银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试试题（强化练习）

时间:2021-11-03 01:58:23

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1、问答题  个人汽车贷款额度如何确定？


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2、单项选择题  重要会计业务授权不包括（）.

A.开销户授权
B.错账冲正授权
C.现金支付授权
D.自制.补制凭证授权


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3、问答题  申请龙卡信用卡必须提供什么材料？


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4、问答题  什么是乐当家理财卡？


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5、判断题  柜面发现假币视同客户缴款差错处理。


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6、多项选择题  申请个人再交易住房贷款时，需提交的资料包括下列内容有（）

A、合法有效的身份证件
B、借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明。
C、与房屋产权所有人（包括住房共有人）签订的合法、有效的房屋交易合同或协议
D、借款人提出申请时必须拥有所购再交易住房交易价格规定比例以上的自筹资金，并存入贷款行指定账户
E、涉及抵押、质押和保证担保的，必须提供有效的证明材料


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7、问答题  证券转托管业务包括哪几类？


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8、单项选择题  单位协定存款利息计算，当客户的存款资金不超过基本存款额度的，按照（）存款利率计息。

A、定期
B、活期
C、单位协定
D、定活两便


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9、问答题  使用手机银行需要收取哪些费用？


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10、问答题  办理“银期转账”包括哪些业务流程？


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11、问答题  什么是会计档案？


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12、问答题  现在申领龙卡信用卡享受怎样的年费优惠政策？


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13、问答题  什么是基金封转开？


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14、问答题  开放式基金的收益如何分配？


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15、单项选择题  申请设置下列业余无线电台时应在《业余无线电台设置（变更）申请表》的“台站种类”选择“特殊”类：（）

A.中继台、信标台、空间台
B.移动操作的车载台
C.用于业余卫星通信的地面业余无线电台
D.需要到外地移动操作的手持台


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16、问答题  什么是委托代理业务？建设银行委托代理业务主要有哪些？


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17、问答题  投资者购买的储蓄国债（电子式）记录在哪里，如何查询？


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18、问答题  什么是证券业务系统资金转账业务？


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19、问答题  建行自助渠道如何收费？


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20、问答题  个人客户的签约账户和普通账户有什么区别？


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21、问答题  客户如何办理密码挂失业务？


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22、问答题  客户当天买入的记账式国债，当天可卖出吗？


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23、问答题  网上可以实现代发代扣吗？


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24、问答题  “利得盈”产品的销售支持系统是什么？


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25、问答题  自助设备吞卡后，银行怎样处理被吞卡？


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26、问答题  建行在非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务中担任的角色是什么？


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27、问答题  非综合柜员制网点办理付款业务应注意哪些事项？


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28、问答题  投资者在办理凭证式国债提前兑取等业务时，必须回原网点吗？


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29、问答题  如何办理保管箱的授权手续？保管箱授权使用有哪些注意事项？


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30、问答题  小企业法人账户透支业务的办理要点是什么？


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31、问答题  单位定期一本通的管理有哪些规定？


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32、问答题  个人住房类贷款期限最长多少年？


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33、多项选择题  个人汽车贷款申请的借款人申请贷款需向经办行提供的资料正确的是（）

A、《个人贷款意向书》
B、个人有效身份证件，借款人已婚的要提供配偶的身份证明
C、户籍证明或长期居住证明
D、个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明
E、由汽车经销商出具的购车意向证明，购车首期付款证明；如借款所购车辆为二手车，还需提供购车意向证明


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34、问答题  基金转托管采用哪几种模式？怎样办理？


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35、单项选择题  以人民币储蓄存单和凭证式国债出质，贷款期限在一年以内的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）；贷款期限在一年以上的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）。

A、80%，70%
B、80%，80%
C、80%，90%
D、90%，80%


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36、问答题  持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的如何处理？


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37、问答题  何种类型转账可做预约转账功能？


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38、问答题  第五套人民币有哪些票面？


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39、问答题  跨行转账如何查找收款账户开户网点？


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40、单项选择题  用于发出信汇结算凭证及结算业务的查询．查复的会计印章是（）.

