时间:2021-12-20 04:41:36
1、判断题 企业物流管理是以客户满意为出发点，对物流全过程进行计划、实施和控制。
2、多项选择题 运输是一个多维性质的问题，在（）等各个尺度上都很重要。
A.经济
B.社会
C.政治
D.哲学
E.数学
3、单项选择题 对于制造企业，物流活动主要发生在（）。
A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间
4、判断题 在全球物流中，运输错误成本相对较高，最大程度的提高运输路线和货品项目的准确性是很重要的。
5、单项选择题 第二利润源是（）的节省。
A.资本
B.人力资源
C.劳动对象
D.资源
6、判断题 目前对物流的兴趣，一方面来自于对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，市场营销概念的深入普及也是重要原因之一。
7、判断题 传统的离散型车间作业按生产工票下达生产任务，而JIT作业管理采用按生产率安排生产计划。
8、判断题 内部客户服务审计是审查企业当前的服务业务的运作状况，为评估客户服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。
9、多项选择题 全球物流与国内物流运输活动的最大差异在于前者（）。
A.运输距离长
B.运输方式多样
C.装卸方式
D.包装形式
E.运输工具
10、单项选择题 配送顺序应体现在（）上。
A.出库凭证
B.司机的装车单
C.入库凭证
D.拣货单
11、单项选择题 在MRP问世之前，库存计划通常采用（）。
A.订货点法
B.生命周期法
C.移动平均法
D.灰色预测法
12、单项选择题 采购决策基于（）。
A.自身需求和外部供给
B.价格
C.需求的迫切程度
D.自我流动资金
13、单项选择题 客户服务交易前因素主要在于为客户（）。
A.提供良好的交易气氛环境
B.负责招待
C.留下深刻印象
D.成为朋友
14、单项选择题 美国学者爱德华·弗雷泽从物流活动范围和影响力方面把物流分成（）个阶段。
A.二
B.三
C.四
D.五
15、单项选择题 国际运输中可以实现直达的是（）运输。
A.公路
B.铁路
C.水运
D.联运
16、判断题 客户增值服务是高于基本服务的能力，可以创造超额利润。
17、单项选择题 汽车运输的经济特点是（）。
A.固定成本高，变动成本低
B.固定成本低，变动成本低
C.固定成本低，变动成本高
D.固定成本高，变动成本低
18、判断题 由于很多企业对顾客服务的目标和标准缺乏正确的认识和实施的一贯性，导致库存、运输和仓储成本上升。
19、判断题 可得性可以通过各种方式实现，最普通的做法就是按预期的客户订货进行存货储备。
20、判断题 由于逆向物流普遍存在于企业的经营活动中，因此人们一直以来对它十分重视。
21、单项选择题 货物在（）上停滞时间较长。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型结点
22、判断题 JIT采购采取单源供应。
23、多项选择题 采购合理化包括（）。
A.适量采购和适时采购
B.适度地区采购
C.选择正确供应商
D.正确采购方法
E.适价采购
24、判断题 EDI是按照统一的通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。
25、多项选择题 物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。
A.物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平
B.物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低
C.物流成本和服务之间是效益背反的关系
D.物流成本越高，服务水平越高
E.物流成本越低，服务水平越低
26、判断题 JIT与传统的采购的不同：JIT是一种直接面向需求的采购模式，它的采购送货直接送到需求点上。
27、问答题 某未来企业准备进行信息化的改造，现决定准备在RF和RFID中选择一种，作为信息部的主管，你必须解析两种技术的不同，你将如何解析？
28、单项选择题 同一种货物，在同一路线上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输被称为()。
A．倒流运输
B．对流运输
C．重复运输
D．迂回运输
29、单项选择题 国际货代与国际贸易的全球化和信息化（）发展。
A.同步
B.不同步
C.不同途径
D.不同方式
30、单项选择题 第四方物流的供应链解决方案共有四个层次：执行、实施、变革和（）.
