时间:2021-12-04 03:27:56
1、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备（）
A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN
2、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
3、填空题 UDP是基于（）的无连接协议。
4、名词解释 DPM
5、问答题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
6、多项选择题 告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽（）
A、工程预约
B、告警屏蔽
C、告警前转
D、告警过滤
7、填空题 每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。
8、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券？
9、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
10、单项选择题 监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）
A、防火管理
B、资产进出管理
C、用电管理
D、应急预案管理
11、多项选择题 对测试组织的职能陈述以下正确的是（）
A、总部负责组织国际、省际相关测试工作
B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作
C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作
D、以上说法均不正确
12、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的班组成员。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
13、问答题 海口新海南通套餐（2010）怎么收费？
14、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据
B、本地局数据
C、网间局数据
D、网内局数据
15、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是（）
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能；
B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟；
C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台；
D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
16、填空题 故障体现为设（）、性能异常、用户投诉的现象等。
17、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化
18、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
19、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
20、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
21、问答题 高额半停机能接收到彩信吗？
22、名词解释 移动辅助切换
23、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
24、单项选择题 中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设（）个会场，在31个省公司监控机房各设1个分会场.
A、1
B、2
C、3
D、4
25、多项选择题 故障处理KPI指标的基本要素包括（）。
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交
26、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
27、问答题 如何关闭快讯窗口？
28、多项选择题 发生以下情况时，现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报（）
A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障
B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉
C、发现告警/故障可能达到ROYB标准
D、收到集中投诉
29、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？
30、问答题 国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？
31、填空题 在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。
32、问答题 中国移动铁通宽带的资费？
33、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为（）。
A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次
34、多项选择题 监控人员账户根据安全原则，需要（）
A、密码安全级别满足需求
B、定期需要修改密码
C、密码专人专用
D、设置公共密码
35、问答题 移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？
36、名词解释 PIN
37、单项选择题 以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程（）
A、割接管理
B、应急调度管理
C、通信保障
D、监控机房管理
38、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、各级网络部均可
39、问答题 想订手机文联，应该怎么订制？
40、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
41、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为（）。
A、紧急故障
B、非紧急故障
C、一般故障
D、重大故障
42、单项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。
A.两级管理、三级维护
B.两级管理、两级维护
C.三级管理、两级维护
D.三级管理、三级维护
43、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、配合省公司网络部
D、设备厂家
44、问答题 2元聊天计划通过短信方式怎么办理？
45、单项选择题 正常运行系统，假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作，下面描述不正确（）
A、MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败；
B、MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通；
C、MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败；
D、MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。
46、名词解释 北欧移动电话系统
47、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？
48、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
49、问答题 15元网聊套餐怎么收费？
50、单项选择题 TD－SCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
51、问答题 CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
52、名词解释 OSI
53、名词解释 移动交换中心
54、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
55、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
56、填空题 当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。
57、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”
58、单项选择题 GSM系统采用的调制技术分别为（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
59、问答题 电路交换的优缺点？
60、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。
61、填空题 在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。
62、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
63、多项选择题 下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。
B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。
C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。
64、填空题 在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
65、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）
A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时
66、名词解释 锁定交换
67、填空题 （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。
68、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA
69、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）
A、活动告警和历史告警查询
B、告警的保存
C、提供多种告警过滤条件
D、告警窗口的定制
70、问答题 未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？
71、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
72、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
73、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
74、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
75、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
76、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
77、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
