时间:2022-01-15 06:23:35


1、多项选择题 TD-LTE手机同时支持()五种模式和10个频带的的网络通信
A.GSM
B.WCDMA
C.CDMA2000
D.TD-SCSMA
E.TD-LTE
F.FDD-LTE
2、单项选择题 中国移动贵州公司4G正式商用时间是()
A、2014年2月10日
B、2014年2月11日
C、2014年2月12日
D、2013年2月13日
3、单项选择题 客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送()到10086办理,取消发送()到10086办理
A.KTRTX,QXRTX
B.KTZTX,QXZTX
C.KTLLTX,QXLLTX
D.KTLLZTX,QXLLZTX
4、单项选择题 4G的最大优势是什么?()
A.上网速度更快
B.业务时延更小
C.用户永远在线
D.用户不换号不换卡
5、单项选择题 中国在()开展TD-LTE规模试验,包括上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门6个城市
A.2010年12月
B.2009年12月
C.2012年12月
D.2013年12月
6、单项选择题 工信部称,考虑到LTE技术发展和产业成熟度等多种因素,只向三家运营商颁发了()牌照,至于()牌照,则要等到“条件成熟后发放”。
A.TDD-LTE,LTE-FDD
B.TD-LTE,LTE-FDDE-FDD
C.LTE-FDD,TDD-LTE
D.LTE-FDD,TD-LTE
7、单项选择题 目前中国移动4G宣传广告词是()
A、更好更快
B、移动4G,快人一步
C、移动4G不换号,快达100兆
D、中国人的4G,值得拥有
8、单项选择题 以下不属于三星(SAMSUNG)S4卖点的是?()
A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.iSight摄像头
D.浮窗预览
9、多项选择题 面对4G如火如荼的发展进程,中国移动显然还有更多谋划。李跃在《4G,一个全新的移动互联网时代》的主题演讲中表示,()成为推动中国移动4G快速发展的关键要素。显然,在这几个关键要素上,中国移动的4G布局已经日益丰满。
A、资费
B、网络
C、终端
D、业务
10、单项选择题 下面对4G描述不正确的是()
A.4G就是第三代移动通信及其技术的简称
B.4G是能够传输高质量视频图像的技术产品
C.4G系统能够以100Mbps的速度下载
D.4G比拨号上网快2000倍,上传的速度也能达20Mbps
11、多项选择题 4G业务的核心卖点是?()
A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快
12、多项选择题 以下属于4G新业务的是()。
A.卫星定位
B.全球漫游
C.云游戏
D.高清视频通话
13、判断题 WLAN不能够弥补TD-SCDMA带宽不足,但能成为其有益补充
14、单项选择题 4G客户流量达49G时,在办理2G流量的叠加包,实际只能使用1G,总流量达()手机流量功能暂停。
A.20G
B.30G
C.50G
D.40G
15、单项选择题 标准50元流量套餐包含()M流量,4G流量40元套餐包含()M流量
A.500M,400M
B.400M,500M
C.300M,400M
16、单项选择题 4G流量套餐需在办()的基础上方能办理?
A.4G上网套餐
B.4G主套餐
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐
17、多项选择题 采用高通骁龙处理器的手机是:()
A.三星(SAMSUNG)S4(I9508)
B.SONY-L39t(XperiaZ1)
C.苹果(APPLE.iPhone5S
D.SONY-M35t(XperiaSP)
18、多项选择题 MM业务功能有哪些():
A.MM会员
B.中国移动开发者社区
C.MM WWW门户“一键安装”功能
D.MM商城应用下载
19、单项选择题 在全球范围内,由于不同的网络制式,涉及到的不同频段,而中国移动实现融合的第二张牌就是构建”()“的全球终端体系。
A.多模多频
B.单模多频
C.多模单频
D.单模单频
20、多项选择题 中移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》,希望从运营商的层面,直接整合()和()的体验。换句话说,就是运营商直接支持类似微信的OTT业务,自我革命。
A、手机终端的通信能力
B、手机终端的通话质量
C、移动互联网
D、手机软件
21、多项选择题 在2013年12月的中国移动全球合作伙伴大会上,奚国华董事长表示中国移动将打造面向4G客户的融合通信服务和特色应用,面向行业客户推出多种应用,包括()。
A.高清视频监控
B.即摄即传
C.云游戏
D.智能公交
E.医疗急救
22、多项选择题 苹果(APPLE)iPhone 5C的主要卖点是?()
A.A6芯片
B.4英寸Retina显示屏
C.超快的无线网络连接
D.800万像素iSight摄像头
23、单项选择题 客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐()。
A.优先推荐短信办理
B.10086人工优先受理
C.优先推荐WAP办理
D.优先推荐网站办理
24、单项选择题 在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上,广东移动丘文辉副总经理表示到2014年第四季度,预计4G和3G智能手机的占比将达到()。
A.1:1
B.1:1.5
C.1.5:1
D.2:1
25、单项选择题 顾客如何使用“查找我的iPhone”查看其iOS7设备的位置?()
A.前往AppStore并选择“我的附近的热门App”类别。
B.通过任何Web浏览器登录iClouD.com。
C.联系Apple支持。
D.使用任何GPS定位器服务。
26、多项选择题 用户如何查询MM会员的等级积分?()
A.MM客户端:我的MM-----MM会员
B.WAP门户:手机访问A.10086.cn-----我的MM
C.WWW门户:电脑登陆gD.10086.cn----网上营业厅
D.WWW门户:电脑登陆mm.10086.cn-----我的MM
27、单项选择题 4G主体套餐包含分钟数()港澳台,()视频通话主叫。
A.含,含
B.含,不含
C.不含,含
D.不含,不含
28、单项选择题 目前我司自带机合约包含什么终端?()
A.华为716
B.中兴U9815
C.Iphone港行客户
D.三星9000
29、单项选择题 目前主频最高的4G手机是?()
A.iphone5s
B.索尼M35t
C.三星N7108D
D.华为G716
30、多项选择题 手机阅读包有以下哪几种?()
A.手机悦读会会员包(原三元书包升级版本)
B.精品包
C.畅读包
31、单项选择题 4G套餐套餐外短信资费为()
A.0.3元/条
B.0.15元/条
C.0.1元/条
D.0.2元/条
32、多项选择题 神州行、动感地带客户可选择办理的4G套餐包括()。
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐
33、多项选择题 USIM卡可用于以下几种类型终端()
A.2G终端
B.3G终端
C.4G终端
34、单项选择题 4G套餐生效后,已停止办理的万花筒套餐是否会被取消()
A.是,会被自动取消
B.否,不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费
35、单项选择题 使用2G下载一部90分钟高清电影需要3488分钟,若使用3G下载需要()分钟,使用4GLTE下载需要()分钟
A.150,20
B.186,28
C.220,38
D.280,38
36、单项选择题 4G数据终端可选的主套餐只有一个系列()个档次
A.5
B.2
C.3
D.4
37、单项选择题 中国移动为4G品牌起名为“()”。
A.和
B.沟通
C.新形象
D.G4
38、多项选择题 LTE出现的背景有()
A.移动互联网业务发展的需要
B.宽带无线接入和宽带移动通信的融合
C.技术储备成熟
D.3G网络的淘汰
39、单项选择题 MIFI最多可以支持()个用户同时共享
A.8
B.10
C.12
D.15
40、单项选择题 售后商需快速响应客户投诉,VIP客户(钻金银卡)、A类集团客户投诉处理时限为()小时,其他客户投诉处理时限为()小时。
A、24;48
B、24;72
C、12;48
D、48;72
41、多项选择题 老刘开通了4G上网套餐,当月外出在省外,此时国内通用流量已用完,省内4G流量(),超套餐停功能情况为()。
A.未用完;停4G功能
B.已用完;停4G功能
C.未用完;不停4G功能,超套餐流量分别按单价计费
D.已用完;不停4G功能,超套餐流量分别按单价计费
42、判断题 USIM卡换卡的“两不一快”原则是:不换号、不登记、快速换卡。
43、单项选择题 关于70元数据终端套餐描述正确的是()
A、400M省内单模,500M国内流量
B、1000M省内单模,500M国内流量
C、1000M省内单模,1000M国内流量
D、1000M省内单模,2000M国内流量
44、单项选择题 iPhone中国移动运营商配置最新为()。
A.15.5
B.15.6
C.15.7
D.15.8
45、单项选择题 4G版iPhone5s/c在()网络环境下支持FaceTime?