A.控制
B.再造
C.构造
D.创新
31、判断题 客户服务的交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。
32、单项选择题 （）是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式。
A.国际报关
B.国际货代
C.国际承运
D.国际物流
33、问答题 A公司在采购某项物品时直接邀请了三家供应商进行谈判，采购员B认为这种物品经营的厂家不少，公司需求不是很紧急，因此对这种获取报价的方式保留了意见。试问这种方式的缺点在哪里？
34、判断题 企业内部不存在客户关系。
35、问答题 节约里程法下的车辆数量确定方法的步骤。
36、判断题 全球物流的单证与国内物流的单证相同。
37、多项选择题 供应链管理的实践活动主要包括（）。
A.一体化行为
B.合作
C.共担风险
D.共享收益
E.流程的分离
38、单项选择题 现代物流是以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。
A.市场开始
B.客户满意
C.成本效益
D.市场占有率
39、判断题 接受采购任务，制定采购单可以说是属于企业采购流程中的一个环节。
40、多项选择题 企业销售物流的特点是通过（）等一系列物流实现销售。
A.生产
B.包装
C.送货
D.配送
E.采购
41、单项选择题 公路运输的最大优势是（）。
A.成本低
B.速度快
C.大批量运输
D.灵活
42、判断题 物流配送智能化是物流配送自动化信息化的一种高层次应用。
43、判断题 物资采购的成本构成了物资生产成本的主体部分。
44、多项选择题 库存信息包括（）等。
A.现有库存量
B.计划收到量
C.已分配量
D.提前期
E.运输信息
45、判断题 企业物流能力的优势存在于灵活性之中。
46、判断题 全球物流环境中，政治法律环境和趋势对公司来说，意味着麻烦和成本上升。
47、单项选择题 随着需求、供应、（）、价格的变化，物流系统内的要素及系统的运行经常发生变化，难于长期稳定。
A.距离
B.空间
C.地点
D.渠道
48、单项选择题 与商流相比，物流的特点是（）。
A.成本高
B.成本低
C.灵活
D.机动
49、多项选择题 作为集约化，大规模的物流设施集中地和多种物流线路的交会地，物流基地具有如下功能（）。
A.集约功能
B.需求预算功能
C.集中库存功能
D.转运功能
E.调节功能
50、判断题 一个企业生产过程的实质上是一个物流的过程。
51、单项选择题 物料回收管理机构是完成旧物料回收任务的组织形式，应本着精简统一的原则，建立健全从中央到地方，从（）的物料回收网。
A.地方到政府
B.地方到企业
C.地方到地方
D.地方至物料回收站
52、多项选择题 全球物流的有关提法正确的是（）。
A.是全球贸易的一个必然组成部分
B.全球供应链的必然组成部分
C.国际贸易的最终实现者
D.也称为国际物流
E.比国内物流简单
53、单项选择题 “网络效应”这个网络基本的价值定理有许多不同的名字，例如（）。
A.需求方规模经济
B.供应方规模经济
C.规模效果特性
D.网络内部性
54、多项选择题 主要的货物运输方式为（）。
A.铁路运输
B.公路运输
C.海洋运输
D.航空运输
E.管道运输
55、判断题 管理控制与决策分析和制定战略计划应放入一个信息功能层次，减少非交易成本。
56、单项选择题 流通加工的设置地点应尽量（）。
A.接近制造厂商
B.接近配送中心
C.接近市场
D.接近最终消费者
57、单项选择题 为了活跃交易和降低物流成本，商物（）是经济运行规律的必然体现。
A.分流
B.分散
C.分离
D.分化
58、单项选择题 物流标准化中以（）为最重要。
A.物流基础模数
B.物流模数
C.集装箱尺寸
D.物流建筑基础模数
59、单项选择题 准时配送系统可以实现（）。
A.对客户的保障
B.最低成本
C.零库存
D.配送合理化
60、判断题 采购既是一个商流过程，同时又是一个物流过程。
61、单项选择题 销售物流是与（）活动相伴而生的。
A.销售
B.配送
C.生产
D.供应
62、多项选择题 供应链的职能领域包括（）。
A.产品的开发与制造
B.广告推介
C.原料采购和库存控制
D.存储与配送
E.分销
63、单项选择题 被称为集装基础模数尺寸的规格是（）毫米。
A.1200X1000
B.1200X1200
C.1200X1100
D.1000X1000
64、单项选择题 通过（）可以满足生产企业“零库存”生产的要求。
A.上门供货
B.提前供货
C.延时供货
D.准时供货
65、多项选择题 客户服务的构成因素被分为（）三类。
A.市场调查
B.客户分类
C.交易前
D.交易中
E.交易后
66、单项选择题 与物流相比，商流的特点是灵活、机动、活跃、（）。
A.相对成本高
B.相对成本低
C.费事
D.费人
67、单项选择题 直接的供应链涉及上下游产品流、服务流、资金流的（）企业、供应商和客户组成。
A.多个
B.几个
C.一个
D.无穷多个
68、判断题 采购管理是采购员的事情。
69、多项选择题 货物运输交接有关的国际公约有（）。
A.《海牙规则》
B.《维斯比规则》
C.《汉堡规则》
D.《铁路货物运输国际公约》
E.《国内公路货物运输合同公约》
70、判断题 交易后要素为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。
71、单项选择题 北美自由贸易区的英文缩写为（）。
A.NARA
B.NABA
C.NBCA
D.NNCA
72、单项选择题 物流质量管理指用（）的办法，向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系。
A.行政
B.经济
C.法律
D.技术
