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1、多项选择题  中间冷却器内若有过冷盘管,则工质流过盘管时反映出的性质()。
                    
	A.压力不变
	B.压力降低
	C.温度不变
	D.温度降低
 
	
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	        2、单项选择题  客户()是产品或服务的最终接受者。
                    
	A.一定
	B.不一定
	C.不是
	D.不确定
 
	
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	        3、多项选择题  训练盲人使用盲杖行走的主要环节有哪些?()
                    
	A、选择盲杖
	B、正确握杖
	C、盲杖的位置
	D、手腕动作
	E、摆动幅度
 
	
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	        4、单项选择题  企业物流管理是以()为出发点。
                    
	A.增加利润
	B.获得市场
	C.客户满意
	D.销售额
 
	
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	        5、单项选择题  目前对物流的兴趣,一方面来自对运输经济学和交通管理的关注;另一方面,()概念的深入普及也是重要的原因之一。
                    
	A.战略管理
	B.市场营销
	C.库存管理
	D.销售
 
	
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	        6、单项选择题  二战之前,对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中,关于物流的系统理论()
                    
	A.尚未形成
	B.正在形成
	C.已经形成
	D.不清楚
 
	
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	        7、单项选择题  企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段,因而()成为经营管理的核心要素。
                    
	A.物流
	B.顾客服务
	C.生产
	D.销售额
 
	
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	        8、单项选择题  ()以后,现代市场营销观念得以形成。
                    
	A.20世纪50年代
	B.20世纪60年代
	C.20世纪70年代
	D.20世纪80年代
 
	
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	        9、单项选择题  ()是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。
                    
	A.供应商
	B.客户
	C.需求方
	D.物流企业
 
	
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