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1、单项选择题 广东四大名园中已经不复存在的是（）
A.十二石斋
B.馀荫山房
C.清晖园
D.东莞的可园
2、单项选择题 新中国成立后，随着发展的需要，经周恩总理提议和当时政务院的批准，1954年4月15日成立了()。
A.中国旅行社
B.中国青年旅行社
C.中国国际旅行社
D.华侨服务社
3、填空题 黄酒主要产于中国长江下游一带，以()的产品最为著名。
4、判断题 不经我国宗教团体邀请或允许，任何人都不得在非宗教场所散发宗教宣传品。（）
5、单项选择题 一对夫妇带领三个身高不足1.2米的儿童乘坐列车，请问应如何购买车票（）
A、2人成人票
B、2人成人票，2张儿童票
C、2人成人票，3张儿童票
D、2人成人票，1张儿童票
6、单项选择题 被誉为傣族佛教建筑艺术精品的是（）
A、西双版纳总佛寺
B、曼飞龙佛塔
C、景真八角亭
D、广允缅寺
7、多项选择题 导游与游客聊天聚谈要善于选择话题，话题可以从哪方面入手（）
A、从谈天说地开始
B、谈旅游中的见闻
C、谈新闻热点问题
D、谈养生保健之道
E、谈工作生活感受
8、判断题 明末计成的《园冶》是我国的造园名著，其造园手法仍是近代园林艺术所遵循的主要原则。
9、多项选择题 明代有“吴门三家”之称的是（）
A、祝允明
B、文徵明
C、王宠
D、董其昌
E、唐寅
10、问答题 简述傣族的民族民俗
11、填空题 尧年老时，征求各部落首领的意见，推举舜做他的继承人。舜年老后，采取相同的办法把位置让给治水有功的禹。这种推举部落联盟首领的办法，历史上叫做“()”。
12、单项选择题 能随着不同的光亮变幻出紫、蓝、玫瑰、橘红等14种不同颜色的“变色釉瓷器”属于()。
A.醴陵釉下彩瓷
B.淄博美术陶
C.绍兴越瓷
D.龙泉清瓷
13、多项选择题 西方三圣是指（）
A、阿弥陀佛
B、普贤菩萨
C、观音菩萨
D、大势至菩萨
E、地藏菩萨
14、判断题 VIP团队一般指市级以上官员和其随行人员组成的团队，多为政府和半官方组织代表团。（）
15、判断题 澳门特别行政区的区旗是绘有五角星、莲花、大桥、海水图案的红色旗帜。（）
16、单项选择题 “和平共处五项原则”的基础是：（）
A.墨家的政治版
B.法家的政治版
C.道家的政治版
D.佛家的政治版
17、多项选择题 现代旅游崛起的原因是（）
A、战后经济的复苏与发展
B、个人收入的增加
C、闲暇时间增多
D、交通运输工具的进步
E、政府对旅游业的扶持
18、单项选择题 我国历史上第一次有确切日期的日食纪录是在
A、公元前845年
B、公元前846年
C、公元776年
D、公元前776年
19、多项选择题 下列对宗教寺观园林，叙述正确的是（）
A、具有公开性
B、具有较稳定的连续性
C、选址多远离城市
D、园内主要种植松柏
E、附属于寺观
20、判断题 由领队或全配提出对旅游计划的变更，地陪如有不妥一定当面婉言拒绝避免损坏游客的利益（）
21、判断题 游客登山中扭伤，应尽快用热毛巾热敷肿痛关节，加快血液循环，缓解疼痛感。（）
22、判断题 元代中央最高行政机构为尚书省，多由太子兼任（）
23、判断题 国际游客包括国际旅游者和国际一日游游客，是指来我国旅游的外籍公民。()
24、判断题 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其终止履行形成的时间为止。（）
25、判断题 我国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的中央专政的社会主义国家。（）
26、判断题 雪顿节又名旺果节，是吃酸奶子的节日。()
27、单项选择题 禅宗二祖慧可的道场是（）
A、少林寺
B、无相寺
C、乾元禅寺
D、南华寺
28、判断题 由旅游投诉处理机构对于投诉做出处理决定，在法律上属于民事制裁。（）
29、判断题 9人以上来华的旅游团可发给团体签证，团体签证一式三分，入境出境时边防检查站各收取一份，第三份交还旅行社。（）
30、单项选择题 请问在铁路客运知识中，车次冠以D、的客运列车类别是（）
A、临时游客快车
B、短途动车
C、动车组列车
D、直达特别快速旅客列车
31、多项选择题 今日重建的黄鹤楼所表现的主题有（）
A、神话
B、历史
C、人文
D、传统
E、哲理
32、问答题 游客向导游员提出口头投诉时怎么办?
33、判断题 珊瑚礁海岸和红树林海岸，均属于生物海岸。（）
34、问答题 一外国老年游客因疾病突发住院治疗，导游应如何处理?
