铁路客运值班员：铁路客运值班员考试答案（每日一练）

时间:2022-03-02 00:20:13

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1、问答题  关闭已开放的进站信号机，应遵守哪些规定？


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2、判断题  学生减价票优待的期限：寒假为1月1日——3月31日。（）


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3、判断题  押运、带运包裹的运价里程按最短径路计算。（）


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4、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带物品补收运费时如何办理？


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5、问答题  铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前应做到哪些？


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6、单项选择题  半价票价、客运杂费的尾数应保留至（）。

A、元
B、角
C、分


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7、填空题  旅客退票必须在（）车站或（）办理。


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8、单项选择题  一旅客持柳州至郑州硬座客快联合票在2316次（广州——北京）的列车上，长沙开车后要求改乘软卧，并要求越站至石家庄。问该旅客变更属于（）。

A、越站变座变铺
B、变座、变铺越站
C、越站变座补卧


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9、问答题  什么叫维修作业？


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10、判断题  空驶费按最短径路并全程通算。（）


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11、判断题  持用通勤、定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。（）


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12、填空题  行李应随（）运送或（）运送。


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13、判断题  办理改晚乘车签证手续，最晚不得超过开车后两小时，团体旅客、必须在开车48小时以前办理。（）


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14、判断题  发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或边境通行证。（）


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15、问答题  《行规》第80条对双线区段车站相对方向同时接车和同方向同时发接列车的补充规定的内容是什么？


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16、判断题  动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的50%。（）


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17、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓铁路旅客运输合同？


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18、问答题  办理电话闭塞时哪些事项应发出电话记录号？


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19、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，对中途站返回发站停止旅行的旅客应如何处理？


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20、填空题  《规程》规定，车票应在（）或（）的售票处购买。


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21、填空题  《价规》规定，旅客票价包括（）和（）两部分。


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22、判断题  旅客异地携带国产烟以十条（2000支）为限，外国烟以五条（1000支）为限。二者合计不得超过十条。（）


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23、问答题  “140”产品车运输编组顺序是如何规定的？


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24、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法补充规定》（哈铁客［2005］41号）规定，站车发生旅客人身伤害事故时，要在第一时间向哪些部门拍发事故速报？


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25、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对违章乘车拒绝按章补票的人员应如何处理？


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26、判断题  临时定期乘车证的有效期限为6个月，可跨年度使用。（）


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27、问答题  什么叫排风？排风的目的是什么？


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28、判断题  有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售手工车票。（）


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29、问答题  《铁路旅客运输管理规则》中，迎送列车标准是怎样规定的？


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30、单项选择题  一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车，重85千克，在计算运价时的计费重量是（）。

A、按实际重量
B、25千克
C、90千克
D、75千克


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31、填空题  《价规》规定，计算旅客票价的起码里程为：客票20千米，空调票20千米，加快票（）；卧铺票（）。


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32、单项选择题  计算旅客票价的起码里程为：卧铺票（）千米。

A、400
B、200
C、100
D、50


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33、填空题  《规程》规定，因误售、误购或误乘需要送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得（）。如（），对往返乘车区间补收票价，核收手续费。


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34、填空题  计算列车定员，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按（）、硬卧每一下铺按（）计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。


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35、单项选择题  发现旅客违章携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

A、补收
B、加倍补收
C、按200%补收
D、核收


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36、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，应如何处理？


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37、问答题  哪些情况以调度命令作为行车凭证，向区间发出列车？


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38、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，哪些物品不得带入车内？


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39、问答题  《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客进入哪些场所时有义务接受运输安全检查？


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40、单项选择题  遗失物品超过5千克在转送时，到站应按（）补收运费。

A、品类
B、三类
C、四类


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41、填空题  铁路（）是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输（）关系的协议。


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42、单项选择题  助力自行车每辆规定计价重量（）千克。

A、30
B、50
C、40


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43、判断题  计算机、录像机、影碟机、音响是四类包裹。（）


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44、判断题  在软卧车有空余包房的条件下，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（20点-7点）乘车，不得超过2小时。（）


