通信工程师:4G服务营销技能考试考试题(最新版)

时间:2021-10-30 04:57:43

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1、单项选择题  使用4G上网套餐的客户同时享受有3G省内500M优惠,若客户在省内使用3G流量默认优先从()流量中扣除。

A.省内3G单模流量
B.省内融合流量
C.国内融合流量
D.省内4G单模流量


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2、多项选择题  4G飞享套餐含国内主叫()分钟数(不含港澳台、可视电话)

A.500
B.800
C.1000
D.2000


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3、单项选择题  TD-LTD技术的下行速率能达到()

A、2.8Mbps
B、14.4Mbps
C、100Mbps
D、150Mbps


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4、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的HTC手机?()

A.L39t
C.Touch1
B.8720L
D.HTC ONE MAX8088
E.G716


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5、单项选择题  公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是()

A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户


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6、多项选择题  以下哪两种4G流量套餐作为4G主体套餐的补充?()

A.4G上网流量套餐
B.4G飞享套餐
C.4G上网叠加包
D.4G无线宽带套餐(数据类终端专用)


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7、多项选择题  为什么用4G网络一定要更换Usim卡呢?()

A.4G的网络鉴权问题
B.伪基站无法连接4GUSIM卡
C.4GUSIM卡在2G/3G制式的手上也可以使用
D.4GUSIM卡很轻很薄


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8、多项选择题  采用高通骁龙处理器的手机是:()

A.三星(SAMSUNG)S4(I9508)
B.SONY-L39t(XperiaZ1)
C.苹果(APPLE.iPhone5S
D.SONY-M35t(XperiaSP)


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9、单项选择题  用户无任何4G套餐,则4G流量资费统一为()?

A.0.3元/M
B.1元/M
C.0.5元/M
D.0.29元/M


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10、判断题  用户更换USIM,才能办理4G资费


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11、单项选择题  客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送()到10086办理,取消发送()到10086办理

A.KTRTX,QXRTX
B.KTZTX,QXZTX
C.KTLLTX,QXLLTX
D.KTLLZTX,QXLLZTX


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12、多项选择题  手机悦读会会员有哪些会员权益?()

A.会员书讯
B.会员借书
C.会员名家系列活动
D.会员折扣


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13、多项选择题  4G手机的主要特点包括?()

A.内存大
B.分辨率高
C.处理器运转快
D.摄像头高清


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14、单项选择题  4G业务最核心的优势与卖点是?()

A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快


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15、多项选择题  4G飞享套餐138元套餐包含()

A.2G/3G/4G国内数据流量(不含港澳台)600M
B.省内单模数据流量(4G)400M
C.国内主叫分钟数(不含港澳台、可视电话)500分钟
D.国内主叫分钟数(不含港澳台、可视电话)800分钟


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16、多项选择题  下面可以同时办理的是?()

A.4G商旅套餐和4G数据终端类流量套餐
B.4G飞享套餐和手机流量叠加套餐
C.4G上网套餐和3G网聊卡套餐
D.4G上网套餐和TD单模流量套餐


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17、单项选择题  关于TouchID,以下哪项表述正确?()

A.可让顾客加入最多5个指纹
B.可随时间改善识别灵敏度
C.安全,因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上
D.以上都是


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18、单项选择题  2011年全国TD-LTE“6+1”城市规模技术试验首个业务在()率先开通。

A.广州
B.深圳
C.北京
D.杭州


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19、多项选择题  苹果(APPLE)iPhone5C和5S的共同点:()

A.CPU一样
B.运行内存一样
C.摄像头像素一样
D.电池容量一样


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20、多项选择题  4G业务的核心卖点是?()

A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快


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21、多项选择题  备卡激活需要验证客户什么资料?()

A.用户密码
B.备卡号
C.机主名
D.消费记录


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22、单项选择题  动感地带客户办理自备4G终端体验4G业务优惠活动,将会开通()三个月免费体验包

A.通信助手
B.全球传信
C.彩铃
D.5元gprs套餐


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23、单项选择题  4G手机客户仅能办理一个主套餐及一个上网套餐,4G叠加流量包办理次数是否限制?()

A.限制1次
B.限制2次
C.限制3次
D.不限制


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24、单项选择题  短信办理飞享套餐的方法?()

A.发送KT4GSW套餐金额到10086,如KT4GSW128
B.发送KT4GSL套餐金额到10086,如KT4GSL128
C.发送KT4GFX套餐金额到10086,如KT4GFX138
D.发送BL4GSJLL到10086


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25、多项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的华为手机?()

A.G716
B.8720L
C.D2-6070
D.E985T


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26、多项选择题  4G语音卡查询流量方法是()

A.微信营业厅
B.短信
C.广东移动官方网站
D.人工渠道


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27、单项选择题  USIM即通用用户识别卡,其应用更广、速率更快、安全性更高,LTE标准不支持SIM卡接入,终端需要使用USIM卡,主要原因是基于()的考虑。

A.智能化
B.应用广
C.速率快
D.安全


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28、单项选择题  4G套餐内含多种流量,使用优先级是怎样的?()

A.先使用单模、省内的流量,后使用融合、国内的流量;
B.先使用融合、省内的流量,后使用单模、国内的流量;
C.先使用融合、国内的流量,后使用单模、省内的流量;
D.先使用单模、国内的流量,后使用融合、省内的流量;


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29、多项选择题  4G对比3G来说,会带来什么?()

A.容量提高,资费下降
B.移动视频爆发
C.流量快,费用花费快
D.物联网


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30、单项选择题  针对更换USIM卡的客户其卡费是否可以减免?()

A.首次更换减免
B.三个月内更换减免
C.半年内更换减免
D.不减免


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31、单项选择题  美国运营商1G流量大约需要120元人民币,中国移动1G仅需多少元,与美国相比优惠幅度大约为多少?()

A.50元,20%
B.70元,30%
C.50元,42%
D.70元,42%


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32、单项选择题  388元4G上网套餐包含()国内融合流量

A.1000M
B.1200M
C.1400M
D.2000M


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33、单项选择题  爱立信日前发布的移动市场报告则显示,预计到2019年,4G/LTE网络将覆盖全球近()。

A.1/2
B.2/3
C.3/4
D.4/5


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34、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量,其他资费仍按主体套餐计收。()元套餐包含国内流量(2G/3G/4G)(不含台港澳)1024M,额外赠送省内4G流量()M

A.50,300
B.60,500
C.70,1024
D.100,1024


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35、单项选择题  首个LTE TDD/FDD双模网络框架合同于何时何地签订?()

A.2009年10月,德国
B.2010年10月,波兰
C.2010年10月,德国
D.2009年10月,波兰


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36、单项选择题  4G终端操作使用()(包含手机、CPE、MIFI等)可转接广州4G专席。

A.咨询及排障
B.投诉及建议
C.资费投诉
D.优惠活动


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37、多项选择题  “两不一快”原则包括?()

A.不换卡
B.不换号
C.不登记
D.快速换卡


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38、多项选择题  客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐?()

A.4G加油包
B.4G流量套餐
C.手机流量叠加包
D.手机流量套餐


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39、单项选择题  中国移动新商业品牌起名为“和”,品牌整体标识由()色的英文词“and”、草绿色的中文字“和”,以及一个()色感叹号组成,绿色部分与之前中国移动企业新LOGO中央线条颜色一致。

A.草绿,玫红
B.玫红,草绿
C.浅蓝,淡绿
D.淡绿,浅蓝


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40、单项选择题  王先生用手机发送了JS4GFX238到10086,请问他是要办理()元档次的()套餐?

