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1、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些?
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2、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码?
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3、名词解释 前向建立信道
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4、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么?
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5、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时,宽带账号是否也随着报停?
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6、填空题 告警监控系统的()功能既能查询活动告警也能查询历史告警。
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7、填空题 GPRS网络结构中,GN接口是SGSN与()之间的接口。
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8、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费?有赠送什么优惠?
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9、填空题 除超级用户外,M2000用户在()天内没有登录M2000服务器,M2000自动将该账号删除。
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10、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用?
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11、问答题 40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠?
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12、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理?
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13、填空题 WAP网关负责完成()的协议转换。
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14、名词解释 数字色码
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15、多项选择题 故障处理遵循的基本原则是()
A、先局内后局外
B、先本端后对端
C、先网内后网外
D、先省际后省内
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16、名词解释 慢相关控制信道
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17、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐?
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18、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐,是不是下月1号生效?
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19、单项选择题 对于全网局数据,省公司在启用前必须向()提交申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、其它省公司网络部
D、设备厂家
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20、填空题 数据网管的告警接收采用的传输层协议是()。
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21、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由()组织制定。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、市级网络部
D、以上三级均可制定
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22、名词解释 接入信道
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23、多项选择题 机房管理应包括哪些项目()
A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷
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24、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是()
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
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25、填空题 任一短信中心发生阻断时,如果故障期间发短信条数为3万条,收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条,那么该故障造成的经济损失是()元。
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26、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时,以下说法正确的是()
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围;
B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围;
C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整;
D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
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27、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是()
A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出
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28、问答题 梦网短信包月业务的信息费,最高金额是多少?
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29、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为()
A、白班:7:30~16:30
B、夜班:16:30~次日7:30
C、白班:6:30~15:30
D、夜班:15:30~次日6:30
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30、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗?
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31、填空题 总部网管与省网管之间的网络中断()小时以上,被定义为全网重大故障。
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32、多项选择题 系统管理包括哪些功能()
A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端
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33、单项选择题 在进行核算时,用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是()
A、损失业务量
B、平均单用户每小时发起通话次数
C、用户数
D、经济损失
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34、名词解释 IMT-2000
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35、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠?
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36、问答题 我问一下,动感地带亲情号码是否限制设置范围?
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37、问答题 2007年购机送话费活动的所赠送的话费是每个月多少钱,分多少个月赠送?
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38、名词解释 TACS
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39、问答题 申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费?
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40、问答题 海南的区号是多少啊?
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41、问答题 可以通过飞信PC客户端发彩信吗?
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42、填空题 根据告警关联的关系,一般分为()告警的关联;()告警的关联(本地、汇接);()关联;()告警的关联。
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43、单项选择题 中国移动网管告警标准中,将网管告警分为四种级别,其中一级告警又称为()告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
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44、问答题 JDD变更为JDE什么时候生效?
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45、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗?
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46、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有()
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断,或超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫)。
B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断,或10万用户*小时省际呼叫中
断。
C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅,或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。
D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降(登记成功率指标较正常值下降50%以上)超过30分钟;与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
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47、填空题 为避免拥塞,SCTP协议采取了()机制。
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48、单项选择题 CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用()多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
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49、名词解释 序列码
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50、问答题 JDF集团套餐如何收费?
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51、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率,下面说法正确的是()
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖;
B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖;
C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖;
D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
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52、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为()。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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53、名词解释 WCDMA
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54、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素()
A、故障经验库开发
B、故障经验库体系维护
C、故障经验整理
D、故障经验发布
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55、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由()负责,接班后发现的差错事故由()负责。
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56、问答题 手机邮箱设置密码处输入的是什么密码?
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57、问答题 神州行家园卡-新绿色田野套餐能办理移动秘书功能?
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58、名词解释 辅助寻呼信道
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59、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费?
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60、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗?
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61、多项选择题 关于信令分析仪器K1205,描述正确的有()
A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能;
B、可以跟踪GSM系统中Abis及A~G接口的信令;
C、K1205可以提供触发条件功能;
D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令,K1205可以自动整合起来。
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62、名词解释 个人数字蜂窝电话
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63、名词解释 空中接口
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64、问答题 手机上网下载铃声图片如何收费?