35、填空题 据世界旅游组织1998年预测，在今后的十年里，增长最快的市场将是休闲旅游，其发展趋势是（），而不是购买现成的产品。
36、多项选择题 律宗的祖庭有（）
A、道宣律师塔
B、大明寺
C、隆昌寺
D、大兴善寺
E、青龙寺
37、多项选择题 调整游客情绪的方式（）
A、诙谐幽默的言谈举行
B、适当的物质，精神刺激
C、多才多艺，牵动游客注意力
D、不折不扣完成接待计划，善始善终
E、反应迅速，处理各种事件
38、判断题 接待团登记手续办理完毕后，地陪将游客的身份证件、登机牌、行李托运牌发放给每位游客。（）
39、判断题 隋代修建的赵州桥，是世界上现存最古老敞肩石拱桥（）
40、多项选择题 我国实行民族区域自治制度，主要包括哪几项内容（）
A.民族区域自治必须以国家统一、领土完整为前提
B.这种民族自治以聚居的名族区为基础，是民族自治与区域自治的结合
C.自治权是少数民族聚居区实行民族区域自治的核心和标志
D.民族区域自治的地方领导干部必须由全国人民代表大会决定
E.民族自治区机关不归属中央政府统一领导
41、单项选择题 游客登山扭伤，紧急处理后，患者需要多长时间后，应用热毛巾热敷患处，加速血液循环（）
A、1小时
B、3小时
C、12小时
D、24小时
42、多项选择题 纳西族拥有灿烂的民族文化，主要包括()
A、丽江古城
B、《创世纪》等三部史诗
C、东巴画
D、丽江古乐
43、单项选择题 的司母戊大方鼎重875公斤，是迄今发现的世界上最大的青铜器。
A、商朝
B、周朝
C、夏王朝
D、春秋战国
44、单项选择题 中国素有“瓷器王国之称”，()被誉为“东方艺术的精华”。
A、德化白瓷
B、醴陵釉下彩瓷
C、景德镇瓷器
D、宜兴紫砂瓷
45、判断题 上海是中国第一大城市。（）
46、多项选择题 我国佛塔为密檐式塔的有()。
A、西安大雁塔
B、西安小雁塔
C、河南登封嵩岳寺塔
D、北京白塔
E、应县木塔
47、多项选择题 接待VIP团队导游人员要注意（）
A、充满咨自信心
B、作充分准备
C、多注意礼仪
D、讲解内容精炼
E、多请示汇报
48、判断题 商代出现“甲骨文”（）
49、判断题 文汇阁事是沈阳故宫西路的主要建筑，专为收藏《四库全书》。（）
50、判断题 导游带儿童单独外出必须事先经得家长同意。（）
51、判断题 旅游资源分为自然旅游资源和人文旅游资源。（）
52、问答题 象征八种自然现象的符号是什么?
53、多项选择题 全称是的合称。
A、谥号
B、尊号
C、年号
D、庙号
E、陵号
54、多项选择题 下列属于楷书的特点是（）
A、精巧
B、扁平
C、规整
D、严谨
E、大气
55、判断题 华表是皇家建筑的特殊标志。（）
56、判断题 日本的主要宗教为神道教和佛教（）
57、多项选择题 下列属于西藏拉萨三大寺的有（）
A、甘丹寺
B、扎什伦布寺
C、拉卜楞寺
D、哲封寺
E、色拉寺
58、填空题 导游服务质量包括（）质量、为游客提供（）的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。
59、问答题 游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?
60、判断题 禹之子启废弃“禅让”，建立起中国历史上第一个奴隶制国家——夏
61、单项选择题 佛教约在传入中国。
A、公元前一世纪
B、公元一世纪
C、公元七世纪
D、公元前七世纪
62、判断题 苗族无论男女老少，终年披着擦尔瓦。（）
63、多项选择题 下列对汉族地区佛教描述正确的是()
A、“永平求法”标志着佛教开始传入我国
B、在我国的佛教发展的融合阶段中产生了八个主要宗派
C、佛教在宋元明清四朝与中国文化空前广泛和深入地结合
D、净土宗是最简便的法门
64、单项选择题 导游人员导游讲解生动，流利的基础是（）
A、正确
B、清楚
C、生动
D、灵活
65、判断题 五台山是我国唯一的青庙和黄庙共生共荣的佛教圣地，显通寺是五台山最大的藏传佛教寺院。（）
66、判断题 从2012年5月1日（乘车日期）起，全国所有旅客列车实行车票实名制，旅客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票（）
67、判断题 游客死亡，导游处理死亡事件后，要写出“死亡善后处理报告”。（）
68、判断题 旋子彩画一般用于次要宫殿或寺庙中。（）
69、判断题 岱庙是泰山规模最大的建筑群，主殿天贶殿内保存有元代壁画。（）
70、问答题 干支纪年法中的干支指什么?
71、判断题 我国大陆海岸线北起鸭绿江口，南至北仑河口，全长18000公里。（）
72、单项选择题 维吾尔族人的()是最普遍的民间集体舞蹈。
A、踩芦笙
B、赛乃姆
C、孔雀舞
D、玄子舞
73、填空题 经全国第三届人民代表大会常务委员会审议，1964年正式批准设立”中国旅行游览事业管理局”，()年改为“中华人民共和国国家旅游局”。
74、多项选择题 中国古代园林中属私家园林的有()
A、颐和园
B、豫园
C、避暑山庄
D、拙政园
E、恭王府
75、判断题 帝王陵的地面建筑除封土外主要有祭祀建筑区、神道和护陵监三部分。（）
76、单项选择题 清朝哪一位皇帝在位期间确定了中国的版图（）
A、顺治
B、康熙
C、雍正
D、乾隆
77、判断题 旅客乘坐国际航班于提行李总重量不可超过5公斤，体积不超过20*40*55厘米。（）
78、单项选择题 哪个时期出现一批寺庙园林（）
A、魏晋南北朝
B、唐宋
C、辽金
D、明清
79、单项选择题 散客导游参观游览当天应早于约定的多长时间以上到达酒店迎候游客（）
A、10分钟
B、15分钟
C、20分钟
D、30分钟
80、单项选择题 明清时期，科举考试中哪种考试被称作秋闱（）
A、童试
B、乡试
C、会试
D、殿试
81、多项选择题 我国第一个佛教石窟建造高潮时期是北朝，这个时期的代表是()
A、敦煌石窟
B、云岗石窟
C、龙门石窟北魏窟
D、大足石刻
82、多项选择题 以下所列地点中，以适宜“观旭日东升磅礴景色”而闻名天下的有()。
A.泰山观日峰
B.黄山东海翠屏楼
C.庐山天池亭
D.北戴河鹰角亭
E.峨眉山金顶
83、判断题 孔庙有保存全国数量最多的汉碑，有我国第一碑林之称。孔庙是我国仅次于北京故宫的古建筑群。（）
84、多项选择题 红色旅游是一项（）工程
A、政治工程
B、文化工程
C、经济工程
D、教育工程
E、富民工程
85、判断题 散客若是乘火车来京，导游应提前30分钟到达接站地点，在出站口明显位置迎接。（）
86、问答题 中国北方建筑的典型代表“四合院”有何特点?
