银行柜面业务考试：银行柜面业务考试测试题（最新版）

时间:2022-02-12 01:38:08

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1、问答题  如何查询通过网上银行系统办理的业务？


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2、问答题  委托交易有时候出现“交易结果未知，请查询”的提示，在这种情况下应如果做？


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3、问答题  单位存款长期不动户的管理有哪些规定？


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4、问答题  境内个人外汇储蓄账户有何规定？


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5、问答题  如何设置我的私密信息？


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6、问答题  什么是公积金龙卡？


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7、多项选择题  资金结算网络的服务渠道主要有（）。

A、个人营业机构
B、对公营业机构
C、重要客户服务系统
D、网上银行企业客户服务系统


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8、多项选择题  关于单位定期存单办理挂失的流程，下列叙述正确的是（）。

A、贷款人申请挂失时，须填写“挂失申请书”一式三联，加盖行政公章后连同贷款人的营业执照复印件、质押合同副本一并交经办行。经办行核对单位定期存单底卡联与挂失申请书的内容一致，并确认该笔存款未被支取后方可受理挂失。
B、柜员将挂失申请书第二联加盖“业务用公章”退贷款人，第一联据以登记《挂失登记簿》，与单位定期存单底卡联、单位定期存单确认书等一并专夹保管，第三联交业务部门。
C、质押期间，经办行不得受理存款人提出的挂失申请。
D、单位定期存单挂失后单位可到法院申请公示催告。


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9、问答题  自动服务有什么特点？


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10、问答题  办理个人定期存款继承过户时，柜员可以要求客户提供哪些资料？是否可到异所办理，过户后帐户、余额、支取方式是否改变，交易码是什么？


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11、问答题  建行在非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务中担任的角色是什么？


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12、问答题  什么是上市开放式基金？


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13、单项选择题  男员工着制式行服时，内穿长袖衬衣，衣摆（束入裤内），系领带，穿（）。

A.浅色皮鞋
B.运动鞋
C.休闲鞋
D.黑色皮鞋


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14、问答题  什么是财富管理中心？


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15、问答题  自动存款机和自动存取款机有哪些特点？


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16、多项选择题  小额支付贷记来报报文种类包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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17、问答题  建设银行个人账户金交易的交易模式是什么？


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18、问答题  代理资金信托计划资金收付业务的主要职责分工？


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19、单项选择题  个人住房装修贷款采用保证方式担保的，贷款额度不超过（）万元。

A、15
B、10
C、8
D、5


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20、单项选择题  以外币储蓄存单出质的，各一级分行根据币种的汇率风险等因素确定质押比率，贷款金额最高为存单面值按当日公布的外汇买入价折合人民币价值的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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21、问答题  什么是代理彩票资金结算业务？


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22、问答题  什么是龙卡取现网点？


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23、问答题  什么是集合资产管理计划？


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24、问答题  手机短信业务计费方式有哪几种？


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25、判断题  兑换残损票币，柜员在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记。


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26、问答题  个人住房转让贷款的期限和利率是怎样规定的？


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27、判断题  跨行系统运行时间执行总行的统一规定。


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28、判断题  执行行政班的营业网点，柜员营业终了时，除需对自己经管的空白重要凭证逐一核对外，还要进行交叉复点。


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29、问答题  个人网上开户提交申请后，提示“客户号已被使用”时怎么办？


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30、问答题  在发行期购买的柜台记账式国债，何时可以卖出？


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31、问答题  整存零取是如何规定的？


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32、判断题  票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、假币兑换、停止流通的票币兑换和外币兑换。


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33、问答题  什么是空卡调配？


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34、问答题  龙卡贷记卡丢失后如何办理挂失手续？


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35、问答题  客户是否可以对已申报的记账式国债柜台交易委托进行撤单？


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36、单项选择题  申请个人住房转让贷款时，以下资料属于该贷款特有的是（）

A、住房转让人的原借款合同原件和复印件
B、借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明。
C、与房屋产权所有人（包括住房共有人）签订的合法、有效的房屋交易合同或协议
D、合法有效的身份证件
E、涉及抵押、质押和保证担保的，必须提供有效的证明材料


