时间:2021-10-27 00:46:58
1、多项选择题 领导行为四分图中所涉及的基本因素有（）。
A、产品
B、技术
C、体谅
D、工作
2、单项选择题 职能层战略（）。
A、计划融合三个生产领域的遥作
B、强调将年龄在25～35岁的消费者作为目标客户
C、选择两个主要的生产领域作为经营的关键
D、支持业务层战略
3、多项选择题 下列属于木材上的缺陷的是（）。
A.偏宽年轮??????
B.变色、腐朽及虫害
C.节子????????
D.裂纹
4、单项选择题 言语沟通可分为两种，即（）。
A、口头沟通与有声沟通
B、口头沟通与无声沟通
C、口头沟通与书面沟通
D、口头沟通与非言语沟通
5、单项选择题 创业精神的定义包括三个重要的主题，它们是机遇、创新和（）。
A、教育
B、对家族企业的强调
C、风险
D、增长
6、名词解释 管理的职能
7、单项选择题 在完美理性下，决策制定（）。
A、利用简单模型建立评估和评级标准
B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的
C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
D、以上各项
8、单项选择题 根据产品生命周期理论，处于哪一时期的产品面临更为激烈的市场竞争？（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.以上三个时期差不多
9、问答题 小于3000总吨的船舶船员最小居住甲板面积为多少？
10、问答题 组织设计要遵循哪些原则？
11、单项选择题 希望通过变革组织文化来进行变革管理的管理者可以采取一系列方法，包括（）。
A、敏感性训练
B、自动化或计算机化
C、委派新领导提出新的愿景
D、过程咨询
12、单项选择题 （）是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。
A、分配公平
B、程序公平
C、人际公平
D、参照公平
13、判断题 明菠伯格所说的角色中有很多是与一项或多项职能相结合的。例如资源分配就属于组织工作的一部分。（）
14、问答题 孔茨关于管理定义（要求1到5点）
15、判断题 招聘高层管理者的最好的甄选手段是评估中心。（）
16、填空题 控制器的位移量与相对应的显示器位移量之比C/D称为（）。
17、判断题 联邦《电子通信隐私法案》禁止未经授权的电子通信窃听。（）
18、单项选择题 组织行为学是研究一定组织中（）的科学
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系
19、问答题 定量方法能否帮助管理者解决人的问题，例如怎样激励员工以及如何合理地分配工作?请解释。
20、判断题 管理跨度越宽，组织结构图的层次越多。（）
21、单项选择题 计划管理人员属于（）
A.决策指挥者
B.决策参谋人员
C.职能管理者
D.基层管理者
22、多项选择题 非正式组织的特征包括（）
A.自发性
B.不稳定性
C.强制性
D.内聚性
E.领袖人物作用大
23、名词解释 团队学习
24、判断题 致力于缩小公司经营规模和多元化的公司层战略是稳定性战略。（）
25、单项选择题 考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，（）方式最适用。
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
26、名词解释 决策
27、单项选择题 创新带头人现象属于激发组织创新力的（）类型的因素。
A、结构
B、技术
C、文化
D、人力资源
28、判断题 评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。（）
29、单项选择题 信息沟通准确的是（）
A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通
30、单项选择题 某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）。
A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型
31、单项选择题 研究表明，（）高的员工对自己的工作满意度更低，对其工作环境更加疏远，对工作的参与程度也更低。
A、外控
B、马基雅维里主义
C、内控
D、自尊
32、单项选择题 关工作任务和目标的冲突属于（）冲突。
A、过程
B、任务
C、关系
D、传统
33、单项选择题 在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是（）。
A、理性决策制定
B、承诺升级
C、有限理性
D、直觉决策制定
34、判断题 内控型的人相信外部力量决定着他们的命运。（）
35、单项选择题 管理的二重属性是指：（）
A.科学性与艺术性
B.自然属性和科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科学属性与社会属性
36、判断题 销售利润率确定组织生产的不同产品的利润。（）
37、填空题 反馈控制又称偏差控制，其控制作用是通过与反馈量的（）进行的。
38、判断题 ISO9000认证已成为进军国际市场的先决条件。（）
39、单项选择题 麻醉前访视患者的主要目的（）。
A.获得有关病史
B.指导患者配合麻醉，回答有关问题
C.解除患者的焦虑和恐惧
