时间:2022-03-15 02:21:01
1、单项选择题 下列方法中不属于考评指标量化的方法是()
A．加权
B．标度划分
C．赋分
D．计分
2、问答题 公共部门人力资源开发与培训应遵循哪些原则？
3、问答题 绩效考核的方法有哪些？
4、多项选择题 职业分析的步骤包括（）
A．准备阶段
B．讨论阶段
D．调查阶段
C．分析阶段
E．完成阶段
5、单项选择题 公共部门人力资源管理法治化的前提是（）。
A.建立和完善有关规范公职人员管理的法律法规体系
B.严格依法进行人力资源管理活动
C.对公共部门人力资源管理中的违法行为必须依法追究
D.对公共部门人力资源管理权力予以必要的约束和监督
6、填空题 工作分析中方法分析常用的方法是（）
7、问答题 公共部门人力资源开发与培训的作用是什么？
8、判断题 人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（）
9、单项选择题 教育的教学方法不包括（）
A.练习法
B.发现法
C.谈话法
D.心理咨询法
10、问答题 怎样运用案例分析法进行培训？
11、单项选择题 我国现行的劳动年龄规定（）
A.16—60岁
B.男子16—60岁，女子16—55岁
C.18—60岁
D.男子18—60岁，女子18—55岁
12、问答题 公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？
13、多项选择题 根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（）。
A.智力
B.技能
C.知识
D.体力
14、多项选择题 弗雷德·菲德勒提出了领导权变模型理论，他认为影响领导效果好坏的因素是（）
A．领导者的素质
B．领导者与被领导者的关系
C．工作任务结构
D．被领导者的成熟程度
E．职位的权力
15、问答题 品秩是指什么？
16、问答题 什么是职业发展？霍兰德的六种个人倾向有哪些？
17、问答题 试析人力资源的特点。
18、填空题 （）是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。
19、问答题 试述当代西方发达国公共部门人力资源管理的发展趋势。
20、单项选择题 我国劳动争议处理程序为（）。
A.一调一裁三审制
B.一调二裁两审制
C.一调一裁一审制
D.一调一裁两审制
21、判断题 关键事件技术是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些特别有效(成功)与特别无效(失败)的工作行为，作为将来确定任职资格的一种依据。()
22、问答题 工作评价有哪些主要方法？
23、问答题 我国公共部门福利制度面临的问题是什么？
24、名词解释 工作日记法
25、单项选择题 费尔德曼于1981年提出了五种组织化的阶段模型，其中不包括（）。
A、预期阶段
B、冲突阶段
C、行动结果
D、效率结果
26、判断题 人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。（）
27、单项选择题 关键绩效指标法符合一种重要的管理原理，即（）
A.二八原理
B.科学管理原理
C.目标管理原理
D.PDCA循环
28、填空题 人力资源管理的功能和目标是通过（）和从事的各项活动来实现的。
29、单项选择题 TWI工程的四项结果孕育出了当代HRD的三个关键要素，其中不包括（）。
A、绩效
B、质量
C、人际关系
D、作业关系
30、单项选择题 影响健康的因素不包括（）。
A、遗传
B、营养
C、医疗保健
D、生理
31、单项选择题 社会学认为，个人与社会是（）
A.辩证统一的
B.相互独立的
C.毫无关系的
D.相互抵触的
32、名词解释 人力资源实务
33、单项选择题 比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测，这种方法适用于（）
A.技术较稳定的企业的短期人力资源需求预测
B.技术不稳定的企业的短期人力资源需求预测
C.技术较稳定的企业的长期人力资源需求预测
D.技术变化快的企业的长期人力资源需求预测
34、填空题 会议通讯录的主要信息一般不包括()。
35、名词解释 员工持股计划
36、单项选择题 （）是指依法赋予职位的某种权力，以保障履行职责完成工作任务。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
37、判断题 薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（）
38、单项选择题 适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与（）构成了经济活动人口。
A.家务劳动人口
B.求业人口
C.服役人口
D.就学人口
39、多项选择题 以下哪些方法是人力资源需求预测的方法（）？
A.人力资源现状规划法
B.马尔可夫分析法
C.分合性预测法
D.回归分析法
E.德尔菲法
