国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛考试资料（强化练习）

时间:2021-11-27 09:33:52

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1、名词解释  居家礼仪


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2、判断题  根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。


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3、名词解释  家宴


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4、问答题  在晚会上表演节目时，应当遵守的礼仪规范有哪些？


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5、判断题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。


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6、问答题  在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？


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7、填空题  横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按（）的顺序分别在己方一侧就座。


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8、填空题  开车不任意（）。


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9、问答题  简述社交场合的介绍两人认识的顺序。


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10、问答题  西方普遍禁忌的数字是“13”，为什么？


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11、单项选择题  在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）


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12、单项选择题  西方的母亲节是：（）

A、4月1日。
B、5月第2个星期日。
C、6月第3个星期日。
D、3月1日。


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13、单项选择题  挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。

A．独特性、民族性、针对性、差异性
B．纪念性、独特性、针对性、差异性
C．纪念性、民族性、针对性、差异性
D．纪念性、民族性、独特性、差异性


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14、名词解释  规范仪容


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15、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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16、填空题  住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。


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17、判断题  在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。


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18、填空题  对外交往中对待中外礼仪与习俗的差异性的可行方法有三种，一是（），二是（），三是（）。


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19、问答题  茶叶有哪些主要品种？


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20、判断题  公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。


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21、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

A、左侧
B、右侧
C、随便


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22、名词解释  个人形象


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23、问答题  在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？


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24、问答题  握手礼节应注意哪些问题？


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25、名词解释  忠于祖国


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26、问答题  接递名片的时候应注意什么问题？


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27、名词解释  “存异”


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28、单项选择题  在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。

A．尊重个人隐私
B．热情有度
C．信守约定
D．维护形象


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29、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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30、判断题  听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩


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31、判断题  对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。


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32、问答题  在国际交往中有哪些常用的见面礼节？


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33、填空题  拜访朋友要先约定时间与地点，不宜随便（）。拜访或赴宴不可（）。


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34、判断题  参加舞会时可以穿民族服装。


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35、填空题  在西方国家，菊花通常代表（）。


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36、填空题  若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。


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37、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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38、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、（）、（）、（），此即四应规则。


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39、判断题  在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。


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40、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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41、填空题  与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。


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42、填空题  吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。


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43、单项选择题  对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）

A、干净整洁
B、多加修鉓
C、美观得体


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44、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）

A、主动回避，注意影响
B、主动帮助，挂拿存取衣服
C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服


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45、填空题  在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。


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46、问答题  在游泳池里，要讲究哪些礼仪？


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47、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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48、单项选择题  女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）

A、放在背部与椅背之间
B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上


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49、判断题  邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。


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50、单项选择题  朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）

A、7：45pm-8：00pm
B、8：00pm整到达
C、8：00pm-8：15pm


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51、问答题  迎来送往熟知程序有哪些？


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52、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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53、单项选择题  “入乡随俗”的适用范围：（）

A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时


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54、名词解释  绅士风度


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55、问答题  简述收阅电子邮件的礼仪。


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56、填空题  个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。


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57、单项选择题  商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装


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58、问答题  换位思考要求是什么？


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59、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。


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60、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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61、问答题  社交活动中，有哪些禁忌？


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62、判断题  “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。


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63、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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64、填空题  进出旅馆或自家房门，关门要（）。


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65、单项选择题  日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。

A．OK
B．钱
C．零
D．你好


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66、判断题  为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。


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67、问答题  观众在参加晚会时应注意哪些礼仪？


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68、问答题  涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？


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69、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？


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70、填空题  按照参加谈判的人数来划分，谈判可以分成（）和（）两类。


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71、单项选择题  在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）

A、主人的右侧
B、都可以
C、主人的左侧


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72、问答题  何时以花送人为佳？


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73、填空题  餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于（）上，不可挂于（）。


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74、填空题  现代礼仪的基本特点：（）、（）、（）、（）。


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75、判断题  外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。


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76、问答题  悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？


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77、填空题  接到请帖后，如不能出席，要（）。


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78、名词解释  求同


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79、名词解释  三应原则


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80、单项选择题  国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。

A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手
C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来


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81、判断题  在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。


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82、问答题  何谓“电话形象”？


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83、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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84、填空题  吃西餐时，自己的面包是放在（）的小盘子。吃面包要（）。


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85、单项选择题  在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）


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86、问答题  上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？


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87、单项选择题  学习礼仪的作用，首先体现在：（）

A、内强素质
B、外塑形象
C、增进交往


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88、填空题  在人际交往中，尤其是在国际交往中，对一切与时间相关的约定一定要（），严格按照（）。遵守时间在国际社会里已经成为（），评价一个人文明程度的重要标准之一。


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89、填空题  “惯例”是指有关国际交往的（）做法，其具体要求是承认差异、（）（）。