D.就麻醉和手术风险及如何配合与手术医生取得共识
E.以上全是
40、问答题 简述数理学派的基本特征。
41、单项选择题 从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）。
A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为
42、单项选择题 （）是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。
A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程
43、单项选择题 60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验.后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况差异明显,以后就再也没有采用这一做法.这一情况说明:（）
A.试销做法过于谨慎,多此一举
B.试销做法代价太大,不宜多用
C.不作调查跨国经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得成功
D.做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和数据
44、判断题 全球扫描的价值在很大程度上取决于组织的全球活动规模。（）
45、判断题 价值链管理的三个主要的人力资源要求分别是灵活的工作设计方法、有效的招聘程序和在职培训。（）
46、判断题 利益相关群体越关键，环境的不确定性越大，就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。（）
47、单项选择题 以下关于组织的说法哪一项是正确的?（）
A、很少用公司的资产冒险进行投机
B、以短期目标的实理为导向
C、有明确的目的．包括人员或成员．具有某种精细的结构
D、会经历由失误和失败所导致的困难时期
48、多项选择题 对组织结构影响最大的因素是（）
A.接受权力差距的程度
B.男性化与女性化
C.首创精神
D.防止不确定性的程度
E.个人主义与集体主义
49、判断题 北美自由贸易协定覆盖美国，墨西哥、加拿大以及最新加入的智利。（）
50、问答题 简述董事会的职能。
51、单项选择题 制定一般指导原则的灵活性计划是（）。
A、运营计划
B、战略计划
C、具体计划
D、方向性计划
52、单项选择题 根据明菠伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括()的职能。
A、领导者
B、监听者
C、发言人
D、资源分配者
53、单项选择题 下列哪个因素不利于管理幅度的扩大（）
A、被管理者的能力强
B、管理层次高
C、工作性质相近
D、办公手段先进
54、判断题 外国子公司是自主经营而又独立的生产机构或办事处。（）
55、问答题 住址内部授权的基本原则是什么。
56、单项选择题 管理学所要研究的对象是（）
A.管理方法
B.管理职能
C.一般规律
D.管理的基本规律
57、判断题 运营计划趋向于覆盖较长的时间以及较宽的领域。（）
58、判断题 在GLOBE项目所识别出的民族文化的维度中，性别差异维度表述的是，性别角色差异可以通过女性的地位高低和所承担的决策责任的大小来衡量。（）
59、单项选择题 薪酬体系包括（）。
A、职务分析
B、基本工资和激励工资
C、清晰的晋升路线
D、以上各项
60、判断题 一般而言，正式的计划工作与高利润、高资产回报率和其他积极的融资结果相联系。（）
61、问答题 描述一个你认为是道德高尚的人的特征和行为。如何才能在工作中激励这些类型的决策和行动?
62、单项选择题 （）的典型例子包括背景噪音、电话中的静电干扰以及难以辨认的字迹。
A、解码
B、噪声
C、信息源
D、过滤
63、名词解释 组织内的正式沟通
64、判断题 在即时信息沟通方式下，交换的信息通过无线电从一个组织计算机系统传到另一个组织计算机系统。（）
65、名词解释 使命
66、判断题 构成信任的概念的五个维度中，忠诚在评价他人的可信任度时是最关键的因素。（）
67、名词解释 计划工作的5W1H
68、判断题 预算多数是高层管理者运用的计划技术。（）
69、单项选择题 持续时间较长的静态作业，宜采用作业姿势为（）。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
70、单项选择题 组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，并且不可预测的工作环境是一种（）的工作环境。
A、简单但动态
B、简单且稳定
C、复杂且动态
D、复杂但稳定
71、单项选择题 要求考察各行业、各企业现有道德准则，由此确定行为对与错，这代表（）观点。
A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观
72、单项选择题 下列选项均是教材中沟通技能的例子，除了（）
A、同事、合作伙伴、上下级之间的信任
B、听取问题、询问问题
C、从大量数据中过滤出关键信息
D、展示与陈述的技能
73、单项选择题 管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统，也不知道如何确定这些信息。这是在（）条件下作出的决策。
