时间:2022-04-29 06:19:04
1、单项选择题 电子邮件应用程序向邮件服务器发送邮件时使用（）协议。
A、SMTP
B、POP3
C、FTP
D、IMAP
2、问答题 何为敏感性商品？何为众知性商品？
3、多项选择题 下列哪些是常见的网页布局？（）
A.“T”结构布局
B.“口”型布局
C.“三”型布局
D.对称对比布局
E.POP布局
4、多项选择题 安全管理是对网络资源以及重要信息的访问进行约束和控制，安全管理中涉及的安全机制有（）.
A.身份验证
B.加密
C.密钥管理
D.授权
E.实时监测
5、问答题 理货的目的是？
6、单项选择题 知识地图指示（）。
A.知识本身
B.知识的位置
C.知识的数量
D.知识的更新机制
7、多项选择题 从ERP的流程中可以看出，工单/委外子系统完成了（）功能。
A.为主生产计划的制定提供信息
B.为能力需求计划的制定提供信息
C.为物料需求计划的制定提供信息
D.产生下达领料单
E.产生生产入库单
8、单项选择题 油卡非一体化营销，加管系统是根本，（）为主要载体，非油为辅助手段。
A.油品
B.促销
C.IC卡
D.加油现场
9、问答题 企业开发MIS需要具备哪些条件？
10、单项选择题 关于思维流程法，不正确的描述是（）。
A.思维流程法是TOC理论的分析工具之一
B.思维流程法是用流程重组的观点来进行企业改革
C.思维流程法要对比企业当前状况与未来目标
D.思维流程法强调集思广益，找出约束因素进行改进
11、多项选择题 企业ERP流程中，MPS经MRP分解后，形成哪两部分。（）
A、制造件
B、虚拟件
C、组装件
D、采购件
E、原材料
12、问答题 简述信息技术的发展与供应链管理的相互关系。
13、问答题 大客户六步分析法的具体内容是什么？
14、问答题 简述信息化社会具有的主要特点。
15、多项选择题 智能大楼一般由（）组成。
A、办公自动化系统
B、通信自动化系统
C、建筑自动化系统
D、服务自动化系统
E、综合布线系统
16、多项选择题 域名系统的交互式过程由（）等几种实体组成。
A、本地域名服务器
B、本地地址解析器
C、浏览器
D、远程域名服务器
E、远程地址解析器
17、填空题 在与五种竞争的抗争中，有三类成功的战略思想分别是（）、差异化战略和专一化战略。
18、问答题 请简述手提干粉式灭火器的使用方法。
19、填空题 规范员工考核制度与固定客户管理等业务，为总部（）提供基础数据。
20、单项选择题 从管理角度看，企业监督控制职能的主要过程包括（）。
A、确定目的、对象和组织实施计划
B、确立标准、衡量绩效和纠正偏差
C、减少风险、降低成本、提高服务质量
D、行政申请、财务审批、人事处理
21、多项选择题 企业实施ERP系统的前期准备阶段包括（）.
A.成立筹备小组
B.ERP知识培训
C.可行性分析与立项
D.需求分析
E.测试数据准备
22、多项选择题 下列关于ERP的描述正确的有（）。
A.ERP系统能支持混合型生产方式的管理
B.ERP的实时性较差，一般只能实现事中控制
C.ERP系统采用C/S体系结构和分布式数据处理技术
D.ERP将企业内部各个部门利用信息技术整合、连结在一起
E.ERP经历了MRP、CRP、MRPII等发展历程
23、多项选择题 作为数据库系统用户之一的DBA，下列哪些是属于DBA职责范围的工作（）.
A.负责定义并且修改数据库三级模式结构
B.监视数据库的使用和运行
C.负责调试并安装应用系统的程序
D.负责定义数据的安全性要求和完整性约束条件
E.负责使用DML语言编写应用程序
24、填空题 短期购买决策（冲动型消费）的目标商品特点是（）、（）、（）。
25、多项选择题 下列哪些情况可能引起系统故障？（）
A.CPU失效
B.操作系统的错误
C.打印机安装不正确
D.Office使用出错
E.鼠标失效
26、单项选择题 以下不属于TOC技术工具的是（）。
A、负效应枝条
B、现实树
C、转变树
D、传递树
27、多项选择题 下面的软件中，（）是数据库管理系统。
A、Dreamweaver
B、DB2
C、Oracle
D、OpenView
E、KV3000
28、多项选择题 数据挖掘通过（）发现知识。
A.数据总结
B.数据分类
C.数据聚类
D.关联规则发现
E.企业文化建设
29、填空题 货架类型分为（）、（）、（）。
30、问答题 简述企业信息系统建设的几个原则。
31、多项选择题 以下不属于人力资源规划工作主要内容的是（）.
A.基建规划
B.部门规划
C.晋升规划
D.调配规划
E.工资规划
32、多项选择题 管理信息系统的开发方式包括（）.
A.统一开发
B.购买现成软件
C.自行开发
D.委托开发
E.联合开发
33、单项选择题 为了对数据资源的现状作出正确评价，在对信息系统的数据进行调查时，应调查数据的一致性、准确性、全面性、及时性以及（）。
A.时代性
B.标准性
C.流动性
D.多维性
34、单项选择题 企业信息化培训需求必须有针对性，其中针对职能部门领导的培训应侧重于（）。
A.战略决策
B.操作和使用
C.规划和设计
D.企业远景的制定
35、多项选择题 在信息系统开发中常用的调查方法有（）.