A.汇票专用章
B.票据受理专用章
C.票据清算专用章
D.结算专用章


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41、问答题  在手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）是否要交手续费？


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42、问答题  开放式基金管理有哪些主要当事人？


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43、问答题  个人客户证券账户的迁出、迁入业务是否在任一网点均可办理？


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44、问答题  办理个人存款证明业务时，是否根据出具金额大小分级签发？


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45、问答题  什么是单位人民币活期存款？


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46、多项选择题  个人住房组合贷款由（）组成

A、自营性个人住房贷款
B、个人质押贷款
C、公积金个人住房贷款
D、个人商业住房贷款


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47、问答题  现行主要流通的日元纸币有哪几种？


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48、单项选择题  个人住房装修贷款采用抵押方式担保的，贷款额度不超过抵押物价值的（）

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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49、判断题  网点调入现金，经办柜员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，99999钱箱管库员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。


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50、问答题  客户怎样在客户端计算机上修改“Entrust”的登录密码？


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51、问答题  “银行存管”方式和以往方式有何不同？


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52、问答题  个人消费贷款的结息方式、计息方式和利率调整方式？


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53、问答题  客户存折（单）丢失时，如何处理？


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54、问答题  什么是自助银行？


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55、多项选择题  下列关于存款人预留银行印鉴叙述正确的为：（）

A、存款人为单位的，其预留印鉴为单位财务专用章加其法定代表人或其授权的代理人个人名章
B、存款人申请开立的银行结算账户名称应与其预留印鉴中财务专用章的名称保持一致。
C、存款人申请开立的银行结算账户预留银行印鉴中财务专用章的名称依法可使用简称的，账户名称应与其保持一致。
D、因注册验资开立的临时存款账户，其预留印鉴为“企业名称预先核准通知书”所载的投资个人签章


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56、单项选择题  单位定期存款存入时，柜员受理．审核相关凭证无误后，作单位定期存款存入交易处理，打印定期存款证实书，证实书加盖（）及经办人名章，通知联退存款人，底卡联专夹保管

A．转讫章
B．业务用公章
C．会计专用章
D．结算专用章


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57、问答题  客户应遵照什么流程办理人民币额度借款？


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58、单项选择题  单位定期存款提前支取仅限于（）次.

A.一
B.二
C.三
D.四


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59、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款应具备什么条件？


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60、问答题  境内机构收付外币现钞的其他规定？


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61、问答题  “利得盈”产品的目标客户？


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62、判断题  执行两班制的营业网点，营业终了，柜员经管的空白重要凭证和有价单证要相互复点，网点负责人每周进行抽查面须达到100%。


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63、问答题  办理资金结算网络的主要操作程序是什么？


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64、问答题  龙卡通账户没有外币存款也能在境外使用吗？


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65、问答题  什么是银证业务？


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66、多项选择题  个人住房转让贷款的利率按以下规则确定（）

A、个人住房转让贷款在个人住房贷款的基础上下浮
B、对个人购买作住房的，贷款利率同个人住房贷款
C、个人住房转让贷款在个人商业用房贷款的基础上上浮
D、对个人购买作商业用房的，贷款利率同个人商业用房贷款


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67、单项选择题  所有者权益是所有者在企业资产中享有的经济利益，其金额为（）减去（）后的余额。

A、资产，负债
B、负债，资产
C、收入，费用
D、收入，支出


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68、问答题  小企业“速贷通”业务适用范围是什么？


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69、单项选择题  内部会计事项按（）的程序办理.

A.填制凭证——记账——审核——复核
B.填制凭证——审核——复核——记账
C.填制凭证——审核——记账——复核
D.填制凭证——复核——记账——审核


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70、问答题  柜员应了解的外汇业务基本概念？


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71、问答题  关于司法类交易的一些顺序问题？


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72、多项选择题  柜员上岗时，统一着制式行服，保持整洁。不混穿行服，不穿（）等。

A.休闲服
B.牛仔服
C.超短裙
D.运动鞋


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73、问答题  办理住房公积金归集业务应注意哪些事项？


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74、问答题  什么是代理非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务？