A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级
74、多项选择题 在领导生命周期理论的创立者卡曼看来，决定领导方式的因素有（）。
A、下属的成熟度
B、企业环境
C、关系行为
D、工作行为
75、问答题 简述坐立交替作业空间设计的一般要求。
76、名词解释 组织层级
77、判断题 具有广阔的视野、能考察较多的备择方案、关注长期结果的决策制定者具有概念型决策风格。（）
78、名词解释 官僚制组织
79、多项选择题 企业组织常用的奖励方式有（）
A.增加报酬
B.津贴
C.提升
D.特殊奖励证书
E.地位
80、判断题 研究一致表明，高内聚力群体比低内聚力群体的工作效率更低。（）
81、多项选择题 最常用的综合控制方法有（）
A、总预算
B、损益控制
C、投资回收率
D、企业的自我审核
E、对组织和人力资源进行衡量和控制
82、判断题 自我强度得分高的人往往能够克制不道德行为的冲动，并遵循自己的信条。（）
83、单项选择题 以流程图描述项目活动的顺序和时间及相应成本数据的是（）。
A、负荷图
B、关键路径
C、甘特图
D、PERT网络
84、判断题 自动化是指用机械取代人力来完成某些活动的一种技术改革。（）
85、单项选择题 国内市场上某种产品的市场销售量已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势，这说明产品正处于：（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
86、单项选择题 组织在制定计划时的首要工作是（）
A、明确目标
B、估量机会
C、研究计划前提
D、研究计划方案
87、单项选择题 对于横腹杆式预应力混凝土支柱在运输时，腕臂支柱（H38型支柱除外）装车层数不应多于（）。
A、2层
B、3层
C、4层
D、5层
88、单项选择题 坐姿作业工作台高度应以下列哪个尺寸为设计依据（）。
A.坐姿眼高
B.坐姿肘高
C.坐姿肩高
D.坐姿腰高
89、判断题 所有组织都有三个共同的特征：明确的目标．严格的财务管理和技术。（）
90、问答题 为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源，你是否同意这种说法，解释你的理由。
91、单项选择题 价值链管理的一个主要好处是（）。
A、优化采购
B、改进物流
C、改进产品的开发
D、以上各项
92、问答题 在一个电子企业环境中全球化会带来什么问题?请解释。
93、单项选择题 目标管理作为一种管理方法首先是由管理学家（）提出的。
A、菲德勒
B、孔茨
C、利克特
D、德鲁克
94、填空题 控制一般有反馈控制、（）和前馈控制三种类型。
95、单项选择题 由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（）
A.职能制组织
B.直线职能制组织
C.直线制组织
D.事业部制组织
96、单项选择题 组织的（）是组织的目的。
A、真实目标
B、陈述目标
C、承诺概念
D、使命
97、单项选择题 在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？（）
A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理
98、问答题 对于组织中不同层级的管理人员来说．组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同?请具体说明。
99、单项选择题 如果一位管理者垂直下放工作，那么他增加了工作的（）。
A、乏味性
B、复制性
C、任务完整性
D、工作自主性
100、单项选择题 （）使组织别具一格，具有与众不同的特色。
A、战略计划
B、垄断优势
C、市场先入者优势
D、竞争优势
101、单项选择题 采用（）方式的领导者最专制
A.压榨和权威式
B.协商式
C.开明和权威式
D.集体性参与式
102、单项选择题 质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（）
A、现场控制
B、直接控制
C、预先控制
D、间接控制
103、填空题 识别环境不确定程度的方法主要有环境（）和环境预测。
104、多项选择题 组织中不利于分权的因素有（）。
A.组织规模
B.活动的分散性
C.政策的统一性
D.缺乏良好训练的管理人员
105、单项选择题
玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：
第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；
第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理；
第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？
A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一
106、单项选择题 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）
A、分工原则
B、权责一致原则
C、跳板原则
D、统一指挥原则
107、判断题 路径一目标理论的实质是领导者帮助下属实现他们的目标。（）
108、单项选择题 管理者用来简化决策制定的经验法则是（）。