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37、问答题  营业机构应如何领用重要单证？


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38、问答题  如在龙卡贷记卡中预先存入一些人民币（或美元），会增加可用额度吗？


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39、问答题  

碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？
（1）手机银行安全吗？
（2）客户手机丢了或被盗怎么办？
（3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？


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40、问答题  什么是个人购汇业务？


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41、问答题  如何办理代收税费业务？


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42、问答题  什么是出具个人存款证明业务？


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43、问答题  客户证券卡挂失后密码丢失如何处理？


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44、单项选择题  开立解付行为美国地区的美元外币汇票应选择（）。

A.自由格式汇票
B.美元磁性汇票
C.英镑磁性汇票
D.澳元磁性汇票


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45、问答题  国际收支统计间接申报相关制度？


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46、单项选择题  存款人申请开立专用存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件．基本存款账户开户许可证，如为党．团．工会设在单位的组织机构经费，还应向开户银行出具（）.

A.企业法人营业执照副本
B.该单位或有关部门的批文或证明
C.企业营业执照副本
D.税务登记证


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47、问答题  客户如何进行网上支付？


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48、问答题  什么情况小额帐户管理费可以免收？


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49、问答题  持卡人可通过几种方式进行龙卡信用卡还款？


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50、问答题  采用清点式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？


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51、问答题  重要客户服务系统是什么？


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52、单项选择题  通知存款遇以下（）情况，不按支取（销户）日挂牌公告的活期存款利率计息。

A、实际存期不足通知期限的
B、未提前通知而支取的，其支取部分
C、支取金额不足最低支取金额的
D、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内的计息


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53、问答题  单位通知存款部分支取如何处理？


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54、问答题  外汇存款产品的期限与利率都有哪些？


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55、问答题  在办理个人账户金交易时，按照建设银行公布的双边报价进行委托，为什么有时候会提示“申报价格不符”？


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56、单项选择题  协定存款按（）的方式管理，不分户核算，会计核算比照单位活期存款处理。

A、一个账户、一个余额、二个结息积数、二种利率；
B、二个账户、二个余额、一个结息积数、一种利率；
C、一个账户、二个余额、一个结息积数、二种利率；
D、二个账户、一个余额、二个结息积数、一种利率。


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57、问答题  个人结算账户可办理哪些业务？


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58、问答题  个人汽车贷款额度如何确定？


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59、问答题  向他人转账时不小心输错了收款账号或户名怎么办？


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60、问答题  什么是假币？


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61、判断题  票据交换员可根据工作需要持有柜员权限卡。


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62、单项选择题  中餐厅用的菜单属于（）。

A、常见餐具类
B、常见酒具类
C、常见的用具类
D、常见的广告材料


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63、问答题  会计档案的打印及电子保管有何规定？


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64、问答题  网上银行如何使用才更安全？


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65、问答题  财富管理中心业务服务范围是什么？


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66、问答题  如何办理住房公积金个人贷款？


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67、问答题  司法冻结个人银行资产最长期限为多长时间？


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68、问答题  绑定USBKEY后证书还能下载到机器中吗？


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69、问答题  客户应遵照什么流程办理买方信贷？


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70、问答题  什么是携带外币出境许可证业务？


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71、问答题  投资者如何办理储蓄国债（电子式）到期兑付、派息和提前兑取？


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72、问答题  单位委托贷款的币种？


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73、问答题  如何理解“每周一次的免费洗车”？


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74、单项选择题  填单台应有填写范，点验钞机能正常使用，并在（）。

A.填单台
B.柜台旁
C.有效监控范围内


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75、单项选择题  着衬衫时，女员工工号牌佩带在衬衫（）和（）纽扣中间水平位置

A.第一粒纽扣，第二粒
B.第二粒纽扣，第三粒
C.第一粒纽扣，第三粒


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76、问答题  “利得盈”产品的目标客户？


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77、多项选择题  关于注册验资对汇缴人与出资人叙述正确的是：（）

A、注册验资汇缴人应与出资人一致
B、采用现金缴纳注册验资资金的汇缴人应与填列在现金缴款单上的缴款单位的名称一致
C、采用票据缴款的汇款人应与进帐单上的出票人名称一致
D、采用电汇缴款的汇缴人应与收帐通知单上的汇款人名称一致