A.238,4G上网
B.238,4G商旅
C.238,4G飞享
D.238,4G无线宽带


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41、单项选择题  下面对LTE描述不正确的是()

A.英文全称Long Term Evolution
B.OFDM和MIMO不是其无线网络演进的唯一标准
C.是3.9G的全球标准
D.LTE可分为FDD和TDD两种模式


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42、多项选择题  关于4G技术标准中,4种资源分配方式是:()

A.下行集中式、下行分布式
B.上行集中式、上行分布式
C.上行集中式、上行跳频
D.下行集中式、下行跳频


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43、单项选择题  以下哪个不是4G飞享套餐的现有套餐类型?()

A.128/月,包含国内主叫420分钟,国内融合流量400M,省内4G单模流量300M
B.138/月,包含国内主叫500分钟,国内融合流量600M,省内4G单模流量400M
C.238/月,包含国内主叫1000分钟,国内融合流量1000M,省内4G单模流量1000M
D.338/月,包含国内主叫2000分钟,国内融合流量2000M,省内4G单模流量1000M


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44、单项选择题  中国移动为4G品牌起名为“()”。

A.和
B.沟通
C.新形象
D.G4


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45、多项选择题  预付费老客户办理4G套餐可以选择办理:()

A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G本地套餐系列


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46、单项选择题  目前营业厅移动定制版的Iphone5s的型号是()?

A.A1533
B.A1530
C.A1528
D.A1518


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47、单项选择题  4G主套餐与4G业务功能之间的关系是()。

A.需开通4G功能前提下方能办理套餐。
B.需办理套餐前提下方能开通4G功能。
C.它们之间没有任何依赖关系。
D.4G主套餐与4G业务功能互不相干。


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48、填空题  4G流量多终端共享,每增加一个共享终端,加收()元/月的功能费?


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49、单项选择题  中国移动使用的4G网络通信及其技术为?()

A.TD-LTE
B.TD-LTE+FDD-LTE
C.TD-WCDMA
D.以上均不是


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50、单项选择题  关于180元数据终端套餐描述正确的是()

A、1000M省内单模,5000M国内流量
B、1000M省内单模,3000M国内流量
C、1000M省内单模,1000M国内流量
D、1000M省内单模,2000M国内流量


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51、多项选择题  USIM卡可以通过哪些途径进行更换?()

A.网上营业厅
B.自办营业厅
C.10086热线
D.短信营业厅


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52、单项选择题  客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒,即当客户月流量使用到套餐总量的()以及达到套餐额度时,10086都会给客户发送提醒短信。

A、70%
B、90%
C、85%
D、80%


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53、单项选择题  LTE中手机UE可分成几种类型?()

A.3
B.4
C.5
D.6


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54、多项选择题  按内容的流量提醒主要分类几类()

A.社交
B.音乐
C.视频
D.新闻
E.应用


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55、多项选择题  4G上网叠加包包含哪几种套餐()

A.10元
B.20元
C.30元
D.50元
E.70元
F.80元
G.100元


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56、单项选择题  中国移动贵州公司4G正式商用时间是()

A、2014年2月10日
B、2014年2月11日
C、2014年2月12日
D、2013年2月13日


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57、单项选择题  4G主体套餐被叫免费范围()港澳台,()视频通话

A.含,含
B.含,不含
C.不含,含
D.不含,不含


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58、多项选择题  以下哪项是4G主套餐中的上网套餐158元和188元套餐的共同点?()

A.国内主叫分钟数一致
B.国内融合流量一致
C.赠送的省内流量一致
D.增送的时间一致


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59、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量,其他资费仍按主体套餐计收。50元套餐包含国内流量(2G/3G/4G)(不含台港澳)()M,额外赠送省内4G流量()M

A.300,300
B.400,400
C.500,500
D.600,400


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60、多项选择题  中国移动第二阶段2012年TD-LTE扩大试验规模,增加的城市有?()

A.北京
B.青岛
C.杭州
D.天津


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61、单项选择题  手机阅读会员积分的有效期为()年

A.1
B.2
C.3
D.4


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62、单项选择题  港版苹果iPhone5S/5C还原网络设置后,破解是否会失效?通过“设置-通用-还原-()”不会影响已激活的移动3G/4G功能。

A.还原所有设置
B.还原网络设置
C.还原数据
D.还原资料


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63、单项选择题  怎样关闭显示SIM卡里的联系人()

A、拔掉SIM卡
B、删掉SIM卡里的联系人
C、打开联系人打开MENU,找到更多里的显示选项,去掉SIM卡显示
D、拨打运营商电话,去掉联系人


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64、单项选择题  如4G流量收费单位为1元/MB,用户共产生12481KB流量,向用户收费多少元?()

A.12元
B.12.19元
C.12.48元
D.13元


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65、多项选择题  以下哪些档次的4G商旅套餐赠送的国内4G单模流量(12个月)为500MB?()

A.88元
B.128元计费
C.188元
D.288元


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66、单项选择题  如果在省外漫游时国内4G流量使用完,但仍有省内4G流量,在省外使用4G上网如何计费计费()

A.0.29元/M
B.0.5元/M
C.1元/M
D.不计费


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67、多项选择题  中国移动4G上网卡套餐,套餐包括5个档,其中正确的是:()

A.70元1G
B.100元2G
C.130元3G
D.200元6G


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68、多项选择题  仅申请了飞享138套餐的4G用户因套餐用尽停4G服务功能后(未封顶),如何开通4G上网功能?()

A.订购4G手机流量叠加包
B.新办理4G手机流量套餐
C.打10086要求恢复4G上网功能
D.在手机设置里重开上网功能。


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69、单项选择题  非USIM卡是否可以办理4G自选套餐或4G飞享套餐()

A.可以
B.不可以


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70、单项选择题  4G终端合约购机实施什么方案?()

A.机约分离
B.机约不分离
C.机卡不分离
D.机卡分离


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71、单项选择题  中国移动4G资费套餐方案由那三部分组成()

A、上网流量、短信包、语音通话
B、上网流量、语音通话、数据业务
C、上网流量、语音通话、彩信包
D、语音通话、数据业务、短信包


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72、多项选择题  天语Touch1采用的处理器的特色是:()

A.双核
B.四核
C.高通产品
D.联发科的产品


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73、单项选择题  iPhone5S内存是()GBRAM

A.1
B.2
C.3
D.4


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74、单项选择题  李跃认为,2014年是4G之年,也是移动互联网之年,今后移动互联网业务最基本的形态将是基于()的大数据平台以及基于客户端的大数据产品。

A.云计算
B.云服务
C.云存储
D.云应用


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75、单项选择题  4G手机就是支持4G无线传输技术的移动终端,以下哪一项不是它的主要特点?()