A、启发式的
B、政策上的
C、程序上的
D、战略上的
109、多项选择题 直式结构的特点为（）
A.管理严密
B.分工细致明确
C.上下级易于协调
D.管理松散
E.分工不明
110、问答题 评述韦伯的理想行政组织体系。
111、单项选择题 王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管，这种职务变化属于（）。
A.非主管工作的轮换
B.在主管的职位间轮换
C.事先未规定的职务提升
D.事先规定的主管职务间提升
112、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、概率型和（）。
113、问答题 强化理论的主要内容是什么？如何应用强化理论？
114、多项选择题 企业的资产总额包括（）。
A.对外投资
B.固定资产
C.库存股
D.尚未完工的基建项目
115、判断题 在其最基础的水平上，标杆比较意味着要向他人学习。（）
116、多项选择题 管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则（）。
A.适度原则
B.人本原则
C.最优化原则
D.满意原则
117、判断题 在迈克尔•波特看来，理解产业的竞争因素对开发战略方案并不是必需的。（）
118、单项选择题 尝试实现某个偶然性的目标时通常采用哪种网络沟通类型？例如，你非常重视高水平的组织成员满意度，则（）网络是最有效的。
A、链式
B、轮式
C、全通道式
D、小道消息
119、单项选择题 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：（）
A.需求层次
B.激励程度
C.精神状态
D.主导需求
120、判断题 如果某种特定的文化随着时间的推移不再适合组织，并且成为有效管理的绊脚石，那么管理者很少能改变这一局面，特别是在短期内。（）
121、单项选择题 拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来．不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的（）阶段。
A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案
122、单项选择题 采取控制措施的基础是（）
A.采取控制措施
B.设置监测机构
C.发现偏差
D.控制过程的反馈
123、单项选择题 下列项目中属于定性控制标准的是（）。
A.实物标准
B.服务质量
C.价值标准
D.时间标准
124、单项选择题 （）不是动机的三个关键因素之一。
A、努力
B、组织
C、方向
D、坚持性
125、单项选择题 领导工作类似于（）
A.领头羊
B.航标
C.灯塔
D.指南针
126、判断题 项目管理的最终步骤是将结果与初始目标相比较。（）
127、单项选择题 目前使用的API滑油质量分类法是对（）进行分类。
A．曲轴箱油
B．气缸油
C．曲轴箱和气缸两用油
D．透平油
128、多项选择题 对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法（）
A.领导评价
B.群众评价
C.具体政绩目标评价
D.同级部门领导间的评价
E.同事评价
129、判断题 在决策制定的行为型风格下，决策被他人所接受是很重要的。（）
130、填空题 控制一般有（）、同期控制和前馈控制三种类型。
131、单项选择题 （）是一种管理体系，在这种体系下，雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标。
A、目标管理
B、关键事件分析
C、全面质量管理
D、零基预算
132、单项选择题 具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（）文化。
A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的
133、判断题 在手段一目的链中，高层次的目标与低层次的目标相联系，并以低层次的目标为实现高层次目标的手段。（）
134、单项选择题 无声沟通可以分为（）
A、表情沟通和体态沟通
B、表情沟通、手势沟通和体态沟通
C、表情沟通和动作沟通
D、表情沟通、动作沟通和体态沟通
135、填空题 领导的构成要素有指挥、激励、（）和造势。
136、单项选择题 赫塞和布兰查德的情境领导理论描述了（）型领导风格，领导者与下属共同决策。
A、告知
B、推销
C、参与
D、授权
137、判断题 创新文化的特点是冒险的、自由的和幽默的。（）
138、名词解释 组织的部门化
139、填空题 激励的理论主要有激励的需求理论、激励的（）理论和激励的目标理论。
140、单项选择题 （）是绩效工资方案的例子。
A、计件工资方案
B、利润分成
C、包干奖金
D、以上各项
141、判断题 很可能形成高道德标准的文化是具有低风险承受力、对冲突难以容忍的文化。（）
142、单项选择题 当管理者判断一位有潜力的员工应该像他一样时，管理者犯的是（）错误。
A、晕轮效应
B、刻板印象
C、假设相似性
D、基本归因
143、判断题 组织内部允许创新的文化因素包括接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少等。（）
144、问答题 社会趋势如何影响管理实践？对于学习管理的人而言，这意味着什么?
