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1、填空题 总线结构计算机网又称（）。
2、问答题 目前电价及管理体制所存在的问题有哪些？
3、问答题 简述电力系统电压特性与频率特性的区别是什么？
4、单项选择题 以下哪些内容不是发起督办流程时必须填写的内容？（）
A.督办事件名称
B.督办事项说明
C.责任部门
D.审批人员
5、单项选择题 业务处理环节，抢修人员未能解决问题，选择“本环节继续处理”之后转发工单，工单流转到（）。
A.业务受理
B.值长管理
C.到场处理
D.业务处理
6、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若60°电角度采样一次，采样频率f5应为（）
A.6f0
B.9f0
C.12f0
D.15f0
7、多项选择题 售电量分析功能中包含如下指标（）
A、总售电量
B、峰电量
C、平电量
D、谷电量
8、单项选择题 社区服务的行业分类应列入（）。
A、社会保障业
B、社会服务业
C、居民服务业
D、房地产业
9、单项选择题 以下哪个功能属于关键指标监控？（）
A.售电量
B.基本费为0的异常用户
C.抄见电量异常
D.零电量
10、单项选择题 下面不属于电力市场主体的是（）
A.辅助服务
B.电力用户
C.发电厂商
D.配电公司
11、单项选择题 系统运行的等式约束条件仍能满足，但某些不等式约束条件遭到破坏是处于（）。
A.正常状态
B.警戒状态
C.系统崩溃
D.紧急状态
12、问答题 期货合约与中长期现货之间的区别是什么？
13、多项选择题 营销系统数据完整性评测中系统覆盖率包括哪几个方面的覆盖率（）
A、城区客户覆盖率
B、农村用户覆盖率
C、营业网点覆盖率
D、掌上营销使用覆盖率
14、单项选择题 电力系统的自动装置可分为（）两大类。
A.自动操作型和自动调节型
B.保护型和控制型
C.半自动和全自动
D.手动和自动
15、单项选择题 在计量检定环节可以对计量装置加封，对于加封下面说法正确的是（）
A、在加封时该机构的封印库有领用的封印才可以加封成功
B、在加封时该操作员所在的计量管理单元有领用的封印才可以加封成功
C、在加封时该操作员名字必须有领用的封印才可以加封成功
D、以上说法都不对
16、单项选择题 （）是电力营销管理信息系统中基础信息加工和处理的核心系统。
A.客户工作层；
B.营销业务层；
C.营销工作质量管理层；
D.客户服务层
17、填空题 目前变电站防误操作闭锁装置主要有（）；（）和微机闭锁）。
18、填空题 供用电设施应按（）原则，产权属谁所有由谁负责维护。
19、单项选择题 售电量预测界面对售电量指标进行钻取操作后，显示什么信息（）
A、当前年实际售电量与下一年预测售电量曲线
B、当前年实际售电量与当前年预测售电量曲线
C、根据选择钻取柱体本年实际售电量与下一年预测售电量曲线
D、根据选择钻取柱体本年实际售电量与本年预测售电量曲线
20、多项选择题 营销系统数据完整性评测中电力服务的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有完整的工单信息和工单变更信息
B、有连续的回访记录
C、有完整的用电客户基本信息
D、有完整的用电客户计量点信息
21、填空题 配电网最重要的质量指标是（）。
22、单项选择题 在临时新增加电能表用于表库发表时，表计状态应该是（）
A、运行
B、待装
C、新表
D、待校
23、单项选择题 减容业务最短期限不得少于（）。
A.三个月
B.六个月
C.一年
D.两年
24、单项选择题 交换机机架及设备需进行抗震加固，应能达到抗（）地震的能力。
A.里氏5级
B.里氏6级
C.里氏7级
D.里氏8级
25、单项选择题 对于线损考核汇总是，首先应该汇总的是（）
A、台区损耗
B、线路损耗
C、片区损耗
D、变电站损耗
26、多项选择题 在进行违约窃电现场稽查时，违约窃电标志有（）
A、违约
B、违约窃电
C、窃电
27、单项选择题 异步通信中数据接收端的接收时钟为16倍数据速率，以下选项为干扰信息的宽度，其中能被检验出来的是（）
A.4倍时钟周期
B.10倍时钟周期
C.12倍时钟周期
D.16倍时钟周期
28、单项选择题 在业扩报装模块新装某个用户档案的时候，我们最终确定的计量点信息是在哪个环节（）
A、新装申请
B、现场勘查
C、计量计费配置
D、计量装拆表
29、单项选择题 配电自动化系统减负荷时通过DMS的（）
A.SCADA功能
B.LM功能
C.SCADA/LM功能
D.GIS/LM功能
30、问答题 什么是实时电价？
31、多项选择题 在购电场站变更流程里面，可以完成的操作有（）
A、注销一个场站
B、为已有的场站增加一个计量点
C、注销场站下的一个计量点
D、修改场站的电费税率
32、问答题 配电网的潮流有什么特点？
33、填空题 预想故障分析的主要使用对象是（）
34、单项选择题 对于违反规程制度造成事故、一类障碍和严重未遂事故的责任者，应认真学习有关制度，（）方可上岗。
A、考核处理后
B、考试合格后
C、安全教育后
35、问答题 并列的方法有哪两种？如何定义？各有何特点？
36、单项选择题 滑差指的是（）之差。
A.发电机电压频率与系统电压频率；
B.发电机电压角频率与系统电压角频率；
C.发电机电压周期与系统电压周期；
D.发电机转速与系统等值转速。
37、单项选择题 使用下面哪个功能查看需要自己处理的信息化问题申报工单？（）
A.信息化问题申报流程
B.工单查询
C.督办管理
D.代办事项
38、填空题 对话层协议是解决两个不同（）上用户进程之间的连接和管理。
39、填空题 农业用电价格按照保本、微利的原则确定，农民生活用电与当地城镇居民生活用电应逐步实行（）电价。
40、填空题 与无限大容量母线并联运行的机组，调节它的励磁电流可以改变发电机（）的数值。
