时间:2019-05-20 02:34:35
1、多项选择题 4G主套餐有以下哪些？（）
A.4G128元套餐
B.4G158元套餐
C.4G148元套餐：
D.4G168元套餐
2、多项选择题 以下属于4G新业务的是（）。
A.卫星定位
B.全球漫游
C.云游戏
D.高清视频通话
3、多项选择题 以下属于酷派8720L的主要卖点的是？（）
A.1300万像素摄像头
B.全球首款千元5寸大屏幕TD-LTE终端
C.GeForce专业图形处理芯片
D.四核1GHz+4GB大内存
4、多项选择题 按收费模式的流量提醒主要分类几类（）
A.自付费
B.代付费
C.委托付费
D.以上皆是
5、多项选择题 4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理？（）
A.10086人工
B.微信营业厅
C.广东移动官方网站
D.沟通100服务厅
6、单项选择题 4G上网套餐外国内视频通话的收费为（）
A.主叫0.6元/分钟收取，被叫免费
B.主被叫0.6元/分钟
C.主叫0.5元/分钟收取，被叫免费
D.主被叫0.5元/分钟
7、单项选择题 MIFI最多可以支持（）个用户同时共享
A.8
B.10
C.12
D.15
8、多项选择题 中国移动4G融合套餐包括（）。
A.4G主套餐
B.4G流量王套餐
C.4G流量套餐
D.4G世纪风套餐
9、多项选择题 TD-LTE手机同时支持（）五种模式和10个频带的的网络通信
A.GSM
B.WCDMA
C.CDMA2000
D.TD-SCSMA
E.TD-LTE
F.FDD-LTE
10、单项选择题 全球第一款4G手机为（）？
A.苹果5S
B.三星9100
C.HTCEVO4G
D.索尼M35T
11、单项选择题 “超前、空前。敢于构想，缜于思量，更精于工艺”是以下哪款4G终端的突出卖点？（）
A.iPhone5C
B.iPhone5S
C.三星NOTE3
D.三星S4
12、多项选择题 HTC-T6（One max）有（）版本
A.标准版
B.豪华版
C.旗舰版
D.普通版
13、单项选择题 在下面哪种情况下，客户的4G功能不会被系统自动暂停？（）
A.国内融合流量及省内的融合及4G流量使用完毕
B.国内4G流量用完、省内4G流量未用完
C.客户当月的套餐外流量达到15G
D.客户当月的2、3、4G总流量达到50G
14、判断题 新的“和”品牌有三个品牌俱乐部，口号分别是和你一起享、和你一起动、和你一起乐！
15、单项选择题 中国移动于（）正式发售4G版iPhone合约机。
A.2014年1月17日
B.2014年1月18日
C.2014年1月19日
D.2014年1月20日
16、多项选择题 以下属于4Gmifi终端的型号是？（）
A.华为E5375
B.中兴MF91SG
C.CM510
D.CM511
E.CM512
17、单项选择题 iPhone的retina显示屏，也叫（）
A、金刚膜
B、钻石膜
C、高清膜
D、视网膜
18、单项选择题 无线宽带4G主体套餐（数据类终端专用）中，100元套餐合计赠送流量（）M。
A.1000M
B.5000M
C.3000M
D.2500M
19、多项选择题 CPE（家庭/企业网关）的特点是（）
A.快速
B.体积小
C.便捷
D.兼容性强
20、多项选择题 无线网关的主要功能（）
A.TD-LTE接入
B.数据上网
C.LAN连接
D.WiFi设备之间的互连
21、单项选择题 小谢为广东省内移动用户，近日到北京市出差，套餐内包含的国内通用流量已经用完，但省内4G流量还未用完，则（）。
A.停3G功能，2G/3G流量超套餐按单价计费
B.停2G/3G功能，2G/3G流量超套餐按单价计费
C.停4G功能，2/3G流量超套餐按单价计费
D.不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费
22、单项选择题 4G数据终端优惠中，客户预存600元话费，即可获赠上网卡号码一个、4G数据终端一台，客户需同时承诺从业务办理次月起连续（）个月每月最低消费50元，并连续开通4G无线宽带套餐（）个月。
A.6，12
B.12，12
C.12，24
D.24，24
23、单项选择题 移动公司为客户提供的4G自动加油包有那两档资费可选择（）
A、10元/月和20元/月
B、20元/月和30元/月
C、30元/月和40元/月
D、10元/月和50元/月
24、单项选择题 下列哪一项不属于4G主套餐？（）
A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G叠加包
25、单项选择题 移动电话机商品实行（）的原则？
A、谁销售谁负责
B、谁购买谁负责
C、谁售后谁负责
D、谁售后谁负责
26、多项选择题 4G上网套餐128元档次包括哪些内容？（）
A.420分钟
B.国内通用流量400M
C.省内融合流量0M
D.国内单模4G流量624M
27、单项选择题 Iphone手机无法识别（）格式的文件。
A、ipa
B、cab
C、deb
D、pxl
28、单项选择题 小陈前来服务厅咨询4G上网套餐，经了解，小陈每月通话大概在300分钟左右，上网较多，流量使用约在1G左右，根据目前的优惠，请向小陈推荐一档适合他的套餐。（）
A.128元
B.188元计费
C.288元
D.388元
29、单项选择题 4G手机就是支持4G无线传输技术的移动终端，以下哪一项不是它的主要特点？（）
A.屏幕大
B.分辨率高
C.多窗口多任务
D.处理器运转快
30、单项选择题 套餐内含多种流量，使用优先级是怎样的？（）
A.先使用融合、国内的流量，后使用单模、省内的流量。
B.先使用单模、省内的流量，后使用融合、国内的流量。
C.没有优先级之分。
D.用户自己随意想用哪个流量就先用哪个流量。
31、多项选择题 下面哪些是USIM卡的优势？（）
A.USIM卡面积更小
B.USIM卡安全性更高
C.USIM提供更快的接口速率
D.USIM可以存储更多的用户信息
32、单项选择题 智能网客户办理4G套餐生效的时间为：（）
A.下月一号
B.次月月结
C.下次月结
D.下下月底前
33、多项选择题 高清视频点播利用4G通信技术，集合（）打造国内最大、最全的直播聚合平台，引入海量正版影视内容，实现院线大片新媒体首发，为4G客户提供优质的视频业务。
A.百路电视
B.广播直播线路
C.百度媒体
D.快播
E.乐视
34、多项选择题 下面哪些是4G飞享套餐包含的月租？（）
A.388元
B.128元
C.138元
D.338元
35、多项选择题 以下属于4G终端的是？（）
A.三星N9008V
B.三星I9508C
C.SONY-L39t
D.酷派8720
36、多项选择题 MM支持以下哪种格式的音乐导入：（）
A.mp3
B.wav
C.ra
D.ram
37、单项选择题 2011年全国TD-LTE“6+1”城市规模技术试验首个业务在（）率先开通。
A.广州
B.深圳
C.北京
D.杭州
38、多项选择题 4G飞享238元套餐内包含（）。
A.国内数据流量（2G/3G/4G）1G
B.国内数据流量（2G/3G/4G）2G
C.国内主叫分钟数1000分钟
D.国内主叫分钟数2000分钟
39、多项选择题 下面哪些是正确办理4G业务的短信指令（）
A：查询套餐：发送CXTC到10086
B.办理4G手机流量套餐：发送BL4GSJLL到10086
C.剩余流量查询：发送CXLL到10086
D.介绍4G飞享套餐发送JS4GSW到10086
40、单项选择题 4G移动数据流量资费收费单位不再以KB为单位，最小收费单位为MB，用户每月话单累计后，精确到小数点后（）位向用户收费。
A、0
B、1
C、2
D、3
41、多项选择题 下面哪些是4G数据终端主体流量的套餐档次：（）
A.50
B.70
C.100
D.138
42、多项选择题 2010年12月，中国移动开展第一阶段TD-LTE规模试验，全国有6个城市参加TD-LTE规模试验，分别有：（）
A.北京、上海、杭州
B.上海、杭州、南京