145、单项选择题 整体作业空间设计主要考虑（）。
A.环境
B.生产特点
C.设备
D.人
146、判断题 公司层战略致力于回答的问题是：我们如何在各自的行业内竞争。（）
147、单项选择题 单调作业采用下列哪种姿势为佳（）。
A.平衡姿势
B.坐姿
C.立姿
D.坐立交替姿势
148、单项选择题 （）是正式计划而非非正式计划的特征。
A、组织内部很少或没有共同目标
B、计划工作是普遍的
C、为实现目标存在具体的行动计划
D、关注结果
149、判断题 当使用跨越国界的系统时，公司在衡量绩效和进行纠正行动时通常不存在问题。（）
150、名词解释 企业经营六项活动
151、单项选择题 种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（）
A.纠正偏差和调中计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制
152、判断题 法约尔的管理原则包括工作分工、职权、纪律、统一指挥和公平。（）
153、名词解释 计划编制的过程
154、问答题 管理者是否可以使用一些动机理论或观点来支持和鼓励劳动力多元化的努力?请给出你的解释。
155、判断题 效果是指“正确地做事”。（）
156、填空题 期望理论提出的公式是（）。
157、判断题 研究表明，申请表和表中所提供的信息是评估职务候选人未来成功与否的最好的预测器。（）
158、单项选择题 （）将不同工作领域的个体的知识和技能汇集在一起，以提出解决运行过程中出现的各种问题的办法。
A、命令群体
B、跨职能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组
159、判断题 大多数管理者自然能够成为有效的团队领导者，因为他们已经接受了如何通过其他人来完成工作任务的培训。（）
160、单项选择题 简能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作，贾斯廷则需要五个小时。假设两个工人都在．管理者会选择简检修设备。这是在（）条件下作出的决策。
A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级
161、判断题 大多数从业人员不是管理者就是被管理者。（）
162、判断题 结构良好问题通常由非程序化决策解决。（）
163、单项选择题 （）包括在工作中与其他个人与团队良好相处。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
164、单项选择题 环境扫描增长最快的领域是（）。
A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域
165、单项选择题 影响薪酬体系设计的因素包括（）。
A、公司股东对待薪酬的态度
B、高度集权化的管理
C、国家和地方法律
D、员工的任期长短及其业绩
166、单项选择题 设计的特征是：持续学习、高度适应性和变革能力。（）
A、事业部型结构
B、简单结构
C、学习型组织
D、无边界组织结构
167、判断题 在一个工作团队中．团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。（）
168、名词解释 预测
169、问答题 你认为在一家企业对可能爆发的禽流感制定计划的过程中．目标起了什么作用?列出一些你认为可能重要的目标。
170、问答题 简述企业创新所需的种种机遇。
171、多项选择题 进行有效激励的要求包括（）
A.善于发现和利用差别
B.奖励组织期望
C.激励时要因人制宜
D.系统设计激励策略体系
E.掌握好激励的时间和力度
172、问答题 人力资源管理如何影响所有的管理者？（）
173、问答题 西蒙提出管理就是决策的四个阶段
174、单项选择题 以下哪一种情况下最适合于采用元差异的市场营销策略？（）
A.顾客需求多样化，企业能批量生产
B.市场需求同质，企业能批量生产
C.市场需求同质，企业产品有特色
D.顾客需求多样化，企业产品有特色
175、单项选择题 团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及（）。
A.企业最高领导者
B.指导委员会
C.管理专家
D.上级主管部门
176、单项选择题 在人的三种视野中，动物野范围最（）。
A.大
B.适中
C.不变限制
D.小
177、判断题 在安排数量不多并且相互独立的活动时，PERT网络分析是最有用的。（）
178、单项选择题 斜向沟通属于（）。
A、非正式沟通
B、正式沟通
C、单向沟通
D、人际沟通
179、单项选择题 一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从低层员工那里获得决策投入，该组织是（）。
A、矩阵型或项目型结构
B、有机式结构
C、正规化结构
D、集权化结构
180、判断题 组织的个性称为组织文化。（）
181、单项选择题 控制的过程不包括（）
A.确立标准
B.检查实际绩效
C.纠正偏差
D.进行反馈
182、单项选择题 时间—成本优化根据（）寻求最佳周期
A.最低总成本
B.最短时间
C.最短线路
D.最少工序
183、单项选择题 企业的文化环境属于企业的（）。
A、宏观环境
B、竞争环境
C、内部环境
D、外部环境
184、多项选择题 （）是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
185、问答题 文化会妨碍组织的发展吗?解释一下。
186、填空题 组织目标可分为3个层次，它们是社会层、组织层和（）层。
187、问答题 韦伯理性五要素（如何理解其与建立在科学上的控制之间的联系）
188、判断题 如果不对工作过程进行监督和评估，提高质量管理是不可能的。（）
189、单项选择题 一些人对权力、地位的追求，是人类需求层次论中（）。
A.第二个层次的需求
B.第三个层次的需求
C.第四个层次的需求
D.第五个层次的需求
