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1、单项选择题 柜台基金产品申购交易为（）。
A.5908
B.5909
C.5910
D.5905
2、多项选择题 境内居民个人购买外币旅行支票的方式有（）。
A.外汇存款账户内的资金
B.外币现钞
C.人民币账户内资金购汇后购买
D.人民币现钞购汇后购买
3、多项选择题 各驻华机构开立（）存款账户可支取现金？
A.收入汇缴专用存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.基本存款账户
4、多项选择题 可以办理质押贷款的理财产品类型（）。
A.借款人本人享有合法所有权的贷款人总行开发的保本型理财产品
B.购买国债、央票、金融债（三大政策性银行发行）联结的理财产品
C.购买由国家政策性银行、工、农、中、建四大国有商业银行及交通银行提供连带责任保证担保，或由我行发行信用担保产品进行100％现金担保的直接投资产品
D.由国家政策性银行、工、农、中、建四大国有商业银行及交通银行提供连带责任保证担保的投资产品进行信用担保的理财产品
5、多项选择题 对公资信证明单项证明主要包括以下（）证明文件。
A.开户证明
B.存款余额证明
C.授信额度证明
D.抵/质押证明
6、单项选择题 存放同业账户的预留印鉴中的财务章及私章必须由（）保管。
A.一人
B.两人
C.一人或两人均可
7、单项选择题 通知行原则上应选择在我行系统内受权（）为通知行。
A.总行；
B.分行；
C.支行；
D.营业网点
8、多项选择题 我行客户申请开通小额支付系统通存通兑业务应具备下列条件（）。
A.在我行已开立个人活期储蓄存款账户，包括活期一本通（含结算户和非结算户）和阳光卡
B.活期一本通的支付条件只能为凭密码
C.本人与我行任一网点签订“小额支付系统通存通兑业务协议”
D.本人与其代办行签订“小额支付系统通存通兑业务协议”
9、单项选择题 公司客户电子支付签约渠道有哪些（）。
A.柜台
B.网银专业版
C.网银查询版
D.电话银行
10、单项选择题 核心系统中，查询境内外币支付往帐报文应使用（）交易。
A.8139；
B.8152；
C.8159；
D.8170。
11、多项选择题 下列储种不允许部分支取的有（）。
A.整存整取
B.定活两便
C.零存整取
D.教育储蓄
12、多项选择题 柜员可受理的客户购汇方式包括（）。
A.现金购汇
B.信用卡内人民币帐户存款购汇
C.活期一本通转账购汇
D.阳光卡转账购汇
13、多项选择题 核心系统中银行承兑汇票可以在哪几个时段进行备款处理（）。
A.日初批量；
B.日间手工；
C.日间批量；
D.日终批量
14、单项选择题 个人客户如对所提实物黄金的质量存有异议，应在提货后（）个工作日内向提货仓库提出，同时提供提货确认凭证、金条质量证明书。
A.3
B.5
C.10
D.15
15、单项选择题 下面关于阳阳光“加息宝”业务，表述正确的是（）
A.阳光“加息宝”业务对正常状态及异常账户均生效，如利率调整当日账户为异常状态，该账户此次利率调整仍能进行智能转存。
B.客户只能在全国指定营业网点办理。
C.本业务办理需收费
D.办理此类业务，柜员应使用“1421智能转存签约管理”交易，根据客户所选的业务类型，选择签约、修改或解约，交易成功后打印申请书
16、填空题 离行式自动柜员机由（）负责检查，本机构的在行式自动柜员机由（）负责检查，全行的自动柜员机由（）负责检查。
17、单项选择题 投资人对当日成功委托的基金业务，在当日（）前均可以撤销，隔日业务不允许撤销。
A.18：00
B.17：00
C.15：00
D.16：00
18、多项选择题 “8301本票签发录入”交易以下说法正确的有（）。
A.允许当日抹账
B.不允许当日抹账
C.不允许隔日抹账
D.允许隔日抹账
19、多项选择题 以下关于阳光旅行储值卡说法正确的是（）。
A.不记名
B.不计息
C.不挂失
D.不可再充值
20、单项选择题 核心业务系统强制（）天更换一次密码。
A.5天
B.10天
C.20天
D.30天
21、多项选择题 对私活期账户修改通兑标志（）。
A.分行范围内办理
B.只能在原开户行办理
C.可以由他人代办
D.必须本人办理
22、单项选择题 存款人申请开立个人银行结算帐户，银行应在办理开户手续（）个工作日内向帐户管理系统申报个人银行结算帐户的开立信息。
A.10
B.3
C.15
D.5
23、单项选择题 对于已经处理完毕的业务，网点发现错误或者其他原因要求中心做抹帐处理的，应选择（）交易向中心发起一笔新的业务。
A.9981交易
B.9982交易
C.9983交易
D.9984交易
24、单项选择题 客户需要经办单位提供上门取送单业务时，需要据实填写《中国光大银行公司业务上门服务申请书》加盖（）后提交经办单位。
A.公章
B.预留印鉴
C.公章加预留印鉴
25、多项选择题 营业终了，柜员应将带锁的印章箱加锁后置于（）保管。
A.个人保险柜
B.随现金一并入库保管
C.营业室监控范围内
D.公用保险柜
E.个人带锁抽屉
26、单项选择题 柜员在兑付2005年三年1期凭证式国债时，应使用的交易代码是（）
A.3403
B.3405
C.3406
D.3407
27、多项选择题 柜面人员收到带有“样币”字样的现钞处理正确的是（）.
A.退回客户
B.应予以收回
C.向持有人追查来源
D.交当地人民银行追查
28、单项选择题 各营业机构重要空白凭证库房的管理应比照《中国光大银行出纳制度》中金库管理的有关规定，指派（）正式员工负责，重要空白凭证库房（或保险柜）的开启和关闭均应双人同时在场，离开时必须打乱密码。
A.二名
B.三名
C.四名
D.五名
29、多项选择题 个人年度总额内结售汇，可以委托其（）代为办理，并分别提供委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明；其他情况代办的，除需提供双方有效身份证件、授权书外，还应提供国家外汇管理局规定的相关证明材料。
A.父母
B.子女
C.配偶
D.兄弟
30、单项选择题 对私客户如查询活期账户明细时，柜员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。
A.1501
B.1504
C.1505
D.1506
31、单项选择题 如日初备款失败，柜员可调用（）交易进行日间备款。
A.8318；
B.8316；
C.8328；
D.8329
32、单项选择题 被吞卡视同重要物品保管，收入、付出、销毁均应在（）上登记，营业结束后须放入保险柜保管。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
33、单项选择题 客户操作员不慎将客户证书遗失时，柜员可根据客户要求进行证书冻结，对公网上银行证书冻结柜员核对无误后，登记（）。
A.其他重要事项登记簿
B.重要物品保管和交接登记簿
C.网银交接登记簿
D.挂失、冻结登记簿
34、多项选择题 下列关于撤单描述正确的有（）。
A.电话银行不能办理撤单业务
B.柜台申请可通过网上银行办理撤单
C.网上申请也可通过柜台办理撤单业务
D.投资人对当日成功委托的基金业务，在当日15：30前可以撤销
35、单项选择题 加钞人员关闭保险柜、打乱密码后，在自助设备维护面板上输入清分柜员的核心柜员号、各币种的金额、张数，打印轧账、加钞凭条，同时，需（）核对设备尾箱余额和加钞凭条的相关内容。
A.换人；
B.认真；
C.仔细；
D.全部
