时间:2022-03-02 01:24:58


1、单项选择题 很多大厦都雇佣保安和利用闭路电视摄像头,这属于()
A.不相容职务分离控制
B.调节和复核
C.授权审批控制
D.财产保护控制
2、多项选择题 变革可分为两种类型,包括()
A.增量变革
B.转换变革
C.不变变革
D.全面变革
3、单项选择题 美国汽车行业比较发达,这得益于美国的电子和钢铁行业比较发达。电子和钢铁行业属于()
A.有利因素状况
B.钻石条件
C.相关和支持性行业的存在
D.企业战略、结构和同业竞争
4、单项选择题 下列各项中,不违背不相容职责的有()
A.出纳与编制银行存款余额调节表
B.接受订单与批准赊销
C.现金出纳与登记现金日记账
D.现金出纳与编制记账凭证
5、单项选择题 以下不属于企业的内部信息的是()
A.资本运作信息
B.生产经营信息
C.人员变动信息
D.监管要求信息
6、单项选择题 甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的10年中,甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器,已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期,甲公司管理层通过市场调查发现,日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城,以期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是()
A.提前性变革
B.反应性变革
C.危机性变革
D.必要性变革
7、多项选择题 准时生产系统(即JIT)理论的关键要素包括()
A、企业中高层管理人员的参与
B、消除浪费
C、随意的工作场所
D、缩短生产准备时间
8、多项选择题 乙企业的一组产品相对市场占有率比较高,但是市场增长率比较低,那么适合采取的战略有()。
A.发展
B.保持
C.收割
D.放弃
9、多项选择题 下列关于连接某国生产者与异国消费者的分销渠道的特征,说法正确的有()。
A.国际分销渠道比国内分销渠道更复杂,涉及更多的中间环节
B.国际分销渠道的成本通常比国内分销渠道的成本高
C.出口商有时可以通过与国内市场相同的分销渠道向海外市场进行销售
D.国际分销渠道通常为公司提供海外市场信息,包括产品在市场上的销售情况及其原因
10、多项选择题
钻石公司有三个事业部,分别从事空调、冰箱、压力锅三类家电产品的生产和销售,为了进一步研究三个事业部的发展情况,华阳公司对三个事业部的相关指标进行了测算,结果如下表所示:
根据以上资料,判断下列说法正确的有()。
A.空调事业部应判明高速增长是暂时性还是长期性的,然后在决定如何筹集资金
B.冰箱事业部属于创造价值型现金剩余
C.压力锅事业部属于减损价值型现金短缺
D.考虑到压力锅事业部的颓势属于整个行业衰退引起,欲尽快出售该事业部
11、单项选择题 ()是核心竞争力与SWOT分析中优势的本质区别所在。
A.企业的能力是不是难以被模仿
B.产品质量是否优于竞争对手
C.资源是不是很难贬值
D.是否满足三种关键性测试
12、单项选择题 LX集团公司是一家极富创新性的国际化科技公司,2003年,LX集团除计算机以外的业务全部出现亏损,传统业务停滞不前,新业务拓展不利,竞争对手风起云涌,再不进行战略变革,企业将面临倒闭和破产。LX集团战略变革属于()
A.提前性变革
B.反应性变革
C.适应性变革
D.危机性变革
13、单项选择题 田太太是家庭妇女,对汽车的功能了解的非常少,然而由于近几年来经济比较宽裕,田太太突然有买车的想法。田太太打算让一个比较了解汽车的朋友帮助购买,但是田太太有一个要求,必须购买上海通用的汽车。田太太的这个要求体现了市场细分的依据可以是()
A.应用细分
B.品牌忠诚度
C.心理细分
D.生活形态细分
14、单项选择题 为使企业捱过风暴后转向其他的战略选择,企业有时会采用收缩型战略,以下属于该种类型的战略的是()
A.暂停战略
B.扭转战略
C.无变战略
D.多元化战略
15、单项选择题 甲企业是拥有自主知识产权的核心技术、知名品牌,具有良好的创新管理和文化,整体技术水平在同行业居于先进地位,在市场竞争中具有优势和持续创新发展能力的企业。根据明茨伯格的结构构型理论,甲企业应采用的企业构型是()
A.专业型结构
B.部门型结构
C.灵活型结构
D.机械型结构
16、单项选择题 由于赊销而产生的风险是()
A.汇率风险
B.利率风险
C.商品价格风险
D.信用风险
17、单项选择题 通过分析企业的主要员工保留率来分析企业业绩属于平衡计分卡的哪个角度()
A.财务角度
B.创新与学习角度
C.顾客角度
D.内部流程角度
18、多项选择题 按照波特的五力分析模型,下列各项因素中,可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生有利影响的有()
A.航空业的巨额资本投入
B.航空公司实行里程累积计划
C.高额的飞行员和技师培训费用
D.目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司
19、单项选择题 企业的关系性资源属于()
A.实物资源
B.无形资源
C.技术资源
D.财务资源
20、单项选择题 新推出的计算机产品在上市初期的定价相对较高,这种定价策略是()。
A.渗透定价法
B.撇脂定价法
C.增脂定价法
D.成本领先定价法
21、单项选择题 某制药企业信守“用心做药,诚信做人”的核心价值观。坚持专心做药、把药做好的信念,绝不涉足与药品无关的其它领域或行业的决心,以及该企业致力于人类健康事业的崇高理想,为人类生产出更多、更好的优质药品。这也就成就了该公司后来在制药行业的成功。此战略即是一种()
A.计划
B.模式
C.定位
D.观念
22、单项选择题 甲公司是一家以运营模式面向企业用户提供IT应用服务的企业。在过去的10多年中,甲公司运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台。依托这个服务平台为企业客户提供不间断的、全方位的IT应用服务。已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期,甲公司管理层通过市场调查发现,合作代理产品导致产品高度同质化的激烈外部竞争环境,已经使甲公司失去了一部分客户。甲公司因此开始研发自主新产品、推广新产品。甲公司采取的这种战略变革是()
A.提前性变革
B.反应性变革
C.危机性变革
D.必要性变革
23、单项选择题 战略实施主要内容是组织调整、调动资源和管理变革,其中管理变革的内容不包括()
A.调整权责关系
B.确定管理风格
C.诊断变革环境
D.确定变革职责
24、多项选择题 财务风险管理的好处包括()
A.改善财务规划和管理
B.辅助做出更加合理的投资决策
C.为套期决策提供信息
D.在进行外包和与对手交易时,促进尽职调查的执行
25、单项选择题 市场调研是指系统性地搜集、记录和分析与产品和服务的营销问题有关的信息。下列关于市场调研的说法正确的是()
A.案头调研是指直接从回答者那里搜集新的信息
B.案头调研是指对现有的资料进行搜集和分析
C.实地调研的成本往往高于案头调研
D.仅当实地调研无法回答所有提出的问题时才进行案头调研
26、单项选择题 杭州宋城旅游发展股份有限公司,自始就注意将丰富文化元素、剧目编排和节目变化灵活的旅游文化演艺节目置于主题公园氛围之中,其“主题公园+旅游文化演艺”的独特经营为其带来了良好的发展效益和广阔的品牌市场,成为其占据旅游市场高地的独特优势,这说明战略是一种()
A.计谋
B.模式
C.观念
D.计划
27、单项选择题 正保公司是一家教育培训机构,为了正确合理的评价本身的核心竞争力,提高服务水平,把一家知名的酒店作为基准对象进行分析,并实地考察,正保公司进行基准分析的类型属于()
A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准
28、问答题
乙公司是一家玩具制造商,为国内上市公司。乙公司总部设在北京,在欧洲拥有众多子公司(占其子公司总数的80%)。乙公司2008年度财务报表附注中列示的有关负债明细情况如下:
负债:
(金额单位:百万元人民币)
币种负债总计浮动利率负债固定利率负债加权平均利率加权平均固定利率

要求:
(1)评价乙公司市场风险的主要来源(假设不存在可用于对负债套期保值的抵销资产)。
(2)当人民币对美元和欧元均贬值9%时,计算乙公司因负债所面临的交易风险。
29、单项选择题 下列有关战略与资源的关系说法错误的是()
A.战略的实施要有必要的资源作保证
B.采用正确的战略可以促进资源的有效利用
C.战略推行的过程中会消耗大量的资源,会导致资源越来越少
D.战略能促使资源的有效储备
30、单项选择题 A汽车制造企业是国际知名企业,为保证质量,对世界范围内实行召回制度,及时召回有瑕疵的产品,从而保证企业声誉。这项制度体现的活动是()
A.生产经营
B.发货后勤
C.市场营销
D.服务
31、多项选择题 公司的利益相关者有()
A.员工
B.客户
C.竞争对手
D.信贷机构
32、单项选择题 某企业董事长在年终总结时,强调企业是为了所有利益相关者的利益而存在的。根据资料分析,该企业利用的观点是()
A.股东观
B.管理者的观点
C.利益相关者观
D.会计的观点
33、单项选择题 内部审计完成后,最后一项工作即编制审计报告,下列关于内部审计报告的说法不正确的是()
A.内部审计报告须依循统一规定的格式
B.报告长度与业务性质有很大关系
C.审计工作底稿应充分记录和支持审计报告
D.应对内部审计报告的结构进行设计以满足不同需要
34、单项选择题 “山寨游戏机”目前正畅销东南亚,销量甚至超过了原有正品,这说明游戏机产品属于的国际贸易生命周期是()
A.产品在高收入国家中被开发,因为这些国家具有最大的潜在需求,而且制造商能迅速对国内需求作出反映
B.创始者的出口市场中的企业开始在本国以较低成本的劳动力和原材料生产出相同的产品
C.在生产成本低的国家,企业开始在其他国家和高收入国家的市场上,与高收入国家竞争出口往其他国家的业务
D.低成本国家与高收入国家同时竞争高收入国家的国内业务
35、多项选择题 某玩具制造商拟实施包括实现规模经济、针对3岁以下的幼儿设计独有的“幼童速成学习法”玩具系列等在内的战略方案,以增加其业务的竞争优势。该玩具制造商上述业务层战略属于()。
A.成本领先战略
B.多元化战略
C.集中差异化战略
D.集中成本领先战略
36、问答题
曾经有人开玩笑说,全中国最便宜的空调不是在国美或者苏宁的商场,而是在中移动的仓库里。这句话的出处来自于中移动的集中采购制度,据说在一次为中移动基站采购空调的招标中,有供应商竟然报出了比制造商出厂价还低的价格。
要求:
站在中移动的角度,分析以上资料体现了五力模型中的哪种力量?并简述五力模型的局限性。
37、多项选择题 甲企业准备针对生产活动进行基准分析,其管理层对基准分析有以下看法,其中正确的有()
A.一个企业进行基准分析的成败主要取决于全体员工的参与
B.进行基准分析前,必须明确基准对象
C.建立工作小组时,小组的成员要全面的涉及到每项活动
D.进行分析的目的是要找到可以改进的地方
38、多项选择题 下列各项中属于赞助和支持社会公益事业的有()
A、赞助慈善事业和非营利基金会或协会
B、积极支持公共卫生和教育事业
C、反对世界上存在的政治不平等
D、支援落后国家和地区
39、多项选择题 导致变革失效的原因有()
A.企业内部缺乏沟通
B.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻
C.用人不当
D.企业外部环境出现了较大变化,而现有战略一时难以适应
40、单项选择题 董事会的大部分成员应当是()
A.内部董事
B.独立董事
C.股东
D.工会代表
41、单项选择题 战略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而,在企业层面上,还需要进行一些分析:企业(总体)战略与企业的能力差距分析以及()
A.企业内部环境与经营战略差距的分析
B.企业(总体)战略与企业业绩差距的分析
C.企业能力与企业业绩差距的分析
D.企业外部环境与企业战略差距的分析
42、多项选择题 内部控制的设计缺陷是指()
A.缺少为实现控制目标所必需的控制
B.现有控制设计不适当,即使正常运行也难以实现控制目标
C.设计适当的控制没有按设计意图运行
D.执行人员缺乏必要授权或专业胜任能力,无法有效实施控制
43、多项选择题 以下属于职责划分的控制活动的有()
A.钱、账、物分管
B.授权进行某项经济业务和执行该项业务的职务由不同的人员负责
C.在销售发生之前,赊销需经正确的审批
D.记录明细账和记录总账应该由不同的人员负责
44、单项选择题 公园、旅游景点、博物馆将顾客分为学生、年长者和一般顾客,对学生和年长者收取较低的费用,这属于差别定价法中的()
A.细分市场
B.地点
C.时间
D.动态定价
45、多项选择题 审计委员会的职责包括()
A.确定会计师事务所的报酬并监督其工作
B.确保受聘的会计师事务所应直接向董事会报告
C.可以接受并处理本公司会计、内部控制或审计方面的投诉
D.有权雇用独立的法律顾问或其他咨询顾问
46、多项选择题 为防止具有欺骗性的活动发生或未被查出,管理层可以通过职责划分来实现监控,大多数交易可分成三类独立的职责,分别是()
A.认可或发起交易
B.处理被交易的资产
C.记录交易
D.会计核算
47、多项选择题 识别企业的机会与威胁时,可以采用的方法有()
A.业绩分析
B.PEST分析
C.波特的五力模型
D.钻石模型
48、多项选择题 根据COSO委员会对内部控制的定义,公司的董事会、管理层及其他人士应提供合理保证以确保实现的目标有()
A.运营的效益和效率
B.财务报告的可靠性
C.保证记录和收入符合相关授权
D.遵守适用的法律法规
49、单项选择题 下列关于企业市场增加值的计算公式错误的是()
A.企业市场增加值=资产市场价值-投资资本
B.企业市场增加值=权益增加值+债务增加值
C.企业市场增加值=投资资本回报率-资本成本
D.企业市场增加值=(投资资本回报率-资本成本)×投资资本
50、单项选择题 由于缺乏可用资金而产生的到期无法支付应付账款的风险是指()
A.声誉风险
B.法律/合规性风险
C.信用风险
D.流动性风险
51、单项选择题 甲集团是国内大型粮油集团公司,近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设,2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司,并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降,为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额,2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()
A.公司战略
B.业务单位战略
C.产品战略
D.职能战略
52、多项选择题 下列各项中,属于上市公司审计委员会应履行的职责有()
A.确保公司内部审计部门能直接与董事长接触
B.批准年度报告中有关内部控制和风险管理的陈述
C.就任命、重新任命或解聘会计师事务所做出决定
D.针对管理层做出的企业内部控制情况汇报做出复核
53、多项选择题 能够影响货币供需状况的因素包括()
A、通货膨胀
B、投机行为
C、国际收支
D、国家经济形势
54、多项选择题 下列细分变量中,不属于工业细分变量的有()
A.消费者类型
B.企业规模
C.价值
D.生活形态
55、单项选择题 下列各项资源中,能够建立企业核心竞争力的资源是()
A.甲企业的先进设备
B.乙企业的非专有技术
C.丙企业购买的先进制造工艺
D.丁企业的良好商誉
56、问答题
日本的化妆品,首推资生堂。近年来,它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰,与其独具特色的营销策略密不可分。
八十年代以前,资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略,即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。八十年代中期,资生堂因此遭到重创,市场占有率下降。一九八七年,公司经过认真反省,决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销,即对不同顾客采取不同的营销策略,资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”,他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列,为二十岁左右的女性提供的是ETTUSAIS,四、五十岁的中年妇女有“长生不老”的ELIXIR,五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。
要求:
(1)什么是市场细分,为什么说市场细分是战略实施中的一个重要变量?