41、问答题 远程自动抄表系统的组成部分。
42、多项选择题 准备自定义样本数据是时，样本类型有（）
A、营业厅窗口
B、计量点
C、95598服务中西
D、故障抢修队
43、单项选择题 若固体电介质被击穿的时间很短、又无明显的温升，可判断是（）。
A.电化学击穿
B.热击穿
C.电击穿
D.各类击穿都有
44、单项选择题 未经许可从事供电或者是变更营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（）倍以下罚款。
A.2；
B.3；
C.4；
D.5；
45、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若30°电角度采样一次，采样速率fs应为（）
A.15f0
B.12f0
C.9f0
D.6f0
46、填空题 按数据传输媒介不同，数据传输信道可分为（）信道和（）信道。
47、单项选择题 如果处理异常数据时，填写完事件信息，在选择流程时点击暂不处理，可以在哪个功能中查找到该事件？（）
A.代办事项
B.工单查询
C.工单管理
D.营销异常管理
48、填空题 经济调度主要是合理分配各电厂的（）
49、问答题 为什么要进行市场细分？
50、填空题 开放系统互联参考模型，即（）模型，是互联的所有计算机都遵守的标准化信息交换协议。
51、单项选择题 发电厂厂用电源的切换方式中，同时切换是指（）。
A.工作电源和备用电源是并联运行的
B.工作电源和备用电源是串联运行的
C.工作电源和备用电源的切换脉冲信号是同时发出的
D.工作电源和备用电源的切换脉冲信号是先后发出的
52、填空题 在线路防雷设计时，110KV输电线路的保护角一般取（）。
53、填空题 电力企业执行的两票是指（）和操作票。
54、填空题 YX用光电耦合器，高速工作时应采用（）。
55、多项选择题 电价套餐的类型有（）
A、通用套餐
B、专用套餐
C、专变套餐
D、公变套餐
56、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的价格手段。
A.举办节能产品展示；
B.峰谷分时电价；
C.节电效益返还；
D.蓄冷蓄热技术。
57、问答题 发电企业的主要生产设备？
58、问答题 励磁系统稳定性分析方法。根轨迹计算方法？如何提高系统稳定性？改善励磁系统的稳定性如何分析？
59、问答题 根据市场竞争和垄断的不同程度，电力市场结构可以划分为哪些类型？
60、多项选择题 多维分析模块中，通过红绿灯进行指标预警操作时，需如何操作（）
A、在分析区中选择需要预警的指标
B、设置预警范围
C、设置预警颜色
D、设置最大预警值
61、单项选择题 对于单独运行的同步发电机，励磁调节的作用是（）。
A.保持机端电压恒定
B.调节发电机发出的无功功率
C.保持机端电压恒定和调节发电机发出的无功功率
D.调节发电机发出的有功电流
62、单项选择题 电力系统发生短路故障时，自动励磁调节器能使短路电流（）。
A.增大
B.减少
C.不变
D.不确定
63、问答题 管制委员会成员的优点？
64、问答题 为什么说电力市场具有很强的壁垒性？
65、单项选择题 越限呆滞区上限复限值减少、下限复限值增大，则对同一监视信号，告警次数（）。
A.越上限增加、越下限减少
B.越上限减少、越下限增加
C.越上限越下限都增加
D.越上限越下限都减少
66、单项选择题 在应收冲正环节输入正确的启动日期和工单号为什么没有用户（）
A、工单用户未算费
B、工单用户算费后未归档
C、工单用户算费归档后处于其它业务流程且尚未结束（如算费，变更等）
D、以上都不正确
67、单项选择题 批量新装时，可以使用新装申请功能中的什么功能进行快速操作（）
A、增加
B、导入
C、生成批量申请单
D、删除
68、单项选择题 受电设备容量为800kV·A高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。
A.0.90；
B.0.85；
C.0.80；
D.0.95；
69、单项选择题 在线路发生永久性故障时，综合重合闸装置（）。
A.再重合一次
B.断开三相不再重合
C.非同步自动重合
D.快速自动重合
70、问答题 对大型汽轮发电机频率异常运行保护有何要求？
71、问答题 电力市场营销的含义？
72、单项选择题 电力系统稳定器PSS能提高电力系统的稳定性，主要是它通过励磁系统来作用于同步发电机，即影响同步发电机的同步转矩和（）来实现的。
A.异步转矩
B.阻尼转矩
C.机械转矩
D.制动转矩
73、问答题 为保证电网继电保护的选择性，上、下级电网继电保护之间配合应满足什么要求？
74、单项选择题 自动准同步装置由（）三大部分组成。
A.合闸信号控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元
B.发电机控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元
C.合闸信号控制单元、发电机控制单元和电压差控制单元
D.合闸信号控制单元、频率差控制单元和发电机控制单元
75、问答题 电企业进行电力市场营销环境分析的目的是什么？
76、单项选择题 因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前（）通知客户或者进行公告。
A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
77、多项选择题 基础数据管理可以做哪些操作（）
A、翻转账务月
B、设置丰枯月份
C、设置违约金起征方式
D、设置用户为独立账户
78、问答题 电力系统调度采用的安全分析方法是什么？
79、单项选择题 按照行业平均现行价格来制定产品价格属于（）定价方法。