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45、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，车站对本站发生、发现或列车移交的受伤旅客应如何处理？


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46、判断题  旅客在原票车次开车后2小时内，未按票面指定的日期、车次乘车，乘坐票价相同的列车，应补收票价，核收手续费。（）


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47、问答题  那些情况下禁止办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车？


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48、判断题  《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一节车厢载有70人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）


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49、问答题  哪些情况下需揭挂表示牌？


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50、填空题  《规程》规定，如旅客超重、超大的物品价值低于（）时，可按物品价值的（）核收运费。


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51、填空题  《管规》是明确铁路旅客运输（）的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分（）和责任的依据。


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52、单项选择题  《铁路客运运价里程表》中不办理包裹业务的车站用（）符号表示。

A、◎
B、※
C、⊙


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53、问答题  何谓“列尾装置”，列尾装置的主要功能是什么？


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54、问答题  《铁路旅客运输规程》中，车站对进出站人员验票有何规定？


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55、问答题  铁路客货运输票据是指什么？


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56、问答题  控制台（显示器）全部红光带如何办理发车？


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57、问答题  列车发生火灾、爆炸时应如何应急处理？


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58、填空题  《规程》规定，卧铺票的（）必须与客票的（）相同。


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59、判断题  运输进款及运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故和坏帐损失。（）


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60、填空题  行包交付做到票、货（）、发收货人、票号、（）“四核对”，并负责搬运到规定地点交付。


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61、问答题  车站对列车交下的无人护送的精神病旅客如何处理？


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62、问答题  列车超员的超员率是如何规定的？


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63、问答题  铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？


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64、判断题  客流调查的调查形式分为综合调查、节假日调查、日常调查三种，以综合调查为主。（）


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65、单项选择题  变径后的客票有效期按分歧站（）重新计算。

A、车票里程
B、票价里程
C、以后的里程
D、原票连通里程


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66、填空题  动车组列车多功能室只能用于照顾（）、（）旅客，列车乘务人员不得占用、不得储物或改作它用。


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67、单项选择题  铁路衡器管理所检修工作人员，准予随身携带标准法码（）千克。

A、100
B、300
C、200


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68、判断题  行李票、包裹票是承运人与托运人之间的协议凭证。（）


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69、问答题  《车站客运服务作业标准》中，客运服务语言标准是什么？


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70、问答题  接发列车的正确方法是什么？


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71、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站遇有突发性治安事件的应急处置预案是如何规定的？


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72、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，发现旅客违章携带物品怎样处理？


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73、单项选择题  因误乘或坐过了站在原票有效期不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。

A、折返站
B、指定交站
C、新发站
D、列车长交的停车站


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74、填空题  《管规》规定，列车运行图原则上（）编制一次，在春季实行。全路列车运行图的编制和局部调整工作，由（）决定并负责组织。


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75、判断题  凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐国际、国内各种等级的列车。（）


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76、判断题  办理过轨运输应报国务院铁路主管部门批准。（）


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77、填空题  《管规》规定站容标准是庄重美观、（）、（）、标志鲜明。


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78、单项选择题  客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行，以（）为主。

A、综合调查
B、节假日调查
C、日常调查


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79、判断题  站车客流信息传报主要通过客统2来记录、统计、传递。（）


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80、判断题  《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一硬座车厢载有80人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）


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81、填空题  办理客运的车站主要设施应包括（）、（）和站前广场三部分。


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82、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站候车室夜间突然停电的处置预案是如何规定的？


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83、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站发现烈性传染病患者如何处理？


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84、问答题  线路两旁及站台上堆放货物应遵守哪些规定？


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85、问答题  进站信号机内方第一区段出红光带如何办理接车？


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86、判断题  国家铁路与地方铁路的旅客票价率，由国务院铁路主管部门批准。（）


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87、问答题  什么叫电话闭塞法？


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88、问答题  列车在区间被迫停车什么情况下不准退行？


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89、问答题  一切电话中断时，车站值班员如何做好接车工作？


