出租汽车驾驶员考试:出租汽车驾驶员考试测试题(最新版)

时间:2022-01-22 08:47:12

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1、填空题  下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是()。


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2、单项选择题  因真实抢劫报警,GPS调度管理中心在打开车内监听系统同时还将拔打随车电话,此时驾驶员应当()。

A、不接不挂电话
B、接听电话
C、挂机拒接电话


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3、单项选择题  出租车站点候客,进入指定车位后应做到()。

A、按先后次序排队候客
B、可以抢揽其他驾驶员的生意
C、下车揽客


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4、多项选择题  当使用天然气作燃料时无法运行,应检查车辆()。

A、储气瓶瓶阀是否打开
B、高压电磁阀和气轨喷嘴线圈接线是否接触良好
C、充气阀是否打开
D、喷嘴接头工作情况是否良好


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5、填空题  乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过()分配最近的出租汽车前去载客。


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6、填空题  驾驶车辆驶出积水区段,应()制动踏板,保持车辆制动性能良好。


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7、单项选择题  出租汽车参与了社会的产品生产和经济活动,又()创造了价值。

A、直接地
B、间接地
C、没有
D、很大程度地


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8、填空题  出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到()。


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9、填空题  根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含()等显示窗口。


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10、填空题  出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到()。


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11、单项选择题  乘客带有行李下车时,驾驶员应().

A、让乘客自己到行李厢拿行李
B、主动下车打开行李厢,拿出行李,交给乘客
C、提醒乘客注意安全


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12、单项选择题  出租车在营业站侯客()强行拉客。

A、可以
B、不得
C、变相


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13、单项选择题  ()是指强制维护中,发现机械故障隐患,视情进行不同范围和深度修理。

A、及时修理
B、视情修理
C、预防修理


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14、单项选择题  机动车向右转弯、向右变更车道、超车完毕驶回原车道、靠路边停车时,应当提前()。

A、开启危险报警闪光灯
B、伸手示意其他车辆注意
C、开启右转向灯
D、开启左转向灯


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15、填空题  ()是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。


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16、单项选择题  女出租司机营运时要注意着装,特别注意()。

A、可以化浓妆
B、可以戴首饰
C、不要在夜间营运


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17、单项选择题  出租汽车驾驶员被新闻媒体报道违法行为的,在违法应记分的同时,追加记()。

A、5分
B、2分
C、3分


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18、单项选择题  乘客租乘出租汽车,在起步费里程内该车辆发生故障,无法完成运送服务的,乘客的正确做法是()。

A、照常支付车费
B、减半支付车费
C、拒绝支付车费


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19、单项选择题  招揽客源的主要方式有()。

A、宾馆揽客
B、及时揽客
C、街头揽客


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20、填空题  正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟()次。


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21、填空题  驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是()。


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22、单项选择题  出租车更新须到()办理更新手续。

A、客管处、公安、质监部门
B、客管处、公安部门
C、质监部门


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23、多项选择题  出租汽车从业人员在工作时必须使用哪些十字文明用语().

A.您好
B.欢迎
C.对不起
D.谢谢
E.再见
F.请


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24、填空题  发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成()。


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25、单项选择题  检查机油油位的时候须将车辆放置在一个水平面上,且发动机机油油位的测量只能在起动发动机前或者发动机停止工作()分钟后进行。

A、5min
B、10min
C、15min
D、20min


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26、填空题  出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。


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27、单项选择题  《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对出租汽车座套的规范服务标准是().

A、一周一换;
B、即脏即换,三天必换;
C、五日一换。


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28、单项选择题  需要特殊优先供车的乘客是()。

A、老、弱、病、残、孕乘客
B、有需要的乘客
C、增加费用的乘客


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29、多项选择题  当转换开关显示气量不准时,应检查车辆()。

A、减压阀上压力传感器罩相对位置
B、压力传感器线索接头接触是否良好
C、进气系统密封性
D、是否需更换转换开关


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30、单项选择题  出租汽车区别于其它客运交通工具的显著优势之一是()。

A、电话揽客
B、站点揽客
C、街头揽客


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31、单项选择题  在尘土较大的路上行驶,要加强对()观察。

A、下风处行人
B、上风处行人
C、逆风处行人


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32、单项选择题  出租汽车驾驶员经常单独作业,必须具有()的能力和顾全大局观念。

A、独立处理问题
B、有序经营
c、自觉遵章守纪


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33、单项选择题  出租车的综合管理部门主要有工商、财政、税务、物价、()、公安等管理部门。

A、环境卫生
B、技术监督
C、城管执法


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34、填空题  一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的()。


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35、单项选择题  女出租司机营运时要注意着装,特别注意()。

A、可以化浓妆
B、可以戴首饰
C、不要在夜间营运


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36、单项选择题  未按乘客要求使用空调、音响等服务设施的计()分。

A、1
B、3
C、5


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37、单项选择题  新车在走合期内一般在()之内不要使用CNG。

A、1000km
B、2000km
C、3000km
D、4000km


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38、填空题  氧化性物质主要危险是氧化性、()、爆炸性、毒害性和腐蚀性。


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39、单项选择题  妨碍出租汽车管理机构工作人员依法执行公务的,由公安机关按照()的规定处理.