A.成本加成；
B.目标；
C.认知价值；
D.随行就市
80、多项选择题 关注指标监控界面展示的哪几个重点指标信息（）
A、业扩工单超时率
B、抄表合格率
C、电费回收率
D、客户服务人工接通率
81、单项选择题 营销综合分析系统数据抽取周期是（）
A、每天一次
B、每天两次
C、准实时抽取
D、每个月一次
82、单项选择题 变电所用LAN的监视周期为（）
A.数十毫秒
B.数百毫秒
C.1秒
D.数十秒
83、填空题 在电力系统非正常状况下，用电人受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的（）。
84、单项选择题 操作员在表库发表环节发现配表意见中表计的额定电压不正确，可以跳回到哪个环节进行修改（）
A、新装申请
B、计量计费配置
C、现场勘查
D、计量装拆表
85、多项选择题 下面哪些功能是营销报表模块中的功能（）
A、电费回收率统计
B、固定报表
C、农网三公开月报表
D、南网报表
86、问答题 什么是整步电压？分几种？什么是线性整步电压？
87、问答题 线路停送电操作的顺序是什么？操作时应注意哪些事项？
88、多项选择题 下面哪些属于电力市场的技术支持系统（）
A.交易管理系统
B.报价处理系统
C.监管系统
D.结算系统
E.电能量计量系统
89、单项选择题 根据预测发电报价曲线和系统负荷的预测值求解市场均衡点，进而导出电价的预测值。这种预测电价的方法是（）
A.神经网络法
B.模糊建模法
C.市场均衡分析法
D.运行仿真法
90、单项选择题 某一居民客户申请1相40安表计移位，经勘测人员现场测量在同一公安门牌内且在5米以内，该户应交纳移表费为（）元。
A.30
B.40
C.60
D.80
91、单项选择题 在故障情况下，变压器超过额定负荷二倍时，允许运行的时间为（）。
A.15min；
B.7.5min；
C.3.5min；
D.2min；
92、单项选择题 《电力供应与使用条理》规定安装在用户外的用电计量装置，由（）保护。
A.电力企业
B.所在供电所
C.用户负责
D.电力主管部门
93、单项选择题 福建省居民生活用电实行分档累计加价制度，月用电量在151-400千瓦时按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元
B、0.4663元
C、0.5663元
D、0.4643元
94、单项选择题 包装是（）中的具体手段。
A.商品策略；
B.定价策略；
C.分销渠道策略；
D.促销策略
95、单项选择题 供电电价结构中不包括（）
A.上网电价
B.功率调整电价
C.网间互供电价
D.转运电价
96、单项选择题 重点客户趋势分析功能中关于重点客户的定义（）
A、负荷标志为重要负荷的用户
B、欠费前10的用户
C、售电量前10的用户
D、各局自行定义并售电量前10的用户
97、单项选择题 供电企业的售电量是（）。
A、时期指标
B、时点指标
C、实物指标
D、价值指标
98、单项选择题 银电互联系统为用户提供哪方面服务（）
A、办理业扩
B、受理投诉
C、电费收缴
D、不确定
99、单项选择题 目前我国两部制电价主要是在销售环节对（）
A.照明用户实行
B.非工业用户实行
C.普通工业用户实行
D.大工业用户实行
100、单项选择题 根据《供电服务规范》规定，以下（）故障的处理不属于有偿服务。
A、户内总开关烧坏
B、客厅照明线路短路
C、公用变压器故障
D、专用变压器故障
101、单项选择题 在进行线损考核报表统计的时候，分压损耗报表为空，原因可能为（）
A、未进行分压损耗的考核汇总
B、未进行分压损耗的考核单元维护
C、分压损耗的考核单元维护不正确
D、以上说法都不对
102、填空题 事故追忆是对故障前后（）的变化过程进行记录实现的。
103、填空题 电力客户服务的目的是促进电能（）和满足电力客户的（）。
104、单项选择题 供电设施计划检修停电，35kV及以上电压等级供电的客户停电次数，每年不应超过（）次。
A.1次
B.2次
C.3次
D.5次
105、填空题 模/数转换芯片大多是按单极性输入（）设计的。
106、问答题 负荷预测的基本程序是什么？
107、单项选择题 分布式结构计算机网络的特点是（）
A.可靠性差
B.效率低
C.扩充简单
D.信息流程长
108、问答题 电力市场的运行规则？
109、单项选择题 不可以按以下哪种方式查询发票（）
A、应收电费
B、发票号码
C、操作员和打印日期
D、用户编号
110、单项选择题 解列重合闸一般用于（）。
A.双电源单回线
B.双电源平行双回线
C.水电站向系统送电的单回线
D.水电站向系统送电的双回线
111、单项选择题 线性整步电压检测同期条件的装置是通过比较恒定越前时间和恒定越前相角电平检测器的动作（）来判别频差是否符合并列条件的。
A.次序先后
B.次数大小
C.时间长短
D.电平高低
112、单项选择题 登录营销监控系统时所用的帐号是哪个？（）
A.营销监控系统的帐号，需要相关人员新建开通
B.Admin
C.用户在PMS系统中的帐号和密码
D.不需要账号
113、多项选择题 以下哪几项是客户关系管理模块实用化的验收标准（）
A、提供短信服务功能
B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务
C、对用电客户信誉度等级划分
D、提供不同的营销策略进行选择
114、单项选择题 （）预测技术可以模仿人脑做智能化处理，对大量非结构性、非确定性规律具有自适应功能，有信息记忆、自主学习、知识推理和优化计算的特点。
A.神经网络法
B.小波分析技术
C.专家系统
D.灰色预测技术
115、单项选择题 在多微机系统中，下列哪种结构形式是松耦合系统（）。
A.共享总线
B.输入-输出链接
C.共享存储器
D.共享I/O