A.屏幕大
B.分辨率高
C.多窗口多任务
D.处理器运转快


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76、单项选择题  4G数据终端主体流量套餐中()元套餐档次是包含国内流量2048M,赠送省内数据流量1G的

A.50
B.70
C.100
D.180


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77、判断题  LTE视频监控广泛应用于:公交车监控、移动执法、出租车监控、偏远地区监控等方面。


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78、单项选择题  4G网络的速度可以很轻松的完全支撑我们现有的所有移动互联网应用,例如,可以同时在线流畅的播放多部高清视频,下载一首高品质歌曲用时不到()。

A.1秒
B.2秒
C.3秒
D.4秒


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79、单项选择题  标准50元流量套餐包含()M流量,4G流量40元套餐包含()M流量

A.500M,400M
B.400M,500M
C.300M,400M


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80、多项选择题  对于()即使办理4G套餐暂时不能享受套餐中的4G流量。

A.网龄未有10年的客户
B.未有4G网络的城市
C.未能开通业务4G功能的地市
D.使用该号码未有5年以上的客户


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81、单项选择题  4G数据业务(短信包)400条短信办理代码是?()

A.发送KT4GDX10到10086
B.发送KT4GDX20到10086
C.发送KT4GDX30到10086
D.发送KT4GDX40到10086


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82、填空题  4G流量采用500元、15G双封顶规则,但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外,单客户每月设置()(用户累计流量)的流量封顶值,到达后,停止客户当月流量使用功能,下月恢复


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83、单项选择题  4G主体套餐办理一旦生效,预付费用户(),全球通用户(),扣费()回退。

A.立即扣费,生成话单,能
B.立即扣费,生成话单,不能
C.生成话单,立即扣费,能
D.生成话单,立即扣费,不能


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84、多项选择题  目标客户成为4G客户后即可参加4G优惠购机活动,参与活动可以享受()。

A.免费体验15G的4G省内单模流量套餐
B.体验4G单模流量全免费
C.承诺每月消费额度,可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
D.承诺开通并使用不低于指定的4G主体资费套餐,则可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台


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85、单项选择题  4G营销三部曲,不包括:()

A.卖服务
B.卖应用
C.卖手机
D.卖套餐


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86、多项选择题  在2013年12月的中国移动全球合作伙伴大会上,奚国华董事长表示中国移动将打造面向4G客户的融合通信服务和特色应用,面向行业客户推出多种应用,包括()。

A.高清视频监控
B.即摄即传
C.云游戏
D.智能公交
E.医疗急救


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87、单项选择题  中国移动彩信GPRS设置中,接入点名称为()

A、cmwap
B、cmnet
C、cmwpa
D、cmnep


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88、多项选择题  以下属于酷派8720L的主要卖点的是?()

A.1300万像素摄像头
B.全球首款千元5寸大屏幕TD-LTE终端
C.GeForce专业图形处理芯片
D.四核1GHz+4GB大内存


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89、单项选择题  1MB手机流量相当于()KB

A、100
B、512
C、1024
D、1000


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90、问答题  用4G手机送超大流量”活动赠送的流量是优先使用吗?


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91、多项选择题  TD-LTE受到国际产业界欢迎与采纳,走在国际前端,体现在以下几点?()

A.使用人口多
B.商用时间早
C.获得支持多
D.产业链完善


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92、单项选择题  参加活动的4G客户(存量客户):首次参加活动免SIM卡费,另外需缴纳多少费用()。

A.35元
B.15元
C.免费
D.按各品牌补换卡(全球通、预付费)资费收取


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93、单项选择题  2/3G闲时包是否包含4G网流量()

A.包含
B.不包含


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94、单项选择题  2013年(),中国移动与韩国KT在广州、首尔成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。

A.12月4日
B.12月5日
C.12月6日
D.12月7日


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95、多项选择题  以下关于50元4G上网流量叠加包的描述,正确的包括?()

A.包含国内流量600M
B.赠送省内流量600M
C.赠送省内数据流量400M
D.短信办理指令为“4GDJB50”


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96、单项选择题  中国移动集团在()建设TDD+FDDLTE双模网络,实现LTE网络漫游。

A.香港
B.澳门
C.台湾
D.广东


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97、单项选择题  4G飞享套餐超出套餐外2、3G流量怎么计费?()

A.0.19元/MB
B.0.29元/MB计费
C.0.39元/MB
D.0.5元/MB


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98、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的中兴手机?()

A.ONE MAX8088
C.8736
B.U9815
D.D2-6070


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99、判断题  4G网络是蜂窝移动技术宽带化和无线宽带技术移动化的汇聚点。


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100、单项选择题  4G飞享套餐138元包含的500分钟国内主叫分钟数已用完,套餐外国内主叫国内的资费为()。

A.0.25元/分钟
B.0.29元/分钟
C.0.19元/分钟
D.0.15元/分钟


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101、单项选择题  客户开通了4G上网套餐50元套餐,再开通了一个10元的叠加包,请问客户当月可用4G流量有多少?()

A.400MB
B.600MB
C.1024MB
D.1000MB


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102、多项选择题  以下属于中兴U9815的主要卖点有哪些?()

A.5.7英寸OGS高清屏幕
B.1300万像素摄像头
C.专业图形处理芯片
D.4核1.9GHz


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103、单项选择题  将灵犀的语言设置为粤语的正确方法是()

A、设置→其他设置→语言→粤语
B、设置→关于→语言→粤语
C、下载管理→其他设置→语言→粤语
D、下载管理→关于→语言→粤语


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104、单项选择题  查询数据流量套餐的短信内容?()

A.发送QX4GSJLL到10086
B.发送BL4GDJB到10086
C.发送CXTC到10086
D.发送CXSYXTC到10086


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105、多项选择题  下列对MIFI描述正确的是?()

A.是一个便携式宽带无线装置
B.集调制解调器、路由器和接入点三者功能于一身
C.可多个用户和无线设备间共享这一连接。
D.只能一个用户或无线设备间共享这一连接。


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106、判断题  LTE技术属于基于CDMA技术的4G技术。


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107、多项选择题  一线话务员直接受理()不需要转4G专席处理。

A.第三方软件的使用
B.4G营销活动内容咨询
C.4G网络覆盖查询
D.4G套餐内容咨询


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108、单项选择题  在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上,广东移动丘文辉副总经理表示到2014年第四季度,预计4G和3G智能手机的占比将达到()。

A.1:1
B.1:1.5
C.1.5:1
D.2:1


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109、单项选择题  3G时期WCDMA/TD-SCDMA/CDMA2000三大标准三分天下,使用的网络技术互不相通,4G时期各标准又将统一,以中国移动为代表的LTETDD通过努力与FDD融合,实现()漫游。

A.互不
B.统一
C.全球
D.部分区域


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110、单项选择题  套餐内含多种流量,使用优先级是怎样的?()

A.先使用融合、国内的流量,后使用单模、省内的流量。
B.先使用单模、省内的流量,后使用融合、国内的流量。
C.没有优先级之分。
D.用户自己随意想用哪个流量就先用哪个流量。


