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1、单项选择题 IPPBX某一分机801对应的长号是86337898，手机呼入86337898提示号码有误，需要在路由表查看字冠和对应的路由号（）.
A、8 255
B、8 20
C、8 128
D、8 129
2、多项选择题 V2060-B大容量设备副机框中可以插放的业务板有（）。
A.LSW5板
B.FXS板
C.FXO板
D.可以任意混插
3、单项选择题 .MG6008的电话接口类型是（）.
A.RJ11
B.RJ21
C.RJ45
D.RJ51
4、单项选择题 MG6032和MG6008的WEB网管有（）个等级用户权限.
A.2
B.3
C.4
D.5
5、多项选择题 客户端交维验收包括下面哪些内容（）.
A.现场工艺检查
B.网管监控检查
C.业务性能检查
D.客户侧设备检查和维护资料检查
6、多项选择题 语音专线中，常常遇到“中继”概念，以下解释正确的是（）.
A、一般指数字中继，利用数字信道传输数据信号
B、主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，
C、既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。
D、数字中继又分为PRI（30B+D、2B+D.、E1、T1、ISDN。
7、单项选择题 数据解封装的正确流程是（）.
A、数据段-数据包-数据帧-数据比特流-数据
B、数据比特流-数据帧-数据包-数据段-数据
C、数据-数据包-数据段-数据帧-数据比特流
D、数据比特流-数据段-数据包-数据帧-数据
8、多项选择题 PPP协议包括以下哪些部分？（）
A.LCP
B.ACP
C.MCP
D.NCP
9、单项选择题 通过PING监测客户端设备的丢包率，当大于（）且持续时间超过（）分钟，说明客户端设备或者传输电路存在误码等，产生告警，告警级别为一般告警；当等于100%且持续时间超过5分钟说明客户端设备连接中断，产生严重告警。（）
A.30%，5
B.30%，10
C.50%，5
D.50%，10
10、多项选择题 主控板所能监测的告警有（）.
A.风扇告警
B.电源告警
C.单板不在位告警
D.单板设置类型错误
11、多项选择题 以下有关ARP的论述中正确的是（）。
A、ARP提供了一种从IP地址到相应硬件地址的动态映射机制
B、ARP设计的一个目的就是用于许多主机或路由器连在同一网络上的广播网络
C、ARP是地址解析协议的英文缩写
D、ARP提供了一种从IP地址到相应硬件地址的静态映射机制
12、多项选择题 对于指针调整事件，常见外部及人为原因有（）.
A、光纤接反，造成两个网元间时钟互跟的情况
B、如果网元跟踪外时钟，则应检查外时钟的质量
C、时钟源配置错误，出现同一个组网中的两个时钟源的情况
D、时钟源跟踪级别配置错误，出现两个网元间时钟互跟的情况
13、单项选择题 在创建动态tunnel时，需要唯一指定tunnel的路径，那么我们需要选择下面哪个显示路径（）.
A、排除路径
B、严格必经路径
C、不需做任何设置
D、松散必经路径
14、单项选择题 路由器什么功能致网络数据分组延迟？（）
A、应用和介质
B、路径选择和交换
C、广播和冲突检测
D、以上都不是
15、单项选择题 2M误码仪上哪个指示灯表示设备输出信号有误码（）。
A、BitError
B、NOSync
C、NOSignal
D、AIS
16、多项选择题 使用高科副机框扩容副机框必须配置的板卡是（）.
A、SCU
B、DRV
C、IVR
D、MDPE
17、多项选择题 服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）.
A.同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解。
B.上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换时间再来拜访。
C.如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式。
D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中，要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象，给顾客造成不好的视觉感受。
18、多项选择题 一个网段150.25.0.0的子网掩码是255.255.224.0，有效的主机地址为？（）
A、150.25.0.0
B、150.25.1.255
C、150.25.2.24
D、150.15.3.30
19、单项选择题 下面的光端机型号不属于华为的（）。
A、metro500
B、OSN500
C、PTN950
D、PTN6100
20、多项选择题 为了延长系统的传输距离人们主要在减小（）方面入手。
A、回损
B、色散
C、损耗
D、光功率
21、单项选择题 不符合好的口令条件的是（）.
A、少6个字符长
B、它不是一个词
C、它不是键盘上几个字母的顺序排列
D、全部由数字组成
22、单项选择题 PTN设备不支持哪种业务？（）
A、TDM
B、ATM
C、ETH
D、MSTP
23、多项选择题 专线业务包括（）。
A、传输电路出租
B、互联网专线
C、语音专线
D、集团短信
24、多项选择题 当GPRS终端设备有信号，但无法PDP激活或可以激活但无法连接服务器时，下列哪种说法正确（）.
A、HLR里该终端对应的SIM卡数据可能出错；
B、GPRS终端设备内的SIM卡可能物理损坏；
C、GPRS终端设备以上数据配置可能出错；
D、用户操作失误导致，与网络及系统无关；
25、多项选择题 下列哪些网络类型在OSPF协议中出现（）.
A.点对点；
B.点对多点；
C.广播网络；
D.NBMA（非广播多路访问网络）。
26、多项选择题 互联网宽带接入业务的客户端常见设备包括（）.
A.交换机
B.路由器
C.协议转换器
D.OLT
27、单项选择题 使用console软件连接IPPBX交换机时，如连接成功，信息分析区域会打印（），表示已经正确登入交换机内。
A、Welcome
B、SUCC
C、OK
D、console
28、单项选择题 V2060-B大容量有一块DTU板，支持PRI信令，则这块DTU（）.
A.只能开通PRI信令
B.不支持一号信令
C.可同时开通PRI信令和一号信令。
D.开通一号信令时不需要配IP地址，接网线
29、单项选择题 监控互联网接入设备的响应时延，可通过SNMP/PING监控实现，当客户端设备的响应时间大于（）毫秒时，说明客户端设备利用率较高，有可能存在故障，产生一般告警；当客户端无响应，说明客户端设备连接中断，产生严重告警。
A.300
B.400
C.500
D.600
30、单项选择题 下面关于SGSN的描述，正确的是（）.
A、是GatewayGPRSSupportNode的简称
B、主要作用是记录移动台的当前位置信息
C、连接GSM网络和外部分组交换网（如因特网和局域网）的网元
D、与SGSN共同组成GPRS核心网
31、多项选择题 某客户使用我司的数据专线，现客户投诉该专线无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是（）.
A.该数据专线承载的业务
B.是否所有终端都无法使用
C.是否该专线承载的所有业务无法使用
D.该数据专线的传输是否正常
32、单项选择题 下面对三层交换机的描述中最准确的是（）。
A.使用X.25交换机
B.用路由器代替交换机
C.二层交换，三层转发
D.由交换机识别MAC地址进行交换
33、多项选择题 华环目前应用于广东移动设备型号主要有（）。
A、H9MO-LMXE
B、H9MO-LME
C、H0FL-11000N
D、H9MO-LM63
34、单项选择题 网关网元根据（）来转发网元的网管数据包？（）
A、核心路由表
B、NEID
C、NEIP
D、路由表
35、多项选择题 AP的加密方式包括（）.
A、WEP加密
B、WPA-PSK加密
C、WPA2-PSK加密
D、WAPI-PSK加密
36、多项选择题 出现下面哪些情况时，应启动应急预案（）。
A、传输网设备、线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
B、接入传输线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断或者重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
C、客户端设备故障导致重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
D、传输网设备、线路故障导致重要集团客户电路出租业务中断并且预计30分钟内无法解决
37、单项选择题 宽带拨号691错误是（）.
