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1、多项选择题 本世纪我国人口老龄化发展趋势预计分为（）几个阶段.
A.快速老龄化阶段
B.加速老龄化阶段
C.重度老龄化阶段
D.适度老龄化阶段
2、填空题 全面贴心的人工服务涉及保单投保、（）、保全、（）。
3、单项选择题 保险合同订立后，（）不能变更。
A.保险人
B.投保人
C.受益人
D.被保险人
4、多项选择题 （）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。
A.保单挂失
B.领取年龄变更
C.续期交费信息变更
D.满期领取
5、判断题 交费方式若选择为“一次交清”，约定交费期间填写“1年”，在选择年交时，须填写约定交费期间。
6、多项选择题 分红查询渠道有哪些（）
A.95567人工播报或95567语音自助查询
B.官方网站自助查询
C.编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567
D.寄发红利通知书
7、判断题 定期存款作为投资工具具有风险低，流动性低的特点。流动性直接依赖于事先约定的存期，在存期未到时提前支取将造成一定的利息损失。
8、单项选择题 财富所有人对名下或实际控制股权进行的再处置行为。以上描述属于哪种继承方式的描述。（）
A.增与
B.股权分配
C.遗产继承
D.人寿保险单指定受益人
9、多项选择题 新华保险“132”战略中“三个支撑点”的具体内容为（）。
A.坚持现有业务持续稳定增长
B.坚持变革创新
C.坚持价值和回归保险本原
D.坚持稳健的公司发展战略
10、多项选择题 客户可以通过那些渠道进行投诉维权？（）
A.95567
B.网站
C.信访
D.直接上门
11、填空题 财物损害、人身伤残和（）是最常见的损害表现形式。
12、问答题 甲签发汇票一张，汇票上记载收款人为乙，保证人为丙，…戊询问其律师，如果你是律师，应该如何回答？ 此背书是否具有连续性？
13、判断题 正常使用的业务单证经过一系列相关处理，形成业务档案，成为公司承担经济责任、履行经济义务的法律依据，是公司业务经营活动运行的重要载体，也是公司进行业务活动与管理的重要依据和凭证。
14、判断题 相对于其他人身保险保险产品而言，意外伤害保险一般费率比较低，保障金额也同样比较低。（）
15、判断题 只有钻石卡客户能够享受“机场贵宾”服务.
16、单项选择题 城镇居民基本医疗保险不建立个人账户，基金主要用于支付住院医疗费用和部分（）费用。
A.意外医疗
B.生活补助
C.门诊大病
D.第三者责任
17、问答题
张德权欲加入他人的合伙企业。…张德权想找他们再做一下工作。
你认为，从法律上看，还要再做谁的工作，张德权才能被认为已成为新合伙人？为什么？
18、判断题 保险能实现财富传承对象与具体内容的准确界定与有效约束。（）
19、多项选择题 是一种全新的新契约承保处理模式，指业务员携带已安装公司移动展业程序的移动终端（如笔记本、pad等）进行展业，通过移动终端完成（）等一系列承保处理，直接承保签单并出具电子或纸质保险合同的承保模式。
A.投保信息录入
B.客户确认
C.自核
D.收费
20、单项选择题 坚持变革创新，要以（）为导向。
A.市场需求
B.产品需求
C.客户需求
D.价值增长
21、多项选择题 公司的理赔服务优势包括（）等。
A.主动服务
B.全国通配
C.移动理赔
D.网络自助
22、多项选择题 下列应用于承保业务的单证包括（）。
A.业务员告知书
B.人身投保提示书
C.激活卡
D.暂收首期保险费收据
23、判断题 赠与有个最大的缺点是财产一旦赠与他人，当事人就失去对该财产的控制，将来也无法将其收回。（）
24、单项选择题 新契约承保业务流程包括受理交单、（）、扫描、（）、核保、签单、（）、送达、回单等多个不可或缺的作业环节。
A.初审保全制单
B.录入制单理赔
C.初审录入制单
D.制单录入保全
25、单项选择题 业务人员手中持有的每种单证不能超过（）张，个人领用的有价单证有效期为“自发放之日起（）天”。
A.5，10
B.5，15
C.15，5
D.20，15
26、判断题 国家对企业在购买商业保险上有优惠的税收政策。
27、判断题 遗产继承是不需要经过严格的法律程序就可以继承的。（）
28、单项选择题 下列对于财富转移模式描述中，错误的是（）。
A.赠与的不足是容易过早失去对财富的控制力
B.保险的优势是合理减少税收支出，精确指定传承对象，有效约束受益人对财富的实际支配权，优化被传承财富的流动性
C.法定继承的优势是实现被继承人的真实意愿，明确遗产范围，避免家庭纠纷
D.遗赠的优势是通过慈善遗赠实现税收减免
29、单项选择题 2006年是保险业改革发展至关重要的一年，国务院常务会议听取了保险工作汇报，下发了（），为保险业的改革发展指明了正确方向，保险业改革发展进入了一个全新的历史时期。
A.《中华人民共和国社会保险法》
B.《保险公司管理规定》
C.《保险公司管理条例》
D.《国务院关于保险业改革发展的若干意见》
30、单项选择题 报告显示，义务教育阶段，交给学校杂费（含教辅资料、校服费等）、食宿费、学习用品费，这三项基础性费用的总和，约占子女教育总支出的（）。
A.16.90%
B.17.90%
C.18.90%
D.19.90%
31、填空题 非正常使用的（）不能成为业务档案。
32、单项选择题 以下关于中国人口老龄化现状描述不正确的是（）。
A.中国现有较高的生育率是造成人口老龄化的原因之一
B.中国人均寿命延长是造成人口老龄化的原因之一
C.21世纪的中国将是一个不可逆转的老龄社会
D.中国的老龄化超前于现代化，具有未富先老的特点
33、问答题 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 进入破产程序后，个别清偿是否有效？
34、单项选择题 对我国企业年金的现状，下列表述不恰当的是（）.
A.企业年金覆盖范围较小
B.企业年金替代率较低
C.企业年金可必须强制参与
D.企业年金的发展结构不平衡
35、判断题 对于以家庭为中心的客户，更适合遗属需要法计算应有保额。
36、多项选择题 下列属于公民死亡时可以作为遗产的是（）。
A.公民的收入
B.公民的房屋、储蓄盒生活用品
C.公民的林木、牲畜和家禽
D.公民的文物、图书资料
E.法律允许公民所有的生产资料
F.公民的著作权、专利权中的财产权利
37、名词解释 保险事故
38、问答题 甲乙丙丁四个股东共同出资设立一家有限责任公司，经资产评估事务所的评估，…但是各股东以承担有限责任为由拒绝承担清偿责任。 甲股东的出资行为是否符合公司法的规定？
39、问答题 某公司职员经常出差，在1999年7月5日向A保险公司投保家庭财产保险60万元……B公司则以章某重复保险为由，认为保险合同无效，应当解除合同。 A、B保险公司应当向章某各承担支付多少保险金的义务？并说明理由
40、单项选择题 涉交通事故需提供的出险事故证明是（）。
A.由交通管理机关出具的《交通事故责任认定书》
B.公安机关出具的事故处理证明
C.安全监督管理机关（安监局/站）出具的安监事故证明
D.无需提供事故证明
41、多项选择题 教育保险的优点是兼具强制积累和保障功能，且交费比较灵活，可选择（）。
A.一次性交费
B.月交
C.也可几个月合并交
D.年交
42、问答题 保险法律制度的主要原则是什么？
43、单项选择题 商业养老保险的领取方式通常有（）.
