时间:2022-01-16 04:13:01
1、单项选择题 绿卡通预约开户，获得预约开户号后，客户应该在（）内凭预约开户号到网点柜面开户。
A.5日
B.7日
C.15日
D.没有限制
2、单项选择题 活期清户后在存折上加盖（）章.
A.作废
B.现金讫
C.名章
D.清户
3、单项选择题 营业终了，打印邮政储蓄营业轧帐单由（）签章，将整理的各类凭证分档次附后。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.没有限制
4、单项选择题 下列选项中，属于人寿保险与银行储蓄不同点的是（）。
A.人寿保险储蓄性表现为现金价值，而银行储蓄性表现为本和利
B.人寿保险储蓄无利息，银行储蓄有利息
C.人寿保险储蓄提前支取需支付手续费，银行储蓄无手续费
D.人寿保险储蓄期限一般较长且单一，银行储蓄可自主选择存款期限
5、单项选择题 兑付汇款，在取款通知单上加盖兑付日戳和（），点付现金。
A.兑付员名章
B.兑付章
C.现金讫
D.公章
6、单项选择题 现金到账户的转账金额在10万元（含）至20万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
7、单项选择题 柜员凭卡办理完存取款交易后，必须打印（），并将回执交给客户。
A.客户回执
B.存款凭单
C.取款凭单
D.存折
8、多项选择题 以下哪些交易储蓄系统强制刷磁（）。
A.活期支取
B.预约转帐申请
C.活期存款
D.电话银行注册
9、单项选择题 （）不允许挂失撤消凭证，只能挂失清户。
A.单卡户和单折户
B.单卡户
C.单折户
D.卡折合一户
10、单项选择题 接班营业员要在领用交接班营业员上缴的尾箱做（）核对相符后能营业。
A.临时轧帐
B.报表
C.强制轧帐
D.正式轧帐
11、单项选择题 ATM吞没卡/废卡处理，交易代码（）。
A.20506
B.20507
C.20508
D.20509
12、单项选择题 储蓄开户时，在系统中可完整输入（）位字符长的户名.
A.10
B.20
C.30
D.40
13、单项选择题 目前邮政储蓄网点执行（）权限制度。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
14、单项选择题 开户金额在10万元（含）至20万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
15、单项选择题 实行免填单服务，对客户口述的业务种类和金额，柜员一般要审核（），以确保交易的正确性。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
16、多项选择题 有关汇兑业务的止付/解止付描述正确的有（）.
A.当汇兑机构内部发现汇款有疑问时，可经授权止付汇款
B.当汇兑机构内部发现汇款有疑问时，可无须授权止付汇款
C.解止付须由原止付机构办理
D.解止付无须由原止付机构办理
17、单项选择题 客户绿卡挂失后，遗忘卡密码，可将原凭证挂失更改为（）。
A.凭证密码双挂失
B.正式挂失
C.函电挂失
D.口头挂失
18、多项选择题 止付按方式不同分（）.
A.账户止付
B.全额止付
C.部分止付
D.限额止付
19、单项选择题 邮政储蓄卡正式挂失只能在（）网点办理。
A.全国任一联网
B.省内
C.发卡地区
D.开户局
20、单项选择题 目前，我国征收个人储蓄存款利息所得税，未征收过的比率为利息所得的（）。
A.0.05
B.0.15
C.0.2
D.0
21、单项选择题 2000年6月1日人民银行统一转存实行（）规定.
A.一次为限
B.三次为限
C.五次为限
D.无限次
22、单项选择题 客户申请撤消存款证明必须提供实名证件和（）.
A.存款凭证
B.申请书
C.存款证明书复印件
D.存款证明书原件
23、单项选择题 一本通内账户扣划时，必须（）扣划。
A.一本通总账户
B.子账户逐个
C.按存款种类
D.按存款期限
24、单项选择题 营业终了，应按会计制将（）上缴市县局。
A.所有现金
B.所有凭证
C.现金尾数
D.大数现金
25、单项选择题 个人业务用印章包括（）、个人业务戳记和个人业务用个人名章.
A.个人业务通用章
B.单位业务专用章
C.个人业务专用章
D.个人储蓄专用章
26、单项选择题 2010-7-30存入整存整取10000元三个月。到期利息为（）元。
A.41.7
B.42
C.42.75
D.45
27、多项选择题 下列选项中，必须由本人办理的有（）。
A.双挂失
B.挂失补发
C.密码重置
D.正式挂失
28、单项选择题 通知单挂失满7天后，客户可凭原打印机构补发的取款通知单在（）办理取款手续。
A.原收汇网点
B.任意联网网点
C.省内任意联网网点
D.原挂失网点
29、多项选择题 95580电话银注册方式分为（）.
A.柜台注册
B.电话注册
C.自助注册
D.网上注册
30、单项选择题 收汇，兑付事后检查是指网点收汇，兑付信息复核发送后，由事后检查根据（）对部分收汇和兑付信息进行检查。
A.实物凭证
B.收汇信息
C.发汇信息
D.尾箱内信息
31、单项选择题 2005年5月19日存入2年期的整存整取定期储蓄存款，于2006年5月19日支取，其计息存期是（）。
A.360天
B.361天
C.365天
D.366天
32、单项选择题 存本取息的约定取息日未取，逾期取息（）。
A.复利计息
B.不再复利计息
C.按同档次利率计息
D.按原利率计息
33、单项选择题 （）是指中央银行直接制订的利率，主要包括中央银行基准利率.
A.基准利率
B.法定利率
C.市场利率
D.名义利率
34、单项选择题 办理存款业务时，当面点清指（）。
A.点储户现金
B.点凭证
C.交储户现金当面点清
D.点重空
35、多项选择题 整存整取其特点（）.