(2)资生堂是如何进行市场细分的,在进行市场细分时,需要考虑哪些因素?
(3)目标市场选择战略分为哪几类,资生堂选择的是其中的哪一类,并说明该类选择战略的含义?
57、多项选择题 职能制组织结构的优点包括()
A.这种结构更具灵活性,因此更有助于企业实施产品差异化
B.能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济
C.组织结构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联,从而会提升深入的职能技能
D.工作效率较高
58、单项选择题 甲会计师事务所历来特别重视对客户资料的保密,除了要求员工恪守职业道德外,甲会计师事务所还在信息系统中加强了控制和管理。当甲会计师事务所员工利用电邮系统与客户沟通时,有关信息与数据在传输前将被转化成非可读格式。甲会计师事务所电邮系统所实施的控制类别属于()
A.输入控制
B.一般控制
C.设备控制
D.网络控制
59、单项选择题 下列经营风险对大的阶段的是()
A.引入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段
60、多项选择题 降低政治风险的措施有()
A.在向某个国家投资前先进行详细的风险评估
B.与其它企业一起执行项目以分散风险
C.避免完全信赖某个国家
D.向本国政府寻求政治支持
61、问答题
2010年,东方公司张总经理在全体员工大会上表示本年度是该公司的内部控制建设年,因此他明确表示以下几点:
第一,内部控制将是该企业的一个长期目标;
第二,只要有了完善的内部控制,该公司的所有经营目标都将得以实现;
第三,企业内部控制将依赖与公司上下级全体员工实施;
第四,企业内部控制一旦建立就将长期有效的运转,内部审计部门无需对内部控制的运行进行检查。
要求:根据内部控制相关理念,对上述几点进行分析,判断其是否正确,并说明理由。
62、单项选择题 ()主要是二级风险,其产生的原因来自企业未能有效地控制其他类型的风险,该风险会给企业带来负面影响。
A.市场风险
B.声誉风险
C.操作风险
D.信用风险
63、单项选择题 下列关于及时生产系统(JIT)的表述中,正确的是()。
A.JIT要求企业为防止发生配送延迟的情况储备材料和部件
B.JIT使企业生产对供应商的依赖性降低
C.JIT可用于服务型企业和制造型企业
D.JIT与企业的采购策略并不相关
64、多项选择题 公司是我国六大稀土开采提炼企业之一。与其他五家稀土开采提炼企业相比,甲公司具有一定的经营优势,包括:(1)稀土地质储量大,可选性好,易开采;(2)稀土破碎和磨粉等稀土开采提炼设备全部从国外进口;(3)拥有博士学位的高级工程师占技术人员的比例达到26%;(4)稀土矿水陆交通及通讯十分方便。与国内其他五家稀土开采提炼企业相比,甲公司具有核心竞争力的资源有()
A.先进的稀土开采提炼设备
B.优越的地理位置
C.丰富的稀土资源
D.拥有大批高级技术人员
65、单项选择题 英国某计算机公司在20世纪80年代中期的销售额和利润分别占计算机行业的35%和65%,可是从1986年开始情况恶化,仅1991年便亏损了60亿英镑,公司不得不进行一系列的变革以挽救自己的命运,从战略变革的时机来看,该公司的这次变革属于()
A.提前性变革
B.反应性变革
C.适应性变革
D.危机性变革
66、单项选择题 某集团的组织结构为战略业务单位组织结构,为强化对战略业务单位的控制,该集团实行严格的预算管理。集团风险管理部按月从风险监控信息系统取得各战略业务单位新增逾期应收账款情况表和超龄库存表,提交集团月度经营调度会议研究,以便做出进一步处置。该风险监控信息系统是()
A.企业资源计划系统
B.管理信息系统
C.决策支持系统
D.专家系统
67、多项选择题 下列关于内部信息传递流程管控的两个层次的说法中,正确的有()
A、企业建立内部报告指标体系的根据是其自身的发展战略,与环境和业务变化无关
B、企业应当严格规定内部报告审核程序和设定审核权限
C、企业建立内部报告使用及保管制度,防止商业秘密泄露的手段包括职责分离、授权接触
D、企业应建立内部报告的评估制度,重点关注内部报告的及时性、安全性和有效性
68、单项选择题 ()分析方法强调对企业组织产生影响的关键因素,并识别企业组织所面临的机会及威胁。
A.SWOT分析
B.宏观环境分析
C.行业分析
D.经济环境分析
69、多项选择题 下列各项中,属于企业倒闭的主要原因的有()
A、企业总体环境不佳
B、企业政策错误
C、管理人员不正确的态度和疏忽
D、管理者不适宜的管理风格
70、多项选择题 面对不明朗的经济环境,丁公司管理层年初在公司内各部f-J锖U定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期,及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符,丁公司管理层可以采用的评价方法有()。
A.SWOT分析
B.预算控制
C.平衡计分卡的业绩衡量
D.蒙特卡罗模拟法
71、单项选择题 甲公司为软件开发公司,总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称"乙公司"),甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位,各业务管理单位需求差异较大,软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快,同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大,为此甲公司按乙公司的业务管理单位,对各项目进行管理和考核。根据上述情况,适合甲公司选择的最佳组织结构类型是()
A.职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构
72、单项选择题 不符合法律或法规要求的风险的是()
A.声誉风险
B.法律/合规性风险
C.环境风险
D.产品风险
73、单项选择题 甲公司生产稳定,市场上价格竞争较为激烈,产品同质化程度较高,毛利和净利润都在下降。根据以上信息可以判断,该公司可以采取的主要战略路径是()
A.提高质量
B.提高效率
C.加大研发
D.尽早退出
74、单项选择题 从战略变革的整个过程来看,整个变革过程中最困难的阶段是()
A.解体阶段
B.变革阶段
C.重新巩固阶段
D.反馈调整阶段
75、多项选择题 下列各项中,属于波特五种竞争力分析局限性的有()。
A.该分析模型基本上是静态的
B.它不能够确定营利行业的盈利能力
C.假设战略制定者可以了解整个行业的信息,但这个假设在现实中不存在
D.它低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系
76、单项选择题 针对企业整体的、由最高管理层制定的、用于指导企业一切行为纲领的企业战略是()
A.竞争战略
B.公司战略
C.职能战略
D.业务单位战略
77、单项选择题 6月份,某投机者认为甲公司股价在未来3个月内可能下跌。此时,甲公司股价为每股30元;而3个月期限的看跌期权行权价为25元,目前售价为每份2元。如果该投机者6月份投入30000元购买看跌期权,9月份甲公司股价下跌至21元,那么其损益是()
A.损失30000元
B.损失5000元
C.获利30000元
D.没有任何损益
78、单项选择题 甲公司管理层发现企业所处环境发生了很大变化,为了更好的适应这种环境的变化,决定编制预算时重新判断所有的费用。根据以上信息可以判断该企业编制预算的方法属于()
A.零基预算
B.增量预算
C.活动预算
D.责任预算
79、单项选择题 甲公司只生产一种产品,主要采用信用方式对外销售,产品毛利率为10%。为有效应对信用风险,甲公司强化对应收账款逾期的管理。甲公司2010年度预算批准的半年度逾期应收账款余额(不含税)为不超过l800万元。截至2010年6月30日,甲公司逾期应收账款(不含税)余额为3000万元。甲公司截至2010年6月30日应收账款(不含税)信用风险敞口为()
A.120万元
B.300万元
C.1200万元
D.3000万元
80、多项选择题 ()是企业实现外包应当具备的条件。
A.产业要有相当程度的标准化
B.信息技术应当被广泛应用
C.企业要进行组织结构的重建
D.企业的经营理念要不断更新
81、单项选择题 产品差异化是企业超越对手的重要战略,实现产品差异化的关键是()
A.产品质量
B.品牌意识
C.服务水平
D.客户导向
82、单项选择题 乙公司为国内经营多年的制药公司,近期成功研制了一种预防新型流感的疫苗。乙公司管理层计划将此疫苗规模化生产,并同时在国内市场和国外市场销售,预计该疫苗的销售可为公司未来数年带来较高的净收益。根据企业成长矩阵,乙公司进军国外市场的计划属于()。
A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.多元化战略
83、多项选择题 下列各项属于企业面临的市场风险的有()
A.利率风险
B.操作风险
C.汇率风险
D.股票价格风险
84、问答题 战略群组的概念对企业战略的选择有何价值?
