时间:2021-10-29 00:45:34
1、多项选择题 夏兰希克指出了组织承诺的四条行为标准包括（）。
A.行为的清晰性
B.行为的持久性
C.行为的自愿性
D.行为的公正性
E.行为的公开性
2、单项选择题 管理层次和管理跨度的关系是（）
A、正相关
B、负相关
C、无明显关系
D、互动关系
3、问答题 宝钢五大激励的内容。
4、多项选择题 认知的整体性体现在（）
A.接近性
B.连续性
C.封闭性
D.相似性
5、问答题 简述行为规律的理论模式。
6、多项选择题 与组织系统水平有关的是：（）
A.工作团队的设计
B.工作流程
C.工作岗位的设计
D.组织中的人力资源政策
7、单项选择题 奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（）
A．成就、权力和情谊
B．生存、关系和谐与成长
C．生理、安全和自尊
D．成就、成长和生存
8、单项选择题 在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（）
A.联营式关系
B.顺序式关系
C.互惠式关系
D.协作式关系
9、问答题 简述创造性行为的特点?
10、单项选择题 强调内在奖励与外在奖励之间关系的理论是（）。
A.双因素理论
B.认知评价理论
C.强化理论
D.期望理论
11、问答题 解决冲突的技巧有哪些？
12、单项选择题 麦格雷戈将传统的管理方法称为（）
A.PM理论
B.Z理论
C.情势理论
D.X理论
13、单项选择题 美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现，成功的管理者（用在组织中晋升的速度作为标志）在对各种活动的强调重点上，（）对成功的管理者贡献最大。
A.人格魅力
B.信息沟通
C.社交联络
D.实干业绩
14、单项选择题 以下关于群体决策优缺点的说法中错误的是（）
A、群体思维是群体决策中常见的现象
B、群体决策总是优于个人决策
C、群体决策有时比不上杰出的个人所作出的决策
D、就决策效率来说,群体决策总是劣于个人决策
15、问答题 结合组织发展的相关知识，联系实际谈谈我国大中型企业组织发展的趋势。
16、问答题 简述从众效应的根源。
17、单项选择题 将组织变革为不断进取的学习者，成为有效的学习组织，可以遵循以下（）除之外的步骤。
A.制定战略方案
B.重塑组织文化
C.认清建立学习型组织的障碍
D.构建适宜组织学习的组织架构
18、多项选择题 人们在群体中可以获得的需要和满足有（）
A、安全需要
B、情感需要
C、尊重和认同需要
D、完成任务的需要
E、实现组织目标的需要
19、名词解释 人际知觉
20、单项选择题 提出z理论的学者是（）
A、罗伯特•豪斯
B、道格拉斯•麦格雷戈
C、威廉•大内
21、问答题 如何改变员工的不公平感？
22、问答题 群体规范的定义是什么？
23、单项选择题 自我实现人假设是行为科学和（）的一些代表人物提出来的。
A.科学管理理论学派
B.古典管理理论学派
C.人群关系学派
D.人力资源学派
24、名词解释 客观不公平感
25、单项选择题 适用于规模较小的企业或下属的素质较差的情况的领导风格是（）
A、独裁型领导
B、参与型领导
C、民主型领导
D、放任型领导
26、名词解释 计划变革
27、单项选择题 在作出不确定型决策时,悲观的管理者会选择的决策准则是（）
A、大中取大
B、大中取小
C、小中取大
D、小中取小
28、单项选择题 根据卡斯特的学说,组织变革的第一步是（）
A、认识进行组织变革的必要性
B、对组织及其取得的成就和存在的缺陷进行回顾、反省和检查
C、确定变革的方法
D、找出现有状态和所希望状态的差距
29、单项选择题 在领导方格模式中,〈1.1〉型领导又称（）
A、贫乏管理型领导
B、俱乐部式领导
C、任务管理型领导
D、中间型领导
30、单项选择题 测验结果稳定性和一致性的指标是（）
A.效度
B.信度
C.恩格尔系数
D.区分度
31、单项选择题 “效率就是生命”是一种（）
A.理性价值观
B.政治性价值观
C.社会价值观
D.集体价值观
32、单项选择题 个体对组织认同的程度是（）。
A.连续承诺
B.规范承诺
C.职业承诺
D.情感承诺
33、名词解释 企业形象
34、单项选择题 下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容()
A．组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构
D．组织的任务及技术、组织的结构、组织职能
C．组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境
D．组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员
35、问答题 需要层次论在管理中有何应用?