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65、多项选择题 下面关于动环的描述中属于重大故障的有()
A、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统,或额定输出容量大于等于1000A的不间断直流供电系统输出阻断。
B、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断交流供电系统,或额定输出容量大于等于60KVA的不间断交流供电系统输出阻断。
C、国际、省际网络设备或全国业务系统机房用空调发生故障,引发机房温升失控,造成机房温度超过上限要求。
D、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统,或额定输出容量大于等于100A的不间断直流供电系统输出阻断。
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66、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
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67、填空题 彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过()分钟被定义为全网重大通信故障。
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68、填空题 A用户创建集团工单,B用户接到工单后转派到C用户,B用户可以设置不回复给B,即用户()直接回复到A用户。
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69、单项选择题 非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和()2项指标。
A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”
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70、多项选择题 在“大值班”过程中,除每班完成“大值班”日志填报外,在以下哪些情况下,省公司应主动实时联系总部进行沟通()
A、发生需实时上报的突发事件(如重大故障、安全事件)时:需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部
B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时:需根据《启动网络应急方案时的信息通报
机制》主动上报总部
C、日志模板中包含的KPI指标出现异常:需主动联系总部上报异常原因,并跟踪汇报处理进展
D、重要事件保障期间,总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通
E、各省知悉重要领导来网络监控现场时,需提前通报总部
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71、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在()中。
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72、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务,下个月报开是怎么收费的?
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73、填空题 各省公司上报重大故障时,上报时间以()为准。
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74、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及()、()、()级告警呈现的方式体现,无流程实体。
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75、填空题 H.248消息内的事务是相互()的,当多个被独立处理时,消息没有规定处理的先后次序。
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76、名词解释 漫游用户
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77、单项选择题 集团大值班由()担任全网“大值班”的班组成员。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
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78、问答题 我想订制新闻早晚报,通过短信方式如何订制?
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79、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色常亮,电铃不响铃时,表示的是()。
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警
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80、问答题 跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么?
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81、填空题 自动拨测从管理上分()、省、市三级。
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82、多项选择题 ROYB中文意思是()
A、红色应急预案
B、橙色应急预案
C、黄色应急预案
D、黑色应急预案
E、蓝色应急预案
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83、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系,其中的“三级维护”指()
A、总部
B、省公司
C、地市
D、县区
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84、单项选择题 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是()
A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时
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85、名词解释 CAMEL
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86、问答题 梦网彩信包月业务的信息费,最高金额是多少?
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87、问答题 怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量?
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88、名词解释 建立信道
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89、多项选择题 GPS天线安装中,必须考虑以下哪些因素()
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔,周围没有高大建筑物阻挡,距离楼顶小型附属建筑应尽量远;
B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好,天线竖直向上的视角应大于90°;
C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内;
D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
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90、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务?
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91、填空题 根据主次告警的规则关系,可以分为一下两类()和()。
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92、名词解释 编码数字识别色码(CDVCC)
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93、问答题 如何删除快讯中的频道?
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94、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素()
A、告警发现
B、告警预处理
C、告警处理过程记录
D、告警清除
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95、填空题 “故障”是指:移动通信网内,介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间,因某种原因造成()、()的事实或隐患。
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96、名词解释 话音信道
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97、问答题 我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗?
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98、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是()。
A、1~0.1m(1~10-1m)
B、10~1m(1-1~10-2m)
C、10~0.1mm(10-2~10-3m)
D、1~0.1mm(10-3~10-4m)
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99、问答题 如何为手机支付账户充值?
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100、单项选择题 ()实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单
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101、多项选择题 业务维护管理工作包括()
A、投诉处理
B、业务日常测试
C、业务优化
D、业务推广
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102、单项选择题 网络管理系统告警简称为()
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
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103、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备()
A、MGW
B、TMSC
C、HLR
D、GMSC-SERVER
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104、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少?
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105、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括()
A、告警工单及时处理
B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C、工单基本信息填写完整无误
D、工单回复认真,能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
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106、填空题 省内同步网网元瘫痪,所有输出中断超过()分钟构成全网重大故障。
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107、问答题 客户个人身份资料包括什么内容?
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108、问答题 报停每月收多少钱?
