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1、多项选择题 对工程建设业来说，下列（）标准属于强制性标准。
A.工程建设勘察、规划、设计、施工（包括安装）及验收等通用的综合标准和重要的通用的质量标准
B.工程建设通用的有关安全、卫生和环境保护的标准；工程建设重要的术语、符号、代号、计量与单位、建筑模数和制图方法标准
C.所有涉及试验、检验和评定的标准
D.工程建设重要的通用的信息技术标准
E.国家需要控制的其他工程建设通用的标准
2、单项选择题 业主项目部督促设计单位编制（），并按计划交付设计资料。
A.施工进度计划
B.分项工程施工计划
C.设备需求计划
D.设计进度初步计划
3、名词解释 成片改造村民住宅区
4、单项选择题 《项目安健环评价计划》由（）负责编制。
A.施工项目部
B.监理项目部
C.业主项目部
D.项目安委会
5、判断题 变电构架施工中，对完成吊装组立的构架允许采用临时性防雷接地措施，以避免雷击和跨步电压伤人。
6、判断题 在基建管控系统中，工程联系单发起人只有业主项目部建设协调专责。
7、单项选择题 有关“两型三新”的说明，下列说法中×误的是（）
A.集成应用新技术、新材料、新工艺
B.推进基建标准化建设，又好又快建设“资源节约型、环境友好型”输电线路
C.贯彻项目全寿命周期管理的理念和差异化设计的要求
D.实现输电线路功能查考，各部分寿命匹配全过程粗放化管理
8、判断题 业主项目部在项目技术管理工作中的主要内容有：审批项目管理实施规划中的技术管理体系及技术管理制度、特殊施工技术方案，参与工程竣工验收和安全、质量事故调查处理工作，审核需招标设备的技术规范书，参与签订设备技术协议书等。
9、单项选择题 施工项目部的重大（特殊）施工方案，由（）向项目部全体员工进行交底，并履行签字手续。
A.项目总工
B.项目经理
C.编制人员
D.项目副总工
10、单项选择题 监理项目部搜集技术标准存在的技术问题、各标准间存在的差异，向（）提出修订意见和建议。
A.业主项目部
B.监理项目部
C.设计单位
D.建设管理单位
11、判断题 枢纽变电站只可采用双母线分段接线方式。
12、单项选择题 施工技术方案（措施）的交底、执行由（）负责监督。
A.建设管理单位有关部门
B.施工项目部
C.监理项目部
D.业主项目部
13、单项选择题 （）施工项目部执行技术标准没有监督检查职责。
A.业主项目经理
B.业主项目部
C.监理项目部
D.设计单位
14、填空题 预应力筋的张拉程序为（）或（）、（）。
15、单项选择题 一个业主项目部的管理人员配置原则上至少满足：500（330）kV的项目（）人，220kV的项目和110kV的项目（）人。
A.4，3
B.5，4
C.5，3
D.6，4
16、问答题 采用轻型井点系统降低基坑的地下水位，其基坑底长为15m，底宽5m，自然地面标高为－0.5米，地下水位标高为－1.5m，地面至－8.5m为细砂层，细砂层下为粘土层，基坑底面标高为－4.5m。井点管长6.0m，滤管长1.2m。试确定井点系统的布置，并计算井点管的埋设深度H4，降水深度S，总管长度，判断井点类型。（1：m=1:0.5）
17、单项选择题 建设管理单位内部具体负责各个基建项目建设管理业务的执行单元是（）。
A.基建部
B.业主项目部
C.业主项目部经理
D.项目负责人
18、问答题 请简述附件安装施工防止触电的安全预控措施。
19、填空题 任何单位和个人对违反工程建设强制性标准的行为有权向建设行政主管部门或者有关部门（）、（）、（）。
20、填空题 施工许可证制度，是指由国家授权有关行政主管部门，在建筑工程施工开始以前，依建设单位申请，对该项工程是否符合法定的开工必备条件进行（），对符合条件的建筑工程发给（）允许建设单位开工建设的制度。
21、单项选择题 在技术管理工作流程中，监理项目部完成施工图预检后，应会同业主项目部、施工项目部参加（）工作。
A.审查项目管理实施规划
B.召开开工会
C.编制项目管理实施规划
D.施工图会检，设计交底会
22、单项选择题 （）能自动接通和断开电路，并可远距离自动控制和频繁操作。
A.接触器
B.自动开关
C.刀开关
D.继电器
23、单项选择题 打夯机手柄应带有（），发现破损立即更换。
A.塑料套
B.绝缘套
C.钢套
D.棉套
24、判断题 输电线路电压等级越高，输送的功率越大，输送距离也越远。
25、多项选择题 钢筋混凝土房屋应根据（）采用不同的抗震等级，并应符合相应的计算和构造措施要求。
A.使用功能
B.结构类型
C.烈度
D.房屋高度
26、单项选择题 项目竣工后（）√通用设计、通用设备的应用情况进行总结，提出相关建议和意见。
A.基建管理部门
B.施工单位
C.设计单位
D.业主项目部
27、判断题 分包商人员的体检证明须由乡镇级及以上医疗机构出具。
28、单项选择题 下列（）属于监理项目部审查供货商资质证明文件的要点。
A.供货商资质证明文件是否齐全、是否符合有关要求
B.供货商投标书
C.供货合同
D.供货商业绩
29、判断题 工程索赔是双向的，既包括承包人向发包人的索赔，也包括发包人向承包人的索赔。
30、单项选择题 监理单位的总监理工程师任命文件应以（）建设单位
A.口头形式告知
B.书面形式报批
C.书面形式递交
D.会议形式通知
