文明礼仪知识竞赛：文明礼仪知识竞赛微信做题（考试必看）

时间:2021-12-20 04:28:57

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★文明礼仪知识竞赛》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《文明礼仪知识竞赛：文明礼仪知识竞赛》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、问答题  学生在课堂上应注意哪些礼仪？


点击查看答案


2、问答题  社会主义精神文明建设必须坚持的“双百”方针是什么？


点击查看答案


3、问答题  如何保持校园环境卫生？


点击查看答案


4、问答题  如何做好来办公室与领导会面客人的引见工作？


点击查看答案


5、问答题  男士穿西装时，一定要注意的原则是什么？


点击查看答案


6、问答题  新医改方案中提出未来三年我国医疗改革的目标是什么？


点击查看答案


7、单项选择题  男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）

A．指尖
B．手掌
C．手指
D．手腕


点击查看答案


8、多项选择题  应用公共礼仪，应当掌握好的三条基本原则是：（）

A、遵守公德
B、无碍他人
C、以右为尊
D、女士优先


点击查看答案


9、多项选择题  公务员在应当遵守的会议纪律包括（）。

A、规范着装
B、严守时间
C、维护秩序
D、专心听讲


点击查看答案


10、问答题  商务拜访接待礼仪包括哪些内容？


点击查看答案


11、多项选择题  合十礼通常用于（）国家

A、欧洲
B、东南亚南亚地区
C、我国的傣族聚居区
D、美洲


点击查看答案


12、问答题  中国特色社会主义文化建设要坚持以什么理论武装人？以什么精神塑造人？


点击查看答案


13、单项选择题  商界男士所穿皮鞋的款式应是（）

A．系带皮鞋
B．无带皮鞋
C．盖式皮鞋
D．拉锁皮鞋


点击查看答案


14、多项选择题  威士忌酒可以干喝，不过加入（）或姜汁后其味道更好。

A、冰块
B、水果汁
C、糖
D、苏打水


点击查看答案


15、单项选择题  男士剃胡须的次数应该是（）。

A、每天至少一次
B、每两天至少一次
C、每三天至少一次
D、每星期至少一次


点击查看答案


16、问答题  与外国朋友进行交往时，应遵守哪些交际惯例？


点击查看答案


17、多项选择题  公务员在行走时应该做到（）。

A、大步流星
B、一路小跑
C、步伐大小适中
D、速度不紧不慢


点击查看答案


18、多项选择题  日常生活里，代人代接，转接电话时应注意的礼仪有：（）

A、礼尚往来
B、尊重隐私
C、记忆准确
D、传达及时


点击查看答案


19、问答题  社交握手时应注意哪些礼仪？


点击查看答案


20、单项选择题  惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。这是（）的教条。

A、天主教
B、佛教
C、基督教
D、伊斯兰教


点击查看答案


21、单项选择题  为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（）处，不然就有厌客或逐客之嫌。

A、2/3
B、3/4
C、1/2


点击查看答案


22、问答题  “五讲、四美、三热爱”中的“四美”是什么？


点击查看答案


23、单项选择题  穿着西装，纽扣的扣法很有讲究，穿西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮，不稳重：（）

A、两粒扣
B、三粒扣
C、单排扣
D、双排扣


点击查看答案


24、问答题  外出旅游应注意哪些卫生禁忌？


点击查看答案


25、多项选择题  外交礼仪适用的礼遇适度是指（）

A、不卑不亢
B、礼宾序列
C、身份对等
D、人数对等


点击查看答案


26、单项选择题  与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的：（）

A、准确规范
B、慢条斯理
C、声音洪亮
D、咬文嚼字


点击查看答案


27、问答题  参会人员在中途离开会场时要注意什么？


点击查看答案


28、问答题  同学间应做到如何文明相处？


点击查看答案


29、问答题  自我介绍的基本程序有哪些？


点击查看答案


30、多项选择题  递送物品时，服务人员应该注意（）

A、双手为宜
B、递于手中
C、主动上前
D、方便接拿
E、尖、刃向内


点击查看答案


31、多项选择题  鸡尾酒是用各种不同的酒，以及（）等其他饮料，按照一定的比例，采用专门的技法调配而成的

A、果汁
B、汽水
C、蛋清
D、糖浆


点击查看答案


32、多项选择题  与他人见面握手，应该做到（）

A、注视对方，微笑致意
B、戴帽子和手套
C、握手的时间应以3秒左右为宜
D、站立和坐着都可以


点击查看答案


33、多项选择题  下列对于打电话的处理方式，正确的是：（）

A、手头工作实在太忙的时候，可以不接电话或是直接把电话线拔掉
B、接客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，严格"三分钟"原则
C、对于错打来的电话要给予充分的理解，并尽可能提供一些对对方有帮助的信息
D、在办公室就像在家一样，完全可以打私人电话