A.存期长
B.金额大
C.稳定性高
D.较高利息收益
36、单项选择题 客户通过“商易通”设备办理转账业务，（）账户单笔最高转出限额为50万元（含）。
A.普通"华商联盟"
B.一般"商易通"
C.高端"华商联盟"
D.中端"华商联盟"
37、单项选择题 客户办理查询，原始交易日至查询日超过（）年的交易明细可事后提供查询结果。
A.1
B.2
C.5
D.7
38、单项选择题 邮政储蓄查询业务根据查询的主体分，不包括的是（）。
A.客户查询
B.内部查询
C.司法查询
D.外部查询
39、单项选择题 汇款兑付业务中，取款凭证日终需上缴（）。
A.事后监督
B.汇检组
C.市县局
D.支行
40、单项选择题 礼仪卡每笔汇款最高限额（）。
A.10000元
B.1000元
C.5000元
D.50000元
41、单项选择题 办理存款业务时，系统提示异常收款，柜员应（）。
A.现金退还客户
B.重新办理该业务
C.收款
D.以上都可
42、单项选择题 汇兑大集中历史数据查询按交易属性不同分为按某天和按某时间段查询两种，按时间段查询的，最多可选择（）天。
A.10天
B.15天
C.20天
D.30天
43、单项选择题 下列选项中，操作完成后需要进行长短款挂账的是（）。
A.冲正
B.止付
C.取消
D.冻结
44、多项选择题 活期储蓄利息是按（）计算的.
A.每次变动余额
B.实存天数
C.存期
D.余额
45、单项选择题 邮政储蓄对外出具个人存款证明书，每份证明书只能证明（）个账户.
A.1
B.3
C.5
D.7
46、单项选择题 下列哪一项是分红型保险的特点（）。
A.产品设计简单，便于销售
B.分为投资和保障两个账户
C.有收益有保险
D.有保证利率和持续奖金
47、单项选择题 轧帐分为临时轧账和（）.
A.正式轧账
B.强制轧账
C.日终轧账
D.以上都是
48、单项选择题 以下哪一项可以通过“无折卡申请”交易进行开办（）。
A.绿卡
B.绿卡通卡
C.绿卡VIP卡
D.绿卡通VIP卡
49、单项选择题 定期一本通包括整存整取和（）.
A.活期
B.定活两便
C.通知存款
D.零存整取
50、单项选择题 申请信用卡（即为个人主卡）后，可为其年满（）周岁的指定人员申领附属卡。
A.16
B.18
C.20
D.以上都不是
51、多项选择题 邮政信用卡具有（）等功能。
A.消费
B.存取现金
C.转帐结算
D.代缴费用
52、单项选择题 “非固定金额交易取消”交易代码为（）。
A.050101
B.050201
C.050801
D.059901
53、单项选择题 汇款人向邮政提供收款人名址等信息，并交付款项的汇款方式是（）。
A.入账汇款
B.密码汇款
C.按址汇款
D.网上支付汇款
54、单项选择题 异地取款或转账每笔手续费最高收取（）.
A.20元
B.0.5%
C.50元
D.1%
55、单项选择题 活期凭证正式挂失必须在（）网点办理。
A.全国任一联网
B.省内
C.开户地
D.开户局
56、单项选择题 如客户发现录入信息错误，营业员应为其办理（）交易。
A.改汇
B.退汇
C.信息更正
D.信息补录
57、多项选择题 客户绿卡在ATM修改卡密码操作流程（）.
A.插入绿卡
B.输入个人密码
C.选择修改密码交易
D.输入新密码两次
58、单项选择题 网点大额取款，大额预约需要至少提前（）录入系统.
A.半天
B.1天
C.2天
D.以上都不是
59、多项选择题 营业员整理当日各类中间业务交易单证，包括（）.
A.帐户开销户申请书
B.中间业务手续费收据
C.中间业务交易回执
D.基金业务交易加办/撤办/资料更改申请书
60、多项选择题 绿卡通卡是一种全新的银行借记卡，它在现有银行借记卡的基础上，新增了（）三个储种的存取功能，
A.零存整取
B.整存整取
C.定活两便
D.通知存款
61、单项选择题 现存入的存本取息，存期内无论利率是否调整，均按（）计算每次支取的利息。
A.调整后新的利率
B.支取日利率
C.分段
D.存入日利率
62、多项选择题 应由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。
A.挂失补发
B.挂失清户
C.解挂失
D.密码重置
63、单项选择题 所有挂失处理的后续办理，必须由（）办理。
A.用户本人
B.原挂失人
C.原经办人
D.原代理人
64、多项选择题 客户申请办理国债到期兑付应出示（）.
A.本人有效身份证
B.邮储活期存折（卡）
C.“凭证式国债收款凭证”客户联
D.委托他人代理的还需提交代理人身份证
65、单项选择题 通知存款部分支取，留存金额高于起存金额的需重新开立通知存款账户，从（）计算存期.
A.原开户日
B.支取日
C.预约日
D.通知日
66、单项选择题 凭证挂失期间，禁止卡办理该账户的（）交易。
A.取款
B.转帐
C.扣划
D.冻结
67、多项选择题 整存整取部提时需打印（）。
A.利息清单
B.取款凭单
C.原存单
D.新存单
68、单项选择题 有折卡清户时需提交（）。
A.绿卡和活期存折
B.绿卡
C.活期存折
D.有效身份证
69、单项选择题 （）在向个人结付储蓄存款利息时，应依法代扣代缴其应缴纳的个人所得税税款。
A.国税局
B.地税局
C.金融机构
D.办理个人储蓄业务的储蓄机构
70、多项选择题 下列选项中，可以进行止付的有（）。
A.存款人挂失、查询止付
B.存款人要求开具时段存款证明
C.在发生交易差错储蓄机构认为必要的情况
D.办理其他相关业务，按照相关规定对账户止付
71、单项选择题 免填单业务金额仅限于（）以下的活期存、取款交易。
A.5000元不含
B.10000元不含
C.5万元不含
D.5万元含
72、单项选择题 密码正式挂失满7天后，客户在柜台办理密码重置，下列选项内不需提供的是（）。
A.原挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.存款凭证
D.手续费收据
73、单项选择题 更换绿卡时收取工本费最高金额不得超过（）元。
A.免费
B.5元
C.10元
D.以上都不对
74、多项选择题 下列关于汇兑支票业务中描述正确的有（）.
A.支票分个人和商务两种
B.支票无法找零
C.所有支票均可找零
D.收到外部个人支票后，1000元（含）以内的余款式可以办理支票找零。
75、多项选择题 办理支票开户或续存时，柜员在系统录入中增加（）等项目。
A.支票预处理日期
B.支票出票日期
C.支票预处理流水号
D.起息日
76、单项选择题 每日营业开始，（）进行网点的签到.
