生活行政服务员：初级生活行政服务员找答案（强化练习）

时间:2021-11-27 05:36:36

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1、填空题  通过对室内外的清扫，擦拭、整理，便工作（）变得更加干净、整齐、美观、舒适。


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2、填空题  清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机


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3、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。


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4、填空题  发现犯罪分子正在行凶或准备逃跑，应立即（）并派专人看守。


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5、判断题  进行防卫技能训练要理论联系实际，一切从实际出发，要善于总结自己的个性和特长，选择适宜的武功门派。


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6、填空题  训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的需要，真正让保安员掌握实战需要的（）。


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7、填空题  谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种（）和境界。


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8、填空题  优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。


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9、判断题  假样属一般有两种惜况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。


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10、填空题  一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。


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11、填空题  日前大部分超市皆与保安公司合作，设有夜间（）系统，以防止小偷进入。


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12、判断题  无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。


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13、填空题  利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。


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14、判断题  门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。


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15、填空题  格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。


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16、填空题  皮面沙发可用（）将灰尘轻轻掸掉。


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17、填空题  醉酒者受伤或不断（）、或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。


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18、填空题  弓步又称前屈立，两脚前后开立，相距一步半，前腿屈后腿伸直后脚尖与前脚向后的延长线成（）角。前腿膝关节和脚面垂直重心偏于前腿。


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19、填空题  人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。


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20、判断题  作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。


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21、判断题  有受伤者，则立即给予治疗。


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22、填空题  门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人（）等。


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23、填空题  无论推击弹踢，勾踢肘击，挡抓后绊，在训练中都要左右（）进行


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24、判断题  单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。


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25、判断题  接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。


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26、填空题  完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。


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27、填空题  对携带和运送可疑物品，身带匕首，三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘审、监视、报请当地公安机关（），但无权侦察、扣押、搜查。


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28、判断题  在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。


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29、填空题  伤者仍然神志不清醒，可以频频给他呷几口（），以补充烧伤而夫去的水分。


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30、判断题  征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。


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31、填空题  夜深时要加倍警惕，注意警戒，对（）以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员要上前询问。


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32、填空题  利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。


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33、填空题  观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。


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34、填空题  立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。


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35、填空题  在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。


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36、填空题  建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。


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37、填空题  协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。


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38、填空题  从背后牢牢抓住溺水者，托出水面，一边游一边看着溺水者，并尽可能好言相慰，让他保持（）。


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39、填空题  摆放植物时要注意高低、整齐、（）。


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40、填空题  穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）


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41、填空题  扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。


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42、填空题  有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛。容易成为歹徒（）之处。


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43、判断题  为防止员工发生偷盗行为应明示贵重物品严禁携至单位。


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44、判断题  倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。


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45、判断题  稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久。不可换脚。


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46、填空题  监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。


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47、填空题  籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家”，出生地是行政管理和民事法律方面的（）地点。籍贯和出生地没有必然联系。


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48、填空题  便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。


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49、填空题  会议进行中，服务员要侧立于会议室前后门，为客人指引（）等。


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50、填空题  礼仪存在于（）的一切活动中。


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51、填空题  门卫员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对（）的。


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52、填空题  做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务。


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53、填空题  男服务员站立时左脚向右横迈一步，两脚之间距离（）。


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54、判断题  不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。


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55、填空题  检查发现并及时（）安全防范上的漏洞，防止灾害事故发生。


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56、判断题  全体工作人员必须提高警惕性、搞好本单位的安全防范工作，不给领导增添更多的麻烦。


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57、填空题  查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。


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58、填空题  边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。


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59、判断题  办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。


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60、判断题  开门进入席间后，翻看店内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。


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61、单项选择题  危险品仓库必须根据危险物品的特点选择适当的设置地点，采用妥善的建筑形式。以下（）情况不适合建设危险品仓库。

A、远离交通枢纽
B、山地等天然屏障周围
C、远离居民点
D、主导风向的上风处


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62、填空题  附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。


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63、填空题  男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求（）。


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64、判断题  多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。


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65、填空题  站立时应挺胸收腹，腰背挺拔。忌（）。


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66、判断题  同客人交谈时不可加入肢体语言。


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67、填空题  与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。


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68、填空题  端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。


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69、填空题  门卫员不得借工作之便使用公司各室（），如到房间睡觉看电视，听音乐和打私人电话等。


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70、填空题  门卫人员对押运中出现的各种紧急情况，都要（）确保押运物品安全的原则。