C.广州、深圳、厦门
D.广州、深圳、武汉
43、多项选择题 下面属于4G手机流量叠加包套餐档次的是：（）
A.10元
B.30元
C.70元
D.100元
44、单项选择题 下面哪项因素不会影响4G信号的稳定性？（）
A、基站分布
B、用户品牌
C、用户位置
D、周围建筑物分布
45、多项选择题 流量服务关键时刻包含（）。
A.流量超套餐
B.更换智能机
C.非TD手机使用流量
D.手机终端1年未更换
E.流量套餐资源严重使用不足
46、单项选择题 1MB手机流量相当于（）KB
A、100
B、512
C、1024
D、1000
47、单项选择题 由原全球通上网套餐及商旅套餐基础上升级而来，属于（）主体套餐的一种，只能选择一款办理。
A.上网卡
B.数据卡
C.套餐卡
D.语音卡
48、单项选择题 4G资费比3G资费相比有较大优惠，与现有3G流量资费相比，4G流量资费套餐内便宜约多少？（）
A.约20%
B.约30%
C.约40%
D.约50%
49、单项选择题 4G移动数据流量资费收费单位不再以（）为单位，用户侧最小收费单位为（）。
A.KB，MB
B.MB，KB
C.KB，KB
D.MB，MB
50、单项选择题 iOS7中的“照片”app可自动将照片归为哪些类别？（）
A.重要、紧急和跟进
B.时刻、精选和年度
C.昨天、今天和明天
D.以上都是
51、单项选择题 工信部已经批准了40多款4G终端入网，预计2014全年将上市的4G终端数量会超过多少款？（）
A.200
B.300
C.400
D.500
52、单项选择题 数据卡套餐搭配（）。
A.一主体套餐+3个可选叠加包
B.一主体套餐+4个可选叠加包
C.一主体套餐+N个可选叠加包
D.一主体套餐+1个可选叠加包
53、单项选择题 使用4G需要具备的三个条件是（）
A、有4G网络、终端和更换4GUSIM卡
B、有4G网络、终端和办理4G业务
C、有4G网络、更换4GUSIM卡和办理4G业务
D、有4G网络、办理4G业务和开通4G数据流量套餐
54、多项选择题 以下关于4G业务规则描述正确的是？（）
A.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能
B.三大品牌客户均可办理4G套餐
C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除
55、单项选择题 4G终端合约购机实施什么方案？（）
A.机约分离
B.机约不分离
C.机卡不分离
D.机卡分离
56、多项选择题 4G业务三封顶的规则是指（）。
A.套餐外500元封顶
B.15GB封顶
C.总流量50GB封顶
D.套餐内100GB封顶
57、多项选择题 以下关于上网卡的说法正确的是？（）
A.数据卡更适合有移动办公需求的商旅客户
B.Mi-Fi更适合有支持WIFI终端的客户
C.上网卡即数据卡
D.CPE更适合小商铺、租房一族等
58、单项选择题 在4G语音通话资费中，套餐外资费为（）
A、0.17元/分钟
B、0.18元/分钟
C、0.19元/分钟
D、0.20元/分钟
59、单项选择题 4G市场传播策略的“五新”是（）
A、新形象、新手机、新业务、新体验、新套餐
B、新资费、新手机、新业务、新体验、新套餐
C、新形象、新手机、新业务、新感受、新资费
D、新资费、形象、新手机、新体验、新套餐
60、单项选择题 客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理
A.KTRTX，QXRTX
B.KTZTX，QXZTX
C.KTLLTX，QXLLTX
D.KTLLZTX，QXLLZTX
61、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效？（）
A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费
62、多项选择题 如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）
A.4G上网流量套餐
B.4G上网叠加包
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐
63、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的欢乐在线是否会被自动取消？（）
A.会被自动取消
B.不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费
64、单项选择题 关于iOS7的相机滤镜，以下哪项表述正确？（）
A.滤镜只能在拍摄照片之前应用。
B.滤镜只能在拍摄照片之后应用。
C.滤镜既可以在拍摄照片之前应用，也可以在拍摄照片之后应用。
D.以上都不是
65、多项选择题 以下哪些是套餐不享受4G流量套餐半月租半流量规则（）
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠包
66、多项选择题 CPE（家庭/企业网关）的业务包括（）
A.云游戏
B.实时监控
C.即摄即传
D.视频会议
E.家庭影院
67、判断题 4G是一种宽带接入和分布式的全ip架构网络，是集成多功能的宽带移动通信系统。
68、多项选择题 天语Touch1的主要卖点是？（）
A.5.5英寸IPS大屏
B.1300万像素摄像头
C.双核1.4GHz
D.全球首款千元手机
69、单项选择题 iPhone5S升级4G服务，固件更新需更新至（）版本以上。
A.7.0.2
B.7.0.3
C.7.0.4
D.7.0.5
70、单项选择题 苹果升级后如何只使用2G？（）
A.可通过关闭“设置-蜂窝移动网络-启用2G”，来实现。
B.可通过“设置-蜂窝移动网络-关闭4G”，来实现。
C.点击“设置-通用-还原-还原所有设置”完成恢复操作。
D.目前仅提供关闭4G网络功能，不能同时关闭3G，只使用2G。
71、单项选择题 如要确保iOS7设备上的app始终保持最新，顾客必须做什么？（）
A.什么也不做，它会在后台自动更新
B.前往“设置”，轻按“检查更新”。
C.打开各个app，查找版本号。
D.登录到iCloud，同步所有内容。
72、单项选择题 中国移动总裁李跃在接受采访时表示，2014年中国移动开通的4G基站数量将达到全球总数的（）
A.30%
B.40%%
C.50%
D.60%
73、单项选择题 关于升级至iOS7，以下哪项表述正确？（）
A.如果已预装好iOS7，则顾客只能使用该操作系统。
B.只要设备与iOS7兼容（如iPhone4），顾客就能免费升级至iOS7。
C.运行iOS任何版本的任何设备均可升级至iOS7。
D.以上都不是
74、多项选择题 以下关于50元4G上网流量叠加包的描述，正确的包括？（）
A.包含国内流量600M
B.赠送省内流量600M
C.赠送省内数据流量400M
D.短信办理指令为“4GDJB50”
75、单项选择题 4G主资费套餐：新客户开户，默认（）生效。
A.当月
B.次月
C.两个月后
D.半年后
76、单项选择题 以下不属于4G终端的是（）？
A.IPHONE5
B.IPHONE5S
C.IPHONE5C
D.三星N9008V
77、单项选择题 128商旅套餐包含（）国内4G单模流量。
A.200M
B.300M
C400M
D.500M
78、单项选择题 使用TD-LTE上网的实测下行峰值速率可达（）Mbps（约每秒10MB），上行峰值速率可达（）Mbps（约每秒6MB），实际速率受网络、终端及访问的网站限制
A.60，40
B.70，50
C.80，50
D.100，60
79、单项选择题 2013年12月集团公司奚国华董事长、李跃总裁、李慧镝副总裁到广东公司开展调研一行，李跃总裁指出随着4G用户快速增长，要加快解决4G（）问题。
A.资费
B.信号
C.漫游
D.流量
80、多项选择题 50元4G上网叠加包描述正确的是（）
A.400M省内流量