78、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务质量下降（接通率指标较正常值下降（）以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务中断超过（）。
A、40%
B、20%
C、60分钟
D、30分钟
79、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间；
B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求；
C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板；
D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
80、填空题 信令网管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。
81、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖；
B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖；
C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖；
D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
82、判断题 移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）
83、单项选择题 告警牌呈现的告警相对于各专业网管告警延迟不超过（）秒。
A、1
B、2
C、3
D、4
84、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）
A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统
B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息
C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图
D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
85、单项选择题 移动通信使用的甚长波的波长范围是（）。
A、100～10Mm（108～107m）
B、10～1Mm（107～106m）
C、1000～1000kMm（106～105m）
D、100～10kMm（105～104m）
86、多项选择题 中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）
A、严禁泄露或交易客户信息
B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
87、问答题 怎样退订CCTV手机电视业务？
88、多项选择题 话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能（）
A、局数据采集
B、局数据核查
C、局势据制作
89、多项选择题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。
A、10
B、30
C、60
D、120
90、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
91、问答题 全球通有限制最低消费，接听免费的套餐？
92、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
93、填空题 出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。
94、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
95、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）
A、阻塞特性
B、功率控制范围
C、发信载频包络
D、互调抑制
96、多项选择题 对《中国移动网络运行维护规程》的描述，以下正确的是（）
A、是整个维护规程体系的总纲
B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据
C、是制定各种维护管理规定的依据
D、便于指导开展具体的维护工作
97、多项选择题 关于信道管理的正确描述是（）
A、分组数据业务在呼叫刚建立时，只会分配FCH；
B、信道的使用状态包括：空闲态、激活态、忙状态；
C、信道的可操作状态包括：禁止态、锁定态、使能态；
D、在发生硬切换时，重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
98、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码；
B、FCH只使用Convolution码；
C、SCH只使用Turbo码；
D、不同的RC对应不同的编码方式。
99、问答题 基本月租是在什么时间收取的？
100、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
101、填空题 监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。
102、填空题 每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。
103、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）
A、负责协调整个重大故障的处理
B、组织相关岗位核实故障情况
C、编写故障信息并向领导汇报
D、编写班组处理报告
104、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
105、多项选择题 集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度（）
A、移动电话
B、联通电话
C、卫星电话
D、视频调度系统
106、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗？
107、填空题 在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
108、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
109、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗？
110、单项选择题 综合判定保障对象的重要程度的因素不包括（）
A、任务的来源
B、任务的性质
C、影响的层次
D、影响的时长
111、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认
112、单项选择题 （）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。
A、通信主管部门
B、总部网络维护部门
C、省公司网络维护部门
D、各级网络维护部门
113、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力
B、启用应急预案
C、充分利用网管支撑手段
D、与相关部门配合
114、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐？
115、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前（）进行。
A、2小时
B、8小时
C、1天
D、2天
116、填空题 （）是指集团点名发言会场，除集团和发言会场外其它会场全部闭音。
117、问答题 使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？
118、名词解释 前向模拟话音信道（FVC）
119、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC
B、PCU
C、BTS
D、GPRS网络
120、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？
121、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
122、名词解释 Handoff
123、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量；
B、空闲信道下行干扰测量；
C、占用信道下行干扰测量；
D、占用信道上行干扰测量。
124、填空题 集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。
125、问答题 集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信？彩信大小是否有限制？怎么收费？
126、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；
B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；
D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
127、填空题 数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。
128、问答题 如何定制手机缴费通业务？
129、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket
B、MQ
C、数据库
D、API
130、填空题 根据建立的故障工单，投诉工单生成相关的案例，用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括（）
131、填空题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。
132、问答题 集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的？
133、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？
134、单项选择题 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。
A、总部市场部
B、省公司市场部
C、总部客服部
D、省公司客服部
135、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36
B、30
C、38
D、39
136、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树
B、个人信息
C、工作平台
D、工具栏
137、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层由（）功能组件组成，实现资源和数据的统一管理，并为应用功能层提供服务。
A、资源管理
B、数据管理
C、南向适配
D、数据管理层自身管理
138、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
139、多项选择题 告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警，下面关于告警及指示灯状态描述正确的是（）
A、活动告警－红灯－红色闪烁－响铃
B、确认告警－红灯－红色常亮－不响铃
C、清除告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
D、无告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
140、填空题 四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。
