通信工程师：移动通信概述考试题库（考试必看）

时间:2022-02-03 23:44:39

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1、填空题  自动拨测从管理上分（）、省、市三级。


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2、问答题  请介绍全球通商旅388套餐资费标准.


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3、单项选择题  CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。

A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA


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4、单项选择题  中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。

A、仅适用于中国移动总部
B、仅适用于各省公司
C、适用于各省公司及下属地市分公司
D、适用于中国移动总部及各省公司


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5、填空题  通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。


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6、多项选择题  在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。

A、全面的质量监督体系
B、网络安全管理体系
C、网络优化体系
D、质量考核标准


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7、填空题  传输电路核查主要是核查电路的（）是否能串通。


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8、问答题  动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？


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9、问答题  免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？


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10、多项选择题  空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）

A、激活集
B、候选集
C、相邻集
D、剩余集


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11、名词解释  ANSI-136


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12、问答题  神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？


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13、单项选择题  以下不属于值班专家工作职责的是（）

A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理；
B、协助监控人员对网络进行监控；
C、协助处理当班紧急、重大故障；
D、定期整理本专业故障、投诉案例


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14、填空题  全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。


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15、问答题  15元网聊套餐优惠截止到什么时候？


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16、问答题  海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？


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17、问答题  补卡多少钱一张？


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18、问答题  未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费？


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19、单项选择题  中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。

A.两级管理、三级维护
B.两级管理、两级维护
C.三级管理、两级维护
D.三级管理、三级维护


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20、填空题  监控大值班制度标准化总部和各省监控部门的监控值班工作（）和（）。


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21、填空题  重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。


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22、问答题  农信通是一项怎样的业务？


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23、填空题  在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。


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24、多项选择题  在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在以下哪些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通（）

A、发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部
B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报
机制》主动上报总部
C、日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展
D、重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通
E、各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部


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25、多项选择题  有关1120A版本配置台的说法正确的是（）

A、进入初始配置的快捷键是Ctrl＋ALT+F8；
B、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋F8；
C、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋Enter；
D、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl＋ALT+F6；
E、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl+Shift＋F6。


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26、单项选择题  对于全网局数据，省公司在启用前必须向（）提交申请。

A、总部网络部
B、集团公司
C、其它省公司网络部
D、设备厂家


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27、单项选择题  华为BSS系统的维护台中，以下哪个版本可以实现Abis接口跟踪超过2000条消息（）

A、08.0520B
B、00.1120A
C、07.0520B
D、04.1120A


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28、填空题  所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。


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29、名词解释  OSI


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30、单项选择题  BTS20基站，以下说法正确的是（）

A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间；
B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求；
C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板；
D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。


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31、问答题  189号段是中国移动号段吗？


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32、问答题  中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机？


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33、问答题  动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？


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34、名词解释  寻呼应答


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35、填空题  信令监测系统可以提供（）业务数据信息。


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36、单项选择题  IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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37、多项选择题  窄带信令链路速率有哪几种（）

A、4M
B、2M
C、1M
D、64k


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38、问答题  什么是入网？入网需要多少钱？


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39、单项选择题  以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件（）

A、数量
B、级别
C、比例
D、频次


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40、填空题  集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。


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41、填空题  集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。


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42、填空题  （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。


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43、名词解释  紧急请求


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44、问答题  随E行卡多少钱一张？


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45、填空题  移动通信网无线区群的中心激励是指基地台位于无线小区的中心，并采用（）实现无线小区的覆盖。


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46、填空题  在SS7的协议栈中，MAP的下层是（）层。


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47、多项选择题  以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）

A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟
B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟
C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断
D、任一短信中心发生阻断


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48、单项选择题  省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）

A、T0
B、T1
C、T2
D、T3


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49、多项选择题  告警处理质量评估依据有（）

A、告警处理完整率
B、告警派单及时率
C、告警派单平均时长
D、告警派单合格率


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50、名词解释  复用


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51、填空题  业务监控保障的来源：1、（）2、（）3、（）。


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52、问答题  密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？


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53、问答题  移动数据流量校园卡5元套餐有没有拨号指令可以办理开通？


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54、填空题  每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。


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55、填空题  为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。


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56、填空题  在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。