B.500M省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量。
81、单项选择题 李跃表示，2014年，中国移动将销售（）亿台终端，其中4G终端占到（）亿台以上。
A.2，1.5
B.1，0.5
C.2，1
D.1，0.7
82、多项选择题 关于4G技术标准中，4种资源分配方式是：（）
A.下行集中式、下行分布式
B.上行集中式、上行分布式
C.上行集中式、上行跳频
D.下行集中式、下行跳频
83、单项选择题 套餐流量超了，在什么时候能收到流量提醒短信？（）
A.在广东省内使用数据流量时在5分钟内收到
B.在广东省内使用数据流量时在10分钟内收到
C.在广东省内使用数据流量时在15分钟内收到
D.在广东省内使用数据流量时在20分钟内收到
84、单项选择题 中国在（）开展TD-LTE规模试验，包括上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门6个城市
A.2010年12月
B.2009年12月
C.2012年12月
D.2013年12月
85、单项选择题 以下哪个城市不是第一批TD-LTE试点城市？（）
A.青岛
B.广州
C.南京
D.厦门
86、多项选择题 2013年12月25日起，广东移动客户可通过以下渠道预约购买4G版iPhone5s/5c（）。
A.广东移动官网
B.社会渠道
C.WAP
D.10086热线
87、多项选择题 围绕钟天华总经理的《转型升级再造优势开创企业发展新局面》的工作报告，针对2014年，市场部提出通过“三抢三破”，重夺竞争优势。“三抢”是指（）
A.抢客户
B.抢流量
C.抢声势
D.抢网络
88、单项选择题 客户使用157940号段的4G号段（）国内漫游。
A.157号段的都可以
B.全球通号码都可以
C.不可以
D.开通国内漫游功能就可以
89、单项选择题 我不想任何电话打入，但又希望马上知道是谁打我的电话？（）
A、直接关机
B、关机，开通通信助手
C、输入“**21*13800758309#”（忽略双引号），直接按拨打键
D、输入“**62*13800758309#”（忽略双引号），直接按拨打键
90、多项选择题 Android平台包括（）、（）、（）？
A.用户群
B.内路链接
C.操作系统
D.用户界面
E.应用程序
91、单项选择题 iPhone5S内存是（）GBRAM
A.1
B.2
C.3
D.4
92、单项选择题 客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐（）。
A.优先推荐短信办理
B.10086人工优先受理
C.优先推荐WAP办理
D.优先推荐网站办理
93、单项选择题 以下哪个选项不属于338元4G飞享套餐的内容？（）
A.办理指令JS4GFX338
B.国内融合流量1800M
C.省内4G单模流量1000M
D.每月合计流量3000M
94、多项选择题 神州行、动感地带用户可以办理的4G套餐有哪些？（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列
95、多项选择题 TD-LTE技术完美地解决高清电视直播对通讯信道的要求，分别是（）
A.15Mbps上星带宽
B.20Mbps下星带宽
C.20毫秒端到端延迟
D.完善的QoS保障机制
96、单项选择题 4G流量套餐最低流量包是（）？
A.5元流量包
B.10元流量包
C.20元流量包
D50元流量包
97、单项选择题 以下哪项是iPhone5s上iSight摄像头的独有功能？（）
A.TrueTone闪光灯
B.混合型红外线滤镜
C.连拍模式
D.仅A和C
98、单项选择题 转换4G套餐生效后哪些业务会受到影响？（）
A.欢乐在线
B.短信套餐
C.2G流量套餐
D.一卡多号
99、单项选择题 关于10元4G流量叠加包描述正确的是（）
A、0元省内4G，100M国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量
100、单项选择题 4G上网叠加包70元套餐月租费，包含省内（）4G数据流量
A.5G
B.3G
C.1G
D.400M
101、单项选择题 全球通参加预存购机后返还的话费消费后（）
A.可以打印发票
B.不可以打印发票
C.只有账单显示部分
D.部分可打印发票
102、多项选择题 关于4G的市场传播策略，包括：（）
A.新形象
B.新手机
C.新业务
D.新体验
E.新套餐
103、单项选择题 中国移动要求4G手机终端必须支持（）
A、五模十频
B、二模三频
C、四模六频
D、三模五频
104、单项选择题 中国移动2G用户到营业厅申请使用4G网络，下面哪项工作是必须的（）
A、确认该用户4G手机是否支持CSFB
B、确认该用户是否为全球通用户
C、为用户更换USIM卡
D、为用户选一个4G号码
105、单项选择题 首次升级办理4G套餐的手机客户，可享有连续（）个月每月15GB省内4G单模流量
A.6个月
B.5个月
C.3个月
D.2个月
106、单项选择题 开通4G网络，使用TD-LTE手机前往香港能使用（）网络
A.3G/4G
B.2G/3G/4G
C.4G
D.2G/3G
107、单项选择题 先锋客户是指？（）
A.月均流量大于或等于100M的客户
B.使用iphone等中高端手机的高流量客户
C.对资费不敏感的城市中高端客户
D.对新技术接受度搞的群体，以学生、年轻白领为主
108、单项选择题 全球首个LTE网络商用是哪年？（）
A.2009
B.2000
C.2007
D.2008
109、单项选择题 4G终端操作使用（）（包含手机、CPE、MIFI等）可转接广州4G专席。
A.咨询及排障
B.投诉及建议
C.资费投诉
D.优惠活动
110、多项选择题 4G上网卡主要包括？（）
A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.流量卡
111、多项选择题 4G飞享238元套餐包含（）
A.省内单模数据流量（4G）500M
B.2G/3G/4G国内数据流量（不含港澳台）1G
C.省内单模数据流量（4G）1G
D.国内主叫分钟数（不含港澳台、可视电话）1000分钟
112、单项选择题 4G数据终端主体流量套餐共（）档
A.4
B.5
C.6
D.8
113、单项选择题 小明想买一台蓝色的手机，需要ios系统的，请问那台适合（）
A.苹果（APPLE.iPhone5C
B.苹果（APPLE.iPhone5s
C.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）
D.三星N7108D
114、单项选择题 通过安装更多的应用程序来丰富我们手机的功能，这是说的智能手机的什么特点？（）
A、开放性
B、可再生性
C、扩展性
D、多任务处理
115、单项选择题 以下哪项不属于4G套餐流量提醒？（）
A.套餐外费用封顶提醒
B.30G流量封顶提醒
C.周期提醒
D.达量提醒
116、多项选择题 下面哪些手机支持4G？（）
A.HTC-T6（Onemax）
B.中兴ZTE-U9815
C.华为-G716
D.三星-N9008
117、单项选择题 4G主体套餐被叫免费范围（）港澳台，（）视频通话
A.含，含
B.含，不含
C.不含，含
D.不含，不含
118、多项选择题 如果协议未到期，以下哪些业务是不能办理的？（）
A.过户
B.销户
C.转换品牌
D.取消本优惠
119、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短号集群网是否会继续生效？（）
A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费
120、单项选择题 客户必须先办理（），才能办理4G服务功能。
A.4G融合套餐
B.4G主套餐
C.4G流量套餐
D.3G融合套餐
121、单项选择题 小董开通138元的4G飞享套餐，觉得不够用又开通了一个50元的4G上网流量套餐，则小董一共有（）MB流量可供使用?