点击查看答案


34、多项选择题  为来宾选择房间时最重要注意的是（）

A、区分类型
B、注意朝向
C、面积大小
D、考虑安全


点击查看答案


35、问答题  职业道德的基本要求除了爱岗敬业、服务群众之外，还有什么？


点击查看答案


36、多项选择题  合身的制服，必须要做到的"四长"是指：（）

A、袖长至手腕
B、衣长至虎口
C、裤长至脚面
D、裙长至膝盖


点击查看答案


37、单项选择题  我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前（）分钟到达指定机场办理登机手续。

A、60
B、90
C、120


点击查看答案


38、多项选择题  举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征（）

A．宣传性
B．独特性
C．便携性
D．实用性
E．荣誉性


点击查看答案


39、问答题  微笑有哪些良好的作用？


点击查看答案


40、单项选择题  迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（）

A、30分钟
B、20分钟
C、15分钟
D、10分钟


点击查看答案


41、多项选择题  服务人员要做到口齿清晰，主要有在（）等方面合于服务礼议的基本规范。

A、语言标语
B、快慢有度
C、语调柔和
D、语气谦恭


点击查看答案


42、问答题  家庭应酬礼仪中在待客方面应特别注意什么？


点击查看答案


43、多项选择题  积极健康的心态常有这些特点：（）

A、保持乐观而稳定的情绪，在工作中充满热情和活力
B、有较强的事业心和目标意识，能够把个人利益与组织利益协调一致
C、能够正确认识自己，并能公正评价他人，豁达宽容，建立和保持和谐的人际关系
D、积极进取，勇于追求，善于自我克制，能够坦然冷静地接受所发生的各种事情，并迅速做出应变


点击查看答案


44、问答题  “五讲、四美、三热爱”中的“五讲”是什么？


点击查看答案


45、多项选择题  服务人员对待客户如同对待自己亲友一样，笑容常开，语言亲切，热情好客.要做到"五个一样"，即：（）

A、内宾和外宾一样
B、男宾和女宾一样
C、老少一样
D、成交多少与成交与否一样


点击查看答案


46、问答题  中央文明委确定每年的9月20日是什么宣传日？


点击查看答案


47、单项选择题  作为一种表达语言，外交语言的风格特征是（）

A.委婉含蓄
B.坦率真诚
C.求同存异
D.诙谐幽默


点击查看答案


48、多项选择题  服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，具体是指：（）

A、客户到，微笑到，敬语到
B、来有问声，问有应声，走有送声
C、耐心，关心，爱心
D、善意，诚意


点击查看答案


49、问答题  在群众性精神文明创建活动中形成的三大创建活动是什么？


点击查看答案


50、问答题  在服装饰物礼仪中对男士着西装强调了哪些特别要求？


点击查看答案


51、问答题  仪容仪表礼仪中对头发的要求有哪些？


点击查看答案


52、单项选择题  看完体育比赛后，如果身边有杂物你应：（）

A、带走自己的垃圾或杂物
B、连邻座的垃圾和杂物一并带走
C、起身就走
D、扔到别人的座位边


点击查看答案


53、问答题  如何做一名文明旅客？


点击查看答案


54、问答题  在交谈艺术上初口语交流外还可运用什么语言？


点击查看答案


55、单项选择题  （）是美国的国花

A、茉莉花
B、牡丹
C、玫瑰花
D、石榴


点击查看答案


56、多项选择题  对服务人员站姿的基本要求是：（）

A、挺直
B、舒展
C、线条优美
D、精神焕发


点击查看答案


57、单项选择题  与商界其他行业的行业礼仪相比，（）更关注集体形象和员工素质。

A．宾馆礼仪
B．银行礼仪
C．企业礼仪
D．商店礼仪


点击查看答案


58、问答题  什么是“电话形象”？


点击查看答案


59、问答题  中国古代最早、最重要的礼仪著作“三礼”是？


点击查看答案


60、多项选择题  欧美人认为，接吻所传达的情感要比握手强烈得多，但接吻的方式要因人而异（）

A.辈份高的人对辈份低的人，只吻额头或脸部
B.辈份高的人对辈份低的人，只吻下颌
C.辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌
D.辈份低的人对辈份高的人，只能脸颊相贴
E.辈份相同的人只能脸颊相贴