85、单项选择题 以下不能够建立企业核心竞争能力的资源是()
A.新产品的专利权
B.优越的地理位置
C.耐克的商誉
D.好利来的生产用面粉
86、单项选择题 商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。从战略分析角度来看,该说法主要分析的因素是()。
A.人口因素
B.价值观
C.生活方式变化
D.消费心理
87、单项选择题 企业资源,是指企业所拥有或控制的有效因素的总和,包括资产、生产或其他作业程序技能知识等。下列不属于企业资源的是()
A.厂房、生产设备等固定资产
B.应收账款、现金等财务资源
C.企业文化、品牌等无形资源
D.人力管理、质量管理
88、单项选择题 中元公司是一家生产家用电器的企业,决定采取并购战略扩大企业经营规模。但是目前经济不景气,公司董事会希望能实现投资多元化,减少行业不景气可能造成的经营风险,则该公司应该采用()
A.横向并购
B.纵向并购
C.混合并购
D.ABC均可
89、多项选择题 审计委员会负责审查企业内部控制,监督内部控制的有效实施和内部控制自我评价情况,协调内部控制审计及其他相关事宜等。审计委员会负责人应当具备相应的()
A.领导能力
B.专业胜任能力
C.良好的职业操守
D.独立性
90、单项选择题 在信息技术基础数据库中,有五个流程目的在于服务支持,包括配置管理,发布管理、事件管理、变更管理和()
A.可用性管理
B.配合管理
C.问题管理
D.财务管理
91、多项选择题 下列属于市场细分的是()。
A.把市场分为消费品、生产资料、劳务、资金市场
B.把家用电器分为电视机、电冰箱、空调、音响市场
C.把电视机市场分为城市、农村、高收入、中等收入、低收入市场
D.保健品市场分为儿童、中青年、中老年市场
E.把服装市场分为城市、农村市场
92、单项选择题 某企业利用员工周转率、旷工时间、每个员工的培训时间来进行指标分析。说明该企业正在分析()
A.人力资源
B.服务质量
C.财务能力
D.市场营销效力
93、多项选择题 甲公司是一家集团企业,其核心业务为经营某高级品牌的真皮女鞋和真皮箱包,其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、高档手表和高品质餐具等。最近,甲公司有达成协议预购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司。为配合甲公司的总体战略实施,甲公司可以选择的组织结构类型有()
A.产品/品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.矩阵制组织结构
94、单项选择题 下列关于远期市场和期货市场中说法正确的是()
A.远期合同是标准化的,期货合同度身确定
B.远期合同由交易所核算,期货市场没有结算行
C.远期合同一般实际交付时结算,期货合同一般按抵消结算
D.远期合同通常在场内交易,期货合同通常在场外交易
95、多项选择题 一个战略是否成功要通过战略目标的一些可衡量属性来判断,这些可衡量的战略目标属性称为关键性成功要素。识别关键性成功要素的意义包括()
A.可以提醒管理层关注那些需要控制的事项
B.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息
C.能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
D.可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标
96、单项选择题 以下不属于技术资源所具备的特点是()
A.先进性
B.独创性
C.独占性
D.营利性
97、多项选择题 审计委员会主要对内部审计进行复核,复核的方面包括()
A.组织中的地位
B.职能范围
C.技术才能
D.专业应尽义务
98、单项选择题 2008年5月22日,财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定并印发《企业内部控制基本规范》,要求企业建立内部控制体系时应符合的目标不包括()
A.合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整
B.提高经营效率和效果
C.促进企业实现发展战略
D.有效支持企业职能部门的运作
99、多项选择题 对企业进行核心竞争力的评价时,可以采用的方法包括()
A.企业的自我评价
B.基准分析
C.成本驱动力
D.作业成本法
100、多项选择题 海尔集团在冰箱领域巩固市场之后,开始实行“从白色家电进入黑色家电领域”的发展战略,经过几年的发展,如今的海尔已经从家电业进入IT业,房地产业等领域,海尔的发展战略经历了的阶段包括()
A.横向一体化
B.相关多元化
C.非相关多元化
D.纵向一体化
101、单项选择题 以下关于内部控制在成熟阶段的研究结果说法中,有误的一项是()
A.内部控制的目标不仅是为了保证财务报告的可靠性与合规性,而且有助于提高企业运营的效益和效率
B.内部控制只为企业目标的实现提供合理保证,而非绝对保证
C.内部控制可分成五个相互关联的组成部分,包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通以及监察
D.控制环境是其它内部控制元素的根基,控制环境被称为企业的“最低层”
102、单项选择题 当管理层的作用是消极被动的,而变革的性质是增量时,这时的变革是()
A.协调变革
B.计划变革
C.接受变革
D.迫使变革
103、单项选择题 下列不属于财务风险的是()
A.流动性风险
B.利率风险
C.会计政策变动风险
D.衍生工具风险
104、多项选择题 甲公司是一家玩具厂商。公司管理层注意到员工的工作积极性明显下降,开始出现“怠工”现象。经调查发现,原因是员工对公司的业绩评价方式不满意,认为有失公平。这一结果引起公司管理层的震动,意识到有效的评估机制应在结果的计量和行为的计量上寻求一个平衡点。下列选项中,适合该公司采用的评估方法包括()
A、核对表
B、自由报告
C、简报
D、评级和评分法
105、多项选择题 按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于辅助活动的有()
A.新华书店提供网络在线销售服务
B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
C.快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力
D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究
106、单项选择题 风险管理是自信地接受正确的风险并进行管理进而取得成功的一种途径。这就要求关注风险管理与()相结合。
A.企业战略
B.责任和问责制
C.风险计量
D.与控制自我评价的联系
107、单项选择题 下列关于Z分模型说法错误的是()
A.使用该模型需要计算五个比率
B.研究表明,Z分模型对于公司破产之前两年的策略及财务失败的预测非常精确,但是对于超过两年的期间,精确度会下降
C.研究表明,Z分模型的预测结果小于1.81时,说明企业财务状况稳定
D.传统Z分模型不太适合直接用于新兴市场
108、多项选择题 欧胜企业是一家国际化的企业,为了更好地处理各国业务,决定将企业的活动和人员按照美洲区域、西欧区域以及中南亚区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息判断,下列关于该企业采用的组织结构的说法中,正确的有()
A.企业采用的组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式
B.在企业与其客户的联系上,该组织结构能实现更好更快的地区决策
C.与一切皆由总部来运作相比,建立地区工厂或办事处会削减成本费用
D.比较容易处理跨区域的大客户的事务
109、单项选择题 不愿“将所有的鸡蛋放在一个篮子”里的企业会采用()
A.风险降低
B.风险消除
C.风险转移
D.风险保留
110、单项选择题 下列关于汇率风险管理策略的说法中,不正确的是()
A.货币折算风险既影响企业的资产负债表,又影响企业的利润表
B.货币远期合同和货币互换是最常见的场外交易货币套期工具
C.最常见的两种交叉货币互换是交叉货币息票互换和交叉货币基差互换
D.大多数远期合同在实际交付时结算,并且仅有一些合同是按成本抵消结算
111、单项选择题 近年来,某国出台相关法律,要求上市公司首席执行官和首席财务官签署季度和年度报告,并明确他们应对建立和维护公司的内部控制负责且应对财务报告进行有效性评估并提交管理层的自我评价报告。根据以上信息可以判断,对于相关上市公司而言,这属于()
A.政治风险
B.法律风险
C.项目风险
D.财务风险
112、多项选择题 以下说法符合战略的定位观的有()
A.战略是一个组织在其所处环境中的位置,对企业而言就是确定自己在市场中的位置
B.把战略看成一种定位涉及到企业如何适应所处环境的问题
C.制定战略时应充分考虑到外部环境,尤其是行业竞争结构对企业行为和效益的影响,确定自己在行业中的地位和达到该地位所应采取的各种措施
D.把战略看成一种定位就是要通过正确地配置企业资源,形成有力的竞争优势
113、问答题
为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法,它是一种平衡四个角度的衡量方法。
要求:
(1)指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。
(2)说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。
(3)请对四个角度各举出最少2个驱动指标。
(4)说明平衡计分卡的作用。
114、多项选择题 除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩,还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现,它们包括()
A.产品或服务的质量
B.相对成本
C.新产品开发活动
D.客户满意度
115、单项选择题 在下列各项差距分析中,属于企业外部环境和经营战略差距内容的是()
A.企业(总体)战略与企业的能力差距分析
B.企业业绩与经营战略差距
C.行业竞争对手与经营战略差距
D.主要利益相关者与经营战略差距
116、单项选择题 下列关于企业能力的表述中,正确的是()
A.企业能力只来源于企业有形资源、无形资源的整合
B.营销活动是企业最基本的活动,营销能力包括产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力
C.筹集资金的能力可以用资产负债率、流动比率和已获利息倍数等指标来衡量
D.市场决策能力不是领导者对企业市场进行决策的能力
117、单项选择题 甲公司有M、N、P三个部门,部门经理分别为邓经理、祖经理、王经理。公司正在进行某项目,该项目经理为赵经理,项目按照矩阵管理法实施,该项目分别从P、M部门借入小马和小刘,则不是该项目参与者的是()
A.王经理
B.邓经理
C.祖经理
D.小刘
118、单项选择题 甲公司是一家大型皮具加工制造企业,主要为一些国际知名品牌进行代工加工。自经营以来,为了业务需要,一直将工厂设在东部沿海,近几年随着通货膨胀的严重,使该企业成本大幅度上升,利润下降明显。该企业召开董事会,讨论将重要加工基地转移到西南部的A市。运用PEST分析模型判断甲公司召开此次董事会基于()
A.政治法律因素
B.经济因素
C.社会文化因素
D.技术因素
119、多项选择题 利益相关者对公司倒闭的影响体现在()
A.竞争对手改变战略
B.客户流失
C.银行拒绝贷款
D.供应商不再合作
120、单项选择题 仁和公司是一家自来水加工的企业,目前盈利稳定,股东对现状比较满意,最适合该企业采取的战略是()
A.维持利润战略
B.无变战略
C.扭转战略
D.剥离战略
121、多项选择题 企业并购失败的主要原因包括()
A.并购后能很好地进行企业整合
B.决策不当的并购
C.支付适当的并购费用
D.并购后不能很好地进行企业整合
122、多项选择题 一般来讲,一个企业的战略使命应包括()方面。
A.企业理念
B.企业宗旨
C.企业哲学
D.企业文化
E.企业信仰
123、多项选择题 在对融资者状况进行考察时,主要考虑的方面包括()
A.经营条件
B.支付记录
C.贷款条件
D.贷款额度
124、单项选择题 某企业2010年末的总资本为1000万元,其中权益资本为600万元,权益资本成本为15%,税前长期债务成本为8%。所得税率为25%,该公司的加权平均资本成本是()
