银行柜面业务考试：银行柜面业务考试必看考点（强化练习）

时间:2021-11-28 05:35:06

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1、问答题  网上银行信息中心服务功能有哪些？


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2、问答题  同业存款的利率如何执行？


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3、问答题  短信业务能否实现批量签约？


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4、问答题  持卡人可通过几种方式进行约定还款账户签约？


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5、问答题  办理旅行支票兑付审核时有哪些注意事项？


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6、单项选择题  个人再交易住房贷款额度最高不超过所购住房评估价值或交易价格（以两者较低额为准）的（）第4题

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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7、单项选择题  协定存款账户基本存款额度由开户单位和开户行共同商定，并在合同中订明，但不得低于人民币（）.

A.10万元
B.30万元
C.50万元
D.100万元


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8、问答题  会计登记簿的设置及使用有何要求？


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9、问答题  证券投资基金有什么特点？


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10、问答题  持卡人到网点偿还美元欠款时，柜员如何操作？


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11、判断题  日终99999钱箱操作员轧账，营业经理复点现金实物（大数卡把，尾款清点）后，双人封存，并与网点库存现金核对无误后，进行签章确认。


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12、问答题  什么是账户金交易？


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13、单项选择题  营养性维生素D缺乏性手足搐搦症与佝偻病发病机理的不同点在于（）。

A.钙吸收代谢障碍
B.磷吸收代谢障碍
C.甲状旁腺功能不足
D.维生素D缺乏
E.神经系统兴奋性增高


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14、问答题  自助设备发生错帐应如何处理？


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15、问答题  USBKEY必须到前台绑定吗？


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16、问答题  如何办理银行同业存款的开户？销户？该产品如何计价？


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17、问答题  龙卡通和理财卡有何外汇开办限制？


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18、问答题  什么是转账签约账户？


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19、单项选择题  单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起（）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理职工住房公积金账户转移或者封存手续。

A、10
B、20
C、30
D、50


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20、问答题  个人助业贷款期限如何确定？


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21、问答题  什么是等额累进还款法？


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22、问答题  什么是“百易安”资金托管业务？


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23、问答题  申请龙卡贷记卡必须提供什么材料？


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24、单项选择题  以下不属于建设银行会计帐簿的是（）

A、总帐
B、明细帐
C、登记簿
D、日记帐


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25、多项选择题  个人消费贷款利率调整方式包括以下内容（）

A、实行固定利率的贷款，结息时，按约定的利率计算利息或罚息
B、实行浮动利率的贷款如利率调整日是结息日的次日，则调整日当期按调整后利率计算利息或罚息
C、实行浮动利率的贷款如利率调整日不是结息日的次日，则调整日当期按照调整前利率计算利息或罚息
D、实行固定利率的贷款，结息时，按牌告的利率计算利息或罚息


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26、问答题  如何办理与单位终止劳动合同的职工的公积金？


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27、问答题  如何办理代收税费业务？


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28、问答题  携带外币出境许可证业务的服务对象有哪些？


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29、单项选择题  申请个人再交易住房贷款自筹资金的比例为（）

A、10%
B、20%
C、30%
D、40%


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30、问答题  客户证券卡损坏应如何处理？


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31、问答题  买断型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？


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32、问答题  储蓄国债与其他个人投资产品相比较有什么主要优点？


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33、单项选择题  按照票币兑换的基本规定，以下叙述不正确的是（）.

A.凡办理现金出纳业务的机构，均应办理票币兑换业务，并应挂牌营业
B.兑入的现金在兑换人离柜前不得与其他款项混淆
C.残损外币能够确认兑换标准的兑换，不能确认的可为客户办理托收
D.对兑回的损伤币，均不得再流通使用，按券别.版别整理成把，上交业务库；管库员按人民银行规定整理上交发行库


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34、单项选择题  通知存款遇以下（）情况，不按支取（销户）日挂牌公告的活期存款利率计息。

A、实际存期不足通知期限的
B、未提前通知而支取的，其支取部分
C、支取金额不足最低支取金额的
D、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内的计息


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35、单项选择题  着西服时，工号牌的下沿与西装口袋上沿重合，并佩带在口袋（）位置。

A.上方
B.中间
C.左方
D.右方


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36、问答题  使用手机银行需要收取哪些费用？


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37、问答题  什么是债券？


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38、问答题  建行网上银行对计算机有什么要求？


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39、问答题  代收税费业务对纳税人有哪些好处？


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40、问答题  什么是个人商业用房贷款？


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41、判断题  兑换残损票币，柜员在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记。