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57、问答题  试举出至少三个典型的数据通信终端设备。


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58、填空题  省内同步网网元瘫痪，所有输出中断超过（）分钟构成全网重大故障。


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59、多项选择题  下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）

A、MSC
B、HLR
C、BSC
D、SMP
E、短信网关
F、SCP


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60、填空题  告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。


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61、多项选择题  全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）

A、白班：7：30～16：30
B、夜班：16：30～次日7：30
C、白班：6：30～15：30
D、夜班：15：30～次日6：30


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62、填空题  在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。


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63、填空题  根据告警不同关联类型，分为（）关联和（）关联两种。


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64、多项选择题  数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）

A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测


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65、单项选择题  I-go（V2.0）规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项（）

A、话务统计数据分析；
B、OMC邻区数据导入；
C、参考距离网格显示；
D、频谱利用率检查。


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66、单项选择题  全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、当地通信主管部门


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67、单项选择题  总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。

A、星期
B、月
C、季度
D、半年


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68、名词解释  前向建立信道


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69、填空题  （）协议用于短信网关之间，短信网关与SP之间的协议。


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70、填空题  数据前端机及采集卡的作用（）、（）、（）、（）。


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71、多项选择题  下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是（）

A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出


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72、多项选择题  省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。

A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、技术指导


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73、问答题  充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？


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74、名词解释  PIN


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75、判断题  半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）


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76、填空题  集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。


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77、填空题  监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。


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78、名词解释  无线接入协议


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79、填空题  集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。


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80、填空题  信令监测系统分为（）信息监测、（）信息监测两套系统。


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81、填空题  根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。


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82、名词解释  个人通信网


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83、问答题  客户个人信息包括什么内容？


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84、单项选择题  以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）

A、快速发现故障现象；
B、对故障快速实施预处理；
C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理；
D、对整个处理经过实施闭环管理


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85、多项选择题  数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）

A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警


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86、填空题  监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。


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87、单项选择题  我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。

A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位


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88、多项选择题  有关自动数据配置台的说法，正确的有（）

A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作；
B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题；
C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工；
D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。


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89、填空题  告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。


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90、名词解释  通用个人电信


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91、填空题  由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。


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92、问答题  手机证券高端版月租是多少？


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93、问答题  请介绍全球通商旅58套餐资费标准.


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94、问答题  使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？


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95、问答题  过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？


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96、填空题  全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。


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97、问答题  通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？


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98、问答题  这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？


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99、单项选择题  告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）

A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、指示告警


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100、多项选择题  进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）

A、选用大功率功放；
B、高增益的双极化天线；
C、EDU合路方式；
D、采用定向小区，配置塔放。


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101、问答题  双工通信的特点是什么？


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102、名词解释  TACS


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103、问答题  积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？


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104、问答题  动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？


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105、问答题  海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？


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106、问答题  2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？


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107、填空题  UDP是基于（）的无连接协议。


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108、名词解释  Abis接口


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109、单项选择题  省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）

A、T0
B、T1
C、T2
D、T3


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110、填空题  “监”的含义是保证（）故障现象。


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111、问答题  三星U108手机能不能用那个快讯服务？


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112、填空题  监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。


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113、名词解释  初始化


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114、单项选择题  以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程（）

A、割接管理
B、应急调度管理
C、通信保障
D、监控机房管理


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115、问答题  16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？


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116、填空题  预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。


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117、问答题  第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？


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118、问答题  申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外，还要收其它的费用吗？


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119、填空题  根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）、（）保障。


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120、填空题  综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。


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121、问答题  怎么拨打海口的110电话？


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122、单项选择题  CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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123、多项选择题  告警牌系统由以下哪些基本元素构成（）

A、告警灯
B、告警声音输出
C、LED文字显示屏
D、管理终端


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124、多项选择题  监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）

A、网元名称
B、割接起止日期
C、工程负责信息
D、影响情况


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125、多项选择题  告警处理流程的基本要素包括（）。

A、告警发现
B、告警确认
C、告警预处理
D、告警处理
E、告警清除


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126、填空题  综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。


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127、单项选择题  在进行核算时，用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是（）