A.11.4%
B.10.7%
C.13.8%
D.24.5%
125、单项选择题 甲公司是一家厨具制造企业,在公司成立之初,公司领导就十分注重加强内部控制,其中一条内部控制中规定是:对于金额10万元以下的采购业务,可以由采购经理来确定,10万元以上的采购业务,需要实行集体决策审批,这体现的是()
A.不相容职务相分离控制
B.调节和复核
C.授权审批控制
D.会计系统控制
126、单项选择题 下列关于合同管理的说法中,错误的是()
A.企业与职工签订的劳动合同不适用《企业内部控制应用指引第16号一一合同管理》指引
B.合同文本一般由业务承办部门起草、法律部门审核
C.重大合同或法律关系复杂的特殊合同应当由法律部门参与起草
D.合同经编号、审批或企业法定代表人签署后,方可加盖合同专用章
127、单项选择题 在处理变革的阻力时,管理层不应当考虑()
A.变革的节奏
B.变革的管理方式
C.变革的范围
D.变革的动力
128、单项选择题 下列关于波士顿矩阵的说法中正确的是()
A.市场增长率高的产品类型包括明星产品和金牛产品
B.明星产品首选的战略是控制成本
C.瘦狗产品的特征是低市场份额和低市场增长率
D.波士顿矩阵对风险给予了足够的重视
129、单项选择题 耐克公司只从事营销研究与开发活动,其他活动都进行外包或外购。此战略即是一种()
A.计划
B.模式
C.定位
D.观念
130、多项选择题 以下属于促销组合要素的包括()
A、新产品开发
B、营业推广
C、公关宣传
D、人员推销
131、单项选择题 甲公司在20世纪发明了胶片、彩卷、自动傻瓜相机,在胶片感光成像技术领先一个世纪。随着数码产品出现,市场需求发生结构性变化,而该公司由于忽视了这种发展变化的趋势,导致企业经营陷入困境。这种环境的变化属于()
A.技术环境
B.政治环境
C.经济环境
D.人文环境
132、多项选择题 下列选项中,属于战略变革会面临障碍的类型是()
A.组织障碍
B.私人障碍
C.心理障碍
D.文化障碍
133、单项选择题 苏杭某民营企业是一家纺织厂,在进行战略评估及选择时,通过分析,得出以下结论:该企业的产品处于成熟期,价格有下降的趋势,不管采取何种战略,都应当保持市场份额。那么该企业进行的是()
A.战略可接受性分析
B.战略筛选
C.战略可行性分析
D.战略适宜性分析
134、单项选择题 企业的领导者对环境的变化漠不关心,缺乏积极性和决策,此时导致的企业倒闭类型属于()
A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司
135、多项选择题 以下选项中,属于合营企业优点的有()
A.难以跨地理领域或法规领域实施合同权利
B.可减少政府干预的风险
C.有本地企业可提供当地知识
D.缺少管理权益
136、单项选择题 下列属于电子商务的主要好处的是()
A.提高企业的知名度
B.扩大企业销售渠道
C.允许远程管理
D.可以通过全球市场使销售量出现潜在增长,相比其他销售方式减少了交易成本
137、多项选择题 甲公司是一家正在迅速发展的、市场占有率较高的高科技企业。甲公司管理层正在实施企业特征分析,以便选择合适的财务战略。下列各项关于甲公司企业特征和财务战略选择的表述中,正确的有()
A.甲公司属于经营风险较高的企业
B.甲公司适合风险投资者投资
C.甲公司应该主要依靠权益融资
D.甲公司适宜派发高股利
138、多项选择题 从文化风险成因来看,文化风险存在并作用于企业经营的更深领域,主要有()
A.跨国经营活动引发的文化风险
B.企业并购活动引发的文化风险
C.组织内部因素引发的文化风险
D.企业倒闭因素引发的文化风险
139、单项选择题 下列有关货币远期市场与期货市场的表述中,正确的是()。
A.期货合同金额大小与交付日可根据个人需要量身定做
B.远期市场的结算可以在证券交易所结算所处理,也可以在场外交易市场进行
C.大多数远期合同按抵消结算,并且仅有极少数是交付结算
D.期货合同的价格随时间改变,以反映市场对未来即期汇率的预期
140、多项选择题 下列各项中,属于审计委员会的职责有()。
A.批准外聘会计师事务所的业务条款及审计服务的报酬
B.监察和评估内部审计职能在企业整体风险管理系统中的有效性
C.对重大的财务报告事项和判断进行复核
D.在内部审计完成后,依据有关工作目标、已实施审计程序、意见及建议编制审计报告
141、单项选择题 在现实的商业社会和企业管理概念中,下列哪项被视为一种很有价值的资源,是追求竞争优势的关键工具()
A.无形资产
B.营销网络
C.固定资产
D.信息
142、单项选择题 可口可乐公司是全球最大的饮料公司。除全球最有价值品牌可口可乐外,可口可乐公司还生产全球前5大饮料中的另外3个,包括健怡可口可乐、雪碧和芬达,以及大量其他种类的饮料,包括无糖饮料、水、果汁和果味饮料、茶、咖啡和运动饮料等。通过全球最大的分销系统,200多个国家的消费者每日享用超过13亿杯可口可乐产品。可口可乐公司的目标市场选择战略是()
A.选择性专业化
B.产品专业化
C.市场全面化
D.市场集中化
143、多项选择题 甲公司和乙公司是两家规模相当、产品类似、设在同一地区的小型日化生产企业,属于竞争对手。两家公司都依靠银行借款缓解成长期现金短缺问题,但都因规模小,所以只能以较高利率取得银行借款,2011年,甲公司和乙公司完成了企业合并,共同组成了一家全新的公司,即丙公司。丙公司凭借企业合并后的规模,经与银行谈判成功签订了较低利率的长期借款合同。同样,丙公司因规模扩大在与供应商的谈判中降低了采购成本。下列各项中,属于甲公司和乙公司企业合并体现出的协同效应有()
A.经营协同效应
B.营销与销售协同效应
C.财务协同效应
D.管理协同效应
144、多项选择题 审计委员会及内部审计师需要确保内部审计部门正在有效运作,并将在以下方面对内部审计进行复核()。
A.组织中的地位
B.专业应尽义务
C.技术才能
D.职能范围
145、单项选择题 某集团公司正在组建财务中心,管理层希望该中心的财务职能有利于降低资金成本,能较容易地控制集团中各子公司的财务活动。基于以上要求,最适合该集团公司财务职能的安排是()
A.外包财务职能
B.集中的财务职能
C.权力下放的财务职能
D.由内控部门履行财务职能
146、多项选择题 战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。具体来讲,其意义有()。
A.有助于很好地了解战略群组间的竞争状况
B.有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”
C.有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点
D.可以预测市场变化或发现战略机会
147、单项选择题 招商银行信用卡中心与华联、中友等大型商场合作,推出刷卡回赠、周末刷卡折扣优惠等方法,而且还提供刷卡换飞行里数等活动,以吸引消费者在购物时使用它们的信用卡,招商银行采取的战略属于()
A.产品开发战略
B.市场开发战略
C.市场渗透战略
D.多元化战略
148、多项选择题 一般而言,下列说法正确的有()
A.小规模企业所产生的压力通常要比新生企业压力小
B.小规模公司常常无法得到债权人的财务资源以及支持以缓冲市场的收缩
C.小规模组织比大型组织较容易吸引人才
D.新生企业面临多方面的压力,许多公司很容易在刚成立不久倒闭
149、单项选择题 下列关于财务报告的说法中不正确的是()
A.企业负责人对财务报告的真实性、完整性负责
B.企业在编制年度财务报告前,应当进行必要的资产清查、减值测试和债权债务核实
C.企业负责人应当在财务分析和利用工作中发挥主导作用
D.企业定期的财务分析应当形成分析报告,构成内部报告的组成部分
150、问答题
鲁艺有限责任公司是一家成立时间较长的大型建筑工程公司,有在海外承揽大型工程的丰富经验。目前,该公司打算开拓南美市场,但经过分析后,拟进入的国家政局不稳,并且国内经济恶化,通货膨胀率十分严重,而且政变后新上台的军政府不承认前任政府的所有签署的相关协议,另外,外汇管制十分严格。
因此,该公司决定放弃此地区市场,转而进军中东市场。由于公司资质很好,很顺利地承揽到了为中东某国修建高速公路这一工程。由于工期长,且有“尾款”,并以当地货币结算,在汇出时再按当时牌价折算成美元。该公司为防止业主拖欠工程款,向中信保投保了信用险,为防止汇率波动影响公司最后利润,公司财务部使用相关衍生产品进行对冲,锁定大部分工程款汇率。
根据以往同业经验,当工程结束时,工程指挥部使用的奔驰车,工程中使用的日本施工机械等,该国海关会以各种借口扣留在本国,但公司认为几年工程下来,这些设备已大幅度减值,不能因小失大,因此,不再为此而进行其他运作。
要求:
请根据上述材料,指出鲁艺公司面临的主要风险及相应的应对策略。
151、单项选择题 下列各选项中,不是企业能力的是()
A、研发能力
B、营销能力
C、财务能力
D、企业核心竞争力
152、单项选择题 当利率上调时,企业对其新的资本投资的最低回报率的要求会()
A.不变
B.提高
C.降低
D.提高或降低
153、单项选择题 ()指明了企业生存的目的、性质、任务及其应当承担的责任。
A.企业使命
B.企业宗旨
C.企业的经营哲学
D.企业的社会责任
154、多项选择题 以下能够说明购买商拥有较强议价能力的有()
A.购买商所购买的产品或服务容易被替代
B.购买商转换其他供应商购买的成本较低
C.购买商从供应商所购产品占了供应商年销售量的80%
D.供应商的产品对于客户的生产业务很重要
155、单项选择题 无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源,因此企业在进行资源分析时需要对此类资源特别关注。下列各项中,可以构成企业的无形资源的是()
A.有价证券
B.商标
C.规章制度
D.生产设备
156、问答题
财政部会计司发布的《我国上市公司2007年执行新会计准则情况分析报告》显示,在1570家上市公司中,有287家存在预计负债,占18.28%,这287家上市公司2007年确认的预计负债总额为148.50亿元,其中,因担保事项确认的预计负债达到22.26亿元,占到了14.99%。另有研究资料表明,我国上市公司担保业务增速快、金额大、风险高、违规情况较为严重,仅2001~2004年,平均每年新增121家上市公司涉及担保事项,年均增速达到35%;截至2004年10月,837家沪市上市公司中,有180家存在违规担保情况,涉及金额为279.98亿元,违规担保金额占上市公司担保总额的26.72%;在深市505家上市公司中,涉及担保的公司311家,担保总额达420亿元,其中违规担保金额为131亿元,占担保总额的31.19%。
要求:
简述担保的主要风险以及管控担保风险的主要风险控制点。
157、多项选择题 可用于确定风险对企业影响的工具包括()
A.最佳猜想定性法
B.情景设计
C.软件包
D.决策树
158、多项选择题 下列各项关于企业集团财务集中管理优点的表述中,正确的有()
A.更有效地开展对冲
B.强化各经营单位管理动机
C.使各单位更认真地管理自己的现金余额
D.集中资金额度,增加谈判筹码,降低交易成本
159、单项选择题 与所有的目光集中在同一方向,并对风险和目标形成共同的理解,是每一位员工的责任。这属于风险管理文化好处中的()
A.合作
B.协作
C.沟通
D.联系
160、多项选择题 下列属于管理层购入的好处的有()
A.在当前的公司管理不善,需要替换现有管理层时,外部管理层购入能产生特别明显的效果
B.高效的管理者能够迅速承担起新的责任
C.新管理层试图实施新的经营方式时会受到雇员支持
D.新管理层会更关注公司的长期发展
161、多项选择题 降低利率风险的常见方法包括()
A.平滑法
B.匹配法
C.远期利率协议
D.现金余额的集中
162、单项选择题 甲公司是国内一家自行车生产企业,根据地理位置、年龄、性别将自行车市场细分为几个子市场:农村市场,因常运输货物,要求牢固耐用,载重量大;城市男青年,要求快速、样式好;城市女青年,要求轻便、漂亮、闸灵。针对每个子市场的特点,该公司制定了不同的市场营销组合。甲公司的目标市场选择战略是()
A.选择性专业化
B.市场专业化
C.市场全面化
D.市场集中化
163、单项选择题 成熟的、没有迅速增长的公司存在倒闭风险,是因为这些公司的领导人缺乏()
A.管理经验
B.财务知识
C.远见
D.积极性和决心
164、单项选择题 处于SWOT战略地位评价矩阵第一象限的企业不应当采取的战略举措是()
A.集中化战略
B.中心多样化战略
C.垂直一体化战略
D.转向型战略
165、单项选择题 下列关于业务外包的说法中,不正确的是()
A.企业应当对外包业务实施分类管理,通常划分为特殊外包业务和一般外包业务