A.3G/4G
B.2G/3G/4G
C.4G
D.3G
46、单项选择题 4G上网版套餐588档赠12个月()MB省内4G单模流量?
A.3120
B.3096
C.3072
D.3048
47、多项选择题 下面哪些是4G上网套餐月租?()
A.128元
B.158元
C.288元
D.388元
E.488元
48、单项选择题 4G移动数据流量资费收费单位不再以()为单位,用户侧最小收费单位为()。
A.KB,MB
B.MB,KB
C.KB,KB
D.MB,MB
49、多项选择题 以下哪些套餐属于4G主套餐?()
A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G上网流量套餐
E.4G无线宽带套餐(数据类终端专用)
50、多项选择题 以下哪些档次的4G商旅套餐国内融合流量为100MB?()
A.128元
B.138元
C.158元
D.188元
51、多项选择题 下面哪些是4G数据终端主体流量的套餐档次:()
A.50
B.70
C.100
D.138
52、单项选择题 将灵犀的语言设置为粤语的正确方法是()
A、设置→其他设置→语言→粤语
B、设置→关于→语言→粤语
C、下载管理→其他设置→语言→粤语
D、下载管理→关于→语言→粤语
53、多项选择题 4G 588元商旅套餐本季度办理时促销赠送12个月的()。
A.国内数据流量(4G)1924M
B.国内数据流量(4G)1948M
C.省内融合流量(2G/3G/4G)100M
D.省内融合流量(2G/3G/4G)0M
54、单项选择题 中国移动新商业品牌起名为“和”,品牌整体标识由()色的英文词“and”、草绿色的中文字“和”,以及一个()色感叹号组成,绿色部分与之前中国移动企业新LOGO中央线条颜色一致。
A.草绿,玫红
B.玫红,草绿
C.浅蓝,淡绿
D.淡绿,浅蓝
55、多项选择题 4G全网统一组合套餐即飞享套餐包含有()
A.138元
B.238元
C.288元
D.338元
56、单项选择题 参加活动的4G客户(存量客户):首次参加活动免SIM卡费,另外需缴纳多少费用()。
A.35元
B.15元
C.免费
D.按各品牌补换卡(全球通、预付费)资费收取
57、单项选择题 客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒,即当客户月流量使用到套餐总量的()以及达到套餐额度时,10086都会给客户发送提醒短信。
A、70%
B、90%
C、85%
D、80%
58、单项选择题 通过移动通信运营基站A-GPS技术可以快速地定位,A-GPS又称作什么?()
A、全球卫星定位技术
B、3D图像处理
C、空中下载技术
D、基站定位技术
59、多项选择题 目前灵犀软件有()()两个版本。
A.安卓(AndroiD.版
B.IPHONE版
C.symbian(塞班)
D.black berry(黑莓)
60、单项选择题 目前营业厅移动定制版的Iphone5s的型号是()?
A.A1533
B.A1530
C.A1528
D.A1518
61、单项选择题 客户必须先换()、办理4G主套餐(开通4G功能)、换4G手机才能使用4G业务。
A.SIM卡
B.Micro SIM卡
C.NANO SIM卡
D.USIM卡
62、多项选择题 4G网络正常的前提下,什么情况下不能4G上网()
A.本地当月4G免费流量用完
B.超出套餐所包含的4G流量
C.国内当月4G免费流量用完
D.省内当月4G免费流量用完
63、单项选择题 中国移动使用的4G网络通信及其技术为?()
A.TD-LTE
B.TD-LTE+FDD-LTE
C.TD-WCDMA
D.以上均不是
64、单项选择题 4G需做合约优惠包IMEI的可办理机型()校验
A.ITC
B.TAC
C.CTL
D.TCT
65、多项选择题 在客户主动开通4G业务前,在()中提前为客户换成4GUSIM卡。
A.开户
B.登记
C.套卡销售
D.正常补卡
66、多项选择题 4G流量双封顶策略是指()。
A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶
B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶
C.套餐外的流量使用最多50G封顶
D.套餐外的流量使用最多15G封顶
67、单项选择题 以下哪一款属于华为的4G-MIFI?()
A.MF91S
C.CM510
B.E5375
D.CM512
68、单项选择题 目前手机客户可选的4G主套餐分为3个系列:4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列和4G()套餐系列。
A.飞享
B.畅享
C.飞信
D.网聊
69、单项选择题 4G资费比3G资费相比有较大优惠,与现有3G流量资费相比,4G流量资费套餐内便宜约多少?()
A.约20%
B.约30%
C.约40%
D.约50%
70、多项选择题 下列终端型号支持4G的有:()
A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35t
D.酷派5930
71、多项选择题 “五模十频”终端可同时支持哪几种通信模式?()
A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.WCDMA、GSM
D.TD-SCDMA
72、多项选择题 4G的制式包括?()
A.TD-LTE
B.TD-SCDMA
C.FDD-LTE
D.WCDMA
73、多项选择题 4G移动数据流量资费描述正确的是()
A.用户侧最小收费单位为KB
B.用户侧最小收费单位为MB
C.每月话单累计后,精确到小数点后两位(分)向用户收费,不足1分的舍弃
D.不足1M的按照1M计算
F.不足1KB的按照1KB计算
74、多项选择题 以下哪些属于LTE的典型应用()
A.即摄即传
B.高清视频点播
C.高清视频监控
D.高清视频会议
75、单项选择题 中国移动发起成立的()已成功汇聚全球80家运营商成员、63家产业合作伙伴成员
A.TD-LTE全球发展倡议(GIF.
B.TD-LTE全球发展倡议(GTI)
C.TD-LTE全球发展倡议(GOD.