190、单项选择题 在两个或更多的方案中作出选择的是（）。
A、问题
B、目标
C、决策
D、挑战
191、判断题 一个学习型组织的特征是持续适应和变革的能力。（）
192、单项选择题 企业的某项新产品或新业务开发成功后，可能会遇到的最大威胁是来源于（）。
A、现有竞争者
B、潜在竞争者
C、替代品生产者
D、供应商
193、单项选择题 在分析组织优势和劣势时，公司通常会忽视（）。
A、管理公司优势的影响
B、雇员在建立公司优势中的作用
C、由较弱的上层管理产生的负面影响和劣势
D、组织文化压其影响
194、单项选择题 X理论和Y理论是（）提出的。
A、亚伯拉罕•马斯洛
B、遭格拉斯•麦格雷戈
C、弗雷德里克•赫茨伯格
D、维克多•弗罗姆
195、名词解释 纵向比较
196、判断题 研究表明，使用标杆比较的公司增长更快、生产率更高。（）
197、单项选择题 移频衰耗器，根据技术指标初级线圈1，2的输入阻抗Z1为4Ω～4.5Ω。当RT从0变到∞时，此值变化范围在（）之间。
A、4Ω～4.3Ω
B、4.12Ω～4.6Ω
C、4.12Ω～4.64Ω
D、4.12Ω～4.95Ω
198、单项选择题 以下（）来源并发展于第二次世界大战时期用数学和统计方法解决军队问题。
A、定量方法
B、学习型组织
C、电子商务
D、官僚行政组织
199、多项选择题 职能职权大多由（）来行使。
A.业务部门负责人
B.总经理
C.参谋部门负责人
D.董事长
E.股东
200、判断题 环境复杂性可以依据一个组织需要掌握的有关自身环境的知识来衡量。（）
201、判断题 中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。（）
202、判断题 人力资源规划过程可以归纳为两大部分：评估目前的人力资源；预估将来需要的人力资源，并制定满足未来人力资源需要的行动方案。（）
203、判断题 如果一家公司拥有若干独立，分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标，那么这家公司是事业部型结构。（）
204、单项选择题 如何使用stroke或fill颜色框变为活动状态？（）
A.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
B.在color面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
C.在tools面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
D.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
205、判断题 作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。（）
206、单项选择题 《中华人民共和国义务教育法》规定，学校（）分设重点班和非重点班。
A.可以
B.不得
C.应当
D.自行决定
207、单项选择题 已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足，该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时，就产品定价提出了以下几种建议，你认为哪种建议最为科学？（）
A.维持产品原有价格水平不变
B.适当降低产品价格
C.略微提高产品售价
D.大幅度提高产品售价
208、问答题 其中决策模式
209、单项选择题 组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？（）
A.成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界
B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体
C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体
D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体
210、单项选择题 （）是指将任务组合成完整的工作模块的方式。
A、工作设计
B、工作范围
C、工作扩大化
D、工作丰富化
211、填空题 控制标准一般分为时间标准、实物量标准、货币量标准、消耗标准、质量标准和（）。
212、单项选择题 当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性卫较高时，（）
A、管理者应该与利益相关群体建立伙伴关系
B、管理者应该购买公司股票
C、管理者应该采取跨域管理
D、管理者应该使用独裁的领导方式
213、问答题 你认为自己的思维方式是系统性的还是直觉的?这两种情况对决策制定意味着什么?这两种情况对选择雇主又意味着什么？
214、多项选择题 电信和信号网络电涌保护器SPD的传输特性试验包括对（）和纵向平衡试验及近端串扰的试验。
A.插入损耗
B.回波损耗
C.误码率
D.电容
215、单项选择题 （）是行为的特征、特性或属性，以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。
A、属性
B、保证书
C、价值
D、生产率
216、问答题 发现管理的含义
217、判断题 调查表明，受尊重的领导者当中，诚实这一要素一直位列第一。（）
218、问答题 雇主有权不受政府干预选用员工吗？请论证你的观点。
219、判断题 在中层管理中，概念技能对管理者最重要。（）
220、单项选择题 对生命内在意义的认识培育了工作的意义，同时也受到工作意义的滋养，这种认识是（）。
A、信仰
B、工作场所精神境界
C、应用的社会化
D、工作灵敏度
221、单项选择题 史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时，根据开放系统的观点，史蒂夫是在检验这个系统的（）。
