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1、单项选择题 商品条码主要应用于商店内的()。
A.POS系统
B.EDI技术
C.射频识别系统
D.自动分拣系统
2、单项选择题 某商品流通企业决定将经营战略的重点放在某个特定的目标市场上，为特定的地区、特定的购买群体提供特定的商品和服务。这个企业所采取的战略属于（）。
A.成本领先战略
B.差别化战略
C.聚焦战略
D.稳定型战略
3、单项选择题 在下列关于市场集中度的表述中，不正确的是()。
A.市场集中度是反映特定市场的集中程度的指标
B.市场集中度这一指标是买卖双方绝对规模结构的指标
C.市场集中度分为买方集中度和卖方集中度
D.行业集中度、洛伦兹曲线、基尼系数都是市场集中度的衡量指标
4、单项选择题 某商业企业2004年度销售收入为2000万元，销售成本为1600万元;年初、年末存货余额分别为200万元和600万元。该企业存货周转率为()次。
A.2.67
B.3.33
C.4
D.5
5、单项选择题 （热）新产品定价中，特别适合小商品定价的是（）。
A、撇脂定价
B、渗透定价
C、组合定价
D、合理定价
6、多项选择题
格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，在格力电器主营业务分产品情况中，空调及配件业务实现营业收人383.29亿元，占公司营收比例98.11%。另外，格力掌握空调制造核心技术，力争打造世界品牌。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.潜在的进入者的威胁
B.行业内现有企业之间的竞争
C.成本构成情况
D.供应商讨价还价的能力
7、单项选择题 在下列哪种情况下，购买者不具备较强的讨价还价能力（）。
A.购买商相对集中并大量购买
B.从该行业购买的产品是无差别产品
C.购买商行业转换成本低
D.购买商相对分散，并小批量购买
8、多项选择题 下列属于商业数据特征的是()。
A.准确性
B.及时性
C.完整性
D.多样性
E.实用性
9、单项选择题 利用进口的技术、设备或劳务生产出来的“直接产品”支付进口技术、设备或劳务的价款，这种资源组织形式属于()。
A.外汇进口
B.易货贸易
C.补偿贸易
D.互购贸易
10、单项选择题 ()是借助商品实体的让渡而实现所有权让渡的交易活动中所产生的费用。
A.商流费用
B.物流费用
C.信息流费用
D.流通费用
11、多项选择题
某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。为了提高服务质量，快速应对生产需求，该公司决定整合原有的仓库资源，建设新的仓库，在仓库系统中采用配送需求计划(drp)、物流标准化和条码技术
该公司对原有仓库资源进行整合，需要考虑的主要因素有()
A.运输服务水平
B.客户服务需要
C.流通加工手段
D.通讯网络条件
12、单项选择题 总部拥有经营权，各加盟店拥有所有权的连锁形式是（）。
A.正规连锁
B.特许连锁
C.自由连锁
D.间接连锁
13、单项选择题 （新）商品流通企业的首要功能是（）。
A、实现功能
B、服务功能
C、分解功能
D、反馈功能
14、单项选择题
某采购商根据本企业的情况，对选择供应商的标准规定不同的加权分数：商品质量45分、价格30分、合同完成率25分。上一年甲、乙、丙、丁四个供应商的供货统计资料如下表。采用加权综合评分法选择，比较满意的供应商是()。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
15、多项选择题 商品流通企业经营决策的原则包括()
A.信息性原则
B.前瞻性原则
C.可行性原则
D.效益性原则
E.效率原则
16、多项选择题 （热）管道运输的优点主要有（）等。
A、机动灵活
B、连续作业
C、占地少
D、货损货差率低
17、单项选择题 绩效的卓越标准是指企业未做要求和期望，其作用是()。
A.可以将职位的职责有限地描述出来
B.判断被评估者的绩效能否满足基本要求
C.可以决定非激励性的人事待遇
D.为了识别角色榜样
18、多项选择题 期货市场具有的功能有()
A.价格发现
B.实物转移
C.规制价格
D.规避风险
E.控制市场
19、单项选择题 普拉哈拉德与哈默尔指出，如果将商品流通企业比作一棵大树，那么为整棵树提供养分、维系生命的根系是()。
A.战略业务单位
B.最终服务
C.核心商品
D.核心竞争力
20、单项选择题
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)
A.商品
B.服务
C.人员
D.管理
21、单项选择题 根据连锁经营的扩张策略，开办连锁店最适宜的密度是两家分店之间的距离保持在()的水平上。
A.边缘商圈完全不相交
B.边缘商圈相交到次级商圈相切
C.次级商圈相交到核心商圈相切
D.核心商圈相交
22、单项选择题
某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2011年的应收账款周转率为()次。
A.5
B.10
C.12
D.16
23、单项选择题
格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，在格力电器主营业务分产品情况中，空调及配件业务实现营业收人383.29亿元，占公司营收比例98.11%。另外，格力掌握空调制造核心技术，力争打造世界品牌。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.成本领先战略
B.差别化战略
C.专一经营战略
D.多元化战略
24、多项选择题 实现产品差别化的方法主要有()
A.产品主体差别化
B.品牌差别化
C.价格差别化
D.渠道差别化
E.数量差别化
25、单项选择题
根据下列条件，回答86-89题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现也开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳l家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供513内退款的承诺以及30天的保修，在长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁点的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。请回答下列问题：
同一资本所有，经营同类商品和服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指()。
A.连锁经营
B.特许经营
C.租赁经营
D.直接经营
26、单项选择题 与现货交易相比，期货交易最显著的特点是()
A.有固定的交易场所
B.可以通过网络交易
C.针对特殊商品的交易
D.买卖标准化的期货合约
27、单项选择题 消费者购买动机产生的内在驱动力是（）。
A、需要
B、感觉
C、知觉
D、思想
28、多项选择题 铁路运价按商品发送批量分，又可分为（）等运价。
A、整车
B、零担
C、冷藏车
D、集装箱
29、单项选择题 对于跨国经营尚处于初级阶段，国际化程度普遍较低的国家来说，适宜使用的国际化战略是()
A.多国中心战略
B.全球中心战略
C.本国中心战略
D.相对中心战略
30、单项选择题 商品流通企业管理信息系统是由若干个独立单元组成的，这些独立单元称为子系统，各子系统又可以再被划分为若干个下属子系统，如此不断地由上至下逐层分解系统，使每个子系统的分目标服从于系统整体目标。这种特点体现的是系统的()。
A.功能性
B.层次性
C.整体性
D.稳定性
31、单项选择题 商品流通企业最高层次的战略是()。
A.职能战略
B.事业部战略
C.公司战略
D.营销战略
32、单项选择题 ()是一种最古老、最基本、最普遍的交易方式。
A.批发交易
B.零售交易
C.现货交易
D.期货交易
33、单项选择题 储存是指商品在生产流通过程中暂时处于停滞状态，储存活动可以创造商品的()。
A.时间效用
B.形质效用
C.空间效用
D.使用效用
34、单项选择题 公司发放股票股利，可能带来的结果是()
A.引起公司资产减少
B.引起公司负债减少
C.引起股东权益内部结构变化
D.引起股东权益与负债同时变化
35、单项选择题 某公司长期以来采用固定股利支付率政策进行股利分配，确定的股利支付率为20%。20lO年销售收入为5000万元，税后净利润为600万元，按照固定股利支付率政策，该公司将要支付的股利为()万元。
A.120
B.880
C.1000
D.1120
36、单项选择题 某商品流通企业专门经营家用电器，总经理对各业务员提出盈利目标，要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析，并提出实现盈利目标的具体措施。某业务员销售洗衣机，根据市场需求情况，决定购进一批中高档全自动洗衣机，以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价为900元／台，单位商品变动成本为800元／台，固定成本分摊（K）为10000元。总经理要求实现的盈利目标（J）为20000元。 业务员要实现盈利目标，该种洗衣机的销售量至少要达到（）台。