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90、单项选择题  综合调查每两年进行一次，节假日调查中，春节、暑期应提前（）个月。

A、1个月
B、2个月
C、3—4个月


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91、填空题  《规程》规定，免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买（）卧铺票，有空调时还应购买（）空调票。


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92、单项选择题  站车客流信息表报的正确率应达到（）以上。

A、98%
B、90%
C、95%


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93、判断题  局管内旅客列车经铁路局批准，可不隔离。（）


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94、判断题  旅客运输计划的主要内容为：旅客运输量（客运量）、旅客发送量、旅客平均行程。（）


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95、问答题  持用铁路乘车证乘坐动车组是如何规定的？


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96、填空题  《管规》事故处理规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站（），并做好现场保护工作。


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97、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，车票分哪几部分？


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98、问答题  发现车辆溜逸后的应急处理办法中车站值班员。


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99、问答题  电气化区段的维修作业项目是什么？


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100、问答题  调车作业中哪些情况需进行试拉？


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101、单项选择题  一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。

A、6.00
B、7.00
C、8.00


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102、单项选择题  有一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车重73千克，其计费重量是（）。

A、25千克
B、75千克
C、实际重量


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103、填空题  《管规》规定，中国铁路文工团到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明，将摄像机、录像机、放像机（）带进客车，自行看管，重量不受（）限制。


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104、问答题  铁路突发公共卫生事件是指什么？


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105、填空题  《管规》规定，铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材（），可携带蓄电池（）8组，煤油1千克，调和漆5千克。


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106、问答题  《铁路技术管理规程》规定，发现危及行车安全或人身安全时，在无信号旗的情况下，如何使列车停车？


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107、问答题  《入伍新兵和退伍老兵运输规定》中，对复退军人的携带品有何规定？


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108、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室内气温不能低于多少度？


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109、问答题  在工电设备检修过程中，车站须使用该设备，应如何办理？


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110、单项选择题  一残疾旅客凭客票托运一辆残疾人用车，实重46千克，在计算行李运费时，其计费重量是按（）。

A、46千克
B、50千克
C、25千克


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111、单项选择题  带运包裹单独占用包房，应按（）购买车票。

A、占用的铺位数
B、包房的铺位数
C、乘车人数
D、实际情况酌情


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112、判断题  客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。（）


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113、单项选择题  一旅客在宜昌站托运行李两件共56千克至南宁站，声明价格780元，应该核收保价费为（）元。

A、3.9
B、4.3
C、5
D、8.6


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114、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对本站发现或列车移交的遗失物品应如何处理？


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115、填空题  动车组应当接入（）并停于（）。


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116、问答题  车站值班员接到救援请求后，应如何处理？


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117、填空题  动车组列车不办理车票（），但可根据等候日数办理（）。


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118、问答题  因铁路原因使旅客退票有何规定？


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119、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，车票票面应载明哪些内容？


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120、判断题  “没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。（）


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121、填空题  站车客运人员应当具备（）及以上文化程度，能够熟练使用计算机和（）设备设施。


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122、判断题  车辆按用途分为客车、货车及特种用途车。（）


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123、问答题  铁道部要求站车如何做好对重点旅客的服务？


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124、问答题  防火安全知识》中，“三懂”、“三会”的内容是什么？


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125、判断题  车票改签后，有效期自改签后实际乘车日期计算。（）


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126、填空题  持（）的旅客在中转站要求换乘动车组列车时补收该区间的（）票价与原票票价差额。


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127、问答题  路风问题包括哪7类？


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128、问答题  什么叫调车钩？


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129、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客误乘列车或坐过了站时，应如何处理？


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130、单项选择题  687千米的客票有效期是（）日。

A、5
B、6
C、3
D、4


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131、单项选择题  行李、包裹装卸交接证为（）。

A、客统－3
B、客统－5
C、客统－1
D、客统－6


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132、问答题  超限列车的开行及接发规定是什么？


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133、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，对于在车站寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客应如何处理？


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134、填空题  学生票超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按（）办理，（）。


