国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛题库考点（考试必看）

时间:2021-12-06 14:39:46

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1、多项选择题  在正式场合男士穿西服要求：（）

A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。


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2、填空题  按照参加谈判的人数来划分，谈判可以分成（）和（）两类。


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3、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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4、填空题  西餐吃毕时，刀叉（）放在盘子上，叉子向（）、刀刃向（）；未用完时，刀子分开摆在盘子上左右两边。


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5、问答题  一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？


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6、问答题  “女士优先”的主旨是什么？


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7、单项选择题  听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）

A、随到随坐
B、两首曲子中间
C中、间休息时


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8、名词解释  聚会


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9、判断题  在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。


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10、问答题  待客应注意哪些环节？


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11、判断题  入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。


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12、单项选择题  在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）

A、下面1个。
B、中间1个。
C、上面1个。
D、三个都扣。
E、三个都不扣。


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13、单项选择题  下列不属于简历撰写技巧的是（）。

A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语


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14、单项选择题  双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）

A、面门一侧
B、背门一侧
C、均可


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15、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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16、单项选择题  体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。

A．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并
B．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立
C．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角
D．双手背在身后，挺胸收腹


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17、问答题  社交式名片通常应包括那些内容？


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18、名词解释  花语


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19、名词解释  个人简历


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20、名词解释  公共场合礼仪


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21、多项选择题  幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。

A．要求得到成人的关注
B．要求自主，对抗成人的意志
C．要求被赞扬和被认可
D．要求负责


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22、单项选择题  请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）

A、出席与否请随意
B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复
C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复


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23、名词解释  冷餐会


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24、判断题  邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。


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25、问答题  在走廊中行走有那些要求？


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26、单项选择题  与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。

A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）
C、直接称呼对方全名（given name+family name）


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27、多项选择题  原始社会礼仪的特点是（）。

A．民主性
B．平等性
C．等级性
D．丰富性


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28、判断题  在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。


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29、判断题  在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。


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30、问答题  欣赏演出时应如何表现自己的良好教养？


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31、判断题  老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。


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32、问答题  关注他方反映有哪些？


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33、判断题  在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。


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34、判断题  服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。


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35、名词解释  “惯例”


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36、判断题  喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。


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37、填空题  上下楼梯时，要让女士、位高或年长者（）。


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38、名词解释  IP“重要客人”


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39、多项选择题  关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。

A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。
B、漠视对方人员，面无表情。
C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。
D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”


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40、名词解释  绅士风度


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41、名词解释  称呼


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42、判断题  公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。


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43、填空题  在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。


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44、单项选择题  在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。

A．“以左为尊”
B．“以右为尊”
C．“中间为尊”
D．“里侧为尊”


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45、问答题  简述握手的正确方式。


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46、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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47、问答题  为什么要注重修饰个人仪容？


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48、判断题  吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。


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49、填空题  日常生活中，穿著要（）、身份及季节。


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50、问答题  在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？


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51、判断题  商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。


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52、单项选择题  下列不属于简历撰写技巧的是（）。

A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语


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53、单项选择题  西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）

A、香槟
B、红酒
C、白


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54、问答题  如何注意称呼有别？


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55、单项选择题  正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。

A．连衣裙或中式上衣配长裙
B．皮裙
C．半高跟皮鞋
D．深色长袜


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56、问答题  排队轮候应注意什么？


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57、问答题  敬茶有何注意事项？


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58、填空题  俄罗斯人迎接贵宾时，通常会向对方（），这是给予对方的一种（）的的礼遇。


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59、填空题  西餐饮酒有餐前酒（）。饭中酒（）。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要（）。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。


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60、判断题  正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。


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61、判断题  服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。


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62、判断题  商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。


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63、问答题  在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？


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64、填空题  目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。


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65、名词解释  涉外馈赠礼仪


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66、填空题  迎宾礼仪的核心就是要（）。


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67、问答题  规范的走姿主要有哪些基本要求？


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68、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？