A.150
B.200
C.300
D.400
37、多项选择题 长期预测可采用()
A.回归分析法
B.移动平均法
C.指数平滑法
D.经验判断法
E.专家预测法
38、单项选择题 下列关于掠夺性定价和限制性定价的叙述，不正确的是()
A.都属于市场竞争行为中的定价行为
B.采取两种定价短期内都存在亏损状态
C.限制性定价和掠夺性定价都是长期定价的策略性行为
D.限制性定价短期内仍有“微利”可获，而掠夺性定价在短期内处于亏损状态
39、单项选择题 上小学三年级的小明看到班上的同学大多拥有个人电脑，也要求其父母买一台。在这次购买决策中，他的购买角色是（）。
A、倡议者
B、影响者
C、决策者
D、购买者
40、单项选择题 顾客需求的（）是市场细分的内在依据。
A.同质性
B.异质性
C.多样性
41、单项选择题 某商品流通企业的经营安全率是8%，说明该企业经营()
A.处于危险阶段
B.要引起注意
C.比较安全
D.很安全
42、单项选择题 某商品流通企业在经营中发现，汽车配件的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近16年的统计资料.得出回归系数A=2879，B=3.5，预计下一年的机械工业总产值为1550亿元，采用一元线性回归方程式y=A+Bx预测，下一年汽车配件的销售额为()万元。
A.2879
B.6889
C.8304
D.8458
43、单项选择题 营销学家阿德勒将()称为共生营销
A.水平渠道系统
B.混合渠道系统
C.垂直渠道系统
D.公司式系统
44、单项选择题 下列关于流通结构形成的表述错误的是()。
A.流通产业结构首先是由生产结构决定的
B.流通产业结构受到消费结构的影响
C.流通产业结构往往超前于生产结构
D.消费结构的变化会带动流通产业结构的调整
45、单项选择题 下列能引起需求量变动的因素是()
A.商品价格
B.生产成本
C.生产者预期
D.生产目标
46、单项选择题 下列属于商品的是（）。
A、空气
B、自产的粮食
C、在市场上买卖的粮食
D、生日礼物
47、单项选择题 商品交换的主要承担者是（）
A.批发业
B.零售业
C.商业
D.大型商业
48、多项选择题 在商品流通企业管理信息系统的软件系统中，必须包括（）
A.商场展台设计软件
B.操作系统
C.计算软件系统
D.数据库系统
E.各种数据源
49、多项选择题 我国流通产业的主体包括()
A.批发业
B.保险业
C.零售业
D.服务业
E.咨询业
50、单项选择题 连锁经营的商品流通企业适用的信息管理方式为()。
A.简单记账式的管理
B.经营规范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理
51、单项选择题 能够综合反映企业数量和规模这两个决定市场结构的市场集中度的衡量指标是()
A.行业集中度
B.洛伦兹曲线
C.基尼系数
D.勒纳指数
52、单项选择题 某机电公司经销的某小型机械，销售单价为1800元/台，单位商品变动成本为1500元/台，固定成本分摊为6万元，该机电公司要求该种小型机械在计划期实现目标利润为1.5万元。计划期该种小型机械的保利销售额为()
A.42.5万元
B.36万元
C.45万元
D.37.5万元
53、单项选择题
某企业生产的巧克力原来只有小袋包装，其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装，并且开发出牛奶口味，选择一些网点试销，调查市场反应，其中牛奶口味巧克力定价较低，问：
推出几种新产品属于（）。A、全新产品
B、革新产品
C、换代产品
D、新品牌产品
54、单项选择题 行业集中度的计算公式为C.Rn=∑Xi(i=1,2,…….,n)/∑Xi(i=1,2,…….,N)，公式中C.Rn表示产业中规模最大的前n位企业的行业集中度，n的取值通常为()
A.100
B.50
C.20
D.4
55、单项选择题 大华公司于2004年度提取了公积金后净利润为100万元。2005年计划需要50万元的投资，公司的目标资本结构为自有资金40%，借入资金60%，公司采用剩余股利政策，该公司2004年度投资者分红(发放股利)数额最多为()万元。
A.20
B.30
C.80
D.100
56、多项选择题 商品流通企业经营决策的作用主要表现在()。
A.经营决策水平的高低对商品流通企业生产经营的成败起决定性的影响
B.经营决策为商品流通企业科学的预测提供依据
C.经营决策是商品流通企业开拓各项活动的前提条件
D.正确的经营决策能使商品流通企业减少风险，
E.正确的经营决策是商品流通企业提高经济效益的根本保证
57、单项选择题 下列商品流通企业人力资源的激励，描述不正确的是()
A.激励不是企业管理中的一种职能，而是一种手段
B.激励是一种目的性很明确的管理活动
C.激励是赋予员工完成效益目标所需的动力和动机
D.激励活动过程是：刺激——需求——动机——行动
58、单项选择题 （）是衔接国内和国际市场交易的一种批发形式。
A、产地批发
B、口岸批发
C、销地批发
D、中转批发
59、多项选择题 商圈分析需要考虑的因素有()。
A.人口规模
B.经济基础状况
C.人口受教育程度
D.市场饱和度
E.消费者偏好
60、单项选择题 商品采购要做到齐备采购，这是为了满足商品使用上的（）要求。
A、计划性
B、技术性
C、连续性
D、配套性
61、单项选择题
某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。
根据上述资料的描述，可以看出该公司的核心竞争力是源自()。
A.人力资源
B.管理体系
C.技术体系
D.信息系统
62、单项选择题
某公司2012年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2012年的资产净利率为()。
A.4%
B.5%
C.8%
D.10%
63、单项选择题 某物流配送公司在月度考核中发现，在为用户配送的800单位产品中，有20单位没有达到客户的要求，则该公司物流配送服务水平为()。
A.95.5%
B.96.5%
C.97.5%
D.98.5%
64、多项选择题
连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店（总店），然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。
该商品流通企业由独立经营转向连锁经营，其实质表现为（）。
A.专业化经营与分散化开店相结合
B.分散采购与集中销售相结合
C.集中采购与分散销售相结合
D.专业化经营与集中开店相结合
65、单项选择题 某企业2007年度的销售目标为600万元，行业标准周转率为每年20次，那么该企业的年度平均库存额是()万元。
A.18
B.20
C.24
D.30
66、单项选择题 商品流通企业管理信息系统的软件系统的核心是()。
A.具有商业信息管理功能的应用软件系统
B.网络通讯控制系统
C.数据库系统
D.操作系统
67、单项选择题 下列关于国际市场特征的叙述，错误的是()
A.国际市场的交换关度、深度不断扩大
B.存在多个区域市场、贸易集团化的趋势正在加强
C.国际市场发展平衡
D.国际市场竞争广泛
68、单项选择题 商品流通企业的战略目标必须突出有关企业经营成败的、重要的、全局形的问题，这是制定战略目标应遵循的()原则
A.可行性
B.一致性
C.关键性
D.激励性
69、单项选择题 某超市苹果的平均日需求量是140箱，备运2天，安全库存量为20箱，则该超市苹果的订购点是()箱。
A.160
B.300
C.320
D.400
70、单项选择题 某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到()。
A.76%
B.82%
C.84%
D.93%
71、多项选择题 下列属于海运保险单按保险标的不同分类的有()。
A.货物保险单
B.船舶保险单
C.保险凭证单
D.运费保险单
E.定值保险单
72、单项选择题 将代理分为销售代理、采购代理、运送代理等，是根据()划分的。
A.代理商承担的职责不同
B.代理商是否有权处理法律行为
C.代理商代理权限大小不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托
73、单项选择题
2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
根据以上材料，回答下列问题：
A.一元线性回归分析法
B.移动平均数法
C.类推法
D.算术平均数法
74、单项选择题 定期库存控制法一般都是事先依据对产品需求量的预测，确定一个比较恰当的最高库存额，在每个周期将要结束时，对库存进行盘点，决定订购量，商品到达()后的库存量刚好到达原定的最高库存额。
A.EOQ
B.订购点
C.最高库存量
D.保本点