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135、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在高空作业时应注意哪些？


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136、单项选择题  《铁路旅客运输管理规程》的解释权在（）。

A、铁路局
B、国务院交通主管部门
C、铁道部


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137、问答题  轨道电路分路不良时如何确保作业安全？


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138、单项选择题  线路中断后，旅客持原票等候通车，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。

A、10
B、15
C、20


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139、问答题  开行救援列车时各种情况下列车进入区间的凭证是什么？


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140、填空题  《管规》事故处理规定，列车向车站移交（）或（）时，受理站不得拒绝。


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141、问答题  客票系统5.0版本实施后，对《客规》第35条“车票的签证”是如何重新规定的？


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142、判断题  动车组列车只发售二等坐车学生票，学生票为全价票的80％。（）


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143、单项选择题  发生地层渗漏时，要求计算漏失速度，漏失速度的单位是（）。

A.L／min
B.m3／h
C.mL／s
D.m3／d


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144、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，停止运行站应怎样安排被阻的旅客？


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145、问答题  《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，怎样做好旅客计划运输组织工作？


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146、判断题  客票的有效期按乘车里程计算，803千米应为2天有效期。（）


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147、单项选择题  误售误购需补票时，应收回原票换发代用票，原票随（）上报。

A、甲联
B、乙联
C、丙联


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148、判断题  出站人员的站台票不给报销凭证。（）


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149、单项选择题  线路中断，铁路组织绕道运输时，旅客持硬座改乘软座时，应（）。

A、不予办理
B、按实际径路另购车票
C、补收变更区间票价差额


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150、问答题  哪些原因造成的行李包裹损失承运人不承担责任？


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151、问答题  转送旅客遗失物品时有何规定？


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152、问答题  车辆方位是如何规定的？


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153、填空题  《规程》规定，旅客车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再（）或（）票价差额。


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154、判断题  动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75％。（）


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155、单项选择题  办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在（）办理。

A、开车前48小时
B、开车48小时以前
C、开车24小时前
D、不办理


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156、问答题  出站信号机故障，不能开放信号如何办理发车？


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157、判断题  机车鸣笛鸣示方式：拧紧手制动机信号为一长声二短声。（）


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158、问答题  《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，乘车人数通知单的用途是什么？


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159、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，旅客伤害在哪些情况下属车站责任？


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160、问答题  运输收入按等级如何划分？


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161、单项选择题  办理改晚乘车手续时，团体旅客必须在开车（）小时前办理。

A、12
B、48
C、24


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162、问答题  哪些情况不能按预计腾空线路办法接车？


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163、填空题  带运包裹每件重量不得超过（），每个包房带运质量最多不超过（）。


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164、问答题  《铁路乘车证管理问答》规定，持用哪些乘车证，中途下车无效？


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165、单项选择题  发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。

A、免收
B、补收
C、按50%补收
D、加倍补收


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166、判断题  车站发售区段票时必须用墨汁、黑色墨水或圆珠笔填写，严禁使用红、蓝墨水。（）


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167、问答题  计轴复零按钮使用站的规定。


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168、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，列车出发和到达，哪些人员应在站台上列队迎送？


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169、问答题  铁路职工的职业道德是什么？


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170、问答题  《车站客运服务作业标准》中，客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么？


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171、判断题  动车组车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。（）


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172、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，旅客持用伪造或涂改的车票乘车时，应如何处理？


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173、判断题  对暑期持录取通知书购票的新生，发售时间可延长至10月31日。（）


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174、填空题  包车人在中途站、往返站要求停留时，应缴付（）。请求延长使用时，由中途变更站报请（）主管部门批准后核收运输费用。


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175、问答题  接发列车的“严三控”“把三关”“达四标”的内容是什么？


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176、问答题  什么情况下禁止办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车？


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177、单项选择题  铁路听觉信号：号角、（）、响墩发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。

A、口哨
B、汽笛
C、口笛


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178、单项选择题  身高1.1米的儿童单独使用空调卧铺时应买（）。