A、无法连接到远程计算机
B、无法连接到指定目标
C、ADSLModem连接设备没有找到
D、由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问
38、单项选择题 PPP协议的协商报文中，什么参数用来检测链路是否发生自环？（）
A、MRU
B、MTU
C、MagicNumber
B、ACCM
39、多项选择题 SDH+光电转换器技术组网方式主要应用在：传输资源不足时（光端机在基站），光纤拉远通过光电转换器接入客户端设备；光电转换器可提供的接口有（）为不同的集团客户群体提供本地、跨省跨市的电路出租业务。
A、E1
B、V.35
C、RJ45
D、GE
40、单项选择题 从介质访问控制方法的角度来对局域网进行分类，它们有（）.
A.快速以太网和慢速以太网
B.光纤局域网和铜线局域网
C.环形局域网和星形局域网
D.共享式局域网和交换式局域网
41、单项选择题 传统TDM-PBX交换机单机框使用时，最多可以使用（）槽位。
A、8
B、10
C、16
D、24
42、多项选择题 关于路由协议的描述，下面哪些是链路状态协议的特点（）.
A.使用Hello报文建立邻接。
B.使用多种成分（componets）计算路由花费（metriC.等
C.仅当网络发生变化时更新报文被发送。
D.比距离矢量协议更好的协议。
43、多项选择题 常见数字中继信令有哪几种（）.
A、1号信令
B、7号信令
C、PRI信令
D、模拟中继
44、单项选择题 IP专线企业侧PBX通过哪种单板与光端机对接（）.
A、用户板
B、外线板
C、主控板
D、信令板
45、多项选择题 以下哪些参数为GPRS数据专线服务器端路由器必须配置参数（）.
A、NAT
B、访问控制列表
C、接口IP地址、封装模式
D、Tunnel路由
46、多项选择题 环回分为软环回、远端环回，还有（）.
A.硬环回
B.本端环回
C.内环回
D.外环回
47、单项选择题 下列保护方式中，我司iTN2100不能实现的是（）.
A、链路聚合LAG
B、G.8031
C、G.8032
D、G.8131
48、单项选择题 同一个VPMN集团内的用户之间可以相互直接拨打（），通话享受VPMN群内通话的优惠资费。
A、600+长号
B、短号
C、长号
D、400+长号
49、单项选择题 以下哪个是佳和PBX设备产品？（）
A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S
50、多项选择题 服务支撑集团客户拜访主要分为三类，是如下哪三类？()
A.例行拜访
B.非例行拜访
C.非常规拜访
D.节假日礼品拜访
51、单项选择题 根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，AAA级业务中断处理过程反馈时间段为（）
A.15min
B.30min
C.45min
D.60min
52、单项选择题 光纤衰减取定，1490nm波长时（）.
A、0.20dB/km
B、0.22dB/km
C、0.30dB/km
D、0.32dB/km
53、单项选择题 家客业务开通做线槽布线时要特别注意点，应采用线扣固定线缆以防止线缆在槽内移动，垂直敷设时其线缆固定间距不要大于（）.
A.2米
B.2.5米
C.3米
D.3.5米
54、多项选择题 交维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。（）
A.业务性能测试是否通过
B.传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入
C.是否纳入网管监控
D.业务是否开通
55、单项选择题 GPRS企业接入中，每个集团客户在网络侧用什么来区分？（）
A、流量
B、APNID
C、IP地址
D、资费
56、多项选择题 IAD设备支持的语音编码有（）。
A、G711A/U
B、G723
C、G729
D、G722
57、多项选择题 二层交换机提供下列哪些特性？（）
A、基于硬件地址（MAC.的桥接
B、线速转发
C、高延时
D、高成本
58、单项选择题 关于华为Metro1000指示灯说明错误的是（）.
A、运行灯RUN灯每2秒钟闪烁一次，表明设备运行正常
B、运行灯RUN灯每4秒钟闪烁一次，表明电路板和主控单元邮箱通信中断
C、运行灯RUN灯每1分钟闪烁五次，表明单板处于未开启状态
D、运行灯RUN灯每1秒钟闪烁二次，表明未加载主机软件
59、单项选择题 华环LMXE的新机箱的风扇安装在机框的（）。
A、后面
B、侧面
C、上面
D、右边
60、单项选择题 IP PBX应支持分析和处理的最大号码至少为（）位，应支持分析至少15位长度的字冠。
A、8
B、11
C、12
D、24
61、单项选择题 下面的主控在立即掉电后配置数据不能够保存的是（）。
A、46SCB
B、31SCC
C、62SCC
D、ASCC
62、单项选择题 常见的PTN业务QOS流的分类中，（）类优先级较高。
A.EF
B.AF
C.BF
D.CF
63、单项选择题 安全加固的IAD，需要在浏览器输入IP地址后面加上一个端口号才能正常界面，端口号为（）。
A、8080
B、8008
C、8088
D、8800
64、单项选择题 在创建静态tunnel时，需要指定下一跳的接口，显示的下一跳的地址是（）.
A、NEIP
B、网元LSR-ID
C、下一跳接口IP
D、不涉及
65、单项选择题 帧中继采用的复用方式为（）.
A.时分复用
B.空分复用
C.统计复用
时分复用或空分复用
66、单项选择题 在中国标准中，VC3只能装载C3，不能装载更低阶信息结构，因此属于（）。
A、低等VC
B、高等VC
C、低阶VC
D、高阶VC
67、单项选择题 因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。
A、无需通知
B、5至10分钟
C、2个小时
D、4个小时
68、单项选择题 V2060开通PRI信令时，以下叙述错误的是（）.
A.不需要用网线将CP板和SW板连接起来。
B.需要在“2M参数”中将相应2M配置为“共路信令”
C.“ISDN参数”中的IP地址必须和CP板在同一网段
D.必须在SW板上再插一块S360小板
69、单项选择题 以下关于IP城域网与数据承载网关系的说法，哪个最准确（）.
A、两者为并列关系，均可独立承载用户的数据业务
B、IP城域网就是CMNET的接入层
C、IP城域网就是IP专用承载网的接入层
D、IP城域网就是IP专用承载网和CMNET骨干网在本地网（城域范围）的延伸
70、多项选择题 能在佳和DX1S-/V/U/M设备上使的板卡有。（）
A、TL6
B、EL6
C、GGC
D、GMC
71、单项选择题 一个TCP/IP网络中使用的网络地址掩码为255.255.255.252，该网络中有一台主机的IP地址为192.1.1.10，则该子网的广播地址为（）.
A.192.1.1.8
B.192.1.1.9
C.192.1.1.10
D.192.1.1.11
72、单项选择题 某企业MAS管理员在企业内部登陆WEB界面向某手机号码发送短信后，已发短信箱中提示“发送失败”，造成该问题的原因有（）.
A、企业侧网络与网关断连
B、该号码为空号
C、短信参数、路由配置有误
D、以上情况均可能
73、单项选择题 GPON数据类业务的下行波长（）.
A、1310nm
B、1490nm
C、1450nm
D、1550nm
74、多项选择题 关于PPP协议LCP协商过程，以下描述错误的是（）.
A.当对方发送报文的协议域错误时，回应PROTOCOL-REJECT。
B.当对方发送报文的代码域错误时，回应CODE-REJECT。
C.当对方发送报文的配置参数值错误时，回应CONFIGURE-REJECT。
D.当对方发送报文的配置参数类型错误时，回应CONFIGURE-NAK。
75、单项选择题 ZXCTN6100设备支持（）个业务槽位.
A.1
B.2
C.3
D.4
76、多项选择题 关于路由聚合，以下描述正确的是（）.
