时间:2022-01-13 05:49:11
1、判断题 在班轮运输中，普通杂货航线通常采用干线.支线结合分程运输航线形式。()
2、单项选择题 强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的利用可能性称为()
A、到达原理
B、距离原理
C、存货原理
D、供应原理
3、判断题 “6西格玛”的核心思想是利用统计手段，改善日常作业流程，提高顾客满意度，提升企业效率。
4、判断题 物流信息系统是企业ERP系统的一部分，可以不必结合整个供应链进行设计和规划。（）
5、判断题 国际铁路货运单可以被用于大陆桥运输。（）
6、多项选择题 销售物流管理包括的主要内容有（）
A.制定市场战略和物流战略
B.规定物流网络布局
C.策划销售物流总体运作方案
D.设计规划物流网点的建设方案
E.策划设计运输方案，配送方案
7、单项选择题 采用以下哪种方法计算港口使费最为精确()。
A、采用本船到过此港的历史数据来确定本航次使费
B、由类似的船舶曾到过此港类推本船本航次港口使费
C、通过代理或者航运组织来提供港口收费的各项标准，然后加以估算
D、设立各个港口的权系数，从总费用中分摊得出
8、单项选择题 节约里程法计算运输配送路线时，哪项因素不是必须的：（）
A.车辆类型
B.节约距离
C.配送距离
D.各门店间距离
9、多项选择题 在评价供应链绩效评价中，反映供应链可靠性的指标包括（）
A、供应链反应时间长度
B、订单完成提前期
C、上游企业生产柔性
D、订单完成率
E、供应链管理成本
F、订单履行完备率
10、单项选择题 下列关于“爱岗”与“敬业”之间关系的选项中，正确的是（）.
A.虽然“爱岗”与“敬业”并非截然对立，却是难以融合的
B.“爱岗”不一定要“敬业”，因为“敬业”是精神需求
C.“敬业”存在于中心，不必体现于“爱岗”上
D.“爱岗”是“敬业”的感情铺垫，“敬业”是“爱岗”的逻辑推演
11、单项选择题 坚持真理，秉公办事，就必须做到（）
A.优质服务
B.维护企业信誉
C.要敢于说“不”
D.举止得体
12、单项选择题 下面关于准时制生产方式和大规模生产方式特点的描述正确的是：（）
A.大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”
B.精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”
C.精益生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”
D.大批量生产方式将生产中的一切库存视为“浪费”
13、单项选择题 （），在该期间内，计算机没有自主改变主生产计划的程序和授权，但计划人员可以在两个冻结期的差额时间段内根据情况对主生产计划作必要的修改。
A.计划冻结期和需求冻结期一样长
B.需求冻结期通常比计划冻结期要长
C.计划冻结期通常比需求冻结期要短
D.计划冻结期通常比需求冻结期要长
14、单项选择题 （）不属于合理组织生产物流的基本要求。
A、连续性
B、节奏性
C、平行性
D、节能性
15、判断题 在流通加工中的生产管理中特别强调生产进度的控制（市场的计划管理），提高生产的均衡性和连续性，充分发挥生产能力，提高生产效率。
16、单项选择题 （）是多个起讫点路径规划求解方案
A.扫描法
B.表上作业法
C.逐次逼近法
D.节约法
17、单项选择题 按照业务获得内容的不同，库存保管业务流程可以划分为3个阶段（）。
A.货物入库阶段、货物保管阶段和货物出库阶段
B.货物检查阶段、货物养护阶段和货物分拣阶段
C.货物入库阶段、货物保养阶段和货物分拣阶段
D.货物入库阶段、货物养护阶段和货物出库阶段
18、判断题 采用多种运输方式的运输也叫联合运输。（）
19、判断题 水上运输可以用最低的成本装载最多的货物，航运最远的距离。（）
20、问答题 请论述细能力计划的主要特点和应用价值。
21、问答题 王经理是一家工程机械厂的物流经理。该厂在生产过程中严格控制库存并尽量降低库存，原材料和零配件库存量一直很低。然而自2007年底到2008年上半年，国际和国内钢材等原材料价格大涨。导致该厂原材料和零配件采购成本大幅上升，遭受很大损失；另一方面又造成供应紧张，生产大受影响。因此，王经理认为，专家和教科书上有关要降低库存量、甚至零库存的观点是一种误导，是错误的。对王经理的这种观点你是什么看法，请阐述你的理由。
22、判断题 “零库存”管理是存货控制的最好。（）
23、单项选择题 供应商分类是企业供应商管理的先行环节。将供应商分为伙伴型、优先型、重点型和商业型等四类，是（）分类的。
A、按供应行的规模和经营品种分类
B、按供应商的重要性分类
C、按供应商与企业关系分类
D、按８０／２０规则分类
24、判断题 运用卡车进行国际运输被限制在边界相邻的国家间，如美国和墨西哥以及地点相连的WTO成员间，如：中国的大陆、香港和澳门。（）
25、多项选择题 下列属于物流系统中存在的制约关系的有：（）
A.五物流服务和物流成本之间
B.构成物流服务子系统功能之间
C.构成物流成本的各个环节费用之间
D.各子系统的功能和所耗费用之间
E.仓储费用和运输费用之间
26、多项选择题 实现物流功能和目标的前提包括（）
A、理解组织的真实使命
B、分析物流作业各环节的活动
C、为物流管理制定市场营销导向目标
D、设计价值交付体系
E、管理和保持客户满意度
F、共同数据库管理
27、问答题 论述物流成本管理的内涵及如何降低物流成本。
28、判断题 MRP采购主要应用于流通企业，它是采购员采用MRP应用软件，制定采购计划而进行采购的。
29、单项选择题 （）是按照商定的时间和规定的数量配送货物的运动形式。
A.定时配送
B.即时配送
C.定时、定量配送
D.定量配送
30、多项选择题 物流客户服务评价指标中，属于交易后要素的指标（）
A.灵活性
B.票据的及时性
C.退货与调换率
D.客户投诉率
E.投诉处理时间
31、单项选择题 仓库的基本操作是（）
A、搬运和拣选
B、搬运和储存
C、理货和储存
D、理货和拣货
32、判断题 一个皮流程为中心的企业和一个传统的以职能为中心的企业的根本区别是企业运营流程不同。()
33、判断题 在企业物流服务的项目中，商品库存服务率是指商品库存满足订货的程度。（）