点击查看答案


61、单项选择题  下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）。

A、商务礼仪
B、国际礼仪
C、政务礼仪
D、服务礼仪


点击查看答案


62、问答题  修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？


点击查看答案


63、单项选择题  在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（）

A、副驾驶
B、后排左侧
C、后排右侧
D、后排中间座


点击查看答案


64、单项选择题  在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：（）

A、陛下
B、殿下
C、阁下
D、先生


点击查看答案


65、单项选择题  服务人员使用书面用语的首要要求是（）

A、书面规范
B、正确无误
C、工整清晰


点击查看答案


66、单项选择题  在西餐结束之际可选用（）以化解油腻

A、香槟酒
B、白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、红茶


点击查看答案


67、单项选择题  套裙的裙长应以不短于膝盖（）厘米为限。

A、5厘米
B、10厘米
C、15厘米
D、20厘米


点击查看答案


68、问答题  学生在校期间应如何爱护公共财物？


点击查看答案


69、单项选择题  行拥抱礼时，一共拥抱（）次

A、一次
B、二次
C、三次
D、四次


点击查看答案


70、问答题  《阿瓦提县文明礼仪知识学习手册》包括哪几方面内容？


点击查看答案


71、单项选择题  "女士优先"的含义是，男士让女士：（）

A、处处走在前面
B、先行进餐
C、做简单的工作
D、成为受尊重的对象


点击查看答案


72、问答题  接受名片时的礼仪主要有哪些？


点击查看答案


73、问答题  在多人同时握手时应注意什么？


点击查看答案


74、问答题  仪容仪表礼仪中对男士面部仪容作了哪些特别要求？


点击查看答案


75、单项选择题  用餐吃面包时，应（）

A．用嘴撕着吃
B．用手撕着吃
C．用刀切着吃
D．随意吃


点击查看答案


76、单项选择题  西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（）上

A、餐桌上
B、餐巾上
C、菜单上
D、食盘上


点击查看答案


77、单项选择题  男子穿西装时，要注意"三一定律"，应控制在一种颜色，且以黑色为首选：（）

A、鞋子
B、袜子
C、腰带
D、公文包


点击查看答案


78、问答题  在同事礼仪中领导对下属应做到哪些礼仪？


点击查看答案


79、单项选择题  餐后酒指的是用餐之后，用来以助消化的酒水。最有名的餐后酒，则是有“洋酒之王”美称的（）酒。

A、白兰地
B、威士忌
C、曼哈顿


点击查看答案


80、单项选择题  对一个国家来说，个人礼仪是一个国家的象征：（）

A、文化与传统
B、文明程度
C、古老历史
D、整体实力


点击查看答案


81、单项选择题  我国的国花是（）。

A、牡丹
B、茉莉
C、玫瑰
D、郁金香


点击查看答案


82、单项选择题  接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。

A、一声
B、两声
C、四声
D、五声


点击查看答案


83、多项选择题  欢迎国宾的正式仪式包括（）。

A、奏国歌
B、鸣礼炮
C、检阅仪仗队
D、献花


点击查看答案


84、单项选择题  吻手礼的受礼者，应是（）

A、妇女
B、已婚妇女
C、男子
D、已婚男子


点击查看答案


85、问答题  悲伤场合应如何正确着装？


点击查看答案


86、问答题  什么是习俗？


点击查看答案


87、多项选择题  属于"五句十字"文明用语的选项是：（）

A、您好
B、请
C、谢谢
D、对不起


点击查看答案


88、问答题  服务员配带饰物有哪些要求？


点击查看答案


89、问答题  帮助他人应注意的礼仪是什么？


点击查看答案


90、问答题  在图书馆和阅览室阅览完毕后应该怎么做？


点击查看答案


91、单项选择题  尊玛利亚为圣母的是（）教

A、天主教
B、佛教
C、基督教
D、伊斯兰教


点击查看答案


92、单项选择题  被称为“紫皮护照”的是。

A、外交护照
B、公务护照
C、因公普通护照
D、因私普通护照


点击查看答案


93、多项选择题  汇报的基本形式有（）。

A、口头汇报
B、书面汇报
C、电话汇报
D、邮件汇报


点击查看答案


94、问答题  排队有哪些礼仪要求？


点击查看答案


95、问答题  服务礼仪中对服务人员的手势作了哪些规范动作和要求？


点击查看答案


96、单项选择题  中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（）

A.“给予”
B.“提供”
C.“介绍”
D.“坦诚相待”


点击查看答案


97、问答题  如何做到遵守商务会议时间？


点击查看答案


98、问答题  公民基本道德规范有哪些内容？


点击查看答案


99、多项选择题  在亲缘关系中，孝敬长辈通常含有两个方面的意思是：（）

A、敬重长辈
B、服从长辈
C、孝顺长辈
D、多给钱物


点击查看答案


100、问答题  工作服在工作中的作用主要有哪些？


点击查看答案


101、问答题  公民道德建设的主要内容


点击查看答案


102、多项选择题  一般情况下，现代人待客之初，被视为必不可少的"迎宾三步曲"。随意对此删减，即为失礼：（）

A、握手
B、问候
C、表示欢迎
D、鞠躬


点击查看答案


103、多项选择题  下列属于握手禁忌的是：（）

A、不要用左手与他人握手
B、不要在握手时戴着手套
C、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下
D、不要拒绝与他人握手