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78、问答题  基金转托管采用哪几种模式？怎样办理？


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79、问答题  什么是变更转账签约账户？何时需要办理此业务？如何办理？


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80、问答题  凭证式国债的提前支取利息是怎样计算的？是否可以部分提前支取？


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81、单项选择题  AA级客户申请办理承兑，需按不低于出票金额的（）交存保证金，剩余部分提供经承兑银行认可的质押担保、抵押担保或第三方保证，也可选择提供全额的质押、抵押或第三方保证。

A、10%
B、20%
C、30%
D、50%


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82、问答题  证券卡账户与其对应的签约资金账户是否必须是同一户名？


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83、问答题  客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？


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84、问答题  联通CDMA用户，可以在同一部手机开通“互动视界”（WAP）和“神奇宝典”（BREW）两种方式手机银行吗？是否必须使用一样的登录密码？


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85、问答题  柜员领交现金的规定是什么？


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86、问答题  什么是代理政策性银行贷款资金结算？


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87、多项选择题  MT995报文回复内容超长时（如反洗钱查复），BANCS柜员可多次录入发送多个MT995报文，但需注明回复的先后次序（）。

A.在第一份MT995报文开始时处注明“（P1）”
B.第二份MT995报文开始时处注明“（P2）”，以此类推
C.在最后一份回复结束时注明“（END.”，表明回复均以结束。
D.在最后一份回复开始处注明“（END.”，表明回复均以结束。


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88、问答题  理财卡和龙卡通如何开通境外交易？


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89、问答题  建设银行的哪个部门受理银团贷款业务？


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90、问答题  什么是“代理社保业务”？


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91、问答题  客户如何办理银证转账业务模式下的现金支取？


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92、问答题  什么是开放式基金定期定额申购业务？证券业务系统开放式基金定期定额申购业务主要涉及哪些内容？


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93、问答题  建设银行会计账簿由哪些组成？


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94、问答题  网上银行企业客户高级版是如何收费的？


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95、问答题  什么是“代理财政非税资金收入收缴业务”？


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96、问答题  如何办理保管箱挂失手续？挂失手续有哪些注意事项？


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97、问答题  什么是中央财政公务卡业务？


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98、问答题  什么是法人帐户透支？其对客户有什么具体要求？


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99、问答题  是否可以在USBKEY中存储其他数据？


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100、问答题  建行自助设备受理哪几种银行卡？


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101、问答题  人民币现金整点业务的基本规定是什么？


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102、问答题  为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理？


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103、问答题  信贷资产转让有哪些业务种类？


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104、问答题  客户能否在异地办理修改个人账户密码业务？


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105、单项选择题  协定存款账户基本存款额度由开户单位和开户行共同商定，并在合同中订明，但不得低于人民币（）.

A.10万元
B.30万元
C.50万元
D.100万元


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106、问答题  如何确定固定资产贷款的期限及利率？


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107、问答题  使用“百易安”资金托管业务有哪些好处？


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108、问答题  个人住房类贷款期限最长多少年？


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109、问答题  对检查合格的申请资料，柜员如何处理？


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110、问答题  哪些业务必须到开户网点办理？


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111、问答题  保管箱中不得存放哪些物品？


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112、问答题  企业客户的证书载体有哪几种，有什么作用？


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113、问答题  什么是代理财政资金拨付业务？


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114、问答题  手机银行追加账户时连续三次输错账户密码是否会造成账户锁定？


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115、问答题  办理三峡工程库区移民资金拨付业务时经办行有哪些主要职责？


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116、问答题  客户的证券卡与证券卡密码同时丢失应如何处理？


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117、问答题  服务费如何收取？


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118、问答题  储蓄国债（电子式）和以往发行的凭证式国债有什么主要区别？


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119、问答题  柜员应了解的外汇业务基本概念？


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120、问答题  什么是银证业务？


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121、多项选择题  办理（）或（），应告知客户大约需要等候的时间。

A.复杂业务
B.等候时间较长的业务
C.授权业务
D.存款业务


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122、问答题  自助设备吞卡后，银行怎样处理被吞卡？


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123、问答题  办理旅行支票兑付时所收取的贴息比率是多少？为什么要收取贴息？