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69、名词解释  仪容


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70、问答题  哪些物品不宜作为礼品相赠与人？


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71、填空题  所谓实力，在此是指一个人所具备的（）、自我条件及其拥有的（）。


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72、单项选择题  挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。

A．独特性、民族性、针对性、差异性
B．纪念性、独特性、针对性、差异性
C．纪念性、民族性、针对性、差异性
D．纪念性、民族性、独特性、差异性


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73、填空题  涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。


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74、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

A、左侧
B、右侧
C、随便


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75、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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76、名词解释  仪表


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77、问答题  舞会上婉拒他人的邀请应如何表达？


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78、判断题  入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。


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79、单项选择题  西方的愚人节在哪天？（）

A、3月1日。
B、4月1日。
C、5月的第二个星期日。
D、6月的第三个星期日。


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80、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是“四应规则”、即：（）。


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81、多项选择题  与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。

A、以技术职称称呼；
B、缺少称呼；
C、绰号性称呼；
D、庸俗性、歧义性称呼


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82、多项选择题  幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。

A．要求得到成人的关注
B．要求自主，对抗成人的意志
C．要求被赞扬和被认可
D．要求负责


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83、问答题  赠送礼品的一般规则有哪些？


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84、问答题  握手有何主要禁忌？


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85、填空题  在国外住旅馆时，每天早上出门前勿忘（）。国内亦然。


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86、问答题  在写涉外文书是注意什么？（写作的要求？）


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87、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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88、单项选择题  伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。

A．九月
B．十月一日左右
C．九月二十九日
D．三月十二日


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89、问答题  会见与会谈中要注意哪些事项？


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90、填空题  应酬场合，不随便找人（）。


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91、填空题  个人形象的六要素：（）等。


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92、多项选择题  关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。

A、剔牙时毫不掩饰；
B、对他人不断劝酒；
C、“品味”餐具；
D、每次入口食物过多


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93、多项选择题  以下（）见面礼在中国不甚通行。

A、拥抱礼
B、鞠躬礼
C、握手礼
D、吻手礼


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94、填空题  介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；（）先伸手，年轻者才能与之握手；（）先伸手，位低者才能与之握手。


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95、名词解释  交往通联礼仪


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96、问答题  举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？


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97、问答题  作为行为规范的礼仪，为什么还要灵活运用？


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98、问答题  社交礼仪的四大功能是什么？


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99、名词解释  演出礼仪


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100、填空题  搭乘公共电扶梯靠（）站，侧通行。


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101、名词解释  边防检查


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102、问答题  简述礼仪的分类。


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103、判断题  下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚


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104、名词解释  合十礼


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105、判断题  不允许在公共场合旁若无人地使用手机。


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106、问答题  谈谈礼仪教养在人的素质结构中的地位。


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107、填空题  社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。


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108、问答题  做客应注意哪些环节？


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109、填空题  在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。


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110、问答题  构思、拟定赠言的内容应注意什么？


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111、填空题  女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。


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112、判断题  在西餐中，汤是最后一道菜。


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113、填空题  礼仪的广泛性包括（）、（）两方面的含义。


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114、填空题  在学生食堂用餐的基本礼仪要求有：不插队、礼貌入座、（）、注意公共卫、不喧哗打闹。


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115、填空题  国家间的合作讲究的是求同存异与（）。


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116、问答题  

在一次小型的联欢会上，观众席上有一位女士问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”这个问题让人为难：如果赵本山作出肯定性的，那会有许多不便，如果确有其事，他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题，作出了如下的回答。
赵本山说：“您的问题提得很突然，请问您是哪个单位的？”
“我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。
“你们经营什么产品？”赵本山问。
“有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。
“一台录像机卖多少钱？”
“四千元。”
“那有人给你四百元你卖吗？”
“那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了，演员的价值是由观众决定的。”
面对女士的尴尬问题，赵本山采用了何种方法巧妙应答？请结合案例谈一下，在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱？