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42、问答题  会计档案如何分类？


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43、问答题  哪些外币可兑换成人民币？


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44、多项选择题  个人消费贷款的计息方式描述正确的是（）

A、分为按月计息和按日计息。
B、按月计息时，借款人在一个月的任何一天偿还当月的利息，均按30日计算利息
C、按日计息是指以日为计算利息的最小单位，借款人在偿还利息时按贷款余额和实际占用天数计算。
D、按日计息时使用日利率，日利率=月利率/30。


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45、问答题  证券的非交易过户的出让人因死亡等原因不能到场，应如何办理非交易过户手续？


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46、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限1年至3年的，贷款年利率为（）

A、5.22%
B、5.58%
C、5.76%
D、5.85%


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47、问答题  境内机构收付外币现钞的其他规定？


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48、问答题  个人客户如何下载证书？


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49、判断题  对于地市行来说,发生跨行业务,只和其在总行的头寸户有关,而和人行头寸户无关。


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50、问答题  代收税费业务的服务对象是谁？


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51、问答题  什么是中央国债登记结算公司国债账户？


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52、问答题  建设银行电子银行的安全性如何？


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53、单项选择题  （）是指银行和客户签定一个总的借款合同，在合同中约定一个借款额度，在合同有效期内，只要借款本金余额不超过约定的借款额度，客户就可以循环地向银行借款和还款。

A、人民币信用借款
B、人民币额度借款
C、人民币流动资金借款
D、人民币循环借款


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54、问答题  “银期转账业务”的主管部门和经营部门？


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55、判断题  执行两班制的营业网点，营业终了，柜员经管的空白重要凭证和有价单证要相互复点，网点负责人每周进行抽查面须达到100%。


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56、问答题  残缺、污损人民币如何兑换？


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57、问答题  乐当家理财卡如何办理签约？


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58、单项选择题  未自动入账的大小额支付来报原则上由（）集中处理。

A.管辖支行
B.收款人开户网点
C.收付账务部
D.运营控制部


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59、问答题  代理资金信托计划资金收付业务的主要职责分工？


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60、问答题  当持卡人到网点办理人民币取款业务时，手续费如何收取？


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61、判断题  办理同城票据交换，实行经办员、复核员、交换员三分离，相互制约，不得兼岗混岗。


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62、问答题  如果卡可以正常消费（没有消费密码），但是洗车登记时显示“密码错误”，不能洗车，为什么？


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63、问答题  客户证券卡密码挂失，几日后能够办理挂失改密手续？


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64、判断题  柜员收缴的假币入库后，发现是真币或在办理出库上缴及上缴人行时被确认是真币，实物由发现网点等额兑换真币，通过划账退回原收缴登记网点，由收缴登记网点柜员使用“2315假币出入库”交易冲销，退还客户。


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65、问答题  建设银行会计科目分为几类？


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66、单项选择题  以保单作为权利凭证质押时，贷款期限不超过（）年。

A、1
B、2
C、3
D、5


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67、问答题  客户申请流动资金贷款须具备什么条件？


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68、问答题  什么是中央财政公务卡业务？


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69、问答题  现金管理的主要流程是什么？


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70、问答题  什么是代收税费业务？


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71、多项选择题  小额支付贷记来报报文种类包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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72、问答题  跨行转账可以转多少银行？


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73、问答题  什么是银团贷款？


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74、问答题  客户转入证券资金账户的资金当日可以办理转出吗？


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75、问答题  龙卡通境外消费时为什么有些商户的交易被拒绝？


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76、问答题  网上银行个人对公汇划如何收费？


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77、问答题  什么是“我的网银”？


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78、问答题  个人客户证券账户的迁出、迁入业务是否在任一网点均可办理？


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79、问答题  是否可以通过手机银行进行跨行转账？


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80、多项选择题  关于单位定期存单办理挂失的流程，下列叙述正确的是（）。

A、贷款人申请挂失时，须填写“挂失申请书”一式三联，加盖行政公章后连同贷款人的营业执照复印件、质押合同副本一并交经办行。经办行核对单位定期存单底卡联与挂失申请书的内容一致，并确认该笔存款未被支取后方可受理挂失。
B、柜员将挂失申请书第二联加盖“业务用公章”退贷款人，第一联据以登记《挂失登记簿》，与单位定期存单底卡联、单位定期存单确认书等一并专夹保管，第三联交业务部门。
C、质押期间，经办行不得受理存款人提出的挂失申请。
D、单位定期存单挂失后单位可到法院申请公示催告。