36、单项选择题 委托代发单位向我行提交代发工资明细清单，清单上应加盖代发单位的（）。
A.公章
B.财务章
C.公单及法人私章
D.预留印鉴
37、单项选择题 资信证明作为（）凭证保管。
A.一般
B.重要空白凭证
C.辖内重要空白凭证
D.以上选项均不正确
38、单项选择题 西联汇款快捷汇款是指（）。
A.收、发汇人均为个人
B.发汇人为公司，收汇人为个人
C.发汇人为个人，收汇人为公司
D.发汇人为个人，收汇人为与西联公司签订快捷汇款协议的机构或公司
39、单项选择题 柜台基金产品认购交易为（）。
A.5908
B.5909
C.5910
D.5905
40、多项选择题 支持本金转存的定期整存整取业务包括（）。
A.存单
B.定期一本通
C.阳光卡
D.活期一本通
41、单项选择题 涉及分行辖内跨机构开立资信证明的收费由（）收取。
A.清算中心
B.经办网点
C.开户网点
D.任一辖内网点
42、单项选择题 （）负责对自动柜员机的日常运行情况进行实时监控，制定加钞计划，建立详细的运行监控记录、通知并跟踪监控设备故障的处理情况，申领并保管自动柜员机耗材，在核心系统中建立和维护自动柜员机信息等管理工作。
A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗
43、单项选择题 柜员在处理对私客户凭证解挂业务时，应在核心系统中使用（）交易代码完成操作。
A.7111
B.7118
C.7119
D.7120
44、多项选择题 核心系统自动禁止签发（）、（）、（）均相同的银行本票，如遇此情况，柜员应更换空白银行本票后办理。
A.金额
B.出票机构
C.银行本票冠字号
D.凭证号
45、多项选择题 我行境内外币支付系统已开通的币种有（）。
A.英镑；
B.美元；
C.欧元；
D.港币
46、多项选择题 基金批量代办业务是指我行接受机构客户委托，通过基金批量功能，实现为团体内成员批量办理（）等业务。
A.签约
B.开户
C.定投
D.购买
47、多项选择题 个人外汇业务中直系亲属关系证明指（）。
A.能证明直系亲属关系的户口簿
B.住址相同的身份证
C.结婚证
D.街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明
48、填空题 银行汇票的签发，网点在“预判交易”时，发起“9981金融业务预判处理”交易，业务类型选择（），借贷标志选择（）。
49、单项选择题 人民法院可以冻结、扣划证券公司开设的（）账户中的资金。
A.自有资金
B.客户交易结算资金专用
C.清算备付金专用
D.新股发行验资
50、单项选择题 储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，（）的原则。
A.精益求精
B.环境规范
C.确保安全
D.主动创新
51、单项选择题 下列（）整改状态的预警不能做更新整改负责人操作。
A.未整改；
B.已整改；
C.整改退回；
D.整改通过
52、多项选择题 目前我行对公网上银行余额对帐可以提供（）的对帐单。
A.6月余额对帐单
B.11月余额对帐单
C.每月与客户进行的余额对帐单
D.客户每月的贷款欠息对帐单
53、单项选择题 采购卡属于单位卡，根据人民银行支付结算办法，单位卡不能办理（）。
A.现金还款
B.网银支付业务
C.采购
D.从其单位的基本存款账户转账还款
54、多项选择题 关于不动账户以下描述正确的是（）
A.凡属柜员手工结转不动户尚未结转损益的，应于结转之日起满一年后结转损益。
B.凡属柜员手工结转不动户尚未结转损益的，应于结转之日起满五年后结转损益。
C.凡属柜员手工结转不动户的，在结转损益后，存款人支取款项时从营业外支出列支。
D.凡属柜员手工结转不动户的，在结转损益后，存款人支取款项时直接从营业外收入列支。
55、单项选择题 快捷汇款单笔汇款限额为（）。
A.5000美元
B.1000美元
C.9000美元
D.20000美元
56、多项选择题 现金管理业务的资金归集业务可通过哪些交易渠道办理（）。
A.网上银行
B.银企通
C.柜台
D.手机银行
57、多项选择题 代保管品信息复核无误入库后，由（）共同在清晰的监控视线范围内将代保管的抵质押品装入代保管袋中进行封包。
A.客户经理
B.放款审核部门移交人
C.会计部门记账人
D.代保管品库管员
58、单项选择题 开户银行对武警部队单位银行账户资金余额，按照（）利率计付利息。
A.活期存款
B.期存款
C.同期存款
D.特殊
59、单项选择题 分行后督人员核实的预警是（）为分行的预警。
A.经办机构；
B.核实机构；
C.解除机构；
D.以上都包括
60、单项选择题 本行的每月明细对账单留存联、余额对账单回执及打印的“账户余额对账单－发出、收回登记簿”应专夹保管，年末装订，随会计资料归档保管，保存期限为（）。
A.一年；
B.五年；
C.十年；
D.十五年
61、多项选择题 电子商业汇票转让背书必须记载下列事项（）
A.背书人名称；
B.被背书人名称；
C.背书日期；
D.背书人签章。
62、单项选择题 境内居民申请签发环球汇票，外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理。
A.2000
B.5000
C.10000
D.50000
63、单项选择题 柜台基金账户销户交易为（）。
A.5902
B.5903
C.5904
D.5905
64、单项选择题 下列哪些柜员不能在影像系统中增加批注（）
A.网点受理柜员；
B.网点审核柜员；
C.中心经办柜员；
D.中心复核柜员；
E.中心主管柜员
65、多项选择题 存款人经开户行审查同意使用个人支票办理结算业务时，应预留预留印鉴，可以是（）。
A.本人签名
B.被授权人盖章
C.本人盖章
D.本人签名加盖章
66、多项选择题 用于小额轧差净额资金清算担保用途的净借记限额组成有（）。
A.授信额度
B.抵押品价值
C.质押品价值
D.圈存资金
67、单项选择题 参与者签发银行汇票，应当按照中国人民银行（）的有关规定办理。
A.票据法
B.票据管理实施方法
C.支付结算办法
D.支付结算会计核算手续
68、多项选择题 开立单位存款帐户受理柜员应在开户申请书上填写（）信息。
A.开户银行名称
B.开户日期
C.单位法人身份证号码
D.开户银行代码
69、单项选择题 代发工资时选择（）方式入账，则代发成功的款项会即时入个人结算账户。
A.实时
B.非实时
C.以上都对
70、单项选择题 账户管理系统中核准类银行结算账户的撤销，银行机构应以（）向中国人民银行当地分支机构报送存款人书面相关资料。
A.书面报送方式
B.网络报送方式
C.磁介质报送方式
D.传真报送方式
71、单项选择题 核心系统处理汇票业务时，如当日签发的汇票因打印失败，可使用8310交易进行修改补打印，此交易只能由（）操作。
A.柜台经理；
B.网点经办柜员；
C.网点复核柜员；
D.集中处理中心。
72、单项选择题 存款人有下列哪些情况，不得申请撤销银行结算账户？（）
A.存款人未交回各种重要空白票据及结算凭证
B.存款人尚未清偿其开户银行债务
C.存款人有定期存款
D.存款人有理财存款
73、单项选择题 为客户办理支付结算业务进行联网核查时，若姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为假证件的应（）。
A.拒绝办理
B.暂停办理
C.继续办理
D.暂停办理进一步核实身份
74、多项选择题 营业机构划付转贴现转入贴现资金应审核的要点有（）.