73、单项选择题 连锁店集中在配送中心的两侧，商品从配送中心向两个相反的方向配送，配送中心靠近主要运输干线，这种配送中心的布局是（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.线型
D.扇型
74、判断题 订货完成率是时间指标。
75、单项选择题 物流若干功能的损益（）是物流的“效益背反”。
A.矛盾
B.对立
C.协调
D.一致
76、单项选择题 第一利润源是（）的节省。
A.资本
B.资源
C.劳动
D.人力
77、单项选择题 供应链必须利用（）全面规划、协调和控制链上成员的商业关系。
A.计算机网络
B.公共数据库
C.财务资料和技术资料
D.市场资料
78、判断题 企业生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动。
79、多项选择题 国际通关的主要程序是（）。
A.报关单核查
B.动植物检疫
C.税务手续
D.商品认证书
E.信用证审核
80、多项选择题 储存合理化的标志为（）。
A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志
81、单项选择题 物流模数也称为（）。
A.包装模数
B.最小物流模数
C.托盘模数
D.集装基础模数
82、单项选择题 通过（）可以以最近的路程、最低的配送成本完成配送，从而追求合理化。
A.即时配送
B.共同配送
C.准时配送
D.加工配送
83、单项选择题 时间效用通过物流获得的形式有（）、弥补时间、缩短时间。
A.浪费时间
B.提前时间
C.延长时间
D.推迟时间
84、问答题 某仓储公司为扩大规模，假设在20010年初，购一套仓储设备，现有甲乙两套设备可供选择。甲比乙高出1000000，但甲在使用期内，每年年末可节约费用200000，假设甲乙设备无建设期，使用年限为6年，在年利率i=8%，的情况下，该仓储公司应选择哪台设备？
85、判断题 条形码所代表的某种产品不再生产时，其对应的产品代码可以重复起用，再分配给其它商品。
86、多项选择题 从宏观的角度来看，物流基础设施网络包括（）。
A.全球运输网络
B.全国性铁路网
C.全国性物流信息网
D.全国性航空网
E.全国性客户网
87、单项选择题 物流基地是整个物流系统的集中信息（）。
A.汇集地
B.指挥地
C.消费地
D.A和B
88、多项选择题 物流网络的网络经济特性也叫（）。
A.网络外部性
B.需求方规模效应
C.规模效果特性
D.网络效应
E.空间经济性
89、判断题 不同地区的地形影响不了产品在地区间的运输方式。
90、判断题 在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。
91、问答题 家乐福超市某种食用油平均日需求量1000瓶，其需求量服从标准差为20瓶/天的正态分布，提前期也服从均值5天、标准差为1天的正态分布，假如设定服务水平不低于95%，如果你是仓库经理，你将如何确定定量订货法方案？
92、单项选择题 企业间物流信息主要采取（）标准。
A.EDI
B.GPS
C.POS
D.Bar Code
93、单项选择题 整个物流系统运转的有序化和正常化，整个物流系统的效率和水平取决于物流结点的（）职能实现的情况。
A.信息
B.管理
C.结算
D.需求预测
94、判断题 采购人员，资金安排等属于制定采购计划的内容。
95、单项选择题 各国之间的相互贸易最终通过（）来实现。
A.国内物流
B.省内物流
C.全球物流
D.地区物流
96、单项选择题 物流成本指的是在（）过程中发生的成本。
A.生产经营
B.采购
C.物流活动
D.供应链管理
97、单项选择题 物流产业对某些供给资料部门的影响称为（）。
A.旁侧效应
B.后向效应
C.前向效应
D.主导效应
98、判断题 物流管理就是对运输、采购、仓储等活动的分割式管理。
99、判断题 GIS被确认为企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。
100、单项选择题 生产企业的生产过程，实际上是物料不停的（）过程。
A.运输
B.存储
C.销售
D.搬运
101、单项选择题 流通加工是流通过程的（）活动。
A.辅助加工
B.深度加工
C.订制加工
D.补充加工
102、单项选择题 （）是最终解决用户担心断供之忧，大幅度提高供应保证能力的重要手段。
A.即时配送
B.共同配送
C.准时配送
D.加工配送
103、单项选择题 现代供应链管理强调赢利性管理，它是建立在（）基础上的。
A.竞争
B.双赢
C.垄断
D.垄断竞争
104、单项选择题 供应链的基本要素包括（）。
A.供应商和制造商
B.供应商、制造商、批发商、零售商、最终客户
C.供应商、流通商
D.生产、销售、物流等行业
105、多项选择题 全球物流响应时间更长是由于（）。
A.距离更长
B.海运速度较慢
C.需要更多的单证和手续
D.资金交易困难
E.国际结算慢
106、单项选择题 黑大陆说对于人们认识物流这一经济现象起到了（）作用。
A.决定性
B.负面
C.启蒙
D.蒙敝
107、多项选择题 第三方物流供应商的局限主要有（）。
A.供应商之间的竞争
B.不一定是物流职能方面的专家
C.物流服务市场的营销
D.物流人才的竞争
E.缺乏报告机制
108、单项选择题 第四方物流集成了（）和第三方物流的能力。
A.信息咨询
B.管理咨询
C.技术咨询
D.业务咨询
109、单项选择题 物流从（）角度可划分为宏观物流与微观物流。
A.物流在经济中的运行角度
B.物流服务对象角度
C.物流活动空间范围角度
D.物流活动的动作主体
110、判断题 MRP系统的主要信息是企业的主生产计划，以及与材料物资相关的存货记录和产品、部件用料清单，输出信息即为物资需求计划。
111、单项选择题 商物分离是现代（）基础。
A.物流理论