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81、单项选择题  在法人帐户透支过程中，AAA级客户透支帐户持续透支期限不得超过（）。

A、60个工作日
B、30个工作日
C、60个自然日
D、30个自然日


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82、问答题  什么是假币？


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83、问答题  企业可以通过网上银行把账户授权给别的企业或接收别的企业的授权吗？


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84、问答题  办理“银期转账”包括哪些业务流程？


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85、问答题  使用龙卡信用卡取款有何规定？


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86、问答题  目前我行收兑的外钞有哪些？


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87、问答题  普通柜员现金结账时应进行哪些处理？


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88、问答题  发放单位信用贷款时，经办行会计部门开立贷款明细账户，需要审核哪些要件？这些要件分别由谁提供？


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89、问答题  个人汽车贷款期限最长多少年？


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90、问答题  投资者购买的储蓄国债（电子式）记录在哪里，如何查询？


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91、问答题  手机银行追加账户时连续三次输错账户密码是否会造成账户锁定？


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92、问答题  建行网点除了代销保险业务，还可开展哪些保险服务？


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93、问答题  客户如何办理非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务？


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94、问答题  办理三峡工程库区移民资金拨付业务应把握的政策要点是什么？


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95、问答题  申请开户以后，还可以添加或删除其他账户吗？


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96、问答题  绑定USBKEY的客户需符合什么条件？


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97、单项选择题  可以作为权利凭证质押的凭证式国债是（）年（含）发行的。

A、1999
B、2000
C、1998
D、2001


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98、问答题  客户可以通过哪些途径购买利得盈产品？


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99、问答题  什么是收入？


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100、多项选择题  上班时间，仪容应（）、发式庄重。

A.干净
B.整洁
C.素雅
D.大方


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101、问答题  柜员收到申请人递交的申请资料后应进行什么检查？


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102、单项选择题  人民币额度借款的适用对象不包括（）的客户。

A、具备流动资金借款须具备的条件
B、借款额度适中
C、借款使用频率高
D、资信等级优良


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103、单项选择题  申请个人商业用房贷款自筹资金的比例为（）

A、10%
B、20%
C、30%
D、40%


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104、问答题  如何办理保管箱挂失手续？挂失手续有哪些注意事项？


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105、问答题  如何申请成为网上银行高级版企业客户？


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106、问答题  复核员复核有哪些方式？


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107、问答题  境内机构提取外币现钞有哪些规定？


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108、问答题  客户怎样办理个人存款证明？


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109、问答题  当期凭证式国债发行期结束后，是否可以继续发售？


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110、问答题  第四套人民币有哪些票面？


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111、单项选择题  按照《金融企业会计制度》规定，同业存款应每（）计提利息。

A、旬
B、月
C、季
D、年


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112、问答题  什么是“龙鼎金”实物黄金产品？


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113、问答题  如果在宣传和介绍材料中出现“预期收益率”或“最高收益率”字样，是否有测算依据？


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114、问答题  什么是网上银行银企直联？


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115、问答题  被冻结的存款如何进行利息计算和处理？


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116、问答题  建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的责任？


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117、多项选择题  前台应于当日（最迟次一工作日）指定专人汇总光票托收票据与托收申请书，审核无误后，将（）一并交换至分行收付清算部。

A.托收票据
B.收费凭证
C.光票托收申请书
D.托收单据清单


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118、问答题  客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？


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119、问答题  销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式，并保持有效联络？


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120、问答题  手机银行用户，必须在扣费月哪一天前在账户上保留足够的余额？


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121、问答题  什么是宽限期还款法？


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122、问答题  客户吞卡应如何处理？


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123、问答题  什么叫主动收款？什么叫倒进账？两者有何区别？


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124、单项选择题  申请个人住房转让贷款时，以下资料属于该贷款特有的是（）

A、住房转让人的原借款合同原件和复印件
B、借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明。
C、与房屋产权所有人（包括住房共有人）签订的合法、有效的房屋交易合同或协议
D、合法有效的身份证件
E、涉及抵押、质押和保证担保的，必须提供有效的证明材料