A.转贴现凭证所填内容是否与贴现汇票、"转贴现业务划款通知书"内容一致
B.对于一次性转入多张汇票的，贴现汇票金额的合计、转贴现凭证的合计数是否一致
C.转贴现凭证第一联是否加盖贴现申请人的公章及法人章，且"银行审批"栏处是否有审核人、负责人的签章及票据中心的印章。
D.转贴现申请人是否为同业机构
75、填空题 提前兑付的国库券，按国库券条例规定的（）计算利息，满一年的付给（）；满半年不满一年的付给（）；不满半年的不付利息。
76、多项选择题 督导检查柜台经理管理内容包括（）。
A.柜台经理实行派驻制
B.柜台经理经过考核上岗
C.柜台经理由运营中心进行日常管理
D.柜台经理履行检查监督职责
77、多项选择题 以下哪些（）办理冻结业务柜台经理可给予授权。
A.公安、法院有权机关办理冻结
B.签发存款证明
C.个人质押贷款
D.柜员发生短款冻结客户帐
78、多项选择题 现金查询交易包括（）。
A.[7010查询尾箱现金余额]
B.[7009查询机构现金库存]
C.[7012库管员出/入库明细查询]
D.[7015库管员库存票面明细查询]
79、多项选择题 银行承兑汇票在签发成功后，柜员如发现核心系统中的以下（）要素，与银行承兑汇票记载的要素不一致，必须经过信管系统发起修改。
A.收款人户名；
B.承兑日期；
C.保证金帐号；
D.保证金扣款顺序
80、多项选择题 滚动预约发售模式分为两个步骤（）。
A.预约
B.终止
C.购买
D.赎回
81、多项选择题 如因柜员操作错误或系统处理等特殊原因需冲抹帐时，柜台经理应审核（）等要素后方可给予授权。
A.查看需冲补帐帐户的历史明细
B.所做的冲补帐交易是否合规
C.是否有书面的冲补帐说明
D.是否填制了正确的记帐凭证
82、单项选择题 公务卡统一纳入（）进行管理。
A.核心业务系统
B.信用卡业务系统
C.公务卡支持系统
D.存贷合一卡系统
83、单项选择题 开具的存款证明金额在人民币100万元（含）以上，或折合人民币100万元（含）以上的外币，有权签发人为（）。
A.柜台经理
B.主管行长
C.支行行长
D.柜台经理和支行行长
84、多项选择题 柜台经理每月应对代发工资业务（）方面进行检查。
A.检查是否与客户签订代发工资协议书
B.检查代发工资协议上加盖印鉴与预留印鉴签章是否一致
C.检查与客户之间传递代发工资清单、电子磁盘等是否登记相关登记簿
D.检查客户代发工资款项是否从其基本帐户转出
85、多项选择题 对公上收后（）柜员应该对业务凭证印鉴的准确性负责。
A.网点经办
B.网点复核
C.中心经办
D.中心复核
86、单项选择题 对公集中处理中心柜员在通过影像信息审查业务合规性后，应调用[4202对公活期取款]交易，逐项录入信息，资金去向选择（）。
A.现金
B.转账
C.待销账
D.不选
87、多项选择题 为进一步加强柜台风险防范，可以采取以下（）渠道进行强化。
A.规范内部人员代客户办理业务的操作
B.强化柜员风险意识防范道德风险
C.杜绝违规操作
D.充分发挥柜台经理职责
E.加强后督工作
88、单项选择题 自助设备（）是否指定专人保管、是否定期修改密码并登记。
A.密码；
B.钥匙；
C.改密钥匙；
D.终端管理员登陆密码
89、单项选择题 对于高校在读学生，当身份证联网核查结果不一致且无法判别其身份证真伪时，营业机构可要求其出示本人（）核对。
A.社保卡
B.学生证
C.学生社团证明
D.兼职单位工作证
90、多项选择题 我行作为质权人的电子商业汇票，处理方式如下（）。
A.主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，我行应按约定解除质押；
B.主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，我行可以行使票据权利，但不能对质押的票据做除到期提示付款外的其他操作；
C.票据到期日先于主债务到期日的，我行可在票据到期后行使票据权利
D.以上均正确
91、单项选择题 银行汇票未用退回时，网点发起“预判交易”，选择（）金融业务预判处理交易。
A.9981
B.9982
C.9984
D.9983
92、单项选择题 阳光理财周计划（对私）单笔转出金额最低为5万元，且为（）元的整数倍。
A.500
B.1000
C.10000
D.50000
93、多项选择题 柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。
A.柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。
B.除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。
C.卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。
D.账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。
94、多项选择题 事后监督人员应严密保管事后监督参数表内容，严守事后监督的工作计划，不得随意对外透露（）
A.监督参数表范围；
B.监督金额；
C.对柜员进行全面监督的时间；
D.监督时间
95、单项选择题 记录自动柜员机密码变更、备用密码及钥匙的启用等情况的登记簿是（）。
A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.自动柜员机钞箱交接登记簿
96、单项选择题 在会计部门制作对账单（）个工作日后未收到业务部门回单的，视同核对相符。
A.一日
B.三日
C.五日
D.十日
97、多项选择题 冲补账可自动或联动调整积数。对（）或（）的冲补账不能联动调整积数。
A.一记双讫
B.一贷多借
C.一借多贷
D.以上都正确
98、多项选择题 投资者可以通过（）等渠道进行业务查询。
A.中国光大银行任一网点
B.网上银行
C.电话银行
D.证券三方存管
99、多项选择题 阳光单位人民币卡帐户资金转入途径及用途不正确的有（）。
A.一般帐户转入
B.存取现金
C.将销货收入存入单位卡帐户
D.基本存款户转帐存入
100、单项选择题 各机构领回业务印章后，应首先交由（）在《印章保管和交接登记簿》上预留印模后，记载“领用日期“，统一入库保管。
A.印章使用人
B.印章领用人
C.柜台经理
D.印章保管人
101、单项选择题 小额支付系统中支票圈存业务属于以下哪种业务类型（）.
A.贷记业务
B.借记业务
C.信息业务
D.特殊业务
102、单项选择题 柜员签到、授权时输入密码连续错误（）次时，系统锁定柜员号，只能通过重置密码交易解锁。
A.3次
B.4次
C.5次
D.6次
103、多项选择题 存本取息不能开立（）。
A.人民币账户
B.美元帐户
C.港币账户
D.欧元账户
104、单项选择题 实时批量发个人卡主卡业务，经办人员需审核客户提交的“批量发卡协议”、“批量发卡清单”是否符合规定，将“（）”上的单位印章与留存的协议上的单位印章核对无误。
A.印鉴卡
B.进账单
C.信汇凭证
D.批量发卡清单
105、多项选择题 已开立基本存款帐户的驻华机构，因经济活动需要，可凭其（）申请开立专用存款帐户。
A.基本存款帐户开户许可证
B.基本存款帐户的开户证明文件
C.专用存款帐户开户许可证
D.机构代码证
106、填空题 对于一年未发生（），结息除外、且未欠开户行（）的单位银行结算账户，未划转款项列入久悬未取专户管理。
107、多项选择题 银行本票应记载的内容有（）。
A.表明银行本票字样
B.无条件支付的承诺
C.确定的金额
D.收款人，出票日期，出票签章
108、多项选择题 对公网上银行中的“其他代发”功能提供由（）等向个人结算账户进行支付的服务。
A.基本结算户
B.一般结算账户
C.专用结算户
D.临时结算账户
109、多项选择题 在第三方存管业务中，客户可以通过我行柜台办理的业务有（）。
A.查询当日转账明细
B.查询某一段时间内的客户资金对账单
C.邮寄对账单
D.查询某一段时间内的转账明细
E.以上都正确
110、单项选择题 各分（支）行应于每月月初（）个工作日内将柜台经理例会纪要上报总行运营管理部。
A.两日
B.三日
C.五日
D.十日
111、多项选择题 下列对预警的操作中，哪些操作在日志中会有记录（）。
A.下发；
B.取消下发；
C.核实；
D.解除
112、单项选择题 自动验印为通过的业务经第一次人工验印信息在批注中会标注，记账柜员获取到该笔票据任务后根据批注信息（）记账处理。
A.自动验印
B.直接
C.间接
D.换人
113、多项选择题 免签约，是指免除客户主动签约，由银行系统自动将签约交易与客户的首次支付交易合并处理，以下（）情况符合免签约条件。
A.信用卡客户首次支付时，选择“银行卡直接支付”且选择“手机动态密码”验证方式，可以享受免签约服务。
B.选择“银行卡直接支付”且选择“令牌动态密码”验证方式
C.已开通网银专业版选择“网银专业版支付”方式
D.以上都不对
114、单项选择题 人民币协定存款按季结息，在合同有限期内，结算账户的余额高于基本留存余额部分，按照结息日中国人民银行公布的人民币（）利率和计息方式计息。
A.活期存款
B.定期存款
C.通知存款
D.协定存款
115、多项选择题 柜面人员收到带有“样币”字样的人民币现钞处理正确的是（）。
A.退回客户
B.应予以收回
C.向持有人追查来源
D.交当地人民银行追查
116、单项选择题 核心系统中，总行、分行、支行柜员查询境内外币支付直接参与行信息应使用（）交易。
A.8133；
B.8138；
C.8139；
D.8159。
117、多项选择题 企业客户符合以下（）条件方可与我行签订银商宝协议.