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117、名词解释  安保与宣传


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118、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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119、单项选择题  寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）

A、国家、城市、街道、姓名
B、国家、姓名、街道、城市
C、姓名、街道、城市、国家


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120、问答题  

飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。
他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”

微笑有何作用？微笑应注意什么？


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121、填空题  表达敬意：涉外人员应当敢于和（）表达应有的敬意。


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122、问答题  怎样确定赠言的内容？


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123、单项选择题  个人形象问题的意义：（）

A、纯属个人私事
B、体现着个人素养
C、代表着国家具体形象


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124、多项选择题  有客人来访，与客人说话时应注意：（）

A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
F、不要谈自己家里的事。


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125、单项选择题  日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。

A．OK
B．钱
C．零
D．你好


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126、问答题  经费的预算重视如下四个基本要点是什么？


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127、判断题  根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。


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128、填空题  邻里关系要讲究礼让友好地和睦相处，因此我们要形成一种（）的新型邻里关系。


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129、单项选择题  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。

A、黑色
B、深蓝色
C、白色


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130、填空题  在国际交往中，特别是在使用（）等国家象征性标志时，有序慎之又慎。


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131、问答题  简述交换名片的礼仪。


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132、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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133、判断题  在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。


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134、问答题  赠言的基本形式有哪些？


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135、单项选择题  体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。

A．一分钟原则
B．两分钟原则
C．三分钟原则
D．五分钟原则


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136、填空题  通常不戴戒指的手指是（）。


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137、填空题  

慎于承诺。注意三点：
第一、（）
第二、（）
第三、说明原委


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138、填空题  对外交往中对待中外礼仪与习俗的差异性的可行方法有三种，一是（），二是（），三是（）。


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139、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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140、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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141、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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142、判断题  为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。


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143、判断题  在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。


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144、单项选择题  回族人信仰（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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145、填空题  服饰功能有三：其一、（）；其二、分工的功能；其三、（）。


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146、名词解释  碰鼻礼是


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147、填空题  

签字仪式
1、位次排列
第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。
2、基本程序
一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。


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148、问答题  接待的方针及其作用是什么？


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149、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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150、填空题  所谓干净整洁，是指涉外人员要注意（），其日常仪容必须做到（），无异物。


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151、判断题  用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。


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152、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）

A、主动回避，注意影响
B、主动帮助，挂拿存取衣服
C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服


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153、填空题  女士中午不宜穿（）。


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154、名词解释  保护隐私


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155、填空题  

谈判的表现
第一、讲究打扮。一是（）；二是精心化妆；三是（）。
第二、保持风度。一是（）；二是争取双赢；三是（）。
第三、礼待对手。一是（）；二是讲究礼貌。


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156、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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157、问答题  现代礼仪的基本原则是什么？


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158、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

A、左侧
B、右侧
C、随便


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159、填空题  个人资料包括（）和个人简历。


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160、填空题  上下楼梯，一般应靠而行；为人引路时，应走在（）位置，并伸出右手作引导状。


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161、问答题  在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？


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162、问答题  翻译在工作中有何职业规范必须恪守？


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163、判断题  为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。


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164、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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165、填空题  晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。


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166、问答题  怎样安排中餐宴请的席位？


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167、问答题  学生进办公室的礼仪有哪些？


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168、单项选择题  在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）

A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。
B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。
C、以上两种都可以。


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169、名词解释  铃响不过三声法则


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170、名词解释  以人为本


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171、填空题  所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。


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172、单项选择题  男女一起进入舞厅时，应（）

A、女子在前
B、男子在前
C、双双挽臂而行


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173、填空题  各国实行的出入境检查，大致包括如下四种：第一，（）。第二，海关检查。第三，（）。第四，卫生检疫。


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174、填空题  规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。