36、问答题 简述组织变革的基本特征。
37、多项选择题 群体成员的三种典型的角色表现为：（）
A.自我中心角色
B.任务中心角色
C.维护角色
D.控制角色
38、名词解释 目标效价
39、单项选择题 生产/服务团队通常是由专职工人组成的，从事的工作是（）的，很大程度上是自我管理的。如生产线上的装配团队、民航客机的机组人员、计算机数据处理团队等。
A.按部就班
B.充满挑战
C.变化无常
D.一成不变
40、单项选择题 下列激励理论中,属于过程型激励理论的是（）
A、挫折理论
B、双因素理论
C、强化理论
D、公平理论
41、名词解释 群体促进效应
42、问答题 对比个体决策，分析群体决策的利弊？
43、问答题 什么是公平理论？
44、问答题 论述从众现象产生的原因和从众心理对群体决策的影响与对策。
45、问答题 请论述处理冲突的托马斯二维模式的具体内容。
46、单项选择题 提出人类行为分类系统——即交互作用过程分析理论的学者是（）。
A.梅奥
B.罗伯特•宝尔斯
C.弗伦奇和雷文
D.梅雷迪思•拜尔宾
47、问答题 公平理论的内容及意义是什么？
48、名词解释 归因理论
49、单项选择题 在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间的（）
A．合作关系
B．工作关系
C．交往关系
D．心理关系
50、单项选择题 不属于正式权力特点的是（）。
A.等级式
B.合法性
C.自愿性
D.强制实施
51、多项选择题 组织行为学的三种分析水平包括：（）
A.个体水平
B.组织系统水平
C.群体水平
D.群体决策水平
52、问答题 领导行为有哪些主要的特点？
53、单项选择题 麦克利兰成就需要理论的核心概念是()。
A.权力需要
B.合群需要
C.自我实现需要
D.成就需要
54、单项选择题 通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是（）
A．古典学派
B．人际关系学派
C．系统学派
D．权变方法学派
55、单项选择题 阿吉里斯的著作《理解组织行为》中的（），用来描述工人和工头之间一种隐性及非正式的理解和默契关系。
A.心理契约
B.组织承诺
C.合同
D.组织公民行为
56、名词解释 组织权责体系
57、单项选择题 个人之间或者群体之间发生冲突后,按照"肯定程度"和"合作程度"两个维度的不同,大致有五种行为意向。其中,不自我肯定且不合作是（）
A、竞争
B、协作
C、迁就
D、回避
58、问答题 导的功能主要有哪些？
59、单项选择题 由于能分配他人所看重的奖励而获得依从的权力是：（）
A.强制性权力
B.法定性权力
C.奖赏性权力
D.专家性权力
60、问答题 简述管理方格图理论的主要内容。
61、问答题 组织文化的内容有哪些？
62、单项选择题 管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是（）
A．设计联络员角色
B．建立工作团队
C．成立特别工作组
D．构建综合部门
63、单项选择题 组织中职位界定的前提和基础是（）
A、选择组织结构形式
B、划分管理层次
C、职能分析
D、职位描述
64、单项选择题 只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的业务单元，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是（）
A．扁平化管理
B．模块化管理
C．集中式管理
D．强化式管理
65、单项选择题 一般认为冲突大约要经历的阶段是（）
A．三个
B．四个
C．五个
D．六个
66、单项选择题 在组织变革中，那些影响到未来资源分配的变革，会因为（）而遭受抵制。
A.结构惯性
B.有限的变革点
C.群体惯性
D.对已有的资源分配的威胁
67、名词解释 途经-目标理论
68、单项选择题 公平理论的提出者是著名心理学家（）
A.马斯洛
B.麦克里兰
C.弗鲁姆
D.亚当斯
69、单项选择题 泰勒的科学管理的理论基础是（）
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.超Y理论
70、问答题 马斯洛需要层次理论的基本内容是什么？
71、单项选择题 一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（）
A、多血质
B、胆汁质
C、粘液质
D、抑郁质
72、多项选择题 下列关于情感承诺的说法正确的有（）。
A.是对个体组织的认同程度
B.愿意为组织牺牲一切的想法
C.为自己是组织的一员而感到自豪
D.为了组织领导利益不惜牺牲一切
E.对组织事业高度投入
73、问答题 如何根据员工气质开展组织管理工作？
74、单项选择题 通过对任职者在年龄、性别、教育程度、以往工作史和现职工作史、社会关系背景、健康状况、个性特征等方面的分析，可以发现职务在哪方面的差异？（）
A、环境要素
B、时间要素
C、作业活动要素
D、任职者要素
75、单项选择题 一位专家被某公司请来当咨询人员或顾问，这位专家的研究就是（）。
A.应用性研究
B.理论性研究
C.服务性研究
D.行动研究
76、单项选择题 库尔特•卢因变革的三步骤是（）。
A.解冻、变革、重新冻结
B.变革、解冻、变革
C.解冻、教育、沟通
D.沟通、教育、解冻
77、问答题 简述组织社会化的三阶段模型。
78、多项选择题 群体规范的功能有（）
A、行为矫正
B、评价准则