A、全价卧铺票、半价空调票
B、全价卧铺票、全价空调票
C、全价卧铺票、半价客快、空调票


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179、问答题  进站信号机临时故障（不能开放引导信号）如何办理接车？


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180、单项选择题  旅客托运的行李在50千克以内，按行李计算，超过50千克时，对超出的部分按（）运价加倍计算。

A、行李
B、包裹
C、实际重量


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181、问答题  防止车辆溜逸的卡控措施。


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182、问答题  《车站客运服务作业标准》中，车站检票作业进站“六不放”的内容是什么？


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183、判断题  凡20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客，可作为团体旅客。（）


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184、填空题  《价规》规定，客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。（）与（）构成全部运输费用。


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185、判断题  对旅客、货主统一称呼为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”；个别称呼时为“各位旅客”、“货主”等。（）


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186、判断题  车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售，不可委托其他部门代售车票。（）


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187、问答题  《团体旅客购票优惠办法》中，团体旅客优惠办法如何规定？


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188、问答题  后付客票（代用客票）的填写与使用是如何规定的？


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189、填空题  《规程》规定，旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期（）或最近（）起，另行补票，核收手续费，定期票可按有效使用至到站。


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190、单项选择题  持站台票上车送客未下车，但及时声明时，（）核收手续费。

A、只补收至前方停车站的票价
B、按无票处理
C、只补收至前方停车站的票款
D、补收自至乘车站起至到站止车票票价


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191、单项选择题  （）是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。

A、旅客列车运行图
B、运行图
C、列车运行图


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192、单项选择题  乘坐动车组列车旅客携带品长宽高相加不超过（）厘米。

A.120
B.130
C.140
D.150


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193、判断题  行李每件的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.1立方米。（）


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194、问答题  某站车站值班员接到某次旅客列车司机告诉机破的救援请求后，应如何办理？


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195、单项选择题  计算旅客包裹运价的起码里程为：包裹（）千米。

A、50
B、100
C、150
D、200


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196、单项选择题  计算旅客票价的起码里程，空调票为（）千米。

A、100
B、50
C、20


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197、单项选择题  开行跨三局直通客车的直通客流不少于（）人。

A、400
B、500
C、600


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198、问答题  铁道部对宗教院校学生购买学生票是如何规定的？


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199、填空题  《规程》规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的（）和（）。


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200、判断题  在电气化区段，为保证人身安全，除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物件（包括长竿和导线等）与接触网设备的带电部分需保持二米以上的距离。（）


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201、问答题  车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客应如何处理？


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202、判断题  车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。（）


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203、填空题  《细则》规定：学生购买联程票或乘车区间涉及（）的可分段购票，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（）停上一段车票售票，不再划销乘车次数。


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204、问答题  行李中不得夹带哪些物品？


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205、问答题  铁路运价有什么规定？


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206、判断题  行李每件的最大重量为50千克，体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。（）


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207、单项选择题  铁路运输收入分为（）、货运收入、铁路建设基金、代收款。

A、客运收入
B、行包收入
C、保价收入
D、杂费收入


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208、问答题  《铁路旅客运输规程》中，发生旅客人身伤害或急病时如何处理？


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209、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站服务设施和引导标志应采用哪些标准？


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210、填空题  按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的（）、包裹保价费按声明价格的（）计算。


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211、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，哪几种情况不能发售学生票？


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212、问答题  确定旅客票价的办法是什么？


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213、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的起止时间是如何规定的？


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214、判断题  旅客重伤的判定指肢体残废，容貌毁损，视觉、听觉丧失及器官功能丧失。（）


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215、问答题  《铁路乘车证管理办法》规定，违章使用乘车证如何处理？


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216、问答题  铁道部（2000）152号电报对发售学生票的日期是如何规定的？


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217、填空题  包裹运价里程按（）计算，有指定径路时，按（）计算。


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218、问答题  超长列车的开行及接发规定有哪些？


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219、问答题  《管规》规定铁路客运职工的职业道德的内容是什么？