A.不定额、定时或一次性领取
B.不定额、不定时或一次性领取
C.定额、不定时或一次性领取
D.定额、定时或一次性领取
44、单项选择题 按照合同的性质分类，保险合同的种类分为（）.
A.个别保险合同和集体保险合同
B.定值保险合同和不定值保险合同
C.定值保险合同和定量保险合同
D.补偿性保险合同与给付性保险合同
45、单项选择题 对于身故受益人的指定，以下说法错误的是（）。
A.投保人指定身故受益人时不用征得被保险人的同意。
B.只能指定一人为身故受益人。
C.可以指定多人为身故受益人。
D.投保人与被保险人均可以指定身故受益人。
46、判断题 人生风险无处不在，建立一个能够在家庭出现异常情况，如失业、大病、灾难等意外事件的情况下也能安全度过危机的现金保障系统十分关键，这也是理财规划首先应考虑和重点安排的。
47、单项选择题 哪一家公司率先在国内市场引入英式保额分红方式（）。
A.中国人寿
B.新华保险
C.平安保险
D.泰康人寿
48、判断题 基本医疗保险以“社会公平”为原则，同时兼顾社会各阶层的不同要求。
49、多项选择题 保险主要以纯粹风险为标的，关于保险和风险管理，下列叙述正确的是（）。
A.保险是风险管理技术之一，而保险规划是理财规划的一部分。促使人们购买保险的基本动力之一是风险规避的动机，即购买保险的人通过付出一定的风险费用来重新安排受到保险事故冲击后的财富结果的分布区间，减少财富的波动性，降低未来的财务风险
B.保险规划在理财规划中最主要和最独特的特性就在于其风险保障功能
C.保险还能提供一定的资产保护和资金融通功能，但风险保障始终是保险最突出的功能。风险保障功能既是保险业的立业之基，也使得保险规划具有了其他理财规划所难以替代的必要性
D.保险可以解决家庭财务的一切问题
50、单项选择题 保单签收回执应在（）个工作日内交回公司。
A.1
B.2
C.3
D.4
51、单项选择题 （）享有在被保险人身故后领取保险金的权利。
A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人
52、单项选择题 目前，解决子女教育金的方法有哪些（）。
A.教育保险、助学贷款、期货投资、股票经营、基金定投
B.教育储蓄、教育保险、助学贷款、教育信托基金、基金定投
C.教育储蓄、债券交易、助学贷款、教育信托基金、基金定投
D.教育储蓄、教育保险、助学贷款、期货投资、基金定投
53、判断题 向客户提供投诉维权服务是保护消费者权益的必要手段。
54、问答题 郑旺之子郑晓旺正在上小学。…于是郑旺于2004年6月1日，请教律师，计划起诉。 如果是在财产损失保险中，涉及第三者的问题，应该如何处理？
55、判断题 由于人寿保险独特的法律特性，使其在财富传承中呈现出安全性、流动性、收益性。（）
56、多项选择题 重大疾病是指医治花费巨大且在较长一段时间内严重影响患者及其家庭的正常工作和生活的疾病，一般包括（）。
A.恶性肿瘤；
B.严重心脑血管疾病；
C.需要进行重大器官移植的手术；
D.精神病。
57、判断题 高等教育比早教消费还要贵。
58、判断题 孕期妇女怀孕满7个月到产后一个月之间，延期投保。
59、单项选择题 在保险合同中，由法律规定的保险双方权利和义务的保险条款被称为（）.
A.附加条款
B.担保条款
C.法定条款
D.特殊条款
60、单项选择题 白金卡客户不能享受以下哪类服务（）。
A.机场贵宾服务
B.咨讯服务
C.齿科护理
D.紧急救援
61、问答题 甲公司有一座仓库，董事会责成经理对仓库投保火灾险。…拒绝转移香蕉水。 甲公司投保时的陈述是否符合保险法的规定？
62、多项选择题 公司为高端客户提供的增值服务包括以下哪些（）。
A.中医养生
B.机场贵宾服务
C.预约挂号
D.奢侈品采购
63、单项选择题 财富规模对于风险承受能力有很大影响。一般情况下，绝对抗风险承受能力随着财富的增加而（）。
A.不变
B.减少
C.增加
D.不确定
64、单项选择题 关于中国的人口红利，以下描述不正确的是（）。
A.人口红利是指一个国家的劳动年龄人口占总人口比重较小
B.中国过去劳动年龄人口丰富，劳动力价格便宜，为经济发展创造了有利的人口条件
C.中国人口老龄化程度的加剧，意味着人口红利将持续衰减
D.当前中国的劳动年龄人口即将进入负增长的历史拐点，人口红利窗口逼近关闭
65、单项选择题 关于我国常见养老护理模式的现状描述不正确的是（）。
A.家庭成员护理功能弱化
B.养老机构护理困境多
C.养老机构众多且费用低廉
D.居家护工护理费用偏高
66、单项选择题 如果申请资格人为未成年人，申请书上的签字应由（）签写。
A.受理柜员
B.代办业务员
C.未成年人的法定监护人
D.未成年人自己
67、多项选择题 公司曾举办的客服节系列活动包括以下哪些？（）
A.少儿书画大赛
B.保单复效
C.专家讲座
D.爱心助学
68、单项选择题 宽限期后保单进入（）状态。
A.有效
B.中止
C.终止
D.永久失效
69、问答题 德国金泰戈尔有限责任公司承租中国瑞其销售有限责任公司一座楼房经营，…该楼房受损失的证明等资料。 该楼房可否投保？
70、判断题 作废与过期的单证须将作废或过期联次交回，由单证管理人员定期进行销毁。
71、判断题 综合医疗保险是保险人为被保险人提供的一种全面的医疗费用保险，其费用范围包括医疗、住院、手术等一切费用。
72、单项选择题 投保人可在合同生效后按保单现金价值的一定比例向保险公司申请贷款，保单最长贷款期限为（）。
A.三个月
B.六个月
C.一年
D.两年
73、多项选择题 对于法定受益人及指定受益人说法正确的是（）。
A.法定受益人必定为被保险人的亲属，指定受益人则不一定；
B.被保险人无法将指定受益人变更为法定；
C.被保险人可以通过保全变更的方式将法定受益人变更为指定受益人；
D.法定受益人有明确的受益顺序限制。
74、多项选择题 委托业务员代办时，申请书上委托栏哪些项必须填写？（）
A.业务员姓名
B.业务员身份证件号码
C.业务员地址
D.业务员电话
75、单项选择题 家庭形成期的客户主要特点为：家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车。一般情况下，其购买保险的侧重点是（）。
A.定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期
B.终身寿险、夫妻互保
C.教育年金、终身寿险、少儿重疾
D.重大疾病、养老保险、退休年金
76、单项选择题 商业养老保险的购买原则，下列表述不正确的是（）.