A、损失业务量
B、平均单用户每小时发起通话次数
C、用户数
D、经济损失


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128、问答题  12590258是什么号码？


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129、问答题  什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？


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130、问答题  简述移动通信系统中发信机的主要作用。


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131、问答题  我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？


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132、填空题  告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。


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133、名词解释  接入信道


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134、填空题  省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。


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135、名词解释  移动台


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136、多项选择题  下列哪些区域是监控中心功能区划分中必须存在的（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、员工休息室


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137、多项选择题  中国移动全网重大通信故障定义中，彩铃业务：由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）；在其他时间段，业务故障历时超过（）。

A、5分钟
B、15分钟
C、30分钟
D、60分钟


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138、单项选择题  网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。

A、对故障的处理
B、维护人员对网络/系统维护的便利
C、网络/系统的安全稳定
D、对网络/系统维护进行标准化管理


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139、问答题  哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？


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140、问答题  解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？


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141、单项选择题  传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失（LOF）、复用段误码MS-SD、复用段告警指示（MS-AIS）告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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142、单项选择题  以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）

A、告警发现
B、告警预处理
C、告警处理过程记录
D、告警清除


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143、问答题  基本月租是在什么时间收取的？


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144、单项选择题  以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）

A、本省网络运行KPI监控
B、全网重大网络、社会事件督办
C、负责本省割接信息上报
D、负责本省7*24监控值班


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145、填空题  总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。


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146、问答题  WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月？若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐？


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147、填空题  总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。


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148、问答题  我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？


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149、名词解释  先进话音呼叫业务


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150、问答题  申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费？


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151、问答题  办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？


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152、问答题  基站和移动业务交换中心有何作用？


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153、填空题  单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。


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154、问答题  使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？


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155、单项选择题  监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）

A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、提供业务使用参考信息


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156、单项选择题  以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）

A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时
B、网间某一业务全部中断一小时
C、造成网间通信严重障碍累计一小时
D、关口局至某一局向全部中断二小时


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157、问答题  集团3、5、8元套餐包含200、500、1500分钟？


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158、名词解释  BPSK


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159、问答题  利客发的网址是什么？


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160、填空题  将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。


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161、填空题  当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。


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162、填空题  在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。


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163、填空题  视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。


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164、单项选择题  网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。

A、总部网管监控中心受理投诉
B、省网管监控中心受理投诉
C、地市网管监控中心受理投诉
D、各营业前台受理投诉


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165、填空题  各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。


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166、问答题  绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.


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167、问答题  跨区客户是否提供清单查询？


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168、问答题  飞信语聊是不是发起方收费而已？资费如何？如果是漫游情况下怎么收费？


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169、单项选择题  传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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170、单项选择题  STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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171、填空题  告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。


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172、填空题  M2000和LMT共同为（）提供两级集中维护和网管方案。


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173、单项选择题  中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。

A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning


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174、多项选择题  标准化系统中网管告警的级别包括（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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175、单项选择题  中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。

A、“工单管理”
B、“资料管理”
C、“网络资源”
D、“信息交流


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176、问答题  小区制结构的特点是什么？


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177、填空题  对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。


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178、名词解释  数字色码


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179、填空题  交换网产生的目的信令不可达告警是（）告警。


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180、填空题  一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。


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181、多项选择题  以下哪些要求符合机房用电安全（）。

A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。
B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。
C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。
D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。
E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。


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182、问答题  开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？


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183、填空题  A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。


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184、单项选择题  针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。

A、基于告警来源
B、告警处理位置
C、告警内容
D、告警标题


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185、填空题  故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。


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186、问答题  中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？


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187、单项选择题  以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障？（）

A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断；
B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断；
C、省际、省内方向出现SCCP层消息环；
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定


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188、多项选择题  下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）

A、世博会
B、自然灾害
C、市场部门重要活动
D、节假日


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189、问答题  使用快讯是否收取GPRS流量费？


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190、问答题  40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠？


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191、单项选择题  告警牌上指示灯状态为红色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）。

A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警


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192、名词解释  Off-air call setup


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193、问答题  怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？


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194、单项选择题  可能对电源系统、空调系统造成整体退出服务或运行性能下降的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告


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195、多项选择题  告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）