C、约束功能
D、群体支柱
E、互动功能
79、问答题 简述选择沟通方法应遵循的原则。
80、名词解释 组织结构
81、单项选择题 目前比较盛行的是把决策程序分为八个阶段,其中第一个阶段是()。
A.确定目标
B.提出预测
C.拟定方案
D.发现问题
82、单项选择题 从19世纪末至20世纪40年代中期,在冲突理论中占统治地位的是（）
A、传统观点
B、人际关系观点
C、相互作用观点
D、“单一”观点
83、单项选择题 （）等人在“霍桑试验”中总结的“人群关系理论”揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素，凸显出群体规范对个体工作行为的决定性作用，开辟了管理研究的新领域，导致了管理中对人的因素的重视。
A.罗伯特・欧文
B.梅奥
C.西蒙
D.泰勒
84、单项选择题 韩、孟诗派的理论主张是（）
A.汉魏风骨
B.不平则鸣
C.笔补造化
D.补察时政
85、单项选择题 目标理论指出，设置合适的目标会使人产生想达到该目标的（）
A.期望
B.成就需要
C.动机
D.急切心理
86、单项选择题 提出强化理论的学者是（）
A．B．F．斯金纳
B．维克多•弗鲁姆
C．力曼•泊特
D．爱德华•劳勒
87、单项选择题 当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭，或工厂领班带一群高中学生参观工厂时，他所都在扮演（）的角色。
A.挂名首脑
B.领导者
C.监督者
D.联络者
88、问答题 角色的特性是什么？如何处理角色冲突？
89、问答题 组织中产生冲突的根源有哪些？
90、单项选择题 人们根据某人的所作所为去推断其内心状态以及对言语行为做出解释的过程，就叫：（）
A.感觉
B.知觉
C.归因
D.感受
91、单项选择题 关于压力与绩效的倒U型关系模型的说法正确的是（）
A、该模型可以描述个体在短暂时间内对压力和压力感强度变化的反应。
B、持续性的压力强度会拖垮个人并将其能量资源消耗殆尽。
C、压力感正好等于中等水平时有助于剌激机体。
D、一般情况下,对个体施加的压力越大,员工的续效也越高。
92、多项选择题 下列属于避免责任的是：（）
A.美化
B.歪曲
C.推卸责任
D.辩解
E.找替罪羊
93、单项选择题 工作压力在心理上的作用往往采用一个词，即（）
A.挫折
B.焦虑
C.紧张
D.威胁
94、判断题 玉米播种父母本播期确定的三种方法中，叶差法是一个综合指标，是生产上经常采用的较稳定的植物性标志。
95、问答题 简述正式组织与非正式组织。
96、单项选择题 沟通过程中的噪音可以是物理性质的，也可以是（）
A.社会性质的
B.环境性质的
C.精神性质的
D.心理因素
97、单项选择题 鼓励管理者维持一种冲突的适当水平以使组织保持旺盛生命力的冲突理论是（）
A、传统观点
B、人际关系观点
C、相互作用观点
D、兼职者观点
98、问答题 中国企业组织变革的特点。
99、单项选择题 按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个阶段?（）
A．四个
B．五个
C．六个
D．七个
100、单项选择题 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（）
A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B.霍桑试验
C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D.泰罗的《科学管理原理》
101、问答题 影响知觉选择的因素有哪些?
102、单项选择题 一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率不仅不会提高，反而会大大降低，这种现象被称作：（）
A.社会助长作用
B.社会抑制作用
C.观众效应
D.共同活动效应
103、问答题 放任型领导作风的特征是什么？
104、问答题 简述传统组织结构理论的主要观点
105、问答题 决策的特征包括哪几方面？
106、单项选择题 詹姆斯・柯林斯在（）中曾将卓越公司和对照公司进行过对比，发现大多数卓越公司的最高领导人都是一步步从公司的内部提升起来的，公司的价值观已经融入他们的血液中。
A.《从优秀到卓越》
B.《从卓越到优秀》
C.《理解组织行为》
D.《组织中的人性》
107、单项选择题 心理测验的有效性是指心理测验的（）
A.可靠性
B.准确性
C.信度
D.效度
108、名词解释 合作
109、问答题 领导是指什么？
110、单项选择题 指员工从工作组织外的社会人变成一个组织中被接纳的成员叫做组织（）。
A.认同化
B.社会化
C.一体化
D.规范化
111、问答题 什么是组织行为学，如何理解组织行为学的基本含义？
112、问答题 激励的一般方法有哪些？
113、多项选择题 下列属于引发政治行为的组织因素的有：（）
A.资源的重新分配
B.晋升决策
C.角色模糊
D.感觉到其它可供选择的机会
E.自私自利的高层管理者
F.不明确的绩效评估体系
114、多项选择题 知识工作者一般具有以下几个鲜明的特点（）。
A.他们主要从工作中获得内部满足感
B.他们的忠诚更直接的是针对自己的专业
C.他们职业承诺较弱
D.他们需要经常更新知识
E.他们的忠诚更直接的是针对所在的组织或老板
115、单项选择题 在苹果电脑公司里，产品销售部与产品开发部之间的关系是（）