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75、问答题  如何办理代理彩票资金结算业务？


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76、问答题  残缺、污损人民币如何兑换？


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77、判断题  日终，柜员将当日的现金、转账、单笔和表外业务凭证分别按借、贷方（收、付方）核打当日经办的凭证笔数、金额轧平账务。


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78、问答题  回购型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？


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79、问答题  洗车登记不成功，提示“卡状态不对，请联系银行”，这是什么原因？


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80、问答题  客户如何修改95533电话银行密码？


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81、问答题  当期凭证式国债发行期结束后，是否可以继续发售？


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82、问答题  什么是银证转账？


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83、问答题  代理财政统发工资业务的主要流程是什么？


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84、单项选择题  着西服时，工号牌的下沿与西装口袋上沿重合，并佩带在口袋（）位置。

A.上方
B.中间
C.左方
D.右方


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85、问答题  什么是代理财政资金拨付业务？


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86、判断题  经办基金业务、银保通等业务的柜员无须打印相应柜员轧账单，日终由营业经理打印相应柜员轧账单核对。


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87、问答题  如何办理单位人民币活期存款的开户？该产品是如何计、结利息的？


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88、问答题  1996年版100美元精制伪钞的鉴别？


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89、问答题  什么是等额本息还款法？


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90、判断题  跨行系统运行时间执行总行的统一规定。


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91、单项选择题  下列关于固定资产贷款叙述错误的是（）。

A、是银行向借款人发放的中长期贷款
B、目前只限于人民币贷款
C、用于固定资产项目的建设、购置、改造及其相应配套设施建设
D、用于固定资产项目相应配套设施建设


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92、问答题  投资者购买储蓄国债（电子式）需要缴纳哪些费用？


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93、问答题  法人账户透支对客户有什么具体要求？


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94、问答题  什么是公积金龙卡？


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95、问答题  客户证券卡损坏应如何处理？


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96、问答题  “代理财政非税资金收入收缴”的业务流程是什么？


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97、问答题  根据审批部门审批同意的承兑申请，应如何为客户办理承兑手续？


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98、单项选择题  开立解付行为美国地区的美元外币汇票应选择（）。

A.自由格式汇票
B.美元磁性汇票
C.英镑磁性汇票
D.澳元磁性汇票


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99、单项选择题  营业柜台在办理收．付款业务时，办理客户提交的付款凭证时，不包括（）环节.

A.审核
B.验印
C.查询
D.付款


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100、单项选择题  新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。

A.职业装
B.休闲装
C.运动装


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101、问答题  什么是人民币额度借款？


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102、问答题  个人客户网上操作有什么时间限制？


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103、问答题  银行同业存款的适用对象有哪些？


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104、问答题  什么是柜员卡？柜员卡按柜员工作权限及内容分为几种？


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105、问答题  柜员为客户办理基金转换业务有哪些注意事项？


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106、问答题  何为基金后端收费？收费标准是什么？


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107、问答题  如约定还款账户在柜台直接签约不成功，该怎么处理？


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108、问答题  申请龙卡贷记卡必须提供什么材料？


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109、问答题  什么是流动资金贷款？


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110、问答题  单位发生合并、分立、撤销、解散或者破产情况的，该单位如何处理职工的公积金？


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111、问答题  回购型信贷资产出让业务应遵守什么样的流程？


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112、多项选择题  个人转让住房贷款中，对于以交易住房作为贷款抵押的处理正确的是（）

A、转让住房为原借款的抵押物，且个人住房转让贷款的贷款行与原借款的贷款行不一致的，则应出具原借款贷款行同意该房产出售的书面证明。
B、转让住房为期房或转让住房为现房但未办妥抵押登记，尚处于开发商或担保机构担保阶段的，须向贷款行提供开发商或担保机构出具的同意为该房产项下新的贷款继续提供担保的书面文件。
C、借款人以所购转让住房抵押，且转让住房为现房并作为原借款抵押物已办妥抵押登记手续，在转让住房未办妥过户手续及抵押登记手续前，需提供贷款行认可的其他贷款担保方式作为阶段性担保，至住房转让人将转让住房所有权转移到借款人名下，借款人取得住房权属证明，并办妥贷款抵押登记手续为止。
D、转让贷款的贷款行与原贷款行为同一经办行，借款人可不提供其他阶段性担保，但借款人、住房转让人必须向贷款行出具承诺函，承诺原借款抵押登记注销、房产过户、新贷款抵押登记必须由住房转让人、借款人和贷款行经办人员一起到房地产管理部门一并办理。