A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范
B、告警标准化梳理表完整、规范
C、资管系统网元信息完整、正确
D、告警产生时长大于告警工单延时设置


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196、问答题  用户编辑HY发到12520是否收费？


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197、填空题  当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。


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198、问答题  飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？


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199、多项选择题  业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。

A、终端
B、中国移动网络
C、合作方网络
D、员工业务技能


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200、单项选择题  接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。

A、30
B、20
C、10
D、5


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201、名词解释  前向模拟话音信道（FVC）


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202、名词解释  显示亮度遮光器


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203、单项选择题  下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）

A、加强监控人力
B、启用应急预案
C、充分利用网管支撑手段
D、与相关部门配合


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204、多项选择题  集中监控调度管理作为监控部门的一项重要工作内容，主要的制度流程可以分为（）

A、割接管理
B、应急调度管理
C、监控管理
D、通信保障


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205、多项选择题  在测试GPRS网络的WAP业务时，手机需要正确设置下列哪些数据（）

A、APN；
B、APN的端口号；
C、手机的MODEM传送速率；
D、WAP网关的IP地址；
E、手机的MODEM工作类型。


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206、问答题  如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？


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207、单项选择题  在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区


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208、填空题  （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。


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209、问答题  拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？


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210、多项选择题  工单质检的基本要素包括（）。

A、工单质检办法
B、工单质检管理
C、工单质检标准
D、工单质检发布通报


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211、问答题  办理报停（重开），是不是24小时内生效？


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212、单项选择题  我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。

A、600
B、900
C、1200
D、1500


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213、填空题  GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。


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214、多项选择题  工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）

A、告警工单反映的问题得到彻底解决
B、或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划
C、或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因
D、告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因


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215、填空题  由工单（）负责进行工单报结。


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216、问答题  对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？


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217、单项选择题  在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。

A、当地通信主管部门
B、总部网络部
C、省级网络部
D、各级网络部均可


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218、单项选择题  集团大值班由（）担任全网“大值班”的值班长。

A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长


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219、多项选择题  定期编制、审核、调整维护作业计划的依据是（）

A、网络/系统的变化
B、业务的变化
C、网络支撑手段的变化
D、没有具体的依据，视情况而定。


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220、问答题  呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？


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221、多项选择题  监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）

A、负责协调整个重大故障的处理
B、组织相关岗位核实故障情况
C、编写故障信息并向领导汇报
D、编写班组处理报告


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222、单项选择题  若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

A、与一个省的长途呼叫中断
B、与二个省的长途呼叫中断
C、与二个本地端局中断
D、10万用户*小时省际呼叫中断


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223、填空题  当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。


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224、多项选择题  故障处理流程的基本要素包括（）。

A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报


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225、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）

A、工信部
B、本省通管局
C、工信部和本省通管局


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226、填空题  （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。


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227、问答题  国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗？


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228、问答题  GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么？各有什么功能？


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229、多项选择题  为保证KPI指标报送及时性，需要（）

A、提前准备
B、指标无需审核
C、按时发送
D、异常不要关注


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230、单项选择题  若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

A、与三个以上省的省际漫游不畅
B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟
C、中国移动10万用户*小时出省漫游中断
D、中国移动10万用户*小时漫游来访中断


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231、填空题  故障体现为设（）、性能异常、用户投诉的现象等。


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232、单项选择题  设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）

A、网管
B、电话
C、拨测
D、传真


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233、单项选择题  对标准化告警进行入库时，原则上对（）不要求入库。

A、设备告警
B、服务质量告警
C、自身告警
D、事件告警


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234、问答题  在快讯窗口上是否能输入新的访问地址？


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235、问答题  请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐？


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236、填空题  衡量语音质量的最重要指标为（）。


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237、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。

A、1；
B、2；
C、5；
D、10


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238、多项选择题  下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）

A、环境设施标准化
B、值班输出标准化
C、全专业告警标准化
D、监控保障制度标准化


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239、单项选择题  关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）

A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息；
B、制定合理的监控保障方案
C、完成保障前的业务测试、手段验证
D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息


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240、单项选择题  对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

A、总部市场部
B、省公司市场部
C、总部客服部
D、省公司客服部


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241、多项选择题  告警处理KPI指标包括（）。

A、告警统计时限
B、告警响应时限
C、告警流转时限
D、告警处理时限


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242、问答题  使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？


