时间:2022-01-07 05:02:04
1、多项选择题 大值班日志包含哪些内容（）
A、值班人员
B、重要事件
C、割接调整
D、日KPI情况
E、经验分享
2、单项选择题 各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
3、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）
A、与会终端硬件的调测；
B、与会终端软件的调测；
C、对与会会场进行简单的声音图像测试；
D、对会议进行不少于60分钟的模拟
4、名词解释 位置接收器
5、填空题 实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。
6、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐怎么收费？有什么优惠？
7、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务？
8、填空题 告警标准化的基本意义，是对告警的（）和（）进行标准化。
9、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）
A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、提供业务使用参考信息
10、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
11、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
12、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件；
B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件；
C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件；
D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件；
E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。
13、问答题 集团3、5、8元套餐包含200、500、1500分钟？
14、问答题 WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月？若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐？
15、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
16、名词解释 TASI
17、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
18、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
19、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
20、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
E.12小时
21、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
22、问答题 拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？
23、单项选择题 LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.
A、重大告警；
B、严重告警；
C、自身告警；
D、自检告警
24、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理
B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升
D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
25、多项选择题 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）
A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范
B、告警标准化梳理表完整、规范
C、资管系统网元信息完整、正确
D、告警产生时长大于告警工单延时设置
26、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称
B、割接起止日期
C、工程负责信息
D、影响情况
27、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。
28、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
29、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
30、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
31、单项选择题 （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部
B、省公司网络部
C、国家通信主管部门
D、当地通信主管部门
32、多项选择题 协调制定和更新应急预案的基本要素包括以下哪些（）。
A、应急预案范围
B、应急预案格式和标准
C、应急预案制定
D、应急预案更新
33、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
34、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）
A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统
B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息
C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图
D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
35、问答题 为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？
36、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
37、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
38、填空题 通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。
39、填空题 “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。
40、填空题 交换网产生的目的信令不可达告警是（）告警。
41、问答题 通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？
42、名词解释 辅助寻呼信道
43、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
44、名词解释 移动业务区
45、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
46、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
47、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
48、名词解释 VAD
49、问答题 跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？
50、名词解释 CAMEL
51、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张？
52、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
53、问答题 下面哪些国家使用三频手机：新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉？
54、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
55、名词解释 信令音
56、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
57、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务
B、短信业务
C、GSM网
D、TD业务
58、多项选择题 告警处理流程的基本要素包括（）。
A、告警发现
B、告警确认
C、告警预处理
D、告警处理
E、告警清除
59、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
60、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息
B、派单时限
C、基本预处理
D、归档评价
61、问答题 一个基站区是否就为一个小区？
62、名词解释 信道复用模式
63、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
A、4
B、5
C、6
D、7
64、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
65、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
66、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
67、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化
68、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
69、填空题 （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。
70、名词解释 移动电话交换局
71、填空题 告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。
72、名词解释 扩展器
73、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结
B、对保障设备运行情况进行总结
C、对保障期间业务应急调度情况进行总结
D、对各套支撑手段应用情况进行总结
74、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
75、问答题 如何定制手机缴费通业务？
76、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
77、名词解释 FFSK
78、多项选择题 在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。
A、实时监控；
B、服务支撑；
C、信息收集、整理和发布；
D、应急调度
79、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
80、名词解释 压缩器
81、单项选择题 对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
82、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）
A、网站
B、电视
C、电台
D、电话咨询
83、单项选择题 暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
84、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
85、名词解释 编码数字识别色码（CDVCC）
86、问答题 什么是多普勒效应？有何影响？
87、问答题 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？
88、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
89、填空题 信令监测系统分为（）信息监测、（）信息监测两套系统。
90、多项选择题 下面哪些情况会出现单通现象（）
A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用；
B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池；
C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环；
D、与某厂商MSC对接时，MSC未作CGI。
91、填空题 H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。
92、填空题 彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过（）分钟被定义为全网重大通信故障。
93、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式，设置（）和（）。
94、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
95、单项选择题 IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为（）。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
96、多项选择题 下面关于网管网的描述中属于重大故障的有（）
A、网管系统完全瘫痪，导致系统所有功能均不可用，或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。
B、网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过12小时。
C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。
D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。
E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
97、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
98、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？
99、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
100、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠？
101、多项选择题 以下那些属于站点初始化内容（）
A、配制基站的逻辑对象；
B、配置基站硬件设备；
C、设置信道属性；
D、配置站点属性。
102、单项选择题 不考虑航迹引导的直线离场区，其起点和起始宽度为：（）.
A.跑道入口，150米
B.起飞跑道的离场末端，300米
C.跑道中点，90米
D.停止道末端，100米
103、填空题 所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。
104、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
105、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
106、问答题 客户拨打12582语音短信如何收费？
107、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket
B、MQ
C、数据库
D、API
108、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
109、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
110、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分（）
A、观看本远端图像
B、本远端摄像头控制
C、视频输入源
D、视频输出源
111、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、指示告警
112、填空题 （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。
113、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？
114、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？
115、单项选择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
116、填空题 网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有（）互通报、（）互通报。
117、名词解释 紧急请求
118、单项选择题 关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）
A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息；
B、制定合理的监控保障方案
C、完成保障前的业务测试、手段验证
D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息
119、填空题 自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。
120、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？
121、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）
A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D、保障重要客户通信安全，不泄密
122、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW
B、TMSC
C、HLR
D、GMSC-SERVER
123、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
124、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
125、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
126、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
127、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？
128、多项选择题 机房管理应包括哪些项目（）
A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷
129、问答题 客户个人信息包括什么内容？
130、问答题 请介绍全球通商旅58套餐资费标准.