87、问答题 由于遇到暴风雪，机场关闭，旅游团需要延长在本市继续游览一天，请问导游员如何处理?
88、多项选择题 我国公民享有哪些宪法规定的基本权利（）
A.平等权及人身自由
B.政治权利自由及宗教信仰自由
C.监督权和取得赔偿权
D.社会经济权利及文化教育权利与自由
E.妇女权力的保障、退休人员、军烈属权利保障等特定主体的权利
89、多项选择题 属于回族人民饮食的有
A、馕
B、牛羊肉夹馍
C、白水鸡
D、松饼
E、泡菜
90、单项选择题 面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（）
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
91、判断题 商务会展旅游属于旅行社的定制产品。（）
92、判断题 汉代开始，分封的诸侯称“王”。()
93、判断题 春秋战国时出现的“百家争鸣”的景象。成为学术自由的黄金时期（）
94、判断题 最初的中国园林形式为囿，以公元前11世纪周文王建的灵台，灵沼为典型代表。（）
95、多项选择题 纳西族主要聚居在()
A、丽江纳西族自治县
B、滇川间的泸沽湖畔
C、云南大理
D、黔东南地区
96、判断题 据净土说法，佛有三身，即法身佛、报身佛和应身佛（化身佛）。（）
97、判断题 河北是全国唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份。（）
98、多项选择题 导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）
A、游客不理睬导游的主动招呼不计较
B、游客性情急躁不计较
C、游客提出的意见不客观不计较
D、游客不体谅导游工作繁忙不计较
E、游客攻击污蔑言论不计较
99、单项选择题 长江流域母系氏族公社的典型代表是
A、西安半坡人
B、陕西大荔人
C、浙江余姚河姆渡人
D、广东马坝人
100、填空题 我国少数民族朝鲜族婚礼分别在()家和()家两次举行。
101、单项选择题 我国的国家性质是（）
A、现代主义
B、社会主义
C、资本主义
D、共产主义
102、填空题 导游服务的作用包括（）作用、标志作用、（）作用和（）作用。
103、多项选择题 国内旅行社的旅游业务范围包括()。
A.招徕我国旅游者在国内旅游
B.组织我国旅游者到香港、澳门、台湾旅游
C.为我国旅游者代购各类交通票据
D.为我国旅游者提供行李运送的服务
E.组织中国公民在与我国接壤国家的边境地区旅游
104、判断题 若丢失中国身份证，失主能记住自己身份证号的可直接到机场或火车站派出所。警察通过网络即可和实施主身份信息，开具一次性身份证明，办理乘机或乘车手续。（）
105、判断题 导游轻摇导游旗表示队伍停止，使劲摇动表示出发，横置导游旗表示环境复杂，要客人跟紧。（）
106、判断题 距今五千年时，北京人进入父系氏族阶段。()
107、判断题 乡村旅游起源于19世纪的欧洲。在我国，其较早的发展形态即所谓“农家乐”。（）
108、单项选择题 有泉城之称的是（）
A、青岛
B、济南
C、福州
D、苏州
109、判断题 吉林省最负盛名的自然景观是长白山和吉林雾凇。（）
110、单项选择题 元代画家倪瓒的代表作（）
A、《清明上河图》
B、《池塘晚秋》
C、《富春山居》
D、《雨后空林》
111、判断题 旅游团离站的前一天，地陪应确认交通票据和离站时间。（）
112、单项选择题 “天子”一称在时出现。
A、秦汉
B、夏朝
C、西周
D、南北朝z
113、多项选择题 历史文化名山尤其特有的哪些价值（）
A、历史价值
B、地理价值
C、考古价值
D、宗教价值
E、文化价值
114、多项选择题 下列少数民族的语言依次属于阿尔泰语系、汉藏语系的是()
A、白族、藏族
B、满族、壮族
C、维吾尔族、苗族
D、蒙古族、彝族
E、朝鲜族、黎族
115、判断题 目前全国道教宫观大部属全真道，正一道主要流行于四川和台湾地区。（）
116、单项选择题 以寓意吉祥的字意定国号的有（）
A、金
B、元
C、明
D、清
117、判断题 地震发生时，如旅游团在室内遇险，应让游客躲在房间内空旷开阔的地区，避免砸伤。
118、多项选择题 导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有()等特点。
A.脑体高度结合
B.时间不稳定
C.复杂多变
D.跨文化性