A.开通光大银行企业网银专业版
B.企业网银专业版为非银行代管模式
C.签约帐户包括基本存款户、一般存款户和临时存款户
D.企业客户自助通过网银专业版进行签约/关闭交易
118、多项选择题 定期借记结算方式主要用于（）。
A.公共事业费支付
B.工资支付
C.养老金支付
D.税款支付
119、多项选择题 柜台经理应将辖属网点组织的结算业务培训情况详细记录在“柜台经理日志”中包括（）。
A.培训时间
B.参训人员
C.培训情况
D.柜员学习笔记
120、单项选择题 委托人买入债券交易委托一旦发出，资金立即（），交易成交后资金部填写划款单交运营管理部扣划经办行资金。
A.解冻；
B.控制；
C.正常；
D.冻结
121、多项选择题 必须是国家税务部门统一印制/监制的原始正本发票。发票须由受益人出具，其抬头为开证申请人，并加盖受益人（）。
A.公章；
B.财务专用章；
C.法人章；
D.发票专用章
122、单项选择题 反洗钱信息在年度内发生变化的，各分行应于（）个工作日内将更新情况报告总行及人民银行当地分支机构。
A.3；
B.5；
C.7；
D.次日
123、单项选择题 通过总中心产生的客户取款手续费，总中心与发卡行应按哪种比例进行分成（）。
A.总中心七，发卡行三
B.总中心三，发卡行七
C.总中心六，发卡行四
D.总中心五，发卡行五
124、单项选择题 以下（）票据不在我行光票托收范围内。
A.外汇支票
B.本票
C.美国财政部支票
D.旅行支票
125、多项选择题 手机银行明细查询功能开通后，可查询（）的明细情况．
A.借记卡
B.信用卡
C.活期一本通
D.定期一本通
E.储蓄存单
126、单项选择题 （）负责对加钞现金进行请领、清分、按照设备号为钞箱配钞、加封条封箱（含自动存款机空箱，有条件的也可使用带编号的一次性锁扣，下同）；检查返回的钞箱封条是否完好、清点回钞；进行长短款挂账。
A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗
127、单项选择题 一银行本票的出票日期为2002年10月25日。该本票的权利消灭时效届满于（）。
A.2002年12月25日
B.2003年4月25日
C.2004年10月25日
D.2004年12月25日
128、单项选择题 装帧流通人民币和经营流通人民币，应当经（）批准。
A.国务院；
B.中国人民银行；
C.财政部；
D.金融机构
129、单项选择题 个人结售汇的年度总额（）使用。
A.不得跨公历年度
B.可以跨公历年度
C.以上都不对
130、单项选择题 现金取款业务、汇票签发业务属于以下哪一类（）。
A.单向式金融业务
B.单向式非金融业务
C.交互式金融业务
D.交互式非金融业务
E.集中处理其他业务
131、多项选择题 开户单位如违犯《现金管理暂行条例》，开户银行有权一律处以罚款（）
A.超出规定范围和限额使用现金的；
B.保留账外公款的；
C.对现金结算给予比转账结算优惠待遇的；
D.只收现金拒收支票、银行汇票、本票的；
E.用不符合财务制度规定的凭证顶替库存现金的
132、多项选择题 以下哪些身份证明文件可以作为实名制证件（）。
A.居住在境内的中国公民的居民身份证或临时居民身份证
B.居住在境内的16岁以下的中国公民使用户口簿
C.中国人民解放军军人的军人身份证件；武警的武装警察身份证件
D.香港、澳门居民，为港澳居民的往来内地通行证；台湾居民，为台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件
133、多项选择题 阳光理财机构客户现金管理类产品需要客户在我行开立对公结算账户，并在指定的募集期或预约期办理，首次预约时，至我行营业网点签署（）.
A.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户投资协议书》
B.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户预约金额变更协议书》
C.产品说明书
D.《中国光大银行阳光理财XX盈产品对私客户预约金额变更协议书》
134、多项选择题 结算公司在我行开设的专用账户类型主要有（）。
A.清算备付金专用存款账户
B.自有资金专用存款账户
C.验资专户
D.客户交易结算资金账户
135、多项选择题 下列哪些业务中心经办柜员有权操作（）。
A.流程中的抹账
B.强制流程
C.中心抹账
D.以上均不正确
136、多项选择题 一个分行管理员，他的管理机构是甲分行，他的查询和操作权限是甲、乙、丙、丁四个分行及其下属机构的机构组，四个机构组的所属管理机构都是甲分行，那么该分行管理员可以在机构组管理（分）下查询到（）机构组。
A.甲分行及其下属机构；
B.乙分行及其下属机构；
C.丙分行及其下属机构；
D.丁分行及其下属机构
137、单项选择题 定期整存整取在存入时约定自动转存的，客户在第（）个转存期或之后的转存期内支取时，系统按到期支取处理，不允许再进行部份支取．
A.1
B.2
C.3
D.4
138、多项选择题 对公现金取款业务，受理柜员审核相关凭证无误后，受理柜员审核无误后，在核心系统前台使用9981金融业务预判处理，按照现金支票的事项录入，此交易中，业务类型应选择（），借贷标志应选择（）。
A.单项
B.交互
C.借方
D.贷方
139、单项选择题 网上银行落地处理业务均通过“345501汇出汇款”科目下的（）专户进行核算。
A.2121应销记汇出汇款
B.0528其他汇出汇款
C.0529网上银行汇出汇款
D.2115待处理贷方结算款项
140、多项选择题 我行电子支付系统支持以下（）种支付模式。
A.手机动态密码支付
B.账户密码支付
C.阳光网盾数字证书支付
D.密码器支付
E.阳光令牌密码支付
141、单项选择题 持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时，下面表述正确的是（）。
A.客户办理该项业务，不需出示本人有效身份证件。
B.主卡、副卡需分别激活，主卡激活需由主卡持卡人办理，副卡激活需由副卡持卡人办理。
C.主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
D.副卡不能在柜台办理激活
142、多项选择题 关于电子商业汇票的客户，以下说法正确的是（）
A.我行电子商业汇票业务客户需签约我行专业版对公网上银行；
B.电子商业汇票业务客户均需具有可靠的电子签名；
C.客户可靠的电子签名作为电子商业汇票业务办理的依据。
D.电子商业汇票客户应具备中华人民共和国组织机构代码。
143、多项选择题 柜员保管印章应符合（）规定。
A.柜员临时离柜将印章置于营业室监控范围内未上锁
B.柜员之间交接印章及时登记《印章及重要物品登记簿》
C.保管汇票专用章柜员交接时接收柜员不得保管银行承兑汇票
D.日终柜员将全部印章入保险柜保管
144、多项选择题 下列需要柜台经理授权的对私业务包括（）。
A.对私客户信息建立
B.整整存单转定期一本通
C.存单挂失新开
D.对私活期帐户信息维护
145、多项选择题 非交易过户指因（）等原因形成的基金持有人的变更行为。
A.司法执行
B.捐赠
C.继承
D.买卖
146、填空题 在密码累计输错（）次后，柜员会处于非活动状态，需要在影像管理平台中将柜员状态改为（）方可继续登录。
147、单项选择题 异地支取卡内人民币定期账户时，按交易金额的（）收手续费，限额（）元。
A.0.5%，2-20
B.0.5%，5-50
C.1%，2-20
D.不允许支取
148、多项选择题 结算督导应按（）规定开展对同业帐户的检查。
A.是否指定专人负责存放同业帐户的对帐工作
B.存放同业帐户对帐不符是否编制余额调节表
C.存放同业帐户利率是否与签定的同业帐户协议约定的利率一致
D.存放同业协议是否使用总行统一格式文本或经法律合规部审核通过
149、单项选择题 存款人死亡后，其合法继承人持外地公证机关依法出具的继承权证明书在本地储蓄机构办理取款，（）《中华人民共和国公证暂行条例》的规定，本地储蓄机构（）办理。
A.符合、可以
B.不符合、可以
C.符合、不可以
D.不符合、不可以
150、多项选择题 自动柜员机的密码和钥匙应视同重要物品保管，（）时须在《重要物品保管和交接登记簿》上登记。
A.启用；
B.交接；
C.领用；
D.封存
151、单项选择题 对于核心业务系统中核算的暂收暂付款项，各支行级机构应于每季度末（）内，将季末未结清的暂收暂付款项逐笔如实向管辖分行填报《暂收暂付款项明细情况表》。
A.3日
B.5日
C.10日
D.15日
152、多项选择题 营业网点实行柜员制，一般可以分为（）。
A.对公柜
B.对私柜
C.分柜制
D.综合柜员制
153、单项选择题 “5643信用卡申请进度查询”交易用于查询（）天内提交的信用卡申请表的审批进度。
A.30
B.90
C.180
D.360
154、单项选择题 贴现、票据包买、转贴现和再贴现的期限从贴现之日起至汇票到期日止，最长不得超过（）。
A.六个月
B.三个月
C.一个月
D.十二个月
155、多项选择题 柜台人员使用信用卡交易，需打印“个人凭证”的交易有（）。
A.5845：信用卡密码重置/修改
B.5635：信用卡激活
C.5457：阳光存贷合一卡激活
D.5458：信用卡客户资料查询/修改
E.5499：信用卡挂失/解挂
156、多项选择题 本票记载事项必须齐全，（）不得更改，其他记载事项的更改是否由原记载人签章证明.