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71、填空题  服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。


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72、填空题  职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。


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73、填空题  仰卧起坐是增强（）肌肉力量。


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74、判断题  会议开始前将茶水倒好。


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75、填空题  仓库内不准会客，不准带人到仓库（）。


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76、填空题  心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。


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77、填空题  小型对讲机频率范围一般为136～150MHz和（）MHz。


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78、填空题  自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。


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79、填空题  服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则


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80、判断题  门卫人员发现或接到各类可疑物品，要立即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。


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81、填空题  疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。


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82、填空题  并步又称并站，两腿并拢直立，两脚内侧贴紧相靠。这种站立多用于（）前。


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83、填空题  门卫人员在押运中，要充分行使国家法律赋予公民的（）。予以及时、妥当、果断的处置。


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84、判断题  细致观察客人反映和全身动态。


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85、填空题  外部车辆必须停车接受奄验，问明事由。将车型、车牌号、乘车人数、单位名称和所载货物逐一（）。


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86、填空题  初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。


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87、填空题  服务员接到打进的电话，应主动问候您好，然后报出（）。


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88、填空题  上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好（）。


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89、填空题  定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。


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90、填空题  传染病人的大小便按量加含氯石灰（漂白粉）0.5克（1片）、加水（）克搅拌后加盖放置1小时。


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91、填空题  一些会散出浓烈味道的食物如（）最好不要食用。


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92、填空题  清扫办公室要在办公人员离开时进行，运作轻捷迅速，不在房间无故逗留注意（）


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93、判断题  门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。


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94、填空题  与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己（）对万的信任和好感。


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95、填空题  在有客人出入的公共活动区域，设立（）车辆停放的醒目标志。


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96、填空题  任何危害的发生都会在现场或多或少的留下（），可以调查破案。


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97、判断题  挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。


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98、填空题  按时开闭大门，晚上检查学校各室电、门、窗（）大门，早上开学校长大门。


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99、填空题  布艺沙发表面如有油污，可将专用消洗剂均匀地喷洒在污物上，（）后用湿抹布反复擦拭后即可去污。


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100、判断题  门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。


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101、填空题  我国饮茶历史悠久，但比较流行且老少皆宜的茶应属（）茶


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102、填空题  抢修供电 （）扣，报告服务中心。


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103、判断题  服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。


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104、填空题  服务员在工作中最常用的道歉语是（）。


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105、填空题  油锅可用（）浸泡，再用清水冲洗净即可去油。


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106、填空题  靠肋练习是双方相对，一方开步半蹲，两臂上举，微含胸收腹另一方面用（）从外向里抽打对方肋部，然后交换练习。


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107、填空题  旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。


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108、填空题  检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。


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109、判断题  违反交通管理行为，主要是违反《道路交通管理条例》及有关法律、法规行为。


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110、填空题  服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。


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111、填空题  爱岗敬业是由态度、意志、（）所控制的。


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112、填空题  服务员工作时要杜绝用手抓氧，挖耳、对着走廊窗子（）的不良卫生习惯。


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113、填空题  说明各项桑拿浴的费用标准，并按（）收费。


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114、判断题  根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任


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115、填空题  整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们（）的一个重要万面。


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116、判断题  会议朋间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。


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117、填空题  检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位（）不受破坏，不被盗窃。


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118、填空题  各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。


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119、判断题  门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。


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120、填空题  接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。


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121、填空题  服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成（）任务。


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122、填空题  室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干（）后打开门窗通风换气。


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123、填空题  进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。


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124、填空题  做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。


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125、填空题  无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。


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126、判断题  发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。


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127、判断题  接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。


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128、填空题  扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。


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129、判断题  顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。


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130、填空题  冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的（）达到灭火的目的。


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131、填空题  理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。


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132、填空题  服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。


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133、填空题  对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。


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134、填空题  进入浓烟密布的房间时，身体尽量俯屈靠近地面，必要时（）面行。


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135、填空题  发生聚众斗殴事件，要迅速组织人员赶赴场，对正在斗殴厮打的要责令或（）他们放下械具，停止武斗。


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136、判断题  按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。


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137、填空题  大楼外围的保安人员应清除路障，指导一切无关车辆（）现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序。


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138、填空题  建立岗位记事本，发现有异常情况应立即备案，并做好（）的口头与书面汇报。


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139、填空题  发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。


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140、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。