A.顺序式的相互依赖关系
B.互惠式的相互依赖关系
C.联营式的相互依赖关系
D.协作式的相互依赖关系
116、单项选择题 就成员的满意度来说,效果最好的正式小群体沟通网络是（）
A、链式网络
B、Y式网络
C、轮式网络
D、全渠道式网络
117、多项选择题 赫兹伯格的双因素理论认为，对职工能产生直接激励作用的因素有（）
A.工作上的成就感
B.工作职务上的责任感
C.和谐的人际关系
D.良好的工作条件
E.工作本身的挑战性和兴趣
118、名词解释 决策程序
119、单项选择题 领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的（）
A.可行性原则
B.对比择优原则
C.信息健全原则
D.系统分析原则
120、问答题 简述领导决策的程序？
121、多项选择题 群体典型的角色有()。
A.自我为中心者
B.寻求认可者
C.任务角色
D.折衷者
E.维护角色
122、单项选择题 20纪30年代，随着人际关系学派研究者们研究结果表明（）。
A.对工作满意的工人会有高的个人产出
B.对工作满意的工人不一定会有高的个人产出
C.对工作满意的工人会有低的个人产出
D.对工作不满意的工人会有高的个人产出
123、单项选择题 多数研究发现，情感承诺与离职的相关性比工作（）与离职的相关性更强。
A.投入度
B.工作积极性
C.连续承诺
D.满意度
124、单项选择题 （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。
A.激励
B.目标
C.需要
D.行为
125、单项选择题 在组织结构设计的权变理论中,有关决定论和战略选择的说法中正确的是（）
A、决定论认为外部因素决定着组织结构,战略选择认为内部因素决定着组织结构。
B、决定论认为内部因素决定着组织结构,战略选择认为外部因素决定着组织结构。
C、决定论和战略选择都认为外部因素是决定组织结构的首要因素。
D、决定论和战略选择都认为内部因素是决定组织结喉的首要因素。
126、问答题 期望理论的公式是什么？
127、单项选择题 以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为（）
A．“三叶草”组织
B．“三I”组织
C．“联合”组织
D．“蜂窝”状结构组织
128、单项选择题 强化理论中有不同类型的强化,其中,当一种反应伴随着中止或逃离不愉快事件时的一种情形称为（）
A、积极强化
B、惩罚
C、忽视
D、消极强化
129、单项选择题 组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是（）
A.事业生涯管理
B.事业生涯开发
C.事业生涯设计
D.事业生涯选择
130、问答题 期望理论的主要内容是什么？
131、问答题 什么是社会知觉？
132、问答题 简述网络组织的组织结构的形式及优缺点。
133、单项选择题 在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是（）
A.组织成员间的权力再分配
B.改变组织成员的作风
C.改变组织成员的评价标准
D.组织成员间人际关系的改变
134、单项选择题 组织环境中的动态水平是指环境的（）状况。
A.稳定
B.变化
C.激烈
D.持续
135、问答题 简述气质类型的划分，以及其行为特征。
136、问答题 组织管理者应如何制定组织变革的方案？
137、单项选择题 依据组织的结构特征，信息沟通可分为（）
A.正式沟通与非正式沟通
B.言语性沟通与非言语性沟通
C.纵向沟通与横向沟通
D.口头沟通与书面沟通
138、问答题 简述正式领导对待非正式领导的态度和方法。
139、问答题 简述社会人理论的要点。
140、单项选择题 将名义群体法和尖端的计算机技术相结合的群体决策方法是（）
A、头脑风暴法
B、质量圈方法
C、德尔菲法
D、电子会议法
141、单项选择题 日裔美国管理学者威廉•大内提出的专门研究人与企业、人与工作之间关系的理论是（）。
A.X理论
B.Z理论
C.超Y理论
D.Y理论
142、单项选择题 人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体是（）。
A.非正式组织
B.正式组织
C.团队
D.无边界组织
143、单项选择题 “时间就是金钱”是一种（）
A．理性价值观
B．政治性价值观
C．集体价值观
D．社会价值观
144、多项选择题 人们产生行为的重要原因和内动力主要包括（）
A.心理活动
B.心理能量
C.内驱力
D.心理特征
E.心理环境
145、单项选择题 企业文化理论的出现，使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为（）的艺术技巧。
A.人性
B.德性
C.软硬兼备
D.软性
146、单项选择题 提出那些将改进组织发展战略的人属于（）。
A.企业家
B.联络者
C.发言人
D.传播者
147、问答题 简述个性的性质，以及个性的结构和内容。
148、单项选择题 将群体进行分类,然后根据不同的类别来推断该群体所具有的性格特点的情形是指（）
A、沟通焦虑
B、晕轮效应
C、选择性知觉
D、刻板印象
149、单项选择题 提出“理性”决策标准的美国管理学家是（）
A、汉默尔
B、泰罗
C、孔茨
D、西蒙
150、问答题 “小道消息”是与非正式组织相伴随的。社会常见小道消息现象。对这种现象组织领导怎么认识和处理才能减少和消除?
