时间:2021-10-27 01:11:35
1、问答题 什么是目标?从组织管理的角度看，目标具有哪些特性?目标管理的优势和局限性有哪些?如何改进?
2、单项选择题 一般来说，饮料行业所处的环境是（）
A、简单、稳定的
B、简单、动态的
C、复杂、稳定的
D、复杂、动态的
3、判断题 目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。（）
4、多项选择题 行业内现有竞争对手分析，包括：_________
A.竞争对手基本情况研究；
B.主要竞争对手研究；
C.主要竞争对手的发展动向研究；
D.次要竞争对手研究
5、单项选择题 根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（）
A.战略计划
B.具体计划
D.综合性计划
D.指导性计划
6、单项选择题 组织内部的专业化分工程度反映了组织的（）程度。
A.复杂性
B.规范性
C.集权性
D.管理幅度
7、填空题 计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序，最主要的秩序表现为计划工作的_________和_________。
8、单项选择题 当代最新的计划形成方法是（）
A.从上往下的形成方法
B.从中间开始的形成方法
C.从下往上的形成方法
D.先上后下，最后在中间形成的方法
9、问答题 远景和使命描述与企业战略的区别是什么？
10、单项选择题 行为决策强调决策行为的直感性、模糊性和创造性，追求结果合理和满意，其假设基础是（）
A.理性人
B.现实人
C.感性人
D.以上都不是
11、填空题 根据价值链分析法，每个企业都是用来进行_________、_________、_________、_________以及对产品起辅助作用的各种价值活动的集合。
12、填空题 根据综合性标准，可以把计划分为_________和_________。
13、问答题 战略环境分析包括哪些方面？
14、填空题 韦尔奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的，明确的语言确定_________。
15、问答题 网络计划技术的原理是什么？
16、多项选择题 一个行业内战略群的形成与变化有各种原因，如_________。
A.企业成立时所依赖的技术条件不同
B.企业的目标不同
C.企业成立时所依赖的资源条件不同
D.企业对风险的态度不同
17、单项选择题 参谋职权是（）
A.指上级指挥下级工作的权利
B.表现为上下级之间的命令权力关系
C.协助和顾问的职权
D.对于达到组织目标具有直接贡献、负有直接的责任
18、单项选择题 所谓授权，是指（）
A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
C.领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属
D.委托代理关系
19、单项选择题 下列关于扁平结构与高架结构的比较中，描述正确的是（）
A.扁平结构管理费用高
B.扁平结构分工明确细致，管理监督严密
C.高架结构信息纵向流通快
D.扁平结构更有利于密切上下级之间的关系
20、单项选择题 下面那个特征是非理性决策的有（）
A.知识完备
B.价值观一致
C.择优
D.信息有限
21、问答题 简述计划的编制过程。
22、判断题 群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。（）
23、填空题 行业环境研究主要包括行业竞争结构研究和行业内_________研究。
24、单项选择题 下述管理工作中，哪一种对外部环境的依赖性最强（）
A、制订发展战略
B、选拔一个销售经理
C、组建新的公司领导班子
D、确定对经理人员的考核指标
25、单项选择题 某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（）
A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差
B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就
C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法
D.顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来
26、单项选择题 在管理的基本职能中，属于首位的是（）
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
27、多项选择题 组织对不同成员的奖惩_________。
A.是以各种评价的综合结果为依据的
B.可以是物质的，也可以是精神的
C.公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性
D.奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善
28、单项选择题 没有过多标准化、规范化等管制，对职务规定灵活性和可调整性较强的组织结构形式是（）
A.官僚结构
B.有机结构
C.职能结构
D.层级结构
29、单项选择题 战略计划是组织的（）
A、辅助计划
B、工作计划
C、主要计划
D、重要指导计划
30、单项选择题 实行参与式管理的计划形成方法是（）