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113、问答题  什么是个人商业用房贷款？


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114、问答题  速汇通汇款是否即时到账？


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115、单项选择题  法人透支帐户的价格由利息和费用两部分组成。透支贷款利率执行中国人民银行规定的（）期贷款利率。

A、三个月
B、六个月
C、1年
D、按合同约定


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116、问答题  工作调动到另一设区城市的如何办理公积金？


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117、问答题  “百易安”资金托管业务的用途是什么？


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118、问答题  什么是住房维修资金？


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119、问答题  绑定USBKEY的客户需符合什么条件？


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120、问答题  会计专用印章丢失后应怎样处理？


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121、问答题  如何为客户办理代收保费业务？


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122、问答题  申请上门收款、送款的客户必须具备哪些条件？


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123、问答题  USBKEY必须到前台绑定吗？


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124、判断题  对实行2万元限额管理的柜员钱箱，执行柜员相互复点制度，网点负责人要进行抽查清点，每周的抽查面须达到100%。


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125、问答题  什么是买方信贷？


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126、问答题  柜员办理定期定额基金申购业务时有哪些注意事项？


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127、问答题  什么是代理政策性银行贷款资金结算？


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128、问答题  按照资金性质，个人外汇存款可分为哪几类？


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129、问答题  如何确定个人住房最高额抵押贷款额度的有效期间？


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130、问答题  办理转账汇款时选了短信通知，是否需要预先开通手机短信服务，费用如何收取？


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131、问答题  客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？


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132、问答题  个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？


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133、问答题  个人客户在网上申请开户时，页面提示“证件类型或号码错误”，是何原因？


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134、问答题  什么是代理中央国库现金定期存款业务？


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135、单项选择题  协定存款账户基本存款额度由开户单位和开户行共同商定，并在合同中订明，但不得低于人民币（）.

A.10万元
B.30万元
C.50万元
D.100万元


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136、问答题  客户证券卡挂失，几日后能够办理挂失补发手续？


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137、问答题  第四套人民币有哪些票面？


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138、问答题  建行网上银行服务安全吗？


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139、问答题  单位委托贷款的币种？


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140、单项选择题  根据核算的详细程度不同，账户可分为总分类账户和（）。

A、明细分类账户
B、内部账户
C、外部账户
D、存款类帐户


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141、问答题  申请个人住房贷款需提交什么资料？


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142、问答题  个人住房类贷款利率如何确定？


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143、问答题  承兑后，应如何办理到期收款手续？


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144、单项选择题  法人账户透支，其透支额度最高不得超过（）。

A、一亿元
B、二亿元
C、三亿元
D、五亿元


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145、问答题  个人住房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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146、问答题  如何办理保管箱挂失手续？挂失手续有哪些注意事项？


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147、问答题  银行可在同一存款证明书，为客户填写不同币种的存款证明吗？


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148、单项选择题  协定存款按（）的方式管理，不分户核算，会计核算比照单位活期存款处理。

A、一个账户、一个余额、二个结息积数、二种利率；
B、二个账户、二个余额、一个结息积数、一种利率；
C、一个账户、二个余额、一个结息积数、二种利率；
D、二个账户、一个余额、二个结息积数、一种利率。


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149、问答题  银行汇票进帐时，持票人如何签章？持票人是否应向开户银行作成委托收款背书？


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150、问答题  银团贷款服务的主要对象是什么？


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151、问答题  账户金交易分了几种类型？


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152、问答题  如何查询账户明细？


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153、问答题  重要客户服务系统提供哪些基本服务功能？


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154、问答题  单位通知存款部分支取如何处理？


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155、单项选择题  申请个人商业用房贷款自筹资金的比例为（）

A、10%
B、20%
C、30%
D、40%


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156、问答题  办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构人员，应当取得什么资格证书，方可办理假币收缴业务？


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157、单项选择题  用于确认已记账或处理完毕的表内．表外转账票据．凭证及通知．回单等的会计印章是（）.