34、判断题 物料需求计划（MRP）的根据是产品的结构以及工艺过程，是一个确定的计划过程，由生产部门来制定。
35、多项选择题 物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中（）相对于客户来说在性质上是不同的。
A、物流技术质量
B、运输服务质量
C、配送服务质量
D、保管服务质量
E、库存服务质量
F、物流功能质量
36、单项选择题 当采购的产品项目不太昂贵，需要量相对较少且无规律时，使用的订货策略是（）
A.时间序列批量
B.经济订货批量
C.定期订货批量
D.批量对批量
37、判断题 物流中心信息系统是管理信息系统的一种特例。()
38、判断题 按订单生产的生产方式是指，在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，并有一定的库存。
39、判断题 供应链中设施数量增加时，库存和由此引起的库存成本就会减少。
40、单项选择题 在入库上架作业中，最后一个流程是（）。
A.入库前检查
B.RF终端货品核对
C.货人储位
D.签入库单
41、单项选择题 （）不包括在客户服务的三个层次内。
A、动态的
B、表现的衡量
C、信贷支持
D、客户服务的哲学
42、判断题 物流调查资料综合分析的方法有很多。按研究内容的类型分，可分为市场分析、自身分析和竞争对手分析。
43、问答题 国内某民营汽车生产厂生产大型客车，包括长途旅行客车和城市公共汽车等。由于客户根据其城市规模的要求，对客车和公共汽车的设计要求不尽相同，生产过程中很少有大批量完全相同的客车的生产任务，这家企业为了提高企业的生产效率，曾经参观了外资企业的汽车生产线。例如丰田汽车，希望能从中借鉴到有价值的管理方法，但是参观结束后的讨论会上，各部门经理有一个共识。那就是丰田公司的经验只能是在理论上借鉴，而不能有实质性的参考。请问为什么这些部门经理有这样的看法，你的观点是什么？
44、多项选择题 国内水运货物单证包括（）。
A．托运单
B．路线单
C．货物运单
D．货物交接清单
45、单项选择题 E0Q是指()
A．订货点库存量
B．平均库存量
C．经济订货批量
D．全年总需求量
46、判断题 承运人有权将集装箱装载舱面运输，这种半载应视为装载舱内运输一样，而事先必须通知托运人。()
47、判断题 Tally的中文含义是“报关”()
48、多项选择题 典型的生产物流控制原理是（）。
A．垂直输入控制原理
B．推进控制原理
C．拉引控制原理
D．分散控制原理
49、判断题 物流系统是一个复杂的、动态的系统，系统各种要素相互作用、相互配合才能有效的完成物流功能，提高物流系统的整体效益。（）
50、多项选择题 对退货的处理办法，一般包括（）。
A.无条件重送货
B.运输单位赔偿
C.收取费用，重新送货
D.重新送货或替代
E.拒绝退货
51、判断题 条形码扫描器被成为条形码阅读器。（）
52、判断题 配送中心是一个临时存储中心，位于主要市场附近以利于快速处理定单和将货物送达顾客。（）
53、判断题 银行是买方卖方支付过程中的第三方。（）
54、多项选择题 以满足买方要求为前提的销售物流活动带有极强的（）。
A、主动性
B、被动性
C、服务性
D、连续性
55、判断题 供应链中设施数量增加时，库存和由此引起的库存成本都会减少。
56、判断题 资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产，物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。
57、判断题 常见的储位编码方法有三种（四种），分别为区段方式，品项群别方式、地址式方式。
58、判断题 在运输质量事故的赔偿中，可以通过扣留货物或拒付运费来充抵赔偿金。（）
59、判断题 单位时间内的平均订货费用与订货批量成反比，与单位时间的平均需求量成正比。（）
60、单项选择题 MRP是利用计算机计算物料需求和（）的方法。
A．消耗定额
B．物料流转
C．外部供应能力
D．制定生产作业计划
61、多项选择题 关于职业道德与人的自身发展的正确说法是（）。
A.职业道德是事业成功的保证
B.职业道德是人格的一面镜子
C.职业道德是人类社会发展的基本条件
D.职业道德是人全面发展最重要的条件
62、判断题 生产企业物流系统中，制造资源和物流资源是关键部分。（）
63、多项选择题 运价可分为()班轮运价。
A.干散货
B.件杂货
C.液体散货
D.集装箱
E.化学品
64、判断题 货物处理成本占仓库直接劳动成本的50%，配送中心成本的70%。（）
65、单项选择题 下列哪种生产方式的提前期最长？（）
A．备货型生产
B．按订单装配
C．按订单生产
D．按订单设计：
66、判断题 无船承运人也是承运人因为他可以签发提单。（）
67、判断题 在班轮航线参数中，第一个始发港至最后一个目的港的距离称为航线总距离()。
68、判断题 库内动线是指由人或物在仓库内移动形成的一系列的点连接而成的线。
69、判断题 配送过程不同与加工制作过程。（）
70、判断题 大批量生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”，精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”
71、问答题 某零售企业为了降低成本，对于每次订货都严格采用EOQ模型计算得出的经济订货批量，但是一段时间之后发现总成本并无明显下降。你认为问题可能出在哪里？
72、多项选择题 影响班轮航线配船数的因素包括航线货载运输的要求(货主的需求量及要求到船的频繁程度)()等。
A.航线里程
B.船舶装载能力
C.装卸定额
D.港口装卸效率
E.往返航次时间
73、单项选择题 根据物流成本性态特征，物流成本划分为（）。
A、直接成本与间接成本
B、固定成本与变动成本
C、生产成本与销售成本
D、资金成本与经营成本
74、判断题 装卸搬运就是指将货物装上、卸下和移送的活动。
75、判断题 流通是连接生产和消费的纽带，同时，流通业对生产有反作用。
76、单项选择题 实施供应商管理用户库存(VMI)的技术手段是（）
A、打破各自为政的库存管理模式
B、在用户和供应商之间建立合作性策略
C、使供需双方能共享利益和消除浪费
D、有效执行连续补给程序
77、单项选择题 在线分类体系中，由一个类目直接划分出来的下一级类目，彼此称为（）。