A、交通安全管理法
B、治安管理处罚法
C、交通法规


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40、单项选择题  出租车随车随身携带的证件有:()。

A、驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证。
B、保险证、身份证、车辆合格证。
C、道路通行证、过桥过路证。


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41、填空题  出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于()要求。


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42、单项选择题  出租车经营应使用()部门监制的车费发票。

A、工商
B、税务
C、物价


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43、填空题  道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。


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44、单项选择题  出租汽车驾驶员发生“无正当理由中止服务”违规营运行为,由市出租汽车管理机构对该驾驶员罚款处罚。下列哪项处罚是正确的()。

A、处以50元以上200元以下罚款;
B、处以300元以上500元以下罚款;
C、处以500元以上1000元以下罚款。


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45、单项选择题  出租汽车载客里程是指乘客乘坐出租汽车的实际里程,扬手租车,以()为起始计程。

A、乘客招手
B、乘客上车
C、招手后停车
D、乘客下车


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46、单项选择题  乘客带有行李下车时,驾驶员应().

A、让乘客自己到行李厢拿行李
B、主动下车打开行李厢,拿出行李,交给乘客
C、提醒乘客注意安全


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47、多项选择题  出租汽车行车事故的发生,是与()分不开的。

A、道路条件
B、行车环境
C、交通秩序
D、车辆状况


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48、填空题  出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。


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49、单项选择题  出租车的综合管理部门主要有工商、财政、税务、物价、()、公安等管理部门。

A、环境卫生
B、技术监督
C、城管执法


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50、多项选择题  树立文明形象,提供优质服务主要体现在()方面。

A、车容整洁,仪表端庄
B、礼待乘客,举止文明
C、明码标价,按章收费
D、诚实可信,拾金不昧


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51、单项选择题  出租汽车车身未按规定喷印经营者名称、监督电话、运费标准或不规范的计()分。

A、1
B、3
C、5


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52、填空题  汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭()。


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53、填空题  二级维护是指道路运输车辆按()必须按期执行的维护作业。


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54、多项选择题  乘客遇下列哪些情形,可以拒绝支付车费。()

A、租乘的出租汽车不使用计价器或使用不合格计价器的;
B、驾驶员拒不出具本车客运票据的;
C、未经乘客同意搭载他人的;
D、租乘的出租汽车在起租里程内发生故障,乘客不再租乘。


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55、多项选择题  出租汽车的营运特点()。

A、点多
B、流动
C、固定
D、分散
E、集中


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56、多项选择题  出租车驾驶员应该具备和注重的修养有:()。

A.文化修养
B.性格气质修养
C.人际关系修养
D.职业美学修养


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57、单项选择题  计价器显示(),应先用关机卡关闭计价器,再用开机卡重新开启计价器.无开机卡时回公司刷卡后重新制作开机卡。

A、“CARD”
B、“CH”
C、“FULL”
D、无任何显示


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58、填空题  行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先()。


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59、单项选择题  出租车营运未经乘客允许()另载他人。

A、强行
B、不得
C、可以


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60、多项选择题  出租汽车计价器主要由()及各种连接器组成。

A、主机
B、传感器
C、空车牌
D、里程表


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61、多项选择题  下列哪些属于出租汽车租价的收费项目()。

A、起租费
B、等候费
C、夜间行驶费
D、合乘费


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62、单项选择题  出租车驾驶员文明服务用语主要体现在:().

A、遇什么人讲什么话
B、表达明确,语言简练,投其所好
C、语言文明,讲普通话,讲好待客五句话


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63、单项选择题  构成客流的要素有客流的()。

A、季节
B、运距
C、气候


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64、单项选择题  营运中()将车辆交与其他人员驾驶.

A、不可以
B、可以
C、都可以


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65、单项选择题  出租车按规定,每()必须进行一次二级维护。

A、6个月
B、3个月
C、4个月


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66、多项选择题  出租汽车的租价主要由以下几项构成:().

A、里程费
B、起租费
C、空驶补贴费
D、等侯费


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67、单项选择题  出租车在站点候客驾驶员可()。

A、雇人揽客
B、下车揽客
C、按序排队上客
D、挑选乘客


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68、填空题  发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是()


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69、填空题  上路运营的出租汽车必须设置()。


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70、多项选择题  出租汽车行业法规的作用:().

A、加强对出租汽车行业的管理
B、加强对出租汽车客运市场的宏观调控
C、加强对出租汽车客运市场的微观调控
D、保障国家、经营者、乘客、用户和驾驶员利益


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71、填空题  职业道德是在()中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。


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72、单项选择题  冬季发动机启动后,水温升至()时方可以起步运行。

A、60°
B、40—50°
C、80°


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73、单项选择题  构成客流的要素有客流的()。

A、季节
B、运距
C、气候


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74、多项选择题  长期停放时,应将车停放在()场所,以保证汽油系统随时保持良好的工作状态。

A、通风
B、防潮
C、防火
D、防晒


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75、填空题  出车前检查车辆能体现出租汽车驾驶员具有()、文明行车意识。


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76、填空题  有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该()。


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77、单项选择题  营运车辆在规范经营中随车携带齐全有效的()证件,按规定放置服务监督标志。

A、营运证件
B、许可证件
C、完税证明


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78、多项选择题  车辆超载时轮胎的损坏与在低压下行驶的损坏相似,会()。