B.物流技术
C.物流装备
D.物流设施
112、判断题 保税仓属于全球物流作业的一部分。
113、单项选择题 物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列排为（）。
A.第一个利润源
B.第二个利润源
C.第三个利润源
D.第四个利润源
114、判断题 逆向物流能够为企业及其供应链带来经济价值和环境效益。
115、问答题 DHL和UPS是全球性的大型快递公司，请问适合他们的客户开发模式有哪些？为什么？
116、单项选择题 经济全球化的趋势下，商物分离成为（）经济时代的一个趋势。
A.垄断
B.计划
C.网络
D.传统
117、单项选择题 一般来说，每公里距离的运输成本随运输距离增加而（）。
A.增加
B.减少
C.不确定
D.不变
118、单项选择题 管道运输与铁路运输相比，其固定成本（）。
A.高
B.低
C.不能比较
D.不灵活
119、多项选择题 国际多式联运通过（）实现全程运输。
A.一次谈判
B.一次托运
C.一次记费
D.一份单据
E.一次保险
120、单项选择题 物流的延长时间是增加（）的表现。
A.时间差
B.保管和加工
C.扩大空间距离
D.流通加工
121、问答题 公司安排小王负责撰写公司的投标方案，为了让公司中标，小王四处打听可能投标竞争对手的标价。请问小王这种行为是否正确？投标方案的重点是什么？
122、单项选择题 企业能否组织自己的物流关键在于（）。
A.设备是否先进
B.管理水平
C.人才是否充足
D.技术经济效果的综合评价和是否会影响自身的核心竞争力
123、问答题 某企业经过调查发现，其客户的需求差异化很明显，且对订货提前期要求较高，你认为该企业在条件具备的情况下最好采用哪种生产方式？为什么？
124、判断题 全球物流的动力主要是由于第三方物流的形成。
125、多项选择题 广义的物流成本是指包括（）的物品实体与价值交换而发生的全部成本。
A.生产
B.流通
C.消费全过程
D.配送
E.储存
126、单项选择题 在我国的物流网络中，（）的仓库仍占主要成分。
A.转运型
B.储存型
C.流通型
D.综合型
127、多项选择题 MRP的基本任务是编制零件的（）。
A.生产计划
B.时间计划
C.采购计划
D.完成计划
E.销售计划
128、单项选择题 影响销售渠道选择的因素有（）、产品、市场和生产企业本身因素。
A.送货方式
B.包装方式
C.运输路线
D.政策性因素
129、判断题 定期订货法采购中关键是要确定最高库存量和周期。
130、多项选择题 物流中心在形成发展过程有以下的特点（）。
A.人力资源迅速聚集
B.主导产业迅速形成
C.交通便利
D.资金迅速聚集
E.本地居民大量迁移
131、问答题 王军是刚入职不久的某物流公司的客服员，主要负责接听公司的热线服务电话。在刚一个星期的工作中王军发现他每天接听的电话中60%以上是客户询问订单的发货情况的，电话大都是问“我的货发了没有？”“还有几天到货？”“货怎么还没到”之类的。王军每次接到电话后都要查询公司的订单管理系统然后再向客户进行说明。请问公司为什么会出现这种现象？怎样解决？
132、问答题 某企业最近接了一笔大单，兴修一座大型水库。为保证整个生产活动的顺利进行，你认为企业应该采用哪种管理技术加强管理？
133、多项选择题 目前我国规范经济活动的法律框架主要有（）几个构件。
A.法律
B.法令
C.法规
D.国际公约
E.国际法
134、单项选择题 自动化物流是指（）。
A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流
135、单项选择题 向物料生产厂商的采购是（）。
A.间接采购
B.委托采购
C.直接采购
D.询价采购
136、判断题 定量订货法采购，是预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，启动采购，每次的批量都不相同。
137、单项选择题 现代物流网络的（）功能是增加服务价值，增加公共物流中心的竞争力的服务。
A.物流教育与培训
B.物流系统设计咨询
C.结算
D.需求预算
138、单项选择题 销售物流的组织与（）有关。
A.产品质量
B.产品类型
C.产品的包装
D.生产产品工艺
139、单项选择题 在物流信息系统中（）作用最大。
A.物流条形码技术
B.物流POS技术
C.物流网络技术
D.物流JIT技术
140、多项选择题 业务外包的流行领域包括（）。
A.金融
B.营销
C.销售
D.运输
E.包装
141、判断题 客户的需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。
142、单项选择题 网络经济时代由于物流服务商的出现，商品的交易双方只进行商流的运作，而物流则可以通过（）来承担。
A.甲方
B.乙方
C.某方
D.第三方
143、单项选择题 全球物流中，主要的运输方式是（）。
A.铁路
B.公路
C.航空
D.海运
144、单项选择题 决定配送系统水平的关键要素是（）。
A.运输
B.分拣及配货
C.送达
D.上门服务
145、判断题 物流服务本身可以创造商品的形质效用。
146、单项选择题 由独立于生产者和零售商之外的其他经营者经营的配送中心被称为（）。
A.专业配送中心
B.区域配送中心
C.社会化配送中心
D.自用型配送中心
147、单项选择题 配送是（）的经济活动。
A.商物分离
B.商物合一
C.直达运输
D.短程运输
148、单项选择题 客户满意的观点即树立（）观念。
A.为顾客服务
B.客户就是上帝
C.用户第一
D.一切为了客户
149、单项选择题 通过有效集约铁路，公路，水运，空运，来实现综合运输，多式联运的最有效转化，这是物流基地的（）功能。
A.集约功能
B.调节功能
C.转运功能
D.指挥功能
150、判断题 JIT允许生产存在瓶颈.