75、多项选择题
某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的，现该企业想建立长期合作关系，需要对这四家供应商进行比较，所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求，还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
A.售后服务
B.价格水平
C.分享成果
D.付款条件
76、单项选择题 下列符合先天梅毒表现的是（）
A.易发生硬下疳
B.常有较严重的内脏损害
C.早期先天梅毒指发生于新生儿出生6个月内
D.晚期先天梅毒可出现梅毒性假瘫
E.先天性潜伏梅毒脑脊液中可检出梅毒螺旋体
77、单项选择题 双堆法和三堆法都被称为分存控制法，它们是（）库存控制方法的简化形式。
A.安全
B.联合
C.定量
D.定期
78、多项选择题 激励方式的主要类别有（）
A.物质激励
B.精神激励
C.民主激励
D.情感激励
E.管理激励
79、单项选择题 企业联盟有若干组织运行模式，适用于快速开发高新技术产品的模式是（）
A.星形模式
B.链形模式
C.平行模式
D.联邦模式
80、单项选择题
某商品流通企业专门经营家用电器，总经理对各业务员提出盈利目标，要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析，并提出实现盈利目标的具体措施。某业务员销售洗衣机，根据市场需求情况，决定购进一批中高档全自动洗衣机，以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价(c、1)为900元/台，单位商品变动成本(c、1)800元/台，固定成本分摊(k)为10000元。总经理要求实现的盈利目标(j)为20000元。
该业务员决定购进一批洗衣机的决策，属于()决策
A.中层
B.基层
C.程序化
D.非程序化
81、单项选择题 在洛伦兹曲线中，曲线越偏离对角线，市场集中度程度越()。
A.高
B.低
C.无法判断
D.以上选项均错误
82、单项选择题
某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。
在80年代，该公司开始使用条形码扫描系统。下列关于条形码技术说法不正确的是()。
A.操作简单
B.信息采集速度快
C.不可单独使用
D.可靠性高
83、多项选择题 因素比较法的第一步是在每一类工作中确定关键工作，这里强调的关键工作是()
A.企业临时性工作
B.工作率不适合公开的工作
C.工资率相对公开的工作
D.工作内容相对稳定的工作
E.很多企业都普遍存在的工作
84、单项选择题 由制造商、批发商和零售商按照纵向一体化的原则组成的一个统一联合体称为()。
A.水平渠道系统
B.混合渠道系统
C.垂直渠道系统
D.共生营销系统
85、单项选择题 下列不属于渠道冲突的原因的有()。
A.目标差异
B.价值取向
C.大客户的存在
D.付款方式
86、多项选择题
哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初，公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息，先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家，经过多方、多项比较，最后选定了几种上乘毛料，于9月中旬及时运回了哈尔滨。
秋林公司的采购员颜某，在选择进货渠道时应遵循的原则有（）。A、少环节原则
B、就近原则
C、可靠性原则
D、稳定性原则
E、经济效益原则
87、多项选择题 依据采购方与供应商的紧密程序，可将供应商分为()供应商
A.渗透型
B.重点型
C.短期交易型
D.长期伙伴型
E.普通型
88、单项选择题 （新）某百货公司赊购商品一批，货款为10000元，已验收入库。付款条件为：“2/10，1/20，n/30”，则商品采购成本为（）元。
A、10000
B、9900
C、9800
D、不确定
89、多项选择题 商品销售应遵循的原则是（）。
A、市场导向原则
B、动态平衡原则
C、经济责任制原则
D、短期目标与长期目标相协调原则
90、单项选择题 在国际竞争眼花的要素驱动阶段，企业竞争力的来源主要是本国的()
A.基本生产要素
B.相关产业带动
C.生产要素升级
D.生产产品创新
91、单项选择题 关于班轮运价的说法，错误的是()。
A.班轮运价具有相对稳定性
B.班轮运价通常事先公布
C.班轮运价由基本费率和附加费率组成
D.班轮运价不包括装卸费用
92、单项选择题 关于企业物流管理目标的说法，正确的是()。
A.按交货期将客户所订商品适时准确地交给客户
B.维持最大库存量以避免所有商品缺货
C.尽可能广地分散储存以保证及时供应
D.采用简单包装以节约物流总成本
93、单项选择题
某大型流通企业2011年年销售收入为1亿元，经过董事会商议，打算就2011年净利润进行分配，且还计划在2012年投资建造一新项目。预计该新项目原始投资额为500万元，投资项目寿命期5年，当年投产并产生效益，5年中每年的销售收入为280万元，销货成本为180万元.其中折旧为40万元(不考虑所得税)。
该企业利润分配的顺序是()。
A.向投资者分配利润和股利一弥补以前年度亏损一提取法定公积金一提取任意公积金
B.弥补以前年度亏损一提取任意公积金一提取法定公积金一向投资者分配利润和股利
C.提取法定公积金一弥补以前年度亏损一提取任意公积金一向投资者分配利润和股利
D.弥补以前年度亏损一提取法定公积金一提取任意公积金一向投资者分配利润和股利
94、单项选择题 将商业信息分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等，是根据()不同划分的。
A.管理层次
B.业务功能
C.信息来源
D.管理范围
95、单项选择题 某企业一项投资项目，初始投资为1600万元，项目期限2年，第1年和第2年的净收益分别为320万元和480万元，则该投资项目的会计收益率为()。
A.20%
B.25%
C.30%
D.50%
96、单项选择题
2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
根据以上材料，回答下列问题：
A.5.1%
B.7.2%
C.4.3%
D.5.9%
97、单项选择题 在商品流通企业管理信息系统的开发中，与开发原则相悖的是()。
A.系统功能尽可能全
B.从用户的观点出发
C.本着务实的原则
D.在开发之初，就要制订开发原则
98、单项选择题 对新员工进行企业文化培训，一般不进行()。
A.企业精神培训
B.岗位教育培训
C.企业规章制度培训
D.企业物质环境培训
99、单项选择题 关系营销应该具备一个()系统以连接关系双方，表现信息反馈的及时性特征。
A.沟通循环
B.衔接循环
C.间接循环
D.反馈循环
100、单项选择题
某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。
用悲观准则选择比较满意的方案是()
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
101、单项选择题 技术转移的主要形式是（）。
A.无偿转移
B.有偿转移
C.有意识转移
D.无意识转移
102、单项选择题 市场细分的目的是（）。
A.增加子市场购买力的可测量性
B.提高企业的可盈利性
C.有效地选择并进入目标市场
D.增加企业对子市场的可进入性
103、单项选择题
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)
A.基本型
B.负责型
C.能动型
D.伙伴型
104、单项选择题 如果某商品流通企业的管理信息系统的开发过程是：首先在用户功能需求的基础上开发出一个具有基本功能的系统，然后再不断地修改、扩充、完善而形成一个相对稳定的系统，那么此系统的开发方法被称之为（）。
A.生命周期法
B.原型法
C面向对象法
D.计算机辅助开发法
105、多项选择题 客户关系管理中，基本层面的工作包括()
A.实现客户智能
B.建立呼叫中心
C.客户信息的合并和共享
D.形成业务流程
E.建立电子商务网站
106、单项选择题 商品流通企业应根据内外环境条件的重大变化，及时对战略进行必要的调整和重新制定。这体现了商品流通企业战略的()。
A.动态性
B.长远性
C.抗争性
D.纲领性
107、单项选择题 一次性订购量系统的关键问题是()。
A.确定或预测订购成本
B.确定或预测需求量
C.确定或预测储存成本
D.确定或预测库存量
108、单项选择题 满足程序指标反映企业物流系统供应的可靠程序。t公司某日对其中央配送中心当日的满足程序进行跟踪分析，发现客户提出的需求量为25000千克，而物流系统满足要求的数量为20000千克，则该中心的满足程序为()
A.80%
B.90%
C.100%
D.125%
109、单项选择题 某机电公司经销的某种商品，其单位商品变动率为0.8，固定成本分摊为7.5万元，该种商品的销售单价为1250元/台。该种商品的保本销售量为()