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90、判断题  这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。


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91、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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92、填空题  突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。


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93、单项选择题  泰国人笃信（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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94、填空题  在会晤中，宾主双方并排就座，此种座次排列方式称为（）


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95、填空题  公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。


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96、填空题  规格，是指与某一事物相关的（）。


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97、判断题  回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。


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98、名词解释  铃响不过三声法则


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99、单项选择题  客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）

A、后排右边
B、司机旁边
C、后排左面


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100、单项选择题  男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。

A、两种
B、三种
C、四种


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101、单项选择题  与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）

A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区


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102、问答题  学生进办公室的礼仪有哪些？


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103、问答题  许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。


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104、填空题  服饰功能有三：其一、（）；其二、分工的功能；其三、（）。


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105、问答题  涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？


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106、名词解释  “三A法则”


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107、问答题  与他人握手的次序一般情况是如何规定的？


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108、单项选择题  听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）

A、随到随坐
B、两首曲子中间
C中、间休息时


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109、填空题  在国际交往中，包括在运用国际礼仪时，涉外人员都应该坚持（）。


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110、问答题  接待的方针及其作用是什么？


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111、填空题  个人资料包括（）和个人简历。


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112、填空题  所谓接待形式，一般是指（）的主要方式


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113、问答题  如何婉拒他人赠送的礼品？


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114、问答题  什么是集会？


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115、问答题  排队轮候应注意什么？


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116、名词解释  邻里礼仪


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117、问答题  有一次，一位外国人出席晚宴，当服务员端上洗手的水时，外国人误以为是饮用水，于是喝了下去。无疑，用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪的，然而，简单地将这一点指出来就是懂得礼仪的表现吗？如果你是当天的主人，你会怎么处理呢？


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118、判断题  喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。


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119、填空题  在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。


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120、判断题  为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。


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121、判断题  迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。


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122、问答题  接电话时，应遵守哪些礼仪？


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123、填空题  旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。


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124、多项选择题  关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。

A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。
B、漠视对方人员，面无表情。
C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。
D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”


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125、填空题  白金法则，是美国最具影响的演说家（）博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关（）的基本法则。


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126、多项选择题  邻里间相处应做到（）。

A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句
B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过
C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助
D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承


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127、名词解释  展示实力


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128、填空题  在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。上下级握手，（）伸出手。


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129、填空题  我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。


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130、问答题  怎样具体确定来宾的接待规格？


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131、判断题  参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。


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132、问答题  中餐有哪些具体的用餐方式？


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133、问答题  商务谈判的基本简述宾主的握手礼仪


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134、问答题  选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。


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135、问答题  面试应注意哪些问题？略举几例。


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136、填空题  握手时，男士以（）为原则。女士可带手套与人握手，微与位尊者或年长者握手，然以（）为宜。


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137、名词解释  社会公德


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138、填空题  涉外人员的穿着打扮应以（）为主要风格。


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139、填空题  男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）


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140、判断题  服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。


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141、判断题  接待多方来访者要注意待客有序。


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142、填空题  掌握一些网络常用缩略语，对我们的社会交往很有帮助，比较常用的有：IMHO的意思是以（）；FYI的意思是仅供参考；BTW的意思是（）。


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143、判断题  在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。


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144、问答题  忠于祖国的具体要求是什么？


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145、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.

A、主动帮助，挂拿存取衣服
B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
C、主动回避，注意影响


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146、填空题  吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。


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147、填空题  宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用（）盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用（）。


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148、填空题  参加丧礼穿著宜朴素，避免穿（）。


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149、判断题  参加舞会时可以穿民族服装。


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150、名词解释  一中一外


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151、填空题  送礼宜在私下进行，一般由送礼人当面送给受礼人，通常在（）或（）送上。


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152、名词解释  纳采


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153、单项选择题  在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）

A、由椅子的左侧入座
B、由椅子的右侧入座
C、以上两种都可以


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154、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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155、单项选择题  在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）

A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。
B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。
C、以上两种都可以。


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156、名词解释  承诺


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157、填空题  中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超，他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”，即（）。


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158、单项选择题  佩戴首饰时应注意的规则包括（）。

A．佩戴首饰要注意场合
B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工
C．工作或休闲时可佩戴高档首饰
D．金色首饰适合于暖季佩戴


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159、问答题  制作名片需要注意哪些方面的问题？


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160、问答题  简述礼仪的分类。


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161、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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162、填空题  涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。


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163、单项选择题  男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）

A、以长出西装袖口1-2厘米为宜
B、以短出西装袖口1-2厘米为宜
C、正好与西装袖口齐平


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164、问答题  

新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！
请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？


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165、填空题  适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有（）、介绍他人和（）三种形式。


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166、填空题  在公务场合涉外人员穿着打扮基本要求（）。