A、变形增大
B、接地面积增加
C、磨损加剧
D、易引起胎冠爆破


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79、单项选择题  驾驶员行车前通过GPS确定起始点和(),由计算机软件按要求自动设计最佳行驶路线。

A.里程
B.目的地
C.速度


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80、多项选择题  车辆轮胎气压过低,会产生下例哪些现象。()

A、胎体变形增大
B、胎体变形减小
C、胎面接地面积增大
D、胎肩磨损加剧


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81、多项选择题  节约轮胎驾驶要做到()。

A、起步平稳
B、加速均匀
C、提前减速转向
D、避免紧急制动


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82、单项选择题  出租车送客到达目的地,乘客最后离开时,驾驶员待客的最后一句话是()。

A、请带好随身物品
B、再见,欢迎再坐我的车
C、您好,请上车


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83、单项选择题  Get in,please.的汉语是()。

A、请上车
B、请下车
C、请停车


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84、单项选择题  出租车在空车待租状态时,驾驶员发生如下哪种情况属于“拒载”()。

A、乘客深夜租车出市区,且拒绝验明身份证件拒绝到检查站登记。
B、乘客酒后无人陪伴租车的。
C、遇到乘客租车招手,停车后又以种种理由拒绝载客的。


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85、填空题  出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故()。


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86、多项选择题  燃气系统出现泄露时应()。

A、立即停止以天然气作燃料
B、立即关闭储气瓶瓶口阀
C、到指定维修站检修
D、继续使用天然气作燃料


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87、填空题  驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择()


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88、单项选择题  轮胎尺寸和气压主要是根据汽车承受载荷情况和行驶速度来选择,所选轮胎在承受静负荷值应()轮胎的额定负荷。

A、小于
B、大于
C、等于或接近于
D、不同于


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89、单项选择题  出租汽车驾驶员在营运中,遇乘客租车时,正确的服务用语是()。

A、向乘客说方言;
B、可以不说话;
C、使用普通话,常用“您好,请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。


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90、填空题  使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准()


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91、填空题  租汽车驾驶员有()等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。


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92、单项选择题  汽车安全检视轮胎气压,通常采用()办法。

A、气压表测量
B、目测
C、手锤敲击


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93、单项选择题  出租车更新须到()办理更新手续。

A、客管处、公安、质监部门
B、客管处、公安部门
C、质监部门


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94、单项选择题  新车在走合期内一般在()之内不要使用CNG。

A、1000km
B、2000km
C、3000km
D、4000km


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95、多项选择题  同一车辆上应装配同一()的轮胎;双胎并装时,还要求使用同一厂牌,以求负荷、磨损均匀。

A、规格
B、结构
C、层级
D、花纹


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96、单项选择题  车辆保险其功能主要在于()危险,消化损失。

A、集中
B、分散
C、减少


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97、单项选择题  在夜间,雨雾或视线不清时,在路旁停车,要打开()以防发生碰撞。

A、近光灯
B、远光灯
C、示宽灯


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98、填空题  驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该()。


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99、填空题  高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应()。


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100、单项选择题  同乘客发生矛盾引起服务纠纷时,态度要做到()。

A.得理不绕人
B.以理服人、得理让人
C.遇事一味迁就


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101、填空题  在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在()驶离。


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102、填空题  犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于()。


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103、单项选择题  在社交场合,与人交谈应避免打听哪些情况().

A、对方的工作单位
B、对方的个人收入
C、对方的个人爱好


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104、单项选择题  车辆在时速为100km/n以上时紧急制动,会发生()现象,造成车辆失控。

A、损坏
B、爆胎
C、侧滑


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105、单项选择题  ()是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客种种需求的总的前提。

A、安全行车
B、遵章守法
C、文明礼貌
D、驾驶技术


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106、填空题  车辆基本险包括()


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107、单项选择题  驾驶员收车途中未放倒空车牌,因不肯带客被投诉拒载,投诉理由成立吗?().

A、成立
B、不成立


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108、单项选择题  ()出租汽车驾驶员必须会用简单的日常外语会话。

A、五星级
B、四星级
C、三星级


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109、单项选择题  出租车须装置防劫网和经()检定合格的计价器。

A、技术监督部门
B、出租汽车管理部门
C、公安机关
D、出租汽车服务公司


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110、单项选择题  非本条例规定区域内的车辆不得在本市规定区域内从事起点始于本区域的出租汽车经营活动。违者处以()罚款。

A、1000至5000元
B、3000至10000元
C、5000至10000元


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111、填空题  申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表>,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到()申请注册。


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112、填空题  出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()分。


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113、单项选择题  出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有几种()。

A、3
B、4
C、5


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114、填空题  发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是()


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115、单项选择题  目前,出租汽车行业已成为建设现代文明城市()的,极具影响的独立性行业。

A、不可缺少
B、发展需要
C、精神文明建设


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116、填空题  混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的()增加。


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117、填空题  驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,()通过。


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118、填空题  突降暴雨给安全行车带来的主要风险是()。


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119、多项选择题  出租汽车计价器主要由()组成。

A、主机
B、传感器
C、空车牌
D、各种连接器


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120、单项选择题  交接班或运行中不准备载客的,()空车标志灯。

A、无需放下
B、放不放都可以
C、需放下


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121、单项选择题  出租车须装置防劫网和经()检定合格的计价器。

A、技术监督部门
B、出租汽车管理部门
C、公安机关
D、出租汽车服务公司


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122、单项选择题  “感召”或“逐客”是()具有的功能。

A.服务态度
B.服务语言
C.服务技能


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123、单项选择题  乘客投诉计价器失准的,客运出租汽车管理机构应当立即封存该计价器,并送技术监督部门进行检定,所需费用由()承担。

A、责任方
B、承租方
C、承运方


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124、单项选择题  出租车应装有经()部门周期检定合格的计价器。

A、质监
B、物价
C、工商


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125、填空题  下列能直接转化尾气中有害气体的装置是()。


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126、单项选择题  出租车在站点候客时().