A.开调查会
B.收集报表资料
C.书面调查
D.参加业务实践
E.个别访问
36、填空题 市场调查记录，日常工作中，加油站经理须记录加油站（）、竞争对手、（）和固定客户等基础情况。当这些信息发生变化时，须及时更新调查表内容，每月打印一次由站长按月填写，被调查月须满2周。
37、问答题 论述影响计算机化信息系统安全的主要因素及其影响。
38、问答题 加油站每月开展营销分析的重点内容主要包括哪些？
39、多项选择题 大型企业的信息需求具有哪些特点？（）
A.以产品/服务开发为轴心
B.各部门需要经过深度加工的信息
C.更多采用非正式渠道获取信息
D.信息源及其载体具有多样性
E.具有全方位、综合性的特点
40、多项选择题 按该企业ERP流程，各种单据出现顺序不正确的是（）。
A、客户订单→进货单→工单→领料单→生产入库单→销货单→收款单
B、客户订单→工单→进货单→领料单→生产入库单→销货单→收款单
C、客户订单→进货单→领料单→工单→生产入库单→销货单→收款单
D、客户订单→进货单→工单→生产入库单→领料单→销货单→收款单
E、客户订单→进货单→工单→领料单→生产入库单→收款单→销货单
41、多项选择题 便利店陈列的方法有哪些（）
A.横向陈列法
B.纵向陈列法
C.前进式陈列
D.关联性陈列
E.特殊陈列（堆头、端头陈列等）
42、单项选择题 世界贸易组织的组成协议之一“GATS”是指（）。
A.关贸总协定
B.服务贸易的总协定
C.知识产权总协定
D.商业贸易总协定
43、问答题 论述数据库设计的步骤及其每个步骤的任务。
44、判断题 黄金视线位置是高度在80cm-190cm。
45、问答题 列出订货计算公式？
46、填空题 基于个人电脑的数据库管理的典型产品有（）。
47、填空题 便利店现场操作369规范工作清单中看三表指：看销售排行表、看交接班报表、（）。
48、单项选择题 在信息化培训的基本教学方法中，“掌握学习法”的模式是（）。
A.提出提纲——阅读教材——解疑析难
B.自觉阶段——探索阶段——整理阶段——发展阶段
C.制定目标——测试——评价——矫正
D.提出问题——讨论问题——得出结论
49、多项选择题 下列关于记录的描述中正确的有（）.
A.记录是组成数据库系统的有意义的最小基本单位
B.主关键字可以用于唯一地标识一条记录
C.记录是由相关或者同类的数据组成的
D.一条记录可以有若干个次关键字
E.将一些逻辑相关的记录按一定方式组织起来的集合称为数据库
50、问答题 简述信息资源管理的过程。
51、单项选择题 赫兹伯格的双因素激励理论认为让员工满意或不满意的因素包括（）。
A、发展和晋升机会
B、物质工作条件和工资水平
C、激励因素和保健因素
D、公司政策和管理措施
52、多项选择题 Oracle使用（）等几种类型的数据恢复机制。
A、数据块级恢复
B、线程恢复
C、硬恢复
D、介质恢复
E、逻辑恢复
53、多项选择题 信息化培训的需求分析方法包括（）。
A、过程分析法
B、问题分析法
C、企业分析法
D、人员分析法
E、工作分析法
54、问答题 试述代码设计和输入输出设计。
55、多项选择题 企业在通过ERP生成销售单时，主要考虑了哪些信息？（）
A、成品库存信息
B、半成品库存信息
C、付款条件
D、在制品信息
E、原材料信息
56、多项选择题 受到处分的管理人员在受处分期间不得参加（）评审活动。
A.评选先进
B.不得列为后备干部
C.不得晋升职务（含技术职称）
D.不得提高级别和工资档次
57、单项选择题 中国的办公自动化软件系统起源于（）。
A、企业的财务管理
B、政府的会议管理
C、政府的公文和档案管理
D、企业的人事管理
58、多项选择题 生产部主要负责如下工作（）。
A、零部件生产
B、产成品生产
C、物料需求规划
D、成本核算
E、生产计划制定
59、问答题 “三基”工作的具体内容？
60、多项选择题 计算机网络应具有的基本要素有（）。
A、资源服务
B、通信
C、协议
D、多台计算机
E、病毒防护机制
61、问答题 安全警示牌有哪些？请举例说明。
62、多项选择题 PDM系统的产品项目管理模型由（）组成。
A、项目经费数量
B、项目研制流程
C、项目和任务的描述
D、研制阶段的状态
E、项目人员
63、多项选择题 该企业ERP的物料需求计划子系统的计算结果，需要由（）等部门执行。
A.销售部
B.一车间
C.二车间
D.财务部
E.采购部
64、填空题 价格制定需要考虑的因素有（）、（）、商品市场生命周期。
65、单项选择题 鲶鱼效应讲的是通过（）的作用，产生激励上进的因素，带来积极的影响。
A、经济报酬
B、强制和监管
C、刺激和压力
D、提拔和任用
66、单项选择题 管理理论中的AM是指（）。
A.敏捷制造
B.精益生产
C.约束理论
D.协同设计
67、单项选择题 能力测试是（）的一个方面。
A、岗位评价
B、绩效考核
C、人事考核
D、人力资源评价
68、单项选择题 精益生产的概念是由（）专家提出的。
A、美国和英国
B、日本
C、德国
D、法国
69、单项选择题 举例说明便利店零售购买区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
70、单项选择题 （）不是PDM常用的零件分类技术。
A.零件颜色分类技术
B.智能化零件号分类技术
C.成组技术
D.零件建库技术
71、多项选择题 物料清单BOM信息贯穿了该企业ERP整个流程，体现了它的主要作用是（）。
A、体现产品的配置关系
B、使系统识别产品结构
C、反映主生产计划与物料的联系
D、联系与沟通企业各项业务的纽带
E、计算产能负荷的依据
72、问答题 商品陈列要求有哪些？
73、单项选择题 算机系统中，主机和终端的差异主要体现在（）上。
A、CPU和系统软件
B、CPU和外围设备
C、CPU和内存
D、CPU和硬盘
74、问答题 论述信息系统开发步骤及其注意事项。
75、单项选择题 下列选项中（）是lC卡具有的良好性能。
A、机器读写
B、携带方便
C、安全防范和数据存储
D、以上都对
76、填空题 十七届五中全会强调，坚持把建设（）型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。
77、多项选择题 采购清单的计算需要用到哪此信息（）。
A.订单应
B.应付账款
C.库存
D.应收账款
E.BOM
78、问答题 便利店布局的要领是啥？
79、多项选择题 昆仑加油卡的系统用卡包括（）。
A.个人记名卡
B.PSAM卡
C.Ukey
D.车队卡
E.不记名卡
80、问答题 算好人生“七笔账”包括哪些内容？
81、单项选择题 精益生产的一大基础是指（）。
A、低成本
B、改善
C、准时化
D、人员自主化
82、单项选择题 第二代办公自动化系统为（）。
A.个体工作自动化
B.工作流程自动化
C.智能化工作系统
D.以知识管理为核心的系统
83、填空题 企业信息管理的最核心工程是（）。
84、多项选择题 优化排班中，人力资源使用的关键思路是（）。
A.高峰期配足人
B.高峰期少用人
C.低谷期精用人
D.人员只减不增
85、问答题 用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当怎么处理？
86、单项选择题 PDM系统的体系结构可以分解为（）四个层次的内容.