A.2000
B.3048
C.3072
D.4096
122、单项选择题 周期提醒中的日提醒需要客户自行发送（）到10086进行申请
A.KTZQTX
B.KTRTX
C.KTKHTX
D.KTMRTX
123、单项选择题 关于70元4G流量叠加包描述正确的是（）
A、1G省内4G，1G国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量
124、多项选择题 4G网络的特色应用包括即摄即传，其创新点包括：（）
A.用移动通信技术解决电视直播难题，在技术层面实现了与广电前端的三网融合，是电视直播技术的革新。
B.无需增加额外设备的前提下实现了对直播现场的远程实时指挥调度。
C.使通讯运营商进入广播电视行业，提高了新闻直播的时效性和灵活性，推进了业务层面的三网融合。
D.整套设备体积大，能够采取更多的信号处理手段。
125、多项选择题 按内容的流量提醒主要分类几类（）
A.社交
B.音乐
C.视频
D.新闻
E.应用
126、多项选择题 以下哪个是4G受理渠道？（）
A.沟通100服务厅
B.10086人工受理
C.网站：http：//gD.10086.cn/
D.Wap：wap.gD.10086.cn
127、单项选择题 一客户不希望接入有线宽带，网速要求能保证日常公务处理、网页浏览、沟通娱乐畅通无阻，以下哪款4G终端比较合适？（）
A.Lte-fi
B.上网卡
C.MIFI
D.CPE
128、多项选择题 以下哪些套餐是不可同时办理的？（）
A.4G上网套餐—4G飞享套餐
B.4G商旅套餐）—3G主套餐
C.4G飞享套餐—3G流量叠加包：
D.4G上网套餐—4G流量叠加包
129、单项选择题 下面对4G描述不正确的是（）
A.4G就是第三代移动通信及其技术的简称
B.4G是能够传输高质量视频图像的技术产品
C.4G系统能够以100Mbps的速度下载
D.4G比拨号上网快2000倍，上传的速度也能达20Mbps
130、单项选择题 查询4G剩余流量查询，可发（）指令到10086。
A.CX4GTC
B.CXLL
C.CX4G
D.LLCX
131、单项选择题 手机一直只显示2G信号，从未连接过3/4G网络，具体的是什么原因？（）
A.终端升级失败，直接升级固件和运营商更新
B.手机质量问题
C.网络信号问题
D.手机版本不兼容
132、单项选择题 标准50元流量套餐包含（）M流量，4G流量40元套餐包含（）M流量
A.500M，400M
B.400M，500M
C.300M，400M
133、单项选择题 如果用户取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包，赠送1GB省内4G流量优惠是否截止到月底（）
A.是
B.否
134、多项选择题 关于手机阅读说法正确的是：（）
A.内容丰富，可提供图书、杂志、漫画等选择
B.支持在线阅读或下载后离线阅读
C.可提供以G3阅读器，WAP，客户端，彩信和WWW为辅的阅读体验
D.支持在线下载，但不支持下载后离线阅读
135、单项选择题 关于50元数据终端套餐描述正确的是（）
A、400M省内单模，500M国内流量
B、500M省内单模，400M国内流量
C、400M省内单模，600M国内流量
D、600M省内单模，400M国内流量
136、多项选择题 中移动TD-LTE的上下行速率分别为？（）
A.75Mbps
B.50Mbps
C.100Mbps
D.150Mbps
137、多项选择题 4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的？（）
A.4G主套餐不可同时办理
B.可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包
C.可同时办理4G上网套餐和飞享套餐
D.4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理
138、单项选择题 以下属于iPhone5S颜色是（）
A.蓝色
B.粉色
C.灰色
D.绿色
139、单项选择题 4G网络的速度可以很轻松的完全支撑我们现有的所有移动互联网应用，例如，可以同时在线流畅的播放多部高清视频，下载一首高品质歌曲用时不到（）。
A.1秒
B.2秒
C.3秒
D.4秒
140、单项选择题 顾客如何使用“查找我的iPhone”查看其iOS7设备的位置？（）
A.前往AppStore并选择“我的附近的热门App”类别。
B.通过任何Web浏览器登录iClouD.com。
C.联系Apple支持。
D.使用任何GPS定位器服务。
141、多项选择题 国内外超过100家主要的研发和制造企业广泛参与，积极投入TD-LTE（）的研究开发
A.芯片
B.终端
C.手持设备
D.网络
142、多项选择题 4G飞享套餐有以下哪些档次？（）
A.128元
B.138元
C.228元
D.238元
E.328元
F.338元
143、多项选择题 苹果（APPLE）iPhone 5S的主要卖点是？（）
A.A7处理器
B.TouchID
C.iSight摄像头
D.M7协处理器
144、单项选择题 关于iCloud，以下哪项表述正确？（）
A.iCloud可提供自定的网络浏览体验。
B.iCloud可让顾客直接从其浏览器发送任意大小的电子邮件附件。
C.iCloud支持网络视频会议。
D.iCloud可确保顾客的内容在其iPhone、iPad、iPodtouch和Mac上保持最新。
145、单项选择题 TD-LET覆盖的特点是（）、（），因此室外信号至少能够穿透2-3堵墙，部分楼宇或地铁很有可能没有信号
A.高功率，高密度
B.范围广，高功率
C.高密度，范围广
D.低功率高密度
146、单项选择题 标准流量包是否包含2G/3G/4G流量（）
A.包含
B.不包含
147、单项选择题 4G网络大速率、低时延的优势，一般4G手机最高下载速度可达到（）bps，使用时用户延时小于（）？
A.100M，0.03秒
B.150M，0.05秒
C.100M，0.05秒
D.150M，0.03秒
148、多项选择题 神州行、动感地带客户可选择办理的4G套餐包括（）。
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐
149、单项选择题 动感地带客户办理自备4G终端体验4G业务优惠活动，将会开通（）三个月免费体验包
A.通信助手
B.全球传信
C.彩铃
D.5元gprs套餐
150、多项选择题 以下哪些属于LTE的典型应用（）
A.即摄即传
B.高清视频点播
C.高清视频监控
D.高清视频会议
151、单项选择题 以下哪一款属于中兴的4G-MIFI？（）
A.E5375
C.CM512
B.MF91S
D.CM510
152、多项选择题 苹果（APPLE）iPhone5c支持的网络制式有：（）
A.GSM
B.wscdma
C.TD-SCDMA
D.TD-LTE
153、多项选择题 以下哪些是4G数据终端套餐月租？（）
A.20元
B.50元
C.130元
D.180元
154、多项选择题 向客户推荐三星NOTE3（N9008V）时，可介绍的卖点有？（）
A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.强大的4G五模
D.4K高清摄录
155、单项选择题 中国移动为帮助客户控制流量消费设置的四道防线是（）
A、双封顶、勤提醒、套餐组、加油包
B、双封顶、勤提醒、套餐组、多应用
C、双封顶、勤提醒、资费组、加油包
D、双封顶、多提醒、套餐组、加油包
156、单项选择题 TD-LTE的理论峰值速率可达？（）
A.10M
B.100M
C.20M
D.200M
157、单项选择题 客户使用4G手机套餐时，在超出套餐所包含的4G数据流量后，对上网功能的影响，描述正确的是：（）
A.不受影响