A、乘客可挑选驾驶员
B、驾驶员可挑选乘客
C、可相互挑选


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127、多项选择题  出租车驾驶员的工作有三大特点:()。

A.社会性强
B.驾驶技术高
C.接触面广
D.工作时间长


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128、单项选择题  为保持燃气系统良好的使用性能,延长专用装置使用寿命,每行驶()公里必须更换空滤滤芯。

A、10000
B、15000
C、20000
D、25000


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129、单项选择题  出租车营运经过依法收费的设施和路段所支付的费用由()承担。

A、企业
B、乘客
C、司机


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130、单项选择题  出租汽车客运特许经营者一年内发生两次死亡()人以上重特大交通责任事故的,责令限期整改;整改不合格的,吊销其出租汽车经营许可证。

A、1
B、2
C、3


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131、问答题  下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?


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132、单项选择题  出租车驾驶员选择行车路线,应遵循以下原则()。

A、快捷省钱
B、优化合理
C、近距,迅速


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133、填空题  出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立()的从业意识。


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134、填空题  服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为()。


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135、单项选择题  营运结束应()如实出具车费发票并打印清晰可辨。

A、主动
B、被动
C、拒绝


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136、填空题  在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过()米,避免行人或自行车从右侧穿行。


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137、填空题  驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为()。


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138、填空题  车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为()毫米.


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139、单项选择题  出租汽车驾驶员应对下列哪种人员提供优先供车()。

A、无人监护的醉酒者
B、无人监护的精神病患者
C、老、弱、病、残、孕及急需抢救的人员


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140、多项选择题  出租车驾驶员常见职业病有()。

A、颈椎病
B、肩周炎
C、骨质增生
D、坐骨神经痛


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141、填空题  行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。


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142、单项选择题  当发现其他车辆陷入坏路段,不能行驶时()。

A、继续行驶
B、热心帮助,力所能及
C、如果报酬丰厚的话,可以给以援助


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143、单项选择题  轮胎尺寸和气压主要是根据汽车承受载荷情况和行驶速度来选择,所选轮胎在承受静负荷值应()轮胎的额定负荷。

A、小于
B、大于
C、等于或接近于
D、不同于


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144、单项选择题  出租车送客到达目的地,乘客最后离开时,驾驶员待客的最后一句话是()。

A、请带好随身物品
B、再见,欢迎再坐我的车
C、您好,请上车


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145、单项选择题  当客人在禁停路段扬手“打的”时,正确的处理方法是().

A、趁警察不注意时停车载客;
B、示意乘客此处不能停车;
C、向便道缓行,乘机载客。


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146、单项选择题  出租车在空车待租状态下,对乘客的哪种状态下拒绝载客不属于拒载().

A、无正常人陪伴的醉酒者“打的”的;
B、有成人陪伴的儿童“打的”的;
C、乘客招手打的,出租车停车后又以各种理由拒载的。


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147、单项选择题  如果需要在发动机运行时对车辆进行保养,一定要确保驻车制动完全拉紧并且变速箱处于()状态。

A、"N"空档
B、倒档
C、低档
D、高档


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148、多项选择题  搞好出租汽车的服务因素诸多,其中有三方面服务尤其重要,就是驾驶员的()。

A.人的面貌
B.职业修养
C.技术素质
D.业务的熟练程度


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149、单项选择题  出租车驾驶员文明服务用语主要体现在:().

A、遇什么人讲什么话
B、表达明确,语言简练,投其所好
C、语言文明,讲普通话,讲好待客五句话


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150、单项选择题  出租车的服务标准主要包括()。

A、方便、安全、迅速、准时、舒适
B、服务性、自律性、广泛性
C、专业性、约束性、稳定性


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151、单项选择题  计程显示屏:显示运营里程,从0.0km开始显示,分辨率为()km。

A、0.0km
B、0.1km
C、0.5km
D、1.0km


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152、单项选择题  被保险人及其驾驶人员在一年内无赔偿续保时,可享受无赔偿优待,其标准是一年内无赔偿,可享受()的优待。

A、10%
B、15%
C、20%


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153、多项选择题  发生下列情况之一的,哪些视作“拒载”的行为:().