A.支持层、面向对象层、功能层、用户层
B.网络层、支持层、面向对象层、功能层
C.物理层、支持层、面向对象层、用户层
D.面向对象层、功能层、用户层、应用层
87、多项选择题 网络管理系统一般应具备（）等功能。
A、图形管理方法
B、磁盘的管理方法
C、内置的安全机制
D、数据库管理方法
E、内置的容错机制
88、问答题 如何加强和改进基层党支部建设的工作目标？
89、多项选择题 典型的柔性制造系统由（）组成。
A.柔性制造线
B.物料储运系统
C.柔性制造单元
D.信息控制系统
E.数字控制加工设备
90、填空题 通过对竞争对手信息的统计，有助于判断市场情况和制定销售策略由站长填写，至少（）开展一次。
91、多项选择题 高级程序设计语言主要包括（）.
A.Basic
B.FORTRAN
C.Word
D.COBOL
E.WPS
92、多项选择题 产品项目管理的模型包括（）.
A.项目和任务的描述
B.确定选型标准
C.项目人员
D.项目评价方法
E.项目研制流程
93、问答题 合同生效的要件是什么？
94、单项选择题 撰写信息系统运行状况的报告中，除模块功能、报表使用等状况外，还应包括（）。
A.人员状况
B.故障状况
C.业务状况
D.数据状况
95、单项选择题 知识管理强调，（）的挖掘和利用是个人或组织获得成功的关键。
A、隐性知识
B、显性知识
C、存量知识
D、流量知识
96、问答题 便利店的便利性体现在哪些方面？
97、单项选择题 基于Web Server的网络计算模式也称为（）模式。
A.Client/Server模式
B.Browser/Server模式
C.集中式处理模式
D.文件服务器模式
98、问答题 论述信息系统中的硬件与软件的选用原则。
99、单项选择题 优化机动排班的数据依据就是站级后台系统（）。
A.客户消费明细
B.分时段加油销售走势图
C.加油站日销对比图
D.支付日报图
100、多项选择题 下列关于信息和数据的描述正确的是（）.
A.信息是经过加工、是有一定含义的数据
B.信息是对客观事物的记载
C.经过加工处理后得到的有用数据是信息
D.有用的信息称之为数据
E.企业的领料单、订货单、车船票等原始单据都是信息
101、单项选择题 企业管理者在规定的职权范围内，通过下命令发指示来促使职工更好地完成各项任务，这些工作属于（）。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
102、多项选择题 我国关于会计的含义有（）种观点。
A、管理过程控制论
B、工具论
C、计量论
D、会计信息系统论
E、管理活动论
103、多项选择题 基本MRP的运行数据有（）。
A.物料的需求信息
B.产品价格
C.产品结构
D.采购提前期
E.库存信息
104、判断题 生效日期就是指在此陈列商品的生产日期。
105、问答题 加油站员工应掌握的基本知识有什么？
106、填空题 便利店促销商品的特性有一般是节令性商品、（）、众知性商品。
107、多项选择题 关于管理的含义，下列正确的是（）.
A.管理是一个过程
B.管理的核心是达到目标
C.管理的本质是协调
D.管理就是计划
E.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源
108、单项选择题 合作开发的软件，其著作权的享有和行使以事先的书面协议为依据，如无书面协议，其著作权由（）享有。
A.各合作开发者共同
B.参加人员较多的一方
C.开发时主要技术负责人所在的一方
D.所参与的人时数较多的一方
109、问答题 客户忠诚的三种行为表现什么？
110、多项选择题 通常情况下，全员信息化培训由（）等部分组成。
A.确定培训目标
B.编制培训计划及方案
C.实施培训计划
D.计算培训的经济效益
E.监控以及效果
111、多项选择题 接收物料需求计划子系统的输出信息的有（）。
A.主生产计划子系统
B.基础信息子系统
C.采购管理子系统
D.工单/委外子系统
E.销售管理子系统
112、单项选择题 罗森塔尔效应证明了（）的重要作用。
A、激励
B、沟通
C、领导
D、计划
113、判断题 所谓便利店布局，就是把便利店空间有效的分配给所经营各种商品和服务，并成功影响顾客的购买行为。
114、单项选择题 举例说明便利店服务区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
115、单项选择题 人力资源的选聘原则除公正、科学外，还应考虑（）。
A.计划
B.专业
C.年龄
D.资历
116、多项选择题 企业包括仓库（）.