A.200台
B.250台
C.300台
D.350台
110、单项选择题 技术在国家、地区、行业内部或之间以及技术自身系统内输出与输入的活动过程，包括技术成果、信息、能力的转让、移植、引进、交流和推广普及。这种情况是（）。
A.技术转移
B.技术扩散
C.技术转让
D.技术交易
111、单项选择题 一定时期某商品的销售量占全行业同类商品销售量的百分比是（）。
A、销售比率
B、市场占有率
C、利润率
D、盈利率
112、单项选择题 从包装开始，通过装卸、运输、贮存、保管等活动，将商品运送到消费者手中，这个过程称为()
A.商品流通
B.商流过程
C.物流过程
D.信息流过程
113、单项选择题
某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2011年的销售净利率为()。
A.4%
B.6%
C.8%
D.10%
114、单项选择题 把市场调查分为文案调查和实地调查，是按（）划分的。
A、调查的目的性
B、调查的空间范围
C、调查的基本方法
D、调查间隔的时间
115、单项选择题 在公司层战略中，考虑经营环境和内部条件，商品流通企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略是()。
A扩张型战略
B收缩型战略
C组合型战略
D稳定型战略
116、单项选择题
某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
A.销售总金额的80%
B.采购总金额的80%
C.总品种数的80%
D.总规格数的80%
117、单项选择题 在下列商品中，需求处于稳定形态的是()
A.食盐
B.等离子电视
C.空调
D.汽车
118、单项选择题
过去5年中ptu公司一直是b、b、h的唯一分销商，其职责是进行库存管理和分销送货服务。近期b、b、h发现一些周转快的产品已经缺货了，而某些周转慢的产品已在货架上摆放了9个月。随着市场上竞争者高质量替代品的出现，对许多消费者而言已经不重要，消费者不愿意等待迟迟不来的订货。
b、b、h通过对销售帐目的分析已经掌握市场占有率下降的程度，于是对ptu公司发出书面警告，要求ptu的服务水平必须有显著提高，否则将在下一年度取消其分销商的资格
A.重点管理法
B.关键因素分析法
C.定量库存控制法
D.分存控制法
119、多项选择题 决定市场结构的因素包括()
A.市场集中度
B.市场行为
C.市场绩效
D.产品差异化
E.进入和退出壁垒
120、单项选择题 在供不应求时，购买者在市场上竞相购买商品，从而价格上涨，导致市场需求减少，这种调节供求关系的方式称为()
A.数量调节
B.供给调节
C.价格调节
D.资源调节
121、单项选择题 供应商的核心竞争力不包括（）。
A.知识产权能力
B.研发投资能力
C.供应商内部组织与管理的能力
D.员工进行产品设计和生产管理的能力
122、单项选择题 衡量社会资源配置效率是否达到最优的一个最基本的定量指标是()。
A.产业间是否形成了平均利润
B.产业间是否形成了平均利润率
C.产业间的关联度
D.产业间的依存度
123、多项选择题 商流费用包括（）。
A.市场分析费用
B.商品调整费用
C.谈判签订契约费用
D.履行契约费用
E.使用价值运动产生的费用
124、单项选择题 某公司2012年税后净利润为6000万元，2013年的投资计划所需资金8000万元，公司的目标资本结构为自有资本70%，借入资本占30%，按照剩余股利政策的要求，该公司投资者分红数额为()万元。
A.400
B.4200
C.5600
D.6000
125、单项选择题 “蓝天六必治”会使人“牙口倍儿棒，吃嘛嘛香”，从而吸引了广大想保护牙齿的消费者。“黑妹”牙膏给人一口洁白漂亮的牙齿而吸引了大批爱美的女性消费者。它们采用的市场细分变量是（）。
A、地理细分变量
B、心理细分变量
C、使用者细分变量
D、利益细分变量
126、单项选择题 企业通过邮寄将订单传输到供应地的成本属于()。
A.采购成本
B.库存持有成本
C.缺货成本
D.运输成本
127、单项选择题 某公司2012年提取了公积金后的税后净利润为800万元，2013年投资计划所需资金为700万元，公司的目标资本结构为自有资本占70%，借入资本占30%。按照目标资本结构的要求，公司投资方案所需的自有资本数额为()万元。
A.210
B.240
C.490
D.560
128、单项选择题 某小型机械的销售价格为500元/台，变动成本为300元/台，固定成本分摊为6万元，则保本销售量是()台。
A.200
B.300
C.500
D.600
129、单项选择题
某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。
鲜鸡蛋价格上下波动说明其价格是（）。A、国家定价
B、国家指导价
C、市场调节价
D、鸡场定价
130、多项选择题 在迈克尔·波特的五种竞争力量分析中，新加入者的威胁状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度，就进入障碍而言，决定障碍大小的因素有()。
A.规模经济
B.转换成本
C.商品差别化优势
D.资金需求
E.管理资源
131、单项选择题 商品销售过程的起始环节是（）。
A、制定销售计划
B、制定销售策略
C、设立销售机构
D、准备待销商品
132、单项选择题 在销售中能产生最快反应的是（）。
A、广告
B、折扣销售
C、销售促进
D、直接销售
133、单项选择题 下列选项中适用于股份制企业，尤其是上市公司的年薪制模式的是()。
A.一元模式
B.二元模式
C.三元模式
D.四元模式
134、单项选择题 条码字符"6921168511280"中，表示中国物品编码中心的数字是（）
A.69
B.692
C.6921
D.69211
135、单项选择题 某企业按照10天内付款按售价给予10%的折扣，10天后(不超过60天)付款不给折扣的信用条件购入4000万元货物。如果该企业放弃现金折扣，在10天后(不超过60天)付款，则该企业放弃现金折扣的成本为()。
A.8%
B.16%
C.40%
D.80%
136、多项选择题 期货市场的特征有()
A.义务性
B.及时性
C.规范性
D.实体性
E.同步性
137、单项选择题 开发组在开发商品流通企业管理信息系统时，结合结构化方法，将系统自顶向下逐层分解、逐步求精，将系统分解为若干个子系统，这种开发方法是()。
A.原型法
B.生命周期法
C.面向对象法
D.计算机辅助法
138、单项选择题 下列哪种情况下，购买者不具备较强的讨价还价的能力()
A.购买商相对集中并大量购买
B.从该行业购买的产品是无差别产品
C.购买商行业转换成本低
D.购买商相对分散，并小批量购买
139、单项选择题 某酒店红酒的平均日需求量为200箱，备运时间为5天，安全库存量为20箱，则该酒店红酒的订购点是()箱。
A.200
B.220
C.1000
D.1020
140、多项选择题 商品流通企业经营决策按照决策方法的不同，可分为()
A.定性决策
B.定量决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
141、单项选择题 市场定位的实质是取得目标市场的（）。
A、绝对优势
B、竞争优势
C、占有量
D、占有率
142、单项选择题 具有工作量小，调查费用低和时间短，及时、准确、高效等特点的调查方式是（）。
A、典型调查
B、重点调查
C、抽样调查
D、普查
143、单项选择题 国际货运代理的作用不包括()。
A.专业服务
B.促进流通
C.降低成本
D.咨询顾问
144、单项选择题 某投资方案的初始投资额为5000万元，前6年现金净流量分别为500万元、700万元、1800万元、1200万元、900万元和600万元，则该方案的投资回收期为()年。
A.5
B.4.2
C.3.5
D.4.89
145、单项选择题
某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。
副食商场对鸡蛋采取的定价方法是（）。A、成本导向定价法
B、需求导向定价法
C、竞争导向定价法
D、随行就市定价法
146、多项选择题 市场经济发展水平较高，供大于求条件下，()费用比例明显上升。
A.市场分析费用
B.商品调整费用
C.谈判签订契约费用
D.履行契约费用
E.交以前准备活动的费用
147、单项选择题 绝对成本优势、规模经济、产品差别化是构成市场()的重要因素
A.集中度
B.相对集中度
C.进入壁垒
D.退出壁垒
148、多项选择题 某企业拟投资建造一条生产线，原始投资额200万元，投资项目寿命周期3年，当年投产并产生效益，3年中每年的销售收入为180万元，销货成本为120万元，其中折旧为20万元（不考虑所得税）。 采用投资回收期指标评价投资项目的主要缺点是（）。
A.没有考虑货币时间价值
B.没有考虑回收期后的收益
C.不能衡量企业的投资风险
D.不能衡量企业的资金使用效率
149、单项选择题 下列不属于商品流通企业战略层次的是()
A.公司战略
B.经营战略
C.职能战略
D.研究战略
150、单项选择题 汇票实质上就是一种()。