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175、多项选择题  西餐的主要特点是（）。

A、主料突出
B、营养丰富
C、供应方便
D、刀工讲究


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176、问答题  宴请的主要形式有几种？分别是什么？


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177、填空题  涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键是要做好（）、（）。


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178、单项选择题  在马路上行走时，一般（）

A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
C、两者皆可


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179、单项选择题  关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。


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180、判断题  送礼应讲究针对性，因人而异。


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181、填空题  在公务场合涉外人员穿着打扮基本要求（）。


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182、填空题  搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得（）。


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183、问答题  在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？


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184、单项选择题  西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）

A、用刀切割面包，用叉送入口中
B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃


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185、单项选择题  学习礼仪的作用，首先体现在：（）

A、内强素质
B、外塑形象
C、增进交往


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186、填空题  当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。


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187、问答题  如何提升自身的修养水平？


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188、填空题  请帖指名邀请夫妇时，若夫人临时有事不能出席，可由（）代替，但要先告知主人。


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189、判断题  在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。


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190、问答题  举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？


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191、判断题  通常一个国家有一种或二种国花。


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192、填空题  个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、（）与服饰。


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193、单项选择题  “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。

A．培根
B．西班牙女王伊丽莎白
C．亚里士多德
D．罗素


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194、问答题  行车礼让的内容有哪些？


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195、单项选择题  西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）

A、香槟
B、红酒
C、白


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196、名词解释  承诺


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197、填空题  个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。


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198、判断题  朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。


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199、问答题  上网必须遵守的网络道德有哪些？


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200、问答题  化妆的主要禁忌是什么？


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201、名词解释  遵时守约


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202、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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203、填空题  接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。


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204、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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205、填空题  信誉从某种意义上讲，信誉就是生命，就是（），就是（），就是（）。


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206、问答题  简述点菜的注意事项。


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207、问答题  何谓“电话形象”？


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208、问答题  简述涉外宴请餐桌上的禁忌。


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209、单项选择题  军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可


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210、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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211、问答题  一般说来，什么情况下送人以花？


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212、判断题  涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。


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213、单项选择题  在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）

A、着装要求为晚礼服
B、参加者务必戴黑领带
C、参加者务必戴黑领结


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214、填空题  与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。


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215、问答题  参加集会时应注意哪些礼仪？


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216、名词解释  谈判


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217、填空题  迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。


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218、判断题  拜访他人必须有约在先。


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219、问答题  为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？


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220、多项选择题  礼貌的原则是（）。

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协


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221、问答题  接待的方针具体考虑有哪些？


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222、判断题  为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。


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223、问答题  称呼别人时有哪些礼仪规范？


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224、填空题  介绍时，如对方递交名片，则要回送名片，如无名片可交换，宜（）。交际场合中，最好备有名片交换，以便扩大（）。


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225、问答题  举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。


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226、判断题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。


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227、填空题  宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用（）盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用（）。


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228、问答题  请解释正装的“三色原则”。


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229、判断题  在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。


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230、判断题  如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。


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231、判断题  遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。


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232、问答题  何时以花送人为佳？


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233、判断题  “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。


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234、判断题  举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。


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235、填空题  球场观看高尔夫时，当选手在击球或是开球时，均要（），也不可高声谈话或喊叫。


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236、名词解释  忠于祖国


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237、问答题  在国际交往中怎样才能表现得热情有度？


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238、判断题  “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。


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239、判断题  与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。


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240、填空题  在涉外接待中，介绍宾主双方的标准顺序是（）。


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241、填空题  素质通常是指一个人在（）的修养。


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242、填空题  重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的（）原则。


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243、多项选择题  规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

A、规范礼仪、规范标准
B、规范仪容、规范表情
C、规范举止、规范服饰
D、规范谈吐、规范交际


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244、判断题  刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。


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245、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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246、问答题  换位思考要求是什么？


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247、填空题  接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。


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248、问答题  乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？


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249、填空题  在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。


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250、判断题  涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。