31、问答题 基建科技项目管理的主要内容有哪些？
32、单项选择题 依据有关要求，施工项目部在工程实施中接受（）的“四控制二管理一协调”管理。
A.监理项目部
B.施工单位
C.业主项目部
D.建设管理单位
33、填空题 现场接桩的方法有（）、（）两种。
34、单项选择题 地下室底板防水混凝土浇筑施工时，施工缝的留设要求是（）。
A.不允许留施工缝
B.只允许留水平缝
C.只允许留垂直缝
D.无要求
35、问答题 请用文字简述施工项目安全管理策划流程。
36、问答题 专业监理工程师在工程变更管理流程中的技术管理职责是什么？
37、问答题 什么是水泥标号？
38、判断题 根据《电力建设工程厂商人员现场服务安全协议》，设备购买单位应组织厂商现场服务人员入场安全须知教育，并针对工作现场的危险点和安全措施向服务人员现场交底。
39、单项选择题 施工项目部交底记录由（）负责填写。
A.项目总工
B.技术员
C.交底人
D.交底主持人
40、判断题 作业时可能产生烟雾、飞屑等作业人员必须带防护眼镜。
41、单项选择题 施工方案（措施）由（）负责编制、报审。
A.项目总工
B.施工项目部
C.监理项目部
D.业主项目部
42、问答题 在技术管理工作总体流程中的“竣工验收及总结阶段”，施工项目部的技术管理工作主要有哪些内容？
43、单项选择题 我国目前划分深基坑和浅基坑的界限是（）。
A.6.1m
B.6.5m
C.7.0m
D.7.5m
44、判断题 施工单位与中标分包商签订分包施工合同的同时，必须签订安全施工免责声明。
45、填空题 集水总管一般直径100～127mm，每节4m，与井点管的接头间距（）或（）m。
46、名词解释 联排式村民住宅
47、填空题 质量管理创新是在原有质量管理基础上，为提高（）、（）而实施的质量管理制度、活动、方法的革新。
48、单项选择题 业主项目部因相关原因提出工程变更建议时，（）审核工程变更方案的可行性并签署意见。
A.监理单位
B.基建管理部门
C.设计单位
D.网省公司
49、单项选择题 监理、施工单位在工程施工中提出工程设计方案需要修改时，由（）√存在问题的重大与否作出判断。
A.业主项目部
B.网省公司
C.设计单位
D.监理单位
50、问答题 业主项目部项目管理中信息与档案管理的内容？
51、单项选择题 工程施工阶段，业主项目部（）监督检查策划文件的执行情况。
A.每周
B.每月
C.每两月
D.每季度
52、多项选择题 进行工程勘察和地基基础设计时，应注重以下哪几个问题（）。
A.认真做好勘查工作，遵循“先设计、后勘察、再施工”的原则
B.按照变形控制设计
C.加强检验和监测
D.抓住重点、因地制宜
53、判断题 施工项目部在项目安委会领导下，开展和配合现场各项检查活动，履行安全、质量管理职能，做好预控措施。
54、判断题 线路工程现场可使用剩余的脚手板搭建工棚。
55、判断题 线路工程高处作业时，塔上、地面都应设安全监护人。
56、判断题 依托工程基建新技术研究项目管理流程中，只可由设计单位提出基建新技术研究课题建议。
57、单项选择题 《项目管理实施规划》由（）负责审查。
A.项目总工
B.施工项目部
C.监理项目部
D.业主项目部
58、多项选择题 质量事故处理方案的确定应遵循（）。
A.应当是在正确地分析和判断事故原因的基础上进行
B.通常是由原设计单位根据质量事故的实际情况，结合检测报告提供的数据，提出处理方案
C.经参加建设各方研讨后，必要时还应请专家论证后确定
D.可以由原施工单位组织实施
E.由具有特种作业资质的单位组织实施施工
59、问答题 根据该《规定》，关系社会公共利益、公众安全的公用事业项目的范围包括哪些？
60、多项选择题 监督机构对主体工程的验收进行监督时重点抽查内容有（）。
A.钢结构、混凝土结构等重要部位及有特殊要求部位的质量及隐蔽验收
B.混凝土、钢筋及砌体等工程关键部位，必要时进行现场监督检测
C.主体结构子分部、分部工程的质量验收资料
D.高、大模板的支撑体系施工方案
61、单项选择题 《建设工程管理总结》由（）组织相关人员进行编写。
A.基建部主任
B.业主项目经理
C.总监理工程师
D.施工项目经理
62、单项选择题 施工项目部与业主项目部之间是（）关系。
A.合同关系；
B.代为履行合同关系；
C.甲方与乙方关系；
D.上下属关系
63、问答题 简述试验（检测）单位资质报审中监理项目部审查要点。
64、判断题 孔洞沟道及临时盖板的下方适当位置应设置不少于2块的限位块，以防止盖板移动。
65、单项选择题 监理项目部按照（）、《国家电网公司输变电工程施工工艺示范手册》的要求，督促施工项目部在施工过程中应用实施，提高施工工艺水平。
A.《国家电网公司工程建设质量管理规定（试行）》
B.《国家电网公司输变电优质工程评选办法（2008年版）》
C.《关于利用数码照片资料加强输变电工程安全质量过程控制的通知》
D.《国家电网公司输变电工程施工工艺标准库》
66、判断题 电力行业概预算体系中，赶工费用按照谁提出谁负担的原则处理，如果是项目法人单位提出的，应由项目法人负担。
67、单项选择题 重大（特殊）施工方案由施工项目部的（）组织编制。
A.项目总工
B.项目经理
C.技术员
D.质检员
68、多项选择题 工程建设中采取的下列措施不符合规定的有（）。
A.禁止携带火种进入生产、储存化工原材料的仓库.