B.企业应当权衡利弊,避免核心业务外包
C.总会计师或分管会计工作的负责人应当参与重大业务外包的决策
D.对于重大业务外包,企业应当密切关注承包方的履约能力,建立相应的应急机制,避免业务外包失败造成本企业生产经营活动中断
166、单项选择题 当企业的供应商成本较高、可靠性较差或难以满足企业需要时,()可以作为企业优先考虑的战略选择。
A.横向一体化战略
B.后向一体化战略
C.前向一体化战略
D.前三种都对
167、单项选择题 在考察企业自身与行业竞争对手之间的差距时,使用的变量不包括()
A.服务质量
B.市场地位
C.关键性趋势
D.技术性能
168、多项选择题 企业使命陈述是一个正式的书面文件,是对企业使命的明确陈述。使命陈述的作用包括()
A.树立企业形象
B.向利益相关者传递企业的经营哲学
C.反映企业的核心价值观
D.提供一个企业监控的基础
169、多项选择题 下列选项中属于内部利益相关者的有()
A、股东
B、机构投资者
C、经理阶层
D、企业员工
170、单项选择题 关键性成功要素是指对于企业的成功至关重要的少数关键目标,下列不属于识别关键性成功要素的好处的是()
A.识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层关注那些需要控制的事项,并显示出次要的事项
B.能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标
C.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息,以指导信息系统的发展
D.能够用于将组织的业绩进行外部对比或者与竞争对手比较
171、单项选择题 甲公司是一家计算机的生产商。每台计算机都以标准化模式生产。根据明茨伯格的结构构型理论,甲公司应采用的企业构型是()
A.专业型结构
B.部门型结构
C.灵活型结构
D.机械型结构
172、单项选择题 尼克博克将对外直接投资区分为“进攻性投资”与“防御性投资”,其中,防御性投资是由()所决定的。
A.垄断优势
B.寡占反应行为
C.区位优势
D.内部化优势
173、单项选择题 甲公司是一家上市公司,近年来公司经营出现了一些困难,公司的股票价格持续低迷,但每年还要负担高额的上市费用。根据以上信息判断基于避免恶意收购和减少公司费用支出的考虑,以下最适合该公司的选择是()
A.私有化
B.剥离和分拆
C.廉价出售
D.清算
174、多项选择题 下列关于组织结构和组织设计的说法,正确的有()
A.组织设计包括构建模块和协调机制的配置,其中构建模块由企业的人员和信息系统构成
B.组织结构中,事业部制组织结构是一个适用于单一业务的结构
C.战略是组织结构最为基本的要素
D.将支持性活动纳入组织设计的关键是建立报告和协调活动
175、单项选择题 甲公司起初是日本一个生产雨衣、尿布、游泳帽、卫生带等多种橡胶制品的小厂,由于订货不足,面临破产。总经理在一个偶然的机会,从一份人口普查表中发现,日本每年约出生25O万个婴儿,如果每个婴儿用两条尿布,一年需要500万条。于是,他们决定放弃尿布以外的产品,专注于尿布生产。一炮打响后,又不断研制新材料、开发新品种,不仅垄断了日本尿布市场,还远销世界70多个国家和地区,成为闻名于世的“尿布大王”。甲公司的目标市场选择战略是()
A.选择性专业化
B.市场专业化
C.市场全面化
D.产品专业化
176、多项选择题 按照并购时收购资金来源渠道不同,可以将并购分为()
A.杠杆收购
B.产业资本并购
C.金融资本并购
D.非杠杆收购
177、单项选择题 下列关于COSO内部控制中的一些描述,不正确的是()
A.内部控制是一个实现目标的程序及方法,而其本身并非目标
B.内部控制需要提供绝对保证
C.内部控制要由企业中各级人员实施与配合
D.即使内部控制系统完善,也需要对系统进行检查
178、多项选择题 下列各项中,购买者的讨价还价能力可能比较强的有()
A、购买者从卖方购买的产品占卖方销售量的比例不大
B、市场上存在大量替代品
C、购买者所购买的产品占了卖方销售量的很大比例
D、购买者有能力自行制造或提供供应商的产品或服务
179、单项选择题 对于无法再从资本市场上获得新的资金,但每年还要负担高额的上市费用的公司而言,适合采用的财务风险应对策略是()
A.分类计价
B.分拆
C.廉价出售
D.企业私有化
180、单项选择题 差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距,并确定可以填补差距的方法。在分析外部环境和业务单位战略差距时不包括()
A.宏观环境与业务单位战略差距
B.产业环境与业务单位战略差距
C.产业竞争对手与业务单位战略差距
D.主要利益相关者与业务单位战略差距
181、多项选择题 下列具有不同特征的企业中,可以选择前向一体化战略的有()
A.销售环节利润率较高的企业
B.供应环节利润率较高的企业
C.现有上游供应商供应成本较高的企业
D.现有下游销售商销售成本较高或可行性较差的企业
182、多项选择题 企业在进行变革时,要保持两种力量的平衡,这也就是有名的力场分析,那么涉及到的两种力量为()
A.制约力
B.协调力
C.强迫力
D.驱动力
183、问答题
我国汽车市场的连续快速增长和总规模的不断扩大,使我国汽车市场的国际地位显著提升,我国汽车市场已经成为世界汽车市场不可分割的重要组成部分。我国汽车销量占全球汽车总销量的比例,已经由2001年的4.3%提升到2004年的8.1%。
许多汽车加入了中国市场战略部署,例如:福特汽车公司未来在中国将不断加强投入与合作力度,争取取得轿车市场10%的占有率,生产能力将实现从原有的4万辆达到40万辆的巨大转变,并实现大部分车辆生产本地化。丰田汽车公司全球生产布局显示,除日本本土外,北美地区(特别是美国)和亚洲地区(特别是中国)是丰田在海外投资最大的地区。
由于越来越多的汽车公司的加入,汽车行业竞争激烈,许多汽车公司采取了低成本的战略。
但是由于近几年环保力度的加大,电动汽车逐渐受到人们的喜爱,这无疑给传统型的汽车带来压力。
要求:
根据以上资料,运用波特五力模型进行分析。
184、单项选择题 关于权益增加值和债务增加值的说法,不正确的是()
A.如果利率水平不变,则债务增加值为零
B.企业市场增加值等于股东权益市场增加值
C.准确的财务目标定位是股东财富最大化
D.投资的净现值、投资引起的经济增加值现值、投资引起的企业市场增加值三者是相等的
185、单项选择题 有关企业资源的说法不正确的是()
A、企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的
B、有形资源包括物质资源和财务资源
C、技术资源是一种重要的无形资源
D、组织经验是一种重要的组织资源
186、多项选择题 企业各方利益相关者在企业战略决策与实施过程中权力的应用,主要体现在()
A、对抗
B、和解
C、协作
D、折中
187、单项选择题 某企业以出售茶为主,该企业在南方拥有一座山,景色优美,称为一个小的旅游景点,企业可以在此景点内的度假村出售自己的茶叶,也形成了很强的竞争优势。从决定企业竞争优势的企业资源角度分析属于()
A、稀缺资源
B、不可被模仿的资源
C、不可替代的资源
D、持久的资源
188、单项选择题 可口可乐、百事可乐、七喜等软饮料行业,它们的质量差异较小,对于这些企业来说,最重要的企业资源是()
A.专利
B.商誉
C.商标
D.组织经验
189、多项选择题 根据外部环境的不确定性程度来设计组织结构的思路,可以将组织设计分为机械式系统和有机式系统,下列属于有机式系统特点的有()
A.激励技术多来自外部
B.高度重视企业文化,强调人性化管理和团队合作
C.组织结构是分权型的结构
D.它是一种松散灵活的具有高度适应性的形式,能根据需要迅速地作出调整
190、单项选择题 企业在不同发展阶段有不同的财务战略,下列说法不正确的是()
A.在起步阶段,权益融资是最合适的
B.在起步阶段,高回报将以资本利得的形式分配给投资者
C.在成长阶段,最具吸引力的资金来源通常是来自公开发行的股票
D.在成熟阶段,更多的投资回报来自于资本利得
191、多项选择题 甲公司是上海一家集团企业,其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近,甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司,并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施,甲公司可以选择的组织结构类型有()。
A.产品/品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.创业型组织结构
192、多项选择题 有些战略并不能利用企业的现有能力、人员技能和专业技术。此时,企业需要获得新能力。此时战略可行性存在疑问的主要原因有()
A.通过内生增长来获得专业技术和经验比较费时
B.如果为了快速进入一个新的产品市场领域而必须收购另一家企业,那么收购政策的坏处可能会大于好处
C.必须有时间让新的企业模式和沟通模式得以发展、自由运行,让个人能力及关系变得成熟
D.收购另一家企业需要大量资金,会影响企业现金流
193、多项选择题 企业进行融资时,可以采用的方式包括()
A、内部融资
B、债权融资
C、股权融资
D、资产销售融资
194、单项选择题 A国是科技研究大国,计算机行业尤其发达,不断向其他国家出口计算机,同时在出口国国内以较低成本的劳动力和原材料生产计算机,由此可判断该时期为国际贸易生命周期的()
A.阶段1
B.阶段2
C.阶段3
D.阶段4
195、问答题 什么是公司治理?基本的公司治理原则有哪些?
196、单项选择题 东南亚某国近期发生了不同政治派别之间的严重冲突,政府动用军队进行平息。该事件对当地旅游、餐饮、交通运输等行业带来了巨大的冲击。根据以上信息可以判断,这属于()
A、宏观政治风险
B、微观政治风险
C、宏观经济风险
D、微观经营风险
197、问答题
丽岛实业是香港一家餐饮企业集团,已经在香港经营餐饮业30余年。丽岛实业在香港开设了20多家"丽岛大酒楼"、"丽岛皇宫"等命名的传统奥菜酒楼,丽岛实业的酒楼面向中、高档消费者,虽然菜式价格高于一般粤菜酒楼,但其菜式以高质量取胜,生意门庭若市,已经形成了一批忠实的老客户。"丽岛"品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌,占有较高的市场份额。
除了粤菜酒楼外,丽岛实业还在香港各地区开设了100余家"丽岛"品牌的快餐点。虽然是快餐生意,但其经营模式仍以高质量为主,因此"丽岛"就是品牌的快餐店在中式快餐行业取得了领导地位。在香港餐饮界,"丽岛"就是品质的标志。
丽岛实业的大股东蔡大福已临近退休年龄,其女儿蔡家伦在取得工商管理硕士学位后已经在丽岛实业工作了一段时间,蔡大福逐任命蔡家伦为丽岛实业的总经理。蔡家伦接任后,首先分析了丽岛实业餐饮业务现状及市场情况。
按照蔡家伦的分析,香港目前的年轻人以及中年的中产阶层更崇尚新鲜事物,在餐饮方面不再传统菜。蔡家伦还发现,丽岛实业各酒楼的主要收入平源为各类喜庆筵席,但近几年来很多年轻人婚宴均在场面较为宏大的五星级饭店举行,丽岛实业酒楼目前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客,顾客群已经开始出现缓慢的萎缩趋势。同时,一些竞争对手模仿丽岛实业的高质量、高档次经营模式,对丽岛实业的酒楼形成了较大竞争压力,同时对其菜式价格产也产生了一定的压力。一些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃,退出了传统粤菜市场。
根据蔡家伦的调查,中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客,以及习惯在外用晚餐的单身人士,用餐人数较为稳定。虽然丽岛实业的快餐店在质量方面领先竞争,但其两家主要竞争对手已经开始采用提高质量并降低价格的方式招揽顾客,对丽岛实业的快餐站形成了较大竞争压力。同时由于各类快餐店的产品差异很小,新的快餐不断出现,因此快餐店竞争日趋激烈。
蔡家伦将其在硕士课程中学到的生命周期理论与波士顿矩阵结合起来,得出一个新的矩阵(其中包括"引入期的婴儿产品"等四类),据此分析丽岛实业的业务形势。
经过分析后,蔡家伦认为,为保持并提高盈利能力,丽岛实业必须改变企业战略和经营方式。蔡家伦将其父亲一直采用的稳定型战略变革为成长型战略,并采取了一系列的变革措施。