A.从上往下形成的方法
B.从下往上的形成方法
C.由专门计划人员制定计划
D.由各层领导共同制定计划
31、填空题 计划是将决策实施所需完成的活动任务进行_________上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。
32、填空题 所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的_________性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的_________性。
33、填空题 作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、_________、_________、_________和伴随信息反馈性。
34、填空题 计划的编制过程，既是决策的_________，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。
35、填空题 战略性计划的首要内容是_________和_________。
36、多项选择题 下述哪些活动属于计划活动的范畴（）
A、程序
B、目的
C、预算
D、使命
37、填空题 远景和使命陈述包括_________和_________两个主要部分。
38、多项选择题 下列因素中，哪些属于一个食品生产企业在进行销售计划工作时所需考虑的主要环境因素（）
A、国民生产总值增长
B、计算机网络技术的广泛应用
C、银行宣布降低存款利率
D、保健食品的流行
39、填空题 波特认为，行业的竞争状况以及最终利润状况取决于五种力量共同作用的结构，这五种力量是_________、_________、_________、_________和_________。
40、问答题 哪些因素决定了战略群间的竞争程度？
41、多项选择题 竞争对手基本情况研究包括_________等方面。
A.竞争对手的数量
B.竞争对手的分布
C.竞争对手的领域
D.它们各自的规模，资金，技术力量等。
42、填空题 根据期望理论，期望值指人们对_________的估计。
43、问答题 规则与程序的区别是什么？
44、填空题 战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的_________。
45、单项选择题 目标管理是谁最先提出的（）
A、泰罗
B、法约尔
C、德鲁克
D、巴纳德
46、单项选择题 近年来，绿色食品越来越受到人们的欢迎，这一因素的变化属于外部环境因素的（）
A、经济因素
B、技术因素
C、社会因素
D、政治因素
47、填空题 根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为_________和_________两类。
48、多项选择题 核心价值观_________。
A.是组织持久的本质的原则
B.是一般性的指导原则
C.可以为了经济利益和短期好处暂时放弃
D.不需要理性的或外在的理由
49、问答题 简析计划组织方法。
50、多项选择题 _________的计划是有效率的。
A.能得到最大的剩余
B.能以合理的代价实现目标
C.成本等于收益
D.详细
51、单项选择题 下列组织结构中分权程度最高的是（）
A.直线型
B.职能型
C.直线职能型
D.事业部制
52、填空题 在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还有衡量_________。
53、填空题 常规计划包括_________、_________和_________，所有这些都是准备用来处理常发性问题的。
54、多项选择题 核心目标_________。
A.是企业存在地理由和目的
B.是具体的目标或公司战略
C.有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力
D.表达了公司的灵魂
55、多项选择题 成果评价_________
A.是实行奖惩的依据
B.是上下左右沟通的机会
C.是自我控制和自我激励的手段
D.既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次自我的评价
56、问答题 目标网络的内涵是什么？
57、多项选择题 企业进行产品开发时重点进行（）
A、销售预测
B、技术预测
C、政府法令预测
D、经济发展预测
58、单项选择题 德鲁克指出企业是由它的_________来定义的。
A.名字
B.章程
C.公司条例
D.任务
59、问答题 什么叫信息反馈？
60、单项选择题 管理的计划职能的主要任务是要确定（）
A.组织结构的蓝图
B.组织的领导方式
C.组织目标以及实现目标的途径
D.组织中的工作设计
61、填空题 计划工作的目的就是使_________，促使组织目标实现。
62、单项选择题 在实施目标管理时，中国企业容易出现的问题中最重要的是（）
A、目标分解不充分
B、过程控制过多
C、考核不严格
D、奖惩难兑现
63、单项选择题 实施目标管理的主要难点是（）
A.不利于有效地实施管理
B.不利于调动积极性
C.难以有效地控制
D.设置目标及量化存在困难
64、单项选择题 在制度分权和授权的问题上，以下哪一种理解是不正确的?（）
A.组织的制度分权只能通过各级主管人员在工作中充分授权来实现。?
B.授权并非改变组织设计中管理权限的制度分配。?