A.出票金额
B.出票日期
C.收款人名称
D.印鉴
157、多项选择题 开立单位协议存款账户时，如果款项从他行转入，客户应在进账单“收款人账号”栏注明（）。
A.“转存协议存款”字样
B.存款期限
C.结息周期
D.客户号。
158、多项选择题 下列关于存贷合一卡销卡表述正确的是（）
A.存贷合一卡储蓄账户销户规则同借记卡销户：含外围外挂业务，账户内有其他币种账户，有保留金额、有冻结金额、存在控制金额的账户均不可销户。销卡前其内部账户必须已全部销户。
B.消费账户销户同信用卡销户规则，由系统自动判断。
C.存贷合一卡销户后，不可再申请此卡种。
D.柜台存贷合一卡销户应使用“3008个人卡销户”交易。
159、多项选择题 专用账户适用于帐务中心为所有机构（）。
A.开设内部专户
B.系统内对开账户
C.存放同业账户
D.表外账户
160、单项选择题 对于对私客户如果一个客户已开通网银专业版，其他客户号未开通网银或只开通了网银查询版：优先将已开通网银（）的客户号作为保留客户号。
A.查询版；
B.专业版；
C.任何一个都可以；
D.以上都不对
161、填空题 中心收到借方退票，应用（）查询其业务编号，再用（）做退票处理，最后将实物退回网点。
162、单项选择题 银行本票的签发，受理柜员预判审查：受理柜员审核无误后，在核心系统前台使用“9987影像处理出入口”进入影像工作流（已在工作流中无须此步骤）。再点击“预判交易”，选择“9981金融业务预判处理”交易，按照“结算业务申请书”填列的事项录入（业务类型选择（）；借贷标志选择（）），提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。
A.交互，贷方
B.交互，借方
C.单向，借方
D.单向，贷方
163、单项选择题 代保管物品交接登记簿由（）负责保管。
A.库管员；
B.会计人员；
C.审批部门；
D.行长
164、单项选择题 办理钞套汇业务时现汇户入账金额等于（）。
A.现钞金额×钞卖价/汇买价
B.现钞金额×汇卖价/钞买价
C.现钞金额×汇买价/钞卖价
D.现钞金额×钞买价/汇卖价
165、单项选择题 在验印系统中变更资料显示账户信息后按〈变更资料（F7）〉进行账户基本资料的修改操作。变更“通兑类型”等重要客户信息时需要（）授权。
A.其他复核柜员
B.主管
C.主管行长
D.中心柜员
166、填空题 投资人在我行办理基金业务时，个人客户需持有本人在我行开立（），机构客户须开立（）。
167、多项选择题 在我行开立基本存款账户的委托单位办理批量代发工资业务时，应提供的资料包括（）。
A.基本账户的转账支票
B.代发工资清单
C.电子代发数据
D.代发工资协议书
168、多项选择题 加清钞人员加钞完成后，整理取款机打印的钞箱清机、加钞凭条，登记《自动柜员机清机、加钞登记簿》，并妥善保存（）。
A.清机；
B.加钞；
C.加钞凭条；
D.吐钞测试记录
169、单项选择题 以下有关业务冲正主要原则的描述中哪一项是不正确的（）。
A.仅允许业务发起方发出冲正指令
B.仅允许对未纳入轧差的实时业务进行冲正
C.冲正指令不可以重复发送，不可以撤销
D.若被冲正实时业务已经纳入轧差，则冲正失败
170、填空题 阳光信用卡个人卡主卡年费的收费标准为：金卡（）元/年，普通卡（）元/年。
171、单项选择题 进行影像扫描的柜员登陆系统后进入影像操作界面，选择右侧功能键栏的（）按钮，再选择同城票交，进入同城票交窗口界面。
A.获取任务
B.特殊处理
C.其他业务
D.业务窗口
172、单项选择题 对私业务远程授权方式一般适用于（）。
A.平日网点营业期间
B.节假日分行统一安排辖属柜台经理轮流值班
C.平时柜台经理不在岗的情况
D.平时对私主管不在岗的情况
173、多项选择题 西联汇款发汇信息各字段栏可以录入（）。
A.大写英文
B.大写拼音
C.中文
D.小写英文
174、多项选择题 以密码作为支付条件的（）帐户可以申请开通对私网上银行专业版服务。
A.已开立结算帐户的活期一本通
B.定期一本通
C.借记卡
D.贷记卡
E.存贷合一卡
175、多项选择题 当债务人出现以下情况，可实施以物抵债抵偿所欠我行债务（）。
A.生产经营已中止或建设项目处于停、缓建的状态
B.生产经营陷入困境，财务状况日益恶化，处于关、停、并、转状态
C.已宣告破产，银行有破产分配受偿权的
D.债务人和担保人出现只能通过以物抵债才能最大限度保全我行债权的其他情况
176、单项选择题 对私普通客户办理人民币系统内异地存取款按（）收取手续费。
A.1%，2，20
B.5‰，2，20
C.1%，5，50
D.5‰，5，50
177、单项选择题 预警核实以后提交被解除人员退回后，预警显示在待核实预警的（）页签。
A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已解除；
D.待解除
178、单项选择题 下列对银承保证金说法错误的是（）
A.银承到期日在保证金账户中扣款，如果可用余额不够，不足部分扣结算账户，结算账户的可用余额仍然不足以支付时，做金额控制，不做垫款
B.如果同一定期保证金账户对应多笔银行承兑汇票的，只支持同时备款
C.定期保证金备款时，首先将保证金账户结息
D.如果保证金账户控制金额大于所有银行承兑汇票的控制金额，将多余的控制金额转入结算账户，同时进行控制
179、单项选择题 全员问责办法所称全员问责，是指在全行范围内对违反金融法规、本行规章制度及各种未尽职行为的责任人进行责任追究。被问责人员范围有（）。
A.适用于本行所有员工
B.仅适用在职员工
C.不适用离退休员工
D.不适用于已经调离员工
180、多项选择题 资金账户签约类业务包括（）。
A.资金账户签约
B.资金账户解约
C.换卡
D.定投
181、单项选择题 旅行支票出售后，代售机构应在当日或第二天将资金以SWIFTMT202汇款报文划至旅行支票发行机构的指定账户，同时将“购买合约书”（）连同SWIFT副本通过平信或挂号信寄至美国运通公司。
A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第四联
182、单项选择题 55集中（二期）综合柜员角色现金、转帐借贷方权限最高不得超过（）。
A.20万元，400万元
B.20万元，500万元
C.50万元，400万元
D.50万元，500万元
183、单项选择题 各营业机构收到由人民银行划入的协助执行空头支票处罚手续费均应纳入“3602手续费收入—其他代理业务手续费收入”核算，业务代码为（）。
A.“1733”；
B.“1735”；
C.“1736”；
D.“1739”
184、单项选择题 银行本票持票人超过付款期限不获付款的，在票据权利时效内请求付款时，应当向签发行说明原因，并将本票交给（）。
A.代理行
B.签发行
C.付款行
D.收款行
185、单项选择题 加清钞应在确保安全的条件下进行，离行式自动柜员机必须由押运公司人员运送现金。（）
A.保安人员；
B.押运公司；
C.加钞人员；
D.警卫人员
186、多项选择题 关于贴现相关正确的内容有（）。
A.贴现最长期限为六个月
B.申请人需向我行银行填写要素齐全、加盖预留印鉴的贴现凭证
C.未经承兑行确认的银行承兑汇票不得办理贴现（“先贴后查”除外）
D.银行必须与贴现申请人签订贴现协议
187、单项选择题 侦查机关认为不需要继续冻结的，中国人民银行在接到侦查机关不需要继续冻结的通知后，应当立即以（）通知金融机构解除临时冻结。
A.电话形式；
B.书面形式；
C.口头通知；
D.电子文档
188、多项选择题 我行目前使用的汇票专用章，刻制了（）。
A.银行机构代码
B.联行行号
C.票据清算号
D.银行名称
189、单项选择题 手机“短信通知”的签约方式有三种，目前核心系统仅支持（）。
A.客户号签约
B.账户签约
C.凭证签约
D.卡签约
190、多项选择题 签约手机银行业务和开通对外转帐功能允许使用的凭证包括凭密码为支付条件的（）。
A.借记卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.信用卡
191、多项选择题 网点受理柜员将预留印鉴录入验印系统。录入完毕后，下列处理方法正确的是（）。
A.建库经办人员应分别在四份印鉴卡的“印鉴录入”“印鉴复核”处签章
B.建库经办人员还应将单位公章建入验印系统中该账户的“公章（其他）”
C.经办人员应将印鉴卡纳入“4125分行辖内重要空白凭证”表外科目的“印鉴卡片”账户记付出1元
D.经办人员应将印鉴卡纳入“4125分行辖内重要空白凭证”表外科目的“印鉴卡片”账户记收入1元
192、多项选择题 前往加拿大的永久移民申请开立加拿大丰业银行账户需向我行提供（）资料。
A.护照
B.使馆确认函或永久居留确认函
C.移民签证
D.身份证
193、单项选择题 对预算单位零余额账户的授权支付业务，按照财政部规定实行额度控制，日终余额为（）。
A.零
B.当日划款额
C.当月授权额度
D.授权额度余额
194、单项选择题 对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的（）进行负责。
A.客户真实性
B.需求合规性
C.上门服务单据的柜台业务合规
D.上门服务业务合规风险
E.操作风险、事后监督
195、单项选择题 为了方便各行查询预约滚动理财扣款不成功的账户清单及原因，总行在影像平台数据查询系统中增加了（）报表，各网点应于每期次预约滚动理财扣款日次日查询该报表，若有不成功扣款记录，应打印报表交给理财经理，请其及时通知客户，以避免纠纷．
A.“计提结息类”报表中的“未结息清单”
B.“计提结息类”报表中的“未计提清单”
C.“储蓄类”报表中的“滚动理财产品起息日开户清单”
D.“储蓄类”报表中的“储蓄动户余额表”
196、多项选择题 个人存款证明业务中，（）必须回原开立网点办理。
A.注销
B.补打
C.提前解除
D.收费
197、单项选择题 对于已贴现（直贴）的票据应作（）背书.