141、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400
B、800
C、4000
D、8000
142、填空题 在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路（）和电路（）。
143、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理
144、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。
145、问答题 中国铁通客服热线号码是多少？
146、单项选择题 （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部
B、省公司网络部
C、国家通信主管部门
D、当地通信主管部门
147、填空题 自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。
148、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
A、4
B、5
C、6
D、7
149、问答题 动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？
150、名词解释 个人数字蜂窝电话
151、问答题 跨区客户是否提供清单查询？
152、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）
A、监控任务定制
B、应急方案制定
C、应急方案验证
D、完成业务测试
153、单项选择题 业务监控保障在事中不需要做的工作项目（）
A、实时监控
B、信息收集、整理和发布
C、应急调度
D、形成监控保障报告和案例
154、多项选择题 CDMA1X与GSM相比，在进行无线链路预算时需要考虑体制上的一些因素，下面描述正确的是（）
A、CDMA增加了软切换增益
B、CDMA增加了解调门限Eb/Nt
C、CDMA引进了处理增益
D、CDMA增加了快衰落
155、多项选择题 大值班日志包含哪些内容（）
A、值班人员
B、重要事件
C、割接调整
D、日KPI情况
E、经验分享
156、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
157、问答题 阐述移动通信中时分多址的特点。
158、名词解释 模拟系统
159、问答题 如果漫游到外省，选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费？
160、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？
161、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
162、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
163、多项选择题 以下哪些系统属于数据网管监控范围（）
A、MSC
B、梦网网关
C、WAP
D、彩信
164、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息
B、派单时限
C、基本预处理
D、归档评价
165、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
166、问答题 我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？
167、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
168、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
169、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
170、问答题 每条彩信最大容量有限制吗？
171、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
172、问答题 请介绍全球通上网88套餐资费标准.
173、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）
A、网管
B、电话
C、拨测
D、传真
174、单项选择题 （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单
B、软件装载工单
C、硬件入网测试工单
D、软件入网测试工单
175、单项选择题 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
176、问答题 通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？
177、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。
A、流程简单
B、降低成本
C、提高质量
D、流程规范
178、问答题 海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？
179、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
180、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
181、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
182、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
183、多项选择题 告警监控派单流程包括（）
A、发现告警
B、确认告警有效性
C、确认告警是否需要派单及是否已派单
D、重大故障电话通知专业负责人
184、名词解释 兼容性
185、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色闪烁，电铃响铃时，表示的是（）。
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警
186、填空题 告警标准化的基本意义，是对告警的（）和（）进行标准化。
187、名词解释 重呼键
188、名词解释 压缩器
189、单项选择题 以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素（）
A、告警响应时限
B、告警流转时限
C、告警处理时限
D、告警清除时限
190、问答题 客户个人信息包括什么内容？
191、问答题 一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？
192、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
193、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
194、填空题 （）指同一告警反复出现并清除。
195、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？
196、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30
B、20
C、10
D、5
197、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
198、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？
199、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。
200、多项选择题 优化工作分为（）
A、日常性优化
B、阶段性优化
C、调整性优化
D、应急性优化
201、问答题 简述移动通信的特点。
202、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段（）
A、网管系统
B、业务监测系统
C、信令监测系统
D、拨打测试系统
E、电子运维系统
203、填空题 投影灯的三种工作模式分别是（）、（）、（）。
204、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱，导致部分载频产生LAPD告警，RSL链路无法建链的版本有哪些（）
A、G3BSC32.10104.08.0520B
B、G3BSSC32.10101.03.1120B
C、G3BSSC32.10100.04.1120B
D、G3BSC32.10101.04.1120A
205、填空题 在集团EOMS上，公告属于（）类工单。
206、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程
B、影响的业务是否恢复
C、是否已执行了知识入库和变更请求
D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
207、名词解释 呼叫禁止
208、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
209、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴（）
A、重要工程割接
B、市场部门重要活动
C、自然灾害
D、文体事件保障
210、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
211、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
212、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为（）
A、1级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别
B、2级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别
C、3级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别
D、自定义保障：区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务，根据自身实际需求分别采用不同的保障级别
213、填空题 业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。
214、问答题 办理过户怎么收费？
215、问答题 过户要怎么办理？
216、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。
217、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
218、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
219、问答题 神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费？
220、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。
A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位
221、单项选择题 CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
222、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？
223、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
224、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务？
225、填空题 当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。