119、判断题 铁路客运每人免费携带品的重量是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客15千克（）
120、判断题 被迫缩短旅游活动日程安排时，时间允许范围内，应选择有代表性，具有特色的景点游览。（）
121、多项选择题 现代导游服务方式可分为：()。
A.地图图书导游方式
B.图文声像导游方式
C.实地口语导游方式
D.临时导游方式
122、判断题 竹刻成为专门的艺术应自明中期开始。当时的江南竹刻工艺形成金陵和嘉定两大派别。（）
123、判断题 我国现存最早的木结构建筑的实物金有唐代的五台山南禅寺。（）
124、多项选择题 今日黄鹤楼的特点是（）
A.高
B.奇
C.险
D.美
E.妙
125、多项选择题 下列哪些物品禁止随身携带但可以作为托运的（）
A、重要的文件和资料、外交信袋、证券、货币
B、各种生活类用刀、水果刀、专业类用刀、屠宰刀、手术刀
C、贵重金属、珠宝、古玩字画
D、生活里物品：饮料、酒水、牙膏、香水、洗发露
E、旅行证件、贵重物品及其他需要专人照管的物品
126、单项选择题 新加坡华侨丢失护照，补发新护照的部门是（）
A、德国驻华使领馆
B、中国出入境管理
C、当地旅行社
D、所在地公安局
127、判断题 禅宗以口念“南无阿弥陀佛”为修行方式。（）
128、多项选择题 如何预防游客的走失（）
A、多做提醒工作
B、讲清活动安排
C、提高讲解技巧
D、随时清点人数
E、导游服务集体密切配合
129、填空题 游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的（）。
130、判断题 河北安国、安徽毫州、江西樟树、河南百泉为我过四大药都。（）
131、单项选择题 在祖国大家庭中，少数民族勤劳智慧，在历史长河中创造了璀璨的民族文化，下列著作分别是哪个少数民族的：①《创世纪》②《福乐智慧》③《洞天验方书》④《格萨尔王传》()。
A.纳西族、维吾尔族、白族、藏族
B.彝族、苗族、壮族、朝鲜族
C.藏族、景颇族、白族、傣族
D.黎族、土家族、满族、白族
132、填空题 现代旅游业的三大支柱是（）、（）、（）。
133、单项选择题 近代旅游业诞生于（）
A、英国
B、美国
C、法国
D、德国
134、单项选择题 由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作句有()的特点。
A.独立性强
B.脑体高度结合
C.复杂多变
D跨文化性
135、名词解释 东巴教
136、判断题 带夏令营团时，集体活动适当分组，并给足学生自由活动的时间，以便他们去欣赏去体会。（）
137、判断题 在西北许多少数民族中，火塘位于屋中央，为全家活动的中心。（）
138、判断题 吴江同里古镇是目前江苏省保存最完整的水乡古镇，素有“东方小威尼斯“的美称。
139、多项选择题 游客的投诉心理主要有哪些（）
A、要求尊重
B、要求发泄
C、要求优待
D、要求补偿
E、要求保护
140、判断题 禁忌的由来，主要有灵力说、欲望说、仪式说、教训说。禁忌的体系由预知系统、禁忌系统和禳解系统三部分组成。（）
141、多项选择题 私家园林的特征有（）
A、开敞封闭，因地制宜
B、规模较小
C、个性突出
D、风格朴实
E、色彩淡雅
142、多项选择题 下列属于庙号的有（）
A、太祖
B、成祖
C、康熙
D、乾隆
E、高宗
143、多项选择题 与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在（）
A、服务范围较小
B、服务内容较为单一
C、全程陪同游客游览、讲解
D、专业性较强
E、服务规范和流程较为简单
144、单项选择题 “抢亲”是在哪个民族青年男女中流行的婚俗()。
A.回族
B.维吾尔族
C.阿昌族
D.藏族
145、多项选择题 国家对于消费者合法权益的保护主要有哪几个方面（）
A.市场经济方面的保护
B.行政方面的保护
C.立法方面的保护
D.人身安全方面的保护
E.司法方面的保护
146、问答题 简述农历五月初五为什么被叫做端午节。
147、问答题 什么叫避讳?
148、单项选择题 散客在旅游行业中，去异地独立旅游者或者异地个人旅游常被简称为（）
A、FFT
B、FTI
C、FIT
D、CRH
149、判断题 因航空公司原因旅客不能按原航班或舱位成行，旅客可选择退票，航空公司免收退票手续费。（）
150、问答题 地陪从双流机场接一旅游团抵达岷山饭店后，发现一旅游者没有拿到他的行李，这时你怎么办?