A.同位类
B.异位类
C.上位类
D.下位类
78、判断题 “在许多制造作业的场合下，具体零部件需求的产生在间隔时间上趋向于没有规律性，且需求量也变化莫测的。”那么相关需求的存货服务需要一种经过调整的方法来确定订货批量，这种批量称作“间断订货批量(discretelotsizing)”。（）
79、单项选择题 对（）的成功计划和调度主要依赖于对关键性内部能力或瓶颈的合理安排。
A、“V”型供应链结构
B、“A”型供应链结构
C、“T”型供应链结构
D、“M”型供应链结构
80、单项选择题 下列关于物流流程规划的说法正确的一项是（）。
A.在客观上有一定的模式，在物流概念上有一定的规律
B.在客观上有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律
C.在客观上没有一定的模式，在物流概念上有一定的规律
D.在客观上没有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律
81、判断题 地区配送中心提供供应链管理的定制解决方案及国际物流市场的仓储、海空运输。（）
82、单项选择题 运输包装的重要特点是在满足物流要求的基础上使（）
A、包装速度最快
B、包装费用最低
C、包装强度最大
D、包装技术最高
83、判断题 从生产物流的角度来看，企业的采购与供应管理以战术性工作为主。
84、单项选择题 检查颗粒剂粒度的药筛组合是（）
A.一号和六号
B.二号和六号
C.一号和五号
D.二号和五号
85、问答题 班轮运输有三个专门要素：
86、多项选择题 仓单质押服务对抵押物的要求主要有下以几点：（）
A.单位价值高
B.无形损耗小
C.市场价格稳定
D.用途广泛，易变现
E.所有权明确
87、判断题 物流时效是指从下单开始计算到收到货物为止这段时间。
88、问答题 某企业新采购了一批物资，需要对物资进行编码、分类管理。但组织该批物资采购的小王对于物料编码还不是很清楚，请你介绍物料编码的原则。
89、判断题 由于在物流活动中有火灾、失窃、人为损坏甚至自然灾害的风险，所以保险对物流活动十分重要。（）
90、单项选择题 最具灵活性的运输方式是（）
A、公路运输
B、铁路运输
C、航空运输
D、远洋运输
91、问答题 某物流企业物流运行成本一直居高不下，公司经理张先生也在苦苦思索这个问题。公司目前采用的成本核算方法，对直接费用的核算还是比较明确，但对间接费用的核算采用分配的方式进行，就有较大的随意性了。您能不能帮张先生找出一种对间接费用分配也比较科学合理的成本核算方法?这是什么方法?它的基本原理是什么?
92、问答题 企业在进行物流外包时应考虑哪些因素？
93、单项选择题 不属于“利用送奶路线的直接运送”的优点。（）
A.简单的协作
B.小批量、较低的成本
C.较低的库存水平
D.通过联合降低了进货运输成本
94、单项选择题 运输管理信息系统的核心任务是（），优化运输服务质量。
A．安排运输车辆
C．合理安排车辆、司机与货运之间的关系
C．调度系统资源
D．合理安排运输流程
95、多项选择题 在编制主生产计划时，应遵循的基本原则是（）
A.用最少的项目数进行主生产计划的安排
B.要列出实际的、具体的可构造项目
C.列出对生产能力，财务指标或关键材料有重大影响的项目
D.计划项目应尽可能全面代表企业的生产产品
E.留有适当余地，并考虑预防性维修设备的时间
96、判断题 对于流水线作业，供应管理是按照企业资源计划（ERP）的要求，采用平衡线（LOB）的工具进行供应的监督与管理。
97、单项选择题 货运代理信息系统是对客户、承运商和内部人员开放的系统。经常采用()功能保护公司商业机密。
A.防火墙
B.权限管理
C.垂直控制
D.随机障碍
98、判断题 物料编码（Materialcode）是计算机系统对物料的识别代码。物料编码没有必要时惟一的，也就是，一种物料可以有多个物料编码，一个物料编码也可以有多种物料。
99、判断题 配送过程价值是通过改变货物的长度、厚度和包装来增加价值。（）
100、单项选择题 “配送”的概念最早曾广泛使用于（），其本义是运送、输送和交货。
A.中国
B.日本
C.美国
D.欧洲
101、判断题 供应物流是指生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实物物流（）
102、多项选择题 企业供应物流的过程应由（）组成。
A、组织运输
B、取得资源
C、组织到厂物流
D、组织厂内物流
103、单项选择题 物料需求计划的基本步骤中，在计算每种物料的净需求量时，不需要根据（）数据。
A.毛需求量
B.物料清单
C.可用库存量
D.已分配量
104、单项选择题 按照立体货架与构筑物的关系,可将立体货架分为整体式货架和()。
A.组合式货架
B.分离式货架
C.单货位式货架
D.多货位式货架
105、多项选择题 库存合理化的主要判断标准（）
A.质量
B.库存数量
C.库存持有时间
D.库存结构
E.地区分布
106、判断题 最高层次的客户服务是作为一种经营哲学。（）
107、问答题 对于制造加工企业来说，建立产品的销售物流体系是一项重要且复杂的工作。请阐述制造加工企业应如何建立自己的销售物流体系？
108、问答题 试论述物流企业财务传统成本核算法的几种类型以及每种类型的操作方法。
109、单项选择题 美国学者将物流系统的活动内容概括为（）项内容。
A、16
B、10
C、8
D、5
110、单项选择题 在TMS中，运输任务计划及调度管理模块内容包含()。
A.接单～排计划～安排车辆～承运
B.接受货运单～按日安排作业单～确定车辆～承运
C.最小业务分单～线路与车辆调配～配载
D.计划表～行车路单～配载指令～收费单
111、判断题 “准时制”的目的是以高质量和高准时性来满足即时需要。（）
112、单项选择题 物流管理的总原则是：（）
A.服务水平最高
B.物流合理化
C.物流成本最低
D.质量最好
113、判断题 运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。
114、多项选择题 以运输方式为标准提单可划分为（）。
A.直达提单
B.转船提单
C.联运提单
D.已装船提单
E.收货备运提单