A.只有支局长
B.只有综合柜员
C.只有普通柜员
D.任一柜员均可
77、单项选择题 2005-9-21后存入的活期存款，存期按实际天数计算利息，全年（）天计算。
A.平年365，闰年366
B.全部按360
C.全部按366
D.364
78、单项选择题 目前邮政储蓄定期存款转存的存期是（）。
A.从原存款到期日起算至清户当日
B.原存款到期前一日起算至清户前一日
C.原存款到期日起算至清户前一日
D.原存款到期前一日起算至清户当日
79、多项选择题 下列符合交易局业务处理要求的有（）.
A.支票可以由市县局出纳入帐，也可以由柜员直接入帐。
B.柜员收妥支票后要请客户留下联系方式。
C.窗口办理取款转帐交易应遵循一定限额规定
D.柜员办完存取款等交易后必须打印客户回执。
80、多项选择题 网点日间批量开户时可以选择以下储种（）.
A.个人活期结算账户
B.活期储蓄账户
C.定活两便账户
D.整存整取
81、单项选择题 用户张欢按址汇款300元，汇费为（）。
A.3元
B.1.5元
C.2元
D.5元
82、单项选择题 账户到账户的转帐金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含）
B.20万元（不含）
C.50万元（含）
D.50万元（不含）
83、多项选择题 国债凭证挂失手续费为10元的有（）.
A.口头挂失
B.正式挂失
C.再挂失
D.函电挂失
84、单项选择题 异常超时收款系统自动更新尾箱金额，未收款按（）处理.
A.短款
B.长款
C.协款
D.缴款
85、单项选择题 对基金交易明细的内部查询交易须（）授权，查询住处可打印。
A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.业务管理员
86、单项选择题 挂失申请书丢失可办理（）。
A.更改挂失事项
B.撤消挂失
C.再挂失
D.双挂失
87、单项选择题 账户汇款的汇入账户必须为有效的人民币（）账户。
A.活期结算
B.活期储蓄
C.整存整取
D.一本通
88、单项选择题 在网点和ATM上办理转帐业务每笔最低收取手续费为（）元。
A.2
B.5
C.20
D.50
89、单项选择题 汇兑系统中尾箱使用级别为普通柜员尾箱和（）尾箱.
A.支局长
B.综合柜员
C.混合
D.实物
90、单项选择题 预购取消只可在预购期内办理；储蓄国债（电子式）提前兑取取消可对该账户（）交易办理。
A.当日任意一笔交易
B.前一日任意一笔交易
C.次日任意一笔交易
D.当日上一笔
91、多项选择题 尾箱查询包括（）的查询.
A.下一可用凭证
B.凭证状态
C.收付明细
D.尾箱操作记录
92、单项选择题 现金到账户的转帐金额在20万元（含）以上的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
93、单项选择题 为客户办理了换折手续后，应在旧折封面上加盖（）戳记。
A.作废
B.清户
C.注销
D.换折
94、多项选择题 下列属于整存整取定期储蓄业务存期的是（）。
A.一个月
B.三个月
C.半年
D.一年
95、单项选择题 （）是属于挂失事项其中之一的。
A.再挂失
B.函电挂失
C.正式挂失
D.密印挂失
96、单项选择题 柜员轧帐有临时轧帐，正式轧帐和（）。
A.强制轧帐
B.日终轧帐
C.他人轧帐
D.综柜轧帐
97、多项选择题 客户在窗口取款50000元（以下），凭（）办理.
A.存折
B.卡
C.身份证件
D.密码
98、单项选择题 07年7月21日存1年整存整取，到期支取，开户时利率为3.33%，期间利率调整，到期时为4.14%，存款利息所得税07年8月15日从原来的20%调至5%。此笔存款的利率和扣税比例为（）。
A.3.33%20%
B.4.14%20%
C.3.33%分段计算扣税
D.4.14%分段计算扣税
99、多项选择题 金额户数汇总表中的数据来源包括（）.
A.当日各储种各存期的存取款发生额
B.当日各储种各存期的存取款发生笔数
C.当日各储种非开户局的存取款发生额
D.昨日结余的户数和金额
100、单项选择题 理财交易卡临时挂失（）天后自动解挂失.
A.五天
B.四天
C.三天
D.一天
101、多项选择题 邮政储蓄转账业务是客户利用邮政储蓄计算机网络，通过（）等渠道，办理资金划转业务.
A.邮政储蓄窗口
B.ATM
C.电话银行
D.网上银行
102、单项选择题 现在存入的通知存款，具有（）功能。
A.提前支取
B.提前通知
C.自动转存
D.取消通知
103、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，下列选项中，为商户汇款的代码是（）。
A.10
B.12
C.20
D.30
104、单项选择题 绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务，为（）提供的借记卡服务。
A.低端客户
B.中端客户
C.高端客户
D.中、高端客户
105、多项选择题 当客户遇到下列情况时，需更改挂失事项有（）。
A.挂失凭证后遗忘密码
B.挂失密码后丢失凭证
C.挂失后丢失挂失申请书
D.挂失凭证后找回凭证
106、单项选择题 非联网点，每日终了，兑付凭证随（）上缴县市中心检查处理。
A.扎帐单
B.综柜扎帐单
C.普柜扎帐单
D.营业日报单
107、单项选择题 办理取消交易需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
108、单项选择题 用户办理汇款业务，查询时应即查即复，如遇特殊情况，最迟应在48小时内答复的是（）网点。
A.联网
B.非联网
C.市县局
D.地市局
109、单项选择题 下列属于综合柜员权限范围内的业务有（）。
A.办理客户资料录入交易
B.办理大额预约
C.办理冲正交易
D.办理ATM相关操作
110、多项选择题 必须回开户局办理的业务有（）.
A.印鉴挂失
B.凭证密码双挂失
C.大额存款帐户的正式挂失
D.挂失补发
111、单项选择题 长期不动户在账户状态中设置为（）标志。
A.未启用
B.不启用
C.未动户
D.不动户
112、单项选择题 寄出通知，短信回音，兑付通知和状态查询均为汇兑附加业务中的（）。
A.投单回执
B.短信通知
C.附言
D.通知
113、多项选择题 在办理异地绿卡取款交易时，应打印（）.
