是提供优质服务的准绳。


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267、填空题  情况特别严重的，应请求上级是否押送（）管理部门处理。


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268、填空题  保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。


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269、填空题  服务员上茶时，以右手端茶从客人（）奉上。


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270、填空题  服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。


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271、判断题  门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。


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272、填空题  显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是（）英寸。


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273、填空题  伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。


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274、填空题  员工对设备要有（）意识，否则新设备也会很快陈旧。


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275、判断题  背手站姿，即双手在身后交叉，右手贴在左手的外面，贴在两臂中间。


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276、填空题  巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。


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277、填空题  在吸尘器的种类中，（）吸尘器清洁大面积的地毯效果最佳。


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278、填空题  凡属公司员工、临时工一旦小区发生火警事故，上班员工都必须接入现场（）工作，不得借故逃避


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279、填空题  发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可（）。


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280、填空题  入监控中心必须换（），保持室内整洁。


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281、填空题  职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。


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282、判断题  门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。


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283、填空题  如遇消防报警，要尽快赶赴现场（）并报告有关领导和部厅。


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284、填空题  室外公共区域是指单位（）区域。


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285、填空题  冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。


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286、判断题  为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。


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287、填空题  将事件的经过，结果等记录下来并（）。


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288、判断题  引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。


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289、填空题  客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。


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290、填空题  门卫部坐吃山空要布置警力保护现场，划定（）线，维护现场秩序


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291、填空题  提高处置紧急情况的能力，对遇到的各种紧急情况，应迅速采取果断（）。


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292、填空题  根据要清扫地面的类别及地面上污染的情况，准备好必须的（）。


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293、填空题  服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。


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294、填空题  如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采用（）的服务用语。


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295、填空题  服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。


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296、判断题  倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。


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297、填空题  饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。


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298、填空题  说明各项桑拿浴的费用标准，并按（）收费。


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299、判断题  绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。


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300、填空题  发现火情比较严重，不能控制，即可启用手动报警器，因手动报警器和（）联动。


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