A.转让
B.质押
C.担保
D.贴现
198、多项选择题 保险公司办理协议存款的基本条件是（）
A.限于五年以上（不含五年）存款
B.所有保险公司均可办理，但同等条件下中资保险公司优先
C.最低起存金额为3000万元（含）
D.最低起存金额为5000万元（不含）
199、多项选择题 个人贷款的变更内容中，（）需要会计人员在核心系统中进行操作。
A.提前还款、
B.变更利率、
C.变更还款方式、
D.变更还款账号、
E.贷款展期
200、多项选择题 各分支机构和相关部门发现其他交易的（）等有异常情形，经分析认为涉嫌洗钱的，应向总行提交可疑交易报告。
A.金额；
B.频率；
C.流向；
D.性质
201、多项选择题 国库券不符合下列（）情形，不予兑付。
A.残破污损的国库券，无法鉴别是否确属真券的；
B.故意涂改、挖补、拼凑，使国库券残破污损的；
C.残破污损的国库券超过三分之二的；
D.以上都不兑换
202、单项选择题 支付宝卡通业务可由他人代办的业务是（）。
A.签约
B.签约撤消
C.修改支付限额
D.换卡后重新签约
203、多项选择题 银行承兑汇票查询是为了保证票据真实性、防止“克隆”票据、辅助鉴别票据真伪的一种手段。查询内容包括但不限于（）.
A.票面要素是否齐全相符
B.汇票是否已办理挂失
C.汇票是否公示催告
D.他行是否已办理查询
204、单项选择题 涉及分行辖内跨机构开立资信证明经办机构审核完毕后，由柜台经理签名并加盖“柜台业务专用章（对公）”，连同客户填写的申请书一并传真给分行（）审批。
A.公司业务部
B.运营管理部
C.公司管理部
D.办公室
205、单项选择题 在办理委托收款时，柜员审核托收凭证后，应在托收凭证第三联加盖（），将托收凭证第三、四、五联连同银行承兑汇票寄送承兑行。
A.业务专用章；
B.转讫章；
C.结算专用章；
D.汇票专用章
206、单项选择题 开立出口收汇待核查账户，企业出口收汇待核查账户的收入范围限于（）。
A.出口收汇
B.经外汇局批准的退汇
C.银行联网核查后结汇收入
D.全包括
207、多项选择题 发现《财政直接支付凭证》存在（）问题时，应及时作退票处理，并通知财政部凭证的基本要素.
A.收款人帐号与户名不符
B.大小写金额不符
C.印鉴与预留印鉴不符
D.未经审核
208、单项选择题 以下可以凭证转换的是（）。
A.卡内理财通；
B.理财周计划账户；
C.卡内通知存款帐户；
D.理财基金账户
209、多项选择题 有关《海外电汇申请书》以下说法正确的是（）
A.第一联由复核柜员保管，作为扣账依据；
B.第二联由经办柜员保管，作为发电底稿；
C.第一联由经办柜员保管，作为发电底稿
D.第三联，在客户办理完汇款手续后，交客户保存
210、单项选择题 网点经办柜员在核心系统处理完毕保证金划款业务后，应将《保证金账户划款通知书》回执联加盖（）、柜台经理名章和受理、审核人员名章，退业务经办部门存档。
A.结算业务专用章
B.汇票业务章
C.柜台业务专用章（对公）
D.转讫章
211、单项选择题 发行期过后出售的国债，在该期次国债规定的兑付期开始后办理兑付，若在兑付终止日之后兑付，计息天数计算到（）。
A.实际兑付日
B.兑付终止日
C.兑付终止日次日
D.实际兑付日前一日
212、单项选择题 单位与申请签约的个人签订的《授权委托书》及《电子银行个人客户批量签约客户名单》单位须加盖（），申请签约的个人须由本人签字。
A.单位公章
B.单位预留印鉴
C.单位公章及预留印鉴
213、多项选择题 有下列哪些需要的，可以申请开立个人银行结算账户？（）
A.使用支票
B.使用信用卡
C.办理汇兑
D.办理借记卡结算业务
214、单项选择题 下面关于异地活期储蓄业务手续费标准不正确的是（）。
A.异地存、取外币，核心业务系统按当日中间价折成人民币收取手续费，收费标准按折成人民币后金额的千分之五收取，最低限额5元，最高无上限
B.活期储蓄账户异地通兑取外币，应按规定以现金方式收取手续费
C.异地支取人民币，按交易金额的千分之五收取，最低限额2元，最高限额50元
D.异地存、取人民币，按交易金额的千分之五收取，最低限额2元，最高限额20元。
215、多项选择题 以下（）对私网上银行业务需授权后方可成功办理。
A.网上银行开户
B.登录网银密码重置
C.对外转帐功能设置
D.手机动态密码签约号码修改
E.客户信息查询
216、多项选择题 对于代发不成功的资金正确的处理有（）。
A.可以通过“5626批量退还挂账款”交易将资金退回到对公账号
B.可以通过“5626批量退还挂账款”交易将资金转入待销账
C.待查清原因后，需要重新做代发文件，再提交代发交易
D.无需进行处理
217、多项选择题 开证申请人必须符合银行开户要求，且已在我行开立人民币（）。
A.基本存款帐户；
B.临时账户；
C.专用账户；
D.一般存款帐户
218、单项选择题 某机构库管员查询本人人民币现金的出入库明细，柜员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。
A.7009
B.7010
C.7011
D.7012
219、多项选择题 中国人民银行应当将改版后的人民币的发行（）、主要特征等予以公告。
A.图案；
B.规格；
C.时间；
D.面额
220、多项选择题 以下证件可以作为联网核查进一步核实的佐证证明的是（）。
A.户口簿
B.工作证
C.驾照
D.社保卡
221、单项选择题 自动柜员机的长短款挂账原则上本行卡应于（）工作日内处理完毕。
A.2；
B.5日；
C.3；
D.1天
222、多项选择题 在录入预留印鉴时，以下哪些情况不符合录入标准的要求（）。
A.印油过多
B.印油扩散
C.有污点
D.印章上的小数字无法辨认
E.压线、压字
223、单项选择题 可循环使用的开证授信额度在信用证注销/付款时应（）原扣减的开证额度。
A.扣除；
B.启用；
C.恢复；
D.以上都对
224、单项选择题 柜员尾箱交接业务处理时，库管员“0000”尾箱能交接给（）角色的柜员。
A.53
B.28
C.36
D.29
225、单项选择题 （）科目与“3414银团贷款基金”科目金额相等，方向相反。
A.315101银团贷款；
B.315102参与银团贷款出资额；
C.315103代理银团贷款出资额
226、多项选择题 依据我行在办理证券交易结算资金存款业务中承担的角色以及证券交易结算资金的用途不同，其专用账户分为（）。
A.客户交易资金存款专户
B.证券公司法人自有资金存款专户
C.清算备付金存款专户
D.结算公司自有资金存款专户
E.验资存款专户
227、单项选择题 对公集中业务处理的机构在日终平账时，如果有未处理的业务均可使用（）交易打印出未处理的业务。
A.9314
B.9363
C.9320
D.9326
E.9365
228、多项选择题 身份信息联网核查的方式主要有（）。
A.单笔核对方式
B.批量核对方式
C.批量反馈方式
D.单笔精确查询方式
229、多项选择题 哪些因素可以作为（大额或小额）唯一确定一笔支付业务的要素（）。
A.支付交易序号
B.发起行号
C.发报日期
D.交易种类
230、多项选择题 办理代发工资的个人账户应为在我行开立的（）帐户。
A.个人储蓄帐户
B.阳光卡
C.活期一本通结算账户
D.定期一本通
231、单项选择题 办理银行承兑汇票的查询业务时，使用“8383”交易打印一式三联查询查复书，加盖（）后办理对外查询。
A.汇票专用章；
B.结算专用章
C.业务章；
D.机构公章
232、多项选择题 个人网银开户有以下哪些基本规定（）
A.客户必须持本人有效身份证件办理，不得由他人代办
B.客户必须提供申请开立网上银行服务的卡（折）原件
C.该账户只能是以密码作为支付条件的借记卡、信用卡或活期一本