B.会暂停3G/4G上网功能（2G不受影响）
C.会暂停4G上网功能（2/3G不受影响）
D.暂停所有上网功能
158、单项选择题 日前，江苏移动在（）开通全国首个4G近海覆盖基站——“燕尾港东六圩”基站，可实现4G超远距离覆盖现网应用。
A.连云港
B.张家港
C.盐城
D.南通
159、多项选择题 客户自备4G终端体验4G业务优惠活动，可在哪些套餐中选择办理一款？（）
A.全球通128上网套餐
B.全球通128商旅套餐
C.全球通288上网套餐
D.全球通288商旅套餐
E.全球通338飞享套餐
160、单项选择题 4G业务最核心的优势与卖点是？（）
A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快
161、多项选择题 办理4G手机流量叠加包成功后（）。
A.24小时内生效
B.次月生效
C.需自行取消
D.下月自动失效
162、单项选择题 4G流量资费避免天价话单的手段错误的是？（）
A.超套餐后的短信提醒和流量加油包
B.提醒客户关闭4G网络
C.流量费用双封顶策略
D.试点超套餐智能限速服务
163、单项选择题 （）期间首次升级为4G套餐的手机客户，可在办理升级4G当月及下月获赠0元15G省内4G专用流量优惠，套餐办理立即生效，次月在月结日赠送，连续生效2个月后失效。
A.2014年1月1日-3月31日
B.2014年1月1日-5月31日
C.2014年2月1日-3月31日
D.2014年3月1日-3月31日
164、单项选择题 以下哪种情况下是不会停4G功能的，需提醒客户注意避免高额费用。（）
A.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下
B.在漫游状态下国内4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
C.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量也用完的情况下
D.在漫游状态下国际4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
165、多项选择题 和品牌数据业务新icon在APP上有哪些应用（）
A.和冲浪
B.和阅读
C.和天气
D.和生活
166、单项选择题 下列手机型号，不属于4G终端的是：（）
A.iPhone5S
B.三星I9508C
C.三星N9008
D.酷派8720L
167、单项选择题 正常情况下，在广东省内使用数据流量时应在满足提醒条件的（）分钟内收到提醒短信、省际漫游使用10分钟内收到提醒。
A.5
B.6
C.7
D.8
168、单项选择题 4G数据类终端资费中包含（）流量资源。
A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、3G/4G
D、仅4G
169、单项选择题 存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变；新开户客户品牌归属（）
A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.以上都可以
170、多项选择题 下列属于4G上网套餐的有：（）
A.288
B.388
C.688
D.888
171、多项选择题 下列终端型号支持4G的有：（）
A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35t
D.酷派5930
172、单项选择题 使用2G下载一部90分钟高清电影需要3488分钟，若使用3G下载需要（）分钟，使用4GLTE下载需要（）分钟
A.150，20
B.186，28
C.220，38
D.280，38
173、单项选择题 以下哪些档次的4G商旅套餐应该国内4G流量是国内通用流量2倍？（）
A.58元
B.88元
C.128元
D.158元
174、单项选择题 中国移动4G客户升级，需要（）？
A.换终端
B.换卡
C.换套餐
D.以上均是
175、单项选择题 4G飞享套餐超出套餐后，省际漫游4G流量的资费为（）。
A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M
176、多项选择题 10元4G上网叠加包描述正确的是（）
A.70M国内流量
B.30M省内流量
C.0元省内流量
D.100M国内流量
177、判断题 用户更换USIM，才能办理4G资费
178、多项选择题 三星（SAMSUNG）S4（I9508）卖点包含：（）
A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.动态照片
D.浮窗预览
179、单项选择题 4G套餐生效后，已停止办理的万花筒套餐是否会被取消（）
A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费
180、单项选择题 4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。（）元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）1024M，额外赠送省内4G流量（）M
A.50，300
B.60，500
C.70，1024
D.100，1024
181、单项选择题 iPhone在设置彩信参数的时候，APN项应填写（）
A、CNWAP
B、CNNET
C、CMWAP
D、CMNET
182、多项选择题 面对4G如火如荼的发展进程，中国移动显然还有更多谋划。李跃在《4G，一个全新的移动互联网时代》的主题演讲中表示，（）成为推动中国移动4G快速发展的关键要素。显然，在这几个关键要素上，中国移动的4G布局已经日益丰满。
A、资费
B、网络
C、终端
D、业务
183、单项选择题 借助4G高速网络，旨在支持大型3D游戏、降低游戏对终端的门槛，消除终端差异性，为客户提供跨终端统一体验的游戏业务。这种TD-LTE特色业务叫（）。
A、云游戏
B、4G游戏
C、无线游戏
D、极速游戏
184、单项选择题 支持我司4G-LTE香港苹果官网的iPhone5S型号为（）？
A.A1529
B.A1533
C.A1530
D.A1520
185、单项选择题 用户无任何4G套餐，则4G流量资费统一为（）？
A.0.3元/M
B.1元/M
C.0.5元/M
D.0.29元/M
186、多项选择题 LTE吞吐量的受限因素有（）
A.终端处理能力
B.网络覆盖情况
C.终端电量的大小
D.无线帧的时隙配比情况
187、多项选择题 对于（）即使办理4G套餐暂时不能享受套餐中的4G流量。
A.网龄未有10年的客户
B.未有4G网络的城市
C.未能开通业务4G功能的地市
D.使用该号码未有5年以上的客户
188、多项选择题 中国移动对TD-LTE终端，要求非常严格，要求支持五模十频，以下哪款手机属于TD-LET手机？（）
A.三星GalaxyNote3
B.酷派8720L
C.华为G716
D.HTC-T6（onemax）
189、单项选择题 换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是（）
A、通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度
B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用
C、完成服务规范，提高服务满意度
D、引导客户使用4G业务
190、单项选择题 购机送话费的话费赠送在什么账户？（）
A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定
191、单项选择题 4G主套餐与4G业务功能之间的关系是（）。