A.原料库
B.资料库
C.成品库
D.废品库
E.半成品库
117、填空题 十七届五中全会强调，加快转变（）是我国经济社会领域的一场深刻变革，必须贯穿经济社会发展全过程和各领域。
118、多项选择题 政府采购优惠有（）政策。
A.汽油优惠3%
B.柴油优惠2%
C.便利店商品优惠2%
D.柴油优惠3%
119、多项选择题 企业的ERP系统，包括哪些子系统（）。
A、销售管理子系统
B、生产管理子系统
C、采购管理子系统
D、成本管理子系统
E、人力资源管理子系统
120、单项选择题 系统测试中，渐增式测试是指（）。
A.先分别测试每个模块，再把所有模块按设计要求连成一起进行测试
B.先把所有模块按设计要求连成一起进行测试，然后逐个测试单个模块
C.把下一个要测试的模块同已经测试好的那些模块结合起来进行测试
D.按功能将不同模块组合在一起分别进行测试，然后再总体连起来进行测试
121、问答题 简述信息技术对社会信息化产生的巨大的影响表现。
122、多项选择题 上网安全方面应注意（）。
A、邮件安全
B、口令安全
C、个人信息安全
D、安装防火墙
E、IE的安全准则
123、多项选择题 关于成本BOM，正确的是（）。
A.成本BOM主要用于成本的计算
B.通常给出了附件的组件及其成本信息
C.不进行成本计算的物料号也应在成本BOM结构中出现
D.成本计算在不同的企业，对不同产品有不同的计算方法和计算细度
E.有利于考查成本上升的原因
124、填空题 促销活动选定时机有（）、（）、日期、天气、重大事件。
125、多项选择题 经济法的调整对象就是在协调和管理经济运行的过程中所发生的经济关系，它具体包括（）。
A.经济管理关系
B.市场运行关系
C.组织运行关系
D.社会保障关系
E.组织内部经济关系
126、单项选择题 按照信息应用来划分，企业的信息需求可以分为管理信息需求、决策信息需求和（）。
A.内部信息需求
B.市场信息需求
C.人员信息需求
D.战略信息需求
127、问答题 怎样检查防雷电设备？
128、单项选择题 OA的核心问题是（）。
A、如何提高日常的办公效率
B、如何降低办公成本
C、如何改善办公条件
D、如何减少办公人员
129、多项选择题 系统维护包含（）.
A.系统网络维护
B.使用环境维护
C.系统软件的维护
D.硬件的维护
E.系统数据库设计
130、单项选择题 下述不属于财务部门信息需求的是（）。
A、企业资产现状
B、竞争对手产品成本
C、企业资产历史
D、企业财政年度报告
131、问答题 为什么不能在加油站内检修车辆？
132、多项选择题 导致系统出现故障的原因一般分为（）几类。
A、数据中断
B、物理中断
C、设计中断
D、操作中断
E、环境中断
133、多项选择题 信息系统用户从职能上分为（）。
A、系统分析员
B、事务管理人员
C、系统调查人员
D、系统操作员
E、系统维护人员
134、单项选择题 举例说明便利店目的性购买区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
135、单项选择题 便利店高级店的日销售收入要求多少？（）
A.大于1500元
B.500-1500元
C.少于500元
D.大于1800元
136、单项选择题 文档管理中对基本数据和知识的分类、授权服务进行控制的是（）。
A.目录管理
B.知识的模块化
C.知识驻点
D.更新机制
137、单项选择题 按照国家规定：记名卡不得设有效期限，不记名卡有效期限（）
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
138、问答题 讨论企业信息系统建立过程中可能遇到的问题及对策。
139、单项选择题 企业文化按其结构和具体表现形式可分为4个层次，其中第三层是中层的（）文化。
A、物质
B、制度
C、企业
D、行为
140、问答题 促销的注意事项有哪些？
141、单项选择题 在采用企业分析方法分析信息化培训需求时，首先应当考察的是（）。
A.企业资源
B.企业目标
C.企业文化
D.企业经营现状
142、问答题 简述BSP的基本原则。
143、问答题 客户服务规范化的要求做到哪“七个一样”？
144、多项选择题 企业在通过ERP计算某项物料的净需求量时，需要考虑哪些因素？（）
A、毛需求量
B、已分配量
C、计划收到量
D、现有库存量
145、单项选择题 关于精益生产方式的描述，正确的说法是（）。
A.精益生产方式又叫松下生产方式
B.精益生产方式以信息技术为基本条件
C.精益生产方式着重于消除浪费
D.精益生产方式只适用于大规模企业
146、单项选择题 早期的MRPⅡ仅支持（）生产类型.
A.离散式
B.流程式
C.混合式
D.流水作业
147、问答题 讨论信息技术对企业管理的影响。
148、单项选择题 PDM系统的体系结构中，用户层包括（）。
A、开发工具层和界面层
B、基本功能模块和系统管理模块
C、工作流管理和产品配置
D、数据管理和文档管理
149、单项选择题 工作区子系统是综合布线系统的一个组成部分，又被称为（）。
A.服务区子系统
B.水平干线子系统
C.垂直干线子系统
D.设备间子系统
150、多项选择题 数据库系统通常由（）组成。
A.数据库语言
B.数据库管理程序
C.数据库使用程序
D.数据说明书
E.网络协议
151、填空题 提供有关概念和事实，描述系统状态、环境和条件，属于（）。
152、问答题 论述信息流与物流的关系。
153、问答题 简述信息系统应用安全保障的措施及其技术类型。
154、问答题 比较INTERNET，和INTRANET的区别。
155、单项选择题 优秀企业的竞争优势首先来源于其（）。
A、政治、经济、法律、技术环境
B、生产、销售能力和人员水平
C、人才选拔的质量和效果
D、市场规模和市场增长率
156、问答题 加油现场和油罐区内为什么不能使用手机等通讯工具？
157、多项选择题 经过物料需求计算，在得出物料需求计划中主要反映出的信息是（）.