116、单项选择题 AAT装置的主要作用是（）。
A.提高供电可靠性
B.提高供电选择性
C.改善电能质量
D.合理分配电能
117、问答题 简述直流励磁机励磁系统的优缺点。
118、单项选择题 越限呆滞区上下限复限值同时减少，则对同一监视信号，告警次数是（）
A.越上限增加、越下限减少
B.越上限减少、越下限增加
C.越上限越下限都增加
D.越上限越下限都减少
119、单项选择题 发电竞争，输电网开放，大用户获得选择权。这种电力经营模式属于（）
A.垄断模式
B.发电竞争模式
C.趸售竞争模式
D.零售竞争模式
120、问答题 小电流接地系统中，为什么采用中性点经消弧线圈接地？
121、填空题 设备管理系统FM是配电自动化系统的（）。
122、填空题 码元速率的单位是（）
123、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的诱导手段。
A.举办节能产品展示；
B.峰谷分时电价；
C.节电效益返还；
D.蓄冷蓄热技术
124、单项选择题 电费账务检查分析功能中，在途资金的统计口径是（）
A、已结账但还未到账的日接单金额
B、已报账未结账的金额
C、还未销帐的金额
D、未及时结账的金额
125、单项选择题 厂站RTU向调度传送开关变位是（）
A.遥测
B.遥信
C.遥控
D.遥调
126、单项选择题 新装流程资质审查环节中“审批通过”选项的结果分别有什么作用（）
A、审批通过工单转发至下一环节
B、审批通过工单跳转至上一环节
C、审批不通过，工单将作废删除
D、审批不通过，工单跳转至上一环节
127、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，构建了符合网公司“营销信息化自动化十一五规划”要求的、全闭环的“一个中心三个系统”包括（）
A、营销监控中心
B、营销管理信息系统
C、营销综合分析系统
D、营销自动化系统
128、填空题 采样保持电路可保证A／D转换期间输入A／D芯片电压（）。
129、问答题 期货交易市场定义？
130、问答题 简述汤逊理论和流注理论的异同点，并说明各自的适用范围。
131、单项选择题 收信错误比特数与发信总传输比特数之比是（）
A.平均误码率
B.误秒率
C.误字率
D.误组率
132、名词解释 远方控制端
133、单项选择题 若10位A／D芯片工作于±10V直流采样方式时Uf9为（）
A.5V
B.2.5V
C.1.25V
D.0.625V
134、单项选择题 2000MHz频率属（）
A.短波频段
B.中波频段
C.微波频段
D.长波频段
135、单项选择题 HDLC规约中仅在主站要求时，才响应的半双工通信方式属（）
A.异步平衡模式
B.异步响应模式
C.非正规响应模式
D.正规响应模式
136、问答题 采用怎样的方法获得恒定越前时间？
137、单项选择题 以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封存，如果未用，应（）基本电费。
A.收100%；
B.收75%；
C.收50%；
D.免收
138、单项选择题 在抄表发行完成以后，工单应该转发到以下哪个功能（）
A、电费计算
B、表底录入
C、电费缴纳
D、电费发行
139、单项选择题 下列不属于重要负荷的是（）。
A.中断供电将造成人身伤亡者
B.中断供电将造成环境严重污染者
C.中断供电将在政治上造成重大影响者
D.路灯
140、多项选择题 呼叫中心哪个模块可以修改录音与工单的绑定关系？（）
A.值长管理
B.业务查询
C.录音查询
D.业务归档
141、单项选择题 （15，7）循环码的全部许用码组有（）
A.256个
B.129个
C.127个
D.128个
142、单项选择题 停电工单填写了复电信息以后（）
A、停电申请信息可以删除
B、停电申请信息不能删除，只能作废删除工单
143、单项选择题 下面哪一项不是电费账务处理监控中所监控的范围？（）
A.电费工单超时情况
B.电费退补情况
C.电费抹账情况
D.电费冲调情况
144、单项选择题 厂站端RTU的模拟量采集系统可以不包括（）。
A.变送器
B.模拟量多路开关
C.采样/保持器
D.A/D转换器
145、单项选择题 电力市场的载体是（）
A.配电商
B.电网
C.电力库
D.通讯设备
146、单项选择题 对于稽查指标维护，下面说法不对的是（）
A、省公司根据公司业务需要每年编制年度指标
B、下级子公司、供电局根据年度指标制定年度稽查计划
C、根据省公司制定的稽查指标，可以完成对每下级供电公司、供电局局抽样比例进行差异化制定
D、下级供电公司、供电局不可以维护稽查指标
147、单项选择题 福建省居民生活合表用电按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元
B、0.4663元
C、0.5663元
D、0.4643元
148、多项选择题 如何实现解锁他人工单（）。
A.工单管理业务分派
B.他人工单直接点击解锁
C.处理结果选择本环节扭转
149、单项选择题 电能计量装置指（）。
A.累计电量的电能表
B.电能表及计量用互感器
C.电能表、互感器及其二次回路
D.电能表、互感器、二次回路及电能计量柜（箱）
150、问答题 同步发电机励磁控制系统的基本任务。
151、问答题 发电机为什么要装设定子绕组单相接地保护？
152、多项选择题 违约金调整的方式有哪几种（）
A、违约金调整为X元
B、违约金减少X元
C、违约金缓交X日
D、违约金增加X元
153、单项选择题 利用电平检测电路鉴别压差方向时，如果UG＜US，但压差小于允许值，则（）。
A.电平检测电路Ⅰ动作
B.电平检测电路Ⅱ动作
C.电平检测电路Ⅰ、Ⅱ动作
D.电平检测电路Ⅰ、Ⅱ不动作
154、问答题 电力系统调度自动化的任务是什么？
155、单项选择题 柜员扎帐根据以下哪项信息作扎帐处理（）