115、单项选择题 当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的（）。
A、应变能力
B、计划能力
C、控制能力
D、衔接能力
116、单项选择题 物料需求计划(MRP)和配送需求计划(DRP)的根本差异在于（）
A、面临的需求性质不同
B、基本原理不同
C、所运用的技术手段不同
D、服务对象不同
117、判断题 物流企业在选择车辆类型时，应遵循经济性原则，物流车辆价格比较便宜，使用时耗油量也比较低，车型符合国家相关政策，使物流企业在李辆固定成本或者变动成本上具有较好的优势。
118、单项选择题 决定着货品流通过程中破损率高低的作业环节是（）。
A.装货
B.运输
C.卸货
D.包装
119、多项选择题 按提单中收货人栏的填写方式划分，提单的种类有()。
A.清洁提单
B.记名提单
C.指示提单
D.不记名提单
E.预借提单
120、单项选择题 在选择配送车辆时，下列说法错误的是（）。
A.对高价值、高精度的货物一般使用自有车辆
B.特种货物如油料、生鲜食品等需要特殊运输的货物，一般外租车辆
C.一般客户分布密集或单个客户配送需求量大的采用自有车辆
D.一般常规货物，平衡使用自有车辆和外租车辆的成本效益，择优选择
121、单项选择题 一个助理物流是在知识、技能、品质和态度等方面的职业能力应该表现为()。
A．在别人的指导下能完成部分工作任务
B．能独立完成部分工作任务
C．能较快较好的完成一项工作任务
D．能出色的完成一项工作任务，并能指导他人完成工作任务
E．能独立完成一项工作任务
122、多项选择题 关于供应链的说法，正确的有（）
A、供应链管理的重点是供应链元素、目标和方向
B、供应链中的流包括物流、资金流和信息流
C、实现供应链的效率需要准确及时的信息
D、供应链越简单，对信息的要求越高
123、判断题 仓储在物流系统、配货的作用。
124、判断题 物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理物流的能力较低，此时宜选择自营物流方式来处理物流。
125、单项选择题 （）是指存放时要考虑商品的特性，如容易受潮的商品不宜直接放在地上，一些互相之间会产生影响的商品应尽量分开放置。
A.重量和尺寸原则
B.靠近出口原则
C.产品特性原则
D.产品相关性原则
126、单项选择题 按照国家标准，下列哪项不是物流企业的分类（）
A.设备租赁型物流企业
B.仓储型物流企业
C.运输型物流企业
D.综合性物流企业
127、判断题 与汽车消耗零件以及民用品相比较，那些特殊订货、单件小批生产、精细化工等产品的生产只需要对原材料进行预测。
128、判断题 公司的损益报告一般不反映真实的存货成本及存货投资的收益。
129、单项选择题 下列关于物流系统活动内容的说法，错误的是（）
A、信息化是现代物流的典型特征
B、开展集装箱运输是现代物流在运输领域的重要特征
C、流通加工会改变商品的基本形态和功能
D、配送具有小批量、多品种的特点
130、判断题 存储是货物被存放、保护和管理的过程。（）
131、单项选择题 当从专业角度提出了相应解决方案，但客户还是不满意，此时最好说（）。
A.对不起，我也无能为力
B.那我们改天再协商
C.那你希望我们怎么做
D.这是最好的解决办法了
132、判断题 离散生产具有较大的不确定性，它的过程是渐进的，潜伏着各种风险。它不像有些事情可以试做，或失败了可以重来，它具有不可逆转性
133、单项选择题 一般来说，凡日晒雨淋易变质损坏、而温湿度变化对其影响不大的物资可存放在（）保管。
A、露天货场
B、物料棚
C、普通库房
D、专业库房
134、判断题 编制主生产计划时要确定每一具体的“最终产品”在每一具体时间段内的生产数量和质量。
135、单项选择题 以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的（）
A、财务状况
B、信誉状况
C、市场环境
D、物流需求
136、单项选择题 OPT管理思想具体体现生产排序原则上，其中的原则之一是：（）
A.重要的是平衡物流，不是平衡能力
B.生产同步化
C.生产均衡化
D.弹性地增减各生产线的作业人数
137、单项选择题 “诚”和“信”的逻辑关系是()。
A．先有“信”，后有“诚”
B．先有“诚”后有“信”
C．“诚”和“信”没有逻辑关系
D．“诚”和“信”不分先后
138、问答题 某农产品加工企业设有人事部、采购部、生产部、仓储部、物流部和销售部等部门。公司于2011年底首次进行了企业内部物流成本核算。物流部经理拟构造物流成本支付形态表辅助物流成本核算，但不熟悉表内科目的设计，请你为他进行简要解答。
139、多项选择题 因果分析图可能从（）等四个方面进行，这4个“M”即为原因。
A.手段
B.物料
C.方法
D.机器设备
E.人员
140、问答题 简要说明仓储费与运费之间存在的关系以及适用的原理。
141、单项选择题 渠道绩效评估的定性方法是（）。
A.渠道成员协作的程度
B.履行订单的出错率
C.每单元的分销成本
D.商品的破损率
142、多项选择题 自动化立体库物流模式有（）
A、分拣式
B、贯通式
C、旁流式
D、同端出入式
E、直线式
143、单项选择题 老年女性的眉毛的特点是（）。
A、浓密
B、稀疏
C、零乱
D、直硬
144、判断题 商品延期交货的损失主要在于会发生特殊订单处理和运输费用。延期交货的特殊订单处理费用要比普通处理费用低。()
145、判断题 生产物流与其他物流的基本目标相同，实现目标的过程也非常相似。
146、判断题 所有货物通过配送中心库存运输的网络设计增加了库存成本。
147、多项选择题 以下用于物流客户服务衡量的执行标准是()
A、接受订单
B、库存保有率
C、订货周期
D、商品完好率
E、配送率
148、多项选择题 物流信息在物流系统中的基本作用是()。
A．沟通的作用
B．管理的作用
C．控制的作用
D．分析的作用
E．归纳的作用
149、多项选择题 按照会计成本核算法，车辆固定成本包括：（）
A.车辆折旧费
B.车辆修理费
C.车辆保险费
D.车辆年检费
E.人工费用
150、问答题 第三方物流指什么？
151、单项选择题 企业物流系统的最后一个环节，联结企业物流与社会物流的衔接点的是（）。
A.供应物流
B.生产物流
C.销售物流
D.回收物流
152、判断题 成本项目类别物流感本指以物流成本项目作为物流成本计算对象，具体包括物流功能成本和存货相关成本。