A.取款凭单
B.手续费收据
C.利息清单
D.通用凭证
114、单项选择题 在“商易通”渠道上进行的跨省异地交易手续费标准按交易金额（）收取（最低2元，最高50元）.
A.5‰
B.0.05
C.0.5‰
D.0.01
115、多项选择题 删除普通尾箱（）.
A.由支局长删除
B.由综合柜员删除
C.必须先清空现金
D.必须先清空凭证
116、单项选择题 储蓄国债（电子式）冻结期限为（）个月，逾期自动解冻结，如需延长冻结，应重新办理手续。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
117、单项选择题 加办密码，应通知客户输入新密码（）次，方可确认加办成功。
A.1
B.2
C.3
D.5
118、单项选择题 储蓄统版系统中，挂失补发新折/单的交易码是（）。
A.040205
B.040206
C.040207
D.040208
119、单项选择题 零存整取过期支取，过期部分（）。
A.不计利息
B.按支取日挂牌活期利率按实际天数计算利息
C.按开户日挂牌活期利率按实际天数计算利息
D.按支取日挂牌零存整取利率按实际天数计算利息
120、单项选择题 异地存款按交易金额的（）收取手续费，每笔最低2元，最高50元.
A.0.5%
B.1%
C.1.5%
D.2%
121、单项选择题 取款（）以上需要客户出示身份证件的，交易局要按规定查验身份证件，进行联网核查。
A.5000元
B.1万元
C.5万元
D.以上都不是
122、单项选择题 目前，储蓄的个人利息所得税率为（）。
A.0%
B.5%
C.10%
D.20%
123、多项选择题 绿卡通卡以下（）交易在储蓄系统办理。
A.密码修改
B.挂失及后续交易
C.外币存取款
D.结售汇业务
124、单项选择题 取款金额在50万元（含）以上的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
125、单项选择题 “财富日日升”理财产品是一款（）理财计划。
A.非保本浮动收益型
B.保证收益理财型
C.非保证收益理财型
D.保本浮动收益型
126、单项选择题 以下有关个人账户的说法错误的是（）。
A.个人结算账户开立后可更改账户属性
B.个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取
C.个人储蓄账户不得加办邮政储蓄卡
D.个人存款账可记名可挂失
127、单项选择题 网汇通卡包括（）和礼仪卡。
A.充值卡
B.特殊卡
C.普通卡
D.移动卡
128、单项选择题 根据银监局、保监局的文件精神，每个营业网点至少有（）名人员获得《保险代理从业人员资格证书》。
A.1
B.2
C.全部
D.3
129、单项选择题 在我国目前的利率体制下，浮动利率是指有金融机构在中国人民银行确定的浮动范围和浮动幅度内，在（）的基础上自行确定的利率.
A.市场利率
B.实际利率
C.固定利率
D.法定利率
130、单项选择题 转账交易按交易金额的0.5%收取手续费，每笔最低2元，最高（）元.
A.20元
B.30元
C.50元
D.100元
131、单项选择题 如发生并错时，用户在场并知晓帐户密码，可进行（），此交易不需要进行挂帐处理。
A.冲正交易
B.取款交易
C.存款交易
D.取消交易
132、多项选择题 储蓄国债（电子式）可取消交易为（）.
A.被取消交易再取消
B.提前兑取交易
C.预购
D.认购
133、单项选择题 客户窗口办理撤消折，交易代码（）。
A.20201
B.20202
C.20207
D.20208
134、单项选择题 凭证挂失的时候必须输入密码，当日密码错误超过（）次当日不能做交易.
A.15
B.10
C.5
D.3
135、单项选择题 2006-1-15存入定活两便，于2007-6-10支取，存期为（）.
A.503天
B.504天
C.505天
D.506天
136、单项选择题 2000-1-15存入2001-6-10支取，存期为（）。
A.550天
B.551天
C.552天
D.553天
137、单项选择题 利率是资金的（）是计算各种存款利息的依据。
A.比例
B.价格
C.比率
D.价值
138、单项选择题 下列（）不属于《中国邮政储蓄银行规章制度（2014年版）》规定的规章制度的是（）。
A.管理办法
B.操作规程
C.实施细则
D.会议纪要
139、多项选择题 邮储柜员对于冻结和扣划交易应规避的风险（）.
A.注意审核执行机构的权力
B.注意审核所持证件及法律文书
C.注意审核相关内容
D.注意分清全部或部分
140、单项选择题 取款金额在10万元（含）至50万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
141、单项选择题 检查大额兑付信息，核对内容不包括（）。
A.汇票号码
B.汇款金额
C.收款人姓名
D.汇款手续费
142、单项选择题 邮储信用卡持卡人使用信用额度取款的，累计取款金额不得超过信用额度的（）。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
143、单项选择题 邮储信用卡持卡人使用信用额度取款的，每日累计透支取现不得超过（）元（含）。
A.1000
B.2000
C.5000
D.10000
144、单项选择题 函电挂失的手续费是（）。
A.免收
B.2
C.5
D.10
145、单项选择题 凭证式国债异常账户查询范围，可查询出账户下列（）不正常的账户信息。
A.挂失
B.冻结
C.止付
D.以上都是
146、单项选择题 用户办理汇款查询业务，一般在3-5天内答复的是（）网点。
A.联网
B.非联网
C.市县局
D.地市局
147、单项选择题 柜面“电子银行账户管理”交易中不包括（）。
A.电子银行账户签约
B.电子银行账户变更
C.电子银行客户指定信息维护
D.电子银行账户注销
148、单项选择题 密码维护交易必须由（）到场填写“密印申请书”，柜员核对身份证信息，相符后进行操作。
A.原开户时经办人
B.用户本人
C.原开户时代理人
D.以上都是
149、多项选择题 下列（）汇款不能在非联网网点办理.