A、在出租汽车站点排队候客时,以各种理由不服从调派的
B、乘客要求不使用计价器而与驾驶员协商租价的
C、停靠在路边时,遇到乘客上前租车,在问明去向后又以各种借口拒绝载客的


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154、多项选择题  出租汽车行业租价的制定原则()。

A、车型不同,租价不同
B、服务设施不同,租价不同
C、租车方式不同,租价不同
D、租车时间不同,租价不同


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155、填空题  驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该()。


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156、单项选择题  出租车驾驶员从业年龄条件是()。

A、65岁以下
B、60岁以下
C、55岁以下


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157、多项选择题  乘客至上,错时交班。严格执行错时交班制度,即一工一休,()交班,任何时候不得以交接班为由拒载。

A、中午交班
B、17:00之前
C、18:30之后
D、任何时候


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158、单项选择题  出租车遇到道路严重堵塞时,驾驶员应做到()。

A、自行绕道,无须谁同意
B、让乘客下车,换乘
C、取得乘客同意后,再绕道行驶


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159、单项选择题  气压过低,胎面接地面积(),滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧,双胎中一胎气压过低会使另一胎超载损坏。

A、减小
B、增大
C、不变


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160、单项选择题  出租车跑长途进入治安检查站登记主要是:()。

A、检查驾驶员的身份;
B、检查乘客的身份;
C、检查出租车。


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161、多项选择题  下列那些属于出租汽车客运车辆安全的设施()。

A、安全隔离护网
B、安全带
C、有效灭火器
D、里程计价器


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162、多项选择题  加挡、减挡要做到(),从起步至升入最高挡一般不能超过20s。

A、迅速、准确
B、不超前、不滞后
C、选择最佳时机
D、及时换挡


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163、多项选择题  遵循下列哪些操作规程会帮助提高车辆的燃油效率。()

A、避免怠速运转时间过长
B、避免"快速"起动
C、保持稳定的速度行驶
D、保持正确的胎压


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164、多项选择题  投入营运的客运出租汽车应().

A、随车携带车辆营运相关证件
B、标志顶灯、计价器、空车标志、服务监督卡符合规定
C、车身颜色符合规定
D、喷印有行业投诉电话、行业编号,明示租价标识


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165、单项选择题  出租汽车驾驶员运送乘客,经过依法收费的设施和路段所支付的费用由()承担。

A、出租车驾驶员
B、乘客
C、乘客和驾驶员各付一半


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166、单项选择题  汽车排气管排出的黑烟是可燃混合气过()。

A、稀
B、浓
C、轻


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167、多项选择题  出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有().

A、电话揽客
B、站点揽客
C、街头揽客


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168、填空题  预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()


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169、单项选择题  公营车辆必须安装和使用符合()统一要求的GPS全球定位设备。

A、出租汽车管理部门
B、出租汽车服务公司
C、公安机关


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170、单项选择题  新车在走合期的使用情况直接影响道车辆的使用寿命,因此应严格按照()进行走合维护。

A、时间
B、规定
C、运行情况


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171、多项选择题  对车辆进行防腐,应做到()。

A、定期清洗车辆
B、清除异物的沉淀
C、修复车辆的面漆
D、将车辆停放在干燥、通风良好的区域


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172、填空题  盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。


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173、单项选择题  出租汽车驾驶员被新闻媒体报道违法行为的,在违法应记分的同时,追加记()。

A、5分
B、2分
C、3分


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174、填空题  出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()。


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175、填空题  车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池()。


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176、单项选择题  载客途中遇到道路堵塞,乘客提出就地下车时应做到()。

A、按计价器显示的金额收费。
B、与乘客协议收费。
C、凭驾驶员经验收费。


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177、单项选择题  ()会导致化油器不来油或来油不畅故障。

A、浮子、三角针阀堵死
B、浮子室油平面过高
C、浮子破裂


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178、填空题  出租汽车驾驶员可根据乘客的()等判断其消费个性。


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179、单项选择题  每个出租车驾驶员都应具有较高的思想觉悟和良好的()道德,自觉抵制社会不良风气。

A、职业
B、行业
C、社会


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180、单项选择题  同乘客发生矛盾引起服务纠纷时,态度要做到()。

A.得理不绕人
B.以理服人、得理让人
C.遇事一味迁就


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181、单项选择题  出租车行业管理的职责是统筹规划,综合平衡,制定法规研究政策,指导监督()。

A、协调服务
B、优质服务
C、全面服务


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182、单项选择题  出租汽车是城市人民生活中不可缺少的()工具。

A、私人交通
B、城市公共交通
C、长途运输


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183、单项选择题  ()是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客种种需求的总的前提。

A、安全行车
B、遵章守法
C、文明礼貌
D、驾驶技术


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184、单项选择题  出租汽车专用号牌、经营资格证书、车辆营运证及驾驶员客运资格证件,不得转借、涂改和伪造。违者处以()罚款。

A、3000至10000元
B、1000至5000元
C、2000元至10000元


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185、填空题  驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应()控制车速。


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186、多项选择题  投入营运的客运出租汽车应().

A、随车携带车辆营运相关证件
B、标志顶灯、计价器、空车标志、服务监督卡符合规定
C、车身颜色符合规定
D、喷印有行业投诉电话、行业编号,明示租价标识


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187、单项选择题  空车待租运行时()。

A、招手即停,即停即走
B、招手即停,可停可走
C、招手不停,交班换岗


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188、多项选择题  乘客遇有()情形的,可以拒绝支付车费。

A、无计价器或者有计价器不使用的.
B、不出具车费发票的.
C、在基础里程内车辆发生故障无法完成运送服务的.
D、未经乘客允许搭载他人的.
E、中途逐客的。


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189、单项选择题  机动车向右转弯、向右变更车道、超车完毕驶回原车道、靠路边停车时,应当提前()。

A、开启危险报警闪光灯
B、伸手示意其他车辆注意
C、开启右转向灯
D、开启左转向灯


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190、单项选择题  出租汽车驾驶员违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》有关规定被投诉后,应当在市出租汽车管理机构规定()到市出租汽车管理机构接受查询,所在企业应派人陪同。

A、一周内
B、期限内
C、期限内连同车辆


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191、填空题  遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。


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192、填空题  ()属于服务禁忌。


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193、填空题  发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员()的要求。


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194、单项选择题  CNGV运行中应尽量使发动机转速保持在()之间,保证发动机始终在最佳动力性和经济性区域运行。

A、1000~2000r/min
B、2000~3000r/min
C、3000~4000r/min
D、2000~4000r/min


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195、填空题  包扎伤员头部伤口,应尽量采用()压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。


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196、单项选择题  ()是客运出租汽车行业的行政主管部门.