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124、问答题  龙卡通和理财卡有何外汇开办限制？


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125、问答题  附属卡有何功能，如何使用？


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126、问答题  贴现利息如何计算？


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127、问答题  龙卡产品有哪些？


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128、问答题  卡片消磁后如何卡号保持不变？


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129、单项选择题  公积金个人住房贷款期限5年以上的，贷款年利率为（）

A、3.96%
B、4.04%
C、4.41%
D、5.08%


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130、问答题  客户应遵照什么流程办理人民币额度借款？


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131、多项选择题  下列关于存款人预留银行印鉴叙述正确的为：（）

A、存款人为单位的，其预留印鉴为单位财务专用章加其法定代表人或其授权的代理人个人名章
B、存款人申请开立的银行结算账户名称应与其预留印鉴中财务专用章的名称保持一致。
C、存款人申请开立的银行结算账户预留银行印鉴中财务专用章的名称依法可使用简称的，账户名称应与其保持一致。
D、因注册验资开立的临时存款账户，其预留印鉴为“企业名称预先核准通知书”所载的投资个人签章


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132、问答题  受理龙卡商务卡还款时，柜员应注意什么？


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133、问答题  理财产品风险提示的标准术语是什么？


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134、问答题  个人住房类贷款包括哪些产品？


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135、问答题  银行依据什么办理验资帐户的付款？


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136、多项选择题  一般商业性助学贷款的基本规定有（）

A、贷款对象是年满十八周岁具有完全民事能力的中国公民，同时是受非义务教育的学生的直系亲属或法定监护人。
B、贷款额度最低2000元，最高10万元，根据担保方式的不同有不同的规定。
C、贷款期限：最长不超过5年。
D、贷款用途可以用于学生的学杂费、其他与学习有关的费用和生活费以及学生勤工俭学的创业基金。


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137、问答题  客户在操作转账交易时不成功怎么办？


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138、问答题  跨行转账受理时间是否与柜台一致？


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139、问答题  重要空白凭证如何使用？


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140、问答题  申请上门收款、送款的客户必须具备哪些条件？


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141、问答题  公积金存款的利率是多少？


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142、单项选择题  以下对外币大额存款叙述错误的是（）。

A、可分为外币大额定活两便存款和外币大额定期存款
B、外币大额定期存款设固定利率和浮动利率两种方式
C、外币大额定活两便存款目前仅针对个人
D、在浮动利率下外币大额定期存款设六个月、一年、两年等期限档次


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143、问答题  对简易版企业客户电脑的要求是什么？


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144、单项选择题  单位存款是指拥有货币的单位存入金融机构的货币，单位存款目前是建设银行负债的主要部分。按存款账户性质的不同可分为（）存款账户存款、一般存款账户存款、临时存款账户存款和专用存款账户存款。

A、基本
B、非基本
C、财政专用
D、非税专用


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145、判断题  对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经业务主管签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。


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146、问答题  金融机构收缴假币后如何处理？


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147、问答题  个人客户的签约账户和普通账户有什么区别？


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148、问答题  单位委托贷款业务的基本规定是什么？


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149、问答题  “银期转账业务”的主管部门和经营部门？


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150、问答题  被收缴假币的持有人申请假币鉴定程序是什么？


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151、问答题  手机银行用户，必须在扣费月哪一天前在账户上保留足够的余额？


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152、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款应具备什么条件？


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153、问答题  个人结算账户是否有数量限制？


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154、问答题  网上银行办理建行内活期转账业务如何收费？


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155、问答题  证券业务系统（柜员查询）查询管理中可查那些信息？


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156、单项选择题  重要会计业务授权不包括（）.

A.开销户授权
B.错账冲正授权
C.现金支付授权
D.自制.补制凭证授权


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157、问答题  使用手机到手机转账有何条件约束？


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158、单项选择题  拥有（）的会计主管一般不得经办具体业务.