C.授权者对被授权者有监控权和相应责任。?
D.制度分权主要是为了防止上级主管过度集权，而授权主要是为了减轻上级主管的负担。
65、单项选择题 以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织结构形式是（）
A.职能型结构
B.动态网络型结构
C.分部型结构
D.矩阵型结构
66、单项选择题 涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为（）
A.工作分析
B.管理规范设计
C.组织结构设计
D.协调方式的设计
67、单项选择题 计划职能的主要作用是（）
A.确定目标
B.管理
C.确定实现目标的手段
D.A和C
68、单项选择题 非确定型决策的问题的主要特点在于（）
A.各方案所面临的自然状态未知
B.各自然状态发生的概率未知
C.各方案在各自然状态下的损益未知
D.各自然状态发生的概率已知
69、单项选择题 企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（）
A.各层次的目标都是具体而可控的
B.上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控
C.各层次的目标都是模糊而不可控的
D.上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控
70、填空题 市场细分一般包括_________、_________和_________三个阶段。
71、多项选择题 评价行动计划，要注意_________。
A.认真考察每一个计划的制约因素和隐患。
B.要用总体的效益观点来衡量计划。
C.既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素。
D.不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失。
72、问答题 如何评价滚动计划法？
73、单项选择题 我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（）
A.领导工作
B.组织工作
C.协调工作
D.控制工作
74、填空题 根据帕拉哈拉得和哈梅尔的理论，一项能力能否成为企业的核心能力必须通过_________、_________和_________三项检验。
75、多项选择题 企业的利益相关者包括（）
A、供应商
B、员工
C、政府
D、顾客
76、判断题 计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。（）
77、多项选择题 滚动计划的好处有（）
A、灵活性
B、连续性
C、统一性
D、精确性
78、填空题 核心意识形态由_________和_________两部分构成。
79、单项选择题 实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价这些环节的逻辑顺序是（）。
A.①→②→③→④
B.②→③→①→④
C.③→②→①→④
D.②→①→③→④
80、问答题 决策与计划的关系是怎么样的？
81、多项选择题 为了计划和控制某个项目的工程进度，可采用（）
A、甘特图
B、滚动计划
C、PERT技术
D、投入产出法
82、问答题 计划工作在时间维度上进一步展开和细化指的是什么？
83、单项选择题 “目标管理”方法最大的缺点是（）。
A.不能很好地激励员工
B.强调数量或短期目标，而忽略质量或长期目标
C.对员工绩效评估的公开性和透明性
D.需要的时间短
84、多项选择题 财务计划和人事计划与业务计划的关系是_________。
A.财务计划和人事计划是为业务计划服务的
B.财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的
C.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行
D.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
85、单项选择题 乐观决策原则的理论基础是（）
A.假定未来状态中的最有利情况必然发生
B.假定未来状态中的最不利情况必然发生
C.假定未来状态中的最有利情况肯定不发生
D.假定未来状态中的各种情况以同等可能发生
86、问答题 企业对外部一般环境进行分析一般包括哪些方面？
87、单项选择题 在组织规模一定的条件下，组织层级与管理幅度的关系一般是（）
A.正比关系
B.没有关系
C.反比关系
D.相关关系
88、多项选择题 目标定量化_________
A.是目标考核的途径
B.往往会损失组织运行的一些效率
C.有利于组织活动的控制
D.能成员的奖惩带来很多方便
89、单项选择题 为了明确企业计划的外部条件，其关键是（）
A、环境预测
B、销售预测
C、技术预测
D、定性预测
90、单项选择题 按产品或服务划分部门的优点之一是（）
A.既减少风险又降低成本
B.有利于培养“多面手”管理人才
C.减少监督成本
D.集权
91、单项选择题 我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是（）
A.按职能设计
B.按行业设计
C.接服务对象设计
D.按重要性设计
92、填空题 企业竞争的最终目的是_________。
93、判断题 按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。（）