A.需开通4G功能前提下方能办理套餐。
B.需办理套餐前提下方能开通4G功能。
C.它们之间没有任何依赖关系。
D.4G主套餐与4G业务功能互不相干。
192、多项选择题 周期提醒短信下发的时间是在几点？（）
A.8：00-12：00
B.14：00-21：00
C.9：00-12：00
D.14：00-22：00
193、单项选择题 灵犀Android（安卓）版短信下载方法发送LX到（）端口。
A.10658866
B.10658800
C.10658811
D.10658833
194、单项选择题 客户预存（）元话费并同时承诺从业务办理次月起连续12个月每月最低消费50元，连续开通4G无线宽带套餐12个月，即可获赠上网卡号码一个（可免SIM卡费）、4G数据终端一台。
A.400
B.500
C.600
D.700
195、多项选择题 以下哪些档次的4G商旅套餐国内融合流量为100MB？（）
A.128元
B.138元
C.158元
D.188元
196、单项选择题 除了1080pHD高清录像，iPhone5c和iPhone5s还有哪些相同的视频功能？（）
A.视频防抖动、3倍变焦和慢动作视频功能
B.面孔检测、5倍变焦和录制视频时拍摄照片功能
C.TrueTone闪光灯、2倍变焦和视频地理标记功能
D.视频防抖动、3倍变焦和录制视频时拍摄照片功能
197、单项选择题 非USIM卡是否可以办理4G自选套餐或4G飞享套餐（）
A.可以
B.不可以
198、单项选择题 三星手机官方的同步软件名称是（）
A、itunes
B、express
C、sync
D、Kies
199、单项选择题 中国移动于（）面向中国10多亿手机用户正式推出4G商用服务
A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日
200、单项选择题 4G备卡激活NGBOSS路径：客户信息管理--个人客户统一视图--（）--使用备卡。
A.个人客户
B.SIM信息
C.产品订购退订
D.关联号码
201、多项选择题 4G无语音包括哪些产品（）
A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.手机
202、单项选择题 破解后，手机（）享受厂家保修。该功能（）涉及系统软件及硬件修改，（）影响手机的后续保修。
A.会、不会、不会
B.不会、会、不会
C.不会、不会、不会
D.会、会、不会
203、多项选择题 TD-LTE的两种通话模式是？（）
A.单卡双待
B.双卡双待
C.单卡单待
D.双卡单待
204、多项选择题 自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动，可以包括IPHONE的哪些版本？（）
A.A1530
B.A1529
C.A1528
D.A1526
205、多项选择题 TD-LTE的核心优势是？（）
A.快人一步
B.低时延
C.高速度
D.国际化
206、单项选择题 LTE中，TDD模式的峰值速率最多大约是FDD模式的多少？（）
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
207、多项选择题 4G数据业务（短信包）包含（）短信条数。
A.200条
B.400条
C.600条
D.800条
208、多项选择题 588-4G商旅套餐内容包括（）
A.100M国内流量
B.4000分钟国内主叫
C.2200分钟国内主叫
D.3120M4G单模流量
E.1948M4G单模流量
209、单项选择题 以下那款是4G手机（）？
A.三星N7108
B.三星I9008L
C.酷派8720
D.华为G716
210、单项选择题 4G上网套餐中的128元套餐包含多少通话分钟数？（）
A.350
B.420
C.500
D.510
211、单项选择题 客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒，即当客户月流量使用到套餐总量的（）以及达到套餐额度时，10086都会给客户发送提醒短信。
A、70%
B、90%
C、85%
D、80%
212、单项选择题 2014年1月，全球范围内已正式启动（）个TD-LTE商用网络，总用户超过（）
A.20，600万
B.23，600万
C.25，700万
D.23，500万
213、单项选择题 用户登记自动加油后，可实现自动叠加4G加油包。可是每月最后（）天不能登记自动加油，自动加油用户也不做自动加油，用户只能进行手动加油（即单独订购加油包）。
A、8
B、10
C、3
D、5
214、单项选择题 4G上网流量套餐办理后每月生效，4G上网叠加包办理后（）生效。
A.当月
B.每月
C.3天后
D.1个月后
215、多项选择题 采用高通骁龙处理器的手机是：（）
A.三星（SAMSUNG）S4（I9508）
B.SONY-L39t（XperiaZ1）
C.苹果（APPLE.iPhone5S
D.SONY-M35t（XperiaSP）
216、单项选择题 4G数据终端主体流量套餐中（）元套餐档次是包含国内流量2048M，赠送省内数据流量1G的
A.50
B.70
C.100
D.180
217、多项选择题 张先生使用的是3G终端的手机，办理了4G套餐后，是否可以正常使用4G套餐的内容？（）
A.不能使用套餐内流量
B.不能使用4G流量
C.不能使用套餐内通话分钟数
D.可以使用套餐内通话分钟数
218、单项选择题 288元4G商旅套餐包含（）国内主叫分钟数
A.1500
B.1600
C.1800
D.1900
219、多项选择题 暂时不可以直接新开户4G客户的是？（）
A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.无限制
220、多项选择题 4G上网流量套餐的生效规则是如何的？（）
A.新办理套餐立即生效
B.改套餐下月生效
C.改套餐当月生效
D.新办理套餐下月生效
221、单项选择题 用户订购了（）元及以上4G流量套餐或4G基础套餐，系统自动赠送15GB省内4G流量，截止时间为2014年6月30日。
A.30元
B.40元
C.50元
222、单项选择题 2014.1月31日-3月31日，在广东移动官网WAP营业厅客户端购买iPhone5s（含16G/32G/64G），可在购机次月额外获赠多少元话费？（）
A.108元
B.208元
C.308元
D.408元
223、单项选择题 4G卡普通客户需要进行二次补卡，需收取（）费用。
A.15元
B.30元
C.50元
D.0元
224、单项选择题 关于100元4G流量叠加包描述正确的是（）
A、400M省内单模，600M国内流量
B、400M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量
225、单项选择题 AppStore中“我的附近的热门App”类别的用途是什么？（）
A.它可以突出显示顾客购买设备所在的国家/地区开发的app。
B.它可以显示附近其他安装有这些app的iOS设备所在的位置。
C.它可以让顾客查看与其当前位置相关的一系列热门app。
D.它可以向顾客显示他们最后一次使用类似app的位置。
226、多项选择题 在2014MWC上，中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》，并对未来业务提出了”三新“概念，即（）的概念
A.新通话
B.新消息
C.新联系
D.新网络
227、单项选择题 4G移动数据流量资费收费单位是（）？
A.KB
B.B
C.MB
D.GB
228、单项选择题 李跃认为，2014年是4G之年，也是移动互联网之年，今后移动互联网业务最基本的形态将是基于（）的大数据平台以及基于客户端的大数据产品。
A.云计算
B.云服务
C.云存储
D.云应用