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111、多项选择题  4G特色的应用,包括有:()

A.手机云视讯、高速上网
B.无线高清视频监控、无线网关CPE
C.云游戏、高清视频点播
D.即摄即传、更多应用—和品牌


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112、多项选择题  TD-LTE的两种通话模式是?()

A.单卡双待
B.双卡双待
C.单卡单待
D.双卡单待


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113、多项选择题  4G,首先是一个网络的概念,是()、服务等的基础。尽管中国移动的4G网络还处在建设阶段,网络补点和优化的任务艰巨,4G规模商用也有待时日,但4G市场已然启动。

A、终端
B、资费
C、业务
D、售后


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114、单项选择题  无线宽带4G主体套餐(数据类终端专用)中,100元套餐合计赠送流量()M。

A.1000M
B.5000M
C.3000M
D.2500M


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115、单项选择题  套餐流量超了,在什么时候能收到流量提醒短信?()

A.在广东省内使用数据流量时在5分钟内收到
B.在广东省内使用数据流量时在10分钟内收到
C.在广东省内使用数据流量时在15分钟内收到
D.在广东省内使用数据流量时在20分钟内收到


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116、单项选择题  公司为客户提供的4G数据流量套餐外资费为()

A、0.29元/M
B、0.28元/M
C、0.30元/M
D、0.31元/M


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117、单项选择题  目前4G资费方案中飞享套餐包括()、()、()元套餐月费。

A.58、88、128
B.158、188、288
C.138、238、338
D.388、588、888


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118、单项选择题  截止2014年1月,全球范围内正式启动23个TD-LTE商用网络,总用户超过600万,有()个试验网正在运行

A.40
B.70
C.50
D.60


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119、单项选择题  中国移动于()正式发售4G版iPhone合约机。

A.2014年1月17日
B.2014年1月18日
C.2014年1月19日
D.2014年1月20日


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120、单项选择题  小谢为广东省内移动用户,近日到北京市出差,套餐内包含的国内通用流量已经用完,但省内4G流量还未用完,则()。

A.停3G功能,2G/3G流量超套餐按单价计费
B.停2G/3G功能,2G/3G流量超套餐按单价计费
C.停4G功能,2/3G流量超套餐按单价计费
D.不停4G功能,超套餐流量分别按单价计费


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121、单项选择题  客户在省外漫游,国内融合流量使用完,省内4G流量未用完,客户使用4G如何计费?()

A.0.29元/MB
B.0.5元/MB
C.1元/MB
D.暂停4G功能


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122、单项选择题  TD-LTE的关键技术最全面的一项是()

A、TD双工技术、OFDM多址接入技术、扁平化
B、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术
C、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化
D、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化、高速率


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123、多项选择题  以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况?()

A.网上营业厅
B.掌上营业厅
C.手机营业厅
D.短信营业厅


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124、单项选择题  TD-LTE的理论峰值速率可达?()

A.10M
B.100M
C.20M
D.200M


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125、单项选择题  以下不属于三星(SAMSUNG)NOTE3卖点的是?()

A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.A7处理器
D.4K高清摄录


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126、单项选择题  4G主资费套餐:新客户开户,默认()生效。

A.当月
B.次月
C.两个月后
D.半年后


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127、单项选择题  灵犀支持设置彩铃、查询话费、查询流量,所以会通过()端口发送一条短信到移动短信平台进行信息核实。

A.10658866
B.10658800
C.10658811
D.10658833


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128、问答题  客户购买4G手机并承诺消费88元/月,赠送多少流量?


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129、单项选择题  如果用户取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包,赠送1GB省内4G流量优惠是否截止到月底()

A.是
B.否


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130、单项选择题  通信助手资费为:全球通用户()元/月,动感地带和神州行客户()元/月。

A.0,2
B.2,2
C.2,3
D.3,3


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131、单项选择题  4G套餐费是否计入500元费用封顶内?()

A.计入的,500元封顶只计算超流量费用。
B.不计入的,500元封顶只计算超流量费用。
C.不计入的,500元封顶只计算超流量15G的费用。
D.计入的,500元封顶不计算超流量15G的费用。


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132、单项选择题  ()期间首次升级为4G套餐的手机客户,可在办理升级4G当月及下月获赠0元15G省内4G专用流量优惠,套餐办理立即生效,次月在月结日赠送,连续生效2个月后失效。

A.2014年1月1日-3月31日
B.2014年1月1日-5月31日
C.2014年2月1日-3月31日
D.2014年3月1日-3月31日


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133、多项选择题  现新上的全球通128元4G上网套餐包括()。

A.语音国内主叫420分钟
B.国内能用流量400M
C.省内4G单模流量800M
D.省内融合流量200M


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134、多项选择题  无线宽带4G主体套餐(数据类终端专用)有以下哪些档次?()

A.50元
B.70元
C.100元
D.130元
E.180元


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135、多项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的三星手机?()

A.N7108D
B.N9008V
C.I9508C
D.I9208D
E.I9308D


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136、单项选择题  目前中国移动4G宣传广告词是()

A、更好更快
B、移动4G,快人一步
C、移动4G不换号,快达100兆
D、中国人的4G,值得拥有


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137、单项选择题  128商旅套餐包含()国内4G单模流量。

A.200M
B.300M
C400M
D.500M


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138、单项选择题  周期提醒中的日提醒需要客户自行发送()到10086进行申请

A.KTZQTX
B.KTRTX
C.KTKHTX
D.KTMRTX


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139、单项选择题  下面哪项因素不会影响4G信号的稳定性?()

A、基站分布
B、用户品牌
C、用户位置
D、周围建筑物分布


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140、多项选择题  2013年11月,有关部门对TD-LTE频谱规划使用做了详细说明:中国移动获得130MHz频谱资源,分别为()。

A.1880-1900MHz
B.2320-2370MHz
C.2575-2635MHz
D.2300-2320MHz


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141、多项选择题  下面哪些手机支持4G?()

A.HTC-T6(Onemax)
B.中兴ZTE-U9815
C.华为-G716
D.三星-N9008


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142、单项选择题  4G营销策略中可结合推荐“周边应用”,基于场景化的精确应用适配条件是()

A.客户需求+年龄段+应用软件
B.客户需求+终端类型+应用软件
C.客户品牌+应用软件
D.客户消费水平+终端类型+应用软件


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143、多项选择题  全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠,有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明?()

A.优惠办理成功可赠送相应流量
B.必须办理4G主套餐
C.必须办理4G上网流量套餐
D.老客户升级4G套餐,次月生效


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144、单项选择题  工信部已经批准了40多款4G终端入网,预计2014全年将上市的4G终端数量会超过多少款?()

A.200
B.300
C.400
D.500


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145、单项选择题  关于4G业务受理渠道,以下不正确的是?()

A.沟通100服务厅
B.10086人工受理
C.USSD掌上服务厅
D.短厅


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146、单项选择题  4G终端数据套餐包含哪几种()

A、50,70,100,130,180
B、30,50,70,100,180
C、10,30,50,80,100
D、10,50,70,100,180


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147、单项选择题  预存购机的话费返还在什么账户?()