A、本地账单列表
B、异地账单列表
C、汇总信息列表
D、业扩账单列表
156、问答题 叙述电力市场的主体与客体。
157、单项选择题 （）水平是由电能价值决定的基础价格和由供求关系规律决定的供求价格组成。
A.利润
B.成本
C.电价
D.管理
158、多项选择题 到货以后，在进行首检时，在内勤检定领表时选不到表的原因是（）
A、制定的内勤检定计划的任务性质不为首检
B、在选表时选错了型号
C、在选表是选错了生产厂家
D、在选表是选错了装置类型
159、单项选择题 在减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向电业局办理恢复用电手续，基本电费从（）起计收。
A、用电之日
B、抄表之日
C、启封之日
D、装表之日
160、问答题 期货交易的基本过程如何？
161、单项选择题 客户在事故停电、检修停电、计划限电期间（）基本电费。
A、不可减
B、扣除
C、减一半
D、按天数减
162、单项选择题 在业务报装模块下根据设计审核方案，由第三方进行受电工程的审核，审核经过由供电公司客户经理确认备案或提出整改意见。审核通过则进行竣工实施，审核不通过则必须填写审核意见。下列业扩报装功能符合该条件的是（）
A、竣工验收
B、用电检查
C、中间检查
D、设计审核
163、填空题 （）是指一年中有雷暴的天数。
164、单项选择题 设备停电检修时，在设备开关和刀开关操作把手上应悬挂（）标示牌。
A.禁止合闸，有人工作
B.禁止合闸，线路有人工作
C.止步，高压危险
D.高压危险
165、单项选择题 （）等于基础价格+供求价格
A.成本
B.利润
C.电价水平
D.税金
166、单项选择题 电力系统的自动操作型装置可分为（）。
A.半自动操作和全自动操作
B.正常操作型和反事故操作型
C.保护和控制型
D.监视和通信型
167、多项选择题 用户实行分时，必须给用户配置多功能（）表计
A、峰示数
B、无功示数
C、平示数
D、谷示数
168、多项选择题 在稽查模块进行违约窃电现场稽查添加非系统用户时，需要填写相应的信息，这些信息包括（）
A、该用户所属部门，机用户所在核算单元等信息
B、该用户的计费电压和用电类别等信息
C、该用户的用户名称和地址等信息
D、该用户的行业和负荷容量等信息
169、单项选择题 用户的纸质档案和电子档案信息是通过（）关联的。
A、用户编号
B、电子档案编号
C、档案编号
D、档案名称
170、单项选择题 黑启动服务的费用包括（）
A.黑启动发电厂的费用和系统调度的费用
B.黑启动燃料的费用和实际操作的劳力成本
C.维持黑启动能力的费用和系统实际黑启动过程的费用
D.黑启动设备的折旧费用和黑启动机组的运行费用
171、单项选择题 我国的电力市场改革现阶段主要建立的电力市场的模式是（）
A.垄断模式
B.发电竞争模式
C.趸售竞争模式
D.零售竞争模式
172、多项选择题 区分供电服务水平的主要因素有（）等。
A.咨询服务；
B.送电；
C.安装；
D.顾客培训；
173、单项选择题 电力系统负荷频率控制（LFC）具有（）
A.负荷调频
B.一次调频
C.负荷经济分配
D.二次调频
174、多项选择题 电费扎账可查询的明细包括哪几种账单明细（）
A、本地账单
B、异地账单
C、业扩账单
D、已扎帐账单
175、多项选择题 结算银行维护功能可以维护的账号用途有哪些（）
A、结算银行账号
B、出票银行账号
C、托收账号
D、信汇账号
176、单项选择题 在客户群体划分中如果将某个用户划分到二级负荷中，以下那个操作是正确的？（）
A.客户信息管理查询增加业务类型选择重要客户分类的二级负荷值输入二级负荷
B.客户群体划分选择重要客户管理增加条件二级负荷
177、填空题 共享总线方式各微机间通信是通过（）
178、填空题 电力系统状态估计的量测数据主要来源于（）
179、多项选择题 以下哪些信息必须通过维护电源来实现（）
A、基本费
B、计量方式
C、父子关系用户
D、专变关联户
180、单项选择题 对于考核单元维护，以下说法正确的是（）
A、维护台区损耗的时候只有输入计量点和输出计量点，没有售点关系
B、对于台区损耗一般只需要维护输入和售点关系，不需要维护输出计量点
C、对于线路损耗必须维护输入输出计量点，售点关系可以维护也可以不维护
D、对于线路损耗，一般只需要维护输入输出计量点，售点关系维护到用户侧
181、单项选择题 检定后的电能计量器具．必须采用（）。
A.规定形式的封印
B.通用型封印
C.材料无规定
D.封印部位可视情况而定
182、单项选择题 供电企业可以（），促使用电人履行供用电合同。
A.同时履行抗辩权；
B.先履行抗辩权；
C.不安抗辩权；
D.抗辩权
183、填空题 测交流电压过零间隔可得电网（）
184、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，供电企业每年至少对定比或定量核定（），用户不得拒绝。
A、一次
B、两次
C、三次
D、四次
185、多项选择题 输电服务要完成（）
A.配电服务
B.销售服务
C.输送服务
D.辅助服务
E.管理服务
186、名词解释 遥信信息
187、问答题 简述高频闭锁距离保护有什么基本特点？
188、问答题 什么是AGC调频？可以完成什么任务？
189、单项选择题 将发电机的外特性向下平移，发电机承担的无功负荷（）。
A.增大
B.减少
C.不变
D.不确定
190、填空题 发电机（）时，发电机吸收系统的无功功率，这种运行状态称为进相运行。
191、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降低电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略；
B.差别定价策略；