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243、问答题  使用语音杂志业务如何收费？


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244、单项选择题  以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。

A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。
B、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。
C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。
D、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。


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245、问答题  清单屏蔽怎么收费？


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246、单项选择题  以下哪个单板不参与BM模块主机加载（）

A、SNT
B、MCCS
C、BNET
D、MCCM


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247、单项选择题  以下哪项不是对业务演示区的要求（）

A、与监控中心其它区域分隔的独立空间
B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作
C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局
D、满足播放宣传片和幻灯片的需求


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248、问答题  2007年购机送话费活动的所赠送的话费是每个月多少钱，分多少个月赠送？


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249、问答题  无线音乐俱乐部普通会员要收费吗？


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250、问答题  怎样查询套餐的分钟数用了多少？


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251、多项选择题  告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。

A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、基本信息


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252、问答题  请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？


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253、多项选择题  下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）

A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统
B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息
C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图
D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率


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254、单项选择题  （）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。

A、通信主管部门
B、总部网络维护部门
C、省公司网络维护部门
D、各级网络维护部门


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255、单项选择题  （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.

A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单


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256、问答题  查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？


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257、单项选择题  “大值班”制度采用了全网虚拟的现场实时集中监控团队的组织方式，由总部现场监控团队担任全网“大值班”的（）

A、总指挥
B、现场领导
C、值班长
D、班组成员


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258、问答题  在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？


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259、问答题  通过短信如何申请服务密码？


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260、填空题  M2000告警声光显示中，同时会接收故障告警及事件告警的是（）。


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261、问答题  欠费停机了能不能进行充值？


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262、问答题  呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？


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263、问答题  请介绍全球通商旅188套餐资费标准.


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264、名词解释  OMC


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265、问答题  神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？


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266、填空题  M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。


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267、问答题  如何查询快讯订阅的全部频道.


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268、问答题  请介绍全球通上网128套餐资费标准.


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269、填空题  根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。


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270、问答题  阐述移动通信中时分多址的特点。


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271、名词解释  WCDMA


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272、问答题  网上缴费成功后会有短信提醒吗？


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273、填空题  对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。


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274、问答题  手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些？


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275、名词解释  移动识别码


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276、单项选择题  传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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277、填空题  告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。


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278、问答题  缴费历史记录能查多久之前的？


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279、填空题  视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。


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280、填空题  网络测试可分为（）、（）及（）。


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281、问答题  请问集团彩铃的功能费是多少？


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282、问答题  想订拇指日志，应该怎么订制？


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283、问答题  简述移动通信的特点。


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284、名词解释  UWC


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285、单项选择题  若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

A、超过10万用户*小时话音通信中断
B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫）
C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫）
D、故障历时超过1小时


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286、单项选择题  监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区


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287、填空题  话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。


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288、问答题  我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？


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289、多项选择题  以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）

A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理


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290、多项选择题  对《中国移动网络运行维护规程》的描述，以下正确的是（）

A、是整个维护规程体系的总纲
B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据
C、是制定各种维护管理规定的依据
D、便于指导开展具体的维护工作


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291、填空题  告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。


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292、填空题  （）是监控中心功能区划分的可选区域。


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293、多项选择题  下列哪些网元是专属于3G的（）

A、SGSN
B、RNC
C、BTS
D、HLR
E、NODEB


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294、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）

A、上级主管机构、部门或领导指派
B、业务部门按流程委派
C、监控部门根据自身职责主动发起
D、客户要求


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295、问答题  手机上网下载铃声图片如何收费？


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296、问答题  怎样退订手机电视的高尔夫频道业务？


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297、多项选择题  大值班日志包含哪些内容（）

A、值班人员
B、重要事件
C、割接调整
D、日KPI情况
E、经验分享


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298、多项选择题  根据故障是否需要上报划分为（）。

A、重大故障
B、非重大通信故障
C、紧急故障
D、严重故障


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299、单项选择题  以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）

A、阻塞特性
B、功率控制范围
C、发信载频包络
D、互调抑制


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300、单项选择题  网元管理系统告警简称为（）

A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警


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