点击查看答案


104、单项选择题  西餐吃甜品时，喝（）

A、鸡尾酒
B、干白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、白兰地


点击查看答案


105、问答题  在言谈举止礼仪中对站立时的要求有哪些？


点击查看答案


106、问答题  在言谈举止礼仪中对男子就座时作了哪些特别的要求？


点击查看答案


107、单项选择题  理想的洗澡次数是（）。

A、每天都洗澡
B、每周洗一次
C、两天洗一次
D、每月洗一次


点击查看答案


108、问答题  服务员在工作期间应做到哪“三轻”？


点击查看答案


109、问答题  非正式邀约一般在何各情况下进行？


点击查看答案


110、单项选择题  如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（）

A．水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒
B．啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒
C．水、啤酒、白酒、红葡萄酒
D．水、红葡萄酒、白酒、香槟酒


点击查看答案


111、多项选择题  化妆，是修饰仪容的一种高级方法，在社交场合，化妆应遵循的基本原则是：（）

A、美化
B、自然
C、得法
D、协调


点击查看答案


112、问答题  参加商务会议时应如何着装？


点击查看答案


113、问答题  在商务拜访礼仪中拜访见面时有何礼仪？


点击查看答案


114、单项选择题  探望病人的时间长短大约较为适宜：（）

A、1—10分钟
B、10—30分钟
C、半个小时以上
D、等到病人说累了


点击查看答案


115、单项选择题  到医院探望病人，与病人交谈时应选择话题：（）

A、轻松
B、严肃
C、有关死亡
D、说说对病人得这种病的恐惧


点击查看答案


116、单项选择题  礼仪是对（）和（）的统称。

A、礼节、仪式
B、礼貌、形式
C、仪式、礼貌


点击查看答案


117、多项选择题  世界三大宗教是（）

A.东正教
B.佛教
C.伊斯兰教
D.道教
E.基督教


点击查看答案


118、问答题  如何做文明顾客？


点击查看答案


119、单项选择题  自助餐取菜顺利为（）

A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果
B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果
D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果


点击查看答案


120、问答题  小费的计算方法有哪三种？


点击查看答案


121、多项选择题  对女性穿丝袜的说法正确的是：（）

A、穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感
B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子
C、一般不选择鲜艳，带有网格或有明显花纹的丝袜
D、穿丝袜时，袜子口不能露在裙子外面


点击查看答案


122、问答题  自我介绍时应注意哪些礼仪？


点击查看答案


123、单项选择题  英国《牛津英语词典》指出：“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中（）

A.美国
B.德国
C.英国
D.日本


点击查看答案


124、问答题  在国际礼仪中，应遵守的原则有哪些？


点击查看答案


125、问答题  文明礼仪是展示什么的重要途径？


点击查看答案


126、单项选择题  在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是（）

A．发布会
B．赞助会
C．展览会
D．茶话会


点击查看答案


127、单项选择题  阿富汗人的见面礼是（）

A、握手
B、合十礼
C、抚胸礼
D、脱帽礼


点击查看答案


128、问答题  联合国确定的国际禁毒日是每年的几月几日？


点击查看答案


129、问答题  在工作期间如何作好来访者接待？


点击查看答案


130、问答题  礼仪的基本原则是什么？


点击查看答案


131、问答题  什么是领导的最基本修养和对下属最基本的礼仪？


点击查看答案


132、多项选择题  外出携带手机的最佳位置有（）

A．皮带上
B．公文包里
C．上衣口袋内
D．后裤袋里


点击查看答案


133、问答题  跟他人交谈时如何做到宽容的交谈？


点击查看答案


134、单项选择题  橄榄是（）的国花。

A、朝鲜
B、新加坡
C、希腊
D、印度


点击查看答案


135、多项选择题  在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要（）。

A、尊敬长辈
B、厚待同辈
C、爱护晚辈
D、惟我独尊


点击查看答案


136、问答题  与会者地参会时要做好哪些准备？


点击查看答案


137、单项选择题  在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由再拨打一次：（）

A、发话人
B、受话人
C、两人都可以
D、不用再拨打


点击查看答案


138、单项选择题  下列机构不悬挂国徽的是（）。

A、区政府
B、区法院
C、区检察院
D、区公安局


点击查看答案


139、多项选择题  挥手道别时应该注意（）

A、集体站直
B、目视对方
C、手臂前伸
D、掌心朝外
E、左右挥动


点击查看答案


140、问答题  十届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议表决通过了关于修改妇女权益保障法的决定。我国以立法的形式，将什么新增为一条基本国策？