131、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、各级网络部均可
132、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中（）
A、话务管理：如呼叫接通率、呼损的分析
B、网路维护：如实时监测网络运行状态获取各类信令消息
C、网络规划：如大话务量分析、链路负荷测试等
D、网络安全：欺话测试、盗话追踪等
133、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？
134、填空题 MMSC和（）网关之间的接口是MM1接口。
135、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。
A、1；
B、2；
C、5；
D、10
136、问答题 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？
137、问答题 如何查询动感地带M值？
138、填空题 （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
139、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）
A、总部
B、省公司（含直辖市）
C、地市
D、县区
140、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树
B、个人信息
C、工作平台
D、工具栏
141、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
142、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）
A、CMNET省网核心层
B、VPN
C、IP专用承载网
D、NAS
143、填空题 业务监控保障实施时，保障对象的重要程度可根据其任务的（）（如上级部门、监管部门），任务的（）（如政治、经济、文化），影响的（）（如网络层次、用户级别）及影响的（）（如业务量、用户量）来综合判定。
144、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
145、填空题 SNT消息的作用是定时进行（）检测。
146、问答题 移动通信的特点是什么？
147、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
148、多项选择题 有关自动数据配置台的说法，正确的有（）
A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作；
B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题；
C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工；
D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
149、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）
A、告警发现
B、告警预处理
C、告警处理过程记录
D、告警清除
150、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
151、问答题 移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？
152、多项选择题 移动通信系统一般由（）构成。
A、发信机
B、收信机
C、天线
D、馈线
153、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认
154、多项选择题 省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）
A、投诉方式
B、处理建议
C、基础信息
D、预处理情况
155、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
156、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
157、问答题 简述移动通信的特点。
158、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
159、单项选择题 智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
160、填空题 需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分（）和（）2类。
161、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？
162、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
163、问答题 怎样退订手机电视的高尔夫频道业务？
164、问答题 189号段是中国移动号段吗？
165、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
166、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？
167、问答题 想订指尖小说，应该怎么订制？
168、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
169、填空题 当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。
170、填空题 上报工信部的故障标准是：全阻类故障影响达到（）万用户*小时。
171、名词解释 先进话音呼叫业务
172、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单
B、重要工单
C、次要工单
D、一般工单
173、问答题 彩铃网站的网址是什么？
174、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务质量下降（接通率指标较正常值下降（）以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务中断超过（）。
A、40%
B、20%
C、60分钟
D、30分钟
175、填空题 实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。
176、问答题 139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？
177、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
178、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息（）。
A、地震灾害、气象灾害、水旱灾害；
B、省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障；
C、可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件；
D、根据《中国移动全网重大通信故障定义》，需上报总部的故障及事件
179、填空题 中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于（）与（）之间。
180、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
181、多项选择题 手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息（）
A、SI1、2、3、4；
B、SI5、6；
C、SI7、8；
D、测量报告；
E、SI13；
F、短消息。
182、填空题 在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。
183、名词解释 数字段
184、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA
185、填空题 当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。
186、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
187、多项选择题 在测试GPRS网络的WAP业务时，手机需要正确设置下列哪些数据（）
A、APN；
B、APN的端口号；
C、手机的MODEM传送速率；
D、WAP网关的IP地址；
E、手机的MODEM工作类型。
188、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网
B、新入网
C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息
D、地市个别基站调整
189、填空题 集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。
190、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态？
191、单项选择题 华为BSS系统的维护台中，以下哪个版本可以实现Abis接口跟踪超过2000条消息（）
A、08.0520B
B、00.1120A
C、07.0520B
D、04.1120A
192、名词解释 A接口
193、名词解释 压扩器
194、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
195、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。
A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位
196、问答题 通过短信如何申请服务密码？
197、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
198、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
199、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
200、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B、从用户感知的角度提高端到端业务质量
C、提供高质量的通信业务
D、提高处理投诉的效率
201、填空题 当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。
202、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口
B、北向接口
C、数据管理层自身管理接口
D、应用功能层管理接口
203、问答题 海口新海南通套餐（2010）怎么收费？
204、多项选择题 应急方案启动的原则（）
A、突发事件影响
B、系统负荷偏高影响设备服务质量
C、设备宕机
D、双机倒换
205、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？
206、单项选择题 对于全网局数据，省公司在启用前必须向（）提交申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、其它省公司网络部
D、设备厂家
207、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz
B、300～3000kHz
C、3～30MHz
D、30～300MHz。
208、多项选择题 通信保障类型主要包括以下哪些（）。
A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、重要割接保障
209、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求（）
A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
210、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）
A、网管
B、电话
C、拨测
D、传真
211、单项选择题 表示“影响通信能力”的单位是（）
A、用户×小时
B、用户/小时
C、用户
D、Erl
212、问答题 怎么拨打海口的110电话？
213、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前（）进行。
A、2小时
B、8小时
C、1天
D、2天
214、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐？
215、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
216、问答题 怎样退订CCTV手机电视业务？
217、填空题 传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。
218、单项选择题 交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
219、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
220、名词解释 个人数字蜂窝电话
221、名词解释 业务信道
222、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放；
B、高增益的双极化天线；
C、EDU合路方式；
D、采用定向小区，配置塔放。