D.TD-LTE全球发展倡议(GIF.
76、多项选择题 50元4G上网叠加包描述正确的是()
A.400M省内流量
B.500M省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量。
77、多项选择题 以下哪两种4G流量套餐作为4G主体套餐的补充?()
A.4G上网流量套餐
B.4G飞享套餐
C.4G上网叠加包
D.4G无线宽带套餐(数据类终端专用)
78、单项选择题 中国与香港、韩国相比,中国移动1G流量的价格也要优惠多少和多少?()
A.30%,50%
B.30%,60%
C.20%,50%
D.30%,70%
79、多项选择题 4G飞享套餐含国内主叫()分钟数(不含港澳台、可视电话)
A.500
B.800
C.1000
D.2000
80、多项选择题 中国移动第二阶段2012年TD-LTE扩大试验规模,增加的城市有?()
A.北京
B.青岛
C.杭州
D.天津
81、多项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的华为手机?()
A.G716
B.8720L
C.D2-6070
D.E985T
82、多项选择题 FDD和TDD分别是()和()的英文缩写
A.码分双工
B.频分双工
C.时分双工
D.流分双工
83、单项选择题 在3G技术普及之前,中国移动一度占有超过国内80%的移动通讯市场份额,但2008年工信部颁发3G牌照,中国移动只分得TD-SCDMA网络牌照,使得中国联通、中国电信在3G时代取得快速发展,过去三年,中国联通和中国电信两家运营商数据业务的复合增长率达到()和()
A.64%,46%
B.65%,45%
C.67%,43%
D.68%,41%
84、单项选择题 办理4G手机流量叠加包,可发()指令到10086。
A.BLDJB
B.BL4GDJ
C.BL4GLLDJB
D.BL4GDJB
85、单项选择题 4G营销策略中可结合推荐“周边应用”,基于场景化的精确应用适配条件是()
A.客户需求+年龄段+应用软件
B.客户需求+终端类型+应用软件
C.客户品牌+应用软件
D.客户消费水平+终端类型+应用软件
86、多项选择题 通信助手业务包括哪几项功能:()
A.来电提醒
B.短信回执
C.来电传告功能
D.赠送索要功能
87、单项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的HTC手机?()
A.L39t
C.Touch1
B.8720L
D.HTC ONE MAX8088
E.G716
88、单项选择题 4G的最大特点是()
A、网络优
B、速度快
C、应用多
D、资费低
89、单项选择题 以下哪一项不属于4G业务的标准资费?()
A.套餐外短信资费为0.1元/条
B.套餐外彩信资费为0.3元/条
C.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游,统一按照主叫0.60元/分钟收取
D.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游,统一按照主叫0.60元/分钟收取,只有本地被叫免费
90、多项选择题 五模10频中的五模指哪五模:()
A.GSM
B.WCDMA
F.CDMA
D.TD-LTE
C.TD-SCDMA:
E.FDD-LTE
91、单项选择题 4G营销三部曲,不包括:()
A.卖服务
B.卖应用
C.卖手机
D.卖套餐
92、多项选择题 为什么用4G网络一定要更换Usim卡呢?()
A.4G的网络鉴权问题
B.伪基站无法连接4GUSIM卡
C.4GUSIM卡在2G/3G制式的手上也可以使用
D.4GUSIM卡很轻很薄
93、多项选择题 目前中国电信推出的4G上网卡套餐档次包括()。
A.50元
B.70元
C.100元
D.150元
94、单项选择题 首次升级办理4G套餐的手机客户,可享有连续()个月每月15GB省内4G单模流量
A.6个月
B.5个月
C.3个月
D.2个月
95、单项选择题 广东公司的LTE大规模网络规划一期工程于何时启动建设?()
A.2012年12月
B.2013年12月
C.2013年5月
D.2012年5月
96、单项选择题 小董1月份开通了全球通4G128元上网套餐,他在3月10号到服务厅转为288元套餐,请问该套餐何时生效?()
A.3月10日当天生效
B.24小时后生效计费
C.4月1日生效
D.5月1日生效
97、单项选择题 2014.1月31日-3月31日,在广东移动官网WAP营业厅客户端购买iPhone5s(含16G/32G/64G),可在购机次月额外获赠多少元话费?()
A.108元
B.208元
C.308元
D.408元
98、多项选择题 4G的传播口号有()
A.精彩生活,快人一步
B.国际主流,快人一步
C.移动4G快人一步,不换号,加速加量不加价
D.选4G,就选我
99、多项选择题 按内容的流量提醒主要分类几类()
A.社交
B.音乐
C.视频
D.新闻
E.应用
100、单项选择题 TD-LTD技术的下行速率能达到()
A、2.8Mbps
B、14.4Mbps
C、100Mbps
D、150Mbps
101、多项选择题 SONY-M35t(Xperia SP)的主要卖点是?()
A.4.6寸720P屏幕
B.炫彩透明带
C.支持手套模式
D.S-Pen浮窗指令
102、单项选择题 目前4G套餐流量提醒短信下发的时间是在几点?()
A.9:00-11:00
B.14:00-21:00
C.15:00-21:00
D.14:00-20:00
103、多项选择题 下面那些机型是支持TDD-LTE的?()
A.三星N9008
B.索尼L39H
C.酷派8720L
D.华为D2-6979
104、多项选择题 4G飞享套餐138元套餐包含()
A.2G/3G/4G国内数据流量(不含港澳台)600M
B.省内单模数据流量(4G)400M
C.国内主叫分钟数(不含港澳台、可视电话)500分钟
D.国内主叫分钟数(不含港澳台、可视电话)800分钟
105、多项选择题 要使用4G网络需要具备哪些条件?()
A.具备USIM卡
B.办理4G主套餐
C.拥有4G手机
D.具备4G功能
106、多项选择题 CPE(家庭/企业网关)的业务包括()
A.云游戏
B.实时监控
C.即摄即传
D.视频会议
E.家庭影院
107、单项选择题 2G和3G终端是否可办理4G流量包()