151、单项选择题 以下组织变革内容中，属于技术方面变革的是（）
A.管理跨度改革
B.工作进度改革
C.绩效评价系统改革
D.信息系统更新
152、单项选择题 工业心理学为组织行为学的诞生奠定了重要的理论基础与实践基石，它的创始人是（）
Ａ、冯特
Ｂ、闵斯脱伯格
Ｃ、利莲和莱维特
Ｄ、薛恩
153、问答题 动机和行为之间的关系具体表现在哪几个方面？
154、单项选择题 而以（）为主的员工会花较多的时间去计算完成工作的得与失，从而采取自己认为最“经济”的方法去完成工作。
A.上司承诺
B.连续承诺
C.规范承诺
D.情感承诺
155、单项选择题 把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（）
A.某种倾向性
B.人的行为模式
C.何种心理机能占优势
D.思想行为的独立性
156、名词解释 决策智囊团
157、单项选择题 二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式，其理论来源是（）
A．需要层次理论
B．ERG理论
C．成就需要理论
D．双因素理论
158、单项选择题 对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（）
A.自我中心角色
B.社会角色
C.维护角色
D.协调角色
159、单项选择题 海尔集团OEC模式的理论基础是期望理论和（）
A.需要层次理论
B.ERG理论
C.综合激励理论
D.行为改造激励理论
160、单项选择题 下列有关著作和作者的说法中正确的是（）
A、《我在适用汽车公司的年代》是加拿大管理学家亨莉•明慈伯格的代表作.
B、《劳动、工资与利润》是亨莉•甘特的主要著作之一.
C、美国学者阿尔弗雷德•钱德勒通过对战略与组织结构的关系的研究,出版了《创造性的经验》一书。
D、《工业管理和一般管理》是马科斯•韦伯的主要著作之一.
161、单项选择题 属于领导权变理论的是（）
A．领导作风论
B．途径—目标理论
C．领导行为方格论
D．领导行为二元四分论
162、单项选择题 组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为（）
A.组织能力
B.决策能力
C.创新能力
D.应变能力
163、单项选择题 按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是（）
A．大学各系之间的关系
B．医院各部门之间的关系
C．快餐店各业务部门之间的关系
D．汽车装配线上工作小组之间的关系
164、问答题 试述为何要研究组织的跨文化理论?
165、多项选择题 人际关系的发展趋势是（）。
A、社会性增强，自然性减弱
B、自主性增强，依附性减弱
C、平等性增强，等级性减弱
D、开放性增强，封闭性减弱
E、合作性增强，分散性减弱
166、问答题 简述个性心理特征及其在管理中的应用。
167、单项选择题 组织行为学中，把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为（）
A．原始动机
B．优势动机
C．一般动机
D．习得动机
168、单项选择题 所谓（）的假定认为，人在本能上确有多种需要，也希望自己的需要不断得到满足，然而，作为一个人，更重要的是有着自己的信仰和价值观。
A.复杂人
B.社会人
C.自我实现人
D.观念人
169、单项选择题 认为要根据决策者的个人特点、外部环境和决策问题特点选择决策方法的模型是（）
A、理性模型
B、最优化模型
C、权变模型
170、单项选择题 把组织行为学的研究分为描述性研究、因果性研究和预测性研究这三种是根据（）。
A.研究方法
B.研究目标
C.应用广度
D.研究的可控性
171、单项选择题 美国的未来学家阿尔温•托夫勒在其《论企业改革》一书中提出当今世界组织变革的特点是（）
A．变革的环境更复杂，竞争更激烈
B．变革的速度更快，周期更长
C．变革的范围更广，数量更多
D．变革的内容更彻底，效果更显著
172、问答题 行为改造理论与内容型，过程型有何不同？它侧重研究什么问题？
173、名词解释 组织文化
174、名词解释 群体
175、名词解释 事业生涯设计
176、问答题 斯普朗格尔把价值观分为哪几类？
177、问答题 团队的含义
178、单项选择题 提出需要层次理论的美国心理学家是（）
A、赫茨伯格
B、麦克利兰
C、马斯洛
D、弗鲁姆
179、单项选择题 三因素情境理论认为,领导行为的有效性受到3种因素的影响.这不包括（）
A、领导者
B、被领导者
C、环境
D、偶然因素
180、问答题 如何减少小道消息的消极影响?