153、判断题 电子订购系统负责接受客户定单和有事务相连的公司之间的信息共享。（）
154、判断题 大型集装箱不用来装载大型货物。（）
155、判断题 物流和商流是物资流通的组成部分，二者结合才能有效的实现物资流通。（）
156、判断题 管理信息由信息的采集、传递、储存、加工、维护和使用六个方面组成。()
157、判断题 射频识别技术具有写入信息和更新内存的能力
158、单项选择题 将蔬菜、肉类洗净切块满足消费者需求属于（）的流通加工。
A.弥补生产领域加工不足
B.适应多样化需求
C.提高物流效率
D.促进销售
159、单项选择题 精密仪器、贵重商品等的小包装内使用的吸潮剂主要是()。
A.生石灰
B.熟石灰
C.硅胶
D.氯化钙
160、多项选择题 货品堆码应遵循的原则是（）
A.不同性质的货品，不得进行混存混放
B.不要轻易改变货品存储的位置，一般按照先进先出的原则
C.在库存不紧张的情况下，尽量避免货品堆码的覆盖和拥挤
D.为了充分利用空间，货品码放的越高越好
E.方便货物移动
161、单项选择题 为了满足应急需要，在同一层次的物流中心之间进行货物调度的运输，这种策略是()。
A、延迟策略
B、供应策略
C、集运策略
D、转运策略
162、单项选择题 当主生产计划量要增加时，可能会由于物料短缺而引起（）或作业分配变得复杂。
A.交货期提前
B.交货期缩短
C.交货期延迟
D.交货期不变
163、多项选择题 关于库存，下列说法正确的是()
A.库存是指处于储存状态的物品
B.库存是指企业在生产经营过程中为现在和将来的耗用或者销售而储备的资源
C.广义的库存包括处于制造加工状态和运输状态的物品
D.库存具有占用企业大量资金和掩盖了企业众多管理问题的弊端
E.库存具有维持生产和销售商品稳定的作用
164、单项选择题 假设某公司打印纸每年需求量为2400箱，经济订货批量为300箱，那么每年订货间隔期为（）月。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
165、判断题 由于采购是一种经济活动。因此科学采购和科学的采购物流管理实施向企业利益最大化的利润源泉。
166、单项选择题 货物跟踪信息属于()。
A．物流作业层信息
B．物流控制层信息
C．物品流转信息
D．物流管理层信息
167、问答题 某钢材加工贸易企业拟在全国设立一级仓储配送中心。起初为了接近市场，企业选择了接近北京、上海、广州三大城市中心城区的仓库为一级配送中心，然而并未达到其预想的快速配送效果，而且物流成本飙升。物流部研究人员经过讨论，决定将一级仓库重新设置在三大城市边缘，并在成都新增一个一级配送中心。请问物流部研究人员做出的该选址修改方案是否合理？为什么？
168、单项选择题 国际铁路联运的方式为（）
A.慢运和快运
B.慢运和加急
C.慢运和特快
D.只有慢运一种
169、多项选择题 铁路运单只是运输合约和货物收据，不作为物权凭证，但是在（）方式下，托运人可凭运单副本办理托收或议付。
A.托收
B.信用证支付
C.往来账户
D.预付现金
E.卖方信贷
170、多项选择题 企业需求预测过程包括的主要步骤（）
A.确定预测目标
B.企业资料的收集和整理分析
C.初步预测将来的需求量
D.调整需求预测的结果
E.执行和评估
171、单项选择题 WMS系统出库处理的信息与单证处理流程为()。
A.出库单～拣货单～提货单～运送单
B.出库单据～拣货单～配载通知～运送路线～储存结算单
C.生成出库单据～输出货运单～输出包装明细～确认出库～生成会计数据
D.出库单～提货单～行车单～结算单
172、单项选择题 “物流中心”的英文词汇是（）
A、logistics Center
B、logistics enterprise
C、logistics management
D、logistics information
173、单项选择题 下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（）
A、仓储
B、包装
C、配送
D、运输
174、单项选择题 企业采购实现对整个企业的物资供应，而其中（）是物资采购贯穿始终的准绳。
A、适时适量保证供应
B、保证采购物资的质量
C、费用最省
D、管理协调供应商、管理供应链
175、判断题 在实现物流基本目标的过程中，销售物流面对的是相关需求的满足，而生产物流面对的是独立需求的满足。
176、多项选择题 物流设施规划与设计的原则有（）
A、“最简”原则
B、“流”观点
C、系统观念
D、“人”的因素
E、并行设计工程
177、单项选择题 企业生产物流的主要功能要素是：（）
A、运输
B、仓储
C、搬运
D、包装
178、单项选择题 FOB价格条款的进口合同，租船订舱由（）
A、买方负责
B、卖方负责
C、双方均摊成本
D、协商解决
179、判断题 潜在利用空间指储存空间中没有充分利用的空间，一般仓库至少有10%~30%的潜在利用空间可加以利用。()
180、判断题 第25题动态盘点法又称永续盘点、日常盘点。（）
181、单项选择题 要求物料返回到起点的情况适合于（）流动模式。
A、直线形
B、L形
C、U形
D、环形
182、问答题 简述物流中心信息系统类别及其特征。
183、多项选择题 为了保证整个生产过程始终处于最佳状态，必须合理组织生产物流，其措施主要体现在生产物流过程的（）
A、连续性
B、节奏性
C、平行性
D、节能性
184、判断题 国际运输中水运占支配地位它占70%贸易总值和95%贸易总量。（）
185、判断题 零售仓库属于流通加工型仓储。
186、单项选择题 企业采购战略的基本内容应包括：（）五个方面。
A、常规品采购、紧缺品采购、数字品采购、时令品采购、珍稀品采购
B、采购品种、采购方式、供应商选择、订货谈判和采购进货
C、定量订货采购、定期订货采购、定量联合采购、定期联合采购、多品种联合采购
D、订货点采购、MRP采购、准时化采购、供应链采购、电子商务采购
187、多项选择题 就进行问卷调查的一般性规律而言，进行问卷设计需要遵行的规则有()。
A．简明性原则
B．匹配性原则
C．可接受性原则
D．目的性原则
E．顺序性原则
188、单项选择题 几个企业联合共同利用同一配送设施的配送方式属于（）配送设施
A.混合策略
B.合并策略
C.差异化策略
D.延迟策略