A.3名会计人员以上（含3名）
B.5名会计人员以上（含5名）
C.7名会计人员以上（含7名）
D.10名会计人员以上（含10名）


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159、多项选择题  下列关于申请个人住房贷款应具备的条件的叙述正确的有（）

A.有合法的身份，是具有完全民事行为能力的中国自然人及在中国大陆有居留权的境外、国外自然人。
B.有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。
C.有合法有效的购买（大修）住房的合同、协议以及贷款银行要求提供的其他证明文件。
D.有所购（大修）住房全部价款30%以上的自筹资金，并保证用于支付所购（建造、大修）住房的首付款。
E.有贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人。


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160、单项选择题  建设银行受理银团贷款业务的部门是（）。

A、营业网点
B、公司业务部
C、机构业务部
D、拓展业务部


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161、问答题  建设银行面向个人推出的代理服务有哪些？


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162、单项选择题  核心银行系统中，前台发起国际汇出汇款业务使用到的交易码是（）。

A.55472
B.55482
C.21093
D.55490


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163、问答题  住房维修资金业务的特点是什么？


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164、判断题  营业终了前，营业经理要逐个复点柜员钱箱实物。


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165、问答题  银行对哪些卡要予以没收？


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166、问答题  办理速汇通业务应该注意哪些事项？


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167、问答题  办理旅行支票兑付审核时有哪些注意事项？


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168、问答题  客户基金赎回资金到账有何规定？


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169、单项选择题  目前，上海分行个人国际汇入汇款由（）部门集中处理。

A.收付清算部
B.运营控制部
C.国际结算部
D.个人金融部


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170、判断题  对实行2万元限额管理的柜员钱箱，执行柜员相互复点制度，网点负责人要进行抽查清点，每周的抽查面须达到100%。


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171、单项选择题  银行对于一年未发生收付款活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位自发出通知之日起（）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理.

A.10
B.20
C.30
D.60


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172、判断题  对于地市行来说,发生跨行业务,只和其在总行的头寸户有关,而和人行头寸户无关。


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173、问答题  作废的重要空白凭证应如何处理？


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174、单项选择题  根据核算的详细程度不同，账户可分为总分类账户和（）。

A、明细分类账户
B、内部账户
C、外部账户
D、存款类帐户


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175、判断题  大额支付系统与小额支付系统办理查询查复业务使用的交易代码略有不同。


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176、问答题  什么是个人外汇买卖业务？


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177、问答题  归还贷款的方式是怎样的？


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178、单项选择题  法人透支帐户透支额度承诺费的比例按（）执行，最低收取（）元。

A、0.1%，1000
B、0.2%，1000
C、0.1%，2000
D、0.2%，2000


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179、问答题  柜员在收缴假币过程中，遇到哪些情况应立即报告当地公安机关并提供有关线索？


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180、问答题  任何一个网点均可以办理所有证券业务吗？


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181、问答题  手机银行最多可以有几个账户？


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182、问答题  USBKEY口令忘记了怎么办？


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183、单项选择题  客户存款凭证毁损、消磁时，可持本人有效身份证件及原存款凭证在（）办理换折或重建磁条业务。

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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184、问答题  单位发生合并、分立、撤销、解散或者破产情况的，该单位如何处理职工的公积金？


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185、问答题  什么是人民币结构性理财产品？


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186、问答题  洗车登记成功了，但是服务商不允许我洗车，说是打印出的车牌号码与实际洗车不相符，为什么？


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187、问答题  单位定期一本通的管理有哪些规定？


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188、问答题  柜员领取现金有哪些手续？


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189、问答题  什么是动态口令卡？


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190、问答题  95533客户信息修改有何要求？


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191、问答题  欧元纸币有哪些券别？


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192、问答题  发放单位信用贷款时，经办行会计部门开立贷款明细账户，需要审核哪些要件？这些要件分别由谁提供？


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193、判断题  网点调入现金，经办柜员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，99999钱箱管库员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。


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194、问答题  办理客户信息变更应注意哪些问题？


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195、问答题  建设银行会计科目分为几类？


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196、问答题  什么是贷款减值准备？


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197、问答题  如何针对集团型客户进行区分营销？


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198、多项选择题  个人商业用房贷款的借款人应具备以下条件（）