A.按址汇款
B.密码汇款
C.网上支付汇款
D.入账汇款
150、单项选择题 统版请领尾箱的编号（）。
A.300201
B.300202
C.300203
D.300204
151、单项选择题 小额账户管理收取中，手工退费须查询原收费记录，且原收费交易只能进行（）次退费处理，手工退费须经综合柜员授权。
A.1
B.2
C.3
D.5
152、单项选择题 在窗口办理存款业务，单笔交易金额（）以上需支局长授权。
A.5万（含）
B.10万（含）
C.20万（含）
D.50万（含）
153、单项选择题 客户办理支票存款，柜员收妥支票后办理（）手续.
A.支票入账
B.支票预处理
C.存款
D.支票置妥
154、多项选择题 挂失后，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（），由代理人代为办理。
A.本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书
B.有关部门出具的情况证明
C.本人和代理人的实名证件及复印件
D.挂失申请书
155、单项选择题 负责汇兑业务相关章戳，终端，打印机等设备的使用、维护和保管的是（）。
A.营业机构（网点）
B.总行
C.一级分行
D.一级支行
156、单项选择题 营业网点设置主尾箱，由（）管理。
A.支局长
B.综合柜员
C.普通柜员
D.没有限制
157、单项选择题 大额转账申请时，用户需填写（）.
A.邮政储蓄大额/跨行转账服务申请书
B.邮政储蓄转账凭单
C.个人结算账户申请书
D.绿卡领用申请书
158、单项选择题 零存整取中途如有漏存，应在（）补齐，未补存者，视同违约。
A.本月
B.次月
C.3个月内
D.1年内
159、单项选择题 某存单于2009年7月31日存入，存期一年，用户于2010年7月30日支取，其行为属于（）.
A.算提前支取，需凭证件取
B.算提前支取，无需凭证件取
C.不算提前支取，需凭证件取
D.不算提前支取，无需凭证件取
160、单项选择题 开户或随机换折/单操作时，用错存折/单，应在用错的存折/单上加盖（）戳记。
A.作废
B.取消
C.业务专用章
D.储蓄专用章
161、单项选择题 非联网点兑付汇款，应根据兑付汇票在（）相关栏批注兑付日期销号。
A.出口汇票登记簿
B.进口汇票登记簿
C.销号簿
D.兑付簿
162、单项选择题 目前整存整取9个月和（）的存款只能办理清户.
A.4年期
B.6年期
C.7年期
D.8年期
163、多项选择题 关于客户号正确的说法是（）.
A.邮政汇兑的客户管理分别通过个人客户号、商务客户号管理来实现。
B.个人客户号由10位数字组成，是汇兑系统内识别个人客户的唯一编号
C.个人客户号由网点管理，申请后可在全国汇兑联网网点使用。
D.一个证件号码只能注册二个客户号
164、多项选择题 理财类交易账户查询中，以下交易需要综合柜员授权的是（）.
A.按账号客户查询账户信息
B.按账号内部查询账户信息
C.按证件查询理财类交易账号
D.理财类交易账户登记簿查询
165、多项选择题 下列哪些（）账户是免征账户管理费。
A.代缴水费
B.代缴话费
C.代发社保类
D.信用卡自动还款的活期账户
166、单项选择题 按址汇款有效期满，收款人仍未领取汇款的，计算机将自动将汇款做（）处理.
A.无着汇款
B.冻结
C.退汇
D.转存
167、单项选择题 办理补登折交易属于（）权限。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
168、单项选择题 汇款业务中普通附言前6个汉字（12个字节）内免收附言费，每超1字收取（）元。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.05
169、单项选择题 汇款业务中投单回执每笔（）元.
A.1元
B.2元
C.3元
D.5元
170、单项选择题 根据司法机关出具的账户冻结文件，对账户进行冻结的交易，该交易需（）授权。
A.无需授权
B.综合柜员
C.支行长
171、多项选择题 个人网上银行在线客服的服务方式包括（）
A、智能搜索
B、在线咨询
C、邮件回复
D、留言
E、网银服务暂停/恢复
172、单项选择题 原始凭单要素不齐全的，须由（）补全。
A.经办人
B.综合柜员
C.支局长
D.网点任何人员
173、单项选择题 批量开户应遵循个人存款实名制规定，（）由集团客户提供和确认。
A.户名
B.地址
C.联系电话
D.身份证号码
174、单项选择题 客户在柜台查询分户账等账户信息时，需要提供（）。
A.有效实名证件
B.结婚证
C.驾驶证
D.老人证
175、单项选择题 一本通的顺序号是由（）数字组成。
A.6位
B.7位
C.8位
D.9位
176、单项选择题 在办理储汇业务过程中，对需授权的交易，必须在相应交易凭单上有授权人签字确认，如该笔交易发生问题，（）为第二责任人。
A.授权人
B.综合柜员
C.支局长
D.经办人
177、单项选择题 柜员强制签退的必输项（）。
A.操作员号
B.柜员号
C.日期
D.支局号
178、单项选择题 七天通知存款10月1日存入，同年11月1日支取，其按活期利率计息的天数为（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
179、单项选择题 在时段存款证明有效期内，客户确有需要解除存款止付，可向（）提出书面申请。
A.开户网点
B.县内任一联网网点
C.受理网点
D.市内任一联网网点
180、单项选择题 95580电话银注册方式有（）。
A.柜台注册
B.电话注册
C.窗口注册
D.网上注册
181、多项选择题 已开立个人结算帐户存折的客户可以申领绿卡，申领绿卡时需验证账号对应的（），他人不得代为办理申领手续。
A.实名证件
B.存折
C.存折号
D.存折密码
182、单项选择题 邮政储蓄统版系统中，凭证挂失的交易码是（）。
A.040201
B.040202
C.040203
D.040204
183、单项选择题 符合小额账户管理费收费条件的同一账户每季度收取（）元人民币。
A.1
B.2
C.3
D.6
184、单项选择题 绿卡银联卡的跨行支取现金，跨行费每笔（）。
A.2元
B.3元
C.4元
D.5元
185、单项选择题 绿卡通副卡的BIN为（）。
A.622150
B.622188
C.621098
D.621096
186、单项选择题 若客户办理挂失后，遗失了挂失申请书，还可以办理（）。
A.挂失事项更改
B.再挂失
C.正式挂失
D.双挂失
187、单项选择题 小额账户管理费中的征费季度是指（）。
A.自然季度
B.上季度末月21日（含）至本季度末月21日（含）
C.上季度末月21日（含）至本季度末月20日（含）
D.上季度末月20日（含）至本季度末月20日（含）
188、多项选择题 卡折合一户可以办理（）查询。
A.根据存折账号查询卡号
B.根据卡号查询存折账号
C.根据存折账号查印刷号
D.根据卡号查询制卡日期
189、单项选择题 存款金额在10万元（含）至20万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
190、单项选择题 系统内识别一个中间业务交易账户的唯一编号是（）.