189、单项选择题 物流推进控制的特点是（）
A．最终阶段控制
B．初始阶段控制
C．集中控制
D．分散控制
190、判断题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流，并进行组织与协调。（）
191、判断题 库存管理就是库存物资的管理，包括数量管理和质量管理，其主要目的是在保持物资数量或质量的前提下，保证其储存质量，维持其使用价值。（）
192、判断题 第三方物流企业不一定有物流作业能力。（）
193、单项选择题 节约里程法计算运输配送路线时哪项因素不是必须给的：（）
A.车辆类型
B.节约距离
C.配送距离
D.各门店间距离
194、单项选择题 企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于（）。
A、第三方物流企业物流成本
B、流通企业物流成本
C、制造企业物流成本
D、第四方物流企业物流成本
195、单项选择题 主生产计划冻结期使下列哪项成本上升？（）
A.生产成本
B.计划成本
C.管理成本
D.市场响应成本
196、单项选择题 对于进口贸易，保税货物是指（）
A、提前征收海关关税的货物
B、免征关税的货物
C、缓征海关关税的货物
D、退税的货物
197、单项选择题 销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是（）
A.组织结构
B.系统柔性
C.订货信息
D.订单跟踪
198、单项选择题 主要承担货物中转运输的物流中心，一般称为（）。
A、配送中心
B、物流分货中心
C、物流集货中心
D、物流转运中心
199、多项选择题 在配送车辆调度中，合适原则是指（）。
A.合适的时间
B.合适的车型
C.合适的线路
D.合适的车辆来源
E.合适的装车地点
200、多项选择题 新品上市，不同企业和产业应注意的是（）。
A.零售企业基本保证货架、堆头需求，备有少量的安全库存即可，关键是二次补货
B.需要根据市场预测，制定初期销售目标和基本生产量，即基本铺货和二次补货的量即可
C.电子商务，特别是B2C部分的电子商品，对一些销售极小的商品，需要保留很大的库存
D.所有行业新品上市应先少生产，再多生产，以免失利，保障成功
E.根据商品鲜度的变化，随时进行打折销售，原则上不保留库存
201、单项选择题 关于作业成本法的描述，不恰当的是：（）
A.评价作业业绩和资源利用情况的成本核算方法
B.可有效弥补会计成本核算法对间接费用核算随意的缺点
C.基本思想是根据作业对资源耗费的情况，将资源的成本分配到作业中，然后根据产品和服务所耗用的作业量，最终将成本分配至产品与服务
D.可以精确计算出各个作业耗费的成本
202、判断题 采购战略按采购品种地多少可分为单一品种和多品种联合采购战略。（）
203、单项选择题 工序是生产作业人员或机器设备为了完成指定的任务而做的一个动作或一连串动作，是加工物料、装配产品的最基本的()，是组成工艺路线的基本单位。
A.机器设备
B.加工作业方式
C.工作中心
D.外协供应商
204、单项选择题 对企业来说，诚实守信（）。
A.会增加经营成本
B.是无形资本
C.与经济效益无关
D.不利于经济竞争
205、多项选择题 评价从业人员的职业人员责任感应从()入手。
A．能否与同事和睦相处
B．能够完成自己的工作任务
C．能否得到普遍的认同
D．能否为客户提供满意的服务
206、问答题 第四方物流的定义是什么？
207、判断题 送货准确率是指收货人收到的货物与收货单上收货人的货物在货物数量、货物种类上是一致的。（）
208、单项选择题 主生产计划中有一个重要的概念“冻结”下面对冻结期描述正确的是：（）
A.一种方法是规定“需求冻结期”，它可以包括从本周开始的若干个单位计划期，在该期间内，没有管理决策层的特殊授权，不得随意修改主生产计划
B.另一种方法是规定“计划冻结期”，计划冻结期通常比需求冻结期要短
C.主生产计划冻结期的长度应周期性地审视，应该总是保持固定不变
D.主生产计划的相对冻结在使生产成本得以减少的同时，也同时增加了产品响应市场变化的柔性
209、判断题 质押货款协议需要银行，仓储企业和货主企业三方共同签订。
210、判断题 操作和管理物流的过程是物流控制活动。（）
211、单项选择题 生产方式和生产工艺是生产物流研究过程中的基本分类，不同的类别决定了不同管理方式。其中，属于生产方式分类中的是：（）
A.流水线生产
B.离散生产
C.备货生产
D.项目生产
212、单项选择题 物流质量指标体系中，交货水平指标是指（）
A、按期交货次数与总交货次数的比率
B、按期交货订单数与总订单数的比率
C、按期交货箱数与总箱数比率
D、按期交货客户数与总客户的比率
213、判断题 货位编码方式必须按照保管货品的存储量、流动率、保管空间布置以及所使用的保管设备而作出选择。()
214、判断题 订单管理中的配额系统主要用于处理需求与供给脱节的情况。
215、多项选择题 物流规划的阶段有（）。
A.规划准备阶段
B.总体区分
C.详细区分
D.详细布置
E.业务设计
216、单项选择题 仓储管理信息系统的首要功能是（），通过模拟位置查询相应的库存物品及状态。
A．入库管理
B．理货管理
C．库位设定
D．入库信息录入
217、单项选择题 关于重心法求解配送中心的描述正确的是：（）
A.重心法求的配送中心位置为最优位置，无需调整
B.重心法求解只需迭代二次就可以了
C.迭代过程的比较因素可以人为的设定
D.迭代必须不断重复，直至求出最优解
218、多项选择题 从总体上说，我国物流法律法规可以分为两个方面，即国内法规和国际法规。以下属于国内法规的有（）。
A.国内人大通过的法律
B.国务院通过的法令
C.行业主管部门通过的规章
D.国家标准
E.企业内部规章制度。
219、多项选择题 运输成本从其内容构成来看，主要包括：（）。
A、中转成本
B、基础设施成本
C、运转设备成本
D、运营成本
E、作业成本
220、判断题 进出口商品检验是检查进出口货物的数量、质量、包装、产地和卫生与安全状况的过程。（）
221、问答题 上海一家生产化妆品公司，进行了投资建设，改变了原有手工拣货的落后局面，采用电子标签拣货系统，该系统运用后大大提高了拣货的速度和准确度，进而使得生产效益和利润率大大提高。请结合所学知识，谈谈电子标签拣货系统的作业流程是什么?