B.自动消防系统的操作人员，必须持证上岗，严格遵守消防安全操作规程
C.在储存易燃物品的仓库内外墙上没有悬挂禁止吸烟的标志
D.因工具缺乏，临时使用灭火从事施工生产
E.在雇佣的工人中有几个人年龄未满16岁
69、单项选择题 监理项目部在材料构配件和设备检查工作中审核施工项目部报审的（），主要审查质量证明文件是否满足要求，符合要求后予以签认。
A.《工程材料/构配件/设备进场报审表》
B.《主要材料及构配件供货商资质报审表》
C.《主要设备（材料/构配件）开箱申请表》
D.《设备开箱检查记录》
70、问答题 振动沉管灌注桩的施工方法有哪几种？
71、问答题 建筑钢筋的种类有哪些？
72、判断题 在施工分包安全协议中，应写明具体的危险性较大的施工项目。
73、单项选择题 电缆管的埋设深度不应小于（）m在人行道下面敷设时，不应小于0.5m。
A.0.5
B.0.7
C.0.8
D.1
74、单项选择题 按照《建设工程项目管理规范》，属于控制性进度计划的是（）
A.分阶段进度计划
B.年度进度计划
C.季度进度计划
D.月度进度计划
75、多项选择题 五层及五层以上房屋的墙，以及受振动或层高大于6m的墙、柱所用材料的最低强度等级，应符合（）要求。
A.砖采用MU10
B.砌块采用MU10
C.石材采用MU30
D.砂浆采用M5
76、问答题 变形缝分几种类型？
77、问答题 连梁和框架梁的区别是什么？
78、多项选择题 以下各项属于质量监督工程师对工程竣工验收监督时的检查内容有（）。
A.审查竣工验收组织形式、验收程序、参验人员资格
B.抽查质量评定文件
C.工程实体质量
D.受监工程监督档案的整理、审核及归档工作
79、单项选择题 乙炔瓶应（）使用。
A.直立
B.卧放
C.倾斜
D.悬挂
80、单项选择题 施工项目部（）组织实施施工项目部的培训计划。
A.项目总工
B.技术员
C.安全员
D.质检员
81、判断题 氧气、乙炔瓶的胶管不得与酸、碱、油类物质接触，防止腐蚀。
82、单项选择题 下列有关业主项目部物资工作的说法中，正确的是（）
A.业主项目部负责组织物资的招标工作
B.业主项目部负责发放物资中标通知书
C.业主项目部负责与物资供应单位签订物资供应合同
D.业主项目部负责审核物资招标技术规范书，参与签订设备技术协议
83、判断题 公司工程建设依法接受电力建设工程质量监督机构的质量监督。
84、问答题 什么是统一模数制？
85、问答题 什么是构造尺寸？
86、判断题 《建设工程管理总结》由业主项目经理组织相关人员进行编写。
87、问答题 请简述业主项目部对送电工程土方与基础施工安全控制的主要检查内容。
88、多项选择题 以下各项属于质量监督工程师岗位职责的是（）。
A.编制工程质量监督工作方案
B.负责对分管的受监工程参建各方质量行为的监督，收集、整理、填写受监工程中有关责任主体和有关机构的质量信誉管理记录，并报站长审查
C.抽查结构混凝土及承重砌体施工过程的质量控制情况
D.负责质量监督报告的审查、审签，对内容真实性负责
E.参与工程质量事故的调查处理
89、单项选择题 《工程项目创优规划》由（）负责编制。
A.建设单位
B.监理单位
C.设计单位
D.施工单位
90、单项选择题 项目投产后由施工项目部（）组织移交竣工资料。
A.项目经理
B.项目总工
C.质检员
D.安全员
91、单项选择题 施工单位不履行保修义务或者拖延履行保修义务的，责令改正，（）的罚款，并对在保修期内因质量缺陷造成的损失承担赔偿责任。
A.处1万元以上10万元以下
B.处10万元以上20万元以下
C.处5万元以上10万元以下
D.处10万元以上30万元以下
92、判断题 交流单芯电力电缆不得单独穿入钢管内。
93、问答题 剪力墙开洞以后，除了补强钢筋以外，其纵向和横向钢筋在洞口切断端如何做法？
94、判断题 监理项目部组织分部工程质量验评。
95、填空题 施工企业应按规定向监理方或发包方进行（）、（）。施工企业应确认项目施工具备开工条件，按规定提出（），经（）方可开工。
96、单项选择题 基建项目管理工作流程包括项目决策与可研阶段、初步设计与招标采购阶段、建设施工阶段和（）。
A.工程启动验收阶段；
B.工程竣工结算与决算阶段；
C.竣工验收与总结评价阶段；
D.达标投产与工程创优阶段
97、判断题 施工项目部在工程开工前，应对承包范围内的工程进行施工质量验收及评定范围项目划分，并将划分表报监理项目部审查。
98、判断题 质量证明文件一般包括产品出厂合格证、检验、试验报告等。
99、单项选择题 设备材料开箱检查记录表中，不需要进行记录的是（）。
A.产品名称
B.铭牌核对
C.产品编号
D.型号核对
100、单项选择题 监理项目部的施工图预检记录需要发送给（）。
A.业主项目部
B.总监理工程师
C.上级主管部门
D.设计单位
101、多项选择题 预应力混凝土结构构件，除应根据使用条件进行承载力计算及（）和应力验算外，尚应按具体情况对制作、运输及安装等施工阶段进行验算。
A.变形
B.抗裂
C.裂缝宽度
D.截面尺寸
102、单项选择题 220kV输变电工程业主项目部管理人员配置原则上至少（）人。
A.3
B.4
C.5
D.6
103、单项选择题 施工验收阶段质量管理中规定，施工项目部配合质监站监督检查，检查前编制（），检查后按质量问题处理通知单的格式完成整改项目的闭环管理，配合竣工后启动试运行工作。
A.施工单位阶段施工质量情况汇报材料
B.质量专检报告
C.质量评估报告
D.初步竣工阶段施工质量情况汇报
104、判断题 定钢管杆组立定额中“每基重量”系指钢管杆杆身自重与横担、螺栓等全部杆身组合构件的总重量。
105、判断题 监理项目部在材料构配件和设备检查工作中主要审核《工程材料/构配件/设备进场报审表》表式。
106、判断题 《国家电网公司输变电工程设计施工监理激励办法》适用于国家电网公司系统投资的220kV及以上交直流输电工程。
107、单项选择题 330kV及以上变电工程项目，一个施工项目部管理人员配置原则上不得少于（）人。
A.5人
B.6人
C.7人
D.8人
108、单项选择题 业主项目部技术管理中，按照（），制定依托工程基建新技术研究项目在工程实施中的推广计划，并开展研究与应用工作。
A.建设管理单位规划
B.依托工程基建新技术研究项目年度计划
C.工程创优规划
D.施工单位进度计划
109、问答题 请用文字叙述项目施工及竣工阶段业主项目部的安全管理主要工作流程。
110、判断题 施工阶段质量管理中规定，330kV及以上输变电工程施工项目部每周开展一次质量活动。
111、单项选择题 施工项目部根据“乙供材料需求计划”选择供货商并进行资质报审，属于（）阶段质量管理工作。
A.施工策划
B.施工准备
C.施工
D.施工验收
112、判断题 施工现场消防用具的购置、维修费用应由企业管理费开支，而不是由安全文明施工措施补助费开支。
113、填空题 地下室防水混凝土墙体只能留（）缝，不得留（）缝。