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220、填空题  铁路运输费用具体核收方式分为现付、（）、后付、（）四种。


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221、单项选择题  某旅客托运3件行李，则应支付货签费（）元。

A、0.60
B、0.75
C、1.20


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222、填空题  《管规》规定，《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据国家公安、安全、（）和（）的特殊工作性质发售的特种乘车证。


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223、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓“承运人”？


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224、判断题  旅客购买到南乌线乌伊岭的车票，须交验公安部门规定的有关证件，如通行证、边境居民证等，方能售票。（）


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225、问答题  运输进款及运输收入事故的等级是如何划分的？


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226、单项选择题  软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（）人计算定员。

A、6
B、4
C、5
D、3


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227、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查的形式分哪几种？


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228、填空题  学生票应按（）发售，但在直达列车或换车次数少的（）也可发售。


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229、单项选择题  带运包裹每件重量不得（）kg。

A、超过20
B、超过40
C、超过50
D、超过100


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230、填空题  日计划的编制一律规定为自零点至（），以（）为标准。


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231、问答题  《部标》中仪容仪表的立岗姿势是如何规定的？


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232、问答题  路票应由谁填写？送交司机前应如何做？


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233、问答题  《事规》中规定哪些情况为向占用区间发出列车？


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234、问答题  车辆在中间站停留时，防溜办法有哪些规定？


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235、填空题  客运杂费的（）和收费标准由（）制定。


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236、填空题  特定运价是对一些特殊（）和特殊（）而制定的客运运价。


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237、填空题  身高超过1.4米的儿童使用儿童票乘车时，补收（）与（）的差额，核收手续费。


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238、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路衡器管理所检修人员持证明到各站检定修理衡器时，允许携带多少物品？


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239、填空题  （）及以上或客流较大的车站应按（）配备客运计划员。


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240、问答题  《客运系统管理办法》中规定，发现无票流浪乞讨人员处理措施？


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241、单项选择题  渴喜热饮而量不多，或水入即吐的临床意义是（）

A.湿热内蕴
B.痰饮内停
C.营分热盛
D.瘀血内阻
E.阴虚津亏


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242、单项选择题  直通旅客列车的开行，根据直通客流（由始发局到终到局）的大小确定，跨四局的列车不少于（）。

A、500人
B、400人
C、300人


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243、填空题  《规程》规定，烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以（）；已购车票按（）的有关规定处理。


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244、问答题  顺线路走时应走哪里？应注意什么？


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245、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓包车？


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246、问答题  旅客人身伤害按程度分为几种？


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247、问答题  《车站客运服务作业标准》中，对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么？


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248、单项选择题  车票中的保险费是基本票价的（）。

A、0.5%
B、1%
C、2%


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249、问答题  拾到现金如何处理？


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250、问答题  铁路旅客运输组织工作的原则是什么？


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251、填空题  《价规》规定，包裹运价里程按最短径路计算，有（）时，按（）计算。


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252、问答题  《铁路旅客运输规程》中，车站对已使用完毕的车票有何规定？


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253、判断题  全国铁路的行车时刻均以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。（）


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254、问答题  《铁路旅客运输规程》哪些原因造成的旅客身体损害，承运人不承担责任？


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255、填空题  动车组车门验票由（）负责，有条件的车站可设置动车组专用候车室和专用（）。


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256、问答题  《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断后旅客有哪几种选择？


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257、填空题  每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。乘坐动车组列车旅客的携带品，长宽高相加不超过（）厘米。


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258、多项选择题  会计账户反映的内容包括（）。

A.会计要素的增加额
B.会计要素的减少额
C.会计要素的期初余额
D.会计要素的期末余额


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259、填空题  铁路运输杂费的核收方式分为（）、到付、后付、（）四种。


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260、问答题  在有接触网的线路上使用人力制动机是如何规定的？


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261、问答题  通过线路时有哪些规定？


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262、判断题  动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。（）


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263、问答题  站台票的发售及使用有何规定？


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264、判断题  持用全年定期、临时定期乘车证在正式或临时营业铁路上可乘各种旅客列车。（）