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167、填空题  “女士优先”的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去（），（），体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。


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168、问答题  在国际交往中应当如何选择交谈的话题？


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169、单项选择题  当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）

A、Thank you（谢谢）
B、I am flattered（这使我很高兴）
C、NO，I am far from that（不，差得远呢）


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170、判断题  出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。


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171、单项选择题  西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）

A、用刀切割面包，用叉送入口中
B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃


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172、问答题  选择宾馆（饭店、酒店）应注意什么？


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173、单项选择题  英国人对动物的禁忌是：（）

A、仙鹤
B、蝙蝠
C、孔雀和大象
D、猫


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174、填空题  面试时的自我介绍往往有两种情况，一是（），二是（）。


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175、填空题  赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。


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176、问答题  饮用咖啡时，应当如何添加配料？


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177、问答题  为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？


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178、填空题  女士独自进入电梯时，如有男士在场，则不必（）男士，要侧站以防万一。


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179、问答题  礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？


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180、单项选择题  男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）

A、以长出西装袖口1-2厘米为宜
B、以短出西装袖口1-2厘米为宜
C、正好与西装袖口齐平


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181、问答题  应当怎样做好远方来宾的迎送工作？


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182、问答题  会晤时的座次应怎样排列？


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183、单项选择题  女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）

A、放在背部与椅背之间
B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上


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184、问答题  “入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。


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185、判断题  在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。


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186、填空题  一般而言，手姿由（）等三个部分构成。


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187、单项选择题  作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）

A、维护国家形象
B、维护祖国利益
C、坚持民族主义


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188、填空题  男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。


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189、判断题  在西餐中，汤是最后一道菜。


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190、问答题  举止在人际沟通中起什么作用？


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191、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。


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192、填空题  搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得（）。


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193、问答题  白金法则及其本质是什么？


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194、问答题  迎来送往关注细节有哪些？


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195、填空题  勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。


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196、单项选择题  在马路上行走时，一般（）

A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
C、两者皆可


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197、问答题  礼仪既要求自尊又强调宽容，这两者是否矛盾？你如何理解？


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198、填空题  目光语运用的正确方法是（）和（）。


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199、填空题  西餐饮酒有餐前酒（）。饭中酒（）。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要（）。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。


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200、填空题  介绍时，如对方递交名片，则要回送名片，如无名片可交换，宜（）。交际场合中，最好备有名片交换，以便扩大（）。


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201、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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202、填空题  谈判的地点：一是谈判的（）；二是操作的（）。


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203、多项选择题  在正式场合男士穿西服要求：（）

A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。


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204、问答题  如何认识和界定礼仪？


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205、单项选择题  领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。

A、第二粒和第三粒之间
B、第三粒和第四粒之间
C、第四粒和第五粒之间


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206、填空题  所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以（）为中心，时时（）（）。


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207、多项选择题  原始社会礼仪的特点是（）。

A．民主性
B．平等性
C．等级性
D．丰富性


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208、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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209、多项选择题  在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。

A、维护祖国的利益
B、拥护本国的政府
C、了解本国的方针
D、维护本单位的权益


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210、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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211、问答题  什么是涉外交往中的“个人隐私八不问”？


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212、判断题  为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。


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213、问答题  

在一次小型的联欢会上，观众席上有一位女士问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”这个问题让人为难：如果赵本山作出肯定性的，那会有许多不便，如果确有其事，他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题，作出了如下的回答。
赵本山说：“您的问题提得很突然，请问您是哪个单位的？”
“我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。
“你们经营什么产品？”赵本山问。
“有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。
“一台录像机卖多少钱？”
“四千元。”
“那有人给你四百元你卖吗？”
“那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了，演员的价值是由观众决定的。”
面对女士的尴尬问题，赵本山采用了何种方法巧妙应答？请结合案例谈一下，在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱？


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214、问答题  一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？


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215、问答题  现代礼仪的基本特征是哪几点？


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216、填空题  化妆通常在家里或宿舍进行，注意不要在公共场合众目睽睽之下化妆或补妆。若确有必要化妆或补妆，可在（）进行。


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217、填空题  与人交谈，要面带（），和颜悦色。


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218、问答题  行车礼让的内容有哪些？


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219、填空题  在举行正式的升旗仪式时，通常应当包括（）和_宣布仪式正式开始、（）、正式开挂国旗和（）五项基本原则。


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220、填空题  我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、（）、工作餐。


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221、名词解释  碰鼻礼是


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222、判断题  家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。


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223、判断题  刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。


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224、问答题  为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？


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225、问答题  请说明穿着西装的礼仪要求。


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226、填空题  打电话要先报（），长话短说。


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227、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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228、填空题  与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。


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229、多项选择题  关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。