点击查看答案


141、问答题  出租车司机应注意哪些礼仪？


点击查看答案


142、问答题  中国特色社会主义文化建设要坚持的原则是什么？


点击查看答案


143、问答题  介绍某人或给对方指示方向时，正确的手势是怎样的？


点击查看答案


144、单项选择题  一套套裙的全部色彩至多不要超过（）

A、一种
B、两种
C、三种


点击查看答案


145、单项选择题  《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（）

A、学礼
B、明礼
C、知礼
D、懂理


点击查看答案


146、问答题  吃自助餐时应注意什么礼仪？


点击查看答案


147、单项选择题  路遇他人应：（）

A、靠左侧行走
B、主动侧身让路
C、快步行走
D、我有急事，大家都得让着我


点击查看答案


148、问答题  仪容仪表礼仪中对面部的要求有哪些？


点击查看答案


149、多项选择题  处理好夫妻关系的基本原则是：（）

A、相互尊重
B、相互信任
C、相互忠诚
D、相互谅解


点击查看答案


150、问答题  仪容仪表礼仪中对女士头发作了哪些特别要求？


点击查看答案


151、问答题  “五讲、四美、三热爱”中的“三热爱”是什么？


点击查看答案


152、单项选择题  涉外交往中的礼仪距离为（）。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。

A.大于1米，小于2.5米
B.大于1.5米，小于3米
C.大于0.5米，小于1.5米
D.大于1.5米，小于2.5米


点击查看答案


153、多项选择题  在一般情况下，选择礼品的标准是：（）

A、适应性
B、纪念性
C、独立性
D、时尚性


点击查看答案


154、问答题  中宣部、教育部决定从2004年开始把每年9月定为什么月？


点击查看答案


155、多项选择题  问候原则有哪几项？（）

A、男士主动向女士问候
B、女士主动向男士
C、年轻人主动向年长者问候
D、别人主动伸手时，不应拒绝
E、下属主动向上司问候
F、握手时，不要正视对方的眼睛


点击查看答案


156、单项选择题  正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉：（）

A、随意，整齐，干净
B、漂亮，美观，时髦
C、端庄，大方，美观
D、时尚，高贵，阔气


点击查看答案


157、多项选择题  所谓着装过异可分为（）三种。

A、款式过异
B、头型过异
C、搭配过异
D、穿法过异


点击查看答案


158、单项选择题  俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为（），次为父名，末为姓氏。

A、本名
B、妻名
C、母名


点击查看答案


159、多项选择题  上、下楼梯需要注意（）

A、单侧行走
B、右上右下
C、不应交谈
D、为人带路应走后头


点击查看答案


160、问答题  宴会就餐时吃到不洁或有异味食物应如何处理？


点击查看答案


161、问答题  请例举3个以上年龄称呼？


点击查看答案


162、多项选择题  握手是人们见面时经常使用的礼仪，通常含有感谢，慰问，祝贺或相互鼓励的意义，握手应注意的问题是指：（）

A、握手的力度
B、先后顺序
C、握手时间
D、握手的禁忌


点击查看答案


163、问答题  社交握手时应特别注意哪些事项？


点击查看答案


164、单项选择题  通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。

A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、5分钟


点击查看答案


165、问答题  握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。


点击查看答案


166、多项选择题  商务交往中私人问题有"五不问"的要求，下面正确的是：（）

A、年龄
B、收入
C、婚姻
D、经历


点击查看答案


167、多项选择题  在医疗机构或殡葬行业，不能说的"礼貌用语"是：（）

A、再见
B、欢迎下次再来
C、祝您早日康复
D、您慢走


点击查看答案


168、问答题  仪容仪表礼仪中对男士头发作了哪些特别要求？


点击查看答案


169、问答题  如何正确佩戴饰物？


点击查看答案


170、问答题  入座后，下肢的体位主要有几种标准作法？


点击查看答案


171、问答题  服务人员在提供服务时，应严禁哪些举止？请举例说明。


点击查看答案


172、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在补妆：（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所
D、大庭广众之下