40、单项选择题 在社会人假设之下，相应的管理模式必然是（）
A.集权管理
B.参与管理
C.民主管理
D.应变管理
41、问答题 公共部门人力资源规划的作用是什么？
42、名词解释 即席发言法
43、问答题 约束机制是指什么？
44、单项选择题 下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?()
A．人力资源投资报表
B．人力资源成本报表
C．人力资源流动报表
D．人力资源供给与需求平衡表
45、单项选择题 在典型的（）中，主试者提出一系列直率（通常是不礼貌）的问题，置被试者于防御境地，使之感到不舒服。
A.情境面试
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试
46、名词解释 职系
47、单项选择题 充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的（）原则
A.动态性
B.目标性
C.兼顾性
D.灵活性
48、单项选择题 （）是指表现在与人相处、自我反省、适应环境、察言观色方面的智力。
A.科学智力
B.人际智力
C.生活智力
D.社会智力
49、填空题 人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即（）。
50、单项选择题 我国现行的医疗保险制度中，职工个人账户约占用人单位缴费的（）左右
A.30%左右
B.50％左右
C.70%左右
D.90％左右
51、多项选择题 从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（）。
A.战略性人力资源规划
B.战术性人力资源规划
C.指令性规划
D.指导性规划
52、单项选择题 根据“招聘金字塔”，接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在（）
A.2：1
B.3：1
C.4：1
D.5：1
53、名词解释 能力薪酬体系
54、单项选择题 常见的评价技术不包括（）。
A、管理游戏
B、公文处理
C、角色扮演
D、敏感性训练
55、单项选择题 （）以离职培训为主。
A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训
56、名词解释 工作情景模拟测评
57、填空题 电脑、投影、白板属于会议的()
58、单项选择题 “人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容，()
A．组织结构的设计
B．人力资源规划的制定
C．人员的甄选与使用
D．培训计划的制定
59、问答题 人力资源管理是指什么？
60、问答题 公共部门人力资源福利是指什么？
61、问答题 考评标度的形式有哪些？
62、单项选择题 企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（）
A．人力资源的获得成本
B．人力资源的开发成本
C．人力资源的使用成本
D．人力资源保障成本
63、多项选择题 在绩效考评中经常出现哪些错误（）。
A.从众心理
B.优先效应
C.近因效应
D.晕轮效应
64、单项选择题 人口普查应该属于（）。
A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训
65、名词解释 劳动安全卫生
66、单项选择题 下列不属于主管人员的是（）。
A、项目经理
B、科长
C、医院院长
D、总裁
67、判断题 工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（）
68、多项选择题 职务级别工资制由（）几部分组成。
A.职务工资
B.级别工资
C.基础工资
D.工龄工资
69、填空题 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是()
70、单项选择题 对生产人员的定额要求属绩效考核标准中的（）
A.绩效标准
B.行为标准
C.目的标准
D.任职资格标准
71、单项选择题 考评对象的基本单位是（）
A.考评要素
B.考评标志
C.考评标度
72、多项选择题 工作评估的基本方法包括（）。
A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法
73、单项选择题 期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合激励理论
74、单项选择题 对企业职业经理人德行要求中最为重要的前五条中不包括（）。
A、事业心
B、自信心
C、诚实正直
D、果断性
75、单项选择题 劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）
A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则
76、问答题 如何进行培训需求分析？
77、问答题 员工考评类型有哪些？