A、工商行政管理部门
B、交通行政管理部门
C、服务公司


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197、单项选择题  出租汽车夜间行车不按规定开启顶灯的计()分。

A、1
B、3
C、5


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198、多项选择题  新的发动机由于其()需要磨合,所以耗油量也比正常情况下大。

A、活塞
B、活塞环
C、气缸壁
D、曲轴连杆


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199、单项选择题  乘客要求留车等候时,若无其他任务,一般()拒绝。

A、应当
B、不应
C、坚决


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200、单项选择题  出租汽车营运收费,规范的收费标准是()。

A、凭经验收取车费;
B、按里程收费;
C、按表收费,并唱收唱付。需找零钱,应有零找零,无零让零。


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201、单项选择题  出租汽车安全的含义应包括驾驶员、乘客和()人身安全。

A、车辆
B、车主
C、行人


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202、单项选择题  GPS车载终端的抢劫报警:应持续按下该按钮()。

A、O.5秒
B、1秒钟
C、2秒
D、3秒


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203、填空题  整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车()的要求。


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204、多项选择题  出车准备规范包括:().

A、准运证件齐全
B、标志设施完备
C、认真检查车况
D、整理仪容仪表


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205、多项选择题  星级出租汽车有下列情形之一的,立即取消或者降低其星级()。

A.被新闻媒体曝光且严重影响出租汽车行业声誉的有责事件
B.营运时发生同责以下交通死亡事故的
C.发生影响企业或出租汽车行业不稳定行为的
D.不服从行业主管部门管理的


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206、填空题  出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。


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207、单项选择题  包车根据用车性质可划分有()。

A、旅游包车
B、长期包车
C、短期包车


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208、单项选择题  在操作加油踏板时要坚持()。

A、轻踏急抬
B、重踏缓抬
C、轻踏缓抬


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209、单项选择题  出租车客运行业协会在行业管理中起重要的()作用,是政府行业管理部门与经营者之间的桥梁和纽带。

A、管理
B、直管
C、辅助


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210、单项选择题  出租车驾驶员从业必须参加职业培训机构的培训并经市客管处考试合格后取得()才能上岗。

A、从业资格证
B、道路运输证
C、驾驶证


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211、多项选择题  对待乘客失物体现在哪“四要”:()。

A.提醒
B.发现
C.保管
D.寻找
E.上交


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212、单项选择题  当需要在较陡的山路从山路上向下行驶时,请将发动机档位换至相邻的()以提供发动机制动。

A、"N"空档
B、倒档
C、低档
D、高档


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213、多项选择题  出租汽车运营后的服务工作包括().

A、搀扶下车、提拿行李、引领上路
B、妥善处理乘客的遗留物品
C、有责任采取某种适当的方式,消除隔阂,化解矛盾
D、检查维修车辆


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214、单项选择题  加挡、减挡要迅速、准确,做到不超前、不滞后,选择最佳时机及时换挡;从起步至升入最高挡一般不能超过()。

A、10s
B、15s
C、20s
D、25s


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215、单项选择题  出租车计价器属国家()检定的工作计量器具。

A、无需
B、抽查
C、强制


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216、单项选择题  乘客对行车路线的要求是().

A、优化、合理
B、快捷、省钱
C、准点、守时


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217、填空题  《出租汽车服务质量信誉考核办法>是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。


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218、单项选择题  出租车客运行政执法的形式有()。

A、行政监督检查
B、行政处理决定
C、行政监督检查和行政处理决定


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219、多项选择题  每周,或者每次向油箱中加油时,需进行下列哪些检查:().

A、发动机机油位
B、冷却液位
C、制动液位
D、蓄电池电解液液位


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220、单项选择题  出租汽车驾驶员营运中强行拉客、拒载乘客、无正当理由中途终止服务,应承担下列哪种处罚()。

A、一次记2分,处以50元以上200元以下罚款。
B、一次记3分,处以50元以上200元以下罚款。
C、一次记5分,处以300元以上500元以下罚款。


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221、单项选择题  营运中乘客要求留车等候时,若无其他任务,一般()拒绝。

A、不应
B、应当
C、坚决


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222、填空题  驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有()。


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223、填空题  ()采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。


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224、填空题  正常人每分钟呼吸()次。


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225、单项选择题  交接班时,车上应树有()标志牌。

A、继续服务
B、暂停服务
C、随时服务


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226、多项选择题  出租汽车客运经营者及全体人员必须坚持()的宗旨,努力钻研业务技术,为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务。

A、诚信
B、文明
C、优质服务


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227、填空题  为抢救伤员,必须移动现场肇_事车辆、伤员的,驾驶员应()。


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228、单项选择题  汽车排气管排出的黑烟是可燃混合气过()。

A、稀
B、浓
C、轻


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229、多项选择题  出租汽车租乘方便主要表现().