A.可以
B.不可以
108、单项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的酷派手机?()
A.X6T
C.D2-6070
B.8736
D.U9815
109、单项选择题 关于100元4G流量叠加包描述正确的是()
A、400M省内单模,600M国内流量
B、400M省内单模,500M国内流量
C、1000M省内单模,1000M国内流量
D、1000M省内单模,2000M国内流量
110、单项选择题 iPhone在设置彩信参数的时候,APN项应填写()
A、CNWAP
B、CNNET
C、CMWAP
D、CMNET
111、多项选择题 4G省内流量0元15G优惠套餐内容包含()。
A.包含省内流量15G(仅4G)
B.超出套餐,2G/3G省内外0.5元/M,4G省内0元/M,省际0.29元/M
C.超出套餐,2G/3G省内外0.5元/M,4G省内0.19元/M,省际0.29元/M
D.套餐外500元/15GB双封顶,总流量50GB
112、单项选择题 将手机上网设置为CMWAP访问,通过发送()至10086,获得手机阅读WAP地址
A.6800
B.8008
C.8080
D.0000
113、单项选择题 4G套餐套餐外彩信资费为()
A.0.15元/条
B.0.3元/条
C.0.2元/条
D.1.0元/条
114、单项选择题 关于辐射,下面说法错误的是()
A、TD-LTE采用更先进的技术,相同信道条件下传送相同的数据量,辐射较2G/3G系统更低
B、基站建设完毕后,系统、双元等达到建设要求后,需通过环评测试才可投入使用
C、基站周围测试点电磁辐射环境功率密度不得超过一级(安全区)的限制
D、事实证明基站辐射对环境是有一定的影响
115、多项选择题 苹果(APPLE)iPhone5S支持的网络制式有:()
A.EVDO
B.GSM
C.TD-SCDMA
D.TD-ITE
116、单项选择题 中国移动版iPhone5S的正式发售日期为?()
A.2013年12月4日
B.2014年1月17日
C.2014年2月5日
D.2014年2月18日
117、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的欢乐在线是否会被自动取消?()
A.会被自动取消
B.不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费
118、多项选择题 以下关于中兴MIFI-MF91S说法正确的有?()
A.支持TD-LTE/TD-SCDMA网络制式
B.最多接入10个WIFI用户
C.内存支持最高32GBmicroSD扩充
D.适合手机、ipad、笔记本电脑WIFI信号接入
119、单项选择题 4G数据终端主体流量套餐中()元套餐档次是包含国内流量5G,赠送省内数据流量1G的
A.50
B.70
C.100
D.180
120、多项选择题 MIFI是一个便携式宽带无线装置,集调哪三者功能于一身?()
A.制解调器
B.路由器
C.接入点
D.无线通讯
121、单项选择题 3G时期WCDMA/TD-SCDMA/CDMA2000三大标准三分天下,使用的网络技术互不相通,4G时期各标准又将统一,以中国移动为代表的LTETDD通过努力与FDD融合,实现()漫游。
A.互不
B.统一
C.全球
D.部分区域
122、多项选择题 4G业务三封顶的规则是指()。
A.套餐外500元封顶
B.15GB封顶
C.总流量50GB封顶
D.套餐内100GB封顶
123、单项选择题 手机阅读包月用户有提供每周()期好书推荐的贴身书童服务
A.1
B.2
C.3
D.4
124、单项选择题 移动的苹果机(IPhone5S16G版)优惠要预存多少元?()
A.5088
B.5188
C.5288
D.5388
125、单项选择题 顾客可以借助适用于IOS的AirDrop做什么?()
A.更轻松地查看iCloud的内容
B.与附近拥有IOS设备的人轻松分享照片、视频等
C.自动向任何打印机发送打印工作
D.无需WLAN或蜂窝网即可连接互联网
126、单项选择题 我国自主研发4G技术的硬件核心是?()
A.4G手机都内嵌了TDD-LTE模块
B.4G手机都内嵌了TD-LDE模块
C.4G手机都内嵌了TD-LET模块
D.4G手机都内嵌了TD-LTE模块
127、单项选择题 4G自选套餐中,包含400条短信的月费是()元/月。
A、10
B、20
C、15
D、25
128、多项选择题 套餐外视频通话是否区分本地、长途、漫游,主叫各收取多少费用:()
A.不区分
B.区分
C.0.6元/分钟收取
D.0.5元/分钟
129、单项选择题 更换4G USIM卡后,关于收垃圾短信的情况是?()
A.减低频率
B.跟平时一样
C.增加接收的几率
D.可以在sim卡内置功能表中自行设置
130、单项选择题 以下哪款产品不能办理4G业务?()
A.华为MIFI-E5375
B.中兴MIFI-MF91S
C.索尼Z1L39t
D.三星I9118
131、单项选择题 130元无线宽带4G主体套餐包含()国内融合流量
A.2000M
B.3000M
C.4000M
D.5000M
132、多项选择题 在4G网络的情况下,使用以下哪些软件需要流量?()
A.微信
B.测速大师
C.UC浏览器
D.淘宝客户端
133、多项选择题 4G的关键技术包括?()
A.OFDMA/SC-FDMA
B.MIMO
C.E-UTRAN
D.小区间干扰抑制
134、单项选择题 正常情况下,在广东省内使用数据流量时应在满足提醒条件的()分钟内收到提醒短信、省际漫游使用10分钟内收到提醒。
A.5
B.6
C.7
D.8
135、单项选择题 智能网客户办理4G套餐生效的时间为:()
A.下月一号
B.次月月结
C.下次月结
D.下下月底前
136、单项选择题 中国移动为帮助客户控制流量消费设置的四道防线是()
A、双封顶、勤提醒、套餐组、加油包
B、双封顶、勤提醒、套餐组、多应用
C、双封顶、勤提醒、资费组、加油包
D、双封顶、多提醒、套餐组、加油包
137、多项选择题 暂时不可以直接新开户4G客户的是?()
A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.无限制
138、单项选择题 4G主套餐中的某一商旅套餐包括国内主叫分钟数为2600分钟,流量合计2048M。则该套餐的月费为()元?