A、输人
B、输出
C、转换过程
D、组织的相互依赖
222、判断题 组织的真实目标一般与其陈述目标一致。（）
223、填空题 管理作为组织的一种有目的的活动，必须为有效实现组织（）服务。
224、单项选择题 （）是个体、群体和整个组织期望的产出。
A、计划
B、目标
C、战略
D、政策
225、问答题 为什么对于管理者而言，了解对他们及组织起作用的外部力量是重要的？
226、单项选择题 人因工程学的主要研究目标是提高（）。
A.工人的工资
B.工作效率和质量
C.产品质量
D.工人的技术水平
227、判断题 服务型组织生产的是类似汽车和手机的产品。（）
228、单项选择题 （）组织通过自身员工的工作活动和外部供应商的网络为他人掘制所需的产品部件和工作流程。
A、无边界组织
B、网络组织
C、学习型组织
D、机械式组织
229、单项选择题 下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（）
A.车间作业安排
B.常规物资的订购
C.财务报表的分析
D.组织结构的改变
230、判断题 石膏在矿渣硅酸盐水泥中既能调节水泥凝结时间，又能强化其硬化过程。
231、判断题 预测是对特定的活动分配资源的数字性计划。（）
232、判断题 多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。（）
233、单项选择题 （）方案提到对自愿辞职或正常退休腾出的职位空块不予填补。
A、解雇
B、暂时解雇
C、自然减员
D、工作分组
234、单项选择题 通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人是（）。
A、行业领袖
B、社会企业家
C、最高层管理者
D、商业企业家
235、单项选择题 （）又称之为垂直培训。
A.业务培训
B.职务轮换
C.提升
D.在“副职”上培训
236、单项选择题 （）是外部环境中的积极趋势。
A、机会
B、威胁
C、劣势
D、SBUs
237、问答题 西方管理百年三个阶段
238、名词解释 平衡计分卡
239、问答题 简述目前已经了解的疲劳的规律有哪些。
240、判断题 研究表明，情绪智力与所有水平的工作绩教正相关。（）
241、单项选择题
某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：（）
A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要
242、名词解释 组织部门化的基本原则：
243、单项选择题 （）不仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活动所要达到的结果。
A.宗旨
B.目标
C.使命
D.预算
244、单项选择题 如果一个组织中上下左右之间的沟通迅速、敏捷、正确，可以（）。
A.缩小管理幅度
B.加大管理幅度
C.增加管理层次
D.增加管理人员
245、问答题 如果你知道一名员工具有如下特点，你对他的行为预测将是怎样的？
246、判断题 计划工作的一个较大的弱点是，注意力集中在未来而忽略了今天的竞争。（）
247、判断题 工作抽样是指给申请者提供一项职务的缩样复制物，让他们完成该项职务的一种或多种核心任务的人员甄选手段。（）
248、单项选择题 核心能力是在战略管理过程的（）步骤中决定的。
A、实施战略
B、分析环境
C、分析组织的资源和能力
D、构造战略
249、名词解释 领导特质理论
250、单项选择题 管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是（）。
A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理
251、单项选择题 菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做（）。
A.单一任务结构
B.标准任务结构
C.高任务结构
D.低任务结构
252、判断题 有变革能力的组织持续性地变革有助于开发新机会。（）
253、单项选择题 一位服装零售店的管理者发现一些品牌的服装是非法进入美国的，这一案例属于（）。
A、结构良好问题
B、满意的决簟
C、结构不良问题
D、程序化决策
254、判断题 从动机角度而言，马斯洛认为，对不同的人来说，各种需要具有不同程度的重要性，一些需要可能同时对个体产生激励作用。（）
255、名词解释 组织结构设计
256、单项选择题 如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：
A.工作效率与员工满意度均很高
B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高
C.工作效率高，员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散
D.平均工作效率低，员工满意度很高
257、填空题 多目标决策是指决策问题具有（）。
258、判断题 产品质量维度“灵活性”是指在绩效下降或变差之前的总使用量。（）
259、填空题 人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和（）两种渠道。
260、判断题 官僚控制系统强调使用组织外部要素来控制过程。（）
261、判断题 社会责任古典观点的最直率的批评者是诺贝尔经济学奖获得者米尔顿•弗里德曼。（）
262、单项选择题 （）是一个六步骤的过程，包括战略计划、实施和评估。
A、战略管理
B、SWOT分析
C、BCG矩阵
D、成本---产量---利润分析
263、单项选择题 面对快速发展的市场，企业计划应以（）为主。
A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划
264、问答题 公司文化的概念