151、单项选择题 根据社会上主流口号定国号的有（）
A、齐
B、元
C、明
D、金
152、多项选择题 为完成我国旅游业发展主要任务，国家采取了哪几项保障措施（）
A．加强规划和法律建设、加强旅游市场监督和诚信建设
B．加强旅游从业人员素质建设及旅游安全保障体系建设
C．加大政府投入和金融支持
D．完善配套政策和措施
E．裁减部分旅游从业人员，提高从业人员质量
153、填空题 在游客心目中，导游人员是一个国家(地区)的代表，是友好使者，是“（）”。
154、多项选择题 在中国园林中，可临水观景的建筑有()。
A、书房
B、石塔
C、榭
D、堂
E、舫
155、多项选择题 旅游活动的三大支撑要素是（）
A、旅游者
B、旅游设施
C、旅游资源
D、旅游业
E、旅游消费
156、多项选择题 我国已被列入联合国"人与生物圈保护区网"的自然保护区有()。
A、长白山、庐山、武陵源
B、鼎湖山、卧龙、内蒙锡林郭勒
C、五大连池、西双版纳、金佛山
D、梵净山、神龙架、博格达峰
E、长白山、武夷山、盐城
157、判断题 中国古代传统屋顶以重檐歇山顶等级最高。（）
158、单项选择题 “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的()作用。
A.纽带
B.标志
C.反馈
D.扩散
159、多项选择题 导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在()。
A.承上启下
B.连接内外
C.协调左右
D.标志作用
160、判断题 魏晋南北朝时期，大量兴建佛教建筑，出现许多寺塔，石窟和精美的雕塑和壁画。（）
161、判断题 秋季是去澳门旅游的最理想的季节。（）
162、单项选择题 下列对中国饮食民俗表达有误的是（）
A.赫哲族喜欢吃生鱼片
B.藏族将羊肉片风干后生吃
C.侗族擅长腌生鱼
D.阿昌族喜欢吃香竹饭
163、判断题 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害，可以向服务者要求赔偿。（）
164、判断题 西双版纳的傣族实行“从妻居”。（）
165、单项选择题 中国封建社会的繁荣阶段是指（）
A、秦汉时期
B、两晋时期
C、隋唐五代
D、明清（鸦片战争之前）
166、判断题 在中国，开斋节是穆斯林最大的节日。（）
167、判断题 我国旅游业发展的目标是到2015年每年新增旅游就业50万人。（）
168、多项选择题 “宋四家”是指（）
A、苏轼
B、黄庭坚
C、米芾
D、蔡襄
E、赵孟頫
169、多项选择题 小小三峡是指（）
A.长滩峡
B.秦王峡
C.三撑峡
D.龙门峡
E.滴翠峡
170、填空题 导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种（）的、（）、高技能的极具（）的高级服务。
171、单项选择题 团队接待计划是旅行社产品的重要组成部分，由谁负责编制的（）
A、组团旅行社
B、接待旅行社
C、海外领队
D、海外组团旅行社
172、判断题 导游人员回答新闻媒体提问时，应遵守我国的各项法律法规、党的方针政策，还要尊重民族文化、宗教信仰、风俗习惯等，这是最基本的底线。（）
173、多项选择题 下列属于春秋战国时期的著名人物有（）
A、孔子
B、老子
C、扁鹊
D、鲁班
E、屈原
174、单项选择题 中国银行不可兑换，交易我国人民币以外的货币是（）
A、越南盾
B、丹麦克朗
C、瑞士法郎
D、菲律宾比索
175、多项选择题 彝族的民族特色服饰有
A、唐装
B、天菩萨
C、擦尔瓦
D、筒裙
E、英雄结
176、单项选择题 世界上最大的佛塔位于（）
A.泰国
B.印度尼西亚
C.日本
D.菲律宾
177、单项选择题 和平共处五项原则的首要原则是（）
A．相互尊重主权和领土完成的原则
B．互不侵犯的原则
C．互不干涉内政原则
D．平等互利原则
178、单项选择题 北京颐和园昆明湖上的南湖岛和十七孔桥，是万寿山的（）
A、对景
B、添景
C、漏景
D、借景
179、判断题 导游人员的违法违规行为扣除相应分值后，一般不再进行重复的行政处罚。（）
180、问答题 分析未来旅游发展的主要趋势。
181、判断题 领队向团队游客宣布活动安排是其重要的工作职责之一，也是树立其权威和形象的重要时机。（）
182、判断题 舫是仿造舟船造型的建筑，是将船的造型建筑化，例如苏州留园的涵碧山房、拙政园的香洲。()
183、判断题 佛教在中国经历了译传、创造和融合3个阶段。（）
184、判断题 世界上第一家旅行社是英国人托马斯•库克于1841年创立。（）
185、多项选择题 我国发展旅游业的基本原则是（）
A．坚持改革开放，破除体制机制性障碍，发挥市场配置资源的基础性作用，走内涵式发展道路
B．坚持以人为本，安全第一，寓管理于服务中，不断满足人民群众日益增长的旅游消费需求
C．坚持以国内旅游为重点，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游
D．坚持因地制宜，突出优势，推动各地旅游业特色化发展
E．坚持节能环保，合理利用资源，实现旅游业可持续发展
186、判断题 郑和下西洋成为中国历史上时间最长、规模最大、范围最广的商务活动。（）
187、判断题 沈括的<<梦溪笔谈>>被誉为中国科学史上的里程碑（）
188、单项选择题 ()有取自“层轩皆面水，老树饱经霜”的诗意之说
A.轩
B.亭
C.舫
D.榭
189、多项选择题 民俗文化可分为（）
A.物质民俗文化
B.社会民俗文化
C.口承语言民俗文化
D.精神民俗文化
E.宗教信仰民俗文化