点击查看答案


173、问答题  带孩子到别人家作客时应注意哪些礼仪？


点击查看答案


174、多项选择题  服务人员在面对过分挑剔，胡搅蛮缠，提出无理要求的客户时，怎样做才能保持应有的风度：（）

A、保持冷静
B、理直气和
C、以静制动
D、不理不睬


点击查看答案


175、单项选择题  香槟酒以在摄氏（）度左右饮用为佳。

A、10
B、6
C、8


点击查看答案


176、单项选择题  在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿：（）

A、休闲鞋
B、旅游鞋
C、高跟鞋
D、运动服


点击查看答案


177、问答题  社会主义精神文明建设包括什么建设和教育科学文化建设两个方面？


点击查看答案


178、问答题  红旗渠精神的内容是什么？


点击查看答案


179、单项选择题  选择正装色彩的基本原则是（）原则。

A、两色
B、三色
C、五色


点击查看答案


180、多项选择题  服务人员在为自己画工作妆时，应注意不能：（）

A、离奇出众
B、残妆示人
C、浓妆艳抹
D、佩戴饰品三种以上


点击查看答案


181、单项选择题  握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约（）米处。

A、1
B、0.5
C、1.5


点击查看答案


182、问答题  在交谈中如何正确运用人体语言？


点击查看答案


183、单项选择题  介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用：（）

A、食指
B、拇指
C、掌心向上
D、手掌与地面垂直


点击查看答案


184、单项选择题  （）曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁

A、荀子
B、孔子
C、老子
D、孟子


点击查看答案


185、多项选择题  保持清洁卫生，是讲礼仪的基本要求，正常情况下，在人前不宜做的行为是指：（）

A、剔牙齿
B、挖耳朵
C、掏鼻子
D、修指甲


点击查看答案


186、单项选择题  礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示和友好的行为：（）

A、尊重
B、友谊
C、关心
D、爱护


点击查看答案


187、问答题  请说出5个以上日常交谈时的礼貌用语？


点击查看答案


188、单项选择题  下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）

A、烟、酒
B、书画
C、纪念章
D、产品模型


点击查看答案


189、问答题  什么是礼宾序列？它有哪几种主要的排列方法？


点击查看答案


190、问答题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠那一侧站立？


点击查看答案


191、问答题  作客时与主人初次谋面应注意哪些礼仪？


点击查看答案


192、单项选择题  与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。

A、三分之一
B、一半
C、五分之一
D、十分之一


点击查看答案


193、问答题  同事和同事之间要遵守哪些礼仪？


点击查看答案


194、单项选择题  菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在（）

A、桌面上
B、椅子背上
C、椅子面上
D、随手带着


点击查看答案


195、问答题  邻里之间应如何友好交往？


点击查看答案


196、问答题  2009年4月公布的新医改方案中，提出基本建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度的时间是哪一年？