A、已有什么
B、需要什么
C、何时需要
D、需要多少
E、何时订货
158、问答题 商品陈列良好的作用有哪些？
159、问答题 简述现行系统的薄弱环节的表现。
160、多项选择题 下列关于网络搜索信息的操作描述，正确的有（）.
A.使用双括号进行精确查找
B.使用乘除号限定查找
C.充分利用搜索引擎的选项界定查询
D.注意搜索引擎是否检索词的字母大小写
E.根据搜索信息的内容和类型，有针对性选择相应的搜索引擎进行搜索
161、多项选择题 绩效考核具有（）。
A、多因性
B、多维性
C、变动性
D、单一性
162、填空题 常用的促销方式有折扣优惠、（）、捆绑促销、（）。
163、单项选择题 企业治理制度是指为维护以（）为核心的相关权益主体的利益。
A、股东
B、员工
C、管理者
D、竞争者
164、单项选择题 在下列四种类型的域名服务器中，负责维护域名数据库中数据记录的服务器是（）。
A.Primary Server
B.Secondary Server
C.Forwarding Server
D.Cache-only Server
165、填空题 考核管理系统根据加油站的管理制度，制定了对员工考核的细则，通过对员工的工作情况记录并根据具体考核内容进行打分考评，包括（）和（）。
166、多项选择题 可能造成网络不通的原因有（）.
A.RJ-45接头松了
B.每个网段的节点数少于规格所要求的数目
C.超过最长的延伸距离
D.IP地址重复设置引起网上计算机IP地址冲突
E.不正确地安装各种软件系统。
167、多项选择题 享受政府采购优惠措施时，需要（）条件。
A.组织机构代码证复印件
B.必须是单位之间的公对公转账
C.办卡人的身份证及有效证件的复印件
D.必须办理车队卡
168、单项选择题 发达国家现代经营管理的“三个中心”是：以市场为中心的明确的目标和策略，以效率和效益为中心的一整套不断变化的制度和措施以及（）。
A.以人为中心的价值观和企业文化
B.以创新激励为中心的战略目标
C.以产品创新为中心的价值观和企业文化
D.以知识管理为中心的战略目标
169、多项选择题 符合办事公道要求的有（）。
A.坚持真理，一切照书本要求去做
B.不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板
C.分清公私界线，不把公与私相混淆
D.说老实话，办老实事，做老实人
170、问答题 论述制订企业信息系统的战略规划包括哪几个步骤？
171、问答题 如果有人投诉，他的油箱是46升的，在加油站加油加了52升，投诉数量有问题，怎么处理？
172、问答题 加油站经理应具备的能力有哪些？
173、填空题 一个完整的客户生命周期包括（），形成期，稳定期和退化期四个阶段。
174、问答题 决策支持系统有哪些特征？
175、单项选择题 假设某数据库中存在“员工档案”文件，它包含“员工编号、姓名、性别、职称、年龄”等字段，执行SQL语句：Update员工档案set职称＝’中级’where（性别＝’男’and年龄>＝40）其结果为（）。
A.将年龄大于40的男性员工的职称更新为中级
B.将年龄大于40的男性员工的职称插入到员工档案表中
C.将年龄不小于40的男性员工的职称设置为中级
D.查询年龄超过40，并且职称为中级的男性员工
176、多项选择题 敏捷制造的基本组成要素包括（）。
A、技术研发能力
B、市场分析能力
C、集成
D、高速
E、工作人员的自信心和责任心
177、问答题 零售业务主要发展方向是什么？
178、问答题 “三会一课”制度指的是什么？
179、判断题 商品陈列图涉及内容有、必列品、选列品、架型、挂孔位、入库单。
180、单项选择题 下列公司不具有法人资格的是（）。
A、有限责任公司
B、国有独资公司
C、子公司
D、分公司
181、多项选择题 企业的基本组织结构包括（）。
A.销售部
B.生产部
C.采购部
D.技术部
E.财务部
182、多项选择题 计算机系统开发语言的发展通常被分为（）.
A.机器语言
B.结构化语言
C.汇编语言
D.高级语言
E.智能化语言
183、名词解释 价值链
184、多项选择题 最初介绍TOC的书是（）。
A.《工业工程导论》
B.The Race
C.《不是自动化，而是重新设计》
D.《The Goal》
E.《Reengineering the Company》
185、多项选择题 按反映的物质社会关系不同，法律关系可以分为（）.
A.民事法律关系
B.婚姻家庭法律关系
C.刑事法律关系
D.行政法律关系
E.经济法律关系
186、多项选择题 企业在通过ERP进行物料需求计划时，除主生产计划外，还使用了以下哪些信息（）。
A、工作日历
B、办公椅BOM
C、产成品、半成品和原材料库存信息
D、在制品信息
E、采购在途信息
187、单项选择题 以超文本标记语言HTML与超文本传输协议HTTP为基础，为用户提供界面一致的信息浏览服务，是指（）。
A.E-mail服务
B.WWW服务
C.FTP服务
D.Telnet服务
188、单项选择题 大庆精神、铁人精神的本质是什么（）？
A.“我为祖国献石油”
B.艰苦奋斗
C.“三老四严”
D.“四个一样
189、问答题 论述提高信息系统中软件质量的措施.