A、"门到门"服务
B、时间任选
C、形式多样
D、车型齐全


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230、问答题  哪些项目属于出租汽车安全检视项目?


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231、多项选择题  从业人员衣着得体大方,不()。

A、不穿背心
B、不穿拖鞋
C、不打赤膊
D、不纹身


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232、单项选择题  据历史记载,我国最早有出租汽车的城市是()。

A、上海
B、北京
C、哈尔滨
D、广州


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233、填空题  一般来说,行车中驾驶员()左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。


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234、多项选择题  出租车营运应带齐各种必要的证件主要包括().

A、出租汽车准运证
B、车辆行驶证
C、验车证完税证、尾气排放合格证
D、身份证、驾驶证


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235、单项选择题  出租汽车驾驶员在营运中发现犯罪份子或犯罪嫌疑人应当及时()。

A、撤离现场
B、扭送公安部门
C、向公安部门举报
D、弃车脱离


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236、填空题  出租汽车驾驶员问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客的,视为()。


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237、单项选择题  出租汽车是参与城市()活动的一种营业性的汽车。

A、政治
B、文化
C、经济
D、旅游


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238、填空题  乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?()


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239、填空题  出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于()。


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240、单项选择题  乘客对丧事用车的要求是()。

A、颜色艳丽、衣着随意
B、没有时间要求
C、颜色素雅、衣着庄重、约时不误


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241、单项选择题  驾驶员应该为乘客选择()。

A、最短的路线
B、最畅通的路线
C、又快又经济的的路


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242、单项选择题  出租车客运宏观调控是政府根据国家的产业政策,按照保障总供给与运输需求基本平衡的要求,运用经济的、()、行政的手段对出租车客运市场进行指导和管理,使资源得到有效的利用,实现资源优化配置。

A、法律的
B、科学的
C、及时的


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243、多项选择题  出租汽车驾驶员为了熟悉所在城市的道路情况,应做到().

A、对于街道的走向,门牌的排序了如指掌;
B、对于知名商场、饭店、娱乐中心的坐落地点如指掌;
C、时刻留意新街道、新商场、新小区的出现;
D、了解新老地名的演变情况。


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244、单项选择题  高速公路由于行车条件的改善,汽车行驶的速度有了较大的提高,但也给驾驶员的心理活动带来了一系列不良影响,其主要表现在驾驶员的视觉,()的变化。

A、听觉悟
B、意识特征
C、操作


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245、多项选择题  碳氢化合物(HC)可引起下列哪些症状()。

A、头晕、头痛
B、失眠
C、白血病、癌症
D、使血液输氧能力降低


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246、填空题  驾驶出租汽车通过跨海火桥时,要预防的危险因素之一是()。


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247、填空题  下列设施中,()不属于出租汽车应当安装的设施。


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248、单项选择题  外地乘客路不熟,送达目的地后,驾驶员应().

A、与已无关,开车离开
B、为其指定迷津,帮忙问明路径;
C、要乘客自己寻找


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249、单项选择题  出租汽车计价器主机的主要作用是()。

A、显示结算金额
B、计数器
C、电脑板


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250、多项选择题  严重服务纠纷也可以称为恶性服务事故,以下哪些属于:().

A、殴打乘客
B、颠簸伤人
C、车门夹人
D、价格纠纷


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251、填空题  驾驶出租汽车被劫持后,向警方求救时应尽可能提供()。


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252、多项选择题  星级出租汽车有下列情形之一的,立即取消或者降低其星级()。

A.被新闻媒体曝光且严重影响出租汽车行业声誉的有责事件
B.营运时发生同责以下交通死亡事故的
C.发生影响企业或出租汽车行业不稳定行为的
D.不服从行业主管部门管理的


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253、多项选择题  汽车使用天然气作燃料还有以下优点:().

A、燃烧稳定,不易爆震
B、冷热起动方便
C、天然气储运、减压、燃烧都在严格的密封状态下进行,不易泄露,安全可靠
D、天然气作燃料不会产出苯、铅等致癌和有毒物质


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254、单项选择题  储气瓶、减压阀、充气阀、燃气滤清器、气轨喷嘴总成紧固情况等需()检查一次。

A、5天
B、1个月
C、2个月
D、3个月


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255、多项选择题  出租汽车的车费发票涉及()的经济利益.

A、国家
B、乘客
C、驾驶员
D、出租汽车服务公司


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256、填空题  变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明()


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257、单项选择题  计价器实时时钟错误,在±5min范围内自行校准,超过()min,到计量部门校准,严重的需要送维修部门维修。

A、5min
B、10min
C、15min
D、20min


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258、单项选择题  出租车营运未经乘客允许()另载他人。

A、强行
B、不得
C、可以


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259、多项选择题  出租车的服务标准包括()。

A、供车快速及时
B、车容车貌干净
C、设施齐全有效
D、租价公道合理
E、服务热情主动


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260、单项选择题  出租车上空调的使用,无论开启还是关闭都应该()。

A、以气温的高低为准
B、以乘客的需求为准
C、以驾驶员的喜好为准


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261、单项选择题  营运中要努力满足乘客()的需求。

A、及时服务
B、热烈服务
C、语言服务


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262、单项选择题  当客人在禁停路段扬手“打的”时,正确的处理方法是().