A、须有城镇常住户口或有效居留证件。
B、有稳定的经济收入，有偿还贷款本息的能力，无不良信用记录。
C、有合法有效的购买商业用房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明材料。
D、有所购商业用房全部价款或评估价值40%以上（含40%）的自筹资金，并保证用于支付所购买商业用房的首付款。
E、提供贷款行认可的有效担保。


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199、问答题  什么是代理中央国库现金定期存款业务？


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200、判断题  小营业网点柜员午间不离所用餐，柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁（独立使用的锁具，换人换锁），置于有效监控之下，无须管库员监督。


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201、单项选择题  核心银行系统外围配套项目-大小额支付系统简称（）

A.CBS
B.CFIB
C.DFXX
D.XPAD


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202、问答题  残缺、污损人民币如何兑换？


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203、问答题  可以通过网上银行企业客户服务系统进行网上支付吗？


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204、判断题  执行两班制的营业网点，营业终了，柜员经管的空白重要凭证和有价单证要相互复点，网点负责人每周进行抽查面须达到100%。


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205、判断题  确认为假币后，须由两名具有反假货币上岗资格证书的柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖红色油墨的“假币”戳记。


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206、单项选择题  对大小额支付业务来报做转帐时，经办柜员应仔细核对收款人账号户名，若有账号户名不符情况，原则上应（）

A.直接退回
B.落地后退回
C.通知收款人
D.发查询报文待对方答复后，选择处理方法


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207、问答题  封闭式基金和开放式基金有什么区别？


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208、问答题  国家对个人购汇业务的限额规定？


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209、单项选择题  营养性维生素D缺乏性手足搐搦症与佝偻病发病机理的不同点在于（）。

A.钙吸收代谢障碍
B.磷吸收代谢障碍
C.甲状旁腺功能不足
D.维生素D缺乏
E.神经系统兴奋性增高


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210、问答题  个人外汇结构产品的服务对象有哪些？


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211、问答题  购买了账户金之后，能否提取实金？


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212、问答题  95533客户服务如何收费？


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213、多项选择题  现金管理业务服务的主要对象有（）。

A、大型集团客户
B、省行以上VIP客户
C、总行级VIP客户
D、跨国公司


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214、单项选择题  关于业务用公章，下列说法正确的是（）.

A.业务用公章只能刻制一枚
B.用于签发储蓄存单.存折.债券收款单.往来报单等重要单证
C.用于办理票据贴现.转贴现.再贴现业务提示付款
D.用于现金收款凭证，现金付款凭证


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215、单项选择题  个人商业用房贷款期限最长为（）年。

A、10
B、15
C、20
D、30


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216、判断题  日中（终）轧账是检查日中（终）柜员及网点库存现金是否轧平的重要手段，同时通过轧账对钱箱、现金业务、转账业务、单笔业务等做相关检查。


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217、问答题  代收税费业务对纳税人有哪些好处？


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218、问答题  客户申请流动资金贷款须具备什么条件？


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219、单项选择题  接收行在处理有错误支付系统专用凭证时（）

A、根据查复书内容更改原支付专用凭证
B、根据查复书内容并经主管审批后更改原支付专用凭证
C、根据查复书内容并经主办复核后更改原支付专用凭证
D、不得更改原支付系统专用凭证


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220、判断题  营业终了，上行政班柜员经管的空白重要凭证、自行与“1325查询会计要素柜员登记簿”、“1326查询柜员凭证使用明细”、《空白重要凭证登记簿》进行核对，营业经理每周进行抽查，确保账实、账簿、账账三相符。


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221、问答题  目前，建设银行有哪几类实物黄金产品？


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222、问答题  在票据与粘单连接处应入如何签章？签章时应注意哪些事项？


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223、问答题  什么是基金红利自动再投资？这样做对客户有什么好处？


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224、问答题  客户办理登记证券账户时如何填写申请表？


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225、问答题  什么是非应计贷款？归还非应计贷款的顺序是怎样的？


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226、问答题  什么是95533客户服务中心？它的主要特点是什么？


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227、问答题  个人住房最高额抵押贷款有哪些用途？


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228、单项选择题  定期保管的会计档案其保管期限分为（）三档。