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125、问答题  使用手机到手机转账有何条件约束？


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126、判断题  确认为假币后，须由两名经办柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖蓝色油墨的“假币”戳记。


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127、问答题  公积金缴存的覆盖范围？


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128、问答题  什么是发行基金？发行基金的主要来源？


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129、问答题  如何通过网上银行进行转账付款？


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130、多项选择题  小额支付贷记来报报文包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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131、问答题  什么是票据承兑？


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132、多项选择题  现金管理业务服务的主要对象有（）。

A、大型集团客户
B、省行以上VIP客户
C、总行级VIP客户
D、跨国公司


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133、问答题  在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？


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134、判断题  小营业网点柜员午间不离所用餐，柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁（独立使用的锁具，换人换锁），置于有效监控之下，无须管库员监督。


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135、多项选择题  关于注册验资对汇缴人与出资人叙述正确的是：（）

A、注册验资汇缴人应与出资人一致
B、采用现金缴纳注册验资资金的汇缴人应与填列在现金缴款单上的缴款单位的名称一致
C、采用票据缴款的汇款人应与进帐单上的出票人名称一致
D、采用电汇缴款的汇缴人应与收帐通知单上的汇款人名称一致


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136、问答题  什么是固定资产贷款？


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137、问答题  在对帐管理中，应核对的帐务有哪些？


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138、多项选择题  个人消费额度贷款的特点正确的是（）

A、额度可循环使用
B、贷款金额不超过50万
C、贷款期限最多2年
D、可根据客户的信用等级发放信用贷款


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139、问答题  柜台人员在为委托人进行资金信托产品推介时应注意哪些问题？


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140、问答题  封闭式基金和开放式基金有什么区别？


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141、问答题  代理彩票资金结算业务的适用范围有哪些彩票品种？


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142、问答题  什么是会计档案？


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143、多项选择题  会计人员接到信贷人员送交的拟贴现票据后，应审查以下内容（）。

A、汇票要素是否完整规范合法
B、背书转让的汇票背书是否连续，签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章
C、印模是否清晰合法
D、汇票是否有变造、涂改痕迹


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144、问答题  客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？


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145、问答题  什么是储蓄国债（电子式）？


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146、问答题  办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，柜员应如何处理？


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147、判断题  储蓄部门要建立个人从储蓄存款账户或银行卡一次提取5万元（含）以上至少提前一天预约的制度，预约方式由储蓄部门自行确定.


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148、判断题  跨行系统运行时间执行总行的统一规定。


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149、问答题  附属卡有何功能，如何使用？


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150、问答题  请问在哪里可以查询山东分行的洗车点？


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151、问答题  建设银行的个人黄金买卖业务品牌是什么？


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152、问答题  卡片消磁后如何卡号保持不变？


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153、问答题  龙卡贷记卡是如何计收利息的？


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154、问答题  持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的如何处理？


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155、问答题  什么是动态口令卡？


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156、问答题  什么是个人定期存款？个人定期存款有哪几种？


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157、问答题  对于变动金额在100元以下的不希望收到短信，可否进行相关设置？


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158、问答题  个人住房类贷款有哪些结息方式？


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159、问答题  会计专用印章登记簿的使用有哪些规定？


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160、问答题  委托交易有时候出现“交易结果未知，请查询”的提示，在这种情况下应如果做？


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161、问答题  什么是非交易过户？


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162、问答题  建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的角色？


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163、问答题  回购型信贷资产出让业务应遵守什么样的流程？


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164、问答题  柜员办理基金赎回时有哪些注意事项？


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165、问答题  集合计划与开放式基金相比，有哪些异同点？


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166、问答题  客户怎样在客户端计算机上修改“Entrust”的登录密码？


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167、单项选择题  客户因继承等原因可办理个人存款过户业务。存款人本人持个人有效身份证件、有权机关出具的证明文件及原存款凭证可在省内任一联网营业机构办理过户手续。（）

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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168、问答题  如何查询通过网上银行系统进行的付款记录？


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169、问答题  “利得盈”的产品分类？


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170、问答题  单位委托贷款业务的基本流程是什么？


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171、问答题  什么是保管箱业务？


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172、单项选择题  商业汇票贴现是指商业汇票的持票人将未到期的商业汇票转让给（），（）扣除贴现利息后将贴现资金付给持票人的一种融通资金行为。

A、商业银行
B、人民银行
C、出票人
D、被背书人


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173、单项选择题  社会团体申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（），宗教组织还应出具宗教事务管理部门的批文或证明.