94、问答题 什么叫均衡地完成计划？
95、单项选择题 管理层次产生的主要原因是（）
A.职能分工的要求
B.部门划分的需要
C.权责明确的需要
D.管理幅度的限制
96、填空题 期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度，激发力量是_________的乘积。
97、单项选择题 可以依据（）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。
A.决策层次
B.对象
C.时间
D.范围
98、问答题 比较具体性计划和指导性计划。
99、多项选择题 战略计划与作业计划的不同在于（）
A、时间跨度不同
B、涉及的范围不同
C、计划重点不同
D、计划目的不同
100、问答题 解释计划内容的5W1H。
101、单项选择题 事业部制的管理原则是（）
A.实行专业化管理
B.集中政策，分散经营
C.高度集权，全能管理
D.统一指挥并发挥职能机构和人员的作用
102、问答题 计划的性质是什么？
103、填空题 目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为_________。
104、单项选择题 产品部门化的缺点之一是（）
A.不利于培养高级管理人才
B.导致管理费用增加
C.不利于促进企业内部竞争
D.不利于产品结构调整
105、问答题 简述目标管理的过程。
106、多项选择题 下列属于非例行活动的是_________
A.新产品的开发
B.品种结构的调整
C.工资制度的改革
D.生产规模的扩大
107、单项选择题 企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（）
A.定性和定量结合
B.趋向与定性
C.模糊而不可控
D.具体而可控
108、单项选择题 划分部门最普遍采用的一种划分方法为（）
A.按产品划分
B.按地区划分
C.按职能划分
D.按时间划分
109、多项选择题 _________可作为企业的竞争对手。
A.不在本行业，但可以克服进入壁垒进入本行业的企业
B.进入本行业可以产生明显的协同效应的企业
C.其战略实施而自然进入本行业的企业
D.通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方
110、填空题 企业顾客研究的主要内容是_________，_________，_________和_________。
111、填空题 目标管理是美国管理学家_________于1954年提出的。
112、问答题 影响行业进入障碍的因素有哪些？
113、问答题 什么叫目标管理？
114、单项选择题 在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________
A.企业竞争所处的行业环境
B.企业竞争对手
C.企业自身条件
D.外部一般环境
115、问答题 滚动计划法的基本思想是什么？
116、多项选择题 计划是_________。
A.面向未来的
B.过去的总结
C.现状的描述
D.面向行动的
117、单项选择题 矩阵组织的局限性主要表现在（）
A.不利于维护组织的统一性
B.造成组织内部竞争过度
C.不利于降低管理成本
D.双重领导的存在
118、多项选择题 创新过程一般包括浸润、_________几个方面。
A.审思
B.潜化
C.突现
D.调节
119、多项选择题 远景和使命陈述应该是_________的。
A.生动活泼
B.言简意赅
C.富有意义和鼓舞性
D.易于记诵
120、填空题 _________是组织持久和本质的原则。
121、问答题 哪些因素影响着供应商的讨价还价能力？
122、多项选择题 企业的辅助活动包括_________。
A.企业基础设施
B.人力资源管理
C.采购
D.外部后勤
123、问答题 简述期望理论。
124、判断题 行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。（）
125、问答题 有哪几种基本战略姿态？选择基本战略姿态的基本原则有哪些？
126、单项选择题 冰山理论更强调（）的作用
A.组织制度
B.组织文化
C.组织创新
D.组织结构
127、多项选择题 一个有效的BHAG_________。
A.具有强大的吸引力
B.促使人们为之奋斗
C.非常明确，使人受到鼓舞
D.一目了然，几乎无需任何解释
128、单项选择题 要明确企业计划的外部条件，关键是（）
A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测
129、填空题 _________和_________是计划的两大显著特征。
130、填空题 目标结构描述了组织中各层次目标间的_________。
131、多项选择题 目标管理可理解为（）
A、管理管理者的管理
B、强调“自我控制”
C、分权制的结果
D、一种提供考核标准的管理
132、单项选择题 下面哪一条不是直线职能制组织结构的优点？（）
A.能发挥专家的业务管理作用
B.避免了多头领导
C.横向联系好，便于部门间的协作
D.符合业务专业化的原则
133、问答题 试分析行业竞争的五种力量。
134、问答题 战略性计划显著的特点是什么？
135、单项选择题 现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想?（）
A.经济人假设
B.社会人假设
C.机器人假设
D.自我实现人假设
