用电营销考试：电费帐务管理考试答案（题库版）

时间:2019-05-20 06:10:14

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1、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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2、填空题  收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。


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3、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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4、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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5、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


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6、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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7、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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8、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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9、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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10、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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11、单项选择题  当用电计量装置补安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由（）负担。

A、供电企业；
B、产权所有者；
C、供电企业和产权单位共同。


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12、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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13、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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14、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


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15、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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16、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


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17、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


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18、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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19、问答题  如何制定抄表例日？


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20、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


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21、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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22、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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23、问答题  工业用单相电热总容量不足3kW而又无其他工业用电者，其计费应执行什么电价？


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24、单项选择题  退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A、估算电量；
B、抄检电量；
C、协商电量。


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25、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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26、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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27、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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28、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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29、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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30、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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31、填空题  抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.


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32、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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33、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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34、填空题  供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和（）等因素。


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35、单项选择题  县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）

A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰


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36、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


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37、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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38、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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39、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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40、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


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41、问答题  电路分析的目的是什么？


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42、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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43、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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44、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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45、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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46、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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47、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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48、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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49、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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50、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


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51、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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52、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


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53、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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54、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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55、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


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56、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


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57、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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58、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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59、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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60、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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61、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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62、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


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63、问答题  在什么情况下允许办理改类手续？


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64、单项选择题  对远程自动抄表功能的客户，现场校对周期不得超过（）月。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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65、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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66、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


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67、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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68、填空题  数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。


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69、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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70、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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71、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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72、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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73、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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74、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。


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75、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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76、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


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77、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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78、问答题  如何正确使用电流表?


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79、问答题  供电质量包括哪些？


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80、问答题  供电企业在受理暂停业务之后，应做哪些措施？?


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81、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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82、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


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83、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


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84、多项选择题  供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。

A.有权对有错误的电费实收凭证作退单处理
B.有权退回有错误的银行存款回单
C.有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查
D.有权按照不同的支付方式收取电费。


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85、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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86、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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87、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


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88、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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89、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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90、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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91、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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92、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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93、单项选择题  日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是（）。

A.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费；
C.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；


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94、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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95、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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96、填空题  实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。


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97、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


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98、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


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99、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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100、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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101、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


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102、问答题  如何计算功率因数调整电费？


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103、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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104、问答题  超过减容期限要求恢复用电时，供电企业应如何处理？


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105、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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106、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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107、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


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108、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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109、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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110、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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111、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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112、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


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113、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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114、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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115、填空题  禁止任何单位在电费加受（），但是法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。


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116、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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117、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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118、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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119、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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120、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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121、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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122、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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123、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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124、问答题  收费统计台账如何核帐？


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125、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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126、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


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127、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


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128、问答题  电力营销事件的分类？


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129、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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130、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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131、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


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132、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


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133、填空题  对低压照明客户选配电能表时，应根据该户的负载电流不大于电能表（），但不得小于电能表允许误差规定的最小负载电流的原则来选择。


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134、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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135、问答题  装接容量指什么？


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136、问答题  为什么要对用户实行功率因数考核？


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137、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


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138、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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139、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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140、单项选择题  收费员应（）统计填制《实收电费日报表凭单》，并在1个工作日内送复核人员复核。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、一月内


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141、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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142、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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143、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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144、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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145、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


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146、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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147、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


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148、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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149、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


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150、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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151、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


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152、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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153、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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154、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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155、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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156、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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157、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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158、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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159、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


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160、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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161、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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162、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


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163、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


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164、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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165、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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166、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


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167、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


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168、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


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169、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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170、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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171、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


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172、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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173、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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174、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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175、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


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176、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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177、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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178、填空题  对不可修复的家用电器，其购买时间在在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。


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179、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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180、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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181、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


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182、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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183、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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184、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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185、填空题  农村用电管理要公开（）、公开电价、公开电费。


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186、填空题  供电企业供电的额定电压为：高压供电（）、35（63）、110、220千伏；低压供电：单相220伏、三相380伏。


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187、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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188、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


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189、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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190、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


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191、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


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192、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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193、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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194、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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195、问答题  商业用电价格的适用范围？


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196、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


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197、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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198、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


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199、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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200、填空题  上网电价实行（）同价。


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201、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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202、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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203、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


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204、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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205、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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206、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


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207、单项选择题  由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。

A、上月
B、前两个月
C、前三个月
D、前半年


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208、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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209、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


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210、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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211、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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212、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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213、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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214、问答题  预收账款备查账如何登帐？


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215、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


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216、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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217、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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218、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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219、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


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220、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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221、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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222、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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223、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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224、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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225、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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226、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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227、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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228、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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229、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


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230、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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231、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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232、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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233、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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234、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（），应当提供方便。


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235、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


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236、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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237、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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238、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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239、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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240、填空题  用户不得自行转供电，在（）的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。


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241、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


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242、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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243、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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244、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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245、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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246、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何计算电费？


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247、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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248、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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249、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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250、问答题  费担保手段有哪些？


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251、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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252、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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253、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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254、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


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255、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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256、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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257、问答题  如果用户受电工程设计文件未经供电企业审核同意，对用户有什么制约？


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258、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


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259、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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260、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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261、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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262、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


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263、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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264、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


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265、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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266、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


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267、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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268、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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269、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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270、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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271、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求？


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272、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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273、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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274、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


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275、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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276、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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277、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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278、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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279、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


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280、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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281、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


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282、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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283、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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284、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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285、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


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286、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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287、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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288、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


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289、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


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290、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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291、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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292、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的，从申请（）起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


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293、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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294、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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295、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


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296、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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297、问答题  对办理暂停手续的用户，其基本电费如何收取？


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298、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


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299、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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300、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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