78、单项选择题 员工考评指标设计分为（）个阶段
A.4
B.5
C.6
D.7
79、单项选择题 下列哪项是传统人事管理的特点（）
A.把员工看成被管理、被处置的对象
B.视员工为第一资源的管理视角
C.管理活动重视培训开发
D.组织和员工利益共同实现的管理目的
80、多项选择题 人力资源市场的构成要素包括（）。
A.劳动力
B.用人单位
C.人力资源市场
D.价格
E.供求关系
81、单项选择题 工作轮换的形式不包括（）。
A、管理类新员工的巡回轮换
B、培养“多面手”员工的轮换
C、潜能开发性的轮换
D、培养精英管理骨干的轮换
82、单项选择题 关于文化的特点不包括（）。
A、生理性
B、超个体性
C、复合性
D、单一性
83、名词解释 自助式整体薪酬体系
84、单项选择题 个人需求分析的资料来源不包括（）。
A、观察样本
B、问卷
C、态度调查
D、卡片分析
85、单项选择题 19世纪末至20世纪初，被誉为“科学管理之父”的（）提出了科学管理理论。
A.亨利·法约尔
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.沙因
86、问答题 与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？
87、单项选择题 （）是对某一特定工作（或职务）所包含的任务作出明确规定，并确定完成这一工作的承担者要成功完成该工作所需要的技能、知识、能力和责任的过程。
A.工作分析
B.工作评价
C.工作规划
D.工作选择
88、单项选择题 （）被公认为是OD的核心研究方法。
A、问卷调查与反馈
B、行动性研究方法
C、实验室培训
D、坦维斯托克技术
89、多项选择题 威廉·大内概括的美国企业管理模式的特点有（）
A．短期雇佣制
B．迅速地评价与升级
C．个人决策与个人负责
D．职业发展途径的高度专业化
E．形式化的控制方式ADE
90、多项选择题 劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。
A.人格素质
B.心理结构素质
C.情商
D.心理功能素质
91、问答题 制定人力资源规划的基本程序有那些？
92、填空题 企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即（）。
93、填空题 在庆祝开业时，用的花饰形式是()。
94、单项选择题 （）是在不同组织、不同时间从似相似活动的一系列工作的总称。
A.工作
B.任务
C.职位
D.职业
95、单项选择题 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?()
A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人
96、单项选择题 （）是根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任，通常也称作工作岗位。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
97、单项选择题 人力资源流动的影响因素不包括（）。
A.个人因素
B.竞争因素
C.职业因素
D.环境因素
98、单项选择题 MART原则中的T是指（）。
A.合理的时间约束
B.可衡量性
C.可接受性
D.与组织需要和员工前程的相关性
99、单项选择题 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()
A．预测未来的人力资源供给
B．预测未来的人力资源需求
C．供给与需求的平衡
D．制定能满足人力资源需求的政策和措施
100、单项选择题 "人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。"这一概念属于（）。
A.过程揭示论
B.目的揭示论
C.现象揭示论
D.综合揭示论
101、问答题 公共部门人力资源开发与管理的定义是什么？
102、判断题 职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）
103、问答题 公共部门人力资源培训与开发是指什么？
104、名词解释 外部平衡原则
105、单项选择题 不成功的组织化的表现不包括（）。
A、员工未达到预期
B、员工不满
C、员工缺乏积极性
D、员工对组织有更多的了解
106、单项选择题 在新员工的导向中，主管的导向作用主要应抓住一些关键点给心眼工传递信息，其中不包括（）。
A、你的成功机会很大
B、不要讲大话
C、坐等他人来与你沟通
D、通过了解主管可降低流动可能
107、单项选择题 在人口学中，可以把人口划分为经济人口和非经济活动人口，其中经济人口包括（）。
A、在业人口与失业人口
B、学生
C、家务劳动者
D、退休退职人员
108、填空题 传统的财务模式衡量是一种（）指标，显示的是因过去的行动导致的结果。
109、填空题 （）就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。