A.288
B.388
C.488
D.588
139、单项选择题 无线宽带4G主套餐共有()个档次
A.5
B.6
C.7
D.8
140、单项选择题 4G238飞享套餐描述正确的是()
A、500分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量
B、1000分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫,2G国内流量,1G4G单模流量
D、500分钟国内主叫,1G国内流量,400M4G单模流量
141、多项选择题 下面关于4G588上网套餐表述正确的是:()
A.包含2000分钟国内主叫,2000M国内GPRS流量
B.包含2200分钟国内主叫,2000M国内GPRS流量
C.包含2000分钟国内主叫,500M省内GPRS流量
D.包含2200分钟国内主叫,3120M4G单模流量
142、单项选择题 关于180元数据终端套餐描述正确的是()
A、1000M省内单模,5000M国内流量
B、1000M省内单模,3000M国内流量
C、1000M省内单模,1000M国内流量
D、1000M省内单模,2000M国内流量
143、多项选择题 以下哪些是4G数据终端套餐月租?()
A.20元
B.50元
C.130元
D.180元
144、单项选择题 手机在关机情况下,系统只能为客户保存点对点短信()小时。
A、24小时
B、48小时
C、2天
D、7天
145、多项选择题 高清电视直播对通讯信道有哪些要求?()
A.不超过40毫秒的端到端延迟
B.不低于10Mbps的上行带宽
C.有保证的网络质量
D.不超过20毫秒端到端延迟
146、单项选择题 以下关于TD-LTE说法正确的是?()
A.TD-LTE标准是一种国内标准
B.TD-LTE只能异频组网
C.TD-LTE核心网兼容2、3G
D.TD-LTE的核心网不能兼容FDD-LTE
147、多项选择题 客户在广东省内使用数据流量的短信提醒服务实时性要求是:()
A.每15分钟收到一次提醒短信
B.无需避开免打扰时间
C.满足阀值时的5分钟内收到提醒短信
D.省际漫游使用10分钟内收到提醒
148、多项选择题 对于()即使办理4G套餐暂时不能享受套餐中的4G流量。
A.网龄未有10年的客户
B.未有4G网络的城市
C.未能开通业务4G功能的地市
D.使用该号码未有5年以上的客户
149、多项选择题 以下属于4G合约机的有()
A.HTC One max8088
B.三星GALAXYNoteIIN7108D
C.Sony/索尼M35T
D.酷派8736
150、多项选择题 4G无语音包括哪些产品()
A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.手机
151、多项选择题 4G语音卡查询流量方法是()
A.微信营业厅
B.短信
C.广东移动官方网站
D.人工渠道
152、多项选择题 预存话费送4G数据终端优惠活动包括哪些终端?()
A.华为E5375
B.华为E5776
C.中兴MF91S
153、单项选择题 选择网络时,以下哪种屏幕信号代表已连接4G网络。()
A.E
B.H/TD
C.3G
D.4G/LTE
154、多项选择题 下面哪些是USIM卡的优势?()
A.USIM卡面积更小
B.USIM卡安全性更高
C.USIM提供更快的接口速率
D.USIM可以存储更多的用户信息
155、单项选择题 中国移动为在网客户提供的“两不一快”4G便捷服务是()
A、不换号、不登记、快速换卡
B、不换号、不等候、快速换卡
C、不登记、不预约、快速换卡
D、不登记、不等候、快速换卡
156、多项选择题 下面哪些关于4G业务的说法是正确的?()
A.国内主叫国内0.19元/分钟(不含港澳台)
B.套餐外500元、15GB双封顶
C.2G/3G流量0.5元/MB、省级漫游4G流量0.29元/MB
D.短信0.1元/条、彩信0.3元/条
157、单项选择题 省外4G超出流量()元计费,使用场景是()。
A.0.5;省内4G流量用尽,国内4G流量未用尽
B.0.5;国内4G流量用尽,省内4G流量未用尽
C.0.29;国内4G流量用尽,省内4G流量未用尽
D.0.39;省内4G流量用尽,国内4G流量未用尽
158、单项选择题 4G上网流量套餐办理后每月生效,4G上网叠加包办理后()生效。
A.当月
B.每月
C.3天后
D.1个月后
159、多项选择题 4G商旅套餐的套餐月费档次包括()。
A.158元
B.188元
C.258元
D.288元
160、判断题 新的“和”品牌有三个品牌俱乐部,口号分别是和你一起享、和你一起动、和你一起乐!
161、多项选择题 以下哪项是4G主套餐中的上网套餐158元和188元套餐的共同点?()
A.国内主叫分钟数一致
B.国内融合流量一致
C.赠送的省内流量一致
D.增送的时间一致
162、单项选择题 购机送话费的话费赠送在什么账户?()
A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定
163、单项选择题 4G数据类终端资费中包含()流量资源。
A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、3G/4G
D、仅4G
164、单项选择题 以下哪款香港购买的苹果产品可以使用中国移动4G技术?()
A、IPhone4
B、IPhone4S
C、IPhone5
D、IPhone5S
165、单项选择题 以下关于4G的说法错误的是()?
A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游
B.4G套餐只能在4G网络下使用:
C.2G、3G的业务在4G可以使用
D.不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。
166、单项选择题 4G飞享套餐不包括以下哪个套餐档次?()
A.138
B.228
C.238
D.338
167、单项选择题 iPhone5S升级4G服务,固件更新需更新至()版本以上。
A.7.0.2
B.7.0.3
C.7.0.4
D.7.0.5
168、单项选择题 数据卡套餐搭配()。
A.一主体套餐+3个可选叠加包
B.一主体套餐+4个可选叠加包
C.一主体套餐+N个可选叠加包
D.一主体套餐+1个可选叠加包
169、单项选择题 以下关于4G套餐外视频通话资费标准正确的是:()
A.主叫0.19元/分钟收取,被叫免费
B.主叫0.29元/分钟收取,被叫免费
C.主叫0.49元/分钟收取,被叫免费
D.主叫0.60元/分钟收取,被叫免费
170、多项选择题 以下哪些档次的4G商旅套餐赠送的国内4G单模流量(12个月)为500MB?()
A.88元
B.128元计费
C.188元
D.288元
171、单项选择题 移动电话机商品实行()的原则?
A、谁销售谁负责
B、谁购买谁负责
C、谁售后谁负责
D、谁售后谁负责
172、多项选择题 中国移动对TD-LTE终端,要求非常严格,要求支持五模十频,以下哪款手机属于TD-LET手机?()
A.三星GalaxyNote3
B.酷派8720L
C.华为G716
D.HTC-T6(onemax)
173、单项选择题 由原全球通上网套餐及商旅套餐基础上升级而来,属于()主体套餐的一种,只能选择一款办理。
A.上网卡
B.数据卡
C.套餐卡
D.语音卡
174、多项选择题 三星(SAMSUNG)NOTE3(N9008V)的主要卖点是?()
A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.随剪随贴,截屏编写
D.随笔窗口、多窗口多任务
175、多项选择题 苹果(APPLE)iPhone5C和5S的共同点:()
A.CPU一样
B.运行内存一样
C.摄像头像素一样
D.电池容量一样
176、单项选择题 TD-LTE系统较现有的2G/3G制式有这样三个核心优势:高速率、低时延和()。
A.大容量
B.高占用
C.高带宽
D.大范围覆盖
177、多项选择题 三星Note3-N9008V支持什么网络制式?()
A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.GSM
D.WCMA
178、单项选择题 如果用户取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包,赠送1GB省内4G流量优惠是否截止到月底()
A.是
B.否
179、单项选择题 4G客户资费自正式启用服务时生效,有效期()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
180、多项选择题 自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动,可以包括IPHONE的哪些版本?()
A.A1530
B.A1529
C.A1528
D.A1526
181、单项选择题 4G卡普通客户需要进行二次补卡,需收取()费用。
A.15元
B.30元
C.50元
D.0元
182、单项选择题 下列哪项不是使用移动4G必须的条件?()
A.4G信号覆盖
B.4G终端
C.4GUSIM卡
D.移动和品牌套餐
183、单项选择题 4G上网套餐中的128元套餐包含多少通话分钟数?()
A.350
B.420
C.500
D.510
184、单项选择题 免费体验15G的4G省内单模流量套餐,套餐办理生效后,()个月到期后自动失效
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
185、单项选择题 中国移动4G客户升级,需要()?
