企业培训师（二级）：企业培训师（二级）必看考点（题库版）

时间:2021-12-22 06:53:48

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1、问答题  在教学过程中，怎样做到教学的真实反馈、准确矫正？


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2、单项选择题  企业培训必须根据企业的需求和特点来调节自身的组织框架和操作方式，即应以为（）导向。

A、企业效益；
B、企业适应性；
C、价值理念；
D、社会需求。


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3、多项选择题  教学反馈与矫正档案包括（）。

A、培训师档案；
B、教学问题档案；
C、矫正方法档案；
D、学习成果档案。


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4、判断题  作为一名优秀的企业兼职培训师，既要遵守公司员工职业道德规范，同时还要履行培训师的职业道德规范。


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5、填空题  （）是引起学习、维持学习，并将学习导向教学目标的内部动力。


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6、问答题  简述新技术与新技能的推广培训的特点。


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7、多项选择题  培训评估的方法主要有（）。

A、调查问卷；
B、评估表；
C、口头回忆；
D、专家评估。


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8、填空题  企业制定培训学员请假制度，可以规范培训学员请假行为，提高培训学员的（），保障培训效果。


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9、问答题  新时期培训学员的特点是什么？


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10、问答题  培训现场危险点分析的要点有哪些？


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11、问答题  课堂教学中，组织教学的作用有哪些？


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12、单项选择题  培训的三要素之间既相互（），又相互制约，共同构成一个完整的实践活动系统。

A、对立；
B、独立；
C、统一；
D、冲突。


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13、多项选择题  课堂组织教学中，显性组织教学包括（）。

A、提醒；
B、评价；
C、巡视；
D、整顿。


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14、多项选择题  传统的企业培训方法有（）。

A、在职培训（on-the-jobtraining，OJT）；
B、学徒制培训；
C、非正式学习；
D、模拟培训、工作指导培训。


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15、判断题  培训师在进行课程内容选择与设计时，应把一本书从头讲到尾。


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16、填空题  培训是以培训者为主体，以培训师为主导，通过（）、（）、解决问题、改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。


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17、判断题  由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动系统化、规范化、制度化。


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18、填空题  公司宗旨体现了公司（）、（）和（）的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。


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19、多项选择题  上一堂好课的基本要求是目的明确、内容正确、（）。

A、方法得当；
B、表达清晰；
C、气氛热烈；
D、组织严密。


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20、判断题  有些专业通用性强，与相邻相近专业在知识和技能上有很多共性要求的教材可以借用现有素材，结合自身特点进行补充性开发。


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21、多项选择题  “同理心”是情商（EQ）专有名词，它有三重概念，分别是（）。

A、辨识；
B、反馈；
C、思维；
D、非赞同。


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22、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正的时，复杂问题应该（）。

A、集中矫正；
B、个别矫正；
C、重点矫正；
D、专题矫正。


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23、单项选择题  在课堂教学过程中，控场的目的在于（）。

A、说服学员；
B、确保培训顺利进行；
C、树立权威；
D、统一观点。


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24、判断题  上课是教学工作的中心环节，它对其他各环节起支配和调节作用。


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25、单项选择题  教学反馈要适时，偏差矫正要（）。

A、适时；
B、适当；
C、及时；
D、常规。


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26、填空题  企业制定学员培训纪律规定，主要是为了严肃培训各环节的纪律，合理、有效地利用（），提高培训质量。


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27、单项选择题  培训模式从单一模式向立体化、专业化发展，培训组织不再仅限于企业内部机构，而是把企业、大学产学合作进行结合，尤其是培训的（）正成为现代员工培训的一种流行趋势。

A、转接模式；
B、外包模式；
C、链接模式；
D、互动模式。


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28、问答题  针对成人学习特点，培训教学呈现哪五大原则？


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29、多项选择题  成套系统培训法教材编辑的工作重心是（）。

A、总体框架设计；
B、编写人员的分工；
C、各环节的衔接；
D、教材素材的收集整理。


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30、单项选择题  教案的改进方向应当坚持（）。

A、密切联系群众；
B、理论联系实际；
C、批评与自我批评；
D、个人服从集体执行力。


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31、多项选择题  影响有效沟通常见的障碍有（）等多个方面。

A、个人沟通水平差异；
B、认知的偏误；
C、地位的差异；
D、情绪的影响。


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32、多项选择题  公司科学发展的战略目标是建设（）的现代公司。

A、电网坚强；
B、资产优良；
C、服务优质；
D、业绩优秀。


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33、多项选择题  适合综合素质教学的方法有（）。

A、角色扮演；
B、游戏；
C、案例法；
D、讨论法。


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34、判断题  评估就是评价培训价值，是培训循环圈的第一个环节，目的在于证明培训活动的价值。


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35、单项选择题  培训需求调查中，使用封闭式问卷法调查的作用是（）。

A、缩小所收集信息的范围；
B、限制所能搜集信息的范围；
C、最大限度增加所能搜集信息的范围；
D、发掘对方的想法和观点。


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36、单项选择题  一名合格的培训师首先要具备一些基本的职业素质，比如专业精神与职业道德、教材规划、设计与编制能力、（）、教学考核与评估能力等。

A、亲和力；
B、幽默感；
C、教学能力；
D、热情度。


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37、多项选择题  标准化作业主要体现“（）”两个重要内容。

A、指标；
B、安全；
C、质量；
D、数量。


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38、填空题  （）是一阶段学习的终点，又是下一阶段学习的起点。


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39、判断题  “国家电网”品牌不是一般意义上的产品品牌和服务品牌，而是企业品牌。