D.该账户的支付条件可以是凭证件
233、单项选择题 客户在使用网上银行过程中所产生的动态密码或短信通知的短信成本，由（）承担。
A.签约帐户开户行
B.网上银行开户行
C.签约帐户所在分行
234、单项选择题 （）属于柜台经理应每周至少一次检查的内容。
A.大额资金汇划的现金支取的管理
B.网银业务
C.保证金账户开立、销户
D.挂失与解挂、冻结与解冻
235、单项选择题 以下不属于美国运通旅行支票币种的是（）。
A.美元
B.欧元
C.日元
D.澳门元
236、多项选择题 以下有关银行本票的描述中正确的是（）。
A.行本票的代理付款行必须以直联方式接入小额支付系统
B.出票银行签发银行本票需编制20位的密押
C.一个实时借记业务包可以包含多笔银行本票业务
D.商业银行实行7*24小时自动处理小额支付系统银行本票业务
237、多项选择题 对于非加密方式的代发业务，委托单位提供的代发明细清单应注明以下哪些内容（）。
A.清单上应填写收款人卡号（账号）、收款人名称、代发金额、代发笔数合计、代发金额合计
B.表明清单上的数据与电子代发数据一致的字样
C.每页清单上加盖委托单位的预留印鉴
D.清单一共几页
238、多项选择题 教育储蓄采用实名制，最低起存金额为50元，每一账户本金合计不得超过2万元，也不能一次性趸存本金。存期分为（），只可开立人民币账户。
A.一年；
B.三年；
C.五年；
D.六年；
239、单项选择题 各行在中国人民银行或其他金融机构开立的账户，应坚持按（）对账，专夹保管对账单，并按年装订归档。
A.日；
B.月；
C.年；
D.2年
240、单项选择题 柜台经理在营业网点组织的结算业务培训（）不少于一次，对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件，柜台经理应及时传达给柜员，并组织柜员认真学习。
A.每周
B.每旬
C.每月
D.每年
241、多项选择题 日终批量签约成功的客户个人网银专业版服务暂未开通，客户需凭借动态密码方式登录专业版网上银行后，输入（）要素之后方正式激活网上银行专业版服务。
A.加挂账号
B.重置登录名及密码
C.设置对外转帐限额
D.手机号码
242、多项选择题 我国现代化支付系统的功能包括（）。
A.支持跨行支付清算
B.支持货币市场的资金清算
C.有利于商业银行流动性管理
D.具有较强的支付风险防范和控制机制
243、多项选择题 光大银行事后监督人员（）。
A.不得参与会计核算业务，
B.不得发生与前台人员替班代岗的现象、
C.不得签发编制会计凭证、
D.不得参与密押和重要印章的管理、
E.不可以以任何理由替代经办人员改错。
244、单项选择题 正本信用证和信用证修改正本签字并加盖（）行章后对外签发，同时通过加押的SWIFT报文对外证实真实性。
A.分行；
B.支行；
C.贸金部；
D.总行
245、多项选择题 投资者在本行开立集合计划账户时必须填写开户申请和有关资料，并提交有效的身份证明和代销机构要求的其他资料。个人投资者应出示有效身份证件，机构投资者需要提供（）.
A.营业执照副本
B.组织机构代码证
C.法人授权书
D.被授权人有效身份证件。
246、单项选择题 贴现时对于收到的查复书应加盖（）章.
A.结算专用章
B.汇票专用章
C.业务专用章
D.转讫章
247、单项选择题 对于已经封箱（包）的现金或重空，如果是由检查人员及保管人员双人签字封装，且至检查日封装期限未超过（）的可以不拆箱（包）检查，但是要检查封签和包装是否完好。
A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.半年
248、单项选择题 身份核查中对于风险较小的银行业务那种情况原则上应暂停办理业务（）。
A.公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配
B.姓名及身份证号码一致但发证机关不一致
C.姓名及身份证号码一致照片不一致
D.以上都是
249、单项选择题 印章的领取应严格执行逐级负责、（）领取的原则，各机构应确保运送车辆及运送路线的安全。
A.三人
B.双人
C.单人
D.四人
250、多项选择题 核心系统需要柜员手工调用交易处理销号的凭证有（）。
A.来账凭证；
B.转帐支票；
C.网上银行支付凭证；
D.活期一本通
251、单项选择题 银行应明确专人负责银行结算账户的开立、使用和撤销的审查和管理，负责对存款人开户申请资料的审查，并按照规定及时报送存款人开销户信息资料，建立健全（）制度，建立银行结算账户管理档案，按会计档案进行管理。
A.年检
B.核准
C.销户
D.开销户登记
252、单项选择题 （）在加钞时，应同时检查维护柜并视情况更换流水纸、凭条纸、色带等，查看吞卡槽内有无吞卡，将自动柜员机的吞卡取出，妥善保管并按规定办理移交。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.加钞人员
253、多项选择题 下列业务属于集中处理交互类业务有（）。
A.客户信息建立
B.保证金开户
C.调整积数
D.银行汇票未用退回
254、多项选择题 对于个人大额资金汇划和大额取现等风险较大的业务，遇客户身份信息核查结果为反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，原则上应暂停办理。如因特殊情况需进一步办理业务的，必须经（）审核同意并签字后，方可办理。
A.支行行长
B.柜台经理
C.分行运营部总经理
D.对私主管
255、单项选择题 远程授权柜员维护分行本部应将柜台经理柜员号所属角色调整为（）。
A.15
B.36
C.28
D.21
256、单项选择题 时段证明截止日根据客户需要设定，最短30天，最长（）。
A.三个月
B.半年
C.1年
D.10年
257、多项选择题 对私客户网上支付解约可通过（）渠道办理。
A.柜台
B.网上银行专业版
C.网上银行查询版
D.自助设备
258、单项选择题 柜台经理检查在行式自助设备是否正常运行、备款是否充足的频率（）。
A.旬；
B.月；
C.日；
D.周
259、多项选择题 个人网上银行对外转账功能设置的基本规定是（）
A.客户必须持本人有效身份证件办理，不得由他人代办。
B.客户必须携带除定期存单外任意网上银行签约账户凭证（卡或折）
C.活期一本通
D.该业务可以代办
260、多项选择题 下列关于“5459阳光存贷合一卡卡内账户互转”交易，表述正确的是（）。
A.本交易用于实现阳光存贷合一卡内消费账户和储蓄账户之间的资金互转
B.此交易必须为刷卡交易，不允许无卡转账。
C.此交易非刷卡交易，允许无卡转账。
D.交易成功后打印个人凭。
261、单项选择题 柜台人员将托收的汇票作成委托收款背书，背书签章为本行（）和授权经办人名章，并留存汇票复印件（包括票面及相关背书）备查。
A.汇票专用章
B.结算专用章
C.受理票据专用章
D.业务公章
262、单项选择题 无字号的个体工商户的预留银行签章是（）。
A.营业执照上载明的经营者签字
B.营业执照上载明的经营者盖章
C.“个体户”字样加营业执照上载明的经营者签字
D.“个体户”字样加营业执照上载明的经营者签字或盖章
263、单项选择题 在第三方存管业务中，客户取出的交易结算资金，只能通过银证转账的方式从客户交易结算资金汇总账户回到（）。
A.客户银行结算账户
B.客户交易结算资金汇总账户
C.法人资金交收过渡账户
D.以上都不正确
264、单项选择题 当交易中存在真实、合理的服务行为，且相关服务内容在协议中有明确描述与界定，并有相应服务成果予以支持时，才能确认为“（）”
A.手续费收入
B.手续费支出
C.利息收入
D.利息支出