A.转讫章
B.财务专用章
C.业务用公章
D.结算专用章


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158、问答题  理财卡和龙卡通如何开通境外交易？


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159、单项选择题  核心银行系统中，前台发起国际汇出汇款业务使用到的交易码是（）。

A.55472
B.55482
C.21093
D.55490


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160、问答题  龙卡信用卡有多少种类？


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161、问答题  什么是个人住房贷款固定利率产品？


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162、单项选择题  客户因继承等原因可办理个人存款过户业务。存款人本人持个人有效身份证件、有权机关出具的证明文件及原存款凭证可在省内任一联网营业机构办理过户手续。（）

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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163、问答题  如何通过网上银行进行转账付款？


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164、问答题  柜面人员收到带有“样币”字样的现钞应如何处理？


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165、单项选择题  关于数据集中系统的错账调整，表述不正确的是（）.

A.数据集中系统的错账调整包括当日错账冲正和隔日错账冲正
B.对于当日发生的错账，不须填制错账冲正凭证
C.对于隔日错账，柜员填制错账冲正凭证
D.当日错账冲正和隔日错账冲正均需要填制错账冲正凭证


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166、问答题  申请个人商业用房贷款应具备什么条件？


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167、问答题  外汇存款产品的期限与利率都有哪些？


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168、问答题  重要空白凭证的种类有哪些？


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169、问答题  在一台计算机申请网银服务并下载证书后，在其它计算机上使用时，还需重新申请吗？


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170、问答题  投资人如何购买储蓄国债（电子式）？


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171、问答题  个人消费额度贷款额度如何确定？


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172、问答题  办理客户信息变更应注意哪些问题？


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173、问答题  USBKEY口令忘记了怎么办？


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174、问答题  公积金缴存的覆盖范围？


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175、问答题  信贷资产转让有哪些业务种类？


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176、问答题  服务费如何收取？


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177、单项选择题  个人住房组合贷款由自营性个人住房贷款和公积金个人住房贷款组成，贷款期限最长为（）年

A、10
B、15
C、20
D、30


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178、问答题  什么是外币旅行支票？


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179、问答题  为什么基金认购有时会不成功？


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180、问答题  什么是个人理财顾问业务？


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181、问答题  “百易安”资金托管服务的业务内容是什么？


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182、问答题  银行汇票是否可以在同城使用？


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183、问答题  采用清点式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？


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184、问答题  Windows Vista系统中USB Key怎样下载证书？


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185、单项选择题  客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。

A、5
B、10
C、20元
D、50


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186、单项选择题  定期保管的会计档案其保管期限分为（）三档。

A.3年、5年、15年
B.3年、5年、20年
C.1年、3年、10年
D.5年、10年、20年


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187、问答题  账户金买卖业务已受理，是否可以撤销交易？


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188、问答题  手机银行有什么成功应用？


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189、问答题  什么是95533客户服务中心？它的主要特点是什么？


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190、问答题  个人住房类贷款有哪些担保方式？


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191、问答题  如何确定信贷资产转让的期限与价格？


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192、问答题  什么是等比累进还款法？


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193、单项选择题  储蓄存单分为“普通存单”和“特种存单”两种，其每张签发的最高限额为人民币（）。

A、5万元和10万元
B、10万元和1000万元
C、10万元和100万元
D、20万元和100万元


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194、问答题  客户的证券卡与证券卡密码同时丢失应如何处理？


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195、多项选择题  办理个人汽车贷款时，如借款所购车辆为二手车，还需提供的资料有（）

A、购车意向证明
B、建设银行认可的评估机构出具的车辆评估报告书
C、车辆出卖人的车辆产权证明
D、所交易车辆《机动车辆登记证》
E、车辆年检证明等


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196、单项选择题  个人住房贷款结息方式中，“结息日为借款期限起始日在借款期限内每月对日的前一日。如当月没有借款期限起始日对日的前一日的，则当月最后一日为结息日”指的是（）方式。