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141、填空题  伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。


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142、填空题  严重违法事件，要严密（）来去人员，经请示批准后报警。


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143、填空题  职业道德可以加强员工树立（）责任感。


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144、填空题  基本技能训练的方法是，教师首先讲解，再做示范动作，学员在理解理论，掌握（）的基础上进行练习。


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145、填空题  巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。


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146、填空题  保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。


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147、填空题  抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的（）使火熄灭。


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148、填空题  保安人员不得假借任何名义，无故不履行合同的（）。


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149、填空题  清扫办公室时，可将搭在椅背或乱在桌上的（）为其整理并挂好，或放在橱柜里。


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150、判断题  冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。


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151、填空题  海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一只脚侧身到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似（）字形。


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152、判断题  会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。


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153、判断题  值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。


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154、判断题  办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。


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155、填空题  将报案情况向主管领导及（）中心通报。


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156、填空题  随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的（）知识


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157、填空题  遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关（）后方可入内。


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158、填空题  按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。


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159、填空题  拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用（）威胁方法的。


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160、填空题  托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。


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161、判断题  客人离开、应主动告别，并欢迎再次光临。


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162、填空题  马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。


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163、填空题  弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。


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164、填空题  歹徒偷窃的时机除了在一般的营业时间外，夜晚（）之后也必须加以防范。


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165、判断题  清扫整理席间时，首先要扔掉茶水具，对房间用具进行检查，对卫生间进行清扫。


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166、填空题  必须移动伤者，可把人（）缚在伤者身体以上。


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167、填空题  新型白炽灯主要有（）种。


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168、填空题  对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。


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169、判断题  只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。


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170、填空题  对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）


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171、填空题  遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。


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172、填空题  大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。


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173、判断题  以人们住所为中心的居民点所在地域是人们的居住地。


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174、填空题  如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）


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175、填空题  检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。


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176、填空题  维护巡逻区域内（）治安秩序。


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177、填空题  已办理出入手续们人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（）准确无误后方可放行。


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178、填空题  地板砖地面，可先用（）清洁，再用潮湿拖布拖地。


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179、判断题  服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。


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180、填空题  服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。


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181、填空题  待客场所可以充分体现主人的（）素质。


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182、填空题  冰箱有冷藏箱，冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的（）进行分类的。


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183、填空题  对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。


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184、判断题  叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。


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185、填空题  讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）


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186、填空题  娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。


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187、判断题  会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。


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188、填空题  会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌布，还要放置（）。


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189、判断题  接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。


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190、填空题  挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前（）。


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191、填空题  服务员要有较好的身体素质，决不可患有（）性疾病。


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192、填空题  服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。


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193、填空题  在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象


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194、判断题  让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。


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195、填空题  使用时电源电压低或线路压降大会造成日光灯灯光拦动及灯管两头发光，遇此情况可加接（）。


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196、填空题  服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。


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197、判断题  解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。


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198、填空题  在巡逻范围内，一旦发生突发事件，巡逻人员要全力维护好现场（）


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199、填空题  面部烧伤，可在枕头套上（），制成面具，套在伤者头上。


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200、填空题  发现火情比较严重，不能控制，即可启用手动报警器，因手动报警器和（）联动。


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201、填空题  收集和押有关违反治安管理的（），证据和可能没收的财物。


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202、判断题  门卫在进行了单蹋训练时，要轻弹慢收，着力点于脚背，重心要稳。


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203、填空题  同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。


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204、填空题  按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。


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205、填空题  如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。


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206、判断题  防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。


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207、填空题  绒面沙发可用（）去掉尘土。


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208、填空题  赶赴现场后，尽可能将肇事者（）并疏散围观人员。


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209、填空题  如有贵宾乘电梯，到达后要负责（）


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210、填空题  若金属饰品有锈迹，可用（）轻轻磨去锈迹再进行清洁。


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211、判断题  伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上营药，油剂、乳膏或洗液。


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212、判断题  门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。


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213、填空题  “礼”起源于（）社会。


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214、填空题  解答问题时，必须起立，站姿端正（）


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215、填空题  紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。


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216、判断题  按照《治安管理处罚条例》第27条的规定，对违反第27条规定的违反行为，应处以15日以下拘留，2000元以下罚款或者警告。


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217、填空题  户口管理还反映公民籍贯、出生地、从前住址、迁往住址、死亡地等，从而全面记录其空间（）轨迹。