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40、问答题  怎样根据教学内容选择教学方法？


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41、多项选择题  企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用启发式，来激发学员的（）。

A、积极性；
B、主动性；
C、灵活性；
D、系统性。


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42、多项选择题  以下不属于培训制度架构设计体系的选项是（）。

A、经济管理培训制度体系；
B、培训运作管理制度体系；
C、培训资源管理制度体系；
D、培训环境管理制度体系。


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43、多项选择题  练习与考核可以采取（）形式。

A、个人笔答；
B、小组竞赛；
C、个人口答；
D、问题诊断。


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44、单项选择题  在使用PowerPoint2010进行幻灯片配色设计时，以下（）做法不可取。

A.冷色调给人安静稳重冷酷之感，多用于做背景；
B.互补色适合同时大范围使用；
C.暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景；
D.多用同色或相近色的渐变色，少用纯色。


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45、判断题  学法指导需要对学员硬性灌输。


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46、填空题  教材开发应首先分析培训课程、培训对象及目标要求，确定教材开发的（），然后分析并确立教材的层次、结构等。


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47、多项选择题  由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动（）。

A、常态化；
B、丰富化；
C、系统化；
D、规范化。


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48、多项选择题  要想成长为优秀的培训师，应当扮演（）等多个角色。

A、指挥；
B、专家；
C、教练；
D、导师。


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49、多项选择题  公司理念中“忠诚企业”就是（）。

A、热爱企业；
B、关心企业；
C、为企业尽心尽力；
D、忠实维护企业利益和形象。


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50、填空题  “矫枉过正”的“矫”字的拼音是（）。


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51、多项选择题  培训基本流程包含（）环节。

A、培训设计；
B、培训实施；
C、培训评估；
D、培训优化。


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52、多项选择题  下列培训项目流程的具体环节中，（）环节属于确定培训需求阶段需要完成的工作。

A、设计培训模块；
B、确定能力差距；
C、形成需求文件；
D、编写培训大纲。


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53、单项选择题  （）是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。

A、显性组织教学；
B、隐性组织教学；
C、巡视；
D、提问。


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54、问答题  试列举教研活动的基本方法。


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55、判断题  在各类沟通方式中，电子媒介沟通在渠道丰富度上最高。


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56、问答题  公司企业文化“五统一”是什么？


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57、填空题  在培训实践中，培训者应根据培训的（）和各种培训方法的特点，精心地遴选和配置培训方法，以取得最佳培训效果。


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58、填空题  （）是通过较长时间的反复观察或通过多种角度、多个侧面或选择有典型意义的具体时间进行细致观察，进而得出结论的方法。


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59、填空题  国家《普通话水平测试等级标准》二级乙等水平要求，测试总失分率在（）以内。


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60、问答题  怎样对学员进行终生学习的学法指导？


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61、单项选择题  （）是指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态。

A.人际关系
B.相互沟通
C.相互协调
D.人际交往


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62、多项选择题  实训项目可行性报告申报材料附件的准备整理要仔细，要全面，要有针对性，要与（）和（）内容相符并给予证实。

A、实训项目可行性报告；
B、申报单位；
C、项目建成后的使用目的；
D、项目的软硬件环境。


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63、填空题  培训方案主要包括培训目标、（）、培训内容、（）、培训需要采用的设备和材料、培训时间与地点等。


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64、多项选择题  可以选择（）等，对教学内容进一步充实。

A、最新的规程规定；
B、制度标准；
C、反事故措施；
D、专业会议要求。


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65、多项选择题  作为一名优秀的培训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者，需要具备以下素质（）。

A、要正确传播理念；
B、有践行企业文化的意愿；
C、要有较强的接受能力和把握能力；
D、要掌握一定的传播技巧。


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66、问答题  有效的控场应该从哪几方面入手？


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67、多项选择题  常见的通过视听觉传输信息形式的教材有（）。

A、电视片教材；
B、广播教材；
C、电影片教材；
D、录像带教材。


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68、多项选择题  制作多媒体课件时常使用对比的手段突出某对象，常用的对比有（）。

A、大小对比；
B、形状对比；
C、颜色对比；
D、明暗对比。


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69、单项选择题  在PowerPoint2010中设置动画时，（）选项卡可以对动画执行的时间进行详细的设置。

A、单击开始；
B、平滑开始；
C、平滑结束；
D、计时。


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70、单项选择题  沙盘推演又叫沙盘模拟培训，一般用于（）的培训。

A、技术类；
B、技能类；
C、管理类；
D、理念类。


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71、填空题  （）是学员管理活动中最积极、最活跃、具有决定性的要素。


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72、多项选择题  常见的开场错误表述方法是（）。

A、直奔主题式；
B、装腔作调式；
C、自我贬低式；
D、推卸责任式。


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73、填空题  “嘈杂”的“嘈”字的拼音是（）。


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74、多项选择题  由于培训活动具有（）特点，所以培训质量管理应当遵循培训活动的内在规律而展开。

A、活动的过程性；
B、培训形式多样性；
C、参与主体的多元性；
D、培训客体不确定性。


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75、多项选择题  在使用PowerPoint2010进行图示对象渐变填充时，需要分别设置（）。

A、阴影；
B、颜色；
C、渐变光圈；
D、渐变类型。


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76、多项选择题  团队建设对职业培训工作的意义有（）

A、增强企业生产经营管理水平
B、使管理层有时间进行战略思考
C、增强资源整合意识
D、增加决策的准确性
E、提高工作绩效


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77、判断题  实训项目可行性报告一定要论述准确，真实可靠，但不要求全面反映申报项目的基本情况。