151、单项选择题 只需一次装卸的运输方式是（）。
A.水运
B.铁路运输
C.公路运输
D.联合运输
152、判断题 销售物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。
153、单项选择题 专门为某个或某些用户组织供应的配送中心属于（）。
A.区域配送中心
B.销售配送中心
C.加工配送中心
D.供应配送中心
154、判断题 订单处理是物流信息系统的核心部分。
155、多项选择题 供应链根据其复杂程度分类为（）。
A.直接的供应链
B.扩展的供应链
C.最终的供应链
D.复杂的供应链
E.间接的供应链
156、问答题 2003年上半年我国受“SARS”疫情的影响，一度出现了群众集中购买生活日用品现象。在北京曾出现过三天内共销售出小包装食盐7000多吨的情况，这相当于平常一个半月的销量。北京市盐业公司面对首都食盐市场突如其来的情况应采取什么样的物流战略？如何解决？
157、单项选择题 物流管理设施和指挥机构往往集中设置在（）。
A.物流结点
B.物流线路
C.配送中心
D.物流基地
158、判断题 订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。
159、判断题 售后服务是交易后要素的重要组成部分。
160、单项选择题 创造物流时间价值的是（）职能。
A.保管
B.运输
C.包装
D.加工
161、判断题 在大多数情况下，公司可以在国际运作中提供与在国内一样稳定的服务。
162、多项选择题 球物流的基本活动主要包括（）。
A.运输活动
B.配送
C.包装
D.装卸
E.信息
163、判断题 供应比率是指对客户所有需求的保证供应能力。
164、单项选择题 企业生产物流的运行具有极强的（）性。
A.选择
B.伴生
C.随机
D.可变
165、判断题 客户服务与市场开发和市场占有率相关，与企业利润率高低不相关。
166、单项选择题 新亚欧大陆桥比西伯利亚大陆桥的距离（）。
A.长
B.相等
C.短
D.不确定
167、多项选择题 狭义物流网络，主要是指物流企业经营活动中所涉及的（）。
A.物流基础设施网络
B.物流信息网络
C.物流客户网络
D.物流运输网络
E.物流资金网络
168、单项选择题 至今，国内（）一部关于物流行业的综合性法律或法规。
A.已经具有
B.尚未有
C.不需要
D.正在构建
169、单项选择题 国际铁路联运主要是对（）而言的。
A.集装箱
B.散杂货
C.干货
D.液化气
170、单项选择题 世界最长的一条大陆桥是（）大陆桥。
A.北美
B.新亚欧
C.新疆
D.西伯利亚
171、多项选择题 加强企业物流质量管理的主要措施包括（）。
A.建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错
B.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平
C.运用有效的激励措施，实行全面质量管理
D.企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施
E.优化运输成本
172、判断题 现代市场营销的观念对于现代物流的发展有很大的推动作用。
173、问答题 假设你是某企业物流部门的主管，你会如何对待企业的生产物流环节并加强生产物流管理？
174、单项选择题 销售物流的空间范围大，使得它呈现一定的（）。
A.单纯性
B.复杂性
C.局限性
D.地域性
175、多项选择题 供应链管理注重（）之间的关系。
A.产品配送
B.总的物流成
C.用户
E.资金
176、单项选择题 物流从（）角度可划分为宏观物流与微观物流。
A.物流在经济中的运行角度
B.物流服务对象角度
C.物流活动空间范围角度
D.物流活动的动作主体
177、单项选择题 以最终消费者为主要客户群的物流结点是（）。
A.物流枢纽
B.物流基地
C.物流中心
D.配送中心
178、单项选择题 企业价值链模型中，进货物流包括在（）活动中。
A.基本
B.辅助
C.主要
D.次要
179、判断题 采购的操作执行者一般是采购员.
180、单项选择题 （）是由国际组织制定，各国签字加入成为缔约国。
A.条例
B.法令
C.法律
D.国际公约
181、单项选择题 客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（）。
A.经济效益
B.市场份额
C.客户满意度
D.成本花费
182、问答题 某小型物流企业，每月要向税务部门提供资产负债表，请简述资本负债表的基本格式。
183、多项选择题 供应链管理主要涉及四个领域，即（）。
A.供应
B.需求
C.生产计划
D.物流
E.设计
184、多项选择题 无效装卸具体表现为（）。
A.过多的装卸次数
B.过大包装装卸
C.过小的包装装卸
D.无效物资的装卸
E.重复装卸搬运
185、判断题 MPS可以说是MRP的起点。
186、判断题 客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。
187、判断题 国际货代是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式.