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109、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于()。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B、从用户感知的角度提高端到端业务质量
C、提供高质量的通信业务
D、提高处理投诉的效率
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110、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中,哪种情况是正确的()
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码;
B、FCH只使用Convolution码;
C、SCH只使用Turbo码;
D、不同的RC对应不同的编码方式。
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111、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为()。
A、3~30kHz
B、300~3000kHz
C、3~30MHz
D、30~300MHz。
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112、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗?
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113、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种()
A、4M
B、2M
C、1M
D、64k
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114、多项选择题 告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警,下面关于告警及指示灯状态描述正确的是()
A、活动告警-红灯-红色闪烁-响铃
B、确认告警-红灯-红色常亮-不响铃
C、清除告警-绿灯-绿色常亮-不响铃
D、无告警-绿灯-绿色常亮-不响铃
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115、问答题 使用语音杂志业务如何收费?
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116、问答题 如何办理入网,需要什么证件?
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117、问答题 想订拇指日志,应该怎么订制?
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118、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务?
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119、多项选择题 CORBA上报的性能检测周期有()
A、15分钟
B、1小时
C、12小时
D、24小时
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120、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是()
A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时
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121、单项选择题 对标准化告警进行入库时,原则上对()不要求入库。
A、设备告警
B、服务质量告警
C、自身告警
D、事件告警
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122、填空题 在传输网管系统告警实时列表中,告警实时过滤器支持()使用。
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123、填空题 “告警”是指:通过()或者()界面显示出来的,表示电路、设备、通信可能异常的()。
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124、问答题 中国联通客户服务热线是多少?
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125、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的()
A、SGSN
B、RNC
C、BTS
D、HLR
E、NODEB
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126、单项选择题 投诉工单是闭环的流程,建单人根据投诉内容派发投诉工单,处理人必须在一定的时限内给予处理回复,()对投诉类工单进行质检。
A、省公司质检人员
B、集团公司质检组
C、建单人
D、处理人
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127、填空题 各省公司启动()应急预案时:需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
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128、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准?
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129、填空题 数据前端机及采集卡的作用()、()、()、()。
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130、名词解释 数字视频广播
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131、问答题 通过手机登录移动梦网后,在哪可链接到手机电视的高尔夫频道?
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132、问答题 电子帐单包含哪些?
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133、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有()
A、彩信业务情况
B、短信业务情况
C、GSM网络话务量情况
D、彩铃业务情况
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134、填空题 每日总部以()、()两种方式发布全网监控大值班日报。
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135、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点,将事件信息分成哪几种对象()
A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警
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136、问答题 我在一个代办点交了话费,她是用手机帮我交的(空中充值),请问这样子移动可以提供发票吗?
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137、名词解释 蜂窝移动电话系统
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138、填空题 数据采集层所具有的系统接口主要分为三类()接口、()接口、与()的接口。
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139、单项选择题 表示“影响通信能力”的单位是()
A、用户×小时
B、用户/小时
C、用户
D、Erl
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140、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段()
A、厂家告警标题
B、网管告警级别
C、告警发生时间
D、工单主题
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141、单项选择题 CIC=1225,请问它属于哪个PCM系统()
A、36
B、30
C、38
D、39
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142、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于()
A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据
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143、问答题 通过什么方式可以办理清单屏蔽业务?
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144、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些()
A、话音网
B、传输网
C、数据网
D、EOMS
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145、名词解释 窄带
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146、名词解释 DAMPS
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147、问答题 阐述移动通信中时分多址的特点。
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148、多项选择题 自动拨测系统集团公司的主要职责有()
A、制定自动拨测系统相关管理办法,并监督落实
B、完成拨测任务,分析网络质量
C、定期下发自动拨测任务
D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援,协助解决
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149、填空题 对于批量用户投诉,适用故障处理()级响应级别。
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150、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重?
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151、填空题 在进入告警监控流水监控前,需要选择所需的(),如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
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152、问答题 双工通信的特点是什么?
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153、填空题 集团工单下载附件时,可以同时选择现同一工单的()附件,同时下载。
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154、填空题 周期性路由区更新一般是()内部路由区更新。
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155、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更?
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156、填空题 监控大值班制度()了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
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157、单项选择题 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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158、多项选择题 关于“BSC数据导出及检查系统V2.0”工具的功能描述正确的是()
A、可以导出“接口信息表”;
B、可以导出工程设计文件;
C、可以进行BSC网规参数设计报告检查;
D、可以导出“网规参数设计报告”,包括wordpro格式的规划报告和123表格的规划报告。目前对BSC04.1120版本和BSC08.0520版本都支持123格式的网规参数读取。
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159、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗?