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78、多项选择题  培训项目流程实施过程中，培训实施计划与培训模块设计环节需要开展（）等主要工作。

A、组织培训师集体备课；
B、培训师共同设计教学形式；
C、培训师共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式；
D、教材、讲义、课件的选制与交流。


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79、填空题  编辑教材一定要坚持开拓创新，所提出的观点内容要反映（），讲述理论应是现代的、全新的。


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80、判断题  学员的自主意识和自我意识浓厚，自我控制、自我管理的能力相对较强，大多数学员很难在一定制度的制约下调控自己的行为。


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81、填空题  实训项目可行性报告申报材料中，附件的准备整理要仔细，要全面，要有针对性，要与实训项目可行性报告和（）的内容相符并给予证实。


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82、多项选择题  教研活动计划在内容上的要素包括（）。

A、目标；
B、措施；
C、步骤；
D、任务。


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83、判断题  编写实训项目申报材料是一项科学严谨的工作，内容多，工作量大，涉及的头绪也多，而且由于项目不同，项目申报材料也各有特色。


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84、多项选择题  实训项目可行性研究报告前言简要介绍（）内容。

A、实训项目的出发点；
B、实训项目的目的；
C、设备组成情况；
D、建成后的功能。


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85、问答题  试述完善企业员工培训激励机制的主要途径。


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86、判断题  培训师在培训过程中的作用集中体现为说教。


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87、判断题  培训师在进行课程内容选择与设计时，应做加法。


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88、填空题  上好课的基本要求有目的明确、（）、（）、（）、气氛热烈、组织严密。


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89、填空题  企业培训必须根据企业的需求和特点来调节自身的组织框架和操作方式，即应以（）为导向。


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90、问答题  教学过程的设计应注意哪些事项？


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91、填空题  人力资源开发的内容主要包括三个方面：一是（）；二是（）；三是（）。


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92、问答题  课堂培训中知识点之间过渡的方法有哪些？


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93、单项选择题  实训的最大特点是灵活多样、（），本着“缺什么、补什么，干什么、学什么”的原则进行。

A、趣味性强；
B、理论性强；
C、针对性强；
D、种类丰富。


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94、多项选择题  教学反馈与矫正有如下几条原则（）。

A、适时反馈，及时矫正；
B、真实反馈，准确矫正；
C、主动反馈，自觉矫正；
D、经常反馈，反复矫正。


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95、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，预料中的问题应该（）。

A、设计矫正；
B、重视矫正；
C、灵活矫正；
D、变式矫正。


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96、问答题  试列举培训师应对紧张心理的具体方法。


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97、多项选择题  国家普通话水平测试二级乙等水平的要求为（）。

A、测试总失分率在20%以内；
B、朗读和自由交谈时，个别调子不准，声韵母发音有不到位现象；
C、难点音较多，失误较多；
D、方言语调不明显，有使用方言词、方言语法的情况。


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98、单项选择题  请问“恪守”的“恪”字的正确发音是（）。

A、kè；
B、gè；
C、gé；
D、ké。


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99、单项选择题  目前，（）已经成为提高组织执行力和工作效率的主要管理工具。

A、培训需求调查；
B、培训效果评估；
C、培训学员管理；
D、培训流程管理。


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100、判断题  编写实训项目可行性报告申报材料时，如果所申报的项目属于已经明确表示不支持的项目，也可通过多方努力尝试申报。


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101、单项选择题  任何系统只有通过（），才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的控制，从而达到其目的。

A、矫正；
B、信息反馈；
C、控制；
D、互动。


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102、判断题  学员性格不同，课堂上表现各异。在培训过程中，培训师要注意观察，适时适当沟通，使每位学员在宽松和谐的环境中积极投入学习。


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103、判断题  用普通话培训是对培训师的一个基本要求。


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104、多项选择题  课程中需求调查主要采用（）方法。

A、课前抽样；
B、绩效考核表；
C、调查表；
D、小组调查。


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105、问答题  请论述什么是教学设计。


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106、判断题  培训师的职业风范的塑造包括职业形象和职业礼仪两个方面的内容。


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107、问答题  企业愿景的内涵是什么？


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108、填空题  案例教学法的做法是围绕一定的培训目的，把实际工作中的真实情景加以典型化处理，形成供学员思考分析的案例，通过独立研究和（）的方式，来提高学员分析问题和解决问题的能力。


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109、多项选择题  通常对培训教材进行合理选择的方法有（）。

A、归纳整理法；
B、就地取材法；
C、移花接木法；
D、原汁原味法。


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110、多项选择题  各个教学原则从不同角度对教学活动提出了基本要求，虽然它们所反映和需要解决的矛盾各有侧重，但不是孤立的，而是（）的一个完整体系。

A、密切联系；
B、彼此独立；
C、相互补充；
D、相辅相承。


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111、问答题  培训项目流程实施过程中的“16个关键控制点”是什么？


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112、问答题  简述理论考试时间和难度如何把握？


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113、多项选择题  关于提升语言表达能力的方法正确的描述是（）。

A、化简为繁，时尚创新；
B、借助雄辩的力量；
C、借助修辞手法的力量；
D、数字解析。


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114、多项选择题  辅助教材要选择（）的。

A、业界普遍认可；
B、现场案例丰富；
C、实践指导意义强；
D、操作性好。


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115、多项选择题  培训过程中常遇到的意外有（）。

A、突然停电；
B、出现噪音；
C、设备损坏；
D、气氛沉闷。


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116、单项选择题  PowerPoint调色板支持RGB和HSL两种颜色模式。（）通过调节红、绿、蓝三色的比例调整颜色，这种调节方法只强调色调，更易操作。