114、单项选择题 220kV及以上施工项目部单项业务流程，包括（）、参与质量流动红旗竞赛、三级自检、质量事故处理及达标投产、创优工作流程。
A.设备、原材料进货检验
B.材料跟踪管理
C.材料进货检验
D.试品试验管理
115、判断题 在施工阶段质量管理中，业主项目部应对监理组织的设备材料进场检验、试验、见证取样的检验结果进行平行检验。
116、单项选择题 在施工图纸管理流程中，施工项目部在接收到图纸、登记造册分发后需填写（）。
A.交底记录
B.工程变更执行报验单
C.图纸收发登记表
D.工程变更收发登记表
117、多项选择题 施工阶段设计交底是正确执行施工程序的一项重要工作，监理工程师参加设计交底应着重了解的内容包括（）。
A.有关设计意图
B.有关自然条件
C.设计中存在的问题
D.施工应注意的事项
E.主管部门及其它部门对本工程的要求
118、多项选择题 结构分析时，宜根据结构类型、构建布置、材料性能和受力特点等选择下列方法（）。
A.线弹性分析方法
B.考虑塑性内力重分布的分析方法
C.塑性极限分析方法
D.非线性分析方法
E.极限值分析法
119、单项选择题 在变电工程前期管理流程中负责起草拆迁协议的是（）。
A.施工项目部
B.业主项目部
C.建设管理单位
D.网省公司基建部
120、单项选择题 国家电网公司输变电工程项目管理流动红旗按照竞赛检查评分表进行现场实地检查，其中线路工程现场检查不少于多少基/处？（）
A.6
B.8
C.4
D.10
121、问答题 220kV及以上输变电工程，业主项目部在验收阶段质量管理中的主要内容有哪些？
122、问答题 请列出国家电网公司2008年以来颁布的有关起重机械安全管理的文件。
123、单项选择题 单台机组汽包双色水位计总共有（）套？
A、一套
B、两套
C、三套
D、没有
124、判断题 质量管理专责负责组织各参建单位参加上级单位组织的各类质量检查和竞赛活动。
125、判断题 自锁器经检查合格后，应专人专用，不用时妥善保管。
126、问答题 什么是踢脚？其作用是什么？
127、多项选择题 监督机构对质量行为及质量信誉进行监督管理的内容有（）。
A.按照有关法律、法规及工程建设强制性标准，对受监工程建设各方责任主体和有关单位履行质量责任的行为进行监督管理
B.对建筑各方责任主体和有关单位的违法、违规行为进行调查取证与核实，提出行政处罚建议或按委托权限实施行政处罚
C.按照委托权限对建设责任主体和有关单位的质量信誉进行管理，并报送建设行政主管部门
D.召开由建设各方责任主体参与的首次监督会议，研究监督工作
128、填空题 泵送混凝土的配合比要求水泥用量（）。
129、判断题 工程采用商品混凝土时，其商品混凝土的价格与建筑定额中混凝土价格之差列入编制年价差。
130、问答题 220kV输变电工程启动投产签证书的签字方有哪些？
131、单项选择题 施工项目部在收到设计单位提交的竣工图（）内完成审核签署工作后，由监理项目部组织向建设管理单位移交。
A.三个月
B.两个月
C.半个月
D.一个月
132、判断题 变电站高压试验时应设立警戒区域。
133、单项选择题 项目安全专项检查一般由（）组织。
A.网省公司基建部
B.建设管理单位有关部门
C.业主项目部
D.监理项目部
134、问答题 220kV变电工程施工项目部项目经理的任职条件是什么？
135、单项选择题 在工程分包（专业分包或劳务分包）安全协议中，一般应预留分包合同价款的（）作为乙方安全保证金。
A.2%
B.3%
C.4%
D.5%
136、多项选择题 地板辐射采暖加热管的材质和壁厚的选择，应根据工程的耐久年限、（）以及系统的运行水温、工作压力等条件确定。
A.管材的性能
B.管材的累积使用时间
C.工作环境
D.水质状况
137、判断题 若进度计划滞后影响工程工期，需提出建设进度计划调整申请，报建设管理单位审查。
138、问答题 施工项目在施工过程中是否需要定期组织检查？如果不需要请说明原因，需要请说明有哪些安全检查形式。
139、问答题 根据《国家电网公司业主项目部标准化工作手册》，简述《工程建设创优规划》的主要内容。
140、问答题 变电站调试工作在工序方面应遵循的原则是什么？
141、判断题 《电网工程建设预算编制与计算标准》规定，设备材料的二次搬运费已在定额中综合考虑。
142、单项选择题 配合网省公司计划管理部门做好项目前期工作，确保项目按期核准是（）部门的职责。
A.分管领导
B.基建管理部门
C.计划管理部门
D.物资管理部门
143、单项选择题 国峰公司主给水泵容量是（）。
A、30%
B、50%
C、100%
144、填空题 预应力筋的张拉顺序应遵循（）、（）、（）、（）原则。
145、判断题 施工塔吊、井架的拆除应由施工单位完成，安装完毕后经有关部门检测合格后方准使用。
146、问答题 按照《不合格及事故控制程序》产品不合格分哪几类？如何划分？
147、填空题 建设工程招标投标当事人，又称建设工程招标投标活动主体，是指依照法律规定能够参与建设工程投标招标活动，享受相应权利和承担相应义务的人，主要指（）和（）。
148、单项选择题 优质工程评选工作分为自检排序、（）和核检命名三个阶段。
A.达标复检
B.创优自检
C.抽查推荐
D.创优复检
149、单项选择题 气温较高时，滑模施工浇注混凝土宜（）。
A.先浇内墙
B.先浇外墙
C.先浇墙角
D.先浇薄墙
150、单项选择题 施工项目部（）在工程施工过程中随时√施工过程进行检查和技术指导，当存在问题或隐患时，提出技术解决和防范措施。
A.项目经理
B.技术员
C.质检员
D.安全员
151、单项选择题 业主项目部组织实施国家电网公司、网省公司各项基建质量管理制度，尤其是加强对（）和质量通病防治措施执行情况的检查。
A.施工工艺示范手册
B.强制性条文
C.创优实施细则
D.工艺标准库
152、判断题 基建管控系统中，若某节点操作时间超过此节点的计划时间，但该项目未超期，则在项目进度看板上，此节点显示的颜色是红色。
153、单项选择题 在工程变更管理流程中，（）复核重大设计变更方案，并上报网省公司。
A.基建管理部门
B.监理单位
C.设计单位
D.业主项目部
154、问答题 简述泥浆护壁成孔灌注桩的施工工艺。
155、单项选择题 （）及以上电压的电流互感器的额定二次电流宜选1A。
A.35kV
B.110kV
C.220kV
D.500kV
156、多项选择题 重大事故、一般事故发生后，事故发生单位必须在24h内写出书面报告并将报告分别送达（）。
A.上级主管部门
B.事故发生的市、县级建设行政主管部门
C.检察、劳动（如有人身伤亡）部门报告
D.当地人民政府
157、判断题 编制建筑工程预算时推土机推土运距，按挖方区中心至填土区中心之间的直线距离计算。
158、问答题 220kV输变电工程创优总体要求是什么？
159、判断题 业主项目部在工程开工后一个月内至少应组织一次安健环评价，建立健全安健环评价资料台账。
160、单项选择题 乙炔瓶应按规定（）定期进行技术检查，使用期满和送检未合格的气瓶均不准使用。