226、单项选择题 以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。
A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。
B、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。
C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。
D、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。
227、问答题 随E行的业务功能特点有哪些？
228、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
229、名词解释 信道复用
230、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、故障处理制度
D、确认闭环制度
231、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。
B.维护计划完成情
C.技术革新及通信器材损坏情况
D.各项工作中发现的失、泄密问题
232、名词解释 信道复用模式
233、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
234、填空题 建立PDP上下文请求这条信令消息发生在（）。
235、名词解释 个人通信网
236、问答题 什么是神州行家园卡－新海南通套餐？
237、问答题 申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外，还要收其它的费用吗？
238、填空题 将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。
239、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
240、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
241、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03
B、020114
C、001
D、00002
242、名词解释 AMPS
243、填空题 自动拨测从管理上分（）、省、市三级。
244、名词解释 通用个人电信
245、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作，主要的制度流程可以分为（）。
A、监控值班（含交接班）管理
B、监控机房环境设施标准化要求
C、监控机房管理
D、人员考核管理
246、多项选择题 数据网网管软件安全管理主要包含（）
A、用户管理
B、用户组管理
C、资源管理
D、配置管理
247、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？
248、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？
249、问答题 我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？
250、填空题 在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。
251、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
252、多项选择题 空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）
A、激活集
B、候选集
C、相邻集
D、剩余集
253、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
254、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。
255、多项选择题 下面哪几种情况属于频率分集的范畴（）
A、跳频
B、直序扩频
C、信号交织
D、主/分集天线接收
256、填空题 对于告警关联后可能出现的原有告警级别变化的情况，应按照（）的原则，对关联后的告警级别进行相应提升。
257、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟
B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟
C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟
D、二干光缆线路单链断持续30分钟
258、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）
A、音响关闭
B、共享电源关闭
C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭
D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
259、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员，需通过（）向总部进行申请。
A、OA
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯
260、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？
261、问答题 189号段是中国移动号段吗？
262、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放；
B、高增益的双极化天线；
C、EDU合路方式；
D、采用定向小区，配置塔放。
263、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
264、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
265、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
266、名词解释 ANSI-136
267、多项选择题 应急预案实施基本要素包括（）。
A、应急预案培训
B、应急预案演练
C、应急预案分析
D、应急预案执行
268、单项选择题 网元管理系统告警简称为（）
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
269、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费？
270、多项选择题 请选出动环监控系统本地配置刷新服务器配置的方式（）
A、监控主机配置
B、按局房配置
C、按中心配置
D、按端局配置
271、问答题 通过短信如何申请服务密码？
272、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
273、多项选择题 《中国移动网络运行维护规程》的适用范围为（）
A、中国移动各种网络
B、中国移动各种系统及其承载的各种业务
C、中国移动网络支撑手段
D、中国移动的各种配套设备等
274、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知
275、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
276、单项选择题 智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
277、单项选择题 （）实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.
A、公告
B、安全事件工单
C、重大故障上报工单
D、安全预警管理工单
278、多项选择题 下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）
A、MSC
B、HLR
C、BSC
D、SMP
E、短信网关
F、SCP
279、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
280、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？
281、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理
B、业务质量评测
C、验证割接后的业务情况
D、提高网络监控能力
282、问答题 利客发的网址是什么？
283、名词解释 通用个人电信号码
284、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
285、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
286、问答题 在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？
287、问答题 分组交换的优缺点？
288、填空题 一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
289、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
290、多项选择题 告警工单需要符合的要求（）
A、及时性
B、完整性
C、合理性
D、重要性
291、多项选择题 GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远；
B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°；
C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内；
D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
292、问答题 “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？
293、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常，不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患，但是需要处理的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
294、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件；
B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件；
C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件；
D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件；
E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。
295、填空题 在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。
296、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
297、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？
298、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？
299、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）
A、网站
B、电视
C、电台
D、电话咨询
300、多项选择题 移动通信系统一般由（）构成。
A、发信机
B、收信机
C、天线
D、馈线