190、判断题 铁路客运进站时旅客携带品必须通过安检，乘坐动车组列车物品外部尺寸长、宽、高之和不得超过160厘米，重量不超过20千克。（）
191、填空题 世界旅游组织划分的全球六大旅游区为（）。
192、判断题 江苏无锡寄畅园内的太湖石“玉玲珑”，为江南三大名石之一。（）
193、判断题 导游服务是旅行社工作中最重要的环节，导游服务的规范性直接影响到旅行社产品的价值实现（）
194、多项选择题 下列名称中是对皇帝诸妾的称号。
A、昭仪
B、美人
C、贵人
D、才人
E、贵妃
195、单项选择题 关于肺错构瘤，下列哪项不对()
A．青壮年多见
B．居良性肺肿瘤发病首位
C．单发
D．病灶常有钙化
E．有恶变倾向
196、单项选择题 游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）
A、求尊重心理
B、求发泄心理
C、求补偿心理
D、求保护心理
197、判断题 如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（）
198、判断题 礼节是礼貌的具体体现，礼节、礼貌的核心内容是得体的正装和谈吐。（）
199、判断题 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（）
200、判断题 各大旅游区及旅游区内部各国各地区接待国际游客量和国际收入不平衡，其中美洲接待量约占65%~70%。（）
201、单项选择题 壮族有悠久灿烂的民族文化，素有()之乡的誉称。
A、壮歌
B、壮锦
C、铜鼓
D、刺绣
202、单项选择题 中国农历的24节气于哪一个时期确定下来的（）
A、夏商
B、春秋战国
C、秦汉
D、隋唐
203、单项选择题 在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。
A、《猫》
B、《百鸟朝凤》
C、《熊猫》
D、《芙蓉鲤鱼》
204、问答题 请你将下面各项用连线连接：东汉李时珍地动仪明代张衡《本草纲目》北魏李春安济桥隋朝贾思勰《齐民要术》
205、多项选择题 语言为汉藏语系，民居为杆栏式建筑的我国少数民族是()。
A、黎族
B、维吾尔族
C、傣族
D、壮族
E、百族
206、判断题 北京孔庙是全国各地孔庙中规模最大、规模最高的一座。（）
207、多项选择题 根据创建者原有的封号或爵位定国号的有（）
A、魏
B、晋
C、隋
D、唐
E、宋
208、多项选择题 我国关于旅游业发展的主要任务下列描述正确的是（）
A．深化旅游业改革开放和优化旅游消费环境
B．倡导文明健康的旅游方式并加快旅游基础设施建设
C．推动旅游产品多样化发展并且培育新的旅游消费热点
D．提高旅游服务水平，丰富旅游文化内涵
E．推动节能环保，促进区域旅游协调发展
209、判断题 唐朝穆斯林来华人数最多。()
210、多项选择题 我国佛教时刻的高潮时期有（）
A、南朝
B、北朝
C、隋朝
D、盛唐
E、两宋
211、单项选择题 北京地区最大的天主教堂是（）
A、东堂
B、西堂
C、南堂
D、北堂
212、判断题 近年来，世界上散客旅游有日渐流行的发展趋势。（）
213、单项选择题 “立体的圣经”是指()。
A.大三巴牌坊
B.妈阁庙
C.圣保罗教堂
D.艾提尕清真寺
214、判断题 夏季旅游时，如表皮擦伤，出血不多，导游应协助游客到药店买药消毒，尽快包扎好伤口。（）
215、单项选择题 游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时，导游人员应采取什么方式回答
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
216、判断题 中国古代最早的旅游活动始于商周时期。（）
217、问答题 旅游者要求单独活动。在什么情况下导游员可以允许，同时应做哪些工作?在什么情况下不允许，为什么?
218、多项选择题 汉地佛寺三佛同殿的合称、常见的布局及表法意义()
A、三身佛：释迦牟尼佛——毗卢遮那佛——卢舍那佛
应身佛————法身佛————报身佛
B、三方佛：阿弥佗佛——释迦牟尼佛——药师佛
西方极乐世界、娑婆世界、东方净琉璃世界
C、三世佛：燃灯佛——释迦牟尼佛——迦叶佛
未来世——现在世——过去世
D、三世佛：弥勒佛——释迦牟尼佛——迦叶佛
未来世——现在世——过去世
219、判断题 风格各异的小洋楼为天津特色。五大道上古建筑、近代建筑和现代建筑同时并存，故有“万国建筑博览会”之称。（）
220、单项选择题 请问中国现在使用的动车组名称是“和谐号”，其英文名称缩写是（）
A、HXH
B、CRH
C、THE
D、CGH
221、多项选择题 消费者与经营者之间解决民事权益争议的途径有（）
A.与经营者协商解决
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门诉讼
D.根据仲裁协议提前仲裁机构仲裁
E.向人民法院起诉
222、判断题 谥号在称号中可单独使用，也可与其他称号结合。()
223、判断题 在饭店住宿的旅游客，夜间12：00以后不得在客房内会客，更不得自留客住宿或转让床位。（）
224、单项选择题 禅宗三祖僧璨的道场是（）
A、少林寺
B、无相寺
C、乾元禅寺
D、南华寺
225、判断题 游客眩晕，应立即将其移至阴凉通风处，让其平卧，注意头部略太高。（）
226、单项选择题 古代纪月，仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指()。
A、二月、五月、八月、十月;
B、正月、四月、七月、十月
C、二月、六月、八月、十月;
D、三月、七月、九月、十月
227、判断题 关于合同的履行应遵循全面履行及诚实信用两大原则。（）