190、多项选择题 统一资源定位器URL由哪几部分组成？（）
A.协议
B.设备名
C.主机名和路径
D.文件名
E.域名
191、问答题 讨论信息资源对企业竞争的优势影响。
192、问答题 油品进货验收的程序及注意的事项是什么？
193、单项选择题 信息插座的安装位置一般距离地面（）以上。
A、100cm
B、10cm
C、30cm
D、20cm
194、多项选择题 企业物料需求计划输出的结果是（）。
A.入库单
B.工单
C.销售订单
D.进货单
E.采购单
195、多项选择题 领料单信息需要传送给哪些子系统？（）
A.存货管理子系统
B.成本计算子系统
C.采购管理子系统
D.工单/委外子系统
E.应付管理子系统
196、单项选择题 业务流程图各符号的意义表达正确的是（）。
A.信息流表达了业务数据的流动方向
B.外部实体符号表达了某项业务
C.各类单证、报表符号表明了业务处理功能
D.数据存储或文档符号也表明了业务处理功能
197、问答题 现行系统的组织机构与功能分析的主要内容。
198、多项选择题 市场活动的中心内容是商品买卖，它必须具备的条件包括（）.
A.存在买方
B.存在卖方
C.有可供交换的商品
D.计算机交易系统
E.买卖双方都能接受的交易价格和交易条件
199、单项选择题 TOC理论的用途是（）。
A.帮助企业降低成本
B.帮助企业建立控制系统
C.帮助企业识别制约发展的因素
D.帮助企业制定经营战略
200、问答题 劳动合同终止的，用人单位是否支付经济补偿？
201、问答题 论述信息与数据的区别及其联系
202、多项选择题 下列关于综合布线系统特点的描述中，不正确的选项有（）.
A.使用层次星型拓扑结构，通过交叉连接来实现
B.采用模块化结构设计，易于扩展、管理和维护
C.改变、移动和设备升级都很方便，只需在配线架上跳线
D.采用不同标准的配线系统和不同的信息插座来连接不同类型的设备
E.设计思路比较复杂，施工费用较昂贵
203、问答题 简述DSS的主要特征及与MIS的区别。
204、单项选择题 受降级处分的，应当降低（）个工资（薪酬）档次。
A.一
B.二
C.三
D.四
205、问答题 简述信息技术对企业发展战略的作用。
206、问答题 论述BSP的研究步骤。
207、多项选择题 计算机软件作为一种知识产品，必须具备（），才能获得法律保护。
A、原创性
B、可感知性
C、逻辑思想性
D、可保存性
E、可再现性
208、问答题 简述目标系统的逻辑模型与物理模型的区别。
209、填空题 ERP的发展经历了四个阶段，把企业中的各子系统有机地结合起来形成一个面向整个企业的一体化系统，是（）阶段。
210、单项选择题 便利店机油店的日销售收入要求多少？（）
A.大于1500元
B.500-1500元
C.少于500元
D.大于1800元
211、多项选择题 确定促销预算的方法有哪些？（）
A.营业额百分比法
B.量入未出法
C.竞争对等法
D.目标任务法
212、填空题 企业信息管理的基本工具是（）。
213、多项选择题 Internet国际特别委员会将顶层域名分为（）.
A.服务顶层域名
B.国际顶层域名
C.国家顶层域名
D.通用顶层域名
E.商用顶层域名
214、多项选择题 绩效考核的功能（）。
A、管理功能
B、激励功能
C、学习和导向功能
D、沟通功能
E、监控功能
F、增进绩效功能
215、单项选择题 网页制作时除注意用户首先设计好首页、内容分类、做好文字说明等以外，还应（）。
A.尽是使用先进技术
B.网站不要随便更新
C.与使用者有良好的互动
D.色彩要鲜艳、绚丽
216、单项选择题 个人贪污、侵占、受贿、盗窃数额在（）以上的，列为大案。
A.一万元
B.五万元
C.十万元
D.五十万元
217、多项选择题 下列关于系统开发语言的描述中正确的是（）.
A.系统开发语言和工具的流行程度代表了信息系统的先进性
B.系统开发语言的发展通常分为机器语言、汇编语言、高级语言三个阶段
C.汇编语言是一种低级语言，通过0、1两个码组成操作指令
D.选择系统开发语言时需要考虑语言的结构化机制和数据管理能力
E.机器语言在运行时需要有一种特殊的解释程序来解释其每一个语句含义
218、问答题 论述提高信息系统中的数据质量的措施。
219、多项选择题 下列关于浏览器基本属性的描述中，正确的有（）.
A.在安全设置选项中可以为不同区域的Web内容进行安全设置
B.常规项中可以设置每次启动浏览器的默认主页
C.内容设置中可以对临时文件夹以及历史浏览记录的内容进行管理和设置
D.在浏览器的属性中无法进行TCP/IP协议的设置
E.分级审查设置可以控制在计算机上看到的Internet的内容
220、多项选择题 企业ERP流程中，主生产排程子系统在生成主生产计划时，需要哪些数据（）。
A.工作日历信息
B.销售订单信息
C.成品库存信息
D.采购在途信息
E.在制信息
221、问答题 论述信息系统的评价指标和评价内容。
222、问答题 简述信息系统的子系统划分原则。
223、单项选择题 PDM系统的基本对象类是指（）。
A、系统管理类、被管数据类、关系对象类、工作目录类
B、系统管理类、关系对象类、工作目录类、业务对象类
C、系统管理类、被管数据类、关系对象类、对话框类
D、系统管理类、关系对象类、工作目录类、对话框类
224、判断题 便利店销售商品的毛利率计算公式是：（销售收入-销售成本）/销售收入*100%
225、问答题 论述信息系统的发展过程。
226、单项选择题 下列软件中，属于杀毒软件的是（）。
A、Exchange
B、Frontpage98
C、VRV2000
D、WinRAR
227、多项选择题 PDM软件选型通常包括的基本步骤有（）.