223、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
224、单项选择题 非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。
A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”
225、名词解释 Order message
226、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务
B、RNC机框复位
C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE
D、BAM故障切换告警
227、问答题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
228、填空题 （）协议用于短信网关之间，短信网关与SP之间的协议。
229、填空题 省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。
230、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？
231、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？
232、问答题 通过“网上缴费”方式缴费，有限制缴费金额最低、高是多少吗？
233、问答题 用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？
234、问答题 呼入限制功能一次最多限制多少个号码？
235、问答题 JDD集团套餐如何收费？
236、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为（）
A、1级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别
B、2级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别
C、3级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别
D、自定义保障：区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务，根据自身实际需求分别采用不同的保障级别
237、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
238、单项选择题 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制，不属于本类告警现象的是（）
A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断
B、同步网节点部分时钟参考源失效
C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警
D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值
239、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
240、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用？
241、多项选择题 根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。
A、严重故障
B、一般故障
C、紧急故障
D、重大故障
242、多项选择题 监控人员账户根据安全原则，需要（）
A、密码安全级别满足需求
B、定期需要修改密码
C、密码专人专用
D、设置公共密码
243、多项选择题 以下哪些系统属于数据网管监控范围（）
A、MSC
B、梦网网关
C、WAP
D、彩信
244、问答题 什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？
245、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程
B、影响的业务是否恢复
C、是否已执行了知识入库和变更请求
D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
246、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
247、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
248、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括（）
A、告警历时关注阈值
B、告警每小时重复次数
C、告警重复天数
D、全网告警总量的趋势分析
249、名词解释 信道复用
250、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
251、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
252、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐能办理移动秘书功能？
253、问答题 什么是快讯窗口？
254、名词解释 漫游用户
255、问答题 中国电信客户服务热线是多少？
256、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
257、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
258、多项选择题 下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）
A、MSC
B、HLR
C、BSC
D、SMP
E、短信网关
F、SCP
259、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
260、多项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在以下哪些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通（）
A、发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部
B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报
机制》主动上报总部
C、日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展
D、重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通
E、各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部
261、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
262、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？
263、问答题 报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？
264、填空题 业务监控保障的范畴：1、国际、国内发生的、关系到（）的事件；2、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件；3、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件。
265、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
266、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？
267、问答题 2元聊天计划怎样收费？
268、多项选择题 下面关于信令监测系统描述正确的是（）
A、实时监视No、7信令网的异常事件
B、实时监视No、7信令网的信令链路和信令设备的负荷
C、实时监视网络各种接口的信令消息，可根据信令消息分析，处理故障和用户投诉
D、可配合拨测系统，及时发现网络隐性故障，提高网络监控能力
269、单项选择题 下列哪项为非通信全阻类故障（）
A、省会城市BSC阻断超过120分钟
B、短信中心阻断
C、HLR设备发生阻断
D、MGW设备阻断
270、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
271、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）
A、业务运行情况总结
B、保障执行情况总结
C、经验案例总结
D、完成业务测试
272、问答题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
273、问答题 清单屏蔽怎么收费？
274、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
275、单项选择题 对标准化告警进行入库时，原则上对（）不要求入库。
A、设备告警
B、服务质量告警
C、自身告警
D、事件告警
276、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
277、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网
B、传输网
C、数据网
D、EOMS
278、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、超过10万用户*小时话音通信中断
B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫）
C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫）
D、故障历时超过1小时
279、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件
B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件
C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件
D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
280、填空题 电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。
281、多项选择题 网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）
A、专业网管标准化呈现告警
B、告警级别定位
C、故障派单
D、告警预处理
282、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
283、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）
A、总部及各省掌握的重要事件信息
B、总部掌握的全网重大故障信息
C、总部及各省掌握的重要网络调整信息
D、全网运行主要KPI
E、全网监控预警信息
F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
284、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报割接信息的数量
285、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
286、填空题 波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
287、问答题 随E行卡多少钱一张？
288、问答题 电路交换的优缺点？
289、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件
B、彩信
C、EOMS
290、填空题 在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
291、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
292、问答题 如何为手机支付账户充值？
293、多项选择题 下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是（）
A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出
294、填空题 数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。
295、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
296、填空题 监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。
297、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS
B、OMC
C、NMS
D、NE
298、单项选择题 若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与一个省的长途呼叫中断
B、与二个省的长途呼叫中断
C、与二个本地端局中断
D、10万用户*小时省际呼叫中断
299、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
300、名词解释 系统识别