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251、问答题  保护环境从哪些方面做起？


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252、填空题  礼仪的起源：（）、（）、（）、（）。


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253、多项选择题  在下列场合应关闭手机，不准使用。（）

A、影剧院。
B、考场。
C、乘坐飞机。
D、驾驶机动车。
E、会场。
F、图书馆。


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254、填空题  与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在（）边。


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255、单项选择题  在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）

A、由椅子的左侧入座
B、由椅子的右侧入座
C、以上两种都可以


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256、判断题  出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。


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257、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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258、问答题  礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？


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259、问答题  举三个例子说明礼仪的“适度”原则。


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260、问答题  赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？


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261、多项选择题  涉外访问礼仪的基本要求（）。

A、客随主便；
B、入乡随俗；
C、严于律己
D、好自为之


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262、填空题  接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。


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263、名词解释  涉外文书


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264、单项选择题  有关居家礼仪，正确一项是（）。

A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪
B．尊重是子女对父母单向的行为
C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一
D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容


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265、问答题  入乡随俗出于对外方人士的尊重，在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。注意哪三点？


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266、判断题  用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。


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267、问答题  在国际交往中，人们为什么重视按规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象？


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268、问答题  最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？


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269、填空题  泰国人所用最多的见面礼节是（）。在举止动作上，泰国人有（）的讲究。


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270、填空题  公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。


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271、判断题  在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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272、多项选择题  与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。

A、以技术职称称呼；
B、缺少称呼；
C、绰号性称呼；
D、庸俗性、歧义性称呼


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273、单项选择题  在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。

A．尊重个人隐私
B．热情有度
C．信守约定
D．维护形象


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274、名词解释  批评有度


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275、问答题  自我介绍时，要注意哪些问题？


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276、单项选择题  日本茶道讲究“四规”，即（）。

A．和、敬、清、寂
B．味、色、清、静
C．和、清、静、雅
D．和、敬、清、雅


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277、问答题  简述国际礼仪的基本法则。


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278、判断题  对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。


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279、判断题  在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。


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280、问答题  宴会上有哪些不雅的举止应予避免？


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281、判断题  如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。


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282、填空题  求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。


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283、问答题  外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？


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284、填空题  通联礼仪的基本原则是（）。


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285、问答题  在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么？


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286、问答题  如何更好地把你的朋友介绍给他人？


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287、问答题  乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？


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288、问答题  

读完下面这段话，看看李明同学在面试形象准备中有哪些方面需要改进。
李明应聘一家外企。他认为外企比较欣赏有个性的人，应该使自己显得有个性一点。于是面试前他烫了头发，并把它染成时尚的黄色。在面试服装方面他选择了一件新购置的绿色T恤衫，和白色长裤搭配上去既精神又不失和谐。为了去除午饭中大蒜造成的口腔异味，他在面试时特地嚼了一块口香糖。


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289、问答题  什么是“不得纠正”？


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290、填空题  涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时，关键是要掌握（）、（）、与（）。


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291、判断题  在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。


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292、填空题  走姿的基本要求是从容、（）、直线。


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293、问答题  书写信封时怎样才符合礼仪？


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294、多项选择题  外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）

A、外国人入境、出境是否合法；
B、外国人在华旅游是否合法；
C、外国人在华投资是否合法；
D、外国人在华居留是否合法


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295、多项选择题  关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。

A、采取必要的安全措施
B、有关部门应各负其责
C、宾主双方沟通合作
D、密切关注社会动态


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296、多项选择题  有客人来访，与客人说话时应注意：（）

A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
F、不要谈自己家里的事。


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297、填空题  柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。


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298、问答题  请简述国际礼仪通则包括哪些内容？


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299、填空题  演讲是演和讲的结合，既是一种听觉艺术，也是一种视觉艺术。“演”是运用无声的态势语言，包括面部表情、（）、（）、着装等。


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300、问答题  

一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。
请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？


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