181、单项选择题 在选择决策方案过程中，认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权利规定的决策道德标准是（）
A．功利主义标准
B．人权标准
C．公正标准
D．理性标准
182、问答题 怎样提高领导者的影响力？
183、名词解释 认知不协调理论
184、问答题 群体的含义
185、多项选择题 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素属于激励因素的有()。
A．工作本身的特点
B．责任感
C．提升和发展
D．工作的物理条件
E．上司的赏识
186、问答题 什么是人格？
187、名词解释 成就需要理论
188、单项选择题 根据双因素理论，下列属于保健因素的是（）。
A.公司的政策与管理
B.工作本身
C.成就
D.上进心
189、单项选择题 日本的自主管理(JK)活动的理论依据是（）
A.需要层次理论
B.公平理论
C.双因素理论
D.期望理论
190、名词解释 组织的亚文化
191、问答题 什么是激励因素？
192、单项选择题 对专业知识的威胁，将会对组织变革产生：（）
A.动力
B.阻力
C.无影响
D.不确定的作用
193、单项选择题 组织中的职员接受双重领导，形成双道命令系统，并且这种组织中的项目小组根据任务的需要而成立或者解散，适应性较强，这种组织结构是（）。
A.事业部型结构
B.职能型结构
C.矩阵形结构
D.直线型结构
194、单项选择题 组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（）
A.聪明能干
B.热情
C.刻苦认真
D.有责任心
195、单项选择题 斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为（）
A.答应性行为
B.本能性行为
C.操作性行为
D.学习性行为
196、单项选择题 当冲突微不足道时,可选择的解决冲突的策略是（）
A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协
197、单项选择题 不宜采用分权制组织结构的是（）
A、企业强调协作和分散经营
B、企业技术复杂多变、业务繁多
C、企业规模庞大、管理工作繁重
D、企业环绕长期稳定
198、问答题 简述工作态度的功能。
199、单项选择题 关于双因素理论的下列说法中正确的是（）
A、双因素理论和需要层次理论颇为相似。
B、同事关系和工作环境的改善将对员工起到显著的激励作用。
C、能对员工起到激励作用的因素都是属于工作本身或工作内容方面的。
D、双因素理论是美国心理学家赫兹伯格1966年在《动机和人》一书中提出的。
200、问答题 分析决策民主化与决策科学化的关系.
201、单项选择题 管理者角色学派的代表人物是()
A.泰勒
B.韦伯
C.勒温
D.明兹伯格
202、问答题 列出马斯洛的需要层次理论中的五种需要，注意先后顺序。
203、问答题 联系实际分析当前开展事业生涯设计与开发的意义与作用？
204、问答题 试述公平理论中参照对象的选择。
205、问答题 高绩效团队的特点有哪些？
206、问答题 试述领导权力的分配和运用？
207、单项选择题 以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（）
A.面谈法
B.电话调查法
C.问卷调查法
D.案例研究法
208、单项选择题 利克特认为,能最大程度统一组织的目标和组织成员个人目标的制度形式是（）
A、专权的命令式
B、温和的命令式
C、协商式
D、参与式
209、单项选择题 人际技能是指与处理（）有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。
A.人际关系
B.人事关系
C.人物关系
D.人职关系
210、问答题 试述如何提高领导的有效性?
211、单项选择题 “风平浪静”的变革方式又称为（）
A、改良式变革
B、激进式变革
C、计划试变革
D、开拓试变革
212、多项选择题 促进双向沟通的措施包括：（）
A.培训管理者的倾听技巧
B.设置开放信箱或电话
C.实施走动管理
D.更多使用书面文字形式沟通
213、单项选择题 泰勒制是（）的典型代表。它采用“胡萝卜加大棒”的办法，一方面靠金钱的收买和刺激，一方面靠严密的控制、监督和惩罚，迫使人为组织目标努力。
A.复杂人假设
B.经济人假设
C.社会人假设
D.自我实现人假设
214、单项选择题 在相关分析中，其度量的具体指标是（）
A.相关度
B.相关比
C.相关系数
D.标准差
215、单项选择题 根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是（）
A．满意模型
B．理性模型
C．权变模型
D．优化模型
216、单项选择题 以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）。
A、主要取决于所作的努力
B、主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)
C、主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)
D、在很大程度上受所作的努力的影响
217、单项选择题 以（）为主的员工更容易主动接受指派的工作，而且对他们来说，全身心投人地完成工作是理所当然的。
A.规范承诺
B.连续承诺
C.上司承诺
D.情感承诺
218、单项选择题 管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用，即扮演着（）的角色。
A.监听者
B.联络者
C.发言人
D.传播者
219、问答题 需要向动机行为转化需要经过哪些阶段？
220、问答题 双因素理论的基本观点
221、名词解释 理性的经济人
222、单项选择题 决策程序中的最后阶段是（）
A．决定决策方案
B．实验决策方案
C．评估决策方案
D．实施决策方案
223、单项选择题 美国学者希克曼和施乐在《创造卓越》一书中提出（）结合模式。他们认为，卓越的基础在于战略与文化的配合，……软性管理的核心是对人的管理，即要爱护人才，发现人才，调动人的积极性创造性。软性管理与硬性管理相结合，是企业成功的法宝。
A.战略一文化
B.战略—软性
C.战略—硬性
D.文化—硬性
224、问答题 应付挫折有哪些方法？
225、问答题 职工事业生涯自我管理的内容?