A.提早购买有必要
B.保障在前很重要
C.按需设计是关键
D.保额多多益善
77、单项选择题 团体健康保障委托管理产品信息表编码（）。
A.UA062
B.UA061
C.UA063
D.UA066
78、多项选择题 有价业务单证的使用要求包括（）。
A.所有业务单证必须根据承保、理赔、保全等各个环节的业务处理要求，正确使用和填写
B.领用的有价单证实物，必须进行妥善的保管，避免出现丢失
C.所有领用的有价单证，不可随意损坏或撕毁，必须缴回公司进行核销
D.对于代理网点的单证，业务部门须有指定专人负责定期对单证的使用情况进行监督和控制
79、单项选择题 关于健康告知，以下说法正确的是（）。
A.体检与健康告知就是一回事。
B.健康告知是投保人的权利，是否履行由投保人自行决定。
C.健康告知是投保人应该履行的一项义务，如有隐瞒，可能导致保单无效。
D.对于健康告知有疾病史的，一律拒保。
80、多项选择题 处于青年期的客户年龄较轻，20-28岁；收入较低，花销大；健康状况良好；年轻气盛；无家庭负担；未来家庭资金的积累期；保险意识较弱，对于此类型的客户，一般情况下的保险需求为（）。
A.定期寿险
B.意外风险保障
C.必要的医疗保障
D.不需要购买保险
81、问答题 史建华就自己的一辆新捷达轿车向永安保险公司投保全险，…永安保险公司听说此情况后就拒绝赔偿。 史建华是否有权免除肇事者赔偿自己车辆损失的责任？
82、单项选择题 掌上e服务可支持以下哪类设备使用？（）
A.台式机
B.普通手机
C.PAD或智能手机
D.笔记本电脑
83、单项选择题 下列选项中，哪一项（）是公司目前主要销售的保险险种。
A.健康险
B.定期寿险
C.分红险
D.万能险
84、单项选择题 按照法律规定对财产持有人股权后的遗留资产进行分配的行为。以上描述属于哪种继承方式的描述。（）
A.增与
B.股权分配
C.遗产继承
D.人寿保险单指定受益人
85、判断题 自动增额能够主动提高风险防御能力，使保障能符合各个生命阶段的需求。（）
86、判断题 分红水平主要取决于公司的实际经营成果，通常的红利的分配是可以确定的。（）
87、多项选择题 业务单证分为（）两类。
A.有价业务单证
B.非有价业务单证
C.无价业务单证
D.以上三种均正确
88、多项选择题 保单全生命周期内可享受到的服务（）
A.由业务员协助投保
B.犹豫期后专业回访
C.专业理赔报案指导
D.保全办理续期提醒
89、问答题 甲公司有一座仓库，董事会责成经理对仓库投保火灾险。…拒绝转移香蕉水。 保险公司在订立保险合同时的说明有何意义？
90、单项选择题 个人及家庭损失是指因遭受（）而导致个人和家庭在经济.健康.精神等方面产生的损害和损失。
A.意外风险事故
B.自然灾害
C.收入损失
D.精神损失
91、多项选择题 下列关于保险合同及合同法描述正确的是（）。
A.在个人债务纠纷中，保险资金也可不作为债务追偿。我国《合同法》第73条规定：因债务人怠于行使到期债权，对债权人造成损害的，债权人可以向人民法院，申请自己的名义代位行使债务人的债权，但该债权专属于债务人自身的除外。
B.最高人民法院适用《中华人民共和国合同法》若干问题的解释（一）第十二条：债务人自身的债权是指基于扶养、抚养、赡养关系，继承关系产生的给付请求权和劳动报酬：退休金、养老金、抚恤金、安置费、人身保险、人身伤害赔偿请求权等。
C.根据我国《合同法》规定，人寿保险不属于债务的追偿范围，账户资金不受债务纠纷困扰。“也就是说，债权人是不能拿债务人的保险来抵债的，法院也不能这样处理。基于该法规，投保人可利用人寿保险实现财富保全，合理避债。”专业人员解释说，“除非是当事人自愿用人寿保险来偿还债务，否则，即使是法院也不能强制执行。”
D.相对于一般遗产继承，保险金在遗产传承方面具备的免予债务追偿的功能，更好地保护了保险合同中指定受益人的权益。《保险法》还规定“指定受益人的保险金不作为被保险人的遗产”，“任何单位或个人都不得非法限制被保险人或者受益人取得保险金的权利”，被保险人及受益人的权利严格受法律保护，其他人均无权申领或干涉。这些法律制度充分保证了保险是区隔企业资产与个人私产，进行保全资产的有效手段。
E.我国的《反洗钱法》中有17条针对保险公司的条款，现在又有更新的补充。对于一些保险费来自毒、贪等的，法院可裁定保险公司强行退保。
92、多项选择题 当前我国寿险行业面临的发展机遇是（）。
A.城镇化机遇
B.老龄化机遇
C.国际化机遇
D.新兴工业化机遇
93、填空题 保单迁移既可在原签单地的公司柜面申请办理，也可在（）的公司柜面办理。
94、多项选择题 在子女教育金规划中，具有强制积累功能的是（）。
A.基金定投
B.教育储蓄
C.助学贷款
D.教育保险
95、多项选择题 国家损失主要包括哪些方面（）。
A.间接经济损失
B.直接经济损失
C.人员伤亡
D.救助安置费用
96、填空题 客户可通过95567或网站进行（）激活。
97、单项选择题 国家损失是指因意外事故而导致的人员伤亡.公共设施损失以及为开展救助.安置.灾后重建.恢复生产等而投入的公共资源的（）。
A.之一
B.之差
C.最高值
D.总和
98、单项选择题 保险风险转移的劣势是机会成本（）。
A.为零
B.不变
C.减少
D.增加
99、判断题 教育保险的优势在于：除了保证一笔大额资金外，还具有理财投资功能，可以为投保人和被保险人提供财富规划和传承方面的保障。
100、单项选择题 团体意外伤害保险是企业（）的有效手段。
A.风险分散
B.风险保留
C.留住人才
D.留住资产
101、多项选择题 按照保险金的给付性质，医疗保险可以划分为哪两类（）。
A.定期给付型医疗保险
B.定额给付型医疗保险
C.费用补偿型医疗保险
D.金额补偿型医疗保险
102、单项选择题 关于社会养老保障体系现状描述不正确的是（）。
A.城乡社会养老保险离真正全覆盖还有差距
B.目前我国社保养老金储备充足，支付能力不存在问题
C.社保保障标准不高，转移接续不顺畅，影响参保率
D.社保养老金储备不足，支付能力遇到严峻挑战
103、单项选择题 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭形成期客户特点的是（）。
A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强
104、多项选择题 公司提供理赔服务方式咨询渠道包括（）。
A.95567
B.分公司服务专线电话
C.SOS热线电话
D.理赔服务邮箱
105、单项选择题 申请变更投保人，申请资格人需填写（）申请书。
A.客户层变更类
B.基本信息变更类
C.解除/部分解除合同类
D.非补退费类
106、单项选择题 租售比标准一般为1：300至1：200，下列对租售比叙述正确的是（）。
A.如果该比值高于1：200，表明该地区的房产投资价值被低估，投资潜力相对较大，房地产业后市看好；如果低于1：300，意味着房价中存在着一定泡沫