A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定


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148、单项选择题  小周办理288元的4G商旅套餐,再办理70元的4G上网叠加包,则共有国内融合流量()M。

A.1024
B.1124计费
C.3072
D.4096


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149、多项选择题  CPE(家庭/企业网关)的特点是()

A.快速
B.体积小
C.便捷
D.兼容性强


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150、单项选择题  2013年,智能手机占全部手机销量的比例超过(),移动互联网接入流量增长超过(),移动互联网对行业增长的贡献率超过()。

A.70%,75%,80%
B.65%,75%,85%
C.80%,75%,80%
D.70%,70%,70%


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151、多项选择题  “五模十频”终端可同时支持哪几种通信模式?()

A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.WCDMA、GSM
D.TD-SCDMA


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152、单项选择题  4G上网卡包括的类型有以下哪项?()

A.数据卡和MIFI
B.数据卡和CPE
C.MIFI和CPE
D.数据卡、MIFI和CPE


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153、单项选择题  第四代移动通信技术的简称是()。

A.TD-SCDMA
B.LTE
C.4G
D.EDGE


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154、多项选择题  老客户升级办理4G业务,以下哪些为必须要办理()

A.办理4G主套餐
B.办理0元15G优惠
C.开通“4G服务功能”
D.购买4G终端


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155、单项选择题  李跃透露,中国移动去年推出了()美元的五模十频4G智能手机,今年会将成本降至()美元左右,这样才能实现更快更多的覆盖全球人口。

A.300,200
B.250,150
C.150,100
D.200,100


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156、多项选择题  以下哪些属于LTE的典型应用()

A.即摄即传
B.高清视频点播
C.高清视频监控
D.高清视频会议


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157、多项选择题  以下关于中兴MIFI-MF91S说法正确的有?()

A.支持TD-LTE/TD-SCDMA网络制式
B.最多接入10个WIFI用户
C.内存支持最高32GBmicroSD扩充
D.适合手机、ipad、笔记本电脑WIFI信号接入


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158、单项选择题  388元4G上网套餐,合计赠送流量为()M。

A.4096M
B.4000M
C.3096M
D.3000M


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159、判断题  4G移动数据流量资费收费单位不再为KB为单位,最小收费单位为MB,用户每月话单累计后,精确到小数点后0位向用户收费


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160、单项选择题  目前主频最高的4G手机是?()

A.iphone5s
B.索尼M35t
C.三星N7108D
D.华为G716


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161、多项选择题  可转接广州4G专席的业务是()

A.4G终端操作使用咨询及排障(包含手机、CPE、MIFI等)
B.4G网络的排障与投诉
C.4GSUIM卡备卡激活
D.移动版iPhone基础使用设置(仅包括iPhone自带软件及基本使用设置,不含其他第三方应用软件设置)


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162、多项选择题  以下哪些是4G数据终端套餐月租?()

A.20元
B.50元
C.130元
D.180元


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163、单项选择题  下面对4G描述不正确的是()

A.4G就是第三代移动通信及其技术的简称
B.4G是能够传输高质量视频图像的技术产品
C.4G系统能够以100Mbps的速度下载
D.4G比拨号上网快2000倍,上传的速度也能达20Mbps


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164、单项选择题  4G合约优惠机卡分离判断条件为,赠送期内,当月至少产生一次机卡匹配的通话,且最小通话时长是()分钟。

A.大于等于5分钟
B.大于等于3分钟
C.大于等于2分钟
D.大于等于1分钟


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165、单项选择题  港版IPONE5S/5C属于使用CSFB技术(话音回落)的单卡单模的手机,因此在打完电话后,需要多长时间才能转回4G信号呢?()

A.大概20-40秒
B.大概15-30秒
C.大概35-50秒
D.大概45-80秒


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166、多项选择题  4G USIM卡可放到以下哪些手机使用?()

A.Iphone5S
B.Iphone5
C.三星N7108D
D.小米3


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167、单项选择题  中国移动在4G推广初期,还将开展较大力度的流量促销活动,客户办理4G套餐后,每月最多可获赠高达()数据流量。

A.500M
B.1G
C.2G
D.3G


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168、单项选择题  4G上网卡的网速是3G上网速度的多少倍?()

A.10
B.20
C.15
D.25


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169、单项选择题  GSMA报告日前表示,在印度和中国的推动下,全球4GLTE用户数到2017年将突破()亿

A.7
B.8
C.9
D.10


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170、单项选择题  先锋客户是指?()

A.月均流量大于或等于100M的客户
B.使用iphone等中高端手机的高流量客户
C.对资费不敏感的城市中高端客户
D.对新技术接受度搞的群体,以学生、年轻白领为主


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171、单项选择题  使用3G下载一张音乐专辑需要145秒,若使用4GLTE下载需要()秒

A.10
B.15
C.21
D.30


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172、单项选择题  MIFI最多可以支持()个用户同时共享

A.8
B.10
C.12
D.15


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173、多项选择题  HTC-T6(One max)有()版本

A.标准版
B.豪华版
C.旗舰版
D.普通版


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174、多项选择题  国内手机厂商在4G牌照发放后迅速推出4G手机,目前市面上有售的4G手机品牌有?()

A.华为
B.中兴
C.中国移动
D.天语


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175、单项选择题  客户新办理4G流量套餐后,若当前帐期可使用天数小于15天,则月租和套餐资料会受影响吗?()

A.收取全月租,赠送全资源
B.收取一半月租,赠送全资源
C.收取半月租,赠送半资源
D.收取全月租,送半资源


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176、单项选择题  4G主资费套餐:老客户改套餐,()生效。

A.当月
B.下月
C.两个月后
D.半年后


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177、单项选择题  广东公司的LTE大规模网络规划一期工程,预计何时完成站点开通?()

A.2014年4月底
B.2014年5月底
C.2014年6月底
D.2014年7月底


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178、单项选择题  4G换号当中,”两不一快”中‘’快‘’的定义:()

A.不换号
B.不登记
C.快速便捷换卡
D.快速上网


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179、单项选择题  4G终端裸机酬金点数统一设置为?()

A.25%
B.20%
C.15%
D.10%


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180、单项选择题  在三包有效期内,移动电话机商品出现故障,()应当根据本规定承担三包责任,不得故意拖延或无理拒绝?

A、生方者
B、消费者
C、销售者
D、购买者


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181、单项选择题  4G语音通话套餐中,国内主叫300分钟,全国被叫免费,赠送来电显示,月费是()元/月。

A、58
B、48
C、88
D、38


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182、单项选择题  全球通参加预存购机后返还的话费消费后()

A.可以打印发票
B.不可以打印发票
C.只有账单显示部分
D.部分可打印发票


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183、多项选择题  50元终端数据套餐包括()

A.400M省内流量
B.1G省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量


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184、单项选择题  4G终端能否使用普通的SIM卡(),如果能使用是否有4G信号()

A.能、有
B.不能、没有
C.能、没有


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185、单项选择题  客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理?()

A.交4G专席处理
B.优先受理
C.交班长二解处理
D.建议客户到服务厅


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186、多项选择题  以下哪项是4G无线宽带上网流量套餐档次()

A.50元
B.80元
C.130元
D.70元


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187、判断题  4G手机上网流量可选包与3G流量可选包可同时添加。


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188、单项选择题  客户2G、3G、4G流量合计使用满()或流量费用超过()元,则封顶停客户上网功能,无法正常收发彩信

A.10G,300
B.15G,500
C.20G,600
D.30G,600


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189、单项选择题  4G卡普通客户需要进行二次补卡,需收取()费用。

A.15元
B.30元
C.50元
D.0元


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190、判断题  “用4G手机送超大流量”活动赠送流量为国内通用手机流量,在2、3、4G网络都可以使用?