226、单项选择题 组织社会化策略可以分成以组织为主导的社会化策略和以（）为主导的社会化策略。
A.群体
B.集体
C.个人
D.领导
227、单项选择题 在领导有效性中，最重要的权变因素是（）
A.领导者自身的特点
B.被领导者的特点
C.领导的情景
D.领导者与被领导者之间互动关系
228、单项选择题 根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于（）
A．激励因素
B．保健因素
C．积极因素
D．消极因素
229、单项选择题 当需要对重大事件做出迅速处理时,管理者宜于采取的冲突处理策略是（）
A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协
230、问答题 简述个性差异与管理之间的关系。
231、名词解释 领导行为二元四分图
232、问答题 领导权利的来源有哪些？
233、单项选择题 最早发现工作群体的重要性的是()
A.霍桑试验
B.莱维特的研究
C.维卡的研究
D.马斯洛的研究
234、单项选择题 在组织变革的唐纳利模式中，弄清问题的实质，决定进行些什么变革，变革的目标是什么，如何对这些目标进行衡量等一系列问题属于变革的哪一个环节：（）
A.认识变革的需要
B.实施计划
C.认识限制条件
D.诊断问题
235、单项选择题 研究发现，期望满足与组织承诺之间存在某种程度的正相关，期望未满足对组织承诺有消极影响，但这种影响会由于与管理者或同事的（）关系而减弱。
A.同事
B.消极
C.领导
D.积极
236、单项选择题 成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中最主要的因素是（）
A.竞争
B.协作
C.人际关系
D.个性差异
237、单项选择题 预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是（）
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
238、单项选择题 斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的（）
A.按思想行为的独立性
B.按心理活动的某种倾向性
C.按何种心理机能占优势
D.按何种生活方式最有价值
239、问答题 组织行为学的定义是什么？
240、名词解释 领导权变理论
241、单项选择题 在组织发展中，任务－技术型干预手段包括社会技术系统、工作人性化的质量和：（）
A.工作的重新设计
B.变革组织文化
C.敏感性训练
D.团队建设
242、问答题 简述人际关系的作用。
243、多项选择题 小道消息的目标包括（）
A.建构和缓解焦虑
B.将支离破碎的信息说得完整
C.将群体成员或局外人组成一个整体
D.表明信息发送者的地位或权力
E.强化正式沟通效果
244、单项选择题 在阻止和减少冲突的方法中，采取求同存异，避免把意见分歧公开化的做法属于（）
A．拖延
B．回避
C．转移目标
D．和平共处
245、单项选择题 在同下属协商一致的基础上达成太多数决策、把人际关系的协调放在首位的领导方式是（）
A、独裁型领导
B、民主型领导
C、参与型领导
D、放任型领导
246、问答题 期望理论的基本模式是什么？
247、问答题 论述决定群体规范重要性的因素.答：群体并不是为每一种可能出现的情景都制定规范，群体要制定一些对自己很重要的规范.
248、问答题 什么是气质？
249、问答题 简述学院型、俱乐部型、棒球型和堡垒型组织文化的特征。
250、单项选择题 下列说法不符合组织权变模型的是（）
A、该模型是以权变管理思想为基础的
B、组织是一个开放的系统
C、组织本身是一个由分系统组成的系统
D、有三类组织结构模式可供采用
251、单项选择题 程序化决策又被称为（）
A、分析型决策
B、确定型决策
C、被动决策
D、主动决策
252、问答题 简述导致社会情化的原因。
253、单项选择题 影响组织设计的因素最为主要的两个方面是组织所处的环境因素以及：（）
A.组织的战略选择
B.组织的目标
C.组织的技术
D.组织的人员
254、问答题 需要、动机、行为有什么联系？
255、单项选择题 招聘人员通常认为口才好的求职者必然高智商和勤勉,这种现象在心理学上称为（）
A、刻板印象
B、晕轮效应
C、投射
D、沟通焦虑
256、问答题 组织决策的合理性主要体现在哪些方面？
257、名词解释 价值观
258、问答题 简述二元四分论的主要理论要点。
259、单项选择题 管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。
A.管理幅度；
B.管理层次；
C.管理能力；
D.权力距离。
260、单项选择题 人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是（）
A.政治法律关系
B.血缘心理关系
C.经济生产关系
D.道德宗教关系
261、单项选择题 按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）
A.乡村俱乐部式管理
B.任务式管理
C.中间型管理
D.团队式管理
262、单项选择题 按照汤普森提出的三种技术互赖类型的观点,在是简单的组织中（）
A、仅具有连续型的互赖关系
B、仅具有波及型的互赖关系