A.OSPF的路由聚合可以通过参数控制，是否发布聚合过的明细路由；
B.BGP的路由聚合可以通过参数控制，是否发布聚合过的明细路由；
C.OSPF协议中，对OSPF路由和OSPF-ASE路由的聚合是分别控制的；
D.BGP进行路由聚合后，为了防止路由成环，会自动产生一条聚合路由对应的黑洞路由；
77、单项选择题 以下哪个是高科PBX设备产品？（）
A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S
78、单项选择题 远程登录网络设备的命令是（）.
A.PING
B.TELNET
C.TRACERT
D.IPCONFIG
79、单项选择题 JW3203手持式光功率计测试波长范围为（）.
A.800~1600nm
B.700~1600nm
C.800~1500nm
D.700~1500nm
80、多项选择题 IP PBX应支持代理注册功能，必须具备代理其挂接用户向CM-IMS网络进行注册的能力，应同时具备如下三种方式（）。
A、通配IMPU注册
B、注册组注册
C、逐用户注册
D、代理注册
81、多项选择题 83.MAS实施的主要步骤为（）.
A、调通企业侧到移动短信网关侧的网络，确保MAS能够访问短信网关
B、在“短信参数配置”模块中填写相应的参数
C、通过维测台，配置相应的短信、路由等参数
D、以上步骤完成后进行短信测试，业务定制
82、单项选择题 iTN2100的1.25G光模块向下兼容的速率不包括（）.
A、622M
B、155M
C、2M
D、百兆
83、单项选择题 语音专线客户话务由我司送铁通疏通时，我司网关送铁通网关的的主叫格式为（）.
A、不带区号的铁通号码
B、带区号的铁通号码
C、19797+带区号的铁通号码
D、19797+不带区号的铁通号码
84、多项选择题 对于对于SoftCo9500机箱运行指示灯（RUN）的解释，以下哪个是正确的？（）
A、灯常亮，表示单板故障
B、灯灭，表示无电源输入或单板故
C、运行指示灯（RUN）颜色为绿色
D、灯闪烁，表示系统运行正常
85、单项选择题 对于服务所使用的工具箱包，一下哪项不符合要求（）
A、印有移动标准logo
B、工具过大，曝露在工具箱包外
C、根据工作要求佩戴便于携带的工具箱包
D、工具摆放整齐
86、多项选择题 下面哪些功能需要IVR板支持？（）
A.报时
B.通话限时
C.IVR电话服务系统
D.查本机号码
87、单项选择题 CISCO路由器特权模式下的提示符是（）.
A、hostname>
B、hostname#
C、hostname$
D、hostname：
88、单项选择题 GPRS网络采用GRE隧道的（）层封装技术，保证在合法移动终端和企业内部服务器间传送的数据包不被黑客从公网非法截取。
A、一
B、二
C、三
D、四
89、单项选择题 一个VC-4中可以传送（）个E1信号.
A、64
B、63
C、30
D、32
90、单项选择题 下列测试仪表中，不能测试STM-N输出抖动的是（）。
A、Agilent37718
B、MP1550AB.
C、ANT-20
D、SmartBits600
91、单项选择题 下面不是路由协议的是（）.
A.OSPF
B.RIP
C.IPX
D.EIGRP
92、单项选择题 GPRS行业终端数据配置中，终端需要访问的客户服务器IP地址，一般由（）配置，如192.168.x.x。
A、我司
B、客户
C、集成商
D、维护人员
93、单项选择题 （）是设置在被保护网络和外部网络之间的一道屏障，以防止破坏性侵入。
A.屏幕保护程序
B.防火墙
C.杀病毒软件
D.网关
94、单项选择题 家客业务开通做墙体开孔时，为防止雨水的灌入，应从内墙面向外墙面并倾斜（）进行钻孔。
A.10度
B.15度
C.20度
D.30度
95、多项选择题 前置机通过MML命令增加PRA路由的顺序是（）.
A、增加路由
B、增加子路由
C、增加局向
D、增加路由分析
96、多项选择题 多媒体信息中心支持的消息内容格式有（）.
A、纯文本格式
B、静态图像格式
C、音频格式
D、视频格式
97、多项选择题 天波PBX交换机具备以下那几种中继接口（）.
A、环路中继
B、数字中继
C、E/M中继
D、载波中继
98、单项选择题 进行单端口环回的BERT测试时，仪表需要择的测试模式是（）.
A.点到点模式
B.监测模式
C.桥接模式
D.管理模式
99、单项选择题 两台路由器之间通过100baset方式连接的时候，使用（）.
A、交叉网线
B、直通网线
C、rollovercable
D、以上都不是
100、单项选择题 IPPBX用户板（ALU16FXS），一块板最大能支持多少模拟用户（）.
A、50
B、40
C、26
D、16
101、单项选择题 将域名转换为IP地址是由（）服务器完成的。
A.WINS
B.DHCP
C.DNS
D.IIS
102、单项选择题 抓包时需要用到（）.
A.交换机
B.集线器
C.路由器
D.分配器
103、单项选择题 华环H9MO-LMXE设备上多个告警并存时，应（）。
A、按告警产生的时间顺序进行处理
B、先处理优先级高的告警
C、由低至高的顺序处理
D、由近及远的顺序处理
104、单项选择题 FRR保护中，保护的对象主要有（）.
A、链路保护
B、节点保护
C、链路和节点都可以保护
D、以上答案都不正确
105、多项选择题 IPPBX电源应支持（）.
A、-48V
B、75V
C、220V
D、380V
106、单项选择题 光端机的光口LOS哪项不是主要原因（）.
A、光缆故障
B、本端光模块坏
C、接受到的光信号和光模块速率等级不同
D、时钟系统信号丢失
107、多项选择题 通信光纤的基本结构是（）。
A、纤芯
B、包层
C、护套
D、波纹管
108、多项选择题 综合客户端故障分析，下面哪些是涉及光端机设备的故障原因（）.
A.传输线路损坏
B.光端机或板卡损坏
C.光端机或端口掉死
D.互联设备端口模式不匹配
109、多项选择题 以下关于MPLSTunnel的1+1保护和1：1保护描述正确是（）.
A.如果要对MPLSTunnel进行保护，需要创建MPLSTunnel保护组。
B.1+1保护的业务双发选收，1：1保护的业务单发单收。
C.对于1：1保护需要APS协议。
D.PLSTunnel保护的APS协议通过保护Tunnel传送，相互传递协议状态和倒换状态。
110、单项选择题 使用WireShark软件抓网络包时，过滤指定的IP地址的消息的命令是（）。
A、rtp
B、sip
C、ip.addr==XXX.XXX.XXX.XXX
D、sipcontainsXXXX
111、单项选择题 关于瑞斯康达RC512-FE的说法错误的是（）.
A、RC512-FEB./RC512-FE-SB.是满足基本光电转换、传输功能的10/100M自适应的以太网光纤收发器产品
B、无法实现对RC512-FEB./RC512-FE-SB.的监控
C、在实现远端管理时，RC512-FEB.产品有MASTER、SLAVE两种工作方式
D、实现以太网链路最远120公里的接入能力
112、单项选择题 Metro1000V3产品，下列槽位不支持复用段保护的是（）。
A、IU1
B、IU2
C、IU3
D、IU5
113、多项选择题 PTN设备可以实现1＋1保护的单板类型有（）.
A、XCP
B、SCA
C、XCS
D、PIU
114、单项选择题 110、119、112、120等特服业务号码一般设为（）.
A、主叫控制
B、被叫控制
C、互不控制
D、双方控制
115、多项选择题 目前地市公司的GPRS集团客户主要有以下哪2种连接方式（）.