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160、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口()
A、南向接口
B、北向接口
C、数据管理层自身管理接口
D、应用功能层管理接口
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161、多项选择题 基于告警的来源告警可分为()
A、网元产生的告警
B、网元管理系统产生的告警
C、网络管理系统产生的告警
D、性能告警
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162、多项选择题 日KPI情况每日7:30填报1次,填报内容为此前一日网络运行KPI情况,业务指标包含()
A、彩信业务
B、短信业务
C、GSM网
D、TD业务
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163、名词解释 双音多频信令
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164、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是()
A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则
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165、问答题 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗?
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166、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动?
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167、名词解释 EBCH
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168、单项选择题 STP设备出现系统异常,但不致影响系统的正常运转的告警,如信令链路倒换等告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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169、单项选择题 不考虑航迹引导的直线离场区,其起点和起始宽度为:().
A.跑道入口,150米
B.起飞跑道的离场末端,300米
C.跑道中点,90米
D.停止道末端,100米
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170、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由()负责受理。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、各级网络部均可
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171、名词解释 扩展时分多址
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172、问答题 阐述移动通信系统正六边形无线区群的构成条件。
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173、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种()
A、EOMS方式
B、彩信方式
C、短信方式
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174、单项选择题 监控机房管理制度中,安全管理的基本要素不包括()
A、防火管理
B、资产进出管理
C、用电管理
D、应急预案管理
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175、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障()
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟
B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟
C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟
D、二干光缆线路单链断持续30分钟
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176、问答题 “手机冲浪”提供什么服务,怎么收费?
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177、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
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178、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式,设置()和()。
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179、多项选择题 数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志()
A、用户登陆日志
B、用户授权日志
C、用户操作日志
D、用户错误日志
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180、填空题 在实施业务保障前,监控部门应尽可能了解保障()、()、时间、地点等信息,制定合理的监控保障方案。
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181、问答题 利客发的网址是什么?
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182、名词解释 接入
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183、填空题 集团EOMS中通用类工单审批时,审批通常可以串行审批多次,只要有审批不通过时,工单即流转回()。
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184、多项选择题 告警监控派单流程包括()
A、发现告警
B、确认告警有效性
C、确认告警是否需要派单及是否已派单
D、重大故障电话通知专业负责人
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185、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口,提供对外参观、演示服务的场所是()
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
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186、填空题 所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后,根据监控部门的(),加强监控(),充分利用(),与相关部门配合,开展保障任务中与监控相关部分的工作。
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187、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费?
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188、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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189、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中,彩铃业务:由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过();在其他时间段,业务故障历时超过()。
A、5分钟
B、15分钟
C、30分钟
D、60分钟
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190、填空题 视讯终端支持()、()、()等多种线路接口模式。
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191、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障,可能原因()
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障;
B、NOD板故障;
C、MSM单板故障;
D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路;
E、E3M与MSM之间连线有问题。
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192、单项选择题 ()负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理,是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
A、总部网管监控中心
B、省网管监控中心
C、地市网管监控中心
D、营业前台
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193、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些()。
A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知
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194、填空题 网管系统部省接口故障,导致系统不能进行接口信息传递,超过()小时被称为全网重大通信故障。
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195、填空题 告警系统的建设思路是()、()。
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196、名词解释 UWC
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197、问答题 缴费历史记录能查多久之前的?
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198、填空题 现有()系统,均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
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199、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数?
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200、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是()
A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D、保障重要客户通信安全,不泄密
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201、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中,尽管业务是话音业务,但也可以提供丰富的数据业务,如短消息、()的Interner接入等业务。
A、低速率
B、中速率
C、高速率
D、较高速率
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202、填空题 M2000和LMT共同为()提供两级集中维护和网管方案。
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203、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备()
A、CMNET省网核心层
B、VPN
C、IP专用承载网
D、NAS
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204、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的?