A.每半年
B.每年
C.每2年
D.每3年
161、多项选择题 建筑结构的安全等级分为（）。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
162、单项选择题 监理项目部审查施工项目部提交的《质量通病防治措施报审表》，提出具体要求和监控措施，并列入（）。
A.《XXX工程建设创优规划》
B.《质量通病防治工作评估报告》
C.《XXX工程专业监理实施细则》
D.以上选项错误
163、单项选择题 施工阶段质量管理中规定，施工项目部对监理项目部提出的施工质量缺陷，认真整改，及时填写（）。
A.监理工程师通知回复单
B.工程质量问题处理单
C.工程安全/质量事故处理方案报审表
D.工程安全/质量事故处理结果报验表
164、判断题 业主项目部的项目安全健康环境评价工作不包含督促参建单位整改。
165、问答题 业主项目部项目管理四项独立专业化管理是什么？
166、名词解释 公共开放空间
167、判断题 施工单位编制的重大（特殊）施工方案，经监理项目部、业主项目部审核、审批通过，由项目总工向项目部全体人员进行交底，并履行签字手续后，方可执行。
168、问答题 重大事故书面报告应包括哪些内容？
169、单项选择题 业主项目部负责对一些单位的日常协调管理，组织召开工程月度例会，根据需要召开专题协调会，协调解决工程中有关问题，并形成会议纪要，这些单位中不包括（）。
A.设计单位
B.施工单位
C.监理单位
D.物资供应单位
170、单项选择题 计量器具台账中，需要登记的内容不包括（）。
A.名称
B.规格型号
C.入库日期
D.统一编号
171、单项选择题 泵送混凝土的输送管管径与（）有关。
A.骨料种类
B.骨料粒径
C.泵送高度
D.骨料种类、骨料粒径和泵送高度
172、判断题 项目经理负责对项目资源进行合理使用和动态管理不属于施工项目部的设置原则。
173、判断题 在基建管控系统中，用户管理流程可实现修改主流程模板对应节点工期。
174、单项选择题 下列（）属于施工准备阶段施工项目部的质量管理工作。
A.控制网复测
B.施工现场使用的计量器具、检测设备报审
C.编制《输变电工程施工强制性条文实施计划》
D.结合工程实际情况，积极开展QC活动
175、填空题 建设工程的保修期从什么时候算起（）。
176、判断题 建筑物耐火等级分为一、二、三、四级。
177、多项选择题 建设单位办理工程竣工验收备案应提交以下材料（）、法律、行政法规规定应当由规划、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件、法律规定应当由公安消防部门出具的对大型的人员密集场所和其他特殊建设工程验收合格的证明文件、法规、规章规定必须提供的其他文件、住宅工程还应当提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
A.工程竣工验收报告
B.监督报告
C.工程竣工验收备案表
D.施工单位签署的工程质量保修书
E.监督记录
178、单项选择题 同条件养护试件的强度代表值应根据强度试验结果按现行国家标准《混凝土强度检验评定标准》（GBJ107）的规定确定后，乘折算系数取用折算系数宜取为（），也可根据当地的试验统计结果作适当调整。
A.1.0
B.1.1
C.1.15
D.1.25
179、多项选择题 按照《实施工程建设强制性标准监督规定》，施工单位、监理单位的法律责任以下描述不正确（）。
A.施工单位违反工程建设强制性标准的，责令改正，处工程合同价款2％以上5％以下的罚款
B.施工单位违反工程建设强制性标准造成建设工程质量不符合规定的质量标准的，负责返工、修理，并赔偿因此造成的损失
C.施工单位违反工程建设强制性标准的情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级或者吊销资质证书
D.工程监理单位违反强制性标准规定，将不合格的建设工程以及建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字的，责令改正，处60万元以上100万元以下的罚款，降低资质等级或者吊销资质证书
E.监理单位有违法所得的，予以没收；造成损失的，承担连带赔偿责任
180、多项选择题 根据《工程建设国家标准管理办法》的规定，下列工程建设国家标准属于强制性标准的有（）。
A.工程建设通用的有关安全、卫生和环境保护的标准
B.工程建设通用的建筑模数和制图方法标准
C.工程建设通用的试验、检验和评定方法等标准
D.工程建设通用的信息技术标准
E.工程建设通用的质量标准
181、多项选择题 作为建筑地基的岩石，可分为岩石、碎石土和（）。
A.砂土
B.黄河土
C.粘性土
D.人工填土
182、判断题 建筑概算定额天棚吊顶工程包括安装吊顶骨架、灯池制作与安装、不包括安装面层的工作。
183、多项选择题 工程项目竣工后，建设单位应当向当地墙改与建筑节能管理机构提出节能建筑认定申请，并提交以下资料（）。
A.施工图设计文件审查合格书
B.竣工图纸
C.工程项目应提供由具有法定资格的检测机构出具的《建筑围护结构热工性能现场检测报告》
D.建筑材料、产品、构（配）件的相关性能指标测试报告、产品合格证和山东省新型墙材建筑节能技术产品认定证书
E.施工单位、监理单位提供的与建筑节能有关的施工资料
184、判断题 余物清理费是指为满足工程建设需要，对所征用土地范围内原有的建筑物、构筑物等有碍工程建设的设施进行拆除、清理所发生的各种费用。
185、单项选择题 业主项目部按照策划文件，对（）进行质量控制，贯彻执行国家和行业对基本建设工程质量管理的各项要求。
A.项目策划阶段
B.项目建设阶段
C.项目全过程
D.项目施工阶段
186、多项选择题 空气的蒸发冷却采用江水、湖水、地下水等天然冷源时，应符合下列要求（）。
A.水质符合卫生要求
B.水的温度、硬度等符合使用要求
C.使用后的回水予以再利用
D.江水、湖水使用后可直接回灌
E.地下水使用过后的回水全部回灌并不得造成污染
187、判断题 软母线型号中，LGJ表示铝绞线。
188、问答题 施工单位在工程开工前应作好哪些前期策划工作？
189、判断题 监理项目部在施工图纸预检过程中，发现设计问题，在施工图会检及设计交底会上陈述问题，不需要专门建立预检记录表存档。
190、单项选择题 桩距大于4倍桩径时，打桩顺序宜选择（）。
A.分段打
B.逐排打
C.自中央向四周打
D.自四周向中央打
191、判断题 施工项目部对试验合格的首件试品进行报审，属于施工准备阶段质量管理工作。
192、单项选择题 工程结算双方应当遵循（）的原则，在工程竣工投运后及时进行工程价款结算。
A.合法、平等、诚信
B.公平、公正、公开
C.合法、平等、公正
D.公平、公正、诚信
193、判断题 单根线（避雷线、光缆）跨越架设只适用于单独架设避雷线、光缆使用或更换避雷线、光缆时使用.