A、GRE隧道终结在局端VPN板卡
B、GRE隧道终结在客户端路由器
C、GRE隧道终结在局端路由器
D、GRE隧道终结在客户端VPN板卡
116、单项选择题 售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围，若客户要求则由（）统一提供。
A.业务部门
B.工程中心
C.网服中心
D.网维中心
117、单项选择题 售后服务分级要求，AAA服务客户端现场巡检每（）次。
A、一个月
B、二个月
C、一季度
D、半年
118、单项选择题 在PTN网络中，tunnel是（）的，基于PW承载的用户侧到网络侧的E-line业务是（）的。（）
A、单向，单向；
B、双向，单向；
C、双向，双向；
D、单向，双向.
119、多项选择题 在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是（）.
A.在符合规定.条件允许的情况下，应予满足；
B.对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；
C.对不清楚或没有把握回答.解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户；
D.维护人员可以不理会客户提出的咨询其他业务类的问题。
120、单项选择题 PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.
A、对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。
B、对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。
C、对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。
D、对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段。
121、多项选择题 请选择误码产生的原因（）。
A.各种噪声源；
B.色散引起的码间干扰；
C.定位抖动产生的误码；
D.SDH设备本身产生的误码；
122、单项选择题 以下哪项不属于墙体开孔与光缆穿孔保护常用器材？（）
A.过墙套管
B.双面胶
C.封堵泥
D.硅胶
123、单项选择题 目前应用最为广泛的一类局域网是以太网Ethernet，它的介质访问控制方法CSMA/CD属于（）.
A、令牌控制型
B、随机争用型
C、软件控制型
D、确定控制
124、单项选择题 下列关于ITN2100板卡说法正确的是（）.
A、PTU-4GE保护倒换，与老业务盘开通业务时，不能起到保护作用
B、开局时，只使用一张以太交换单板时，9/10槽位均可使用
C、当PTU-4GE第21端口使用光口时，需要命令行配置phymode为sgmii模式
D、PTU-4GE前面板四个交换端口均支持10/100/1000M自适应
125、单项选择题 瘫痪肢体可在床面上水平移动，但不能抬离床面，这是（）。
A.0级肌力
B.1级肌力
C.2级肌力
D.3级肌力
E.4级肌力
126、多项选择题 BGP获得路由的途径有（）。
A.直接路由
B.IGP发现的路由
C.对等体告知的路由
D.静态路由
127、单项选择题 以下哪一项不是VLAN依据的标准？（）
A.端口号和MAC地址
B.协议
C.应用
D.以上全部都是建立VLAN的标准
128、多项选择题 下面集团客户使用的业务一般不建议提升为AAA级客户的是（）.
A.该业务的网络拓扑和保障条件距离业务的网络服务级别要求相差甚远；
B.该业务为赠送业务；
C.该业务与客户生产、工作等流程关系不密切而且业务量很小
D.该业务低消刚刚达到5000
129、多项选择题 光纤线路损耗测量采取的方法一般是（）相结合的测量方法。
A、光源
B、2M表
C、光功率计
D、光时域反射仪
130、多项选择题 下面哪些功能是TPX800具备的（）.
A、值班总机
B、彩铃
C、广播功能
D、ADSL上网
131、单项选择题 处理故障中所介入或更换的光缆，其长度一般应不小于（），且尽可能采用同一厂家、同一型号的光缆，单模光纤的平均接头损耗应不大于0.2dB/个。
A、100米
B、200米
C、300米
D、1000米
132、单项选择题 网络质量指标互联网专线与APN专线，IP包平均传输时延，从客户端PING至少（）个IP包，所有IP包传送时延的算术平均值。
A、500
B、1000
C、2000
D、5000
133、单项选择题 根据寻径算法，路由协议可分成距离矢量协议和链接状态协议。下面哪一种协议属于距离矢量协议（）.
A、RIP
B、OSPF
C、IS-IS
D、ICMP
134、单项选择题 AAA级学校校讯通故障响应时间为（）.
A、小于30分钟
B、小于20分钟
C、小于40分钟
D、小于50分钟
135、单项选择题 在GPRS应用中GGSN主要是起（）作用。
A、网桥
B、网关
C、解析地址
D、无作用
136、多项选择题 在验收现场进行语音专线的业务拨测时，出现下面哪些现象时可以判定此次业务测试不通过？（）
A、拨号不通，即电话号码没有拨完已经“嘟嘟”提示断开，但IP前置机跟踪到信令。
B、拨号拨通，但听到忙音或提示为空号。
C、主叫号码、被叫号码显示不正确。
D、拨号拨通，但听到忙音，IP前置机可以跟踪到信令，且拆线方为IP前置机。
137、单项选择题 以下哪种操作可以做到将网元的部分数据导入到网管上（）.
A、上载
B、下载
C、复制
D、同步
138、多项选择题 SoftCo系列语音交换机提供哪些接口？（）
A、FE接口
B、E1数字中继接口
C、AT0模拟中继接口和
D、调试接口
139、单项选择题 以下对端口（PORT）的描述正确的是？（）
A、端口是传输层的一个独立的应用程序接口
B、端口是一个能供多个应用共享一个网络连接的应用程序接口
C、端口是一个允许远程调用的函数
D、端口就是上层进程访问传输层的位置
140、多项选择题 SDH与PDH相比有许多优点，它们是（）。
A、强大的网管能力
B、上下业务方便
C、强大的网络自愈能力
D、标准的光接口
141、单项选择题 字冠表“SMDR拨号位数”设置为24，其定义为？（）
A.设置用户号长
B.设置呼叫产生话单记录
C.设置此字冠走24路由
D.无特殊定义
142、单项选择题 TCAP消息在计算机网络7层协议中对应与第几层。（）
A、应用层
B、网络层
C、传输层
D、表示层
143、单项选择题 根据政企客户和业务网络分级标准要求，金牌级服务（A+类客户）以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知，故障恢复后_分钟内电话通知。（）
A、20
B、30
C、40
D、45
144、多项选择题 关键性能指标包括哪些（）.
A.IP语音专线话务接通率
B.CMNET数据专线丢包率
C.GPRS行业应用PDP激活成功率
D.互联网专线误码率
145、单项选择题 在手机做了GPRSattach之后，手机处于（）状态，手机可以发送和接收数据包.
A、IDLE
B、STANDBY
C、READY
D、STRR
146、多项选择题 GPRS企业接入安全性包括哪些保护（）.
A、合法用户的保护
B、数据包的保护
C、企业内部服务器的保护
D、企业外部服务器的保护
147、单项选择题 手机A拨通B手机时，在A用户听到的振铃音是由（）发出的。
A、B手机
B、B端MSC
C、A端MSC
D、A端通知机
148、单项选择题 传统TDM-PBX业务需求开通综合VPMN网，一般情况下为配合综合集群网的数据配置，通常数字中继的中继模式设置为（）模式.
A、DDID
B、VPN
C、双向
D、汇接中继
149、单项选择题 Navigator命令行登录PTN的默认用户及密码是多少？（）
A、root/password
B、root/rootkit
C、admin/T2000
D、szhw/nesoft
150、单项选择题 若出现未交维验收，但客户强烈要求开通业务，要求采用开通即交维模式，业务开通前完成维护资料录入，并确认业务测试通过，业务开通后（）内完成交维验收
A.2天
B.3天
C.4天
D.5天
151、单项选择题 日常巡检方面，以下说法错误的是（）.
A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。
B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。
D、客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。
152、单项选择题 每条E1线支持多少路话务的同时呼入呼出？（）
A、29
B、30
C、31
D、32
153、单项选择题 IP-PBX上传语音文件格式为（）。
A、wav
B、pcm
C、mp3
D、dat
154、单项选择题 T3网管上配置PTN业务时，下列哪项是需要在ZXCTN9004/9008上配置而不需要在ZXCTN6100上配置（）.