B.如果该比值高于1：200，意味着房价中存在着一定泡沫；如果低于1：300，表明该地区的房产投资价值被低估，投资潜力相对较大，房地产业后市看好
C.如果该比值高于1：200，房价存在泡沫，投资潜力大
D.如果低于1：300，房价存在泡沫，房地产后市看好
107、多项选择题 遗嘱继承相比法定继承具备一定的优势。下列描述中，遗嘱继承优势包括（）。
A.实现被继承人的真实意愿
B.一定程度避免家庭纠纷
C.明确遗产范围
D.订立、变更、修改遗嘱手续简便
108、多项选择题 关于风险的概念叙述正确的是（）。
A.风险可分为投机风险和纯粹风险
B.投机风险是指既可能产生收益也可能造成损失的不确定性
C.投机风险的结果有三种可能：有损失，有盈利，既没有损失也没有盈利。比如股票投资，投资者购买某种股票后，可能会由于股票价格上升而获得收益，也可能由于股票价格下降而蒙受损失，也可能由于价格不变而不赚不赔。股票的价格到底是上升还是下降，幅度有多大，这些都是不确定的，因而这类风险就属于投机风险
D.与投机风险相对的是只有损失机会，而无获利可能的风险，即纯粹风险。纯粹风险指那些或然发生的、并产生与人们的期望有所偏差且带来财产、生命或身体的经济损失后果的事件。保险中提到的风险为纯粹风险
109、判断题 城镇化的推进将带来城镇人口总量及城镇人群收入结构的变化。未来，我国城市化进程的不断推进所带来的客群发展将是中国寿险市场的主要引擎，大众富裕客群将快速发展壮大。
110、判断题 教育保险不仅可在被保险人到达一定年龄后按期给付，还具有身故或全残保费豁免的优势，但是不能为被保险人提供意外伤害或疾病身故等方面的给付。
111、单项选择题 （）特性是人寿保险相对于其他很多金融产品的重要特征。
A.合理性
B.长期性
C.专属性
D.稳定性
112、多项选择题 未指定身故受益人理赔时会遇到哪些困难？（）
A.需提供更多的索赔申请材料，程序相对繁琐
B.在后续理赔还容易遗漏，导致法律纠纷
C.审核案件耗时延长，影响理赔时效。未指定受益人案件有时还需要发调查来明确继承人及继承比例
113、单项选择题 以下对95567客服热线服务时间描述正确的是（）
A.7*24小时全天候服务
B.仅在工作日服务
C.仅在节假日服务
D.以上选项均错误
114、单项选择题 某家庭年收入6万元，根据“双十法则”，该家庭的保额和保费应分别为（）。
A.120万元；1.2万元
B.60万元；0.6万元
C.1.2万元；120万元
D.0.6万元；60万元
115、单项选择题 人们可在全面了解投资工具的特点后，根据不同工具的收益和风险合理地进行资产配置。优先股是常用投资工具之一，以下特点是（）。
A.风险较高，流动性较强，价值波动性大，股票价格随着企业经营状况变化而不停波动。股东可以红利方式分享企业利润、有权优先认购新股、也可从股票价差中赚取资本利得
B.风险较债券高、但较普通股低，在股利分配上排在普通股之前，剩余索取权介于普通股和债券之间，兼具债券和普通股的特点，通常可被公司购回，或转换成普通股
C.具有非线性的损益结构，有财务杠杆作用，较强的投机色彩，风险有限，但需要相关金融投资知识和对市场动向的敏感度
D.拥有对公司剩余财产的索取权和一定的经营表决权
116、问答题 某商业公司与某经营部签定购销合同，合同标的为20万元，…要求某经营部和某农银支付票款，并赔偿损失。 某农银的行为是否为票据保证行为？
117、多项选择题 公司合规管理办法明确规定了公司营销人员应履行的合规职责，即知规、守规及报告的义务，主要体现在（）。
A.主动学习和遵守营销人员适用的法律法规、监管规定、行业自律准则以及公司规章制度；
B.积极接受公司的合规培训；
C.按照法律法规、监管规定、行业行为准则，以及公司规章制度的要求销售保险产品、规范售后服务；
D.及时报告营销、售后服务过程中的合规风险。
118、多项选择题 理赔服务明星享有服务内容包括（）。
A.柜面办理理赔业务优先受理
B.理赔案件系统优先排队处理
C.优先发放理赔服务宣传品
D.优先获得理赔关怀客户资源
119、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 如何认定乙的出资？
120、单项选择题 （）以上的业务员可享受保全绿色通道服务。
A.二星
B.三星
C.四星
D.五星
121、多项选择题 以下哪些保险对境外就医的费用不予理赔（）。
A.重疾险
B.寿险
C.一般意外医疗保险
D.住院医疗保险
122、单项选择题 新华人寿保险股份有限公司于（）成立，总部位于北京市，是一家大型寿险企业。
A.1996年9月
B.1996年8月
C.1997年8月
D.1996年10月
123、多项选择题 以下哪些保全业务可以委托代办？（）
A.投保人变更
B.减保
C.受益人变更
D.满期金领取
124、判断题 损失补偿原则是指当保险事故发生时，保险人必须在保险责任范围对被保险人所受的损失进行补偿，通过补偿，使被保险人在经济上的恢复到受损前的状态，不允许被保险人因损失而获得额外的利益。（）
125、单项选择题 （）是与保险公司订立保险合同并交纳保险费的人。
A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人
126、单项选择题 单纯或附加人身意外伤害保险是按（）划分的。
A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限
127、多项选择题 新华保险理赔公益关怀服务坚持（）的原则。
A.自愿参加
B.量力而行
C.讲求实效
D.持之以恒
128、单项选择题 新华保险研发理赔自动规则引擎，实现资料齐全、责任清晰、给付金额（）元以内的小额简易案件理赔自动处理。，平均处理时效由60分钟缩短至30分钟之内。
A.1500
B.2000
C.3000
D.3500
129、多项选择题 客户保单遗失后，可通过（）渠道申请挂失。
A.柜面
B.网站
C.95567
D.邮件
130、名词解释 保险赔付金
131、单项选择题 直接损失是指风险事故直接造成的有形损失，即（）。
A.精神损失
B.实质损失
C.费用损失
D.收入损失
132、填空题 多联有价单证的任意一联缺失，均视为遗失，应按遗失单证进行登报处理，其他联应予以（）。
133、多项选择题 当前，我们面对的消费者正在发生巨大的变化，具体体现为（）。
A.客户结构正在变化
B.客户需求正在变化
C.客户消费方式正在变化
D.客户价值正在发生变化
134、问答题 某有限责任公司有9个股东……4个股东通过的决议没过股东的半数，因此是无效的 有限责任公司的股东会应当如何召开？
135、填空题 全国各营业网点地址可通过（）进行查询。（）
136、问答题 某有限责任公司有9个股东……4个股东通过的决议没过股东的半数，因此是无效的 有限责任公司的盈利应当如何分配
137、单项选择题 选择商业养老保险的保额时，需确定（）.