194、单项选择题 施工项目部如果需要修改重大（特殊）施工技术方案，下面（）说法正确。
A.只需业主项目部同意
B.只需监理项目部同意
C.不用重新审批
D.必须履行原审批程序
195、单项选择题 在工程变更管理中，施工项目部提出的工程变更单，由（）出具设计变更文件。
A.设计单位
B.业主项目部
C.监理项目部
D.上级主管部门
196、单项选择题 施工车辆驾驶人员严格按操作规程行车，下坡不准空档滑行，下坡时应挂入低速档，最高时速不得超过（）。
A.30km
B.40km
C.50km
D.60km
197、问答题 简述监理项目部在图纸会审中的工作职责。
198、单项选择题 对于沉管摩擦桩，沉管深度的最终控制标准为()。
A.以贯入度为准
B.以设计标高为准
C.设计标高为主，贯入度作参考
D.以贯入度为主，设计标高作参考
199、判断题 监理项目部审核施工项目部报审的项目管理实施规划中的技术管理体系、技术管理制度以及特殊施工技术方案（措施）等，并报业主项目部审批。
200、多项选择题 以下各条属于工程质量监督报告应有内容的是（）。
A.对责任主体和有关机构质量行为及执行工程建设强制性标准的检查情况
B.工程实体质量监督抽查（包括监督检测）情况
C.施工合同、监理合同履行情况
D.工程质量问题的整改和质量事故处理情况
E.各方质量责任主体及相关有资格的人员的不良记录内容
201、问答题 构造柱作用是什么？
202、判断题 业主项目部根据建设管理单位确定的总目标，编制的《建设管理纲要》等前期策划文件，不用报建设管理单位审批。
203、判断题 业主项目部中基建科技项目管理工作的责任人是技术管理专责。
204、判断题 合同文件是索赔处理的最主要依据。
205、判断题 在变电工程中，对混凝土施工，按规范要求进行配合比试验，留置混凝土试块，实施同条件养护。
206、单项选择题 20m及以上的塔吊、金属井架、水塔等均应设置避雷针，且接地电阻应小于（）。
A.10Ω
B.15Ω
C.20Ω
D.30Ω
207、判断题 开工前，填写工程阶段《安全文明施工设施配置申报单》、《安全文明施工措施实施申报单》，报监理项目部和业主项目部审批后执行。
208、单项选择题 在变电工程中，对混凝土施工，按规范要求进行配合比试验，留置混凝土试块，实施（）养护。
A.标准
B.同条件
C.标准及同条件
D.等效龄期
209、问答题 论述业主项目部项目管理中项目策划的内容。
210、单项选择题 在脚手板上堆料，不得超过规定荷载，堆砖高度不得超过（）砖。
A.3层
B.4层
C.5层
D.6层
211、问答题 根据《国家电网公司施工项目部标准化工作手册》，简述《工程控制网报审表》中专业监理审查要点。
212、问答题 简述施工项目部的工程变更管理流程。
213、判断题 工程初步设计批准概算，是工程建设的投资限额，概算批复后不做调整。
214、单项选择题 勘察、设计单位工程项目负责人和（），应参加地基与基础、主体结构等分部工程验收。
A.业主项目部负责人
B.业主项目部技术、质量负责人
C.施工单位主管领导
D.施工项目部技术、质量部门负责人
215、判断题 在工程变更管理中，施工项目部填写工程变更单，经项目总工批准后提出。
216、判断题 根据新预规的规定，已完工工程保护费用以点交、清理为界分别在施工企业管理费和项目法人管理费中予以考虑。
217、问答题 简述收到工程变更后监理项目部主要做哪些工作？
218、问答题 高压试验现场是否需要项目人员执行安全预控措施？需要请说明应执行的措施，不需要请说明原因。
219、问答题 施工过程中的质量管理记录包括哪些内容？
220、单项选择题 依据《国家电网公司施工项目部标准化工作手册》的规定，资质证明文件一般包括营业执照、生产许可证、产品（典型产品）的检验报告、（）或产品质量认证证书等。
A.组织机构代码证
B.企业质量管理体系认证
C.税务证明
D.安全准用证
221、判断题 当土壤中含有在电解时能产生腐蚀性物质的地方，不宜敷设接地装置，必须时可采取外引式接地装置或改良土壤的措施。
222、判断题 监理初检可以与施工单位公司级自检合并进行。
223、判断题 三级自检包括班组自检、项目部复检、施工单位专检。
224、单项选择题 工程暂停令由（）负责审批。
A.业主项目部经理
B.施工项目部经理
C.监理项目部总监
D.建设管理单位分管领导
225、填空题 法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立（），当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。
226、单项选择题 依据《国家电网公司标准化工作手册》，监理项目部审查施工项目部报送的《变电站工程创优施工实施细则》，主要审查是否全面落实业主项目部的创优思想、是否确定施工的创新点和亮点、创优等措施是否（）、有效、有针对性等内容。
A.完整
B.具体
C.齐全
D.可行
227、单项选择题 土建施工在工序方面应遵循（）原则。
A.“先场平后围墙”、“先地下后地上”、“先土建后安装”、“先主体后围护”、“先结构后装修”
B.“先围墙后场平”、“先地下后地上”、“先土建后安装”、“先主体后围护”、“先结构后装修”
C.“先场平后围墙”、“先地上后地下”、“先土建后安装”、“先主体后围护”、“先结构后装修”
D.“先场平后围墙”、“先地下后地上”、“先土建后安装”、“先围护后主体”、“先结构后装修”
228、填空题 装配式框架结构柱的接头有（）、（）、（）。
229、问答题 请简述业主项目部主要对送电工程架线施工哪些违章行为进行检查。
230、单项选择题 （）负责对施工项目部进场的安全设施以及安全文明施工措施的实施情况进行验收。
A.业主项目部
B.监理项目部