点击查看答案


197、单项选择题  与别人打招呼时（）

A、另一只手可以插在口袋里
B、忌叼着烟
C、年长的向年轻的致意
D、熟悉的人可以不打招呼


点击查看答案


198、单项选择题  西餐中以（）为第一顺序

A、男主人
B、女主人
C、男客人
D、女客人


点击查看答案


199、多项选择题  行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括：（）

A、东跑西颠，方向叵测
B、驼背弯腰，缩脖摆膊
C、摇摇晃晃，东倒西歪
D、走路带响，震耳欲聋


点击查看答案


200、问答题  消费者权益日是几月几日？


点击查看答案


201、单项选择题  礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和：（）

A、同等关系
B、和谐关系
C、平等关系
D、互助关系


点击查看答案


202、问答题  社会主义精神文明建设的根本任务是什么？


点击查看答案


203、多项选择题  在人际交往中，选择正确适当的称呼应注意的是：（）

A、合乎常规
B、照顾习惯
C、入乡随俗
D、谦卑恭敬


点击查看答案


204、问答题  爱国主义教育的重点对象是什么群体？


点击查看答案


205、问答题  公民道德建设的主体是谁？


点击查看答案


206、问答题  在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢？


点击查看答案


207、问答题  我们要建设的社会主义和谐社会，应该是什么样的社会？


点击查看答案


208、多项选择题  在君主制国家，哪些人应按习惯称为“陛下”（）

A.国王
B.王后
C.公主
D.王子
E.亲王


点击查看答案


209、问答题  礼仪的原则有哪十条？


点击查看答案


210、单项选择题  用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：（）

A、并排放在盘子上
B、交叉放在盘子上
C、随意放在桌子上
D、放在餐巾纸上


点击查看答案


211、问答题  尊师礼仪包括哪些内容？


点击查看答案


212、单项选择题  与西装最配套的鞋子是（）

A．猪皮鞋
B．牛皮鞋
C．羊皮鞋
D．驼鸟皮鞋


点击查看答案


213、问答题  夫妻在家庭中应注意哪些礼仪？


点击查看答案


214、问答题  《公民思想道德建设实施纲要》是何时颁布的？


点击查看答案


215、问答题  在介绍礼仪中被介绍者应注意哪些礼仪？


点击查看答案


216、问答题  外出旅游在环境卫生方面应注意哪些禁忌？


点击查看答案


217、单项选择题  做客时入座动作要：（）

A、快捷
B、轻稳
C、越慢越好
D、干净利落


点击查看答案


218、问答题  上下楼梯或在楼道行走时应靠哪一侧行走？


点击查看答案


219、多项选择题  在学生尊师礼仪中，不正确的是：（）

A、进入教师办公室，须经过允许
B、与老师说话可以东张西望，抓耳挠腮
C、教师进入教室，学生起立问好
D、下课铃响后就可离开教室


点击查看答案


220、问答题  禁忌的坐姿有哪些？


点击查看答案


221、问答题  服务礼仪中对服务人员的站姿作了哪些规范动作和要求？


点击查看答案


222、多项选择题  办公室工作中，同事之间相互支持与合作，应注意做到：（）

A、守时
B、守信
C、守约
D、效率


点击查看答案


223、单项选择题  服务人员在运用手势时应牢记（）

A、宜少忌多
B、宜多忌少
C、尽量不用


点击查看答案


224、多项选择题  交谈由（）等三个要素组成。

A、谈话者
B、听话者
C、主题
D、地点


点击查看答案


225、多项选择题  提问的最佳时机包括（）。

A、对方发言的间歇之时
B、对方发言中
C、对方发言结束之后
D、自己发言前后


点击查看答案


226、单项选择题  一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（）。

A、全部佩带
B、各佩带一件
C、佩带某一类的全部
D、佩带总共不超过3件


点击查看答案


227、单项选择题  《公民道德建设实施纲要》是在（）发布的。

A、2002年9月20日
B、2001年9月20日
C、2003年９月20日
D、2004年９月20日


点击查看答案


228、单项选择题  拜访他人应选择，并应提前打招呼：（）

A、清晨
B、用餐时间
C、节假日的下午或平日的晚饭后
D、随便什么时候


点击查看答案


229、单项选择题  根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（）

A、年幼者
B、晚辈
C、下级
D、尊者决定


点击查看答案


230、问答题  什么是交流的核心和关键？


点击查看答案


231、多项选择题  下火车时有哪几个细节不容忽视（）

A、提前准备
B、关窗户
C、与人道别
D、排队下车


点击查看答案


232、单项选择题  入座时从座位的（）侧就座。

A、左
B、右
C、后


点击查看答案


233、问答题  在交谈中如何避免使用忌讳的交谈方式和话题？


点击查看答案


234、多项选择题  对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识（）

A、尊重为本
B、积极参与
C、不得干涉
D、遵守法规


点击查看答案


235、多项选择题  保护公共场所的设施，遵守公共场所的秩序，是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是：（）

A、在建筑物上涂黑或粘贴广告
B、攀折花木
C、不随意挪动公共设施
D、遵守各项管理规定


点击查看答案


236、问答题  服务工作最简单、最基本的原则是什么？


点击查看答案


237、单项选择题  锦涛总书记强调，要在全社会大力弘扬，倡导社会主义基本道德规范，促进社会主义良好社会风气的形成：（）

A、爱国主义，集体主义，社会主义思想
B、共产主义精神
C、团结互助精神
D、"三个代表"重要思想


点击查看答案


238、多项选择题  最好的领带是由（）制成的。

A．真丝
B．皮
C．棉
D．羊毛
E．麻


点击查看答案


239、问答题  公交乘务员在服务过程中应履行哪些职责？


点击查看答案


240、问答题  教师在授课时的言谈有哪些要求？


点击查看答案


241、问答题  在商务拜访礼仪中拜访告别时有何礼仪？


点击查看答案


242、单项选择题  在介绍两人相识时，总的规矩是（）

A.先卑后尊
B.先尊后卑
C.先女后男
D.先主后宾


点击查看答案


243、单项选择题  服务人员招呼别人时，应该（）

A、掌心向下
B、掌心向上
C、手掌直立


点击查看答案


244、多项选择题  行业礼仪的基本宗旨是（）

A．热情至上
B．服务至上
C．客人至上
D．客人至尊


点击查看答案


245、多项选择题  瑞士位于中欧南部，哪几种语言为官方语言。（）

A．英语
B．法语
C．德语
D．意大利语
E．斯瓦希里语


点击查看答案


246、问答题  在日常交谈时应如何做到文明交谈？


点击查看答案


247、单项选择题  下列对仪容修饰的说法中有误的项是：（）

A、头发要适时梳理，不能有头皮屑
B、女服务人员不留披肩发，染发选择和黑色比较接近的颜色
C、男性服务人员每天都要剔净胡须（特殊的宗教信仰者除外）
D、"爱美之心人皆有之"，即便是有统一制服的服务人员，也可以穿着体现个性美的服装


点击查看答案


248、单项选择题  应邀参加西方人家宴的客人必须（）

A.一分钟也不要迟到
B.提前五分钟到达
C.提前半小时到
D.迟到五分钟


点击查看答案


249、多项选择题  酒水的种类大体分为（）香槟酒、白兰地酒、威士忌酒等。

A、白酒
B、啤酒
C、葡萄酒
D、鸡尾酒


点击查看答案


250、问答题  使用西餐餐具的原则是什么？


点击查看答案


251、单项选择题  国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是（）。

A、传真
B、电脑
C、电邮
D、电话


点击查看答案


252、单项选择题  提议干杯时，应起身站立，（）端起酒杯，或者用（）拿起酒杯后，在以（）托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。