228、单项选择题 导游人员没有导游证而进行导游活动，或者没有佩戴带导游证而进行导游活动的，应如何处罚（）
A、旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元罚款
B、由旅游行政部门责令改正，处1000元以上30000万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
C、由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D、由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
229、判断题 伊斯兰为阿拉伯语的音译，本意为顺服者。（）
230、填空题 中国古代园林中理水的方法一般有以下三种：掩、隔、()。
231、判断题 岭山园林的明显特点是园林内植物具有热带风光，建筑物都较高而宽敞。（）
232、单项选择题 ()人参，被誉为中国人参的正宗，产量、出品量均居全国首位。
A、辽宁
B、黑龙江
C、吉林
D、长春
233、多项选择题 地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些（）
A、导游服务集体成员之间合作的开始
B、组团社与地接社工作的再次确定
C、对游客消费权益的尊重
D、对组团社派出的全陪或领队职权的尊重
E、对特殊团队核定接待计划更具重要意义
234、判断题 苗族人不吃羊肉，忌在屋里煮蛇肉。()
235、多项选择题 世界国际旅游客流主体是（）
A、西欧
B、北欧
C、北美
D、东南亚
236、判断题 朝鲜族家庭“男主外、女主内”风俗盛行。()
237、判断题 银行出具的外汇兑换证明（俗称水单），水单上标有兑换率，有效期为三个月，在有效期内可将剩余人命币兑换原外汇，但不得超过原兑换率。（）
238、多项选择题 黄河壶口瀑布“三绝”是()。
A.水中螺
B.水帘洞
C.水底冒烟
D.犀牛潭
E.七色彩桥
239、单项选择题 北京南堂的始建者是（）
A、利玛窦
B、汤若望
C、南怀仁
D、白晋
240、判断题 建筑的迎面间数称为“进深”，纵深间数称之为“面阔”或“开间”。（）
241、单项选择题 太湖碧螺春、黄山毛峰分别产自()
A、湖北省、安徽省
B、江苏省、湖北省
C、湖北省、江苏省
D、江苏省、安徽省
242、判断题 正式采访一般要按照程序经被采访单位领导同意后方可实施，事前会做好详细的策划和沟通。（）
243、单项选择题 《三国演义》、《水浒传》的作者分别是
A、曹雪芹、蒲松龄
B、罗贯中、吴承恩
C、施耐庵、罗贯中
D、罗贯中、施耐庵
244、判断题 西方老人又不愿意打扰他人的习惯，他们没有提出帮助，并不代表不需要导游帮助。
245、判断题 对于残障旅游者，导游人员的言语不当，过分关心，反而会刺伤他们的自尊心。（）
246、多项选择题 导游人员对旅游行政部门以下行政行为不服时，可以申请行政复议（）
A.法律法规规定可以提起行政诉讼或者可以申请复议的其他具体行政行为
B.对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的
C.认为符合法定条件申请行政机关颁发导游资格证和导游证，行政部门拒绝颁发的
D．认为旅游行政部门违法要求导游人员履行义务的
E．认为旅游行政部门侵犯导游人员人身权、财产权的
247、多项选择题 净土宗的祖庭有（）
A、东林寺
B、玄中寺
C、香积寺
C、无相寺
E、南华寺
248、多项选择题 因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）
A、不尊重游客
B、工作不负责
C、旅游时间不足
D、业务技能不足
E、景区、景点环境差
249、填空题 导游服务工作是旅游服务整个运转的（）与（），与旅游接待服务的其他服务相比，无疑居于（）地位。
250、判断题 散客游客从20世纪80年代起得到快速发展。（）
251、单项选择题 适用“种蛎固基法”的古桥是（）
A、安济桥
B、平安桥
C、洛阳桥
D、广济桥
252、单项选择题 满族最喜食的点心是
A、打糕
B、萨其马
C、馓子
D、麻花
253、判断题 园林中的桥不但有增添景色的作用，而且用以隔景，在视觉上产生扩大空间的作用。
254、填空题 汉族的先民是古代的（）族，从（）开始称为汉族。
255、判断题 在接待西方老年人时，导游应尊称他们老先生、老太太，以示尊重。（）
256、判断题 颐和园是我国现存最大的皇家园林。（）
257、单项选择题 “中国的比萨斜塔”是()。
A.小雁塔
B.应县木塔
C.曼飞龙佛塔
D.虎丘塔
258、判断题 陕西省的最高点在五台山的西台叶斗峰。（）
259、判断题 等待急救车时应先做事项，如果心脏停止跳动，必须立即进行心脏按压．（）
260、判断题 旅游者被蜂蝎蜇伤，热敷被蜇处，以延缓毒液吸收，减轻肿胀和疼痛。（）
261、多项选择题 人是直立猿人的著名代表。
A、蓝田
B、元谋人
C、北京人
D、早期智人
E、晚期智人
262、单项选择题 在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。
A、《猫》
B、《百鸟朝凤》
C、《熊猫》
D、《芙蓉鲤鱼》
263、判断题 彝族妇女的百褶裙很短，但褶很多。（）
264、单项选择题 广东四大名园中的哪所建筑运用了“咫尺山林”的手法，故能在有限的空间里再现大自然景色（）
A、清晖园
B、可园
C、十二石斋
D、馀荫山房
265、多项选择题 欧洲远程旅游最大的国家是()。
A.德国
B.意大利
C.英国
D.法国