A.借据
B.发票
C.无条件支付命令
D.流通媒介
151、单项选择题 根据国家标准gb/t18354-2001《物流术语》，储存（storing）是指（）。
A、保护、管理、贮藏物品
B、保护、贮藏物品
C、保护、管理商品
152、单项选择题 cfr即“成本加运费……指定目的港”，是指在装运港货物越过船舷即完成交货。该术语仅适用海运和内河运输。如果当事各方无意越过船舷交货，则应使用()术语
A.fca(货交承运任(……指定地点))
B.fob(装运港船上交货)
C.cpt(运费付至(……指定目的地))
D.cif(成本加保险费、运费(……指定目的地))
153、单项选择题 调查者通过直接观察和记录被调查者的言行来汇集资料的方法，叫（）。
A.实验法
B.观察法
C.询问法
D.态度测量法
154、单项选择题 商品流通是实现商品价值和使用价值的唯一途径。这体现了商品流通的()。
A.实现功能
B.中介功能
C.调节功能
D.加工功能
155、多项选择题 关于共同配送，下列说法正确的是()。
A.是指由多个企业联合组织实施的配送活动
B.外包给专业化的物流企业
C.可分为同企业共同配送、异产业间的横向共同配送和纵向配送
D.可提高单车装载率
156、单项选择题 下列关于商流和物流的说法，错误的是()。
A.商流创造商品的所有权效用、物流创造商品的时间和空间效用
B.商流和物流在功能上是互相补充的，通常情况下物流发生后，才发生商流
C.商流和物流具有相同的流向、相同的起点和终点
D.物流和商流可以分离，各自独立运动
157、多项选择题 从国内外连锁经营发展的历史、现状以及发展前景来看，适应连锁经营发展的零售业态主要包括()
A.大型综合超级市场
B.仓储式超级市场
C.大型购物中心
D.专卖店
E.便利店
158、单项选择题 下列关于商流费用的叙述，正确的是()。
A.商流费用各项内容的比重大小是固定的
B.商流费用不包括交易费用
C.商流费用包括使用价值运动产生的费用
D.商流费用是商品价值运动产生的费用
159、单项选择题 采购单位由于资金不足，不能按经济订购批量（eoq）进货，只能适当减少采购批量，这时采购储存总费用（）。
A、增加
B、略有减少
C、大大减少
D、不变
160、单项选择题 信息是对客观事物及其变化规律的认识，数据是记录信息的载体，当人们根据交通路口信号灯的颜色来判断是否通行时，信号灯和是否通行的判断分别属于()。
A.数据与数据
B.信号与信息
C.数据与信息
D.信息与数据
161、多项选择题 按照物流系统的性质分类，物流可分为()
A.社会物流
B.地区物流
C.行业物流
D.回收物流
E.企业物流
162、单项选择题 零售商店选址的第一步是要描述和评估可供选择的()
A.位置
B.商圈
C.业态
D.顾客群
163、单项选择题 甲方与乙方签订货物买卖合同，合同价款为50000元，乙方向甲方交付9000元定金。但是在合同开始履行时，乙方反悔要求解除合同。甲方同意解除合同，但要求乙方承担违约责任。则甲方收取的9000元现金依法应当()
A、原数返还
B、2倍返还
C、不予返还
D、4倍返还
164、多项选择题 对运输活动进行管理的基本要求有()
A.最长的时间
B.最长的距离
C.最合理的运输方式
D.最低费用
E.最低运力
165、单项选择题 内部招聘人员的普遍方法是()
A.利用技术档案的信息
B.布告招聘
C.委托猎头公司
E.人才招聘会
166、单项选择题 买卖合同的标的物是()。
A.合同
B.价款
C.行为
D.有形财产
167、多项选择题 国际货物运输合同的特征包含()。
A.运输合同是义务有偿合同，作为当事人的双方互相承担义务，根据合同的规定承担义务
B.签订货运合同的承运方必须持有经营货运的营业执照，具有合法的经营资格
C.国家提供基础平台的运输领域，运输合同有固定的标准
D.如果承运人是一般运输企业，如第三方物流企业，运输合同的确立，则需要进行协商、谈判，双方共同约定协议条款
E.对于构成国家物流平台一部分的运输部门，向社会公众提供货物运输服务，一般都明示合同文本，在具体办理运输事宜时，需要单独签约
168、单项选择题 基本薪酬能够较全面地反映薪酬的各项职能。这句话描述的是基本薪酬的()特点。
A.常规性
B.导向性
C.基准性
D.相对稳定性
169、单项选择题 批发的首要职能是()。
A.集散商品
B.调节供求
C.节约成本
D.风险分担
170、多项选择题 直复营销的特征包括()。
A.强调与社会的交流
B.强调与顾客的关系
C.激励顾客立即反应
D.效果可测量性
E.隐蔽的营销战略
171、单项选择题 下列对于供求规律变化描述错误的是()
A.供给不变，需求增加，均衡价格上升
B.供给不变，需求增加，均衡产量增加
C.需求不变，供给增加，均衡价格下降
D.需求不变，供给增加，均衡产量减少
172、单项选择题 可能不适应企业现有的环境，企业需要在组织上进行变化，成本较高，不能从根本上提高技术能力，这是技术转移（）途径的缺点。
A.技术许可证
B.技术帮助
C.创办新企业
D.设备和软件购置
173、单项选择题 在供应商考评指标体系中，基本指标是()指标。
A.供应
B.经济
C.质量
D.服务
174、单项选择题
连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店（总店），然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。
该商品流通企业连锁创业店最适宜选择的业态是（）。
A.专卖店
B.百货商店
C.杂货店
D.超级市场和便利店
175、单项选择题 在连锁店的商圈分析中，用来估计商店将来的日、月及年营业额的是()。
A.交通状况分析
B.客流量分析
C.周边环境分析
D.竞争分析
176、单项选择题 ()指商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.B2A
177、单项选择题 物流系统的控制方式有()种。
A.1
B.2
C.3
D.4
178、单项选择题 保本是当销售收入减销售成本()时的概念。
A.为正值
B.为负值
C.为零
D.无法判断
179、多项选择题 在下列情况下，应该选择较短流通渠道的产品有()。
A.产品体积过小
B.产品易腐坏
C.产品专用性强
D.过重的产品
E.式样多变、时尚程度较高的产品
180、多项选择题 “整箱交/拆箱收”，fcl/lcl交接方式下，集装箱的具体交接地点有（）等情况。
A、“门到站”
B、“场到站”
C、“站到门”
D、“站到场”
181、单项选择题 厢式货车的门高通常不超过（）mm。
A、1700
B、1800
C、1900
D、2000
182、单项选择题 海洋货物运输附加险不包括()。
A.一般附加险
B.特别附加险
C.特殊附加险
D.一切险
183、单项选择题 对于需求处于稳定形态的电脑、疏菜、牙膏等商品，最适宜的预测方法是()。
A.专家小组意见法
B.算术平均数法
C.德尔菲法
D.季节指数分析法
184、单项选择题 如果要确定企业所处地区物流服务水平的高低，以及企业与其他同行之间的差距，用()评价是一种有效的方法
A.综合
B.专门
C.纵向
D.横向
185、单项选择题 广义的绿色营销，又被称作()。
A.商业营销
B.农业营销
C.自然营销
D.伦理营销
186、多项选择题 商品流通企业财务管理的基本观念是()。
A.货币的时间价值
B.投资的风险价值
C.社会贡献价值
D.运营的便利
E.发展潜力
187、单项选择题 商品流通企业经营决策分为经营目标决策、经营方针决策、经营方式决策、经营业务决策和经营基础决策等，这是按照经营决策的()不同划分的。
A.重要程度
B.产生后果
C.性质
D.内容
188、单项选择题
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。
甲企业的核心竞争力源自()。
A.人力资源
B.价值观
C.规章制度
D.信息系统
189、多项选择题
某流通企业经营甲商品，全面计划购进10000件，每件售价50元，进价40元，销售税金总额为17000元，应负担的固定费用总额为23000元，且变动费用600元，目标利润为24000元。根据以上资料回答下列问题：
影响商品储存时间的主要因素有（）。A、商品需求时间
B、商品生产周期
C、商品规格型号
D、商品性能
E、商品储存的经济效益
190、单项选择题 以下（）活动是在企业与其目标顾客或社会公众间进行的。
A.产品开发
B.产品定价
C.促销
D.分销
191、多项选择题 职能战略属于企业经营战略中最低层次战略，它包括以下特点()
A.成本高
B.预期收益大
C.决策风险小
D.具有较大的灵活性
E.时间限度比较短
192、多项选择题 市场竞争行为分为()
A.定价行为
B.广告行为
C.兼并行为
D.卡特尔
E.价格领导制
193、单项选择题 某商品流通企业进行战略分析时，重点关注服务地区消费者的收入水平、储蓄情况和就业程度等因素。该商品流通企业关注的是()环境。
A.政治法律
B.经济
C.技术
D.社会
194、单项选择题 M企业经营某国际顶级品牌，所有商品都由本企业知名设计师设计，样式独一无二，虽然价格十分昂贵，但是销售收入十分可观。M企业的核心竞争力源自()。