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191、单项选择题  用户登记自动加油后,可实现自动叠加4G加油包。可是每月最后()天不能登记自动加油,自动加油用户也不做自动加油,用户只能进行手动加油(即单独订购加油包)。

A、8
B、10
C、3
D、5


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192、单项选择题  以下不属于HTC-T6(One max)卖点的是?()

A.个性化资讯聚合界面
B.立体音响
C.指纹识别
D.1300万像素摄像头


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193、单项选择题  移动4G制式是()?

A.TD-LTE
B.LTE-FDD
C.TD-SCDMA
D.GSM


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194、单项选择题  将手机上网设置为CMWAP访问,通过发送()至10086,获得手机阅读WAP地址

A.6800
B.8008
C.8080
D.0000


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195、判断题  新的“和”品牌有三个品牌俱乐部,口号分别是和你一起享、和你一起动、和你一起乐!


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196、单项选择题  2013年12月23日,中国移动广东公司2014年工作会议在培训学院召开,会上钟天华总经理作了题为()的工作报告。

A.《转型升级再造优势开创企业发展新局面》
B.《统一思想、明确方向》
C.《反腐倡廉,团结一致向前看》
D.《抓住机遇,再造网络和服务优势》


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197、单项选择题  用户是否能同时订购标准流量套餐和4G流量套餐()

A.能
B.不能


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198、多项选择题  4G流量加油包办理方法()

A.人工
B.微信营业厅
C.掌上营业厅
D.短信服务厅


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199、单项选择题  如果用户原来订购了3G移动数据流量套餐,则订购4G流量套餐,资费()生效。

A、下月
B、即时
C、3小时
D、24小时


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200、单项选择题  取消4G自选套餐下月生效,只能通过()受理。

A、营业厅
B、品转
C、短信发送
D、10086


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201、单项选择题  关于辐射,下面说法错误的是()

A、TD-LTE采用更先进的技术,相同信道条件下传送相同的数据量,辐射较2G/3G系统更低
B、基站建设完毕后,系统、双元等达到建设要求后,需通过环评测试才可投入使用
C、基站周围测试点电磁辐射环境功率密度不得超过一级(安全区)的限制
D、事实证明基站辐射对环境是有一定的影响


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202、多项选择题  现在提供的流量提醒是按照哪些维度进行分类提醒的?()

A.按网络制式
B.按时段
C.按地域
D.按内容
E.按收费模式


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203、单项选择题  南基LTE专席服务时间为()

A.8:00-22:00
B.8:30-22:00
C.9:00-21:00
D.8:00-21:30


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204、多项选择题  以下属于4G合约机的有()

A.HTC One max8088
B.三星GALAXYNoteIIN7108D
C.Sony/索尼M35T
D.酷派8736


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205、多项选择题  手机如何才能使用4G网络?()

A.使用4G终端
B.有4G网络覆盖:
C.更换4Gsim卡
D.使用中国移动品牌手机


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206、单项选择题  4G的最大优势是什么?()

A.上网速度更快
B.业务时延更小
C.用户永远在线
D.用户不换号不换卡


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207、单项选择题  以下哪款手机不属于4G手机?()

A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35T
D.红米


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208、多项选择题  关于4G的市场传播策略,包括:()

A.新形象
B.新手机
C.新业务
D.新体验
E.新套餐


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209、单项选择题  4G套餐生效后,已停止办理的万花筒套餐是否会被取消()

A.是,会被自动取消
B.否,不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费


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210、多项选择题  中移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》,希望从运营商的层面,直接整合()和()的体验。换句话说,就是运营商直接支持类似微信的OTT业务,自我革命。

A、手机终端的通信能力
B、手机终端的通话质量
C、移动互联网
D、手机软件


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211、单项选择题  正常情况下,在广东省内使用数据流量时应在满足提醒条件的5分钟内收到提醒短信、省际漫游使用()分钟内收到提醒。

A.5
B.10
C.15
D.20


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212、单项选择题  4G数据终端主体流量套餐中()元套餐档次是包含国内流量5G,赠送省内数据流量1G的

A.50
B.70
C.100
D.180


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213、单项选择题  查询4G剩余流量查询,可发()指令到10086。

A.CX4GTC
B.CXLL
C.CX4G
D.LLCX


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214、单项选择题  4G终端操作使用咨询、排障及移动版iPhone基础使用设置问题优先转接(),广州4G专席忙时无法转接可作登记汇总,亦可转接南基LTE专席。

A.南基4G专席
B.广州4G专席
C.终端专席
D.班长


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215、单项选择题  关于iOS7的相机滤镜,以下哪项表述正确?()

A.滤镜只能在拍摄照片之前应用。
B.滤镜只能在拍摄照片之后应用。
C.滤镜既可以在拍摄照片之前应用,也可以在拍摄照片之后应用。
D.以上都不是


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216、单项选择题  下列手机型号,属于4G终端的是:()

A.iPhone4S
B.三星I9508C
C.三星N9008
D.酷派8720


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217、单项选择题  4G上网叠加包:办理()生效。

A.立即
B.下月
C.3天后
D.1个月后


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218、单项选择题  标准流量包是否包含2G/3G/4G流量()

A.包含
B.不包含


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219、多项选择题  开通来电提醒所设置的呼转有哪些?()

A.关机
B.不在服务区(无信号)
C.全呼转
D.有条件呼转


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220、单项选择题  以下哪项是iPhone5s上iSight摄像头的独有功能?()

A.TrueTone闪光灯
B.混合型红外线滤镜
C.连拍模式
D.仅A和C


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221、单项选择题  50元4G上网叠加包赠送国内融合流量()G,省内4G单模流量()G。

A.600,400
B.800,600
C.1024,1024
D.100,0


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222、单项选择题  巴塞罗那时间2月25日消息,在2014年GSMA世界移动通信大会上,中国移动展示了TD-LTE惊人的发展速度,多模多频芯片已达19款,TD-LTE终端超过100款,预计今年上半年上市的TD-LTE手机将超过()款。

A.150
B.200
C.250
D.300


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223、多项选择题  4G流量双封顶策略是指()。

A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶
B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶
C.套餐外的流量使用最多50G封顶
D.套餐外的流量使用最多15G封顶


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224、多项选择题  4G第二发展阶段,即2012年TD-LTE扩大试验规模,增加了以下哪几个城市?()

A.北京
B.天津
C.武汉
D.青岛


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225、多项选择题  神州行、动感地带用户可以办理的4G套餐有哪些?()

A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列


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226、单项选择题  388元4G上网套餐每个月流量总共有多少M(包含2G/3G/4G以及赠送流量):()

A.3000
B.3072
C.4000
D.4096


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227、多项选择题  下面关于4G的说法正确的是?()

A.通信速度更快
B.高质量通信
C.通信费用更便宜
D.网络信号穿透力强


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228、单项选择题  全球首个LTE网络商用是哪年?()

A.2009
B.2000
C.2007
D.2008


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229、多项选择题  4G飞享238元套餐内包含()。

A.国内数据流量(2G/3G/4G)1G
B.国内数据流量(2G/3G/4G)2G
C.国内主叫分钟数1000分钟
D.国内主叫分钟数2000分钟


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230、多项选择题  4G数据终端流量130元套餐包含()

A.2G/3G/4G国内流量(不含港澳台)2G
B.省内单模数据流量(4G)1G
C.2G/3G/4G国内流量(不含港澳台)3G
D.省内单模数据流量(4G)2G


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231、单项选择题  4G移动数据流量资费收费单位是()?