188、单项选择题 物流质量管理应突出强调预防为主，（）。
A.事后检验
B.事前检验
C.事前控制
D.事后控制
189、多项选择题 业务外包者的局限包括（）。
A.基于测量的困难
B.选择外包物流职能的困难
C.专门技术的缺乏
D.专业物流人才缺乏
E.企业的局限性
190、多项选择题 物流具有（）等特征。
A.系统性
B.客观性
C.动态性
D.阶段性
E.成长性
191、判断题 所谓看板就是一种作为信号性或指令性的传递卡片，应用于生产过程的各个环节，是控制和掌握零部件在各生产环节之间的生产时间、数量、进程的一种凭证依据。
192、判断题 生产物流作为企业在生产中最重要的活动，是企业进行正常生产计划、安排与组织、控制的基础。
193、单项选择题 在物流作业中，（）活动最频繁。
A.运输
B.配
C.装卸搬运
D.包装
194、多项选择题 物流中法律问题的广泛性与多样性具体可表现为（）。
A.物流活动范围可以很大
B.物流活动的内容十分广泛
C.物流活动有众多参与者
D.物流的针对性立法有相当难度
E.物流法规具有分散性
195、判断题 客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。
196、单项选择题 位于主要运输干线的中途或末端，商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面，这种配送中心的布局是（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.线型
D.扇型
197、判断题 客户与用户是同义词。
198、多项选择题 良好的存货管理要求做到（）。
A.客户细分
B.产品要求恰当
C.运输一体化
D.存货周期合理
E.存货商品的保养
199、单项选择题 主生产计划中的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，它要具体到产品的品种（）。
A.重量
B.大小
C.结构
D.型号
200、多项选择题 亚太经合组织要求各成员在（）的基础上，推行贸易自由化、投资自由化及技术合作。
A.相互尊重
B.彼此平等
C.互惠互利
D.协商一致
E.自由贸易
201、单项选择题 由供需双方之外完成的物流是第（）方物流。
A.一
B.二
C.三
D.四
202、判断题 逆向物流的重要作用是节约能源和保护环境。
203、判断题 订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。
204、多项选择题 流通企业物流成本按经济性质分为（）。
A.生产性流通成本
B.纯粹性流通成本
C.可变成本
D.不可变成本
E.销售成本
205、多项选择题 物流基地是整个物流系统的集中信息汇集地和指挥地，具备（）三个特点。
A.自动化
B.集约
C.基础
D.规模大
E.运输化
206、单项选择题 物流活动地域跨度大、时间跨度大，这一现象体现物流的（）特征。
A.系统性
B.客观性
C.大跨度性
D.动态性
207、单项选择题 制造企业的竞争环境正发生着剧烈的变化，其中最显著的变化是（）竞争加剧。
A.全球
B.全国
C.全亚洲
D.多国与美国
208、判断题 全球物流比国内物流更具风险性。
209、单项选择题 净需求量＝（毛需求量）＋（已分配量）－（）－（现有库存量）。
A.计划收到量
B.卖出量
C.可控量
D.生产量
210、单项选择题 生产性流通成本，又称（）。
A.直接成本
B.间接成本
C.追加成本
D.销售成本
211、判断题 保税仓库是不需要经过专门批准的仓库。
212、判断题 全球物流是一种集各种一般物流功能于一体的开放系统。
213、单项选择题 在买方市场条件下，供应链的中心是由生产者向消费者（）的。
A.倾斜
B.均衡
C.偏离
D.转移
214、多项选择题 物流的动态性表现为随着（）的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化。
A.需求
B.供应
C.渠道
D.价格
E.空间
215、问答题 某企业生产销售的产品种类较多，但每种产品的生产量均不是很大。假设你是企业负责人，你会选择哪种生产布局方式来组织生产物流？为什么？
216、单项选择题 企业之间的物资、信息和资金的流动是指（）。
A.全球物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
217、单项选择题 业自设仓库最大的好处是（）。
A.灵活
B.经济
C.便利
D.可出租
218、单项选择题 砂桩质量检测应在施工结束后间隔一定时间进行。饱和黏性土宜为（）周。
A、1～2
B、2～3
C、2～4
219、判断题 不同的企业对客户服务这一概念往往有大致相同的理解。
220、判断题 外部客户服务审计是整个客户服务审计的终点。
221、单项选择题 物流系统中某一项活动得到优化将会使系统中的另一活动相应劣化，甚至会出现系统总体恶化的结果。这一特征称为物流的（）。
A.效益背反
B.复杂性
C.动态性
D.系统性
222、单项选择题 水运线上的码头，从主要功能上来讲，是属于（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
223、单项选择题 物流客户服务交易中因素是为（）创造各方面的良好条件。
A.客户
B.商品送达
C.产品交易
D.交易结算
224、判断题 可靠性是客户认同某物流企业的标志。
225、判断题 市场营销通常描述为四个要素（产品、价格、促销和渠道）的组合。
226、单项选择题 商物分离的理论使物流可以完全从（）中分化出来成为独立的系统。
A.生产
B.分配
C.交换
D.流通
227、多项选择题 网络经济下物流与供应链管理的演变过程为（）。
A.从库存管理向信息管理转变
B.从利润管理向成本管理转变
C.从产品管理向客户管理转变
D.从交易管理向关系管理转变
E.从功能管理向过程管理转变
228、单项选择题 位于主要运输干线的中途或末端，商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面，这种配送中心的布局是（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.线型
D.扇型
229、单项选择题 全球物流区别于国内物流的明显特征是（）。
A.保管和流通加工
B.包装
C.装卸
D.报关和相关文书单据制成
230、单项选择题 配送体现了（）的全部活动。
A.物流
B.商流
C.流通
D.分销系统
231、判断题 推行MRP，能很好地协调企业的供应链活动，使企业生产活动的作业，如采购、订单处理、后勤、仓管以及预测、计划、管理与控制等管理活动得到最大的整合。
232、判断题 物流信息系统的精确性是反应物流作业的精确程度。
233、判断题 客户服务不能精确衡量，只能定性描述.