A.人力资源
B.价格观
C.设备状况
D.信息系统
195、多项选择题 下列营运能力分析的计算公式中，正确的是()。
A.营业周期=存货周转天数+应收账款周转天数
B.存货周转天数=360/存货周转率
C.流动资产周转率=销售收入/[(年初流动资产+年末流动资产)/2]
D.总资产周转率=销售收入/年末资产总额
E.应收账款周转率=销售成本/平均应收账款
196、多项选择题 价格领导的形式有()。
A.主导企业领导定价模式
B.串谋领导定价模式
C.晴雨表式领导定价模式
D.卡特尔定价模式
E.市场垄断式领导定价模式
197、单项选择题 所谓人力资源是指()
A.劳动者的物化劳动
B.劳动者的劳动成果
C.推动企业营运的各类劳动者能力的总和
D.劳动者的抽象劳动
198、单项选择题
某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：l时间（月）l 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ll 12I实际销售量（台）450 460 490 480 500 520 535 540 560 580 605用算术平均数法预测第12个月的销售量为（）台。
A.510
B.520
C.540
E.560
199、多项选择题 供应商评审的主要内容包括评审供应商的（）等。
A.经营状况
B.生产能力
C.技术能力
D.质量管理
E.营销策略
200、单项选择题 直复营销的主要目标在于刺激潜在消费者立即采取购买行动。其成功与否，可以用()来衡量。
A.点击率
B.回购率
C.满意率
D.反应率
201、多项选择题 下列不属于商品数量的盘存方法有（）。
A、定期盘存制
B、先进先出法
C、后进先出法
D、永续盘存制
202、多项选择题 商品流通的主要作用有()。
A.提高质量
B.实现分配
C.实现消费
D.调整政策
E.控制风险
203、单项选择题
某企业生产的巧克力原来只有小袋包装，其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装，并且开发出牛奶口味，选择一些网点试销，调查市场反应，其中牛奶口味巧克力定价较低，问：
牛奶口味产品定价策略属于（）。A、撇脂定价策略
B、渗透定价策略
C、满意定价策略
D、尾数定价策略
204、单项选择题 按()的不同，可以将零售商划分为公司连锁零售商、自由连锁零售商、特许连锁零售商、零售商合作社、消费者合作社。
A.组织形式
B.职能
C.业态
D.业种
205、多项选择题
北京甲开发公司2009年通过公开招投标，确定向云南乙冶金公司购买铁矿石，并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定，北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨，每吨150元，贷款30万元;履行时间为2010年9月～12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后，于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定，未尽事宜双方在合同履行中协商解决，协商不成，提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日，云南乙冶金公司发货500吨，北京甲开发公司接收货物，并于9月末给付货款5万元。10月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后未给付货款，10月末云南乙冶金公司几经催要，北京甲开发公司给付3万元货款，云南乙冶金公司提出异议，北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后，未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后，12月没有继续发货。2011年，云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下，向北京甲开发公司所在地人民法院起诉，要求北京甲开发公司给付货款，北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同，要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任，并要求返还定金。
A.即时买卖合同
B.竞争买卖合同
C.非即时买卖合同
D.现货买卖合同
206、单项选择题 商品流通企业的经营决策要符合科学和主客观条件，所制度的决策目标是经过努力可以达到的。这种奠定循经营决策原则中的()原则
A.前瞻性
B.系统性
C.可行性
D.效益性
207、单项选择题 针对消费者“一分钱一分货”的心理，应采用的定价方式是（）。
A、尾数定价
B、折扣定价
C、习惯定价
D、声望定价
208、单项选择题 木器、竹器的储存环境要求保持一定的湿度，当储存环境的（）湿度低于50%时，这类商品就会因失水而变形和开裂。
A、饱和
B、绝对
C、相对
D、临界
209、单项选择题 根据代理商有无独家代理权，代理可分为()。
A.独家代理与多家代理
B.独家代理与一般代理
C.独家代理、一般代理与总代理
D.我国主要分为独家代理与总代理
210、单项选择题 若干个企业为了达到稳固垄断市场的目的而结成的联盟，称为()
A.卡特尔
B.主导企业领导定价模式
C.串谋领导定价模式
D.晴雨表领导定价模式
211、单项选择题
某公司2012年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2012年的销售净利率为()。
A.4%
B.5%
C.8%
D.10%
212、单项选择题
某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。
春节期间鲜蛋每斤2.80元，五月份开始又降到每斤2.40元。形成了（）。A、购销差价
B、季节差价
C、调拨价格
D、批发零差价
213、多项选择题 零库存的优点有()。
A.减少库存占有资金
B.节约仓储空间
C.优化应收和应付账款
D.降低脱销风险
E.降低运输成本
214、单项选择题 德、勤、能、绩及个性的考核主要的针对对象是()。
A.管理人员
B.基层员工
C.销售人员
D.实习人员
215、多项选择题 常用的反映商品流通企业偿债能力的指标有()
A.流动比率
B.速动比率
C.资产负债率
D.资产净利率
E.存货周转率
216、单项选择题
根据下列条件，回答90-93题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：
A.Al
B.A2
C.A3
D.都可以
217、多项选择题
2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。
合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。
A.乙公司有权对仓单予以质押
B.仓单提货日期先于债务履行期的，质权人可以提货
C.乙公司以仓单进行质押的行为无效
D.乙公司以仓单进行质押无担保效力
218、多项选择题
某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。
A.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大
B.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越小
C.零售饱和指数小的地区，一定没有发展潜力
D.在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润
219、单项选择题 物流外包是企业常用做法。对货主企业而言，外包的缺点是()。
A.不利于有效利用资源
B.商品流通的渠道风险增加
C.不利于新市场测试
D.不利于扩大市场
220、多项选择题 采取成本领先战略的原因（）
A.形成进入障碍
B.增强的讨价还价能力
C.降低替代品的威胁
D.保持领先的竞争地位
E.降低顾客敏感程度
221、多项选择题
某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。
按照迈克尔·波特的观点，影响该公司所在行业竞争环境的竞争力量包括()
A.潜在进入者
B.现有竞争者
C.供应商
D.互补品
222、单项选择题 对处在成长期阶段商品的定价要求是（）。
A、使企业保本微利
B、补偿成本和投入
C、继续扩大市场占有率，实现较高的目标收益
D、稳定市场占有率，增加企业总利润
223、多项选择题 经营要素是指商品流通企业经营的内部条件，即所拥有的经营资源和经营手段。其中，经营资源包括()
A.人力资源
B.物资资源
C.财力资源
D.技术水平
E.组织能力
224、单项选择题 下列保险类型中.属于企业自主福利的是()。