A、讲究“位高者先行”；
B、男士首先问候女性；
C、职务高的首先问候职务低的；
D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。


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230、问答题  简述涉外宴请餐桌上的禁忌。


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231、名词解释  交际距离


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232、多项选择题  依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。

A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女；
B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；.
C、使馆职员的私人仆役；
D、使馆行政与技术职员的家属。


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233、问答题  在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？


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234、判断题  与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。


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235、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持哪些基本立场？


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236、填空题  晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。


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237、单项选择题  上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。

A．防范“黑客”
B．因公上网
C．能上则上
D．择时上网


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238、判断题  外交使馆的不动产、动产均属免税。


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239、多项选择题  关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。

A、少用现钞；
B、使用本币；
C、货比三家；
D、注意税额


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240、问答题  发信时，应注意哪些环节？


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241、问答题  现代礼仪通常具有的基本特征是什么？


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242、填空题  一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。


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243、判断题  在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。


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244、问答题  乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？


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245、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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246、填空题  参加亲友聚会，记得带（）礼物相送。


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247、问答题  参加集会时应注意哪些礼仪？


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248、判断题  在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。


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249、判断题  当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。


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250、填空题  服饰，即穿戴。它是指人们在日常生活与工作中所穿的（）的饰物。


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251、填空题  礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。


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252、判断题  举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。


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253、单项选择题  吃西餐时，刀叉的使用应当是（）

A、左手用刀，右手用叉
B、左手用叉，右手用刀


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254、多项选择题  礼仪的发展趋势包括（）。

A．形式日趋简化
B．对象逐渐多元化
C．应用领域日渐专业
D．内容更加丰富


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255、问答题  迎接2008年北京奥运会，为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养？


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256、判断题  用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。


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257、问答题  在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？


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258、问答题  舞会上婉拒他人的邀请应如何表达？


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259、填空题  正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。


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260、填空题  在外事欢迎礼仪上，乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮，如果是国家元首来访，鸣放礼炮（）响；政府首脑来访，鸣放礼炮（）响。歌起炮响，歌落炮停。


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261、填空题  乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。


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262、填空题  男士打领带的长度以盖住皮带头为限，不宜（）。


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263、填空题  接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。


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264、多项选择题  礼仪的发展趋势包括（）。

A．形式日趋简化
B．对象逐渐多元化
C．应用领域日渐专业
D．内容更加丰富


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265、单项选择题  礼仪讲究的是（）。

A、礼貌
B、从众
C、个性
D、整洁


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266、问答题  舞会上一般对舞姿有哪些要求？


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267、判断题  对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。


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268、填空题  所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以服务对象为中心，时时有求必应，不厌其烦。主要从两方面着手：一是必须强调（）；二是必须坚持以（）为中心。


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269、判断题  坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。


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270、判断题  对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。


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271、判断题  在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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272、判断题  在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。


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273、问答题  在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么？


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274、判断题  涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。


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275、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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276、单项选择题  “入乡随俗”的适用范围：（）

A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时


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277、填空题  “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。


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278、问答题  怎样向他人索要名片？


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279、问答题  探望住院的病人，我们应当怎样安慰？


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280、问答题  宴会中应注意哪些问题？


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281、问答题  进出电梯要注意的事项有哪些？


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282、问答题  如何提升自身的修养水平？


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283、填空题  在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）


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284、问答题  除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？


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285、问答题  接受礼品应如何还礼？


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286、名词解释  国际礼仪的基本法则


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287、填空题  （）的高低既是一个人能否立足于社会的一项基本条件，又是一个人是否具有品味、能否获得（）的一项重要指标。


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288、填空题  与人交谈，手不宜（），更不可以嚼口香糖或槟榔，也不可带（）与人谈话。


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289、单项选择题  西方的愚人节在哪天？（）

A、3月1日。
B、4月1日。
C、5月的第二个星期日。
D、6月的第三个星期日。


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290、单项选择题  领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。

A、第二粒和第三粒之间
B、第三粒和第四粒之间
C、第四粒和第五粒之间


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291、多项选择题  我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。

A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。
B、认真如实地填写中国公民出境申请表。
C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。
D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。


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292、多项选择题  外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）

A、外国人入境、出境是否合法；
B、外国人在华旅游是否合法；
C、外国人在华投资是否合法；
D、外国人在华居留是否合法


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293、问答题  出席宴会应注意哪些问题？


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294、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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295、判断题  服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。


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296、单项选择题  有关居家礼仪，正确一项是（）。

A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪
B．尊重是子女对父母单向的行为
C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一
D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容


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297、问答题  简述基本的举止仪态包括哪些？正确的举止仪态该如何做？


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298、单项选择题  体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。

A．一分钟原则
B．两分钟原则
C．三分钟原则
D．五分钟原则


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299、名词解释  交往有度


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300、名词解释  三A原则


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