A.VLAN接口配置
B.UNI配置
C.静态MAC配置
D.ARP配置
155、多项选择题 PTN的各种业务都是是通过伪线承载的，而伪线是要和隧道绑定的，所以要创建PTN业务，都需要先创建（），然后创建（），最后再创建各种PTN业务。（）
A.业务
B.保护
C.隧道
D.伪线
156、单项选择题 路由组中的拨号规则为[2-4，7]X，代表哪些号码？（）
A.20-29、40-49和70－79
B.20-79
C.20-49和70-79
D.20-49、70-79、2*、3*、4*、7*、2#、3#、4#、7#
157、单项选择题 什么条件下，路由器的S0口状态是down的，但协议状态是up的（）.
A.S0口没有连接；
B.S0口有故障；
C.S0有连接，但用指令shutdown；
D.不存在这种情况
158、单项选择题 IP PBX应支持集中网管功能，单OMC应能够管理至少500台IPPBX设备，OMC需支持标准化输出（）与网管OSS（运营支撑系统）对接，实现设备的集中管理。
A、南向接口
B、北向接口
C、东向接口
D、西向接口
159、多项选择题 关于PTN和RNC对接的LAG保护的参数设置，说法正确的有？（）
A、设置为非负载分担
B、设置为手工模式
C、倒换方式为恢复式
D、主从端口建议配置在不同的板卡上
160、单项选择题 中继路由表的作用是（）.
A.分机从中继呼出时的路由
B.中继互转时的路由
C.中继呼入时的路由
D.集中网管使用的路由
161、单项选择题 以下支持web页面且支持OMCI协议新标准的ONU是（）。
A、HG810e
B、HG850a
C、HG850
D、HG850e
162、单项选择题 单模光纤的带宽比多模光纤（）得多。
A、宽
B、窄
C、高
D、矮
163、多项选择题 在房间中进行网络布线规、划时，需要考虑哪些问题？（）
A.布线的长度要求
B.确定双绞线的走线方式
C.计算每个房间所需的双绞线长度
D.确定所需双绞线的总长度
164、单项选择题 下列单板中不支持相邻级联业务的是（）。
A、SL64
B、SL16
C、GE02
D、SV4
165、单项选择题 以下哪种情况不会造成过多的广播？（）
A、客户大量的查找服务请求包
B、服务器的大量的服务响应包
C、大量的路由表更新数据
D、过多的网络分段
166、单项选择题 NTX传真使用透传模式，语音编码应设为？（）
A.G711
B.TRANSPARENT
C.G729
D.T.38
167、单项选择题 售后服务分级要求AA级服务，每（）上门拜访一次。
A、二个月
B、三个月
C、半年
D、一年
168、单项选择题 移动综合VPMN业务是指面向企业，允许一个企业内的GSM手机、（）固定电话（PBX）等统一编号，组成一个集团的综合虚拟专用网。（）
A、小灵通
B、网通
C、铁通
D、电信
169、单项选择题 Bits是对应于OSI模型中的哪一层？（）
A、应用层
B、物理层
C、数据链路层
D、网络层
170、单项选择题 下列不支持2M伪随机码测试的单板是（）。
A、61PQ1
B、APQ1
C、61PD1
D、61PQM
171、单项选择题 使用计费软件，对计算机的日期和时间格式设置正确的是（）.
A.yy-M-d、H：mm：ss
B.yy/M/d、H：mm：ss
C.yyyy-MM-dd、HH：mm：ss
D.yyyy/MM/dd、HH：mm：ss
172、单项选择题 MT短信指的是（）.
A.普通的点对点短信
B.手机上行到短信网关的短信
C.短信网关下行到手机的短信
D.以上皆非
173、单项选择题 IP前置机对专线PRI信令进行跟踪时，其中N->C，U->N中“C”表示的是（）。
A、用户局侧
B、交换局侧
C、本局
D、以上都不是
174、多项选择题 在设备验收，进行接地检查的时候，需要（）.
A.设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入。
B.配线架应从接地汇集排引入保护接地。
C.机架各种配线架接地良好，接地线截面积和地阻符合设计要求。
D.机房的防雷、接地、雷电过电保护设计应符合YD5098-2005《通信局（站）防雷与接地工程设计规范》要求。
175、单项选择题 下面哪项描述了网络中的冲突（）.
A、网络上的两个节点独自的传输的结果
B、网络上的两个节点同时的传输的结果
C、网络上的两个节点重复的传输的结果
D、网络上的两个节点不传输的结果
176、单项选择题 MG6032和MG6008的WEB网管高级用户权限的默认密码是（）.
A.senior
B.admin
C.user
D.gaoke
177、多项选择题 DX1S–G交换机支持以下哪种维护模式（）.
A、E1方式
B、以太网方式
C、串口方式
D、电话方式
178、单项选择题 DX1S要实现报号功能，必需要提供哪种板卡？（）
A.CIC
B.MIC
C.DVC
D.TIM
179、单项选择题 PTN设备以下哪块单板不能和BSC对接（）.
A、AD1
B、CD1
C、POD41
D、EG8
180、单项选择题 IVR板是什么？（）
A.主控板
B.语音导航板
C.用户板
D.模拟中继板
181、单项选择题 光缆缆芯结构一般分为层绞式、骨架式、束管式和带状式四种。最常用的是（）。
A、层绞式
B、骨架式
C、束管式
D、带状式
182、单项选择题 AA级学校校讯通业务中断修复时限为（）.
A、小于4小时
B、小于16小时
C、小于8小时
D、小于20小时
183、单项选择题 中国移动MAS支持（）.
A、短信息和彩信应用
B、WAP应用
C、移动WEB应用
D、短信息/彩信、WAP、PDAWEB、以及智能客户端应用程序等多个应用渠道
184、单项选择题 目前与IP前置机对接的网通市话局疏通那种业务（）.
A、所有长途话务
B、所有本地话务
C、本地联通、本地固话
D、都有
185、多项选择题 PTN和NODEB对接端口采用何种模式？（）PTN和RNC对接端口采用何种模式？（）
A、自协商
B、强制100M/全双工
C、自协商
D、强制1000M/全双工
186、单项选择题 关于电源线、信号线布放说法错误的是哪个？（）
A、直流电源线、交流电源线、信号线必须分开布放，应避免在同一线束内，其中直流电源线正极外皮颜色应为蓝色，负极外皮颜色应为红色。
B、电源线、信号线必须是整条线料，外皮完整，中间严禁有接头和急弯处。
C、电源线、信号线布放时，应保持其平直、整齐，绑扎间隔均匀，松紧合适，塑料带扎头应放在隐蔽处。
D、机房布线、架间连线及各部件连线应无差错，接触良好，焊接光滑，不得碰地、短路、断路、严禁虚焊、漏焊、错焊。
187、单项选择题 MO短信指的是（）.
A.手机上行到短信网关的短信
B.短信网关下行到手机的短信
C.普通的点对点短信
D.以上皆非
188、单项选择题 某MAS用户需要开通彩信功能，则需要申请的数据有（）.
A、彩信SP代码
B、彩信服务代码
C、彩信中心地址及端口号
D、以上均需要
189、单项选择题 哪一层发送和接收二进制数据（）.
A.应用层
B.网络层
C.数据链路层
D.物理层
190、单项选择题 以下哪项不属于MAS的安全性解决方案（）.