229、单项选择题 4G自选套餐中，包含400条短信的月费是（）元/月。
A、10
B、20
C、15
D、25
230、多项选择题 在客户主动开通4G业务前，在（）中提前为客户换成4GUSIM卡。
A.开户
B.登记
C.套卡销售
D.正常补卡
231、单项选择题 无线宽带4G主套餐共有（）个档次
A.5
B.6
C.7
D.8
232、单项选择题 中国移动集团在（）建设TDD+FDDLTE双模网络，实现LTE网络漫游。
A.香港
B.澳门
C.台湾
D.广东
233、单项选择题 当套餐外流量费达到500元后继续使用上网功能，如何计费（）
A.0.29元/M
B.0.5元/M
C.1元/M
D.不计费
234、单项选择题 目前我司自带机合约包含什么终端？（）
A.华为716
B.中兴U9815
C.Iphone港行客户
D.三星9000
235、多项选择题 4G的传播口号有（）
A.精彩生活，快人一步
B.国际主流，快人一步
C.移动4G快人一步，不换号，加速加量不加价
D.选4G，就选我
236、单项选择题 4G网络暂时还无法直接支持语音通话，所以在过渡期将通过2、3G网络承载语音通话，目前主要有两种语音方案：1.单卡双待，2.（）。
A.CMCC
B.HTTP
C.CSFB
D.GMCC
237、单项选择题 以下哪个不是4G飞享套餐的现有套餐类型？（）
A.128/月，包含国内主叫420分钟，国内融合流量400M，省内4G单模流量300M
B.138/月，包含国内主叫500分钟，国内融合流量600M，省内4G单模流量400M
C.238/月，包含国内主叫1000分钟，国内融合流量1000M，省内4G单模流量1000M
D.338/月，包含国内主叫2000分钟，国内融合流量2000M，省内4G单模流量1000M
238、单项选择题 小丽用完了4G套餐中所包含的优惠，超出短信20条，彩信15条，则小丽还应付（）元。
A.3.5
B.6.5计费
C.7.5
D.8.3
239、单项选择题 包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月的（）流量量套餐。
A.不限
B.200M
C.50M
D.50G
240、单项选择题 4G主体套餐包含分钟数（）港澳台，（）视频通话主叫。
A.含，含
B.含，不含
C.不含，含
D.不含，不含
241、单项选择题 通过移动通信运营基站A-GPS技术可以快速地定位，A-GPS又称作什么？（）
A、全球卫星定位技术
B、3D图像处理
C、空中下载技术
D、基站定位技术
242、多项选择题 SONY-M35t（Xperia SP）的主要卖点是？（）
A.4.6寸720P屏幕
B.炫彩透明带
C.支持手套模式
D.S-Pen浮窗指令
243、单项选择题 首个LTE TDD/FDD双模网络框架合同于何时何地签订？（）
A.2009年10月，德国
B.2010年10月，波兰
C.2010年10月，德国
D.2009年10月，波兰
244、多项选择题 4G上网及商旅套餐中超出套餐范围外的资费内容（）
A.短信0.1元/条
B.彩信0.3元/条
C.超流量计费2G/3G流量0.5元/M
D.省级漫游4G流量0.29元/M
245、单项选择题 LTE用户目前还集中在少数通信比较发达的国家中。据了解，在约1.5亿LTE用户中，最先部署4G网络的美国、韩国和日本占比接近（）。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
246、单项选择题 4G业务受理渠道，不包括：（）
A.沟通100服务厅
B.网站：http：//gD.10086.cn/
C.自助终端
D.短厅
247、单项选择题 TD-LTE系统较现有的2G/3G制式有这样三个核心优势：高速率、低时延和（）。
A.大容量
B.高占用
C.高带宽
D.大范围覆盖
248、单项选择题 4G飞享套餐138元包含的500分钟国内主叫分钟数已用完，套餐外国内主叫国内的资费为（）。
A.0.25元/分钟
B.0.29元/分钟
C.0.19元/分钟
D.0.15元/分钟
249、多项选择题 4G自选套餐由哪三类资费元素组成，供用户自由搭配？（）
A.4G上网流量
B.语音通话
C.数据业务
D.4G叠加包
250、单项选择题 4G上网叠加包：办理（）生效。
A.立即
B.下月
C.3天后
D.1个月后
251、单项选择题 无线高清视频质量提升对比之前提升多少倍（）
A.5倍
B.6倍
C.7倍
D.8倍
252、判断题 “用4G手机送超大流量”活动在任何时候可以办理？
253、单项选择题 在三包有效期内，移动电话机商品出现故障，（）应当根据本规定承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝？
A、生方者
B、消费者
C、销售者
D、购买者
254、单项选择题 将灵犀的语言设置为粤语的正确方法是（）
A、设置→其他设置→语言→粤语
B、设置→关于→语言→粤语
C、下载管理→其他设置→语言→粤语
D、下载管理→关于→语言→粤语
255、单项选择题 客户新办理4G流量套餐后，若当前帐期可使用天数小于15天，则月租和套餐资料会受影响吗？（）
A.收取全月租，赠送全资源
B.收取一半月租，赠送全资源
C.收取半月租，赠送半资源
D.收取全月租，送半资源
256、多项选择题 4G流量加油包办理方法（）
A.人工
B.微信营业厅
C.掌上营业厅
D.短信服务厅
257、单项选择题 在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上，广东移动丘文辉副总经理指出到（）年，4G整体覆盖水平将全面超过2G，实现所有城市和县城的连续覆盖，乡镇和农村热点区域的有效覆盖。
A.2014
B.2015
C.2016
D.2017
258、多项选择题 以下关于4G（TD-LTE）的说明正确的是（）
A.4G是第四代移动通信技术的简称
B.其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍
C.TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一
D.具有高速度、低时延、国际化的特点
259、单项选择题 4G手机客户仅能办理一个主套餐及一个上网套餐，4G叠加流量包办理次数是否限制？（）
A.限制1次
B.限制2次
C.限制3次
D.不限制
260、单项选择题 工信部称，考虑到LTE技术发展和产业成熟度等多种因素，只向三家运营商颁发了（）牌照，至于（）牌照，则要等到“条件成熟后发放”。
A.TDD-LTE，LTE-FDD
B.TD-LTE，LTE-FDDE-FDD
C.LTE-FDD，TDD-LTE
D.LTE-FDD，TD-LTE
261、多项选择题 苹果（APPLE）Iphone5S的配置以下说法正确的是？（）
A.4.0英寸主屏
B.1136×640像素分辨率
C.iOS7操作系统
D.64位苹果A71.3GHzCPU
E.1200万像素的后背摄像头
262、单项选择题 USIM即通用用户识别卡，其应用更广、速率更快、安全性更高，LTE标准不支持SIM卡接入，终端需要使用USIM卡，主要原因是基于（）的考虑。
A.智能化
B.应用广
C.速率快
D.安全
263、单项选择题 前期客户办理的标准流量套餐年包是否可抵扣4G流量包套餐费？（）
A.能
B.不能
264、单项选择题 开通4G上网套餐的客户同时享受4G省内15G优惠套，若产生4G流量，其流量扣减顺序是（）。
A.国内2G/3G/4G流量>省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量
B.省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量>省内4G流量
C.省内4G流量>国内2G/3G/4G流量>省内2G/3G/4G流量