136、问答题 计划工作在空间维度上进一步展开和细化指的是什么？
137、单项选择题 计划工作在管理工作中具有（）
A、先导性
B、超前性
C、战略性
D、重要性
138、判断题 群体决策理论的三个前提是自主性、共存性、差异性。（）
139、问答题 什么叫战术性计划？
140、单项选择题 根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。
A.长期计划和短期计划
B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划
D.程序性计划和非程序性计划
141、填空题 根据_________标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。
142、单项选择题 相比于外部招聘，内部提升的优点是（）
A.来源广泛，选择余地大
B.不会产生不满情绪
C.更快地胜任工作
D.以上所有选项
143、填空题 根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。
144、填空题 滚动计划法的具体做法是，_________。
145、单项选择题 组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（）
A.目标
B.可行
C.选择
D.满意
146、多项选择题 滚动计划方法的作用是，_________。
A.计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际
B.使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接
C.使短期计划内部各阶段相互衔接
D.大大加强了计划的弹性
147、单项选择题 企业计划从上到下可分成多个层次，通常越高层次目标就越具有以下特点（）
A.定性和定量结合。
B.趋向于定性。
C.模糊而不可控
D.具体而可控。
148、单项选择题 “计划计划赶不上变化”说明（）
A、计划的无效性
B、计划不需要精确
C、不需要制定计划
D、计划需要灵活性
149、判断题 不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。（）
150、问答题 孔茨和韦里克的计划层次体系包括哪些内容？
151、多项选择题 当企业处于低度不确定的环境时,组织应采取（）
A、指导性计划
B、中长期计划
C、具体性计划
D、常备性计划
152、单项选择题 企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（）
A.各层次的目标都是具体而可控的
B.上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控
C.各层次的目标都是模糊而不可控的
D.上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控
153、填空题 实践中计划组织实施行之有效的方法主要有_________、_________和_________。
154、单项选择题 训练部门想要为会议室和课程排定时间表，可采用（）
A、规划表
B、甘特图
C、PERT
D、CP
155、多项选择题 影响买方讨价还价能力的因素包括_________。
A.买方集中购买
B.买方的购买转移成本
C.产品有价格合理的替代品
D.买方行业获利状况
156、多项选择题 拟定和选择行动计划包括_________几个内容。
A.拟定可行动计划
B.评估计划
C.修改计划
D.选定计划
157、填空题 战略性计划是战术性计划的_________。
158、单项选择题 组织部门化中最重要的原则是（）
A.分工原则
B.精简高效
C.因事设职与因人设职相结合
D.协作原则
159、问答题 目标具有哪些特征？
160、问答题 战略性计划的内容是什么？
161、问答题 网络计划技术有什么优点？
162、单项选择题 直线职能制组织结构的基本特点是（）
A.符合业务专业化原则
B.实行垂直管理
C.利于培养高层管理人才
D.A和B
163、多项选择题 技术环境除了考察与企业活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解_________。
A.国家对科技开发的投资和支持重点
B.该领域技术发展动态和研究开发费用总额
C.技术转移和技术商品化速度
D.专利及其保护情况
164、单项选择题 汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了该公司导致这一现象的最本质原因？（）
A.在组织设计上采取了职能型结构
B.在组织运作中出现了越级指挥问题
C.组织层次设计过多
D.组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则
165、问答题 为什么要研究供应商的讨价还价能力？
166、单项选择题 下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的（）
A.计划是预测与构想，即预先进行的行动安排
B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定
C.计划职能是参谋部门的特有使命
D.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能