A.中间业务交易账号
B.凭证号
C.活期储蓄账户
D.活期储蓄卡号
191、单项选择题 1000元存入银行，存期为两年，到期后取得本息1072元.那么当时的利率是（）不扣所得税.
A.3.6‰
B.0.035
C.3.4‰
D.0.036
192、单项选择题 操作员进行长短款挂帐时，需由（）授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
193、多项选择题 客户可通过网上基金系统办理（）等各种业务。
A.基金查询
B.认购
C.申购
D.账户管理
194、单项选择题 存折打印出现空行、移位的，柜员应用（）笔划销空行后，加盖名章。
A.蓝色或黑色圆珠笔
B.蓝色或黑色钢笔
C.蓝色或黑色碳素笔
D.红色
195、多项选择题 按照注册方式的不同，电话银行分为（）.
A.柜台注册
B.电话注册
C.自助注册
D.网银注册
196、单项选择题 目前国内汇兑的汇票号码由（）位组成。
A.14
B.15
C.17
D.18
197、单项选择题 活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务的范围为（）任一联网网点。
A.市县
B.地市
C.省内
D.全国
198、多项选择题 批量开户业务可以开立下列账户（）.
A.活期账户
B.定活两便账户
C.一本通
D.整存整取账户
199、多项选择题 次日营业前打印营业轧帐单，应核对（）.
A.报表数据是否完整
B.本日借贷发生额双方是否平衡
C.各科目是否轧平
D.余额是否平衡
200、单项选择题 邮政储蓄银行身份证件的联网核查方式不可采用（）。
A.单笔核对
B.双笔核对
C.批量核对
D.单笔精确查询
201、单项选择题 整存整取约定转存和自动转存的转存次数（），转存利率为转存日人民银行公布的整存整取利率.
A.2次
B.3次
C.5次
D.不限
202、单项选择题 500000元2010年3月1日存入7天通知存款。2010年3月15号支取，利率为1.35%利息为（）。
A.262.53元
B.262.5元
C.263.5元
D.263.53元
203、单项选择题 以下不属于商户管理平台操作的功能点是（）。
A.关联账户余额查询
B.对账文件下载
C.开办机构查询
D.支付开通/关闭
204、多项选择题 客户绿卡在ATM查询操作流程（）.
A.插入绿卡
B.输入个人密码
C.选择查询交易
D.输入取现金额
205、单项选择题 用户张洁汇款30000元，按址汇款，汇费为（）。
A.100元
B.50元
C.20元
D.150元
206、多项选择题 综合柜员每日可查询每个尾箱处于（）状态，以便与实际情况进行对比.
A.启用
B.删除
C.上缴
D.领用
207、单项选择题 柜员中途交接班时，交班柜员应进行轧帐，核对帐务完毕，（）后正式签退。
A.正式轧帐，上缴尾箱
B.临时轧帐，上缴尾箱
C.正式轧帐
D.临时轧帐
208、多项选择题 电话银行注册用户通过电话银行可实现（）的临时挂失交易。
A.临时挂失
B.正式挂失
C.人工挂失
D.自助挂失
209、单项选择题 根据《海峡两岸邮政协议》全面双向开办两岸邮政电子汇款业务，客户持美元现钞发汇，日累计（或单笔）最高限额为（）.
A.10000美元（含）
B.10000美元（不含）
C.5000美元（含）
D.5000美元（不含）
210、单项选择题 出纳人员发现假币时，应予以没收，并开具（）作为凭据。
A.中国邮政储蓄假币没收凭证
B.收条
C.手续费收据
D.存款凭证
211、单项选择题 邮玫储蓄的转存款采用（）计算利息。
A.单息法
B.复息法
C.日积数
D.月积数
212、单项选择题 网点接收未注册客户的批量汇款单、汇款资金时应开立临时商户收汇临时收据（）份。
A.1
B.2
C.3
D.4
213、单项选择题 储蓄机构在代扣税款时，应当在给客户的（）上注明已扣税款的数额。
A.存单
B.利息清单
C.代扣税款收据
D.代扣税款清单
214、单项选择题 单卡户或单折户挂失后，不允许办理（）交易。
A.挂失清户
B.挂失撤消凭证
C.补发凭证
D.挂失事项更改
215、单项选择题 柜员可以通过代理基金业务系统在前台交易用绿卡（借记卡）加办后，客户凭绿卡（借记卡）办理（）业务。
A.基金
B.人民币理财
C.国债
D.以上都对
216、单项选择题 存期内如遇到利率调整需分段计算时（）。
A.各段存期之和应大于总存期
B.各段存期之和应等于总存期
C.各段存期之和应小于总存期
D.各段存期之和于总存期无关
217、单项选择题 下列选项中，可以在开户地办理账户信息修改中的（）。
A.改户名
B.改存期
C.改通知存款品种
D.修改身份证号码
218、单项选择题 “银联”标识中，合作和诚信以（）色代表。
A.红色
B.绿色
C.蓝色
D.黄色
219、单项选择题 用户董洪入账汇款500元，汇费为（）。
A.5元
B.2.5元
C.2元
D.10元
220、单项选择题 网上汇款，网汇通充值每笔汇款最高限额（）元，超过（）分笔办理。
A.10000；10000
B.5000；5000
C.2000；2000
D.50000；50000
221、单项选择题 储蓄统版系统中，密码重置的交易码是（）。
A.040205
B.040206
C.040207
D.040208
222、单项选择题 投资者认购国债后，在该日期前提出提前兑取申请，（）。
A.不计利息，只还本金
B.支付本息
C.不计利息，不全额支付本金
D.以上都不对
223、单项选择题 凭证密码双挂失不包括（）。
A.单与单密印
B.折与折密印
C.卡与卡密印
D.折与卡密印
224、单项选择题 下列属于支局长权限范围内的业务有（）。
A.办理批量业务
B.缴协款的上缴与下拨操作
C.办理改户名、改存期、改起息日交易
D.办理冲正交易
225、多项选择题 一本通若开立定活两便子账户，则在存折和凭单上不打印（）.