A.医疗保险
B.失业保险
C.企业补充养老保险
D.工伤保险
225、多项选择题 制定员工绩效考核标准的原则主要是（）
A.参与性
B.全员性
C.可衡量性
D.事后性
E.阶段性
226、多项选择题 下列属于异质竞争的是()
A.技术竞争
B.质量竞争
C.服务竞争
D.品牌竞争
E.数量竞争
227、多项选择题 海运货物保险包括基本险和附加险两种类别。其中险又可分为（）。
A.平安险
B.战争险
C罢工险
D.水渍险
E.一切险
228、多项选择题 股票权利是企业以增发的股票作为股利的支付方式。企业发放股票权利后产生的影响有()
A.股东权益总额增加
B.股东权益总额减少
C.股东权益总额不变
D.流通在外的股票数量增加
E.流通在外的股票数量减少
229、单项选择题 顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述，正确的是()。
A.顾客一次购买该企业商品数额越大，其寿命价值越大
B.顾客一次购买该企业商品数额越小，其寿命价值越大
C.顾客一生购买该企业商品数额越大，其寿命价值越大
D.顾客一生购买该企业商品数额越小，其寿命价值越大
230、多项选择题 供求机制的调节方式有()
A.数量调节
B.政策调节
C.心理调节
D.时间调节
E.价格调节
231、单项选择题
LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。
A.网上市场调研
B.分销联系
C.网上销售
D.网络营销集成
232、单项选择题 （新）可以成为仓储合同保管物的是（）。
A、机器设备
B、厂房
C、商标权
D、劳务
233、单项选择题
某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。
用乐观准则选择比较满意的方案是()
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
234、多项选择题 按提供的服务不同，可以将批发商分为()。
A.独立批发商
B.制造批发商
C.连锁批发商
D.完全职能批发商
E.有限职能批发商
235、单项选择题 适用于独立经营的小型商品流通企业的信息管理方式为()。
A.简单记账式的管理
B.经营规范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理方式
236、单项选择题 用基尼系数可以衡量市场集中度，当基尼系数等于0时。表示()。
A.企业规模完全不同
B.市场集中于一个企业
C.所有企业的规模完全相等
D.市场中企业数量偏少
237、多项选择题 对于工业品市场而言，一级渠道的中间机构是()。
A.批发商
B.零售商
C.销售代理商
D.经销商
238、单项选择题 某超市“HY果汁”平均日需求量为100箱，且需求情况服从标准差为10箱/天的正态分布，如果提前期是固定常数4天，客服服务水平不低于95%(95%对应安全系数为1.65)，那么该超市“HY果汁”的安全库存为()箱。
A.23
B.33
C.38
D.50
239、单项选择题 经销也叫“买断式销售”，其主要特点不包括()。
A.商品所有权从制造商向批发商转移
B.批发商独自承担市场风险
C.活动具有隐蔽性、流动性和非连续性
D.批发商需要有较为雄厚的资金和较好的储运条件
240、单项选择题 根据合同成立时标的物是否存在，买卖合同分为()。
A.一般买卖合同与特种买卖合同
B.竞争买卖合同与非竞争买卖合同
C.即时买卖合同与非即时买卖合同
D.现货买卖合同与期货买卖合同
241、单项选择题
顺达公司是某石油集团公司的下属企业，主要从事网上集中采购业务。该集团公司下属企业多、分布广，每年的采购金额高达几百医院。实行网上集中采购后，加强了对供应商的分级管理
顺达公司每年都要进行供应商的考评，某供应商2003年全年订单确认的交货总批次是12次，其中按时按量交货的实际批次是10次，则该供应商2003年的准时交货率为()
A.12%
B.80%
C.83%
D.112%
242、多项选择题 在现代市场营销中，关系营销越来越重要。关系营销的三部曲是()。
A.发现市场需求
B.满足市场需求
C.保证顾客满意进而培育顾客忠诚
D.积极利用公司人脉
E.拓展公司关系网
243、单项选择题 在非确定型决策中，若给每种可能的结果赋予相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的加权平均数，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案，这是()
A.折衷准则决策
B.等概率准则决策
C.后悔值准则决策
D.乐观准则决策
244、单项选择题 在零售商的分类依据中，“业态”强调的是()。
A.买什么
B.卖什么
C.怎么买
D.怎么卖
245、单项选择题 市场是买、卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和。这一含义是从（）角度来定义市场的。
A、社会整体
B、从商品销售者（供给者）
C、商品集散地
D、商品供求关系
246、单项选择题 流通信息随着商品、货币及流通当事人的行为等信息载体流人流通领域的同时也会通过各种载体进行信息反馈，并对相关的当事人起着引导的作用。这是流通信息流的()功能。
A.沟通
B.反馈
C.决策
D.增值
247、多项选择题 商品流通企业在制定经营决策的过程中，当有多个备选方案摆在决策者的面前时，决策者选择比较满意方案的标准由（）要素组成。
A.决策目标的要求
B.方案所达到的效益值。
C.方案的详细程度
D.方案实施的难易程度
E.方案实施所具有的风险程度
248、多项选择题 佣金代理的内涵是()
A.商品在售出以前所有权属于生产企业
B.商品在售出以前所有权属于代理商
C.代理商不需要投入流转资金
D.代理商需要投入流转资金
E.代理商不承担市场变化所产生的风险
249、多项选择题 商品流通企业一般决策的过程()
A.只分析企业内部条件
B.确定决策目标
C.拟定备选方案
D.备选方案的评价与选择
D.拟定实施决策方案的措施
250、单项选择题 “最高的服务水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目标。当管理中的这两个目标不能同时实现时，可以用（）的概念来进行综合分析。
A.二律背反
B.效率系统
C.基础模数
D.价值系数
251、单项选择题
某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题：
该厂采取的定价方法属于（）。A、成本导向定价法
B、需求导向定价法
C、竞争导向定价法
D、目标导向定价法
252、单项选择题 根据商业信息的定义，记录商业信息的载体是（）。
A.销售记录
B.进货单
C.商业数据
D.各种票据
253、单项选择题 商品流通企业在进行预测时，首先要()
A.收集数据资料
B.选择预测方法
C.确定预测目标
D.确定预测的精确度
254、多项选择题 商品流通企业经营决策按照其内容不同划分，可以分为〔〕等。
A.经营战略决策
B.经营战术决策
C.经营目标决策
D.经营方针决策
E.经营基础决策
255、单项选择题 技术转移的风险主要是（）所承受的风险。
A.出让方
B.受让方
C.出让方和受让方
D.出让方和受让方协商确定的一方
256、单项选择题
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。
从核心竞争力的角度分析，将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品，注重个性化的顾客会购买乙企业的商品，这体现了核心竞争力的()特征。
A.用户价值
B.局部优势
C.独特性
D.动态性
257、单项选择题 集装箱的托运分整箱托运和拼箱托运两种。凡装货量达到每个集装箱（）的即为整箱货。
A、容积之75%的或负荷量之95%
B、容积之80%的或负荷量之95%
C、容积之80%的或负荷量之80%
D、容积之75%的或负荷量之80%
258、单项选择题 在网络营销中，网上交易最终履行的保证是()
A.信息沟通网络
B.物流配送网络
C.金融支付网络
D.信息反馈网络
259、单项选择题
某商品流通企业以前是一家经营各种生活用品的综合零售商店，营业面积为3000平方米。随着市场需求量的增加，该企业的经营者认为已不能满足市场需求，现决定扩大经营，改变销售方式，将商店的营业面积扩大到10000平方米以上，增加餐馆、影院、专卖店等。
该商品流通企业以前采取（）形式。A、百货商店
B、连锁商店
C、超级市场
D、批发商店
260、单项选择题 年工工资是结构工资的组成部分，其发放依据是员工的()
A、年龄
B、学习时间
C、工作年限
D、经济效益
261、单项选择题 建立混合渠道系统虽然能为企业带来很多好处，但混合渠道系统不利于()。
A.增加市场覆盖面
B.降低渠道成本
C.增加新渠道
D.消除渠道冲突和控制问题
262、多项选择题
2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。