D.省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量
265、单项选择题 客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端，仍享受4G套餐规则，但无法使用（）流量。
A.2G
B.2G
C.4G
D.2G和3G
266、单项选择题 张先生将手机切换为2G/3G自动模式，手机依然没有任何信号，他应该如何操作？（）
A.建议客户将手机切换至飞行模式后，再调回正常模式
B.建议客户将手机切换至飞行模式后，再重启开机
C.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再尝试呼出是否正常
D.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再重启开机
267、多项选择题 老客户升级办理4G业务，以下哪些为必须要办理（）
A.办理4G主套餐
B.办理0元15G优惠
C.开通“4G服务功能”
D.购买4G终端
268、单项选择题 下列哪项不是使用移动4G必须的条件？（）
A.4G信号覆盖
B.4G终端
C.4GUSIM卡
D.移动和品牌套餐
269、单项选择题 卖套餐中应推荐客户（）的4G流量套餐。
A.适配
B.资费低
C.实惠
D.贴心
270、单项选择题 关于TouchID，以下哪项表述正确？（）
A.可让顾客加入最多5个指纹
B.可随时间改善识别灵敏度
C.安全，因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上
D.以上都是
271、单项选择题 4G数据终端可选的主套餐只有一个系列（）个档次
A.5
B.2
C.3
D.4
272、多项选择题 下面哪些是正确办理4G业务流程（）
A.二次换卡客户，客户直接补换卡，不需补卡前取消4G服务功能
B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量
C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元
D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务
273、多项选择题 4G上网叠加包有以下哪些档次？（）
A.10元
B.50元
C.70元
D.100元
274、单项选择题 小佳新办理了一个套餐，包括国内主叫分钟数1000分钟，流量合计2048M，则小佳办理的是哪个套餐？（）
A.288元的4G上网套餐
B.188元的4G商旅套餐
C.288元的4G商旅套餐
D.238元的4G飞享套餐
275、单项选择题 4G套餐套餐外短信资费为（）
A.0.3元/条
B.0.15元/条
C.0.1元/条
D.0.2元/条
276、单项选择题 飞享138元套餐赠送（）省内融合流量
A、400M
B、800M
C、1000M
D、0M
277、单项选择题 客户订购套餐包即可享受超套餐提醒，即当客户月流量使用超过套餐流量（）的时候，10086都会给客户发送提醒短信。
A、20MB
B、30MB
C、50MB
D、10MB
278、单项选择题 中国移动为在网客户提供的“两不一快”4G便捷服务是（）
A、不换号、不登记、快速换卡
B、不换号、不等候、快速换卡
C、不登记、不预约、快速换卡
D、不登记、不等候、快速换卡
279、多项选择题 以下哪些选项属于IPHONE5S手机内容？（）
A.主屏尺寸：4.0英寸
B.屏幕分辨率：1136×640像素
C.系统：iOS7
D.CPU：64位苹果A71.4GHz
280、单项选择题 以下不属于三星（SAMSUNG）NOTE3卖点的是？（）
A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.A7处理器
D.4K高清摄录
281、多项选择题 4G的制式包括？（）
A.TD-LTE
B.TD-SCDMA
C.FDD-LTE
D.WCDMA
282、单项选择题 4G128元上网套餐的短信办理指令为：（）
A、BL4GSW128
B、KT4GSW128
C、GG4GSW128
D、SZ4GSW128
283、单项选择题 4G商旅套餐包含国内融合流量为（）。
A.5M
B.30M
C.70M
D.100M
284、单项选择题 4G上网卡包括的类型有以下哪项？（）
A.数据卡和MIFI
B.数据卡和CPE
C.MIFI和CPE
D.数据卡、MIFI和CPE
285、单项选择题 4G上网叠加包有哪几种套餐（）
A、10，50，70，100
B、10，30，50，80
C、50，60，100，130，180
D、30，50，70，100
286、多项选择题 以下对4G特色运用云视迅的主要功能表述正确的是（）
A.支持双流传送，能实现同时传送视频图像及会议材料
B.画面质量高，但美中不足的是要求视频会议需固定场所
C.一键触控，遥控器简单控制
D.支持会议字幕，能按需进行文件标准及现场滚动字幕提醒
287、单项选择题 苹果手机使用4G网络需升级到（）版本
A.14.7
B.15.1
C.15.7
D.17.0
288、单项选择题 省外4G超出流量（）元计费，使用场景是（）。
A.0.5；省内4G流量用尽，国内4G流量未用尽
B.0.5；国内4G流量用尽，省内4G流量未用尽
C.0.29；国内4G流量用尽，省内4G流量未用尽
D.0.39；省内4G流量用尽，国内4G流量未用尽
289、单项选择题 4G主套餐中的某一商旅套餐包括国内主叫分钟数为2600分钟，流量合计2048M。则该套餐的月费为（）元？
A.288
B.388
C.488
D.588
290、多项选择题 预存话费送4G数据终端优惠活动可从哪些4G数据终端流量套餐任选一个？（2014年1月1日后）（）
A.4G无线宽带50元国内套餐
B.4G无线宽带70元国内套餐
C.4G无线宽带80元国内套餐
D.4G无线宽带100元国内套餐
291、单项选择题 4G主套餐除了（）套餐仅对全球通客户开放外，均对全品牌客户开放
A、上网套餐
B、商旅套餐
C、飞享套餐
D、4G无线宽带套餐
292、单项选择题 云视讯为参与会议的人提供了一个虚拟的会议室，不属于其功能的是？（）
A.双流传送
B.仿真画面
C.会议字幕
D.一键触控
293、多项选择题 4G手机流量套餐依赖于（），必须办理其中之一才能办理4G手机流量套餐。
A.4G飞享套餐
B.4G商旅套餐
C.4G上网套餐
D.4G无线宽带套餐
294、单项选择题 中国移动使用的4G网络通信及其技术为？（）
A.TD-LTE
B.TD-LTE+FDD-LTE
C.TD-WCDMA
D.以上均不是
295、单项选择题 以下4G主资费套餐说法不正确的是：（）
A.4G主资费套餐新客户开户，默认次月生效
B.4G主资费套餐新客户开户，可选立即生效
C.4G上网流量套餐，改套餐立即生效
D.4G上网叠加包，办理立即生效
296、多项选择题 目前灵犀软件有（）（）两个版本。
A.安卓（AndroiD.版
B.IPHONE版
C.symbian（塞班）
D.black berry（黑莓）
297、多项选择题 4G语音卡查询流量方法是（）
A.微信营业厅
B.短信
C.广东移动官方网站
D.人工渠道
298、单项选择题 使用4G上网套餐的客户同时享受有3G省内500M优惠，若客户在省内使用3G流量默认优先从（）流量中扣除。
A.省内3G单模流量
B.省内融合流量
C.国内融合流量
D.省内4G单模流量
299、单项选择题 100元无线宽带4G主体套餐包含省内（）4G单模流量
A.400M
B.600M
C.800M
D.1000M
300、单项选择题 TD-LTE手机支持五模十频，这里的“五模”，不包括：（）
A.WCDMA
B.CDMA2000
C.GSM
D.TD-LTE