234、多项选择题 全球物流的复杂性包括（）。
A.全球物流通讯系统设置的复杂性
B.法规环境的差异性
C.商业现状的差异性
D.全球经济大环境影响
E.第三方物流企业规模
235、多项选择题 生产企业自己组织销售物流的好处在于（）。
A.可以将自己的生产经营和用户直接联系起来
B.信息反馈速度快，准确程度高
C.信息对于生产经营的指导作用和目的性强
D.降低销售成本
E.扩大销售额
236、判断题 全球物流是无国界的物流作业，因此全球物流与国内物流相同。
237、多项选择题 在物流网络中，结点可以是（）。
A.超市
B.货运站
C.转运仓库
D.分货中心
E.火车
238、多项选择题 真正的第四方物流能够（）。
A.管理特定的物流服务
B.为整个物流过程提供完整的解决方案
C.通过技术手段将物流过程集成起
D.进行供应链系统设计
E.进行全方位的咨询
239、单项选择题 解决物流效益背反与（）是同一语。
A.寻求运输与仓储优化
B.寻求物流系统成本最低
C.寻求物流系统最优化
D.寻求物流系统路径最短
240、问答题 某物流企业市场不景气。老板为了摆脱困境花高价从市场上招聘了十几个员工来开发市场，期望他们让企业摆脱困境。由于时间紧，公司来不及对他们进行培训就匆忙上阵。工作一个月后，十几个人的业绩非常不理想。请问公司电话开发客户为什么业绩不理想？适合他们采用的客户开发模式有哪些？
241、判断题 全球物流的最大难题在于跨国运输，物流标准化可以在设施和设备方面克服一些困难。
242、单项选择题 国际货币市场的英文缩写为（）。
A.IMF
B.IMM
C.IME
D.IMN
243、单项选择题 具有较强的辐射能力和库存准备，能够向省，全国乃至国际范围的用户进行配送活动的配送中心，一般称之为（）。
A.配送基地
B.物流枢纽
C.区域配送中心
D.柔性配送中心
244、单项选择题 以连接不同运输方式为主要职能的物流结点，被称为（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
245、问答题 某工厂新建了一个原材料仓库，如果工厂任命你为仓库主管对库存进行控制管理，你觉得库存控制需要解决那些主要问题？
246、单项选择题 企业物流相对于产出的是（）。
A.销售物流或输出物流
B.生产物流或转换物流
C.供应物流或输入物流
D.回收物流或废弃物流
247、单项选择题 委托专业代理商向物料工厂采购是（）采购。
A.间接
B.委托
C.直接
D.调拨
248、单项选择题 商流活动创造商品的（）。
A.时间效用
B.空间效
C.所有权效用
D.使用价值和商品价值
249、判断题 缺货频率是衡量存货可得性的开始。
250、单项选择题 国际多式联运的费率计算是（）的。
A.分段
B.多样
C.限制性
D.单一
251、多项选择题 全球物流的风险性主要包括（）。
A.政治风险
B.经济风险
C.自然风险
D.不可抗力
E.战争
252、单项选择题 SCT指的是（）。
A.供应链交易
B.供应链计划
C.供应链执行
D.供应链结构
253、单项选择题 空间效用通过产品在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加的（）。
A.价值
B.体积
C.数量
D.价格
254、问答题 某物流公司始终坚持“客户至上，服务完美”的原则尽企业最大努力为所有客户提供非常优秀的服务。虽然上季度企业的客户服务成本同比上升了30%，可在客户满意度调查中却有25%的客户对企业的物流服务并不太满意。请问公司存在的主要问题是什么？应怎么解决？
255、判断题 客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果（或结果），与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。
256、多项选择题 物流活动已经纳入企业间互动协作关系的管理范畴，要求企业考虑（）。
A.自己的客户
B.自己的供应商
C.供应商的供应商
D.客户的客户
E.自身而不是别人
257、多项选择题 直接的供应链包括下列（）参与者。
A.客户
B.供应商
C.资金供给者
D.组织
E.第三方物流企业
258、单项选择题 各种运输工具都有各自的优势领域，对（）进行优化选择，能最大限度地发挥运输的作用。
A.运输距离
B.运输费用
C.运输时间
D.运输工具
259、单项选择题 对农牧渔产品进行分等分级的工作，是（）。
A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工
260、判断题 客户服务的交易中要素往往备受客户关注，因为对客户而言，这些要素是最直接和显而易见的。
261、单项选择题 销售物流是企业（）系统的最后一个环节。
A.物质
B.供应
C.物流
D.生产
262、单项选择题 海关监管的主要目的是防止走私和（）。
A.资金转移
B.逃税
C.金融风险
D.偷渡
263、判断题 物流信息系统第二层次管理控制主要通过成本衡量，而非对每一个客人的交易衡量。
264、单项选择题 在物流系统中，通过仓储获得的服务导致仓储成本（）。
A.减少
B.不变
C.增加
D.不确定
265、单项选择题 供应链的理念之一是：每个成员都能（）整个供应链的绩效。
A.独立于
B.影响
C.排斥
D.忽视
266、单项选择题 通过集中库存，降低库存总量，来实现有效库存调度，这是物流基地的（）。
A.调节功能
B.指挥功能
C.集中库存功能
D.集约功能
267、判断题 作业灵活性意味着可以实现非常规的客户需求的能力。
268、单项选择题 城市配送中心的运输工具主要是（）。
A.火车
B.人力车
C.汽车
D.飞机
269、判断题 尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动，但同时又伴随着信息流、资金流、价值流和商流，它与常规物流（正向物流）无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。
270、判断题 把数据转换为信息，以有助于决策的形式描述出来，并将信息与决策辅助手段相联系，所有这些通常被视为信息系统的核心所在。
271、多项选择题 对物流的认识存在于对物流活动全过程中各环节的（）。
A.计划
B.领导
C.实施
D.协调与控制
E.反馈
272、单项选择题 物流专业各名词标准包括统一的物流用语、统一的物流定义和（）.