C.建设管理单位
D.项目安委会
231、问答题 国家电网公司主要质量管理文件包括哪几大类？
232、多项选择题 墙梁所用材料应符合下列构造要求（）。
A.托梁的混凝土强度等级不应低于C20
B.纵向钢筋应采用HRB335、HRB400或RRB400级钢筋
C.承重墙梁的块体强度等级不应低于MU10
D.计算高度范围内墙体的砂浆强度等级不应低于MU10
233、单项选择题 国网公司基建部确定每批次参加现场检查的项目名单中，如果某批次的某类（变电或线路）通过初评项目少于（）个，则该次的该类竞赛活动取消。
A.3
B.4
C.5
D.7
234、问答题 变电工程施工阶段质量管理中，需加强的电气专业质量控制的工程重点环节、工序包括哪些方面？
235、问答题 施工图会检及设计交底流程中监理需要做哪些工作？
236、单项选择题 施工阶段质量管理中规定，施工项目部开展的质量活动，由（）填写质量活动记录。
A.质检员
B.施工员
C.技术员
D.资料员
237、单项选择题 直线杆塔过轮临锚时，地锚位置选择应保证锚绳对地夹角不大于（）。
A.10°
B.20°
C.30°
D.40°
238、单项选择题 在工程变更管理中，施工项目部的工程变更单由（）批准后，向监理项目部提出。
A.项目总工
B.项目经理
C.编制人员
D.专业监理师
239、判断题 根据《国家电网公司电网建设进度计划管理办法》，监理项目部具体负责管理工程项目建设进度计划的现场执行。
240、判断题 光纤复合架空地线（OPGW）光缆的接续和测量定额内容包括单盘测量、接续及全程测量。
241、单项选择题 业主项目部在工程施工建设的各阶段，对设计、监理、施工等单位投入本工程的技术力量、（）和设备情况进行检查。
A.资金
B.人力资源
C.设备
D.以上都是
242、问答题 监理项目部在施工阶段的技术管理内容有哪些？
243、单项选择题 施工单位编制的《项目管理实施规划》最终需要（）审批。
A.监理项目部
B.设计单位
C.业主项目部
D.上级主管部门
244、单项选择题 在施工图纸管理流程中，施工项目部在接收到图纸后，下一步需做（）。
A.盖章审核、组织移交
B.图纸预审
C.参加设计交底
D.登记造册、分发
245、问答题 简述工程项目管理基本任务。
246、多项选择题 一般剪力墙竖向和水平分布筋的配筋率，在（）级抗震设计时均不应小于0.25%（）。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
247、问答题 技术管理工作总结的主要内容有哪些？
248、判断题 土方开挖前应检查定位放线、排水和降低地下水位系统，合理安排土方运输车的行走路线及弃土场。
249、单项选择题 根据《关于利用数码照片资料加强输变电工程安全质量过程控制的通知》，有关输变电工程安全质量过程控制的数码照片资料由工程建设管理单位保存，保存期限为自工程竣工移交生产后至少（）。
A.1年
B.2年
C.5年
D.20年
250、问答题 钢筋混凝土预制打入桩的起吊主要应考虑哪些问题？
251、判断题 编制概算时变压器基础油池工程量按照变压器基础油池的容积计算。扣除设备及基础、油箅子、卵石、等所占体积。
252、单项选择题 对各专业人员和施工人员应当采取不同形式的培训，施工项目部各专业管理人员由（）进行培训。
A.施工单位
B.施工项目部
C.监理项目部
D.业主项目部
253、单项选择题 35kV及以上输变电工程按照电压等级分别由（）核准后，才能允许建设。
A.国家、省、地市发改委
B.国家、省发改委
C.国家发改委
D.省、地市发改委
254、判断题 电缆试验时，在非加压端必须设监护人，加强巡视。
255、问答题 根据《国家电网公司业主项目部标准化工作手册》，简述330kV及以上输变电工程项目质量管理的主要流程。
256、单项选择题 220kV输电线路工程项目中，一个施工项目部管理人员配置原则上不得少于（）人。
A.5
B.6
C.7
D.8
257、判断题 送电线路预算定额第二章土石方工程，挖掘过程中因少量坍塌而多挖的土、石方工作量已包括在定额内。
258、单项选择题 业主项目部审批《施工质量验收及评定范围划分表》，属于（）阶段质量管理工作。
A.项目准备
B.项目策划
C.项目建设施工
D.项目可研阶段
259、问答题 工程变更管理流程中，哪些变更属重大设计变更？
260、问答题 请简述施工项目部应统一管理和发放安全施工措施类及安全文明施工类物品有哪些。
261、多项选择题 二级资质开发企业可承担的业务范围是（）。
A.60公顷以下的土地
B.建筑面积25万平方米以下的居住区
C.其投资能力相当的工业、商业等建设项目的开发建，
D.可以在全省范围承揽房地产开发项目
262、单项选择题 施工验收阶段质量管理中规定，施工项目部配合（）监督检查，检查前编制施工单位阶段施工质量情况汇报材料，检查后按质量问题处理通知单的格式完成整改项目的闭环管理，配合竣工后启动试运行工作。
A.业主项目部
B.监理项目部
C.网省基建部
D.质监站
263、单项选择题 依据《国家电网公司标准化工作手册》，监理项目部审查施工项目部提交的《质量通病防治措施报审表》，主要审查质量通病防治措施是否（）具体、有效、有针对性等内容。
A.可行
B.齐全
C.完整
D.全面
264、多项选择题 有关建筑节能方面的表述正确的有（）。
A.达不到合理用能标准和节能设计规范要求的项目，依法审批的机关不得批准建设
B.项目建成后，达不到合理用能标准和节能设计规范要求的，验收结论为不合格
C.建设单位不得以任何理由要求设计单位擅自修改经审查合格的节能设计文件，降低建筑节能标准
D.施工图设计文件不符合建筑节能强制性标准的，施工图设计文件审查结论应当定位不合格