A.3年、5年、15年
B.3年、5年、20年
C.1年、3年、10年
D.5年、10年、20年


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229、问答题  哪类业务客户需做转托管？


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230、问答题  境内居民个人、非居民个人使用外币现钞购买旅行支票时须提供哪些证明材料？


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231、问答题  “银期转账”可适用于哪些领域？


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232、问答题  个人存款可否办理继承过户？


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233、问答题  国家对外币兑换业务的限额规定？


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234、问答题  在建设银行购买保险产品是否需要支付保险费以外的其他费用？


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235、问答题  乐当家理财卡有哪些主要功能和服务？


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236、问答题  “银行存管”方式和以往方式有何不同？


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237、问答题  机构客户办理证券卡开户手续时是否要提交组织机构代码证？


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238、单项选择题  按照票币兑换的基本规定，以下叙述不正确的是（）.

A.凡办理现金出纳业务的机构，均应办理票币兑换业务，并应挂牌营业
B.兑入的现金在兑换人离柜前不得与其他款项混淆
C.残损外币能够确认兑换标准的兑换，不能确认的可为客户办理托收
D.对兑回的损伤币，均不得再流通使用，按券别.版别整理成把，上交业务库；管库员按人民银行规定整理上交发行库


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239、判断题  柜员使用“1141查询清点钱箱”交易核对现金实物及电子钱箱内库存余额，如金额不对但券别一致时，调整券别张数，确保两者完全一致。


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240、问答题  哪些业务必须提供身份证件？


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241、问答题  什么是银团贷款？


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242、判断题  电子钱箱是指在系统中被授权做现金业务的柜员，进行现金业务处理的虚拟库存现金。


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243、问答题  什么是“我的网银”？


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244、问答题  港元纸币有哪些面额？


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245、问答题  客户在认购基金后为何要及时办理确认手续？


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246、问答题  个人客户如何分类，不同类别的客户能享受哪些服务？


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247、问答题  高级客户一次最多可同时查询几个账户的余额信息？


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248、问答题  通过手机银行可以进行哪些基金操作？


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249、问答题  乐当家理财卡是否必须连线使用？


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250、问答题  “网上银行个人客户服务系统”的收费服务有哪些？


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251、问答题  个人住房类贷款利率如何确定？


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252、单项选择题  以下不属于外汇帐户的是（）。

A、经常项目外汇帐户
B、临时项目外汇帐户
C、资本项目外汇帐户
D、外币专用帐户


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253、问答题  什么是事业单位？


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254、问答题  生肖储蓄卡的有效期是如何规定的？


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255、多项选择题  个人转让住房贷款中，对于以交易住房作为贷款抵押的处理正确的是（）

A、转让住房为原借款的抵押物，且个人住房转让贷款的贷款行与原借款的贷款行不一致的，则应出具原借款贷款行同意该房产出售的书面证明。
B、转让住房为期房或转让住房为现房但未办妥抵押登记，尚处于开发商或担保机构担保阶段的，须向贷款行提供开发商或担保机构出具的同意为该房产项下新的贷款继续提供担保的书面文件。
C、借款人以所购转让住房抵押，且转让住房为现房并作为原借款抵押物已办妥抵押登记手续，在转让住房未办妥过户手续及抵押登记手续前，需提供贷款行认可的其他贷款担保方式作为阶段性担保，至住房转让人将转让住房所有权转移到借款人名下，借款人取得住房权属证明，并办妥贷款抵押登记手续为止。
D、转让贷款的贷款行与原贷款行为同一经办行，借款人可不提供其他阶段性担保，但借款人、住房转让人必须向贷款行出具承诺函，承诺原借款抵押登记注销、房产过户、新贷款抵押登记必须由住房转让人、借款人和贷款行经办人员一起到房地产管理部门一并办理。


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256、问答题  客户可以查询到哪些证券交易信息？


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257、多项选择题  男员工不留长发，不染彩发，不剃光头，发形（）。

A.前不覆额
B.侧不及耳
C.后不及衣领
D.鬓角不过耳朵的二分之一


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258、问答题  集合计划代理业务主要有哪些？


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259、问答题  会计专用印章丢失后应怎样处理？


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260、单项选择题  客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。