A.现金
B.存期
C.利率
D.转存标志
226、单项选择题 信用卡销户结清须在申请成功（）天后方可办理销户结清交易。
A.15
B.30
C.45
D.60
227、单项选择题 邮政国际汇款业务中附言不超过（）字符。
A.30个
B.60个
C.100个
D.210个
228、单项选择题 现存入的零存整取中途如有漏存，未在次月补存者，（）。
A.不算违约
B.应在第三个月补齐
C.到期日推迟一个月
D.视同违约
229、单项选择题 异地大额预约最高不得超过（）.
A.5万
B.10万
C.20万
D.50万
230、多项选择题 下列选项中，可以代理办理的有（）。
A.双挂失
B.挂失补发
C.密码挂失
D.正式挂失
231、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行员工行为排查暂行办法》规定，一级分行监察部门应（）对辖内日常排查工作情况检查一次。
A.一个月
B.两个月
C.季度
D.半年
232、单项选择题 个人活期存款批量开户时起存金额（）.
A.0元
B.1元
C.5元
D.10元
233、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行网点合规检查管理办法（试行）》规定，实行辖内集中管理的二级分行，由二级分行对所辖网点至少（）检查一次。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
234、单项选择题 信用卡挂失手续费是（）元。
A.10
B.20
C.5
D.0
235、单项选择题 用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户取款限额为（）元（含）。
A.1万
B.3万
C.5万
D.10万
236、单项选择题 目前一本通内单笔存款金额最高（），超过需分笔开户.
A.100万以上
B.100万以上（含）
C.200万以上
D.200万以上（含）
237、单项选择题 汇兑业务中附加业务包括（），短信通知和附言.
A.寄出通知
B.兑付通知
C.状态查询
D.投单回执
238、单项选择题 下列选项中，（）是有固定的保底收益，保单年度末有红利分配，但红利不固定，并带有意外伤害致死或致残、定期死亡等保障的保险险种。
A.分红型保险
B.万能型保险
C.两全保险
D.意外伤害保险
239、多项选择题 网点营业员在办理（）时需进行大额核保。
A.密码挂失
B.再挂失
C.大额挂失
D.双挂失
240、单项选择题 汇兑业务需要通过所在县市中心进行补录或转换处理的网点称为（）。
A.联网网点
B.非联网网点
C.汇兑单点网点
D.所有网点
241、单项选择题 柜员尾箱中没有足够的凭证和现金，必须和（）请领.
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局业务管理员
D.市县局出纳
242、单项选择题 持信用卡人每日柜面取现笔数最多为（）笔。
A.3
B.5
C.6
D.10
243、单项选择题 异地撤消挂失收取手续费（）元。
A.免收
B.2
C.5
D.10
244、单项选择题 （）止付是将客户分户账余额中的错误金额部分进行止付。
A.限额止付
B.账户止付
C.全部止付
D.部分止付
245、多项选择题 ATM客户交易凭条打印内容主要包括（）.
A.交易金额
B.交易类型
C.交易日期
D.转入账号
246、单项选择题 办理帐户扣收汇款时，必须根据收汇业务的提示，输入（）与储蓄系统进行核对。
A.凭证印刷号
B.帐号
C.开户网点号
D.流水号
247、单项选择题 客户在网点办理单笔金额超过5万（含）的转账业务时，需事先到（）网点办理大额转账申请.
A.全国任一联网网点
B.省内任一联网网点
C.地市内任一联网网点
D.县（市）内任一联网网点
248、单项选择题 绿卡余额65000元，卡遗失正式挂失时的操作属于（）。
A.大额挂失
B.普通挂失
C.口头挂失
D.临时挂失
249、单项选择题 个人客户对理财类交易账户提出销户申请时，应提供（），有效证件，邮政储蓄存折/卡和密码.
A.证券交易卡
B.理财交易卡
C.信用卡
D.期货交易卡
250、单项选择题 手工事项收款，反映当天的（）全部现金收入。
A.存款
B.通过代收付分户的
C.通过本开他办的
D.通过他开本办的
251、单项选择题 汇兑日终，普柜办理正轧账，上缴尾箱，将收汇，兑付凭证和柜员轧账单交（）。
A.支局长
B.综合柜员
C.其他普柜
D.储蓄柜员
252、单项选择题 2010年7月1日存入的七天通知存款利率为（）。
A.0.0171
B.0.89
C.0.0081
D.0.0135
253、多项选择题 能进行TA账户销户的条件是（）.
A.没有基金份额的基金TA账户
B.没有基金公司未确认的交易记录的TA账户
C.没有有效定期定额申购任务的TA账户
D.没有正在处理的批量交易的TA账户
254、单项选择题 整存零取的客户凭存折在省内营业窗口支取最后一笔存款时交易为（）.
A.取款
B.分期取款
C.清户
D.存款
255、单项选择题 POS收单业务中要求客户签字回执需自交易日起保存（）年。
A.1
B.2
C.3
D.5
256、单项选择题 无密码存折客户可在（）办理更换存折业务.
A.全国邮政储蓄联网
B.开户省邮政储蓄联网
C.开户县市邮政储蓄联网
D.开户网点
257、单项选择题 一般“商易通”客户与普通“华商联盟”客户通过“商易通”设备转出交易单笔最高限额为（）万元。
A.50
B.20
C.30
D.10
258、多项选择题 小额账户管理费收费账户类型包括（）。
A.卡折合一户
B.单卡户
C.单折户
D.绿卡通主账户
259、单项选择题 个人跨行汇款业务通过储蓄业务柜台办理账户汇出的手续费为转账金额的（），最低（）元，最高（）元。
A.1%；2；20
B.1‰；2；50
C.5‰；2；50
D.5‰；5；50
260、单项选择题 客户凭绿卡在窗口办理存款15万，由（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.普通柜员
D.不须授权
261、单项选择题 邮政联网网点受客户委托，将汇款人款项直接汇入指定网汇通账号的业务是（）。
A.网汇通充值
B.网汇通卡
C.网汇E
D.网汇通礼仪卡
262、单项选择题 每年12月30日，对活期账户余额在（）元（含）以下的长期不动户做结转收入处理。
A.1
B.10
C.50
D.100
263、多项选择题 邮储统版支持（）签到方法，无论哪种方式签到，柜员都必须输入密码.