C.心理定价策略；
D.地区定价策略。
192、名词解释 理想灭磁
193、单项选择题 电力系统频率和有功功率自动调节是通过（）来调节的。
A.发电机励磁系统
B.发电机调速系统
C.发电机励磁系统和调速系统
D.按频率减负荷装置
194、问答题 上网电价的形成方法主要有哪些？
195、单项选择题 要提报系统BUG或新的需求可以使用下面哪个功能进行提报？（）
A.系统性能监控
B.异常处理
C.信息化问题申报流程
D.内部流转系统
196、填空题 对遥信的扫查一般都是按（）进行，如每隔Ts扫查一次。
197、多项选择题 用短期边际成本法进行输电定价，输电成本包括（）
A.网损
B.电网固定资产折旧
C.系统约束成本
D.维护成本
E.系统扩展成本
198、问答题 什么叫发电源？
199、问答题 制定市场营销策略时应考虑有哪些问题？
200、问答题 市场预测的主要方法有哪些？
201、填空题 频差控制单元的任务是将待并发电机的频率调整到接近于（），使频率差趋向并列条件允许的范围，以促成并列的实现。
202、单项选择题 用户A在变更需要更换电表时，必须选择（）流转控制信息才可以对表计进行更换
A、计费信息变更
B、计量信息变更
C、供电方案设计
D、供电工程
203、单项选择题 发电机电压角频率与系统电压角频率之差称为（）。
A.电压差
B.滑差
C.相位差
D.时间差
204、单项选择题 配电自动化系统用控制功能减负荷时通过DMS的（）
A.SCADA功能
B.LM功能
C.SCADA／LM功能
D.GIS／LM功能
205、填空题 当RTU接收别的RTU送来的远动信息，根据上级调度的需要，按（）编辑组装后转发给指定的调度中心。
206、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是发电厂为保证电力系统安全可靠运行而采取的必要措施。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
207、单项选择题 按对电力系统频率起的作用由大到小对负荷进行排序为（）
A.白炽灯、卷扬机、通风机
B.卷扬机、白炽灯、通风机
C.卷扬机、通风机、白炽灯
D.通风机、卷扬机、白炽灯
208、问答题 会计成本计算输电费用常用的方法？
209、单项选择题 输电线路的故障可分为（）。
A.瞬时性故障和间歇性故障
B.瞬时性故障和永久性故障
C.间歇性故障和永久性故障
210、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是在实时运行中，由于一些不可预测和不可控制的原因，为保证供电质量和可靠性要求而要有一个有功、无功的实时平衡服务以及其它的运行服务。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
211、问答题 最优潮流与传统经济调度的区别是什么？
212、多项选择题 以下哪项不是系统管理模块实用化的验收标准（）
A、供用电合同制定
B、密码安全
C、基础数据维护
D、操作员岗位、角色和权限
213、单项选择题 全面建设用电信息采集系统，实现直供直管用户“全覆盖、全采集、（）”的目标。
A.全智能
B.全监控
C.全费控
D.全结算
214、问答题 么是电力市场调研？
215、多项选择题 关于发票的处理，下面哪几项是正确的（）
A、发票上电表信息只显示多功能表、无功表、有功表的信息，并且表底信息最多显示5条信息，超过5条则显示表底合计信息
B、若用户收费以后没有打印发票就进行了电费冲调，则发票按冲调计算后的信息打印。如果用户打印过发票以后进行了电费冲调，则为用户再补打一张差额发票
C、用户缴清费用后，存入预付款的金额以用户的结余显示在备注栏中
D、对于每个用户的电费发票信息，同一账务月可以打印无数张发票
216、问答题 能量管理系统中RTU的测量数据有几类？
217、单项选择题 通过手动或自动地操作调频器使发电机组的频率特性平行地上下移动，从而使负荷变动引起的频率偏移保持在允许的范围内。这属于（）
A.静态频率特性
B.频率的一次调整
C.频率的二次调整
D.频率的三次调整
218、单项选择题 发电机在起动时，强磁装置（）动作。
A.应该
B.不应该
C.视具体情况
D.不一定
219、单项选择题 下面不属于综合维护模块中的功能是（）
A、电价套餐管理
B、电价套餐查询
C、业扩初始化数据
D、流程配置
220、填空题 电力系统（）可实现整个电力系统时钟的统一。
221、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时若60º电角度采样一次，采样速率fs应为（）
A.6f0
B.9f0
C.12f0
D.15f0
222、单项选择题 某大工业客户原有一台320KVA变压器，因生产需要增容为560KVA，经供电部门检验合格于4月8日接电运行，4月份增容部分基本电费按（）计算。
A.22天
B.23天
C.24天
D.30天
223、单项选择题 以下哪个功能可以查询出用户的配电编号（）
A、用户户号查询
B、用户信息查询
C、用户账单查询
D、用户清单查询
224、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2011年强化电能计量管理的主要内容有（）
A、力争年内公司10个供电局计量中心取得国家认可实验室资格
B、2011年公司80%地市供电单位的计量表计要做到集中检定，昆明等10个供电局年内要实现所辖区域内电能表的集中检定、统一配送
C、对装置的配置合格情况进行常态化监督，年内III类以上的计量装置配置合格率要达到95%以上，定期开展电能表的抽检、轮换，确保计量准确率达到99.98%
D、推广"四合一"计量自动化系统建设，实现计量自动化系统覆盖100%的35千伏以上厂站电能量关口、95%的100千伏安及以上大客户和50%的城市公变台区