A.KB
B.B
C.MB
D.GB


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232、单项选择题  在3G技术普及之前,中国移动一度占有超过国内80%的移动通讯市场份额,但2008年工信部颁发3G牌照,中国移动只分得TD-SCDMA网络牌照,使得中国联通、中国电信在3G时代取得快速发展,过去三年,中国联通和中国电信两家运营商数据业务的复合增长率达到()和()

A.64%,46%
B.65%,45%
C.67%,43%
D.68%,41%


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233、单项选择题  4G主体套餐包含分钟数()港澳台,()视频通话主叫。

A.含,含
B.含,不含
C.不含,含
D.不含,不含


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234、多项选择题  iPhone5S与iPhone5C的共同点有?()

A.4英寸Retina显示屏
B.800万像素iSight摄像头
C.CPU:64位苹果A71.3GHz
D.机身外形运用了五种大胆奔放的色彩


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235、多项选择题  当转换4G套餐生效后,会保留的业务有?()

A.欢乐在线
B.短信套餐
C.无限量流量套餐
D.短号集群网


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236、多项选择题  4G的传播口号有()

A.精彩生活,快人一步
B.国际主流,快人一步
C.移动4G快人一步,不换号,加速加量不加价
D.选4G,就选我


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237、单项选择题  4G套餐套餐外彩信资费为()

A.0.15元/条
B.0.3元/条
C.0.2元/条
D.1.0元/条


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238、多项选择题  以下哪些套餐属于4G主套餐?()

A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G上网流量套餐
E.4G无线宽带套餐(数据类终端专用)


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239、多项选择题  4G套餐生效后,业务规则:()

A.号码原来的主体套餐会被取消
B.号码原来的2G/3G流量会被取消
C.号码的手机流量服务会被取消
D.号码品牌属性不便


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240、单项选择题  用户在国内使用手机流量服务时,对使用4G套餐的客户提供达量提醒、()、周期提醒(周提醒和日提醒)、余量提醒四种提醒服务。

A.封顶提醒
B.开通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒


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241、多项选择题  三星(SAMSUNG)S4(I9508)卖点包含:()

A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.动态照片
D.浮窗预览


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242、多项选择题  以下关于4G说法正确的是?()

A.办理4G套餐之后就能马上用上4G
B.客户可以使用现有号码直接升级到4G
C.目前4G网络可以直接支持语音通话
D.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能


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243、多项选择题  网上商店出售的商品主要分为以下哪几种()。

A、实体商品
B、信息与媒体商品
C、在线服务
D、音乐


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244、单项选择题  2G跟随、3G突破、4G引领,推动产业跨越式发展,以下TD-LTE优势错误的是()

A、与TD-SCDMA共平台,自主知识产权
B、节约频谱资源,全球统一部署
C、起步较早,与LTE-FDD同步,协同发展
D、国内产业广泛支持,产业链有望更加完善


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245、多项选择题  动感地带客户可办理的4G套餐有:()

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐


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246、单项选择题  4G主套餐除了()套餐仅对全球通客户开放外,均对全品牌客户开放

A、上网套餐
B、商旅套餐
C、飞享套餐
D、4G无线宽带套餐


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247、多项选择题  4G数据业务(短信包)包含()短信条数。

A.200条
B.400条
C.600条
D.800条


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248、单项选择题  李跃表示,2014年,中国移动将销售()亿台终端,其中4G终端占到()亿台以上。

A.2,1.5
B.1,0.5
C.2,1
D.1,0.7


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249、多项选择题  全球通客户可选的4G主套餐分为哪几个系列?()

A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G畅享套餐系列


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250、单项选择题  4G流量套餐130元档流量合计为()MB?

A.2048
B.3072
C.4096
D.6144


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251、多项选择题  以下哪些语言包在IOS7的SIRI中默认中存在?()

A.日文
B.梵蒂冈
C.瑞士
D.台湾


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252、单项选择题  关于50元数据终端套餐描述正确的是()

A、400M省内单模,500M国内流量
B、500M省内单模,400M国内流量
C、400M省内单模,600M国内流量
D、600M省内单模,400M国内流量


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253、单项选择题  4G网络大速率、低时延的优势,一般4G手机最高下载速度可达到()bps,使用时用户延时小于()?

A.100M,0.03秒
B.150M,0.05秒
C.100M,0.05秒
D.150M,0.03秒


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254、单项选择题  LTE的特点:三高、两低、一平。其中两低是:低成本、()。

A.低速率
B.低延时
C.低峰值
D.低流量


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255、单项选择题  以下哪些档次的4G商旅套餐应该国内4G流量是国内通用流量2倍?()

A.58元
B.88元
C.128元
D.158元


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256、单项选择题  4G飞享套餐不包括以下哪个套餐档次?()

A.138
B.228
C.238
D.338


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257、多项选择题  具备720p主屏像素的终端是?()

A.天语Touch1
B.Iphone5s/5c
C.海信(HisensE.X6T
D.华为(HUAWEI)D2-6070
E.中兴(ZTE.Grand Memo U9815


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258、单项选择题  不愿更换原有基础套餐的用户,可以直接叠加4G上网流量,其中叠加130元,可以获得()国内数据流量。

A.2G
B.3G
C.5G
D.6G


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259、单项选择题  4G飞享238套餐内包含了多少分钟的国内通话时长?()

A.900
B.1200
C.1000
D.1400


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260、单项选择题  4G上网叠加包70元套餐月租费,包含省内()4G数据流量

A.5G
B.3G
C.1G
D.400M


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261、多项选择题  语音主体套餐开通的对象是:()

A.全球通
B.动感地带
C.神州行
D.一卡双号副号


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262、多项选择题  中移动TD-LTE的上下行速率分别为?()

A.75Mbps
B.50Mbps
C.100Mbps
D.150Mbps


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263、多项选择题  4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的?()

A.4G主套餐不可同时办理
B.可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包
C.可同时办理4G上网套餐和飞享套餐
D.4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理


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264、单项选择题  费用封顶提醒、流量封定提醒、余量提醒会在什么时间段提醒()

A.每天固定时间
B.满足条件就会自动下发
C.每周固定时间
D.不会下发


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265、单项选择题  4G上网套餐中的128元套餐包含多少通话分钟数?()

A.350
B.420
C.500
D.510


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266、单项选择题  4G移动数据流量资费收费单位不再以()为单位,用户侧最小收费单位为()。

A.KB,MB
B.MB,KB
C.KB,KB
D.MB,MB


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267、单项选择题  4G主套餐中的某一商旅套餐包括国内主叫分钟数为2600分钟,流量合计2048M。则该套餐的月费为()元?