110、判断题 《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以适当领取兼职报酬。（）
111、单项选择题 当今时代的基本特征是（）
A、全球化
B、经济全球化
C、政治全球化
D、文化全球化
112、单项选择题 职业资格中的能力维度不包括（）。
A、历史行为表现
B、日常工作表现
C、特定场景考评中的行为表现
D、品性与才能
113、单项选择题 结构学习的基础不包括（）。
A、记忆能力
B、想象能力
C、直觉思维能力
D、分析能力
114、多项选择题 在应用目标管理理论的组织里，对管理者进行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括（）
A．优势
B．弱点
C．机会
D．威胁
E．目标
115、多项选择题 当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。
A.选任制
B.委任制
C.考任制
D.聘任制
116、问答题 简述职位分类的优缺点。
117、多项选择题 薪酬具有（）的基本功能。
A.补偿功能
B.维持功能
C.激励功能
D.调节功能
118、多项选择题 职务分析的基本术语包括：（）。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
E.工作族
119、多项选择题 公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答（）这些基本问题。
A.我们所处的环境怎么样
B.我们的使命和目标是什么
C.我们怎样才能实现目标
D.我们做得如何
120、单项选择题 典型表现为“不求有功，但求无过”的管理形态为（）
A.贯彻型
B.官僚型
C.放任型
D.专制型
121、问答题 绩效是指什么？
122、判断题 人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。（）
123、问答题 薪酬有哪些基本功能？
124、单项选择题 （）年联合国世界环境与发展委员会提出可持续发展的概念。
A.1987年
B.1988年
C.1989年
D.1998年
125、单项选择题 职业资格对于任职者来说具有绝对性，这种绝对性的表现为（）。
A、下限值
B、上限值
C、中间值
D、零值
126、单项选择题 职务分析不包括（）。
A.职责任务分析
B.职责任务要求分析
C.职能资格条件分析
D.工作内容分析
127、问答题 绩效考核的方法。
128、多项选择题 目标管理法中制定目标的原则有（）
A．统一性系统性原则
B．科学性预见性原则
C．应变性协调性原则
D．先进性可行性原则
E．强制性法定性原则
129、单项选择题 “知彼知己，百战不殆”。说明人力资源战略因素还包括（）。
A.市场竞争因素
B.人口因素
C.文化因素
D.内部管理因素
130、多项选择题 《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（）。
A、新陈代谢机制
B、竞争择优机制
C、权益保障机制
D、监督约束机制
131、问答题 试述公共部门人力资源管理发展的特点和趋势。
132、名词解释 实验法
133、名词解释 人才测评中心
134、问答题 人力资源管理功用是什么？
135、单项选择题 马斯洛需要层次理论排列正确的是（）
A.生理的需要——归属和爱的需要——安全的需要——尊重的需要——自我实现的需要
B.生理的需要——安全的需要——归属和爱的需要——尊重的需要——自我实现的需要
C.自我实现的需要——安全的需要——尊的重需要——归属和爱的需要——生理的需要
D.自我实现的需要——尊重的需要——归属和爱的需要——安全的需要——生理的需要
136、问答题 试述考评指标设计的难点与对策。
137、多项选择题 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。
A.前期投资损耗
B.制度性损耗
C.管理损耗
D.后续投资损耗
138、单项选择题 （）是提高效率和发挥创新精神的大敌。
A.疲顿倾向
B.疲劳倾向
C.心理倾向
D.懒散倾向
139、问答题 试述公共部门工作分析的作用。
140、问答题 薪酬制度设计的程序或步骤。
141、填空题 广义的人力资源规划实质上是()。
142、单项选择题 在领导技能培训中，领导者的相互开发方法包括（）。
A、故事法
B、讨论法
C、示范
D、记忆
143、单项选择题 在三大资源的可持续发展中，（）具有主导性与决定性的地位。
A.经济资源
B.自然资源
C.环境资源
D.人力资源
144、单项选择题 （）具有较高公众支持度和较高可控性，组织也有能力解决此类问题，因此，应成为组织管理者首先考虑解决的问题。
A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题
145、名词解释 员工入职导向活动
146、问答题 职业生涯是指什么?