合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。
A.存货人拥有凭仓单提取仓库物的权利
B.存货人或仓单持有人拥有转让提取仓储物的权利
C.仓单具有出质的效力
D.仓单不属于物权证券
263、单项选择题 买卖合同中，出卖人交付标的物的义务由第三人代为履行时，产生的违约责任由()承担。
A.第三人
B.出卖人
C.第三人与出卖人共同
D.购买人
264、单项选择题 商品流通企业的基本目标是()。
A.市场目标
B.创新目标
C.盈利目标
D.社会目标
265、多项选择题 保持和控制库存是每个商品流通企业都要面对的问题，其库存控制的重要性表现为库存控制是（）。
A.企业物流管理的核心
B.平衡企业物流的手段
C.企业回避风险的需要
D.维持生产稳定的前提
E.提高服务水平的需要
266、单项选择题 流通系统通过流通信息流的沟通和联系，不断调整流通系统的运行过程，保证社会再生产过程的正常运行。这体现了流通信息流的()功能。
A.沟通
B.反馈
C.决策
D.增值
267、单项选择题 按配送物资种类及数量不同分类，企业需要量最大的A类物资适宜采用()配送。
A.定时定量
B.单品种大批量
C.多品种少批量
D.配套成套
268、单项选择题 在商品流通企业管理信息系统中，根据各种数据对企业的销售计划进行监督、检查和校正，这种功能属于管理信息系统的()。
A.数据处理功能
B.计划功能
C.控制功能
D.辅助决策功能
269、单项选择题 ()是指具有较强管理能力，研究能力，创造能力和专门技术能力的人们的总称。
A.人力资源
B.人力资本
C.人才资源
D.人力资源数量
270、单项选择题 ()是指一定时期内各种商品销售额在全部销售额中所占比例。
A.商品质量结构
B.商品层次结构
C.商品销售结构
D.商品库存结构
271、单项选择题
美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，公司通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2008年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络搜集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。
JC公司在开展网络营销之前的营销方式属于()。
A.直邮营销
B.电话营销
C.网络营销
D.社会营销
272、单项选择题 商品流通企业在进行薪酬调查时，首先要确定薪酬调查的范围。在选择被调查企业时-要选择()与本企业有可比性的企业。
A.雇佣的劳动力
B.生产规模
C.技术水平
D.产品
273、多项选择题 下列关于“公司增加更多的渠道”表述正确的有()。
A.增加市场覆盖面
B.增加渠道成本
C.可以为顾客定制化销售
D.引进新渠道会发生冲突
E.渠道越多，对渠道的控制就越困难
274、多项选择题 固定间隔期系统的优点有()。
A.节约库存总成本
B.一次办理多种商品的订购，订购费用低
C.一次订购的金额大，便于获得价格折扣
D.安全库存量较低
E.减少了库存登记费用和盘点次数
275、单项选择题 资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般应使用（）。
A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.单一市场营销
D.集中市场营销
276、单项选择题
某企业生产的巧克力原来只有小袋包装，其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装，并且开发出牛奶口味，选择一些网点试销，调查市场反应，其中牛奶口味巧克力定价较低，问：
该企业的包装策略属于（）。A、统一包装
B、配套包装
C、附赠品包装
D、等级包装
277、单项选择题
某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：
取移动期数m=4，采用一次移动平均数法预测，第12个月的销售量为()吨。
A.565
B.575
C.594
D.582
278、单项选择题 公司向股东发放股利，前后要经历一个过程，依次为()。
A.股利宣告日→股权登记日→股利支付日
B.股权登记日→股利宣告日→股利支付日
C.股利支付日→股权登记日→股利宣告日
D.股利宣告日V股利支付日→股权登记日
279、单项选择题 随着新经济时代的来临，人力资源成本在商品流通企业活动成本中所占份额的增加，()成为企业和员工共同关心的内容。
A.财务管理
B.效益管理
C.薪酬管理
D.资源管理
280、单项选择题 小王是某商品流通企业的配送员工，他的薪酬计量更适合采用()形式。
A、计件
B、计时
C、绩效
D、提成
281、单项选择题 根据信息系统对信息的狭义定义，下列关于信息的表述错误的是()。
A.信息对接受者的行为产生影响
B.信息对接受者的决策具有价值
C.信息是待加工的数据
D.信息是加工处理后的数据
282、单项选择题 去氧密封时要在密闭空间内放入（）。
A、氧化剂
B、还原剂
C、吸潮剂
D、氮气
283、单项选择题 采取消费者自己挑选商品，最后统一结账的方式销售的零售企业是（）。
A、珠宝店
B、百货商店
C、超级市场
D、五交化公司
284、多项选择题 保证高质量库存商品的事前控制环节及措施有()
A.加强市场调查预测
B.提前大量购进商品
C.加强商品入库验收
D.实行库存定额管理
E.编制必备商品目录
285、单项选择题 在商品供大于求的情况下，采购策略应为（）。
A.采购量应略大于销售量
B.发展代销和延期付款形式
C.严格控制采购数量
D.停止进货，清仓销售
286、单项选择题 促销的实质是（）。
A、沟通
B、宣传
C、刺激
D、说服
287、单项选择题 仓库网点规划必须与所在地区以及服务对象的经济、地理条件、生产力发展水平、发展规划相一致。这是仓库网络规划时应遵循的()原则。
A.一致性
B.服务性
C.经济性
D.可行性
288、单项选择题 下列商品流通企业管理信息系统的组成部分中，不属于硬件的是()。
A.收款机
B.条形码读取设备
C.网络通信设备
D.网络通信控制系统
289、单项选择题 （）在本企业的科技开发活动中，起着主导和牵头作用，具有权威性，处于核心和中心地位。
A.内企业家
B.技术创新小组
C.新事业发展部
D.企业技术中心
290、单项选择题 商品流通企业在确定长期合作关系供应商的选择标准时，需要考虑总成本的大小，即考虑所购商品进货和使用过程中发生的所有费用。其中仓库租金、仓库人员工资属于总成本中的()。
A.开发成本
B.检验成本
C.运转成本
D.作业成本
291、单项选择题 消费需求个性化和多样化增加了市场需求中的不确定因素，库存控制也随之成为企业()的重要手段之一
A.平衡物流
B.回避风险
C.协调生产
D.促进销售
292、多项选择题 流通渠道中间商的作用表现为()。
A.可以提高流通的效率
B.可以消除商品品种的差异性并进行商品归类
C.可以促使交易规范化
D.可以增加交易成本
E.可以降低产品价值
293、单项选择题 在编制计划年度商品采购计划时，某种商品盘点库存量40吨，预计期进货量比消耗量多5吨，则该种商品计划初期库存量为（）吨。
A、15
B、25
C、35
D、45
294、多项选择题 市场定位过程中，企业必须首先确认自身的竞争优势，为此需要对主要竞争对手进行如下评估（）。
A、竞争对手的商品是如何定位的
B、竞争者的业务经营情况
C、竞争者核心营销能力
D、竞争者的财务能力
295、多项选择题 以下属于成本领先战略适用情况的有()
A.存在大量讨价还价的购买者
B.购买者不太在意品牌间的差别
C.顾客对产品或服务的需要与用途具有多样性，或者时常发生变化
D.竞争者进行追随模仿要付出高昂的代价
E.市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对产品和服务有不同的需求
296、多项选择题 面谈询问调查的缺点是（）。
A、成功率较低
B、调查费用较高
C、调查周期较长
D、对调查人员要求高
297、单项选择题 劳动合同是用人单位与劳动者建立劳动关系的一种证明，它是一种()的人事任用方式
A.选任制
B.委任制
C.考任制
D.聘任制
298、多项选择题
2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。
合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。
A.甲公司须履行催告义务
B.经催告乙公司仍不提取仓储物的，甲公司可以提存仓储物
C.甲公司有权收取延迟提取时间的费用
D.甲公司负责提存费用
299、多项选择题 企业战略目标中的市场目标包括()
A.产品目标
B.制度创新目标
C.渠道目标
D.人力资源目标
E.沟通目标
300、单项选择题 在商品流通过程中，流通信息在实现其使用价值的同时，还会实现其()
A.价值
B.交换价值
C.价值增值
D.价值转化