266、单项选择题 该民族有以下民俗文化.(1)有自己的语言和文化。民族语言属阿尔泰语系、突厥语族、西匈语支。(2)男女老少喜欢戴成为"朶巴"的小帽。(3)肉食以羊肉为主，常见的面食称为为"馕"。(4)有音乐舞蹈史诗[十二木卡姆]。该民族是()
A.满族
B.俄罗斯族
C.回族
D.维吾尔族
267、单项选择题 象征着纳西族人民辛勤劳动的服饰是
A、白衣
B、披星戴月
C、银衣
D、察尔瓦
268、单项选择题 佛教三论宗的祖庭是（）
A、栖霞寺
B、国清寺
C、玉泉寺
D、华严寺
269、单项选择题 导游向旅游者兜售物品，以明示或暗示的方式像旅游者索要小费的，应接受的处罚（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下罚款。
B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
270、多项选择题 导游发生漏接事故，下列处理正确的是（）
A、无论何种原因，导游人员首先应该诚恳的道歉，稳定客人情绪
B、实事求是向客人说明情况，以求得谅解
C、向游客提供更加周到热情的服务，尽快挽回不良影响
D、采取必要弥补措施，使游客的损失减小到最低程度
E、如果由于旅行社的原因，可酌情给予一定的物质补偿
271、多项选择题 导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）
A、有伤游客自尊心的话不讲
B、有损游客人格的话不讲
C、埋怨责怪游客的话不讲
D、蛮横无理的话不讲
E、讽刺的话不讲
272、单项选择题 中国古代第一座开启式石桥是（）
A、安济桥
B、安平桥
C、洛阳桥
D、广济桥
273、填空题 世界四大古都分别是：()、()、罗马、()。
274、判断题 香港人主要信奉佛教和道教。（）
275、多项选择题 关于佛教，下列说法正确的有()
A、大乘佛教认为十方都有佛，修行果位分别为罗汉、菩萨、佛三个等级;小乘佛教又称上座部佛教，认为世上只有释迦牟尼一个佛，修行的最高果位为罗汉
B、释迦牟尼的成道地菩提伽耶;涅槃地拘尸那迦是佛祖圣迹之一
C、文殊菩萨人称大智菩萨，其道场在五台山;普贤菩萨人称大行菩萨，其道场在峨眉山
D、净土宗是对中国文化思想最大的佛教宗派，禅宗是在民间影响最大的佛教宗派
276、单项选择题 我国现存最大的皇家园林是()。
A、北海公园
B、苏州园林
C、颐和园
D、承德避暑山庄
277、问答题
请完成下面关于少数民族节日习俗的表格
节日名称主要过节民族列出两个主要节日活动
那达慕大会①⑤
芦笙节②⑥
火把节③⑦
泼水节④⑧
278、判断题 明清形成了以北京为中心的北方园林、以扬州为中心的江南园林、以珠江三角洲为中心的岭南园林等不同风格。（）
279、判断题 若是在游览结束集合是游客走失，有地陪照顾好已到者，领队和全配回原路分头寻找。
280、判断题 东北地区的赫哲、鄂伦春、鄂温克族至今仍用狗或鹿拉爬犁雪橇。西南地区的少数民族中，索桥在交通中占有重要地位。（）
281、多项选择题 佛教称谓中的四众弟子不包括下列的()
A、优婆塞
B、比丘
C、沙弥
D、沙弥尼
282、多项选择题 金代建筑特点有（）
A、接近于唐代风格
B、比宋代更趋华丽
C、平面建筑大部分采用减柱法
D、结构有许多创造
E、斗拱比前代更复杂
283、多项选择题 属于中南地区的少数民族是
A、土家族
B、纳西族
C、白族
D、黎族
E、壮族
284、判断题 明清故宫的主要建筑基本上是附会《礼记》、《考工记》及封建传统的礼制来布置的。（）
285、判断题 游客要求增加旅游项目、地陪应通报旅行社，合理而可能的要求应尽量满足，需要增费应事先香客人讲清。（）
286、单项选择题 明清时期，科举考试中哪种考试的第一名称为“解元”（）
A、童试
B、乡试
C、会试
D、殿试
287、判断题 旅游商品是由实物和服务综合构成，向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体展现主要有线路、活动和食宿。()
288、判断题 民事纠纷的解决应当遵循行政裁决最终解决原则。（）
289、多项选择题 下列属于世界自然与文化双重遗产的有()
A、泰山
B、黄山
C、武夷山
D、峨眉山——乐山大佛
290、判断题 国内游客是指本国公民在中国境内从事旅游活动，可分为国内旅游者和国内一日游游客。()
291、判断题 清朝康熙皇帝确定由中央政府册封达赖班禅的制度（）
292、单项选择题 导游人员的基本道德规范是（）
A、爱国爱企，自尊自强
B、一视同仁，不卑不亢
C、克勤克俭，宾客至上
D、团结服务，顾全大局
293、判断题 急救处理要点，为了安全起见，如无必要，不得移动伤病员．（）
294、多项选择题 下列关于我国少数民族文化说法不正确的有()
A、在服饰方面最讲究银饰的少数民族是彝族
B、藏族、蒙古族、维吾尔族同属于阿尔泰语系
C、喜跳孔雀舞的少数民族是苗族
D、彝族、纳西族、德昂族、基诺族都过火把节
295、多项选择题 蒙古族的文学作品有
A、《江格尔》
B、《蒙古秘史》
C、《十二木卡姆》
D、《丹珠尔》
E、《格萨尔王传》
296、判断题 全配或领队提出对行程的调整要求，地陪应请示接待社操作人员，按旅行社指示妥善处理。（）
297、多项选择题 现存宋代建筑有（）
A、山西五台山佛光寺
B、山西晋祠圣母殿
C、福建泉州清净寺
D、河北正定隆兴寺
E、浙江宁波保国寺
298、判断题 唐代天文学家僧一行是世界上第一个测出子午线长度的人，主持编写的《授时历》是当时最精密的历法。（）
299、判断题 衡山素以“五岳独幽”著称。（）
300、单项选择题 在哪一时期出现水墨山水画（）
A、唐
B、宋
C、元
D、明