A.企业法人营业执照副本
B.企业营业执照副本
C.驻在地政府主管部门的批文
D.社会团体登记证书


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174、问答题  速汇通业务如何进行收费？


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175、问答题  利得盈是否可以提前赎回或终止？


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176、问答题  储蓄国债（电子式）有哪些主要的品种？


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177、问答题  客户可以查询到哪些证券交易信息？


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178、问答题  95533客户服务安全措施有哪些？


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179、问答题  手机银行最多可以有几个账户？


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180、问答题  我行电子银行是如何定位的？


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181、问答题  什么是贷款减值准备？


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182、问答题  洗车登记成功了，但是服务商不允许我洗车，说是打印出的车牌号码与实际洗车不相符，为什么？


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183、单项选择题  新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。

A.职业装
B.休闲装
C.运动装


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184、问答题  汽车卡附卡可以享受免费洗车吗？


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185、问答题  基金行情揭示包括哪些内容？


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186、多项选择题  大额支付业务来报在大额支付系统内的手工处理方式包括（）

A.转帐
B.转划
C.宕账
D.退汇


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187、问答题  用15位身份证开户，现在换成了18位的身份证，该如何处理？


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188、问答题  龙卡贷记卡可以申请几张附属卡？


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189、问答题  可能造成自动柜员机吞卡的几种情况？


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190、判断题  催眠药及安定药中毒患者大多具有昏迷、肌肉松弛性麻痹、瞳孔反射存在、呼吸抑制、体温降低等临床表现。


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191、问答题  短信通知业务都具有那些功能？


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192、判断题  自由格式报文的处理过程与查询查复相似，但自由格式报文不需要接收方回复。


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193、问答题  上门收送款发生差错时怎样处理？


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194、问答题  在办理个人账户金交易时，按照建设银行公布的双边报价进行委托，为什么有时候会提示“申报价格不符”？


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195、问答题  什么是个人理财业务？


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196、问答题  什么是账户？


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197、问答题  服务费如何收取？


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198、问答题  境内居民个人、非居民个人使用外币现钞购买旅行支票时须提供哪些证明材料？


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199、问答题  对检查合格的申请资料，柜员如何处理？


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200、问答题  什么是人民币额度借款？


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201、问答题  柜员领取现金有哪些手续？


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202、问答题  可以通过网上银行企业客户服务系统进行网上支付吗？


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203、多项选择题  男员工不留长发，不染彩发，不剃光头，发形（）。

A.前不覆额
B.侧不及耳
C.后不及衣领
D.鬓角不过耳朵的二分之一


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204、问答题  封闭式基金的交易价格如何确定？


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205、问答题  什么是封闭式基金？


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206、单项选择题  法人透支帐户的承诺费（）收取。

A、按透支额度的千分之一收取
B、按透支额度的千分之二收取
C、按透支额度的千分之五收取
D、由客户与银行协商确定


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207、问答题  个人网上开户提交申请后，提示“客户号已被使用”时怎么办？


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208、单项选择题  营业柜台在办理收．付款业务时，办理客户提交的付款凭证时，不包括（）环节.

A.审核
B.验印
C.查询
D.付款


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209、单项选择题  专用存款资金管理正确的有：（）

A、财政预算外资金、证券交易结算资金可支取现金。
B、开户行对各项专用资金的使用不负监督责任。
C、收入汇缴账户除向其一般存款账户或预算外资金财政专用存款户划缴款项外，只收不付，不得支取现金。
D、基本建设资金、更新改造资金不需审批，可支取现金。


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210、问答题  如何成为网上银行简易版企业客户？


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211、问答题  个人住房转让贷款的期限和利率是怎样规定的？


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212、问答题  储蓄国债（电子式）发行兑付有哪些主要特点？


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213、问答题  电话银行密码忘记了怎么办？


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214、单项选择题  建设银行受理银团贷款业务的部门是（）。

A、营业网点
B、公司业务部
C、机构业务部
D、拓展业务部


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215、问答题  银行汇票进帐时，持票人如何签章？持票人是否应向开户银行作成委托收款背书？


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216、问答题  重要客户服务系统提供哪些基本服务功能？


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217、单项选择题  单位定期存款存入时，柜员受理．审核相关凭证无误后，作单位定期存款存入交易处理，打印定期存款证实书，证实书加盖（）及经办人名章，通知联退存款人，底卡联专夹保管