A.换终端
B.换卡
C.换套餐
D.以上均是
186、多项选择题 当前客户的移动业务需求进一步向3A的方向发展,3A具体是指()。
A.Anyway
B.Anytime
C.Anywhere
D.Anything
187、多项选择题 4G网络的特色应用包括即摄即传,其创新点包括:()
A.用移动通信技术解决电视直播难题,在技术层面实现了与广电前端的三网融合,是电视直播技术的革新。
B.无需增加额外设备的前提下实现了对直播现场的远程实时指挥调度。
C.使通讯运营商进入广播电视行业,提高了新闻直播的时效性和灵活性,推进了业务层面的三网融合。
D.整套设备体积大,能够采取更多的信号处理手段。
188、单项选择题 全球通号码参加了必须捆绑上网版套餐活动,是否可以在营销方案未结束的情况下带号转4G?()
A.可以,但最低消费叠加。
B.可以,最低消费不需叠加。
C.不可以,不能办理
D.可以,根据客户使用套餐级别决定
189、单项选择题 关于4G业务受理渠道,以下不正确的是?()
A.沟通100服务厅
B.10086人工受理
C.USSD掌上服务厅
D.短厅
190、多项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的三星手机?()
A.N7108D
B.N9008V
C.I9508C
D.I9208D
E.I9308D
191、多项选择题 开通来电提醒所设置的呼转有哪些?()
A.关机
B.不在服务区(无信号)
C.全呼转
D.有条件呼转
192、单项选择题 4G主套餐除了()套餐仅对全球通客户开放外,均对全品牌客户开放
A、上网套餐
B、商旅套餐
C、飞享套餐
D、4G无线宽带套餐
193、多项选择题 按时段的流量提醒主要分类几类()
A.闲时
B.忙时
C.通用
D.定时
194、单项选择题 用户订购了()元及以上4G流量套餐或4G基础套餐,系统自动赠送15GB省内4G流量,截止时间为2014年6月30日。
A.30元
B.40元
C.50元
195、多项选择题 以下哪些是套餐不享受4G流量套餐半月租半流量规则()
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠包
196、单项选择题 包月不限量套餐客户不能办理4G套餐,办理4G套餐将同时取消原包月的()流量量套餐。
A.不限
B.200M
C.50M
D.50G
197、单项选择题 关于升级至iOS7,以下哪项表述正确?()
A.如果已预装好iOS7,则顾客只能使用该操作系统。
B.只要设备与iOS7兼容(如iPhone4),顾客就能免费升级至iOS7。
C.运行iOS任何版本的任何设备均可升级至iOS7。
D.以上都不是
198、单项选择题 有分析表示,以LTE手机为例,2012年全球LTE手机销量为9000多万部,预计2018年全球LTE手机终端销量超过()亿部。
A.9
B.10
C.11
D.12
199、单项选择题 ()年()月()日起一线可直接受理4G业务办理。
A.2014-1-1
B.2014-1-28
C.2014-2-1
D.2014-3-1
200、多项选择题 全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠,有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明?()
A.优惠办理成功可赠送相应流量
B.必须办理4G主套餐
C.必须办理4G上网流量套餐
D.老客户升级4G套餐,次月生效
201、多项选择题 4G飞享238元套餐包含()
A.省内单模数据流量(4G)500M
B.2G/3G/4G国内数据流量(不含港澳台)1G
C.省内单模数据流量(4G)1G
D.国内主叫分钟数(不含港澳台、可视电话)1000分钟
202、单项选择题 灵犀Android(安卓)版短信下载方法发送LX到()端口。
A.10658866
B.10658800
C.10658811
D.10658833
203、单项选择题 美国运营商1G流量大约需要120元人民币,中国移动1G仅需多少元,与美国相比优惠幅度大约为多少?()
A.50元,20%
B.70元,30%
C.50元,42%
D.70元,42%
204、多项选择题 4G自带机合约优惠活动和什么活动互斥?()
A.自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动
B.4G手机预存体验优惠活动
C.社会渠道购4G手机送话费优惠活动
D.4G预存赠送积分活动
205、多项选择题 张先生使用的是3G终端的手机,办理了4G套餐后,是否可以正常使用4G套餐的内容?()
A.不能使用套餐内流量
B.不能使用4G流量
C.不能使用套餐内通话分钟数
D.可以使用套餐内通话分钟数
206、单项选择题 4G流量套餐最低流量包是()?
A.5元流量包
B.10元流量包
C.20元流量包
D50元流量包
207、单项选择题 2014年中预计()个城市具备4G商用条件;到年底,超过()个城市的客户可享受中国移动的4G服务。
A.100,340
B.110,330
C.110,350
D.100,330
208、多项选择题 以下关于4G(TD-LTE)的说明正确的是()
A.4G是第四代移动通信技术的简称
B.其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍
C.TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一
D.具有高速度、低时延、国际化的特点
209、单项选择题 目前4G资费方案中飞享套餐包括()、()、()元套餐月费。
A.58、88、128
B.158、188、288
C.138、238、338
D.388、588、888
210、多项选择题 4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理?()
A.10086人工
B.微信营业厅
C.广东移动官方网站
D.沟通100服务厅
211、单项选择题 关于10元4G流量叠加包描述正确的是()
A、0元省内4G,100M国内流量
B、30M省内4G,70M国内流量
C、400M省内4G,100M国内流量
D、400M省内4G,600M国内流量
212、多项选择题 以下哪些属于4G无线宽带套餐(数据类终端专用)套餐档次?()
A.50元
B.100元
C.120元
D.180元
213、多项选择题 2014年全省总经理研讨会在南基召开,会议代表结合公司发展中遇到的问题,围绕()四网协同、客户服务、组织及流程优化等议题,开展集中研讨。
A、全业务发展
B、预算考核
C、三大驱动力
D、4G布局
214、单项选择题 中国移动版iPhone5S在中国大陆可支持哪种网络模式?()
A.TD-SCDMA
B.GSM
C.TD-LTE
D.以上均是
215、单项选择题 4G终端能否使用普通的SIM卡(),如果能使用是否有4G信号()
A.能、有
B.不能、没有
C.能、没有
216、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的随心聊是否会继续生效?()
A.是,会被自动取消
B.否,不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费
217、多项选择题 下面哪些是4G飞享套餐包含的月租?()
A.388元
B.128元
C.138元
D.338元
218、单项选择题 以下属于4G套餐名称是?()
A、飞享套餐
B、乐享套餐
C、自选套餐
D、动卡键
219、多项选择题 目前灵犀IPHONE版的主要功能有:()
A.打电话功能
B.发短信功能
C.查询话费、流量
D.搜索应用功能
220、单项选择题 在4G语音通话资费中,套餐外资费为()
A、0.17元/分钟
B、0.18元/分钟
C、0.19元/分钟
D、0.20元/分钟
221、单项选择题 以下哪个城市不是第一批TD-LTE试点城市?()
A.青岛
B.广州
C.南京
D.厦门
222、单项选择题 TD-LTE中文名称是()?
A.时分同步码分多址
B.时分双工长期演进
C.宽带码分多址
D.频分双工长期演进
223、多项选择题 灵犀Android(安卓)版开通及下载方法有:()
A.短信发送lx到10658800。
B.通过灵犀官方网站下载
C.通过移动应用商场进行下载。
D.通过第三方软件市场搜索灵犀下载。
224、单项选择题 4G卡即()卡?