A、5
B、10
C、20元
D、50


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261、问答题  办理单位人民币定期存款业务操作步骤如何？


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262、问答题  代理彩票资金结算业务的服务对象是谁？


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263、问答题  个人商业用房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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264、问答题  客户已经购买过储蓄国债（电子式），购买记账式国债要收费吗？


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265、多项选择题  上班时间，仪容应（）、发式庄重。

A.干净
B.整洁
C.素雅
D.大方


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266、问答题  如果客户换车了，汽车卡方面如何变更？


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267、问答题  什么是中国银联网络？


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268、问答题  个人双货币存款交易币种、期限及金额如何？


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269、问答题  “百易安”资金托管服务的业务内容是什么？


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270、多项选择题  柜员办理基金认购时应注意（）。

A.做好客户风险评估
B.分清认购与申购
C.确认最低认购额限制
D.如果没有得到系统正确应答，必须在确认上笔交易失败后再重新委托


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271、单项选择题  个人住房装修贷款采用质押方式担保的，贷款额度不超过质押财产价值的（）

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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272、单项选择题  用于确认已记账或处理完毕的表内．表外转账票据．凭证及通知．回单等的会计印章是（）.

A.转讫章
B.财务专用章
C.业务用公章
D.结算专用章


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273、问答题  证书有何作用？


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274、单项选择题  商业汇票的期限自出票日至到期日最长不得超过（）。

A、三个月
B、六个月
C、九个月
D、12个月


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275、单项选择题  在引导、指引客户时，应以（）向客户做出示意手势。在送别客户、向客户致谢时应鞠躬，表示对客户尊敬。

A.手腕
B.手臂
C.手掌
D.双手


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276、问答题  龙卡通可以开立附属卡吗？


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277、单项选择题  协定存款采用（）进行管理.

A.一个账户.一个余额.一个结息积数.两种利率
B.一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率
C.一个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率
D.两个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率


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278、单项选择题  个人耐用品消费贷款额度是（）元，且最高不超过所购商品价格总格的80%。

A、3000，1万
B、5000，3万
C、3000，5万
D、5000，10万


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279、单项选择题  内部会计事项按（）的程序办理.

A.填制凭证——记账——审核——复核
B.填制凭证——审核——复核——记账
C.填制凭证——审核——记账——复核
D.填制凭证——复核——记账——审核


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280、问答题  个人住房类贷款有哪些担保方式？


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281、问答题  目前发现的2005年版的第五套人民币100元券和10元券的假币有哪些特征？


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282、问答题  什么是多媒体自助终端？


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283、问答题  证券投资基金有什么特点？


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284、问答题  美元还款后如何进行资金清算？


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285、问答题  柜员办理个人存款证明时，必须遵循哪些规定？


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286、问答题  如何为新录用的员工缴存公积金？


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287、问答题  网上银行短信服务功能的服务对象是哪些客户？


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288、问答题  交易流水查询的内容有哪些？


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289、问答题  什么是账户？


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290、判断题  营业经理使用“1146查询打印柜员现金日结单”交易打印现金日结单，并与库存现金实物核对相符。


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291、问答题  储蓄国债与其他个人投资产品相比较有什么主要优点？


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292、问答题  建行网上银行对计算机有什么要求？


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293、问答题  办理签约手续的网点有哪些？


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294、单项选择题  会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。

A、一级分行
B、二级分行
C、县支行
D、分理处


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295、问答题  基金交易的手续费为什么各不相同？


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296、问答题  “代理财政授权支付业务”的相关程序有哪些？


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297、多项选择题  申请个人再交易住房贷款时，需提交的资料包括下列内容有（）

A、合法有效的身份证件
B、借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明。
C、与房屋产权所有人（包括住房共有人）签订的合法、有效的房屋交易合同或协议
D、借款人提出申请时必须拥有所购再交易住房交易价格规定比例以上的自筹资金，并存入贷款行指定账户
E、涉及抵押、质押和保证担保的，必须提供有效的证明材料


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298、问答题  投资者如何办理交易型开放式指数基金ETF基金的认购？


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299、判断题  假币收缴，使用“2314假币没收登记”交易进行登记，记入表外科目。


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300、问答题  网上银行个人对公汇划如何收费？


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