A．转讫章
B．业务用公章
C．会计专用章
D．结算专用章


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218、问答题  单位发生合并、分立、撤销、解散或者破产情况的，该单位如何处理职工的公积金？


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219、单项选择题  公积金个人住房贷款期限5年以上的，贷款年利率为（）

A、3.96%
B、4.04%
C、4.41%
D、5.08%


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220、问答题  个人住房类贷款的计息方式？


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221、问答题  个人客户提交网银开户申请或追加账户时，系统提示“证件号码不符”时怎么办？


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222、问答题  采用积数法计算利息的公式是什么？


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223、判断题  假币收缴，联机打印一式两联“假币收缴凭证”及凭条，并加盖业务公章和柜员名章。“假币收缴凭证”回单联交持币人，并告知有关内容。


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224、问答题  没收到龙卡信用卡密码、丢失或遗忘密码后怎么办？


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225、问答题  建行系统和工行系统、招行系统在同一台计算机使用时产生冲突怎么办？


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226、问答题  单位委托贷款的币种？


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227、单项选择题  记账式国债，贷款金额不超过发行价、质押当日市场价和面值三者中最低者的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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228、问答题  建设银行网上银行的个人客户应具备什么条件？


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229、问答题  什么是代理中央国库现金定期存款业务？


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230、问答题  什么是基金份额拆分？


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231、问答题  卡销户的问题？


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232、问答题  代理资金信托计划资金业务的基本流程？


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233、单项选择题  临时账户的有效期限最长不得超过（）

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年


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234、问答题  建设银行电子银行包括哪些渠道？


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235、问答题  手机银行登录密码输错被锁了怎么办？


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236、问答题  证券业务是否必须由客户本人亲自办理？


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237、单项选择题  以下对办理流动资金贷款流程叙述正确的是（）。

A、申请—落实担保—签定合同—贷款获取—还款
B、申请---签定合同---落实担保---贷款获取---还款
C、落实担保---申请---签定合同---贷款获取---还款
D、申请---贷前调查---签定合同---贷款获取---还款


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238、问答题  投资人如何购买储蓄国债（电子式）？


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239、问答题  95533客户服务（电话银行）的客户如何划分？


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240、问答题  单位通知存款的服务对象有哪些？


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241、问答题  什么是商业银行证券代理业务？


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242、问答题  制单员制单有哪些方式？


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243、单项选择题  会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。

A、一级分行
B、二级分行
C、县支行
D、分理处


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244、问答题  外汇存款产品的期限与利率都有哪些？


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245、单项选择题  男员工着制式行服时，内穿长袖衬衣，衣摆（束入裤内），系领带，穿（）。

A.浅色皮鞋
B.运动鞋
C.休闲鞋
D.黑色皮鞋


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246、问答题  已经缴纳年费了（或消费超过3000元、或者是睡眠卡消费过了），为什么仍然提示“卡状态不对，请联系银行”？


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247、问答题  如果证书损坏了，如何申请恢复证书？


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248、单项选择题  着衬衫时，女员工工号牌佩带在衬衫（）和（）纽扣中间水平位置

A.第一粒纽扣，第二粒
B.第二粒纽扣，第三粒
C.第一粒纽扣，第三粒


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249、问答题  网上代发代扣有哪几种类型？如何开办？


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250、问答题  银团贷款的期限及价格等是如何确定的？


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251、问答题  网上银行如何使用才更安全？


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252、问答题  在手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）是否要交手续费？


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253、问答题  法人账户透支对客户有什么具体要求？


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254、问答题  财富管理中心服务对象是什么？


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255、问答题  简易版企业客户的初始登录密码是什么？


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256、问答题  什么是个人双货币存款业务？


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257、问答题  目前建设银行主要销售哪些类型的保险产品？


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258、问答题  客户的证书载体丢失了怎么办？


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259、问答题  开放式基金是如何运作的？


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260、问答题  外籍客户是否可以购买柜台记账式国债？


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261、问答题  申请个人住房转让贷款应具备的条件？


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262、问答题  欧元纸币有哪些券别？


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263、问答题  理财卡和龙卡通如何开通境外交易？


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264、单项选择题  对于个人消费贷款的结息说法错误的是（）

A、首次划款当月利息按实际占用天数结息
B、最后一期当月利息按实际占用天数结息
C、首次划款当月结计的利息在发放月末日收取
D、次月还款额与首次划款当月结计的利息一并在首次还款日收取


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265、问答题  个人结算账户可办理哪些业务？


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266、问答题  单位保证金存款的管理有哪些规定？


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267、问答题  银行可在同一存款证明书，为客户填写不同币种的存款证明吗？


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268、问答题  个人商业用房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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269、单项选择题  下列关于密押器的说法不正确的是（）.