A.288
B.388
C.488
D.588


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268、多项选择题  办理4G手机流量叠加包成功后()。

A.24小时内生效
B.次月生效
C.需自行取消
D.下月自动失效


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269、单项选择题  新开户办理生效,老客户改主套餐()生效

A.当月、下月(次月)
B.下月(次月)、下月(次月)
C.当月、当月
D.下月(次月)、当月


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270、多项选择题  以下4G手机属于4核手机的有?()

A.三星N7108D
B.HTC ONE MAX8088
C.酷派8736
D.中兴Grand Memo U9815


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271、单项选择题  用户订购了()元及以上4G流量套餐或4G基础套餐,系统自动赠送15GB省内4G流量,截止时间为2014年6月30日。

A.30元
B.40元
C.50元


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272、单项选择题  4G338飞享套餐内容包括()

A、1000分钟国内主叫,2G国内流量,1G4G单模流量
B、2000分钟国内主叫,2G国内流量,1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量
D、2000分钟国内主叫,1G国内流量,2G4G单模流量


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273、单项选择题  LTE中,TDD模式的峰值速率最多大约是FDD模式的多少?()

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%


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274、多项选择题  2014年2月25日,中国移动总裁李跃在国际产业峰会上讲述了中国移动4G发展的现状和未来的设想。李跃认为,在4G的发展的基础上,一个以()为特征的移动互联网时代已经到来。中国移动将推动4G网络“更快”、终端更亲民更便宜、以融合通信为特征的4G业务体验更好。

A、智能终端
B、无线宽带
C、移动视频
D、云计算


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275、多项选择题  要使用4G网络需要具备哪些条件?()

A.具备USIM卡
B.办理4G主套餐
C.拥有4G手机
D.具备4G功能


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276、多项选择题  下面哪些是正确办理4G业务流程()

A.二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能
B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量
C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元
D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务


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277、单项选择题  存量客户未补换4G卡,能否开通4G服务功能()

A.能
B.不能


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278、单项选择题  目前手机客户可选的4G主套餐分为3个系列:4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列和4G()套餐系列。

A.飞享
B.畅享
C.飞信
D.网聊


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279、单项选择题  iOS7中的“照片”app可自动将照片归为哪些类别?()

A.重要、紧急和跟进
B.时刻、精选和年度
C.昨天、今天和明天
D.以上都是


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280、单项选择题  MIFI管理页面默认账号、密码为?()

A.admin,admin。
B.guest,guest
D.guest、admin
C.admin,guest


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281、多项选择题  苹果(APPLE)iPhone5c支持的网络制式有:()

A.GSM
B.wscdma
C.TD-SCDMA
D.TD-LTE


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282、单项选择题  在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上,广东移动丘文辉副总经理指出到()年,4G整体覆盖水平将全面超过2G,实现所有城市和县城的连续覆盖,乡镇和农村热点区域的有效覆盖。

A.2014
B.2015
C.2016
D.2017


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283、多项选择题  如果协议未到期,以下哪些业务是不能办理的?()

A.过户
B.销户
C.转换品牌
D.取消本优惠


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284、单项选择题  投诉受理要建立()体系,制定完善的投诉处理、回复、回访流程。

A、投诉快速通道
B、投诉便捷通道
C、投诉快速响应
D、投诉便捷响应


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285、多项选择题  4G流量套餐包括有()。

A.4G闲时流量套餐
B.4G上网流量套餐
C.4G上网叠加包
D.4G流量季度包


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286、多项选择题  MM支持以下哪种格式的音乐导入:()

A.mp3
B.wav
C.ra
D.ram


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287、多项选择题  4G自带机合约优惠活动和什么活动互斥?()

A.自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动
B.4G手机预存体验优惠活动
C.社会渠道购4G手机送话费优惠活动
D.4G预存赠送积分活动


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288、单项选择题  小陈前来服务厅咨询4G上网套餐,经了解,小陈每月通话大概在300分钟左右,上网较多,流量使用约在1G左右,根据目前的优惠,请向小陈推荐一档适合他的套餐。()

A.128元
B.188元计费
C.288元
D.388元


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289、单项选择题  查询4G无线宽带套餐剩余流量,可发送()。

A.CXSJLLTC到10086
B.CXSYXTC到10086计费
C.CXSJXTC到10086
D.CXSYLLTC到10086


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290、单项选择题  全球第一款4G手机为()?

A.苹果5S
B.三星9100
C.HTCEVO4G
D.索尼M35T


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291、多项选择题  三星Note3-N9008V支持什么网络制式?()

A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.GSM
D.WCMA


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292、单项选择题  使用2G下载一部90分钟高清电影需要3488分钟,若使用3G下载需要()分钟,使用4GLTE下载需要()分钟

A.150,20
B.186,28
C.220,38
D.280,38


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293、多项选择题  4G网络的特色应用包括即摄即传,其创新点包括:()

A.用移动通信技术解决电视直播难题,在技术层面实现了与广电前端的三网融合,是电视直播技术的革新。
B.无需增加额外设备的前提下实现了对直播现场的远程实时指挥调度。
C.使通讯运营商进入广播电视行业,提高了新闻直播的时效性和灵活性,推进了业务层面的三网融合。
D.整套设备体积大,能够采取更多的信号处理手段。


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294、单项选择题  办理4G手机流量叠加包,可发()指令到10086。

A.BLDJB
B.BL4GDJ
C.BL4GLLDJB
D.BL4GDJB


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295、单项选择题  公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是()

A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户


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296、单项选择题  4G终端合约购机方案与3G终端购机有什么不同?()

A.4G终端合约购机方案分自带机与合约机两种,3G合约购机无自带机方案。
B.3G合约购机方案分自带机与合约机两种,4G合约购机无自带机方案。
C.4G终端合约购机方案有话费赠送,3G合约购机无话费赠送。
D.4G终端合约购机方案捆绑周期比3G合约购机长。


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297、多项选择题  与SIM卡相比,USIM卡的优势是()。

A.更强的加密功能
B.更大的存储容量
C.更好的屏蔽垃圾信息
D.更强的兼容性


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298、单项选择题  以下4G终端摄像头达到或高于1300万的有?()

A.三星-N7108D
B.SONY-M35t
C.天语Touch1
D.酷派-8736


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299、多项选择题  全球通用户可以办理的4G套餐有哪些?()

A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列


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300、多项选择题  关于手机阅读说法正确的是:()

A.内容丰富,可提供图书、杂志、漫画等选择
B.支持在线阅读或下载后离线阅读
C.可提供以G3阅读器,WAP,客户端,彩信和WWW为辅的阅读体验
D.支持在线下载,但不支持下载后离线阅读


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