A.被保险人和投保人的关系
B.投保人的年龄
C.投保人的身体状况
D.被保险人领取商业养老金的额度
138、判断题 收入高、地位高的人，患病期间的收入损失比收入低的人小。
139、判断题 纯粹的教育金保险，提供初中、高中和大学期间的教育费用，通常以主险的形式出现。
140、单项选择题 2012年度的理赔服务满意度是（）？
A.93.8
B.94.8
C.95.8
D.96.8
141、判断题 保障功能是教育储蓄独有的一项优势。
142、多项选择题 意外风险的不确定性主要体现在什么方面（）。
A.空间上的不确定性
B.时间上的不确定性
C.损失程度的不确定性
D.赔偿金额的不确定性
143、单项选择题 下列保险中，在保险损失补偿原则运用中例外的险种是（）.
A.家庭财产保险
B.不定值保险
C.人身保险
D.机动车辆损失险
144、多项选择题 新华保险短信提示功能已经覆盖至理赔流程的各个环节，包括（）。
A.报案
B.资料受理
C.一次性补充单证
D.结案
145、多项选择题 投保必备资料包括（）。
A.投保书和投保书公司留存联；人身险投保提示书（投保一年期以上险种必须提供）
B.银行存折；工作证明
C.银代告知书；其他资料（如告知病史的须提供既往病历，高额件须提供资产证明等相关资料）
D.客户身份证件复印件；业务员告知书
146、单项选择题 简易案件理赔时效是（）小时。
A.1
B.2
C.3
D.4
147、单项选择题 客户申请减保后，公司将退还客户减少保额所对应的现金价值，保单的（）不变。
A.保额
B.保费
C.险种
D.现金价值
148、填空题 建立（）养老保障体系是应对未来养老需求的必然趋势。
149、单项选择题 城镇职工基本医疗保险的筹资标准中，用人单位缴费率控制在职工工资总额的（）左右。
A.6%
B.15%
C.20%
D.30%
150、单项选择题 通过发送短信“XQJF+空格+保单号”至（）可以查询续期缴费日期。
A.95567
B.95566
C.95522
D.95555
151、单项选择题 下列选项中，哪一项不属于保险产品的独特优势（）。
A.在发生意外时，能够得到高额的经济补偿，使家人能够避免生活的窘迫
B.发生重疾时有一笔高于投入的经济保障
C.住院时，能够负担部分费用，可以不用担心高昂的医疗费用
D.能带来高收益，资金管理灵活
152、多项选择题 教育保险还特别设有（）等附加产品。
A.少儿意外险
B.少儿健康医疗险
C.意外医疗
D.医疗住院补贴
153、判断题 教育保险的投保对象一般为0周岁至17周岁的孩子，家长通过教育保险规划孩子的教育金，就投保年龄而言年龄越小交费越高。
154、单项选择题 教育保险具有典型性，当投保人遭遇不幸丧失工作能力时，没有经济收入的孩子仍可继续获得保险的有效庇护。这个功能指的是（）。
A.年度红利
B.保额分红
C.生存领取
D.保费豁免
155、判断题 单证在使用环节出现的作废、遗失、过期等，均可以称为单证的非正常使用。
156、问答题 为什么受益人可以向保险人主张有关保险权利？
157、单项选择题 下列哪项不属于国家损失（）。
A.人员伤亡
B.直接经济损失
C.间接经济损失
D.救助安置费用
158、单项选择题 公司在战略转型过程中，强调（）与（）的均衡关系。
A.成本与价值
B.成本和支出
C.规模与效益
D.规模与价值
159、填空题 相关违规人员退休不到（）年的或者已经调离公司的，仍应当追究其责任。
160、单项选择题 意外风险发生后，不仅要承担身体折磨和心理负担，还要承担（）带来的巨大经济压力。
A.家庭
B.社会
C.财务失衡
D.就医
161、多项选择题 客户可通过新华保险官方网站（http：//www.newchinalife.com）进行（）操作。
A.网上报案
B.理赔案件进度查询
C.提交电子索赔材料
D.医疗赔付明细查询
162、判断题 业务单证领用发放是指各单证使用部门或个人，为了满足业务处理需要，向单证管理人员申领所需单证、单证管理人员予以审核并合理发放的过程。
163、多项选择题 就子女教育金筹资方式来说，教育保险所具有的特征是（）。
A.适用广泛
B.回报稳定
C.兼具保障
D.强制积累
164、判断题 由于教育保险一般都具有“保费豁免”功能，即使父母出现意外或者重大疾病，也不会影响教育金的准备。
165、单项选择题 不属于社会基本医疗保险优点的是（）。
A.覆盖面广
B.对投保人群不设限制
C.保费相对低廉
D.能满足社会各阶层的不同要求
166、单项选择题 团单投保填写规则要求正确的是（）。
A.投保单证填写，可随意更改
B.投保资料只需投保书加盖投保单位公章，其他投保资料不用加盖投保单证公章
C.投保时需要提交投保书、被保险人名清单、核保资料、客户身份识别资料和其他相关投保资料
D.投保单证填写，不能勾划
167、单项选择题 保单遗失后，客户通过95567进行挂失后，必须（）内到柜面申请补发，否则保单自动解挂。
A.7天
B.15天
C.30天
D.60天
168、判断题 普通医疗保险主要承保被保险人治疗疾病的一般性医疗费用，一般包括门诊费用、医药费用、检查费用等。
169、填空题 意外风险损失通常分为（）和（）。
170、判断题 自我理财，是由自己收集整理相关市场信息，根据自己的判断进行投资工具、投资时机的选择，合理安排资金实现资产保值、增值的过程。简单的讲就是“由自己来处理财富”。（）
171、判断题 指定受益人在被保险人死亡之后保险金领取之前死亡。对于这种情况，原属于该指定受益人的保险金仍然属于其所有，但由该指定受益人的法定继承人受领。（）
172、单项选择题 国家助学贷款，每个学生每学年的贷款金额最高不超过（）。
A.6000元
B.7000元
C.8000元
D.9000元
173、单项选择题 绩优人员不享有以下哪种绿色通道服务？（）
A.可代审客户身份证明原
B.免提交业务员身份证明原件
C.后台优先复核
D.代办十万元以上业务
174、单项选择题 责任保险中通常采用的免赔额形式是（）.