丽岛实业与某银行结成战略联盟,凡使用该银行发行食用卡在丽岛实业的粤菜酒楼结账均可获得9折优惠,另外,对消费满3000元的顾客派发礼券,可于下次用餐时免费获得一碗鱼翅。同时,各酒楼在不同月份推出广东不同地区的传统粤菜专题系列。例如,1月份为顺德菜,2月份为潮州菜,3月份肇庆菜等。各酒楼还按季节和传统节日推出丽岛品牌的粽子,月饼、年糕等,并销售各种调料,供顾客购买回家食用等。
除此之外,丽岛实业的酒楼营业区域从中央商业区及富裕住宅区扩大到各大型中产阶层住宅区。为了避免破坏丽岛实业一贯的高档形象,所有在中产阶层住宅区新开设的粤菜酒楼均不使用"丽岛"名称,而是各自使用不同的名称,如彩云楼、九月花、金月居等。
蔡家伦同时意识到,年轻人喜欢尝新。为了进一步扩大市场,蔡家伦招聘了一批有相关经验的员工,以不同名称开设了京菜、川菜、上海菜等不同地方风格的酒楼,而且还将菜第拓展到日本菜、韩国菜、越南菜等外国特色餐饮。
在快餐店方面,蔡家伦在最高档次的商业和办公大楼内开设多家新的高档快餐店,店名不使用"丽岛",而改用"朝九晚五"。与丽岛品牌快餐店及其竞争对手的档次不同,这些"朝九晚五"快餐店装修高尚豪华,主要面向高薪白领阶层,销售高质量快餐菜式和健康食品,因此价格偏高。为吸引原顾客群以外的家庭主妇及学生顾客,现有的丽岛品牌快餐店还在非繁忙时段推出了各类优惠套餐。
由于酒楼和快餐店数量的快速增加,丽岛实业在数量和品种上对食品原料的需求都大幅增加。为了确保稳定的食品原料供应,削弱竞争对手的食品原料供应,蔡家伦收购了丽岛实业的两家主要食品原料供应商。
蔡家伦上任总经理后不久就推出了上述一系列的战略变革措施,引起了不少在丽岛实业追随蔡大福多年的创业元老们的不满。他们联合起来,一同向蔡大福表达了对蔡家伦的作风及其新战略的不满和疑虑,包括:一是丽岛实业进入很多新的、不同的地方菜系领域,可能导致丽岛实业一贯注重的食品质量无法得到有效保证;二是开设大量新的酒楼、餐馆和快餐店,对丽岛实业的资金链产生巨大的压力,蔡家伦这些激进的做法,可能导致丽岛实业因资金短缺出现倒闭危机。
当蔡大福与蔡家伦讨论这些创业元老们的不满和疑虑时,蔡家伦认为这些创业元老们跟不上潮流,只是为了个人私利而投拆,而且,蔡家伦认为改革已经取得了初步成果,新业务均已经为丽岛实业带来了较为丰厚的利润。蔡家伦因此希望蔡大福和她一样,不要理会这些创业元老们的不满和疑虑,并希望蔡大福支持她进行更深层次的改革。
要求:
(1)列示将生命周期理论与波士顿矩阵结合后所得到的新矩阵的四个阶段的名称、特征以及在各个阶段企业所应采取的战略。结合丽岛实业的实际情况,分析丽岛实业粤菜酒楼和快餐店各自所处的生命周期阶段。
(2)简述稳定型战略的内涵,并简要分析蔡大福采用稳定型战略的原因。
(3)逐一简述成长型战略的具体分类及其内涵。结合蔡家伦战略变革的具体措施,分析每项具体变革措施所属的成长型战略的具体类型。
(4)分析蔡家伦的战略变革遭到丽岛实业创业元老们反对的主要原因。指出在战略变革开始时蔡家伦应以何种方式推行变革才能降低或消除变革的阻力。
(5)创业元老们对丽岛实业进入新市场和推出新产品的质量产生了怀疑,指出4种蔡家伦可以选择的保证质量的方法。
(6)创业元老们提出丽岛实业可能存在倒闭的风险,如果丽岛实业因蔡家伦的战略变革倒闭,指出丽岛实业倒闭的类型,并分析导致其倒闭的可能原因。
198、多项选择题 甲公司为A国上市的核电公司。甲公司正在研究收购B国的乙核电公司。下列各项因素中,属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有()
A.B国对外文化接受程度
B.B国政府鼓励发展核电的动力
C.甲公司具有在全球领先的核电优势有助于管理乙核电公司的业务
D.B国企业工会实力和劳工制度
199、多项选择题 良好的战略能够在市场中为企业带来价值增值,价值增值可以表现为()
A.盈利能力的提高
B.市场占有率的提高
C.创新能力的增强
D.员工满意度的增加
200、单项选择题 下列关于企业开展现场检查测试采用的方法的表述中,错误的是()
A.个别访谈通常用于企业层面与业务层面评价的阶段
B.对企业文化认同的调查可以采用调查问卷的形式
C.实地查验是一个用于公司层面评价的方法
D.比较分析法是一种通过数据分析,识别评价关注点的方法
201、单项选择题 甲公司是一家大型对外贸易公司,该公司的财务、出纳全由小李一人承担,负责保管该公司的财务印章、支票印鉴章等办理货币资金支付业务的印章。根据以上信息可以判断,该公司的这种做法违反了控制活动的哪项原则()
A.会计系统控制
B.不相容职务分离
C.授权审批控制
D.财产保护控制
202、单项选择题 达能集团正在采取措施,用以分离出两个没有吸引力的业务单元,上述战略属于()
A、总体战略
B、业务单位战略
C、职能战略
D、竞争战略
203、单项选择题 以下不属于能够帮助企业建立竞争优势的资源的是()。
A.新产品的专利权
B.海底捞独特的企业文化
C.耐克的商誉
D.好利来的生产用面粉
204、单项选择题 水航公司是一家经营内河水面旅游的企业,为了打造企业服务品牌,决定向服务质量和管理质量一流的航空公司学习服务和管理,找出对方最突出的方面来学习和比较。这种基准比较属于()
A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准
205、单项选择题 略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而,在企业层面上,还需要进行一些分析:企业(总体)战略与企业的能力差距分析以及()
A、企业内部环境与经营战略差距的分析
B、企业(总体)战略与企业业绩差距的分析
C、企业能力与企业业绩差距的分析
D、企业外部环境与企业战略差距的分析
206、多项选择题 下列有关组织结构的规范化的陈述中,正确的有()
A.规范化指员工以同种方式完成相似工作的程度
B.规范化程度高的组织中,工作往往缺乏变化和灵活性
C.高度规范化可以避免工作受人员变换的影响
D.规范化是组织结构的权变因素
207、单项选择题 企业将产品集中、储存以及配送最终产品的活动属于价值链中的()活动。
A.基本
B.辅助
C.价值
D.增值
208、单项选择题 在波士顿矩阵中,能带来大量的净现金流入的产品是()
A.明星产品
B.金牛产品
C.婴儿产品
D.瘦狗产品
209、多项选择题 百花服装是一家生产设计服装的企业,该企业在战略实施中制定营销计划时,进行了市场细分,还结合自身的情况,主要研究了如下方面:细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性,是否符合集团的目标和资源。可以看出,该企业主要考虑的因素包括()
A.可衡量性
B.适应性
C.稳定性
D.足量性
210、问答题
乙公司为一家已成立两年的玩具生产商,有3名董事。董事们一致认为,良好的公司治理非常重要,应当包括于每年年初为公司编制一个精准的预算,并根据预算制定公司的战略。
要求:
(1)判断乙公司董事的见解是否恰当,并简要说明一个理性的企业战略发展途径。
(2)简述两种编制预算的方法。
211、多项选择题 列关于国际化的说法正确的有()
A.多国化战略采用高度分权的方式,不利于公司实现规模效应,因此成本更高
B.全球化战略采用高度集权的方式,注重规模经济
C.多国化战略能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化
D.跨国化战略融合了多国化战略和全球化战略的优点
212、单项选择题 下列属于内部融资的是()
A.留存收益融资
B.发行股票
C.银行借款
D.吸收直接投资
213、单项选择题 某企业市场占有率和市场覆盖率指标相比同行业其他企业均较低,说明该企业应该致力于增强()
A.产品销售绩效
B.产品市场地位
C.产品收益率
D.产品成长性
214、单项选择题 文化与绩效相联系,是因为企业战略成功的一个重要前提是()
A、战略与组织结构相匹配
B、战略与人员相匹配
C、战略与目标相匹配
D、战略与环境相匹配
215、单项选择题 香港中策投资集团有限公司从1992年5月开始,从收购太原市橡胶厂开始对我国国有企业进行成片、成行业“打捆式”的参股、控股合资和改造,然后利用国际财团的金融操作手段,在国际资本市场“出售”,以求牟利。此战略即是一种()
A.计划
B.模式
C.定位
D.观念
216、单项选择题 实施成本领先战略的关键在于()
A.产品独特化
B.产品多样化
C.产品标准化
D.市场细分化
217、多项选择题 企业在进行筹资活动时,为选择批准最优筹资方案,可以采取的相关控制措施包括()
A.根据分级授权审批制度,按照规定程序严格审批经过论证的筹资方案
B.进行监督检查及评价筹资活动过程,追究违规人员责任
C.审批中应实行集体审议或联签制度
D.促成各部门严格按照确定的用途使用资金
218、单项选择题 某企业所在行业竞争非常激烈,且该行业规模经济比较明显,该企业正在寻求扩张,其首选战略是()
A.纵向一体化战略
B.横向一体化战略
C.后向一体化战略
D.前向一体化战略
219、单项选择题 当现有公司享有经验曲线效应时,潜在新进入者的威胁()
A.大
B.小
C.一般
D.不确定
220、单项选择题 下列各项中,不属于审计委员会的职责的是()
A.批准外聘会计师事务所的业务条款及审计服务的报酬
B.监察和评估内部审计职能在企业整体风险管理系统中的有效性
C.对重大的财务报告事项和判断进行复核
D.在内部审计完成后,依据有关工作目标、已实施审计程序、意见及建议编制审计报告
221、多项选择题 下列关于战略群组的说法中,正确的有()
A.如果产业中所有的公司基本认同了相同的战略,则该产业就只有一个战略群组
B.极端情况下,每一个公司也可能成为一个不同的战略群体
C.一般来说,在一个产业中仅有几个战略群组,它们采用特征完全不同的战略
D.选择划分产业内战略群组的特征要避免选择同一产业中所有公司都相同的特征
222、多项选择题 下列各项中,属于波特价值链分析中基本活动的有()。
A.内部后勤
B.人力资源管理
C.市场销售
D.技术开发
223、多项选择题 20世纪80年代关于内部控制理论研究成果的代表是美国注册会计师协会于1988年5月发布的《企业准则公告第55号》(SAS55),其中认为内部控制结构由下列()要素组成。
A.控制环境
B.会计制度
C.控制程序
D.组织结构
224、多项选择题 甲公司是一家汽车整车制造企业。目前,该公司已具备年产90万辆整车、发动机和40万套变速箱的生产能力。甲公司拥有10多年汽车制造的经验及大型生产装配设施,2010年其自主品牌轿车全国销量第四,出口全国第一,并在俄罗斯,伊朗,马来西亚,埃及设有装配工厂。产品覆盖乘用车、商用车、微型车领域,拥有120多项专利技术。根据上述信息,可以判断乙公司所拥有的无形资源有()
A.装配工厂
B.组织经验
C.品牌
D.专利
225、多项选择题 列关于风险管理策略的说法中,正确的有()
A.风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的总体策略
B.风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用
C.风险管理策略的作用决定了风险管理策略的总体定位
D.制定与企业战略保持一致的风险管理策略减少了企业战略错误的可能性
226、多项选择题 甲公司是一家服装制造企业,每天收到的布匹和配饰的数量正好满足一天的生产需求,并且供应商将在非常短的时间内将所需的布匹及配饰配送给生产线上正确的进料台。以下关于甲公司采取的这种生产系统的说法正确的有()
A.为不合格产品的返工预留了一定数量的库存
B.降低了存货变质、陈旧或过时的可能性
C.降低了检查和返工他人所生产的产品的时间。
D.降低了对供应商的依赖性
227、多项选择题 甲公司下列控制活动中,属于侦察式控制的是()
A.对个别重要岗位定期轮换
B.财务专用章、企业法人章分别由出纳和会计保管
C.定期对存货进行实地盘点并与账簿记录进行核对
D.复核公司当前业绩是否符合预算目标
228、多项选择题 位于瑞典的宜家家居公司,是一个在44个国家有分公司、在2006年实现销售利润235亿美元的全球家居零售企业。该公司的愿景是“低价的完美设计和实用功能”。既讲究款式又要求低价的年轻消费者构成了宜家公司的目标市场。针对这些顾客,宜家公司提供的家具产品综合了如下特点:设计新颖、功能齐全、质量可靠、价格低廉。宜家公司不是依赖第三方生产商,而是由其工程师自行设计、可由消费者自行安装的模块式家具;要求顾客自己运输购买的物品而不提供运输服务。同时,宜家公司向顾客提供了如下服务:独特的家具设计、店内的儿童游乐场、供顾客使用的轮椅,以及延长营业时间。由此可见,宜家家居公司采用的主要竞争战略类型包括()。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中成本领先战略
D.集中差异战略