A.向领导请示
B.确定选型标准
C.供应商展示
D.对比分析
E.确定选型
228、问答题 在油品销售方面也要遵守经营纪律，请做简单叙述。
229、填空题 习惯性购买决策（忠诚型消费）的目标商品特点是品牌忠诚，（）。
230、多项选择题 信息系统的网络计算模式分为（）几种。
A.集中式处理模式
B.文件服务器模式
C.数据库服务模式
D.客户机/服务器
E.Browser/Server模式
231、多项选择题 业ERP流程中，物料需求计划（MRP）子系统运算时，需要（）等提供数据。
A、存货管理子系统
B、产品结构子系统
C、工单/委外子系统
D、采购管理子系统
E、基础信息子系统
232、单项选择题 集中式处理模式中，程序运行在（）。
A、装有应用程序的客户机上
B、宿主计算机上
C、装有浏览器的客户机上
D、宿主计算机和各客户机上
233、单项选择题 SQL中的Update语句属于（）命令。
A、数据定义
B、数据表现
C、数据操纵
D、数据传输
234、单项选择题 从功能角度考虑，可以将操作系统分为分时操作系统、实时操作系统以及（）。
A.单用户操作系统
B.批处理操作系统
C.分布式操作系统
D.集中式操作系统
235、填空题 便利店高级店的单品经营数量是（）种。
236、单项选择题 对受开除处分的管理人员，用人单位应当解除其劳动合同，（）年内不得重新录用。
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
237、单项选择题 操作系统的五大功能分别是：处理器管理、设备管理、文件管理、作业管理以及（）。
A.I/O管理
B.程序管理
C.数据管理
D.存储器管理
238、单项选择题 建筑物的综合布线系统中关于增强型布线系统的正确描述是（）。
A.一般使用铝芯双绞电缆
B.一般使用铜芯双绞电缆
C.一般使用光缆和铜芯双绞线
D.一般使用混合电缆
239、多项选择题 企业ERP流程中，工作日历信息主要提供给哪些子系统或者模块（）。
A.存货管理子系统
B.成本计算子系统
C.主生产排程子系统
D.工艺管理子系统
E.物料需求计划子系统
240、单项选择题 在春秋换季时期客户对于油品品号无法抉择时，应该向客户推荐（）油品。
A、低凝点
B、高凝点
C、低冷滤点
D、高冷滤点
241、单项选择题 下列不属于敏捷制造三要素的是（）。
A.集成
B.重组
C.高速
D.人员的责任心
242、填空题 十七届五中全会提出，要加强社会建设、建立健全基本公共服务体系，促进就业和构建和谐（）。
243、多项选择题 创新的作用在于（）。
A.创新能够提高产品质量
B.创新能够降低产品成本
C.创新是企业发展的动力
D.创新追求的是轰动效应
244、问答题 党支部“六个一”创建工作的主要内容？
245、单项选择题 闭环MRP的形成是在基本MRP的基础上增加了（）.
A.价格预测机制
B.能力需求计划
C.计划调整功能
D.采购计划控制
246、问答题 简述信息化社会的主要特征。
247、单项选择题 下列文件中属于压缩文件的是（）。
A.filE.rtf
B.homework.rar
C.Copy.ppt
D.Transfer.txt
248、单项选择题 程序是（）的有序集合。
A.操作
B.指令
C.字节
D.数据
249、问答题 简述企业信息系统硬件的逻辑配置方案及其每种方案的优点。
250、多项选择题 JIT理论中看板管理的功能包括（）。
A、适量运送功能
B、宣传生产成果
C、产量的调节功能
D、生产的改善功能
E、现场管理功能
251、多项选择题 关于勤劳和节俭，正确的认识有（）。
A.在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭
B.勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面
C.勤劳与节俭是对立统一、相辅相成的关系
D.勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变
252、问答题 为什么加油时不能加满整个油箱到油箱口？
253、单项选择题 下列不属于硬件冗余保护技术的是（）。
A.使用UPS不间断电源
B.采用磁盘镜像或RAID技术
C.采用双机热备对信息系统运行环境和数据进行保护
D.采用多操作系统对数据进行保护
254、单项选择题 软件不属于网页制作的是（）
A.MSWord
B.Excel
C.FrontpageExpress
D.NetscapeComposer
255、多项选择题 企业ERP销售管理子系统生成的销货单信息，需要传递到哪些子系统？（）
A、生产管理子系统
B、存货管理子系统
C、生产计划子系统
D、应付管理子系统
E、应收管理子系统
256、单项选择题 企业的OA系统应真正实现无纸化办公，体现（）的功能。
A.公文流转平台
B.信息集成平台
C.信息发布平台
D.知识管理平台
257、问答题 网络信息资源有哪几种主要组织方式？
258、问答题 加油站全流程诊断优化的工作方法是什么？
259、问答题 哪些单位及其劳动者适用《劳动合同法》？
260、填空题 加油站用于扫描销售的前台系统英文简称是（）。
261、判断题 所谓促销，就是指没有针对性的运用各种积极的促进方式，吸引既有顾客和潜在顾客，进而刺激购买需求，以推动卖场各类商品的销售。
262、单项选择题 客户管理中适用的管理定律有（）。
A.20/80定律
B.木桶定律
C.帕洛格定律
D.4P
263、多项选择题 PDM实施中要建立的信息模型包括（）。
A、人员管理模型
B、产品对象数据模型
C、产品结构管理模型
D、产品配置管理模型
E、目标管理模型
264、名词解释 结构化系统分析与设计方法
265、多项选择题 下面的软件中，（）是网页制作工具。
A.Dreamweaver
B.Photoshop
C.Frontpage
D.Ulead SmartSaver
E.KV3000
266、单项选择题 从管理的资源来看，（）是操作系统的五大管理内容之一。
A.设备管理
B.分时管理
C.实时管理
D.在线管理
267、单项选择题 系统开发中详细调查的目的主要是为了（）。
A.从整体上了解企业信息系统建设的现状
B.结合所建系统的目标进行可行性分析
C.为可行性分析以及总体方案的形成提供素材
D.便于建立科学合理的新系统逻辑模型
268、单项选择题 第二代办公自动化系统以网络为中心，以（）的信息流为主要存储和处理对象。
A、结构化数据
B、层次数据
C、非结构化数据
D、链式数据
269、问答题 论述专家系统中的关键性技术。
270、多项选择题 成功实施ERP系统的关键决策内容包括（）.
