时间:2022-01-10 05:13:33
1、多项选择题 理化检验包括()。[2012年]
A.度量衡检验
B.光学检验
C.拉伸检验
D.微生物检验
E.仪器分析
2、单项选择题 由于组织的顾客和其他相关方的组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。
A.广泛性
B.时效性
C.相对性
D.主观性
3、单项选择题 根据gb/t19000---2008的定义关于"产品"的说法错误的是()。（2011年真题）
A.产品是指"过程的结果"
B.产品可以分为有形产品和无形产品
C.每种产品中只能包含一种具体的类别
D.产品有四种通用的类别
4、多项选择题
某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部，他们认证学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项作出规范，以尽可能规避质量风险。根据《产品质量法》，明确了自己的责任和权益。
企业应从（）等方面考虑消除"不合理危险"。
A.产品设计
B.产品制造
C.顾客告知
D.标准备选
5、单项选择题 按检验阶段分类，检验包括进货检验、()和最终检验三类。（2011年）
A.过程检验
B.理化检验
C.自我检验
D.互相检验
6、多项选择题
某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部，他们认证学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项作出规范，以尽可能规避质量风险。根据《产品质量法》，明确了自己的责任和权益。
企业承担产品责任的前提是（）。
A.顾客不满意
B.顾客投诉
C.产品缺陷造成他人损害
D.产品存在“不合理危险”
7、单项选择题 著名质量专家朱兰的三部曲是指（）。[2007年]
A.质量策划、质量控制和质量改进
B.质量方针、质量目标和质量战略
C.质量组织、质量实施和质量突破
D.质量控制、质量目标和质量突破
8、单项选择题 组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（）特点。[2010年]
A.经济性
B.广义性
C.时效性
D.相对性
9、多项选择题 关于顾客满意的程度的四个基本特征叙述正确的是（）
A.顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的，所以满意程度具有主观性
B.层次性是指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同
C.阶段性是指顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品，由此得到的满意或不满意有阶段性
D.相对性是指任何产品都具有寿命周期，顾客对产品的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，因而呈现相对性
10、多项选择题 现场审核的主要活动包括（）。（2010年）
A.举行首次会议、末次会议
B.信息的收集和证实，并进行审核中的沟通
C.形成审核发现
D.采取纠正措施
E.准备审核结论
11、单项选择题 为了方便查询全年各个时期推流所使用的不同的水位—流量关系曲线，需要对确定的水位—流量关系曲线按（）注上线号，并编写推流时段表。
A、时间顺序
B、水位高低
C、流量大小
D、图上顺序
12、多项选择题 下列关于质量管理体系与优秀模式之间关系的表述，正确的是()。（2008年真题）
A.都能使组织识别他们的强项和弱项
B.都能为持续改进提供基础
C.都是为合格评定提供依据
D.应用的范围基本相同
E.都包含外部承认的规定
13、多项选择题
某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部，他们认证学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项作出规范，以尽可能规避质量风险。根据《产品质量法》，明确了自己的责任和权益。
企业要配合国家对产品质量的监督检查，并遵守（）等有关规定
A.交纳抽查样本的全部费用
B.提供在制品供监督检查
C.提供合理数量的抽查产品样本
D.对抽查结果有异议时，在收到结果15日之内申请复检
14、多项选择题 关于“产品”的说法，正确的有（）。
A.产品是过程的结果
B.产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型
C.具体某一个产品只能属于一种类型
D.具体某一个产品可能由四种类型组成
E.产品必须是有形的
15、多项选择题 根据检验的定义，检验所涉及的活动有()。（2012年真题）
A.估量
B.测量
C.观察判断
D.试验
E.财务分析
16、单项选择题 产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是()。[2011年]
A.效果不同
B.审核员不同
C.认证机构不同
D.认证对象不同
17、判断题 饮食美是人们在饮食活动中美的创造和审美，是自然美和艺术美的有机结合。
18、单项选择题 质量具有多方面特性，其中()体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化
A.经济性
B.广义性
C.时效性
D.相对性
19、单项选择题 美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()。[2011年]
A.质量保证
B.质量检验
C.质量改进
D.质量监督
20、单项选择题 下列论述中错误的是（）。
A.特性可以是固有的也可以是赋予的
B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C.产品可能具有一类或多类别的固有特性
D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
21、多项选择题 关于质量管理体系审核与质量管理体系认证的区别和联系的说法，正确的有（）[2010年真题]
A.质量管理体系认证包括质量管理提审核的全部活动
B.质量管理体系认证和质量管理体系审核都需要颁发证书
C.对审核和认证来说，纠正措施的验证都是一项必不可少的活动
D.当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止
E.质量管理体系审核不仅是第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就是一种第三方审核
22、多项选择题
某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部，他们认证学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项作出规范，以尽可能规避质量风险。根据《产品质量法》，明确了自己的责任和权益
《产品质量法》对企业的要求包括（）。
A.建立健全内部产品质量管理制度
B.通过gb/t19001认证
C.严格实施岗位质量规范
D.明确质量责任及相应的考核办法