A、统一定日
B、按户定日
C、按月结息
D、按季结息


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197、单项选择题  建设银行个人住房贷款的品牌为（）。

A.个人住房组合贷款
B.乐当家
C.乐得家
D.个人再交易住房贷款


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198、问答题  个人汽车贷款的分类？


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199、单项选择题  客户存款凭证毁损、消磁时，可持本人有效身份证件及原存款凭证在（）办理换折或重建磁条业务。

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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200、问答题  小额帐户管理费如何收取？


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201、单项选择题  （）是由获准经营贷款业务的多家银行或非银行金融机构采用同一贷款合同，按商定的期限和条件向同一借款人提供资金的贷款方式。

A、银团贷款
B、项目融资
C、人民币额度借款
D、买方信贷


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202、单项选择题  按目前分行对大额支付交易的查证规定，大额查证信息为金额为（）（含）以上的借方票据信息

A.300万
B.800万
C.1000万
D.500万


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203、判断题  假币上缴包括出库上缴、上缴入库和实物与“1159假币收缴统计查询”核对三项内容。


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204、问答题  哪些柜员可以办理柜员间现金调拨业务？


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205、问答题  证券卡账户与其对应的签约资金账户是否必须是同一户名？


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206、问答题  如果卡可以正常消费（没有消费密码），但是洗车登记时显示“密码错误”，不能洗车，为什么？


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207、问答题  金融机构收缴假币后如何处理？


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208、多项选择题  复核人员进行大额支付业务往账审核时，对（）栏位进行二次录入复核。

A.收报行行号
B.收付款单位账号
C.金额
D.日期


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209、问答题  销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式，并保持有效联络？


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210、单项选择题  法人帐户透支，其透支额度有效期为（）。

A、不超过一年
B、不超过两年
C、不超过3年
D、无约定


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211、单项选择题  个人住房装修贷款贷款额起点是（），最多不超过（）

A、5000，15万
B、5000，5万
C、1万，20万
D、1万，15万


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212、问答题  客户吞卡应如何处理？


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213、问答题  什么是机关团体存款？


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214、问答题  什么是“代理社保业务”？


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215、单项选择题  （）是指银行同意客户在约定的帐户、约定的额度内进行透支以满足临时性融资便利的授信业务。

A、人民币额度借款
B、法人帐户透支
C、信用借款
D、担保借款


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216、单项选择题  下列关于协定存款管理的叙述不正确的是（）.

A.协定存款采用“一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率”的管理方式，将账户余额按合同规定的“基本存款额度”分为两部分
B.账户余额小于或等于“基本存款额度”的部分所形成的“结算存款累计积数”.按活期存款利率计算利息，账户余额大于“基本存款额度”部分所形成的“协定存款累计积数”，按协定存款利率计算利息
C.协定存款账户中基本存款额度内的存款按结息日活期存款利率计息；超过基本存款额度部分按结息日中国人民银行公布的协定存款利率计息
D.在结息日销户，超过基本存款额度的存款按协定存款利率计息；在非结息日销户，超过基本存款额度的存款从上一结息日起到销户日止，按协定存款利率计息


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217、判断题  日终99999钱箱操作员轧账，营业经理复点现金实物（大数卡把，尾款清点）后，双人封存，并与网点库存现金核对无误后，进行签章确认。


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218、问答题  龙卡通异地系统内取款手续费如何收取？


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219、问答题  目前我行收兑的外钞有哪些？


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220、问答题  什么是集合资产管理计划？


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221、多项选择题  关于单位定期存单办理挂失的流程，下列叙述正确的是（）。

A、贷款人申请挂失时，须填写“挂失申请书”一式三联，加盖行政公章后连同贷款人的营业执照复印件、质押合同副本一并交经办行。经办行核对单位定期存单底卡联与挂失申请书的内容一致，并确认该笔存款未被支取后方可受理挂失。
B、柜员将挂失申请书第二联加盖“业务用公章”退贷款人，第一联据以登记《挂失登记簿》，与单位定期存单底卡联、单位定期存单确认书等一并专夹保管，第三联交业务部门。
C、质押期间，经办行不得受理存款人提出的挂失申请。
D、单位定期存单挂失后单位可到法院申请公示催告。


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222、问答题  95533客户服务（电话银行）的客户如何划分？


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223、问答题  客户账户中的账户金份额计算利息吗？


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224、问答题  为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？


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225、问答题  是否可以通过手机进行信用卡支付？


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226、单项选择题  独立核算的附属机构申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（）.