A、RGB；
B、HSL；
C、色相；
D、饱和度。


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117、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，技能性问题应该（）。

A、自我矫正；
B、重点矫正；
C、对比矫正；
D、逐步矫正。


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118、单项选择题  （）是一种通过在训练场所制造某种模拟状况，并让学员在该状况中充满兴趣地进行学习的教学方法。

A、游戏法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、角色扮演法。


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119、判断题  教材中所提到的理论观点与技能及解决问题的方法，必须与现实相结合，且能解决现实问题，或提出指导解决问题的方案和意见。


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120、判断题  当教材涉及范围广、内容多且复杂时，可以组织或发动有关领域的专家、学者，借用集体的力量多人编写。


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121、多项选择题  在PowerPoint2010中，以下元素可以添加动画效果的是（）。

A、图片；
B、剪贴画；
C、文本框；
D、图示。


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122、单项选择题  下列有关于语言表达的原则不正确的一项是（）。

A、清楚；
B、易懂；
C、抑扬顿挫；
D、直白。


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123、填空题  教学方法论由教学方法（）、基本方法、具体方法（）四个层面组成。


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124、问答题  实训的基本类型有哪些？


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125、问答题  简述培训三要素之间的关系。


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126、单项选择题  PowerPoint2010支持“进入”、“强调”、“退出”、“路径”四种动画。其中（）动画是指对象从无到有出现到幻灯片中的方式。

A、进入；
B、强调；
C、退出；
D、路径。


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127、判断题  培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。


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128、问答题  怎样对学员进行研究性学习指导？


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129、判断题  培训师的职业礼仪口诀：致礼答谢；谦虚尊重；站立授课；礼貌邀请；谈吐清晰；姿态优雅；感谢参与；诚挚沟通。


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130、填空题  公司对于中级兼职培训师普通话水平的要求为达到《普通话水平测试等级标准》（）级（）等水平。


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131、多项选择题  在教学活动中，课堂失控的表现有（）。

A、课堂气氛沉闷；
B、课堂秩序混乱；
C、遇到意外；
D、讨论过多。


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132、单项选择题  下列（）不属于案例法教材编辑的特征。

A、通常以第三人称来描述；
B、重要信息需征得有关机构或人员的同意；
C、逻辑结构设计是编辑的核心工作；
D、案例需典型性和代表性。


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133、判断题  课件设计要追求个性化，每张幻灯片应有不同的风格，完全不必考虑外观的一致性。


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134、判断题  培训需求分析中的组织需求、任务需求和个人需求都很重要，但是三者并不总是一致的。


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135、多项选择题  按照课堂教学是否连贯运行，组织教学可分（）方式。

A、显性教学；
B、隐形教学；
C、全程教学；
D、分段教学。


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136、多项选择题  使用PowerPoint进行课件设计时，布局设计可借鉴以下原则（）。

A、接近；
B、对齐；
C、对比；
D、重复。


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137、判断题  国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》是划分普通话水平等级的全国统一标准。


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138、填空题  问卷法是对随机样本、（）或总体进行调查或民意测验。问卷形式包括开放式、（）和封闭式三种。


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139、问答题  简述实操演练培训法的特点。


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140、问答题  员工教育培训有哪些类别？


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141、填空题  教材框架设计、拟用教学模式设计要围绕组织（）系统编排，总体整合，以求最佳适用效果。


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142、填空题  案例教学法是由（）大学首创的，在（）及世界各国普遍受到重视和欢迎。


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143、多项选择题  关于“如何提问”，正确的方法是（）。

A、问开放式、判断式问题，加以引导；
B、问封闭式问题，以洞悉他人性格；
C、授课前列出所有问题；
D、思考下一个问题时，不要害怕略作停顿。


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144、单项选择题  （）是教学反馈矫正的前提。

A、教学目标；
B、学员配合；
C、有效组织；
D、控场。


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145、单项选择题  实训项目可行性报告中，对于（）技术一定要予以着重论述。

A、预期收益较大；
B、工艺流程复杂；
C、原创性；
D、项目造价较高。


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146、多项选择题  公司理念中的“奉献社会”的含义是（）。

A、关爱社会；
B、服务社会；
C、回报社会；
D、提高企业形象。


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147、多项选择题  提高上课效率需要学员（）。

A、集中注意力；
B、多思多问；
C、思想重视；
D、认真记笔记。


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148、问答题  选择培训方法有哪些要求？


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149、问答题  试说明项目培训法的定义与操作方式。


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150、多项选择题  在PowerPoint2010中，要突出某些文字，可以通过（）等手段来实现。

A、改变字体；
B、改变字号；
C、改变颜色；
D、文字特效。


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151、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，偶然出现的问题应该（）。

A、设计矫正；
B、重视矫正；
C、灵活矫正；
D、变式矫正。


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152、填空题  案例法教材编辑的过程中，写作通常以（）人称来描述，情节要忠于事实。


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153、填空题  实训项目可行性研究报告是企业从事实训项目投资活动之前，由（）对市场、收益、技术、法规等项目影响因素进行具体调查、研究、分析，确定有利和不利的因素，分析项目必要性、项目是否可行，评估项目经济效益和社会效益，为项目（）提供决策支持意见或申请（）批复的文件。


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154、多项选择题  在教学实践中，要让学员在理解的基础上进一步提升，可以选择（）。