147、单项选择题 一般认为，效度系数在（）以上即是好的效度。
A.0.5
B.0.6
C.0.8
D.1
148、单项选择题 档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。
A、当日
B、2日
C、3日
D、4日
149、问答题 试述新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题。
150、单项选择题 各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?()
A．纸笔测验
B．量表法
C．投射测验
D．仪器测量法
151、多项选择题 定性职位分析的方法包括（）
A．访谈法
B．观察法
D．工作日志法
C．工作实践法
E．非定量问卷调查法
152、单项选择题 让秘书起草一份文件这是一种()
A．任务
B．职位
C．职务
D．职业
153、单项选择题 以"任务管理"为主要内容的泰勒的"科学管理原理"，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
154、填空题 董事会、院务会等会议属于()。
155、单项选择题 在人力资源相关的概念中，（）代表的内涵范围最大。
A、人口资源
B、人力资源
C、人才资源
D、人力资本
156、单项选择题 人口学的研究内容可分为四个层次，第一层次是指（）
A.人口的自然特征和人口的自然变动
B.人口的地域分布特征和人口迁移变动
C.人口的社会特征和社会变动因素
D.直接和间接影响人口动态变化各因素的作用和关系
157、单项选择题 （）是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。
A.工作
B.任务
C.职位
D.职业
158、单项选择题 我国的人力资源开发基本国策是（）。
A.提高人口质量、控制人口数量
B.控制人口质量、增加人口数量
C.提高人口质量、提高人口数量
D.控制人口质量、增加人口数量
159、单项选择题 以下哪项不属于人力规划的内容（）。
A、晋升规划
B、内部补充规划
C、轮换规划
D、开发与培训规划
160、多项选择题 根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（）。
A.智力
B.技能
C.知识
D.体力
161、问答题 人力资源成本的定义是什么？
162、单项选择题 （）具有较高公众支持度，较低可控性。
A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题
163、填空题 不属于会场装饰物的是()。
164、单项选择题 社会学研究的内容不包括（）层次。
A、宏观
B、中观
C、微观
D、个人
165、单项选择题 在辞退解雇方面，我国劳动法规定，“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括（）
A．在试用期间被证明不符合录用条件
B．女职工在孕期、产期、哺乳期内的
C．被依法追究刑事责任的
D．严重失职，营私舞弊，对用人单位利益构成重大损害
166、单项选择题 （）是美国著名的兰德公司首先提出的，它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法。
A、德尔菲法
B、分合性预测法
C、马尔可夫法
D、回归分析法
167、问答题 人力资源开发是指什么？
168、单项选择题 在组织化方面，研究者认为新来员工的预期的影响不包括（）。
A、满意度
B、绩效
C、行为投入
D、待遇
169、填空题 召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。
170、问答题 心理测评是指什么？
171、名词解释 薪酬制度
172、判断题 无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（）
173、单项选择题 自我学习的形式不包括（）。
A.操作学习
B.范例学习
C.观察学习
D.自我申报
174、问答题 人力资源规划的编制程序。
175、单项选择题 目标明确，善于倾听和理解他人，友好，真诚，能成为团队的带头人，这种人格类型是（）
A.服务型人格
B.稳妥型人格
C.支配型人格
D.交际型人格
176、多项选择题 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。
A.罗默的经济增长—收益递增型的增长模式
B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式
C.斯科特的资本投资决定技术进步模式
D.贝克尔的微观进步模式
177、问答题 简述什么是绩效薪酬制。
178、单项选择题 知识经济时代投资的重点是（）。
A.人才培养
B.机器
C.设备
D.生产线
179、单项选择题 马克思与恩格斯的人性论认为，人具有自然属性、社会属性与（）这三种一般属性。
A.精神属性
B.本质属性
C.主体属性
D.基本属性
180、问答题 马斯洛把人的需要分为哪几类？