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265、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，列车硬座的定员应怎样计算？答：


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266、单项选择题  硬席临时定期乘车证最长有效期为（）个月。

A、1
B、2
C、3


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267、填空题  动车组站车客运人员的专业形象：活力、（）、文明、（）。


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268、问答题  车站对站内和列车移交的无票流浪乞讨人员应如何办理？


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269、单项选择题  在保证安全和卫生的条件下，旅客乘车可携带不超过（）毫升的酒精。

A、20
B、100
C、600


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270、问答题  车站值班员发现机车、车辆溜入区间时如何应急处理？


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271、单项选择题  带运包裹的重量每个包房不得超过（）千克。

A、50
B、100
C、200


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272、问答题  一切电话中断，优先发车站发出第一个列车时，应做好哪些工作？


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273、判断题  全国新老兵运输期限：11月20日开始，12月31日前结束。（）


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274、问答题  进路式集中联锁主要优点是？


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275、问答题  操纵信号时应执行什么制度？有何具体要求？


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276、判断题  办理托运动、植物时应将检疫证明的一联附在运输报单上以便运输过程中检查。（）


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277、填空题  （）应禁止吸烟。候车室设旅客吸烟室，空气清新，有良好的防暑（）。


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278、单项选择题  旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

A、出具证明
B、编制客运记录
C、在代用票背面签字证明
D、在原票、代用票背面签字加盖名章


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279、问答题  旅客和托运人进入哪些场所，即有义务接受运输安检？安检工作的原则是什么？


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280、问答题  车站值班员在办理闭塞前，确认区间空闲的方法有哪些？


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281、单项选择题  在出站口发现一名超过1.4米的儿童持儿童票乘车，则（）。

A、加倍补收全价与减价票价的差额，核收手续费
B、家长前来说情，不予追究
C、补收全价与减价票价的差额，核收手续费
D、另补一张儿童票，核收手续费


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282、问答题  车站值班员接发车时发现燃轴车辆如何处理？


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283、判断题  华侨学生和港澳台学生在境内旅游观光或探亲访友时，不能发售学生票。（）


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284、判断题  “革命伤残军人证”、“人民警察伤残抚恤证”限于公安部、民政部颁发的统一式样。（）


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285、问答题  某接车站车站值班员接到某次货物列车司机报告，该列车列尾装置故障应如何处理？如果无法处理，沿途各站该如何办理接发列车？


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286、问答题  进站信号机临时故障（可开放引导信号）如何办理接车？


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287、判断题  旅客运输计划可分为长远计划、短期计划和日常计划三种形式。（）


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288、问答题  取消发车进路时应如何办理？


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289、问答题  在什么情况下使用临时定期乘车证？


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290、问答题  机车信号设备与自动停车装置有什么作用？


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291、问答题  站车发现集体无票旅客乘车时，应如何配合及处理？


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292、问答题  什么是铁路旅客运输服务质量？


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293、填空题  《规程》规定，发售软座客票时最远至本次列车（）。旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，（）车票最远只发售至本次列车终点站。


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294、填空题  《价规》规定，行李、包裹运价的起码运价里程为：行李（）；包裹（）。


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295、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，旅客因病不能继续旅行要求退票时应如何处理？


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296、单项选择题  旅客携带的物品中，能够（）车辆的物品，不得带入车内。

A、损坏或污染
B、碰坏
C、损坏
D、砸坏


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297、单项选择题  包车在开车（）小时前退还全部费用，核收票价、使用费、运费10%的停止使用费。

A、12
B、24
C、48


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298、单项选择题  办理变径时，原票低于变径后的票价时，应补收（），核收手续费。

A、新旧径路里程差额的票价
B、新旧径路里程票价差额
C、新径路里程票价


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299、判断题  包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前15日，向乘车站或其上级主管部门联系。（）


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300、单项选择题  用于到外站装卸作业及抢险的调度命令是（）。

A、特种乘车证
B、免费乘车证
C、监察证


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