A、情景模拟法；
B、角色扮演法；
C、讲授法；
D、演示法。


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155、问答题  列举学习普通话的技巧。


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156、单项选择题  仿真模拟大大节省了实际操作设备的配置要求，（）好，可靠性高。

A、真实性；
B、质量；
C、安全性；
D、操作性。


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157、多项选择题  采用交谈法进行培训需求调查的优点有（）。

A、能够缩短决策的时间，尽快达成一致意见；
B、得到的资料全面、具有真实性；
C、能够了解问题核心，有效性较强；
D、能够得到自发性回答。


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158、多项选择题  在PowerPoint设计中，当动画元素很多或者你看到一个好的动画效果希望能运用到自己的PPT中时，可以使用PowerPoint2010提供的（）功能。

A、动画刷；
B、图片替换；
C、路径动画；
D、退出动画。


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159、多项选择题  （）情况属于培训需求的产生时机。

A、进行业务变革时；
B、引入新的流程、系统、或标准时；
C、有新员工加入时；
D、舆情环境变化时。


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160、填空题  培训师在学员档案管理中的具体工作通常围绕档案内容，档案的填写、装订、归档，（），档案保管与销毁等内容展开。


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161、问答题  教学过程中，课堂失控的原因有哪些？


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162、判断题  角色扮演法教材因与传统法所用资料差别较大，而且费工费时费力，难度较大，要谨慎选用。


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163、填空题  实训项目可行性研究报告是项目实施主体为了实施某项（）需要委托（）编撰的重要文件。


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164、填空题  （）指的是访问者根据与受访人面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而判断出培训需求产生的真正原因。


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165、单项选择题  任何一次培训能顺利进行，除了培训师与学员以外，培训现场的（）是非常重要的因素。

A、气氛
B、人员结构
C、后勤保障
D、情感沟通


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166、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，关键性问题应该（）。

A、自我矫正；
B、重点矫正；
C、对比矫正；
D、逐步矫正。


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167、问答题  教材开发设计模式表现形式有哪些？请培训课程，谈谈适用何种培训教材并简要说明一下注意事项？


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168、多项选择题  注意是心理活动对一定对象的指向和集中，注意可分为（）。

A、无意注意；
B、有意注意；
C、偶尔注意；
D、有意后注意。


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169、多项选择题  业务日志法是训练课程实施期间的业务记录，其中包括（）等项目。

A、学员状况；
B、培训师状况；
C、训练环境；
D、问题的发生及其处理。


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170、单项选择题  请问“分”和“风”的正确发音是（）。

A、fēng和fēng；
B、fēn和fēng；
C、fēn和fēn；
D、fēng和fēn。


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171、判断题  培训中可以多用些“夸张”的词语，以增强授课的感染力。


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172、判断题  教学过程中反馈为矫正提供依据，矫正为反馈服务。


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173、填空题  隐性组织教学又称（），是培训师巧妙地运用表情、身姿等体态语言和各种教学技艺，不留痕迹地控制、转化学员课堂问题行为的组织方式。


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174、单项选择题  公司科学发展的工作方针是（）

A、集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设
B、集团化运作、集约化发展、专业化管理、标准化建设
C、集团化运作、集约化发展、精益化管理、制度化建设
D、集团化运作、集约化发展、专业化管理、制度化建设


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175、多项选择题  培训教学设计要根据培训方案的要求，将之细化为具体的（）和（）。

A、培训计划；
B、实施过程；
C、上课方法；
D、授课技巧。


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176、填空题  通过在训练场所制造某种模拟状况，并让学员在该状况中充满兴趣地进行学习的方法称为（）。


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177、判断题  角色扮演法培训模式应用已久，这类教材主要是剧本式教材，有角色扮演指导大纲、道具和需用材料。


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178、多项选择题  为突出培训师权威性，可注重在开场破冰时的技巧性，如（）。

A、提问开场；
B、用失败的案例开场；
C、热闹开场；
D、以上答案都不对。


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179、判断题  小组讨论法与问卷法有相似之处，该方法适用于对工作分析、群体问题分析、目标确定，或者对任务、专题的分析。


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180、问答题  良好的文化氛围对团队建设有何作用？


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181、判断题  运用小组讨论法进行组织需求分析调查的缺点包括组织成本较高，要花费较多的时间、财力和物力。


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182、多项选择题  “国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是（）。

A、统一品牌战略；
B、统一品牌传播；
C、统一品牌管理；
D、统一品牌引领。


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183、填空题  （）是培训师为了保证正常的课堂秩序，组织学员积极参与教学活动，完成培训任务所采取的行为方式。


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184、单项选择题  （）是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

A、“四个服务”；
B、“两越”精神；
C、“一强三优”；
D、“两个一流”。


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185、单项选择题  以岗择人、（）是企业发挥员工积极性的重要途径。

A、以人配岗；
B、人岗相适；
C、自由选择；
D、合理竞争。


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186、单项选择题  培训需求调查中，使用开放式问卷调查的作用是（）。

A、缩小所收集信息的范围；
B、限制所能搜集信息的范围；
C、最大限度增加所能搜集信息的范围；
D、发掘对方的想法和观点。


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187、多项选择题  现场勘察培训材料准备情况，包括集中讲授可能用到的（）等。

A、笔记本电脑；
B、多媒体设备；
C、扩音设备；
D、白板及白板笔。


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188、单项选择题  请问“是”和“四”的正确发音是（）。

A、sì和shì；
B、sì和sì；
C、shì和shì；
D、shì和sì。


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189、单项选择题  培训是创建一个（），价值在于对学员经验和智慧的开发，实质是在理论与实践之间搭建桥梁。