181、单项选择题 人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一是（）
A．行政管理思想
B．生产管理思想
C．军事管理思想
D．教会管理思想
182、单项选择题 主管人员开发的目标不包括（）。
A、知识
B、能力
C、品性
D、道德
183、单项选择题 相对比较判断法包括（）
A.成对比较法
B.回忆印象评判法
C.加权综合考评法
D.目标等级考评法
184、问答题 工作分析中因素比较法的步骤是什么？
185、单项选择题 （）是指构成员工职位的任务被完成的程度。
A.绩效
B.努力
C.能力
D.角色理解力
186、多项选择题 传统控制方法包括（）
A．现场观察法
B．内部审计法
C．统计数据分析法
D．专题报告分析法
E．人员管理控制法
187、问答题 公共部门人力资源监控机制是指什么？
188、单项选择题 学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?()
A．心理测验法
B．面试
C．知识考试
D．情景模拟与系统仿真
189、单项选择题 （）是指人力资源中的人才资源。
A.核心人力资源
B.人才
C.人员
D.人力资源
190、单项选择题 影响职业发展管理的因素中，个人因素不包括（）。
A、心理特质
B、生理特质
C、学历
D、家庭背景
191、填空题 隆重典雅是()会场的装饰要求
192、名词解释 使用成本
193、多项选择题 绩效考评的基本类型可分为四类：（）。
A.综合型
B.总体型
C.品质基础型
D.行为基础型
E.效果基础型
194、多项选择题 决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括（）
A．决策结点
B．方案枝
C．状态结点
D．概率枝
E．结果点
195、名词解释 获得成本
196、判断题 我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
197、单项选择题 德育方法不包括（）
A.榜样示范法
B.心理咨询法
C.实际锻炼法
D.暗示法
198、单项选择题 考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来，而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内，导致考评结果出现平均化倾向。这是绩效考评中经常出现的（）错误。
A.从众心理
B.集中趋势
C.近因效应
D.晕轮效应
199、单项选择题 人本主义思想的代表人物包括（）
A、马斯洛
B、任西斯·李克特
C、威廉·怀特
D、约翰·科勒尔
200、问答题 公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？
201、问答题 试述考评要素拟定的依据。
202、多项选择题 按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为（）
A．间接控制
B．直接控制
C．集中控制
D．分散控制
E．动态控制
203、名词解释 BD面试
204、单项选择题 在经济全球化中，有效管理者必须具备的跨国能力不包括（）。
A、全球视角
B、合作学习能力
C、跨文化适应能力
D、国内经验
205、名词解释 人力资源成本
206、问答题 简要回答人力资源管理的重要性。
207、问答题 紫外分光光度计的光源是什么？
208、名词解释 劳动合同
209、名词解释 内容效度
210、单项选择题 劳动者的素质不包括（）
A．体能素质
B．智能素质
C．非智力素质
D．以上都不是
211、填空题 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的()
212、问答题 培训的基本内容有哪些？为什么要在这些方面对员工进行培训？
213、单项选择题 人员技术分析的类型不包括（）。
A.总结性分析
B.诊断性分析
C.能力行为分析法
D.晋升规划分析
214、名词解释 期望值（E）
215、问答题 试述绩效考核的目的。
216、单项选择题 （）也叫解决和处理问题的行为学习。
A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练
217、单项选择题 早期的OD观念和方法是建立在（）的模式之上的。
A、人人际关系学说
B、人本主义学说
C、实验室培训
D、坦维斯托克技术
218、单项选择题 人岗关系型的人力资源配置形式中，不包括（）。
A、招聘
B、轮换
C、竞争上岗
D、首位淘汰
219、单项选择题 认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。
A.成年人口观
B.在岗人员观
C.人员素质观
220、填空题 由若干个工资部分组合而成的工资形式称（）。
221、多项选择题 公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（）。
A.用人所长的原则
B.人事相宜的原则
C.依法流动的原则
D.个人自主与服从组织相结合的原则
222、多项选择题 在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（）为基础。