229、单项选择题 麦当劳在提供服务时,将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场,麦当劳提出59秒快速服务,即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒,不得超过一分钟。针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于()
A、人口细分
B、应用细分
C、心理细分
D、价值细分
230、单项选择题 企业在进行价值链分析时,最需要关注的是()
A.了解企业的生产过程
B.了解顾客需求
C.可以为企业产生增加值的活动
D.将企业的价值链独立出来
231、单项选择题 甲公司销售一批商品给乙公司,价款800万元(含增值税)。按双方协议规定,款项应于2010年3月20日之前付清。由于连年亏损,资金周转发生困难,乙公司不能在规定的时间内偿付甲公司。经协商,于2010年3月20日进行债务重组。重组协议如下:甲公司同意豁免乙公司债务50万元,其余款项于重组日起一年后付清。根据以上信息可以判断,该公司采用的重组方式为()
A.债务转股份
B.股份转债务
C.从一种债务转成另一种债务
D.从一种股份转成另一种股份
232、多项选择题 针对内部控制定义中包含的三个方面的目的及目标,企业的目标可能包括()
A.运营目标
B.财务报告目标
C.法规遵守的目标
D.管理一致目标
233、多项选择题 下列可以作为一个可行的战略目标的有()
A.逐步提高企业顾客的满意度
B.在1年内将销售收入提高50倍
C.在3年内将销售收入提高18%
D.在3年内使企业的市场占有率达到24%
234、多项选择题 下列关于“问号产品”的说法正确的有()
A.问号产品是高增长市场的产物,但市场份额较低
B.将问号产品变为明星产品需要投入大量的资本
C.问号产品通常不能产生大量现金
D.所用的战略是剥离或持有
235、单项选择题 某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象,其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明()。
A.战略是一种计划
B.战略是一种计谋
C.战略是一种定位
D.战略是一种观念
236、多项选择题 M集团是一家生产化学产品的企业,该企业主要产品受国内市场的需求及价格变化影响很大。由于近期企业频发环境污染与安全事故,有关机关对其加强了监管。集团以人民币举借长期借款,用于专用设备的购置及生产线建设。截至2010年年底的长期借款余额折合人民币为4.4亿元,到期日长于3年的长期借款所占比重达到80%。根据上述信息,判断该集团面临的风险有()
A.商品价格风险
B.流动性风险
C.股票价格风险
D.信用风险
237、单项选择题 某中型规模的咨询公司,员工人数上百人,咨询顾问可以根据业务专业划分为不同的职能团队,例如财务咨询,生产、工程咨询,管理咨询小组。由于咨询顾问的成本较高,优秀的咨询顾问资源相对稀缺,而咨询公司没有统一的产品,需要根据客户的具体情况进行二次设计,每一个项目都是一个全新的产品,无法通过流水线作业完成。而且,产品的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。根据以上资料可以看出,该咨询公司最适合采用的组织结构是()
A.职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构
238、单项选择题 企业准备推出新产品,因此在各大商场进行大幅度广告宣传,同时派销售人员在商场进行宣传。该活动属于价值链分析中的()
A.生产经营
B.市场营销
C.服务
D.人力资源管理
239、单项选择题 某企业正在进行行业分析,从而制定以后的发展战略。经过分析,发现行业特征是行业增长率趋于稳定,竞争最激烈,从分析出来的特征可以确定该行业处于()
A.成熟期
B.衰退期
C.起步期
D.成长期
240、多项选择题 战略实施的模式有()
A.指挥型
B.变革型
C.合作型
D.增长型
241、多项选择题 战略制定是指根据外部环境、自身条件,从不同的总体战略和业务战略中选择适宜的战略。下列说法中正确的有()
A.总体战略包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略
B.成长型战略是以发展壮大企业为导向的战略,包括一体化战略、多元化战略和密集型战略
C.稳定型战略是以安全经营为宗旨的战略,广泛应用的稳定型战略主要有暂停战略、无变战略和维持利润战略三种
D.收缩型战略包括扭转战略、剥离战略和清算战略
242、单项选择题 顺兴集团长期以来追求一种稳定的环境,试图通过创造一个稳定的经营领域,生产有限的一组产品,占领整个潜在市场的一小部分,并采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域,保持自己的稳定。顺兴集团采用的组织战略类型是()
A、防御型战略组织
B、开拓型战略组织
C、分析型战略组织
D、反应型战略组织
243、多项选择题 甲公司是一家玻璃制造企业,目前甲公司根据五力分析模型对其所处的行业环境进行分析,分析结果表明甲公司的议价能力较强。下列选项中,能够支持甲公司的分析结果的有()
A.市场上能够提供甲公司所需原料的供应商众多
B.该公司一直以来想要实现后向一体化战略,但是都没有成功
C.甲公司高薪聘请了一笔谈判技巧很高的采购人员
D.该企业是某供应商最大的客户,甲的采购量占其可供应总量的60%以上
244、多项选择题 财产保护控制包括()
A.财产记录
B.实物保管
C.定期盘点
D.账实核对
245、多项选择题 在Z分模型中使用的财务比率包括()
A.营运资本与资产总额之比
B.扣除利息和所得税前的利润与资产总额之比
C.股票市值与负债总额之比
D.销售额与资产总额的比率
246、多项选择题 根据内部控制规范的要求,不相容职务应当相互分离。下列各项中,属于不相容职务的有()
A.授权批准与业务经办
B.业务经办与会计记录
C.会计记录与财产保管
D.业务经办与稽核检查
247、单项选择题 某公司董事会在进行战略决策时主要的出发点就是看战略方案能否被股东接受。衡量战略的可接受性的主要方法是对特定战略可能产生的投资回报进行评估。下列选项中,用于衡量战略可接受性,最广泛使用的投资评估方法是()
A.未来现金流折现分析法
B.盈亏平衡分析法
C.情景分析法
D.投资回收期法
248、单项选择题 宝洁公司旗下的海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣,根据企业向消费者所传达的产品功能,在市场上各占一个主要的位置,海飞丝强调的是去屑,潘婷强调的是保养滋润,飘柔强调的是柔顺,而沙宣强调的是定型。宝洁公司采用的品牌策略为()
A.单一的企业名称
B.每个产品有不同的品牌名称
C.创新品牌
D.自有品牌
249、单项选择题 甲集团公司在统一的经营原则和目标的指导下,按照各东道国当地的实际情况组织生产和经营。母公司主要承担总体战略的制定和经营目标分解,对海外子公司实施目标控制和财务监督;海外的子公司拥有较大的经营决策权,可以根据当地的市场变化做出迅速的反应。这种战略的优点是对东道国当地市场的需求适应能力好,市场反应速度快,缺点是增加了子公司和子公司之间的协调难度。甲集团公司实施的国际化战略属于()
A.本国化战略
B.全球化战略
C.多国化战略
D.跨国化战略
250、单项选择题 下列部门和人员最适宜担任风险监察工作的是()
A.财务部
B.总经理
C.内部审计师
D.销售部
251、单项选择题 以下战略中,不属于信息战略的是()
A.信息系统战略
B.信息技术战略
C.信息管理战略
D.信息采集战略
252、多项选择题 信息系统的应用控制包括()
A、输入控制
B、过程控制
C、输出控制
D、设备控制
253、多项选择题 五力模型中新进入者的威胁大小取决于进入壁垒的高度,决定进入壁垒高度的主要因素有()
A.客户忠诚度
B.不确定性
C.转换成本
D.现有产品的成本优势(与规模经济无关)
254、单项选择题 甲会计师事务所历来特别重视对客户资料的保密,除了要求员工恪守职业道德外,甲会计师事务所还在信息系统中加强了控制和管理。当甲会计师事务所员工利用电邮系统与客户沟通时,有关信息与数据在传输前将被转化成非可读格式。甲会计师事务所电邮系统所实施的控制类别属于()
A.输入控制
B.一般控制
C.设备控制
D.网络控制
255、单项选择题 在COSO内部控制框架中,属于其他内部因素根基的是()
A.信息与沟通
B.监察
C.控制环境
D.控制活动
256、多项选择题 华森公司是一家生产家电的公司,为了能够顺利实现公司的目标,公司董事会制定了公司的发展战略,但是该战略在制定过程中不断受到各方面的质疑。为了确定该战略是否与企业以及作业的现状相关,华森公司决定进行战略测试,那么应该进行的检验有()
A.竞争优势检验
B.风险和资源检验
C.一致性检验
D.逻辑一致性检验
257、多项选择题 百利公司是一个家电企业,经过分析得到该公司的投资资本回报率高于资本成本,但是其销售增长率却低于公司的可持续增长率,据此可以判断()
A、该公司处于增值型现金短缺状态
B、该公司可以通过加速增长来增加股东财富
C、该公司的策略可以是增发股份
D、如果该公司加速增长后,找不到进一步投资的机会,可以回购股份
258、多项选择题 下列各项中属于政治环境分析的因素有()
A、企业所在国家和地区的政局稳定状况
B、政府行为对企业的影响
C、执政党所持的态度和推行的基本政策,以及这些政策的连续性和稳定性
D、各政治利益集团对企业活动产生的影响
259、多项选择题 有效的公司治理要求董事会把工作重点放在全面监督和公司的管理上,建立一个有效的公司治理制度时需要考虑的因素包括()
A.人员比过程更重要
B.外部审计师必须是独立的
C.股东的责任
D.披露和透明度对市场诚信是至关重要
260、多项选择题 构成钻石模型的要素有()。
A.生产要素
B.需求条件
C.相关与支持性产业
D.企业战略、企业结构和同业竞争的表现
261、单项选择题 某机械企业领导人了解到“价值链分析”这一工具对改善企业经营很有帮助,决定在企业内部进行相应的分析。但一直对有关的活动区别不清。请你帮助这家企业的领导人确认,在下述价值活动中,属于基本活动的是()
A、财务会计
B、产品设计
C、机械加工
D、人员招聘
262、多项选择题 以下属于战略联盟发展方式的有()
A.宝钢斥巨资引进优质特种钢生产线
B.福特授权长安汽车生产福特品牌的产品
C.荷兰国际集团收购巴林银行
D.一汽与丰田合作办厂生产汽车
263、多项选择题 下列分析方法中,可以用以分析公司战略可行性的有()
A.资源配置分析
B.盈亏平衡分析
C.价值链分析
D.现金流量分析
264、多项选择题 全面质量管理中,企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中属于滞后指标的是()
A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系
265、单项选择题 根据倒闭的特征,下列公司中会出现过度高估的是()
A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司
266、多项选择题 集权型组织结构拥有多级管理层(管理层次较多),并将决策权分配给顶部管理层;其管理幅度比较窄,从而呈现出层级式结构。以下属于集权型组织结构优点的有()
A.危急情况下能进行快速决策
B.有助于实现规模经济
C.对级别较低的管理者而言,其职业发展有限
D.由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报,因此决策时间过长
267、多项选择题 与信息相关的战略包括()
A、信息系统战略
B、信息技术战略
C、信息管理战略
D、财务战略
268、单项选择题 某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”,因此每当企业向客户提供服务后,都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是()
A.内部基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
269、单项选择题 为了确定一个战略需要哪些资金以及这些资金有哪些来源的评估战略可行性的方法是()
A.资金流量分析
B.盈亏平衡分析
C.资源配置分析
D.财务分析
270、多项选择题 通过协议的方式,甲远洋运输公司收购了乙房地产开发公司,其资金来源为:发行债券25%,银行贷款60%,自有资金15%,该种收购方式属于()。