A、空间；
B、过程；
C、平台；
D、机会。


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190、多项选择题  员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、（）等多个类别。

A、轮岗轮训；
B、职业资格培训；
C、继续教育、国际合作培训；
D、在职学历学位教育。


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191、多项选择题  导致培训场面失控，培训师方面的原因包括（）。

A、缺乏控场的经验；
B、缺乏控场的技能；
C、不会处理意外情况；
D、缺乏控场意愿。


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192、填空题  搜集资料时要注意界定素材的（），根据职业培训项目目标的需求确定内容，并归纳整理分类，以备编排选用。


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193、问答题  实训项目可行性研究报告含义？


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194、多项选择题  试题库应综合考虑（）等因素，要覆盖所有核心知识点。

A、题型；
B、分数；
C、难度；
D、知识点分布。


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195、多项选择题  课堂教学中，讨论法是一种可以发展学员（）的教学方法。

A、认识能力；
B、逻辑思维能力；
C、口头表达能力；
D、角色扮演能力。


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196、问答题  阐述培训中履行培训师职业道德规范。


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197、判断题  对于管理对象的认识，是任何管理工作都要首先解决的问题，也是管理人员基本功。


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198、判断题  随着培训师培训能力的提高，授课能力越来越成为检验培训师能力的重要指标。


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199、判断题  公司兼职培训师除了要遵守《国家电网公司员工守则》，还要遵守培训师职业道德规范。


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200、多项选择题  在使用PowerPoint2010进行课件设计时，假如一张幻灯片中有一幅剪贴画和一个椭圆两个对象，若能够将两个对象同时一起拖曳，以下操作正确的是（）。

A.将这两个对象组合在一起；
B.按住Shift键不放，然后分别单击同时选中这两上对象；
C.通过鼠标拖曳同时选定这两个对象；
D.使这两上对象有相互交叉的地方。


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201、问答题  企业培训有哪些原则？


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202、判断题  组织教学是一个独立完整的环节。


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203、问答题  采用交谈法进行培训需求调查，可以按照对象分为哪几类，每类人员交谈的关键是什么？


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204、多项选择题  有效地组织教学，要求培训师能（）。

A、应用教学技巧；
B、集中学员注意力；
C、处理偶发事件；
D、感化学员心灵。


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205、单项选择题  （）是教师上好课的前提。

A、讲普通话；
B、备课；
C、积极的心态；
D、良好的环境。


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206、判断题  凡列入教材的内容，应特别注意吸纳新技术和新技能，但选定的最新科技成果不要求一定经实践验证过或确有成效。


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207、多项选择题  小组讨论法进行培训需求调查适用于（）方面。

A、对工作分析；
B、群体问题分析；
C、目标确定；
D、对任务、专题的分析。


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208、填空题  培训过程中主要按沟通方法划分为（）、书面沟通、（）和电子信息沟通四大类。


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209、单项选择题  在课堂教学中，（）始终处于主导地位，对课堂氛围起着决定性的作用。

A、培训师；
B、学员；
C、培训目标；
D、培训内容。


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210、多项选择题  客观题一般分为（）等题型。

A、填空题；
B、单项选择；
C、多项选择；
D、判断。


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211、单项选择题  在现代培训中，（）是在整个培训过程中始终是认识的主体和发展的主体。

A、培训师；
B、学员；
C、培训目标；
D、培训需求。


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212、判断题  企业制定培训考勤管理规定，有助于管理培训考勤，增强学员的考勤纪律意识，营造良好的培训环境和培训秩序，保证培训工作顺利完成。


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213、判断题  好的培训管理流程能创造组织的竞争优势，从而在日益引进市场化竞争的干部教育培训格局中获得更多的竞争优势，获得更好的发展。


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214、问答题  试简述现代培训管理体系的发展趋势。


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215、多项选择题  在PowerPoint元素布局设计中，对齐原则的作用主要有（）。

A.使得页面整洁美观，防止页面元素散乱；
B.避免观众视线的频繁跳跃，影响阅读和思考的连贯性；
C.通过对齐清楚的展现元素之间的关系；
D.意义不大。


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216、多项选择题  教学过程设计需要（）。

A、以学员为指导；
B、贯彻启发式指导思想；
C、理论联系实际；
D、紧扣教学目标。


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217、多项选择题  培训师的职业修养包括（），也称作师德、师艺、师威、师风。

A、职业操守；
B、职业技能；
D、职业威望；
D、职业风范。


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218、判断题  教学设计时，对一些基础性的、系统的背景知识需要系统全面地加以讲授。


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219、判断题  一般人在接受信息时不仅判断信息本身，而且判断发讯人，信息发源的层次越高，便越倾向于接受。


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220、单项选择题  培训师应用提升（）倍课程信息量的方法，来缓解课程信息量准备不足造成的紧张情绪。

A、1-2；
B、3-10；
C、2-10；
D、1-5。


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221、多项选择题  课堂教学中组织教学的原则包括（）。

A、规律性原则；
B、主体性原则；
C、渗透性原则；
D、独立性原则。


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222、判断题  培训师的职业形象包括三个方面：仪容形象、仪态形象和语言形象。


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223、多项选择题  培训过程要坚持理论联系实际的原则。企业培训师要结合教材内容尽量多地让学员参加实践活动，如（）等。

A、实验；
B、实习；
C、参观；
D、调查。


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224、单项选择题  请问“提纲挈领”和“挈”的正确发音是（）。

A、qì；
B、qiè；
C、xié；
D、qié。


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225、单项选择题  （）的现代人力资源管理理念突出培训的核心地位。