E.监理单位应当依照法律、法规以及建筑节能标准、节能设计文件、建设单位承包合同及监理合同对节能工程建设实施监理
265、判断题 数码照片资料由工程建设管理单位保存，可不随工程档案移交。
266、判断题 《电网工程建设预算编制与计算标准》规定，材料预算价格中已经包括了材料的包装及打捆绑扎费用。
267、判断题 根据国网公司基建标准化管理规定，国家电网公司基建标准化管理体系的管理主体为国家电网公司基建部、网省及新源公司基建部和业主项目部的各类管理人员。
268、判断题 业主项目部技术管理工作中要求通用设计、通用设备的应用工作是设计单位的事情，业主项目部不需进行管理。
269、问答题 请简述业主项目部对送电工程施工防感应电伤害的主要检查内容。
270、判断题 安全文明施工实施细则不需要建设管理单位审批。
271、多项选择题 工程建设强制性标准是指直接涉及工程以下那几个方面的工程建设标准强制性条文（）。
A.结构
B.安全
C.卫生
D.环境保护
E.质量
272、单项选择题 110kV、220kV中性点直接接地的电力网中，如低压侧有电源的分级绝缘变压器可能接地或不接地运行时（中性点装有放电间隙），√外部单相接地故障，应装（）。
A.零序电流保护
B.零序电压保护
C.零序电流电压保护
D.零序电流、零序电压和零序电流电压保护
273、判断题 施工图会检及设计交底会议由设计单位组织。
274、单项选择题 等效养护龄期可取按日平均温度逐日累计达到600℃•d时所对应的龄期，0℃及以下的龄期不计入等效养护龄期不应小于（）d，也不宜大于60d。
A.12
B.14
C.15
D.16
275、单项选择题 驾驶人员一次连续行驶时间不得超过（），到时应休息并检查车辆，驾驶员休息不少于（）。
A.2h、10min
B.3h、10min
C.3h、20min
D.4h、20min
276、判断题 施工项目部编制“技术标准问题及标准间差异汇总表“后，需向设计单位和上级主管部门报送。
277、判断题 预算定额的预制混凝土构件及金属构件运输的最大运输距离按20Km考虑的，超过部分另行计算。
278、判断题 根据国网公司输变电工程结算管理办法，工程审价是具体的工程结算操作行为，工程审计是工程结算的监督行为。
279、多项选择题 某设计院在其承担的一项设计工程中出现了下属性为，其中，设计院必须承担相应的法律责任的有（）。
A.将该工程委托给不具有相应资质等级的工程监理单位
B.未按照工程建设强制性标准进行勘察
C.为根据勘察成果文件进行工程设计
D.指定建筑材料、建筑构配件的生产商、供应商
E.未向建设行政主管部门或者其他有关部门移交建设项目档案
280、填空题 深层搅拌法采用反射波法检测质量，其养护不少于（）天。
281、问答题 根据质量监督检查典型大纲的要求，质监中心站负责监督的火电工程项目有那些？
282、单项选择题 根据安全分包协议范本，分包单位发生人身死亡事故，每人次扣除安全保证金不少于（）。
A.10万元
B.15万元
C.20万元
D.30万元
283、单项选择题 基础浇制阶段，在距坑口（）以内，不得堆放土方、材料等。
A.0.6
B.0.8m
C.1.0m
D.1.2m
284、问答题 请简述在变电站扩建工程二次设备拆除作业中，防止触电、继保“三误”的安全预控措施。
285、单项选择题 SJSB9是（）。
A.纸收发登记表
B.纸预审记录
C.交底记录
D.工程变更执行报验单
286、单项选择题 下列部件属于滑模装置中模板系统的是（）。
A.支承杆
B.脚手架
C.千斤顶
D.提升架
287、多项选择题 玻璃幕墙分隔应与（）处连接牢固，并满足防火分隔要求。
A.楼板
B.梁
C.内隔墙
D.柱
288、问答题 什么是层高？
289、判断题 基建技术标准管理基本流程规定中，监理、施工单位负责执行基建技术标准，建设管理单位汇总、审核重大问题和差异上报网省公司。
290、填空题 策划是指为达到一定的目标，在（）、分析有关信息的基础上，遵循一定的程序，对未来某项工作进行全面的构思和安排，制定和选择合理可行的执行案，并根据目标要求和（）对方案进行修改、调整的活动。
291、判断题 根据《国家电网公司电网建设项目档案管理办法》，建设管理单位与运行单位为同一单位时，运行单位可以保管一套项目档案。
292、单项选择题 重大（特殊）施工方案由（）向项目部全体人员进行交底，并履行签字手续。
A.项目经理
B.施工单位总工程师（副总工程师）
C.总监理工程师
D.项目总工
293、问答题 建设单位管理中信息与档案管理的内容？
294、单项选择题 发生质量事故后，施工项目部及时采取相应措施，避免事故情况的进一步扩大，同时保护好事故现场，按照（）流程及时上报“工程质量事故报告表”，配合做好质量事故调查、方案整改及处理工作。
A.三级自检流程
B.质量管理
C.四不放过
D.质量事故调查处理
295、问答题 输电线路工程施工阶段质量管理中，需加强质量控制的工程重点环节、工序包括哪些方面？
296、判断题 乙炔瓶、氧气瓶现场可以滚动搬运。
297、多项选择题 对于返工、返修就可以弥补的质量问题，监理工程师的处理程序中包括（）。
A.发出监理通知
B.发出《工程暂停令》
C.按规定上报
D.进行原因分析
E.组织检查、鉴定、验收
298、多项选择题 地下管道、地下管沟、地下坑井、地漏、窗井等处应有防止（）的措施。
A.渗漏
B.涌水
C.倒灌
D.防潮
299、问答题 什么是圈梁？其作用是什么？
300、多项选择题 质量投诉问题的调查程序包括（）。
A.投诉处理机构受理投诉后二个工作日内应明确投诉处理承办人员（下称承办人）
B.承办人应在受理投诉后五个工作日内督促建设单位（房产开发企业）组织施工、监理等有关人员会同投诉人进行现场核实投诉问题
C.初步分析工程质量问题产生的原因
D.提出初步的处理意见
E.核实情况形成书面记录