A、在运营商行业网关接入侧是有防火墙和相应的安全解决方案的。
B、在企业侧，通过公网接入，可以纳入原来企业的网络安全保障系统。如果企业原来的网络未考虑安全措施，MAS可组合防火墙等安全产品，构建一个企业网络的整体安全系统。
C、行业网关及MAS间有加密协议保证数据传输过程中的安全性。
D、采用定制化软硬件完全分离的方案，操作系统采用定制化系统，将应用程序不需要的端口封闭，减少病毒入侵机会。
191、单项选择题 根据业务开通服务的分级要求，AAA客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过（）.
A、20米
B、50米
C、100米
D、150米
192、多项选择题 客户端巡检工作中应该检查的内容是（）.
A、设备环境
B、设备运行情况
C、设备和线路标签
D、综合布线
193、多项选择题 常见的网络测速方法有（）.
A、PING
B、下载测速
C、专业网站测速
D、专用软件
194、单项选择题 MPLS标签label字段的长度是（）bit.
A、12
B、16
C、20
D、24
195、多项选择题 如果已知H9MO-LMXE的IP地址，目前需要更改，正确的操作命令是（）。
A、fwaccenv–sipaddrxxx.xxx.xxx.xxx
B、fwaccenv–pipaddrxxx.xxx.xxx.xxx
C、ipconfig-ixxx.xxx.xxx.xxx
D、ifconfig–pipaddrxxx.xxx.xxx.xxx
196、单项选择题 MAS的管理包括（）.
A、系统管理，包括硬件、操作系统、组件的配置、监控等管理。
B、用户管理，包括对用户注册、授权、认证和审计。
C、业务管理，包括对用户在什么时间、使用了哪些业务。
D、以上都正确。
197、多项选择题 关于PTN的描述，以下正确的是（）.
A.PTN是一种以分组作为传送单位的技术；
B.PTN以承载电信级以太网业务为主，兼容TDM、ATM和FC等业务的综合传送技术；
C.PTN采用刚性管道承载分组业务，很好的解决IP业务在传送网的承载问题；
D.PTN技术基于分组的架构，继承了MSTP的理念，融合了Ethernet和MPLS的优点，是下一代分组承载的技术。
198、多项选择题 在光纤系统中传输的三个主要使用的窗口是（）。
A、850nm
B、950nm
C、1310nm
D、1550nm
199、多项选择题 电路出租业务的特点有（）.
A、传输质量高，时延小
B、路由自动迂回，保证电路高可用率
C、全透明传输
D、适用于业务量大、实时性强的用户
200、单项选择题 在Internet中可使用下面哪种标识唯一的标识一台设备（）.
A、物理地址
B、IP地址
C、数据链路地址
D、设备名称
201、多项选择题 PBX交换机，只能拨打内线和其他运营商的外线。可能出现故障环节是（）.
A、客户自主关闭设备电源
B、由光缆中断引起的故障
C、由电路引起的故障，2M信号中断
D、2M板损坏时
202、多项选择题 关于VPN，以下说法正确的有（）.
A、VPN的本质是利用公网的资源构建企业的内部私网
B、VPN技术的关键在于隧道的建立
C、GRE是三层隧道封装技术，把用户的TCP/UDP数据包直接加上公网的IP报头发送到公网中去
D、L2TP是二层隧道技术，可以用来构建VPDN
203、单项选择题 GPRS企业接入业务需要网络端服务器与GGSN之间建立何种隧道？（）
A、RE
B、GTP
C、MPLS
D、PPP
204、单项选择题 光缆布放时应注意光缆的弯曲半径在敷设过程中不超过光缆外径或厚度的（）倍。
A.5
B.8
C.10
D.12
205、多项选择题 GPRS企业接入业务监控系统需要关注的指标有（）.
A、PDP激活成功率
B、APN流量
C、PDP激活成功数
D、在线终端
206、多项选择题 MAS针对的集团业务应用有（）.
A.企业OA/CRM/SCM等信息系统
B.行业应用
C.集团客户专用系统
D.集团彩铃
207、单项选择题 交换机端口可以分为半双工和全双工，请问，对于100Mbps的全双工端口，端口带宽为（）.
A.100Mbps
B.200Mbps
C.50Mbps
D.400Mbps
208、单项选择题 通过SNMP协议监控客户端设备出口的流速时，当出口流速超出出口总带宽，并且持续时间超过分钟后，产生一般告警。（）
A.80%，60
B.60%，60
C.80%，30
D.60%，30
209、单项选择题 V2060-B大容量配置、使用集中网管时，错误的是（）.
A.需要在2M时隙中配置集中网管参数，本端WAN口地址和对端WAN口地址在同一网段
B.需要配置静态路由参数，其中“目的IP地址”要和本端设备IP地址在同一网段
C.将电脑IP地址和设备IP地址设备同一网段，电脑默认网关配置为设备IP
D.通过集中网管登陆V2060-B大容量设备需要在网管上配置“网址映射”
210、单项选择题 SoftCo9500可以满足最多？个内部用户的业务需求（）.
A、5000
B、2000
C、1500
D、800
211、单项选择题 MPLSOAM报文中，FFD的最小发送频率可以设置为（）.
A、3.33ms
B、10ms
C、20ms
D、50ms
212、多项选择题 两台运行BGP的路由器之间，邻居建立时间为46小时，那么最近24小时内，这两台设备之间一定没有交互过的报文是（）.
A.Open
B.KeepAlive
C.Update
D.Notification
213、单项选择题 接地电阻多少欧姆（）.
A、小于5
B、小于10
C、大于5
D、大于10
214、多项选择题 GPRS企业接入的方案包括（）.
A、双GGSN、单传输、单路由器的接入
B、单GGSN、单传输、单路由器接入
C、单GGSN、双传输、单路由器的接入
D、双GGSN、双传输、双路由器的接入
215、单项选择题 对于CFM中的RDI功能，描述错误的是（）.
A、RDI仅在CC实现时才能使
B、MEP在检测到故障时，仅发送一次RDI
C、RDI字段设置在CCM帧中
D、RDI有两个应用，分别是单端的差错管理，远端性能监测
216、多项选择题 关于ITN2100的以太环网保护，下列说法正确的是（）.
A、ITN2100支持G.8032以太网环保护
B、PTN设备支持的环网保护协议是G.8132
C、G.8132保护方式分为wrapping和steering
D、ITN设备PTU-4GE板卡可以和PTN设备一起组环实现业务的保护
217、单项选择题 GPON开通前提需具备哪些条件？（）
A.ping通服务器IP
B.ping通网关
C.ONU各LAN口之间互通
D.以上都是
218、多项选择题 下面关于智能业务重路由的描述，正确的有（）.
A.在智能业务进行重路由时第一个Path消息过去时就将正反向的交叉建立起来，而业务新建时第一个Path消息过去时只建立了反向交叉。
B.智能业务新建出错时，只有首节点上报错误提示：路由计算失败/标签分配失败等。而在智能业务重路由时，首节点/中间节点/末节点都有可能上报重路由失败事件。
C.智能业务重路由时，在出现故障的链路：上下游节点都将经过该故障链路的所有LSP的信息通过Notfiy消息直接发给首节点；一条Notify消息可以携带多条LSP的信息。
D.一般智能业务进行重路由时，需要拆除老路径，一般来说在首节点产生PathTear消息往下游节点发送拆除老路径。在末节点产生Patherr消息往上游节点发送拆除老路径。
219、多项选择题 检查客户端设备，在专线接入路由器、交换机的对应端口上检查端口状态，确认（），是否存在错误包、丢包，查看日志是否存在异常，对客户端路由器比对双工、封装方式，检查IP地址等数据是否修改过。
A、端口数据状态
B、端口物理状态
C、三层协议状态
D、二层协议状态
220、单项选择题 当采用一级分光方式，光分路器设在驻地网时，光分路器可安装（）.