A、积极高效；
B、人岗匹配；
C、以人为本；
D、开拓创新。


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226、填空题  教学活动的基本环节包括（）、（）、作业的布置与批改、课外辅导、（）。


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227、单项选择题  在PowerPoint2010中，使用（）即可大大节省配色及格式设置的时间，提高课件设计效率，又可提高课件外观的一致性。

A、母版；
B、主题；
C、动画；
D、板式。


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228、问答题  考核小组在考核前事先应做好哪些准备工作？


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229、多项选择题  西方国家公务员培训常用的培训方法主要有（）。

A、演讲辩论法；
B、情景模拟法；
C、行动学习法；
D、角色扮演法。


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230、填空题  在课件设计中，脚本包括（）和（）。前者是按照教学过程的先后顺序、描述每一个环节的教学内容及其呈现方式的一种形式；后者包含着学习者将要在计算机的屏幕看到的课件展示的过程细节。


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231、多项选择题  研究性学习课题的选择，要贯彻（）的原则。

A、要有新意；
B、要有实践意义；
C、选题要小；
D、要有兴趣。


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232、单项选择题  沟通是为了一个设定的目标，把信息、（）和情感在群体间传递，并且达成共同协议的过程。

A、内容；
B、思想；
C、意志；
D、创新。


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233、填空题  教材编辑的内容必须要经过（），必须符合（），经得住推敲，要坚持实事求是、求真务实的做法。


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234、判断题  教学方法包括教法和学法两大方面，是教法与学法的统一。


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235、判断题  国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》分为三级六等，其中一级甲等为最低。


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236、多项选择题  要做到培训目标和对象的针对性，需要注意（）问题。

A、培训对象培训的需求度；
B、培训目标定位是否准确；
C、培训所针对的岗位与培训对象是否匹配；
D、培训对象的个人差异。


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237、判断题  教学过程的设计一般应经过引导学员获得感性知识、引导学员理解知识两个阶段。


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238、单项选择题  鼓励被指导者的（）发展是指导工作的一项重要原则。

A、个性化；
B、共性化；
C、群体化；
D、独立化。


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239、多项选择题  统一价值理念就是要在全公司推行统一的企业使命、（）、企业精神、核心价值观和企业理念。

A、企业目标；
B、企业宗旨；
C、企业愿景；
D、企业规划。


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240、问答题  教学过程中矫正的类型与方法有哪些？


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241、单项选择题  一般来讲，理论考试的时间设计在（）之间。

A、1.5至2小时；
B、0.5-1.5小时；
C、1.5-3小时；
D、3-4小时。


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242、单项选择题  通过交谈法收集培训需求分析信息时，（）不属于具体流程中的环节。

A、确定培训目的；
B、确定需求信息；
C、确定交谈对象和人数；
D、准备交谈提纲。


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243、填空题  课堂教学活动，必须以（）为主体，以（）为主导，以（）为基础。


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244、单项选择题  （）是企业内培训中最古老的教学技法。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、角色扮演法。


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245、多项选择题  教案的繁简，一般是有经验的培训师写得（）些，而新培训师写得（）些。

A、简略；
B、详细；
C、繁琐；
D、提纲。


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246、判断题  多媒体教学法教材主要指幻灯、电影音像材料和多媒体教材。


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247、单项选择题  （）是教学工作的中心环节，它对其他各环节起支配和调节作用。

A、备课；
B、讲解；
C、上课；
D、练习。


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248、问答题  教学反馈与矫正的一般原则是什么？


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249、判断题  合格的培训师能够保证培训内容的设计会符合每一名学员各种的需求。


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250、问答题  提升语言表达能力的方法有哪几点？


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251、问答题  简述试题库建设的要求有哪些？


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252、判断题  课堂教学是由培训师、学员、培训内容和培训手段等要素组成的动态系统。


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253、单项选择题  培训师上场原则是（）。

A、登场、静场；
B、空台登场、静场起音、启动注意；
C、静场起音、启动注意；
D、空台登场、启动注意。


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254、多项选择题  教学是教与学的交往、互动，师生双方（），在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、丰富教学内容，从而达到共识、共享、共进。

A、相互沟通；
B、相互交流；
C、互相启发；
D、互相补充。


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255、判断题  教学思想与教学方法是“神”与“形”的关系。


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256、填空题  公司企业理念是（）、（）、（）。


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257、判断题  培训师的信心有两个来源：一是对自己充满信心，二是让学员对培训师放心。


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258、判断题  研究发现成人在45分课堂学习中注意力的变化规律：从第5分钟到第15分钟注意力快速提高，第15分钟至第20分钟注意力快速下降，第20分钟到第40分钟注意力又缓慢提升，最后5分钟注意力开始快速提高。


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259、多项选择题  培训项目流程实施过程中，培训服务环节的工作主要是（）。

A、为培训师服务；
B、为学员服务；
C、处理突发事件；
D、创造学习环境。


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260、单项选择题  理论教学中（）使学员接受实际行为训练，它主要以培养面向现实的主体性和解决问题能力为目的。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、角色扮演法。


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261、多项选择题  坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，主要实践路径包括（）。

A、尊重人；
B、关心人；
C、依靠人；
D、为了人。


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262、多项选择题  多媒体课件设计的一致性原则是指（）。

A.在进行课件设计时，要尽可能的剔除无关的语词、画面等材料；
B.幻灯片外观一致性；
C.序号一致；
D.项目符号一致。


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263、判断题  作为一名中级培训师，除了要具备必要的技术、技能和文化素质以外，还要进行培训教学研究。