A.市场机制
B.竞争机制
C.契约机制和
D.保障机制
223、多项选择题 关于电网的黑启动功能，说法正确的有：（）。
A.当电网瓦解或崩溃，由黑启动机组启动发电，带动整个系统，逐步恢复
B.黑启动机组启动的厂用电来自正常厂用电
C.黑启动励磁电流来自直流系统或其他电源
D.火电机组可以作为黑启动机组
224、名词解释 空职成本
225、单项选择题 职位分析问卷法的开发者为（）
A.麦考密克
B.麦克利兰
C.泰勒
D.梅奥
226、问答题 公共部门人力资源获取的意义是什么？
227、单项选择题 “摸着石头过河”是（）学习思想的表现。
A、范例学习
B、试探学习
C、观察学习
D、发现学习
228、单项选择题 下列哪项是现代人力资源资源管理的特点（）
A.管理目的是组织短期目标的实现
B.以事为中心的管理模式
C.在管理方法上具有系统性
D.战术性、分散性的管理性质
229、问答题 简述人力资源开发的总体目标和具体目标？
230、问答题 公共部门人力资本是指什么？
231、单项选择题 心理学包括基础心理学和应用心理学，下列属于应用心理学内容的是（）
A.普通心理学
B.发展心理学
C.社会心理学
D.教育心理学
232、问答题 贾厂长的管理模式 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。 不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。 新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？” 贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了…… 下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？ 贾厂长皱起了眉头。 贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？
233、单项选择题 在职业发展规划方法中，对任职人条件的分析，不包括的内容有（）。
A、知识
B、技能
C、品德
D、经验
234、问答题 从管理内容的角度来看，人力资源管理大致经历了哪些阶段？
235、名词解释 KPI
236、单项选择题 （）是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。
A.描述法
B.关键事件法
C.排序法
D.配对比较法
237、单项选择题 控制疲劳开发体力的方法不包括（）。
A、适当休息
B、增加劳动量
C、改善工作环境
D、转移心理疲劳
238、问答题 薪酬制度设计的基本原则。
239、单项选择题 年薪制属于（）。
A.计时工资
B.计件工资
C.定额工资制
D.包工工资制
240、问答题 中国劳动安全卫生工作的基本原则是？
241、问答题 与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？
242、单项选择题 行动性研究方法有五个循环阶段，正确的顺序是（）。①资料收集②资料分析③评估反馈④方案实施⑤计划制定
A、①②⑤④③
B.①②③⑤④
C.①②③④⑤
D.②③①⑤④
243、单项选择题 职业资格是个体HR与劳动能力的特征，不包括（）。
A、从业资格
B、执业资格
C、晋升资格
D、能力资格
244、多项选择题 按照领导权变模型理论，影响领导效果好坏的因素主要有（）
A．领导者与被领导者的关系
B．领导者个性
C．领导者身体素质
D．工作任务结构
E．职位的权力
245、单项选择题 开发创造性的教育培训技术不包括（）。
A.头脑风暴法
B.KJ法
C.ZK法
D.ST法
246、名词解释 责任（职责）
247、单项选择题 职位分类第一次实施于（）
A.芝加哥市
B.洛杉矶市
C.匹兹堡市
D.奥克兰市
248、单项选择题 （）内容侧重于相关的政治理论、政策水平、组织领导能力和专业知识等。
A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训
249、问答题 人力激励是指什么？
250、填空题 “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是()。
251、多项选择题 X理论的观点有（）。
A.人生性惰
B.人是逐利的
C.人易受他人影响
D.组织对员工需严加管制
252、单项选择题 沙因认为组织角色一般由三个维度组成，其中不包括（）。
A、职务的资格维度
B、职务的任务维度
C、职务的等级维度
D、职务的高低维度
253、名词解释 工作秩序分析法
254、单项选择题 TWI工程以它最终结果而著名，这些结果不包括（）。
A、作业教导
B、作业办法
C、作业关系
D、人际关系
255、填空题 人力资源规划分为两个层次：总体规划和（）。
256、单项选择题 下列纯属由变质作用形成的矿物组是（）。
A.角闪石、高岭石、磁铁矿
B.橄榄石、辉石、角闪石
C.石英、石墨、石榴子石
D.绢云母、刚玉、滑石
257、多项选择题 根据决策的后果不同，决策可以分为（）
A．风险型决策