A、趁警察不注意时停车载客;
B、示意乘客此处不能停车;
C、向便道缓行,乘机载客。


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263、填空题  出租汽车运营过程的基本特点是()作业。


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264、单项选择题  西方人在时间上还特别忌讳()。

A、13日
B、星期五
C、是13日又是星期五


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265、单项选择题  出租汽车计价器主要由主机、()和传感器组成。

A、导线
B、空车待租标志灯
C、加油机
D、顶灯


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266、填空题  出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应()。


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267、填空题  轮毂轴承间隙过大,轮毂和轴承会发热,出现车轮摇摆滚动的现象,滚动阻力加大,大约会多消耗()的燃油。


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268、多项选择题  出租车驾驶员常见职业病有()。

A、颈椎病
B、肩周炎
C、骨质增生
D、坐骨神经痛


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269、填空题  出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,()个性化装饰。


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270、多项选择题  出租车辆应处于良好状态,达到“四全”()。

A.顶灯标志全
B.计价设备全及价目表全
C.营运证件及标牌全
D.防劫装置及空调音响设施全
E.商业广告全


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271、单项选择题  行驶中保持发动机冷却水在()的正常温度范围内,是节约燃料的重要条件之一。

A、50~60℃
B、60~70℃
C、70~80℃
D、80~90℃


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272、单项选择题  续程是在起程以后的()计价里程。

A、最小
B、最大
C、最准


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273、多项选择题  出租汽车计价器主要由()及各种连接器组成。

A、主机
B、传感器
C、空车牌
D、里程表


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274、单项选择题  运营中应努力满足乘客对()的要求。

A、热烈服务
B、及时服务
C、设施服务


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275、单项选择题  出租车客运行政执法的形式有()。

A、行政监督检查
B、行政处理决定
C、行政监督检查和行政处理决定


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276、单项选择题  客运出租汽车,是指根据乘客意愿向乘客提供客运服务,按照里程和时间收费的()。

A、普通客车
B、小型巴士
C、小型客车


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277、单项选择题  出租车在站点候客驾驶员可()。

A、雇人揽客
B、下车揽客
C、按序排队上客
D、挑选乘客


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278、单项选择题  营运汽车驾驶员应具备“三自”意识.即()。

A、自我、自卑、自忍
B、自尊、自信、自强
C、自争、自学、自胜


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279、单项选择题  当发现其他车辆陷入坏路段,不能行驶时()。

A、继续行驶
B、热心帮助,力所能及
C、如果报酬丰厚的话,可以给以援助


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280、填空题  驾驶员应按车辆()选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。


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281、填空题  为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到()乘客时要格外警惕。


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282、填空题  继续教育周期自出租汽车驾驶员()起计算。


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283、单项选择题  副班驾驶员()取得从业资格证附证方可营运。

A、无需
B、不须
C、必须


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284、单项选择题  当乘客在禁停路段扬手“打的”时,正确的处理是()。

A、趁警察不注意时,停车载客
B、示意乘客此处不能停车
C、向便道缓行,乘机停车载客


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285、多项选择题  坚持有车必供,不得拒载,下面哪种情况不属于“拒载”().

A、乘客酒后失去自制能力的
B、精神病患者及传染病患者
C、无成年人带领的儿童
D、乘客在禁止路段扬手“打的”


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286、单项选择题  在夜间,雨雾或视线不清时,在路旁停车,要打开()以防发生碰撞。

A、近光灯
B、远光灯
C、示宽灯


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287、单项选择题  出租汽车驾驶员拍下空车待租标志灯,表明车辆是处于()状态。

A、营运状态
B、空车
C、待租
D、暂停营业


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288、填空题  犯罪分子劫车一般选择在()附近作案,便于逃窜。


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289、填空题  低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至()左右时再正常行驶。


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290、填空题  出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。


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291、多项选择题  出租车辆“三无”标准是:()。

A.仪表台和后座搁板及行李箱无杂物
B.车身无广告
C.车厢及行李厢内无积水
D.车厢内无异味


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292、单项选择题  到机场、车站侯客()挑选乘客。

A、不许
B、允许
C、可以


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293、单项选择题  经调查核实,出租汽车驾驶员同时有多个违法行为并存的,违法记分取其中()。

A、平均分
B、最高分
C、最低分


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294、单项选择题  ()会导致化油器不来油或来油不畅故障。

A、浮子、三角针阀堵死
B、浮子室油平面过高
C、浮子破裂


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295、填空题  出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是()。


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296、单项选择题  ()是指车辆按照国家规定,强制其在规定的时间进引更新和报废。

A、定时更新和报废
B、适时更新和报废
C、更新和报废


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297、填空题  出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括()。


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298、单项选择题  坡路制动突然失效时,若没有可利用的坡道时,应果断地利用天然障碍物,给车辆造成阻力,必要时可利用()向路旁的岩石或树林碰擦。

A.车厢
B.前保险杠
C.车前轮


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299、单项选择题  车辆正常停靠过程中行车制动要做到()。

A、先重后轻
B、由重到轻
C、先轻后重


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300、单项选择题  起程是乘客乘车时的()计价里程。

A、最准
B、最低
C、最高


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