A.ISIM卡
B.USIM卡
C.QSIM卡
D.YSIM卡
225、单项选择题 50元4G上网叠加包赠送国内融合流量()G,省内4G单模流量()G。
A.600,400
B.800,600
C.1024,1024
D.100,0
226、多项选择题 4G手机可以提供以下哪些应用?()
A.视频通话
B.手机导航/路况/定位
C.在线游戏
D.高速上网
227、多项选择题 无线宽带4G主体套餐(数据类终端专用)有以下哪些档次?()
A.50元
B.70元
C.100元
D.130元
E.180元
228、单项选择题 以下哪款手机不属于4G手机?()
A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35T
D.红米
229、判断题 4G手机上网流量可选包与3G流量可选包可同时添加。
230、单项选择题 以下不属于三星(SAMSUNG)NOTE3卖点的是?()
A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.A7处理器
D.4K高清摄录
231、单项选择题 客户2G、3G、4G流量合计使用满()或流量费用超过()元,则封顶停客户上网功能,无法正常收发彩信
A.10G,300
B.15G,500
C.20G,600
D.30G,600
232、多项选择题 中国移动方面表示,将用()终端降低客户4G使用门槛。
A、全球化
B、规模化
C、低成本化
D、多样化
233、多项选择题 目前4G套餐流量提醒有哪几种?()
A.套餐外费用封顶提醒
B.15G流量封顶提醒
C.余量提醒
D.达量提醒
234、多项选择题 4G上网流量套餐的生效规则是如何的?()
A.新办理套餐立即生效
B.改套餐下月生效
C.改套餐当月生效
D.新办理套餐下月生效
235、多项选择题 关于4G套餐说法正确的有()
A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
B.若用户无任何4G套餐,则4G流量统一为0.29元/M
C.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能,取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.三大品牌客户均可办理4G套餐
236、单项选择题 4G上网套餐共有()个档次
A.6
B.7
C.8
D.9
237、单项选择题 通信助手中的短信回执可以设置为只有短信无法送达时才反馈短信送达状态信息,是发送()指令到1065800710进行设置。
A.TX
B.QK
C.PT
D.SD
238、单项选择题 以下哪项是iPhone5s上iSight摄像头的独有功能?()
A.TrueTone闪光灯
B.混合型红外线滤镜
C.连拍模式
D.仅A和C
239、多项选择题 以下属于iPhone5S的配置说明的有?()
A.TouchID
B.A6处理器
C.M7协处理器
D.iSight摄像头
240、单项选择题 客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端,仍享受4G套餐规则,但无法使用()流量。
A.2G
B.2G
C.4G
D.2G和3G
241、单项选择题 存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变;新开户客户品牌归属()
A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.以上都可以
242、多项选择题 2013年11月,有关部门对TD-LTE频谱规划使用做了详细说明:中国移动获得130MHz频谱资源,分别为()。
A.1880-1900MHz
B.2320-2370MHz
C.2575-2635MHz
D.2300-2320MHz
243、单项选择题 无线宽带4G主体套餐(数据类终端专用)中,100元套餐合计赠送流量()M。
A.1000M
B.5000M
C.3000M
D.2500M
244、单项选择题 4G流量资费依然采取()元()G双封顶规则。
A.200,5
B.200,15
C.500,5
D.500,15
245、单项选择题 2/3G闲时包是否包含4G网流量()
A.包含
B.不包含
246、单项选择题 4G主资费套餐:老客户改套餐,()生效。
A.当月
B.下月
C.两个月后
D.半年后
247、多项选择题 所有自带机入网4G的客户(含iPhone5C/5S),办理188元上网套餐后,如果承诺1年的机卡不分离,可以额外赠送:()
A.省内融合流量0M
B.省内融合流量400M
C.国内4G单模流量1548M
D.国内4G单模流量1600M
248、单项选择题 4G合约优惠机卡分离判断条件为,赠送期内,当月至少产生一次机卡匹配的通话,且最小通话时长是()分钟。
A.大于等于5分钟
B.大于等于3分钟
C.大于等于2分钟
D.大于等于1分钟
249、单项选择题 非USIM卡是否可以办理4G自选套餐或4G飞享套餐()
A.可以
B.不可以
250、多项选择题 4G省内15G优惠办理立即生效,哪些不享有半月扣费及赠送半月流量的规则?()
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠
251、多项选择题 关于手机阅读说法正确的是:()
A.内容丰富,可提供图书、杂志、漫画等选择
B.支持在线阅读或下载后离线阅读
C.可提供以G3阅读器,WAP,客户端,彩信和WWW为辅的阅读体验
D.支持在线下载,但不支持下载后离线阅读
252、多项选择题 以下哪些客户可以办理4G套餐?()
A.动感地带3G网聊卡
B.神州行畅听卡
C.神州行大众卡
D.全球通58元套餐
253、单项选择题 在4G国内数据流量资费中,1G的月费每月为()
A、40元
B、50元
C、70元
D、100元
254、单项选择题 小明想买一台拍照最棒的手机,要求像素最高的,请问以下那台适合?()
A.SONY-L39t(XperiaZ1)
B.苹果(APPLE.iPhone5s
C.三星(SAMSUNG)NOTE3(N9008V)
D.三星N7108D
255、单项选择题 4G网络大速率、低时延的优势,一般4G手机最高下载速度可达到()bps,使用时用户延时小于()?