A、室内或室外
B、一级光交接箱内、二级光交接箱或光分纤箱内
C、小区中心机房或室外
D、光交接箱或分纤箱内
221、单项选择题 “中继路由配置”－>“2M互转分组对应”参数，配置“源2M分组号”为1，“目的2M分组号”为2，它的意义是（）.
A.2M分组1的电话允许转到2M分组2
B.2M分组2的电话允许转到2M分组1
C.2M分组1和2M分组2允许互转
D.2M分组1的所有来电不做任何修改直接从2M分组2转出
222、多项选择题 V2060-G可以记录的话单包括以下哪几种（）？
A.2M呼出
B.2M呼入
C.内线互打
D.FXO呼出
223、多项选择题 下列关于iTN2100-2IGC说法正确的是（）.
A、支持板内保护（LAG方式）
B、支持802.3ah，802.1ag和Y.1731等OAM协议
C、背板有两条GE总线连接至PTU-4GE板卡
D、支持跨板保护
224、单项选择题 对V2060-G户线（FXS）的内线分组，不包括下列（）几种分组。
A.呼入分组
B.禁拨分组
C.代答分组
D.呼叫转移分组
225、单项选择题 中国移动MAS主要为了满足（）.
A、个人移动商务应用需求
B、企业移动商务应用需求
C、个人移动娱乐需求
D、企业移动门户
226、多项选择题 华环汇聚型产品H9MO-LMXE交叉级别支持（）交叉。
A、VC-12
B、VC-3
C、VC-4
D、VC-5
227、单项选择题 目前IP专线C&C08交换机共有多少个业务处理模块（）。
A、1
B、2
C、3
D、4
228、单项选择题 在Linux下面查看网卡的命令是（）.
A、enable
B、disable
C、netconfig
D、ifconfig
229、单项选择题 第41时隙在VC4中的第几个TUG3，第几个TUG2，第几个TU12，选（）.
A、2，2，3
B、2，6，2
C、1，3，2
D、2，7，2
230、多项选择题 皮线光缆敷设的最小弯曲半径应符合下列要求（）.
A、敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应小于40mm；
B、固定后皮线光缆弯曲半径不应小于15mm
C、敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应小于50mm；
D、固定后皮线光缆弯曲半径不应小于12mm
231、单项选择题 高科V2060最大支持（）.
A、60个接口
B、20个接口
C、20门电话
D、60门电话
232、单项选择题 MCC的102项特服号码路由表指向第几个中继群。（）
A.1
B.2
C.15
D.16
233、多项选择题 IMS允许接入的信令包括（）.
A、一号
B、七号
C、PRI
D、SIP
234、单项选择题 每块CKS板占用多少个槽位（）.
A、1
B、2
C、3
D、4
235、多项选择题 PTN产品DCN支持的承载链路有（）.
A.ETH链路
B.PPP链路
C.微波
D.Tunnel
236、多项选择题 以下产品中有哪些现在支持TAGVLAN？（）
A、3026
B、3026FM/FS
C、3526
D、3526FM/FS
237、单项选择题 下列关于瑞士康达iTN2100-8FX板卡描述错误的是（）.
A、8口百兆以太网业务盘
B、在单板内汇聚成1路以太上交换盘
C、提供8个SFP光接口
D、当插在4槽位时，对应PTN-4GE板卡交换端口8
238、单项选择题 SLA表中，所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于（）.
A、90%
B、95%
C、98%
D、99%
239、单项选择题 针对我司客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（）。
A、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响；
B、有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了。
C、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页。
D、可能是该客户电脑硬件问题
240、单项选择题 以下哪个是天波PBX设备产品？（）
A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S
241、多项选择题 光纤通信的最大传输距离取决于（）。
A、发光功率
B、光接收灵敏度
C、光缆的全程衰耗
D、色散
242、多项选择题 数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“丢包率”时，下面哪几项指标作为测试标准？（）.
A、对于接入网关：丢包率＝0%
B、对于接入网关：丢包率≤1%
C、对于互联网网站：丢包率＝0%
D、对于互联网网站：丢包率≤1%
243、单项选择题 中国七号信令系统中，信令点编码是（）位.
A.30
B.24
C.8
D.10
244、单项选择题 STM-1可等效话路数为（）。
A、1920
B、1890
C、1950
D、1860
245、多项选择题 在MPLSVPN组网中，以下标签分发协议能够为“私网”信息分配标签的是（）。
A.BGPv4
B.BGP+
C.MBGP
D.LDP
246、单项选择题 MDPe板是什么？（）
A.主控板
B.附机框驱动板
C.电源板
D.MFC&DTMF来电显示处理板
247、多项选择题 2Mbit/s（2.048Mbit/s）和2MHz有什么区别？（）
A.2Mbit/s是数字信号，方波；
B.2Mbit/s是模拟信号，正弦波；
C.2MHz是模拟信号，正弦波
D.2MHz是数字信号，方波
248、多项选择题 佳和PBX中DT可以插在以下哪种机框上？（）
A、没有SCC/SCC2的NTX机框上
B、有SCC/SCC2的NTX机框上
C、有GWC板的NTX机框上
D、有NIC板的NTX机框上
249、单项选择题 某公司的几个分部在市内的不同地点办公，各分部联网的最好解决方案是（）。
A.公司使用统一的网络地址块，各分部之间用以太网相连
B.公司使用统一的网络地址块，各分部之间用网桥相连
C.各分部分别申请一个网络地址块，用集线器相连
D.把公司的网络地址块划分为几个子网，各分部之间用路由器相连
250、单项选择题 在C&C08中，增加中继群的命令是（）.
A、ADD OFC
B、ADD SPMPRATG
C、ADD SPMPRATKC
D、ADD RTANA
251、单项选择题 在业务保障分级要求中，AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断，修复时长为（）.
A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时
252、单项选择题 中国移动MAS业务支持（）.
A、PDA等智能设备
B、仅支持普通手机
C、微软CE操作系统和NOKIA的Symbian操作系统
D、所有移动终端
253、多项选择题 V2060设备需要开通PRI信令，以下说法正确的是（）.
A、V2060的SW板的IP与CP板的IP必须同一网段；
B、V2060的SW板必须配备S360小板；
C、必须保证SW板与CP板能够互相通信；
D、2M参数设置必须设置为PRI信令。
254、单项选择题 手机A拨通语音专线固话号码B时，在A用户听到的振铃音通常由（）发出的。
A、B端语音设备
B、B所在位置的归属MSC
C、A端MSC
D、A端通知机
255、单项选择题 对于新加入网管的PTN网元，在“上载网元数据”操作前必须做的操作是（）.
A、添加逻辑单板
B、配置网元ID
C、校验开工
D、配置网元IP
256、单项选择题 使用IPA通过DT发送传真时，DT的传真模式应设置为？（）
A.BYPASS
B.TRANSPARENT
C.G711
D.T.38
257、单项选择题 PTN3900上一般同2G基站控制器BSC用光纤对接，采用的是（）单板上的（）接口。（）
A、CD1，通道化STM-1
B、AD1，非通道化STM-1
C、CD1，非通道化STM-1
D、AD1，通道化STM-1
258、单项选择题 重要集团客户业务中断告警或者全阻报障后，（）分钟内无法进行预处理的，应安排维护人员到客户端现场抢修
A、10
B、15
C、20
D、30
259、单项选择题 华环H9MO-LMXE设备板卡中支持EoS类型，以太网业务汇聚，支持二层交换，单板最高汇聚比为8：2，外部端口为2个100MFE电接口的板卡是（）.