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218、填空题  背垂手站姿多适用于（）


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219、判断题  看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。


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220、填空题  遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的（）。


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221、填空题  服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质


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222、填空题  工作中要尊重领导，接受（）


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223、填空题  察看牵涉多少车辆，伤人多少，并查看有没有人（）车辆内，立即报警。


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224、判断题  在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。


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225、填空题  职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度分别开来。


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226、填空题  门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排，（）工作任务。


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227、填空题  门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于（）。


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228、填空题  着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。


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229、填空题  服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）


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230、填空题  便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。


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231、判断题  接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。


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232、填空题  在吸尘器的种类中，（）较适合于清理不太脏的地毯。


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233、填空题  穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。


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234、填空题  巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。


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235、填空题  做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。


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236、判断题  服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。


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237、填空题  先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。


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238、填空题  伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。


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239、填空题  由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。


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240、判断题  迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。


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241、填空题  对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。


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242、填空题  工作当中与同事之间应该加强交往（）。


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243、填空题  各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。


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244、填空题  属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行（）和制止。


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245、填空题  运关花木时一次装车量不宜过多，防止（）。


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246、填空题  插花时，突出插花的主题，一般插花应选用（）花作为主题，其它的花作陪衬。


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247、填空题  熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。


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248、填空题  不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查（）的权力。


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249、判断题  室内火灾，要进攻内战，扑灭楼层火灾要深入内部打近战。


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250、判断题  工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。


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251、填空题  扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更（）。


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252、填空题  要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。


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253、填空题  保安人员对宾客要有礼貌，语言要（）。


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254、判断题  门卫人员长期从事保卫工作，形成了自身的职业道德，爱岗敬业就是其中之一，爱岗敬业要求保安人员做到热爱自已的岗位。


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255、填空题  在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应放在（）


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256、填空题  踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。


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257、填空题  较快的步频较大的步幅容易让人产生一种（）。


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258、判断题  当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。


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259、判断题  巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。


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260、填空题  醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、呼吸困难等（）现象，立刻叫救护车。


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261、填空题  上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌（）。


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262、填空题  饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。


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263、填空题  患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。


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264、判断题  保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。


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265、填空题  发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。


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266、填空题  门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。


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267、填空题  上班时接受属下保卫人员的（）。


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268、判断题  班前点名，由主管交待当班之人员分工。


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269、填空题  自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。


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270、判断题  门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。


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271、填空题  用专用厅钥匙小心开户厅门，用力开启电梯厢门，通知厢内乘客、身体各部位不可（）轿厢，以免发生危险。


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272、填空题  服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识


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273、填空题  不准强行超车和（），在不平的路上应减速行驶。


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274、判断题  醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。


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275、填空题  廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。


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276、填空题  认真追查泄密事件，凡重大失泄事件，都要查清事实对失、泄密情节构成犯罪的应提请（）部门依法惩处。


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277、填空题  女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。


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278、填空题  门卫员要做到不在公共场所和家属新友面前谈论（）。


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279、填空题  冰箱门的开关尽量少而快，室内温度在30度时，冰箱打开10秒钟，箱内温度会上升（）度。


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280、判断题  接到报失后，首先访问失主，详细询问姓名，年龄和简历情况，让失主详细填写报案登记表，认真做好访问笔录。


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281、填空题  车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。


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282、填空题  发现煤气供应中断现角，应立即关掉所有（）用具，和所有煤气阀门。


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283、填空题  在清洁机器中，能够将强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行的是（）。


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284、填空题  实战防卫技术是通过练习不同情况下的制敌方法，灵活运用所学防卫技能，力争做到一招（）。胜券在握。


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285、填空题  严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故（）。


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286、填空题  在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。


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287、判断题  香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。


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288、填空题  拖地时，人要（）行走。


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289、填空题  患者（）仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。


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290、填空题  优秀的服务员必须重视（）服务，因其是检验服务质量高低的着眼点。


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291、填空题  有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。


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292、填空题  按要求将查询结果报告公安局（）单位


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293、填空题  未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。


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294、填空题  坚持工作钥匙准备签领签收制度，是工作钥匙（）的重要措施。


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295、填空题  工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。


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296、填空题  马步又称骑马站，两脚左右开立，脚尖平行向胶，挺胸立腰，上体正直，膝关节（），重心落于两脚中间。


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297、填空题  会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。


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298、填空题  凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。


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299、填空题  企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有（）的设备。


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300、填空题  拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。


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