A.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文
B.企业法人营业执照副本
C.企业营业执照副本
D.税务登记证


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227、问答题  在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？


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228、判断题  城市处理中心与国家处理中心之间的数据传输是通过加编国家密押进行。


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229、问答题  95533客户服务如何收费？


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230、问答题  建行系统和工行系统、招行系统在同一台计算机使用时产生冲突怎么办？


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231、问答题  流动资金贷款的期限及利率等是如何确定的？


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232、问答题  理财产品是否可以提前赎回或终止？


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233、问答题  储蓄卡的发行对象有那些？


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234、问答题  什么是抵押加阶段性保证贷款？


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235、问答题  什么是网上银行银企直联？


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236、判断题  接收清算行发现密押错，将款项挂其他应收款、其他应付款科目，并向发起行发出查询，发起行在查询书上应注明收、付款人的帐号、户名，接收清算行依据查询书更正差错，并将款项划转收报经办行。


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237、问答题  凭证式国债的提前支取利息是怎样计算的？是否可以部分提前支取？


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238、问答题  什么是基金比例配售？


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239、问答题  龙卡贷记卡里的溢缴款计算利息吗？


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240、问答题  目前个人因私购汇的用途有哪几类？


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241、问答题  储蓄国债（电子式）的有哪些特点？


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242、问答题  USBKEY的初始口令是什么？


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243、单项选择题  关于结算专用章，下列说法正确的是（）.

A.用于向人民银行.同业其他银行或本行经费账户开户行缴存.支取款项
B.用于受理客户提交非本行票据时，尚未进行转账处理的各种凭证回单
C.用于对账单.利息回单.托收承付和委托收款回单等各种业务回单
D.用于办理票据贴现.转贴现.再贴现业务提示付款


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244、问答题  什么是“回购型汽车金融零售资产受让业务”？


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245、问答题  储蓄国债（电子式）有哪些主要的品种？


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246、问答题  实物黄金能回购吗？


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247、问答题  USBKEY客户网银注销后重新开通，原USBKEY还可以使用吗？


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248、单项选择题  拥有（）的会计主管一般不得经办具体业务.

A.3名会计人员以上（含3名）
B.5名会计人员以上（含5名）
C.7名会计人员以上（含7名）
D.10名会计人员以上（含10名）


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249、问答题  办理个人消费类贷款所需提供的资料（个人权利质押贷款除外）？


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250、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款需提交什么资料？


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251、问答题  客户如何办理银证转账业务模式下的现金支取？


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252、问答题  单位委托贷款业务的基本规定是什么？


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253、问答题  可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？客户怎样办理个人存款证明？一笔储蓄存款是否可以开立多份个人存款证明？


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254、单项选择题  办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以（）复述客户所办的业务，审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。

A.洪亮的音量
B.温柔的声音
C.适宜的音量
D.饱满的声音


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255、判断题  营业终了前，营业经理要逐个复点柜员钱箱实物。


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256、问答题  单位人民币定期存款产品适用服务对象哪些？


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257、单项选择题  在项目融资中银行收取的主要费用不包括（）。

A、作为招投标顾问一般只收取日常成本费
B、作为财务顾问一般收取日常成本费和成功费
C、银团贷款收取的费用由利息和费用两部分组成
D、其他费用


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258、单项选择题  单位人民币活期存款是单位客户存入银行后随时可以支取的存款。包括各类企事业单位的结算户存款和（）。

A、通知存款
B、基金户存款
C、协定存款
D、证券存款


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259、问答题  可以用哪些账户开通手机银行？


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260、问答题  封闭式基金如何进行交易？


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261、问答题  柜员如何办理个人定期存款提前支取的业务？


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262、问答题  什么是个人外汇买卖业务？


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263、问答题  建设银行出让信贷资产应具备什么条件？


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264、单项选择题  建设银行受理银团贷款业务的部门是（）。