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205、多项选择题 集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度()
A、移动电话
B、联通电话
C、卫星电话
D、视频调度系统
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206、填空题 当某项KPI指标值超门限时,需填写()说明。
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207、多项选择题 关于信道管理的正确描述是()
A、分组数据业务在呼叫刚建立时,只会分配FCH;
B、信道的使用状态包括:空闲态、激活态、忙状态;
C、信道的可操作状态包括:禁止态、锁定态、使能态;
D、在发生硬切换时,重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
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208、填空题 在中国移动集团()系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏,各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
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209、填空题 网络测试可分为()、()及()。
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210、问答题 **139业务怎么收费?
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211、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取?
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212、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态?
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213、名词解释 解调器
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214、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为()
A、网络纬度
B、用户纬度
C、业务纬度
D、系统纬度
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215、多项选择题 下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是()
A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出
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216、填空题 业务监控保障实施时,保障对象的重要程度可根据其任务的()(如上级部门、监管部门),任务的()(如政治、经济、文化),影响的()(如网络层次、用户级别)及影响的()(如业务量、用户量)来综合判定。
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217、填空题 在()环节设计了四级角色职能:T0、T1、T2、T3。
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218、名词解释 Order message
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219、填空题 ()、网元告警屏蔽、网元告警级别重定义都是下发到网元的。
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220、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费?
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221、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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222、名词解释 DPM
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223、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括()
A、工作职责:参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责;
B、工作手段:监控值班期间为实现监控工作目的,完成监控工作内容所用到的各种手段,以及可以调配的各项资源;
C、工作流程:各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。
D、监控值班结果通报制度:每一班次的监控结果,应以适宜的方式(如EOMS、邮件等)上报相关领导及相关同事
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224、多项选择题 下面关于核心网的描述中属于重大故障的有()
A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。
B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。
C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断,或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定,链路翻转频繁,且持续超过30分钟。
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225、多项选择题 告警工单级别包括()
A、紧急工单
B、重要工单
C、次要工单
D、一般工单
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226、单项选择题 传送网中设备电源告警(指传输设备自带的电源告警)应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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227、填空题 中国移动集中化运维体制改革工作起始于()年。
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228、多项选择题 告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽()
A、工程预约
B、告警屏蔽
C、告警前转
D、告警过滤
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229、填空题 根据针对保障对象所实施的保障环节可分为()、()保障。
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230、填空题 省公司在重大故障结束()小时内,在集团EOMS上提交详细故障报告。
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231、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz,采用()MHz频段。
A、600
B、900
C、1200
D、1500
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232、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为()。
A、紧急故障
B、非紧急故障
C、一般故障
D、重大故障
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233、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求,按照()的原则,制定/修订相关规范,指导、检查各省公司执行情况,做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管,谁负责
B、谁运营,谁负责
C、谁接入,谁负责
D、谁应用,谁负责
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234、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括()
A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询
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235、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗?
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236、问答题 我最多可以添加多少个飞信好友?可将好友分为几个组?如果我申请飞信会员,也只能有300个好友吗?
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237、多项选择题 根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为()。
A、严重故障
B、一般故障
C、紧急故障
D、重大故障
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238、问答题 客户过户后,积分是否保留?
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239、单项选择题 若故障影响到省际长途话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
A、与一个省的长途呼叫中断
B、与二个省的长途呼叫中断
C、与二个本地端局中断
D、10万用户*小时省际呼叫中断
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240、名词解释 PIN
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241、问答题 2G移动通信面临的问题有哪些?
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242、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括()、()、()、()、()。
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243、问答题 海口新海南通套餐(2010)怎么收费?
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244、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址?
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245、单项选择题 患者吴某,男性,18岁。咳嗽,咯黄痰,咳时汗出,口渴身热,恶风肢楚,舌苔薄黄,脉浮数。
此患者应诊断为咳嗽中的()
A.肺阴亏耗证
B.风热犯肺证
C.肝火犯肺证
D.痰湿蕴肺证
E.痰热郁肺证
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246、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、()、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件
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247、填空题 ()流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善,保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时,相应级别的告警更新工作能够同步进行。
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248、单项选择题 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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249、问答题 怎样退订东方手机电视业务?
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250、填空题 综合告警监控系统中规则包括()、()、()、()。
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251、填空题 投诉处理工作的总体工作目标:有效支撑(),高质高效处理用户(),通过投诉处理发现并解决网络中的(),不断提升()和网络服务水平,充分体现网络部门对内对外的()。
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252、单项选择题 TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为()。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.OFDM
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253、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城,如果手机WAP接入点设置为CMWAP,是否也会收取流量费用?