A.输入密码
B.输入柜员号
C.刷柜员卡
D.口令签到
264、单项选择题 统版收汇兑现金的编号为（）。
A.300301
B.300016
C.300112
D.200316
265、单项选择题 在办理“财付通一点通”业务时，客户可以提供（）号码做为手机短信认证.
A.小灵通
B.移动
C.对讲机
D.电话机
266、单项选择题 第一张绿卡的图案（）。
A.驿使图
B.生肖图
C.淘宝字样图
D.没有图案
267、多项选择题 ATM开启钱箱必须做到装取现钞（）.
A.同入
B.同出
C.同清点
D.同加锁
268、单项选择题 手中的钱箱与系统中的尾箱核对的过程是（）。
A.查询
B.轧帐
C.日常营业
D.日常处理
269、单项选择题 信用卡柜面转出转帐单笔金额超过（），持卡人须出示有效身份证件。
A.5000元含
B.10000元含
C.50000元含
D.2000元含
270、单项选择题 通过电话银行挂失的挂失有效期为（）天。
A.3
B.5
C.7
D.20
271、多项选择题 无论是上缴还是请领现金或凭证，网点必须遵循（）.
A.柜员向综柜请领或上缴
B.综柜向市县请领或上缴
C.下拔后由综柜入综合尾箱
D.综柜分配给柜员使用
272、多项选择题 一本通每笔存款按时间顺序在存折交易栏中记录该子账户的（）信息。
A.账号
B.单号
C.交易日期
D.金额
273、单项选择题 汇款本金大于（）的汇款为高额汇款。
A.1000元
B.5000元
C.10000元
D.50000元
274、多项选择题 邮政汇兑重要凭证包括（）等。
A.网汇通普通卡
B.非联网网点汇款收据
C.联网网点取款通知单
D.网汇通礼仪卡
275、单项选择题 储蓄统版系统中，“手工事项取款清户”的交易代码为（）。
A.040101
B.040501
C.041001
D.041002
276、多项选择题 办理存取款业务时，当面点清指（）.
A.点储户现金
B.点凭证
C.交储户现金当面点清
D.点重空
277、多项选择题 汇兑营业网点设置（）三级权限。
A.普通柜员
B.支局长
C.综合柜员
D.主管
278、单项选择题 以下产品不能进行认购的是（）.
A.日日升
B.月月升
C.财富52号
D.天富1号
279、单项选择题 办理个人跨行汇款，现金汇款金额在0至20万之间的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.普通柜员
C.支局长
D.无此选项
280、单项选择题 汇兑大集中系统有客户号收汇的交易代码（）.
A.101001
B.101002
C.101010
D.101004
281、单项选择题 “财富日日升”理财产品预期年化收益率为（）.
A.0.0036
B.0.0135
C.0.0171
D.0.0081
282、单项选择题 邮储信用卡持卡人每日透支取现和溢缴款取现之和，累计不得超过（）元（含）。
A.1000
B.3000
C.5000
D.10000
283、单项选择题 绿卡通卡主卡的BIN为（）。
A.622150
B.622188
C.621098
D.621096
284、单项选择题 某用户于2009年2月14日存款，同年2月27日支取，存期为（）.
A.12
B.13
C.14
D.15
285、单项选择题 办理取款业务时，当面点清指（）。
A.点储户现金
B.点凭证
C.交储户现金当面点清
D.点重空
286、单项选择题 客户签约开通“财付通一点通”功能可实现（）与财付通账户的一一绑定。
A.绿卡账户
B.基金理财账户
C.中间交易账户
D.财付通账户
287、单项选择题 邮政储蓄计算利息，计算积数时，积数保留到（）位。
A.元
B.角
C.分
D.厘
288、单项选择题 客户最多可以（）次预约同一期理财产品。
A.1
B.3
C.5
D.没有次数
289、多项选择题 理财业务分红方式变更须客户本人凭（）在原认购（县）市各网点均可办理。
A.身份证
B.理财交易卡
C.原产品协议书
D.以上都是
290、单项选择题 零存整取是每月存入一次，且存入金额每次都相同，为了方便起见，我们将存期可化为常数（）。
A.1年78，3年666，5年1860
B.1年76，3年666，5年1830
C.1年78，3年666，5年1830
D.1年78，3年668，5年1830
291、单项选择题 属挂失事项的是（）。
A.再挂失
B.函电挂失
C.正式挂失
D.凭证密码双挂失
292、多项选择题 目前我行个人跨行汇款业务包括（）。
A.账户跨行汇款
B.现金跨行汇款
C.退汇挂账核销
D.相关事务类交易
293、多项选择题 办理汇款业务的收汇方式指汇款本金的支付方式，包括（）。
A.现金
B.账户
C.支票
D.网银
294、多项选择题 储户6与1日作了密码正式挂失，于6月25日才对该帐户作后续处理，那么6月19日该账户处于（）状态.
A.正常
B.非正常
C.止付
D.冻结
295、多项选择题 客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点等信息时，可通过（）渠道办理。
A.柜台
B.ATM机
C.网银
D.电话银行
296、单项选择题 邮政汇兑系统中机构代码由几位数组成。（）
A.8位
B.7位
C.10位
D.9位
297、单项选择题 绿卡银联卡的卡号（）位。
A.15位
B.16位
C.18位
D.19位
298、多项选择题 办理随机换折/单时，应加强存折/单的真伪鉴定处理，对因存折/单（）不得办理随机换折/单，应向客户说明情况，办理凭证挂失处理.
A.老化
B.污染
C.损毁
D.无法鉴定真伪
299、单项选择题 操作员执行冲正交易后，系统对长短款的挂账金额（）。
A.自动结清
B.手工收回短款
C.手工付出长款
D.自动挂长短款
300、多项选择题 营业轧帐单中定期金额合计包括（）合计.
A.整存整取
B.零存整取和整存零取
C.存本取息
D.定额定期