222、判断题 流水线生产是指生产对象按照一定的工艺路线顺序地通过各个工作地，并按照统一的生产速度完成工业作业的生产过程。
223、单项选择题 使用范围最广泛的托盘是（）
A、箱式托盘
B、轮式托盘
C、柱式托盘
D、平托盘
224、判断题 建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（）
225、多项选择题 按成组工艺形成式组织生产物流的主要优点是（）
A、减少运输次数
B、简化零件的加工流程
C、减少物流迂回路线
D、缩短运输路线
E、在满足品种变化的基础上有一定的批量生产优势
F、具有柔性和适应性
226、问答题 运输决策的定义是什么？
227、单项选择题 下列关于职业道德的选项中，正确的是（）。
A.职业道德的形式因行业不同而有所不同
B.职业道德在内容上具有变动性
C.职业道德在适用范围上具有普遍性
D.讲求职业道德会降低企业竞争力
228、单项选择题 处理（）交易订单时，系统应检查客户是否确实有此项寄存的货物，若有，则出此项货物，否则应加以拒绝。
A.现销式
B.间接式
C.合约式
D.寄库式
229、判断题 进货是根据客户需求定购产品原料的过程。（）
230、单项选择题 在采购实务中，获取与选择报价有以下几种办法被广泛应用，包括竞争性谈判和招标采购，其中竞争性谈判的优点是：（）
A.违反自由竞争精神，助长企业托拉斯袭断价格，阻碍工商也的发展
B.可选择适当的对象，并兼顾供应商以往的业绩，确保采购安全，防范采购风险
C.无限制的独家谈判，容易造成厂家抬高价格
D.秘密谈判容易给参与者或操作人员造成串通舞弊的机会
231、单项选择题 供应链是一个（），它包括不同环节之间持续不断的信息流、产品流和资金流。
A、动态系统
B、固定系统
C、独立系统
D、灵活系统
232、单项选择题 某厂#1机组（300MW）2009年2月20日17：10因非计划降低出力45MW，当天23：10恢复正常，其余时间全出力运行。#2机组（300MW）全出力运行。该厂等效非计划降低出力时间是（）小时
A、6
B、4.5
C、0.45
D、0
233、判断题 一般情况下，物流企业薪酬的设计包括底薪制和佣金制两种方式。底薪制度的薪酬组成是：薪酬=完成的业务量/价值X提成率;佣金制度的薪酬组成是：薪酬=底薪+红利/业务竞争奖金。（）
234、单项选择题 （）是将配送中心的选址定位在各个需求点上，然后通过将需求点进行组合，降低配送中心的数量，并比较组合后的配送中心总成本是否小于组合前的总成本。
A.重心法
B.Cluster法
C.混合-整数线性规划法
D.模拟法
235、单项选择题 对于包括收货人在内的第三者而言，提单具有()的效力。
A.原始证据
B.直接证据
C.初步证据
D.最终证据
236、判断题 一般来说，运输速度与运输成本之间表现为正相关关系，但不同的运输方式的运输距离与成本之间的关系会有一定的差异。
237、问答题 论述物流成本管理系统的基本内容
238、判断题 配送物流是将最终产品从卖方递送到买方的过程。（）
239、多项选择题 有效消费者反应（ECR）中的供应管理主要集中在（）等改善供应链上商品流动的几个方面。
A.供应策略与能力
B.商品组合最优化
C.有效供给
D.胜合需求导向韵供给
E.操作最优化
240、多项选择题 要实现流通加工的最优配置就应该从下述方面加以考虑()。
A．加工和配送结合
B．加工和配套结合
C．加工和节约相结合
D．加工和合理运输相结合
E．加工和合理流商相结合
241、判断题 多式联运提单主要是由承担海运区段运输任务的承运人签发。（）
242、问答题 你公司仓库规模较小，不能满足货物存放的需求。自建仓库需要花费大量资金，你打算采用租赁公用仓库进行仓储。请谈谈租赁公共仓库仓储有哪些优缺点?
243、判断题 在流通加工的生产管理中特别强调生产进度的控制，提高生产的均衡性和连续性，充分发挥生产能力，提高生产效率。
244、单项选择题 作为销售物流订单处理过程的最后环节，用以确保优质的客户服务的工作是（）。
A.订单录入
B.定订单履行
C.订单传输
D.订单反馈
245、单项选择题 被认为是提高供应保证能力的重要手段，充分地体现了配送效率与配送能力，并最终解决客户担心的产品断档问题的方法是（）。
A.共同配送
B.即时配送
C.销售配送
D.协同配送
246、单项选择题 按供货商的规模和经营品种分类，企业供应商可分为（）
A、短期目标型、长期目标型、联盟型、渗透型和纵向集成型
B、伙伴型、重点型、优先型和商业型
C、供货商按80\20规则分类
D、专家级型、行业领袖型、低产小规模型和量小品种多型
247、多项选择题 配送中心选址定性分析中考虑的自然环境因素包括（）
A.气象条件
B.地质条件
C.水文条件
D.住宅密度
E.地形情况
248、判断题 提单是托运人和承运人之间运输合同的证明。（）
249、单项选择题 在实施物流与商流分离策略时，分工协作的基本准则是（）
A、商流必须服从物流
B、商流和物流要合理配置
C、有利于实现物流功能
D、物流必须服从商流
250、单项选择题 下面哪一项反映了物流信息系统的及时性要求（）。
A.消费者可以在任何地方迅速获得所需物流信息
B.产品从“在制品”进入“制成品”状态时，库存量可以迅速地更新
C.出现异常情况时，物流信息系统可以及时向管理部门提出建议方案
D.信息系统必须有能力提供能迎合特定顾客需要的数据
251、多项选择题 下面对由于简化包装所造成的“效益背反”现象描述正确的是()。
A．保管效率上升
B．包装强度下降
C．搬运效率下降
D．破损率增多
E．搬运效率上升
252、单项选择题 物流中“二律背反”的状态主要表现在：（）
A.数量与成本之间
B.既数量与服务之间
C.服务与成本之间
D.结构与成本之间
253、问答题 简述储存策略的作用。
254、判断题 铁路超限货物的运费计算规定，需要限速运行的货物，按照运价率的150%计费。（）
255、判断题 物流总成本的最低点既不在运输成本的最低点，也不在库存持有成本的最低点，这是整合物流的特点。
256、单项选择题 （）是计算所有生产任务在各相关工作中心加工所需的能力。
A.微观能力计划
B.宏观能力计划
C.粗能力计划
D.细能力计划
257、判断题 仓库管理方案设计从两个方面展开，第一方面为客户调研，第二方面是方案设计。（）
258、多项选择题 《中华人民共和国海商法》主要涉及的内容包括（）。
A.航运管理