A、左手、左手、右手
B、左手、右手、右手
C、右手、右手、左手


点击查看答案


253、问答题  入座与离座时，有何需要注意之点？


点击查看答案


254、多项选择题  参观下列场合时，应着正装的有（）。

A、部队
B、学校
C、风景名胜
D、寺庙


点击查看答案


255、单项选择题  选择正装色彩的基本原则是（）原则。

A、两色
B、三色
C、五色


点击查看答案


256、多项选择题  握手时应注意（）

A、神态、姿态
B、手位力度
C、时间
D、地点


点击查看答案


257、问答题  跟他人交谈时如何做到态度诚恳？


点击查看答案


258、问答题  什么情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势？


点击查看答案


259、多项选择题  乘坐飞机应提前准备的工作主要有（）

A、打扫卫生
B、选择航班
C、购买机票
D、打点行李


点击查看答案


260、问答题  在言谈举止礼仪中对行走的要求有哪些？


点击查看答案


261、问答题  教师与学生谈话应注意哪些方式？


点击查看答案


262、问答题  服务礼仪中对服务人员的走姿作了哪些规范动作和要求？


点击查看答案


263、问答题  姓名称通常是如何表达的？


点击查看答案


264、多项选择题  下列场合中可以演奏国歌的有（）。

A、升旗仪式上
B、进行大型体育比赛时
C、商业演出时
D、婚丧庆典上


点击查看答案


265、单项选择题  饮盖碗茶时，可用（）轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。

A、手
B、口
C、杯盖


点击查看答案


266、多项选择题  属于服务忌语的是：（）

A、不知道
B、等会儿
C、手续不全，不办!
D、到后面排去!


点击查看答案


267、多项选择题  主人在自助餐上对主宾所提供的照顾，主要表现在（）

A.陪同其就餐
B.给其介绍食品菜肴
C.与其适当地交谈
D.始终陪伴左右
E.为其引见其他客人


点击查看答案


268、问答题  什么是公务员与别人谈心时所应遵守的“六要六不要”？


点击查看答案


269、问答题  职务称呼有哪些？


点击查看答案


270、多项选择题  拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间

A.上午八、九点
B.下午四、五点
C.中午十二点
D.晚上七、八点
E.下午一、二点


点击查看答案


271、单项选择题  行握手礼时，错误的是：（）

A、男士不能带着手套
B、不能跨着门槛握手
C、多人同时握手时，可以交叉
D、女士与男士握手，应由老师首先伸出手来


点击查看答案


272、问答题  庄重场合应如何正确着装？


点击查看答案


273、多项选择题  与人交谈，是不尊重别人的举动，不应当出现：（）

A、揉眼睛
B、伸懒腰
C、挖耳朵
D、用手指向他人鼻尖


点击查看答案


274、问答题  职业称通常是如何称呼的？


点击查看答案


275、多项选择题  请柬一般由标题，称谓，正文，结语，祝颂词，署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素不可缺少：（）

A、事由
B、时间
C、地点
D、官职


点击查看答案


276、问答题  会议发言有哪两种形式？


点击查看答案


277、问答题  参会发言人应注意哪些礼仪？


点击查看答案


278、问答题  到别人家做客时应注意哪些礼仪？


点击查看答案


279、问答题  旅游观光的文明礼仪主要有哪些？


点击查看答案


280、问答题  给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有哪些？请说出三个以上。


点击查看答案


281、多项选择题  人的表情之中，尤以（）的变化引人注目。

A、鼻子
B、眼睛
C、嘴巴
D、眉毛


点击查看答案


282、多项选择题  人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是：（）

A、真实自然
B、双向沟通
C、相互包容
D、随机应变


点击查看答案


283、问答题  商务交往中私人问题五不问指什么？


点击查看答案


284、多项选择题  着装的基本原则是：（）

A、合体
B、合适
C、合意
D、合群


点击查看答案


285、多项选择题  走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括：（）

A、有约在先，守时
B、登门有礼，举止有方
C、把握时间，适可而止
D、茶点烟酒，随意取用


点击查看答案


286、问答题  在交往中，善解人意的人常常被认为是文明守礼的人，请问你怎样理解？


点击查看答案


287、单项选择题  根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来"发起"握手：（）

A、年幼者
B、晚辈
C、下级
D、尊者


点击查看答案


288、问答题  公民道德建设必须坚持哪两个方面的统一？


点击查看答案


289、问答题  仪容仪表礼仪中对公务人员的头发作了哪些特别要求？


点击查看答案


290、问答题  家庭美德主要内容是什么？


点击查看答案


291、问答题  在婆媳相处中要做到哪三个相互？


点击查看答案


292、问答题  商务会谈时应注意哪些礼仪？


点击查看答案


293、问答题  群众性精神文明创建活动，始于20世纪80年代的什么活动？


点击查看答案


294、问答题  在服装饰物礼仪中对女士着装作了哪些特别要求？


点击查看答案


295、多项选择题  下列哪项为酒会的特点（）。

A、不必准时
B、不限衣着
C、不限席次
D、自选菜肴


点击查看答案


296、问答题  零度干扰要特别注意哪三个方面？


点击查看答案


297、多项选择题  “三T”原则的含义是（）

A、文明
B、机程
C、时间
D、宽容


点击查看答案


298、单项选择题  使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫（）色。

A、暖
B、冷
C、寒


点击查看答案


299、问答题  中华民族的传统美德是什么？


点击查看答案


300、问答题  如何做一名合格的服务员？


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★文明礼仪知识竞赛》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《文明礼仪知识竞赛：文明礼仪知识竞赛》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部