265、多项选择题 采用“换人碰库”或“超限上缴”两种日终平账碰库模式的机构，对私柜员操作“9314柜员平账”交易时，会先联动完成以下哪些交易？（）
A.9320柜员轧账
B.9331现金尾箱碰库
C.9384现金尾箱换人/限额碰库”
D.9332表外尾箱碰库
E.9366柜员交易流水打印
266、单项选择题 柜员在做全国支票影像交换业务时所出售的支票应在票面记载付款银行的银行机构代码，该代码是指（）。
A.交换号
B.银行联行行号
C.支付系统行号
D.我行内部机构代码
267、单项选择题 影像结算综合系统涉及的系统不包括（）。
A.影像系统；
B.验印系统；
C.核心系统；
D.清算系统
268、多项选择题 关于保证金账户以下描述正确的是（）。
A.保证金账户不得作为结算账户使用，无需客户预留印鉴。
B.保证金账户作为结算账户使用时，需客户预留印鉴。
C.保证金账户可以作为结算账户使用，可按规定向客户出售该账户支付结算凭证。
D.保证金账户不得作为结算账户使用，不得向客户出售该账户支付结算凭证。
269、多项选择题 清算窗口状态时可向支付系统拍发以下大额支付报文（）。
A.cmt100汇兑业务的资金调拨业务
B.cmt105同业拆借业务
C.cmt100一般支付报文
D.cmt102托收承付（划回）报文
270、多项选择题 银团自营贷款的信息修改、停息与回复、形态转移、核销呆账贷款等的处理与对公一般贷款基本相同，但在（）时有以下不同之处。
A.发放；
B.展期；
C.归还；
D.转逾期；
E.贷款转移
271、单项选择题 银行内部和外部监管部门需要查阅客户开户资料的，应由（）进行审批，同意办理借阅手续的，应由借阅人现场查阅，开户资料原则上不能复印带走。
A.柜台经理
B.支行主管行长
C.分行运营管理部
D.分行办公室
272、单项选择题 个人支取人民币现金单笔金额在人民币（）万元以上的，由柜台经理或对私主管审批。
A.5
B.10
C.15
D.20
273、多项选择题 以下关于柜台基金签约交易表述错误的是（）。
A.对公和对私个人客户签约是同一交易
B.对私客户签约交易为“5901”
C.对公客户签约交易为“5901”
D.对公和对私客户信息同步是同一交易
274、单项选择题 旅行社质量保证金存款实行账户管理，开户时出具（），但不得为旅行社办理质量保证金存款（）。
A.单位定期存单，质押
B.单位定期存款开户证实书，质押
C.单位定期存单，抵押
D.单位定期存款开户证实书，抵押
275、单项选择题 （）是金融机构反洗钱活动的基础工作。
A.了解客户；
B.大额现金交易报告；
C.可疑交易的分析；
D.与司法机关全面合作。
276、多项选择题 有下列那些情况的人不可担任商业银行的高级管理人员（）。
A.因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪，被判处刑罚，或者因犯罪被剥夺政治权利的
B.担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，并对该公司、企业的破产负有个人责任的
C.担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的
D.个人所负数额较大的债务到期未清偿的
277、单项选择题 我行基金申购均采用金额申购，同一账户同一工作日允许申购（）。
A.1次
B.2次
C.多次
D.以上都不正确
278、单项选择题 某机构一名普通柜员从库管员处领取现金，库管员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。
A.7002
B.7004
C.7005
D.7007
279、单项选择题 非金融类预判交易要检查的内容有（）
A.账户状态
B.币种
C.余额
D.凭证
280、单项选择题 信用证项下无论是否发生对外支付，可在信用证逾效期（）后予以注销。
A.2个月；
B.20天；
C.1个月；
D.15天
281、单项选择题 核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，以下业务可以先继续办理再进一步核实的是（）：
A.挂失
B.开立单位账户
C.个人大额取现
D.重置密码
282、单项选择题 现金管理业务的签约交易，必须在（）办理。
A.网上银行
B.手机银行
C.柜台
D.以上选项均不正确
283、多项选择题 柜台经理每月检查的内容包括（）。
A.网银业务
B.柜员号管理
C.监控录像
D.挂失与解挂
E.同业帐户
284、多项选择题 下列哪些不属于柜台经理的职责范围（）。
A.“三防一保”
B.办公用品采购
C.行政经费报销
D.定期组织柜台人员学习培训
285、多项选择题 “个人结售汇管理信息系统”银行端使用人员包括（）。
A.业务权限管理员
B.业务管理员
C.业务主管
D.业务经办
286、多项选择题 中心复核人员在处理业务时，除收款人户名、账号外，还应审核（）。
A.日期
B.大小写金额
C.批注
D.收款人开户行
287、单项选择题 后督模型指派，将某一个规则进行指派，指派的是（）。
A.核实人；
B.解除人；
C.整改人；
D.以上都对
288、单项选择题 以下不属于我行可签发的环球汇票币种的是（）。
A.英镑
B.澳元
C.瑞典克朗
D.澳门元
289、判断题 网上银行落地处理业务均通过“345501汇出汇款”科目下的“0529网上银行汇出汇款”专户进行核算。
290、多项选择题 为拓宽我行信用卡还款渠道，光大银行信用卡中心已与下列（）达成协议，相互代理信用卡跨行柜台现金还款业务。
A.深圳发展银行
B.中信银行
C.广东发展银行
D.中国民生银行
E.兴业银行
291、多项选择题 核心业务系统授权可以通过（）方式完成。
A.本终端
B.跨终端
C.远程授权
D.无需授权
292、单项选择题 对公“周计划”是指中国光大银行以（）天为一个周期，为对公签约客户循环存款的人民币存款业务。
A.1
B.5
C.7
D.10
293、单项选择题 分行运营管理部（）要召开派驻柜台经理例会，听取柜台经理的工作情况汇报及合理化建议，协调解决柜台经理反映的问题。
A.每周
B.每旬
C.每月
D.每季
294、多项选择题 境内个人手持外币现钞汇出境外用于经常项目支出，当日累计等值超过1万美元以上的凭（）单据在银行办理。
A.本人书面说明
B.经常项目项下有交易额的真实性凭证
C.经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》
D.本人原存款银行外币现钞提取单据
295、多项选择题 中国光大银行个人理财产品持有证明（）。
A.可以挂失
B.不能用于质押
C.可以作为经济交易支付凭证
D.不具有经济担保作用
E.不能及经济交易信用证明使用
296、单项选择题 原封新券（币）发生错款，或发现原封新券中有残次币的，如确非本行责任，应开具证明，写明情况，经（）审批后，连同原捆封签，原把纸条报送当地人民银行处理。
A.支行柜台经理
B.库管员
C.分行主管出纳业务的部门
D.主管行长
297、单项选择题 流程结束后网点发起抹账时需要输入业务发生日期与原柜员流水，原柜员流水可以通过（）交易进行查询。
A.9984
B.9988
C.9985
D.9018
E.9010
298、填空题 卡折合一账户销户，必须先用（），再使用（）。
299、多项选择题 大库及库房督导检查内容正确的包括（）。
A.各类凭证帐实相符
B.双人出入库房
C.及时登记出入库房登记簿
D.重空保险柜可由库管员保管密码及钥匙
300、单项选择题 签发转账银行本票时，资金来源应选（）。
A.转账或转账待销账
B.现金待销账
C.丁种账
D.以上三种均可