B．常规型决策
C．非常规型决策
D．确定型决策
E．非确定型决策
258、单项选择题 利文森的职业发展模式中，成年晚期面临的主要挑战不包括（）。
A、如何与生命打车妥协
B、接受既成事实
C、不假设会发生什么
D、对未来充满遐想
259、单项选择题 达到规范的个体称为理想角色，现实工作生活中表现出来的角色称为实践角色。理想角色和现实角色的差距是由一些原因造成的，包括（）
A、角色期望差异
B、角色领悟差异
C、角色评价差异
D、以上都正确
260、多项选择题 管理人员培训包括（）
A.工作轮换
B.工作扩大化
C.研讨会
D.案例教学
E.管理游戏
261、单项选择题 美国行为科学家（）在20世纪60年代最早归纳出了“复杂人”假设。
A.沙因
B.梅奥
C.舒尔茨
D.明塞尔
262、问答题 试述员工培训在现代人力资源管理中的作用和地位。
263、名词解释 薪点工资制
264、单项选择题 下面哪一项不是人力资源的特点?()
A.能动性资源
B.特殊的资本性资源
C.高增值性资源
D.一次性资源
265、多项选择题 外附激励方式包括（）。
A.赞许与奖赏
B.竞赛
C.考试
D.评定职称
266、填空题 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算()
267、单项选择题 组织结构的新形式不包括（）。
A.团队制
B.虚拟制
C.自由型
D.硬性化
268、问答题 试述考评标志选择的依据。
269、问答题 试述公共部门与私人部门在人力资源管理方面的不同。
270、单项选择题 （）是保证所有任职者的工作绩效达标的基本条件。
A、职业资格
B、职业能力
C、绩效水平
D、学识水平
271、单项选择题 某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？（）
A.反映
B.学习
C.行为
D.成果
272、名词解释 人力资本
273、多项选择题 非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
A.道德
B.法律
C.意识形态
D.风俗习惯
274、单项选择题 任何一个人都不可能是一个“万能使者”，教材是针对谁来说的?()
A．对企业决策层
B．对人力资源管理部门
C．对一般管理者
D．对一个普通员工
275、多项选择题 公共部门员工培训效果评估要从哪几个层面进行（）。
A.反应层面
B.学习层面
C.行为层面
D.结果层面
276、单项选择题 （）是指员工那些经过考评的工作行为、表现及其结果。
A.人力资源规划
B.员工招聘
C.工作绩效
D.薪酬
277、名词解释 缺勤
278、名词解释 绩效面谈
279、单项选择题 以个人为导向的职业发展管理模式不包括（）。
A、职业探索
B、自我和环境意识
C、目标设定
D、职业设定
280、单项选择题 失业保险金的标准是（）
A.一般应高于当地城市居民最低生活保障标准，低于当地最低工资标准
B.低于当地城市居民最低生活保障标准
C.高于当地最低工资标准
D.各地区自己决定
281、名词解释 考评方法
282、单项选择题 人力资源的主要基础是（）。
A.人力资源
B、人口
C、人才
D、人员
283、单项选择题 问卷调查和反馈的模式过程不包括（）
A、员工态度的测量
B、对参与者提供信息反馈
C、激发改进计划
D、协商机制
284、填空题 工作评价是指通过确定岗位的（）来划分岗位等级及相应工资的方法。
285、单项选择题 （）是指通过信息调查与实证分析，确定完成工作任务所需要的各种能力素质的体系结构。
A、角色分析法
B、素质分析法
C、任务结构能力模型分析法
D、思维模型分析法
286、名词解释 工作行为或绩效差异
287、填空题 劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和（）。
288、填空题 总体薪酬分为经济性薪酬和（）薪酬。
289、问答题 发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？
290、名词解释 岗位工资制
291、单项选择题 组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的（）特征
A.灵活性
B.可塑性
C.柔性化
D.扁平化
292、问答题 人才测评是指什么？
293、单项选择题 组织氛围的分析指标不包括（）。
A.不满
B.旷工
C.短期生病
D.劳动成本
294、判断题 赫伯特·西蒙认为，决策者在管理决策中不可能达到最优程度，而只能追求一种满意的决策结果（）
295、单项选择题 （）是用来向新员工介绍工作、介绍主管、同事和组织的一种活动。
A、员工导向
B、组织导向
C、角色导向
D、职业导向
296、单项选择题 （）是企业发展的核心因子。
A、人力资本
B、经济资源
C、环境资源
D、人力资源
297、名词解释 职务说明书
298、多项选择题 从激励内容角度，可以将激励划分为（）。
A.物质激励
B.外在激励
C.精神激励
D.内在激励
299、单项选择题 “直接薪酬”是指（）。
A.当月发放的工资
B.工资、奖金与福利
C.即薪酬总体
D.工资、奖金与津贴
300、名词解释 组织外部环境