225、单项选择题 加强执行力建设，强化四种意识，即：大局意识、责任意识、协作意识和（）。
A.服务意识
B.协作意识
C.敏感意识
D.主动作为意识
226、单项选择题 以下哪项不是业扩报装模块实用化的验收标准（）
A、是否已经使用标准业务报装功能进行业扩业务
B、检查是否按照合同建立相应的计量模型是否一致
C、工作质量监督
D、电价套餐的配置
227、单项选择题 300MHz电波信号属（）
A.微波
B.长波
C.中波
D.短波
228、问答题 简述无差异市场营销策略。
229、填空题 （）型的多微机系统称为紧耦合系统。
230、填空题 电网调度自动化实行（）管理。
231、问答题 零序参数与变压器接线组别、中性点接地方式、输电线架空地线、相邻平行线路有何关系？
232、多项选择题 手工退补流程可以退补以下哪些信息（）
A、退补电费
B、退补电价
C、退补电量
D、退补基本费
233、单项选择题 托收用户是如何入账的（）
A、其他票据—入账
B、托收入账
C、银行划拨
D、批量销账
234、单项选择题 当用户有欠费时，不可以进行以下哪种操作（）
A、电费缴纳
B、违约金设置
C、预付款存入
D、打印发票
235、单项选择题 市场中只有几家大企业提供行业的大部分产品，这几家企业在行业总产量中占较大的市场份额，可在很大程度上影响市场的价格，一家企业的供给行为将会对其他企业的生产和收益产生较大的影响。这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场
B.完全垄断市场
C.垄断竞争市场
D.寡头垄断市场
236、问答题 止励磁系统如何工作？
237、多项选择题 系统中缴费的方式有哪几种（）
A、现金缴费
B、票据缴费
C、预付款存入
D、以上答案都不对
238、多项选择题 业扩新装流程中不考核时限的环节有哪几个（）
A、供电方案答复
B、中间检查受理
C、设计受理
D、竣工检查受理
239、填空题 遥信，即（），它是将采集到的被监控发电厂或变电所的设备状态信号，按规约传送给调度中心。
240、单项选择题 用于发电厂厂用电源的AAT装置，有“快速切换”和“慢速切换”两种方式。发电厂厂用电源采用快速切换时，母线失电时间不大于（）
A.1.0s
B.0.5s
C.0.3s
D.0.1s
241、单项选择题 重点指标监控界面展示的指标数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据
B、包含下一级机构数据
C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据
D、不包含
242、填空题 电力企业之所以要转变经营观念，主要是由于企业（）发生了前所未有的变化。
243、多项选择题 分析功能中“营业区”是哪几个信息的组合（）
A、供电单位
B、核算单元
C、台区信息
D、部门信息
244、问答题 电力系统自动化包括哪两个方面的内容？
245、单项选择题 电力企业利用价格杠杆刺激电力消费并培养潜在用电市场的手段属于（）。
A.形象营销策略；
B.优质服务策略；
C.市场开拓策略；
D.推进需求侧管理策略。
246、单项选择题 以下关于停电管理中基础数据维护不正确的是（）
A、进行基础数据维护的目地是为了保障报表数据的准确
B、进行基础数据维护是将营销的数据初始化到停电模块，初始化之后就不可以修改了
C、基础数据维护里面的地区特征取的是营销基本信息里面的城乡标志
D、以上说法都不对
247、单项选择题 电力客户服务业务的汇总统计分析工作，一般应由（）完成。
A.客户服务中心主任
B.客户服务中心客户经理
C.客户服务中心客户代表
D.都可以
248、单项选择题 一个月内，一个用户只能发行（）次
A、1次
B、2次
C、系统内没有限制，根据实际情况
D、以上答案都不对
249、单项选择题 在办理变更用电业务的减容业务时（）。
A、按需要任意减少容量
B、可随时恢复
C、必须是整台或整组变压器停止
D、减容后不影响增容
250、问答题 继电保护在电力系统中的任务是什么？
251、问答题 企业面临哪些方面的问题，显示出市场营销对企业的重要性？
252、问答题 电力销售促进的目标是什么？
253、单项选择题 计算机网络通信方式中用户层对信息压缩和恢复属于（）
A.传送层
B.对话层
C.表示层
D.恢复层
254、问答题 发电市场主体的几个特征？
255、多项选择题 下面关于购电电费计算说法正确的是（）
A、在进行购电电费计算时，有父子关系的购电厂站必须发行在同一个算费工单里面
B、正在进行购电电费计算的场站不可以变更
C、正在进行购电电费计算的场站也可以同时进行变更
D、正在进行购电电费计算的场站可以同时进行电量退补
256、填空题 启动频率：一般的一轮动作频率整定在（）。末轮启动频率：自动减负荷装臵最后一轮的动作频率最好不低于46--46.5HZ
257、问答题 那些情况下要核相？为什么要核相？
258、问答题 期货含义？
259、单项选择题 拖欠电费经通知催交仍不交者，须经批准方可（）。
A.终止供电
B.中止供电
C.继续供电
D.上诉
260、单项选择题 为使无功负荷得到合理分配，两直接并联的同步发电机的外特性（）
A.都应当非常平缓
B.都应向右上翘
C.都应当是线性的
D.都应向右下倾，且完全重合
261、单项选择题 电力系统中并列操作按并列的特征不同，可分为（）。
A.差频并网和同频并网
B.差压并网和同压并网
262、填空题 电网监控与调度自动化主要属于（）系统。
263、单项选择题 发电机端电压随无功电流增大而升高的调差特性称为（）。
A.无差特性
B.正调差特性
C.负调差特性
264、多项选择题 专题分析模块提供哪几种展现方式（）
A、Web方式
B、Liveoffice套件方式