A.统一的计量尺度
B.统一的质量标准
C.统一的物流程序
D.统一的解释
273、单项选择题 下面（）不是法律层面的规定。
A.《中华人民共和国对外贸易法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》
274、多项选择题 扩展的供应链包括所有涉及上下游产品流、服务流、资金流和信息流中的（）。
A.即时供应商的供应商
B.即时客户的客户
C.供应商
D.客户
E.最终客户
275、单项选择题 “时间的节约”归根结底就是（）。
A.劳动时间节约
B.成本节约
C.劳动力节约
D.原材料节约
276、单项选择题 运输是创造（）的主要手段。
A.空间效用
B.时间效用
C.地理效用
D.地域不同效用
277、单项选择题 （）是网络经济时代物流发展的一个标志。
A.商物分离
B.商物合一
C.标准化
D.电脑技术
278、单项选择题 从市场需求变化趋势看，市场范围在空间上不断延伸，原来的市场正逐渐演变成一个（）市场。
A.国家的
B.洲际的
C.全球的
D.区域的
279、判断题 物流信息系统的及时性是减少信息反馈的时间差。
280、单项选择题 商品的所有权转让属于（）范畴。
A.物流
B.商流
C.流通
D.再生产
281、单项选择题 对农牧渔产品去除无用部分，甚至进行切分、洗净、分装的工作是（）。
A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工
282、多项选择题 从物流在经济中的运行角度可将其划分为（）。
A.宏观物流
B.微观物流
C.社会物流
D.企业物流
E.第三方物流
283、单项选择题 按日本的计算，降低10%的物流费用所起的作用，相当于销售额增加（）。
A.30%
B.50%
C.40%
D.60%
284、单项选择题 第三方物流是一种（）物流服务的运作方式。
A.专业化
B.广泛性
C.非专业化
D.普适性
285、单项选择题 传统的供应物流都是以（）为调节企业内外物流的结点。
A.主管物资供应部门
B.企业的销售部门
C.企业的仓库
D.企业生产部门
286、判断题 物资采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。
287、单项选择题 物流业在沿海城市集中体现在（）物流。
A.仓储
B.港口
C.铁路
D.集装箱运输
288、单项选择题 扩展的供应链包括（）涉及上下游产品流、服务流、资金流和信息流中的即时供应商的供应商和即时客户的客户。
A.多个
B.所有
C.少数几个
D.一个
289、单项选择题 生产物流最基本的职能，就是创造物资的（）效用。
A.形态
B.形质
C.过程
D.变化
290、多项选择题 储存合理化的标志为（）。
A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志
291、多项选择题 缩短物流时间可获得（）的好处。
A.减少物流损失
B.降低物流消耗
C.增加物的周转
D.节约资金
E.减少环境污染
292、单项选择题 （）是物流基地无法具备的。
A.转运功能
B.运输功能
C.调节功能
D.指挥功能
293、判断题 客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。
294、多项选择题 全球物流活动的典型特征是（）。
A.国际性
B.复杂性
C.风险
D.响应时间更长
E.订单完整性要求更高
295、判断题 一体化的物流管理不仅包含了以往的物料和配送管理的全部内容，还涉足传统的市场营销和生产管理的一些职能。
296、单项选择题 同物不同地不同价是物流的（）表现。
A.流通加工效益
B.时间价值
C.空间效用
D.搬运
297、多项选择题 物流中的物包括（）。
A.有形的实体
B.无形的服务
C.有偿的服务
D.无偿的服务
E.精神
298、单项选择题 供应链的目的是追求（）的最大利益，而不是单个成员的最大利益。
A.一部分成员
B.直接相关成员
C.局部
D.整体
299、单项选择题 相对来讲，运输经济中的“递远递减”规律不太明显的运输类型是（）。
A.铁路运输
B.公路运输
C.水运运输
D.航空运输
300、多项选择题 对第三方物流的说法正确的是（）。
A.第三方物流服务提供既有大量的中小企业，也存在于许多大型企业中
B.第三方物流在外包趋势的推动下正不断地演进和发展
C.第三方物流发展得越来越专业化
D.第三方物流服务最初提供者来自于受雇运输部门
E.第三方物流也称作契约物流