A、营业网点
B、公司业务部
C、机构业务部
D、拓展业务部


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265、问答题  什么是法人账户透支？


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266、问答题  资金结算网络的服务渠道有哪些？


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267、问答题  个人外汇买卖业务采用哪种交易方式？


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268、问答题  什么叫集团理财？


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269、问答题  什么是假币？


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270、问答题  全部应还款额和最低还款额是如何计算的？


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271、问答题  什么情况小额帐户管理费可以免收？


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272、单项选择题  每月12日，DCC系统对一年（按对年对月对日计算）未发生收付款活动的单位活期存款账户进行甄别，次日打印“活期存款长期不动户清单”。根据“活期存款长期不动户清单”，营业网点应通过信函方式通知存款人（）个月内到开户行办理销户手续，（）个月后客户未反馈的，经客户经理审核同意后，营业网点按规定为该账户结计利息，其本息余额转入“其他应付款”核算，同时做销户处理。不动户销户后，账户完整信息归集到分行不动户集中管理系统中集中管理。

A、1，1
B、2，2
C、3，3
D、6，6


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273、问答题  开户单位交存现金应如何处理？


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274、问答题  什么是债券？


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275、问答题  国家外汇管理局对境内居民个人和非居民个人购买外币旅行支票分别有哪些具体规定？


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276、问答题  证书登录成功，但弹出的浏览器不能正确的显示页面，提示“安全服务器错误”？


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277、问答题  证券的非交易过户的出让人因死亡等原因不能到场，应如何办理非交易过户手续？


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278、判断题  发现外币假钞，须由具有反假货币上岗资格证书的两名柜员现场确认后，装入专制的封装袋封装，并当客户面在封装袋上加盖“假币”戳记和两名柜员名章.


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279、问答题  取消基金账户有哪些注意事项？


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280、问答题  买断型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？


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281、判断题  辖内现金调拨是指网点向中心库（或管辖行）领缴现金（含外币）的业务操作。


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282、问答题  客户可以查询到哪些证券交易信息？


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283、单项选择题  个人消费额度贷款第三方保证贷款最高额度为（）万元。

A、5
B、20
C、30
D、60


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284、多项选择题  会计人员接到信贷人员送交的拟贴现票据后，应审查以下内容（）。

A、汇票要素是否完整规范合法
B、背书转让的汇票背书是否连续，签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章
C、印模是否清晰合法
D、汇票是否有变造、涂改痕迹


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285、单项选择题  关于业务用公章，下列说法正确的是（）.

A.业务用公章只能刻制一枚
B.用于签发储蓄存单.存折.债券收款单.往来报单等重要单证
C.用于办理票据贴现.转贴现.再贴现业务提示付款
D.用于现金收款凭证，现金付款凭证


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286、问答题  什么是个人住房组合贷款？


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287、问答题  会计档案管理应遵循哪些原则？


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288、多项选择题  在办理支付结算中，应严禁客户经理办理那些事项：（）

A、代客户保管印鉴卡、印章、支付结算凭证
B、代客开立银行结算帐户
C、客户预留印鉴的变更
D、代客购买重要空白凭证
E、代客办理资金转帐


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289、问答题  客户在何种情况下需办理证券账户的迁出、迁入业务？


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290、问答题  储蓄国债与其他个人投资产品相比较有什么主要优点？


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291、问答题  建设银行会计专用印章的种类有哪些？它的适用范围是什么？


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292、问答题  办理代理政策性银行贷款资金结算的程序？


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293、问答题  柜员领交现金的规定是什么？


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294、问答题  什么是“成长之路”业务？


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295、问答题  什么是担保物和抵债资产？


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296、单项选择题  以保单作为权利凭证质押时，贷款期限不超过（）年。

A、1
B、2
C、3
D、5


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297、问答题  网上银行个人对公汇划如何收费？


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298、问答题  柜员办理现金收付业务时，注意那些环节可以提高效率？


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299、问答题  客户端软件有何作用，如何使用？


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300、问答题  已开具个人存款证明的个人存款，是否计息？


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