265、单项选择题 某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）。
A.区域划分部门
B.职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门
266、单项选择题 当高层职位候选人在甄选过程中被要求通过2～4天的真实问题模拟训练，那么这些候选人所经历的是（）。
A、敏感度培训
B、过程会议
C、一次模拟
D、评估中心
267、多项选择题 按管理者的职责，管理者可以是（）
A.目标的提出者
B.计划者
C.指挥者和协调者
D.执行者
E.组织者
268、单项选择题 把权力定位于组织群体的领导作风称（）。
A.专制作风
B.放任自流作风
C.独断专行作风
D.民主作风
269、单项选择题 认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在（）基础上阐述自己的观点。
A、利润最大化的偏离
B、成本
C、权力过大
D、淡化使命
270、判断题 无边界组织依据全球中心论来处理全球事务。（）
271、单项选择题 手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义，它们都属于（）。
A、行话
B、反馈
C、体态语言
D、过滤
272、单项选择题 在开展招聘工作、形成一个候选人团体之后，人力资源管理过程的下一步是决定谁能胜任工作。这一步被称为（）。
A、自然减员
B、解聘
C、甄选
D、上岗培训
273、单项选择题 重复次数多的轻负荷（）。
A.不会造成人体累积损伤
B.和人体累积损伤无关
C.也会造成人体累积损伤疾病
D.可能造成人体其它疾病
274、单项选择题 组织的价值链管理中职务设计的关键是（）。
A、职务说明
B、指挥链
C、灵活性
D、可预测性
275、单项选择题 （）是代表雇员利益，试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构。
A、反优先雇佣行动计划
B、工会
C、人力资源管理
D、就业代理人
276、单项选择题 信用卡是一种在全世界广为流行、十分便利的支付工具，在信用卡流通、使用所涉及的四个当事人中，兑付信用卡并办理结算业务的是（）
A.发卡行
B.持卡人
C.代办行
D.特约商户
277、单项选择题 凝聚团队成员相互合作、相互支持的黏合剂是（）。
A、团队领袖
B、团队的价值观
C、团队目标
D、团队成员
278、判断题 当完成任务需要多种技能、经验和判断时，团队比个人做得更好。（）
279、判断题 下述的论点大体支持了明菠伯格的观点——无论组织的类型和组织层次如何，各组织都有类似的管理角色。（）
280、问答题 《管理理论丛林》主要观点
281、单项选择题 （）是企业走向全球化的一种方式，这是一种特殊的战略同盟，即双方为了某个企业目标，一致同意成立一个自主经营且独立的组织。
A、许可证经营协定
B、特许经营
C、外国子公司
D、合资企业
282、单项选择题 下列哪个时期给羊配种才能获得最大经济效益？（）
A、初情期
B、性成熟
C、体成熟
D、发情期
283、单项选择题 （）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素
A.威信
B.权力
C.报酬
D.管理
284、单项选择题 在下列手臂操纵力的一般规律中，那种描述是错误的（）。
A.左手力量小于右手，拉力略大于推力
B.手臂处于侧面下方时，推拉力都较弱，但其向上和向下的力较大
C.向下的力略大于向上的力
D.向内的力小于向外的力
285、单项选择题 妊娠期高血压疾病的基本病变是（）。
A.肾小动脉缺氧
B.全身小动脉痉挛
C.全身毛细血管缺氧
D.全身动脉血管痉挛
E.周围小血管阻力增加
286、问答题 简述公平理论的基本内容。
287、判断题 具有精神境界文化的组织认识刘，既有思想又有灵魂的人会寻求工作中的意义和目标，希望与他人建立联系，并成为社会中的一员。（）
288、判断题 固定预算假设成本都是固定的。（）
289、单项选择题 对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。（）
A、科学管理学派
B、管理科学学派
C、系统管理学派
D、权变管理学派
290、填空题 一般而言，战略计划的计划展望期（）于作业计划的展望期。
291、单项选择题 （）是一种对特定活动分配资源的数字性计划。
A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测
292、判断题 个体行为的特征包括群体规范、角色、团队建设、领导和冲突等课题。（）
293、单项选择题 （）相比科学管理的追随者．更倡导人员导向思想，并认为组织应该遵循组织道德原则。
A、雨果•芒斯特伯格
B、切斯特•巴纳德
C、玛丽．福莱特
D、罗伯特-欧文
294、填空题 脑力负荷测量方法，按其特点和适用范围可分为四类，即主观评价法、主任务测量法、（）和辅助任务测量法。
295、判断题 弗兰克和莉莲是管理方法中权变理论的重要贡献者。（）
296、单项选择题 变革的外部力量有多种来源。下列哪一项不是变革的外部力量？（）
A、政府法律与法规
B、劳动力市场
C、组织战略
D、经济变化
297、判断题 赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体，认为工作不满意和工作满意是相互对立的。（）
298、单项选择题 受他人期望的影响，做周围人期望做的事，这表明人的道德处于（）阶段。
A、前惯例水平
B、惯例水平
C、原则水平
D、超原则水平
299、判断题 在跨职能团队中，权力是集中化的，不能分享。（）
300、单项选择题 初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力（）。
A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定