A.杠杆收购
B.多元化并购
C.友善并购
D.敌意并购
271、单项选择题 进行政治法律环境分析时,存在着政治风险,以下不属于政治风险的是()
A.所有权风险
B.汇率风险
C.经营风险
D.转移风险
272、单项选择题 董事会、首席执行官、内部审计人员和外聘审计师对风险管理的责任是()
A.监察内部控制系统的有效性
B.为内部控制制定基调
C.制订程序和政策
D.实施程序和政策
273、单项选择题 在信息技术基础数据库中,有五个的流程目的在于服务支持,包括配置管理,发布管理、事件管理、变更管理和()
A、可用性管理
B、配合管理
C、问题管理
D、财务管理
274、多项选择题 某公司在进行内部因素分析时,要求对企业资源和企业能力有正确的认识。下列关于企业能力的说法中,正确的有()
A.企业的能力源自对各种资源的整合
B.企业的能力涉及企业的多个方面
C.资源相同的企业可能会因能力的不同而使企业处于不同的发展阶段
D.企业能力主要是为了发挥生产和竞争作用
275、多项选择题 零基预算的优点包括()
A.鼓励管理层寻找替代的方法
B.容易实现协调预算
C.能够应对环境的变化
D.能够促进更为有效的资源分配
276、单项选择题 对于管理人员来说,最便捷的融资方式是()
A.内部融资
B.债务融资
C.股权融资
D.资产销售融资
277、单项选择题 美国WCI公司是一家主营家用电器生产的大型国际化企业,其在1971年收购了弗兰克林电器公司,1978年买下了美国汽车公司的电器部,1979年兼并了通用汽车公司的电冰箱部,WCI公司之所以能够在短短十年内实现迅速的规模扩张,主要得益的战略类型是()
A.后向一体化战略
B.前向一体化战略
C.横向一体化战略
D.密集型战略
278、单项选择题 企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一,是指()
A.企业生产计划的可见程度
B.企业产能计划的可见程度
C.企业运营流程为客户所见的程度
D.企业产品和服务需求变动的可见程度
279、多项选择题 企业集团多元化经营的优点有()。
A.能够分散业务风险
B.企业可利用未被充分利用的资源
C.为企业提供规模经济的成本优势
D.企业可较容易地从资本市场中获得融资
280、多项选择题 下列选项中,产业内企业竞争可能很激烈的有()
A、产业内有众多的或势均力敌的竞争对手
B、产业发展缓慢
C、顾客认为所有的商品都是同质的
D、产业中存在过剩的生产能力
281、多项选择题 公司战略方法归结为两类:理性方法和应急方法。以下属于对应急方法的质疑和批评的有()
A.缺乏必要的战略计划,不利于更好地分配团队资源
B.期望董事会成员简单放权,并让公司员工按照自己的愿望行事,这是完全不现实的想法
C.只基于目标、预算、战略和方案的层级结构,与大多数企业的实际情况不符
D.特定行业企业决策周期较长,已制定的决策必须被采用,否则企业将会陷入混乱
282、单项选择题 从总体上确保企业对其信息系统控制的有效性属于()
A.一般控制
B.应用控制
C.人员控制
D.过程控制
283、问答题
大和汽车公司是一家总部设在日本的著名汽车工业制造公司,是日本最大的汽车公司。大和汽车公司自2008始逐渐取代长丰汽车公司而成为世界排名第一的汽车生产厂商。
20世纪70年代的石油危机是大和汽车公司飞速发展的黄金期,缺少小型车生产技术的美国汽车厂家逐渐地失去了往日的竞争优势。为了摆脱困境,美国的汽车厂家再三敦促政府和议会尽快对进口日本汽车实施限制。为了不失去美国汽车市场,大和公司开始把在美国设立生产据点的问题作为了自己新的经营课题。在这种情况下,大和公司决定与美国的长丰汽车公司进行合作生产,以保证自己在美国的长期发展。
80年代之后,大和公司开始实施全面走向世界的国际战略。它先后在美国、英国以及东南亚建立合资企业,并雇佣当地雇员进行生产。在当地生产,可以避开日元对美元汇率贬值的影响,还能为当地创造就业。大和公司同时选择了在没有汽车工人工会存在的州进行生产,以降低人工成本。与欧美等当地企业的合作,增加了大和公司对投资地的了解,也使大和公司生产的汽车更加具有国际化特征。
在20世纪的后20年,大和公司以惊人的速度进行扩张,到90年代已是世界第二大汽车公司。
进入本世纪以来,环保和高科技汽车兴起,各大汽车制造公司纷纷将科研的焦点移向了环保和高科技汽车,环保和高科技汽车市场异常繁荣。在新的环保汽车和高科技汽车的设计和生产方面,大和公司也不遗余力。与大规模的扩张相伴随的是:大和公司原有的生产模式也发生了变化,零部件的供应开始大量外包,质量管理模式也受到被投资国本土文化影响而有所改变。
大和公司的汽车一直是以高质量而著称的,但是就是在2009年,大和公司旗下的汽车从油门踏板到电动转向系统等一系列零部件上出现了重大质量问题,造成了恶性的交通事故。
大和公司不得不因此召回了近千万辆汽车,甚至创下了世界汽车召回史上的纪录,这使大和公司财务上承担了巨大的损失,而在欧美,当地的厂商和政府更是抓住这一机会,对大和公司展开一连串的声讨,使大和公司的声誉遭受了沉重的打击。
大和公司汽车出现这样大规模的质量问题,甚至引起了全世界对日本制造的怀疑。加上不久前爆发的金融危机和国际钢材等汽车原材料价格的上涨,大和公司正面临其经营以来前所未有的最大危机。
要求:
(1)请对大和公司目前的情况做一个SWOT分析,说明大和公司的优势、劣势、机会和威胁。
(2)请根据SWOT分析的结果列举大和公司现在正面临两种风险?并分析应如何应对?
284、单项选择题 甲公司系国内某省的商业信用公司,为当地中小企业提供贷款。为提高贷款审批效率,甲公司启用了自动审批系统。该系统的基本功能是,申请人的个人资料输入系统后,系统自动将此信息与信用资料机构拥有的机密数据进行比较,并能对申请者的信用可靠性和信用额度分配自动作出判断。甲公司所启用的自动审批系统属于()。
A.管理信息系统
B.事务处理系统
C.专家系统
D.经理信息系统
285、多项选择题 在对部门绩效考评中,剩余收益的运用不如已动用资本回报率广泛,其原因有()
A.剩余收益不能对不同规模的部门进行简单比较
B.剩余收益的计算需要估计一个必要报酬率,而这一报酬率会因部门而异
C.它比简单的收益百分比复杂
D.以年度利润数据为基础,未考虑部门的未来收益
286、单项选择题 下列不属于重组方式的是()
A.债务转股份
B.股份转债务
C.一种股份转为另一种股份
D.一项资产交换另一项资产
287、单项选择题 下列各项关于信息技术和信息系统的相关表述中,属于一般控制的是()
A.某金融公司在全国设立多个云计算中心
B.某信贷公司业务部的系统每天自动编制交易清单
C.某大型企业所有员工都拥有唯一的系统识别号,并且与其使用的电脑绑定
D.某航空公司规定所有航空里程/积分转让的受让人自添加受让人之日起60日后在系统中自动更新为有效受让人
288、单项选择题 下列各项中,不属于汇率风险的是()
A、交易风险
B、外币折算风险
C、基准风险
D、经济风险
289、单项选择题 以下哪一项不属于操作风险事件()
A、内部欺诈
B、外部欺诈
C、经营中断和系统瘫痪
D、本币汇率短期内剧烈波动
290、多项选择题 组织资源比有形资源和无形资源更加难以准确界定,它蕴含于企业的()之中。
A.规章制度
B.组织结构
C.业务流程
D.控制系统
291、多项选择题 下列各项中,属于评估战略可行性方法的有()
A.分析战略需要哪些资金及其来源
B.通过分析战略总收入和总成本相等的点来预测净利润
C.列出战略的资源需求并进行分析
D.对所有股东的看法进行评估
292、多项选择题 下列说法符合采购业务内部控制要求的有()。
A.企业应当对办理采购业务的人员定期进行岗位轮换
B.不得安排同一机构办理采购业务全过程
C.一般商品或劳务的采购,应当根据市场行情制定最高采购限价
D.对于超预算和预算外采购项目,应先办理请购手续,再行履行预算调整程序。
293、单项选择题 温州某民营企业的主营业务为厨房用具,在很多民营企业均涉足房地产业以获取高额回报时,该企业仍坚持经营厨房用具,并且定位中高端市场,舍弃低端市场。该企业的这种战略属于()
A.市场细分战略
B.差异化战略
C.集中成本领先战略
D.集中化战略
294、多项选择题 下列描述中,属于SWOT分析中的机会的有()
A.该国政府与多国签订了往来贸易税收优惠协议
B.企业具有优越的地理位置
C.所处市场趋于饱和
D.政府取消了原有的限制性条件
295、单项选择题 下列属于市场风险的是()
A.操作风险
B.项目风险
C.汇率风险
D.政治风险
296、单项选择题 日本汽车制造商一心想要在美国汽车市场占有相当的位置,一个重要的原因是,美国是世界上汽车和卡车最大的单一市场。因此,美国汽车制造企业和日本汽车制造企业之间的竞争变得非常激烈。这种导致同业竞争强度加强的原因主要是基于()
A.行业增长率缓慢
B.行业固定成本高
C.不确定性
D.战略重要性
297、单项选择题 某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度,除继续生产中等档次的车种外,在2009年开始生产高端越野车,希望吸引国内市场的高端消费者。这种做法属于()。
A.市场渗透
B.市场细分
C.工业细分
D.产品分散化
298、单项选择题 甲公司根据市场状况,决定实施成本领先战略,为了保证该战略实施成功,该公司应具备的资源和技能不涉及()
A.简单的产品设计
B.专注于生产力的提高
C.获得销售商的有力支持
D.充分利用学习曲线效应
299、问答题
龙跃集团股份有限公司(以下简称“龙跃公司”)是一家在国内上市的大型多元化经营公司。该公司实力雄厚,资金充裕,组织结构合理、社会口碑颇佳。其拥有三个控股子公司:龙跃物流公司、龙跃工程公司和龙跃旅游公司。三家公司在各自的市场上做出不同的业绩。龙跃物流公司是区域内最大的物流集散中心,拥有自己的码头、集装箱、仓库和车队。
前几年,乘着国家宏观政策的东风,公司取得了骄人的业绩,年均营业额在5亿元以上,就业人数和上交税款均居前列,凭借优良的管理和诚信的口碑,业务量迅速提升。
但接下来遇到一系列问题,首先是传统管理无法适应订单的急速增加,送货延迟或丢失现象时有发生,长此以往会影响企业发展;另一个问题的是包括联邦包裹、联邦快递在内的国际快递公司对龙跃公司形成了很大的冲击。通过对联邦快递公司的调查发现,竞争对手凭借出色信息化管理,保证所有单子和货物有条不紊、忙而不乱,客户可随时查询送交物品的行踪和状态,这种现代化的管理手段打动了所有的客户,也为对手带来了可观的利润。
调查结果对龙跃物流公司的触动很大,经过研究,管理层决定实施公司的信息战略,在公司总体战略的统领下,应用信息技术来管理公司的业务,同时构筑公司信息系统的安全控制措施。
龙跃工程公司主要承接各类大型工程的设计和建设业务,最近公司获得了一个北非某国的大型桥梁建设项目。由于是第一次承揽海外项目,所以首先需要采集项目专用设备。于是采购部门于同年2008年12月1日购入德国筛浆机一台,开具的发票面值为50000欧元,付款期限为2009年1月底。(2008年12月1日的欧元兑人民币的即期汇率是10人民币/欧元)。龙跃旅游公司是在前几年公司快速发展时成立的,主要业务是接待内部会议旅游和对外开展业务,由于近几年电子商务的快速发展,集团公司更多的商务活动和会议通过网络视频来远程实现,因此,此类业务锐减。
于是,公司转而扩大对外旅游服务项目,为了应对旅游市场的激烈竞争,公司推出了“零团费”旅游项目,虽然业务有所起色,但业务收入大幅缩水,不久又遭到主管部门的惩罚,导致市场进一步萎缩。这时有行业协会、旅游管理专家和客户出于对龙跃品牌的忠诚而给旅游公司提出许多改进建议,但未被公司管理人员理解和采纳。为了自救,公司从内部的金牌导游和推广骨干中提拔部分优秀员工充实到管理队伍中,希望能带领公司走出低谷。
但事与愿违,由于缺乏管理经验和对市场的独到分析,公司的业绩更加糟糕,长期处于亏损状态,财务危机愈加严峻,甚至无法支付员工工资。经过一段时间的观察和论证,集团公司最终选择了使该公司倒闭,放弃了经营多年的旅游市场。
要求:
(1)根据以上资料分析,龙跃物流公司的信息战略包括哪几个方面?
(2)若构建信息系统的安全控制体系,应包括哪些内容?
(3)分析龙跃工程公司的专用设备采购行为,其最可能遭遇何种风险,这台设备若以人民币入账,其入账金额是多少?如果人民币相对于欧元走弱,在2009年1月底汇率变成1欧元兑换10.4元人民币,那么公司在结清发票时将带来多少损失或收益?公司可以采用哪些方法管理该风险?
(4)简述龙跃旅游公司倒闭的原因。
300、多项选择题 公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩,下列指标中可以采用的有()
A.员工周转率
B.旷工时间
C.诉讼数量
D.客户等待时间