C、报表方式
D、XML方式
265、单项选择题 霍尔模块一、二次间绝缘电压最高可达（）
A.12kV
B.20kV
C.50kV
D.60kV
266、单项选择题 对于有违约窃电用户的在检查完成之后计算出来的违约使用电费，下面说法正确的是（）
A、违约使用电费是按照供电营业规则里面的要求，按照补收电费的3倍来计收
B、违约使用电费的违约电费入账之后进入营销应收报表
C、违约使用电费收取之后系统自动出发票
D、违约使用电费收取之后进入营销实收报表
267、填空题 电力市场营销策略是电力企业用来在（）市场实现营销目标的一整套（）。
268、单项选择题 表库发表环节发错电能表之后如何操作（）
A、作废删除工单
B、到已发表装置列表取消发错表计
C、直接转发工单到计量装拆表环节
D、修改表计状态
269、问答题 电力企业促进销售有哪些主要措施？
270、填空题 移动内存单元内容的方法是在每次（）经采集处理后，移动追忆记录区单元内容并存入本次遥测量，使追忆记录区始终保留本次及其前N次的数据。
271、填空题 供电企业间在市场经济条件下的竞争，归根结底是（）的竞争。
272、单项选择题 同一个帐务月，用户算费一次，手工退补两次（电量电费不为0），打印发票时会打印出几张发票（）
A、一张
B、两张
C、三张
D、多张
273、单项选择题 双侧电源线路上装有无电压检定和同步检定重合闸，当发生瞬时性故障时，其重合的顺序是（）。
A.无电压检定侧先合，同步检定侧后合
B.同步检定侧先合，无电压检定侧后合
C.两侧同时合
D.没有规定先后
274、单项选择题 发电机的励磁调节系统可保证发电机的（）
A.无功功率
B.有功
C.电流
D.频率
275、单项选择题 我国电力系统220KV线路的故障类型中，有接近90%的故障是（）。
A.三相短路
B.两相短路
C.单相接地短路
D.两相接地短路
276、单项选择题 产品处于衰退期限时，企业采用（）市场营销战略最有效。
A.无差异；
B.差异；
C.集中；
D.分散。
277、单项选择题 霍尔模块的过载能力可达（）
A.10倍
B.15倍
C.20倍
D.30倍
278、问答题 差异（差别化）市场营销策略？
279、多项选择题 在制定内勤检定计划时，下面那些字段是选择任务性质为首检时才会有的（）
A、批次
B、批号
C、计划开始日期
D、计划完成日期
280、单项选择题 用户新装过程中，需要进行预付款存入，需要到以下哪个环节进行操作（）
A、业扩报装-业扩预付款支取
B、营销账务-预付款存入
C、业扩报装-业扩预付款存入
D、营销账务-预付款支取
281、多项选择题 调节电价主要包括（）
A.两部制电价
B.峰谷分时电价
C.丰枯分季节电价
D.功率因数调整电价
E.无功功率补偿电价
282、单项选择题 电力系统中把可以进行并列操作的断路器称为（）。
A.解列点
B.同步点
C.故障点
D.信号点
283、单项选择题 自动按频率减负荷装置后备级的动作频率可设一个或几个，它应（）。
A.不低于基本级第一级的启动频率
B.低于基本级第一级的启动频率
C.不低于基本级末级的启动频率
D.低于基本级末级的启动频率
284、单项选择题 座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。
A、离席
B、签出
C、案头
D、就绪
285、单项选择题 下面对于考核计量点变更说法正确的是（）
A、考核计量点变更可以增加新的考核计量点
B、考核计量点变更可以注销考核计量点
C、在考核计量点变更时取消发行以后，表底资料信息不会删除
D、如果需要变更的计量点正在考核抄表计算，要先做取消发行
286、单项选择题 电力营销组合手段的基本因素是（）。
A.产品；
B.价格；
C.分销；
D.促销
287、填空题 不良贷款由（）进行认定，由（）门进行管理与处置。
288、问答题 局部放电是怎样产生的？在电力系统中常用什么方法进行测量，为什么？
289、问答题 电力系统常用的无功功率电源有哪些？
290、填空题 电力客户购买行为分析是研究影响电力客户购买行为的主要因素及其购买（）的过程。
291、单项选择题 越前时间tYJ（）。
A.与并列时频差有关，与电路参数R、C及n值无关
B.与并列时的电压差有关，与电路参数R、C及n值无关
C.与并列时的相角差有关，与电路参数R、C及n值无关
D.与并列时的频差无关，与电路参数R、C及n值有关
292、多项选择题 业扩预付款存入时，需要具备的信息是（）
A、工单启动日期
B、用户编号
C、用户计量点号
D、工单编号
293、多项选择题 售电收入分析功能点，如何实现同时查看不同电价类别的电费信息（）
A、通过多维分析模块定制
B、在定制式分析模块中选择电价类别统计
C、通过电价类别纬度对电费指标进行分析
D、无法同时查看
294、单项选择题 具有无差特性的同步发电机，当输出的无功电流增大时，机端电压（）。
A.不变
B.不确定
C.增大
D.减小
295、单项选择题 OSI协议中对话层传送数据的基本单位是（）
A.信息
B.分组
C.帧
D.比特
296、问答题 在电力市场经济条件下，供电企业存在哪些方面的竞争者？
297、填空题 由于要求励磁系统响应速度很快，所以现在用作大型机组的交流励磁机系统一般都采用他励的方式；有交流主励磁机也有交流（）励磁机，其频率都大于50Hz，一般主励磁机为100Hz或更高。
298、多项选择题 在系统中到月底不能翻转账务月可能的原因是（）
A、有正常的算费工单
B、算费工单作废未删除
C、有业扩新装的工单
D、有关口计量点新装的工单
299、填空题 CDT规约中同步码为（）。
300、多项选择题 对以下（）情况需要对电能表的接线进行带电检查。
A.对新安装的电能表和互感器
B.更换后的电能表和互感器具
C.电能表和互感器在运行中发生异常现象
D.电能表接线有变动