C、兼具有波及型和连续型两种互赖关系
D、仅具有交叉型互赖关系
263、单项选择题 在一般条件下，当群体受到外部威胁时，其内聚力(即凝聚力)会（）。
A.不变
B.增强
C.减弱
D.没关系
264、问答题 现代管理学家经实证研究，管理者的素质需要业务技能、人际技能、分析定向技能三类。其中，高层、中层、低层各自对三项技能要求的分布是：18:35:47；27:42:31；47:35:18。面对该管理职业技能要求，你有何理解？
265、问答题 简述组织行为的特征。
266、问答题 知觉的过程包括哪几个阶段？
267、单项选择题 下列哪项不属于途径-目标理论中提出的领导方式：（）
A.支持型领导方式
B.参与型领导方式
C.权威型领导方式
D.指导型领导方式
E.以成就为目标的领导方式
268、名词解释 事业生涯开发
269、单项选择题 需要层次理论是（）的理论
A.马斯洛
B.马克思韦伯
C.弗洛伊德
D.冯特
270、单项选择题 组织决策合理化的主观条件是（）
A.组织决策民主化
B.组织决策手段科学化
C.组织决策者素质的现代化
D.组织决策体制的科学化
271、单项选择题 在生产管理中，创造了运用线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（）。
A.弗兰克•吉尔布雷思
B.亨利•甘特
C.泰罗
D.亨利•福特
272、单项选择题 正式提出“行为科学”这一名称是在（）
A．1895年
B．1912年
C．1949年
D．1954年
273、单项选择题 群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的（）
A.标准功能
B.导向功能
C.评价功能
D.动力功能
274、问答题 简述六个步骤的研究循环系统。
275、单项选择题 在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?()
A．1．1型
B．1．9型
C．5．5型
D．9．9型
276、问答题 组织结构合理化的主要标志是什么?
277、问答题 群体可以分成哪几种类型？
278、单项选择题 对经济组织而言，其产生的基本原因在于某些生产、经济活动的规模超过了单个人能力的极限，同时又具有（）上的不可分性，必须通过团队劳动才能完成。
A.组织
B.技术
C.活动
D.任务
279、多项选择题 一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有（）
A.安全需要
B.地位需要
C.自尊需要
D.情感需要
E.权力需要
280、单项选择题 员工心理契约关注员工对于（）中相互责任和义务的知觉和信念系统。
A.合作关系
B.领导关系
C.雇佣关系
D.工作关系
281、单项选择题 有关领导风格的说法中错误的是（）
A、领导风格有任务导向型和员工导向型两种基本形式。
B、领导风格受领导者的知识、能力、价值观和经验等个人因素的影响。
C、如果员工没有足够的可以有效解决问题的知识和经验,领导者倾向子采取更专制的风格
D、在进行领导风格的选择时,领导者较少考虑到情境因素的影响。
282、单项选择题 以下产生压力的原因中,与组织无关的是（）
A、组织的管理方式
B、组织结构因素
C、组织运行的周期
D、角色模糊
283、问答题 动机的产生主要依赖哪两个条件？
284、多项选择题 跨文化沟通存在于：（）
A.两个说不同语言的交流者之间
B.员工多样化的跨国公司里
C.员工来自全国各地的国内企业里
D.熟练掌握对方语言的异国交流者之间
285、单项选择题 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。
A、知觉防御
B、晕轮效应
C、首因效应
D、定型效应
286、问答题 影响士气的主要因素。
287、问答题 态度的特征是什么？
288、名词解释 内容
289、单项选择题 在人格类型中，总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击，这种人格类型是（）
A．内向性格的人
B．外向性格的人
C．A型人
D．B型人
290、问答题 试述社会学习理论在管理实践中的运用。
291、名词解释 动机结构和优势动机
292、单项选择题 行为改造型激励理论不包括（）
A、挫折理论
B、双因素理论
C、强化理论
D、归因理论
293、名词解释 创造性行为
294、单项选择题 决定人的行为的心理基础是（）
A.价值观及其体系
B.人生观
C.世界观
D.态度
295、单项选择题 提出公平理论的美国心理学家是（）
A．弗鲁姆
B．亚当斯
C．斯金纳
D．奥德弗
296、单项选择题 决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是（）
A．确定型决策
B．不确定型决策
C．风险型决策
D．无风险型决策
297、单项选择题 心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是（）
A.能力类型
B.个性类型
C.气质类型
D.外貌类型
298、单项选择题 在一个工作岗位上横向地扩大工人的工作范围，使工人所做工作种类更为多样化，是哪种可选方案的定义：（）
A.工作专业化
B.工作轮换
C.工作扩大化
D.工作丰富化
299、名词解释 内酬
300、问答题 组织发展的定义是什么?