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264、判断题  有效组织教学能起到强有力的暗示作用，引导学员的行为方向。


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265、多项选择题  履行培训师职业道德规范的基本原则，就是要努力做到爱岗敬业、恪尽职守；（）。

A、遵纪守法、为人师表；
B、勤于钻研、精益求精；
C、以人为本、开拓创新；
D、提高素质、促进发展。


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266、单项选择题  组卷时客观题的量一般不少于（），便于组卷和阅卷。

A、20%；
B、50%；
C、70%；
D、90%。


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267、单项选择题  多媒体课件设计的简约原则是指（）。

A.设计课件时应该注意精简课件中的信息，突出要表达的关键内容；
B.只要文字内容；
C.只要图片不要文字；
D.文字、图形、音视频缺一不可。


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268、多项选择题  公司科学发展的战略途径是（）。

A、转变电网发展方式；
B、转变公司发展方式；
C、转变公司发展思路；
D、转变电网建设方向。


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269、多项选择题  （）——（）——（）是一个反馈与矫正的完整过程。

A、预测目标；
B、反馈信息；
C、调节矫正；
D、组织实施。


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270、多项选择题  尽管培训的形式多样，内容各异，但各类培训坚持的原则基本一致。主要有以下几项原则（）。

A、前瞻性原则；
B、长期性原则；
C、系统性原则；
D、效益性、实用性原则。


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271、问答题  请简述课件设计中布局设计应遵循的几个原则？


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272、单项选择题  进行直观教学要有明确的目的性；要充分发挥教师（）的直观作用，但不要为直观而直观，要充分发挥教与学两方面的积极性。

A、肢体；
B、表情；
C、语言；
D、思维。


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273、多项选择题  综合课大体包括如下几个组成部分（）。

A、组织教学；
B、检查复习；
C、传授新知识；
D、巩固新知识及布置课外作业。


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274、填空题  常见的开场白经常采用（）、（）、（）、（）以及数据列举法等不同方法，需要根据课程主题内容灵活运用。


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275、填空题  根据学员学习需求，可以把培训分为“充电型”、（）、“被迫型”等三种。


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276、问答题  简述教案的改进方向？


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277、问答题  试阐述公司的核心价值观的内涵。


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278、填空题  课堂教学主要包括五个基本环节，即（）、（）、（）、（）、（）。


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279、多项选择题  制定合理的学习计划应遵循以下原则（）。

A、整体性；
B、针对性；
C、灵活性；
D、前沿性。


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280、单项选择题  （）培训可以一次性培训大量的学员。

A、模拟仿真；
B、沙盘推演；
C、岗位实践；
D、实操演练。


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281、单项选择题  实训项目可行性报告编写的最优人员配备模式是（）。

A、项目研发人员自行编写；
B、专业人员提供资料，研发人员编写；
C、专业人员自行编写；
D、项目研发人员提供资料，专业人员编写。


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282、填空题  PowerPoint内置的图表种类很多。一般情况下，（）用来表示部分占总体的比例。（）主要用来比较多个数据，可以是对多个事物的对比，也可以是对同一事物不同时间的对比。（）主要用来表示数据随时间的变化。


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283、判断题  主观题则以答题的要点和思路是否齐全完善为主要判断标准。


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284、填空题  培训师必须学会课堂（）技巧，提高应变能力，从容自若地驾驭课堂气氛。


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285、填空题  教授法必须适应学习法，否则便会因缺乏（）和（）而不能有效地达到预期的目的。


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286、判断题  有效组织教学，可以引起学员的学习兴趣，使学员迅速进入最佳情绪状态。


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287、单项选择题  请问“同胞”的“胞”字的正确发音是（）。

A、pāo；
B、bāo；
C、páo；
D、báo。


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288、多项选择题  在教学活动中，要避免恶性循环，培训师与学员双方必须做到（）。

A、主动反馈；
B、自觉矫正；
C、被动矫正；
D、连续反馈。


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289、多项选择题  要做到培训项目的科学性、规范性与可操作性，需要做（）工作。

A、进行培训项目评估；
B、进行培训项目立项的可行性分析；
C、要输出培训任务说明书；
D、及时反馈评估意见。


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290、多项选择题  沙盘模拟培训具有（）的特点。

A、互动性；
B、趣味性；
C、竞争性；
D、规模性。


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291、多项选择题  现场勘察培训设施情况。需要了解培训设施的（）。

A、型号；
B、外观；
C、健康水平；
D、动作能力。


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292、判断题  在进行课件设计时，不同的颜色给人的感受不同，冷色调给人安静稳重冷酷之感，因此多用于做背景。暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景。


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293、问答题  培训教材编辑的基本原则是什么？


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294、填空题  交互性是课件的重要特性。PowerPoint2010主要利用（），（），（）等特性实现课件的交互功能。


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295、判断题  成套系统培训法教材的编辑要注意将着眼点放在教材总体安排上，重心是总体框架设计和各环节的衔接。


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296、判断题  在按行政部门规定内容组织培训时，有时行政部门不仅规定了培训内容，还规定了专用教材，但这种所用教材不可直接从指令部门购买。


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297、多项选择题  标准化指导书应能够更好地指导员工培训，体现“（）”的原则。

A、简单；
B、适用；
C、可靠；
D、复杂。


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298、问答题  简述模拟仿真培训方式的特点。


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299、多项选择题  现场试验工作必须执行（）。

A、风险控制卡制度；
B、工作许可制度；
C、工作监护制度；
D、工作间断、转移和终结制度。


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300、填空题  以实物和图表为道具，来深入解析内容的教学方式称为（）。


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