A、FE06
B、GX01
C、FE04
D、FE07
260、单项选择题 下列告警是155/622/2500+设备线路时钟源倒换条件的是（）。
A、MSAIS
B、RLOS
C、B2EXC
D、B3EXC
261、单项选择题 电路租用专线中，AA传输网络接入模型是。（）.
A、1.主节点：模型12.分支节点：模型2
B、1.主节点：模型1/22.分支节点：模型2/3
C、1.主节点：模型2/52.分支节点：模型3/4/6
D、1.主节点：模型3/4/62.分支节点：模型3/4/6
262、单项选择题 IP PBX数据是保存在哪里板卡上（）.
A、主控板
B、用户板
C、VOIP板
D、数字中继板
263、单项选择题 NTX中使用L01和L02的全部中继端口作中继群时范围是？（）
A.0~7
B.1~8
C.0~11
D.1~12
264、单项选择题 IP-PBX本局路由号是（）.
A、10
B、255
C、20
D、266
265、单项选择题 下面哪种方法可以列出cisco路由器的当前状态下的所有指令（）.
A.TAB键
B.？+回车
C.PgUp
D.回车
266、单项选择题 MAS可以在（）方面保证用户数据安全.
A、数据通道
B、移动终端的加密模块
C、MAS服务器缓存和对数据验证服务等方面
D、以上所有
267、单项选择题 GPON的组网模式（）.
A、点到点
B、点到多点
C、多点到多点
D、多点到点
268、单项选择题 PTN1900当ETFC板插在（）槽位时，单板的后5个端口不可用。（）
A.1
B.3
C.5
D.7
269、单项选择题 以太网测试中为了监控某端口的数据情况，通常采用什么测试方法（）.
A、端口聚合时候
B、地址绑定
C、端口汇聚
D、端口镜像
270、单项选择题 以下关于钢筋混凝土管片，描述恰当的是（）。
A、制作精度高
B、成本低，耐久性好
C、耐腐蚀性差，易变形
D、厚度较小，成本高
271、多项选择题 H0FL-11000N设备支持下列哪些功能（）.
A、LFP
B、端口优先
C、802.3QVLAN
D、PortVLAN
272、单项选择题 IPPBX路由计划的作用是（）.
A、对路由组进行时间策越
B、用户的呼叫方式
C、针对中继账号做出的时间限制
D、以上都正确
273、单项选择题 .MG6032的电话接口类型是（）.
A.RJ11
B.RJ21
C.RJ45
D.RJ51
274、多项选择题 关于tunnel的OAM参数设置，说法正确的有？（）
A、每条tunnel均需使能OAM
B、报文类型为FFD、周期为10ms
C、检测方式为人工
D、需配置反向tunnel
275、单项选择题 STM-1可以复用进（）个2M信号。
A、62
B、63
C、64
D、65
276、多项选择题 V2060-B大容量设备有些板卡需要配置IP地址且必须和主控板MCU1的IP地址在同一网段，连接好网线后才能正常使用，下面不需要配置IP地址的板卡是？（）
A.7号信令DTU
B.PRI信令DTU
C.一号信令DTU
D.CDU3板
277、单项选择题 V2060-B大容量设备中插在后背板上且对应槽位的前面不能插任何板卡的是（）.
A.LSW5板
B.ETS5板
C.DRV板
D.MDPE板
278、单项选择题 PRA电路通过修改哪个参数实现在IP前置机是否统一送主叫（）。
A、中继电路
B、中继群
C、PRA链路
D、PRA用户
279、单项选择题 CKS重启后，进入同步较慢，但抖动性能较好是哪种工作方式（）.
A、自由方式
B、快捕方式
C、跟踪方式
D、记忆方式
280、单项选择题 目前，我国使用的基群速率接口（PRA）的标准是（）.
A、2B+D
B、30B+D
C、23B+D
D、23D+B
281、单项选择题 以下情况会导致设备产生TU-AIS告警，使2M业务中断的（）。
A.RLOS、RLOF
B.B2OVER
C.HP-TIM、MS-RDI
D.AU-LOP、TU-LOP
282、单项选择题 太平洋保险公司使用95500作为对外统一专线号码，主要用于呼入与呼出业务，所有话务通过移动网内疏通，该客户按业务类型应分类为（）.
A、普通语音专线业务客户
B、综合集群网业务客户
C、企业呼叫中心客户
D、数据专线业务客户
283、单项选择题 GPON在网络组网中属于（）。
A.网络控制层
B.核心交换层
C.业务管理层
D.边缘接入层
284、单项选择题 以下哪个厂家的PBX设备网管数据的传送不可以采用半永久抽时隙的方式实现？（）
A、高科
B、华为
C、天波
D、佳和
285、多项选择题 一般来说，如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址，基本可排除（）.
A、我方网络
B、客户端服务器
C、专线问题
D、业务系统
286、单项选择题 10GV2产品下列功能中默认不使能的是（）。
A、ECC校验复用段功能
B、数据库自动备份
C、复用段压制功能
D、告警防抖
287、多项选择题 佳和设备FXO-IAD需要的中继线功能有哪（）.
A、反击信号检测
C、来电号码检查
B、禁止呼出
D、回音消除
288、多项选择题 短消息系统在实现MO、MT业务过程中涉及到信令部分有（）.
A、MTP
B、TCAP
C、MAP
D、SCCP
289、单项选择题 V2060设备开通PRI信令时对2M告警灯描述错误的是（）.
A.“无码”，“帧失步”，“对告”表示2M传输有问题；
B.“复帧失步”灯快闪（5次/s）表示SW板和CP板网络没有连接好，请检查网线
C.“复帧失步”灯慢闪（1次/s）表示PRI链路没有建立好。请检查参数，可能需要与中心机配合。
D.以上B和C选项描述的是开通中国一号信令时的故障现象。
290、单项选择题 话务统计时如果发现试占次数明显大于占用次数，可能的原因是（）.
A、E1线路不够用
B、E1线路故障
C、终点故障
D、电路闭塞
291、单项选择题 SIP协议中，3××代表（）.
A.重定向
B.临时响应
C.成功呼叫
D.语法错误
292、多项选择题 CMPP规范规定了哪方面的内容（）.
A、信息资源站实体与互联网短信网关之间的接口协议
B、互联网短信网关之间的接口协议
C、互联网短信网关与汇接网关之间的接口协议
D、其他
293、单项选择题 MAS服务平台部署在哪里（）.
A、集团客户
B、移动
C、MAS服务器开发商
D、其他
294、多项选择题 InfoX网关目前能够支持的协议有（）.
A、cmpp协议
B、smpp协议
C、点对点短消息网间互通协议V1.2
D、empp协议
295、单项选择题 在PTN的DCN通信中，下面（）维护了其他PTN设备的网元ID和网元IP的对应关系。
A、DCN中的OSPF路由表
B、ISIS路由表
C、核心路由表
D、静态路由表
296、多项选择题 互联网接入的方式有哪几种（）.
A、E1电路
B、以太网
C、光纤直驱
D、GPON
297、单项选择题 下面不属于瑞斯康达RC512-FE的电源故障导致的（）
A、Power灯不亮
B、RLk灯不亮
C、电路Link灯不亮
D、网络丢包严重
298、多项选择题 V2060B支持的板卡名称正确的有（）.
A、FXS板；
B、SLE板
C、SCU板；
D、MDP板；
299、单项选择题 PTN产品的DCN是否正常协商的标志是（）是否存在.（）
A．核心路由
B.网络路由
C.全网路由
D.直连路由
300、单项选择题 1个2M电路使用PRA协议时支持（）路语音同时通话？
A、8
B、12
C、16
D、30