A.作好分步实施的决策
B.对项目负责人的选择
C.对项目小组的选择
D.规划和安排项目内容
E.管理、控制项目的方法
271、多项选择题 在办公椅物料清单中，相关需求物料有（）。
A.五金件
B.椅身
C.椅腿
D.椅垫
E.木材
272、问答题 合同无效后的损害赔偿责任是怎样构成的？
273、多项选择题 信息系统使用调查可以从（）几个方面切入。
A.对管理者的调查
B.对企业管理模式的调查
C.对培训工作的调查
D.对软硬件的调查
E.对信息系统中数据的调查
274、问答题 简述信息系统分析的主要内容及其方法。
275、单项选择题 《加油站综合日巡检记录》中，加油站经理指定班组负责检查加油机内部，检查频率为（）。
A.每周一次
B.每天一次
C.每月一次
D.随时检查
276、问答题 劳动者与用人单位解除劳动合同的情形是什么？
277、填空题 订货的基本原则是：不缺货、（）、满足最小订货量要求（）占订货金额的80%。
278、单项选择题 采取送钱送物、拉取选票、谎报业绩等手段，为本人或他人谋取职务的，情节严重的，给予（）处分。
A.记过
B.降职
C.撤职
D.留用察看
279、单项选择题 以下不属于业务流程调查步骤的是（）。
A、尽可能多地收集企业的业务信息
B、对所建系统的目标进行可行性分析
C、找出各业务部门之间的数据联系
D、将调查结果以业务流程图形式表示出来
280、多项选择题 在应用TOC方法时，人们最常问的问题有（）。
A.要改进的地方是什么
B.什么时候改进
C.改进的目标是什么
D.怎样实施改进
E.何时完成改进
281、单项选择题 系统软件的维护对象包括系统管理程序和（）两大类。
A.系统处理的数据
B.系统支持程序
C.系统软件保存
D.系统软件文档
282、多项选择题 下列关于管理子系统的描述中，哪些是正确的？（）
A.管理子系统连接着垂直干线子系统和设备间子系统的设备
B.管理子系统由交连、互联和I/O组成
C.管理子系统的主要设备是配线架、Hub和机柜、电源
D.设备间与建筑群子系统各设施间的电缆属于管理子系统
E.管理子系统需要保持一定的温度和湿度，以保养好设备
283、问答题 加油站的经营证照及手续有哪些？
284、多项选择题 数据的逻辑组织一般包括的基本要素有（）。
A、数据项
B、记录
C、索引
D、文件
E、数据库
285、问答题 论述信息管理体系的组织机构以及人的因素的核心内容。
286、填空题 每一个企业都在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体，所有这些活动形成（）。
287、多项选择题 加油站服务流程目标是提高“三率”，“三率”是指（）。
A.车辆进站率
B.油箱加满率
C.客户回头率
D.单站效率
E.加油速率
288、问答题 客户维护的形式有哪些？
289、多项选择题 销售人员录入订单时进行的初步审核，主要依据的信息有（）。
A.库存信息
B.销售计划
C.客户信用情况
D.生产计划
E.工作日历
290、多项选择题 文档管理包括（）.
A.目录管理
B.隐性知识管理
C.知识分类和模块化机制
D.知识地图和搜索机制
E.内部文档的积累和更新机制
291、单项选择题 敏捷制造的目标是（）。
A、快速响应市场的变化
B、消除生产瓶颈
C、提高产品质量
D、消除一切浪费
292、单项选择题 标准推进油流程共有（）个环节。
A.10
B.14
C.16
D.18
293、单项选择题 主生产排程子系统从（）获取订单信息。
A、物料管理子系统
B、客户管理子系统
C、计划管理子系统
D、销售管理子系统
294、单项选择题 便利店标准店的单品经营数量是多少？（）
A.1000-1500
B.500-1000
C.200-500
D.200-1000
295、填空题 常温常压下，国标柴油的密度范围是（）。
296、单项选择题 在计算机网络标准中，IEEE802.3u是指（）。
A.以太网标准
B.快速以太网标准
C.千兆以太网标准
D.光纤分布数据接口高速网络标准
297、问答题 MIS对于提高企业在市场中的生存能力和竞争力主要表现为哪几个方面？
298、判断题 选列品就是指根据各自店铺的特色，可供我们便利店自行选择销售的商品。
299、多项选择题 以下属于物理备份的是（）.
A.热备份
B.冷备份
C.使用恢复管理器的备份
D.数据查询
E.利用SQL语句从数据库中提取数据，并将其存入二进制文件中
300、填空题 可用于提高生产力的信息技术工具有（）（）。