A.法定免赔额
B.比例免赔额
C.绝对免赔额
D.相对免赔额
175、判断题 期货是标准化了的远期合约，集中于交易所交易，保证履约，使用保证金交易方式，有财务杠杆作用，风险相对远期合约而言较小，流动性更强。但和非衍生类金融产品相比，具有高风险、高报酬、操作时间短、高周转率等特点。
176、判断题 理财是一个极具个性化的过程，由于每个人、每个家庭的年龄结构、家庭形态、收支状况、风险承受能力和想要实现的目标都不一样，因而产生的理财需求和具体的理财规划内容也不尽相同。
177、单项选择题 业务员领用的有价单证未在有效期内使用，本人需及时将过期单证实物（）。
A.完整交回
B.销毁
C.遗弃
D.无需作处理
178、多项选择题 家庭成熟期的客户自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强（）。
A.人到中年，身体的机能明显下降，在保险需求上对“健康”、“重大疾病”的需求较大
B.此时要为将来的老年生活做好安排，应该重点购买“养老险”
C.进入人生后期，万一风险投资失败，会葬送一生累积的财富，所以不宜选择风险过大的投资方式
D.此阶段客户不需要购买保险
179、单项选择题 我们按人生四大理财目标，将大众、大众富裕及富裕人士的个人理财价值观分为四种类型。牺牲当前与未来享受，将购房作为最重要目标的是（）。
A.蚂蚁族
B.蟋蟀族
C.蜗牛族
D.慈乌族
180、单项选择题 下述关于保险利益的说法不正确的是（）。
A.保险利益是投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。
B.保险事故发生时，投保人与被保险人之间应当具有保险利益
C.在我国，本人被认可具有直接的保险利益
D.在我国，父母、配偶、子女被认可具有直接的保险利益
181、单项选择题 下列叙述中，对于自我理财的特点描述错误的是（）。
A.完全凭自己的判断做出决策
B.可以非常准确地抓住市场机会
C.反应速度快
D.可以获得一定的投资成就感
182、单项选择题 下述关于体检的描述不正确的是（）。
A.体检地点可就近选择二级以上公立医院
B.体检前夜应避免熬夜、劳累、饮酒等
C.体检当日清晨，客户应空腹前往体检地点
D.对于女性客户，体检应避开生理期
183、多项选择题 投保（）产品需投保人亲笔抄写风险提示语句：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性。”
A.分红型
B.保障型
C.万能型
D.投连型
184、判断题 在保险合同有效期内，投保人可随意申请变更受益人，无需经过被保险人同意。
185、名词解释 受益人
186、单项选择题 下列哪项不属于意外风险的种类（）。
A.交通事故
B.自然灾害
C.生产意外风险
D.生活意外风险
187、判断题 客户买了保险产品，就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中，不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通，也不需要确保客户明确保险产品的保险责任，清晰产品保障范围。
188、单项选择题 以下有关风险保留的说法正确的是（）。
A.风险保留方法无法自行选择
B.若低估风险，将造成严重后果
C.有效降低风险发生概率
D.将风险转移给他人，避免潜在损失
189、判断题 资产配置的意义在于能有效分散并降低非系统风险。资产配置是投资最重要的环节之一，也是决定投资组合相对业绩的主要因素。（）
190、判断题 分红险除具有基本的保障之外，还能与公司共享经营成果。（）
191、单项选择题 （）已成为政府刺激消费、拉动内需的主要障碍之一。
A.人口老龄化
B.投融资体质僵化
C.高储蓄率
D.收入分配差距过大
192、单项选择题 申请伤残或全残类保险责任时，必须提供的特殊申请材料为（）
A.保险合同类材料
B.身份证明类材料
C.本公司指定或认可的专业评残机构依据条款约定进行鉴定并出具的残疾鉴定书原件
D.所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料
193、判断题 未经总公司批准，任何单位和个人一律不得自行印制各类业务单证。
194、判断题 费用补偿型医疗保险的保险金不能超过被保险人实际发生的医疗费用。（）
195、多项选择题 当前，新华保险坚定不移地推进战略转型工作，主要基于（）。
A.推进战略转型，为客户提供幸福生活的保障
B.推进战略转型，为个人创造成就自我的机会
C.推进战略转型，为公司贡献持续发展的力量
D.推进战略转型，为社会发挥实现自我的价值
196、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 财产按照什么顺序清偿。
197、判断题 投机风险只可能产生收益不可能造成损失。
198、多项选择题 下列哪些行为，可能会给公司和个人带来损失（）。
A.单证代领
B.单证遗失
C.单证未及时回销
D.档案资料回收不齐全
199、名词解释 代位求偿权
200、单项选择题 95567电话自助语音不可实现（）
A.保单信息查询
B.了解保全流程
C.更改保单密码
D.预约上门服务
201、单项选择题 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成长期客户特点的是（）
A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强
202、判断题 妻子作为投保人，可以为作为被保险人的丈夫签名，因为所交保费使用的是夫妻共同财产。
203、单项选择题 环境致病因素不包括（）。
A.空气污染
B.精神压力
C.水土污染
D.电磁污染
204、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 张某是否可以向合伙企业主张乙拖欠他15万元债款？
205、多项选择题 以下属于我国人口老龄化特点的是（）.
A.决对数量
B.发展速度快
C.高龄化趋势明显增长
D.城乡老龄化差别大
206、单项选择题 集中录入平峰期的时效要求为（）。
A.4小时
B.3小时
C.2小时
D.5小时
207、单项选择题 一般来说，家庭资产投资方向可以分为3类：第一类是收益较低、流动性强、风险较小有保障作用的资产类型；第二类是收益适中、流动性弱、风险较小的资产类型；第三类是收益较高、流动性强、风险较高的资产类型。下列对于资产配置的描述正确的是（）。
A.金字塔型：第一类资产比重最大，第三类资产比重最小；风险性小，收益高，不稳定
B.均分型：三类资产比重趋于相等；风险性与收益性很高
C.哑铃型：第二种资产比重最小，其他两类比重较大；稳定性偏弱，缺乏合理性
D.菱形：第二类资产比重最大，其他两类比重较小；风险性和稳定性均很好
208、单项选择题 2012陆家嘴论坛当时的中国证监会主席郭树清在做主旨演讲时表示，中国的储蓄率高达（），这在世界上几乎是绝无仅有的。
A.30%
B.45%
C.52%
D.70%
209、判断题 财政债券多为国家发行，没有风险。
210、单项选择题 下列叙述中，属于哪种理财风格的特点。既不厌恶风险也不追求风险，寻找风险适中、收益适中的产品，易选择房产、黄金、基金等作为投资对象。（）
A.保守型
B.稳健型
C.平衡型
D.成长型
E.进取型
211、单项选择题 下列哪项不是意外风险的管理原则（）。
A.周期性原则
B.片面性原则
C.全面性原则
D.匹配性原则
212、单项选择题 出单人身意外伤害保险是指承保时必须出立（）的人身意外伤害保险。
A.协议
B.证件
C.保险单
D.合同
213、单项选择题 2012年9月，由中国企业联合会、中国企业家协会主办的“2012年中国企业500强”评选活动，新华保险排名第（）位。
A.98
B.97
C.101
D.100
214、单项选择题 建筑工程团体意外伤害保险投保书编码（）。
A.UA062
B.UA061
C.UA063
D.UA066
215、单项选择题 城镇职工基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。统筹基金账户是单位缴费（）。
A.90%
B.70%
C.45%
D.30%
216、单项选择题 具有非线性的损益结构，有财务杠杆作用，较强的投机色彩，风险有限，但需要相关金融投资知识和对市场动向的敏感度。其独特的损益结构使之在风险管理、组合投资方面有明显的优势，可作为投资或投机工具，也可作为保值工具。这是哪种投资工具的特点？（）
A.期货
B.远期
C.期权
D.掉期
217、多项选择题 在各环节使用过程中出现的（）等，称为业务单证的非正常使用。
A.作废
B.过期
C.遗失
D.污损
218、单项选择题 新华星级理赔服务共分为（）个星级标准？
A.3
B.4
C.5
D.6
219、判断题 货物运输保险在各类保险中起源最早，而正是货物运输保险的发展，带动了整个现代保险业的繁荣与发展。
220、多项选择题 使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。
A.电话
B.短信
C.电子邮件
D.微信
221、多项选择题 以下可以作为报案主体的是（）
A.投保人
B.被保险人
C.受益人
D.被保险人、受益人亲属或事故知情人
222、判断题 服刑人员原则上不得作为被保险人投保。
223、问答题 设立保险公司应具备哪些基本条件？
224、判断题 教育信托基金具有独立性，可让正在发展事业的父母专心工作，无须担心因家庭变故而影响子女的生活及教育。
225、多项选择题 新华保险“132”战略具体指（）。
A.一个中心
B.三个支撑点
C.两大历史变革
D.两个历史机遇
226、多项选择题 针对95567自助服务，以下描述正确的是（）
A.按1键，理赔报案
B.按2键，业务员认证
C.按3键，保单查询
D.按4键，业务流程介绍
227、填空题 被保险人可以通过（）在线办理主险续保。
228、单项选择题 当前我国经济结构调整的一个重要内涵就是（）。
A.增强国内消费需求对经济增长的拉动作用
B.增加储蓄对经济增长的拉动作用
C.加强基础设施建设对经济增长的拉动作用
D.加大商品出口力度对经济增长的拉动作用
229、问答题 甲公司有一座仓库，董事会责成经理对仓库投保火灾险。…拒绝转移香蕉水。 甲公司在仓库里堆放香蕉水属于保险法规定的何种行为？
230、单项选择题 空巢家庭是指（）。
A.由于丧偶、离异、分居等原因导致只有一位父亲或一位母亲教养子女的家庭
B.夫妻两人均有收入，但没有孩子的家庭
C.家里有4位老人、2位年轻人和1个孩子的家庭
D.子女常年在外，仅有老人的家庭
231、问答题 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 银行有部分无财产担保债权，申请破产合法吗？
232、多项选择题 按保险金的给付形态划分，重大疾病保险有（）。
A.提前给付
B.附加给付
C.按比例给付
D.回购式选择
233、多项选择题 中国人口老龄化形成的主要原因（）.