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254、问答题 请介绍全球通商旅58套餐资费标准.
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255、填空题 传输网络发生变更后,需要进行的采集任务依次为()、()、()、()、()。
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256、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据(如WWW网站内容)等,原则上由()负责管理。
A、网络维护部门
B、业务部门
C、数据部门
D、机房
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257、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和()。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
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258、名词解释 国际电信联盟
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259、多项选择题 优化工作分为()
A、日常性优化
B、阶段性优化
C、调整性优化
D、应急性优化
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260、问答题 集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的?
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261、填空题 根据建立的故障工单,投诉工单生成相关的案例,用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括()
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262、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过()分钟,被定义为全网重大故障。
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263、问答题 申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外,还要收其它的费用吗?
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264、单项选择题 业务监控保障在事中不需要做的工作项目()
A、实时监控
B、信息收集、整理和发布
C、应急调度
D、形成监控保障报告和案例
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265、问答题 修改亲情号码怎么收费?每月能修改几次?
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266、填空题 每日()填写白班“大值班”日志,每日()填写夜班“大值班”日志,前后上报误差不得超过()分钟。
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267、填空题 在重大故障报告中,省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统()。
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268、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码,那么21的识别码是指哪个地区的?
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269、填空题 对于需要一级响应且达到()定义的故障,需要启动重大故障管理流程。
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270、问答题 为客户设置联通呼转,设置呼转时间一般为多长时间?
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271、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为()部分、()部分、()部分、()部分。
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272、填空题 数据网管的告警发生时间即()收到告警的时间。
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273、问答题 请介绍全球通商旅888套餐资费标准.
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274、单项选择题 以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素()
A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警总结制度
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275、问答题 神州行家园卡-新绿色田野套餐怎么收费?有什么优惠?
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276、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好?
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277、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于()。
A、0、2s
B、0、25s
C、0、3s
D、0、35s
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278、填空题 当用户进行手机开机的操作时,发生在GB口上的信令消息是()。
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279、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中,全网重大故障分为三类()、()和()。
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280、问答题 2011年大客户银卡(钻卡、金卡、贵宾卡)划分标准是?
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281、多项选择题 故障处理KPI指标的基本要素包括()。
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交
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282、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费?怎样打比较优惠?
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283、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗?
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284、单项选择题 CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和()。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
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285、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标()
A、阻塞特性
B、功率控制范围
C、发信载频包络
D、互调抑制
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286、单项选择题 网元管理系统告警简称为()
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
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287、填空题 投诉处理流程应当以()受理投诉作为起点,将处理结果反馈()作为终点。
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288、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是()、()和()。
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289、问答题 呼入限制功能一次最多限制多少个号码?
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290、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有()
A、网络浏览
B、拓扑监视
C、拓扑编辑
D、图例管理
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291、单项选择题 中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设()个会场,在31个省公司监控机房各设1个分会场.
A、1
B、2
C、3
D、4
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292、问答题 彩铃网站的网址是什么?
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293、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能()
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路,形成一路信号输出;
B、实现收发双工功能;
C、发射信号滤波,以抑制基站在规定发射带外的杂散;
D、接收信号滤波,以抑制接收带外的干扰;
E、CDU仅仅支持固定频点。
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294、问答题 133是哪个运营商的号码?
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295、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中()
A、话务管理:如呼叫接通率、呼损的分析
B、网路维护:如实时监测网络运行状态获取各类信令消息
C、网络规划:如大话务量分析、链路负荷测试等
D、网络安全:欺话测试、盗话追踪等
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296、填空题 监控大值班日志中,()是大值班日志中的选填内容。
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297、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗?
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298、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时,()时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
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299、单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制()网络监控部门的人员。
A、仅适用于中国移动总部
B、仅适用于各省公司
C、适用于各省公司及下属地市分公司
D、适用于中国移动总部及各省公司
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300、单项选择题 在第三代移动通信系统中,由于其传输速率的提高,在()的情况下,可以达到384Kb/s的传输速率,因而人们可以享用中等速率的多媒体业务,包括话音、图像、数据等。
A、高速运动
B、中等移动速度
C、室内环境
D、室外环境
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