B.海上运输
C.海事
D.海上保险
E.海事纠纷解决
259、多项选择题 在企业的水平物流结构中，根据物流活动发生的先后顺序，可以将企业物流划分为()。
A．供应物流
B．生产物流
C．销售物流
D．行业物流
E．回收与废弃物物流
260、单项选择题 下列选项中（）没有违反诚实守信的要求。
A.保守企业秘密
B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
C.根据服务对象来决定是否遵守承诺
D.凡有利于增大企业利益的行为都努力为之
261、多项选择题 供应链的内涵包括（）
A、确定利益共享关系
B、达成长期共识
C、高标准的信任和合作关系
D、低廉的成本
262、判断题 在仓储实务中，货物入库后要办理登台帐、立货卡、建档案和签单证等入库手续。
263、单项选择题 物流产生的基础是：（）
A.生产与流通成本的大幅度上升
B.现代交通运输手段的进步
C.市场竞争日益激烈
D.生产与消费在时间和空间上的分离
264、单项选择题 库存保管业务的新趋势是“在物流活动中，库存的含义已经从储存型库存向（）库存演化”。
A.综合型
B.流通型
C.加工型
D.专业化
265、判断题 信用证是为了保证进口方的利益由买方开证银行签发。（）
266、判断题 从生产物流的的角度来看，企业的原材料需求和零部件数量的确定是相关需求的管理，它的基本内核是物料需求计划。
267、判断题 客户服务包括两个要素，按照客户要求进行的物流活动和客户满意。
268、判断题 生产方式包括备货生产、流水生产、按订单生产、按订单设计四种。
269、多项选择题 在配送方案设计时，应该对客户实施调研，需要调研以下几个方面（）。
A.买方客户分布情况
B.买方客户的重要程度
C.竞争对手的配送成本
D.客户的配送时效要求
E.客户的配送特殊需求
270、判断题 班轮运输在固定港口之间没有固定航线而且事先公布航运信息。（）
271、单项选择题 装卸搬运技术装备应用特点是：适应性强、设备能力强和（）。
A、机动性较差
B、作业范围广泛
C、作业成本低
D、作业环境较差
272、多项选择题 储存空间即仓库中以保管为功能的空间。储存空间包括()
A.物理空间
B.作业空间
C.无用空间
D.潜在利用空间
E.实际空间
273、判断题 在物流运输中有地点价值。（）
274、单项选择题 物流企业一般不包括（）。
A、制造业物流企业
B、批发业物流企业
C、金融业企业
D、零售业物流企业
275、多项选择题 物流系统内部信息包括()。
A．物品流转信息
B．物流控制层信息
C．物流管理层信息
D．物流作业层信息
E．生产物流信息
276、多项选择题 企业供应物流系统由（）构成。
A、采购
B、运输
C、供应
D、库存管理
277、判断题 供应链管理中的各个节点企业都是相互独立的，不能形成一个整体（）
278、多项选择题 物流质量的衡量因素是（）
A、物流人员
B、物流时间
C、物流成本
D、物流效率
E、物流技术
279、单项选择题 储位需求设计包括需求空间设计和（）
A.储存方式设计
B.储位设计
C.储位编码设计
D.搬运线路设计
280、多项选择题 用（）的指标来衡量客户服务的表现。
A、定单及时率
B、定单完整率
C、账单准确率
D、定单完成的准确率
281、判断题 库存管理者的责任就是测量特定地点现有库存的单位数和跟踪基本库存数量的增减。()
282、单项选择题 业务操作型的企业信息管理系统需要能够（）
A．输入业务数据
B．输入、输出与反馈业务信息
C．统计分析业务状况
D．输出业务的单证
283、多项选择题 （）是属于按照商品特点不同而增收的海运附加费。
A.超重附加费
B.超长附加费
C.洗舱费
D.直航附加费
E.贬值附加费
284、多项选择题 商品高库存，可能是因为（）。
A.商业囤货
B.订货过高
C.新品
D.滞销库存
E.预测失误
285、问答题 开展集装箱多式联运的基本条件是什么？
286、多项选择题 物流系统由基本功能要素所构成的各个基本环节组成，属于物流系统的基本功能要素有（）
A、运输
B、保险
C、保管
D、信息处理
287、判断题 约束理论认为，建立库存缓冲的目的是防止系统内外的随机波动造成瓶颈出现、等待任务的情况。
288、单项选择题 下列活动中,以改变“物”的时间状态为目的,为了克服产需之间的时间差异获得更好饿效用而采取的活动()。
A.运输活动
B.仓储活动
C.装卸搬运活动
D.配送活动
289、单项选择题
以客户为中心的物流战略开发步骤有：
（1）理解客户需求
（2）评价服务能力
（3）找出差距
（4）创造性服务
（5）针对性服务
（6）评估、跟踪、改进。
其开发顺序应是（）。
A、123456
B、123546
C、135246
D、142536
290、判断题 在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，产品有库存，这种生产方式叫按订单生产。（）
291、判断题 由于物流信息管理系统是由一系列控制物流作业各环节的信息管理系统有机组合成的、结构复杂的信息管理系统，所以物流信息管理系统无明显的行业特点。()
292、单项选择题 铁路运输最大的特点是（）。
A.适合长距离的大宗货物的集中运输
B.适于长距离的杂货小件运输
C.适于短途的大宗货物的集中运输
D.适于短途的杂货小件运输
293、判断题 库房的使用面积是库房内墙线所围成的面积在扣除立柱所占的面积。
294、判断题 仓库的大小取决于客户群的需要，例如他们的计划存货水平。（）
295、多项选择题 物流在流通中主要解决商品在生产与消费之间的（）
A、所有权间隔
B、场所间隔
C、时间间隔
D、心理间隔
296、判断题 复核作业是在出货装车前对即将出货货品的数量、质量、客户进行的最后防线。（）
297、判断题 交叉理货适用于大规模可预测商品，要求建立配送中心，确保进出货物两个方面的运输都能够获得规模经济。
298、多项选择题 客户服务的内容包括（）
A、保证在规定时间内送达货物
B、提供财务与信贷支持
C、改革开具账单的程序，满足客户的要求
D、以上都不对
299、单项选择题 客户ABC分类中，A类客户属于：（）
A.为企业带来较少收益的客户
B.为企业带来中等收益的客户
C.为企业带来较多收益的客户
D.为企业带来最多收益的客户
300、判断题 网上商城建有集中的全国性的服务呼叫中心，负责解决顾客咨询、投诉、顾客回访等。（）