A.经济的高速增长
B.计划生育政策带来的较低生育率
C.人均寿命的延长
D.城市化进程加快
234、单项选择题 网站服务不可办理的项目（）
A.新渠道产品购买
B.理赔定点医院查询
C.红利通知书下载
D.在线预约业务员
235、判断题 销售人员应正确理解“132”战略，将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中，为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障，注重客户关系，做好售后服务。
236、单项选择题 关于责任免除，以下说法正确的是（）。
A.住院治疗（投保前即诊断有糖尿病）
B.本次出险，保险公司需要赔偿。
C.投保时，业务员不需要与客户明确说明责任免除项，防止吓跑客户。
D.责任免除大多采用列举的方式。
237、名词解释 告知义务
238、多项选择题 中国寿险业在未来数年仍将保持持续稳定增长，主要基于以下理由（）。
A.国民经济继续保持较快发展，居民财富不断增长
B.人口老龄化、城镇化进程加快，社会管理方式逐步市场化，居民保障意识提高；
C.结构调整增强了寿险业发展的持续性和稳定性
D.投资渠道不断拓宽，寿险公司资产负债匹配管理的空间扩大
239、单项选择题 人口老龄化最高的发展中国家是（）。
A.印度
B.中国
C.巴西
D.墨西哥
240、问答题 某有限责任公司有9个股东……4个股东通过的决议没过股东的半数，因此是无效的 如果你是该公司的法律顾问应该如其起草有关分配的律师意见书
241、单项选择题 下述不属于核保作用的是（）。
A.控制健康风险
B.控制财务风险
C.维持公司稳健
D.产品设计
242、单项选择题 影响商业养老保险需求的两项重要因素是（）.
A.消费支出和养老时长
B.教育资源和教育时长
C.意外概率和损失程度
D.人口数量和科技水平
243、单项选择题 如果保单没有指定明确的受益人，那么保险公司将按照（）进行处理。
A.法定继承人
B.投保人
C.被保险人的子女
D.被保险人的配偶
244、单项选择题 （）在各类保险中起源最早，带动了整个现代保险业的繁荣与发展。
A.人寿保险
B.海上保险
C.火灾保险
D.劳合社
245、判断题 外汇风险较大，适合对外界各种信息反应比较敏锐、有相关专业知识的投资者。
246、多项选择题 （）享有指定或变更受益人的权利。
A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人
247、判断题 教育保险在险种设计时通常都考虑了保险金的专款专用。
248、单项选择题 关于体检，以下说法正确的是（）。
A.买保险是一定要做体检的。
B.保险公司会随机对被保险人进行健康抽检。
C.有体检了，健康告知这道流程其实就可以免去了。
D.客户年龄较大的，考虑老人家行动不便，可以不用体检。
249、多项选择题 关于主险与附加险，以下说法正确的是（）。
A.保险合同可以主险与附加险组合购买。
B.主险一般是长期险，附加险则一般是短期险。
C.主险与附加险也可以都是长期险。
D.附加提前给付重大疾病保险作为附加险与其他主险绑定销售时，附加提前给付重大疾病保险发生重大疾病理赔时，将等额冲减主险的保额，合同继续有效，仅保留主险保额红利部分
250、单项选择题 公司进入（），就是为了给寿险本业提供强力支持，支持寿险本业不断地发展壮大。
A.养老产业和健康产业
B.养老产业和民生产业
C.卫生产业和健康产业
D.养老产业和医疗产业
251、名词解释 责任保险
252、多项选择题 个人和家庭在退休前可通过相应财务准备和安排降低财务风险，如适当的个人投资或储蓄、购买商业养老保险、参与社会保险和企业退休计划等。退休后的财务风险来源包括（）
A.实际寿命高于预期寿命带来的退休后的财务风险
B.实际老年生活费用标准高于预期标准
C.预期的养老资源实际发生短缺
D.工作期间积累的退休资金不足而无法满足退休后个人和家庭的生活需要
253、多项选择题 以下属于养老金来源的是（）.
A.个人储蓄
B.社会养老保险
C.企业年金
D.商业养老保险
254、填空题 从事保险经营管理活动，应该恪守（）的基本道德准则。
255、判断题 当前中国城市家庭义务教育阶段子女教育支出仍然是家庭经济支出的重要组成，但支出比例较小。
256、多项选择题 （）保全项目的申请资格人为被保险人。
A.满期金领取
B.年金领取
C.保单贷款
D.账户注销
257、判断题 销售人员不可擅自制发、使用、保管、仿造、私刻、窃盖印章。
258、判断题 在诸多教育金规划方式中，教育保险不属于集合投资。
259、判断题 人寿保险是财富传承很重要的一种工具，由于人寿保险本身的一些特性，通过指定受益人，能安全地实现被继承人的意志。（）
260、多项选择题 如果客户不能足额支付现有保费，可申请（）保全项目以缓解保费支出压力。。
A.减保
B.减额交清
C.条款转换
D.投保人变更
261、填空题 如果申请资格人为未成年人，须由其（）代为签字。
262、单项选择题 对商业养老保险的特点描述不正确的是（）.