A.100M,0.03秒
B.150M,0.05秒
C.100M,0.05秒
D.150M,0.03秒
256、多项选择题 周期提醒短信下发的时间是在几点?()
A.8:00-12:00
B.14:00-21:00
C.9:00-12:00
D.14:00-22:00
257、单项选择题 一个Apple ID可以在()部iPhone上下载软件。
A、5
B、10
C、30
D、无限
258、多项选择题 一线话务员直接受理()不需要转4G专席处理。
A.第三方软件的使用
B.4G营销活动内容咨询
C.4G网络覆盖查询
D.4G套餐内容咨询
259、单项选择题 下列手机型号,不属于4G终端的是:()
A.iPhone5S
B.三星I9508C
C.三星N9008
D.酷派8720L
260、多项选择题 神州行客户可办理的4G套餐有()
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐
261、单项选择题 流量使用优先顺序:省内4G专用流量>()融合流量(不区分2、3、4G)>()融合流量(不区分2、3、4G)。
A.省内、国内
B.国内、省内
C.国内、省际
D.省际、省内
262、单项选择题 港版苹果iPhone5S/5C还原网络设置后,破解是否会失效?通过“设置-通用-还原-()”不会影响已激活的移动3G/4G功能。
A.还原所有设置
B.还原网络设置
C.还原数据
D.还原资料
263、多项选择题 苹果(APPLE)Iphone5S的配置以下说法正确的是?()
A.4.0英寸主屏
B.1136×640像素分辨率
C.iOS7操作系统
D.64位苹果A71.3GHzCPU
E.1200万像素的后背摄像头
264、单项选择题 破解后,手机()享受厂家保修。该功能()涉及系统软件及硬件修改,()影响手机的后续保修。
A.会、不会、不会
B.不会、会、不会
C.不会、不会、不会
D.会、会、不会
265、多项选择题 MM支持以下哪种内网访问方式:()
A.VPN
B.http代理
C.ip代理
D.wap
266、单项选择题 针对更换USIM卡的客户其卡费是否可以减免?()
A.首次更换减免
B.三个月内更换减免
C.半年内更换减免
D.不减免
267、多项选择题 下面可以同时办理的是?()
A.4G商旅套餐和4G数据终端类流量套餐
B.4G飞享套餐和手机流量叠加套餐
C.4G上网套餐和3G网聊卡套餐
D.4G上网套餐和TD单模流量套餐
268、单项选择题 4G市场传播策略的“五新”是()
A、新形象、新手机、新业务、新体验、新套餐
B、新资费、新手机、新业务、新体验、新套餐
C、新形象、新手机、新业务、新感受、新资费
D、新资费、形象、新手机、新体验、新套餐
269、单项选择题 下面对LTE描述不正确的是()
A.英文全称Long Term Evolution
B.OFDM和MIMO不是其无线网络演进的唯一标准
C.是3.9G的全球标准
D.LTE可分为FDD和TDD两种模式
270、单项选择题 小李去到省外出差,把4G套餐内的国内通用流量和省内4G流量都用完了,则停功能情况为()。
A.暂停2G功能,2/3G流量超套餐按单价计费
B.暂停3G功能,2/3G流量超套餐按单价计费计费
C.暂停4G功能,2/3G流量超套餐按单价计费
D.不停,超套餐流量分别按单价计费
271、多项选择题 以下4G手机属于4核手机的有?()
A.三星N7108D
B.HTC ONE MAX8088
C.酷派8736
D.中兴Grand Memo U9815
272、单项选择题 388元4G上网套餐包含()国内融合流量
A.1000M
B.1200M
C.1400M
D.2000M
273、单项选择题 在2014MWC上,中国移动正式发布了(),并对未来业务提出了”三新“概念,即新通话、新消息、新联系的概念。
A.《下一代融合通信白皮书》
B.《下一代联合通信白皮书》
C.《下一代移动通信白皮书》
D.《下一代互联通信白皮书》
274、多项选择题 以下对4G特色运用云视迅的主要功能表述正确的是()
A.支持双流传送,能实现同时传送视频图像及会议材料
B.画面质量高,但美中不足的是要求视频会议需固定场所
C.一键触控,遥控器简单控制
D.支持会议字幕,能按需进行文件标准及现场滚动字幕提醒
275、多项选择题 以下哪些套餐是不可同时办理的?()
A.4G上网套餐—4G飞享套餐
B.4G商旅套餐)—3G主套餐
C.4G飞享套餐—3G流量叠加包:
D.4G上网套餐—4G流量叠加包
276、单项选择题 4G终端裸机酬金点数统一设置为?()
A.25%
B.20%
C.15%
D.10%
277、多项选择题 无线网关的主要功能()
A.TD-LTE接入
B.数据上网
C.LAN连接
D.WiFi设备之间的互连
278、多项选择题 40元400M套餐流量可以做哪些事情?()
A.编写8000条微博
B.查看4000条微博
C.可连续观看177分钟标清视频
D.收发15000封不带附件邮件
E.在线听91首标准音质歌曲
279、单项选择题 4G移动数据流量资费描述错误的是()
A、用户侧最小收费单位为KB
B、用户侧最小收费单位为MB
C、每月话单累计后,精确到小数点后两位(分)向用户收费,不足1分的舍弃
D、不足1KB的按照1KB计算
280、单项选择题 以下哪项最能描述iPhone的控制中心功能?()
A.它可以在顾客询问时回答他们的问题。
B.它允许顾客从锁定屏幕访问通知。
C.它可以防止无端消耗电量。
D.它允许顾客从任何屏幕快速访问常用的控制功能和app。
281、单项选择题 灵犀支持设置彩铃、查询话费、查询流量,所以会通过()端口发送一条短信到移动短信平台进行信息核实。
A.10658866
B.10658800
C.10658811
D.10658833
282、多项选择题 中移动TD-LTE的上下行速率分别为?()
A.75Mbps
B.50Mbps
C.100Mbps
D.150Mbps
283、多项选择题 向客户推荐三星NOTE3(N9008V)时,可介绍的卖点有?()
A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.强大的4G五模
D.4K高清摄录
284、单项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的中兴手机?()
A.ONE MAX8088
C.8736
B.U9815
D.D2-6070
285、单项选择题 李跃透露,中国移动去年推出了()美元的五模十频4G智能手机,今年会将成本降至()美元左右,这样才能实现更快更多的覆盖全球人口。
A.300,200
B.250,150
C.150,100
D.200,100
286、单项选择题 2014年底,全球TD-LTE基站数将达到()以上
A.600000
B.700000
C.500000
D.900000
287、多项选择题 LTE可以应用于哪些场景?()
A.个人
B.家庭
C.车载
D.医疗
E.行业
288、单项选择题 客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理?()
A.交4G专席处理
B.优先受理
C.交班长二解处理
D.建议客户到服务厅
289、多项选择题 围绕钟天华总经理的《转型升级再造优势开创企业发展新局面》的工作报告,针对2014年,市场部提出通过“三抢三破”,重夺竞争优势。“三抢”是指()
A.抢客户
B.抢流量
C.抢声势
D.抢网络
290、单项选择题 以下哪项不属于4G套餐流量提醒?()
A.套餐外费用封顶提醒
B.30G流量封顶提醒
C.周期提醒
D.达量提醒
291、单项选择题 预存购机的话费返还在什么账户?()
A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定
292、单项选择题 4G主套餐包括()套手机套餐和1套4G无线宽带套餐(数据类终端专用)。
A.1
B.2
C.3
D.4
293、多项选择题 4G自选套餐由哪三类资费元素组成,供用户自由搭配?()
A.4G上网流量
B.语音通话
C.数据业务
D.4G叠加包
294、多项选择题 4G上网叠加包有以下哪些档次?()
A.10元
B.50元
C.70元
D.100元
295、单项选择题 4G终端包括CSFB手机、()手机和数据类终端三大类。
A.单卡单模
B.单卡双模
C.双卡单模
D.双卡双模
296、单项选择题 在下面哪种情况下,客户的4G功能不会被系统自动暂停?()
A.国内融合流量及省内的融合及4G流量使用完毕
B.国内4G流量用完、省内4G流量未用完
C.客户当月的套餐外流量达到15G
D.客户当月的2、3、4G总流量达到50G
297、单项选择题 4G商旅套餐超出套餐后2G/3G流量的资费为()。
A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M
298、单项选择题 李跃表示,2014年,中国移动将销售()亿台终端,其中4G终端占到()亿台以上。
A.2,1.5
B.1,0.5
C.2,1
D.1,0.7
299、单项选择题 在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上,广东移动丘文辉副总经理指出到()年,4G整体覆盖水平将全面超过2G,实现所有城市和县城的连续覆盖,乡镇和农村热点区域的有效覆盖。
A.2014
B.2015
C.2016
D.2017
300、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效?()
A.是,会被自动取消
B.否,不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费