A.经管密押器的编核押人员只有在临时离岗和每日下午营业结束时，必须抽出IC卡，与柜台机分别入库或保险柜保管
B.编押人员因故未上班的，应由会计主管用本人保管的IC卡进行编核押
C.电子密押器.IC卡的保管和使用实行个人负责制
D.电子密押器操作手册为绝密级文件，各级行处必须按“绝密”级文件管理要求进行管理


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270、问答题  龙卡信用卡的有效期是几年，到期后如何换领新卡？


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271、问答题  申请个人再交易住房贷款需提交什么资料？


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272、问答题  单位协定存款开立的条件是什么？按什么方式管理？


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273、问答题  重要客户服务系统主要产品有哪些，各产品提供的服务是什么？


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274、问答题  使用手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）有何规定？


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275、问答题  什么是夜间金库？


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276、问答题  什么是个人住房转让贷款？与个人再交易住房贷款的发放对象有什么不同？


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277、问答题  重要客户服务系统是什么？


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278、判断题  下一营业开始时，网点接到寄存库款箱时，应双人卡把核对帐实。


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279、问答题  同业存款是否应计提利息？


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280、问答题  理财产品是否可以提前赎回或终止？


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281、单项选择题  个人助业贷款授信额度的有效期限最长为（）年。

A、2
B、3
C、5
D、10


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282、问答题  建设银行何时开通网上银行、重要客户服务系统和95533客户服务中心的？


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283、问答题  登录个人网上银行时，输入用户号及登录密码后，系统提示“客户号有误”，怎么办？


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284、单项选择题  客户应遵照（）流程办理买方信贷。

A、客户协商、提出申请、签定协议、落实担保、放款
B、提出申请、客户协商、签定协议、落实担保、放款
C、客户协商、提出申请、落实担保、签定协议、放款
D、提出申请、客户协商、落实担保、签定协议、放款


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285、问答题  代理财政统发工资业务的主要流程是什么？


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286、问答题  客户如何进行网上支付？


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287、问答题  客户询问保险产品红利分配的情况，柜员如何回答？


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288、单项选择题  法人账户透支，其透支额度最高不得超过（）。

A、一亿元
B、二亿元
C、三亿元
D、五亿元


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289、问答题  龙卡通账户没有外币存款也能在境外使用吗？


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290、问答题  什么是代理财政统发工资业务？


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291、多项选择题  申请个人住房贷款和个人商业用房贷款时，需提交的资料有（）

A、个人住房贷款申请书。
B、合法有效的身份证件原件及复印件，借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明等。
C、建行网点开户的存折、银行卡
D、合法有效的购房合同，涉及抵押、质押、保证担保的需提供相关证明
E、借款人婚姻状况证明
F、借款人已付所购房屋价款规定比例以上的首付款交款单据（发票、收据、银行进账单、现金交款单等）


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292、单项选择题  核心银行系统中，前台光票托收业务的托收卡片编号为（）。

A.CC
B.CL
C.DD
D.DI


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293、单项选择题  中餐厅用的菜单属于（）。

A、常见餐具类
B、常见酒具类
C、常见的用具类
D、常见的广告材料


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294、问答题  什么叫集团理财？


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295、问答题  申请上门收款、送款的客户必须具备哪些条件？


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296、问答题  什么是个人再交易住房贷款？


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297、问答题  通过手机银行可以进行哪些基金操作？


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298、单项选择题  员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。

A.办理什么业务
B.您好，请问办理什么业务
C.您好，请问要什么帮助
D.请问要办什么业务


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299、多项选择题  办理个人汽车贷款时，如借款所购车辆为二手车，还需提供的资料有（）

A、购车意向证明
B、建设银行认可的评估机构出具的车辆评估报告书
C、车辆出卖人的车辆产权证明
D、所交易车辆《机动车辆登记证》
E、车辆年检证明等


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300、问答题  “代理财政非税资金收入收缴”的业务流程是什么？


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