A.不可自主投保
B.易实现定期规划
C.可实现定期给付
D.可自主选择给付额度
263、单项选择题 （）年，新华保险推出“3G移动理赔”服务，理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统，免去客户奔波之劳，实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。
A.2009
B.2010
C.2011
D.2012
264、多项选择题 掌上e服务可查询以下哪些内容？（）
A.业务应备资料
B.特定指令短信
C.业务办理疑问
D.网站自助服务项目
265、多项选择题 投保人作为申请资格人时，申请（）保全项目时需被保险人同意。
A.受益人变更
B.新增附加险
C.复效
D.保单贷款
266、单项选择题 （），新华人寿顺利实现140亿元的增资扩股，公司偿付能力一举突破100%，满足了上市的相关要求，公司启动了上市进程。
A.2011年10月
B.2010年10月
C.2012年8月
D.2012年1月
267、问答题 郑旺之子郑晓旺正在上小学。…于是郑旺于2004年6月1日，请教律师，计划起诉。 能否起诉？
268、判断题 根据公司的统计数据，新华保险留存时间越长的营销人员，其新单客户中的老客户占比越高；绩优人员的老客户占比明显高于普通营销人员。这说明与客户建立、保持稳定、健康的关系，对于营销人员的长期留存和业绩持续提升至关重要。
269、单项选择题 下列单证用于承保业务的有（）。
A.保全批单
B.业务员告知书
C.谈话记录
D.理赔批单
270、单项选择题 个人意外伤害保险按（）可以划分为意外伤害死亡残疾保险。意外伤害医疗保险和综合意外伤害保险。
A.实施方式
B.险种结构
C.保险责任
D.保险期限
271、判断题 通过95567自助不能了解到保单迁移的保全办理规则。
272、填空题 绩优业务员在公司的客服中心能享受以下服务：优先受理绩优业务员的新契约、保全、理赔业务需求，同时也提供（）、（）等特色服务支持。
273、填空题 个人所需养老金=退休后（）*估计退休后生活年数*12
274、单项选择题 2009年，（）成为新华保险的第一大股东，公司治理结构得到完善。
A.中央汇金
B.宝钢集团
C.苏黎世保险公司
D.中国石化集团资产经营管理公司
275、单项选择题 对于护理保险叙述错误的是（）。
A.护理保险的保费通常为平准式，即在保障期内年度保费平均分配，每一年保费相同。
B.保障范围分为医护人员看护、中级看护、照顾式看护和家中看护四个等级
C.护理保险保险金的给付期限有1年、数年和终身等几种不同选择
D.为被保险人的门诊支出提供保障
276、多项选择题 下列哪些单证为过期单证（）。
A.超过360天的保单打印纸
B.超过10天的激活卡
C.超过120天的借贷安心保险单
D.以上三项均正确
277、单项选择题 一般来说，自我理财成功者具备的特征是（）。
A.对他人十分信任
B.愿意透露个人的财富情况
C.个人专业技能不足，时间、精力不够充沛
D.投资纪律性极强
278、判断题 公司销售的是保险产品，应向客户保证或承诺其收益。
279、问答题 某公司职员经常出差，在1999年7月5日向A保险公司投保家庭财产保险60万元……B公司则以章某重复保险为由，认为保险合同无效，应当解除合同。 解释保险金额的含义，并举本案例说明
280、单项选择题 在影响国民幸福感的家庭因素中，成为幸福感正向影响的是（）。
A.家庭和谐
B.有受教育子女
C.拥有自有住房
D.家庭收入较高
281、多项选择题 业务单证流转遵循基本要求包括（）。
A.谁领用、谁登记、谁使用、谁负责
B.单证号码可以不按顺序使用
C.有价单证须在有效期内使用
D.正确使用、合理保管
282、单项选择题 下列哪项不是意外风险的构成因素（）。
A.本意的
B.外来的
C.突发的
D.非疾病的
283、填空题 （）可以有效降低风险发生概率，减少风险所带来的损失。
284、多项选择题 从长期看，（）等寿险业长期向好的基础没有改变，行业发展空间依然十分广阔，寿险业仍将处于增长速度高于GDP增速的快速增长阶段。
A.人均收入持续提升
B.人口老龄化程度加重
C.国民经济保持较快增长
D.经济结构调整不断升级
285、单项选择题 根据《保险法》和保险条款规定，投保人、被保险人或者受益人知道出险事故发生后，应当于（）日内及时通知保险公司。
A.5
B.10
C.30
D.60
286、单项选择题 意外伤害保险投保时应注意（）。
A.越便宜越好
B.选择适合的意外伤害险
C.不要搭配意外伤害医疗险
D.多份意外伤害险会冲突
287、单项选择题 关于企业补充医疗保险，以下描述不正确的是（）。
A.是企业在参加城镇基本医疗保险的基础上进行的
B.国家给予政策鼓励
C.强制企业举办或参加
D.是一种补充性医疗保险形式
288、多项选择题 一般来说，投保教育保险应注意以下几点事项（）。
A.早投保更划算
B.先保障后教育
C.投保多返还多
D.先父母后子女
289、名词解释 人寿保险
290、多项选择题 业务人员需持（）到部门兼职单证管理员处领用所需业务单证。
A.展业证
B.工作证
C.身份证
D.其他有效证件
291、单项选择题 保额原则即坚持保额不让步的原则，主要是针对现实中营销人员时常出于想快速促成而给客户降低保额的现象而提出的。下列对落实保额原则叙述错误的是（）。
A.预算充足，可以增加终身寿险的保险金额，降低定期寿险的保险金额
B.预算不足，则降低终身寿险的保险金额，增加定期寿险的保险金额
C.预算严重不足，可以使用保障范围受限制的意外险来代替寿险
D.为保障客户购买保险，保险规划专业人员可减少客户应投保保额，鼓励客户购买本公司的保险产品
292、填空题 （）即人身意外伤害保险，是被保险人因自然灾害或意外伤害事故而导致身体受到伤害时，保险公司给予相应保险金的一种合同或行为，为被保险人提供因遭受意外事故而死亡、伤残的意外伤害及意外医疗保障。
293、填空题 保单条款转换后，保单不再享受（）。
294、判断题 教育费用支出属于临时性高支出。
295、多项选择题 合规为公司、行业创造的价值，包括（）。
A.有助于公司战略的达成，提升公司、行业整体价值
B.减少外部监管成本，营造良好的外部经营环境
C.节省内部运营管理成本，提高经营效率
D.提升公司声誉和品牌价值
296、多项选择题 家庭形成期的客户，处于家庭主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车；夫妇双方年纪较轻，健康状况良好；随着家庭的形成，责任感和经济负担的增加，保险意识和需求有所增加。对于此类型的客户，一般情况下的保险需求为（）。
A.转移家庭购买车、房的财务风险的定期寿险
B.意外、基本的健康医疗险是保障的重点
C.处于家庭和事业的新起点，可购买适量的投资型保险产品回避风险
D.不需要购买保险
297、填空题 目前城乡社会养老保险离真正（）还有差距。
298、填空题 在计算客户是否属于公司的高端客户时，折算保单限自然人投保客户一年期以上有效长险保单，不含（）、（）年期及以下保险。
299、判断题 公司提供卡单续保短信提醒。
300、判断题 人通常被认为拥有两种财富，一种是已经获得的财产，另一种是人潜在的财产，即人创造价值的能力。（）